Revista Oficial Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur América. Edición XXXIV • Abril-Mayo 2013 • www.corrugando.com
¿Ser líder o ejercer
liderazgo? Pág. 28
Exitoso
Seminario de Ventas Pág. 8
Sistema para manipular
troqueles Pág. 14
Cada vez más cerca
XXXIII Convención & Feria Internacional Acccsa 2013 Pág. 18
¿Cómo calcular el
porcentaje de elongación? Pág. 36
Síganos en Corrugadores Latinoamericanos
Fascículo I. Métodos e Instrumentos de Prueba para el Cartón Corrugado
Índice
Edición XXXIV • www.corrugando.com
Noticias
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• Seminario de Ventas Con valor agregado • Refugio de cartón • Fácil, seguro y sin esfuerzo
Especial Convención
Gerencia
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• Rete a los procesos
Negocios
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• Conozca sobre Paraguay y Honduras
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• XXXIII Convención & Feria Internacional Acccsa 2013 ¡Cada vez más cerca!
Competitividad
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• El poder de la creatividad • Aprender de los errores
Negocios
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Créditos Síganos en
Corrugadores Latinoamericanos
Consejo Editorial Junta Directiva Acccsa Presidente: César Valencia Vicepresidente: Eugenio Chatelet Tesorero: Augusto Tejeira Secretario: Eduardo Navarro Fiscal: Américo Hernández Vocal: Roberto Rumié Director Ejecutivo Ing. Javier Rivera Fournier jrivera@acccsa.org Directora de Operaciones Licda. Paola Rímolo Kruse paola.rimolo@acccsa.org
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Edición XXXIV
Oficinas Costa Rica Telf: 506+25 88 24 36 / 25 88 24 37 Fax: 506+ 25 88 24 38 Apdo Postal: 681-1260 Plaza Colonial, Escazú, San José, Costa Rica Corrugando es el órgano oficial de la Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Surámerica (ACCCSA). Es editado por ACCCSA Revista y Publicaciones S.A. Se prohíbe la reproducción total o parcial de la publicación sin la autorización expresa de sus editores. Todos los derechos reservados. Los artículo publicados son responsabilidad de sus autores, no necesariamente reflejan la opinión de ACCCSA. Corrugando es una marca registrada.
Editora Ma. Martha Mesén Cepeda editora@corrugando.com
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Publicidad y Suscripción Nicolás Mussap nicolas.mussap@corrugando.com
Corrección filológica: Daniel Garro Sánchez
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Director de Arte: Alfonso Leiva Mora
Periodista: Silán Navarro Jiménez
Colaboradores: Dr. German Retana Ing. Fernando Solera Dr. Luis Dambra Dr. Rodolfo Rivarola Lic. Alejandro Gardella Dr. Juan Carlos Eichholz
Editorial
El capital más valioso “Vacía tu bolsillo en tu mente, y tu mente llenará tu bolsillo”,
Benjamín Franklin.
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esde que incursionamos como asociación, hace más de treinta años, Acccsa se ha consolidado para darle valor y fomentar el crecimiento de un sector comprometido con el desarrollo y de gran importancia para la cadena de abastecimiento en el mundo. Nos interesa elevar la competitividad de nuestros agremiados y esto se logra con actividades de capacitación donde convergen profesionales de la industria y expositores de alto nivel, que con el apoyo de nuestra entidad contribuyen a mejorar el alto desempeño. Invertir en capacitación es tener la visión y el objetivo de crecer, de mejorar la rentabilidad de nuestros negocios y también de contribuir a la gestión y promover el conocimiento de cada uno de nuestros colaboradores. Capacitación es sinónimo de gestión empresarial, es una forma de anticiparse a situaciones de cambio en el mercado, de ir un paso adelante en la consecución de nuestros logros; es desafiarnos a nosotros mismos como individuos, pero también como miembros de
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un encadenamiento productivo, deseoso de ir por más, de reinventarse, de automotivarse, de contribuir a la formación hacia dentro y hacia fuera para forjar líderes. ¡Sí! Líderes que lleven nuestros barcos a un buen puerto y que permitan subir el nivel de satisfacción de ese capital humano valioso e indispensable que nos acompaña y nos permite ambicionar un mejor mañana, construir nuevos caminos y atraer oportunidades. Los invito a conocer nuestra agenda de capacitaciones permanentes; seminarios hechos y pensados para satisfacer las necesidades del sector, con cursos técnicos especializados en áreas tan diversas como Flexografía y Tintas, Diseño, Troqueles y Ventas, entre otros. Creemos firmemente en el capital humano como lo más valioso de una organización. En Acccsa queremos ir por más, y conducirlo a usted al logro de metas individuales y colectivas que nos motivan, que nos inspiran para seguir creciendo.
César Valencia, Presidente Junta Directiva Acccsa
Nuevo
Directorio de Corrugadores y Proveedores Desea posicionar su marca. Encontrar nuevas oportunidades comerciales y de negocios.
Paute en este nuevo medio que le llegará a toda la industria cartonera en la región y más allá.
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Noticias
Con valor agregado Saber cómo diferenciarse de la competencia e ir más allá de una venta técnica especializada, forma parte del día a día de las empresas corrugadoras. Crear relaciones a largo plazo es la clave.
Eduardo Alvariño impartió este Seminario de Ventas dirigido a ejecutivos y gerentes del sector.
Grupo de participantes centroamericanos.
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Noticias
C
on gran expectativa, diversos gerentes comerciales de empresas cartoneras de la región
centroamericana participaron en el Seminario de Ventas organizado por Acccsa. El evento impartido por el consultor español Eduardo Alvariño,
se sobre los permisos básicos de salida, creación y seguimiento de presupuestos, y claves para sacar el mayor provecho a las visitas comerciales. En criterio de Alvariño, el objetivo principal del seminario fue calar en el concepto de excelencia a
profundizó en todo lo que tiene
nivel de ventas; “la actitud hacia
que ver con la actividad comercial
la actividad comercial, la creación
donde converge la industria corru-
de una conciencia que pueda
gadora, de manera que los parti-
multiplicar los resultados desde
cipantes pudieron retroalimentar-
adentro hacia afuera, bajo una
orientación de excelencia”, indicó el especialista. Al ser una industria con una gran carga técnica, donde los colaboradores poseen una cultura enfocada hacia los aspectos técnicos e industriales, no se ha dimensionado todas las posibilidades que tiene un desarrollo comercial ejecutado con imaginación. ¿Qué significa eso? En palabras del especialista, hay que diferenciarse no solo en el producto, sino también en el servicio, en este eje comercial. Se puede tener un producto muy bueno, pero en la parte de ventas convergen muchos factores y es necesario marcar una diferencia. “Es muy importante que las empresas tomen conciencia de la necesidad existente de invertir en la formación. Hay que capacitar al personal porque esto trae consigo una ventaja tangible que es el retorno de la rentabilidad de esa inversión y del tiempo que se utilizó para ello; así debe interiorizarse, pues no existen metodologías adecuadas de seguimiento de la formación, ni gestores de evaluaciones, etc.”, anota el especialista.
Acccsa organizó recientemente un Seminario de Ventas para la industria cartonera.
Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur América
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Noticias
Hellen Rodríguez Huerta, Gerente de Ventas, Empaques Santo Domingo, Nicaragua
Christian Mark Castañeda López, Gerente de Comercialización, Cartonesa S.A. de C.V, El Salvador
De valor
Retroalimentarse es vital
“C
reo que hemos aprendido muchas maneras y estrategias de ventas enfocadas precisamente hacia lo que es este rubro del corrugado. Llevamos muchos objetivos personales y profesionales de gran beneficio para la compañía”, apuntó.
“Y
o creo que este tipo de seminarios especializados en ventas para la industria cartonera, son fundamentales. Si bien al principio yo esperaba algo clásico en técnicas de ventas, no fue así; y ahora aumentó mis expectativas como gerente comercial. Tengo nueve años de estar en la empresa, pero menos de un año en este puesto, ya que empecé en el área de producción y después fui cruzando a otras áreas. Este curso fue de gran aporte, porque es difícil de encontrar a alguien que sepa sobre corrugado, pero además sobre la venta especializada, y que en verdad capitalice experiencia reales y tenga una metodología, y este seminario tenía todas esas características. “Hay un desarrollo totalmente sistémico para llevar a cabo toda la administración de la venta, la formación de los vendedores, y el manejo de los principales clientes; hay una temática muy importante y depende de cada gerente y cada vendedor lograr aplicar al menos un porcentaje significativo de lo que vimos acá.”
Johnny Jiménez Murillo, Ejecutivo de Ventas, Empaques Santa Ana S.A., Costa Rica
Un seminario especializado
“E Síganos en
Corrugadores Latinoamericanos
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s la primera vez que participo en un curso impartido por Acccsa, aunque sí he participado en las convenciones anuales. El seminario me pareció muy interesante; hacer un curso especializado en papel corrugado, prácticamente nunca se había hecho a nivel de Latinoamérica, y creo que es una excelente oportunidad para darle valor a lo que nosotros hacemos diariamente”, señala este ejecutivo con veintiún años de trabajar en esta empresa.
Noticias
Roberto Araya Araya, Gerente de Ventas, Empaques Santa Ana S.A., Costa Rica
“T
engo cerca de ocho años de estar vinculado en el negocio del corrugado, y realmente me siento muy contento con la capacitación. Si bien es la primera vez que participo en un curso coordinado por Acccsa, siento que efectivamente el enfoque práctico que se le dio al curso fue bastante provechoso. El instructor es una persona que conoce el medio y demuestra dinámica en el negocio, lo cual facilita alcanzar objetivos muy interesantes. “Al tener cada cliente sus diversas necesidades, el negocio se vuelve sumamente dinámico, y tenemos que estar con las baterías puestas día a día precisamente porque cualquier detalle que se le vaya a uno, puede representar un golpe fuerte para la compañía. Algo muy importante que vimos hoy, es la necesidad de estandarizar y documentar nuestros procesos a lo interno. Estas son las herramientas que efectivamente necesitamos para ejecutarlos adecuadamente; es una ventaja competitiva en el mercado del corrugado”.
Diferenciarse • Como corrugador, póngase en los zapatos del cliente. Lo más importante es conocer la opinión de quien va a comprar la caja de cartón corrugado. Siempre pregúntese: ¿cuáles son los factores que motivan una compra de una caja de cartón?, ¿qué hace que yo sea el elegido, o por qué soy el rechazado?, ¿cuáles son esos factores? “Yo estoy convencido de que si hiciéramos esta consulta en una encuesta a todos los gerentes de las cartoneras en el mundo, nos sorprenderíamos.” • Tenga claro cinco factores esenciales: calidad, servicio, precio, I+D (innovación más desarrollo) e imagen comercial. Una vez que se ha establecido estos factores y a qué nos referimos exactamente cuando mencionamos cada uno, la pregunta es cómo abarcarlos. A partir de esta pregunta, empieza una cascada que afecta a todos los departamentos y que tiene un número escandaloso de estrategias para alcanzarlo, mejorarlo y superarlo. Fuente: Eduardo Alvariño, consultor en cartón corrugado e instructor de Acccsa.
Más información sobre nuestras capacitaciones, escriba a: paola.rimolo@acccsa.org
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Noticias
Refugio de
cartón Quisieron innovar e ir más allá con su propuesta de intervención urbana.
U Este proyecto se desarrolló recientemente en la ciudad de Valencia, España.
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n grupo de artistas con experiencia en la realización de intervenciones en el espacio urbano, quiso crear un diseño donde el cartón fuera el protagonista. Idearon un refugio que significara volar, desaparecer durante un rato del entorno, y levantaron toda una arquitectura con cartón corrugado, un material que tiene la ventaja de ser muy versátil.
“Así se construyó este verdadero refugio, hecho por todos y para todos”, señaló Miguel Arraiz García, arquitecto de este proyecto denominado “Intruso Rosa”. Fuente: Arq. Miguel Arraiz García.
Noticias
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M
e gustaría saber cómo conseguir su revista Corrugando. Somos un bróker alemán que distribuye liners y medium en Latinoamérica. Estoy basado en Frisco, Texas. Saludos, Tony Pichardo
Suscribirse
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odrían enviarme información para suscribirme a su revista? Agradezco su retroalimentación.
¡Saludos! Verónica León Liberty Carton de México
Frisco, Texas
¡Su opinión es muy importante para nosotros! Por favor envíenos sus comentarios, sugerencias e ideas que nos permitan brindar un mejor servicio como asociación. Nos interesa conocer lo que usted opina sobre la Convención, sobre la revista y sobre la página web; pero ante, sobre cómo podemos ayudarle en su quehacer diario. Escríbanos, anímese.
Correo electrónico
Más información
info@corrugando.com / jrivera@acccsa.org
S
omos una empresa de Chile donde se fabrica distintas soluciones de embalajes especiales con cartón corrugado y nos interesa mucho suscribirnos a la revista Corrugando. Además, nos interesa saber si podemos formar parte de su directorio. Por lo tanto, les agradecería si pudieran enviarnos la información para recibir su revista e ingresar a su directorio de empresas. Actualmente, tenemos clientes de distintos países de América Latina, y la mayoría de ellos exportan sus productos en América, Europa y Asia, con nuestros embalajes. Desde ya agradezco su pronta respuesta. Saludos Marlene Müller D. InterPanel Chile
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Noticias
Fácil,
seguro y sin esfuerzo Sistema permite que una sola persona monte sin esfuerzo un troquel de cualquier tamaño.
E
ste mecanismo desarrollado por Talleres Serra, facilita la manipulación ingrávida de troqueles tanto horizontales como verticales, y su manejo en una planta corrugadora.
El sistema Serrarm faculta que el operario pueda mover o rotar el troquel libremente en la posición que desee. Gracias a sus asas, con sistema de sujeción, se facilita el cambio de pedido de una forma rápida y segura. Con la sencilla colocación de unas chapas específicas en cada troquel, se convierten para ser manipulados con el sistema Serrarm. Estas chapas permiten la rápida y segura unión entre las asas del Serranvil y el troquel en un solo clic. Una vez que las dos asas están unidas al troquel, el operario puede manipularlo vertical y horizontalmente con total versatilidad y actuar sobre el sistema mediante los botones dispuestos en las asas. Estas permiten un completo control de la posición del troquel sin que el operario tenga que soltarlas en ningún momento. De este modo se reduce el riesgo de que sufra daños y cortes durante la manipulación. El sistema incrementa la productividad total de la máquina mientras disminuye el número de operarios necesarios para cada cambio de pedido.
Más información: www.serra.com.es serra@serra.com.es
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Edición XXXIV
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Línea de corrugado de alta velocidad
Impresora Ranuradora & Troqueladora de cuatro colores
Noticias
Banano en cifras En Colombia y Honduras
Cifras de exportaciones merman en Colombia y Honduras
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atos de la Sociedad de Agricultores de Colombia (SAC) reportaron caídas del 0,8% en volumen y 15% en valor en las exportaciones del sector agropecuario y en especial las de banano hacia Estados Unidos.
En criterio de esta organización, la baja se debe más que todo a un tema de competitividad en el sector bananero, debido a que los centroamericanos abastecen el 68% del volumen que importa el mercado de Estados Unidos, seguido por Ecuador, con el 21%, y Colombia, con el 9%. Por su parte, Honduras registró una caída en las exportaciones de esta fruta, que fueron de 735,8 millones de dólares a febrero, inferiores en un 5,1% a las alcanzadas en el mismo período de 2012, debido a los bajos precios que ha registrado el banano. De acuerdo con el Banco Central de Honduras (BCH), el volumen exportado de banano fue similar al del primer bimestre del año anterior; pero se reflejó una disminución de 10,5 millones de dólares en el valor exportado, determinado por el menor precio internacional. El precio pasó de $15,64 durante enero y febrero de 2012 a $14 en los mismos meses de 2013.
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Edición XXXIV
Noticias
Viajarán contenedores de plátanos En Panamá Panaplátanos enviará plátano a distintas ciudades en Estados Unidos.
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res contenedores de esta fruta viajarán por semana hasta completar un total de veinticinco, en los próximos meses.
La zona de Barú, terreno fértil para este cultivo, ha tenido un nuevo despertar, ya que actualmente, en una extensión de doscientas cuarenta hectáreas, se puede observar el cultivo y la cosecha de plátano de la variedad “curare enano”, producto que se destinará al mercado de Estados Unidos. Después de diez años de no trabajar estas tierras, hoy vuelven a ser productivas, y desde principios de abril se ha iniciado el empaque y traslado de al menos novecientas sesenta cajas de plátanos, a través de un primer embarque de diez contenedores que serán distribuidos en ese país del norte. En promedio, cada caja de plátano para la exportación contiene setenta unidades y un peso de cincuenta libras.
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Convención
Ejemplo de visión y
¿Sabía usted que el Canal de Panamá está próximo a celebrar sus cien años de existencia?
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a historia detrás del Canal de Panamá muestra la hidalguía y el liderazgo de un país que se atrevió a dar el salto y convertirse en un modelo visionario para generar valor y atraer inversión. Desde que el pueblo panameño asumió la administración del Canal hace ya varios años, se transformó en un ejemplo para
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el mundo de buena gestión, de eficiencia y de querer hacer las cosas bien. Con una notable administración, el servicio de tráfico marítimo ganó, generando empleo y prosperidad para un país de fronteras abiertas. Han sabido explotar al máximo su posición geográfica como plataforma logística en el comercio internacional y la atracción de inversión.
Con todos esos atributos, Panamá recibirá a todo el sector cartonero en la próxima XXXIII Convención & Feria Internacional Acccsa 2013, única feria especializada de la industria y que agrupa en un solo lugar a empresarios, proveedores y corrugadores de toda la región y fuera de ella.
Convención
eficacia $
Panamá cuenta con una economía de servicios abierta. Su economía está dolarizada. Una de las particularidades de este país ha sido la construcción imparable de una infraestructura que busca conectar a todo el territorio panameño y reducir el tiempo de tránsito. Con un flujo más fácil de mercancías y materiales de activo logístico, sumado a las inversiones en vías de acceso, pretende convertirse en un “centro multi-modal”. A punto de cumplir cien años, el Canal de Panamá ha sido nominado al premio Príncipe de Asturias 2013 en el área de Cooperación Internacional, en reconocimiento a su servicio a la industria marítima, el comercio internacional y su aporte como símbolo de entendimiento pacífico entre las naciones.
XXXIII Convención & Feria Internacional Acccsa 2013 Más información visite: www.acccsa.org/convencion2013 Para inscripciones escriba a: convencion@acccsa.org
Esta celebración centenaria coincide con el V Centenario del descubrimiento del Mar del Sur (Océano Pacífico) por Vasco Núñez de Balboa, que será el próximo 25 de septiembre. Fuente: Autoridad del Canal de Panamá
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¡Muy Pronto! Convención
XXXIII ExpoACCCSA & Convención Anual Hotel Riu Panamá Del 25 al 28 de Agosto
Para participar: www.acccsa.org/convencion2013 Información sobre stands: paola.rimolo@acccsa.org
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Convención XXXIII CONVENCIÓN Y FERIA INTERNACIONAL ACCCSA PANAMÁ 2013 DEL 26 AL 28 DE AGOSTO • “ING.ERIC CAPRA RAMOS”.
CONFERENCISTAS INVITADOS Nombre de conferencista
Tema
Perfil
Ing.Ricardo Quijano
Inauguración y Bienvenida del Gobierno de Panamá.
Ministro de Industria y Comercio del Gobierno de la República de Panamá.
Ing. Manuel Benítez
Importancia para el comercio mundial del Canal de Panamá y el proyecto de ampliación.
Subgerente General de la Autoridad del Canal Panamá
Dr. Roy Zúñiga
Impacto y uso de modelos de transporte óptimos en el sector corrugador
Catedrático de INCAE. PhD en ingeniería industrial con énfasis en estrategia de operaciones y dinámica de sistemas. Designado el 4to mejor profesor a nivel mundial y único hispano por la revista The Economist.
Ken Waghorne
Tendencias en el precio del papel, sus costos competitivos y estadísticas de mercado.
Vicepresidente del World Packaging de RISI.
Dr. Luis Luchsinger
Ventilación en empaques corrugados y su incidencia en el enfriamiento.
Catedrático del Centro de Estudios Postcosecha de la Universidad de Chile.
Dr. Rubén Lachman
Una visión de la economía de Panamá, de la región latinoamericana y a nivel global.
Especialista en fisiología y manejo postcosecha de frutas, modificación de la atmósfera, enfriamiento, conservación y transporte refrigerado. Socio y Presidente de INTRACORP. Doctor en Economía. Especialista en análisis macroeconómico, estudios de mercadeo y del desarrollo de ventajas competitivas estratégicas de las empresas. Especialista en medición de externalidades y costos sociales. Consejero del sector privado en las negociaciones de la adhesión de Panamá a la OMC.
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Convención
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ELEVADORES / GRADAS ELEVATORS / STAIRS
ELEVADORES / GRADAS ELEVATORS / STAIRS
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Medidas de los Stands Booth Measurements
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Gerencia
Rete
a los procesos ¿Ha retado usted a sus procesos de creación del conocimiento? Decía Jack Welch: “Cuando el ritmo de cambios dentro de la empresa es superado por el ritmo de cambios fuera de ella, el final está cerca”.
Por Dr. German Retana Consultor de negocios y profesor, Incae german.retana@incae.edu
V
ivimos en la era del conocimiento; de su creación, innovación e incorporación depende la sobrevivencia, sin importar qué tan exitosa haya sido una empresa. La advertencia de Welch estimula cuestionar los medios para impulsar transformaciones. El conocimiento es una sabiduría práctica y acumulada que guía la forma en que se hacen las cosas en una organización. Es imposible que el conocimiento crezca sin dos requisitos: la interacción
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humana y el pensamiento creativo. Toda persona es capaz de generar nuevas perspectivas, pero si no se cuenta con mecanismos formales e informales para compartirlas, sus ideas se encarcelarán en su mente. La innovación surge en personas que “apagan” la urgencia de emitir juicios rápidos, conclusiones prematuras y racionalizaciones explicativas. Esto solo se logra con un auténtico propósito de conocer qué es lo que los clientes realmente son, desean y valoran. Cómo transfor-
Gerencia
“Las innovaciones más poderosas nacen cuando las empresas se acercan a sus clientes, pero no para analizarles con sus propios esquemas ni modelos mentales, sino con la honesta intención de aprender a pensar como ellos”, indica Ikujiro Nonaka.
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Gerencia
Casi todo lo que hace la organización se canaliza a través de procesos. Entonces, ¿por qué no retarlos y mejorarlos? ¿Cuándo fue la última vez, por ejemplo, que su equipo experimentó todos los procesos por los que pasan sus clientes, pero pensando como tales?
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mar la empresa para pensar así y cómo cambiar la forma de ejercer el liderazgo para comprender a los miembros del equipo, requiere retar los procesos que han conducido las decisiones y acciones tradicionales, por exitosas que hayan sido. Bien hacen los líderes de equipos al fomentar mecanismos concretos para el intercambio activo de lo nuevo que aprende cada miembro en su contacto con la realidad y con los clientes.
Identifique Para Pablo Picasso, todo acto de creación es, en primer lugar, un acto de destrucción. Algunas organizaciones cavan sus propios abismos, sin necesidad de competidores; dejan de retar su modo de pensar, conocer, decidir y ac-
tuar; saben que es urgente soltar su pasado glorioso y llenarse de humildad para crecer, pero no lo hacen en el momento preciso. Su arrogancia les impide el desapego; y hacerlo después podría ser demasiado tarde. En esa forma, la creación del conocimiento no tendrá fin, la imaginación nunca estará enclaustrada y hasta se podría rebasar, positivamente, lo que el cliente conoce de sí mismo. Como afirmó el innovador Steve Jobs: “Muchas veces la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo enseñas”. ¿Cuáles procesos internos desafiaría usted para que su empresa aumente su sabiduría y genere la sorpresa, la preferencia y la lealtad de sus clientes?
Gerencia
A lo interno 1.
2.
El cincuenta por ciento del éxito de un proyecto depende de quién esté a cargo. La pasión se enciende cuando hay tenacidad, constancia, disciplina, espíritu de superación y capacidad. Es meritorio crear un legado y resolver situaciones en favor de otros; lo logran los que están comprometidos con sus proyectos. Aquí se origina la decisión o punto de quiebre de los valientes, dispuestos a emprender un destino para desarrollar sus talentos.
La clave de una buena ejecución es un excelente planeamiento. Visualizar la situación final es trascendental para definir objetivos intermedios, focalizar la atención, distribuir recursos y adoptar una actitud mental muy determinada. En esta fase se valora la trilogía entre calidad de productos o resultados, costo a incurrirse y tiempo para llegar a las metas. Cada vértice (calidad, costo y tiempo) impacta a los otros. Un buen trabajo en esta fase no garantiza el éxito, pero reduce la improvisación, la ansiedad y el riesgo de fracasar.
3. La tarea es ir paso a paso, con una secuencia lógica, ordenada y meticulosa de acciones que sirvan para verificar los avances. De ser necesario, se incorporan nuevas ideas y se eleva el compromiso para concretar los resultados intermedios. Personas con las capacidades, posiciones y acciones correctas, normalmente producen efectos correctos. ¡Pasos hacia adelante, bien dados! ¡Constancia!
Síganos en
4. La sensatez, la objetividad y la flexibilidad en la medición de avances, facilita gestionar cambios de rumbo y decidir si se debe optar por un “plan B”. El aprendizaje incrementa la motivación, prepara para enfrentar adversidades y convierte el camino en algo tan apasionante como el destino.
Corrugadores Latinoamericanos
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Por Juan Carlos Eichholz Profesor de la Universidad Adolfo Ibáñez Director del Centro de Liderazgo Adaptativo
¿Ser líder
o ejercer
liderazgo? ¿Ejerce usted liderazgo cuando se le presenta el desafío de hacerlo?
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Negocios
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ividir el mundo entre líderes y seguidores no conduce a nada útil, ni tampoco lo hace ima-
ginarse el liderazgo como algo gratificante y cercano a la gloria. Mientras llenaba los papeles para ingresar a un postgrado en una universidad extranjera, María se sintió confundida al tener que responder la pregunta “¿Es usted un líder?”. Siendo consciente y honesta, decidió responder “No”, y envió los documentos, segura de que iban a rechazarla. Para su sorpresa,
la carta que recibió de la universidad decía: “Estimada candidata: un estudio sobre las solicitudes de admisión de este año revela que nuestra universidad tendrá 1 452 nuevos líderes. Estamos aceptando su solicitud, ya que creemos imperativo que tengan por lo menos a un seguidor”.
Cada vez que percibimos que algo no está bien o cada vez que vemos una oportunidad para mejorar el estado actual de las cosas, enfrentamos el desafío de hacernos responsables por ello y ejercer liderazgo.
Moraleja: preguntarle a una persona si es un líder, resulta inefectivo, y hasta puede convertirse en una trampa. Si uno de esos postulantes fuera un líder, ¿lo será siempre, en toda circunstancia? Y si no lo fuera, ¿está esa persona condenada a seguir siempre a otros? La respuesta a ambas preguntas es no. Por lo tanto, más que hablar de ser líderes o no, deberíamos hablar acerca de si ejercemos o no liderazgo. En esa lógica, la pregunta clave es: “¿Ejercemos liderazgo cuando se nos presenta el desafío de hacerlo?”.
oportunidad de negocio, nos topamos con la negativa de nuestro jefe para abordarla?; ¿ejercemos liderazgo cuando, como ciudadanos, no nos agradan ciertos hechos que ocurren en el país?; ¿ejercemos liderazgo cuando, como autoridades, sabemos que es necesario cambiar la forma en que se vienen haciendo las cosas?
Por ejemplo, ¿ejercemos liderazgo cuando nuestra relación conyugal o familiar no es buena?; ¿ejercemos liderazgo cuando, al ver una
En ese sentido, resulta indispensable movilizar a otras personas a que asuman también su parte de la responsabilidad y cambien. Sin embargo, esto no es fácil, porque la gente se resiste. De hecho, puede resultar incluso peligroso.
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Pregúntese ¿Cuántas veces ha sido marginado, cuántas veces han corrido rumores acerca de usted, cuántas veces ha sido etiquetado como el conflictivo, cuántas veces ha sido silenciado por otros? Ejercer liderazgo supone enfrentar a las personas con lo que no quieren enfrentar, obligarlas a hacer las preguntas que no quieren hacerse y decir las cosas que no quieren escuchar.
Mahatma Gandhi, Martin Luther King, Anuar Sadat e Isaac Rabin, entre muchos otros (y podríamos incluir al mismísimo Jesús de Nazaret y a Abraham Lincoln, quien se ha puesto de moda nuevamente), fueron asesinados por atreverse a ejercer liderazgo. Ellos decidieron enfrentar los problemas de su entorno y de su época, y al hacerlo tuvieron que hacer que muchos otros también los enfrentaran, moviéndose de las posiciones en que estaban. Por supuesto, no todos querían moverse, muchos se resistieron, evitando ver el problema o culpando a los demás, y otros simplemente se rebelaron y eliminaron a quien era para ellos el problema: la persona que estaba ejerciendo liderazgo. Es poco probable que usted acabe asesinado físicamente por movilizar a otros hacia un cambio; pero cuidado: también existen los asesinatos virtuales. Además de estar dispuesto a lanzarse en este desafío, hay que saber cómo hacerlo para no morir en el intento. Carly Fiorina intentó llevar adelante un cambio mayúsculo en Hewlett-Packard, el cual provocó mucha tensión y una exacerbación de las posturas. Finalmente sucumbió ante la resistencia de fuerzas poderosas dentro de la organización y tuvo que dejar el cargo. La paradoja es que los cambios que impulsó comenzaron, con el tiempo, a mostrar sus beneficios, aunque ya era tarde para ella. Jack Welch también introdu-
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jo mucha tensión en sus primeros años al mando de General Electric, en la década de los ochenta; pero, a diferencia de Fiorina, usó las estrategias adecuadas, no sólo para que los cambios se produjesen y la empresa despertara del letargo en que se encontraba, sino para sobrevivir al desafío y llevarse los créditos.
Ejercer liderazgo, más que inspiración, es transpiración; más que agradar a otros, es desacomodarlos; más que aplausos, es “pifias”; más que órdenes y decretos, es cambios de mentalidad y de conducta; más que estructura, es cultura. Si hacemos las cosas bien, es probable que lleguemos a ver la luz al final del túnel y seamos reconocidos por ello; pero mientras esto no suceda, habrá incertidumbre e incomprensión. Y puede que, al salir del túnel, ya no estemos ahí para recibir las flores y sean otros los que se beneficien. Los griegos tenían la razón al decir que, para ejercer liderazgo, había que atreverse y estar preparado para morir. Por lo tanto, más que preguntarle si usted es un líder, le pregunto si está dispuesto a ejercer liderazgo.
Negocios
¿Qué hacer? 2. 1. La primera estrategia es saber elegir las batallas que queremos dar, porque ejercer Samuel Strapping Systems liderazgo es demasiado agotador como para querer enfrentar cada desafío que se nos cruza por delante.
Después de tomar esa decisión, es necesario buscar aliados, saber cuáles son y qué están haciendo las facciones que se verán afectadas por el cambio; construirse una cierta credibilidad, desafiar a la gente a un ritmo que sea soportable, saber contener, mantenerse quieto cuando corresponde, graduar la intensidad del cambio, tener a la oposición cerca, reconocer las pérdidas que otros tendrán que asumir, orquestar el conflicto y desafiar los supuestos existentes, entre otras estrategias que pueden resultar vitales para progresar en los cambios que la organización requiere y para sobrevivir en el proceso.
3. Metafóricamente, hay que ser como un buen cocinero, que suma gradualmente los ingredientes que necesitará para obtener el mejor resultado, y que durante el proceso de cocción logra ir balanceando suficientemente bien el fuego y la tensión necesaria para que los ingredientes se combinen, se transformen y se mantengan expuestos al fuego durante el tiempo que sea requerido.
Nuestra compañía Samuel Strapping Systems está comprometida a proveer soluciones eficientes, fiables y de costo razonable a la industria del corrugado. Nuestra máquina de flejado por comprensión MERLIN cumple con este compromiso ofreciendo una incorporación valiosa a toda línea de producción. Nuestra máquina de uso fácil cuenta con: Samuel Samuel Strapping Strapping Systems Systems
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www.samuelstrapping.com -31Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur www.samuelstrapping.com América
Negocios
Paraguay Acuerdos Tipo de acuerdo Acuerdos multilaterales Miembros de la OMC Uniones aduaneras Estados miembros del Mercosur Acuerdos de libre comercio Mercosur-Israel Mercosur-Perú (ACE 58) Mercosur-Bolivia (ACE 36) Mercosur-Chile (ACE 35) Acuerdos de alcance parcial Mercosur-Colombia, Ecuador y Venezuela (ACE 59) Mercosur-India Mercosur-México -Sector automotor (ACE 55) Mercosur-México (ACE 54) Argentina (ACE 13)
Localización Paraguay es un país mediterráneo, localizado en el centro de Sudamérica y limítrofe con Bolivia, Argentina y Brasil.
Área (km2) 406 752
Según datos del Doing Business del Banco Mundial, Paraguay se ubica en el
puesto 103.
Población
6,3 millones de habitantes.
Idiomas Oficiales Español y guaraní.
Curiosidades guaraníes • Con poblaciones autóctonas de
cinco familias lingüísticas,
Departamentos
prevaleciendo el guaraní, las diferentes etnias hicieron de Paraguay un país multicultural.
• El plato más emblemático de la
cocina de Paraguay es la “sopa
paraguaya”, plato que resulta de mezclar y hervir harina de maíz con huevos, queso fresco, cebolla picada y leche cuajada.
Moneda
Guaraní
(desde 1943)
Alto Paraguay, Alto Paraná, Amambay, Boquerón, Caaguazú, Caazapá, Canindeyú, Central, Concepción, Guairá, Itapúa, Cordillera, Misiones, Ñeembucú, Paraguarí, Presidente Hayes y San Pedro.
Religión: Libertad de culto garantizada constitucionalmente.
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Edición XXXIV
Religión predominante: Católica Apostólica Romana
Negocios
Con los paisajes guaraníes que abrazan su territorio, Paraguay ofrece una serie de oportunidades comerciales para expandir los horizontes.
Gobierno En la actualidad, Paraguay es un Estado Social de Derecho con régimen, cuyo gobierno es ejercido por tres poderes: Ejecutivo, Legislativo y Judicial. Los diecisiete departamentos en los que está dividido el territorio están regidos por un gobernador y una junta departamental, y cada distrito tiene un gobierno local encabezado por un intendente municipal.
Actualidad con respecto a la inflación La inflación del mes de abril del año 2013, medida por la variación del Índice de Precios al Consumidor (IPC), fue del 0,2%, mayor a la tasa del -0,2% observada en el mismo mes del año anterior. Con este resultado, la inflación acumulada en el año asciende al 0,5%, por debajo del 2,8% verificado durante el mismo periodo en el año anterior.
Fuente: Banco Nacional de Paraguay
Clima Tropical a subtropical.
Temperatura promedio: 25ºC a
Capital Asunción
35ºC en verano y 10ºC a 20ºC en invierno.
Empresas Cartoneras
Cartones Yaguareté S.A. Corrugadora Paraguaya S.A. Envaco S.A. Envases Industriales S.A.
Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur América
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Negocios
Honduras Actualidad en números Inflación interanual Abril 2013
4,7%
Inflación acumulada Abril 2013
2,3%
Tasa de política monetaria
7,00%
Localización Área (km²) Capital
112 492km²
Tegucigalpa
Honduras se divide en dieciocho departamentos. La forma de gobierno es republicana, democrática y representativa. Se ejerce por medio de tres poderes: Legislativo, Ejecutivo y Judicial, complementarios e independientes.
Fuente: Banco Central de Honduras
Curiosidades catrachas •
•
•
Honduras es el único país de América Central que no tiene volcanes. El 40% del país es selva tropical, pero también tiene seiscientas millas de playas. Según la publicación del Doing Business realizada por el Banco Mundial en conjunto con la Corporación Financiera Internacional, Honduras se ubica en el puesto 103 de los 185 países que participan en el ranking que investigan las regulaciones que favorecen la actividad empresarial.
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Edición XXXIV
Corrugadores en Honduras Astro Cartón Honduras, S.A. Cartonera Nacional S.A. (Canasa) Corrugados de Sula Energua S.A.
Idioma Oficial Español
Moneda Lempira (código: HNL, símbolo: L) (desde 1943)
Negocios Con una gran riqueza cultural, este país centroamericano ofrece interesantes escenarios de inversión para quien desee descubrirlo.
Acuerdos comerciales • Multilaterales: Miembro de la OMC •
Uniones aduaneras: Miembro del MCCA
$
S
egún la información brindada por la Secretaría de Industria y Comercio, en enero de 2013 las exportaciones de mercancías generales sumaron
US$379,9 millones, superiores en US$37,4 millones (10,9%) a las del mismo período del año anterior. Se destacan los productos no tradicionales, que representaron el 55,7% del total exportado; sobresalen el aceite de palma, el hierro y sus manufacturas, el óxido de hierro, los accesorios usados de oro y el camarón cultivado. Convenios o acuerdos para la promoción y protección recíproca de inversiones suscritos y aprobados por el Gobierno de la República de Honduras: •
De libre comercio • Chile - Centroamérica (Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras y Nicaragua) • Colombia - Triángulo del Norte (El Salvador, Guatemala y Honduras) • México - Centroamérica (Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras y Nicaragua) • México - Triángulo del Norte (México - El Salvador, Guatemala y Honduras) • Panamá - Centroamérica (Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras y Nicaragua) • República Dominicana - Centroamérica Estados Unidos (CAFTA-DR) • República Dominicana - Centroamérica (Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras y Nicaragua) • Taiwán (República de China) - Honduras, El Salvador
De alcance parcial
Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte
•
Confederación Suiza
•
España
•
Alemania
•
Estados Unidos de América
•
República de China
•
Chile
•
Francia
•
Corea
•
Países Bajos
•
Fondo de Desarrollo del OPEP
Fuente: Secretaría de Industria y Comercio
Capital
Teucigalpa
• Venezuela
Población Aproximadamente 8 000 000 de habitantes Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur América
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Competitividad
Sellos de impresión
¿Cómo calcular el porcentaje de elongación? Por Ing. Fernando Solera E. Asesor de empaque de Corrugadora de Costa Rica S.A. – GRUPO CYBSA.
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Edición XXXIV
Competitividad
¿Ha tenido problemas de elongación en su planta corrugadora? En este artículo identificamos algunas causas que inciden en la deformación de los clisés, de manera que usted, mediante fórmulas matemáticas sencillas, pueda estimar el porcentaje de deformación de los sellos, factor que todos los impresores y diseñadores deben conocer para evitar la distorsión del arte que se quiere imprimir.
L
a flexografía es un proceso de impresión directo, en alto relieve, que utiliza planchas cuya naturaleza las hace sensibles a la luz y a la deformación cuando se someten a presión o bien cuando se aplican sobre una superficie curva. Estas distorsiones o variaciones deben ser corregidas.
Con las fórmulas podemos predecir el estiramiento de la superficie de la plancha y reducir el negativo a la medida correspondiente para compensar la elongación. Haciendo uso del diagrama causa-efecto (siguiente página), podemos esquematizar algunos factores que inciden en la elongación de la imagen.
¿Qué ocurre? Al montar la plancha sobre el cilindro portaclisé, la cara de la plancha se estira más que el respaldo. Este estiramiento provoca un incremento en la superficie a imprimir en la dirección de la curva, y si no es considerado este efecto vamos a tener problemas con la impresión final.
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Competitividad
Factores que inciden en la elongación
Fuente: http://redgrafica.com/La-flexografia-principios-basicos
El aumento del perímetro sería de 101,31%. Por lo tanto, debemos disminuir el negativo 1,31% para compensar la elongación de la plancha. Si luego de calcular la repetición continuamos con problemas de elongación, debemos revisar
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Edición XXXIV
cada uno de los puntos enunciados en el diagrama causa-efecto para determinar cuál de ellos es el que está incidiendo en el efecto final.
Competitividad
Para calcular la elongación, debemos conocer el diámetro del cilindro, el espesor del sticky back y el espesor del fotopolímero, de la siguiente forma:
R=πxd Sea R la longitud de repetición y d el diámetro del cilindro. (a + b) es la suma del espesor del sticky back y el espesor del clisé. Entonces,
R = π x (d + 2(a+b)) Por ejemplo, si tenemos un cilindro de 24” de diámetro, un sticky back de 0,002” y un clisé de 0,155”, el porcentaje de estiramiento se calcularía así: 1. Perímetro del cilindro portaclisé: 24 x 3,14 = 75,36 2. Repetición = π (d + 2 x (espesor sticky + espesor clisé)) R= 3,14 x (24 + 2 x (0,002 + 0,155)) = 76,35
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Competitividad
El poder de la
creatividad
Para fomentar la innovación y la aparición de propuestas diferentes, las compañías deben garantizar entornos estimulantes y que acepten errores. Por Luis Dambra Profesor de Dirección de Operaciones y Tecnología del IAE Business School
“L
a creatividad es el resultado de un duro y sistemático trabajo”.
La frase de Peter Drucker no necesariamente encierra una novedad, pero ayuda a romper esa falsa asociación entre inspiraciones esporádicas y lo que verdaderamente significa la creatividad. En tiempos tan vertiginosos y competitivos, la necesidad de que las empresas recurran a prácticas que garanticen nuevas estrategias
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Edición XXXIV
Competitividad y conceptos, es urgente. El propio Drucker sostuvo que la creatividad es el pilar fundamental para desarrollar ideas empresariales fuertes y resistentes.
Es fundamental asumir riesgos y alentar la innovación para ayudar a crear ideas valiosas. Claves Una de las primeras claves para alentar el desarrollo de la creatividad, es la actitud de cada persona de querer ser creativo; y el ser creativo comienza por el individuo: es una decisión que requiere salir de la zona de confort. Sin embargo, no hay duda de que luego está el clima y el ambiente que se genera en una empresa y que debe alentar a las personas a crear cosas nuevas. Parte del desarrollo para aprender a ser creativo es entrenarse todos los días. La creatividad se ejercita
(Continúa en la pág. 42)
A largo plazo, las empresas que no son innovadoras desaparecen o pierden las posiciones de liderazgo.
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Competitividad En una cultura innovadora, los fallos se ven como oportunidad de aprendizaje. Generarla significa poner a disposición de las personas capacitación, espacios, tiempo y recursos.
Paso a paso
1.
A lo interno: las organizaciones deben tener un proceso claro para innovar, para canalizar, seleccionar y priorizar el flujo de ideas y proyectos; así como un desarrollo de la innovación. Esto significa capacitar al personal, entrenar líderes que puedan coordinar proyectos, tener espacios para trabajar en equipo y presupuesto para llevar adelante los prototipos de las nuevas ideas. Es necesario que las personas cuenten con el tiempo disponible en su agenda para dedicarlo a generar ideas innovadoras y participar en nuevos proyectos. Además, es fundamental tener un responsable del proceso y recursos para llevar adelante las ideas.
2.
Papel de los directivos: es vital, puesto que son los responsables de generar un buen clima y una cultura para que la gente participe y genere nuevas ideas. Esto significa que deben dar espacio a sus dirigidos para cuestionar y aceptar ideas diferentes a las suyas. Generar cultura innovadora significa desafiar a la gente con metas altas; es asumir riesgos sabiendo que se puede fallar pero que no por eso se castigará a los involucrados.
(Viene de la pág. 41)
Cambios
cuestionándose: ¿cómo puedo hacer las cosas de una forma diferente? Lo ideal es después convocar también a un equipo para enriquecer el proceso y luego experimentar con el nuevo concepto generado durante el proceso reflexivo.
La innovación se ha derramado en el mundo, y las empresas son cada vez más sensibles al tema. Nuestra región no está ajena al fenómeno y se está dando un gran paso en términos de capacitaciones, pero falta más implementación. De hecho, en Argentina, por ejemplo, se ven pocas empresas con este tipo de planes. Es una lástima
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Edición XXXIV
Competitividad que se crea que las empresas pasan a ser innovadoras sólo con capacitación; es necesario estructurar en las empresas el proceso que respalde y genere el output innovador en forma sostenible en el tiempo. Entre los beneficios del desarrollo de la creatividad y del fomento de la innovación en las empresas, está el aumento de su capacidad competitiva y la sustentabilidad a largo plazo. Pero otra gran ventaja es la motivación en las personas: hacerlas participar en el proceso creativo innovador las hace crecer como seres humanos y aumenta la fidelización con la empresa.
es indispensable fomentar la creatividad y la innovación en las organizaciones para asegurarnos la sustentabilidad de la empresa. En este entrenamiento se requieren además dos elementos indispensables. Primero, tolerancia al fracaso: los experimentos pueden salir mal y configuran una oportunidad de aprendizaje para mejorar el concepto creativo original. Segundo, estar abierto y ser proactivo ante las cosas que suceden fuera de la empresa, como un elemento que nutre nuestra actitud de cuestionamiento.
Aquí introduzco la palabra innovación porque la creatividad que no se implementa en el mercado no significa éxito. Precisamente se define innovación como el encuentro novedoso de una solución con una necesidad en el mercado. Por ello
A largo plazo, las empresas que no son innovadoras desaparecen o pierden las posiciones de liderazgo. Generar cultura innovadora significa desafiar a la gente con metas altas. En una cultura innovadora, los fallos se ven como una oportunidad de aprendizaje.
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Competitividad
Aprender de los
errores Cuando los errores forman parte del camino para emprender, mejorar y avanzar.
Por Rodolfo Q. Rivarola, profesor y director del programa “Liderazgo, Conflicto y Coraje� del IAE - Business School; y el
de a r tu i os l u C oc
neg
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EdiciĂłn XXXIV
Lic. Alejandro Gardella, director regional de desarrollo de Arcelor-Mittal (sobre la base de sus propias experiencias y de algunas ideas del Dr. Fons Trompenaars).
Competitividad
E
n un diálogo imaginario, los autores contrastan el ámbito empresarial norteamericano, donde las frustraciones son consideradas como valiosas, con el latinoamericano, donde se tiende más a ocultarlas.
Son increíbles las conversaciones que uno puede escuchar en un aeropuerto. Luego de haber pasado los controles de aduana y migraciones, yo disponía de tiempo antes de que me llamaran a embarcar. Me senté junto a otras cien o doscientas personas que esperaban al igual que yo. Abrí mi iPad para definir si terminaba una presentación pendiente sobre el talento en América Latina, si profundizaba en el correo electrónico de un alumno —de esos que requieren reflexionar un poco antes de enviar la respuesta—, o si avanzaba con otro capítulo del libro electrónico Governance as Leadership, de William P. Ryan. Pero durante los siguientes veinticinco minutos escuché atento un diálogo riquísimo entre dos personas sentadas justo frente a mí. Hacia el final de esa conversación no pude mantenerme al margen y me presenté mostrando interés en lo que hablaban. No tengo claro cómo empezó, pero comparaban a los ejecutivos latinoamericanos con los norteamericanos. La mayor parte de la discusión se enfocó en cómo vivían tanto unos como otros los fracasos y las frustraciones en el camino hacia un emprendimiento exitoso.
Uno de ellos, decía: —Eso es lo que yo admiro de los norteamericanos, su capacidad de ver el error como una oportunidad. Desde mi humilde opinión, el surgimiento de una nación pujante como la americana fue el resultado del esfuerzo (desarticulado, la mayoría de las veces) de un sinnúmero de pequeños emprendedores individuales que apostaron todo lo que tenían en pos de la prosperidad que imaginaron. Y esa fue la filosofía: intentar y fallar. Y aprender. Y volver a intentar. Ahí está el secreto del logro de los objetivos.
A los latinos nos cuesta aprender de los errores. Es como si entendiéramos más de culpa que de responsabilidad.
A la otra persona no le pude identificar el canto de su español, pero parecía haber vivido en varias ciudades latinoamericanas. Mientras asentía con la cabeza, había una mueca en su boca, y la arruga de las cejas anunciaba un contraargumento. —No te voy a decir que no; pero para mí ellos le ponen foco a los resultados por su forma de entender la responsabilidad —rebatió—; se hacen cargo de que se note su propio desempeño y de sobresalir por encima del resto, mientras que los latinos nos enfocamos más en cómo le va a nuestros equipos, y mezclamos el propio desempeño con el del equipo. —Eso de mezclar está bien claro para los latinos; pero a veces confundimos los límites entre lo que pasa en la empresa y lo personal —respondió el otro—. Se escucha mucho la palabra familia para definir a un
buen equipo. Velamos por nuestros equipos, pero confundimos un poco los dominios. —¿Y no te parece algo bueno? Tiene que ver con meterle pasión a los proyectos y a la gente con quienes los compartimos. —Por un lado puede ser bueno, pero pienso que esa forma de meterle tanta pasión también hace que se tomen todo muy personal y que no les ayude a lograr una verdadera perspectiva de los asuntos que enfrentan. —¿A qué te referís?
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Competitividad —Muchas veces no se guían por normas u obligaciones, sino que todo depende mucho más de quiénes estén involucrados, y son más discrecionales. En cambio, los norteamericanos son más formales, siguen las reglas con justicia. —Pienso que es porque los latinos le damos mucha importancia a las relaciones entre personas, y las normas sueltas son muy frías, no aplican lo que hay que valorar en cada caso. Imagino que por eso debe de ser que los norteamericanos no mezclan lo personal con lo profesional. De ese modo dejan las relaciones para sus familias y fuera del trabajo.
—No estoy del todo seguro, pero otro aspecto que me impresiona mucho de los ‘gringos’ es que no se conforman con lo que pasa. Intentan ser parte del cambio que buscan.
—Puede que a veces sea así; pero muchas veces lo que se oye es una queja continua sobre lo que pasa, sin aceptarlo y sin hacer nada para poder cambiarlo.
—Esa es una forma positiva de verlos. Para mí ese aspecto es una manera de esconder esa necesidad que tienen de controlarlo todo. Les cuesta aceptar las cosas como son y siempre tratan de cambiarlas. Los latinos somos más adaptables. Por ejemplo, mirá a los argentinos y su clásico ´atalo con alambre´, sin darle vueltas a todo, aceptando lo que hay que aceptar sin querer controlarlo. Les das un objetivo, con un presupuesto y un equipo, y de alguna forma lo consiguen.
—No exageres; es una forma rápida de descargarse y conectar con los demás. —No exagero; muchas conversaciones de los managers latinos van de la queja con los jefes a la queja con los colaboradores, y de quejarse de los sindicatos a quejarse de lo que piden los accionistas desde la casa matriz. —Lo tomo. ¿Y cómo lo hacen los gringos?
Los americanos piensan que los errores están ahí para enseñarles cómo mejorar, como mojones de una senda de aprendizaje.
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Corrugadores Latinoamericanos
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Edición XXXIV
Competitividad —Puede que se quejen en privado; pero en el trabajo tratan de seguir las reglas y se hacen responsables para conseguir lo que buscan. Volviendo al tema de cómo tomarse los fracasos, los americanos piensan que los errores están ahí para enseñarles cómo mejorar, como mojones de una senda de aprendizaje. Es innegable que muchos pequeños empresarios se arruinaron y quedaron en el camino, pero muchos otros prosperaron y salieron adelante, contribuyendo al progreso de la nación que les dio lugar. Suena paradójico que su progreso colectivo sea a través de un motor individual. —Debo reconocer que a veces a los latinos nos cuesta aprender de los
errores. Es como si entendiéramos más de culpa que de responsabilidad, y es frecuente esconderlos. ¿A qué se deberá? —No sé a qué se debe en el caso de los ejecutivos de América Latina. Pienso que los norteamericanos viven en un contexto de competencia y supervivencia del más apto, y equivocarse suma al capital de experiencias que se fortalece a lo largo del tiempo. El error es siempre una oportunidad. —En América Latina, con empresas multinacionales de capitales americanos o europeos también se da esta alta exigencia.
—Sí, pero eso ha sido en los últimos años, y la respuesta tiene que ver más con negar que con aceptar, y así es como aparecen los síntomas de mucho estrés. —Hoy en día, el estrés no es patrimonio de América Latina o de Estados Unidos. Pienso que es un aspecto que está más vinculado a las personas de empresa; es allí dónde no hay tiempo para nada. Y debe de haber sido el tema del estrés el que me hizo conectar de nuevo con mis viajes, mis clases, las consultas y todo lo que tengo que hacer sin el tiempo suficiente.
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Capacitación
Métodos e Instrumentos de Prueba para el Cartón
Corrugado
Fascículo I Capítulo 1 Fuerza de compresión de una caja de cartón corrugado
L
a fuerza de compresión de una caja de cartón corrugado es una medición directa de la resistencia al apilado de los embalajes de cartón corrugado, pero dado que las propiedades de
resistencia a la carga de una caja son a menudo de una
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del rendimiento potencial de un embalaje de cartón corrugado. La resistencia a la compresión se mide de acuerdo a un método de ensayo estandarizado y se designa en general por el valor BCT (Box Compression Test, Ensayo de Compresión de la Caja). La Figura 1.1
importancia decisiva bajo las condiciones de transpor-
muestra un ejemplo de cajas de cartón corrugado que
te modernas, puede decirse también que la resisten-
se han aplastado debido a una resistencia insuficiente
cia a la compresión constituye una medición general
a la compresión del embalaje.
Edición XXXIV
Capacitación Un determinado número de normas de ensayos describen en detalle cómo debe llevarse a cabo el ensayo y el informe, por ejemplo: FEFCO n° 50, TAPPI T-804, etc.
Equipo de medición
1.1 Daños por compresión a cajas de cartón corrugado.
El método BCT El método BCT es un ensayo de carga puro de dirección superior a inferior que se utiliza como regla sobre cajas de cartón corrugado vacías y selladas, comprimiéndose entre placas planas paralelas en un medidor de compresión a una velocidad de compresión constante, usualmente de 10-13 mm/min. La fuerza y la deformación quedan registrados de forma continua hasta el momento en que se produce un fallo de compresión. La fuerza máxima obtenida queda registrada como la resistencia a
Una condición para llevar a cabo el ensayo BCT bajo condiciones precisas y uniformes es que el medidor de compresión satisfaga los requerimientos básicos especificados en la norma de ensayo. Estos requerimientos se fijan de forma que las diferentes condiciones de ensayo que puedan influenciar los resultados se mantendrán bajo control lo máximo posible. Esto es esencial si los resultados del ensayo deben ser comparables independientemente de dónde haya tenido lugar el ensayo. Algunos de estos requerimientos dados por las normas tienen relación con el diseño de las placas de compresión. Estas deberán ser planas y rígidas. El paralelismo de las placas se requiere que como regla sea mejor que 2/1000; esto es, si las placas tienen una longitud de 1000 mm, la desviación por paralelismo no puede superar los 2 mm. Otro requerimiento es el de una velocidad de compresión fija, especificada para ser 10-13 mm/min. Puede parecer un poco extraño que la velocidad se especifique de forma relativamente precisa, teniendo en cuenta que los casos reales de carga a los que se somete una caja de cartón corrugado varían desde cargas cortas bruscas hasta cargas estáticas de más de un año de duración. Una caja sometida a una carga estática de un valor del
la compresión de la caja de cartón corrugado. El ensayo se lleva a cabo bajo una atmósfera estandarizada, 23° C y 50% RH. El método está reconocido de forma general como el que mejor se corresponde a los resultados prácticos en el apilamiento de cajas de cartón corrugado. El método BCT también ha demostrado ser un buen método de comparación de las capacidades de soporte de carga para cajas de diferente cartón corrugado. Las cajas deben ser sin embargo del mismo tamaño para que la comparación sea válida.
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Capacitación 80-90 % del valor BCT medido se aplastará después de unos minutos. Bajo una carga estática que sea un 60 % del valor BCT, puede transcurrir hasta un mes antes de que se produzca el aplastamiento. La velocidad de carga especificada no tiene por tanto relevancia para los casos reales de carga, pero es extremadamente importante para los ensayos comparativos que la velocidad se especifique dentro de unos límites ajustados. La precisión del sistema de medición de fuerzas se especifica por ejemplo en la norma FEFCO que sea del 2 % de la fuerza. FEFCO especifica también unos requerimientos de precisión del 5 % en la medición de la deformación, lo que es en cierta manera inconsistente dado que no es necesario que la deformación deba registrarse según la norma FEFCO. El código TAPPI T-804 indica por otro lado que los diagramas fuerza/deformación deberán incluirse en el informe. El medidor de resistencia a la compresión deberá por tanto incluir la posibilidad de registrar la fuerza como una función de la deformación.
¿Qué propiedades hacen que la caja de cartón corrugado sea resistente a las cargas? Para proporcionar una respuesta satisfactoria de tipo general a esta pregunta, no podemos confiar únicamente en el método de compresión de la caja, BCT, es decir, en mediciones llevadas a cabo sobre cajas de cartón corrugado vacías cargadas mediante placas planas paralelas. La realidad es a menudo algo completamente diferente, y deben también tenerse en cuenta los puntos siguientes:
Una caja de cartón corrugado no va a ser utilizada llenándose con elementos que ejercerán fuerzas en mayor o menor grado desde la parte interior de forma que la caja se tienda a deformar hacia afuera.
La carga actuará durante un periodo largo de tiempo.
1.2 Medidor de resistencia a la compresión para embalajes de cartón corrugado.
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Edición XXXIV
Durante el transporte la caja quedará expuesta a vibraciones y cargas de choque.
La caja de cartón corrugado quedará, con toda probabilidad, expuesta a diferentes condiciones atmosféricas.
La carga apilada en un almacén no es probablemente tan uniforme como la que se tiene en un medidor de compresión.
Los ensayos en la práctica han demostrado que únicamente puede contarse con un 20 - 35 % del valor medido BCT de resistencia a la compresión, esto es, se requiere un factor de seguridad de 3-5 veces. En algunos casos se adoptaría incluso un factor de seguridad más alto, cuando se espere una manipulación en condiciones desfavorables, por ejemplo diferentes cargas y descargas durante el transporte, diferentes condiciones climáticas y tiempos de almacenamiento largos.
Capacitación Sin embargo, el valor BCT ha demostrado ser por sí mismo una propiedad muy importante para describir el comportamiento de un embalaje de material corrugado durante el apilado y el transporte. Desde este punto de partida, podemos estudiar aquellas propiedades del cartón corrugado que proporcionan su resistencia a la caja de cartón corrugado. También podemos ir un paso más allá y estudiar las materias primas, esto es, cómo el liner y el fluting afectan a las propiedades del cartón corrugado. Se han escrito innumerables artículos sobre este tema con una característica común, el hecho de que la relación entre propiedades de la caja de cartón corrugado y del propio cartón corrugado comprometen a menudo la resistencia a la compresión y la rigidez a la flexión del material de cartón corrugado y las dimensiones externas de la caja. McKee y sus colaboradores llevaron a cabo el trabajo básico a principios de los años 60. Vamos a describir el método y el equipo de medición necesario, de forma que el fabricante de cartón pueda por sí mismo optimizar su producto en relación a su rendimiento. Nuestro punto de vista es que sólo el propio fabricante de cartón es quien posee el conocimiento necesario. Nadie más posee una mejor visión desde dentro del mercado y del potencial del proceso de producción. Todos vivimos bajo condiciones propias que hacen imposible realizar afirmaciones de tipo general sobre la elección entre diferentes flutings, liners kraft y grados de liners de prueba.
La ecuación de McKee De acuerdo con la ecuación de McKee, la resistencia a la compresión BCT de una caja de cartón corrugado de diseño RSB (Regular Slotted Box, Caja Regular Ranurada) puede predecirse a partir del conocimiento de:
1.
La resistencia a partir del test de aplastamiento de borde del cartón corrugado, el valor ECT en kNm (ver capítulo 2).
2.
La rigidez a la flexión en la máquina y las direcciones transversales a la máquina del cartón corrugado, SB,MD y SB,CD en Nm (ver capítulo 3).
3.
La periferia de la caja, Z en m.
En general, la denominada fórmula de McKee indica:
La fórmula puede adaptarse, para el cartón corrugado, a:
Siendo SbB la rigidez geométrica media dada por
Nos concentraremos por tanto totalmente en la tecnología necesaria para una buena medición. Sin el conocimiento de cómo llevar a cabo mediciones de una manera correcta sobre la materia prima de liners y flutings, sobre el cartón corrugado acabado y sobre la caja completa de cartón corrugado, todos los esfuerzos de optimización serán inútiles. Las mediciones llevadas a cabo de manera incorrecta, o los métodos incorrectos, pueden generar confusión en lugar de claridad. “Conocer -medir- es saber” ha sido una aseveración siempre cierta, pero, si se mide incorrectamente, ¿qué conocimiento se tiene entonces? Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur América
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Capacitación
McKee encontró que la fórmula era válida si la relación profundidad/periferia es > 1/7 En una versión simplificada de esta ecuación, la rigidez a la flexión queda sustituida por el espesor del cartón corrugado, T.
k1 y k2 son constantes elegidas de forma que el producto indica la resistencia BCT en N. La base teórica indica que la rigidez a la flexión del cartón corrugado está influenciada en gran manera por la distancia entre la línea central de doblado neutral de la hoja y los centros de los liners de la superficie, es decir, aproximadamente el espesor del cartón. Observar que la ecuación simplificada no tiene en consideración, obviamente, el valor real de rigidez a la flexión, que a su vez depende de la rigidez a la tracción de las capas de liners y en CD (dirección transversal) también del fluting, por lo que esta ecuación no debería
utilizarse para calcular los valores de resistencia BCT por comparación cuando se utilicen diferentes grados de liners y flutings. Como cliente, puede usted esperar entonces que los fabricantes de liners kraft prefiera mostrar la excelencia de sus productos con la ayuda de la ecuación completa de McKee, mientras que los fabricantes de fluting y de liners de prueba prefieran, con toda probabilidad, utilizar la ecuación simplificada. La razón es comprensible. Los liners de prueba de calidad y los flutings de calidad proporcionan valores de resistencia a la compresión a un nivel equiparable cuando menos a los valores dados por el liner kraft. El liner kraft posee de hecho un valor considerablemente mayor de resistencia al estallido, pero no existe una correlación verdadera entre la resistencia al estallido y el valor BCT. Sin embargo, se alcanza un valor de rigidez a la tracción considerablemente mayor con el liner kraft que con el liner de prueba, y ello conduce a una mayor rigidez a la flexión en el cartón corrugado acabado y por lo tanto también a un valor de resistencia BCT mayor. La razón de fondo para la ecuación simplificada en la que se excluyeron variaciones en la rigidez a la flexión del cartón corrugado es que, cuando McKee desarrolló las ecuaciones, no existían buenos instrumentos de medición para la determinación precisa de la rigidez a la flexión. Afortunadamente, ya no es así en el presente. Con los instrumentos mencionados en el capítulo 3, que han sido desarrollados en colaboración con Christer Fellers, de STFI, puede determinarse la rigidez a la flexión con una precisión extremadamente buena, en ambas direcciones del cartón corrugado. No hay por tanto razón alguna para no utilizar la ecuación de McKee completa en la cual se incluyen tanto la resistencia a la compresión como la rigidez a la flexión. La ecuación de McKee probablemente no proporciona una respuesta completa a cómo el valor BCT depende de las propiedades ECT y de rigidez a la flexión del cartón corrugado. Las desviaciones se producen ciertamente, por ejemplo, debido a líneas de pliegue en la caja. Se cumple el hecho de que sin embargo para un número estadísticamente garantizado de cajas de dife-
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Capacitación rentes tamaños, fabricadas a partir de diferentes grados de cartón corrugado, la relación es válida. Es evidente a partir de la ecuación de McKee que existe una fuerte conexión entre la resistencia a la compresión y la rigidez a la flexión del cartón corrugado, y la resistencia BCT. Que un valor alto de la resistencia a la compresión del cartón implique un valor BCT alto es obvio. El que también se requiera un valor alto de rigidez a la flexión se hace pronto aparente si se estudia la forma en que se produce el colapso por compresión durante la carga de una caja de cartón corrugado.
1.4 Comben característico de las paredes de una caja cuando se carga hasta el colapso en un medidor de resistencia a la compresión.
1.3 La distribución de esfuerzos alrededor de los bordes de una caja de cartón corrugado bajo carga.
Bajo cargas bajas, la carga se distribuye uniformemente alrededor de la periferia de la caja. Si se incrementa la carga, se alcanza un nivel de carga crítica en el que las paredes de la caja se comban elásticamente, mientras que los bordes verticales de la caja permanecen rectos. La distribución de carga alrededor de la periferia de la caja se concentra entonces en las esquinas. Si la carga se incrementa aún más, el colapso tiene lugar en primer lugar en las zonas de las esquinas cercanas a los puntos donde convergen los bordes verticales y horizontales. Por lo tanto los paneles de la caja se rompen por colapso a la compresión en el liner interior.
1.5 La carga hasta el colapso en función de la deformación bajo carga de una caja de cartón corrugado pegada y sellada.
La capacidad de máxima resistencia a la carga de la caja de cartón corrugado dependerá por tanto no únicamente de la capacidad de resistencia a la carga de compresión del cartón corrugado, sino también en gran parte de la capacidad del cartón corrugado de resistir el comben de los paneles de la caja, es decir, su rigidez a la flexión. Cuanto mayor sea la rigidez a la flexión del cartón corrugado, mejor será la participación de la totalidad del material de cartón corrugado en cuanto a soportar la carga aplicada. Tanto el tamaño de la caja como el proceso de conformación pueden tener influencia sobre la relación entre el valor BCT calculado y el medido. A continuación dos ejemplos significativos: Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur América
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Capacitación Cuando se comparan cajas de diferentes tamaños que se hayan fabricado a partir del mismo cartón y con la misma circunferencia, una caja con forma cuadrada tendrá el valor BCT más alto. Cuando exista una diferencia entre longitud y anchura, el lado más largo tiende a flexionarse hacia afuera y el lado más corto tiende a flexionarse hacia adentro cuando la caja colapsa. Esto implica que los bordes verticales de una caja deberán resistir cargas de torsión para un mayor BCT.
Optimización del BCT El estudio de las relaciones entre el papel y la caja de cartón corrugado acabada indica cuáles son aquéllas relaciones cuya medición es especialmente importante con el fin de obtener las propiedades deseadas en el producto terminado, es decir, la mayor resistencia BCT posible al menor precio posible.
Métodos de medición
El pliegue de las solapas superior e inferior tiene un efecto sobre el valor BCT. El movimiento de doblado hacia afuera, presente cuando se cierran las solapas, deberá ser el mínimo posible para conseguir un mayor valor de BCT. Esta es también la razón para la mayor resistencia, en comparación con el BCT, cuando la compresión se realiza únicamente sobre los paneles verticales de una caja.
Papel para caja de cartón corrugado
BCTLa relación entre la resistencia ECT del cartón corrugado y las resistencias a la compresión del liner y del fluting. La relación entre el valor ECT y las resistencias a la compresión del liner y del fluting puede escribirse en general como:
Donde es la resistencia a la compresión, L1 = liner 1, L2 = liner 2, f = fluting, (a es el factor de corrección del fluting, y k es una constante).
1.6 Las propiedades del liner y del cartón corrugado determinan el comportamiento en cuanto a resistencia al apilamiento, BCT, de una caja de cartón corrugado.
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El problema está en encontrar el valor correcto de la constante “k”. Teóricamente, la suma de las resistencias de compresión de los liners y del fluting debería igualarse al valor ECT, de forma que k = 1 o posiblemente inferior con el fin de compensar la reducción en la resistencia de compresión del fluting causada por el ondulador, reducción que es prácticamente despreciable. La realidad, desafortunadamente, es algo más complicada. Debido a
Capacitación la dificultad en la determinación del valor ECT del cartón y de las resistencias de compresión del liner y del fluting bajo exactamente las mismas condiciones de medición, hay que convivir con un factor “k” que será una función de los métodos de ensayo elegidos. Además, la afirmación de que “la suma de las resistencias de compresión de los liners y del fluting debe ser igual al valor ECT” puede ser válida únicamente si la deformación en el momento del colapso es igual tanto para el liner como para el fluting, cosa que raramente ocurre. De cualquier forma faltan por el momento métodos para la determinación de rutina de la deformación al colapso en la compresión. Sin embargo, en este campo se están llevando a cabo actualmente interesantes investigaciones por parte de, por ejemplo, el Laboratorio de Productos Forestales de los EE.UU. Un ejemplo de cómo el valor de “k” depende del método de medición lo dan los resultados siguientes publicados por la SCA en Suecia.
EwMD proporciona la rigidez a la flexión del cartón corrugado en la dirección de la máquina ( SbB,MD ) y EwCD la rigidez a la flexión del cartón corrugado en la dirección transversal ( SbB,CD ). Otra regla empírica basada en la teoría indica que la rigidez a la flexión del cartón corrugado es proporcional al cuadrado del espesor total del cartón corrugado. El espesor queda a su vez determinado por el tipo de ondulado y en cómo la condición del perfil del rizado se ha mantenido a lo largo del cartón corrugado y de las máquinas de transformación. Dado que el espesor afecta de forma importante al momento de inercia de la flexión, debería medirse cuidadosamente con una galga de espesores normalizada, prevista para utilización en el cartón corrugado. Es posible que la presión de medición estandarizada sea demasiado baja como para indicar cambios en el espesor debido al aplastamiento del cartón que pueda influenciar el valor del BCT (ver capítulos 3 y 6).
Método de ensayo, valor de k RCT 1,28
0,08
donde SbB = rigidez a la flexión.
CCT 0,97
0,04
SbB EbT xtL = rigidez a la tracción del liner.
SCT 0,71
0,03
El valor ECT se ha determinado en cada caso de acuerdo con el método FEFCO. La relación entre la rigidez a la flexión del cartón corrugado y la rigidez a la tracción del liner y del fluting es tal vez aún más complicado de determinar teóricamente. Asumiendo que, con el fin de obtener una buena rigidez a la flexión, la principal tarea del papel ondulado es la de mantener separados los liners para soporte de cargas de tracción y de compresión durante la flexión del cartón corrugado, la conexión puede simplificarse a:
Siendo SbB la rigidez a la flexión, Ew es el índice de rigidez a la tracción (kNm/kg) en la dirección relevante y WI el momento de inercia en la flexión.
ET = módulo de elasticidad del liner. tl = espesor del liner. T = espesor del cartón corrugado. La rigidez a la flexión del cartón corrugado se subestima en cierto modo, en particular en la dirección transversal, si se desprecia la contribución de la capa ondulada a la rigidez a la flexión del cartón corrugado, pero los cálculos se facilitan de forma considerable, mediante el empleo de la ecuación 1.5.
Resumen El valor ECT, y por tanto también el valor BCT, puede incrementarse para una caja de tamaño dado mediante el empleo de liners y de fluting con un valor más alto de resistencia a la compresión, o mediante una materia prima idéntica con un gramaje más alto. En la fórmula de McKee Asociación de Corrugadores del Caribe, Centro y Sur América
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Capacitación para el cálculo del valor BCT de cajas de cartón corrugado, el valor de ECT se eleva a la potencia 0,75. La rigidez a la flexión para una altura dada de rizado y para un gramaje de cartón corrugado sólo puede incrementarse en la práctica distribuyendo el gramaje en los liner tanto como sea posible, y utilizando un liner con una mayor rigidez a la tracción en el lado del cartón corrugado. En la fórmula de McKee, la rigidez media geométrica a la flexión, sólo se, eleva a la potencia’de 0,25. Es por tanto fácil de subestimar el efecto de la rigidez a la flexión. En realidad es justamente a través de un incremento en el valor de rigidez a la flexión como se puede incrementar el valor BCT. La razón es que la rigidez a la flexión aumenta espectacularmente incluso con un aumento moderado del gramaje del liner. Cuando se optimiza la resistencia BCT, se deben al mismo tiempo considerar otras propiedades de resistencia, como la FCT (capítulo 6) y la resistencia al estallido (capítulo 7) de forma que éstas no se desprecien por completo. Perseguir un valor alto de rigidez a la flexión no debe dar lugar a que el valor FCT sea tan bajo y el cartón corrugado se
dañe fácilmente, o las capas onduladas sean incapaces de mantener separadas durante la flexión a los liners que soportan la carga. Con un buen conocimiento de cómo las propiedades del papel afectan a las propiedades del cartón corrugado, estas relaciones pueden colocarse en la ecuación de McKee en lugar de los valores de la rigidez a la flexión y del valor ECT. La fórmula se hace entonces ciertamente más compleja, pero con la ayuda de un ordenador y de alguno de los populares programas de cálculo que el mercado ofrece, la optimización es fácil con una precisión relativamente buena. También pueden introducirse en la ecuación los precios actuales de las materias primas y otros factores de producción, lo que hace entonces posible desarrollar un análisis más refinado. Con tales técnicas, se crean las condiciones naturales para optimizar el comportamiento del producto corrugado. Pero no debemos olvidar que esta técnica se basa en relaciones inciertas y que es absolutamente necesario tener acceso a un laboratorio de papel bien equipado, en el que puedan realizarse mediciones de forma cuidadosa, no sólo sobre el papel y el cartón corrugado acabado, sino también sobre la caja de cartón corrugado. Respecto al potencial en cuanto a beneficios, deberá tenerse en consideración que los costes de las materias primas constituyen como regla más de la mitad del coste del producto de cartón corrugado. Desde este punto de vista, el coste de un laboratorio moderno y bien equipado, destinado al cartón corrugado, es insignificante en relación al beneficio que puede proporcionar. “Medir más y aprender más sobre el producto”. En la figura 1.7 se muestra cómo se prepara una caja de cartón corrugado para efectuar la medición de la resistencia BCT.
Referencias: 1.7 Las solapas de la caja de cartón corrugado se doblan hacia adentro y se aseguran antes de que se sellen las solapas longitudinales externas.
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Fuente: Métodos e Instrumentos de Prueba para el Cartón Corrugado Un Manual de Håkan Markström
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