Revista Fortuna 128

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Índice

REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 ■ 1

Portada

Lavado de dinero sigue impune ……………………… 34

Investigación

Crece inversión privada en servicios públicos ……… 18 Acciones colectivas vs empresas abusivas …………… 22 El valor del trabajo doméstico no remunerado ………… 26 México, paraíso fiscal para mineras ………………… 38

Entrevista

Carolina Viggiano Austria, directora del Conafe ……… 41

Opinión

El dinero sigue a la gestión > Arturo Chávez ……… 5 Autorreflexión sobre la cacería > Sergio Roldán ……… 8 Perspectiva de negocios en México > Hugo García de la Vega …………………………………………… 10 Optimización de costos en el uso eficiente de la energía > Mario Amador ……………………………………… 16 La entrevista de negocios > Augusto Diego Berard …… 28 Europa y Rusia, enemigos cercanos o amigos distantes > Haydeé Moreyra ……………………………………… 46

Columnas

IQ Financiero > Claudia Villegas ……………………… 30 Ideas y valores >> El líder en tiempos posmodernos > Larissa Guerrero ………………………………………… 48 Ruta gastronómica >> Grandes aperturas de la temporada > Marisol Rueda ………………………………………… 58 La cava del experto >> Riesling de Alsacia, una cepa de uva blanca > Lorena Carreño ……………………… 59 Ex Libris >> El reto del capitalismo global >> Álvaro Cepeda Neri ……………………………………… 62 Aristas >> Colosio y la transición en México > Salvador Zaragoza Andrade ………………………………… 64

Vida y estilo

Gadget Oppo, nueva línea premium de smartphones … 54 Viajes Cuba: Del Ave del Paraíso al aroma del café … 56 Directora Claudia Villegas ■ Subdirector Editorial Gustavo Silva ■ Editora Patricia Pazarán ■ Diseño Lucio Sánchez ■ Equipo de investigación Elva Mendoza, Érika Ramírez, Flor Goche, Nancy Flores, Rogelio Velázquez y Zósimo Camacho ■ Fotografía Sergio Borbolla ■ Ilustrador David Manrique ■ Colaboradores y articulistas Victor H. Palacio, María Luisa Aguilar, Larissa Guerrero y Lorena Carreño ■ Corrección de estilo Octavio Salas ■ Relaciones Públicas Janett Alba ■ Vinculación Empresarial Isela Osterroth ■ Producción y Circulación Luis Fernando Kuan ■ Internet Gonzalo Monterrosa | info@revistafortuna.com.mx ■ Suscripciones 5554 9192 suscripciones@revistafortuna.com.mx Circulación Certificada por Romay Hermida y Cía. S.C., folio 00010-RHY.

Fortuna, Negocios y Finanzas es una publicación mensual: Editor responsable: Claudia Villegas. Certificado de reserva al título de la revista otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor número 04-2008-052314590400, número de certificado de licitud de título 12433 y de contenido 10003. Tel. 5554 9193. Fortuna, Negocios y Finanzas reconoce la cláusula de conciencia de todos sus colaboradores. Los reporteros y articulistas asumen la responsabilidad y veracidad de sus textos. Distribuida por DIMSA y la Unión de Voceadores A.C., por medio del despacho de Gloria Gonzáles Santillán en Ignacio Mariscal 44, Colonia Tabacalera. Impresa por Editorial Libertad y Expresión, SA de CV. Todos los Derechos Reservados | ISSN: 1665-482X


2 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

Línea Dorada


REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 ■ 3

Transporte Crisis Seguridad La incompatibilidad entre vías y trenes provocó la suspensión parcial de la Línea 12. Marzo 2014. Cuartoscuro


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E D I T O R I A L FORTUNA

Lavado de dinero

Flagelo bancario en auge C

itibank, el gigante estadunidense del crédito, está inmerso en una verdadera avalancha de problemas. Al estilo de lo que se vivió en ese banco –cuando todavía no adquiría las operaciones en México del Grupo Financiero Banamex–Accival a Alfredo Harp y Roberto Hernández–, las autoridades bursátiles y del Departamento de Justicia en Estados Unidos ya se encuentran sobre la investigación con la que se busca deslindar responsabilidades y conocer qué sucedió en torno a Oceanografía, proveedor de Pemex y uno de los clientes consentidos en su operación en México durante la última década. Vale la pena recuperar aquel testimonio de la banquera de inversión Amy Elliot ante el Congreso de Estados Unidos cuando se le citó para explicar por qué un banco como Citi había accedido a hacer negocios con Raúl Salinas de Gortari. Ante un Comité del Senado, Elliot explicó a legisladores estadunidenses cómo cayó en las redes de Los Salinas, pero también cómo Citibank se benefició de la captación de las cuentas de Raúl Salinas de Gortari. Por eso comparamos el caso con el de un “excelente” cliente como Oceanografía, cuyo riesgo era prácticamente Pemex si se quiere analizar en términos de la rentabilidad del negocio. El problema eran los antecedentes fraudulentos y las vinculaciones de la compañía con Personas Políticamente Expuestas (PPEs) y que, en teoría, deben observarse

cuidadosamente y, por supuesto, evitadas. Al menos así lo establecen los manuales contra el blanqueo de capitales. Sin embargo, en materia de controles, como lo reconoció Jaime Martínez Aguadé, presidente de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), apenas unos días después de que se diera a conocer la crisis de Oceanografía, la banca mexicana enfrenta grandes problemas y, por supuesto, retos. A la crisis de Citibank –en donde si bien fue víctima de un fraude el episodio también deja al descubierto la ausencia de políticas claras respecto con qué tipo de empresas y hombres de negocios sí se puede hacer negocios y con cuáles no– se suma la exhaustiva investigación del Senado estadunidense que exhibió un caso similar: los sistemas de pago que administra HSBC infiltrados por dinero sucio del Cártel del Golfo. La multa que impuso el Departamento del Tesoro a HSBC, con operaciones en ese país, fue monumental y superó los 1 mil 500 millones de dólares. Otro caso es el del Grupo Financiero Banorte que también fue multado por el gobierno de Estados Unido por sus laxas medidas contra el blanqueo de capitales a través de su empresa filial FINRA, la cual abrió una cuenta a un personaje vinculado con el lavado de dinero. Banorte suspendió también al directivo estadunidense responsable de esta situación.

En cambio, como lo demuestra nuestro reportaje de portada de esta edición, las multas y la vigilancia en México respecto a este problema, el Talón de Aquiles de la banca con operaciones en el país, es laxa y mínima. Las multas, además, son muy pequeñas, lo que se convierte en un incentivo perverso para seguir haciendo negocios con el dinero sucio que busca integrarse a los circuitos financieros. Entre 2012 y 2013, los cárteles del narcotráfico habrían blanqueado 754 mil millones de pesos provenientes sólo de la venta de drogas en Estados Unidos. Estas ganancias “son la principal fuente de fondos lavados a través del sistema financiero mexicano”, señala el International Narcotics Control Strategy Report 2014, del Departamento de Estado. Los delitos de los bancos, sin embargo, permanecen en la impunidad: en ese mismo periodo, la Unidad de Inteligencia Financiera presentó 119 denuncias ante la Procuraduría General de la República (PGR) que involucraron a instituciones financieras en el blanqueo de capitales, mientras que la CNBV apenas aplicó 67 sanciones por 81 millones 156 mil 833 pesos a seis instituciones que incumplieron la normatividad antilavado, incluido el HSBC que cooperó con el Cártel de Sinaloa. Hasta la fecha, ningún directivo del sector ha sido procesado por este delito; tampoco a ningún banco se le ha retirado la licencia.


Opinión

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Coaching

El dinero sigue a la gestión ¿C uánto dinero tendrías si siempre hubieras tomado las mejores decisiones de negocio o en tu vida personal? Míralo de esta forma, así como a la estructura sigue a la estrategia del negocio, el dinero sigue a la gestión del mismo, y las decisiones se vuelven críticas desde la perspectiva más alta de dirección de la organización. ¿Cuánto tiempo pasas en realidad haciendo pensamiento crítico? ¿Sabes qué preguntas hacerte realmente para definir tu mercado objetivo, tu ventaja competitiva, conocer lo que realmente tu mercado quiere, comprender el problema que realmente enfrentas, diseñar la maquinaria de mercadotecnia, ventas o administración que te permita una mejor toma de decisiones? o ¿pasas la mayor parte del tiempo operando y pierdes el rumbo constantemente? Verás, la mayoría de las veces los emprendedores actuamos de forma contraria a como realmente deberíamos estar haciendo las cosas, por ejemplo, contratamos con prisa y despedimos tomando demasiado tiempo para ello, o en el caso de mercadotecnia, pensamos que tenemos el artículo que cambiará al mundo e imaginamos que es “el producto”, que a nadie se le ha ocurrido aún, el que nos volverá millonarios, en lugar de primero ir al mercado y preguntarle: ¿Qué es lo que de verdad desea? O preguntarnos en realidad: ¿por qué aún no ha salido al mercado ese producto que es tan prometedor?. Nuevamente, recuerda que el dinero sigue a la gestión y los números son un reflejo de las decisiones de gestión. Buenas decisiones = buenos números. Por ejemplo, hablando de restaurantes, en el caso de Mc Donald´s, ¿conoces algún restaurante cuya comida sea superior a la de esta cadena de hamburguesas?, puedo adivinar tu respuesta, sin embargo ¿hay alguien que vendiendo alimentos venda más que Mc Donald’s? O ¿conoces las computadoras Macintosh?, se dice, por un sinfín de personas que el sistema operativo de Apple es muy superior al de Microsoft, pero existe el pequeño detalle de que Microsoft es más de 50 veces el valor de lo que vale la compañía de la manzana. Timex genera mucho más dinero a pesar de que Rolex es por mucho, un mejor reloj, así

que no siempre la mejor ratonera es la que más se vende ¿verdad? Bien, entonces, ¿cómo gestionarás tu negocio desde ahora? Recuerda que si quieres realmente diferenciarte, es mediante la definición de tu característica única de venta, de tu ventaja o diferenciador competitivo, ¿cuál es este?, responde a la pregunta ¿cómo lo hago?, ¿cómo mi negocio lleva o entrega este producto o servicio de forma diferente al resto Arturo Chávez* de mis competidores y es de verdad de valor para mis clientes? Respóndelo de forma detallada y específica, una Recuerda vez que tengas la respuesta, habrá que comenzar a que el dinecomercializar la misma, pero no desde el punto de vista de qué es lo que haces, sino desde el punto ro sigue a la de vista de por qué lo haces. Recuerda que las per- gestión y los sonas basan sus decisiones de compra en aproxima- números son damente 80 por ciento por la emoción y sólo 20 por ciento por la lógica, así que no vendas lo que haces, un reflejo de las sino por qué lo haces, dales una razón de peso, una decisiones de emoción; ayuda a tu prospecto a encontrar eso que gestión. Buenas necesita, pregunta al mercado qué es lo que quiere, ve y obtenlo y entonces dáselo, no hay forma en como decisiones estos simples pasos no te lleven invariablemente al = buenos éxito. Sin embargo recuerda que nada podrá sus- números. tituir tu pensamiento desde el más alto nivel que requiere tu empresa como accionista mayoritario y como director general de la misma.

* Director de Business Coach Firm arturochavez@bcfmexico.com www.bcfmexico.com


SÓLO POR SABER

6 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 AGRICULTURA

IMPULSA SAGARPA PRODUCCIÓN DE ALGODÓN

Este año se impulsará la producción de algodón en la Comarca Lagunera (Coahuila y Durango), a través del esquema de cobertura de precios, informó el secretario de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (Sagarpa), Enrique Martínez y Martínez. De esta manera, se prevé elevar la producción de 5 mil hectáreas sembradas en 2013 a 25 mil hectáreas en 2014. ECONOMÍA

infLaCiÓn baJará a partir de abriL: banxiCo

El gobernador del Banco de México, Agustín Carstens, reconoció que aún hace falta consolidar, como una condición estable y duradera, la meta permanente de una inflación anual de 3 por ciento con un intervalo de variación de un punto porcentual. Consideró temporal el aumento que mostró la inflación al inicio de 2014 (4.48 y 4.23 por ciento en enero y febrero, respectivamente) y estimó que para el segundo trimestre del año se ubicará por debajo del 4 por ciento. ECONOMÍA

ConfÍa HaCienda en CreCiMiento de 3.9 por Ciento El secretario de Hacienda y Crédito Público, Luis Videgaray, estimó que las reformas estructurales que están en implementación tienen el potencial de elevar la tasa de crecimiento promedio del país “no para este trimestre o para este año, pero sí hacia delante, por lo menos en niveles en promedio del 5 por ciento”. Aunque reconoció que las medidas fiscales frenaron el dinamismo de la economía, reiteró su estimación de crecimiento de 3.9 por ciento para 2014. ECONOMÍA

urge Ceesp aprobar LeYes seCundarias

El Centro de Estudios Económicos del Sector Privado (CEESP) consideró que crecer por arriba de 3 por ciento en 2014 es favorable, aunque insuficiente para mejorar la situación de los hogares y mejorar las expectativas para el mediano y largo plazos. Destacó que deben hacerse esfuerzos adicionales para que ese dinamismo se apoye en bases sólidas. Urgió a impulsar la aprobación de leyes secundarias pendientes y a la asignación eficiente de los recursos públicos.

MéxiCo Captará 6.5 por Ciento Más divisas por turisMo en 2014: WttC.

Las gananCias de Las afores en febrero se ubiCaron en 0.36 por Ciento.


REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 ■ 7 ENERGÍA/AGUA

aLerta onu sobre esCasez de agua La creciente demanda de energía en el mundo podría llevar a un aumento de la escasez de agua, indica un informe de Naciones Unidas sobre el Desarrollo de los Recursos Hídricos en el Mundo. Destaca la ausencia de cooperación y planificación entre ambos sectores y aboga por una mejor gestión para evitar futuras carencias de agua y energía. Según la ONU, la población mundial necesitará 40 por ciento más de agua y 50 por ciento más de energía en 2030.

NombramieNtos CaMbios en bbva

Carlos Torres Vila encabezará la nueva área de negocio Banca Digital, encargada de acelerar la transformación del Grupo e impulsar el desarrollo de nuevos negocios digitales. Torres Vila se incorporó a BBVA en 2008 como responsable de Estrategia y Desarrollo Corporativo. Fue director corporativo de Estrategia y CFO de Endesa. Se graduó en ingeniería eléctrica y en administración de empresas en el Massachusetts Institute of Technology (MIT), donde también obtuvo una maestría.

ECONOMÍA

singapur, eL Lugar Más Caro deL Mundo La ciudad de Singapur es el lugar más caro del mundo para vivir, seguida de París, Oslo, Zúrich y Sydney, según el ranking del Economist Intelligence Unit. Singapur encabeza la lista, debido a la apreciación de su moneda, el alto costo de vida y el encarecimiento en los precios del gas, el agua y la electricidad. Caracas es la ciudad más cara de América Latina y ocupa el sexto sitio entre los 10 primeros lugares.

nuevo MieMbro en saLesforCe

Salesforce.com, proveedor de software de administración de relaciones con los clientes CRM, anunció el ingreso del general Colin Powell como el miembro número 11 de su Consejo de Administración. Powell es un general de cuatro estrellas retirado que sirvió al Ejército de Estados Unidos durante 35 años. Fue asesor de Seguridad Nacional, jefe del Comando de las Fuerzas Armadas, presidente del Estado Mayor Conjunto y secretario de Estado de su país.

FINANZAS

advierte bis sobre burbuJa de Crédito

El Banco de Pagos Internacionales (Bank for International Settlements, BIS), con sede en Suiza, advirtió que desde 2008 los mercados emergentes han estado incubando una burbuja de crédito de 9.1 billones de dólares que podría estallar en cualquier momento a raíz de la sobreviniente contracción económica global de 2014. Brasil, India, China, Turquía e Indonesia son los más vulnerables a un shock de costo del dinero, según un analista del Diario UChile.

CatorCe agroeMpresas vendieron Más de 46 Mdp en La expo West.

nueva dirigente eMpresariaL

Adriana Nava Gómez encabezará durante dos años (20142016) la Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias capítulo Cancún. Al asumir el cargo, Nava Gómez, egresada de Mercadotecnia por el Tecnológico de Monterrey, se comprometió a posicionar a la agrupación y a impulsar la capacitación de sus socias para que sus empresas sean más productivas.

existe un exCedente de produCCiÓn de Manzana de 230 MiL toneLadas: se.


Opinión

8 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

autorreflexión

Sergio Roldán*

La cacería como actividad lúdica o de entretenimiento es uno de los instrumentos de conservación más complejos y polémicos que existen a nivel global y sí, es un instrumento para la protección de ecosistemas en situación delicada.

La cacería “Y

¿queeeé?” Dicen algunas figuras públicas al ser inquiridas por algunos miembros de la sociedad con una doble moral con poca información al respecto de una foto que se ha difundido en los medios de comunicación, una foto que refleja los pocos escrúpulos de un sector minorista de la sociedad con amplio poder adquisitivo y que dedica sus días de descanso a regocijarse por el más reciente trofeo para colgar en la pared de un chalet o cabaña de descanso que rara vez visitan. Tan malos unos como otros, mal por la gente que lleva a cabo prácticas de cacería lúdica, pero mal también por la sociedad carente de conciencia al crear juicios sin fundamento. No cabe duda que existen a nivel global diversas herramientas de conservación de la naturaleza, algunas de ellas ortodoxas y otras mucho más pragmáticas e incluso cuestionables, pero pongámoslo en perspectiva para irlo razonando poco a poco. Con el surgimiento de las redes sociales, cada vez es más común que un comentario o una fotografía en la que aparece una figura pública detone una serie de reacciones de diversa índole, desde la reacción de indignación de aquellos radicales y justicieros cibernéticos, hasta las más creativas formas de satirizar o hacer mofa de aquellos involucrados, pero ¿con qué valor hacemos dichos juicios? Recientemente se dio el caso de una fotografía en donde aparece una reconocida figura pública mexicana posando con un trofeo de caza, ya sabes a quién me refiero ¿verdad? Bueno, el tema es que toda la polémica que se ha generado alrededor de esta publicación en redes sociales no hace más que permitirnos la oportunidad de hablar sobre lo que significa la cacería para aquellos que dedicamos la vida a la protección del medio ambiente. La cacería como deporte. Empecemos por descatalogar esta actividad como un “deporte”. La cacería como actividad lúdica o de entretenimiento es uno de los instrumentos de conservación más complejos y polémicos que existen a nivel global y sí, es un instrumento para la protección de ecosistemas en situación delicada. Seguramente te preguntarás: “¿Cómo es eso?” Pues bien, para poder llevar a cabo las actividades que rodean una expedición de cacería es

necesario primero identificar una gran extensión de territorio: un bosque, una selva o un ecosistema, que permita contar con un número interesante de ejemplares que se van a cazar y las condiciones propicias para que esta especie forme parte de una cadena alimenticia adecuada, sana y sin problemas de vulnerabilidad, pero al hablar de esta cadena

alimenticia, estamos involucrando a todos los elementos del ecosistema: especies animales, vegetales y suministro de agua acorde al ecosistema en cuestión sin contaminantes o afectaciones por una mancha urbana, es decir, un espacio alejado de la mano del hombre. Hasta ahora todo parece muy sencillo, sin embargo


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hay que pensar en que estos espacios requieren de cierto mantenimiento y protección adecuada para no romper sin control este equilibrio del que estamos hablando; y el mantenimiento cuesta, al menos si se pretende conservar estos mágicos espacios protegidos de incendios, cacería furtiva y tala indiscriminada, deforestación y lo más alejado posible de la construcción de carreteras, centros comerciales o zonas residenciales que sin duda acabarían con los recursos naturales y evidentemente no existiría ninguna cadena alimenticia que considerar. No me malinterpretes, en ningún momento quiero plantear esto a favor de esta deplorable práctica, todo lo contrario la repruebo rotundamente. Por fortuna, la cacería, cuando no es de autoconsumo, es una actividad que pocas personas dentro de pocos grupos o sectores de la sociedad pueden

costear. Por otro lado, y buscando rescatar algún punto positivo de esta actividad, acercar de manera muy estrecha a estas personas con la naturaleza, personas que frecuentemente son tomadores de decisión, al menos en un sentido económico. Cuando arranca una expedición de cacería tradicional en su forma más holística el grupo realiza actividades

colaterales de bajo impacto al medio ambiente como campismo, prácticas de supervivencia con pocos elementos de confort, senderismo y tácticas de avistamiento y seguimiento de huellas, todo esto crea un lazo muy estrecho con el entorno, con la naturaleza; desafortunadamente el clímax de todo esto es la muerte de un ser vivo e inocente, es precisamente este final el que no tiene justificación alguna. Favorablemente existen alternativas para cambiar el final de estas historias, guardar y disfrutar toda la parte de encuentro con la naturaleza y concretar el trofeo con una imagen fotográfica. La cacería fotográfica es una actividad que va creciendo a nivel internacional, que permite vivir la misma experiencia de la cacería tradicional sin transgredir o lastimar a ningún individuo en vida silvestre. Pero aún queda reflexionar sobre la otra cara de la moneda, la sociedad que tiene poco o nulo acceso a estas actividades, pero que a pesar de carecer de información juzga, rechaza y se indigna de lo que hacen “los ricos”. Lo curioso es que en ese juicio moral se oculta, como decía al principio, en una doble moral, pues criticamos con la entereza del más duro lo expuesto por figuras públicas, pero al mismo tiempo dejamos a un lado la conciencia de la gran afectación que provocan nuestras decisiones de consumo; se critica con mucha facilidad como se aniquiló a un ser inocente, que disfrutó de libertad y aprendió a subsistir de un ecosistema, y al mismo tiempo que creamos ese juicio disfrutamos de una hamburguesa o unos taquitos, carne que seguramente proviene de reses que pasaron una vida entera dentro de un corral no mayor a 3.5 metros cuadrados, el equivalente a un cajón de estacionamiento de cualquier centro comercial, toda una vida en condiciones deplorables y sin respeto para la vida de cualquier ser. En lo personal, no comparto la idea de la cacería tradicional ni de acabar con la vida de cualquier especie y menos aún si son especímenes en peligro de extinción, pero también es importante aprovechar este tipo de desafortunados acontecimientos públicos para reflexionar sobre los hábitos de consumo de cada uno de nosotros, hacer una crítica interior, una autocrítica, para hacernos responsables de la parte que nos toca y ejercer con convicción el amplio poder que radica en cada uno de nosotros el poder de la decisión, que no es otra cosa que buscar, preferir y comprar productos orgánicos que ofrezcan una calidad de vida digna a otros seres y respeto a la naturaleza. *Comunicación de Pronatura México, A.C. Twitter: @PronaturaMéxico @GreenKeyMéxico www.pronatura.org.mx

La cacería fotográfica es una actividad que va creciendo a nivel internacional, que permite vivir la misma experiencia de la cacería tradicional sin transgredir o lastimar a ningún individuo en vida silvestre.


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Opinión

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empresas

Perspectiva de negocios en México E

xisten dos elementos que consideramos que pueden impactar en México la actividad de la compra-venta de negocios (fusiones y adquisiciones) en los próximos meses. El incremento en la calificación soberana de México por parte de la agencia Moody’s. Esta mejora de calificación puede traducirse en un doble efecto: Al mejorar el perfil de riesgo de México, relativo al historial de nuestro país y al perfil de otras economías emergentes similares a México, hay mayor interés de inversionistas y empresas, tanto nacionales como extranjeros, por participar en la adquisición de o inversión en el capital de negocios mexicanos. Abaratamiento del costo de la deuda en México. La reducción en el costo del financiamiento tiende a fomentar el que los inversionistas y compradores de negocios aumenten su actividad, ya que diversas compañías que adquieren negocios solicitan créditos a los bancos para poder pagar esas adquisiciones. Asimismo, algunos de los adquirentes de mayor tamaño emiten deuda (bonos que pagan intereses) en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) o en mercados bursátiles del extranjero. Abaratamiento de los negocios en México. Cuando una empresa o inversionista decide adquirir un negocio, ya sea de forma total o parcial, e independientemente del tamaño del negocio adquirido, una referencia de valor por excelencia es el precio de las acciones (de empresas similares a la adquirida) cotizadas en la BMV. En los primeros dos meses y medio del año en curso el precio relativo de las acciones cotizadas en dicho mercado se redujo aproximadamente 8 por ciento. Este abaratamiento tiende a fomentar el interés de compañías e inversionistas en adquirir negocios. Transacciones de compra-venta de negocios Aunque algunas de las operaciones listadas en este apartado corresponden a empresas de gran tamaño, consideramos que dichas transacciones pueden ser de interés para aquellas compañías o inversionistas interesados en adquirir o vender empresas o negocios de menores dimensiones, ya que las transacciones de mayor envergadura son un

referente en cuanto a niveles de precios relativos y a sectores de la economía que son del interés de los inversionistas en estos momentos. Sin embargo, hemos de señalar que en México se producen múltiples transacciones como las que mencionaremos entre empresas de tamaño pequeño y mediano. Algunas de las transacciones ocurridas durante los primeros meses del año en curso son las siguientes: Hugo García de la Vega* La cadena de supermercados americana Safeway anunció su interés en vender su participación accionaria (49 por ciento del capital social) en la cadena de Al mejorar el supermercados sinaloense Casa Ley. Posterior a este perfil de riesgo anuncio, Safeway anunció que se fusionaría con la de México, hay cadena americana de supermercados Albertson’s; el proceso de venta de las acciones de Casa Ley continúa mayor interés de invervigente. sionistas y empresas, Genomma Lab adquirió el 50 por ciento de las tanto nacionales como acciones de Marzam, empresa distribuidora de medicamentos. Asimismo, Genomma tiene la opción de extranjeros, por partiadquirir posteriormente el 50 por ciento remanente cipar en la adquisición de las acciones de Marzam. de o inversión en el La firma de capital privado Capital Índigo adquirió la mayoría de las acciones de Interdeli, empresa quere- capital de negocios tana productora de alimentos. mexicanos. Actualización en las tendencias A los lectores interesados en mantenerse actualizados respecto a las tendencias en la compraventa de empresas, así como en la inversión en el capital de las mismas, les sugerimos consultar la página de la Asociación Mexicana de Capital Privado (Amexcap): www. amexcap.com. Asimismo, invitamos a nuestros amables lectores a considerar el inscribirse en el curso “¿Cuánto vale una empresa?: Valuación de Empresas como Negocio en Marcha”, a impartirse en el ITAM en mayo y junio próximos. *Director General de Argovia Capital www.argocap.mx hgarcia@argocap.mx.


Entrevista

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negocios

BusinEssKids forMa a aduLtos Exitosos Patricia Pazarán

Con el propósito de sembrar en los niños la idea de emprender un negocio, en 2011 surgió BusinessKids; un año más tarde se consolidó como un curso de verano y ahora cuenta con 4 centros educativos en la Ciudad de México y 1 en el estado de Morelos.

M

aría del Carmen Cabrera, directora de BusinessKids, narra a Fortuna la historia de cómo surgió este concepto que de manera vertiginosa se ha extendido. A los 23 años, al salir de la universidad, Maricarmen decidió crear su propia empresa y junto con una amiga fundó en 1995 una compañía exportadora de joyería de plata y artesanía mexicana. En 1998 ganó el premio de exportación de la Ciudad de México. Aunque su amiga dejó el negocio, Maricarmen lo continuó y a la fecha lo dirige. Con el paso de los años, empezó capacitar a los artesanos en cuestiones de importación y exportación, en la importancia de cumplir al entregar el producto, en tener control de calidad. Pero la capacitación se fue extendiendo a más personas y en 2000 formalizó el negocio dedicado a la capacitación empresarial. En 2002, creó una filial en España para sus exportaciones en toda Europa. De esta manera, a la par se expandían dos líneas de negocio de la empresa principal. Después de más de 10 años dedicados a la preparación de Pymes y grandes empresas, detectó

que los alumnos inscritos a los cursos de desarrollo emprendedor y ventas tenían miedo a emprender y a vender. La mayoría eran jóvenes que pensaban terminar la universidad y emplearse en alguna gran empresa. Encontró que la falta de emprendedores está en el modelo educativo, ya que no se proporciona a los niños las herramientas necesarias para convertirse en emprendedores, como son la motivación, la autoestima, las habilidades de liderazgo y de ventas, la creatividad, la educación financiera. Por ello pensó que habría que enseñarles a los niños a emprender, de ahí surgió en 2011 la idea de crear BusinessKids, que finalmente se consolidó en 2012 como un curso de verano para niños interesados en aprender a hacer negocios. Ahora ya opera en sistema de franquicias y tiene una revista dedicada a niños emprendedores. Además creó BusinessTeens, para la formación vocacional de adolescentes de 15 a 19 años y para el desarrollo de negocios y más adelante puedan convertirse en empresarios, así como BusinessFamily, cursos y capacitación para adultos.

Los niños aprenden sobre desarrollo empresarial, administración, mercadotecnia y publicidad.

A través de dinámicas, los niños aprenden finanzas y el cuidado del dinero.


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El propósito es motivar a los niños a crear, a lograr objetivos, a cumplir sus metas y enseñarles que el dinero es la consecuencia de hacer lo que amas, que el dinero va a llegar porque estás haciendo lo que más te gusta, afirma Maricarmen, quien estudió ingeniería industrial en la Universidad Iberoamericana, cuenta con una maestría en dirección internacional y un diplomado en mercadotecnia por el ITAM, además de un diplomado en integración europea por la Universidad de Lyon, Francia. En los niños se fomentan los valores, de que una parte de lo que obtengan deben dedicarla a una causa social. Desde el principio se motiva a los niños a encontrar su vocación, a través de la “subasta de profesiones” eligen lo que quieren ser y a partir de ahí, con ayuda de consultores, seleccionan su proyecto de negocio, el cual van desarrollando en el curso para que al finalizar tengan un negocio maduro como emprendedores. A los niños emprendedores, BusinessKids los pone en contacto con proveedores, los lleva a seminarios para compartir sus experiencias y a ferias para exponer sus productos. El programa educativo estimula a los niños para emprender y promueve la autoconfianza con el propósito de que puedan llegar a la edad adulta con mayor seguridad de que son capaces de hacer negocios. Además, tanto a los niños como a los papás se les asesora para darle valor al dinero. Ana Sofía Pacheco, directora de BusinessKids San Angel, narra el caso de Maricarmen, una niña de 13 años que sufría bullying en la escuela. Ella decidió hacer “pulseras antibullying” durante el recreo y lo que sucedió es que elevó su autoestima porque tanto compañeros como maestros la buscaban para comprar sus productos. Los niños no tienen barreras mentales y deciden inventar cosas, muchas ocasiones los adultos les ponen obstáculos, pero hay que dejar que exploten todo su potencial, no ponerles límites, que sean lo que realmente quieren ser y dejarlos crear lo que quieran hacer, dice la psicóloga, quien considera que desde la escuela primaria debería darse educación financiera y fomentar el emprendimiento. En menos de dos años, BusinessKids ha atendido

aproximadamente a unos 300 niños de entre 4 a 14 años. Durante 4 horas a la semana en curso sabatino o en lunes y miércoles dos horas cada día, por un periodo de 4 meses, a través de diversas dinámicas los niños emprenden un negocio. El programa educativo consta de: comprensión de conceptos, proyecto de negocio, y desarrollo y maduración del proyecto de negocio. Llevan 22 materias, entre ellas, desarrollo empresarial, administración, mercadotecnia y publicidad, ética y valores, finanzas y cuidado del dinero, ecología y cuidado del medio ambiente, trabajo en equipo, que son impartidas por consultores especializados. Luis Manuel Brener tiene 11 años y está en 5º año de primaria, quiere ser chef y su restaurante se llamará Need the Cakes. A José Pablo, quien cursa el 6º año de primaria, siempre le han atraído los negocios y quiere ser diseñador digital. Ha aprendido a que en un negocio siempre se necesita del otro, que se debe trabajar en equipo. María del Carmen Romero tiene 13 años y está en 1º de secundaria. Ha aprendido cómo se maneja un negocio, las finanzas y sobre la distribución del producto. Tiene un negocio de joyería infantil y quiere emprender otro de fotografía instantánea. Leonardo Villanueva tiene 7 años de edad y quiere dar clases de geografía y poner un negocio de mapas. Raquel Muslera Jiménez inscribió a sus dos hijos en el curso para estimularlos a ser emprendedores y que aprendan todo lo referente para crear un negocio. Los niños han aprendido diversos conceptos de economía y finanzas, que también se los han transmitido a sus padres. Vanesa Rodríguez y su esposo Leonardo Villanueva daban cursos de finanzas personales para niños y acaban de adquirir una franquicia de BusinessKids porque están interesados en fomentar en los niños el espíritu emprendedor y darles las herramientas para explotar su creatividad, la innovación. Para sembrar esa semilla del emprendedor en los niños y lograr un cambio real en el país en futuras décadas.

Con ayuda de consultores, los niños seleccionan su proyecto de negocio.

María del Carmen Cabrera, directora de BusinessKids.

Estimula a los niños para emprender y promueve la autoconfianza con el propósito de que puedan llegar a la edad adulta con mayor seguridad de que son capaces de hacer negocios.


Entrevista

14 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

negocios

insituM y EL PEnsaMiEnto dE disEño Patricia Pazarán

Luis Arnal, presidente y CEO de Insitum, promueve la cultura de la innovación a través del pensamiento de diseño (Design Thinking), es decir, de ejercitar habilidades que combinen el pensamiento analítico con la intuición.

E

l directivo de esta empresa consultora explica a Fortuna que Insitum surgió ante la necesidad de las empresas de hacer innovación y desarrollar nuevos productos y servicios que fueran más relevantes para los usuarios. Antes, la innovación se hacía pensando que era crear algo nuevo, que se relacionaba sólo con creatividad, y había empresas muy creativas, pero a los tres meses fracasaban. Entonces consideramos había que crear una metodología para entender qué necesidad está satisfaciendo esa idea, esa solución. Arnal destaca que la creatividad es un ingrediente de la innovación, es crear nuevas ideas, tener un pensamiento

divergente. Mientras la innovación es transformar estas ideas en algo relevante, darle un peso de valor para el usuario, tener empatía con el usuario, capacidad de observación, tolerancia a la incertidumbre, no tener miedos, pensamiento visual, que llevan a satisfacer la necesidad de la gente. Insitum inició operaciones en México hace más de 10 años y se dedica a la consultoría en innovación, es decir, a ayudar a las empresas a desarrollar mejores productos, servicios y marcas aplicando un pensamiento de diseño y enfocándose en las necesidades de sus clientes. La diferencia entre una organización promedio y


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• Se entiende el término de “innovación” como una estrategia enfocada en idear, definir e implementar soluciones (nuevos servicios, productos, marcas y experiencias) que sean más relevantes para el usuario (consumidor, comprador). • Hay cuatro formas de generar una solución innovadora: Innovación basada en Tecnología (Desarrollar o tener una tecnología que nadie más tiene); Innovación basada en el Mercado (Copiar lo que la competencia está haciendo y ser un ‘seguidor’); Innovación basada en Creatividad (Generar ideas poco comunes y diferentes y probar si tienen éxito); e Innovación basada en el usuario (Entender muy bien lo que la gente necesita y diseñar una solución acorde a esto).

una innovadora recae en su capacidad para entender continuamente las necesidades de sus clientes y transformar este conocimiento en nuevos productos, servicios y marcas relevantes para ellos. Para hacer esto, dice Arnal, es indispensable alinear los cuatro pilares que componen la cultura de innovación organizacional: estrategia, estructura, herramientas y competencias. Las habilidades para innovar van más allá de la creatividad, más bien se requiere una forma de pensar que combina el pensamiento analítico con la intuición. A esto se le llama pensamiento de diseño (Design Thinking), ya que la disciplina del diseño es aquella que tradicionalmente se enfoca en desarrollar esta habilidad.

hace la competencia; y la enfocada en el usuario, saber qué problemas, frustraciones tienen esas personas que te compran tu producto, y a partir de ello desarrollo una solución adecuada. Para esto se requiere una investigación, observación, empatía con el usuario, e incluso ir en contra de la competencia para atender las necesidades reales de los clientes. Existen muchas barreras culturales y por la escasez de recursos, los mexicanos suelen ser muy creativos, inventivos, aunque en general donde existe la falta de recursos la gente es inventiva, como en Perú o Argentina, dice Arnal. Pero lo que más afecta para no aplicar la innovación es la idea de “caminar sobre seguro y no

Luis Arnal, presidente y CEO de Insitum.

La innovación enfocada en el usuario atiende sus necesidades.

Las empresas más innovadoras del mundo son aquellas que también valoran el pensamiento intuitivo, y que desarrollan habilidades como la observación, empatía, pensamiento visual, y la continua experimentación. Estado de la Innovación en Latinoamérica Para entender mejor cómo es que las más grandes empresas de América Latina implementan programas e iniciativas de innovación, Insitum realizó una encuesta online en la que participaron más de 200 empresas y se entrevistaron a más de 30 ejecutivos. Como resultado de esta encuesta, se pudo observar que México se encuentra entre los primeros 3 países en Latinoamérica en cuanto a madurez en la innovación. Brasil ocupa el primer sitio, le sigue México y Chile es el tercero. Se considera que un país es maduro en la innovación, porque está pasando de por qué hacer innovación a cómo hacerla, es decir, que ya sabe la importancia de la innovación y ahora la está implementando, aunque todavía necesita asesoría para ello. Cada empresa o sector determina si requiere un área específica de innovación o ésta es incluida en sus diferentes departamentos o segmentos. Arnal explica que existen diferentes tipos de innovación: la tecnológica, es decir la aplicación de los avances tecnológicos; la del mercado, que depende de lo que

arriesgar”. Es decir, la aversión al riesgo y el “cortoplacismo”, querer tener resultados rápidos, como funciona la mayoría de las empresas. El 95 por ciento es inversión y querer obtener resultados en un año. La falta de planeación también afecta, el tener que reaccionar siempre ante emergencias, y el ecosistema en el que se desarrollan las empresas, porque muchas veces no existe un ambiente favorable. En general, las empresas invierten poco en la innovación, pero cada año aumentan entre 30 y 40 por ciento los recursos destinados a este rubro. El principal motivo para no invertir es la incertidumbre sobre el beneficio de la innovación, los directivos de empresas no se imaginan o no pueden ver tan cierto el retorno de la inversión y no se arriesgan. Parte de la misión de Insitum es ayudar a las multilatinas a ser más efectivas. En la encuesta sobre las empresas mexicanas más innovadoras se destaca: Bimbo, Herdez, Palacio de Hierro y muchas otras trasnacionales. La consultora creció 25 por ciento en 2013 y facturó 8 millones de dólares. Este año, espera obtener un crecimiento similar y llegar a 10 millones de dólares. Cuenta con 110 consultores y tiene oficinas en México, Brasil, Perú, Argentina, Colombia y en Estados Unidos.

La diferencia entre una organización promedio y una innovadora recae en su capacidad para entender continuamente las necesidades de sus clientes y transformar este conocimiento en nuevos productos, servicios y marcas relevantes para ellos.


Opinión

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Optimización de costos

uso eficiente de la energía U

n elemento importante en los costos de cualquier organización es la energía (eléctrica o térmica), casi a cualquier gerente de finanzas que se le pregunte cuáles son los tres elementos más importantes que influyen en la estructura de gastos, puede mencionar diversos, dependiendo si se es una empresa de servicio, comercial o industrial, pero uno Mario Amador* de ellos es necesariamente la energía, la cual ha estado subiendo de una forma constante y más arriba de la inflación, por lo tanto es necesario dar un poco más de Una muy atención a este rubro tan poco atendido por muchas oradecuada ganizaciones. El precio del KW y KWh, que es como normalmenopción para te la Comisión Federal de Electricidad (CFE) vende disminuir la la energía eléctrica, se ha incrementado en el último en poco más de 35 por ciento (dependienfacturación lustro do de la tarifa, de la zona, de muchos factores), mensual pero algo sí es real, se ha increde la energía mentado en México y en el y esto es debido a que es utilizando mundo, el precio de la energía está ininteligentemente la dexado al precio del petrómisma. leo y el precio de un barril en el año 2000 era de 30 dólares y hoy es de más de 100 dólares; por lo anterior, el precio de la energía se ha incrementado para todos los países de mundo y por lo tanto para todas las organizaciones. Una muy adecuada opción para disminuir la facturación mensual de la energía es utilizando inteligentemente la misma. México ha adoptado una política de energías renovables y fija objetivos de energías verdes. La razón principal es lograr ser menos dependientes de combustibles fósiles, que influyen en el cambio climático, pero también para dar entrada a las nuevas tecnologías que definirán el rostro industrial y comercial del planeta para la segunda mitad del siglo XXI. Administración de la energía La administración de la energía es un tema que va más allá de sólo apagar motores en determinadas horas, significa todo un nuevo esquema de monitoreo y eficiencia en el uso de la misma, afortunadamente existen en México diversas empresas que ofrecen los servicios y equipos para la correcta gestión de la energía, pero sigue siendo una idea que sólo la tienen en mente las grandes empresas, desafortunadamente las Pequeñas

y Medianas Empresas (Pymes) no han tenido mucho interés en este tipo de tecnología, una razón puede ser el monto inicial de inversión, pero la razón más de peso es que no han visto la gestión adecuada de la energía como una opción para obtener ahorros. Si se le pregunta a un gerente de operaciones o de mantenimiento si tiene una estrategia de gestión energética, se puede encontrar que menos de un tercio de las empresas ha implementado un sistema de gestión ambiental y mucho menos tienen una estrategia para eficiencia energética, por lo tanto se ofrecen muchas oportunidades para reducir los costos operativos de las organizaciones por medio de un consumo eficiente de la energía. Para implementar una estrategia de administración de la energía que sea congruente con la estrategia general de la empresa, se deben considerar los siguientes puntos: Medición del consumo de energía en las diversas áreas, secciones, edificios o como mejor convenga a la realidad de cada empresa. Analizar la eficiencia de las actuales tecnologías que se utilizan (iluminación, motores, calderas). Conocer los históricos de consumo y los incrementos mensuales que se tendrán con base en los estimados de producción para poder planear mejor los horarios de producción. Conocer los precios de la energía cada mes en la página de la CFE para estimar con mayor precisión el precio que se obtendrá y si está siendo realmente considerado en los costos de producción y precio de venta. El desarrollo de la estrategia de energía debe ser relevante para las actividades de la organización, tomando en cuenta si es empresa de servicios, comercial o industrial, esto es clave para garantizar el éxito. Para implementar un sistema de gestión de la energía es necesario realizar una auditoría de la situación con respecto al uso de la energía en oficinas, almacenes, talleres, y de esta forma desarrollar un sistema de gestión de la energía con objetivos medibles para cada área, monitorear y corregir si es necesario, lo anterior suena como mucho trabajo, pero los ahorros obtenidos bien valen la pena. *MBA, Mario Amador. Consultor ambiental senior consultoria@oficinaverde.org.mx



Investigación 18 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

Asociaciones Público Privadas

CreCe inversión privada en serviCios Cuartoscuro

Elva Mendoza


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Proveedora de obras públicas y prestadora de servicios, la iniciativa privada se ha adjudicado proyectos que van desde hospitales, hasta penales de alta seguridad. Uno de los casos más polémicos: la renta de trenes para la Línea 12 del Metro por 18 mil millones de pesos. Obras que ya operan bajo el esquema En México, la Comisión de Agua y Alcantarillado del Municipio de Tepeji del Río de Ocampo, Hidalgo, adjudicó en 2008 y por 18 años la construcción y operación de una Planta de Tratamiento de Efluentes, según consta en el portal de internet de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. En cuanto a la infraestructura carretera, tanto la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) como los gobiernos estatales han firmado contratos de prestación de servicios con la iniciativa privada, tal como se señala en su portal de internet. En 2010, la SCT asignó a Ingenieros Civiles Asociados (ICA), a través de un contrato de Proyectos para la Prestación de Servicios (PPS) la construcción y operación por 20 años de la carretera Mitla-Entronque Tehuantepec. En 2009, el gobierno del Estado de México convino la prolongación de la avenida Solidaridad-Las Torres en los extremos Oriente y Poniente, así como la modernización de la vialidad existente, y el puente vehicular de las avenidas Prolongación Madero y James Watt, ubicadas en Cuautitlán. Ambos proyectos, a través de contratos PPS de 25 años, fueron destinados a Promotora y Desarrolladora Mexicana, SA de CV (Prodemex). En ese mismo año, el gobierno de Durango firmó un contrato PPS, por 20 años, para la construcción de 10 tramos carreteros. El gobierno del Distrito Federal otorgó a Cementos Mexicanos, SAB de CV (Cemex), el contrato por 5 años para colocar pavimento hidráulico en el Circuito Interior. En 2008, se firmaron contratos para la ampliación de la avenida Lincoln en el municipio de Garza García, Nuevo León, y el Arco Vial Sureste, también en esa

Las Asociaciones Público Privadas (APP) involucran contratos de prestación de servicios públicos de largo plazo entre una institución del sector público y una entidad del sector privado.

Cuartoscucuro

C

on la aprobación de la Ley de Asociaciones Público Privadas en 2011, al menos 29 proyectos operan bajo el esquema de “prestación de servicios”. Prisiones, escuelas, carreteras, hospitales, transportes, generadores de energía han sido adjudicados por el gobierno federal y los gobiernos estatales al capital privado para su construcción y explotación en contratos de hasta 30 años. El esquema de prestación de servicios es una modalidad de las Asociaciones Público-Privadas (APP), impulsadas durante la última década por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el Fondo Multilateral de Inversiones (Fomin) –integrante del Grupo Banco Interamericano de Desarrollo–, en los países de América Latina y el Caribe. Como lo define el organismo internacional, las APP involucran contratos de prestación de servicios públicos de largo plazo entre una institución del sector público y una entidad del sector privado. El capital privado se encarga de financiar y ejecutar el diseño y la construcción de infraestructura pública o de su mejoramiento, operación y mantenimiento, y el sector público define la política y regula la infraestructura. Ambas partes asumen los riesgos del proyecto. El ente público paga una renta mensual o anual al privado y, al final del periodo del contrato, el sector público tiene el control de la obra. Tanto México como los países de América Latina y el Caribe han abierto al sector público la posibilidad de invertir capital en servicios estratégicos y “novedosos”, tales como la infraestructura vinculada al agua, a los energéticos, las telecomunicaciones, las autopistas, las carreteras y la procuración de justicia. El documento Asociaciones Público-Privadas para la prestación de servicios. Una visión hacia el futuro del Banco Interamericano de Desarrollo, con información del Banco Mundial, establece que América Latina es la segunda región más activa en términos de cantidad de las APP en el área de agua, lo que ha implicado la realización de 113 proyectos e inversiones de 9.7 mil millones de dólares en 17 países durante la década pasada. Brasil encabeza la lista con 45 proyectos, seguido por Chile con 12, Colombia con 29 y México con nueve. Los proyectos, dicta el documento, son 79 concesiones de abastecimiento de agua, y 17 plantas de tratamiento de aguas y aguas residuales con la modalidad de construcción, operación y transferencia. El documento del BID cita a la Corporación Financiera Internacional, quien sostiene que durante la década pasada más del 55 por ciento de los proyectos público-privados de agua fueron firmados por empresas internacionales privadas en países de niveles de renta media y baja.

A través de Proyectos para la Prestación de Servicios se han construido carreteras.


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Cuartoscucuro

El capital privado se encarga de financiar y ejecutar el diseño y la construcción de infraestructura pública o de su mejoramiento, operación y mantenimiento, y el sector público define la política y regula la infraestructura.

entidad, que aún está en la etapa de proyecto. En el mismo año, la SCT acordó mediante contrato PPS con ICA, por 20 años, la construcción de la autopista Ríoverde-Ciudad Valles, en San Luis Potosí. En 2007, la SCT convino la construcción de la autopista Nuevo Necaxa-Tihuatlán con ICA y su socio español Fomento de Construcciones y Contratas por 30 años; y la modernización y ampliación del tramo carretero Nueva Italia-Apatzingán con el consorcio integrado por Supra Construcciones, SA de CV; Impulsora de Desarrollo Integral, SA de CV; Corporación Constructora de Vías Terrestres, SA de CV, y GAMI Ingeniería e Instalaciones, por 20 años. Se adjudicó a la empresa española Grupo Azvi y a la mexicana Construcciones Intercontinentales, por un periodo de 20 años, la operación, modernización y mantenimiento de la carretera Tapachula-Talismán con Ramal a Ciudad Hidalgo, en Chiapas. La Secretaría de Comunicaciones y Transportes asignó en 2005 a ICA, por 20 años, la operación, conservación y mantenimiento del tramo libre de peaje Querétaro-Irapuato con la carretera Irapuato-La Piedad, y terminación con el futuro Libramiento de la Piedad de Cabadas, en Michoacán. La Secretaría de Salud (Ssa) federal ha desarrollado un sistema de hospitales de alta especialidad a través de las APP. A la fecha, se han construido hospitales de este tipo en Oaxaca, la Península de Yucatán y Chiapas. En 2010, los hospitales regionales de Toluca y Tlalnepantla, Estado de México, fueron adjudicados a Prodemex y Grupo Marnhos, respectivamente, por

Mediante Asociaciones Público Privadas se construyen cárceles.

25 años. En 2009, la Secretaría de Salud asignó por 25 años la construcción y el equipamiento del Hospital Regional de Alta Especialidad de Ixtapaluca y se le asignó a Igsa Solutions el Hospital de Alta Especialidad, en el municipio de Zumpango, por 25 años. En 2007, la Secretaría de Salud firmó un contrato por 25 años con Marhnos IGSA para el Hospital de Ciudad Victoria, en Tamaulipas; y en 2006, la dependencia federal concesionó a través del esquema PPS a la empresa española multinacional Acciona, por 25 años, el Hospital Regional de Alta Especialidad del Bajío, en Guanajuato. El contrato involucra la construcción de 24 mil metros cuadrados, el equipamiento, financiamiento y gestión de los servicios no asistenciales a una población de 2.5 millones de personas. En el campo educativo, la Secretaría de Educación Pública firmó un contrato en 2007 con Acciona para la construcción, equipamiento, financiamiento y gestión de los servicios de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí, con base en una concesión por 20 años para una población aproximada de 5 mil estudiantes y 500 profesores. La Universidad comenzó operaciones en octubre de 2008. En el área de infraestructura carcelaria, los contratos implican tanto la construcción de la infraestructura como la remodelación de las ya existentes. En México, la Secretaría de Seguridad Pública concesionó en 2011, mediante contrato PPS, a Homex la construcción y mantenimiento de dos penales. El contrato a 20 años establece que el gobierno federal pagará una cuota anual.


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Desde 2009, las constructoras ICA, La Nacional, La Peninsular y el Banco Interacciones concluyeron en San Luis Potosí la construcción del primer penal bajo el esquema público-privado en el país. Además, la Secretaría de Seguridad Pública federal establece en el documento Estrategia penitenciaria 2008-2012 la construcción de 12 nuevas prisiones a través de contratos de prestación de servicios en Sonora, Chihuahua, Estado de México, Jalisco, Baja California, Nayarit, Morelos, Quintana Roo, Puebla, Guerrero, Chiapas y el Distrito Federal. Referente a la electrificación, en 2010, el gobierno del Distrito Federal firmó un contrato con la empresa francesa Citelum, por 10 años, para colocar 36 mil 922 luminarias en vías primarias. El Distrito Federal es la única entidad que ha incursionado en el área de transporte: el Sistema de Transporte Colectivo Metro firmó un contrato de prestación de servicios en 2010 con Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles, SA, por 15 años, para el arrendamiento de 30 trenes que habrán de circular en la Línea 12, y también en ese año se firmó el contrato PPS para la operación de la Línea 3 del Metrobús. En 2004, el gobierno de Oaxaca asignó a Marhnos los proyectos Ciudad Gobierno y Ciudad Judicial. En 2008, el de Zacatecas firmó un contrato de prestación de servicios, por 22 años, para la edificación de Ciudad Gobierno, y el de Nuevo León pagará durante 20 años la llamada Torre Ciudadana, en arrendamiento, donde se localizan las 22 oficinas de 22 dependencias gubernamentales. Además de los sectores tradicionales, el Banco Interamericano de Desarrollo ha promovido la incursión de capital privado en servicios cuyo proveedor exclusivo ha sido la institución pública, como el caso de la in-

Cuartoscucuro

El gobierno de la Ciudad de México realizó la Línea 3 del Metrobús bajo APP.

Después de varios años de concluidas las obras, los gobiernos tienen el control de los servicios.

fraestructura cultural y deportiva en los países de la región. Tal es el caso del Centro Cultural Mexiquense, en el Estado de México, el cual se adjudicó en 2009 al grupo español Abengoa. A través de un contrato de prestación de servicios, el gobierno del Estado de México deberá de pagar a la trasnacional una renta durante los próximos 21 años. Señala el BID que tras el anuncio de que Brasil será la sede de la Copa Mundial 2014, y en 2016 de los Juegos Olímpicos, en Río de Janeiro se pondrán en marcha proyectos de obras públicas para desarrollar la infraestructura necesaria, como la construcción de estadios, el sistema de transporte, carreteras y autopistas, aeropuertos, la expansión de la red de energía eléctrica y redes de telecomunicaciones, agua y residuos; además de que se prevén contratos para la puesta en escena, la revitalización de los alrededores de los campos deportivos y los servicios. Todo a través de la figura de Asociaciones Público-Privadas.

En las APP, el ente público paga una renta mensual o anual al privado y, al final del periodo del contrato, el sector público tiene el control de la obra.


Investigación 22 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

Consumidores

aCCiones ColeCtivas vs empresas abusivas Rogelio Velázquez

Archivo Contralínea

Dos nuevas acciones colectivas contra empresas que prestan servicios públicos son el ejemplo de la nueva modalidad jurídica para protestar contra los abusos contra la ciudadanía. La Profeco señala que dichas acciones colocan en igualdad de circunstancias a empresas y consumidores.


E

l pasado 29 de enero, la activista social Liliana Flores Benavides, residente de Nuevo León, dio a conocer mediante un video en el sitio electrónico YouTube que, junto con otros ciudadanos de la misma entidad, interpondrían una acción colectiva contra “el aumento injusto de las tarifas del transporte público recientemente aprobado”. “[El costo] del transporte público aumentó 20 por ciento, mientras que el salario mínimo apenas alcanzó un incremento de 3.4 por ciento. Es una desproporción brutal. Se trata de una afectación directa a los derechos humanos, económicos y sociales de más de 2 millones 600 mil nuevoleonenses que viven en pobreza, con vulnerabilidad en ingreso o carencias sociales”, señala Flores Benavides en entrevista con Fortuna. Explica que en el estado existen 118 mil personas que no tiene para comer, y 100 mil empleados despedidos durante enero de 2014, los cuales requieren los servicios de transporte público, por lo cual, el incremento también les afecta a sus familias. El pasado 1 de enero, el costo por viaje en el transporte público de Nuevo León pasó de los 10 a los 12 pesos para quien no cuente con la tarjeta de prepago Feria. Fernando Gutiérrez Moreno, secretario de Desarrollo Sustentable de Nuevo León, explicó que del millón de tarjetas activas, únicamente son utilizadas 300 mil. “La idea es llegar a un sistema que permita el pago electrónico vía celular, como ocurre en otras partes del mundo”, precisó. En ese sentido, “la acción colectiva es un recurso establecido en el Artículo 27 de la Constitución [Política de los Estados Unidos Mexicanos] que nos da la posibilidad, a los ciudadanos, de interponer denuncias en cuestiones en las que anteriormente los jueces decían que no teníamos interés jurídico”, señala la activista. “Se trata de la primer acción colectiva en el estado. Ya han ganado en otros lugares como Tabasco, donde un grupo de campesinos acusó a Pemex [Petróleos Mexicanos] de contaminarles sus campos de cultivo. De ganar nosotros, significaría un triunfo de toda la comunidad. Es una herramienta ciudadana para hacer contrapeso a los abusos de poder en este país.” Los documentos que acreditan la acción colectiva fueron admitidos por la oficialía de partes del Poder Judicial de la Federación. Y se espera una sentencia favorable en el caso. Otro caso es la acción contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE) presentada por ciudadanos de Sinaloa, porque consideran que la empresa ha cobrado cantidades indebidas a los usuarios del servicio público de energía desde, por los menos, abril de 2012. La organización Acciones Colectivas de Sinaloa, Defensa Legal de Consumidores y Medio Ambiente, señala que la CFE no hace lecturas del consumo real; es decir, no comprueba lo que se asienta en los recibos. Además, en ellos incluye cobros por conceptos de Demanda Facturable, Demanda Máxima, y Cargo

Cuartoscuro

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La acción colectiva es un recurso de los ciudadanos para interponer denuncias.

por Demanda, entre otros que no están autorizados por ninguna de las tarifas oficiales aplicables al servicio público que presta la CFE. “El resultado que se espera obtener es que se declare que estos conceptos no son aplicables para la determinación del costo del consumo de energía eléctrica”, explican. También pretenden el resarcimiento de los pagos de daños y perjuicios ocasionados por el incumplimiento del contrato celebrado entre la empresa y el colectivo en cuestión. Actualmente, el recurso de acción colectiva radica en la Primera Sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN). Mas no fue un camino fácil. El 30 de abril de 2012 iniciaron la acción colectiva contra la empresa. Fue hasta el 8 de junio de 2013 que el Juzgado Décimo de Distrito del Estado de Sinaloa la desechó. Por ello, al siguiente día presentaron un recurso de apelación. El Primer Tribunal Unitario confirmó el desechamiento de la acción; ante ello se presentó un amparo directo. Posteriormente, se solicitó al Primer Tribunal Colegiado que solicitara a la Suprema Corte la atracción del amparo para su resolución. El 6 de diciembre de 2013, la SCJN lo atrajo. El ministro de la Primera Sala a cargo de resolverlo es Alfredo Gutiérrez Ortiz. Actualmente se está elaborando el proyecto de sentencia de la Suprema Corte. Respecto al caso, la SCJN declaró mediante el comunicado 218/2013 que “el interés y trascendencia del presente caso se debe a que, sin prejuzgar sobre el fondo del asunto, la Primera Sala estará en la posibilidad de fijar criterios novedosos en lo concerniente a la legitimación de quien promueve una acción colectiva para determinar el costo del consumo de energía eléctrica para la citada colectividad”.

Las acciones colectivas posibilitan que varios ciudadanos se organicen para denunciar la afectación de sus derechos en conjunto.


24 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

Tipos de acciones colectivas Acción Difusa

Este tipo de acciones permite la reclamación de violaciones en materia de consumo, servicios financieros y medio ambiente, entre otros.

Derechos tutelados

Titular

Objeto

Derechos e intereses

Colectividad indeterminada

Reclamar la reparación del

Restitución de las cosas al

daño, sin que necesariamente

estado que guardaban antes

exista un vínculo entre

de que se generara el daño, o

quienes la promueven

cumplimiento sustituto

difusos

Colectiva en sentido

Derechos e intereses

Colectividad determinada con

estricto

colectivos

base en circunstancias comunes

Individual homogénea

Sentencia

Reclamar la reparación del

Cubrir los daños en forma

daño y cubrir los daños

individual a los miembros del

en forma individual a los

grupo. Estos podrán promover

miembros del grupo, derivado

el incidente de liquidación en el

de un vínculo jurídico

que deberán probar daño sufrido

Derechos e intereses

Individuos agrupados con base

Reclamar de un tercero el

Cubrir los daños en forma

individuales de incidencia

en circunstancias comunes

cumplimiento forzoso de un

individual a los miembros del

contrato o su rescisión con sus

grupo. Estos podrán promover

colectiva

consecuencias y efectos según

el incidente de liquidación en

las leyes aplicables

el que deberán probar el daño sufrido

Fuente: Centro de Investigación para el Desarrollo, AC, Red Mexicana de Competencia y Regulación.

Acciones colectivas De acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), las acciones colectivas posibilitan que varios ciudadanos se organicen para denunciar la afectación de sus derechos en conjunto. Además permiten la reclamación de violaciones en materia de consumo, servicios financieros y medio ambiente, entre otros. En ese sentido, “facilitan el acceso a la justicia, ya

Con acciones colectivas, los consumidores se amparan contra el aumento en tarifas eléctricas.

que los ciudadanos y las asociaciones civiles, cuyo objeto lo permita y que no tengan fines de lucro, estén en posibilidad de promover acciones colectivas”. La Profeco explica que dichas acciones reducen los costos en el trámite procesal, debido a que se promueve un solo juicio en representación de los afectados, en lugar de promover juicios individuales. Por ello, la sentencia que se emita en cada caso abarca a los consumidores afectados, con independencia de si fueron o no representados en la demanda inicial, siempre y cuando se adhieran a la misma en los tiempos establecidos en la ley. Pasos para una acción colectiva Después de que se haya producido el daño, se cuenta con 3 años y 6 meses para presentar la demanda ante el juez de Distrito. El juez cuenta con 3 días para emplazar al demandado. Posteriormente, 5 días después del emplazamiento, el demandado contesta si considera que la acción es procedente. Después de 10 días, el juez certifica y admite la demanda. Para ello notifica al representante de la colectividad, al resto del grupo y al demandado. El demandado cuenta con 15 días para responder. Una vez hecho lo anterior, se lleva a cabo la audiencia previa de conciliación entre las partes. Después de 5 días, el grupo realiza observaciones a la contestación del demandado. En ese momento, las partes pueden llegar a un acuerdo amistoso y dar una solución que ponga fin al procedimiento. De lo contrario, se brinda un periodo de 60 días de prórroga para que el juez inicie un periodo de


Cuartoscuro

REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 ■ 25

Los ciudadanos han acudido a acciones colectivas contra el alza en transporte.

pruebas en el que se presenta el escrito de pruebas y se fije la fecha de la audiencia. En no más de 40 días se lleva a cabo la audiencia. A partir de entonces, las partes cuentan con 10 días para formular los alegatos y 30 días después se dicta la sentencia. Si la sentencia no es favorable para los demandantes, existen recursos que se pueden imponer con base en el Código Federal de Procedimientos Civiles. Las acciones colectivas pueden ser promovidas por la Profeco, la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, la Comisión Federal de Competencia Económica, la Procuraduría General de la República y por el representante común de la colectividad. Tipos de acciones El Manual de Acciones Colectivas, elaborado el año pasado por el Centro de Investigación para el Desarrollo, AC, y la Red Mexicana de Competencia y Regulación, con apoyo de la Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional, explica que existen tres tipos de acciones colectivas. La difusa, la cual afecta a una multitud incalculable de personas sin la necesidad de que ellas se conozcan; es el caso de los productos “milagrosos” que se ofrecen en televisión y que no dan resultados favorables. La colectiva en sentido estricto, que es en la que sí se puede saber cuántas y quiénes son las personas que

integran la colectividad, como en el caso del aumento excesivo de las colegiaturas escolares. Y la acción individual homogénea, que es la que se ejerce para hacer valer los derechos e intereses individuales pero que pueden tener un daño colectivo; por ejemplo, en caso de que la CFE no cumpla con un contrato para la suministración de energía eléctrica. Casos de éxito En el sector aeronáutico se ubican por lo menos cuatros casos de éxito en el que la sentencia de la acción colectiva ha sido favorable para los usuarios. Se trata de la suspensión de vuelos de Air Madrid y de Líneas Aéreas Azteca, en 2007; y de Aviacsa y Aero California en 2009. En marzo de 2009 los consumidores de Azcué Muebles presentaron quejas porque la empresa no les había entregado los bienes que adquirieron, o no les respetaba sus garantías. La sentencia fue favorable para 669 consumidores. En el caso de la telefonía celular, en 2010 se resolvió una sentencia favorable para 82 consumidores que habían adquirido equipos celulares marca Nokia con fallas y no se les respetó la garantía. Finalmente, la Profeco explica que uno de los mayores beneficios de las acciones colectivas es que “en los juicios colectivos se colocan a las empresas en iguales circunstancias a la de los consumidores, en el sentido de que ambos pueden hacer valer los derechos y obligaciones que legalmente les correspondan”.

Las acciones colectivas reducen los costos en el trámite procesal, debido a que se promueve un solo juicio en representación de los afectados, en lugar de promover juicios individuales.


Investigación 26 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

Economía

el valor del trabajo doméstiCo no remunerado Flor Goche

Cuartoscuro

De acuerdo con el INEGI, el valor económico total del trabajo no remunerado de los hogares mexicanos asciende a 3 billones 95 mil millones de pesos. Las labores domésticas y de cuidados sin pago recaen primordialmente en las mujeres. Ellas cubren el 79.1 por ciento del total de horas destinadas a estas actividades. En los hombres recae tan sólo el 20.9 por ciento

S

on las 5 horas. El sonido del despertador se adelanta a la salida del sol. Elena, una mujer de 55 años edad, se dispone a iniciar una jornada laboral no remunerada; la misma que desempeña desde hace casi 4 décadas. Luego del aseo personal, prepara el desayuno de su hijo, quien ya se alista para ir al trabajo. Le acerca la comida a la mesa; le envuelve una torta de jamón para llevar. La manecilla menor aún no alcanza el 7 en el reloj de la pared cuando Elena deposita en la lavadora la

primera de cuatro tandas de ropa: pantalones, faldas, blusas, camisas, playeras, calcetines. La última de éstas incluye un cobertor matrimonial y un juego de sábanas del mismo tamaño. Como malabarista profesional, la mujer pasa de una actividad a otra sin perder el control. Exprime, tiende, refriega pisos. Cuando el aparato de lavado ha hecho lo propio, ella ha terminado también con la limpieza del baño y del patio de la casa. A escasos minutos de las 11 horas, cuando al fin planea almorzar y de paso reposar unos minutos, su


REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 ■ 27

principalmente al trabajo de mercado y a la producción de bienes de autoconsumo, con el 76.2 y 2.5 por ciento, respectivamente, de su trabajo total, destinando sólo 2.1 de cada 10 horas a las labores domésticas y de cuidados”.

Cuartoscucuro

marido la interrumpe. Acaba de despertar y exige probar bocado. Se trata de un hombre jubilado, 10 años mayor que ella y que, como consecuencia de un accidente cerebrovascular, requiere de cuidados especiales. Mientras ella entibia la leche, voltea las tortillas del comal y prepara un par de huevos revueltos con frijoles de olla, alcanza a mordisquear un pan dulce que sopea en una taza de café. Una vez satisfecha el hambre del marido y provistos los medicamente que éste requiere, la mujer retoma sus labores. Es medio día ya, y Elena ha trabajado por casi 7 horas. Su jornada apenas comienza. Aún le falta asear y organizar el resto de la casa, comprar el mandado, preparar la comida, lavar los trastes, planchar al menos una docena de ropa y cumplir con las actividades propias de su negocio: la venta de productos por catálogo. De acuerdo con la Cuenta satélite del trabajo no remunerado de los hogares de México2012, publicación a cargo del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), durante 2012 el valor económico total del trabajo no remunerado de los hogares mexicanos fue de 3 billones 61 mil millones de pesos, cifra equivalente al 19.7 por ciento del Producto Interno Bruto para el

El trabajo doméstico se convierte en un “impuesto –en tiempo, trabajo y dinero– invisible que pagan las mujeres en una sociedad”.

mismo año. De este porcentaje, las mujeres aportaron el 15 y los hombres el 4.7 Como puede observarse, la carga mayor recae en las mujeres. Para 2012, la población que realizó trabajo no remunerado doméstico y de cuidados fue en 52.8 por ciento mujeres y en 47.2 hombres. Ellas cubrieron el 78.3 por ciento del total de horas destinadas a estas actividades, lo que corresponde en términos del valor económico al 76.1 por ciento. Considerando el tiempo destinado tanto al trabajo de mercado como al no remunerado, resulta que las mujeres registraron también la más amplia jornada. Sumaron 2 mil 520 millones de horas semanales frente a las 2 mil 158 de los hombres. “En este sentido –concluye el Inegi– la responsabilidad de las labores domésticas y de cuidados recae principalmente en las mujeres, quienes destinaron a estas actividades el 65.2 por ciento de su tiempo de trabajo total y sólo 3.3 de cada 10 horas al mercado de trabajo. En contraste, las actividades de los hombres se orientan

Alimentación, actividad a la que se destina más tiempo Los datos del Inegi derivados de la Cuenta satélite del trabajo no remunerado de los hogares de México2012 permiten conocer también el tiempo dedicado a cada una de las actividades del hogar y de cuidados. Así, tenemos que para 2011 la distribución fue la siguiente: 33.5 por ciento para la alimentación; 22.1, limpieza y mantenimiento de la vivienda; 18.9, cuidados y apoyo; 12.3, limpieza y cuidado de la ropa o calzado; 9.3, compras y administración del hogar; y 4 por ciento, ayuda a otros hogares y trabajo voluntario. Cabe destacar que las mujeres tuvieron una mayor participación en las actividades relacionadas con la alimentación y con la limpieza y cuidado de la ropa y calzado. En tanto, los varones sobresalieron en el rubro de compras y administración del hogar. La Cuenta satélite tiene como objetivo brindar información sobre la valoración económica del trabajo no remunerado que los miembros del hogar realizan en actividades productivas para la generación de servicios necesarios destinados a la satisfacción de sus necesidades. Esto permite, a su vez, dimensionar el aporte de los hogares a la economía nacional y la importancia de este trabajo en el consumo y bienestar de la población. El trabajo no remunerado de los hogares puede definirse como “el tiempo destinado a las labores domésticas y a los cuidados realizados por los miembros del hogar para producir servicios destinados al consumo del mismo, sin obtener un pago o remuneración, y que están fuera de la frontera de la producción de la contabilidad nacional”. En América Latina las mujeres invierten el triple de horas que los hombres en trabajo no remunerado Ana Güezmes García, directora regional de la ONU (Organización de las Naciones Unidas) Mujeres para México, Centroamérica, Cuba y República Dominicana, refiere que, de acuerdo con las encuestas de tiempo realizadas en 18 países de América Latina, las mujeres invierten el doble o triple de horas que los hombres en el trabajo no remunerado. Detalla que una de cada tres mujeres de la región no cuentan con ingresos propios y que el 90 por ciento del cuidado doméstico no remunerado está a cargo de las mujeres. La representante de la ONU lamenta que este tipo de discriminación no forme parte de la agenda pública de la región, “la más desigual del planeta”. Y que se convierte en un “impuesto –en tiempo, trabajo y dinero– invisible que pagan las mujeres en una sociedad que aún no ha hecho del cuidado una obligación de Estado”. Así define Güezmes García al trabajo no remunerado a cargo de la población femenina.

Durante 2011, el valor económico total del trabajo no remunerado de los hogares mexicanos fue de 3 billones 95 mil millones de pesos, equivalente al 21.6 por ciento del Producto Interno Bruto.


Opinión

28 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

Entrevista de negocios (Primera Parte)

el momento de la verdad Las entrevistas de negocios son aquellos encuentros formales con los potenciales socios, clientes, proveedores, en los que se ven “las caras” las partes interesadas para lograr un futuro acuerdo comercial que permita generar dinero en forma mancomunada. La finalidad del encuentro es llegar a un acuerdo comercial. En las entrevistas personales de negocios o cara Augusto Diego Berard* a cara, los participantes utilizan los cinco sentidos para comunicarse (vista, gusto, tacto, olfato y oído). Es el momento de la verdad, en el que se sellan las En las entre- relaciones o se dividen los caminos. “No existe una segunda oportunidad para dar una vistas per- buena primera impresión”. El primer encuentro sonales de cara a cara es de vital importancia y tiene que ser negocios o comprendido de esta manera para poder alcanzar objetivos deseados. cara a cara, losLos sentidos se utilizan para percibir y los participantes decodificar el mensaje que transmiten comutilizan los cinco prador y vendedor. No basta vestir ropa ejecutiva, buesentidos para nos zapatos o conducir un vehículo comunicarse de lujo para que la confianza fluya en la entrevista. El mensaje no formal, que (vista, gusto, perciben los cinco sentidos, también martacto, olfato y cará el rumbo del negocio. En las relaciones oído). humanas intervienen elementos inconscientes y subjetivos, inherentes a cada persona y personalidad. Estos elementos son tenidos en cuenta al momento de tomar decisiones de negocios. Vista. El aspecto (indumentaria, cabello, calzado, edad), los colores, el orden del lugar. Todo esto crea sensaciones y transmite un mensaje. Las decisiones no son totalmente racionales en los negocios. Siempre intervienen elementos inconscientes, vinculados a la psiquis humana. Gusto. Si el anfitrión convida a su invitado con alguna infusión o refresco, según la calidad y detalles de la vajilla, el invitado puede “leer” la personalidad o intenciones del anfitrión. Si en la entrevista se comparte alguna bebida o comida, el clima de la entrevista se distiende y la comunicación fluye mejor entre comprador y vendedor. Tacto. Con el saludo de manos y la firmeza o debilidad del mismo. Si la mano es caliente o fría, si está húmeda o seca. Todas son señales que ambas partes tendrán en cuenta a la hora de concretar el negocio. Olfato. El perfume del comprador y vendedor. El perfume del lugar de trabajo o sala de reuniones en la que se lleva adelante la entrevista. Oído. El tono de voz, la serenidad, los términos utilizados para comunicarse, crean el clima de la entrevista.

Asimismo, si el lugar donde se lleva adelante la entrevista es silencioso o ruidoso, si tiene música ambiente agradable, también influye en los estados de ánimo y condiciona el resultado de los negocios. La entrevista en particular Existen diversos tipos de entrevistas, que varían según las circunstancias, los medios utilizados y las finalidades, a saber: entrevista en frío (sin cita previa), entrevista pactada (con cita previa), entrevista escrita o hablada, entrevista de cierre, entrevista personal o grupal, periodística, entre otras. En este caso vamos a desarrollar los pasos y las

características de una entrevista de negocios, en la que las partes no se han visto nunca cara a cara. En esta entrevista, una de las partes desea vender sus productos y la otra parte desea comprar los mismos y debe seleccionar un proveedor conveniente. El comprador recibe ofertas de otros potenciales proveedores. La tarea del vendedor es lograr ser elegido por el comprador, desplazando a la competencia. Comprador y vendedor pertenecen al ámbito empresario y el producto a comercializar es utilizado como insumo para la producción de un bien terminado. Estamos hablando de negocios “empresa a empresa” o también conocidos como “business to business”. El vendedor sale de la comodidad de su oficina y zona de confort en busca de nuevos clientes. La nota se desarrolla desde el punto de vista del vendedor, que tiene el desafío de lograr el acuerdo comercial. El comprador de este tipo de productos es un pro-


REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 ■ 29

fesional de la compra y está entrenado para adquirir los insumos adecuados y convenientes para la empresa a la que trabaja. La responsabilidad del comprador es muy grande, dado que si falla al momento de elegir al proveedor y al producto indicado las consecuencias para la empresa sobrepasan y exceden el valor pagado por la mercadería. Un insumo de baja calidad o no adecuado arruinará la totalidad del producto final. Este tipo de compradores, también llamados compradores industriales, mantienen la fidelidad, una vez que descubren un proveedor conveniente. No son amigos a realizar cambios de proveedor, dado que los cambios traen aparejados nuevos riesgos. El precio de los insumos no es una variable de peso al momento de tomar una decisión de compra. La decisión de compra pasa por el concepto de conveniencia. La presentación del negocio El vendedor hace una breve introducción de los productos que comercializa y de la conveniencia que brindan a los compradores. Habla de beneficios. No

Si el comprador pide precios o desea un presupuesto, sin antes haber probado el producto, sin haber estudiado en detalle las diferencias del producto con respecto a otros, es muy probable que no desee comprar y sólo desee saber si está pagando bien o mal los productos de su actual proveedor. La variable precio es la menos importante en este tipo de negocios. Los precios no dicen nada por sí mismos. Los vendedores novatos o sin entrenamiento cometen el error de presupuestar y de cotizar y elaborar propuestas detalladas, que llevan horas y horas de trabajo, pensando que van a vender y finalmente nunca logran la venta. Presupuestar no es vender Para llegar a la cotización o propuesta comercial, la relación debe haber atravesado distintos estados, en los que el cliente sabe realmente lo que necesita y que prefiere comprar el producto que tiene el vendedor. Siempre ir de menor a mayor. Buscar negocios a largo plazo y de mutuo beneficio. Dejar la puerta abierta para un nuevo encuentro En una primera entrevista, en la que las partes recién se conocen, no tiene sentido hablar de precios en detalle. Se puede mencionar un rango de precios estimado, pero nunca caer en la trampa que tiende el comprador y prometer un presupuesto o precio en particular. El vendedor desea cerrar el negocio, pero se tiene que preguntar a sí mismo y también preguntarle al comprador: ¿Por qué razón me va a comprar a mí y no a otro? ¿En qué soy diferente? No encuentro aún los motivos, por los cuáles usted me va a seleccionar como su proveedor, ¿me podría ayudar?

habla de conceptos técnicos, sí de los beneficios que producen los productos. Los clientes siempre compran beneficios. Hecha la breve introducción, es el momento de callar y esperar las preguntas por parte del comprador. En la entrevista, el vendedor tiene que escuchar, tomar nota y hacer preguntas que lo orienten sobre la necesidad específica del cliente. No sirve de nada hablar y hablar sin escuchar. En la venta corporativa, las decisiones se toman aplicando el criterio de conveniencia y se miden los “costos y beneficios”. La función del vendedor es ayudar al comprador a tomar la mejor decisión. Debe orientarlo y educarlo para que el comprador lo elija. De menor a mayor La relación comercial tiene que ir creciendo, ir de “menor a mayor”.

¡El que mejor pregunta, siempre es el que más vende! Lo indicado es dejar la puerta abierta para un segundo encuentro. Pedirle al comprador que tome contacto con otros vendedores, que pida presupuestos a esos vendedores y que estudie lo que le proponen. En la segunda entrevista, el vendedor profesional va a ayudar al comprador a tomar la decisión, ya teniendo información de la competencia. El vendedor tiene que indagar y preguntar sobre el proveedor actual que tiene la empresa, cuánto tiempo hace que es proveedor, los motivos por los que desean cambiar de proveedor, cómo es el proceso de compras, cuáles son los plazos de pago que tiene la empresa, entre otras preguntas. Indagar, indagar, para llegar al fondo de la verdad y descubrir las necesidades. *Augusto Diego Berard es autor del libro Estrategias de Ventas. Para vender más y mejor. Editado por la Revista Negocios de Seguridad. a.berard@pampamarketing.com www.pampamarketing.com

El mensaje no formal, que perciben los cinco sentidos, también marcará el rumbo del negocio.


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IQ Financiero Ángel Losada a la BMV • Lecciones desde Brasil

COFACE ASEGURA A PROVEEDORES

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a aseguradora de crédito Coface, que aquí en México opera bajo la dirección del financiero belga Bart A. Pattyn, ha encontrado en la época de inestabilidad que vive la economía una temporada de bonanza para sus negocios. Esta compañía, que se encarga de garantizar a una empresa sus cuentas por cobrar, participa en un mercado que se ha visto beneficiado –paradójicamente– por la limitada participación de la banca comercial en el financiamiento de empresas. Con más del 95 por ciento de su cobertura en el mercado del retail –tarjetas de crédito, de nómina y otros medios de pago– la banca en México, sobre todo la extranjera, ha dejado a un lado el financiamiento para actividades productivas. Por ello, los proveedores –como lo demuestran cifras del Banco de México– se han convertido en el aceite indispensable que hace funcionar la economía. El instituto central, a cargo de Agustín Carstens, ha revelado que el crédito de proveedores ha aumentado su participación en ese mercado por encima del 83.6 por ciento. Así, las compañías que contratan un seguro de crédito deben respaldar cuentas por cobrar que representan en la práctica la principal fuente de financiamiento de muchos sectores. Las encuestas del Banco de México revelan que si bien más del 90 por ciento de compañías encuestadas aceptaron que reciben algún tipo de crédito, la sorpresa es que casi 90 por ciento de ese financiamiento viene de otras compañías. Por ello, uno de los principales objetivos de la reforma financiera fue buscar las mejores condiciones para que los bancos prestaran al sector productivo. A cambio se

modificó la Ley de Concursos Mercantiles y una centena de disposiciones para proteger los intereses de la banca. Mientras eso sucede, la francesa Coface sigue aprovechando la necesidad de asegurar una cadena de créditos que sí hacen funcionar a la economía y en donde –contra los pronósticos de los bancos– las carteras vencidas no son la constante y en donde los plazos no se han extendido a periodos insalvables. Los empresarios mexicanos, en otras palabras, los hombres de negocios en el país, sí saben honrar sus compromisos y con excepción de algunos sectores con altos niveles de inestabilidad, las cuentas por cobrar en México siguen moviendo a la economía. Los sectores que Coface observa con mucho cuidado son, por ejemplo, el agropecuario marcado por temas climáticos y, en fechas recientes, por la inseguridad. También se encuentra el textil, en donde problemas de simulación fiscal y contrabando técnico han provocado muchas fallas estructurales. ÁNGEL LOSADA A LA BMV

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on Office Depot, el empresario Ángel Losada regresaría a los mercados de valores. Hasta hace unos meses presentó una oferta por el negocio de restaurantes Vips asegurando que contaba con la liquidez necesaria para superar la oferta del grupo Alsea de los hermanos Torrado, quienes al final se quedaron con el paquete de negocios de la cadena estadunidense. Puede tratarse de diferentes estrategias de negocios y, por ello, las fuentes de financiamiento no pueden cruzarse, pero también es cierto que a Losada, después de la venta de las tiendas Gigante, se le con-

sidera como uno de los inversionistas con mayor liquidez. AEROPUERTO EN EDOMEX

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s casi un hecho que el gobierno de Enrique Peña Nieto no abandonará su proyecto de construir un nuevo aeropuerto. El de la Ciudad de México, como hemos reportado aquí, enfrenta ya un grave problema de saturación con más de 30 millones de pasajeros atendidos. El problema más grave es que si se registra el crecimiento económico que se espera con las reformas al sector de la energía y las telecomunicaciones, entonces el crecimiento en el flujo de viajeros y de operaciones aeroportuarias será exponencialmente mayor. Se generará, entonces, un cuello de botella que colocará a México bajo los reflectores, pero de la ineficiencia que, por cierto, se conocerá a nivel internacional. Es, además, el Estado de México la región en la que se edificaría la terminal aeroportuaria porque, precisamente allí, ya se adquirieron terrenos y se amarraron compromisos de infraestructura. Pronto habrá noticias sobre este tema. LECCIONES DESDE BRASIL


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Inversiones a la vista • Sigue el pleito IQfinanciero.villegas@gmail.com

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n Brasil, el gobierno de Dilma Rousseff vive un proceso de avanzada en la apertura de su sector petrolero. Varios de los más importantes pozos en ese país ya se contrataron con empresas chinas o europeas bajo los esquemas de utilidad compartida. Allá en Brasil se viven momentos decisivos en los modelos de negocios que bien podrían constituir casos de estudio para las autoridades mexicanas responsables de la reglamentación secundaria para el sector de la energía. REGLAS DEL JUEGO EN TELECOM

Dish, del grupo de Joaquín Vargas, repitió su estrategia de adelantarse a las reglamentaciones y aprovechar los resquicios de la legislación. En Televisa, que dirige Emilio Azcárraga, y Televisión Azteca, que preside Ricardo Salinas Pliego, evalúan las oportunidades que, en medio de la estrategia generada por Dish, podrían aprovechar en beneficio de sus márgenes porque perderían las ventas de sus señales a los sistemas de televisión por cable. Por ejemplo, ante los anunciantes argumentarán que ahora –paradójicamente y gracias a Dish– cuentan con una mayor cobertura de casi 6 millones de suscriptores. Algo así como rebasar por la izquierda al competidor. Será, sin embargo, la reglamentación de la Ley Federal de Telecomunicaciones la que definirá las reglas del juego.

nante y allí América Móvil debe jugar con otras reglas y ajustarse a las disposiciones de los organismos rectores del sector. El jugador dominante, por lo tanto, ejerce una fuerza que debe ser regulada. En México, Telefónica de España espera las nuevas reglas no sólo para recuperar márgenes que perdió en el último semestre del 2013 a raíz de los cambios en tarifas, sino para decidir si realizan nuevas inversiones de capital en la compra de una nueva empresa que le permita remontar los 20 millones de usuarios que tiene, pero cuyo gasto promedio es de sólo 100 pesos contra los 500 pesos de Nextel. SIGUE EL PLEITO

INVERSIONES A LA VISTA

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on varios meses de retraso, la ley secundaria del sector de las telecomunicaciones mantiene en vilo a esta industria. El año pasado, a pesar del estancamiento que se presentó, los movimientos en el espectro radioeléctrico para la infraestructura necesaria para ofrecer servicios 4G en el país hicieron posible el crecimiento de esta actividad. Sin embargo, desde que se reconoció en noviembre pasado que los obstáculos políticos y los intereses económicos estaban frenando las decisiones e inversiones, el ambiente de negocios comenzó a debilitarse. Por ejemplo, la ausencia de reglamentación a la Ley Federal de Telecomunicaciones tiene en vilo estrategias de la televisión abierta porque necesita definiciones respecto a las controversias que ha generado el must offer y must carrier.

tro ejemplo de las decisiones que podrían tomarse en este sector, son las tarifas para la terminación de llamadas a teléfonos móviles que, durante la última etapa de la desaparecida Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel), se ajustaron hasta en una tercera parte, en línea con las tendencias internacionales. Competidores de América Móvil esperan que la reglamentación secundaria reconozca que las empresas de Carlos Slim constituyen un jugador dominante y que las tarifas simplemente no pueden aplicarse de manera homogénea. Fue el año pasado, cuando la senadora del Partido de la Revolución Democrática (PRD), Alejandra Barrales, encabezó un foro internacional en materia de telecomunicaciones en el que se dejó constancia ante los legisladores del poder que ejercen ciertos jugadores en los mercados de la región. En Perú y Brasil, por ejemplo, Telefónica es el jugador domi-

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os trabajadores de Mexicana de Aviación no se dan por vencidos. Ahora, frente a la capitación del MRO (base de mantenimiento), saben que tienen una palanca para obligar a los acreedores históricos de la aerolínea para que regresen a la mesa de negociaciones. Los acreedores de Mexicana –Banorte, BBVA, ASSA y AICM– estaban dispuestos a constituir un fideicomiso para depositar recursos que servirían para compensar a los trabajadores de los pasivos laborales en los que ha incurrido la aerolínea. Sin embargo, los trabajadores de tierra también se ocupan en demandar ante las autoridades judiciales y la Secretaría del Trabajo, el respeto de sus derechos y los compromisos que mantenía la aerolínea. Argumentan, por ejemplo, que no fueron consultados para cerrar los acuerdos de capitalización de pasivos a cambio de acciones en el MRO.


32 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 FRANQUICIAS

LLEGA A MÉXICO DOCTOR SOLUCIÓN

La franquicia brasileña Doctor Solución inició operaciones en México con la expectativa de crecer a 600 puntos en cinco años con una inversión de 24.4 millones de dólares. David Pinto, un joven emprendedor, creó el negocio de las reparaciones y remodelaciones de inmuebles. Esta compañía emplea a más de 20 mil personas y sus ventas en Brasil alcanzan los 100 millones de dólares anuales. Tiene franquicias en Colombia y próximamente abrirá en Perú y Chile. ALIMENTOS

ABRIRÁ PAYS CORONADO 79 SUCURSALES La cadena de tiendas Pays Coronado prevé abrir 79 sucursales en los próximos seis años con una inversión de 120 millones de pesos. El director general de Marcas de la empresa, Guido Palazzo, dijo que buscan crecer en las ciudades de México, Guadalajara y Monterrey. Durante el segundo semestre del año, prevén inaugurar al menos seis tiendas en el Valle de México. Con una intensa promoción, la empresa espera incrementar las ventas por tienda alrededor de 30 por ciento.

SALUD

CREARÁ DENTAL PERFECT 15 CLÍNICAS

Grupo Empresarial Dental Perfect invertirá más de 50 millones de pesos en los próximos cinco años para la instalación de 15 clínicas con tecnología de punta, que se ubicarán en Toluca, Cuernavaca, Pachuca, Querétaro, Puebla y Tijuana, informó el presidente y director general de la compañía, Armando Noguera Aguilar. Las nuevas clínicas generarán 500 empleos directos y más de 1 mil indirectos. La firma mexicana cuenta con 12 unidades en el Distrito Federal y el Estado de México. SEGUROS

COMPRA QUÁLITAS ASEGURADORA EN EU Quálitas Controladora compró una aseguradora en Estados Unidos por 16.7 millones de dólares. La empresa informó que la aseguradora no ha realizado operaciones desde hace más de dos años y tiene permisos vigentes para operar en 14 estados de ese país. El nombre de la aseguradora será Quálitas Insurance Company Incorporated y contará con un capital contable inicial de 15 millones de dólares. Estará dedicada a la cobertura de responsabilidad civil para vehículos particulares y comerciales en Estados Unidos.


REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 ■ 33 TURISMO

CONTINÚA MARRIOT SU EXPANSIÓN EN EUROPA

La marca Marriott International continúa su expansión en Europa. En septiembre de este año abrirá el hotel Moxy Milan Malapensa Airport y en 2015 inaugurará otros cinco hoteles de la firma. Para seguir posicionándose en el mercado de los hoteles de tres estrellas y precios económicos, además de establecerse en Milán, Italia, se ubicará en las ciudades alemanas de Munich, Berlín y Frankfurt, así como en Oslo, Noruega. SECTOR FINANCIERO

IMPULSA AMERICAN EXPRESS VIAJES DE NEGOCIOS American Express impulsará un negocio conjunto de viajes corporativos. La compañía estadunidense de tarjetas de crédito informó que cuatro inversionistas se comprometieron a aportar 900 millones de dólares para su división de viajes de negocios. Los inversores son: Certares LP, Qatar Investment Authority, BlackRock Inc y Macquarie Capital. La división de viajes de negocios está presente en 139 países, tiene más de 14 mil empleados y proporciona servicio a clientes que gastan más de 19 mil millones de dólares.

TELECOMUNICACIONES

COMPRA VODAFONE AL OPERADOR ONO El empresa británica Vodafone informó sobre un acuerdo para comprar la operadora de cable española Ono por 7 mil 200 millones de euros. El acuerdo entre ambas empresas permitirá ofrecer telefonía móvil y fija, televisión de paga y banda ancha. La compra de Ono aún espera la aprobación de los reguladores. Esta sería la tercera adquisición de Vodafone en servicio de banda ancha en Europa en dos años, en momentos en que la empresa busca mejorar sus redes e impulsar su negocio europeo, según la agencia Reuters.

RESTAURANTES

SE EXPANDE HELLOFOOD/FOODPANDA

La empresa de comida a domicilio online hellofood/foodpanda expandió operaciones a 40 países en tan sólo 22 meses, que significa un crecimiento anual del 100 por ciento. La compañía con sede en Alemania, cuenta con más de 22 mil restaurantes afiliados a nivel mundial. En los dos primeros meses de 2014, llegó a ocho nuevos países: Argelia, Azerbaiyán, Bulgaria, Croacia, Líbano, Serbia, Kazajistán y Uganda. Este año prevé más aperturas.


Portada

34 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

Lavado de dinero

Talón de Aquiles de la banca Nancy Flores

Entre 2012 y 2013, los cárteles del narcotráfico habrían blanqueado 754 mil millones de pesos provenientes sólo de la venta de drogas en Estados Unidos. Estas ganancias “son la principal fuente de fondos lavados a través del sistema financiero mexicano”, señala el International narcotics control strategy report 2014, del Departamento de Estado. Los delitos de los bancos, sin embargo, permanecen en la impunidad y ningún directivo del sector ha ido a prisión.

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l HSBC, el Banco del Ahorro Famsa, el Deutsche Bank México, The Bank of New York Mellon, el ING Bank y el Barklays Bank México son las seis instituciones financieras sancionadas por incumplir las normas antilavado en México. Entre enero de 2012 y diciembre de 2013, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) les aplicó correctivos por 81 millones 156 mil 833 pesos en total, al encontrar que fueron responsables de violar lo establecido por el artículo 115 de la Ley de Instituciones de Crédito. La cifra total contrasta con las estimaciones del dinero que se habría lavado principalmente en el sector financiero en esos 2 años, unos 754 mil millones de pesos según el International narcotics control strategy report 2014, elaborado por el Departamento de Estado de Estados Unidos y hecho público en marzo pasado. De acuerdo con ese informe, los cárteles de la droga mexicanos legalizaron unos 29 mil millones de dóla-

res por año, provenientes sólo de la venta ilegal de narcóticos en el país vecino. Esto es unos 377 mil millones de pesos anuales (a un tipo de cambio de 13 pesos por dólar). En el mismo periodo, la Unidad de Inteligencia Financiera reportó un total de 119 denuncias por blanqueo de capitales presentadas ante la Procuraduría General de la República, en las cuales estarían involucradas instituciones financieras; aunque no revela los nombres de éstas. El director general de García Gibson Consultores –despacho especializado en asesoría en cumplimiento regulatorio y prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo– y doctor en derecho, Ramón García Gibson, opina que el combate al crimen organizado debe realizarse mediante estrategias sólidas y efectivas de inteligencia que resulten en la detección de actos y operaciones que realizan los miembros de las células delictivas que permitan combatir sus finanzas. Esto, indica, únicamente se puede generar en la medida en que se conoce la forma de operar de las organizaciones criminales y la aplicación de sus recursos económicos. Las sanciones En el caso de los seis bancos sancionados por la CNBV, se trató de 61 correctivos contra el HSBC, de origen inglés; uno contra el Banco del Ahorro Famsa, SA, propiedad de Humberto Garza González; otro contra el Deutsche Bank México, SA de CV, de origen alemán; uno más contra The Bank of New York Mellon, SA, de origen belga; dos sanciones para el ING Bank, de origen holandés; y una para el Barklays Bank México, de origen inglés. De los 81 millones 156 mil 833 pesos sancionados, el HSBC concentró el 99 por ciento: 80 millones 407 mil 527. El otro 1 por ciento, 749 mil 306 pesos, fue aplicado


Portada

REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 ■ 35

contra las otras cinco instituciones financieras, revelan las bases de datos de la CNBV. La penalización para el Banco del Ahorro Famsa ascendió a 263 mil 2 pesos; la del Deutsche Bank México, a 252 mil 432; la del The Bank of New York Mellon, a 164 mil 400 pesos; las dos del ING Bank sumaron 53 mil 695 pesos; y la del Barklays Bank México fue por 15 mil 777 pesos. El caso de HSBC En las bases de datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores se enuncia el tipo de comportamiento en el que incurrieron los bancos sancionados. En el caso del HSBC, se detallan irregularidades como “no integrar debidamente sus expedientes de identificación de clientes”, motivo por el cual debió pagar 13 millones 378 mil 896 pesos, la sanción más alta de las 61 que se le aplicaron. “Por omitir conservar los registros de operaciones celebradas, así como los datos o documentos que integran los expedientes de identificación de clientes durante el período de 10 años, respecto de diversos requerimientos de información y documentación efectuados a la Institución de Crédito, por diversas autoridades a través de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, en materia de operaciones con recursos de procedencia ilícita”, fue sancionado con 12 millones 346 mil 740 pesos. Se trató de la segunda sanción en importancia por monto. La tercera ascendió a 6 millones 310 mil 800 pesos y fue “por omitir conservar los datos y la documentación de diversos expedientes de identificación del cliente”. Las sanciones contra el HSBC, sin embargo, fueron producto de los descubrimientos hechos por las autoridades de Estados Unidos sobre los “servicios de lavado de dinero” que la institución inglesa prestó al Cártel de Sinaloa. En diciembre de 2010, el HSBC Bank USA se declaró culpable en el país vecino de realizar operaciones con recursos ilícitos por unos 100 millones de dólares para la organización criminal más poderosa de México, entre 2006 a 2010. No obstante, la DEA (Administración Federal Antidrogas estadunidense) documentó que el banco omitió monitorear más de 9 mil 400 millones de dólares en compras de esa divisa de su filial HSBC México, cuyos “laxos controles la habían hecho la institución favorita de los cárteles”. De acuerdo con datos reportados en su momento por CNN Expansión, “como resultado de los fracasos del programa antilavado de dinero del HSBC Bank USA, al menos 881 millones de dólares en ganancias de las drogas del cártel de Sinaloa de México y del Norte de Valle de Colombia fueron lavados a través de HSBC Bank USA”. Por este motivo, el banco inglés pagó una multa de 1 mil 900 millones de dólares. En México, la filial declaró haber pagado 379 millones de pesos en sanciones. No obstante lo informado a la Bolsa Mexicana de Valores a fines de julio de 2012, las bases de datos de la CNBV

La penalización para el Banco del Ahorro Famsa ascendió a 263 mil 2 pesos.

El Deutsche Bank México fue sancionado con 252 mil 432 pesos.

La Unidad de Inteligencia Financiera reportó un total de 119 denuncias por blanqueo de capitales presentadas ante la Procuraduría General de la República, en las cuales estarían involucradas instituciones financieras. Las autoridades aplicaron una multa de 164 mil 400 pesos a The Bank of New York Mellon.


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Han sido seis bancos sancionados por la CNBV: HSBC, Banco del Ahorro Famsa, SA, Deutsche Bank México, SA de CV, The Bank of New York Mellon, ING Bank y Barklays Bank México.

sólo reportan 80 millones 407 mil 527 pesos por incumplimientos a las normas antilavado. Consultado por Fortuna, el investigador García Gibson estima que las actuales políticas del gobierno federal han sido acertadas en la prevención y combate del lavado de dinero, y en la medida en que la información generada y proporcionada –ya sea por parte de fuentes de inteligencia como por los reportes y avisos enviados por los sujetos obligados del sector financiero, así como de actividades diferentes al mismo– sea analizada e interpretada de forma adecuada por la autoridad, se van a observar grandes resultados en la aplicación de la nueva ley federal antilavado y otras disposiciones relacionadas con el tema como son las de carácter general emitidas por la Secretaría de Hacienda. Agrega que en los últimos años el combate al lavado de dinero en México se ha fortalecido con la promulgación y puesta en marcha de medias preventivas adecuadas así como reformas al Código Penal Federal previendo nuevos supuestos al tipo penal así como imponiendo penas más severas por la comisión de delito de operaciones con recursos de procedencia ilícita. “Actualmente contamos con una regulación más completa y estricta que la que se tenía pocos años atrás. Se cuenta con ordenamientos legales que establecen obligaciones y políticas de identificación y prevención de lavado de dinero no sólo aplicables al sector financiero mexicano, sino también a través de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, se establecen obligaciones, entre otras, de identificación, avisos a la autoridad y restricciones para el uso de efectivo a las principales actividades económicas consideradas por dicha ley como vulnerables”.

El ING Bank recibió dos sanciones que sumaron 53 mil 695 pesos.

Sanciones aplicadas a bancos Banco

Número de sanciones

Monto total (pesos)

HSBC

61

80,407,527

Banco del Ahorro

1

263,002

Famsa, SA

1

Deutsche Bank México,

1

252,432

2

164,400

ING Bank

1

53,695

Barklays Bank México

67

15,777

SA de CV The Bank of New York Mellon, SA

Totales

81,156,833.83

Fuente: CNBV

México, centro de lavado de dinero En el International narcotics control strategy report 2014, el Departamento de Estado califica a México “como un importante país de origen y tránsito de drogas ilícitas destinadas a Estados Unidos, y un centro de lavado de dinero”. En su “Volume II: money laundering and financial crimes”, el reporte indica que los recursos derivados del

La sanción del Barklays Bank México fue de 15 mil 777 pesos.


Portada

REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 ■ 37

Resultados del combate al lavado de dinero (2012-2013) Concepto (montos en pesos)

2012 212,159,000 pesos 8,649,600 dólares

Enero-junio 2013 2012 212,353,200 pesos 206,995,800 pesos 3,455,600 dólares 5,131,700 dólares

Dinero asegurado (en efectivo y cuentas bancarias) Averiguaciones previas iniciadas 283 116 167 Averiguaciones previas despachadas 238 78 157 Averiguaciones previas consignadas 80 41 33 Incompetencias 100 14 86 No ejercicio de la acción penal 2 6 0 Reservas 22 2 14 Acumulaciones 34 15 24 Órdenes de aprehensión libradas 38 14 16 Procesos penales iniciados 42 22 11 Número de personas contra las que se ejercitó acción penal 201 77 90 Sentencias condenatorias 11 9 3 Total de detenidos 79 54 38 Organizaciones delictivas desarticuladas 0 0 0 Fuente: Subprocuraduría Especializada en Investigación de Delincuencia Organizada de la Procuraduría General de la República (tomado del Primer informe de gobierno)

tráfico ilícito de drogas en el país vecino “son la principal fuente de fondos lavados a través del sistema financiero mexicano”. Agrega que el narcotráfico no es el único delito que deriva en operaciones con recursos de procedencia ilícita: “otras fuentes importantes de ingresos ilegales lavados son la corrupción, el secuestro, la extorsión, la piratería, la trata de personas y el tráfico de armas de fuego”. Sin embargo, de estos otros no se tiene un estimado económico. El Departamento de Estado refiere que los criminales también “legalizan” el dinero sucio como si formara parte del flujo de remesas legítimas enviadas por los migrantes a sus familias. Los delincuentes también aprovechas el alto volumen de comercio legal para ocultar sus transferencias ilícitas a México. El contrabando de embarques de dinero a granel y la repatriación a través de “mensajeros” o vehículos blindados también es un método empleado para blanquear los ingresos de la droga. El reporte reconoce que “desde 2002, México ha incautado poco más de 500 millones de dólares en envíos de divisas a granel”. En su Primer informe de gobierno, Enrique Peña Nieto dio a conocer los resultados de su administración en materia de combate al lavado de dinero. En éste se detalla que “se aseguraron 2 millones 89 mil 932 pesos en efectivo; 210 millones 263 mil 327 pesos en cuenta bancaria; 3 millones 65 mil 74 dólares americanos en efectivo y 594 mil 77 dólares en cuenta bancaria; dos [sic] libras esterlinas y 68 mil pesos colombianos”. También se agrega que por el delito de operaciones con recursos de procedencia ilícita se iniciaron 399 averiguaciones previas, entre enero de 2012 y junio de 2013. En ese mismo periodo se despacharon 316 averiguaciones,

se consignaron 121, se declararon 114 incompetencias; en otras ocho se dictaminó el no ejercicio de la acción penal, y se libraron 52 órdenes de aprehensión por ese mismo ilícito. A la fecha, sin embargo, ningún directivo de las instituciones bancarias ha sido llamado a cuentas y, menos aún, ha sido encarcelado por cooperar con el crimen organizado.

En el caso del HSBC, se detallan irregularidades como “no integrar debidamente sus expedientes de identificación de clientes”, motivo por el cual debió pagar 13 millones 378 mil 896 pesos, la sanción más alta de las 61 que se le aplicaron.


Investigación 38 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

Minería

México, un paraíso tributario Érika Ramírez

El 7.5 por ciento de impuesto sobre la minería sigue siendo insuficiente para las contribuciones que debería hacer este sector al erario, muestra un estudio oficial. Derivado de un análisis de derecho comparado, se aprecia que México es uno de los países donde las mineras pagan menores contribuciones en América Latina.

L

a reforma hacendaria, que entró en vigor el pasado 1 de enero, impuso un pago del 7.5 por ciento sobre las utilidades netas que obtienen las empresas mineras del subsuelo mexicano. Un porcentaje “insuficiente”, revela un estudio de la Comisión Para el Diálogo con los Pueblos Indígenas en México (CDPIM), dependiente de la Secretaría de Gobernación. Del documento Estudio de la minería en México.

Un análisis comparado con Canadá –con fecha del 13 de noviembre de 2013–, indica que la propuesta del Ejecutivo, avalada por las cámaras de Senadores y Diputados, “representa un avance respecto a la situación fiscal actual, donde el país funciona como paraíso fiscal para las mineras”. Sin embargo, indica que el “simple hecho de haber determinado un impuesto no significa que sea suficiente, aún se requiere de ajustes a las leyes, pro-


REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 ■ 39

cedimientos para entregar las concesiones, mejoras en la elaboración de los manifiestos de impacto ambiental que se integren a la consulta antes de la otorgación del permiso, y la aplicación de medidas de distensión, entre otras opciones, para que la actividad minera en México signifique un verdadero ingreso nacional con la debida protección del patrimonio nacional”. Gustavo Castro, director de la organización ambientalista Otros Mundos, dice que este cobro impositivo sigue siendo muy reducido; en realidad, éste parece que va a agilizar y facilitar más las inversiones en lugar de ahuyentarlas. Esta es una forma de legalizar la corrupción que ya existe porque las empresas realizan donativos a todos los niveles de gobierno a cambio de facilitar su llegada a los pueblos. En entrevista con Fortuna, el también integrante del Movimiento Mesoamericano contra el Modelo extractivo Minero, dice que es necesario poner otros candados a las mineras, como los de tipo ambiental, donde realmente se lleven a cabo los criterios necesarios para instalar una empresa, porque no hay mina que no deprede. La CDPIM considera que “la preocupación actual sobre la contaminación, la sobreexplotación de los recursos naturales, la protección al medio ambiente y los diversos conflictos sociales en el país, ha llamado la atención de la opinión pública y ha generado presiones para actuar ante estos factores sobre todo cuando se trata de proteger a los pueblos indígenas”. La reforma En octubre de 2013, la reforma hacendaria presentada por el Poder Ejecutivo reconsideró recaudar impuestos sobre la minería, que hasta esa fecha no había ocurrido. Lo anterior, expone la CDPIM, al considerar que los minerales y las sustancias del subsuelo son bienes no renovables de la naturaleza, por lo que “debe ser prioridad del Estado mexicano la optimización de los recursos minerales al considerar la importancia de que aquellos que se beneficien cubran un derecho que represente la justa retribución a favor del Estado y de las propias comunidades”. Dentro de la reforma, también se modificó el cobro a los titulares de concesiones y asignaciones mineras que se encuentren inactivas. Éste consiste en el cobro del 50 por ciento de la cuota máxima del artículo 263 de la Ley Federal de Derechos, la cual es de 129.24 pesos; lo que implica que el pago sería de 64.62 pesos. Éste se llevará a cabo cuando los concesionarios no realicen obras y trabajos de exploración y explotación comprobados durante 2 años continuos. La cuota se incrementará al ciento por ciento cuando la inactividad sea a partir del doceavo año y posteriores, a cubrirse en forma semestral. También se propone un derecho extraordinario sobre minería a los titulares de concesiones y asignaciones mineras, que establece una tasa del 0.5 por ciento a los ingresos derivados de la enajenación del oro, plata y platino, en tanto que se trata de minerales de una considerable extracción y cuyos procesos afectan en gran medida al entorno.

Para que el impuesto se utilice en los fines que ha sido creado, se ha conformado un Fondo para el Desarrollo Regional Sustentable de Municipios Mineros, conformado con el 50 por ciento de los recursos obtenidos por los derechos especial, adicional y extraordinario sobre minería. Los recursos que se obtengan de ese pago de derechos se destinarán a un fondo, donde la distribución será: 40 por ciento para el gobierno federal, 30 por ciento para las entidades federativas mineras y 30 por ciento para los municipios mineros. Francisco López Bárcenas, abogado, especialista en derecho indígena y asesor agrario, expone que hay que ver la forma jurídica que tiene ese impuesto, “porque en México se pueden pagar derechos por el uso de los recursos naturales o impuestos por la actividad que se realiza sobre ellos y las ganancias que se puedan obtener, en ninguno de los dos casos queda este 7.5 por ciento impuesto. No es claro. Literalmente, queda como una ayuda que dan las mineras a los municipios en donde se desarrolla esta actividad y está establecida la industria”. En cuanto al monto, dice el abogado, “es considerable pensando que antes no pagaban nada. Sin embargo, en los análisis de derecho comparado podemos ver que la recaudación es mínima”, dice en entrevista con Fortuna. México, país de menor recaudación en AL El análisis Legislación minera en el derecho comparado. Los casos de Chile, Ecuador, Perú, Guatemala y El Salvador permite observar que México se queda todavía débil en materia recaudatoria, comparado con estos países de América Latina, donde el sector minero es de los más importantes para su desarrollo económico. Indica que en Chile, por ejemplo, los tributos que pagan las empresas mineras se rigen, entre otras normas, por el Código Tributario, la Ley sobre Impuesto a la Renta y la Ley de Impuesto a las Ventas y Servicios, que establece el Impuesto al Valor Agregado (IVA). En este país, la Ley sobre Impuesto a la Renta señala que este impuesto asciende al 17 por ciento de

Los titulares de concesiones y asignaciones mineras inactivas pagarán 64.62 pesos.

El simple hecho de haber determinado un impuesto no significa que sea suficiente, aún se requiere de ajustes a las leyes, procedimientos para entregar las concesiones y mejoras en la elaboración de los manifiestos de impacto ambiental.


40 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

Debe ser prioridad del Estado mexicano la optimización de los recursos minerales al considerar la importancia de que aquellos que se beneficien cubran un derecho que represente la justa retribución a favor del Estado y de las propias comunidades: CDPIM.

la renta neta para los domiciliados en Chile, al 35 por ciento para los no domiciliados y al 42 por ciento de la renta neta imponible para los que tienen convenio de estabilidad tributaria. Según la Ley de Impuesto a las Ventas y Servicios, la tasa del IVA es de 19 por ciento. Ecuador establece en el artículo 93 de la Ley Minera que el titular minero debe realizar los pagos sobre la venta del mineral principal y de los minerales secundarios de los siguientes impuestos: No menor al 5 por ciento de las ventas por regalías; 25 por ciento, impuesto a la renta; 12 por ciento, utilidades determinadas; 70 por ciento, ingresos extraordinarios por impuesto sobre los ingresos extraordinarios; 12 por ciento, por Impuesto al Valor Agregado determinado en la normativa tributaria vigente. Guatemala impone el pago por regalías que deberán ser pagadas anualmente por los titulares de licencias de explotación al Estado por la extracción de productos mineros. El pago también se realiza a las municipalidades en caso de que el yacimiento se encuentre en su jurisdicción. Si su ubicación está en la jurisdicción de más de una municipalidad, la regalía se reparte proporcionalmente. En este país, las regalías se determinarán mediante declaración jurada del volumen del producto minero comercializado, con base en el valor de cotización del producto en mercados internos o en bolsas internacionales. Perú es otro de los países que imponen su cobranza a través de las regalías. El análisis de derecho comparado indica que éstas son la contraprestación económica que pagan los concesionarios y los cesionarios por la explotación de los recursos mineros, los mismos que se agotarán; nace al cierre de cada trimestre; y se calcula sobre la utilidad operativa, es decir, el ingreso por ventas menos el costo de ventas, gastos de ventas, gastos administrativos, ajustes de liquidaciones finales, descuentos y devoluciones. Mineras dejan sólo 2.2 por ciento de sus ganancias Resultado de la Auditoría a la última Cuenta Pública de la administración del panista Felipe Calderón Hinojosa, la Auditoría Superior de la Federación (ASF) revela que durante su gestión, las mineras dejaron apenas el 2.2 por ciento de sus ganancias en México. Dicha Auditoría muestra que en el periodo 20072012 el valor de la producción minera ascendió a 693 mil 66 millones 900 mil pesos; de los cuales 15 mil 231 millones 435 mil 200 pesos ingresaron a las arcas nacionales por el concepto de pago de derechos sobre minería. Este monto representa el 2.2 por ciento en todo el calderonismo. El desglose anual de los pagos permite observar un incremento mínimo durante el primer trienio. El primer año de la administración de Felipe Calderón Hinojosa, las mineras obtuvieron ganancias por 113 mil 393 millones100 mil pesos, de los cuales devengaron a la federación 538 millones 382 mil 300 pesos. Esto significa apenas el 0.5 por ciento de sus beneficios.

La ASF muestra que al segundo año, la participación de los derechos ascendió a 1.9 por ciento; luego de que las mineras obtuvieran una producción con valor de 109 mil 683 millones100 mil pesos y contribuyeran con 2 mil 127 millones 362 mil 100 pesos. El tercero, apenas subió tres décimas porcentuales, al tocar el 2.1 por ciento por la participación de derechos. Las empresas registraron montos por 106 mil 873 millones 300 mil pesos. Los pagos a la Federación fueron de 2 mil 275 millones 212 mil 800 pesos. El máximo órgano de fiscalización del país indica que la minería es un eje fundamental de nuestra sociedad al aportar materias primas relevantes para el desarrollo económico e industrial de México. Constituye una actividad de interés público y corresponde al Estado protegerla y vigilarla para el cumplimiento de su función económico-social. Un dato relevante en el reporte de la Auditoría es el de la generación de empleos, cuya meta no fue alcanzada al ciento por ciento. Documenta que en el periodo 20072012, la actividad minera generó 55 mil 121 nuevos Participación de los ingresos por derechos sobre minería respecto del valor de la producción minera nacional, 2007-2012 Valor de la producción

Monto de los

Participación de

Año

minera

ingresos

los derechos (%)

2007

113,393,100,000

538,382,300

0.5

2008

109,683,100,000

2,127,362,100

1.9

2009

106,873,300,000

2,275,212,800

2.1

2010

120,096,900,000

2,497,415,000

2.1

2011

122,219,000,000

3,650,240,900

3.0

2012

120,801,500,000

4,142,822,100

3.4

Total

693,066,900,000

15,231,435,200

2.2

Fuente: Auditoría Superior de la Federación

empleos que representaron el 84.2 por ciento de la meta sectorial de 65 mil 430 empleos acumulados. Por este motivo, el máximo órgano de fiscalización del país emitió la recomendación 12-0-10100-07-038907-002 para que la Secretaría de Economía analice las causas por las cuales no se cumplió la meta de indicador establecido en el Programa Sectorial de Economía 2007-2012. Mijangos Leal, integrante de la Red Mexicana de Afectados por la Minería dice en entrevista: “Vemos varios problemas [con el impuesto del 7.5 por ciento], entre ellos que no hay una contabilización seria por parte del gobierno mexicano. No es que no la tengan, pero siempre hay una lógica de acomodar los procesos lo más cómodo posible para las trasnacionales. Hay muchos vacíos en términos de transparencia, no tenemos cobertura. “El impuesto es muy bajo, no representa nada para las ganancias de las empresas. ¿Cómo va a hacer el gobierno para saber los datos fidedignos en función de lo que obtienen?”.


Entrevista

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Educación

conafe busca salir del estancaMiento Flor Goche

Manrique

Sergio Borbolla

“Al Conafe lo encontré de pie, sostenido por sus figuras educativas, por los instructores comunitarios que hoy son líderes para la educación comunitaria, pero estancado en muchos temas”

E

n entrevista, Carolina Viggiano Austria, directora del Consejo Nacional de Fomento Educativo (Conafe) –órgano público descentralizado que nació hace 42 años con el objetivo de “llevar los beneficios de la educación básica a las comunidades que no cuentan con servicios educativos”–, reconoce que aunque lo encontró de pie no tiene el brillo que antaño lo caracterizó. La prueba Enlace, por ejemplo, lo ha ubicado en los últimos lugares de rendimiento escolar. “No estamos en una

situación que sea excelente, creo que hay mucho por hacer todavía y estamos muy conscientes. El diagnóstico es para eso” ¿Cómo encontró el Conafe al asumir el cargo? Lo encontré de pie, sostenido por sus figuras educativas, por los instructores comunitarios que hoy son líderes para la educación comunitaria, pero estancado en muchos temas: no actualizado en mejores herramientas pedagógicas, tampoco en el tema de incluir las tecnologías para el aprovechamiento del


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Las becas que se otorgan a los jóvenes líderes para la educación comunitaria son totalmente insuficientes para sufragar sus necesidades básicas, como transporte, alimentación, ropa, calzado.

en que se identifican tanto con la comunidad que ésta los protege, y son muy bien vistos porque el trabajo que realizan es noble. Otro de los temas, en el caso del Sureste, es que pasan hambre. No hay dónde dormir que sea un lugar seguro y digno. Y cuando digo un lugar seguro me refiero a que, a veces, los habitantes de la comunidad toman mucho, hay bebidas alcohólicas y, ellas, las promotoras y las líderes para la educación comunitaria, se sienten amenazadas por esas condiciones. A veces son acosadas. Sin embargo, debo decirte que en esos estados [los del Sureste] hay menos índices de deserción, pese Cuartoscuro

proceso de enseñanza-aprendizaje; además, detenidas, desde hace muchos años, las becas a nuestros jóvenes líderes para la educación comunitaria, de tal suerte que hoy son totalmente insuficientes para sufragar sus necesidades básicas, me refiero al transporte, alimentación, ropa, calzado, todo eso. Es insuficiente que con un promedio de 1 mil 600 pesos al mes estos jóvenes que han salido de su casa para ir a vivir a una comunidad rural apartada y marginada puedan garantizar que con eso van a estar una semana ahí e ir los fines de semana a visitar a su familia, o ir a las tutorías del Conafe que se hacen cada mes o cada 2 meses en determinados estados. Encontré también que la infraestructura educativa es bastante pobre. No es digna para que albergue a los niños y las niñas más desfavorecidas del país. No se les da un mensaje de que ellos tienen derecho a una buena educación, en un buen espacio, con las mejores condiciones. Se les da un mensaje de “eres niño pobre, marginado, te mereces una escuela pobre”. Tenemos un inventario de tecnología, de equipamiento; es bastante nulo y mucho es caduco, mucho no sirve, es obsoleto. Como puedes ver, los retos son muchos porque si la educación regular que conocemos tiene rezago, la del Conafe tiene mucho más por las condiciones geográficas que tienen nuestras propias comunidades. La única presencia del Estado mexicano ahí [en esas comunidades] es, en gran medida, el Conafe. Esos jóvenes, que muchos tienen escasamente 16, 17 años, el promedio va de los 19 a los 22, llevan la esperanza. Son los que representan al gobierno de la República y los que son capaces de sensibilizarse con ese entorno y de comprometerse pese a las condiciones. Muchos de ellos quisieran salir huyendo, corriendo, y nos dicen “me quedé porque vi la necesidad, porque vi que hay gente más pobre que yo, más necesitada que yo”. Y muchos otros sí deciden retirarse y, bueno, la deserción de instructores hoy es un tema urgente de atender y estamos trabajando en ello. ¿Por qué desertan los instructores? ¿Qué tanto influye en ello la problemática de inseguridad del país? Algunos de los factores de deserción en el país son generales, muy similares, pero algunos son muy específicos dependiendo de la región, del estado, de las condiciones que prevalezcan en la entidad. En el Norte, por ejemplo, la deserción está vinculada a que hay más oportunidades de empleo, es decir, hay muchachos que pueden ganar mejor, pues como son regiones más industrializadas pueden encontrar un empleo en donde ganen cuatro veces lo que ganan con nosotros, y tal vez decidan más bien ya no seguir estudiando y mejor trabajar por las necesidades urgentes de ellos y de su familia. El tema de la inseguridad solamente lo podía yo señalar como un factor que incide en el caso de Michoacán y Guerrero. Sin embargo, también en esos estados habría que focalizarlo; no es en todo el estado. Y, generalmente, sucede porque los papás temen por la integridad de sus hijos y los desalientan. Pero los jóvenes no manifiestan temor porque llega un punto

Con el secretario de Educación Pública, Emilio Chuayffet, se hizo el compromiso de apoyar a los jóvenes en su alimentación.

a que las condiciones son todavía más adversas. La explicación que nosotros damos es que, en contraparte con el Norte del país, no hay oportunidades de empleo suficientes, no hay otras posibilidades para los muchachos de qué hacer a esa edad y por eso se quedan con nosotros, pero la pasan muy difícil. Muchos tienen que caminar muchas horas; pasar ríos en una canoa. Debo decirte también que el 42, 43 por ciento de nuestras comunidades no tienen energía eléctrica; entonces, los jóvenes están todavía más aislados. Hoy también hay que tener presente que la generalidad de los jóvenes está muy enfocada en la tecnología, particularmente en las redes que los llevan a estar comunicados, y al estar en esas comunidades


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Cuartoscuro

se sienten solos. Ellos también experimentan mucha soledad. Hay otros factores ya muy particulares que no son porcentualmente importantes pero que también influyen, como problemas familiares. ¿Cuál es el presupuesto del Conafe? ¿Considera que es suficiente para la labor que deben realizar? Nosotros tenemos un poco más de 5 mil 800 millones de pesos, de los cuales cerca de 5 mil van estrictamente a educación inicial, preescolar, primaria y secundaria. Van a pago de nuestras figuras educativas, al material que utilizan, a su formación. El resto, que nos sobra, un poquito más de 1 mil millones de pesos, va relacionado con otros programas; con los pagos de nómina de las oficinas centrales, delegaciones y área editorial; con otras cuestiones de apoyo pedagógico. En realidad, nuestro presupuesto es absolutamente insuficiente. Desde el momento en que te digo

Se busca avanzar en educación inicial, ya que sólo se atiende al 10 por ciento de la población de 0 a 4 años.

que tenemos a nuestros líderes para la educación comunitaria percibiendo alrededor de 1 mil 600 pesos mensuales, desde ahí ya estamos haciendo una cuenta matemática que no nos da, porque de estos líderes tenemos un poco más de 42 mil. Y, en total, de todas las figuras de educación inicial y de la cadena operativa que apoya el trabajo pedagógico, son 78 mil. ¿Han hablado de esta insuficiencia presupuestal con las instancias respectivas? ¿Cuál ha sido la respuesta? Sí hemos platicado este tema con las instancias que tienen que analizarlo y tomar una decisión. Pensamos que vamos por buen camino. Estuvimos con el secretario [de Educación, Emilio] Chuayffet, en Mérida, y hemos hecho el compromiso de buscar apoyar a los jóvenes en su alimentación porque es un tema básico. Necesitamos que ellos estén bien alimentados, mínimamente; es un tema de dignidad humana que tenemos la obligación de prestarles. Este tema lo estamos revisando con Diconsa, para estar en la posibilidad de dar despensa a la familia que recibe a los jóvenes para alimentarlos. Es un tema que va avanzando bien. Yo espero que próximamente tengamos ya resultados más concretos sobre el particular. Por otro lado, hemos hecho alianzas con los

gobernadores de los estados. Les hemos platicado de esta realidad y del compromiso de los jóvenes; que requerimos su compromiso para poder mejorar no sólo la posibilidad de que los jóvenes se queden y evitemos la deserción, sino de mejorar la calidad educativa en general, el objetivo primordial de todas las acciones. La mayoría de con quienes hemos platicado se ha comprometido a darles un apoyo adicional económico o una laptop (computadora personal), o brindarles una despensa, en fin, hay un apoyo que estamos adicionando a lo que ellos [los jóvenes] reciben. Y pensamos que esa es la mejor manera de avanzar, a estar esperando estrictamente recursos fiscales, que es un tema mucho más complejo. Yo esperaría que este año pudiésemos tener un avance mucho más importante con los estados que aún no hemos podido concretar algún tipo de apoyo. ¿Algún estado se ha resistido a cooperar con el Conafe? No hemos podido hacer comunicación con Chiapas; no hemos podido concretar una cita. Todo el año pasado estuvimos buscándola y no lo pudimos conseguir. En cuanto encontramos la comunicación con los gobernadores respectivos, la verdad es que la mayoría o prácticamente todos desconocen la labor del Conafe y no por falta de interés, sino porque durante esta década que ha pasado, el Conafe ha permanecido al margen del trabajo del gobierno del estado. No se ha hecho un esfuerzo, como lo estamos haciendo ahora, por informarlos para que se involucren y para que conozcan este trabajo y se interesen en que lo podamos mejorar. Cuando ya conocen este trabajo, cómo lo hacemos, con quién lo hacemos y todo ello, todos se manifiestan sorprendidos y, después, muy comprometidos. ¿En qué medida contribuyen los organismos internacionales en la parte presupuestal? Nosotros dependemos muchos del financiamiento del Banco Mundial y del Banco Interamericano de Desarrollo. Estos bancos han estado muy interesados en el Conafe durante estos años y han sido parte importante del sostenimiento de nuestros programas. También han sido los que han validado el trabajo y los que nos dan internacionalmente voz. Hoy mismo estamos renegociando nuestro compromiso hacia adelante. Debo decirte que hay mucho interés de ellos de seguir participando. ¿Cuál es la cobertura que tienen? ¿Pretenden ampliarla? Sin duda, sí requerimos ampliar la cobertura, particularmente en los niveles inicial y preescolar. Hay necesidad de avanzar. Eso sí significaría tener un presupuesto adicional porque no podríamos hacerlo de otra manera. Sin embargo, a la fecha hemos logrado avanzar en la cobertura en un poquito más de 5 por ciento. Avanzamos en educación básica; también en inicial con un porcentaje similar. Este año pensamos avanzar particularmente en

El Conafe cuenta con un presupuesto de poco más de 5 mil 800 millones de pesos, de los cuales cerca de 5 mil van estrictamente a educación inicial, preescolar, primaria y secundaria.


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que es pequeña. Lo que más tenemos es preescolar. ¿Con cuántos instructores cuentan? ¿Cuántos son hombres y cuántas mujeres? Son alrededor de 42 mil instructores. De estos, tenemos que son casi 70 por ciento mujeres. Y en educación inicial tenemos 90 y tantos por ciento de mujeres. Entonces, también estamos trabajando con un programa de equidad de género y con poner énfasis en este tema como parte de la educación de los niños y niñas, lo que, sin duda, es muy necesario en las comunidades porque prevalecen condiciones de sometimiento a las niñas, a las mujeres. ¿Esta composición se ha dado de manera natural o intencional? La naturaleza propia de las mujeres hace que se acerquen a este tipo de trabajos. La mayoría de las chicas que están haciendo servicio de instructoras con nosotros deciden prácticamente estudiar la carrera de pedagogía. Muchas, los sábados, están en las universidades pedagógicas de sus estados. ¿Cuáles son las regiones en las que se necesitan reforzar más su trabajo? Cuartoscuro

Un poco más de 1 mil millones de pesos del presupuesto del Conafe está relacionado con otros programas; con los pagos de nómina de las oficinas centrales, delegaciones y área editorial; con otras cuestiones de apoyo pedagógico.

educación inicial porque de los 10 millones de niños que hay en el país que tienen la edad de 0 a 4 años, el país sólo está atendiendo a 1 millón. De ese millón, el Conafe atiende a medio millón y el otro medio millón lo atienden Sedesol [Secretaría de Desarrollo Social], IMSS [Instituto Mexicano del Seguro Social], ISSSTE [Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado], los DIF [Desarrollo Integral de la Familia] estatales, municipales. Es decir, estamos atendiendo prácticamente al 10 por ciento de la población en esta edad. Nosotros pensamos que podemos avanzar haciendo alianzas, como las hemos hecho ahora. El INEE [Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación] tiene un análisis que está en proceso de concluir, donde nos ha anticipado que hay un tramo de cobertura de nuestras facultades de acuerdo con las reglas de operación y el número de habitantes que nosotros atendemos, menos de 100 habitantes por población para educación básica y menos de 500 para educación inicial. En esas comunidades nos ha señalado que hay espacios que no estamos cubriendo. También nos va a ayudar a revisar este punto el Inegi [Instituto Nacional de Estadística y Geografía] porque nuestros jóvenes instructores han participado levantando las encuestas que realizan porque, de otra manera, los encuestadores que el Inegi contrata, no irían a esas comunidades. ¿Tienen presencia en todas las entidades? Sí, estamos con el servicio en todos los estados de la República. Solamente en el Distrito Federal no trabajamos porque no hay dispersión, que es el tema más importante que nos hace existir en esos espacios. También atendemos a otros grupos minoritarios de la población, como los niños migrantes, los que van con sus padres a los campos agrícolas. Ahí les vamos a dar clases para que no detengan su formación básica. Hemos avanzado en eso con una cartilla única que les permite viajar y, luego, reintegrarse a la escuela en la que originalmente estudiaron. Vamos con los niños que están en el circo, niños que de otra manera nadie atendería. Tenemos también un programa especial para ellos. Y, por supuesto, tenemos un énfasis en los niños y las niñas indígenas. En este momento estamos revisando el modelo educativo de educación básica para hacerlo más pertinente, para actualizarlo y, particularmente, para tener un modelo propio de educación indígena porque no lo tenemos. Se desapareció desde hace 1 década aquí en el Conafe, y tenemos que volver a construirlo para respetar y rescatar todo lo relacionado con la cultura indígena. ¿En cuántas comunidades están? En un poco más de 23 mil comunidades del país. Las más alejadas; las más marginadas. Comunidades de todos los estados de la República. En la mayoría tenemos dos servicios: preescolar y primaria. Secundaria son pocos servicios porque es una edad en la que los chicos están más grandecitos y pueden caminar a una secundaria cercana que, entonces, les damos un apoyo de una beca de transporte

Los instructores comunitarios son los pilares del Conafe.

Chiapas, Oaxaca, Guerrero, Veracruz y Puebla. Son estados, desafortunadamente, ligados a la pobreza, en donde el Conafe tiene un papel muy especial. Son miles de comunidades las que atendemos nosotros ahí. ¿Tienen cifras respecto del analfabetismo presente en las comunidades que atienden? No las tengo precisas, pero tu pregunta me permite comentarte lo siguiente: nosotros hemos asumido que mucho del trabajo que dejamos de hacer por alguna razón, después recae en el INEA [Instituto Nacional para la Educación de los Adultos]. Es decir, los niños y las niñas que no aprendieron a leer y a escribir en esas comunidades ahora son analfabetas; o los que no concluyeron su educación básica, están en el rezago educativo. Desde que empezó está gestión nos hemos comprometido con el INEA. Hemos suscrito un convenio para que nuestros jóvenes que están viviendo en las comunidades, que deseen hacerlo, puedan alfabetizar a los papás de los niños y las niñas con las


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Cuartoscuro

que trabajan, de tal suerte que podamos avanzar en esas comunidades que, de otra manera, no tendrían acceso a un programa de alfabetización. Hemos avanzado bastante. Hoy tenemos aproximadamente 6 mil jóvenes ya trabajando en comunidades, tratando de tener acceso a los materiales y, sobre todo, capacitándose para irles a enseñar a los adultos que no saben leer ni escribir. ¿Qué opina respecto de la crítica de que el trabajo del Conafe pretende suplir la función que corresponde a los egresados de las normales del país, específicamente las rurales? Sin duda, es un cuestionamiento que todos nos hacemos. Pero debo decirte que muchos de nuestros instructores han sido capaces de formar niños y niñas competitivos que han ganado premios junto a otros que estudian en escuelas tradicionales. Entonces, no creo que [los instructores] estén en absoluta desventaja porque muchos de estos jóvenes podrán no tener la formación pedagógica que se les ha dado a los normalistas, pero tienen muchas otras ventajas: tienen entusiasmo, ganas, compromiso y un modelo multigrado que es extraordinario. Es decir,

La prueba Enlace ha demostrado que el Conafe está en los últimos lugares de rendimiento escolar, aunque hay excepciones.

no pienso que la edad y la formación de ellos sea una limitante. Sin embargo, tengo que admitir que estas carencias que pueden tener los jóvenes debemos suplirlas hoy con la tecnología, es decir, debiéramos acompañar ese proceso para que ellos nada más sean facilitadores. Hoy hay mucha información disponible construida de manera magistral por varias instituciones públicas que nos pueden ser útiles. Hemos firmado un convenio con el ILCE [Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa], que tiene instrumentos pedagógicos y apoyos didácticos muy buenos; estamos trabajando proyectos con Tv UNAM [Universidad Nacional Autónoma de México] que también nos va a facilitar muchos instrumentos audiovisuales muy bien construidos. Y todos estos elementos los vamos a conjuntar para dar a los niños y niñas la posibilidad de descubrir el mundo a través de todo esto que es posible tener en sus comunidades, claro, en donde tenemos energía eléctrica. En donde no tenemos, estamos haciendo un trabajo con la Organización

de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura, a través del Programa Luces para aprender que trata de poner energía solar en ciertas comunidades, estrictamente en las aulas. Estamos en ese proceso ahora y espero que vayamos avanzando. Son rezagos de muchas décadas que nos corresponde a nosotros enfrentar lo más rápidamente posible. ¿Actualmente este esquema opera en alguna comunidad? Realmente no. Tienen computadoras en algunas comunidades; cada año repartimos equipamiento tecnológico. En algún momento se hizo un intento de darles un material en discos para que ellos [los instructores] apoyaran su educación pero no estuvieron validados por las áreas de la SEP [Secretaría de Educación Pública]; no se dio un seguimiento ni una capacitación. Fue un intento que, digamos, no fue completo. Entonces, estaríamos apenas iniciando con el apoyo a las tecnologías en el curso que empieza en agosto. Mientras tanto, nos estamos preparando porque no debemos improvisar. ¿Es decir que el abandono fue casi total en estos 2 sexenios del PAN? Pues sí, prácticamente sí. No quisiera decirlo así porque probablemente desde antes ya traíamos rezago. ¿Cómo controlan la calidad de su servicio? En ese tema ha estado la prueba Enlace [Evaluación Nacional del Logro Académico en Centros Escolares]. Enlace nos ha dicho que el Conafe está en los últimos lugares de rendimiento escolar, de aprovechamiento. Hay excepciones. Cuando vemos que hay excepciones maravillosas, nos damos cuenta que depende de factores como qué tanto se compromete el o la maestra que está frente a grupo y qué tanto la comunidad. Evaluar la formación de uno de nuestros instructores es evaluar a la institución porque nosotros los formamos. ¿Respecto de Latinoamérica, en qué lugar se ubicaría el Conafe por el trabajo que desempeña? La educación comunitaria existe en muchos países de Latinoamérica porque padecemos el mismo problema de dispersión poblacional y, consecuentemente, de pobreza. México tiene más o menos los mismos lugares que Latinoamérica en esta labor. Si la educación tradicional en México está abajo y nosotros estamos abajo de esa educación, puedes imaginarte. México ha sido observado en su modelo. Sobre todo, en otros años el Conafe tuvo un brillo muy especial a nivel nacional e internacional. Es un brillo que hoy no tenemos. Todo el sistema educativo hoy está en revisión. Nosotros no estamos fuera de esa revisión. También formamos parte de esa observación que nos debe llevar a mejorar. No estamos en una situación que sea excelente, creo que hay mucho por hacer todavía y estamos muy conscientes. El diagnóstico es para eso, para que sepamos dónde estamos, con qué y cómo lo vamos a enfrentar o qué tenemos al alcance para lograrlo.

Este año se pretende avanzar particularmente en educación inicial porque de los 10 millones de niños que hay en el país que tienen la edad de 0 a 4 años, sólo se está atendiendo a 1 millón.


Opinión

46 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

Europa y Rusia

enemigos cercanos o amigos distantes Haydeé Moreyra*

Lo que estamos observando es el nacimiento de una nueva Guerra Fría o, más bien, el reflejo de una l cierre de esta columna los más importantes diarios europeos publicaron entre sus notas “separación” principales la adhesión de Crimea como un acordada entre las nuevo territorio ruso. Acontecimiento que ha sido partes, en buenos duramente desaprobado por la comunidad intertérminos y con nacional, principalmente por Europa y Estados Unilo que ha ocasionado que Rusia sea objeto de cierto margen de dos, sanciones económicas y comerciales. Tan sólo a fimaniobra. nales de marzo, líderes europeos y Estados Unidos

A

amenazaron con tomar medidas (económicas) mucho más agresivas contra Rusia e incluyen los sectores de Producción

Consumo Mundial de

Mundial de enegía País o Región 2010

Energéticos por Región País o Región

2010

Unión Europea

6.50%

Unión Europea

13.80%

China

17.50%

China

17.50%

Estados Unidos

13.40%

Estados Unidos

17.30%

Oriente Medio

12.70%

Oriente Medio

4.60%

Asia

10.60%

Asia

12.30%

Rusia

10.10%

Rusia

5.10%

9.10%

África

5.80%

África

El resto del mundo 20% Fuente: Comisión Europea

El resto del mundo 23.70% Fuente: Comisión Europea

servicios financieros, energía y minería, entre otros. Escenario que a algunos recuerda la Guerra Fría. Pero desde mi punto de vista, ya nada es igual desde la caída del muro de Berlín; décadas y décadas han pasado y las relaciones económicas en el mundo se han transformado estrepitosamente: la globalización, la economía del conocimiento, el desarrollo tecnológico, el cambio climático o el resurgimiento de economías en desarrollo como fuentes de nuevo crecimiento mundial son ya parte de las transformaciones que vivimos hoy en día. ¿Por qué una disputa con Ucrania? Como suele suceder en este tipo de conflictos, detrás hay un incentivo económico: Ucrania es el medio por el cual la mitad del gas ruso atraviesa y se envía a Europa para exportación. De hecho, cerca de tres cuartas partes de las exportaciones de gas ruso se destinan a Europa Occidental. Es precisamente esta estrecha vinculación y transformación en las economías de Rusia y Europa que me obliga a dedicar unas líneas para reflexionar si, efectivamente, lo que estamos observando es el nacimiento de una nueva Guerra Fría o, más bien, el reflejo de una “separación” acordada entre las partes, en buenos términos y con cierto margen de maniobra. En una situación como ésta, ¿quién pierde más? ¿Europa o Rusia? Europa tiene una importante dependencia de energéticos que va en ascenso, principalmente de petróleo crudo y productos derivados de éste. De


REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 ■ 47

acuerdo con el Banco Mundial, la importación de productos energéticos por parte de la Unión Europea sumó 246 mil millones de euros en 2010, es decir, 185 por ciento mayor que hace una década. En 2010, los combustibles minerales representaron 75 por ciento del valor total de las importaciones de Rusia, siendo el petróleo y el gas los bienes más representativos con 85 por ciento y 11 por ciento de participación del total de combustibles. Más aún, en la última década la balanza en cuenta corriente de la Unión Europea con Rusia ha sido netamente deficitaria. De acuerdo con datos obtenidos

Firma de la adhesión de Crimea y Sebastopol a la Federación de Rusia. Serguéi Aksiónov, primer ministro de Crimea; Vladímir Konstantínov, presidente del Parlamento de Crimea; Vladímir Putin, presidente de Rusia; y Anatoli Chali, alcalde de Sebastopol.

de la Comisión Europea en su reporte estadístico sobre energía, la dependencia de productos energéticos importados ha pasado de 43.2 por ciento en 1995 a 53.8 por ciento en 2011. Y en el caso del petróleo, estas cifras son mayores de 74.3 por ciento a 84.9 por ciento, respectivamente. Bloquear las exportaciones rusas en productos energéticos significaría contar con menos combustible para cargar de gasolina a los vehículos, para dejar de proveer de energía a los calentadores en los hogares, o para dejar de tener suficiente energía en las plantas manufactureras. En otras palabras, el impacto en la economía real podría ser increíblemente perjudicial especialmente cuando Europa parece empezar a mostrar tasas de crecimiento. Pese a ser un miembro del tan afamado grupo de los Brasil, Rusia, India, China y Sudáfrica (BRICS), el escenario no es por mucho mejor para Rusia, pues a diferencia de su posición en la Guerra Fría, ya no es un país aislado y sus capitales financieros son a veces tan importantes como los políticos. La Federación Rusa, una república con un sistema semipresidencialista y con 17.1 millones de kilómetros cuadrados de territorio (sin contar con la reciente adhesión de Crimea), tiene a mi juicio tres problemas económicos estructurales: el envejecimiento de su población; la dependencia de los ingresos fiscales derivados de la producción del gas y el petróleo; y una economía poco competitiva. La importancia del sector energético en la economía rusa no es menor. Este sector representa el 50 por

ciento de los ingresos del gobierno ruso (Gazprom, empresa estatal que controla el mercado energético, genera cerca de 40 mil millones de dólares para las arcas del gobierno). Más aún, la producción de energía es una parte clave en la economía rusa. De acuerdo con la Comisión Europea, Rusia producía en el 2010 el 10 por ciento de la energía del mundo, mientras que la producción de petróleo y gas representaba cerca del 14 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB). Rusia ha perdido dinamismo en los últimos años, en parte por su exposición a la volatilidad de los precios internacionales de los commodities. Este fenómeno puede llegar a representar un problema para las finanzas públicas si el precio del petróleo continúa reduciéndose (el ex ministro de Finanzas de Rusia, Alexei Kudrin, estimó que el precio del barril de petróleo podría reducirse en la siguiente década hasta alcanzar los 70 dólares promedio). Pero la falta de dinamismo también obedece a un sector productivo poco competitivo. Según el Banco Mundial, el crecimiento observado en los sectores de la construcción, los servicios financieros y los transportes ha dejado de compensar el deterioro en el sector industrial. En otras palabras, el modelo de crecimiento ruso basado exclusivamente en el consumo, ha llegado al límite y habría que repensar otras fuentes de crecimiento. Más aún, el Banco Mundial estimó que la perspectiva de crecimiento para Rusia estaría sujeta a la recuperación de su principal cliente: la Eurozona. Otro problema estructural es el envejecimiento de sus habitantes. Con una población cercana a los 142 millones de habitantes, la pirámide demográfica de Rusia sufrirá un cambio mayúsculo. Cerca del 13 por ciento de la población rusa tiene 65 años o más pero ese número podría crecer hasta llegar a 23 por ciento en 2050. Esto significará destinar más recursos del gobierno para pagar pensiones, jubilación y gastos médicos. De acuerdo con un estudio elaborado por el National Bureau of Economic Research (NEBR, por sus siglas en inglés), Rusia necesitaría aumentar en 37 por ciento sus ingresos o reducir 27 por ciento su gasto para evitar un boquete fiscal que llegaría a cerca de 6 billones de dólares. En otras palabras, la energía rusa es finita mientras que los gastos no. Ha habido varias propuestas y esfuerzos para alejarse de esta ¨incómoda¨ interdependencia. Por ejemplo, la diversificación de mercados de energía para Europa y Rusia; la construcción de infraestructura para una ruta alternativa de transportación de gas; e inclusive que Europa busque otras fuentes de provisión de petróleo como Estados Unidos o un producto alternativo como el shale gas. Sea cual sea la alternativa, todo ha quedado en intentos fallidos o que implican una fuerte inversión a muy largo plazo. Todo indica que seguiremos viendo confrontaciones diplomáticas, políticas e inclusive económicas. Pero a nadie en estos momentos le convendría una nueva crisis. Habrá que releer la historia mundial y recordar que “todo” empezó y terminó con la Guerra Fría. *M.A. Haydeé Moreyra García Coordinadora Executive MBA-EGADE Business School

En la última década la balanza en cuenta corriente de la Unión Europea con Rusia ha sido netamente deficitaria.


Ideas y Valores 48 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

Liderazgo con carácter

El líder en tiempos posmodernos

E

fectivamente a veces pensamos que somos el loco que va en sentido contrario en el periférico, pues solemos pensar que la sociedad y la cultura en general parecen ir en retroceso. ¿Qué supone este ir en sentido contrario?, ¿el que el resto de las personas sostengan ideas, creencias y objetivos distintos?, ¿qué hace que nos mantengamos firmes en el rumbo contrario?, ¿qué garantía tenemos? No sería más sencillo dar la vuelta y seguir la ruta de la mayoría. ¿Hacia dónde van?, Larissa Guerrero* ¿es una cuestión ya cultural? ¿Conocemos a profundidad los signos de nuestros tiempos? ¿En sentido contrario de qué? Aparentemente de la ruta que nos hace más Existen tres humanos, pues en lugar de que estemos preocupados por hábitos de construir un mundo de personas cada vez se trata de un más material basado en ideales sustentados por el liderazgo mundo econocentrismo. básicos que no Vivimos tiempos de transición, esta época histórica es pueden faltar en una época de reflexión sobre todo aquello que en efecto de la anterior. Vivimos una modernidad líquida un líder: delimitar, fracasó en palabras de Zygmund Bauman, o en la posmoderniconcertar y saber dad como se ha nombrado oficialmente por los historiainstruir, sin estos dores. Se trata de un tiempo ciertamente desmotivado, época en la que la incertidumbre, la no hábitos difícilmente desilusionado, planeación de un futuro y la espontaneidad han cobrado habrá éxito en la valor sustituyendo valores como la búsqueda de una vida tarea. profesional segura, un trabajo estable y la planeación. Sin embargo, hay valores como los materiales, lo que compra el dinero y éxito por ejemplo, que no se han cambiado. Parece paradójico, pero ahora se quiere tener mucho sin hacer mucho y aparecen los estilos de vida como los que hoy en día están teniendo auge, como el hecho de usar Internet para generar dinero desde el hogar. Los jóvenes definitivamente tienen ya una concepción muy distinta de la que tenía o tiene la generación anterior acerca de los modelos de vida que quieren seguir. Hasta cierto punto la posmodernidad ha traído un estilo de vida caracterizado por un rechazo radical de la instrumentalización de la razón y sobre todo de la misma vida. Se trata de vivir afirmando lo vivido en cada momento, sin principios ni criterios fijos, con una alta estetización de la vida, rechazo al progreso, rechazo al desarrollo, una esperanza o promesa de emancipación, la ausencia de historia, la desaparición de la distancia, inmediatez, cero controles ideológicos, democratización del individualismo, pérdida de la autoridad, la apertura, la discontinuidad, la búsqueda del diseño, lo inestable, creatividad, placer, una cierta antimoral, un anticonstitucionalismo… Y

todo lo anterior suena muy atractivo, muy seductor, pero ¿podremos construir un futuro con estos ideales?, ¿qué tipo de sociedad vamos a ser en unas décadas, en un par de generaciones? ¿Qué hace falta hoy en día para poder vislumbrar un futuro positivo? Una estrategia que me perece hoy en día es viable es llevar a cabo un liderazgo con carácter, y no se trata solo de un liderazgo empresarial sino un liderazgo social, el cual pueda rescatar ciertos ideales de desarrollo más que de progreso y que pueda restituir un cierto tipo de moral, al


REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 ■ 49

menos la moral que nos hace buscar la felicidad y actuar conforme a ello. El liderazgo con carácter requiere y exige que seamos conocedores expertos en estos signos que caracterizan nuestra sociedad, nuestra cultura. Ser líder implica generar cambios, evolucionar, prosperar, en otras palabras, ir en pro de la excelencia de las personas y de la sociedad. Lo que interesa es el bienser de todos para lograr el bienestar social. Un líder subraya primero a la gente, sin embargo, ¿el contexto actual en el que vivimos lo permite? En la actualidad se habla mucho de liderazgo, hasta es una palabra de moda, aunque curiosamente lo moderno es lo que está en decadencia. Existen diferentes tipos de liderazgo como son el autoritario, complaciente, por

ejemplar, motivadora con sentido y dirección, a través de la cual nos esforzamos y llevamos a cabo acciones para ir en pro de la excelencia humana, además de llevar junto con uno mismo a un grupo de personas. Se trata de llevar a cabo para uno mismo y para los demás una trayectoria vectorial en la cual no hay límites ni techo. Ser líder es una tarea que se tiene que aprender y experimentar, el primer paso es forjarse un carácter ad hoc, es decir, un carácter de verdadero líder. El carácter forja al líder, pero a la vez el líder se forja en el ejercicio del carácter al tomar decisiones, al actuar conforme a los fines, a través de las relaciones que establece. Lo anterior supone que ser líder realice una tarea intelectual volitiva, una tarea física y una tarea relacional y todo ello involucra además las emociones. Es interesante ver cómo es que el liderazgo supone un ejercicio integrador de la persona, es decir, el líder requiere poseer armonía y equilibrio en su vida personal, ello implica ser una persona con hábitos intelectuales, hábitos morales y hábitos psicológicos. Debe ser pensante, con criterio, con conocimiento, prudente, con una vida ética elevada, con aspiraciones al futuro, con sentido social, entendimiento de la autoridad y la legalidad, además de tener una serie de capacidades para sortear las relaciones de convivencia, las que implican sentimientos, emociones y socialización. El líder con carácter es apto en lo racional, lo moral, lo emocional y lo relacional. Existen tres hábitos de liderazgo básicos que no pueden faltar en un líder: delimitar, concertar y saber instruir, sin estos hábitos difícilmente habrá éxito en la tarea. Sin embargo, todo hábito requiere de una fuerte convicción anterior que nos ayudará a guiar los esfuerzos en función de adquirir dichos hábitos, estas convicciones son las creencias que eventualmente se traducirán en actitudes.

conveniencia, independiente, comprometido, burocrático, carismático, democrático, “déjalo ser”, orientado a la persona, orientado a la tarea, por pacto, inspirador, sea cual sea el tipo de liderazgo que se ejerza, no puede haber un verdadero liderazgo si la persona no tiene un carácter forjado o carece de ejemplaridad. Lo difícil es que el temperamento de líder o la tendencia natural a ser líder no son suficientes. El estilo tal vez no es lo más importante sino en efecto reconocer la esencia del liderazgo, que a mi juicio se trata de llevar a cabo una tarea inspiradora,

El líder con carácter posee cuatro creencias tan importantes como respirar: saber comunicar, saber dar ejemplo, saber exigir, saber corregir. Estas creencias eventualmente se transforman en actitudes, a medida en que la conducta se va practicando. Es decir, en el tiempo el líder es un excelente comunicador, un gran ejemplo, buen directivo y gran maestro. *Directora de investigación y proyectos en el Buró de Ingeniería Humana en Desarrollo y Responsabilidad Social. Twitter: @laruskhi

El líder con carácter posee cuatro creencias tan importantes como respirar: saber comunicar, saber dar ejemplo, saber exigir, saber corregir.


ECONOMÍA DE LA SALUD 50 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

Enfermedades raras

Un desafío para el sistema de salud E

n México, alrededor de 8 millones de personas padecen una enfermedad rara o huérfana; a nivel mundial son más de 100 millones, de acuerdo con información del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE). Se tienen registradas unas 7 mil enfermedades raras, a las cuales no se les ha podido dar un diagnóstico claro ni tratamiento específico. De estas variantes, sólo a 8 enfermedades se les ha podido dar un tratamiento especializado en México, indica la institución. David Peña Castillo, presidente de la Federación Mexicana de Enfermedades Raras (Femexer), afirma que hay tratamientos especializados sólo para alrededor de 400 enfermedades raras en el mundo. Países que están a la vanguardia en estos temas, como Estados Unidos, Alemania, Francia e Inglaterra tienen en promedio unas 300 enfermedades con tratamiento específico. Informa que actualmente se atiende a 512 casos en toda la República por la enfermedad de Gaucher, de

Cardiología

Muerte súbita cardiovascular Más de 13 mil personas mueren en el mundo cada día por esta causa, de carácter natural, y que se produce en un corto período de tiempo (minutos a pocas horas). Los síntomas que aparecen de manera abrupta e inesperada son dolor precordial, falta de aire, palpitaciones, frialdad, palidez, sudoraciones, cambios mentales y pérdida de conciencia. Aunque puede suceder a cualquier edad, es poco frecuente en las primeras décadas de la vida, cuando es más probable que aparezca durante la actividad deportiva y por malformaciones congénitas del corazón, casi siempre hereditarias. También por miocardiopatías, arritmias y otras causas, como

Fabry o Pompe. Pero se estima que hay alrededor de 7 mil personas con un tipo de padecimiento lisosomal. Es decir, que apenas se atiende al 9 por ciento de la población afectada. La doctora Alejandra Camacho, directora del Programa de Enfermedades Raras del ISSSTE, señala que, en muchas ocasiones, las personas que padecen enfermedades raras visitan a varios médicos y especialistas que les dan tratamientos paliativos para atender problemas como temblores o de visión, síntomas que coinciden con enfermedades comunes y son tratadas como si tuvieran otro padecimiento y no reciben un diagnóstico certero. Las enfermedades raras o huérfanas son padecimientos muy poco frecuentes o que tienen baja incidencia, explica Juana Navarrete, jefa de Genética del Hospital de Pemex. Médico genetista. Afectan a menos de 5 personas por cada 10 mil habitantes. Precisa que el 80 por ciento de estas enfermedades son de origen genético, son síndromes por la falla

fármacos, explicó el doctor René Asenjo, cardiólogo del Hospital Clínico Universitario de Chile, informó Prensa Latina. La incidencia de MSC aumenta gradualmente con los años, predomina en el sexo masculino y existen factores de riesgo vinculados a los hábitos y estilos de vida, como la hipertensión arterial, el tabaquismo, la diabetes mellitus, la inactividad física, la obesidad, las alteraciones de los lípidos y el alcoholismo.


REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 ■ 51

en un gen o la alteración en un cromosoma, son las enfermedades metabólicas o de depósito lisosomal. Mientras el 20 por ciento, son cánceres poco frecuentes. Las enfermedades raras son tratadas principalmente por genetistas y pediatras, indica la experta. Y con el avance de la ciencia se puede detectar este tipo de padecimientos y evitar la muerte, además se puede proporcionar terapia genética. La doctora Navarrete explica que se ha detectado ciertos grupos que padecen un tipo de enfermedad, como Gaucher en personas con ascendencia judía porque hay muchos matrimonios consaguíneos y la enfermedad de Pompe en ciertas poblaciones de origen africano. Las enfermedades raras son crónicas graves, muchas de ellas con peligro de muerte. Pueden manifestarse en el nacimiento o durante la infancia, es el caso de la Atrofia Muscular Espinal, la Neurofibromatosis, la Osteogénesis Imperfecta, las Condrodisplasias o el Síndrome de Rett. De ahí la importancia del tamiz neonatal. Sin embargo, más del 50 por ciento pueden

aparecer durante la edad adulta, como la enfermedad de Huntington, de Crohn, de CharcotMarie-Tooth, la Esclerosis Lateral Amiotrófica, el Sarcoma de Kaposi o el cáncer de tiroides. Características de algunas enfermedades raras, según el sitio del Sanofi para periodistas: Síntomas de la enfermedad de Fabry: dolor en manos y pies, intolerancia al calor y al ejercicio, falta de sudoración, puntos o manchas rojas en la piel, manifestaciones digestivas, problemas psicológicos y de adaptación social, falla cardiaca o renal y daño neurológico. La enfermedad de Gaucher se caracteriza por la deficiencia de glucocerebrosidasa y afecta al hígado, al bazo y a los huesos; puede causar anemia. En algunos casos el cerebro y el sistema nervioso central resultan afectados. La enfermedad de Pompe se caracteriza por la existencia de debilitamiento muscular progresivo, dificultades respiratorias, incapacidad física y problemas cardiacos (corazón agrandado). Se presenta a cualquier edad. Siendo en su mayoría pacientes adultos.

Rehabilitación

Cuando alguien se daña los meniscos en la parte más interna, donde no existe vascularización, lo más probable es que requiera una cirugía llamada meniscectomía total o parcial. Sin embargo, se ha demostrado que el riesgo de artrosis de rodilla aumenta de manera significativa. Es para estos pacientes que las nuevas técnicas de trasplante o regeneración meniscal presentan una posible solución.

Implantes para rodillas Investigadores del Centro de Física Aplicada y Tecnología Avanzada de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) desarrollan biofibras de polímeros para crear implantes y sustituir y/o regenerar los cartílagos de los meniscos de las rodillas, que se dañan por sobrepeso, ejercicio excesivo o artritis. Miriam Estévez González, titular del proyecto que se desarrolla en el campus Juriquilla, Querétaro, explicó que los tejidos, que se producen en laboratorio a escala nanométrica, están formados por una mezcla de cuatro polímeros —poliácido láctico, polilcaprolactona, colágeno y poliuretano— y son biocompatibles con el organismo humano. Los cartílagos están en muchas articulaciones para protegerlas del contacto y fricción con los huesos. Dentro de las rodillas se ubican los meniscos, trozos de cartílago fibroso que amortiguan y lubrican las articulaciones, además de limitar su capacidad para flexionarse o extenderse.


TECNOLOGÍA 52 REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 ■

REDES SOCIALES

Lanza Yelp guía electrónica en México

La empresa Yelp, que conecta a los consumidores con negocios locales, anunció su lanzamiento en México. Yelp es una guía electrónica que ayuda a la gente a encontrar sitios para comer, comprar, conseguir servicios y divertirse. Está basada en comentarios y recomendaciones de la gente sobre restaurantes, tiendas, salones de belleza, consultorios médicos, talleres, parques, museos. Ofrece aplicaciones gratuitas para iPhone y Android, así como herramientas sin costo para negocios, a través de Yelp para Empresas. La compañía estadunidense expande su presencia en Latinoamérica y México se convierte en el país número 25 en contar con esta página web.

INNOVACIÓN

Crean jóvenes batería portátil para móviles

Dos jóvenes emprendedores crearon una batería portátil compatible con cualquier dispositivo móvil que se alimente o cargue a través de un puerto USB convencional. Bernardo Aguila González, ingeniero industrial egresado de la Universidad Iberoamericana y cocreador de la empresa Atomicthree, junto con Caesar Lin, ingeniero electrónico con especialización en nanotecnología por la Boston University, crearon esta innovadora solución. Este producto permitirá a los usuarios de dispositivos electrónicos recargar sus baterías sin tener que conectarlos a la corriente eléctrica tradicional.

SMARTPHONE/TABLET

Presenta Asus nueva línea de movilidad

PadFone mini es un dispositivo que combina la portabilidad de un smartphone con el tamaño de pantalla de una tablet. Está compuesto por un smartphone de 4 pulgadas que se empotra en una tablet de 7 pulgadas. El PadFone mini permite a los usuarios expandir su vista y cargar su teléfono al mismo tiempo. Tiene un procesador Intel Atom Z2560 con tecnología Intel Hyper-Threading, 8GB de almacenamiento interno y soporte de tarjetas microSD de hasta 64 GB. Cuenta con soporte dual para SIM, con el propósito de brindar a los usuarios dos líneas de teléfono y datos separadas.


REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 ■ 53

MENSAJERÍA INSTANTÁNEA

Pronto WhatsApp ofrecerá servicio de voz

El CEO de WhatsApp, Jan Koum, anunció en el Mobile World Congress de Barcelona que la empresa brindará un servicio de llamadas VoIP. La web iPhoneItalia filtró las primeras imágenes de las opciones que brindaría la plataforma. Según esta versión, habría cuatro botones: para recibir la llamada, silenciarla, mandar un mensaje y colgar. En la pantalla de conversación aparece la opción de llamar junto al botón de información del contacto, además incluye un botón de acceso a la cámara. Esta función en la red de mensajería instantánea estará disponible a mitad de año.

GADGET

Diseña Samsung dispositivos de pulsera

El Samsung Gear Fit fue diseñado para acomodarse fácilmente en las muñecas de los usuarios. Cuenta con una pantalla Super AMOLED y mantiene a los usuarios actualizados con notificaciones instantáneas de los teléfonos inteligentes Galaxy, como llamadas entrantes, correos electrónicos, SMS, alarma, S-planificador y aplicaciones de terceros mientras que están en movimiento y a la vez conectados. Las bandas para la muñeca son intercambiables en negro, naranja y gris. El nuevo Samsung Gear Fit funciona como un entrenador de actividad física personalizado en tiempo real que ofrece recomendaciones, asesoramiento y entrenamiento.

APLICACIONES

Ofrece LokLok comunicación inmediata

En el Mobile World Congress de Barcelona se presentaron novedosas aplicaciones, entre ellas LokLok. Esta aplicación funciona con la pantalla de bloqueo como si fuera una pizarra comunitaria, donde es posible escribir o dibujar con el dedo toda clase de mensajes de manera inmediata y ser vistos con sólo tomar el dispositivo móvil. La aplicación se ofrece en fase beta privada, es decir, que requiere la solicitud de una invitación para poder probarla. Es necesario introducir los datos de cuenta de Google y enviar una petición para descargarla. Sólo está disponible para Android.


GADGET

54 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

Oppo

Nueva línea premium de smartphones El fabricante chino Oppo anunció la llegada de su línea premium de smartphones a México. Moisés Salame, director general de Oppo México, estimó que en un año la empresa captará el 2 por ciento del mercado de teléfonos inteligentes en el país. De la mano de Telcel, la compañía llegó con tres de sus nuevos modelos: su equipo estrella el Oppo N1; el Oppo Find mini/R827, que recientemente se lanzó en Indonesia, y el Oppo Neo/R831, su teléfono inteligente de gama baja. La empresa eligió a México como puerta de entrada a América, ya que en este país el mercado de los smartphones ha estado en constante crecimiento en los últimos años. Luego de posicionar su marca en el mercado mexicano en asociación con Telcel, su próximo objetivo es incursionar en Centroamérica. Oppo fabrica teléfonos inteligentes, pantallas, reproductores de DVD, MP3 y sistemas de teatro en casa, entre otros productos y está en franca expansión internacional. En enero entró a India y en febrero a Malasia. Algunas de las características de los smartphones Oppo: El Oppo N1 es de color blanco, sus dimensiones son: 170.7 x 82.6 x 9 mm y pesa 213 gramos. Su sistema operativo ColorOS está basado en Android. Cuenta con procesador 1.7 GHz Qualcomm Snapdragon 600 Quad Core y una memoria RAM de 2 GB. Tiene una capacidad de almacenamiento de 16

o 32 GB y una batería de 3610 mAh. Su pantalla táctil es de 5.9 pulgadas con resolución Full HD (1920 x 1080 pixeles) y cuenta con protección Gorilla Glass 3. Tiene una cámara giratoria, su sensor es de 13 megapixeles, tiene flash LED y zoom de 10 o 15 aumentos. En su parte posterior cuenta con un panel táctil de 2 pulgadas, con el que se puede controlar la pantalla sin tener que tocarla directamente. Viene con control remoto para activar algunas funciones del equipo. Las dimensiones del Oppo Find 5 mini/R827 son: 137 x 68 x 7.75 mm y su peso es de 128 gramos. Tiene una memoria RAM de 1 GB, una capacidad de almacenamiento de 32 GB y una batería de 2000 mAh. Cuenta con un procesador Quadcore 1.3 GHz y un sistema operativo ColorOS basado en Android. Su pantalla es Full HD de 4.7 pulgadas, tiene una cámara principal de 8 megapixeles y una frontal de 2 megapixeles. Tiene diferentes sensores: geomagnético, de luz, de distancia y de gravedad. El Oppo Neo/R831 tiene unas dimensiones de 132 x 68.8 x 9.2mm. Pesa 130 gramos. Con memoria RAM de 512 MB, capacidad de almacenamiento de 32 G y una batería de 1900 mAh. Sus parámetros son: Dual-core 1.3 GHz y ColorOS basado en Android. Su pantalla multitouch es de 4.5 pulgadas IPS LCD con una resolución de 480 x 800 pixeles con una densidad de 207 ppi. Su cámara principal es de 5 megapixeles y la frontal de 2 megapixeles.

La compañía china llega con tres nuevos modelos.


Autos

REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 ■ 55

Rolls-Royce

Lujo y poder E

l auto de lujo Rolls-Royce ha logrado posicionarse en el mercado mexicano, donde en cuatro años vendió 21 vehículos con un costo promedio de 3.5 millones de pesos cada uno. Guillermo Henkel, presidente de Grupo BIB, dijo que México es el único país de Latinoamérica donde ha alcanzado este nivel de ventas, por lo que la empresa británica decidió abrir la primera agencia en el país, según información del diario El Financiero. Esta sería la segunda agencia en Latinoamérica, ya que la marca sólo tenía una en Chile, lo que le permitirá crecer en la región. Henkel comentó al diario que la mayoría de sus compradores están en el Distrito Federal y sus perfiles son: empresarios, directores generales y presidentes de compañías. Aunque también políticos y estrellas de cine compran la marca, pero en el sector de seminuevos. “Traer la primera agencia de Rolls-Royce a México es una señal al mundo de que la inseguridad no es tan mala, que cualquiera puede comprar y usar uno de estos vehículos en la calle sin que sea blindado”, dijo Henkel a la agencia Notimex. Este año, Rolls Royce estima vender entre 12 y 18 unidades en México, donde el mercado de autos ha crecido en los últimos años y cada vez hay más marcas y modelos. Para Henkel, “el país está en un momento de desarrollo importante, la economía crece y merece que tenga, al igual que todas las naciones en el mundo, los grandes vehículos de lujo”. La compañía ofrecerá toda la gama, pero la gente puede personalizar su auto, elegir el color y su diseño interior. A su llegada oficial a México, Rolls Royce presentó su más reciente modelo: Wraith, cuyo precio podría oscilar entre 5 y 6 millones de pesos. El Wraith mide 5.28 metros de longitud y 1.95 metros de ancho. Cuenta con un motor V12 de 6.5 litros y 633hp. Este coupé tiene 1 mil 340 puntos de fibra óptica en el techo que simulan una noche estrellada.


Viajes

56 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

Cuba

Del Ave del Paraíso al aroma del café CAFETAlES FRANCESES, diSEmiNAdOS pOR lA FRANjA SUR dEl ORiENTE CUbANO, que tiene a la hacienda La Isabelica como foco, por el buen estado de conservación de su ambiente doméstico y vestigios de los procesos agroindustriales de ese cultivo. UNA CARRETERA ESTREChA y SiNUOSA, A 23 kilómETROS dE ESTA CiUdAd, asciende hasta el punto exacto que da nombre al lugar, en medio del paisaje natural protegido que a su vez se inserta en la Reserva de la Biosfera Baconao. UN ENTORNO dE pRivilEgiO pARA llEgAR hASTA lA mOlE iNmENSA, considerada con sus 75 mil toneladas como el peñasco de mayor peso en el mundo. impRESiONANTE SE yERgUE, A mil 226 mETROS SObRE El NivEl dEl mAR, el bloque de brecha volcánica de 55 metros de largo y 25 de ancho, como silencioso centinela que desde las montañas observa al mar Caribe. UN mAzAzO Al ESplENdOR dE múlTiplES vERdORES qUE REgAlA lA NATURAlEzA EN ESTOS pREdiOS fue sin duda el de las violentas ráfagas del huracán que hace poco más de un año se ensañó con especial furia en la vegetación circundante, en los cientos de pinos y otros árboles maderables de laderas y estribaciones. El gOlpE ASESTAdO pOR SANdy, qUE dAñó TAmbiéN CONSidERAblEmENTE lAS iNSTAlACiONES dEl mOTEl hOmóNimO, ha postergado por el momento ese segundo aire reclamado por este emplazamiento natural, cultural y patrimonial que atrae turistas nacionales y extranjeros.

S

ANTiAgO dE CUbA. UN viAjE A lAS mARAvillAS dE lA NATURAlEzA y A lA SECUlAR ObRA dEl hOmbRE resulta aquí el ascenso a la Gran Piedra, un lugar paradisíaco que atesora parajes ennoblecidos con la condición de Patrimonio de la Humanidad por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO). SE TRATA dEl pAiSAjE ARqUEOlógiCO dE lOS ANTigUOS

El AlTO vUElO dE UN AvE COlORidA A escasa distancia de la enorme piedra, el jardín Ave del Paraíso reserva a los viajeros una agradable sorpresa: sobre las ruinas de uno de los antiguos emporios de los caficultores franceses, otro, de flores y plantas ornamentales, colma los ojos. UN pEqUEñO COlECTivO dE TRAbAjAdORES vElA pOR ESE TESORO vEgETAl, El CUAl TiENE COmO mAyOR y ExóTiCO ATRACTivO lA FlOR AlAdA qUE lE dA NOmbRE. Una notable variedad de especies crece allí a fin de abastecer la comercialización de adornos florales en la ciudad y la confección de estos para ofrendas y celebraciones diversas.


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El musgo forra como alfombra verde los muros y los otrora secaderos sirven como enormes canteros, en una suerte de estampa de la actualidad abonada por un pasado secular. El vergel se extiende laderas abajo y recibe frecuentes visitas de amantes de la biodiversidad y el equilibrio ecológico. lAS TEmpERATURAS FRESCAS qUE pREvAlECEN EN ESTAS SERRANíAS y UN FAvORAblE RégimEN dE llUviAS bENEFiCiA la vitalidad de los plantíos, un valor agregado a los encantos de un entorno ya de por sí exuberante y singular. dE lAS mONTAñAS A lAS NUbES Al inicio del camino hacia la Gran Piedra, la Estación Sismológica de Río Carpintero, una de las primeras instaladas en Cuba y parte de la red del Centro Nacional de Investigaciones Sismológicas, escudriña cada día las entrañas de la tierra en pos del registro de movimientos perceptibles o no para la población. Si ESTO OCURRE Al COmiENzO dEl RECORRidO, Al FiNAlizAR, El RAdAR mETEOROlógiCO qUE CORONA lAS ElEvACiONES REmEdA UN OjO AvizOR que vigila el comportamiento de la atmósfera por estos lares y reporta para todo el país y la región sus observaciones. De modo tal, la ciencia y la técnica aportan lo suyo en estos parajes de la geografía cubana, cuyas características geológicas y morfológicas propician una especie de laboratorio distinguido por la presencia del mar Caribe a lo largo de la franja costera. OTRAS iNSTiTUCiONES CiENTíFiCAS SANTiAgUERAS, COmO El CENTRO ORiENTAl dE ECOSiSTEmAS y biOdivERSidAd (biOECO) tienen a estos predios en la mira de sus indagaciones y no es raro toparse en el ascenso con grupos de adolescentes que realizan expediciones como parte de la educación ambiental. mAlONgO y lA FRATERNidAd Aunque distantes de la Gran Piedra y diseminados por esta geografía suroriental, las huellas de decenas de enclaves cafetaleros franceses se empeñan en perdurar a contrapelo del tiempo y los embates naturales. ESpECiAliSTAS dE lA OFiCiNA dEl CONSERvAdOR dE lA CiUdAd (OCC), la Facultad de Construcciones de la Universidad de Oriente y la Cátedra de Estudios Franco-cubanos y Caribeños Montaigne-Montesquieu continúan las investigaciones sobre esta impronta y sacan a la luz elementos nuevos. TAl ES El CASO dEl CAFETAl TRES ARROyOS, UbiCAdO EN lAS gUáSimAS, EN lAS CERCANíAS dE lA plAyA dE SibONEy, dONdE RESAlTAN la utilización de la cal como material principal en las construcciones y un diseño diferente en sus áreas. lA hACiENdA FRATERNidAd, ENClAvAdA EN RAmóN dE lAS yAgUAS, ES UNA pRiORidAd EN lOS ESFUERzOS pOR pRESERvAR ESE lEgAdO E impUlSAR el proyecto Los Caminos del Café, que contará con el respaldo de la fundación Malongo, radicada en Francia, y la Unión Europea, bajo el liderazgo de la OCC. pOR lO pRONTO, yA ESTáN REmOzAdAS vARiAS CAbAñAS dEl mOTEl lA gRAN piEdRA y lA vEgETACióN vA RECObRANdO los

variopintos matices de su verdor. Así, estos valores naturales, culturales y patrimoniales podrán convertirse, en fecha no muy lejana, en un significativo destino del turismo cubano.

Marta Cabrales/PL


Ruta gastronómica 58 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

Novedosas propuestas

Grandes aperturas de la temporada L

a tortuosa espera llega a su fin: este mes abre Mercado Roma, un gran proyecto gastronómico digno de la Ciudad de México que reunirá a chefs como Ricardo Muñoz Zurita, Edgar Núñez, Zahie Téllez, Lula Martín del Campo y al maestro chocolatero José Ramón Castillo. El lugar, diseñado por el arquitecto Michel Rojkind, se ubica en la calle de Querétaro 225 de la colonia Roma y Marisol Rueda* alberga 53 locales que se distribuyen en veredas orgánicas y avenidas bajo el tradicional formato de mercado mexicano; será un lugar donde las persoNuevos nas podrán comprar productos diversos y, además restaurantes hacer alguna escala en los variados puestos de comique estarán dispuestos. También cuenta con un y menús para los da espacio abierto abrazado por un huerto vertical que amantes de la cosechará algunos de los productos que se venderán gastronomía. ahí. En las plantas altas habrá un par de restaurantes, un bar y una terraza. Mercado Roma estará abierto de 9 de la mañana a 6 de la tarde y los restaurantes abrirán de 9 de la mañana a 12 de la noche. Una gran noticia para la escena culinaria mexicana es el regreso del chef Adolfo Galnares, quien atrajo los reflectores de foodies y críticos culinarios cuando se reveló como un joven talento al mando

de la cocina del restaurante Bresca, ubicado en la colonia Polanco, de la capital mexicana. Adolfo, quien ganó el premio como Mejor Joven Maestro de Millesime 2012, abrirá en Guadalajara su propio restaurante. Se trata de un local pequeño que ofrecerá una cocina de huerto, sencilla en elaboración, sabores y presentación y fundamentada en productos locales. La propuesta se enmarca en un ambiente casual y contará con una pequeña lista de vinos, pero bien cuidada, además de una interesante oferta de cervezas artesanales y mezcales. El restaurante, que se espera sea inaugurado a finales de mayo, contará con un huerto en la azotea y otro a las afueras de la ciudad donde el chef y sus socios sembrarán distintas variedades de verduras y hortalizas, además de que criarán gallinas y patos. El pescado y los mariscos vendrán directamente de las costas de Nayarit y el ganado será jaliciense. Otra gran apertura esperada por los amantes de la gastronomía es Anona, un neo bistrot creado por los chefs Daniel Téllez y Jhon Chebraux, y el mixólogo Arturo Rojas. El concepto de este nuevo restaurante se basa en adaptar productos locales a técnicas francesas de alta cocina, con platos como pescado blanco en raicilla y acentos de vainilla con camarones en salsa de chipotle o ensalada con tamal crujiente, crema de cacahuate y jamaica. Anona está en la calle de Seneca 49, en la colonia Polanco del Distrito Federal. El restaurante Limosneros, ubicado en el Centro Histórico de la Ciudad de México y cuya cocina está a cargo de los chefs Marcos Fulcheri y Carlos Meléndez, presenta en su menú de abril un postre original y acorde a la cocina mexicana que manejan: La Luna. Este plato se elabora con mantequilla de cacao, con un fresco mousse de mandarina al interior, que levita sobre nubes y órbitas de chocolate blanco. De sabores cítricos, este postre se puede maridar con un vino blanco de la casa y sólo se servirá los días viernes. El restaurante Bacán, de la colonia Condesa, inauguró sus Bacanights, que ocurren todos los jueves a partir de las 9 de la noche en su encantadora terraza. La experiencia gastronómica y la coctelería de este lugar ahora será acompañada de la DJ Ms Sinclair. *Marisol Rueda es periodista de gastronomía y editora de Estilo Capital Twitter: @marysolrueda


La cava del experto REVISTA FORTUNA ABRIL 2014 ■ 59

Una cepa de uva blanca

Riesling de Alsacia L

a uva conocida por los romanos como Argitis Menor es originaria del valle del Rin y, de acuerdo con datos históricos, fue introducida en el siglo IX en los viñedos del Rheinghau, para tomar rápidamente el nombre de Riesling, que proviene de riesen que significa verter en alemán, principalmente haciendo alusión a las corrientes climáticas desfavorables, como las lluvias al momento de la floración de la planta, antes de aclimatarse a Alsacia era muy sensible. Diferente de su prima alemana, la Riesling Alsaciana llegó a Francia a finales del siglo XV, pero su cultivo no se desarrolla sino hasta mediados del siglo XIX. Sin duda, la Riesling por su frescura será un buen inicio en estas comidas de primavera, a la vista se presentará con un amarillo pálido con reflejos verdes brillantes; en nariz ofrecerá un bouquet fino, con clase y aromas afrutados muy sutiles a limón, toronja, durazno, peras, algunas notas a flores blancas y la presencia de anís y cominos, algunas notas minerales también andarán por ahí haciendo alusión propia a las características del terruño. En boca es vino muy fresco, destaca su amplitud y redondez y con final largo, se vuelve un compañero ideal para la alta gastronomía como pescados y mariscos. Reconocida como una de las mejores cepas blancas del mundo, la Riesling de Alsacia da como resultado vinos excelentes, los vinos blancos alsacianos se encuentran entre los mejores del planeta, de ahí que la comunidad alsaciana no oculte su orgullo y preferencia por los productos locales, como los Grand Cru perfectamente definidos por el suelo, en el maridaje resaltarán con mucha sutileza los sabores yodados de productos del mar, son muy apreciados con carnes blancas, aves o quesos de cabra. Pero si no desea abrirlo y dejarlo en la cava, mejorará con los años, la magia de la cepa Riesling es su capacidad para dar un gran potencial de crecimiento en botella. La maduración de los Riesling establecen un buen equilibrio entre su acidez y un elevado nivel de azúcar es la clave de la gran capacidad de envejecimiento. A partir de la Riesling pueden obtenerse vinos secos o dulces, vinos para ser bebidos jóvenes o para añe-

jar incluso durante decenios. Los mejores son los que aprovechan su acidez, imprescindible para el añejamiento y el equilibrio de los vinos licorosos. Los vinos vendimiados de manera tardía son vinos de gran clase, de aromas seductores semidulces y armoniosos, resultan el compañero perfecto para postres a base de cítricos. ¿Cuáles son sus denominaciones de origen en esta categoría? Puede buscar en la etiqueta el sello A.O.C. Alsace, que es la D.O. controlada que acoge alrededor del 75 por ciento de la producción, el 21 por ciento se Lorena Carreño* lo reparten la A.O.C. Crémant D´Alsace espumosos, pero que no son champañas, y la A.O.C. Alsace Grand Cru, con un mínino porcentaje del 4 por ciento. Lo que se debe reconocer es el terruño, la particularidad de la la Riesling de tierra y tipo de suelo, es la aristocracia de una identidad Alsacia da como vinícola que tiene en la acidez, su valor más preciado y resultado vinos exquisito, algunas veces nerviosa y otras suave y pura, su temperatura de servicio no debe sobrepasar los excelentes, los vinos blancos 10ºC.

*Periodista, especialista en RP y sommelier Twitter: @lorecarreno lorecarreno@gmail.com www.laexperienciadelvino.com.mx

alsacianos se encuentran entre los mejores del planeta.


Sensaciones 60 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

Convergencias

Encuentro México-Colombia E

A través de las obras de arte expuestas se puede distinguir la gran variedad de estilos, corrientes y géneros pictóricos de sus principales representantes.

l Museo Dolores Olmedo presenta las convergencias en el arte mexicano y colombiano a través de la muestra Encuentro. MéxicoColombia que reúne el trabajo de más de 60 artistas que destacaron en los movimientos plásticos de estos dos países latinoamericanos en el siglo XX. A través de las obras de arte expuestas se puede distinguir la gran variedad de estilos, corrientes y géneros pictóricos de sus principales representantes. De México: Gerardo Murillo “Dr. Atl.”, Jorge González Camarena, Diego Rivera, David Alfaro Siqueiros, Manuel Felguérez, entre otros; de Colombia: Débora Arango, Francisco Antonio

las ciudades elaboradas por artistas como Rufino Tamayo y Humberto Chávez. Disponer la naturaleza. Los artistas utilizan elementos naturales y los ubican en otro contexto, como en las obras de Jorge González Camarena y Fernando Botero. Lo racional. En las obras relacionadas con la mente y los conocimientos están presentes Manuel Felguérez y Beatriz Olano. Lo onírico. El mundo de las fantasías y los sueños están representados en las obras de Julio Ruelas y Jorge Julián Aristizábal. Ernesto Icaza. Una sección dedicada al pintor y

Cano, Alejandro Obregón, Beatriz González y Fernando Botero. Esta muestra está dividida en siete áreas temáticas: Conocer el territorio. A través de las obras se pinta el paisaje, la flora y la fauna de cada país. Entre sus representantes están José María Velasco y Francisco Antonio Cano. Los tipos humanos. Esta área se enfoca al retrato de la vida aristocrática en contraste con la pobreza del pueblo, como en las obras de Diego Rivera y Débora Arango. El territorio urbano. Obras dedicadas a la vida en

jinete mexicano Ernesto Icaza con una serie sobre la charrería. Esta muestra estará hasta el 18 de mayo de 2014 en el Museo Dolores Olmedo (Avenida México 5843, La Noria, Xochimilco). Después será presentada en el Centro Cultural Tijuana (Cecut) y posteriormente será montada en las ciudades de Medellín y Bogotá, Colombia.

Patricia Pazarán


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RECOMENDACIONES

62■■REVISTA REVISTAFORTUNA FORTUNAABRIL ABRIL2014 2014 62

iTUNES

POP/rOCK

Ex Libris

ÁLVARO CEPEDA NERI*

SYMPHONICA

ROBERT GILPIN

GEORGE MICHAEL

EL RETO DEL CAPITALISMO GLOBAL

El sexto disco del cantante británico fue grabado durante la gira del mismo nombre entre 2011 y 2012. Fue producido por George Michael junto con Phil Ramone, quien falleció en marzo de 2013. Contiene temas clásicos de Michael e interpretaciones de canciones de sus artistas preferidos como David Bowie y Elton John.

iTUNES

POP/rOCK

DIVERGENT VARIOS Los temas de la banda sonora de la película Divergent, donde la sociedad está dividida en facciones, son interpretados por Ellie Goulding, Tame Impala, Kendrick Lamar y Snow Patrol, entre otros. Algunas de las canciones que incluye: “Beating heart”, “Backwards” y “I won’t let you go”.

CiNE

ESTRENO: 23 DE MAYO 2014

X MEN DAYS OF FUTURE PAST EU La película de Bryan Singer reúne a la mayoría de los personajes que han aparecido en las cintas anteriores de los X-Men y presenta a personajes nuevos. En el filme, Wolverine es enviado al pasado para buscar a los jóvenes Magneto y Profesor X para convencerlos de ayudarlo a cambiar el futuro.

CONCiErTO

17 DE MAYO 2014

ARMIN ONLY INTENSE PALACIO DE LOS DEPORTES La nueva gira mundial de Armin van Buuren está inspirada en su nuevo disco: Intense. Para este espectáculo de música electrónica, el DJ y productor holandés se asoció con el famoso director de teatro Jos Thie y con el genio creativo Sander Reneman, por lo que promete un enfoque fresco y poco convencional.

Las teorías y políticas económicas de los capitalismos siguen multiplicándose. Otra de ellas es el libro El reto del capitalismo global. La economía mundial del Siglo XXI, del profesor de Relaciones Exteriores en la Universidad de Princeton: Robert Gilpin, en colaboración con Jean Millis Gilpin y traducción de Pablo Gionero. Once capítulos nos dan luz sobre el desempeño del capitalismo en el mercado mundial y sus parcelas en cada país, que con las tecnologías explotan los recursos humanos y naturales a pesar de su escasez y el malestar social. Uno de los capítulos más atractivos es: El malestar de la globalización, y la Introducción: La frágil economía mundial. 400 páginas ilustran claramente la actual crisis de las economías donde se toman decisiones que no la sacan de su ciclo crecimientorecesión que mantiene en grave incertidumbre al 90 por ciento de la humanidad. Donde con 200 millones de desempleados y 2 mil millones sin cobertura médica, 85 individuos-empresarios acaparan recursos de más de 3 mil 500 millones de personas. El texto nos entera del fenómeno global del capitalismo y sus ismos, la interconexión de los mercados, el ir y venir de las inversiones del capital y “que China y los Estados Unidos comparten importantes intereses económicos”. Unificados sus principios fundamentales como la explotación de la mano de obra, obtener la máxima utilidad e irracionalmente aprovechar todos los recursos para su beneficio, los capitalismos han logrado dos cosas: implantarse en todos los países para lograr su expansión mundial con el término: globalización. Y que el club-cártel de Davos, donde se reúnen capitalistas y gobernantes, apresure el paso… ¿de la última fase capitalista?, a pesar de las continuas recesiones y el malestar de los trabajadores y las clases medias con millones en la miseria. La tesis de todas las obras de Fernand Braudel sintetizada en su brillante ensayo: La dinámica del capitalismo (FCE), es que “sin la complicidad de los Estados el capitalismo no prospera”. El investigador David D. Hale llama a lo anterior: la “segunda gran era del capitalismo” y Gilpin lo contextualiza con el final de la guerra fría, el desplome de la Unión Soviética, un Japón estancado, la reunificación alemana y su reposicionamiento dominante en Europa, el ascenso de China… “los cambios por la revolución tecnológica vinculada a las computadoras, el desplazamiento mundial a una mayor confianza en el mercado (y) la retirada del Estado, están integrando a todas las economías regionales en una economía global de expansión del comercio y flujos financieros… (y) nos guste o no… llegaron para quedarse. El mercado libre domina al mundo, y todo debe ajustarse a esta realidad por penosa que sea”. Empero, en las arenas movedizas políticas (como las movilizaciones de la democracia directa), esa globalización“no es tan vasta e inexorable ni tan irreversible como muchos suponen”. Y se cura en salud sosteniendo que los Estados Unidos o“asumen el liderazgo, o es probable que la segunda gran era del capitalismo global desaparezca, igual que la primera”. Ficha bibliográfica: Autor: Robert Gilpin Título: El reto del capitalismo global Editorial: Turner y Océano *Periodista cepedaneri@prodigy.net.mx


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Cartas a la

Dirección

[PROVEEDORES PYMES]

info@revistafortuna.com.mx

EL INTERCAMBIO DE IDEAS, COMENTARIOS Y CONSULTAS SOBRE TEMAS QUE SE HAN CONVERTIDO EN

<<Uno de los sectores más necesitados son los pequeños proveedores, las grandes empresas deberían darles crédito.>> ANDREA BÁRCENAS

INVESTIGACIONES RECURRENTES EN LAS PÁGINAS DE FORTUNA SIGUE ADELANTE CON NUESTROS

FORTUNA RESPONDE

LECTORES. GRACIAS POR SUS CORREOS.

DURANTE 2013, WALMART TUVO RELACIONES COMERCIALES EN MÉXICO CON LA INVERSIÓN DE 301 MIL MILLONES DE PESOS PARA CRÉ-

MÁS DE 23 MIL PROVEEDORES Y ALRE-

DITOS HIPOTECARIOS INDIVIDUALES, QUE REPRESENTA

DEDOR DEL 70 POR CIENTO SON PEQUE-

UN INCREMENTO DE 18 POR CIENTO EN RELACIÓN CON EL

ÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYMES),

AÑO PREVIO. EL MONTO PARA SUBSIDIOS CRECERÁ 50 POR

INFORMÓ MARIANO ACEBAL, DIRECTOR

CIENTO, AL PASAR DE 8 MIL A 12 MIL MILLONES DE PESOS.

DE DESARROLLO DE PROVEEDORES

ADEMÁS, LA SECRETARÍA DE DESARROLLO AGRARIO, TERRI-

DE WALMART DE MÉXICO Y AMÉRICA

TORIAL Y URBANO (SEDATU) TIENE COMO PROPÓSITO AM-

LATINA. DE ÉSTAS, UN GRUPO DE 20

PLIAR EL UNIVERSO DE BENEFICIARIOS Y QUE PUEDAN RECI-

EL GOBIERNO FEDERAL ANUNCIÓ NUEVAS MEDIDAS PARA

EMPRESAS PYMES DE ALTO POTENCIAL

BIR ESTE SUBSIDIO QUIENES GANAN MENOS DE 5 SALARIOS

IMPULSAR EL SECTOR DE LA VIVIENDA EN 2014, ENTRE ELLAS

GENERARON VENTAS POR 93 MILLONES

MÍNIMOS.

[VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL] <<Es una buena noticia que puedan recibir apoyo para comprar vivienda quienes ganan bajos salarios.>> RAÚL TORRES

FORTUNA RESPONDE

DE PESOS. WALMART DE MÉXICO Y CENTROAMÉRICA ADOPTARÁ A MÁS PYMES CON UN NUEVO PROGRAMA DE APOYO, QUE LLEVA POR NOMBRE ADOPTA UNA PYME, Y QUE BENEFICIARÁ A MÁS DE 100 EMPRESAS PARA INCREMENTAR SUS VENTAS Y DESARROLLAR SUS CAPACIDADES OPERATIVAS.

[TRANSPARENCIA EN INVERSIONES ] << No sólo se debe transparentar el destino de las inversiones sino sancionar a quienes hagan mal uso de los recursos.>> SILVIA LÓPEZ

FORTUNA RESPONDE LA SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO PRESENTÓ LA PLATAFORMA ELECTRÓNICA DE TRANSPARENCIA DONDE SE DARÁN A CONOCER LOS PROYECTOS DE INVERSIÓN QUE SE REALIZARÁN

EN ESTADOS, MUNICIPIOS Y DELEGA-

NAL DE FISCALIZACIÓN PARA APLICAR

CIONES DEL DISTRITO FEDERAL. CON

SANCIONES A QUIENES HACEN MAL USO

ESTA HERRAMIENTA SE BUSCA AGILIZAR

DE LOS RECURSOS PÚBLICOS.

LA TRANSFERENCIA DE RECURSOS Y PERMITIR A LOS CIUDADANOS DAR SEGUIMIENTO AL EJERCICIO DE LOS RECURSOS PÚBLICOS. EL DIPUTADO DEL PARTIDO DE LA REVOLUCIÓN DEMOCRÁTICA,

SILVANO

AUREOLES, DESTACÓ LA NECESIDAD DE CONTAR CON UN SISTEMA NACIO-


Aristas

64 ■ REVISTA FORTUNA ABRIL 2014

Política

Colosio y la transición L

Salvador Zaragoza Andrade*

A la muerte del candidato del partido oficial vinieron una serie de acontecimientos en todos los ámbitos que terminaron con la hegemonía del PRI en el año 2000.

En ese discurso, a decir del historiador Enrique a escena la recuerdo perfectamente hoy como hace 20 años. Estábamos en casa de mi mejor Krauze, habría inidicios de un cambio y de un ánimo amigo; su madre y la mía hacían aerobics y yo reformador, rompería con la dinámica del gobierno de y mi amigo jugábamos, tenía 11 años. La casa de ese Carlos Salinas de Gortari y quizá, hubiera comenzado amigo estaba a un costado de la mía, éramos vecinos y la transición democrática que nuestro país necesitaba; ese miércoles 23 de marzo de 1994 por la tarde-noche incluso el propio Krauze se atreve a decir que la historia mientras todos haciamos lo propio, bajó el suegro de sería otra en el sentido de que se hubiera preparado a la mamá de mi amigo para decirnos: “Le dispararon a nuestro país para ser gobernado por la izquierda en años posteriores y además afirma que el discurso de Colosio… está en las noticias”. La escena siguiente fue salir de esa casa para ir a ese 6 de marzo en donde Luis Donaldo Colosio decía: la nuestra y de inmediato ver el reporte especial que “Cambiemos, sí cambiemos… pero hagámoslo con transmitía Jacobo Zabludovsky y en donde confirma- responsabilidad, consolidando los avances reales que se ba y condenaba en vivo desde el canal más importante, han alcanzado, y por supuesto, manteniendo lo propio: el Canal 2, la manera “artera y cobarde” en la que nuestros valores y nuestra cultura”, fue el primer dishabían asesinado al entonces candidato presidencial del curso con miras a cambiar la forma de hacer política, un Partido Revolucionario Instituicional: Luis Donaldo discurso de cambio y de reforma del poder. Lo cierto es que Luis Donaldo Colosio no hizo nada, Colosio. ¿Y qué representó la muerte del candidato presi- sólo fue el candidato del PRI a la Presidencia de la dencial? ¿Qué significó para nuestro país este hecho? República; nunca gobernó y su discurso fue eso, un discurso de buenas intenciones. Sin duda su A 20 años de distancia, las aristas sobre este magCuartoscuro muerte lo convierte en un mito y por lo nicidio son diversas. De un lado están quietanto no sabemos qué pudo hacer y qué nes piensan que la muerte de Colosio no pudo hacer; quien mató al canfue un acto orquestado desde el propio didato, hirió al sistema político de esa gobierno del entonces presidente época del cual Colosio formaba parte. Carlos Salinas de Gortari. Finalmente todos enarbolan los ideaDel otro lado están quienes conles de Luis Donaldo Colosio, incluso el cuerdan con la versión oficial del propio Enrique Peña Nieto destacó vía “asesino solitario”, en la cual se reconoce Twitter que las cualidades del ex canen la investigación del homicidio, de la Estatua en honor didato presidencial del PRI y publicó que Subprocuraduría Especial para el Caso de Luis Donaldo Colosio “sus ideales nos inspiran a seguir transColosio, de la Procuraduría General de formando México”. la República, que Mario Aburto MarA 20 años de distancia en un pequeño tínez, fue el único responsable de la ejercicio de memoria pregunté en Facebook qué hacían muerte de Colosio en Lomas Taurinas, Tijuana. Lo cierto es que la vida de México se transformó para el día que murió el candidato del PRI, las personas siempre. A la muerte del candidato del partido oficial que se animaron a contestar coinciden en que ese día vinieron una serie de acontecimientos en todos los en México algo pasó, porque algo se rompió y hubo un ámbitos que terminaron con la hegemonía del PRI en desánimo en sus casas, hay algunas que hasta lloraron el año 2000 y que dio paso a una transición que apenas cuando se enteraron del asesinato; de ese tamaño lo que duró 12 años con Vicente Fox y Felipe Calderón, vivimos en esa tarde del 23 de marzo de 1994. Más allá de lo que pudo haber hecho Colosio o no, gobiernos panistas. A 20 años de esta muerte, no podemos dejar de lado siempre cabra la posibilidad de la especulación; pensar el análisis del “qué hubiera sido si no hubieran matado en que era el gran renovador quizá quede dentro de a Colosio”. Si nos atenemos a los datos duros, una esta arista. La pregunta necesaria es: ¿Qué hacías encuesta publicada por Consulta Mitofsky señala que cuando mataron a Colosio? Quizá en las respuestas de siete de cada 10 mexicanos aún lo recuerdan, saben los lectores encontremos las respuestas para entender quién era y conocen cómo murió. Incluso, dos de cada el México actual, en comprender la transición de lo tres mexicanos, aproximadamente 66 por ciento, creen que algunos llaman el “México democrático”. En esas que Luis Donaldo Colosio hubiera sido un buen respuestas radican gran parte de lo que somos. presidente. ¿Y en los hechos? En los hechos podríamos revisar el discurso que Colosio pronunció el 6 de marzo de 1994 frente al Monumento a la Revolución *Productor y Locutor en el que se acuñó la frase: “Veo un México con hambre szaragozaa@gmail.com y con sed de justicia”. twitter.com/SalvadorZA




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