Revista Apex, edição 08 by Revista Apex

REVISTA

Inverno

COSMÉTICOS

A estação perfeita para se cuidar

LANÇAMENTOS Confira os produtos que acabaram de chegar

Aromaterapia como prática de autocuidado

OS SEGREDOS DE

beleza miss DE UMA

ANO 05 | EDIÇÃO 08 MARÇO DE 2020 DISTRIBUIÇÃO GRATUITA

CABELOS SAUDÁVEIS E SEDOSOS SEM COMPLICAÇÃO

Inspire-se

Novidades em hair, make e nails

O futuro da farmácia está no relacionamento

CONHEÇA ELIZAMA AGUILAR

Linha VITAMINA C com Nanotecnologia

Editorial

CAROS AMIGOS, CLIENTES E LEITORES.

FOTO: ARQUIVO PESSOAL

E Por WANDERLEI WENTZ Diretor da Apex

EXPEDIENTE REVISTA APEX COSMÉTICOS ANO 05 | EDIÇÃO 08 Apex Cosméticos Rod. SC 281, nº 3505 São José - Santa Catarina Fone: (48) 3257-1878 / 0800 643 1878

4 APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020

screvo este editorial no dia 30 de março de 2020. Já tinha escrito o editorial original no início do mês de março e a nossa revista já estava pronta nas mãos da gráfica. Muito bem, com o andar dos fatos nas últimas duas semanas, me vi obrigado a reescrever, pois as coisas mudaram demais e o cenário que eu esperava para o restante do mês de março e abril não se confirmou. Aproveito então, para escrever novamente e agora com uma visão um pouco diferente daquela que eu imaginava se confirmar no meio de março. Escrevo também sem ter a mínima ideia de quando que meus queridos clientes irão ler ou receber nossa revista, haja vista que a gráfica nesse momento se encontra fechada e sem data para retorno e nossa equipe de vendas está trabalhando de casa, pois nem nosso Governo do Estado de SC e município de São José sabem ao certo quando que permitirão a reabertura do mercado. Muito difícil prever alguma coisa para os próximos 30, 60 ou 90 dias pois acho que todos concordamos que o baque na nossa economia será bastante forte e ninguém sabe ao certo o quão fundo iremos cavar até começarmos a sair do buraco. Apenas tenho certeza de que precisaremos de muita energia, muito trabalho e uma administração coesa e consciente para nos recuperarmos o mais rápido possível. Também precisaremos mais do que nunca uns dos outros, tanto nós dos nossos clientes, como esses de um parceiro sério e dedicado. Queria então aproveitar aqui e passar para vocês algumas informações que eu acho muito importantes num momento de crise como este. Trabalhamos muito duro nas últimas semanas para não abandonarmos nossos clientes. Fizemos de tudo para tentar atender todos e dividirmos o que conseguimos de álcool em gel, pois tudo virou uma correria e em meio ao caos, vocês sabem que empresas, marcas e pessoas aproveitadoras surgem de todos os lados. Agradeço aqui aos clientes que sempre estiveram juntos da Apex, como a Apex também sempre esteve junto aos clientes nesses 22 anos de mercado. Lamento assim também pelos clientes que em algum momento tiveram alguma dúvida sobre nosso trabalho ou sobre as marcas que distribuímos. São incontáveis as marcas, empresas e pessoas que batem a nossa porta tentando se aproveitar do momento para nos vender esse item que virou sinônimo de oportunidade. Mas preferimos ficar com nossos parceiros conhecidos, indústrias com as quais já trabalhávamos antes dessa loucura toda começar e assim, não colocar em risco um trabalho sério e uma moral conquistada ao longo desses 22 anos. Temos um lema aqui na Apex que é mais ou menos assim "Em primeiro lugar o caráter, dinheiro vem depois" e usamos isso muito, e agora mais ainda. Portanto gente, se nossa equipe de vendas oferece qualquer tipo de produto, podem ter certeza de que ele tem origem correta, margem correta e é de qualidade. Somos completamente responsáveis por tudo que entregamos a vocês. Caso algum item dê qualquer tipo de problema, estamos sempre dispostos a resolver, podem ter certeza disso. Foi assim nos últimos 22 anos e será assim nos próximos. Pessoal, cabeça erguida, postura ereta e pensamento positivo, isso somado a muito trabalho e aos parceiros corretos, fará com que todos consigamos sair dessa crise o mais rápido possível. Qualquer dúvida, sugestão, crítica ou proposta, estamos sempre a disposição. Muita sorte e serenidade a todos!

EDITORA SANTA COMUNICAÇÃO paula@santacomunicacao.com JORNALISTA RESPONSÁVEL: Paula Canova MTB 02111 JP

EDITORAÇÃO PROJETO GRÁFICO Doglismar Monteiro DIAGRAMAÇÃO Bia Gomes

CRÉDITO FOTO DA CAPA ALINNE VOLPATO ANÚNCIOS Marketing Apex

Sumário 14

INVERNO

ESPECIAL UNHAS

A estação perfeita para se cuidar

Tudo para deixar as unhas lindas

DICA ESPERTA

ÓLEOS ESSENCIAIS

Confira os produtos que acabaram de chegar

FOTO: GUILHERME DE MATOS

Aromaterapia como prática de autocuidado

MISS SANTA CATARINA A modelo Elizama Aguilar superou vários obstáculos e conquistou o título de Miss SC 2019. 6 APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020

HAIR

LANÇAMENTOS

ARGILAS

VAREJO

MARKETING DIGITAL

Cabelos saudáveis e sedosos

Máscaras para todos os gostos

Aliadas nos tratamentos de beleza

O futuro da farmácia está no relacionamento

Hater X comentário negativo

OPINIÃO

Legislação Estadual de SC atualizada

Bombou nas redes sociais As redes sociais da Apex ficaram bem ativas nos últimos meses! Confira os assuntos que mais geraram conexão com o público:

ImPress

Carnaval combina com alegria e nada melhor que uma ImPress bem colorida, que alia a praticidade de uma unha pronta em minutos e toda a cor que a cliente quer para a ocasião!

Bruna Tavares

Ela é a queridinha das redes sociais quando o assunto é maquiagem! E produtos com a sua assinatura são sempre um sucesso. O lançamento das unhas e cílios postiços da Bruna Tavares foram o número 1 nas redes sociais da Apex. Produtos que são um luxo só, já estão quase esgotados!

Pós Sol

Em tempos de sol e calor, claro que o nosso queridinho da estação não poderia ficar de fora. Sucesso de vendas e de resultados, o Pós Sol da Perfect Sun é certeza de qualidade.

Argilab

A argila da Argilab, marca da Apex, é um sucesso tanto nas redes sociais quanto fora delas! A qualidade do produto está agradando os consumidores e estamos tendo muita reposição!

@apexcosmeticos

apexcosmeticos

www.blogdaapex.com.br

APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020 7

FOTO: GUILHERME DE MATOS

Dica CAPA ESPERTA

8 APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020

A TRAJETÓRIA DE UMA

MISS Modelo Elizama Aguilar superou medos e obstáculos, conquistou o título de Miss Santa Catarina 2019, abriu seu próprio negócio e planeja se lançar para uma carreira internacional

Com 1,76 de altura, longos cabelos loiros e graciosos olhos verdes, a modelo Elizama Aguilar esbanja beleza e carisma. Nos dois últimos anos, ela encarou uma revolução na carreira. Depois de perder uma seletiva em Porto União, sua terra natal, quase pensou em desistir das passarelas. Decidiu que era hora de mudar. Trocou a cidade paranaense por Palhoça, entrou para a faculdade de Direito e viu que aquele era o momento certo para dar mais uma chance ao sonho de ser miss. Não demorou para conseguir o que tanto queria. Em 2018 foi eleita Miss Palhoça e poucos meses depois entrou na disputa com mais de 40 meninas pelo título estadual.

APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020 9

CAPA

Foram dias de agenda incerta, sempre com um compromisso novo, um lugar diferente para estar ou uma atividade para cumprir. Elizama passou por 35 cidades catarinenses e deu tudo de si na disputa, que avalia questões como o envolvimento das participantes em projetos sociais, atributos físicos, elegância e fotogenia. “Eu me dedicava 90%, porque os outros 10% eu dormia”, brinca. Todo o esforço durante essa trajetória de preparação valeu a pena. Em 22 de setembro daquele ano ela recebia a coroa de Miss Santa Catarina. Com outras quatro finalistas, desfilou em traje de gala, num longo vestido dourado, passou pela sabatina dos jurados e conquistou a todos com sua simpatia. “Fiz absolutamente tudo que estava ao meu alcance, cuidei do corpo, da mente, fiz trabalhos sociais no Brasil e fora também, eu sempre estava presente em eventos, procurava me destacar ao máximo, e mostrar como eu sou, que beleza não é o mais importante em uma miss. Miss não é ser, é estar!” O título abriu portas para oportunidades em contratos e eventos. Sobretudo, foi uma experiência de aprendizado incrível e representou um salto na vida da modelo. “Mudou totalmente! Desde status até eu como pessoa, hoje minha cabeça está ampla, meus pensamentos maduros, aprendi a ser mais resiliente, mais humana, mais madura. Sou outra pessoa”.

VIDA DE MODELO NÃO É FÁCIL

Meus pais sempre me apoiaram, tiravam de onde não tinham para investir em mim, sempre acreditaram no meu potencial. Ambos dizem sentir muito orgulho da filha. 10 APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020

Elizama conta que passou por vários obstáculos antes de alcançar a tão cobiçada coroa. Por trás do glamour da carreira de uma modelo, há uma série de percalços, dúvidas e inseguranças a serem superados. “Já pensei várias vezes em desistir, semanas antes dos concursos, por passar muita pressão, autocobrança, comentários muitas vezes desnecessários das pessoas”. Para quem começa cedo, como ela, esse caminho pode ser ainda mais desafiador. Seja no estúdio ou na passarela, é preciso ter preparação e disciplina. Esbelta e de estatura elevada desde a infância, recorda de ouvir as pessoas dizerem que ela tinha perfil para se tornar modelo. A família encorajou sua vontade e com 12 anos Elizama começou a modelar. Mesmo sendo uma profissão precoce, se apaixonou logo de cara. De lá para cá foi conciliando estudos e trabalho ao mundo fashion. Quando resolveu dar uma pausa, aos 18 anos, estava focada em buscar empregos melhores e ingressar no ensino superior. Por isso se mudou para o litoral catarinense. “Depois eu voltei para carreira de modelo e tudo ficou mais fácil”, lembra. O incentivo tanto do pai como da mãe foi fundamental para que Elizama chegasse onde chegou. “Meus pais sempre me apoiaram, tiravam de onde não tinham para investir em mim, sempre acreditaram no meu potencial. Ambos dizem sentir muito orgulho da filha.”

MISS BRASIL

O coração bateu ainda mais forte quando a modelo representou o Estado no concurso Miss Brasil Mundo 2019. Junto de outras 41 candidatas, ficou dias em confinamento na cidade gaúcha de Bento Gonçalves. A etapa tradicional da competição envolve treino e testes preliminares. Nesta fase, as modelos enfrentam provas do júri técnico, fazem ensaios fotográficos, aulas de passarela, oratória e gravam entrevistas. É a chance de cada uma mostrar seu melhor e provar o quanto está apta para ganhar a coroa. Elizama estava segura e preparada em cada requisito. Se dedicou aos cuidados com a beleza, driblou a timidez e carregava no histórico o engajamento em causas sociais, ingrediente fundamental para a competição do

SEGREDOS DE UMA MISS PARA CUIDAR DA BELEZA

Dedicada a tantos compromissos, a modelo Elizama Aguilar revela que mantém um ritual de cuidados para a beleza e a saúde. Água e filtro solar não podem faltar no dia a dia. “Modelo não tem uma rotina muito certinha, está cada dia em um lugar e em um trabalho diferente, mas procuro sempre cuidar da alimentação, praticar exercícios e ter tempo para o lazer.” APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020 11

CAPA

Eu acredito que uma miss já nasce para ser, porque os atributos que uma miss tem vêm de dentro, não é algo construído. Empatia, personalidade, respeito, humildade, postura, e muito mais são valores que uma miss tem.

OS FAVORITOS DA MODELO Música favorita Tenho várias, em vários gêneros, eu amo sertanejo, eletrônico, modão raiz da época do avô, sou bem eclética. Cor Azul Lugar Casa da minha mãe Livro Bíblia Filme Todos de comédia Comida Risoto

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Concurso Nacional de Beleza (CNB). “Eu acredito que uma miss já nasce para ser, porque os atributos que uma miss tem vêm de dentro, não é algo construído. Empatia, personalidade, respeito, humildade, postura e muito mais são valores que uma miss tem.” A disputa foi acirrada e a miss catarinense ficou em quarto lugar. “Foi uma experiência inesquecível, foi tudo diferente, o medo que eu senti no estadual de perder, não senti no nacional, eu estava tranquila e serena.” Mesmo sem o título, voltou para casa com uma vivência que vai carregar para a vida e pode se considerar vitoriosa pelo bonito caminho que percorreu.

PROJETOS

Por conta da rotina atribulada com o Miss Brasil, ela optou por trancar a faculdade de Direito. Agora, a miss que também mostra talento no empreendedorismo, pretende começar uma graduação em Administração para auxiliar nos negócios. Elizama acabou de abrir uma empresa no ramo de estética e, em paralelo, traça planos para dar um novo impulso à profissão de modelo. “Estou planejando passar uma temporada fora do país, para dar início à carreira internacional.” Quando o trabalho dá uma trégua, a modelo conta que gosta de passar seu tempo livre com passatempos carregados de simplicidade, junto de quem ela mais ama. “Eu amo dormir (risos), assistir uma boa série, ficar com minha cachorrinha e com minha família em um bom churrasco de domingo.”

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Dica INVERNO ESPERTA

Hidratação

é o segredo para enfrentar o Saiba dicas para cuidar bem da sua pele quando as temperaturas caem e quais são os procedimentos dermatológicos mais indicados nesta época do ano.

frio

FOTO: ISTOCK

s temperaturas mais frias exigem um cuidado extra com a pele. Isso porque, durante o inverno nós transpiramos menos e tomamos prolongados banhos quentes que afetam a oleosidade natural e deixam a pele do rosto e do corpo desidratada. Ressecamento, perda de brilho e até mesmo rachaduras podem surgir durante a estação, mas tudo isso pode ser resolvido com simples truques. Para manter a pele macia e saudável todos os dias, a palavra de ordem é hidratação. Cremes, loções e óleos são os principais aliados quando os termômetros caem. O momento ideal para aplicar são naqueles minutinhos logo após o banho, pois a pele estará úmida e os poros abertos, fatores que facilitam a absorção. Além de diminuir o tempo de chuveiro e maneirar na temperatura da água, a dermatologista Vanessa Gheno indica a aplicação do sabonete somente nas áreas mais necessárias durante o banho, como axilas, regiões genitais e pés. “O restante deve ser lavado somente com água”. Para o rosto, a médica orienta o uso mais moderado de sabonetes de limpeza profunda. “Nessa estação a pele já estará normalmente ressecada, mas claro que tudo vai depender de cada pessoa”. É importante, ainda, uma dedicação especial às regiões mais secas do corpo, como pés, cotovelos e mãos, optando por produtos mais potentes e específicos para peles ásperas.

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Dica INVERNO ESPERTA

“No inverno, assim como em todas as estações, o protetor solar é fundamental”. PROTETOR SOLAR DIARIAMENTE E não é porque o sol sumiu ou porque não faz calor que o protetor solar torna-se dispensável. Apesar dos raios UV agirem com menos incidência nos dias frios e nublados, eles ainda podem prejudicar a pele, causando danos como manchas e envelhecimento precoce. “No inverno, assim como em todas as estações, o protetor solar é fundamental”, afirma Vanessa.

DOENÇAS DA PELE

bém pode piorar nesse período. As pioras ocorrem devido à diminuição da hidratação”, explica Vanessa. O mesmo acontece com o eczema asteatótico, quando o ressecamento é tão profundo que acaba gerando fissuras na pele. Por isso, opte por um banho mais morno, se possível, ou menos demorado.

ALIMENTAÇÃO

Lembre-se que para proteger a pele, o cuidado também vem de dentro para fora. Um erro comumente cometido no inverno é diminuir a ingestão de líquidos. Tomar água, pelo menos dois litros por dia, é obrigatório para conservar a hidratação do corpo. “Busque uma alimentação saudável em todas as estações do ano. Abuse de frutas, verduras, legumes e ingira muita água”, orienta a dermatologista.

Quem já tiver algum problema dermatológico deve redobrar os cuidados. De acordo com a médica, os casos de dermatites, tanto atópica como seborreica, aumentam no inverno. Mesmo sendo uma doença inflamatória crônica, a dermatite atópica pode ficar mais crítica, pois o clima frio e a alta temperatura do chuveiro ampliam o ressecamento e, consequentemente, PROCEDIMENTOS as lesões caracterizadas por coceira, ESTÉTICOS vermelhidão e descamação que se localizam principalmente nas Para quem está na expectativa dobras da pele, como joede fazer procedimentos lhos, pescoço e braços. dermatológicos mais No caso da seborreiintensos esta é a meca, popularmente lhor época. Trataconhecida por mentos com ácicaspa, o banho dos, peelings, quente vai reslaser e microsecar o couagulhamento, Abuse de hidratantes para o rosto ro cabeludo, por exemplo, e para o corpo forçando as estão entre Evite banhos quentes e demorados glândulas seos indicados Não esqueça de beber água báceas a propara o inverno. duzirem mais Como as pesUse filtro solar sempre oleosidade para soas se expõem Prefira sabonetes mais cremosos proteger a pele, o menos ao sol e Proteja os lábios com um que vai agravar a incidência de hidratante específico o surgimento das radiação é menor, para essa região cascas brancas e da a recuperação é mais coceira. “A psoríase tamsegura na estação fria.

Cuidados indispensáveis no inverno

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LOÇÃO HIDRATANTE UREIA 10% 24H Hipoalergênico, com concentração de ureia a 10%, proporciona 24 horas de hidratação

MAX SOLAR BB CREAM 14X1 BB Cream facial com D-Pantenol, Vitamina E e Extrato de Chá Verde, maquiagem com a verdadeira proteção FPS30. Em 2 tonalidades, claro e médio, cobertura natural, suaviza imperfeições, oil free, nutre e repara a pele e, além disso, tem ação antioxidante.

ÓLEO CORPORAL NUPILL

LOÇÃO HIDRATANTE CORPORAL HYDRA INTENSE NUPILL

Fórmula com óleo de amêndoa doce enriquecido com Vitamina E, promove proteção e hidratação da pele.

Com leite e óleo de amêndoas é indicado para hidratação intensa da pele seca e extra seca.

CREME PARA AS MÃOS NUPILL Creme hidratante enriquecido com Vitamina B5 + óleo de macadâmia, tem toque seco e desodoriza.

VITAFACE Poderoso creme facial clareador com o ativo NANO XR4 que atua no clareamento de manchas e prevenção do surgimento de novas manchas. Além disso, tem ativos hidratantes e condicionantes para pele sensível.

LISA PÉ Creme de tratamento para os pés com D-Pantenol e Pró-Vitamina B5, combate o ressecamento excessivo da pele.

LISA ESFOLIANTE Regina Blessa afirma CORPORAL que não adianta pensar MOUSSE DE LIMPEZA FACIAL PERFECT SUN A textura em mousse promove uma limpeza suave, além disso sua fórmula tem extrato de açaí que hidrata e tonifica a pele.

nopara posicionamento Esfoliante corporal todos os tipos sem de pele com pitaya eestratégico, romã, contém o escolher oBmix correto de complexo vitamínico e microsferas produtos naturais que removem as células mortas com suavidade. APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020 17

Outono e

Inverno

2020

ESPECIAL

CORPO

ÓLEO CORPORAL AMÊNDOA DOCE NUPILL 100ML SABONETE LÍQUIDO ANTISSÉPTICO COM ÁLCOOL 70% ANTI CELULITE COM DMAE

ÓLEO MULTIUSO MÁRCIA 90ML

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PÉS MÃ0S

CREMES FACIAIS Q10 + ÁCIDO HIALURÔNICO

RETINOL + VIT.C

ESPECIAL

ROSTO

DMAE + ARGIRELINE

ALOE VERA + ÁCIDO SALICÍLICO

VIT. C NANOENCAPSULADA

TENSINE + MACADÂMIA

garante 30% a mais na performance do produto.

PROTETOR SOLAR EFEITO BASE FPS 30

ATIVOS VEGETAIS

BIOATIVO MARINHO

BIOATIVO MARINHO + Q10

CREMES FACIAIS DIA FPS 30

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Outono e

Inverno

2020

Laby lip care

PROTEÇÃO LABIAL FPS 50

FPS 15

Lipstick STIX O’ MIRACLE FPS 8

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CABELOS TAURINA + ALBUMINA +VIT. A + PANTHENOL + COLÁGENO RECONSTRUÇÃO

Lançamentos 2020

ÓLEO DO MARROCOS

Reparação das fibras e pontas duplas

NUTRE E FORTALECE PROTEÍNAS E AMINOÁCIDOS PARA CABELOS FRACOS E FINOS

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Especial Unhas Alicates de cutícula Perfect Nails Antes de falar sobre os alicates, vamos falar um pouco de afiação. Existem dois tipos de afiação de alicate: 1 – A afiação de fábrica, aquela que o alicate é afiado na linha de produção. É uma afiação que já é suficiente para o uso do produto. Porém, essa afiação de fábrica vai sendo perdida com o uso. Nesse momento é ideal fazer a afiação profissional, que é a do afiador. 2 – A afiação profissional, feita pelo afiador, renova a lâmina do alicate e permite que o produto continue a ser usado. Recomenda-se fazer uma afiação sempre que achar necessário. A linha Perfect Nails conta com dois tipos diferentes de alicates que já vem afiados de fábrica, o que significa que já podem ser usados ao serem retirados da embalagem.

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Alicate 130 – Basic Esse alicate é indicado para uso doméstico, vem afiado de fábrica e tem a cabeça pequena. É prático e fácil de usar, para quem gosta de fazer as próprias unhas. Tem uma afiação normal, que permite remover a cutícula sem se ferir.

Alicate 113 –Profissional Já este alicate é indicado para uso profissional. É mais resistente, tem cabo antiderrapante, e o principal, vem já com uma super afiação de fábrica, o que requer um pouco mais de prática no seu uso, pois tem um corte bem eficiente. Ele também é mais resistente para as afiações profissionais com o afiador, sendo assim mais durável. Um alicate desenvolvido e projetado para a manicure profissional.

FOTO: FREEPIK

DICA Dica ESPERTA ESPERTA

Removedores sem acetona ESPÁTULA Outros itens que destacamos na linha PRO é a espátula 121, que tem formato mais fino, cabo antiderrapante e lâminas afiadas, exigindo assim menos esforço na manicure para empurrar as cutículas, evitando lesões por esforço repetitivo. Já o palito 147 tem a ponta chanfrada altamente aderente, que prende o algodão de forma muito eficiente, aumentando a precisão na hora de limpar o esmalte das bordas.

Remover o esmalte das unhas sem acetona está cada vez mais popular, já que a acetona agride a queratina da unha provocando o enfraquecimento e a desidratação e pode também causar alergia e o ressecamento da cutícula. E outra tendência que veio para ficar são os produtos veganos, sem nenhum ingrediente de origem animal. Reunindo essas duas tendências, a Blant lançou dois removedores de esmaltes. Vamos conhecer um pouquinho mais sobre eles?

Removedor de Esmalte 4x1 Sem acetona; 4 free – livre de tolueno, formaldeído, cânfora e DBP, o que reduz a probabilidade de causar alergias; Com vitamina E e D-pantenol + Glicerina, que promovem hidratação; Pode ser usado tanto para unhas naturais quanto artificiais.

Removedor de Esmalte 8x1 Vegano; Hipoalergênico; Dermatologicamente Testado; Ecologicamente correto; Sem acetona e sem acetato; Sem fragrância; Biodegradável.

UNHAS PERFEITAS KISS NY

Uma manicure impecável e duradoura, livre de manchas e imperfeições e com o acabamento perfeito, só é possível com unhas de gel ou de porcelana? Não! As unhas da linha Salon, da Kiss NY são unhas postiças, que se coloca com cola, que tem o acabamento perfeito, brilho de unhas acrílicas, ajuste flexível e perfeito, pois são 25% mais finas, ficando assim confortáveis. Não lasca e não descasca. E a francesinha é perfeita e sem nenhuma falha.

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MAQUIAGEM

Antes e depois

nosso Antes e Depois dessa edição foi dedicado à Escova Vegana Organic Liss da Glatten. Desenvolvida com ácido tânico, um poderoso ativo vegetal que age na parte interna dos fios proporcionando a quebra das ondas em cabelos crespos, cacheados e ondulados. Possui

COMO SE APLICA? Primeiro lave os cabelos com um shampoo antirresíduos. Enxágue e seque 90% dos fios e em seguida aplique o produto mecha a mecha. Com o auxílio de um pente fino alinhe completamente os fios. Deixe agir de 30 a 60min. Quanto mais crespo for o fio, maior é o tempo de pausa. Enxágue 90% e em seguida proceda com a escova e logo após a prancha. Use de preferência uma prancha profissional titanium. Sugerimos a da KissNY que aquece até 235ºC.

também um blend verde que é formado por: aloe vera, extrato de bambu e calêndula. Estes ativos juntos têm ação hidratante, tonificante, cicatrizante, suavizante, umectante, refrescante, anti-alérgica e anti-inflamatória. O resultado final após o uso é de fios extremamente lisos e saudáveis.

Antes

Aqui a aplicação foi feita em um cabelo loiro não natural, e o resultado foi exatamente o que a cliente esperava: fios alinhados e sem mexer na coloração. Isso porque a Organic Liss é feita com ativos naturais, que não agridem os fios. O efeito dura até dois meses e o tubo rende de 3 a 4 aplicações (depende do tamanho e volume do cabelo).

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Depois

FOTOS: MARKETING APEX

Importante: Não esqueça de fazer o teste de mecha antes de aplicar no cabelo todo para ver se o cabelo aguenta receber o produto. O produto é suave mas dependendo do cabelo, ele pode estar muito fragilizado e sofrer quebras.

NOVIDADE

Novos Produtos Elétricos Kiss Os lançamentos que mais chamaram a atenção do público na Beauty Fair foram os elétricos para cabelos da Kiss NY. Com design moderno e qualidade superior, são itens que garantem resultado e praticidade. Vamos conhecer um pouco mais sobre eles:

Secadores de cabelos

São duas versões: o Pro-Ion, para uso profissional, com 2.200W de potência, e o Tourmaline Ion, de 2.000W para uso doméstico. Ambos vêm com a tecnologia Tourmaline Ion, onde o mineral turmalina, presente em sua estrutura, quando aquecido, libera íons negativos tornando o cabelo mais brilhante e com menos frizz. Outros destaques são o Motor AC, muito resistente, cabo de 3 metros para dar mobilidade, duas temperaturas, três velocidades, jato de ar frio e filtro removível. Secadores resistentes e eficientes.

Pente e Escova alisadores

Para quem gosta de alisar os fios, agora ficou mais fácil e seguro. O pente e a escova alisadora da KissNY são leves, confortáveis, têm cerdas de silicone a prova de calor, que evitam queimaduras indesejáveis, tem display digital para a temperatura, cabo giratório de 360º e auto desligam-se após 60min. A principal diferença entre eles é que o pente permite um alisamento mais próximo a raiz, ideal para fios mais curtos. Já a escova é mais indicada para cabelos longos e volumosos.

Pro Kits Na hora de fazer as unhas o mais importante é garantir a segurança e higiene para evitar a contaminação e disseminação de doenças como hepatite C e até HIV. Além de instrumentos de uso individual ou autoclavados, o uso de kits individuais proporciona segurança e praticidade. Os Kits de Manicure e Pedicure da Prokits garantem a higiene e ainda vem com uma fórmula especial com óleo de melaleuca, que é cicatrizante. Além disso, dispensa o uso de água, não contém parabenos nem óleo mineral. O kit contém 1 palito, uma lixa e um par de botas ou luvas com o creme hidratante.

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Cleener

Novos itens acabaram de chegar na linha da Cleener! Marca exclusiva da Apex, desenvolvida no Brasil e produzida na China com todo o nosso acompanhamento de qualidade, as novas escovas Cleener vem para complementar a linha que já é um sucesso. Veja um pouco mais sobre as novidades:

CLEENER METAL SOFT

A escova dental Cleener Metal Soft possui cerdas extremamente finas e macias, com diâmetro menor que 0,18mm, com pontas afuniladas, extra finas e em diferentes tamanhos. O formato proporciona um maior alcance e limpeza ao longo e abaixo da linha da gengiva, regiões difíceis de alcançar, oferecendo assim uma higiene efetiva dos dentes, garantindo um hálito mais refrescante. Suas cerdas também possuem carvão ativado, que auxilia na higiene bucal. A cabeça pequena permite alcançar os dentes posteriores com facilidade e sem agredir a gengiva e a parte interna da cavidade bucal, garantindo a higiene de todos os dentes.

CLEENER COLOR TOUCH

A Cleener Color Touch possui cerdas de alta qualidade com as pontas extra finas e em diferentes tamanhos e espessuras – entre 0,15 e 0,20mm – extra macias, que proporcionam uma higiene profunda sem agredir. Delicadeza no momento da higiene bucal. A sua cabeça de tamanho pequeno permite o alcance dos dentes mais ao fundo, garantindo a sua higiene e preservação.

CLEENER TRAVEL PRACTIC

Cleener Travel Practic associa qualidade das suas cerdas macias e suas pontas afuniladas com a praticidade de uma escova de viagem. O estojo transparente e com aberturas para a saída da umidade garante a higiene e a economia de espaço na necessaire de viagem.

CLEENER KIDS FUN

A escova traz alegria para a hora da higiene bucal infantil. Sua cabeça pequena e anatômica permite alcançar toda a dentição das crianças sem traumas à cavidade bucal. As cerdas extra macias limpam os dentinhos sem agredir e o seu cabo flexível, anatômico e emborrachado facilita o manuseio dos pequenos para incentivar a independência na escovação.

Copos Infantis Chicco A transição do peito ou mamadeira para o copo sempre é uma fase desafiadora para os pequenos e também para os pais. Para facilitar esse momento para todos, a Chicco traz os copos adaptados para os pequenos aprenderem mais facilmente. O Transition Cup é indicado a partir de quatro meses, possui bico de silicone e alças para segurar, além de tampa higiênica. Já o Perfect Cup é indicado a partir dos 12 meses. Chamado pela marca de "seu primeiro copo", para que a criança possa tomar os líquidos "como gente grande". Tem alças para segurar e tampa de silicone que evita pingos e vazamentos.

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ÓLEOS Dica ESSENCIAIS ESPERTA

Aromaterapia como prática de autocuidado

Saiba como usar os óleos essenciais e vegetais e conheça os benefícios que eles podem trazer para o seu dia a dia

aromaterapia é uma prática secular que usa óleos essenciais para proporcionar o bem-estar físico e emocional. Em busca de ajuda para tratar uma fobia, a naturóloga Daiana Petry teve o primeiro contato com essa técnica terapêutica em 2005. Mesmo com poucas informações e sem a certeza de que seria um método eficaz, decidiu apostar no tratamento alternativo. O resultado, lembra ela, foi excepcional. Daiana ficou tão entusiasmada que passou os três anos seguintes dedicada ao estudo e à prática da aromaterapia. Sentindo-se preparada e certa de que queria contribuir para propagar práticas de autocuidado, criou em 2008 a Harmonie Aromaterapia, empresa catarinense especializada em óleos essenciais e vegetais 100% puros e naturais.

Os óleos extraídos de sementes, talos, folhas e flores de plantas medicinais podem ser usados em forma de cosmético e medicina natural. Eles “são obtidos de plantas medicinais e carregam dentro de uma única gota cerca de 10 a 200 componentes químicos que atuam no nosso organismo no nível físico e emocional”, explica Daiana. Segundo ela, quando diluídos em óleos vegetais ou cremes de base neutra e aplicados no corpo, os óleos essenciais podem aliviar dores musculares, dores de cabeça, promover cicatrização da pele e inúmeros outros benefícios. A aromaterapia age principalmente pelo olfato. Assim como a própria etimologia da palavra nos remete, é o tratamento pelo cheiro, usada de forma preventiva e também curativa. “Quando inalamos os

Como usar os óleos essenciais e no que cada um pode nos auxiliar Há centenas de óleos essenciais à nossa disposição, com propriedades que nos auxiliam tanto em questões físicas quanto emocionais. O importante é fazermos o uso deles de forma consciente. A naturóloga Daiana Petry listou aqui alguns dos mais usados, desde os mais específicos aos multifuncionais e sua classificação básica:

LAVANDA: auxilia na insônia e na agitação. Cicatrizante da pele, é indicado para cortes e machucados. Também tem ação anti-histamínica para picadas de insetos e alergias em geral. É um óleo essencial seguro para todas as idades.

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HORTELÃPIMENTA: seu efeito analgésico alivia dores de cabeça e dores musculares provocadas por contusão. É considerado o número um para o tratamento da rinite e sinusite nos adultos. Não é recomendado para hipertensos, epiléticos, crianças com menos de sete anos e gestantes.

TEA TREE/ MELALEUCA: poderoso no tratamento de micoses, verrugas, acne e caspas. Aumenta a imunidade. Por inalação, auxilia em casos de Alzheimer.

LARANJA DOCE: ajuda a promover a sensação de alegria, entusiasmo, descontração e leveza. Ideal para aromatizar a casa.

FOTO: DEPOSIT PHTOS

BERGAMOTA LFC: indicado para melhorar a autoconfiança, autovalorização, oscilação de humor, tensão e medo. É também antidepressivo, ansiolítico e relaxante muscular. Atua para fortalecer a imunidade. O óleo é seguro para ser aplicado sobre a pele que será exposta ao sol, pois sua característica LFC remove componentes capazes de manchar a pele.

EUCALIPTO GLÓBULOS: expectorante, aumenta imunidade, funciona como analgésico e repelente.

LEMONGRASS: hipotensor e calmante, além de auxiliar em casos de hiperatividade.

ALECRIM: estimulante. Melhora a concentração, a memória e o rendimento nas atividades mentais. Não é indicado para hipertensos, gestantes, epiléticos e crianças com menos de sete anos.

GERÂNIO: equilibrador hormonal, reduz a irritabilidade e é excelente para suavizar os sintomas da TPM e da menopausa. Regenera e hidrata a pele.

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PELE

óleos essenciais, transportamos suas moléculas aromáticas e terapêuticas para o cérebro auxiliando em casos como ansiedade, insônia e depressão e problemas respiratórios como rinite, sinusite e bronquite”, exemplifica a naturóloga. Apesar da ação pelo aroma, podem ser aplicados na pele em massagens e banhos, por exemplo.

USO DE ÓLEOS EM NOSSO DIA A DIA A Harmonie traz óleos essenciais e vegetais, agregando produtos que possibilitam seu uso de múltiplas formas em nosso dia a dia, através de difusores, aromatizadores de ambientes e cosméticos neutros, que permitem a aplicação de óleos na pele para explorar individualmente as propriedades que cada um oferece. Tem óleo de alecrim, bergamota, limão, manjericão, camomila, lavanda, tangerina, canela, cardamomo e uma gama riquíssima que carrega no interior de um frasco benefícios para o corpo e para a mente. Mas diante de tantas opções, como escolher o óleo ideal? Daiana orienta que cada pessoa deve partir da sua

necessidade. “O que deve ser visto primeiro é o problema que se deseja tratar, para então escolher o óleo essencial que pode auxiliar”. Quem sofre de insônia, pode optar pelo óleo de lavanda, que tem ação calmante, já a bergamota e o alecrim contribuem para a recuperação do controle emocional, enfim, o potencial terapêutico dos óleos naturais é abundante e nos atende em diferentes necessidades. Apenas devemos estar atentos e usá-los de maneira consciente. Para cada finalidade, há um tipo de aplicação indicada. Daiana esclarece que se o objetivo é

obter um benefício emocional, a inalação pelo aromatizador é o mais indicado. Neste caso é “importante utilizar de forma regular, diariamente por 15 ou 30 dias”. Já se o objetivo é corporal, a dica da naturóloga é diluir o óleo essencial em creme neutro ou óleo vegetal. “Jamais utilize puro na pele, alerta ela. “Óleo essencial é a versão da natureza mais concentrada à nossa disposição. Use de forma consciente”.

“Quando inalamos os óleos essenciais, transportamos suas moléculas aromáticas e terapêuticas para o cérebro auxiliando em casos como ansiedade, insônia e depressão e problemas respiratórios como rinite, sinusite e bronquite” DAIANA PETRY, naturóloga

Como usar os óleos essenciais e no que cada um pode nos auxiliar LIMÃO MANJERICÃO: SICILIANO: equilibrador estimula a mental e concentração, emocional. a memória, É indicado reduz a pressão para fobias, arterial, síndrome aumenta a do pânico, imunidade ansiedade e reduz a e estresse. retenção de líquidos. Também tem ação Seu uso na pele requer digestiva e relaxante cuidado, pois esse óleo muscular. é fotossensibilizante, portanto, pode queimar ou manchar a pele se exposto ao sol após o uso.

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de culpa.

YLANG YLANG: afrodisíaco, antidepressivo e relaxante. Desperta a sensualidade, elimina tensões e o sentimento

VETIVER: promove foco, aterramento, presença no agora. Associado ao limão estimula o desenvolvimento cognitivo em crianças com déficit de atenção, hiperatividade e autismo.

OLÍBANO: antioxidante, rejuvenescedor e regenerador, auxilia a reduzir linhas de expressão. Também é antiinflamatório, expectorante, analgésico e alivia dores em caso de artrite. Induz a meditação e ajuda a obter concentração e tranquilidade.

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Dica HAIR ESPERTA

Cabelos

saudáveis e sedosos Cabeleireiro dá dicas simples, que não podem ficar de fora da rotina de cuidados com os cabelos.

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FOTO: ISTOCK

sem complicação

1 DEFRIZANTE

COM QUERATINA proporciona extra blindagem e efeito liso

2 D&B DOLCE

BANANA - máscara vitaminada com Vitamina C e B6

3 MC LEAVE-IN anti-frizz e antioxidante 4 CREME PARA

PENTEAR COM ÓLEO DE ARGAN - define os cachos com efeito natural

4 1

5 ÓLEO DE COCO

VEGANO - sem fragrância, mais natural e livre de glúten

6 MÁSCARA DE

TRATAMENTO banho de colágeno e hidratação intensiva

xibir cabelos fortes, brilhantes e saudáveis é desejo de praticamente toda mulher, mas nem todas conseguem chegar a esse resultado. Seja pela falta de cuidado ou pelo uso errado de produtos capilares, os fios acabam ficando sem vida. Por isso, uma boa dose de dedicação e atenção são fundamentais para deixar as madeixas impecáveis. Há pequenos hábitos que podem ser incorporados à rotina e ajudam a reverter os danos causados ao longo do tempo, sem exigir muito investimento. O primeiro deles é lavar os cabelos adequadamente. Parece algo trivial, não é? Mas o cabeleireiro Marcel Rosin explica que faz toda a diferença. “O importante é esfregar só a raiz, pois o shampoo que escorre já é suficiente para limpar o comprimento. Se você esfregar as pontas vai gerar atrito e esse atrito vai provocar frizz”. Após enxaguar, é a vez do condicionador. Ele deve

ser aplicado apenas no comprimento, já que na raiz sua ação hidratante vai deixar os fios oleosos e pesados. Quanto à frequência e quantidade de lavagens não há segredo. Cada cabelo tem sua própria necessidade. Cuide apenas para não exagerar. Lavar o cabelo demais faz com que a cutícula do fio se abra e isso favorece o frizz e a quebra. Evite também chegar num ponto em que os fios estão muito oleosos. “Especialmente quem sofre com queda precisa manter o cabelo sempre bem limpo, porque a oleosidade obstrui os poros e vai fazer com que o cabelo caia”, orienta Marcel. Se puder, substitua a água quente por água morna ou fria. A escolha do shampoo e do condicionador é muito pessoal. Ainda assim, o cabeleireiro tem uma dica que pode ser seguida de modo geral. “Prefira produtos com um PH neutro, não muito alcalinos, sem sulfato, sem parabenos, que é para manter a qualidade do fio”.

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Dica

HAIR ESPERTA

7 MÁSCARA DE

CHANTILLY - mousse desmaiador de fios

8 ELIXIR SELANTE

CAPICILIN tratamento efeito liso

9 MÁSCARA DEX

PANTENOL - efeito cicatrizante e regenerador

10 MÁSCARA

CAPILAR GARLIC THERAPY - brilho extremo para fios ressecados

11 CONDICIONADOR

QUIABO - manutenção de progressiva com brilho imediato e hidratação

11 9

5 maneiras de manter os fios sempre bem hidratados 1.

Lave os cabelos corretamente

XÔ, FIOS RESSECADOS

Independentemente do tipo de cabelo, a hidratação regular, com máscaras ou itens semelhantes, é fundamental para proteger as madeixas do ressecamento. O conselho é criar uma rotina de tratamento. Dá para aplicar o creme em casa mesmo. Após lavar, basta separar o cabelo ainda úmido em mechas, espalhar o produto massageando os fios de cima para baixo por todo o comprimento e deixar agir por alguns minutos antes de enxaguar novamente.

Faça hidratação com regularidade

O leave-in será seu melhor amigo

Invista num bom sérum para garantir aquele brilho

Inclua o óleo de coco na rotina de cuidados com os fios

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BANHO DE ÓLEO

Para quem quer dar aquela turbinada no combate ao frizz, Marcel indica um banho de óleo de coco extravirgem. “O ideal é passar o óleo à noite, deixar o cabelo bem gorduroso mesmo e ir dormir com ele assim. No dia seguinte, você levanta e lava normalmente. Esse processo recupera o cabelo, ajuda a combater as pontas duplas e o arrepiado”. O óleo de coco tem propriedades altamente nutritivas e auxilia a repor naturalmente vitaminas para recuperar a

saúde dos fios. Principalmente quem tem cabelos rebeldes, vai encontrar nele um aliado para controlar o volume.

LEAVE-IN É OBRIGATÓRIO E se você é daquelas que não dispensa o secador ou a chapinha, o cuidado deve ser redobrado. O calor provoca fragilidade e compromete o brilho. Neste caso, um produto que atue como protetor térmico vai ajudar a proteger os fios das altas temperaturas. Além do shampoo e do condicionador certos e de uma boa máscara, não deixe de incluir o leave-in na lista de produtos obrigatórios para os cuidados com os cabelos. “O leave-in acaba sendo o mais importante de todos, porque ele vai proteger do sol e dos efeitos do tempo”, destaca Marcel. Ele tem uma formulação mais concentrada, com diferentes texturas para cada tipo de cabelo e não necessita de enxágue. Para finalizar e garantir um efeito luminoso, não esqueça dos óleos ou séruns.

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LANÇAMENTOS

Máscaras para todos os gostos

kincare, K-Beaty, Peel-off, Sheet Mask, Magic Gel. São termos que estão ficando cada vez mais comuns na boca das consumidoras. Isso tudo para definir apenas uma coisa: cuidados com a pele. A brasileira está cada vez mais compreendendo que uma boa aparência, saudável e natural tem a ver com uma pele bem cuidada. Isso vai muito além de uma boa maquiagem. São os cuidados no dia a dia que trazem como resultado a tão desejada “pele boa”. E um dos hábitos que estão começando a fazer parte dessa rotina de cuidados são as máscaras faciais. Amplamente utilizadas pelas asiáticas, principalmente as coreanas, as máscaras vem agora se popularizando no resto do mundo justamente por entregar resultados de forma prática e eficiente. Basta abrir o sachê, aplicar a máscara, aguardar de 15 a 20min e pronto! A pele já teve o seu tratamento intensivo. O uso de máscaras é indicado pois entrega um produto mais concentrado, já que a máscara está embebida com o produto que tem uma fórmula de ativos mais concentrados e que, ao ficar sobre a pele nesse tempo indicado, tem mais permeação e garantem o resultado mais eficiente. Como a KissNY é uma empresa de origem coreana, não poderia deixar de nos oferecer máscaras faciais diretamente da Coreia do Sul, com fórmulas de alta qualidade, ativos eficientes e resultados surpreendentes. E uma dúvida recorrente: qual usar? A resposta é: fique livre para escolher, pode variar a vontade e até usar diariamente! Sim! Não tem contraindicação e usando a máscara você poderá ter um momento de relax só seu! Vamos conhecer as mais novas máscaras que a KissNY trouxe para o Brasil em 2020.

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FOTO: ISTOCK

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LANÇAMENTOS

Máscaras de tecido Feitas em algodão, é natural e suave. Vem em três versões:

DETOXIFICANTE TEA-TREE (MELALEUCA): O nome já diz, é um detox para a pele do rosto. A melaleuca ativa a microcirculação dérmica aliviando o estresse da pele, além de eliminar as impurezas.

REVITALIZANTE BLUEBERRY: O extrato de blueberry é um antioxidante natural, que combate os radicais livres da pele, ajuda na diminuição de manchas escuras e promove uma aparência saudável. Também tem hamamélis, que ajuda a esfoliar suavemente, deixando o rosto com mais brilho e aspecto revitalizado.

FIRMADOR ROMÃ: A romã possui propriedades antioxidantes que retardam o processo de envelhecimento das células e propriedades nutritivas e hidratantes que ajudam a melhorar a elasticidade e a maciez da pele. Queridinho do momento, o ácido hialurônico possui propriedades hidratantes e estimulantes de colágeno, dando mais firmeza e elasticidade à pele.

Máscaras Bolha (Bubble Mask) As máscaras bolha são uma experiência de beleza! Seu tecido gera bolhas de oxigênio que ao entrar em contato com a pele, remove impurezas, células mortas e sebo, proporcionando uma pele limpa e iluminada. Em dois tipos, ambas tem os extratos de laranja e de limão que eliminam as impurezas e purificam a pele, proporcionando um brilho radiante. Os extratos de papaia e de cana-de-açúcar suavizam a pele, facilitando a absorção de nutrientes.

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A MÁSCARA DE CARVÃO é purificante. Com colágeno e ácido hialurônico, melhora a elasticidade, dá firmeza, hidrata e revitaliza.

Já a de CÚRCUMA ativa a microcirculação, aliviando o estresse da pele e promovendo uma hidratação natural. Com Complexo Superfood composto por 10 extratos (amêndoa doce, aveia, soja, blueberry, laranja, couve, iogurte, abóbora, brócolis e ovas de salmão) nutrem a pele cansada proporcionando vitalidade e energia.

Galáxia Peel-Off (adesivas) As máscaras Galáxia têm em sua composição o pó de diamante, que revitaliza a pele de uma forma super natural. Em duas versões, a VERDE é calmante e desestressante, pois tem um potente complexo de cinco ervas e o Tea Tree (Melaleuca), que ativam a microcirculação dérmica e eliminam impurezas, deixando sua pele calminha. Já a AZUL é firmadora e contém ácido hialurônico e colágeno, o que significa hidratação poderosa com firmeza da pele.

Gel Mask

Bumbum Mask

As Máscaras de Gel ganharam mais duas integrantes em sua linha, para cuidados específicos no rosto. A máscara Magic Gel possui três camadas de gel que maximizam a adesão da máscara e do sérum à pele, permitindo que o sérum seja absorvido por mais tempo.

E para finalizar, vamos falar dela, a Bumbum Mask. Isso mesmo, a KissNY pensou na parte do corpo muito valorizada pelas brasileiras! Essa é uma máscara premium para os glúteos que hidrata e tonifica. Proporciona hidratação intensiva e volume para o bumbum. Sua fórmula contém colágeno e coenzima Q10, que melhoram a elasticidade e a firmeza da pele e ácido hialurônico que hidrata profundamente.

A MÁSCARA DE GEL PARA CUIDADO INTENSIVO DOS LÁBIOS é formulada com um super sérum que contém ácido hialurônico e rosa mosqueta, ele hidrata profundamente e aumenta os lábios, deixando-os macios e volumosos.

Já a MÁSCARA DE GEL PARA CUIDADO INTENSIVO DA ÁREA DOS OLHOS possui sérum com colágeno, ácido hialurônico e pepino, que desincha, hidrata e suaviza as olheiras. Ambas são livres de parabenos, sulfatos e ftalatos.

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DICA ESPERTA

Sachê Matizador

Um bom matizador remove as tonalidades amareladas e alaranjadas dos fios. A máscara matizadora em sachê da Márcia Cosméticos com violeta genciana aliada ao poder hidratante e nutritivo da base desta máscara vai tratar todas as camadas dos fios amarelados. Além disso, ela tem pigmentos naturais neutralizadores que durante a hidratação penetram e compactam as escamas dos fios. Não chumba e não resseca! Use também o shampoo da mesma linha para um resultado completo.

Skelt Removedor de Autobronzeadores Passado o verão é a hora de cuidar da pele. Para quem quer retirar o autobronzeador totalmente da pele ou simplesmente errou a mão na aplicação, não precisa mais recorrer às soluções caseiras. A Skelt, que tem hoje no Brasil os melhores autobronzeadores do mercado, também tem agora o removedor de autobronzeadores. Seguro e prático, remove bronzeados artificiais de qualquer marca com mais de quatro dias, pode ser usado para corrigir erros e imperfeições de aplicação e o melhor, pode ser aplicado quantas vezes quiser até a remoção completa.

Coloração e Descoloração Márcia A linha Márcia Cosméticos foi uma das principais novidades da Apex no final de 2019. Porém, a marca já tem muita história. Tradição e produtos de qualidade marcam os 80 anos da Márcia Cosméticos. Empresa 100% nacional, fundada no Rio de Janeiro e com um parque fabril que alia conhecimento, tradição, tecnologia e excelência. A confiabilidade da marca agora é oferecida com exclusividade em Santa Catarina pela Apex. A linha Cores Nativas traz os tons de coloração mais usados pelas brasileiras, com cores ultra intensas que colorem e tratam os fios, garantindo total cobertura dos brancos e brilho fantástico. Já os pós descolorantes clareiam até oito tons, são dust free (não levanta poeira ao ser utilizado), são testados dermatologicamente, agem rápido e seus diferentes tipos protegem os fios e garantem o tom desejado.

As águas oxigenadas Márcia são reconhecidas por sua eficiência, cremosidade, estabilidade e sua fiel titulagem. Seja para usar com colorações, seja para usar em misturas com pós descolorantes, colorantes ou até mesmo decapantes. Estes são fatores importantíssimos para o resultado final em aplicações e que destacam esse produto.

TIRA MANCHAS Para evitar manchas de coloração de cabelos na pele, o indicado é usar um produto apropriado para esse fim. A Softhair oferece a linha Tira Manchas, com protetor em gel para ser usado antes da aplicação da tintura. Antes do processo de coloração, aplique uma camada generosa sobre a pele em volta do friso do cabelo e em todas as áreas que possam ser afetadas pela tintura. Após o processo, remova com água. E se manchar? O sabonete líquido Tira Manchas ajuda a remover as manchas que podem ter ficado.

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APEX COSMÃ&#x2030;TICOS MARÃ&#x2021;O DE 2020 43

Dica ARGILAS ESPERTA

SUA ALIADA NOS

tratamentos de beleza

44 APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020

s argilas são amplamente usadas como aliadas nos tratamentos de beleza ao longo do tempo. Por isso a Apex aliou o que há de mais moderno em design e tradição das argilas para produzir a ARGILAB.

Inicialmente com três tipos (argila branca, verde e preta), as argilas são 100% naturais, originárias de fontes minerais selecionadas. Biodegradáveis, extra finas, de malha 400, proporcionam uma textura extra cremosa ao ser incorporadas a água, soro ou líquidos para tratamentos.

O modo de usar mais indicado é da seguinte forma:

Retire antes da secagem total.

Coloque em um recipiente a quantidade necessária para a aplicação;

2 Adicione água mineral;

Misture até formar uma pasta homogênea e aplique no local desejado (corpo, rosto ou cabelo);

Atenção: não usar água da torneira, usar água mineral. Não usar nenhum material de metal na preparação.

Propriedades e indicações de cada tipo de argila: Argila Branca

Argila Verde

Argila Preta

A argila branca ou caulim é rica em diversos compostos minerais como o alumínio, sílica, e caulinita. Possui um pH muito próximo da pele, por isso é suave e indicada para as peles mais sensíveis e delicadas. Auxilia no clareamento de manchas e redução de linhas de expressão, além de ser iluminadora, deixando a pele renovada.

A argila verde é rica em silício, ferro e alumínio . Com pH neutro, É indicada para peles oleosas e acneicas, além de ser utilizada em tratamentos corporais para auxiliar a redução de medidas e celulite. Possui ação adsorvente de oleosidade, além de promover efeito secativo e desintoxicante na pele e nos cabelos. Esfolia e renova a camada superficial da pele.

A argila preta é rica em turmalina preta, alumínio, silício, sílica, titânio além de manganês, ferro e magnésio. Essa composição, que é natural, auxilia no tratamento para a redução de medidas, celulite e flacidez, com ação firmadora da pele. Também tem ação para o rejuvenescimento facial e corporal. Reduz a oleosidade dos cabelos e estimula o crescimento.

Disponíveis em embalagem de potes de 200g e 500g, traz praticidade para o uso fracionado. Peça já para o seu representante.

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LINGERIE

Liberdade e Segurança

irritar, além de ser econômico, já que podem ser reutilizado por adereup chega ao mercado com uma proposta inoaté 80 vezes. vadora, que oferece praticidade, conforto e beleza As principais vantagens de um sutiã de silicone, por exemíntima feminina. Com vasta experiência no plo, é que dispensa o uso do sutiã com alças, dando segumercado têxtil desde 1989, em 2013 rança ao mesmo tempo que não marca e não aparece. lançou a coleção de sutiãs adesivos, onde acabou TAMANHOS A cola da AdereUp é muito eficiente, dura o dia todo especializando-se nesta linha de produtos. CORRESPONDENTES e não prejudica a pele. No segmento de sutiãs adesivos em bojos, DA ADEREUP: Outra vantagem é a melhor circulação sanguíé pioneira no Brasil. No segmento de adesiP – 40 nea, já que os sutiãs comuns sempre apertam vos em silicone plano, é pioneira no mundo! M – 42 um pouco e atrapalham a circulação. Sem alças A conquista do mercado se deu por apresenG – 44 e elásticos, os fluidos corporais podem circular tar um sutiã com alto potencial de aderência GG – 46 livremente, reduzindo inchaços e marcas. à pele, utilizando matéria-prima de silicone No Plus ainda dispõe Conheça aqui um pouco mais sobre os itens que medicinal importado dos EUA. Os produtos da dos tamanhos a Apex trabalha: AdereUp se modelam ao corpo sem agredir ou 48 e 50.

adesivo de silicone

Esse adesivo não possui o enchimento de espuma, é plano e adere aos seios dando um aspecto natural e completamente invisível. Feito 100% de silicone medicinal, permite o uso de decote frontal total, além de deixar as costas livres, totalmente à mostra. O adesivo é super eficiente para erguer os seios. Disponível em quatro tamanhos: P, M, G e GG.

sutiã adesivo

Esse é o modelo tradicional de sutiã adesivo. Com cobertura de tecido e cola de silicone medicinal na parte interna, tem o perfeito acabamento em costura e é sucesso entre as mulheres. Adere perfeitamente aos seios, é discreto e oculto, deixando os looks com muito charme e elegância. Blusas e vestidos com alças finas, sem alças e abertas nas costas podem ser usados com muito conforto e segurança. Disponível em dois tipos, básico ou em acabamento rendado, e também em quatro tamanhos P, M, G e GG.

46 APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020

mini sutiã

O mini sutiã foi desenvolvido pensando no bem-estar das mulheres ao se vestir. Não aparece nos decotes mais profundos, trazendo assim, um melhor aspecto nos looks decotados. Feito com cobertura de tecido na parte externa e cola de silicone medicinal na parte interna. Tamanho único.

plus size

magic up

O Magic Up é um Mini Sutiã com um algo a mais. Perfeito para levantar os seios dando efeito "mágico". Ideal para o seu look decotado. Tamanhos P, M e G.

Até hoje o tamanho plus estava um pouco esquecido em termos de adesivos para seios. Mas o Plus Size vem justamente para atender esse segmento. Com uma aba lateral para dar reforço, sustenta os seios volumosos e dá firmeza e segurança. Adere perfeitamente aos seios, é discreto e oculto, deixando os looks com muito charme e elegância. Em três tamanhos: 46, 48 e 50.

A cola dos sutiãs AdereUp é de silicone medicinal, assim como o silicone das peças. Isso reduz drasticamente o risco de causar problemas na pele. Nas peças que tem tecido, o mesmo é de poliéster. Todos os produtos são laváveis e reutilizáveis por inúmeras vezes sem perder a qualidade e a aderência da cola.

push-up

O queridinho das redes sociais, esse sutiã adesivo tem a finalidade de levantar e aumentar os seios, já que o adesivo de silicone medicinal adere perfeitamente à pele e o cordão central une e dá firmeza. Pensado para as mulheres que querem conforto e praticidade sem abrir mão da sensualidade. Disponível em quatro tamanhos P, M, G e GG.

calcinha de silicone nude Calcinhas marcando roupas finas ou transparentes estão com os seus dias contados! A calcinha de silicone é perfeita para essas ocasiões. Invisível, discreta e segura, protege as partes intimas sem marcar nada. É feita com cobertura de tecido na parte externa e cola silicone medicinal na parte interna. Lavável e reutilizável por inúmeras vezes sem perder a qualidade e a aderência da cola. Disponível em três tamanhos: P, M e G.

bumbum up

O BumbumUp é um produto inovador que atende a necessidade de empinar e modelar o bumbum. Produzido com espuma de alta tecnologia, aumenta em até 2cm o volume do bumbum. Por ser fabricado com cola medicinal de silicone de alto poder de aderência, consegue erguer o bumbum e mantê-lo elevado por todo o tempo de uso.

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Dica VAREJO ESPERTA

O futuro da farmácia está no

RELACIONAMENTO Atendimento humanizado e atento para a individualidade do consumidor é o principal pilar da farmácia do futuro

ILUSTRAÇÃO: FREEPIK

farmácia deixou de ser apenas um lugar de comercialização de medicamentos e tem buscado se consolidar como um espaço que alia serviços de conveniência e assistência à saúde. Seja no atendimento ou na oferta de produtos, a farmácia do futuro envolve uma reconfiguração que deve ter como protagonista a experiência do cliente. Não importa se são marcas de rede ou estabelecimentos independentes, cada um carrega seus próprios desafios, mas ambos devem estar preparados para o cenário que se desenha. “Os desafios são vários, de ser rentável, sustentável, mas talvez o maior de todos seja a humanização do atendimento e isso é uma tarefa muito importante”, avalia o consultor no Canal Farma, Gilson Coelho. Na visão do especialista, a forma como uma empresa atende seu cliente é fundamental para se diferenciar da concorrência. Outro pilar estratégico é incorporar à loja uma experiência de comodidade, com mais produtos e mais serviços, onde o cliente possa encontrar o que precisa em um só lugar. Pelos corredores das lojas do segmento, a expansão do mix de produtos já é indiscutível. Encontramos linhas completas de cosméticos, artigos de higiene pessoal e bem-estar, apresentados ali de forma tão diversificada que fica quase impossível sair da farmácia

48 APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020

de mãos vazias ou até mesmo sem levar algo além do planejado. “Trabalhar bem o mix é uma tendência, mas também uma questão de sobrevivência. A farmácia, hoje, precisa fazer a gestão das categorias, avaliar a performance de cada categoria e então se tornar competitiva”, afirma Gilson. O consultor recomenda que a loja pratique o “produto ampliado” e considera essa

uma das etapas indispensáveis no processo de venda. Gilson define que o produto ampliado é a associação do produto à prestação de serviços. Para praticá-lo é preciso conhecer a condição do cliente, que deixa de ser apenas um mero consumidor para ter suas necessidades pessoais e

MAIS SERVIÇOS DE SAÚDE No atendimento também não basta somente vender. O farmacêutico deve estar preparado para aconselhar e orientar o cliente e fazer avaliações de saúde que cabem às suas atribuições legais. Neste quesito, a farmácia do futuro será aquela que irá atuar não só na correção de doenças, mas na sua prevenção. Gilson chama a atenção para o conceito “farmácia clínica”, que surgiu na rede hospitalar dos Estados Unidos na década de 60. Na época, os farmacêuticos passaram a trabalhar de forma mais integrada com médicos e enfermeiros para garantir bons resultados no uso dos medicamentos, além de se aproximarem dos pacientes. O relacionamento individualizado com o cliente é a chave. Para envolver os consumidores, é preciso reforçar o papel do farmacêutico na atenção à saúde, na recomendação segura de medicamentos, na efetividade dos tratamentos e na solução de problemas relacionados ao uso de fármacos. “A grande rede em geral é carente no que diz respeito à personalização no atendimento, mas tem uma atividade que se vem adotando que é a farmácia clínica, uma alternativa de personalização. Nós vivemos em um país onde nem todo mundo tem acesso à orientação médica e a farmácia clínica é um espaço onde o farmacêuti-

“Eu costumo dizer que a maior revolução que alguém pode fazer na farmácia é no atendimento”.

Tendências da farmácia do futuro ATENDIMENTO PERSONALIZADO: capacitar a equipe para conhecer as necessidades do cliente e prestar um atendimento personalizado e humanizado; AMBIENTE ACOLHEDOR: criar um espaço convidativo, com um atendimento que transmita confiança; MIX DE PRODUTOS DIVERSIFICADO E ESTRATÉGICO: oferecer comodidade ao consumidor, para que ele encontre em um só lugar os produtos e serviços que procura; PRATICAR O PRODUTO AMPLIADO: identificar as preferências do cliente e aliar a venda de produtos à prestação de serviços para exceder suas expectativas; AMPLIAÇÃO DO SERVIÇOS FARMACÊUTICOS: a farmácia terá um papel cada vez mais ativo na promoção da saúde, no auxílio em tratamentos e na solução de problemas relacionados ao uso de medicamentos; GESTÃO DE CATEGORIAS: analisar a performance de cada categoria, entender as demandas do consumidor e usar essas informações de forma estratégica para maximizar a lucratividade.

co, especializado, treinado, conversa com o cliente, orienta dentro das suas possibilidades sobre medicamentos isentos de prescrição, sem avançar no território que compete aos médicos”, afirma Gilson Coelho. Esse modelo de farmácia “tem uma conotação importante, tanto corretiva quanto preventiva, e muitas farmácias independentes também já estão começando a se atentar para essa opção”. Hoje temos cerca de 80 mil estabelecimentos do setor espalhados pelo país e num levantamento encomendado pela Associação de Indústria Farmacêutica (Interfarma) 66% dos entrevistados disseram buscar orientação do farmacêutico para saber qual remédio comprar. “É um ambiente comercial, mas também de saúde e orientação. Se pudesse estender um pouco mais essas atribuições e os protocolos de prestação de serviço, aí nós teríamos uma assistência ainda maior para a população. A farmácia cumpriria um papel social na saúde pública ainda mais interessante. A questão é não confrontar com a medicina”.

taformas tecnológicas que surgem, se comunicar digitalmente, mas o foco deve permanecer numa equipe preparada para proporcionar um atendimento humanizado e dinâmico. A farmácia do futuro deve ter um ambiente acolhedor, de relações mais espontâneas e que transmitam confiança. “Eu costumo dizer que a maior revolução que alguém pode fazer na farmácia é no atendimento”, destaca Gilson. “A farmácia do futuro vai ter muita interação, muito respeito com o cliente. É aquela farmácia que trabalha sobretudo a experiência de compra. O cliente não sabe direito o por que, mas ele adora ir lá”.

FOTO: MARKETING APEX

preferências identificadas. Essa atenção deve incluir todos os perfis de clientes, pois saber quais são seus hábitos de compra irá auxiliar a farmácia a definir estratégias de relacionamento e fidelização. “É muito importante investir na capacitação, na diferenciação. Varejo se faz com gente, gente qualificada. A experiência de compra se materializa com o contato, a surpresa, o calor humano. Isso não é software, é gente”, ressalta o consultor.

AMBIENTE

E o investimento no layout das lojas e em novas tecnologias é imprescindível? No ponto de vista de Gilson, ambos devem ser feitos com cautela. É válido aperfeiçoar o espaço físico, acompanhar as pla-

GILSON COELHO Consultor no Canal Farma www.gilsoncoelho.com.br

APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020 49

DICA ESPERTA

Perfumes

LA RIVE

A La Rive traz perfumes de primeira qualidade, com embalagens luxuosas, fragrâncias famosas e alta fixação. Com um custo acessível, atendem o público exigente em qualidade e sofisticação.

Datas comemorativas como Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, além de aniversários e outras celebrações sempre são motivos para presentear. E nada como um bom perfume para agradar quem recebe. Para complementar seu estabelecimento com opções para essas datas, a Apex oferece uma variada linha de perfumes e kits presentes.

ISCENTS

A Iscents traz perfumes masculinos e femininos em uma linha mais acessível, com embalagens igualmente luxuosas e modernas, oferecendo qualidade e preço.

GELLU´S E VIVA+

EURO ESSENCE

Perfumes inspirados nas fragrâncias famosas do momento, oferecem qualidade e preço. O destaque da linha Euro Essence são os seus kits, com perfume EDT 100ml + Desodorante de 80ml em aerosol. O kit vem em uma linda caixa, pronta para presentear.

A Gellu´s é uma linha já consagrada no mercado, oferece desodorantes perfumados e deo colônias inspirados na perfumaria nacional. Já a Viva+ traz deo colônias com inspiração em fragrâncias internacionais.

IMPORTANTE: Todos os perfumes vendidos pela Apex são entregues com uma sacola de presente, o que facilita na hora da venda do item, pois o cliente já leva para casa o produto pronto para presentear! 50 APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020

SHAMPOO A SECO O clima mais frio das próximas estações faz com que muitas pessoas reduzam a frequência com que lavam os cabelos. Isso é benéfico para os fios, pois a água quente do banho pode prejudicá-los. Uma opção que não pode faltar nesse momento são os shampoos a seco, que permitem uma higiene prática, proporcionando aparência de limpeza sem agredir os fios. A Neez é a única marca no mercado que possui NORMAIS: shampoos a seco para os refrescante, diferentes tipos de cabelos: secos, remove a normais e oleosos. sujidade

OLEOSOS: remove a oleosidade da raiz

Márcia

SECOS: limpa e condiciona

*Dic a

Us e

Quando falamos mãos e pés de fada, o que nos vem à mente é suavidade, maciez e hidratação. Para conseguir esse resultado, a linha Márcia com esse nome – Mãos & Pés de Fada – traz cinco itens desenvolvidos para esse fim. E a embalagem retrô é delicada e prática.

Amolecedor de cutículas

Além de amolecer as cutículas no momento da manicuração, evita o seu crescimento se usado diariamente.

Creme Revitalizante Pernas

Com ginko biloba e cânfora, potencializa a circulação, proporcionando alívio e bem-estar para as pernas cansadas.

Solução Hemostática

Aprovada por manicures, essa solução estanca o sangue de eventuais acidentes e cortes durante a manicure. Diferente das outras soluções do mercado, tem viscosidade em gel, sendo assim mais eficiente e higiênico.

o esf o l ian an te hidr a tes dos tante s , is s pote nci o r e s u al iz a o s lt a d o s!

Creme Hidratante Mãos

Com óleo de algodão e ureia associados promove uma nutrição hidratante profunda, em todas as camadas da pele.

Creme Esfoliante Anti Aspereza Creme super suave, enriquecido com esferas que ao serem friccionadas sobre a pele retiram as células mortas, tornando a pele macia, viçosa e revigorada!

APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020 51

Dica PDV ESPERTA

DATAS COMEMORATIVAS Pensar em ações que possam movimentar o seu negócio é sempre importante. Nestes casos, as datas comemorativas se tornam grandes aliadas. Elas ajudam a aproximar e fidelizar seus clientes com o que você pode oferecer. Confira uma lista de datas comemorativas que você pode adotar para o seu negócio:

MAIO

JUNHO

11 - Corpus Christi 12 - Dia dos Namorados 18 - Dia do Químico 21 - Início do Inverno

JULHO

15 - Dia dos Homens 20 - Dia Internacional da Amizade 26 - Dia dos avós

SETEMBRO

AGOSTO

05 - Dia Nacional da Saúde 06 - Dia Nacional dos Profissionais da Educação 09 - Dia dos Pais 11 - Dia do Estudante 27 - Dia do Psicólogo 31 - Dia da Nutricionista

52 APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020

01 - Dia do Profissional de Educação Física 05 - Dia Oficial da Farmácia 07 - Independência do Brasil 15 - Dia do Cliente 22 - Início da Primavera 27 - Dia Nacional do Idoso

ILSUTRAÇÃO: FREEPIK

ABRIL

07 - Dia Mundial da Saúde 12 - Páscoa 28 - Dia da Sogra 30 - Dia Nacional da Mulher

01 - Dia Mundial do Trabalho 07 - Dia do Oftalmologista 10 - Dia das Mães 12 - Dia Mundial do Enfermeiro

AUXILIA NO

COMBATE

À QUEDA DOS CABELOS

REVITALIZA, FORTALECE E ESTIMULA A RESPIRAÇÃO DAS RAÍZES. FÓRMULA EXCLUSIVA YOXIL B4 • HAIR ACTIVE AÇÃO IMEDIATA. NÃO RESSECA. BRILHO E REFRESCÂNCIA.

Resultado de intensas pesquisas dos laboratórios Capicilin, a linha Antiqueda foi especialmente desenvolvido auxiliar no combate à queda dos cabelos, revitalizando, fortalecendo e estimulando a respiração das raízes. Possui uma fórmula exclusiva, YOXIL B4, que contém D-Pantenol e Hair Active (Proteína do Lúpulo), o princípio ativo mais ecaz no auxílio ao combate à queda dos cabelos.

0800 702 6244 • www.capicilin.com.br •

/capicilin APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020 53

ARTIGO Dica ESPERTA

As diversas faces da

REALIDADE 54 APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020

FOTO: ISTOCK

tempo, repassadas por todos com tanta facilidade, ou seria por também se inspirarem na realidade paralela que as pessoas querem ou podem assumir? Por elas irem a favor ou contra as realidades criadas por cada um? Seria nossa fraqueza a gasolina para movê-las? Pois entendo que elas se sobressaem a qualquer nível intelectual, pois influenciaram as eleições passadas, aqui no Brasil, nos EUA, no Brexit da Inglaterra, ou seja, não é algo de terceiro mundo ou algo de pessoas de nível baixo de educação, logo, entendemos que esteja ligado ao nosso lado emocional, e não racional, não é verdade? Falamos aqui para juntos podermos nos alertar uns aos outros, para que não sejamos massa de manobra e para não sermos colocados em bretes, como fazem os fazendeiros com seus bois. Nos ajudamos em todos os níveis para nos mantermos alertas em grau máximo, pois virão por aí as deep fake news (notícias falsas profundas), que nos mostrarão as realidades alteradas a um nível mais profundo, como a edição de vídeos e áudios, fazendo-nos ter reais dúvidas de que são reais ou não, fazendo-nos duvidar da realidade da mesma maneira como falamos no início desta crônica. Vamos ter pessoas, grupos de amigos, famílias, se desconstruindo devido a estas interferências externas, por elas estarem ligadas no nosso emocional e usarem nosso ponto fraco, a vontade de cada um, ou o lado tendencioso de cada um. Espero podermos ter lucidez suficiente para evitar esta interferência e que possamos, mesmo com nossas fraquezas, manter um mundo de convivências reais e felizes, pois vivermos sozinhos, como num quarto de hospital ou hotel, sem dúvida, não será opção a ser considerada. Precisamos dos bons papos, dos abraços, do calor humano, com suas cumplicidades. Um grande abraço e até a próxima

FOTO: ARQUIVO PESSOAL

lguma vez você já se encontrou numa situação de duvidar de si própria(o)? Alguma vez você já imaginou que o que pensava ou sentia poderia não ser real? Ou que poderia ser o que você pudesse aceitar como real naquele momento? Ou aquilo que você gostaria que fosse real naquele momento? Pois então, eu acabo de ficar em quartos de hospital e hotel por um período próximo a 120 dias, com um pequeno intervalo, sendo a grande maioria sozinho, por opção, tentando me recuperar de uma infecção de quadril, após ter feito implante de prótese e seis cirurgias. Posso lhes afirmar que diversas vezes eu fiquei em dúvida dos meus sentimentos e pensamentos. Motivado pela ansiedade de me sentir recuperado, ou pela decepção de mais uma falha no processo, diversas vezes eu misturei a realidade com a que eu queria ou podia aceitar. Depois de me dar conta do processo, claro, fiquei mais atento e diminui este pensamento. Mas, talvez não tenha conseguido me livrar dele ainda, ou talvez isto seja um movimento natural de todo ser humano? Que na maioria das vezes passa desapercebido? Talvez eu o percebi porque estava recluso e com tempo para a auto-avaliação? Questionamentos que talvez não tenham respostas, não é verdade? Pois se as temos, ainda temos que aceitá-las, certo? O que parece não ser tão fácil assim, não é? Partindo desta premissa, podemos pensar então, o quanto pode ser difícil uma convivência entre duas ou mais pessoas, contando-se com a possibilidade de muitas vezes não estarmos na realidade concreta, com cada um assumindo uma realidade paralela, da maneira que possa aceitar ou suportar. Talvez isto possa ajudar a explicar as inúmeras discussões que temos com nossas parceiras(os), amigas(os), familiares, cônjuges, colegas de trabalho, ou em qualquer relação em que estivermos? Falamos até aqui das realidades paralelas que criamos dentro de nós mesmos, ou dentro das pessoas que fazem parte do grupo de pessoas com que nos relacionamos. Pensamos então um pouquinho mais profundo e podemos imaginar a dificuldade de aumentar com as interferências que vem de fora, com a gama de informações que recebemos diariamente, como televisão, Twitter, Instagram, grupos de Whatsapp, ou quaisquer outras fontes de mídias sociais. Imaginem que devemos ter um grau já bastante alto de informações adulteradas, como vídeos, textos, sendo alterados em seu conteúdo ou sua autoria, perdendo-se a autenticidade. Temos as famosas fake news (notícias falsas), tanto propagadas e ao mesmo

RUGARDO WENTZ Diretor da CKShine Intl Ltd rugardo@ckshine.cn

APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020 55

MARKETING DIGITAL

HATER X COMENTÁRIO NEGATIVO:

QUAL A DIFERENÇA?

ILUSTRAÇÃO: ISTOCK

Como é bom receber algum comentário ou mensagem de seguidores, não é?! Afinal, a rede social está aí para isto: interagir. Mas e quando a mensagem que te enviam não é muito legal, ou pior: é algum xingamento, reclamação ou cliente insatisfeito, como agir? Responder comentários negativos não é algo tão simples assim e por isto eu trouxe algumas dicas para você lidar com isto da melhor forma possível e, quem sabe, transformar este cliente em um fã da marca.

56 APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020

Por Renata Becker Wentz Publicitária na Publike Comunicação e blogueira do www.vidaloucadecasada.com.br

rimeiro precisamos entender a diferença dos dois tipos de comentários para também saber como lidar com eles. Haters são aquelas pessoas que fazem comentários negativos sem fundamento. É importante diferenciar um comentário de hater de um comentário negativo construtivo. Entenda, não há como evitar haters e em hipótese alguma você deve fechar as formas de comunicação para evitar estes comentários. Todo mundo corre o risco de encontrar algum hater durante sua vida, por isto cuide alguns detalhes antes de responder:

• Confira se o comentário tem fundamento ou é apenas alguém querendo falar mal sem motivo; • Não responda de cabeça quente. Leia, reflita, converse com funcionários para saber se alguém conhece a pessoa e o porquê daquela mensagem; • Não ofenda ou “desça” no nível do comentário maldoso; • Nunca exclua e nem deixe a pessoa sem resposta. Caso seja uma mensagem vulgar ou xingamento desnecessário, você pode excluir ou até mesmo deixar sem resposta caso pense que isto pode apenas piorar a situação; • Jamais discuta em público independente de você pensar que está certo. Caso você perceba que realmente se trata de um hater e que não há motivo algum para receber aquela mensagem, você pode simplesmente ignorar a mensagem pois caso resolva responder se defendendo, isto irá gerar uma discussão sem motivos.

E COMENTÁRIOS NEGATIVOS, COMO AGIR? Agora vamos falar de comentários negativos com fundamento, onde a pessoa comprou algo e não gostou, reclamou de um serviço, etc. Antes de se irritar, receba

este comentário negativo como uma forma de melhorar seus serviços. Pense, aquela pessoa tirou um tempinho de sua vida para ir ali “reclamar” e certamente ela espera uma posição da empresa em relação a isto. Muita gente fica inseguro quando recebe algum comentário ou avaliação negativa, mas eu penso justamente ao contrário. Acredito que são estes comentários que nos fazem sair da zona de conforto e melhorar nosso trabalho. Enquanto só recebemos comentários e avaliações do tipo “adorei”, acreditamos que estamos fazendo um bom trabalho e não procuramos evoluir ou melhorá-lo, certo? Aproveite os comentários negativos como uma oportunidade de conquistar este cliente insatisfeito e até mesmo torná-lo fã de sua marca, afinal, você deu toda a atenção ao problema dele mostrando como você faz questão de tê-lo como cliente. Pense na situação deste cliente insatisfeito: • se você não responder demonstra indiferença e isto mostra para todos os outros clientes que você não se importa se eles estão satisfeitos ou não; • se você responder impondo sua opinião, defendendo com unhas e dentes que você está certo, isto mostra arrogância e que não precisa daquele cliente em sua empresa; • se você responder com educação, admitir o erro (caso houver), mostrar a solução e também que está aberto a sugestões de melhoria, certamente isto irá pegar o cliente de surpresa e reverter totalmente a situação a seu favor. Então para isto, eu trouxe algumas dicas de como responder: • Chame a pessoa pelo nome e comece agradecendo pela mensagem; • Analise a situação, tente entender o porquê daquele comentário. Verifique com seus funcionários se foi algum problema interno; • D ê atenção ao cliente. Caso ele tenha explicado toda a situação, você já pode responder ali mesmo com a solução do problema. Explique o porquê deste

problema ter acontecido, qual a solução será tomada e se realmente for um “erro” da empresa, peça desculpas. Caso ele não tenha dado detalhes, solicite mais informações no privado; • Você pode oferecer um desconto ou benefício para o cliente como pedidos de desculpas; • Finalize agradecendo novamente mostrando que o comentário realmente fará diferença na empresa em relação àquela questão; • D eixe um telefone, e-mail ou forma de contato com o nome da pessoa responsável mostrando que a situação foi levada para o setor responsável; • Finalize em nome da empresa mas coloque seu nome próprio também para o cliente se sentir mais próximo de quem respondeu. Um comentário negativo pode pesar bem mais que vários positivos, por isto é importante tentar resolvê-los o quanto antes. E eu nem preciso dizer né, se o comentário negativo realmente tiver fundamento, cumpra o que você prometeu e não deixe mais que isto aconteça. FIQUE ATENTO: os comentários e avaliações podem ser feitos tanto no Facebook como no Google, fique de olho em todos eles. Digite o nome de sua empresa no Google e veja as avaliações que irão aparecer, além de sua nota geral. Tanto no Facebook como no Google a nota máxima é 5 estrelas e já foi constatado que a pessoa pode desistir de se tornar cliente caso a empresa tenha nota abaixo de 4. IMPORTANTE: a pessoa pode alterar sua nota a qualquer momento. Então, se alguém avaliou sua empresa com nota baixa e você conseguiu reverter a situação e resolver o problema, a pessoa pode aumentar sua nota, melhorando a média da sua empresa. Viu como é importante dar atenção para comentários negativos?

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EVENTOS

Eventos e

Celebrações

O final de ano da Apex foi movimentado! Nossa equipe esteve presente na Beauty Fair, como sempre atendendo no stand da KissNY. Além disso tivemos nosso tradicional evento de final de ano da empresa, as premiações para a nossa equipe e outros compromissos. Confira aqui.

LANÇAMENTO SKELT AS PANTERAS O lançamento do Skelt Dark - As Panteras, em São Paulo, teve todo o glamour que o produto evoca. A Apex Distribuidora esteve presente conferindo junto com influencers que fazem a marca ser muito conhecida.

Gabriel e as influencers que divulgam a marca, Rafa Kaliman, Lu e Ma Tranchesi, Shantal, Ana Paula Seibert, Flavia Pavanelli entre outras.

Wanderlei da Apex e Gabriel da Skelt

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Fabiana também esteve presente no lançamento do Skelt

BEAUTY FAIR A Beauty Fair é um evento imperdível para quem trabalha na área da beleza. A Apex Distribuidora marca presença há 22 anos, sempre conferindo as novidades e firmando as parcerias para Santa Catarina.

Aires e Tania da Blant Cosméticos com Wanderlei e Fabiana da Apex Distribuidora.

Representante Comercial da KissNY, Robson; Gerente de Vendas da KissNY, Luis Ricardo Costa; Gerente de Marketing da Apex, Fabiana; e Diretor da Apex, Wanderlei no espaço da KissNY

As meninas do Marketing da KissNY, Jennifer e Maria, com a Gerente de Marketing da Apex, Fabiana.

Wilson, Gerente de Compras da Apex; Fabiana, Gerente de Marketing da Apex; Wanderlei, Diretor da Apex; diretores Regina e Albert da KissNY.

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EVENTOS

ALMOÇO DE ENCERRAMENTO Nosso evento de encerramento de 2019 foi um delicioso almoço ao melhor estilo italiano, na Casa di Piero. Os funcionários e suas famílias tiveram o seu momento de confraternização e celebração dos resultados do ano.

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PREMIAÇÕES Para incentivar e dar uma recompensa extra aos destaques do ano, temos campanhas internas que visam dar estes estímulos à equipe. Confira os vencedores!

CLIENTES As sacolas da KissNY fizeram tanto sucesso na Jane Cosméticos que a equipe até se reuniu para fazer uma foto e mandar pra gente! Ficou tão legal que veio parar aqui na revista!

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APEX

Apex

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FOTO: ISTOCK

ATENDIMENTO

tecnologia e as telecomunicações nos trouxeram muita praticidade nos últimos anos. A internet banda larga teve seu início em 2000, já o primeiro smartphone data de 2003 e com ele os aplicativos de mensagens e também de redes sociais foram se popularizando. O mais famoso deles, o Whatsapp, iniciou somente em 2009. E aos poucos, nós seres humanos, fomos nos acostumando e incorporando essas tecnologias no nosso trabalho e no nosso dia a dia. É incrível imaginar como vivíamos sem tudo isso antes, não é mesmo? O que às vezes não percebemos é que a mesma tecnologia que facilita nossa vida também acaba nos distanciando. Por isso, não podemos ficar limitados somente ao contato digital. O contato humano ainda não pode ser substituído, o aperto de mão, o olho no olho, a sensação do aroma ou da textura de um produto, as cores da embalagem vista ao vivo. Isso ainda não pode ser “digitalizado” e nem será tão cedo, pois o ser humano precisa desse contato físico. A Apex é conhecida no mercado pelo seu atendimento pessoal via representantes. Estamos há 22 anos indo até você, levando as novidades e tendências do mercado da beleza. São os nossos representantes que vão até você, cliente, para fazer um atendimento atencioso, qualificado, dando as orientações sobre os

nossos produtos e serviços, demonstrando e apresentando, entre produtos e serviços, tudo que dispomos em nossa pauta com cerca de quatro mil itens! Quando o representante da Apex está pessoalmente contigo, cliente, a atenção é toda e exclusiva para você, não pode ser dividida com nada nem com ninguém. Assim, ele pode te proporcionar o melhor atendimento. Aproveite esse momento para fazer o pedido, tirar as suas dúvidas e fazer possíveis questionamentos. A presença dele é voltada toda e exclusivamente para você naquele momento. Se os pedidos forem feitos, por exemplo, via Whatsapp, telefone, e-mail, mensagens ou qualquer outra tecnologia nunca será completo e com a qualidade de atendimento como um pedido realizado pessoalmente. Em outros momentos, ele estará em outros clientes, ou talvez dirigindo, com familiares ou em outros compromissos. Dessa forma, o atendimento fica prejudicado, pois a atenção dele não está voltada somente para você e sim está sendo dividida com outras prioridades daquele instante. É claro que, independente da forma, você sempre será atendido. Mas queremos aqui destacar que o atendimento pessoal é sempre a nossa prioridade. Estes são os nossos representantes e é dessa forma que eles estão qualificados para lhe atender.

Representantes Apex

anos

anos DAIANA NAUMANN

CHARLES KOPPE

aiana@ d apexdistribuidora.com.br (47) 9 8806-9255 Alto Vale do Itajaí

harles@ c apexdistribuidora.com.br (48) 9 9931-9231 Planalto Serrano

anos

anos CRISTIANE DELATORRE

DANIEL FRANCA

ristiane@ c apexdistribuidora.com.br (49) 9 8803-3154 Extremo Oeste

daniel@ apexdistribuidora.com.br (49) 9 9102-7526 Meio Oeste

anos

anos CRISTIANO J. BALDANCA ristiano@ c apexdistribuidora.com.br (48) 9 8866-9594 Grande Florianópolis

DAYANA HEIDERSCHEIDT ayana@ d apexdistribuidora.com.br (47) 9 9678-1456 Nordeste SC

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Representantes Apex APEX

5 anos

anos OSMAR MARQUARDT

EDNA R. GARCIA

smar@ o apexdistribuidora.com.br (47) 9 9166-2007 Planalto Norte

edna@ apexdistribuidora.com.br (47) 9 8433-1300 Vale do Itajaí

1 ano

anos PAULA R. QUADROS

JENIFER MACIEL

paula@ apexdistribuidora.com.br (48) 9 9995-9091 Sul Catarinense

jenifer@ apexdistribuidora.com.br (48) 9 8866-9576

TELEVENDAS

anos

anos LEANDRO LIDIO DE SOUZA

PAULO HEIDERSCHEIDT

l idio@ apexdistribuidora.com.br (48) 9 9621-8710 Grande Florianópolis

paulo@ apexdistribuidora.com.br (47) 9 9102-2933 Nordeste SC

anos

anos LEANDRO L. WENTZ

ROBISON CARDOSO

l eandro@ apexdistribuidora.com.br (48) 9 9924-9831 Grande Florianópolis

robison@ apexdistribuidora.com.br (48) 9 9998-5566 Sul

anos

GERENTE DE VENDAS LUIS RICARDO COSTA

luis@apexdistribuidora.com.br (47) 9 9979-6037

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CabeĂ§a pequena e anatĂ´mica Cabo flexĂvel

Cerdas extra finas e extra macias com carvĂŁo ativado

Estojo transparente Cerdas macias e arredondadas

Cerdas extra finas, de vĂĄrios tamanhos e diferentes espessuras

Â?Â?Â?Â Â? Â Â Â? APEX COSMĂ&#x2030;TICOS MARĂ&#x2021;O DE 2020 65

OPINIÃO

Legislação Estadual de SC Atualizada Por Fabiana Deggerone, Farmacêutica Responsável da Apex Distribuidora

66 APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2020

4 produtos de cutelaria, secador de cabelo e similares, escovas, pentes, elásticos para cabelo, lixas de unhas e pés, esmaltes, acetonas, unhas postiças e artigos para manicure; (Art. 6º par. XXXII) 4 p rodutos ortopédicos, muletas, cadeiras de rodas, órteses e próteses; 4 b alanças, inclusive de bioimpedância, colchões de água e almofadas de água, equipamentos de nebulização, medidores de pressão arterial, glicemia, colesterol total e perfil lipídico, porta comprimidos/cortadores de comprimidos, nécessaire; 4 c hás, infusões, ervas medicinais, água, isotônicos e produtos naturais; essências florais; 4 recargas de celular; 4 Fórmulas infantis, leite em pó, leites modificados e similares, barras de cereais zero gordura, chocolates, pastilhas, balas, biscoitos com a inscrição na embalagem: zero ou sem adição de gordura, açúcar, lactose, glúten, light ou diets; e sorvete para o tratamento de saúde; 4 Farmácias de manipulação podem manipular e dispensar cosméticos, dermocosméticos, perfumes, de

higiene pessoal, de cuidados pessoais ou de ambiente, mediante prescrição do profissional farmacêutico 4 Além de permitir a vacinação extramuros. Essa modificação traz um grande benefício não somente para as farmácias, que tem agora confiança e tranquilidade para comercializar estes produtos sem ficar à margem da lei, mas é também um benefício para os clientes, que podem a partir de agora encontrar produtos para suas necessidades de saúde, beleza e bem-estar, todos em um único estabelecimento e sem colocar em risco a sua saúde, pois são itens que já fazem parte dos hábitos de consumo e necessitavam apenas dessa simples adequação para que ficassem totalmente regularizadas.

ILUSTRAÇÃO: ISTOCK

única certeza que nós temos é que a mudança é constante. Não sei de quem é a frase, mas é famosa e bastante repetida nestes tempos de evolução constante e acelerada. E a legislação em geral normalmente apresenta dificuldade para acompanhar as constantes mudanças e novidades do mercado e da sociedade. Isso se deve a própria natureza da criação das leis, que precisa passar por um processo já consolidado, porém muitas vezes lento demais para o ritmo dos nossos tempos. Mas não é por isso que vamos ficar a margem da lei. E para podermos atuar dentro dela, muitas vezes precisamos atualizá-la e modificá-la. E foi isso que foi feito pelas redes associativistas, associações, profissionais e personalidades atuantes no setor farmacêutico no que tange à comercialização de uma série de itens no estabelecimento farmacêutico. A busca por essa atualização legal iniciou-se há cerca de dois anos e finalmente consolidou-se em janeiro de 2020. A lei nº 16.473 de 2014 precisava ser atualizada para que as farmácias pudessem comercializar alguns produtos em seu ambiente que, dependendo do entendimento dessa lei por parte da fiscalização, geravam dúvidas e questionamentos. A atualização veio na forma da lei nº 17.916 de 28 de janeiro de 2020. Essa lei foi sancionada pelo governador de Santa Catarina, portanto, é uma lei estadual, e altera o artigo 6º da lei nº 16.473 de 2014 onde autoriza a com e rcializ a ç ã o de diversos produtos de forma bem clara, tais como:

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Revista Apex, edição 08

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VAREJO

OPINIÃO

ARGILAS

LANÇAMENTOS

DICA ESPERTA

ÓLEOS ESSENCIAIS

ESPECIAL UNHAS