Aromaterapia
Benefícios para o corpo e a mente
KissNY


A Ruby Kisses, exclusividade da Apex em SC, está de cara nova
Benefícios para o corpo e a mente
A Ruby Kisses, exclusividade da Apex em SC, está de cara nova
UM EMPREENDEDOR À FRENTE DO SEU TEMPO, COLABORADORES QUE SE ORGULHAM DE FAZER
PARTE DA SUA HISTÓRIA E CLIENTES ORGULHOSOS
EM COMPARTILHAR UMA PARCERIA DE SUCESSO
CELEBRAM OS 25 ANOS DE HISTÓRIA DA APEX
Caros clientes, amigos e leitores, espero que estejam todos bem!
Bom, a data chegou, pelo contrato social, a Apex completou 25 anos dia 19 de agosto.
Vocês vão notar então nessa nossa revista um ar um pouco mais nostálgico, pois fomos atrás e revivemos um pouco da nossa história e fomos também atrás de algumas figuras importantes nessa jornada de 25 anos, do zero até a Apex que vocês conhecem hoje. Você verá aqui alguns funcionários, fornecedores e clientes.
Já vou pedindo desculpas a todos os demais clientes, pois procuramos e estão nessa revista, representando a todos os demais, realmente alguns poucos com quem tive mais contato naquele início em 1998, até antes, tipo 1997, 1996, quando a Apex ainda era apenas um sonho na minha cabeça e eu saia a viajar e atender de maneira autônoma, pois a Apex ainda nem existia "no papel" como se diz.
Se eu fosse chamar para depor aqui todos os que me ajudaram seria necessário um livro, ou uma enciclopédia, portanto, já vai aqui meu pedido de desculpas para todos os demais, e afirmo, todos são importantes para a Apex, tentamos tratar todos com a mesma importância. Sintam-se representados por esses clientes mais antigos que tivemos o prazer de chamar aqui. Obrigado a todos!
Como na edição anterior falei de todas as minhas dificuldades e frustrações, nesta edição vou falar de alguns casos que além de engraçados, mostram um pouco o tipo de relacionamento que eu sempre busquei junto aos meus clientes, não procurava apenas uma relação artificial, apenas de interesse financeiro, de uma forma ou de outra, sempre acabava ficando próximo da maioria dos clientes e isso rendeu histórias que jamais esquecerei.
Por exemplo, o caso de um cliente que na época estava também começando a sua primeira farmácia, e assim como eu, estava passando por todas as dificuldades que a maioria dos começos trazem. Ele na farmacinha pequena dele e eu com meu Chevette com o porta malas lotado (coincidentemente ele também tinha um Chevette e isso já ser-
EXPEDIENTE REVISTA APEX COSMÉTICOS
ANO 08 | EDIÇÃO 15
Apex Cosméticos Rod. SC 281, nº 3505
São José - Santa Catarina
Fone: (48) 3257-1878 / 0800 643 1878
viu para quebrar o gelo). Eu chegava sempre na cidade dele perto do meio-dia. Certo dia, cheguei justamente na hora que a esposa dele chegou com a marmita para ele almoçar. Ele não teve dúvida, perguntou se eu já havia almoçado, respondi que não (e provavelmente seria mais um dia onde eu almoçaria balas de mel) ele então me chamou para trás do balcão, dividiu a marmita em dois pratos e almoçamos juntos enquanto ele fazia o pedido. Lógico que, como diz a máxima, "não existe almoço grátis", tive que dar um bom desconto no pedido dele, hehehe!
Esse cliente hoje possui mais de 15 lojas e outros empreendimentos e segue cliente da Apex, comprando todos os meses. Lógico que hoje os compradores dele atendem os representantes da Apex, mas a parceria continua firme e forte.
Outro caso é de um cliente de Blumenau que depois de um tempo que eu estava atendendo ele, me pediu para atendê-lo sempre perto do meio-dia. Eu chegava então lá pelas 11h30min e íamos para a casa dele almoçar. Chegando lá a esposa dele preparava verdadeiros banquetes, algo não muito comum na minha realidade da época. Eram os melhores almoços de toda a minha praça!
Então, eu poderia ficar aqui contando histórias por páginas e páginas. Criei memórias nesses 8 anos de atendimento na praça de vendas aos primeiros clientes da Apex que jamais esquecerei.
Aprendi muito, atendendo os mais variados perfis de clientes, clientes bem humorados, outros nem tanto, clientes grandes, outros pequenos, clientes antigos na praça, outros começando, mas uma coisa é certa, sempre achamos um ponto onde os interesses se encontravam, fazendo com que a experiência da venda e da compra se repetissem mensalmente por esses 25 anos. Pensem, estamos falando de mais ou menos 300 visitas e contando.
Sempre tentei e continuo insistindo em repassar essa experiência e tudo o que aprendi para minha equipe, e acho que a Apex (já falei disso em outras edições) tenta manter essa relação entre fornecedor e cliente o mais pessoal possível, pois os anos passam e o que levamos desse plano a não ser boas me-
EDITORA
SANTA COMUNICAÇÃO
paula@santacomunicacao.com
JORNALISTA RESPONSÁVEL : Paula Canova MTB 02111 JP
REPORTAGENS: Paula Canova, Rafaela Munaretto e Suelen Santin
mórias e histórias para contar? Penso que deixar apenas a coisa financeira comandar todo o espetáculo não nos levará a felicidade ou a satisfação que uma boa relação pode proporcionar, 3% a mais, 5% a menos não nos deixam memórias tão agradáveis e experiências tão inesquecíveis.
Espero seguir atendendo a todos sempre buscando esse equilíbrio, esse encontro de necessidade com oportunidade, sem perder a chance de mantermos essa relação comercial o mais pessoal possível.
Obrigado a todos do fundo do meu coração.
Falando agora um pouco da nossa décima quinta edição da revista da Apex, como sempre, tentamos juntar informações úteis, linhas atrativas e dicas que possam auxiliar você cliente da Apex. Sempre lembrando, que não passamos apenas dicas de nossas linhas, mas dicas que possam ser usadas para vender qualquer outra que se encontre nas lojas de vocês. Essa edição, tem esse diferencial de ser um pouco mais saudosista, espero que vocês curtam!
Como sempre, estou a disposição para sugestões, críticas e elogios, fiquem a vontade. Boa leitura à todos! Boas vendas e boa sorte!! Espero ver todos vocês nos próximos 25 anos!
EDITORAÇÃO PROJETO GRÁFICO
Doglismar Monteiro
DIAGRAMAÇÃO
Bia Gomes
SETEMBRO DE 2023
10
Conheça a história da Apex, uma empresa com foco no cliente e na variedade de produtos que são tendência no mercado. A preocupação em estar próxima do cliente, entregar as soluções e transmitir confiança foram fundamentais para consolidar a empresa.
28
Maquiagem
22 Higiene Bucal
Sucesso no PDV
26 Lançamentos
Conheça as novidades que estão chegando para aumentar suas vendas
38 Alisantes Glatten
Lisos com segurança
46 Gestão
Boas práticas para transformar o atendimento na farmácia
24
Proart
Seu cabelo, nossa inspiração
Conheça as trends que ganharam popularidade no nosso instagram @apexcosmeticos
4 coleções que vão conquistar as suas unhas!
As novas coleções do esmalte Coretrat da @blantcosmeticos estão impecáveis e diversas, assim combinando com todos os looks e personalidades: SUA ESSÊNCIA, AVERMELHOU, PUREZA DA COR e PARA TODA HORA. ����
Os batons clássicos da @ rubykissesbrasil voltaram!
São 9 cores: 5 tons claros e 4 tons escuros, aproveite!
Uma super novidade chegou na Apex: a linha @proartoficial ! A linha é super completa com itens de beleza como escovas de cabelo, pentes, elásticos, lixas de unha, etc.
E para completar o visual com a nova base líquida da @rubykissesbrasil, o corretivo Under Eye é simplesmente perfeito para esconder olheiras e iluminar abaixo dos olhos. A base Skint Tint + corretivo Under Eye garantem um acabamento impecável e natural.
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Obem estar íntimo feminino é uma tendência que está se popularizando na medida que as mulheres quebram tabus e começam a expor e buscar soluções para os seus problemas íntimos. Itens de skincare vaginal são tendência no exterior. A revolução tem sido chamada de v-care. O autocuidado com a região é defendido por diversas marcas, que ampliam a oferta de mercadorias na mesma medida que tentam “derrubar tabus”. Segundo um estudo recente da WGSN Beauty, a indústria de cuidados pélvicos deve movimentar US$ 26 bilhões até 2026. “A vagina está no foco”, cravou Emma Grace Bailey, do bureau de tendências, à Vogue australiana. Os principais desconfortos e incômodos mencionados pelas mulheres são baixa auto estima, impotência e insegurança. Entre os problemas físicos estão a foliculite, ardência, coceira, falta de lubrificação, cândida e maus odores.
Sexual Wellness é um estado físico, emocional, mental e social ligado à sexualidade.
Seguindo essa tendência e buscando auxiliar na solução destes problemas relatados, a Aura busca trazer para o mercado uma nova forma de autocuidado, intimate care, soluções íntimas naturais cheias de benefícios terapêuticos para a saúde, autoestima e bem-estar da mulher, sem efeitos colaterais. Uma opção fitoterápica de tratamento, aprovada por ginecologistas e com autorização da Anvisa.
Todos os produtos Aura foram desenvolvidos com fórmulas naturais, veganas e hipoalergênicas para respeitar o PH e a flora íntima. Ginecologicamente e dermatologicamente testados, glúten free e livre de parabenos e petrolatos. Aprovados pela Anvisa por testes clínicos, com 100% de eficácia, dermatologicamente testados.
Além disso, são produtos com design elegante e discreto, podem ser levados na bolsa ou deixados no banheiro sem causar qualquer constrangimento.
O S.O.S V da Aura miZz foi pensando para ser uma solução íntima no dia a dia da mulher. É um spray com muitos benefícios, fácil para carregar em qualquer lugar e para aplicar a qualquer hora. Com ação refrescante e calmante, alivia a coceira, a ardência e a irritação na área íntima, sendo um ótimo aliado para pós-depilação ou após relações sexuais. Além disso o S.O.S V higieniza a região, auxiliando a prevenir o suor e o mau odor, hidratando e suavizando a pele.
Ação calmante e refrescante; Limpeza e prevenção de maus odores; Hidratação e suavização da região; Auxílio no equilíbrio do pH vaginal e aumento da imunidade; Trata e auxilia na prevenção da candidíase.
Modo de uso: aplicar diretamente na região íntima ou na calcinha quantas vezes desejar
Trikemanil Plus: Equilibra o micro bioma da pele, através da sua ação prebiótica, reduz a sensibilização da pele, promove uma manutenção do equilíbrio natural da pele, atividade antimicrobiana, que elimina 99,9% das bactérias, ação hidratante e protetora, que através da matriz 3D, libera os benefícios do ativo com uma ação prolongada.
Calêndula: cicatrizante, suavizante, refrescante, antialergênica, anti-inflamatória, protetora e restauradora de tecidos, anti-séptica, bactericida. Indicada para peles sensíveis e delicadas.
Malva: anti-inflamatória, adstringente, cicatrizante, hidratante. Usado nas
inflamações da pele e da mucosa, reduz secreções e erupções. Favorece a cicatrização e a recuperação das lesões da mucosa. Hidrata, protege e suaviza a pele.
Menta: anti-séptica, adstringente, refrescante, estimulante da circulação periférica, ligeiramente anestésica.
O CC Cream Íntimo é um creme clareador e antifoliculite, e foi pensando para ser uma solução no dia a dia da mulher. É um creme-gel de rápida absorção, com ação clareadora de manchas e antifoliculite para uso nas manchas claras e escuras das áreas íntimas em todos os tipos de pele. Não é fotossensível, podendo ser usado de dia a à noite. Além disso, auxilia na renovação celular, tem ação hidratante e suavizante, melhora a textura e tem função adstringente, reduzindo a produção excessiva de sebo. Ideal para áreas da virilha, bumbum e axilas.
Clareamento de manchas claras e escuras; Antifoliculite; Controle da produção de sebo; Hidratação e suavização da região; Auxílio na renovação da pele.
Modo de uso: aplicar duas vezes ao dia nas regiões da virilha, bumbum e axilas.
Derma-White WF: usa o poder da natureza para iluminar a pele, derivado de três flores brancas, Saxifrage Sarmentosa (Morango Begônia), Psidium Guajava (Goiaba) e Carica Papaya (mamão). A combinação dessas flores impede a produção de melanina 3x mais efetivamente do que o ácido kójico no mesmo nível de usuário e fornece benefícios significativos de clareamento e luminescência.
Óleo de coco: orgânico com ação antifúngica e ação anti-inflamatória, favorece a hidratação e a lubrificação da vulva, equilibra seu PH, auxiliando a reduzir a proliferação de bactérias.
Ácido hialurônico: reduz o ressecamento vaginal, hidrata, auxilia no aumento da produção natural de mucosa, ajuda na
Malva: anti-inflamatória, adstringente, cicatrizante, hidratante. Usada nas inflamações da pele e da mucosa, reduz secreções e erupções. Favorece a cicatrização e a recuperação das lesões da mucosa. Hidrata, protege e suaviza a pele.
Amora: por conter AHA possui efeito de micro esfoliação da camada córnea, proporcionando uma normalização
da renovação celular. Possui ainda propriedades: hidratante, refrescante, adstringente e suavizante da pele.
Hygeaphos: com ação anti-inflamatória, melhora a barreira cutânea, eficiente no tratamento de pele, reduz a produção de oleosidade excessiva, melhora a pele com tendência a acne, apresenta efeito antifoliculite, derivado vegetal de fontes renovável, biodegradável.
O Gel Íntimo Multifuncional da Aura é um gel deslizante e umectante íntimo, uma solução com muitos benefícios nos momentos de prazer da mulher. Sua fórmula é livre de propilenoglicol, não deixando aspecto pegajoso ao longo do uso e promovendo ação ultraumectante natural. Além disso, aumenta e mantém a fluidez e o deslizamento em seus momentos íntimos. Tem ação hidratante e revitalizante, auxiliando a aumentar a hidratação natural, aumentando a produção natural de mucosa da área, acalmando e refrescando a região íntima.
Revitalização da região íntima; Auxílio no aumento natural da mucosa; Ação hidratante; Não deixa aspecto pegajoso; Equilíbrio do pH vaginal.
firmeza e sustentação da área, minimiza fissuras, ajuda a regenerar a pele e reduz o atrito.
D-pantenol: Regenerador cutâneo e das mucosas, cicatrizante, aumenta resistência das fibras de colágeno, ação umectante e estimulante do metabolismo epitelial
Trikemanil Plus: Equilibra o micro bioma da pele, através da sua ação prebiótica, reduz a sensibilização da pele, promove uma manutenção do equilíbrio natural da pele, atividade antimicrobiana, que elimina 99,9% das bactérias, ação hidratante e protetora, que através da matriz 3D, libera os benefícios do ativo com uma ação prolongada.
Um empreendedor à frente do seu tempo, colaboradores que se orgulham de fazer parte da sua história e clientes orgulhosos em compartilhar uma parceria de sucesso celebram os 25 anos de história da Apex
Um Chevette para transportar mercadorias, um prédio pequeno que servia de depósito, muita motivação e um tino empreendedor fora da curva deram início à história da Apex Cosméticos. Era 1998 quando o empresário Wanderlei Wentz decidiu montar seu próprio negócio em São José, Santa Catarina. Juntou-se a um sócio, encontrou uma sede e todas as manhãs abastecia o porta-malas do carro para atender os clientes a pronta entrega.
Assim como muitos começos, o da Apex foi cheio de desafios. O prédio da distribuidora tinha goteiras e era necessário cobrir as mercadorias à noite para evitar que molhassem em dias chuvosos. Os principais produtos que seriam a grande aposta dos sócios, o xarope de mel e o extrato de própolis, não venderam conforme a expectativa. Wanderlei persistiu, mas sentiu que era hora de mudar. Comprou a parte do sócio no investimento e em janeiro do ano 2000 deu um segundo começo à Apex, assumindo inteiramente as operações da distribuidora na função de diretor.
Em 2001, a empresa mudou de sede, alugando uma pequena parte do prédio
“A partir daí, a empresa deu uma forte guinada. Veio a ideia de inovar, a percepção de demanda do mercado farma e o acesso ao mercado de cosméticos. Então os produtos de mel e própolis passaram a dividir espaço com shampoos, condicionadores e desodorantes no porta-malas do Chevette, que aos poucos foram superando as vendas dos produtos naturais. Em seguida conseguimos abandonar a pronta entrega e comprar uma Chevy 500 para as entregas, junto da contratação de um motorista”, lembra. Com o novo funcionário, ele e o sobrinho Leandro Wentz, que esteve presente
desde a fundação da empresa, deixaram de entregar e focaram nas vendas. “Em 2001 mudamos de sede. Alugamos ¼ de um prédio, onde existia também uma fábrica de estofados, um show room, um depósito e uma residência. Com o tempo, fomos tomando conta e alugamos o prédio todo, onde até hoje funciona o faturamento e o escritório da Apex, passando o estoque para outra sede maior”, conta Wanderlei.”
A virada de chave foi a aposta nos cosméticos. Possibilidades promissoras de negócios se abriram. Com muita estraté-
gia, acompanhando as tendências de cada temporada e fazendo frente para trazer constantemente novidades, a Apex foi conquistando seus diferenciais no mercado.
Os funcionários Érion, Leandro, Rodrigo e Luisão, que fazem parte da história da empresa desde os primeiros anos, lembram bem dessa fase. “Vendíamos produtos que as outras empresas não queriam distribuir. Produtos novos, diferentes, o que nos dava a chance de chegar no cliente
e colocar na loja dele algo que ele nunca tinha visto”, afirma Leandro.
Para Rodrigo, o diferencial competitivo da Apex sempre foi seu caráter inovador. “Era uma empresa pequena, com poucos vendedores, mas já era diferenciada, já pensava fora da caixa”, complementa Luisão.
O atendimento adaptado às necessidades de cada cliente consolidou, na visão de Erion, a empresa no mercado. “Uma das principais estratégias foi o atendimento da nossa equipe de vendas, que foi muito treinada pelo Wanderlei. Além do foco nas novidades. A Apex sempre fez questão de vender valor e não preço.”
O segredo foi não ter medo de se lançar ao inusitado, mas sempre com sabedoria. “Às vezes a turma do alto escalão não acreditava tanto no projeto, mas o Wander sempre teve coragem de apostar forte e fazer as ideias darem certo. Isso foi crucial para o sucesso da empresa”, pontua Leandro.
“Sempre fomos os primeiros a identificar tendências do mercado. O cliente nos indicava determinado produto que ainda não estava no mercado e nós íamos atrás desse item para sermos os primeiros a distribuir, até sermos copiados pela concorrência, o que acontece até hoje”, reforça o diretor Wanderlei.
Nesta vontade de assumir o protagonismo no setor, surgiu a ideia de criar
Com visão empreendedora. Wanderlei, com auxílio de sua equipe, era o primeiro a indentificar as novidades e tendências do mercado
Quando assumimos integralmente a operação da distribuidora, a empresa deu uma forte guinada. Veio a ideia de inovar, a percepção de demanda do mercado farma e o acesso ao mercado de cosméticos.
marcas próprias. Tudo começou quando uma fábrica gaúcha que produzia pós sol, vendido com sucesso pela Apex durante a temporada de verão, acabou fechando. Rapidamente, Wanderlei acionou um parceiro na indústria e fez a proposta para criar um produto similar. Assim surgia o Perfect Sun, primeiro item produzido exclusivamente para a Apex, que foi carro-chefe de vendas. Na sequência, nasceram a Perfect Nails, com alicates, tesouras e pinças, e a Cleener, focada em higiene bucal.
“Começamos essa produção própria, pois enfrentávamos sempre o mesmo problema: a Apex identificava uma marca nova, trabalhava ela no Estado e quando já estava espalhada em todos os pontos de venda, o fabricante vendia para outra distribuidora, sem compromisso com a gente e com o trabalho que havíamos feito até então. Começamos nossos investimentos próprios e o Perfect Sun deu tão certo que hoje temos 5 marcas em andamento. Duas delas sendo produzidas na China onde temos uma empresa parceira de propriedade do meu irmão e outras 3 produzidas em solo nacional”, conta o diretor.
Além do lançamento dos rótulos exclusivos, Érion cita como momentos marcantes da Apex a conquista de novas praças no Oeste e no Sul de Santa Catarina, bem como o contrato de exclusividade assinado com a linha de maquiagens RK by Kiss NY.”
A empresa chega agora aos seus 25 anos com orgulho da relação próxima que alcançou com colaboradores e clientes. Rodrigo, um dos funcionários mais antigos da Apex, já saiu e voltou duas vezes para a empresa. Ganhou apoio do diretor quando decidiu se aventurar no empreendedorismo e retornou para assumir uma nova função. “Vamos dizer que o destino me colocou na Apex”, brinca.
O fato de a empresa não ser burocrática e permitir fácil acesso a todos, do entregador ao diretor, é uma das principais razões que fazem ele ver a distribuidora como uma família. “O que mais me motiva a trabalhar aqui é esse clima familiar. A gente chega, cumprimenta e conversa com todo mundo. A empresa cresceu muito e mesmo assim conseguiu manter
Sou a farmacêutica responsável da Apex desde 2002. Quando comecei a empresa ainda era bem pequena, eu fazia o trabalho de farmacêutica, que era pouco na época e também como tenho formação em Administração de Empresas fiquei responsável pela cobrança. Ali já aprendi muita coisa, o Érion foi um grande professor na função para mim, pois era recém formada e não tinha muita experiência prática. Depois, com o crescimento da empresa, também tive a oportunidade de crescer junto. A empresa não tinha uma área de TI e vimos a necessidade de modernizar o nosso atendimento e gestão, então eu fiz parte dessa implantação no início, lembro que o primeiro aparelho eletrônico que usamos era o Palm Treo, que na época foi de grande impacto e modernidade.
Conforme a empresa ia crescendo, tivemos que trazer gente mais específica para cada área e eu pude então, ao deixar a área de cobrança e TI, sempre aliada a função de farmacêutica, criar o setor de marketing da empresa, que é onde atuo até hoje e é a área que mais gosto. Sempre destaco que, por ser farmacêutica, procuro transmitir com muita seriedade e honestidade as informações sobre os produtos, bem como seu desempenho.
O desenvolvimento de produtos e embalagens das nossas marcas próprias também é uma área que atuo e me agrada muito, pois permite aliar o conhecimento das minhas duas áreas de formação. A pesquisa, os testes, o design, todas essas áreas são muito interessantes e me trazem muita satisfação ao ver o produto pronto e no mercado.
Por fim, dentro da área de marketing, também dou treinamentos sobre nossos produtos para clientes, presencial e online, o que me permite ter esse contato maior com nossos clientes e é uma troca muito construtiva. E o meu último projeto, que é o meu favorito, é a confecção da revista da Apex, onde trabalho no desenvolvimento dela juntamente com a Santa Comunicação.
Trabalhar na Apex para mim se mistura com a minha vida pessoal, já que sou esposa do Wander e temos vários familiares na empresa. Isso torna o ambiente de trabalho muito acolhedor e nos estimula a buscar atingir os objetivos juntos.
esse perfil. E ainda dá oportunidades para crescermos aqui dentro.”
Luisão tem uma trajetória parecida. Começou como vendedor, saiu, e retornou como gerente comercial. “Sempre gostei de trabalhar na empresa e quando surgiu o convite do Wander para voltar não pensei duas vezes. Escolhi a Apex por ser uma empresa sólida, que valoriza seus colaboradores e que sempre está à frente de seu tempo. Me sinto muito feliz trabalhando aqui, é minha segunda casa.”
Já, Wilham Thiago Wentz chegou em 2010 na Apex, numa fase mais consolidada da distribuidora. Sentiu que o novo emprego seria uma oportunidade de mudar de vida, sair da casa dos pais e entrar em uma empresa onde teria oportunidade de crescer. Ele começou como separador de pedidos e hoje é gerente de TI. “O ambiente foi sempre divertido, um clima de relação familiar, com cuidado no tratamento de cada colaborador, isso traz um comprometimento recíproco.”
A escolha de Vivian Luise Bauer pela Apex teve motivos em comum com os do
Sou cliente da Apex há muitos anos. Lembro quando Wanderlei chegava com um Chevette vendendo mel na minha farmácia. Tenho uma lembrança que no ano de 2000 fomos para uma convenção em Natal (RN) e lá vi o quanto ele era esforçado. Não parava um minuto de trabalhar. O crescimento se deve a grande dedicação e visão de negócio. As novidades em produtos são inúmeras, sempre atento em atender bem e oferecer o que há de melhor.
Todos esses 25 anos, sempre tivemos uma parceria com o Wanderlei. Profissionalmente sempre foi uma pessoa de caráter íntegro, cumpriu com a palavra, e foi mais que um representante da empresa, foi sempre um amigo da farmácia Rose. A Apex, além de uma empresa 100% confiável, proporciona uma enorme gama de perfumaria, aliás mais da metade de toda a perfumaria da farmácia Rose conta com produtos da Apex.
A minha relação com a Apex é de muitos anos, conheci o Wanderlei, proprietário da Apex, no início da carreira dele como empreendedor. Uma pessoa honesta, batalhadora, sempre correu atrás dos seus objetivos. A Apex é uma empresa com muitos produtos de qualidade que fazem a diferença no mix que oferecemos aos clientes. Parabéns pelos 25 anos de história.
“Sou cliente da Apex há mais de 20 anos. A Apex e o Wanderlei agregaram muito à nossa farmácia. Sempre com novidades do mercado, sempre trazendo coisas diferentes das outras empresas. Wanderlei é um grande vendedor, merece todo esse sucesso.Lembro que ele chegava com uma caixinha de papelão para vender os produtos e eu via nele uma pessoa muito esforçada. Sempre dizia; você vai longe! Parabéns por todos esses anos de história.
A empresa chega aos seus 25 anos com orgulho da relação próxima que alcançou com colaboradores e clientes.
colega. Ela foi de auxiliar financeira à gerente do setor, com orgulho da história que tem construído até aqui. “O que mais gosto na empresa é a constante capacidade de transformação e evolução em todas as áreas e setores. Sempre procurando o melhor para os seus colaboradores e parceiros comerciais.”
Sem deixar as raízes de lado, a Apex apostou alto, expandiu a estrutura, aumentou a equipe, investiu em novas tecnologias e chegou a marca dos mais de 3 mil clientes, sem nunca ter deixado de atender sequer um pedido.
O atendimento personalizado está no DNA da distribuidora. A preocupação em estar próxima do cliente, entregar as soluções e transmitir confiança foram fundamentais para consolidar a empresa. “Penso que, no fundo, esse é nosso maior diferencial, e prova que não queremos jamais perder nenhum cliente, seja ele grande, médio ou pequeno. A maioria dos nossos funcionários também tem mais de 10 anos de casa, conhece bem os clientes e sabe dar o melhor suporte, estreitando os vínculos e fortalecendo essa relação.”
Para o futuro, as expectativas não poderiam ser diferentes. Crescer, mas sem perder a essência. Carregando em cada nova fase a história de cada pessoa que passou pela empresa, a experiência com cada cliente, valorizando cada caminho percorrido para chegar a tantas conquistas.
“Os planos de crescer no futuro são primordiais em qualquer empresa, mas queremos manter a prática de sermos essa empresa sempre presente para nosso cliente e seguir identificando as tendências de mercado. Crescer com solidez, esse é o objetivo maior”, projeta Wanderlei.
Já são quase 5 anos trabalhando com a Apex. O time de vendas é muito bom, engajado, passa confiança para nós e realmente conseguiu levar nossa marca para os consumidores. A maneira como atua com os clientes é um diferencial, por esse atendimento próximo. A Apex tem credibilidade e construiu uma reputação muito boa em Santa Catarina. A gente tem muita confiança no trabalho deles, como eles têm no nosso.
“Trabalhamos com a Apex há dois anos, em setembro. É uma distribuidora muito estruturada, com uma equipe totalmente preparada, engajada, treinada e focada no PDV. Sempre tivemos uma boa relação e comprometimento com a marca. Confio em entregar minha marca nas mãos da Apex, pelo excelente trabalho que todos desempenham. E outro grande diferencial que percebo é o investimento contínuo na equipe de venda e de promotores. Nossa parceria é excepcional. Uma parceria comercial, mas que também já se tornou uma amizade. Temos os mesmos valores e isso muda o jogo totalmente.
A busca constante por novidades e produtos com a mais alta qualidade, seriedade nas tratativas comerciais e eficiência na totalidade da operação resumem nossos 15 anos de parceria. Seguramente, o destaque exponencial que a Apex contempla no mercado é fruto da visão de negócio sólida e do esforço e capacidade de toda a equipe liderada pelo seu fundador Wanderlei Wentz.
A nossa parceria com a Apex vem de uma história de 9 anos. Sempre foi uma relação de confiança e transparência. O maior diferencial da empresa é a valorização de seus colaboradores e clientes, que formam uma equipe focada e empenhada. Temos orgulho da distribuidora, pois sabemos que a Blant está sendo bem direcionada no mercado de Santa Catarina.
A relação comercial entre a Via Aroma e a Apex Distribuidora é uma parceria sólida e constante, afinal, são mais de 10 anos atuando em conjunto no desenvolvimento do market share no segmento de produtos de aromatização de ambientes e aromaterapia. A Apex consegue estabelecer uma relação duradoura com clientes e com seus fornecedores, sempre buscando aplicar estratégias de venda, fortalecendo a marca e, acima de tudo, preocupada em assegurar a satisfação dos clientes. Acreditamos que essas são premissas essenciais na consolidação de uma empresa forte e uma marca que gera impacto positivo na sociedade. A parceria comercial entre a Via Aroma e a Apex Distribuidora alcançou resultados positivos, fortalecendo a credibilidade mútua e consolidando uma relação de sucesso.
ANDRÉA REIS, Gestora administrativa Luatek
Trabalhamos com a Apex há cerca de 7 meses, em uma parceria forte e transparente. Esperamos estabelecer um vínculo de longo prazo e contarmos com um defensor da nossa marca. Os principais diferenciais da Apex são dominar o mercado, investir em inovação e ter um atendimento diferenciado.
Eu trabalho com a Apex desde 2010. Me marcou bastante o fato de o Wanderlei ser persistente, visionário, acho que o grande diferencial da Apex é ter ele na liderança. Uma pessoa que sabe onde investir e puxa a equipe para sonhar alto. Ele realmente está fazendo grande diferença na empresa. A Apex é um parceiro de crescimento, colaboração e cooperação.
“Há 7 anos temos uma parceria de sucesso com a Apex, baseada em respeito, comprometimento com a marca e excelência na distribuição e logística dos nossos produtos. É uma parceria que vai além dos negócios. Hoje, somos parceiros que buscam compreender a abordagem única da Apex, diferenciandose de seus concorrentes. Essa estratégia conjunta entre indústria e distribuidor facilita a expansão do nosso portfólio e dos negócios de nossas lojas parceiras, proporcionando as melhores condições possíveis. O maior diferencial da Apex é seu tratamento tanto para as marcas quanto para as lojas. Enquanto muitas distribuidoras buscam apenas o ‘produto do momento’, a Apex se destaca pelo excelente atendimento ao lojista, com logística exemplar e suporte no ponto de vendas. Isso cria um ambiente de confiança para os parceiros adquirirem produtos da Apex, fortalecendo as marcas da indústria.”
A Perfect Nails, marca própria de cutelaria da Apex já é um sucesso de vendas e giro! Palitos e espátulas de unha é o que não falta na nossa linha, mas ainda há algumas dúvidas sobre as diferenças entre eles e por isto hoje vamos falar um pouco mais sobre cada um deles:
Espátula Profissional (121): é mais fina e leve, já vem afiada, possui 2 cabeças: um lado para empurrar a cutícula com maior delicadeza e do outro para raspar o excesso. Indicada para manicures e podólogas, pois como já é afiada e leve, exige menos esforço para empurrar a cutícula e facilita o trabalho!
Espátula de Cutícula Profissional (110): indicada para empurrar e raspar a cutícula, é o modelo tradicional com pontas mais robustas. Pode ser usada tanto por profissionais quanto para uso doméstico.
Raspador Profissional (154): auxilia a profissional na remoção das cutículas mais difíceis e com excesso.
Palito de Cutícula
Desencravador (111): possui uma ponta chanfrada (para empurrar a cutícula) e uma ponta arredondada para retirar o excesso de esmalte ou desencravar.
Palito de Manicure
Profissional (147): possui duas pontas diferentes, uma lisa para remoção de cutículas e unhas encravadas e outra com ranhuras ásperas para agarrar o algodão, garantindo a remoção de cutículas e a limpeza perfeita das bordas do esmalte sem borrar.
Palito Desencravador
Profissional (152): auxilia no desencravamento de unhas com sua ponta precisa parecida com um gancho, além de possuir cabo antiderrapante que facilita o manuseio.
Palito de Unha (118): indicado para retirar o excesso de esmalte e para aplicação de adesivos, strass, etc.
Palito Boleador (112): indicado para profissionais de nail art para colagem de adesivos e desenho nas unhas.
Básico e Discreto
Permite modelar o formato e o grau de elevação dos seios Proporciona várias opções de uso.
Lavável e reutilizável.
Produzida com silicone na parte externa e cola medicinal de silicone na parte interna.
Proporciona hidratação intensa nos seios enquanto estiver em contato com a pele.
Tamanho único (2 fitas 80cm x 6cm)
O modelo clássico e mais pedido
Alta aderência
Pode ser lavado e reutilizado inúmeras vezes
Confortável, seguro e discreto
60% Borracha de Silicone
40% Silicone Medicinal
Comprime o abdômen pelo sistema de contração x aderência. O abdômen se mantém contraído e você nem sente que está utilizando. Durante o uso você consegue reduzir em até 10cm de medida abdominal. Produzida com tecido de compressão na parte externa e cola medicinal de silicone na parte interna, que tem o poder de hidratar a pele enquanto usa.
50% Espuma
30% Poliéster
20% Silicone Medicinal
Esconde o mamilo
Alta aderência
Pode ser usado várias vezes
Confortável e prático
50% Espuma
30% Poliéster
20% Silicone Medicinal
VOCÊ SABIA? A cola da Adere Up é de silicone medicinal dermatológica, clinicamente testada e aprovada e é produzida nos EUA. É pura qualidade e segurança!
ACleener, marca própria de higiene bucal da Apex, faz muito sucesso nos pontos de venda em que está cadastrada. Com 9 itens na linha, todos voltados para a escovação dental, atende adultos e crianças, com escovas macias e extra macias, ideais
para proporcionar uma escovação sem traumas e com muita eficiência!
Veja a opinião dos nossos clientes que têm os produtos cadastrados e estão muito satisfeitos com o desempenho no PDV e também com a qualidade!
A Jéssica da Poupalar cadastrou a Cleener pelo custo benefício e a confiança do nosso representante Leandro. Ela afirma que a marca tem uma qualidade sem igual. Além disso, todos os itens tem um ótimo preço final e mesmo assim ainda proporcionam uma margem de lucro muito legal para o negócio. Por fim, ela comenta que os clientes sempre retornam para efetuar uma nova compra e sempre muito satisfeitos. Preço e qualidade!
Já na Farmácia Serrana de Urubici, a Jeane comenta que sempre que apresentam algum item pra agregar aos demais produtos na farmácia, a primeira coisa que observa é de longe o design, a apresentação, sendo bonitos é meio caminho andado. Na sequência ela avalia realmente a qualidade e o valor pra sentir a competitividade com as outras marcas já existentes.
A Cleener apresentou todos os quesitos que ela procura, pois sabe da exigência do seu cliente. Também afirma que com certeza a marca veio pra ficar e ganhar destaque na gôndola. Finaliza afirmando que não pode deixar faltar os produtos porque geralmente o cliente que leva volta para buscar novamente e além do mais consegue trabalhar um preço bom e uma margem bem atrativa para a farmácia.
Então, o que você está esperando? Chame o seu representante e converse com ele! Temos ótimas condições para você cadastrar a linha e ter esses produtos de excelência para atender os seus clientes!
Se o cabelo é a moldura do rosto, nós somos o instrumento para a arte acontecer. Acreditamos que cada pessoa pode ser o que quiser, e por isso, inspiramos as expressões de todas as formase aqui falamos daquele corte de cabelo que eleva a autoestima, do penteado que realça a curvatura dos fios ou da coloração que representa cada momento, afinal, cabelo é muito mais do que apenas estética.
Seja no papo de salão, na internet ou nas ruas, estar perto e entender o que você procura nos ajuda em todo o processo de cocriação de nossos produtos, que são sempre desenvolvidos para atender às necessidades de um consumidor real. Nós amamos fazer arte juntos e sabemos que nenhum processo criativo existe sozinho.
Nós somos artistas e, como todo artista, somos apaixonados por beleza, emoção, transformação e liberdade. Vemos beleza em tudo o que fazemos, começando pelo design dos nossos produtos até tudo aquilo que vem depois dele. Para nós, por trás de todo cabelo há uma linda história e poder fazer parte de todas elas é um verdadeiro privilégio. E é assim que a nossa arte se multiplica e se reinventa num ciclo inesgotável de possibilidades.
A ProArt, marca de produtos para cabelos, já consolidada no mercado, principalmente para os profissionais, desde o início de 2022 faz parte do portfolio da Kiss NY. Como a Apex é distribuidora exclusiva da KissNY em SC, a marca passou a fazer parte do nosso mix de produtos em 2023. Com uma completa linha de escovas, pentes, prendedores de cabelos e vários acessórios para cuidados com os cabelos, a KissNY e a Apex oferecem o que há de melhor em produtos para cuidar e destacar ainda mais os cabelos!
Veja alguns itens!
Voltada para o profissional, Alisa e escova os fios com perfeição. Seu corpo em alumínio aquece rapidamente e distribui o calor de maneira uniforme, tornando o processo de secagem mais rápido, possui cerdas mistas de altura dupla que proporcionam maior tração, facilitando o trabalho. Possui também o “hairpick” na ponta do cabo e anel anti deslizante.
Para desembaraçar os fios durante o banho com praticidade, seus dentes largos facilitam a espalhabilidade dos cremes, ajudam no desembaraço do cabelo de forma prática desfazendo os nós e evitando a quebra. Desliza nos fios molhados e possui o cabo em formato de gancho para deixar pendurado no chuveiro! As pontas são arredondadas para proteger o couro cabeludo, é fácil de limpar, resistente e durável.
Modelo exclusivo da ProArt!
Para uso em casa, proporciona alinhamento dos fios com desembaraço fácil.
A Easy Flex possui cerdas macias e confortáveis que auxiliam na limpeza do couro cabeludo. Vazada com base flexível que ajusta ao formato da cabeça e facilita a pega dos fios. Não repuxa os fios molhados e desembaraça em 10 segundos!
O cetim auxilia no controle do frizz do cabelo. Por ser um tecido de fibra lisa e macia, o cetim, em contato com os cabelos, reduz o atrito e não absorve a oleosidade natural dos fios, evitando o aspecto ressecado. A touca de cetim é antifrizz, evita a quebra dos fios, previne nós e mantém a umidade natural dos cabelos. Pode ser usada para dormir, sob o capacete, no banco do carro e até naquele dia de faxina!
Já a xuxinha de cetim é um item indispensável para quem se preocupa com a saúde e integridade dos seus cabelos. É antifrizz, antiquebra e antinó. Pode ser usada para diversos modelos de penteados sem danificar os fios.
Ideal para texturizar os fios com precisão e eficiência. Com 2 tamanhos diferentes em um único produto. Com dupla face, é resistente e durável e seu formato curvado encaixa melhor na cabeça. Modela e define cabelos crespos e cacheados.
BODY SPLASH KISS NY
Ampliando a sua linha corporal, a Kiss NY traz 4 tipos de Body Splash! Todos intensamente perfumados e com fixação prolongada, leves e práticos e ainda com Vitamina E na fórmula! As fragrâncias são:
Lady in Red: com ameixa negra, bergamota, framboesa e lírio do vale. Fragrância floral frutal descontraída e marcante que revela toda a irreverência e a autenticidade de uma mulher sensual e sofisticada.
Sun Kisses: com violeta, pimenta rosa, praliné e baunilha. Inspirada na luminosidade e no brilho de um dia ensolarado, é uma fragrância floral gourmand, que inspira positividade e coragem.
Sweet Heart: com flor de laranjeira, caramelo, sândalo e baunilha. É uma fragrância floral oriental, que convida a viver os momentos mais doces e femininos.
Night Love: patchouli, bergamota, dama da noite e vetiver são as fragrâncias que exalam autenticidade e ousadia em todos os sentidos. Sua fragrância é chipre floral, chique e sensual para as noites e momentos mais poderosos.
Trazendo para os cabelos o conceito “gourmand”, que significa que o aroma dos produtos de beleza lembram sabores da culinária, com ingredientes que aguçam o apetite como baunilha, caramelo, chocolate, algodão doce, frutas, etc, a Glatten lançou o Cronograma Gourmand, com 3 máscaras super perfumadas e com alto desempenho, para deixar os cabelos muito bem tratados e perfumados. Indicadas para cabelos cacheados, lisos ou quimicamente tratados, são 3 tipos:
Merengue Capilar – Reconstrução: creminho com textura de chantilly, desmaia os cabelos, contém na fórmula ceramidas, arginina, proteína do trigo e manteiga de manga. Repara as fibras e dá muito brilho, além do aroma único de chiclete de morango.
Algodão Doce – Hidratação: possui extrato de mirtilo, pantenol e óleo de algodão doce. Sua ação é de hidratar profundamente, combater o ressecamento e devolver o brilho e a maciez aos seus cabelos. Além de diminuir o frizz e selar as cutículas, deixando os fios alinhados e disciplinados por muito tempo. Ah, não podemos esquecer do delicioso aroma de algodão doce!
Butter Cream – Nutrição: com manteiga de karité, óleo de amêndoas e extrato de baunilha, sua textura é cremosa e de excelente espalhabilidade, perfeito para todos os tipos de cabelos. Ele penetra profundamente nos fios proporcionando uma nutrição intensa que os deixa desmaiados e cheios de brilho. E o aroma intenso de baunilha dá o toque final.
BUTTER BOMB LIP GLOSS RUBY KISSES
Esse lançamento é um Gloss labial que dá brilho e hidrata os lábios. Possui “efeito glossy” com brilho acetinado e textura leve e super confortável, de forma que hidrata os lábios intensamente sem ser pegajoso. Sua fórmula tem Vitamina E, que hidrata os lábios e é antioxidante e Manteiga de Karité que nutre profundamente e evita o ressecamento.
Além disso tem pincel aplicador macio e preciso que facilita a aplicação. Pode ser usado sozinho ou com batom para um acabamento brilhante. E pra completar é livre de crueldade animal pois não é testado em animais. São 6 cores com nudes, rosas e vermelhos.
A Ruby Kisses, linha de maquiagens da KissNY é exclusividade da Apex em SC está de cara nova, com a sua identidade visual repaginada, trazendo mais elegância e modernidade. Mas não foi somente isso que mudou! A marca está trazendo cada vez mais novidades e lançamentos, contando com uma linha super completa e moderna.
As principais novidades deste ano foram as bases no estilo skin tint (ou tinta de pele) e os corretivos under eye (sob os olhos). Mas a marca já tinha outros 2 tipos de bases e corretivos e isso pode gerar algumas dúvidas no consumidor de qual produtos é o mais adequado. Por isso aqui vamos pontuar bem essas diferenças para podermos orientar melhor nossas clientes na escolha do produto correto para sua necessidade.
Falando primeiro então do lançamento, a Skin Tint é uma base super leve, feita na Coreia do Sul, toda dentro dos conceitos de K-beauty, porém adaptada para a pele e clima brasileiros. Tem uma fórmula leve e confortável, acabamento matte que não craquela, longa duração e é vegana. Além disso, trata a pele durante seu uso pois a fórmula tem esqualano, niacinamida e ácido hialurônico. Ideal para uso no dia a dia, pois é leve, mas também pode ser usada em produções mais ousadas pois permite a construção de camadas. Ah, e ainda conta com tons super claros e tonalidades rosadas, amareladas e neutras.
O contorno é ideal para dar profundidade à maquiagem e destacar as formas do rosto. A mini paleta de contorno com 3 tons é ideal para levar na necessaire, é compacta e funcional! Textura soft, fácil de espalhar e ainda é vegana!
A linha super fixo, que conta com base e corretivo, traz uma cobertura de resultado natural e toque aveludado, cobertura média e semi-matte, que também permite a construção de camadas, aplicação uniforme e longa duração. É a base ideal para o uso diário e a aparência natural.
O corretivo Super Matte é aquele corretivo de alta cobertura e alta fixação, acabamento super-matte, como já diz o nome. Tem o toque seco e o destaque aqui é o aplicador micro corretivo, que é muito prático.
O Under Eye é o tipo de produto que quem testa já se apaixona! Com alta cobertura, sem craquelar! Tem a textura leve, dessa forma não marca as linhas de expressão, ao contrário, ajuda a disfarçálas. É resistente à transferência, suor e umidade. Além de tudo isso, ainda trata a pele, pois tem em sua fórmula ativos que hidratam – ácido hialurônico, vitamina E e óleo de argan, e ajudam a reduzir e tratar as olheiras, extrato de pepino e cafeína. E conta também com cores super claras!
O Under Eye Powder é um pó translúcido super fino perfeito para a área dos olhos, pois traz o efeito “soft focus” que é um “photoshop”, dando luminosidade e disfarçando as imperfeições. Não acumula nas linhas de expressão e ainda tem os mesmos ativos do corretivo! A dupla ideal para usar contra as olheiras e outras imperfeições!
Para finalizar a pele, o pó compacto está com a embalagem nova, mais moderna, mas com a mesma qualidade de sempre! Vem com espelho e esponja de aplicação. É leve, com resultado natural, semi-matte, aplicação uniforme e de longa duração. São 10 tons diferentes para atender desde as peles mais clarinhas até as mais morenas!
As paletas da RK trazem cores com alta pigmentação e longa duração, textura fácil de espalhar e que atende diversos tons de pele. Versáteis, podem ser usadas como bronzer, ilumidador e até como sombra!
Já o Tropicoco são bronzers com delicioso aroma de coco que têm efeito matte e ainda tem ativos como o ácido hialurônico, niacinamida e Vitamina B5!
A textura bouncy em cosméticos quer dizer que eles são “fofos” ou “almofadados”, são cremosos mas ao aplicar tornam-se um pó aveludado, muito agradável na pele. Isso os torna versáteis e muito fáceis de aplicar, podendo ser usados como blush, batom, sombra, contorno, iluminação, etc… O Melon Pop tem aroma de frutas e acabamento aveludado e o Diamond Pop é cintilante. Podem ser aplicados com os dedos, pincéis ou esponjas, como já disse, super versáteis!
A Ruby Kisses tem 8 tipos diferentes de máscaras para cílios. Duas delas são as mais sofisticadas Bad Girl Gang –com pincel ampulheta para um olhar dramático e com volume e a Good Girl Gang com o pincel triple ball para um olhar romântico e maior definição. Ambas são à prova d´água.
Já na linha mais divertida, temos 6 tipos de pincéis para atender todos os estilos:
Pincel Volume & Curva (RCM01BR)
– Curvatura absoluta até para cílios retinhos –resistente a água
Pincel Volume & Definição (RDMW01BR)
– Cílios cheios e sem bagunça - à prova d´água
Pincel Volume & Definição (RDM01BR)
– Super definição –Super Filme*
Pincel Volume & Curva (RCMW01BR)
– volume e curvatura perfeita - à prova d´água
Pincel Volume & Alonga (RVM01BR)
– Cílios mais compridos
– Super Filme*
Pincel Mega Volume (RVMW01BR)
– Olhar dramático e intenso o dia todo - à prova d´água
*A tecnologia super filme reúne o melhor dos dois mundos pois resiste à umidade e sai facilmente com água morna, sem dar o “efeito panda”.
Muitos lançamentos de batons Ruby Kisses! E cada um tem a sua característica! Veja a seguir!
Batom Clássico – o tradicional batom que nunca sai de moda! Com alta pigmentação, condiciona, repara e previne os lábios rachados. Cores cremosas e cintilantes.
Batom Matte – cores super pigmentadas e acabamento matte, porém com toque aveludado e confortável nos lábios. Não transfere e tem longa duração. É vegano.
Power Matte – batom líquido matte, com acabamento matte e cores super pigmentadas. Fórmula aveludada e confortável nos lábios, possui aplicador anatômico que se encaixa perfeitamente nos lábios e permite uma aplicação precisa. Vegano e sem transferência!
Fale com o nosso representante e saiba como ter a linha e o display da Ruby Kisses na sua farmácia ou loja!
Dica
Dia das crianças, final do período escolar com celebrações, verão até o Carnaval… nesse período festivo do ano, muitas pessoas gostam de inovar na cor dos cabelos. E para atender a todos os tipos de preferências, a Apex oferece várias opções de tintas coloridas para cabelos.
A linha traz máscaras pigmentantes temporárias que tem longa duração, permitindo fazer uma mudança que não é permanente, mas não vai sair nas primeiras lavagens. como as embalagens da linha são de 50ml, é ideal para fazer multi mechas, pois o consumidor pode utilizar várias cores sem ter sobras. Sua fórmula completa colore e trata os fios, já que possui agentes hidratantes e nutritivos.
São 8 cores bem intensas e inspiradas em meninas de verdade que transmitem a essência de cada cor!
Anna – Rosa, Bhia – Azul, Cris – Amora, Duda – Chocolate, Debby – Amarelo, Isa – Laranja, Julie – Vermelho e Rafa – Roxo.
Já para quem quer somente uma cor para um evento único, o ideal são as tintas em spray da My Party. São 13 cores vibrantes que colorem intensamente e saem com shampoo na primeira lavagem!
A Neez também traz as tintas temporárias em spray, com destaque para as tonalidades ouro e prata que dão um tom metalizado e também as opções glitter ouro e glitter prata, que podem ser usadas em pentados e produções mais elaboradas, com o lindo acabamento de glitter.
As cápsulas para tratamento em dose única da Cápsula Hair já são um sucesso. Muito práticas, são ideais para o cronograma capilar e por terem apenas 18g não tem desperdício e ficam com ótimo valor para a consumidora. A ação delas se dá em 3 minutos, sendo assim muito práticas e podendo ser utilizadas durante o banho.
A novidade na linha são as cápsulas veganas. Feitas com ingredientes de origem vegetal, oferecem o cronograma capilar completo.
São 3 tipos:
Babosa e Algas – Hidratação, Aminoácido do Trigo – Reconstrução e Óleo de Ojon – Nutrição.
E para as lisas de plantão, a super novidade da Softhair é a linha Lisos. Com Shampoo, Condicionador e Máscara de tratamento, é ideal para a manutenção de cabelos lisos naturais ou alisados, pois tem ação antifrizz. A combinação de silicone com extrato de tamarindo e karité proporciona o efeito anti estático, entregando o alinhamento perfeito aos fios. Para uso diário, deixa os fios mais leves, lisos e soltos, além de hidratar e nutrir. Livre de parabenos, petrolatos, corantes e sal.
Abeleza e o bem-estar estão cada vez mais ligados. Cuidar de si para sentir-se bem é uma tendência que cresce cada vez mais. Percebendo essa tendência, a Apex, que já trabalhava com a Via Aroma desde 2012 fortaleceu a parceria esse ano, ampliando a linha de produtos oferecidos, trazendo ainda mais opções para os nossos clientes.
A Via Aroma é uma empresa especializada em aromatização de ambientes, iniciada em 2001 com o desafio de criar um produto de fácil utilização para difundir a prática de aromaterapia. Assim foi desenvolvido o Aromatizador Elétrico, uma forma prática e segura, para utilização de óleos essenciais e essências aromáticas através da difusão por calor. A Via Aroma surgiu então através do desenvolvimento deste aparelho elétrico, foram anos de desenvolvimento para alcançar a melhor forma de aromatizar ambientes através do calor. O sistema elétrico foi desenvolvido internamente, assim como a estrutura externa do aparelho. O aromatizador é leve, fácil de higienizar e de baixo consumo. A segurança é garantida pelo corpo de porcelana, que impede o contato com a parte elétrica. Sua temperatura e consumo se mantêm estável, não oferecendo risco de superaquecimento em sua permanência na tomada. O plug inteligente possibilita o encaixe em qualquer orientação de tomada. O produto possui alta durabilidade e a empresa oferece garantia de 1 ano. Com uso versátil em aromatização de ambientes, o aparelho aromatiza 30m², podendo também ser utilizado com óleos essenciais na prática de aromaterapia.
Ampliando o seu leque de produtos, trouxe as essências, difusores de ambientes, home spray e por fim os óleos essenciais e os cosméticos, tudo com a assinatura de qualidade da Via Aroma. Vamos falar um pouco agora de seus principais óleos essenciais e seus usos mais populares.
Primeiro vamos falar da diferença entre as essências e os óleos essenciais.
A Essência é sintética, geralmente feitas em laboratórios e visam reproduzir de maneira mais econômica o aroma obtido nos óleos essenciais. Servem para perfumar apenas e não têm efeitos terapêuticos. Possuem grande variedade e podem ser livremente combinadas entre si. IMPORTANTE : Se a pessoa for alérgica, a essência, por ser sintética, pode desencadear reações alérgicas. Nesse caso é indicado o uso somente de óleo essencial.
dos. São substâncias naturais e concentradas repletos de compostos que trazem benefícios físicos e emocionais.
Os óleos essenciais da Via Aroma são 100% puros e naturais, extraídos de plantas e certificados pelo IBD (Instituto Biodinâmico de Desenvolvimento Rural) e são usados na aromaterapia.
A Aromaterapia é o uso de óleos essenciais para tratar problemas de saúde física e mental. Os compostos moleculares dos óleos essenciais têm propriedades terapêuticas, pois ao serem inalados as informações dessas moléculas chegam rapidamente até o cérebro e são capazes de regular os sistemas nervoso e hormonal, pressão arterial, respostas emocionais e desempenho cerebral, entre outras funções.
O Óleo Essencial é extraído de partes de plantas (flores, folhas, raízes, etc) por processos específicos, geralmente de destilação por arraste de vapor d´água. São, portanto substâncias naturais repletos de compostos capazes de trazer benefícios para o corpo e mente. Cada óleo possui funções terapêuticas específicas que devem ser utilizadas corretamente para a obtenção dos resultados deseja -
Para produzir 1kg de óleo essencial de camomila alemã é necessário 1 tonelada da planta! Por isso alguns óleos essenciais têm o valor bastante elevado, devido à quantidade de plantas necessárias, e também devido ao processo de extração do óleo, que pode ser de alto custo.
Importante lembrar que a Aromaterapia é um tratamento de saúde complementar e deve ser feito acompanhado de um profissional qualificado e nunca deve substituir o tratamento convencional.
Quais os óleos essenciais mais conhecidos e utilizados, e consequentemente os mais vendidos?
• Aspectos emocionais: Relaxante e calmante, auxilia na redução de ansiedade e estresse, promove tranquilidade.
• Aspectos físicos: Ação anti-inflamatória, analgésica, antisséptica e imunoestimulante, sedativo, melhora a qualidade do sono, melhora a imunidade do organismo.
• Aspectos cosméticos: Adstringente e cicatrizante, regenerador da pele, pode ser útil para herpes, insolação, alergias.
• Aspectos emocionais: Revigorante, traz energia e vitalidade, proporciona equilíbrio e conforto, ajuda com cansaço, fadiga, tristeza, estresse e tontura.
• Aspectos físicos: Ação anti-inflamatória, analgésica e antisséptica, tônico digestivo, bom para indigestão, azia e mal-estar, expectorante e descongestionante, promove liberação das vias nasais, auxilia com problemas respiratórios (rinite, sinusite).
• Aspectos cosméticos: Antioxidante, ajuda a reduzir oleosidade da pele e cabelos, auxilia no trato de acnes e cravos, refrescante, alivia insolação, estimulante, ajuda no trato de celulites.
• Aspectos emocionais: Renovador e revitalizante, purifica e limpa a energia do ambiente; Promove a confiança;
• Aspectos físicos: Ação anti-inflamatória, anti-infecciosa, antibiótica, antiviral e antifúngica, auxilia no trato de inflamações, especialmente cutâneas, ajuda com infecções na boca e garganta (gengiva inflamada, dor de dente, afta), pode ser eficaz para otites e candidíase.
• Aspectos cosméticos: Potente adstringente, excelente para redução de oleosidade, ajuda no trato de micoses de unha, efeito purificante, auxilia com feridas e espinhas inflamadas, ajuda a evitar a queda de cabelos.
• Aspectos emocionais: Relaxante, ajuda a diminuir tensão, ansiedade, irritabilidade e raiva, benéfico para sintomas de depressão, pânico e fobias, promove entusiasmo e criatividade, tônico que desperta a sensualidade, ajuda na resolução de problemas de relacionamento.
• Aspectos físicos: Ação antisséptica e sedativa, age como hipotensor, podendo amenizar taquicardia e palpitações, regulador hormonal feminino, auxilia com sintomas de TPM e menopausa, afrodisíaco, benéfico em caso de frigidez e impotência sexual;
• Aspectos cosméticos: Ajuda a reduzir oleosidade de pele e cabelos, estimula o crescimento capilar, efeito rejuvenescedor e cicatrizante para a pele.
• Aspectos emocionais: Estimulante mental, ajuda a melhorar concentração e a memória, promove mais vitalidade física e mental.
• Aspectos físicos: Ação analgésica e anti-inflamatória, ajuda com dores musculares, benéfico para o sistema respiratório, expectorante, antisséptico e mucolítico, melhora a oxigenação do corpo.
• Aspectos cosméticos: Ação antioxidante e cicatrizante, auxilia na redução da oleosidade de pele e cabelos, estimula a circulação e ajuda a reduzir varizes, estimula o crescimento capilar e ajuda a reduzir caspas.
• Aspectos emocionais: Energizante e revigorante, ajuda a manejar ansiedade e estresse, auxilia em casos de desânimo, tristeza e melancolia, trabalha a criatividade e inspiração;
• Aspectos físicos: Ação antisséptica, antiespasmódica, analgésica e antiviral, benéfico para o sistema digestório, ajuda a regular o apetite, efeito detox, bom para o fígado e sistema linfático, acalma a agitação e hiperatividade infantil, melhora o sistema imunológico.
• Aspectos cosméticos: Diurético, estimula a circulação sanguínea, estimula o colágeno da pele e ajuda com celulites e estrias.
• Aspectos emocionais: Traz equilíbrio emocional, útil para conflitos internos com a figura materna, auxilia na redução de medos e inseguranças, facilita o relacionamento interpessoal.
• Aspectos físicos: Ação anti-inflamatória e antisséptica, equilibrador hormonal feminino, ajuda com sintomas de TPM e menopausa, pode ser eficaz contra candidíase.
• Aspectos cosméticos: Rejuvenescedor, útil no trato de acnes, psoríase, eczemas e rosácea; ajuda com celulites e estrias (massagem).
• Aspectos emocionais: Relaxa e acalma, estimula o raciocínio, é bom para a mente, promove o foco e traz clareza mental.
• Aspectos físicos: Ação analgésica, anti-inflamatória, antisséptica e antiviral, pode ser útil para sintomas respiratórios como tosse, sinusite, rinite e asma, desintoxicante hepático e bactericida, auxilia com dores musculares e articulares, pode ser usado para limpar e desinfetar ambientes.
• Aspectos cosméticos: Tem efeito cicatrizante para a pele, descongestionante, ajuda a reduzir oleosidade.
LEMONGRASS
• Aspectos emocionais: Promove concentração e foco, induz a criatividade e traz inspiração.
• Aspectos físicos: Ação anti-inflamatória, analgésica e antisséptica, auxilia em problemas respiratórios (asma, bronquite, rinite e sinusite), ajuda no tratamento de enxaqueca e dores de cabeça no geral, repelente natural de insetos.
• Aspectos cosméticos: Ajuda na redução de oleosidade e acnes, estimula a circulação, auxilia em massagens modeladoras.
CITRONELA
• Aspectos emocionais: Pode diminuir a irritabilidade e nervosismo, ajuda com sentimentos e sensações ruins, estimula a mente e a criatividade, revigorante, auxilia com casos de esquecimento, ameniza fadiga e cansaço.
• Aspectos físicos: Desodorante, faz controle de odores corporais e do ambiente, pode aliviar picadas de insetos, repelente natural de insetos.
Todos os óleos essenciais da Via Aroma possuem laudo cromatográfico que atesta a sua pureza e podem ser consultados no site da Via Aroma
Além das Essências e Óleos Essenciais, a Via Aroma conta ainda com uma completa linha de produtos para perfumar o ambiente e tratar a pele e cabelos.
DIFUSORES DE VARETAS –Com as mesmas fragrâncias das essências e luxuosa embalagem de vidro, perfumam e decoram o ambiente.
HOME SPRAY – Forma prática e instantânea de perfumar qualquer ambiente.
ÁGUA PARA PERFUMAR
– Ideal para usar em tecidos como roupas, cortinas, tapetes, roupas de cama. Deixa perfumado e evita o mofo.
Os difusores, home spray e Águas para perfumar contam com refis para reposição sem ter assim a necessidade de comprar novamente a embalagem.
COSMÉTICOS – Linha com creme para mãos, hidratantes corporais, body splash, esfoliantes, sabonetes líquidos e águas termais, tudo feito com óleos essenciais e com finalidades específicas como energizar, desintoxicar, trazer bem-estar, cuidado feminino, etc.
SACHÊS
PERFUMADOS – Para perfumar armários, gavetas, etc. Também ajudam a evitar o mofo.
Destaque para a linha Basic, que traz o Shampoo, Condicionador, Esfoliante e Creme facial em uma fórmula base que pode ser customizada adicionando o óleo essencial de sua preferência.
Ter os cabelos lisos é uma preferência de muitas consumidoras. Seja pela moda, pela estética ou pela praticidade, os cabelos lisos nunca saem de moda e proporcionam um visual sofisticado e que se adapta a todos os gostos.
A evolução da indústria proporcionou a criação de diversos produtos que alisam os cabelos com eficácia e segurança. Porém, a grande variedade de produtos às vezes pode confundir. A Glatten tem uma ampla linha de alisantes, para todos os tipos de cabelos, por isso trazemos aqui um pequeno “guia” com orientações de como identificar qual é o produto mais indicado para cada cabelo e consumidora!
Quando se fala em alisantes capilares, quase que imediatamente se associa o alisamento ao formol. O formol é um ativo que age como conservante em baixas concentrações. Nos limites autorizados pela ANVISA, tem ação conservante, ou seja, não alisa os fios, apenas conserva o produto.
O formol em altas concentrações pode causar alergias, queda de cabelos, problemas respiratórios e até câncer em casos de exposição prolongada. Portanto, nenhum alisante da Glatten tem o formol como ativo alisante.
Veja a seguir os alisantes que são ZERO formol e os que contém o formol como conservante, dentro dos limites autorizados pela ANVISA. Todos os produtos da Glatten estão devidamente regularizados.
Uso profissional – Espelhamento (Todos os tipos de cabelos)
• Alisantes: óleo de açaí, tanino de uva e o ácido cítrico.
• Hidratantes: aloe vera e D-pantenol
• Reconstrutores: proteínas da seda, soja e Whey, arginina, serina, glicina (aminoácidos).
• Proporciona: reposição de massa + alisamento e redução de volume
• Não causa ardência e não tem cheiro de formol
• Duração de até 6 meses
• A diferença entre o creme e o líquido é que o creme tem maior ação reconstrutora, podendo ser usado em cabelos mais fragilizados e que precisam de reposição de massa.
Orgânico (Todos os tipos de cabelos)
ATIVOS
• Alisantes: ácidos hialurônico, acético e glicólico
• Hidratantes: lanolina manteigas naturais
• Reconstrutores: colágeno, arginina, glicina, lisina
• Proporciona: Redução de volume e frizz
• Não causa ardência e não tem cheiro de formol
(Cabelos Crespos)
ATIVOS
• Alisantes: ácidos lático, tânico, cítrico
• Hidratantes: Manteiga de cacau
• Proporciona: reestruturação e realinhamento térmico, liso semi-definitivo
• Não pesa nos fios e não altera a coloração
(Cabelos opacos e sem vida)
ATIVOS
• Alisantes: extrato glicólico de quiabo - possui alto poder de desintoxicação das fibras capilares, além de ser rico em proteínas e aminoácidos,
• Proporciona: tratamento completo de reposição de proteínas, reposição hídrica e um liso perfeito. Alisa 100% os seus cabelos já na primeira aplicação
(Todos os tipos de cabelos)
ATIVOS
• Alisantes: Ácido Vegetal (tanino da maçã)
• Reconstrutores: aminoácidos
• Proporciona: 100% liso na primeira aplicação em cabelos virgens pode ser aplicada e não precisa enxaguar ou ter tempo de pausa na aplicação
(Todos os tipos de cabelos)
ATIVOS
• Alisantes: ácido tânico e lático
• Hidratantes e Reconstrutores: blend verde: formado por aloe vera (babosa), extrato de bamboo e calêndula. ação: hidratante, tonificante, cicatrizante, suavizante, umectante, refrescante, anti alergênica e anti inflamatória.
• Proporciona: fios extremamente lisos e saudáveis
• Não causa ardência e não tem cheiro de formol
• Duração de até 2 meses
Para reconstrução de cabelos com química
ATIVOS
• Alisantes: ácidos lático e hialurônico
• Reconstrutores: Biotina, vitamina b7
• Proporciona: reposição da massa perdida dos fios danificados por processos químicos, diminui o frizz.
Retexturizador (Todos os tipos de cabelos)
ATIVOS
• Alisantes: glicina, arginina, ácidos glicólico e lático
• Hidratantes: extrato de blueberry, extrato de pitaya
• Reconstrutores: colágeno, queratina, lisina
• Proporciona: Redução de volume e frizz
• Não causa ardência e não tem cheiro de formol
Prático, com resultado de salão em casa (Todos os tipos de cabelos)
ATIVOS
• Alisantes: Ácido Vegetal (tanino da maçã)
• Hidratantes: Aloe vera e óleo de macadâmia
• Reconstrutores: aminoácidos, extrato glicólico de camomila e gérmen de trigo, proteína do trigo, colágeno
• Proporciona: Redução de volume e frizz
• Como é ativado pelo calor, ele pode ser usado somente para reduzir volume e frizz, sem alisar completamente e também para soltar cachos e diminuir o frizz.
Para identificar o formol, é preciso ler a composição do produto, que está no verso. Ele pode aparecer de diferentes formas, mas todas elas são algum tipo de formol. Veja abaixo as mais comuns:
� Formaldeído
� Ácido glioxílico
� Oxiacetamido
� Methyleno Glicol
� Methanal
� Óxido de Metileno
� Oximetileno
� Oxomethane
� Formalina
� Aldeído Fórmico
� Fanoform
� Formalith
Antes de realizar qualquer procedimento de transformação nos cabelos como alisamento, tintura, etc, é importante e indispensável fazer o TESTE DE MECHA para garantir que o cabelo não irá sofrer corte químico o também para garantir que a pessoa não tenha nenhuma reação alérgica. GESTANTES, LACTANTES, ALÉRGICOS, EPILÉTICOS, CRIANÇAS, devem sempre consultar o seu médico antes de utilizar qualquer produto de transformação capilar. Sempre que possível recomenda-se fazer a aplicação com o auxílio de um profissional. Use prancha Nanotitanium de qualidade.
ATENÇÃO! Siga sempre as orientações de aplicação que estão no rótulo do produto!!!!
Desde a sua chegada na Apex no início de 2023 os brincos da Ornami são um sucesso total! O giro no ponto de venda é garantido! Veja as principais características e os benefícios dos brincos da Ornami, que tem a qualidade, higiene e segurança como suas principais características.
4 Feito em aço cirúrgico 316 – Hipoalergênico;
4 Já vem esterilizados e prontos para uso;
4 Esterilizado com Óxido de Etileno, que é o esterilizante usado em hospitais para esterilizar equipamentos cirúrgicos;
4 Essa esterilização tem Lote impresso na embalagem, válida por 2 anos;
4 Garantia de 3 a 4 anos quando em uso;
4 A zircônia da Ornami é de alta qualidade, não perde cor e não fica embaçada ou leitosa.
4 Testes de qualidade realizados no Brasil, com registro na Anvisa impresso na embalagem.
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Veja na imagem onde é o local correto dos piercings e saiba como orientar o consumidor!
O Lifting Instantâneo Nupill efeito Cinderela combate as linhas de expressão e bolsas na região dos olhos entregando resultado de alto impacto em minutos e tem efeito duradouro de 5 a 8 horas. Ele tensiona a pele e reduz expressivamente as linhas de expressão e flacidez. O uso a médio e longo prazo retarda o envelhecimento da pele e mantém a pele mais hidratada, lisa e firme por mais tempo pois contém ácido hialurônico e ativos antioxidantes.
A Mizz traz uma linha de alta qualidade em produtos para o rosto. São itens que já entregam resultados na primeira aplicação, mas que também tratam e melhoram a pele a longo prazo. Esse desempenho acaba fidelizando o consumidor e fazendo com que os produtos tenham um ótimo giro no ponto de venda, pois ele volta para a recompra. Veja alguns itens que são sucesso total!
Efeito botox já na primeira aplicação. Suaviza linhas finas, rugas e tensiona a pele, dando mais firmeza. Além disso, tem textura de primer que dá um “efeito photoshop” e auxilia na fixação da maquiagem. A longo prazo seus ativos previnem o envelhecimento da pele e auxilia no clareamento de manchas.
Para uma nail art prática, sem complicação e sem demora, os adesivos e joias para unhas da Paty Adesivos são a solução. Com desenhos variados para atender todos os gostos, os adesivos são fáceis de aplicar e tem duração de até 1 semana. Também oferece as joias para unhas, que são puro luxo! Basta colocar sobre o esmalte ou base e finalizar com um top coat e pronto!
Efeito de clareamento das olheiras, suaviza as bolsas abaixo dos olhos 5 minutos após a aplicação, é isso mesmo! O efeito é praticamente imediato, o famoso “efeito anti ressaca”! A longo prazo auxilia na prevenção das rugas e sinais de cansaço, suaviza bolsas e clareia as olheiras. Além de tudo, ainda estimula a produção natural de colágeno, ilumina e restaura a maciez da pele ao redor dos olhos.
e tem secagem super-rápida, além de ser hipoalergênico!
A Luatek, além de ter a completa linha de difusores ultrassônicos, que decoram, iluminam, perfumam e ainda fazem a aromaterapia nos ambientes, também possui uma linha de aparelhos eletrônicos para cuidados pessoais e de beleza. Nesta matéria vamos mostrar como utilizar as duas últimas novidades de marca que chegaram aqui na Apex e prometem ser um sucesso de vendas na temporada.
O modelador de cílios é uma super novidade para quem gosta dos cílios bem curvados. Isso porque ele é diferente dos modeladores comuns. Ele possui uma base de metal que aquece e modela os cílios de forma natural e rápida! A temperatura é de 65ºC a 85ºC, suficiente para curvar os cílios. Podemos dizer que é tipo um “babyliss de cílios”! E o carregamento é com o cabo USB que já vem com o produto.
1. Pressione o botão liga/ desliga por 1,5 segundo para ligar e inicie o préaquecimento, que é cerca de 30 segundos.
- Luz Verde: Baixa temperatura
- Luz azul: Alta temperatura
2. Enrole os cílios de baixo para cima e pressione na base dos cílios por aproximadamente 3 a 5 segundos.
3. Depois que a raiz dos cílios for pressionada, as peças do cabo se movem mais de 90º
4. Solte suavemente
5. Após o uso, aplique a máscara para cílios para aumentar o efeito. A
Antes
Depois sem máscara
Depois com máscara
Durante
Lado esq. sem modelador e sem máscara.
Lado dir. com modelador e com máscara
Com máscara nos dois olhos. Lado esq. sem modelador e lado dir. com modelador
O Peeling Ultrassônico é um aparelho multiuso! Possui vibração de alta frequência que melhora a micro circulação da pele e movimenta a gordura subcutânea. Queima a gordura das células e limpa os resíduos dos metabólitos. A lâmina é especial, podendo penetrar de 3 a 7mm na pele.
A vibração do aparelho é de tecnologia sônica, o que permite a extração dos cravos, ajuda a acalmar e limpar a pele, diminui o tamanho dos poros da acne e alisa a textura da pele. Com os poros limpos a pele absorve os nutrientes dos cremes e tratamentos de forma mais eficaz.
O aparelho possui bateria recarregável em USB e já vem com o cabo.
1. Limpe a pele com o sabonete líquido purificante da Hidramais. Ele irá limpar a pele e prepará-la para o procedimento.
2. Aplique o amolecedor de cravos da Labotrat e deixe agir por aproximadamente 10min. Ele irá dilatar os poros e facilitar e remoção dos cravos sem agredir a pele. Além disso, previne infecções pois possui ativos anti-inflamatórios.
3. Com o aparelho ligado na posição “limpador ultrassônico” posicione a lâmina como na foto 1 e movimente de baixo para cima, procurando abranger toda a área da pele onde tem os cravos.
4. Remova o produto e aplique um hidratante específico para o tipo de pele.
PRONTO, PELE LIMPA E TRATADA!
1. Com a pele limpa, aplique um hidratante de acordo com o tipo de pele (oleosa, seca ou normal).
2. Com o aparelho na posição Pulso EMS, posicione a lâmina como na foto 2 e movimente o aparelho de baixo para cima em toda a pele do rosto, por até 3 minutos.
PRONTO, PELE HIDRATADA, MAIS FIRME E MAIS LISA.
1. Com a pele limpa, aplique um produto específico para a firmeza da pele, como cremes ou séruns com colágeno, ácido hialurônico, retinol, vitamina E, ácido glicólico, vitamina C, niacinamida e ácido salicílico.
2. Com o aparelho na posição íons negativos ou íons positivos, posicione a lâmina como na foto 3 e movimente o aparelho de baixo para cima e do centro para as bordas em todo o contorno da face por até 3 minutos. Esse tratamento irá auxiliar o contorno facial a ficar mais definido.
Asatisfação dos clientes passa pela experiência com o atendimento. Essa relação entre consumidor e farmácia deve ser construída de forma estratégica, pois clientes satisfeitos se fidelizam, compram mais e contribuem para a reputação do negócio.
O especialista em gestão estratégica de pessoas e executivo de expansão, Gilliard Tavares, afirma que o atendimento ao cliente tem papel crucial no sucesso de qualquer tipo de varejo. “O atendimento de excelência cria um vínculo emocional com o cliente, torna-o mais propenso a voltar à farmácia, em vez de recorrer à concorrência.”
Sem contar que essa experiência positiva fará com que o cliente vire um advogado da marca, indicando a farmácia e aproximando potenciais consumidores. Segundo Gilliard, o boca a boca positivo é uma das melhores e mais baratas formas de publicidade para impulsionar o crescimento do negócio.
Dentro de um setor altamente competitivo, como o varejo farmacêutico, o atendimento também é uma forma de diferenciação. “Oferecer um atendimento acima da média é uma maneira eficaz de se diferenciar das outras farmácias, de redes corporativas que muitas vezes tem um atendimento robotizado, automatizado. Ajuda a se destacar no meio dessa concorrência competitiva.”
Com simplicidade e atenção é possível transformar uma experiência de compra comum em algo especial. E é aí que entra a postura do vendedor. Empatia e simpatia são qualidades essenciais, que devem guiar o atendimento. Ter uma escuta ativa, atenta às necessidades do cliente para oferecer as soluções para o que ele procura, demonstrar gentileza, cortesia e estabelecer uma conexão positiva são cruciais para fortalecer o relacionamento e a confiança.
Gilliard destaca que o vendedor deve adotar uma postura profissional e acolhedora. “É preciso demonstrar interesse genuíno pelas preocupações e demandas que o cliente traz. Outro ponto importante é o conhecimento dos produtos. É fundamental que o vendedor tenha um amplo conhecimento sobre medicamentos, cosméticos e a linha perfumaria para oferecer uma orientação confiável e gerar uma boa experiência para o cliente.”
“A qualidade do atendimento ao cliente é um fator chave para o sucesso do varejo farma. Clientes satisfeitos compram mais.”
1Experiência do cliente: Uma experiência de atendimento positiva cria uma impressão duradoura. Quando o cliente é atendido de maneira cortês e eficiente, os clientes se sentem valorizados e satisfeitos, isso de alguma forma retorna para a farmácia impactando em mais vendas.
Outra estratégia citada pelo especialista é a abordagem personalizada, considerando o perfil de cada público. “Se uma jovem vai até o setor da perfumaria, a abordagem tem que ser de uma forma, já para o idoso que busca medicamentos a abordagem é outra. O vendedor tem que se comunicar de maneira clara, acessível, evitar jargões muito técnicos e evitar gírias.”
A farmácia também pode adotar processos específicos para melhorar a experiência do consumidor. Lembrando que o cliente deve sempre ser colocado no centro da operação. Nesse sentido, a capacitação dos colaboradores entra como uma estratégia imprescindível. “Eles devem estar constantemente atualizados sobre produtos, boas práticas e habilidade de atendimento ao cliente. Isso ajuda a melhorar a confiança da equipe, o que reflete em um atendimento mais eficiente e acolhedor”, pontua Gilliard.
A tecnologia está cada vez mais interligada com o varejo e deve ser usada como uma aliada para aperfeiçoar o atendimento. Um processo interessante, segundo o
especialista, é usar a pesquisa e análise de dados. “Realizar pesquisa de satisfação, coletar o feedback do cliente é uma informação valiosa para entender as necessidades e expectativas que ele tem. A análise desses dados pode gerar insights para identificar tendências.”
Usar sistemas de gerenciamento e outras soluções, que permitam armazenar o histórico de compras e preferências do consumidor também é um investimento válido para deixar a farmácia mais preparada para atender as demandas dos clientes de forma personalizada.
Há ainda o investimento na estratégia omnicanal , que consiste em oferecer múltiplos canais de atendimento, como loja física, e-commerce, aplicativo e site. A ideia é que o consumidor possa comprar ou ser atendido por todas essas plataformas e, assim, permitir uma experiência mais integrada e que agrega a percepção em relação à farmácia.
Criar um programa de fidelidade é outra aposta que pode trazer resultados expressivos. “Criar programas de fidelidade ou de recompensa é uma estratégia que traz resultados se bem implementada. Incentiva a recompra e pode aumentar a retenção dos clientes."
2Fidelização: Clientes satisfeitos são mais leais. A fidelização é essencial para a farmácia ter crescimento. O cliente fiel compra mais.
3Recomendação: Os clientes que recebem um atendimento excepcional têm maior probabilidade de compartilhar essa experiência positiva, indicando a farmácia para pessoas do seu círculo social.
4Aumento do ticket médio: O atendimento de qualidade pode deixar o cliente mais confiante no momento da compra, ao receber aconselhamento de funcionários da farmácia, isso tudo tende a refletir nas vendas, com compras adicionais e aumento do ticket médio.
5Reputação da marca: Uma farmácia que tem um bom atendimento acaba reconhecida por oferecer serviços de qualidade. Uma reputação positiva, muitas vezes faz com que o cliente deixe de observar apenas o preço e enxergue também valor no atendimento.
“Enxergar o atendimento ao cliente como uma estratégia de negócio para farmácia pode criar uma vantagem competitiva enorme , isso aumenta a satisfação do cliente e gera engajamento e fidelidade.”
A performance de um produto é fator crucial na indústria de dermocosméticos. E quando se trata de cuidar da nossa pele, buscamos sempre resultados eficazes e visíveis. Por isso, nossos produtos são projetados para agir rapidamente, proporcionando uma transformação visível em um curto espaço de tempo.
Acreditamos que a performance é a chave para a satisfação do cliente e não poupamos esforços na pesquisa e no desenvolvimento. Todos os nossos produtos são desenvolvidos e fabricados com muito cuidado, conforme as normas da Anvisa e aprovados por dermatologistas, sempre pensados para atender a sua necessidade e também para o bem estar do seu meio.
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Nos classificamos como Dermocosméticos, ao contrário dos concorrentes, nossos produtos são formulados com altas concentrações de ingredientes ativos, proporcionando uma eficácia superior com um preço competitivo de mercado.
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OInstituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) divulgou recentemente os Primeiros Resultados de População e Domicílios do Censo Demográfico 2022. Se você gosta de dados, esse é um prato cheio de curiosidades sobre a população de Santa Catarina.
A pesquisa mostra que a população do Brasil chegou a 203,1 milhões de habitantes em 2022. Isso representa um aumento de 6,5% desde 2010. Há 90,7 milhões de domicílios no País e seis em cada dez brasileiros vivem em concentrações urbanas.
Nesse panorama, Santa Catarina hoje tem 7.609.601 habitantes. Apesar de ser apenas o décimo estado mais populoso do Brasil, deu proporcionalmente a segunda maior contribuição para o cresci-
mento da população brasileira nesses 12 anos. No período, a população de SC ganhou 1.361.165 pessoas e cresceu 21,78%. Apenas Roraima teve um aumento percentual mais elevado, de 41,25%.
O Censo 2022 trouxe algumas surpresas em relação às cidades de Santa Catarina com o maior número de habitantes. As quatro primeiras posições mantiveram-se as mesmas em relação à contagem de 2010. A partir daí, Itajaí e principalmente Palhoça tiveram evoluções mais rápidas, mudando o ranking.
Joinville — 616.323 habitantes
Florianópolis — 537.213 habitantes
Blumenau — 361.261 habitantes
São José — 270.295 habitantes
Itajaí — 264.054 habitantes
Chapecó — 254.781 habitantes
Palhoça — 222.598 habitantes
Criciúma — 214.493 habitantes
Jaraguá do Sul — 182.660 habitantes
Lages — 164.981 habitantes
Entre as dez cidades mais populosas de Santa Catarina, Palhoça destaca-se com o maior crescimento percentual de 2010 a 2022. A cidade na Grande Florianópolis cresceu 62,09% no período. Na outra ponta, Criciúma teve um número de habitantes apenas 11,54% maior no Sul do Estado.
Em azul, as cidades que aumentaram a população em SC. Em vermelho, as que diminuíram.
A população de Santa Catarina passou por um processo de “litoralização” acentuada desde o último Censo do IBGE.
Conforme destaca o infográfico do G1, todo o litoral catarinense registrou crescimento
populacional. Enquanto isso, o interior perdeu habitantes em diversos municípios, especialmente nas regiões Serrana e Oeste do Estado. Não à toa, o litoral de Santa Catarina tem quatro cidades entre as dez com maior crescimento percentual da população. No entanto, quem espera ver Florianópolis ou Balneário Camboriú nessa lista pode surpreender-se. São as praias do extremo norte e do extremo sul do Estado que tiveram a maior variação.
Santa Catarina tem 295 municípios, com uma ampla variedade geográfica, cultural e populacional entre si.
Joinville continua sendo o município mais populoso do Estado. Os dados do IBGE revelam a existência de 616.323 joinvilenses em 2022. Isso resulta em uma densidade demográfica de 546,4 habitantes por quilômetro quadrado.
A Cidade dos Príncipes, como é chamada Joinville, agora é a 34ª cidade mais populosa do Brasil e a 3ª na região Sul do País.
Na outra ponta, Santiago do Sul tem a menor população de SC. O município do Oeste catarinense tem 1.651 residentes, com uma densidade de 22,4 moradores por quilômetro quadrado. Inclusive, ocupa a 47ª posição na lista de cidades brasileiras com menos habitantes.
Essa procura tem levado o litoral catarinense a registrar a maior valorização imobiliária do Brasil. Balneário Camboriú, por exemplo, tem o metro quadrado mais caro do Índice FipeZAP+.
Florianópolis foi a cidade catarinense que mais expandiu o número geral de habitantes. A capital de Santa Catarina ganhou 115.973 moradores a mais entre 2010 e 2022. Isso representa uma alta de 27,53% e o sétimo maior crescimento absoluto do País.
Com esse resultado, Floripa reduziu a diferença para Joinville. A Cidade dos Príncipes tem 101.035 habitantes a mais que em 2010, crescendo 19,61% em 12 anos.
Santa Catarina ainda ocupa, ao lado do Espírito Santo, o posto de dois únicos estados do Brasil em que a capital não é o município com maior população no estado. Mas essa curiosidade catarinense pode mudar nas próximas décadas.
Segundo as projeções, ambas as cidades terão mais de 800 mil habitantes
Alta de no ganho de moradores entre 2010 e 2022 maior crescimento absoluto do País.
27,53% 7 o
na década de 2040, ficando próximas uma da outra. Além dos desafios urbanísticos relacionados a esse crescimento populacional, elas ainda terão de lidar com o potencial risco do aumento do nível do mar. Na ferramenta da ONG Climate Central é possível ver as áreas que devem ser afetadas na metade do século, reduzindo o território habitável de Florianópolis e Joinville.
Santa Catarina tem as 3 melhores cidades do Brasil.
As praias da região Sul do Estado têm atraído visitantes da Grande Florianópolis que buscam um refúgio de locais mais perto, porém mais movimentados. Isso já havíamos apontado com base em uma pesquisa da Fecomércio SC sobre os destinos turísticos de verão em Santa Catarina.
Entretanto, os números do IBGE evidenciam como muitas pessoas, e não só da Grande Florianópolis, preferem comprar um imóvel como residência de praia na região. Isso ocasiona um “esvaziamento” das cidades na maior parte do ano.
O IBGE classifica esses domicílios permanentes, mas de aproveitamento esporádico, como “não ocupados de uso ocasional”. Para termos uma referência, a média brasileira de moradias ocasionais é de 7,4%. Mas Jaguaruna registra uma taxa de 63,7%.
Tal resultado coloca Jaguaruna como a quinta cidade brasileira com mais residências de uso ocasional. Nesses municípios, o grande desafio das prefeituras é aquecer
os negócios fora da temporada de verão. Por isso, precisam diversificar as atrações turísticas ao longo do ano e incentivar outras atividades, como a economia criativa.
Santa Catarina tem 2.805.815 domicílios ocupados. Isso equivale a 80,9% do total de residências no Estado, já que outras 8,8% estão vagas e 10,3% são de uso ocasional.
Então, se dividirmos o número de domicílios catarinenses ocupados pela população de SC com 7.609.601 habitantes, chegamos a uma média de 2,7 moradores por domicílio. O resultado é próximo da média brasileira, de 2,79.
Vale apontar que há pequenas variações no índice, conforme a região do Estado. A Grande Florianópolis, por exemplo, tem os lares menos cheios, enquanto Joinville e arredores possuem o maior número de moradores por domicílio.
80,9% de residências ocupadas no Estado
Cabeça pequena e anatômica Cabo exível
Cerdas extra nas e extra macias com carvão ativado
Estojo transparente Cerdas macias e arredondadas
Cerdas extra nas, de vários tamanhos e diferentes espessuras
Aescolha de Santa Catarina para a sede da Apex foi um pouco de casualidade, um pouco de necessidade e um pouco de vontade de aqui viver. Quando o proprietário da Apex, Wanderlei, passou férias no litoral de SC em 1992 sempre pensou em um dia voltar para ficar. Isso acabou acontecendo em 1995, mas por necessidade. Ficando sem emprego em Novo Hamburgo, no RS, decidiu vir tentar a vida aqui a convite de um amigo, onde re -
solveu empreender e abrir a Apex Distribuidora. Desde então SC se mostrou um lugar de muitas oportunidades que foram sendo aproveitadas conforme a empresa foi crescendo e se consolidando.
Situada no município de São José desde a sua fundação, A Apex tem muito orgulho de fazer parte dessa cidade e desse Estado. Vamos agora saber um pouco mais sobre onde estamos vivendo e trabalhando?
Impossível falar de SC sem situá-la um pouco na história. O litoral catarinense era ocupado por índios carijós aqui encontrados pelo navegador português Juan Dias Solis em 1515. Mesmo sendo visitada em 1515, Santa Catarina só começou a ser povoada mais de 100 anos depois, em 1637 com a chegada dos bandeirantes. Eles iniciaram a ocupação do que hoje é Florianópolis, antigamente denominada Nossa Senhora do Desterro. Já em 1739, o Estado foi considerado o posto mais avançado da América do Sul ocupado pelos portugueses, gerando cobiça dos espanhóis que decidiram invadir a ilha em 1777. Eles expulsaram os moradores e a ilha só seria devolvida a Portugal após o Tratado de Santo Ildefonso, assinado também em 1777.
Os primeiros imigrantes que vieram para aqui construir uma nova vida aportaram em SC em 1829, instalando diversas colônias. Eram alemães e italianos, principalmente que aos poucos foram colonizando nosso Estado juntamente com outros imigrantes que chegaram em sequência e o transformaram no que é hoje, com 295 municípios. Possui uma área de 95.737,954 km², fazendo-o ser o 20º Estado do Brasil em tamanho.
Hoje SC tem uma população de cerca de 7,6 milhões de habitantes segundo o censo de 2022, sendo o 10º Estado do Brasil em população, com 3,2% da população. Mesmo assim, somos a 6º maior economia do Brasil, com PIB estadual de R$169 bilhões. Nosso índice de alfabetização é superior a 95% e o índice de desemprego é um dos destaques, pois é o menor do Brasil, de 3,8% e, se fôssemos um país, seria um dos menores índices de desemprego do mundo! O Índice de desemprego no Brasil é de 8,8% e segundo a OIT (Organização Internacional do Trabalho) a taxa de desemprego mundial é de 5,8%.
Isso se reflete em outro dado interessante, SC é o Estado com menor número de pessoas necessitando do Bolsa Família, com apenas 3,7% da população dependente dela. A média do Brasil é de 17% e há Estados que chegam a 40%! O crescimento da população foi o segundo maior no último censo, mostrando que muitas pessoas acabam se mudando para SC em busca de trabalho e melhores condições de vida.
10º de residências ocupadas no Estado
20º 6a
maior economia
95% 3,8% 3,7%
de alfabetização desemprego dependentes do Bolsa Família
em População
Em SC foram abertas aproximadamente 60.600 empresas no primeiro semestre de 2023, mostrando que nossa economia está otimista. Temos uma economia bastante diversificada, com agricultura, agroindústria, indústria, serviços e turismo e isso faz com que o Estado não dependa de apenas um setor para sobreviver.
Assim o mercado de trabalho se mostra quase pleno, temos 78,5% da população acima de 14 anos em um trabalho formal, somos também os primeiros do Brasil nesse item! E a renda domiciliar nominal é a 4ª melhor do Brasil.
Nosso índices de educação também são otimistas, temos um IDEB de 6,2 anos, sendo o primeiro do Brasil. (IDEB é o número de anos que a população frequentou no ensino fundamental) mas tem potencial para melhorar, pois no ensino médio e superior esses índices caem.
Tudo isso se reflete em nosso IDH que é de 0,774, sendo o terceiro melhor do Brasil, atrás apenas do Distrito Federal e de São Paulo. (O IDH é um índice que mede o desempenho médio de determinada localidade com base em 3 indicadores: expectativa de vida, educação e PIB. Quanto mais próximo de 1, melhor o índice).
O município de São José, localizado na Grande Florianópolis, é o quarto mais antigo de Santa Catarina e foi colonizado em 26 de outubro de 1750 por 182 casais açorianos, oriundos das Ilhas do Pico, Terceira, São Jorge, Faial, Graciosa e São Miguel, além de receber em 1829, o primeiro núcleo de colonização alemã do Estado.
Hoje é a quarta maior cidade de SC com cerca de 270.000 habitantes, atrás apenas de Joinville, Florianópolis e Blumenau. É a 5ª cidade em arrecadação de impostos e a 6ª em PIB estadual. Tem uma economia diversificada, com indústrias, serviços e turismo. Com a proximidade e fácil acesso às BR-101 e BR-282 trata-se de um ponto de localização estratégico para a distribuidora alcançar tanto os seus clientes quanto os fornecedores.
Assim, os motivos que trouxeram a Apex para SC e para São José são os mesmos que a fizeram se estabelecer e se desenvolver aqui nesses 25 anos. Temos muita satisfação de fazer parte desse Estado que tanto nos provê e pretendemos continuar aqui a nossa história!
(Importante: os dados dessa matéria foram obtidos no site do IBGE, Prefeitura Municipal de São José, Governo do Estado de SC, Organização Mundial do Trabalho)
Otimizar tempo, gerar comodidade e praticidade na hora da compra ao oferecer um mix de produtos com aquilo que o cliente procura. Esses são os principais atrativos que têm tornado a perfumaria uma categoria chave para a farmácia.
É oficial. Mais do que apenas um departamento, a perfumaria se tornou um setor estratégico. A consultora e especialista em layout para farmácias da Desenvolva Consultoria, Tânia Dantas, conta que o sucesso desse segmento se deu, especialmente, pela mudança de hábito de compra das pessoas, pela grande variedade de produtos de beleza e o fato de a farmácia contar com profissionais qualificados para auxiliar os clientes. “A vida está cada vez mais corrida, as pessoas buscam essa facilidade de chegar num lugar e resolver o máximo de assuntos possível. Estando numa farmácia ela consegue comprar um medicamento, um cosmético, sem precisar ir a vários locais ao mesmo tempo.”
As vantagens de investir no setor de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (HPC) são muitas. De acordo com Tânia, a farmácia que investir num HPC bem estruturado pode alcançar até 30% do resultado das vendas nessa categoria. As vantagens são tanto no aspecto fi -
nanceiro, quanto na fidelização dos clientes. “Os produtos que compõem essa categoria são lucrativos para a farmácia, então se eu invisto numa área de HPC maior, com mais produtos, mais variedade, a lucratividade do meu negócio também tende a crescer.”
A percepção do shopper de que ao ir até a farmácia pode ter diferentes necessidades atendidas em um só lugar, desde a busca por medicamentos até produtos para cuidados corporais, dermocosméticos e hair care, por exemplo, é uma ferramenta potente para fidelização. “A gente até brinca que, hoje em dia, na farmácia, encontramos até medicamentos, porque hoje o medicamento continua sendo uma categoria destino, mas encontramos muito mais variedade dentro da nossa categoria de HPC”, afirma.
O mix de produtos é crucial para as vendas. Com um bom catálogo, que atraia e atenda as necessidades do shopper, a perfumaria tem seu papel potencializado. “O público-alvo e o espaço físico são duas informações importantes para estabelecer um
mix adequado. De acordo com o espaço e os estudos das preferências do público serão definidas as categorias que a farmácia precisa ter. Existem dois tipos de categorias: as fundamentais e as complementares. A gente sempre prioriza as fundamentais que são, por exemplo, banho, higiene íntima, infantil. São categorias de destino, que logo depois dos medicamentos, atraem
“Os produtos que compõem essa categoria são lucrativos para a farmácia, então se eu invisto numa área de HPC maior, com mais produtos, mais variedade, a lucratividade do meu negócio também tende a crescer.”FOTOS: DIVULGAÇÃO
as pessoas para a farmácia. Depois que eu defino onde essas categorias ficarão dentro do espaço físico que eu tenho e ainda haja espaço para eu colocar categorias complementares, posso pensar, de repente, em incluir uma sessão de fitness, de dermo mais estruturado, de produtos naturais”, salienta Tânia.
Quanto mais assertivo for o mix, mais a farmácia será lucrativa. “A primeira coisa é conhecer seu público. Se eu tenho um público infantil muito forte, um público de mães muito forte, consequentemente vou ter uma área maior para essas categorias.”
Nesse planejamento entram também a sinalização, a iluminação e as cores que devem ser usadas para chamar a atenção do shopper e conduzir o caminho que ele percorre na loja. Tânia cita como referência a sessão de dermocosméticos. “É uma categoria que cresce muito em consumo. A previsão é que aumente 11% em 2024. As pessoas estão procurando esse cuidado com a pele. Então você vai precisar de um espaço maior e de um espaço nobre, pois é uma categoria que não pode ser exposta em qualquer lugar. Você vai precisar investir num mobiliário específico, numa iluminação específica e toda uma exposição adequada para estimular a venda.”
A disposição dos produtos da perfumaria, como um todo, deve considerar um layout que favoreça o fluxo circular, com o mínimo de áreas frias possível e sem corredores estreitos, para que o campo de visão do shopper seja amplo.
“É um fluxo em que o cliente vai andar pela maior quantidade de setores possível dentro da farmácia, num movimento circular. Vai ter um hall de entrada nessa farmácia, imaginando que o cliente vai até o balcão. Então nesse caminho até o balcão ele vai passar por algumas categorias, por algumas gôndolas, e já ser atraído. No checkout ele também vai ser bombardeado de insights para incentivar a compra por impulso e aumentar o ticket médio. Então se eu consigo criar esse fluxo circular, por onde o cliente vai andar no máximo de setores dentro da minha farmácia, cheio de estratégia, cheios de gatilhos que façam ele comprar mais e ficar mais tempo na farmácia eu falo que realmente eu criei um layout assertivo.”
Analise o mix de produtos de tempos em tempos: revise o que está sem giro, o que é realmente necessário, os produtos que podem ser adquiridos somente por encomenda.
Conheça o seu público-alvo e seu espaço físico: com essas duas informações você define o que a loja precisa. Para isso, use ferramentas de análise ou contrate uma consultoria.
Estruture um bom projeto de layout: não existe copiar a farmácia do vizinho ou uma farmácia de rede próximo a você. O layout tem que ser personalizado, pois cada farmácia tem seu público. Tenha um projeto de layout sério e não gaste dinheiro com um mobiliário errado. Planejar é necessário.
Não deixe a farmácia abarrotada: corredores estreitos, abarrotados de produtos não farão a farmácia vender mais. Às vezes o menos é mais. Deixe os corredores mais largos, mais fluídos, para criar um ambiente confortável, prático e melhorar a visibilidade dos produtos.
Criar um ambiente confortável e acolhedor: um banco para o cliente sentar, água para servir, iluminação que valorize os produtos, climatização adequada para o clima local, comunicação visual que destaque as ofertas e as vantagens de comprar naquele lugar, são cuidados importantes para melhorar o ambiente.
Wanderlei com seu irmão Rugardo na Canton Fair em Guangzhou, China em 2012
um orgulho fazer parte desta história, como fornecedor e como irmão do proprietário da empresa. Como falar da empresa sem antes falar do proprietário? Não tem como, porque a história se confunde, andando em paralelo, com o crescimento de ambos.
Wanderlei Wentz, meu mano mais novo, guerreiro, obstinado, resiliente, realizador dos seus sonhos. Hoje uma pessoa de sucesso e feliz, com uma grande empresa e uma maior ainda, família. Parabéns.
A Apex que conheço, tem um fundamento, uma estrutura, muito só -
lida, com base em princípios, regras claras, tendo a qualidade como linha central, em todos os aspectos, tanto de produtos, serviços, equipe e também relacionamentos.
Acompanho a empresa mais proximidade nos últimos 15 anos, notando um crescimento constante, sólido, independente das nuances do mercado, tornando-se assim uma empresa confiável em todos os sentidos. Garantia de produtos de qualidade, excelência de atendimento, com treinamento de equipe, seleção criteriosa de fornecedores, e uma solidez financeira admirável.
Depois de 25 anos, pode nos parecer fácil, pois o resultado é visível, mas conhecemos o caminho trilhado, com o país passando por diversos processos políticos, mudanças de lado, crises financeiras mundiais, pandemia, juros altos, deflação, disparada de inflação, e por aí poderíamos citar uma página ou mais de obstáculos enfrentados, sem jamais se distanciar do centro, da missão principal, da qualidade em todos sentidos. Sempre avante.
Parabéns mano. Parabéns Apex. Parabéns super equipe. Parabéns a todos que fizeram e fazem parte desta história de sucesso.
Desejo a todos que esta história siga neste rumo, e que juntos possamos festejar os 50, 60....anos, pois todos são merecedores. Cheers.
Um grande abraço e até breve!
Acompanho a empresa nos últimos 15 anos, notando um crescimento constante, sólido, independente das nuances do mercado
Se você acompanha meus artigos desde início deve perceber que as dicas em sua maioria são voltadas para o Instagram não é mesmo?! Mas, sabemos que entra e sai rede social e o Instagram continua sendo o “carro-chefe” das marcas.
E se este título te fez querer ler o texto é porque você faz parte do time que tem MEDO DE FAZER STORIES ou NÃO SABE POR ONDE COMEÇAR. Calma porque neste artigo vou te ajudar e você vai sair querendo fazer vários stories em seu perfil (eu espero!).
Vamos falar sobre o porquê você deve fazer stories em seu perfil?! Eu sempre reforço para meus clientes que ele próprio deve fazer os stories e alguns questionam e pedem para incluir no orçamento este serviço.
Eu até posso fazer alguns genéricos, mas a ideia básica do story é justamente CONTAR HISTÓRIAS. A grande diferença do story para o feed é que ele dura 24h mas você pode salvá-lo nos “destaques”. É legal utilizar ele para compartilhar informações com prazo de validade, por exemplo. Mas, a característica mais importante do story é que ele gera CONEXÃO com os seguidores/consumidores.
É nos stories que o seguidor vai se relacionar com você, deixar você saber o que ele prefere e quais suas dores e desejos. Além disto, ele possui as funções de interação que facilitam sua vida para conversar com seus seguidores como caixinha de perguntas, enquetes, gifs, etc. Com elas você pode descobrir quais itens seu público tem mais interesse ou até mesmo descobrir qual produto seu público tem curiosidade de ver como funciona.
O que mais escuto dos meus clientes é: “tenho medo de fazer stories” ou então “não sei por onde começar” mas o principal ponto é você entender que o story é um complemento muito importante na sua estratégia de marketing dentro das redes sociais pois como já falei aqui, o feed serve
mais como VITRINE (para novos seguidores) e o story para gerar CONEXÃO (para quem já te segue). Entendeu por que não adianta somente publicar no feed? Você precisa publicar no feed para ATRAIR quem não te conhece, mas precisa publicar no story para NUTRIR a relação e gerar confiança para que este novo seguidor se torne um potencial cliente.
Se você nunca fez ou tentou fazer stories em sua loja/farmácia e não obteve resultados, este conteúdo é para você! Abaixo separei algumas dicas práticas para você saber por onde começar a produzir os stories.
Os stories são voltados para quem já está no meio ou fundo do funil, ou seja: aquela pessoa que te acompanha há algum tempo, te segue, te conhece e tem interesse em comprar com você.
1Verifique seus equipamentos e o que você tem disponível para fazer os stories: - aproveite a luz natural e grave de frente para ela (nunca de costas)
- cuide com o que vai aparecer no ambiente, prefira um local “menos poluído” ou escolha uma parte bem montada da loja - limpe a câmera
- confira se o celular está com bateria
- apoie o celular em um tripé ou em algum objeto, evite ficar segurando para não tremer - se for gravar vídeo, faça um mini roteiro para seguir a “linha de raciocínio”.
2Defina uma quantidade de stories e siga isto, assim você se “obriga” a cumprir a quantidade. Comece com poucos, uns 5 por dia e vá publicando ao longo de todo dia. O legal é sempre começar dando “bom dia”, pode ser uma foto com café na mão, sem você aparecer na foto ou vídeo rápido abrindo a loja.
3Se quiser gravar algum passo a passo ou mostrar seus produtos, você pode gravar o vídeo sem aparecer, publicar no mudo e adicionar uma música de fundo. Ou, se preferir, pode gravar uma narração em cima deste vídeo. Assim você começa a fazer vídeos, mas sem mostrar seu rosto. O aplicativo CAPCUT é gratuito e ótimo para edição de vídeos.
4Defina algumas interações durante o dia, aproveite as enquetes e sticks de reações para seus seguidores interagirem com você. Quanto mais eles interagem, mais você fica confiante pois não está “falando sozinho”. Uma dica: evite partir logo para a caixinha de perguntas, geralmente ela é a mais difícil de conseguir interação.
5Respeite seu tom de voz ou o tom de voz de sua marca. Se você é uma pessoa mais extrovertida, mostre isto. Não tente ser formal ou passar uma imagem que não é verdade.
Agora que você conferiu as dicas para começar, é preciso saber um detalhe muito importante: não adianta publicar e FALAR SOZINHO, por isto hoje vou falar sobre RETER a atenção nos stories.
Por Renata Becker Wentz Publicitária na Publike Comunicação e blogueiraTem algumas pequenas dicas que você pode seguir para reter a atenção de seu seguidor e aumentar as visualizações dos stories. Quero destacar que o bacana é fazer todas JUNTAS, talvez colocar apenas uma em prática não vai surtir o efeito que você deseja, ok?!
LEGENDAS
Você assiste stories com áudio? Eu quase nunca! A maioria das pessoas assiste NO MUDO e legendar seus stories irá facilitar muito para atingir um público maior e evitar que a pessoa pule seu story. Você pode digitar o texto que está falando ou utilizar aplicativos no celular para legendar, uma dica é o CAPCUT.
Além da legenda, é legal colocar títulos sobre o que você está falando. Assim, o pessoal não precisa esperar você falar para entender sobre o que se trata. Coloque um título chamativo e autoexplicativo sobre o conteúdo que você está falando.
VARIE O FORMATO
Evite fazer os stories todos no mesmo local, na mesma posição ou sempre do mesmo jeito, varie o formato. Se você irá mudar de assunto, por exemplo, mude o filtro, mude a fonte de letra ou mude o fundo do vídeo/foto.
FAÇA VÁRIOS STORIES
Não há uma quantidade correta de stories indicado para fazer diariamente. Evite fazer muitos stories um atrás do outro para não ser cansativo para sua audiência. Vá diluindo o conteúdo durante todo o dia, mas é importante sempre manter um story por turno, pelo menos (manhã, tarde e noite).
5. SEJA REPETITIVO
Sim, eu falei para cuidar com o excesso de stories sobre o mesmo assunto, mas sabia que você pode falar de um mesmo assunto DE FORMAS DIFERENTES?! Você pode todo dia chamar para o whats da loja mas com frases, elementos e conteúdos diferentes. Além disto, não se pre-
ocupe porque nem todo mundo assistirá seus stories todos os dias, talvez a pessoa tenha assistido ontem e não hoje.
6. TENHA CONSTÂNCIA
Quanto mais constância, melhor! Não adianta fazer story em um dia e ficar 5 dias sem fazer, sem alcance irá cair muito. Você precisa manter constância nas publicações para continuar sendo relevante, já que você disputará atenção com muitas outras pessoas.
7. UTILIZE AS ENQUETES
Use e abuse das enquetes, elas são mais fáceis de gerar interação. Faça perguntas simples e diretas, onde a pessoa não precise pensar muito para responder. E se você resolver abrir uma caixinha de perguntas, não se desespere se ficar no vácuo: é muito difícil mesmo conseguir que alguém responda, principalmente se você começou a produzir stories há pouco. Uma dica: faça você mesmo as primeiras perguntas, já que ficará no anonimato. Geralmente o pessoal se empolga após alguém dar o “primeiro passo”.
Eu espero que estas dicas tenham te ajudado perder a vergonha de fazer stories e se você tiver alguma sugestão de conteúdo para a próxima edição, me mande um direct no Instagram: @publikecom
Até lá!
O último semestre foi movimentado para a equipe da Apex! Veja os principais momentos!
Para dar uma descontraída, a equipe da sede da Apex em São José fez uma celebração de Festa Julina. Todos vieram trabalhar a caráter e no final do dia rolou um belo arraiá!
E nossa já tradicional reunião com a equipe de vendas aconteceu também em Julho. Foram alinhadas muitas orientações e também tivemos um treinamento técnico de algumas linhas com a farmacêutica Fabiana Deggerone. A equipe saiu afiada para os próximos meses!
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