Revista Apex, edição 14

REVISTA

ANO 08 | EDIÇÃO 14

COSMÉTICOS

MARÇO DE 2023 DISTRIBUIÇÃO GRATUITA

VAREJO FARMA CANAIS DIGITAIS E PONTO DE VENDA

Dicas de Makes As queridinhas da estação

MARCAS PRÓPRIAS Linha de produtos desenvolvida pela Apex

ALINE LEONHARDT

COMO UMA JOVEM CRIADA NO INTERIOR DE SANTA CATARINA ENTROU PARA O GRUPO DOS JORNALISTAS MAIS ADMIRADOS DA IMPRENSA DO AGRONEGÓCIO NACIONAL, LEVANDO INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO PARA AGRICULTORES DO PAÍS INTEIRO.

Editorial

EXPEDIENTE REVISTA APEX COSMÉTICOS ANO 08 | EDIÇÃO 14 Apex Cosméticos Rod. SC 281, nº 3505 São José - Santa Catarina Fone: (48) 3257-1878 / 0800 643 1878

4 APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2023

faturavam e mandavam "pela entrega própria" entregar nos clientes.

Os anos foram passando e eu viajando cada vez menos, pois precisava focar também na administração da empresa, selecionando linhas novas, fazendo as compras do estoque, entre outras funções de gestor.

Fiquei por último com a praça de Blumenau, a qual então entreguei em 2003 para o representante Luis, o Luisão que todos conhecem, e que hoje é nosso gerente de vendas. Pronto, agora eu estava 100% interno e conseguimos focar em novos projetos. A empresa naquele momento contava com 6 representantes e mais umas 10 pessoas internas.

Em 2008, depois de uma decepção com um fornecedor, resolvemos iniciar o projeto de marcas próprias, iniciando com o Perfect Sun e em 2012 iniciamos o desenvolvimento e importação de marcas próprias da China, o que me levou por 7 anos seguidos viajar para a Ásia, China precisamente, identificando produtos na Canton Fair e achando fábricas para produzir nossas marcas. Para esse projeto de produção de marcas próprias na China, tivemos o apoio fundamental do meu irmão Rugardo e de sua esposa Christine. Rugardo que é sempre nosso colunista aqui na revista (aliás, não percam a crônica dele na página 48) e mora na China desde 2007, onde tem empresa e equipe. Sem o apoio deles, não sei se teria sido possível o desenvolvimento desse projeto. Hoje então temos 2 marcas sendo produzidas na China, a Perfect Nails e a Cleener, e também mais 3 marcas sendo terceirizadas em indústrias do Brasil – Perfect Shine, Argilab e a Perfect Sun. Atendemos de modo presencial aproximadamente 2.500 farmácias e 300 lojas de cosméticos em SC e de maneira remota farmácias de todo o Brasil. Ainda atendemos de forma centralizada, as grandes redes de farmácias e supermercados.

Para eu contar todos os sucessos e fracassos, vou precisar de um livro e não só apenas de uma coluna na nossa revista, pois como diz aquela outra máxima:"o Brasil não é para os fracos", pois foi preciso muita força, dedicação, superação para sobreviver a esse quarto de século. Logicamente, isso também só foi possível por eu ter encontrado ao longo dessa caminhada profissionais capacitados, sérios, comprometidos e dedicados, como hoje minha esposa Fabiana Deggerone que entrou na empresa em 2002

EDITORA SANTA COMUNICAÇÃO paula@santacomunicacao.com JORNALISTA RESPONSÁVEL: Paula Canova MTB 02111 JP REPORTAGENS: Paula Canova, Rafaela Munaretto e Suelen Santin

para ser nossa farmacêutica responsável e hoje acumula cargos como Responsável Técnica, gerente de marketing e pessoa indispensável no desenvolvimento de nossa revista, nossas marcas e produtos e o Érion Marcos Ramos, nosso gerente geral e que em 1998 foi a primeira contratação e está na empresa até hoje e, logicamente, todos os demais que hoje formam o time vencedor da Apex, sou realmente grato a todos, pois ninguém constrói nada sozinho. Mas no fundo, tudo deve-se a você cliente, que ao longo desses anos deu suporte ao nosso trabalho, comprando nossos produtos e nossas ideias, o que possibilitou e possibilita o crescimento mútuo, gerando essa sinergia para ambos alcançarmos nossos sonhos e nossas metas. Assim se passaram 25 anos.

MUITO OBRIGADO CLIENTE APEX Dessa forma querido cliente, também chegamos ao oitavo ano da Revista Apex, outro projeto no qual trabalhamos duro e nos dedicamos para levar sempre a você informações relevantes para o nosso mercado, não apenas falando de produtos distribuídos pela Apex, mas em tendências de mercado, atendimento e tudo mais que envolva o mundo dos cosméticos, beleza e saúde. Espero que apreciem todas as informações que juntamos para vocês.

Como sempre, me despeço deixando aqui esse canal aberto a qualquer crítica, sugestão e opinião, fiquem à vontade.

Boa leitura, boas vendas e boa sorte!

FOTO: ARQUIVO PESSOAL

C

aros clientes, amigos e leitores, espero que estejam todos bem.

Vou usar esse meu espaço para voltar um pouco no tempo, mais precisamente ao ano de 1998, pois em 2023, a Apex completa 25 anos de idade.

Pensar que a criança que nasceu em 1998 hoje é uma pessoa adulta com 25 anos de idade, e pensar que eu tinha na época 27 anos, me leva a pensar.... estaria eu ficando velho?

Pois é, a coisa passa numa velocidade que quando nos damos conta, passaram-se 25 anos, um quarto de século, realmente incrível.

Alguns de vocês, com quem tive mais contato naquele início em 1998 talvez irão se lembrar que comecei sozinho, vendendo a pronta entrega alguns produtos naturais, num Chevette vermelho, ano 1989 batido, meio torto, com pneus carecas e tal. Acho que podemos usar como exemplo aquela máxima que diz:"não sabia que era impossível, aí foi lá e fez"...

Sinceramente não sei se faria tudo de novo, pois foi muito, extremamente difícil sobreviver àquele início. Em muitos dias, sem dinheiro para o almoço, eu abria as amostras de balas de mel que eu vendia e colocava no console do Chevette e à medida que o dia ia passando eu ia comendo balas de mel. Fato que até hoje me impede de comer balas de mel novamente, acho que comi a quantidade equivalente à umas duas vidas. Acontece, que, naquele momento, eu não tinha nenhuma outra proposta ou oportunidade de emprego, pois tinha me mudado do RS para SC e vinha da Indústria calçadista do Vale do Sinos, a qual estava em forte crise na época.

Não entendia nada de vendas e nada do canal farma, pois, ironicamente, minha última função na indústria havia sido comprador de insumos e gerente de custos.

No início então eram 4 itens, xarope de mel com própolis, balas de mel, pomada de própolis e chá para emagrecer, mais tarde, acabei notando o crescimento dos cosméticos no canal farma e mudando o mix de produtos, para o que acabaria definindo o futuro da empresa, o segmento de cosméticos. Vendia a pronta entrega, depois, consegui comprar uma Belina e contratar um motorista para fazer as entregas. Pronto, a empresa estava crescendo! Agora eu já poderia apenas tirar os pedidos, mandar por fax para empresa, que já contava com dois funcionários (ambos ainda na Apex até hoje) e esses separavam,

Wanderlei Wentz e Fabiana Deggerone Por WANDERLEI WENTZ Diretor Geral +55 (48) 3257-1878

EDITORAÇÃO PROJETO GRÁFICO Doglismar Monteiro DIAGRAMAÇÃO Bia Gomes

CRÉDITO FOTO DA CAPA Tiago Metzger ANÚNCIOS Marketing Apex

Alinhar o estilo de vida com saúde e bem-estar. Essa é a Lolly Kinddy.

A Lolly Kinddy é a marca das pessoas que cuidam do mundo, querem um futuro melhor para suas crianças, e priorizam a equidade e a sustentabilidade.

A marca reflete isso, com um visual claro e direto, formas amigáveis e distintas, as cores são neutras e inclusivas e transmite tranquilidade e confiança, presente em nossos produtos.

A Lolly Kinddy é uma marca queridinha de mamães que querem muita informação e ter mais qualidade de vida com seus filhos e sua família!!!

A Lolly Nenny foi criada para aliar praticidade, qualidade e conforto para a sua família.

Sabemos que a chegada do bebê é algo marcante e queremos que você se sinta acolhida por todos os produtos que fizemos para o desenvolvimento do seu filho.

Nós acompanhamos a família desde o nascimento, amamentação, introdução alimentar e brincadeiras, afinal, o brincar também é parte do se desenvolver.

Saber Viver é Lolly Nenny

Lolly Kinddy é Viver Bem! Aponte a câmera do seu celular e conheça todos os nossos produtos

Aponte a câmera do seu celular e conheça todos os nossos produtos

SUMÁRIO

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CAPA

FOTO: TIAGO METZGER

ALINE LEONHARDT Do interior de Aurora para todo o Brasil

08 Ambientes aconchegantes

26 Super Novidade

Linha completa de difusores e essências

Nova linha de alisamento e tratamento para os cabelos

36

42 Mercado

Hair

Estratégias para o digital e ponto de vendas

Cortes de cabelo e tendências

48 Artigo Imunidade Emocional

14

Beleza As makes favoritas da estação

50 Marketing Digital FOTO: ADOBE STOCK

Sua farmácia está no Google?

6 APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2023

52 Eventos Clicks de encontros e comemorações

58 Empresa Sustentável Apex amiga do Meio Ambiente

Bombou nas redes sociais Confira os assuntos que geraram mais engajamento com os seguidores

LIP VOLUME BY BRUNA ROTTA O lançamento da Mizz Dermocosméticos deu o que falar nas nossas redes sociais!

Todo mundo queria saber mais sobre o Lip volume by Bruna Rotta! Com os ativos de pimenta vermelha com ação antioxidante e que impede a criação de radicais livres, protegendo a pele do envelhecimento precoce. A Vitamina E com ação antioxidante, anti-inflamatória e poder rejuvenescedor, dá efeito de volume prolongado e ainda trata os lábios! Cuidar dos lábios é usar os melhores ativos que hidratam e regeneram!

PERFECT SUN Nossa linha é queridinha dos consumidores no mundo real e no virtual também! A postagem explicando um pouquinho sobre cada item da linha foi uma das mais curtidas! Nela falamos um pouco dos itens mais vendidos!

APEX AMIGA DA NATUREZA O nosso vídeo mostrando as ações da Apex para cuidar do meio ambiente foi bastante visualizado nas redes sociais! Não viu ainda?

Acesse o QR Code abaixo e veja!

PÓS SOL FIXA BRONZE: O Fixa Bronze do Perfect Sun prolonga o bronzeado além de hidratar, refrescar e acalmar a pele. Possui cúrcuma, camomila e marcela.

GEL PÓS SOL: campeão de vendas da linha, possui aloe vera e mentol.

Hidrata e refresca a pele queimada do sol, recuperando-a.

LOÇÃO HIDRATANTE ALOE VERA: possui aloe vera, vitamina E e glicerina vegetal, além de um delicioso aroma de coco.

NOSSA FACHADA Conhece a “cara” da Apex? Essa é a nossa fachada! Estamos em São José – SC. E esse post foi para lembrar os nossos clientes do último dia de pedidos de outubro, um mês que sempre é bem movimentado em vendas, já que nossos clientes estão todos se preparando para a temporada de verão!

@apexcosmeticos

apexcosmeticos

www.blogdaapex.com.br

GEL CALMANTE ALOE VERA 99%: possui 99% de puro ALOE VERA é um gel calmante concentrado, que pode ser utilizado no corpo e rosto para diversos benefícios como, por exemplo: alívio da pele após tratamento estéticos como luz pulsada, lasers, peelings, etc, pós depilação e pós sol, alívio de queimaduras normais ou de sol.

www.apexdistribuidora.com.br

APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2023 7

DICA Dica ESPERTA ESPERTA

Difusores e essências C

om a chegada dos dias mais curtos e frios, a tendência é ficar mais tempo em ambientes fechados. E para deixar esses ambientes mais aconchegantes, nada como um item que decora, relaxa e aromatiza. Os difusores da Luatek atendem essas necessidades e, além disso, ainda umidificam e iluminam suavemente, pois tem led colorido. Todos os aparelhos possuem um controle remoto e os maiores também vem com o copo dosador.

Todos os modelos disponíveis na Apex podem ser utilizados tanto com essências quanto com os óleos essenciais, pois não possuem filtro. A garantia é de 90 dias, mas nossos testes aqui mostram que eles têm uma longa durabilidade, já que temos vários aparelhos ligados o dia todo em vários ambientes da empresa.

Umidificador Led, flor 400 ml

Os aparelhos podem ser usados em qualquer cômodo da casa, como salas, quartos, banheiros e até na cozinha.

Em ambientes corporativos e comerciais podem ajudar a trazer uma atmosfera mais acolhedora e convidativa.

São diversos modelos, para atender a todos os gostos, o interessante é ter vários modelos para que o cliente possa escolher aquele que mais lhe agrada e combina com o seu ambiente.

Converse com o representante sobre as condições para adquirir a linha. E aproveite também para completar a prateleira com as essências e óleos essenciais, a Apex oferece um lindo display de madeira para expor os produtos!

Umidificador Led, Iron Art Flor 100 ml

Umidificador Led, Iron Art Caveira 100 ml

Umidificador Led, tradicional mini 300 ml

Umidificador Led, plantas 700 ml Umidificador Led, tradicional 500 ml

8 APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2023

Umidificador Led, vaso 400 ml Umidificador Led, efeito chama luz quente 200ml

*Nas cores Branco, Madeira Clara e Madeira Escura. Cores sortidas sem opção de escolher a cor.

Umidificador Led, gota 400 ml

Umidificador Led, 500 ml

Umidificador Led, vaso 500 ml

Óleos Essenciais e Essências Aromáticas

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OUTONO INVERNO

2023 Confira a seleção de produtos que fizemos para incrementar as suas vendas na temporada de frio!

PROTEÇÃO E HIDRATAÇÃO LABIAL RK HIDRATANTES CORPORAIS KISS NY 96% de Ingredientes Naturais Clean Beauty Livre de Crueldade Animal Veganos

MANTEIGAS CAPILARES SOFTHAIR

MANTEIGA DE CACAU

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CREMES PARA PÉS E MÃOS KISS NY Altamente Hidratantes e Perfumados

CREMES PARA PÉS E MÃOS BIOSOFT

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DICA ESPERTA

Brincos Ornami A Apex gosta de trabalhar com beleza. E a beleza não se restringe apenas aos cosméticos. Por isso decidimos ampliar nosso portfólio de produtos e trazer para nossos clientes novos acessórios. A última novidade em produtos da Apex são os brincos da Ornami.

O

s brincos da marca são produzidos com materiais de alta qualidade e durabilidade. O aço utilizado na produção é o aço cirúrgico 316 - Hipoalergênico, muito seguro. A principal diferença da Ornami para a concorrente é que os brincos da concorrente são banhados, não são de ouro, mais indicados para o 1º furo. A Ornami é ideal para 2º furo, com itens mais modernos e diferentes. A zircônia da Ornami é de alta qualidade, não perde cor e não fica embaçada ou leitosa.

Outro detalhe importante da linha é que os produtos já vêm esterilizados e prontos para uso, basta abrir e colocar. A bolha do blister é lacrada pois o item foi esterilizado com Óxido de etileno, que é um esterilizante de maior abrangência de esterilização do que o calor e que não danifica a peça (O óxido de etileno é o esterilizante usado em hospitais para esterilizar equipamentos cirúrgicos). Essa esterilização tem Lote impresso na embalagem, válida por 2 anos.

Os Piercings também já estão esterilizados na cartela. Tanto o brinco quanto o piercing podem ser levados para o profissional que irá colocá-los e ser usado diretamente, está esterilizado e pronto para isso.

DICA A Associação de Enfermagem de MG - usa a ORNAMI para ensinar a colocar devido à qualidade e a esterilização já na cartela.

Além disso, os brincos e piercings tem garantia de 3 a 4 anos quando em uso. Todos os itens têm testes de qualidade realizados no Brasil e têm registro na Anvisa que está impresso na embalagem.

Os nossos representantes possuem mostruário com os itens, solicite as condições para ter a linha em sua loja.

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Dica BELEZA ESPERTA

As makes

favoritas

da estação

T

ipicamente, durante os meses de inverno, a tendência é optar por paletas de cores mais quentes e escuras como os vermelhos profundos, roxos e marrons. Olhos marcados e esfumados e cores escuras nos lábios também são muito populares, além de um brilho de glitter e um toque metálico para trazer um pouco de glamour.

As tendências de maquiagens estão sempre mudando e no inverno de 2023 temos muitas novidades.

Veja algumas ideias para a estação:

1 Lábios marcados: Cores intensas como o vermelho escuro, marrom e coral dão o tom da estação. Uma cor bonita nos lábios destaca um ponto de cor no look de inverno. Os BATONS LÍQUIDOS MATTE DA RK trazem lindos tons para a estação, além de ter longa duração e fórmula que é aveludada e fica confortável nos lábios.

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2 Delineado definido: O clássico olho gatinho nunca sai de moda e agrada quase todo mundo. Mas agora os delineados estão ficando mais divertidos, com diferentes formatos gráficos, alados e também com uma grande variedade de cores!

Para o preto, a RK conta com a LINHA INTENSE 24H, que tem a caneta, o líquido e o gel, todos de um preto bem intenso. Mas os delineadores líquidos coloridos COLOR POP e os lápis retráteis para olhos também tem vez com cores variadas e intensas!

3 Sombra esfumada: um bom olho esfumado traz aquele aspecto dramático para o olhar, é elegante e permite usar diferentes misturas de tons e cores. As novas paletas da MOOD COLLECTION RK permitem inúmeras combinações de cores além de ter em uma mesma paleta sombras foscas e cintilantes.

A pele é outro ponto de destaque nessa estação. A hidratação é a chave durante os meses mais frios. Um bom hidratante deixa a pele mais uniforme e preparada para receber a maquiagem. Os produtos em sérum e cremes com textura que proporcionam absorção são uma excelente opção. E um acabamento iluminado será uma forte tendência nessa estação, pois ajuda a destacar a beleza da pele bem cuidada.

O SÉRUM GEL MULTI REPARADOR DA HIDRA YOUNG e a MÁSCARA NOTURNA

formam uma dupla que atende bem a necessidade de hidratação do rosto, pois a fórmula com 5 tipos de ácido hialurônico garante a hidratação em todas as camadas da pele. O sérum pode ser usado antes da maquiagem, pois uma make feita em uma pele bem cuidada e hidratada tem um acabamento superior.

E para o acabamento as paletas de contorno e blush dão o toque final. As PALETAS DE BLUSH RARE BLUSHER e RARE GLOW com cores intensas e iluminadas se tornam um coringa pois podem também ser usados como sombras.

Para preparar a pele, os

CORRETIVOS DA RK oferecem

uma alta cobertura sem craquelar, tem textura leve que não marca as linhas de expressão e além disso trata a pele pois é rico em extrato de pepino, ácido hialurônico, óleo de argan, cafeína e vitamina E.

Mas o importante é lembrar que tendências são somente isso – tendências. O mais importante é que cada um escolha a maquiagem que lhe deixa mais confiante e confortável e que combine com seu estilo pessoal.

Mas sempre é legal experimentar algo novo e descobrir o que funciona melhor para si!

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CAPA

Do interior de

Aurora para todo o Brasil

Como uma jovem criada no interior de Santa Catarina entrou para o grupo dos jornalistas mais admirados da imprensa do agronegócio nacional, levando informação e conhecimento para agricultores do país inteiro

A

line Leonhardt estava em São Paulo, sentada numa plateia com jornalistas do país inteiro, quando ouviu chamarem seu nome no palco.

O evento era a cerimônia do Prêmio + Admirados da Imprensa do Agronegócio, que reuniu em julho do ano passado, profissionais, veículos, publicações e os programas especializados mais renomados na cobertura do segmento. Assim que o apresentador do protocolo anunciou que o Vale Agrícola havia vencido na categoria Canal Digital, emocionada, ela prontamente subiu ao palco para receber o tão merecido troféu. Um símbolo que condecorou o trabalho que a jornalista já vinha desempenhando desde meados de 2018, quando criou o programa online com a expectativa de contar histórias a partir de um lugar que ela conhece bem, o campo.

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FOTO: TIAGO METZGER

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CAPA

Foi no quintal da propriedade dos pais que ela concebeu a ideia do canal. Nascida e criada no interior de Aurora, cidade catarinense com 5,6 mil habitantes, Aline começou a ir para a roça logo depois de dar seus primeiros passos. Enquanto os pais trabalhavam na lavoura, ficava acompanhando de perto com os irmãos, na beira do mato, e mesmo pequena, ajudava da forma que podia nas tarefas.

Em pouco menos de 13 hectares, eles plantavam cebola, batata, aipim, feijão, milho e criavam vacas de leite. Uma produção diversificada, que permitia a sustentabilidade da propriedade e garantia comida no prato da família. Com apenas oito anos, Aline aprendeu a dirigir trator e já dava conta de abraçar mais afazeres. Na adolescência, para ganhar um dinheiro extra, trabalhava também nas propriedades vizinhas, por R$ 35 ao dia. Foi no ano em que completou 14 anos que a família enfrentou uma das principais crises que ela tem lembrança. Um temporal forte danificou toda a safra e, para se reerguer, eles decidiram plantar fumo. “O pessoal da empresa dava dinheiro para construir a estufa e começar. Então para que a gente conseguisse se sustentar naquele ano, começamos a plantar fumo também”.

Eram especialmente em momentos de dificuldade, como aquele, que os pais reforçavam o incentivo para que ela e os dois irmãos estudassem, em busca de uma vida com mais oportunidades. “Eles sempre quiseram fazer alguma coisa a mais e ficaram, de certa forma, presos dentro da propriedade por falta de opção, então sempre incentivaram e fizeram com que a gente estudasse.”

JORNALISMO Quando chegou a hora de entrar na faculdade, Aline estava decidida pelo jornalismo. O pai e a mãe, apesar de não gostarem da escolha, apoia-

ram e se desdobraram para garantir a formação da filha.

A jornalista começou na profissão atuando como assessora de imprensa e, logo depois, caiu de paraquedas numa vaga para uma emissora de TV de Rio do Sul. Na época, ela ainda se via mais como uma repórter de jornal impresso, mas não deixou a chance passar. Pelo histórico no campo, acabou sendo designada para cobrir as pautas relacionadas ao agro. Depois de sete anos na emissora, sentiu que era a hora de ter seu próprio canal. Assim nasceu o Vale Agrícola. “Senti que as pessoas estavam indo para esse lado do online.

Eu já tinha meus seguidores e mais audiência do que a própria emissora onde atuava.”

Assim como muitos negócios em seu início, o programa começou cheio de improvisos. Aline tinha câmera, mas não tinha microfone. O canal era online, mas ela não tinha wi-fi. Cada etapa da produção, desde marcar as entrevistas, dirigir o carro até apresentar, editar e colocar no ar, tudo ficava por conta dela. “Eu dividia internet com um vizinho, só que era tão fraca, que de vez em quando dava aquele apuro para soltar o programa, ia travando e era um trabalho danado”.

Somente após uns 10 meses é que as redes sociais começaram a dar retorno financeiro. As matérias passaram a viralizar e a jornalista já recebia alguns patrocínios. Foi o fôlego que ela precisava para não desistir. “A virada de 2018 para 2019 foi um momento crítico. Eu não tinha mais dinheiro nem para abastecer o carro para gravar as reportagens. Pedi emprestado para minha irmã e rezei muito para que Deus me ajudasse. Fui para um retiro e a partir dali as coisas mudaram muito. Começou a entrar dinheiro, aparecer patrocinador.” Este momento foi a virada de chave para a empreendedora. Desde então, várias empresas começaram a procurar o canal e Aline conseguiu o apoio de importantes marcas do setor.

Eu conto histórias que tem a ver com as histórias dos meus pais, dos meus avós, meus vizinhos, então acho que as pessoas se identificam de alguma forma.

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FOTO: TIAGO METZGER

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CAPA

O jeito simples de falar sobre as novidades do agronegócio, contar a história de produtores, compartilhar receitas e trazer curiosidades foi o que encantou o público desde o início. “O que consolidou o Vale Agrícola foi a simplicidade. Esse negócio de eu gravar sozinha, editar, filmar, para mim nunca foi uma vergonha, porque também nunca busquei os maiores produtores, as maiores fazendas. O foco do programa é nas pessoas que são parecidas com o lugar de onde eu vim. Eu conto histórias que tem a ver com as histórias dos meus pais, dos meus avós, meus vizinhos, então acho que as pessoas se identificam de alguma forma.

Muitas pessoas se enxergam pelo menos um pouco naquilo que a gente mostra e é isso que faz o programa ter tanto sucesso.”

Os pais, que no início acharam a escolha profissional de Aline um caminho sem futuro, hoje são a base da produção do canal. “Meus pais estão sempre de olho nas notícias, assuntos em volta da gente, mas também no que está sendo exibido na internet, no rádio, na TV. Eles mandam bastante sugestão e muitas delas acabam se transformando em reportagens. O Vale Agrícola é um programa meio que da família inteira e eles também já gravaram algumas reportagens.”

Mesmo com o apoio da família e de uma pequena equipe, o programa ainda exige dedicação integral praticamente todos os dias da semana, seja produzindo ou planejando as pautas. A rotina atarefada, porém, não é empecilho para a jornalista cuidar da saúde e da beleza. “Sou bem vaidosa”, afirma. Para apresentar, ela prefere maquiagens leves, com tons de nude, e não fica um dia sem fazer o skincare. “Acho que a gente vive do que é nossa aparência, e no campo não é diferente. Se você hoje olhar as agricultoras, todas elas já se cuidam muito mais do que se cuidavam antigamente. É chapéu de aba larga, blusa de manga comprida para se proteger do sol, chega em casa toma banho, passa um hidratante, cuida das unhas, a mulher do campo tem vaidade também e não é diferente de quem é da cidade em relação a isso.”

Formadora de opinião, Aline já soma 1,9 milhão de seguidores nas redes sociais e seu programa ainda

FOTO: TIAGO METZGER

DIFERENÇA NA SIMPLICIDADE

Acho que a gente vive do que é nossa aparência, e no campo não é diferente. Se você hoje olhar as agricultoras, todas elas já se cuidam muito mais do que se cuidavam antigamente.

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FOTO: TIAGO METZGER

O Vale Agrícola inteiro foi muito além do que eu esperava.

é transmitido em rede nacional, pela TV Brasil. Uma legião de admiradores que acredita no seu trabalho e contribuiu para ela alcançar o reconhecimento entre os profissionais da comunicação mais admirados do agronegócio brasileiro. “O Vale Agrícola inteiro foi muito além do que eu esperava. As coisas foram se ampliando de uma forma muito maior do que eu um dia sonhei.

Hoje ando o Brasil inteiro e em todos os lugares as pessoas param, batem foto, conversam. Isso para uma jornalista é algo que eu jamais poderia imaginar.”

O fato de ser feito na roça e trazer toda essa proximidade

com o público com o qual dialoga é a receita de sucesso para o Vale Agrícola e o que o mantém par a par com os programas das grandes emissoras. Aline recorda da emoção que sentiu no momento da premiação no ano passado. “Estava em São Paulo, no meio de gigantes, e ouvi deles que o Vale Agrícola é inspiração por ser produzido na roça. Imagina o peso que isso tem para mim, uma pessoa que começou sozinha a trabalhar, sem dinheiro, com pouco mais que um sonho louco e você chega lá e consegue competir em igualdade com os gigantes e voltar para casa com um troféu.”

APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2023 21

FOTO: ADOBE STOCK

APARELHOS ELÉTRICOS

Eletrônicos Os novos aparelhos eletrônicos da Apex já estão fazendo o maior sucesso! Para uso profissional ou doméstico, os aparelhos que trabalhamos são modernos, oferecem alto desempenho e tem garantia de 90 dias (com a apresentação da nota fiscal de compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor).

Confira aqui um pouco mais sobre cada um:

MÁQUINA PARA CORTAR CABELO A máquina para cortar cabelo traz um belo design, possui bateria recarregável com cabo USB (que já vem com o produto) e tem em sua base uma luz indicadora de carregamento.

Ela carrega em até 2 horas e essa carga pode ser usada por 120 minutos. O kit ainda inclui 4 pentes niveladores para encaixe, escova de limpeza e óleo lubrificante.

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APARADOR DE PELOS 4X1 O aparador de pelos é ideal para a remoção daqueles pelinhos incômodos no nariz e na orelha. É resistente, com alta precisão e bateria recarregável. Com 4 tipos diferentes de cabeças, proporciona facilidade no seu manuseio. Seu motor de liga de prata tem alta velocidade de rotação, o que entrega maior eficiência. Possui lâmina de aço inoxidável, sua bateria é recarregável em USB e vem com a escovinha de limpeza. A carga dura até 12h.

Além do aparador 4x1, oferecemos também o aparador de pelos em blister a pilha, com ponta de corte fino e motor potente.

MASSAGEADOR Com aparência moderna, o massageador elétrico e mão transmite uma sensação confortável, possui fácil operação e é adequado para a massagem em diversas partes do corpo. O seu efeito de vibração pode atingir o nível profundo do músculo e seu uso a longo prazo pode liberar os canais e vasos de rede, a energia vital e o sangue, eliminar a dor e fadiga, melhorar as funções fisiológicas e aumentar a resistência às doenças.

Com motor silencioso e de qualidade, rotação de 360º, sua massagem é feita com leve pressão, possui fácil operação e pode ser usado com pilhas ou ser carregado com cabo USB (ambos inclusos)

IRRIGADOR DENTAL PORTÁTIL A perfeita sensação de higiene bucal pode ser obtida com esse irrigador! Com fluxo de pulso forte, pode limpar de maneira abrangente bactérias, manchas dentárias, sujeira dental e resíduos de alimentos em todas as partes da boca. A água ultrafina pode limpar a gengiva e a profundeza dos dentes e melhorar a saúde da gengiva. Remove a placa dental efetivamente na maior parte do dente, sendo muito melhor que o fio dental tradicional.

Ideal para limpeza de aparelhos ortodônticos, dentes implantados e facetas dentárias.

Acompanha no kit 4 ponteiras diferentes para limpeza de todas as partes da boca e cabo USB para carregamento.

Conta com 3 ajustes de pressão e capacidade de 220ml.

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INFORMATIVO

NOSSAS MARCAS

S

empre buscando atender as necessidades de nossos clientes e dos consumidores e atentos as oportunidades do mercado a Apex desenvolve produtos com marcas próprias. Essas marcas são criadas e desenvolvidas aqui na Apex pela nossa equipe de marketing, vendas e direção, focados em oferecer produtos com qualidade, preço atrativo, que tenham um bom giro no ponto de venda

e que proporcionem um retorno positivo para os nossos clientes sem esquecer da satisfação do consumidor final, que é o mais importante.

Tendo esses parâmetros como as bases fundamentais de qualquer item que é desenvolvido aqui, hoje a Apex conta com 5 marcas próprias totalizando 145 itens! Saiba mais agora sobre cada uma das marcas:

Linha de argilas para tratamento da pele do rosto, corpo e até do cabelo!

São 5 tipos diferentes de argilas: branca, verde, preta, amarela e rosa e com embalagens de diversos tamanhos.

Com textura extrafina, o que proporciona uma textura bem cremosa ao ser misturada com líquidos e também rende mais. É biodegradável, originária de fontes minerais selecionadas, garante alta qualidade e resultados excelentes.

A Apex conta com 5 marcas próprias totalizando 145 ítens.

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A Linha de higiene bucal da Cleener é desenvolvida no Brasil e produzida na China, assim como a Perfect Nails.

São 9 tipos diferentes de escovas dentais, Todas altamente macias e com propriedades extras de limpeza dos dentes e gengivas. A satisfação dos consumidores que usam o produto e retornam para comprar novamente são a garantia de giro do item em loja.

Cadastre e comprove!

Escovas e pentes para cabelos são o foco da Perfect Shine. Com 65 itens diferentes, a qualidade e o preço atrativo são os pontos fortes dessa linha. Pode ser usada tanto por profissionais quanto para uso doméstico. Dentro da linha oferecemos desde os itens mais tradicionais, como os pentes básicos até as últimas novidades e tendências do setor.

Além das escovas e pentes também nessa linha temos os pingentes de aromaterapia, que são produzidos artesanalmente, itens escolhidos com muito cuidado para que possam ser um acessório sem perder a funcionalidade.

A nossa primeira linha de marca própria, lançada em 2008! Começamos com proteção solar e depois a linha migrou para os cuidados com a pele pós sol. O líder de vendas, nosso Gel Pós Sol, foi o primeiro item de marca própria da empresa e um dos mais vendidos até hoje! O autobronzeador Sem Sol é outro item de saída garantida. Atualmente com 7 itens que cativaram o consumidor, o alto giro e lucratividade no ponto de vendas são garantidos !

A Perfect Nails é a nossa linha de cutelaria. Desenvolvida aqui na Apex e produzida na China com total supervisão de nosso escritório lá, garantimos itens de qualidade com preço muito competitivo, além de embalagens bem atrativas e segmentadas conforme o público-alvo.

São 3 as segmentações da linha: : Itens práticos para uso em casa. : Itens de alto giro para uso em casa ou também por profissionais. : Linha pensada e desenvolvida para uso profissional, com alta resistência e qualidade.

Esterilizável em autoclave e toda em aço inoxidável de alta qualidade e durabilidade.

Todos os itens ao chegar no Brasil são testados e autoclavados pela gente antes de serem liberados para a venda, para garantirmos a qualidade.

Os campeões de vendas na linha são as pinças de sobrancelhas e as tesourinhas, é colocar na loja que o giro é garantido!

Não perca a oportunidade de ter as nossas marcas em sua loja. Cadastre e se surpreenda com os resultados, damos garantia de troca caso os produtos não vendam, pois sabemos pela nossa experiência de quase 25 anos que a venda é garantida!

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FOTO: ADOBE STOCK

SUPER Dica NOVIDADE ESPERTA

Nova linha de alisamento e tratamento para os cabelos!

La Bella Liss A

La Bella Liss nasceu do sonho de cuidar da beleza dos cabelos de um jeito fácil, mas com resultado de salão de cabeleireiro. Tudo começou em dezembro de 2016 quando foi lançada a Progress no Chuveiro, que em pouco tempo já se tornou sucesso absoluto. Depois foram sendo lançados novos produtos que logo entraram para coleção de favoritos de todas as brasileiras, pois conseguem entregar um resultado surpreendente e atendendo perfeitamente as necessidades das consumidoras! Além disso, os nossos produtos oferecem aquele perfume maravilhoso, que só a La Bella Liss tem!

Uma empresa com espírito jovem, inovador e levando sempre produtos de

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qualidade profissional para a sua casa. Essa é a La Bella Liss: efeito de salão no chuveiro! Com o sucesso da marca, vieram também responsabilidades. A La Bella Liss se preocupa com o meio ambiente e nenhum dos nossos produtos são testados em animais. Em sintonia com a Apex, a La Bella Liss agora faz parte na pauta de produtos da empresa com exclusividade para o Estado de SC!

Confira alguns queridinhos das consumidoras!

O primeiro produto da linha e o mais querido! A PROGRESS NO CHUVEIRO é um tratamento de manutenção que traz praticidade para sua rotina de cuidados capilares. Elimina o frizz, reduz o volume, alinhando os fios, ajudando com o aspecto liso de salão.

Tudo isso, no conforto de casa, debaixo do chuveiro! Com óleo de chia e monoii do Taiti, proporciona aquele liso dos sonhos!

Outro produto que faz muito sucesso é o 7 DIAS LISS. Para quem tem um espírito autêntico, e curte várias versões de si mesma, esse é o produto certo! Para aquela pessoa que é cacheada ou ondulada mas de repente quer mudar o visual, deixar as madeixas lisas, naturais, livre de frizz, com a sua identidade, e sem correr o risco de perder suas ondas naturais. O Leave-in 7 Dias Liss oferece TUDO isso e muito mais aos cabelos. É uma SUPER escova com efeito “Cinderela” que chegou para conquistar e facilitar o dia-a-dia, deixando o cabelo liso temporariamente.

COMO USAR? Aplique o Leave-in 7 Dias Liss nas pontas dos fios, por toda a extensão, enluve bem e deixe agir por alguns minutos, logo após finalize com secador, prancha ou deixe secar naturalmente (não é necessário fazer o enxágue).

QUAL O RESULTADO? Cabelos com efeito liso temporário por 7 dias e muito brilho.

TECNOLOGIA: Turmalina em Pó: Alinha e sela os fios, controlando o frizz. Óleo de Semente de Uva: Hidrata os fios, ajudando no crescimento e fortalecimento.

Extrato Glicólico de Jaborandi: Repara os fios danificados, evita a queda capilar, melhorando o brilho e maciez. Óleo de Macaúba: Reduz volume, previne o desbotamento da cor e o efeito palha, conferindo hidratação e muita sedosidade aos fios. Óleo de Rosa Mosqueta: Possui ação reconstrutora e antifrizz.

Manteiga de Cupuaçu: Melhora elasticidade dos fios, reduzindo o volume, e oferecendo muita vitalidade aos cabelos.

Proteína do Arroz Hidrolisada: Protege os fios contra raios UV, e uso de chapinha e secador. Alinhando os fios, proporcionando cabelos com muito brilho e saudáveis.

PH: 3,5

E outro item de destaque é o CORINGA 10X1.

Sabe aquele produtinho Coringa, megaversátil, que tem diversas funções, e não pode faltar na sua rotina de cuidados capilares? Um produto CARTA NA MANGA, que atende todas suas necessidades. Ele veio dar um TCHAN em um “bad hair day”, aquele dia em que nada parece funcionar para deixar as madeixar sob controle.

O #Coringa confere muito brilho, e maciez aos fios, tirando aquele aspecto poroso, oferecendo cabelos saudáveis, cheios de vida, e muita beleza no seu hairstyle.

COMO USAR? Aplique algumas borrifadas nos cabelos lavados e secos com toalha. Concentre a aplicação no comprimento e nas pontas, espalhe o produto para distribuir uniformemente. Não é necessário enxaguar. Para uma melhor performance escove e pranche o cabelo.Indicado para todos os tipos de cabelos, mas principalmente fios danificados, ressecados, quebradiços e com frizz.

Resultado de cabelos fortalecidos, frizz controlado, pontas seladas, maciez profunda, brilho intenso, com proteção contra agressões externas.

TECNOLOGIA: Óleo de Macadâmia: Protege os cabelos contra raios UV, poluição, vento, uso de chapinha, secador e produtos químicos.

Rep Hair – Behenyl: Restaura os fios, prevenindo pontas duplas, oferecendo brilho intenso ao cabelo. Óleo de Linhaça: Reduz o frizz, evita o ressecamento e a quebra excessiva dos fios.

Lumini System: Regenera as fibras capilares, alinhando e selando as cutículas. pH: 3-4

Além disso a linha ainda conta com itens de uso diário com Shampoo, Condicionador, Máscara de Tratamento e Leave-in.

MEU CRUSH: Nutrição extra, alinhamento e brilho

GLOW-UP: Brilho instantâneo

SILKIE PROTEIN: Reconstrução com movimento para cabelos fragilizados

Fale com o representante e saiba das nossas condições para cadastrar a linha!

CABELO MANTEIGA: Altamente nutritiva

VIÚVA NEGRA: Reconstrução profunda

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APP

OPÇÕES PARA COMPRAR ONLINE NA APEX A

Apex sempre prioriza o atendimento pessoal, com um de nossos 15 representantes comerciais. Eles fazem visitas periódicas, apresentam as novidades, fazem levantamento das faltas e negociam os melhores prazos e condições de pagamento.

Mas se você precisar fazer um pedido entre as visitas do representante ou se prefere o autoatendimento, não tem problema! A Apex disponibiliza diferentes tipos de ferramentas para que cada um possa fazer o seu pedido da maneira que preferir! Veja as opções:

SITE DA APEX

No nosso site você pode consultar todos os produtos da nossa pauta, ver o que temos, as descrições de todos os itens e também pode fazer seus pedidos!

Acesse e confira! www.apexdistribuidora.com.br

APLICATIVO PARA CELULAR OU TABLET Além do site, temos também o aplicativo para celular ou tablet! É muito prático e fácil de usar. Basta acessar a loja de aplicativos do seu aparelho, baixar, abrir e fazer o seu pedido.

Android:

CATÁLOGO DIGITAL

Mas como aqui a gente gosta de inovação, temos também agora nossos catálogos digitais. Basta acessar via computador ou celular, folhear, selecionar o item que deseja clicando no carrinho, ajustar as quantidades e pronto! Depois é só enviar o pedido via Whatsapp para o seu representante!

Acesse aqui e confira!

Catálogo Digital da Apex:

IOS:

Catálogo Digital da Kiss NY:

Tanto o site quanto o aplicativo precisam de login e senha.

Veja se o seu acesso está em dia. Se não conseguir acessar, entre em contato com a gente pelo 0800 643 1878.

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CONTÉM

99% ALOE VERA PURO

GEL CALMANTE

VEGANO

LIVRE DE:

PARABENOS ALERGÊNICOS ESSÊNCIAS CORANTES ARTIFICIAIS

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PARA ELES

CORTES CLÁSSICOS E AUTÊNTICOS Cuidar dos cabelos não é exclusividade das mulheres. Há uma série de cortes que também são tendência para eles. E para os homens que planejam mudar de visual neste ano, o barbeiro Marlon Zimermann elencou opções clássicas e autênticas. Ele destaca que o importante é escolher um corte que combine com cada tipo de cabelo e que seja de fácil manutenção.

EXECUTIVE CONTOUR

SHORT FRINGE

O Executive é um corte clássico, atemporal, com lateral mais raspada e uma repartição no cabelo, que fica penteado para um lado formando um topete. É o mais procurado da barbearia, por ser um corte de fácil manutenção. “Somente com o secador o cliente consegue modelar em casa”, afirma Marlon.

Para quem busca um visual mais despojado, o Short Fridge é uma ótima opção.

Marcado por laterais mais curtas e franja projetada para frente, desfiada nas pontas, na altura da testa. A ideia é finalizar com uma pomada de efeito seco, bagunçando o cabelo.

FOTO: CASA NOVA BARBEARIA

POMPADOUR O corte Pompadour tem elegância e estilo retrô. A lateral pode ser mais longa ou raspada em degradê, trazendo volume para o topo da cabeça, destacando o topete alto jogado para trás.

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LONG TRIM

IVY LEAGUE

Segundo Marlon, esse corte geralmente deixa cerca de três dedos de comprimento nas laterais, sem degradê e pode raspar no acabamento do cabelo, próximo à nuca. Em cima, o cabelo fica mais alto e é penteado para trás. A altura da parte superior fica a critério do cliente. Para finalizar, a dica do barbeiro é usar pomada e deixar a base molhada, para que o cabelo fique grudado na cabeça.

É uma variação do corte Executive. O cabelo fica mais curto nas laterais da cabeça e mais longo na parte superior. A principal diferença entre os cortes, é que no Ivy o raspado na lateral é mais marcante.

FLATTOP É um corte afro, com forte influência militar, bem aparado nas laterais e com a parte superior mais alta. Ficou famoso por ser o cabelo do personagem de Will Smith em “Um Maluco no Pedaço”.

Produtos exclusivos da Apex GEL FIXADOR SEVEN Com efeito de brilho molhado nas versões forte ou extra forte, é perfeito para uma fixação duradoura pois forma uma espécie de filme nos fios.

GEL FIXADOR YELSEW Promove uma fixação surpreendente desde sua aplicação a secagem, modelando seus cabelos por muito mais tempo.

SPRAYS FIXADORES Fáceis de aplicar, mantém a fixação dos penteados por até 24h.

Além disso possui agentes na fórmula como D-Pantenol e Vitamina E, que trata os cabelos.

THREE IN ONE FOR MEN Mousse, pomada e hair spray em um unico produto! Reúne o poder condicionante do mousse, a modelagem da pomada com a fixação e secagem rápida do hair spray.

Ele age por mais de 72h, fixa, modela e restaura o penteado.

GEL COLA BLACK Na cor preta, ao aplicar deposita pigmentos na estrutura do fio de maneira gradativa e duradoura disfarçando os grisalhos. Sua remoção é feita facilmente lavando os cabelos.

"Devido à resolução RE nº 475, de 09 de fevereiro de 2023 da ANVISA, a Apex suspendeu temporariamente a comercialização de todos os tipos de pomadas existentes no mercado brasileiro. Com isso, durante esse tempo sugerimos a substituição das pomadas por outros produtos alternativos como géis, mousses e sprays fixadores, que temos em nossa pauta de produtos."

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Dica PELE ESPERTA

Multi Pétalas Todos nós temos aquela parte do corpo que incomoda um pouquinho mais aos nossos olhos, não é mesmo?

Para ajudar na autoestima e trazer a solução para estes pequenos incômodos de cada um, a Multi Pétalas trouxe 4 diferentes tipos de cremes, cada um para uma parte específica do corpo, com ativos que ajudam a melhorar o aspecto da pele e dar um trato na vaidade.

Os nomes divertidos e as embalagens bem chamativas com certeza ajudam na hora de decisão da consumidora no ponto de venda. Ah, e todos os cremes podem ser usados em todos os tipos de pele!

Popô Perfeito A fórmula desse creminho é termogênica, enriquecida com cafeína e pimenta. Juntos esses ativos contam com ação antioxidante que previne o envelhecimento precoce e revitaliza a pele, devolvendo o aspecto jovem e saudável a ela. Além disso, a pimenta é um estimulante e termo ativador natural, que promove uma hiperemia suave. Suas propriedades ativam o sistema linfático, causando uma leve “pinicação” que estimula a circulação sanguínea e o metabolismo.

Queima Barriguinha O Queima Barriguinha possui fórmula enriquecida com colágeno e algas. Juntos esses ativos possuem ação firmadora, hidratando e nutrindo a pele profundamente.

Além disso, estimula a circulação, promove a redução de gorduras localizadas, elimina toxinas e auxilia também no tratamento da celulite. Possui ainda um incrível efeito suavizante e revitalizante.

Seios Cream Aqui é para quem quer literalmente dar um “up” nos seios! Possui fórmula enriquecida com colágeno e óleo de rosa mosqueta. Juntos esses ativos promovem firmeza, ação hidratante e tonificante para a região dos seios e colo, além de prevenir e reduz estrias e ainda uniformizar o tom da pele, tratando seu o colo e busto.

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Pezinho de Anjo Pés ásperos e com pele grossa ninguém gosta de ter, não é? Especialmente desenvolvido pra o cuidado dos pés ressecados e desidratados, sua fórmula inovadora enriquecida com ureia e extrato de mel confere alta capacidade de hidratação e também de melhorar a textura da pele, reduzindo aspereza e descamação. Além disso, seus ativos contam também com ação emoliente que proporciona aquela deliciosa sensação de pés lisos, macios e bem cuidados.

Esfoliantes E para preparar a pele antes de aplicar qualquer creme, é importante que ela esteja limpa e sem células mortas.

Um bom esfoliante remove as células mortas e os novos da Labotrat já contam com ativos que iniciam o tratamento! Além de serem super cheirosos e com cores lindas e resultantes dos extratos naturais das frutas usadas nas fórmulas.

LIMA DA PÉRSIA

Limpeza profunda dos poros Potencializador de Circulação

MORANGO + ARGILA ROSA

Elasticidade da pele.

Efeito Iluminador de colágeno

CAJU

Antioxidantes & Antipoluição.

Auxilia na produção de colágeno

MARACUJÁ

Efeito calmante, renovação celular.

Pele aveludada

PÊSSEGO

Uniformiza o tom da pele.

Repara contra os danos

CAPIM LIMÃO + ARGILA BRANCA Age no controle da oleosidade.

Efeito detox

MELANCIA + ÓLEO DE ROSA MOSQUETA Clareamento da pele.

Combate a acne

PITAYA + ÁCIDO HIALURÔNICO

Hidratação Profunda.

Preenchimento e Elasticidade da pele

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­ NANO HYALURONIC

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HAIR

Cortes de

cabelo e

tendências

Para quem está pensando em repaginar o visual e apostar num novo corte de cabelo, saiba que este ano vem cheio de tendências para todos os estilos. A especialista em corte, coloração e mechas, Alessandra Giacomazzi, conta quais são as principais inspirações que vão bombar e ainda dá dicas de como manter os cuidados com as madeixas em dia.

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FOTO: FREEPIK

para 2023

BOB CUT Os cortes de cabelo curtinhos voltaram com tudo. O Bob Cut, que tem origem no corte chanel, é um dos queridinhos do momento.

Com altura um pouco abaixo da orelha, ele renova o visual com elegância, leveza e praticidade. Diferente do chanel, que tinha um ar mais formal, o Bob Cut tem muitas variações, para cada tipo de cabelo e preferência.

PIXIE CUT Na onda dos curtinhos, também entra o Pixie. Essa é uma opção para quem pede uma mudança mais radical. Prático e cheio de atitude, o Pixie é curto atrás e nas laterais e mais longo na frente. Este cabelo pode ser finalizado com cachos, ondulado, espetado ou penteado para trás. “É um corte de muita personalidade, mas também versátil, pois se adapta a cada estilo, tanto para uma mulher mais clássica, quanto moderna ou mais alternativa,” explica Alessandra.

LONG BOB Esse é o corte queridinho do salão. Ele também traz muitas variações, por isso agrada as mulheres mais despojadas, que preferem aquela aparência natural, às mulheres que gostam do cabelo mais certinho, com as pontas viradas para dentro. Geralmente esse corte traz uma assimetria, com base reta e ponta mais compridas, trazendo movimento e leveza.

FRANJA BARDOT

FOTO: FREEPIK E ADOBE STOCK

Inspirada na atriz francesa Brigitte Bardot, esse corte de franja entrega versatilidade, modernidade e dá um tom mais leve para o rosto. Uma aposta perfeita e cheia de personalidade para quem quer ousar. Segundo a especialista, o corte consiste em duas camadas, por isso traz praticidade para o dia a dia. “São duas franjas, uma fica na altura da sobrancelha e outra mais ou menos na altura do nariz. A menor encaixa na maior e acaba fazendo aquele contorno no rosto.”

Cabelos lisos, ondulados ou crespos?

Ao escolher um corte, é comum nos perguntarmos se vai funcionar para nosso tipo de cabelo. Segundo Alessandra, não há regra e independentemente se o cabelo for liso, ondulado ou crespo, qualquer corte é possível. “É importante que a pessoa que for fazer o procedimento seja sincera e mostre como será o resultado para cada tipo de cabelo. Não existe certo ou errado, existe a mulher querer mudar, ousar, brincar com seu cabelo. Quando cortamos o cabelo, conseguimos despertar uma nova mulher.”

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HAIR

Cuidados Ter em mãos um bom shampoo, um bom condicionador, uma máscara e leave-in de linhas profissionais é indispensável para a rotina de cuidados com o cabelo.

Alessandra explica que para escolher os produtos ideais é necessário entender o que o cabelo precisa.

Para isso, é preciso saber a diferença entre os tratamentos de hidratação, nutrição e reconstrução.

A hidratação auxilia a retardar a perda de água pela fibra capilar. É um processo mais universal para ajudar a proteger o fio e manter a saúde capilar. Já a nutrição é dedicada a cabelos opacos e com frizz. Ela irá repor nutrientes para revitalizar os cabelos, deixando-os macios e sem pontas duplas. A reconstrução, por sua vez, é um tratamento mais específico, destinado a cabelos extremamente danificados por tinturas, alisamentos e outros procedimentos químicos. Ela traz proteínas, aminoácidos, vitaminas e outros componentes para reconstruir os fios e deixá-los mais fortes. “Lembrando que um único tratamento não faz milagre. O cabelo é algo delicado e de difícil absorção, por isso é preciso seguir um cronograma capilar para mantê-lo sempre bonito e saudável.”

Lave e hidrate do jeito certo

FOTOS: ADOBE STOCK

Para lavar o cabelo da forma correta, tem um segredinho simples, mas que faz toda a diferença. Logo após aplicar o shampoo e enxaguar, a dica da Alessandra é retirar o excesso de água com uma toalha para depois entrar com o condicionador.

Depois que o condicionador agir, enxaguar novamente, tirando todos os resíduos. Nos dias em que for usar a máscara de tratamento, é importante lembrar que o condicionador continua sendo indispensável. Neste caso, a ordem de produtos para aplicar é: shampoo, máscara e condicionador.

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Produtos exclusivos da Apex A linha Nanotecnologia Capilar da Glatten traz seis produtos com todas as propriedades necessárias para a Hidratação, Nutrição e Reconstrução dos fios de dentro para fora. Isso porque os ativos dessa linha estão nanoencapsulados e ao serem aplicados liberam a infusão de moléculas e micropartículas que potencializam em até 5x os resultados, conferindo um tratamento de salão que pode ser feito em casa!

ATIVOS: Moléculas: Hidratação com pantenol, bamboo e água micelar Fiber Strong: Reconstrução com peptídeos vegetais, pérola hidrolisada e proteína do trigo.

Engrossador: Nutrição e aumento da densidade de fios finos com aminopró, niacinamida e proteínas.

LINHA KERAFORM

DEFRIZANTES SOFTHAIR

Shampoos e Condicionadores específicos para cabelos crespos ou lisos

Defrizantes com acabamento perfeito em spray ou mousse, com filtro solar e termoprotetor. Destaque para os lançamentos Cachos, para modelar e reduzir o frizz e 10x1 para dar briho intenso ativado pelo calor do secador.

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FOTO: SHUTTERSTOCK

TENDÊNCIA

CANAIS DIGITAIS SÃO TENDÊNCIA NO

VAREJO FARMACÊUTICO 42 APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2023

N

a palma da mão, com poucos cliques e muita comodidade, o cliente consegue escolher desde remédios a produtos da área de perfumaria da farmácia. O e-commerce transformou nossa forma de consumir e as operações digitais só cresceram no setor, segundo dados da Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma). Por isso, muitas redes têm apostado em canais digitais próprios.

Nas grandes redes de farmácia do país, em 2019, antes da pandemia, as vendas online correspondiam a 1,4% do total do faturamento. No ano passado, segundo os dados compilados até novembro, esse percentual aumentou para 4,7%. Somente em 2022, a receita das vendas online ficou em R$ 3,46 bilhões, salto de 36,4% no comparativo com o mesmo período do ano anterior.

De acordo com o diretor da Desenvolva Consultoria, empresa focada em soluções para o mercado farmacêutico, Marcelo Cristian, o cliente que escolhe comprar online busca facilidade, de poder comprar onde quiser e receber o produto onde quiser. “Ele quer, na verdade, ter um local que possa fazer suas compras com comodidade, em sua mão, no tempo dele. O aumento de vendas neste canal se deu pelo estímulo a esse canal de venda feito pelos próprios varejistas, com o objetivo de ‘fugir’ de plataformas e marketplaces. Essa venda ‘orgânica’, feita pela própria empresa, que opera o atendimento e vendas tem sido uma tendência entre os varejistas.”

ESTRATÉGIAS PARA A FARMÁCIA, com dicas do especialista Marcelo Cristian 1 - Investir em tecnologia; 2 - Treinar a equipe para entender os conceitos de canais de venda, omnichannel; 3 - Criar departamentos que cuidem deste setor; 4 - Aumentar a sincronização dos canais digitais; 5 - Basear-se em dados, leitura de relatórios e tomadas de decisão por canais; 6 - Colocar o cliente no centro, perguntar, discutir, pesquisar o cliente para entender o que ele busca.

Há muitas oportunidades nesses novos formatos de venda, mas as farmácias precisam pensar estratégias únicas para cada canal e, assim, proporcionar ao cliente a experiência de compra que ele procura. Para o especialista, as farmácias menores ainda não exploram com a devida atenção esse nicho. “Temos diversas realidades neste setor/mercado/ canal, mas as farmácias independentes não têm aproveitado as oportunidades

que o segmento traz, nem têm conseguido proporcionar a experiência. Isso porque querem levar o formato da loja física para o canal online.”

Uma tendência que veio para ficar nesse meio é a modalidade clique e retire, em que o cliente compra online, mas retira o pedido numa loja física. Segundo Marcelo, o consumidor tem elogiado esse formato, principalmente pela agilidade que ele viabiliza.

Estamos tratando de uma farmácia omnichannel, onde o conceito de ‘cliente no centro’ traz a oportunidade dele decidir o que, quando e onde retirar.”

Toda estratégia exige investimento, mas o consultor acredita que mesmo as farmácias independentes têm condições de começar uma operação de

e-commerce.“Hoje temos diversas plataformas e oportunidades para que essas farmácias tenham a entrada no mundo digital”, conclui.

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FOTO: ADOBE STOCK

RELACIONAMENTO MERCADO

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ESTRATÉGIAS PARA O

DIGITAL E O PONTO DE VENDA FÍSICO

DEVEM ANDAR JUNTAS

O

comportamento de consumo mudou e está cada vez mais digital, mas mesmo em meio a essas novas demandas de compra e venda que vêm potencializadas pela tecnologia, há um público que ainda prefere a experiência presencial de estar numa loja. Pesquisa realizada pela Ipsos mostra que 49% do público entre 35 e 44 anos busca pontos de venda físicos, como a farmácia, para comprar itens de beleza. E para influenciar potenciais clientes como esse, conciliar estratégias que vão do digital ao PDV físico é a chave.

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RELACIONAMENTO MERCADO

FOTO: ADOBE STOCK

SEJA ESTRATÉGICO

De acordo com o especialista em gestão e marketing para farmácias, Vitor Costa, pensar o físico e o digital como duas coisas dissociadas pode ser uma armadilha.

Independentemente do local onde a compra é finalizada, seja no site, no aplicativo ou na loja, em algum momento o digital vai influenciar a decisão do consumidor.

“A melhor forma é preparar o PDV para ter o melhor atendimento possível, ter o melhor mix, mas também ter estratégias digitais mostrando aos possíveis consumidores da sua região que o seu estabelecimento pode ser o ideal para que ele faça sua compra presencialmente. Então investir em anúncios nas redes sociais e no Google para que seu estabelecimento seja sempre lembrado e encontrado é uma saída para que quando esse público em específico pense em comprar seus produtos, o seu estabelecimento seja o primeiro que vem na mente dele”, explica.

O levantamento da Ipsos também revela que para os consumidores da classe A, farmácias, drogarias e perfumarias são os PDV’s físicos favoritos na hora de escolher itens de beleza. Para esse público, que costuma buscar um atendimento

diferenciado, Vitor destaca a importância de o estabelecimento oferecer comodidades como estacionamento, rapidez e agilidade no pagamento, além de cuidados com o ambiente da loja, focando num bom layout, iluminação e organização.

E para quem trabalha com diferentes públicos, a primeira dica é investir em treinamento do time em produtos de beleza, para que estes consumidores também sejam conquistados a consumir este segmento. “Não existe cliente que resista a um bom atendimento, a um vendedor treinado que sabe o que está vendendo e tem condições de fazer indicações certeiras e tirar dúvidas.”

A segunda estratégia é investir no digital. “Por meio do digital você pode segmentar um público que consome produtos de beleza e fazer anúncios específicos para esse público. Assim você pode criar uma estratégia com foco em delivery e conquistar clientes que hoje você não tem”, ressalta Vitor.

Ter um mix de produtos diversificado é determinante para as vendas. O especialista ressalta a máxima de que é preciso oferecer para vender e vender é resolver

Segundo o especialista em gestão e marketing para farmácias, Vitor Costa, é preciso adotar uma rotina de estratégias de vendas com foco em basicamente três pilares: Aumentar o ticket médio, trazer novos clientes e aumentar a frequência com que esses clientes fazem uma compra.

Existem três respostas que todo gestor deve responder quando for desenhar suas estratégias de marketing:

1 2 3

O que vou fazer esse mês para aumentar meu ticket médio?

O que vou fazer esse mês para conseguir novos clientes?

O que vou fazer para que o cliente que eu já tenho compre mais uma vez?

problemas. “Muitas farmácias não vendem produtos de beleza, simplesmente por não conhecerem os produtos. Pegam um mix básico e deixam exposto para que os clientes venham pegar.”

Para Vitor, é preciso conhecer com propriedade os produtos que são oferecidos para o público. “Existem muitos produtos de beleza que o consumidor não faz ideia de como se usa ou que ele precisa disso.

Então a função da farmácia é fazer o consumidor entender que ele precisa do produto e, em segundo lugar, oferecer. Quanto mais se mostra para o consumidor as transformações que o produto pode trazer na sua vida, mais vendas serão feitas.”

APOSTE NO MARKETING DIGITAL Tão importante quanto fazer tarefas como o controle financeiro, de estoque e precificação, é levar a sério o marketing digital na farmácia. Vitor Costa elenca três passos importantes para ter uma estratégia sólida neste sentido:

1. “É preciso alcançar pessoas novas todos os dias, engajar todos os que conhecem a farmácia e por último vender.”

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2. “ O segundo passo é definir um orçamento para o marketing digital que será usado todos os meses para que o trabalho possa ser feito.”

3. “Para isso, é preciso estabelecer uma rotina mensal de planejamento de ações digitais nos perfis e investimento em anúncios. É trabalhoso e exige comprometimento, mas ainda dá tempo de preparar a sua estratégia digital e se diferenciar do seu concorrente.”

FOTO: ADOBE STOCK

ARTIGO

IMUNIDADE

EMOCIONAL Q

uem me conhece e/ou me acompanha aqui nesta coluna, já sabe de muitas dificuldades que enfrentei nestes meus 60 anos de vida, e algumas delas mais fortes nos últimos 3 anos. Para as(os) que me leem agora pela primeira vez, menciono novamente que passei nesse período de 3 anos por 6 cirurgias de quadril, devido a colocação de prótese e posterior infecção bacteriana da mesma, que durou 2 anos.

Também passei em abril de 2020 por uma internação de 30 dias por covid-19, com intubação e coma induzido de 11 dias, considerando que naquele momento, no início da

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pandemia, tive apenas 3% de possibilidade de sobrevivência.

Moro na China desde 2007, sou casado com a pessoa que me acompanhou e me deu suporte por todo este tempo e onde tenho também meus negócios, na área de sapatos e acessórios. Sou um lutador, um guerreiro, e a palavra desistir foi esquecida no meu dicionário. Falam que para alguém vencer, deve primeiro se recusar a perder, e entendo que me enquadro neste grupo de pessoas. Falo isto para acompanharem meu relato a seguir e entenderem um pouco do porque penso e sinto, talvez de maneira diferente de uma grande parte das pessoas,

que, por obviedade, tem experiências diferentes de mim, as quais respeito muito.

Dito isto, começo a falar do momento atual, em que novamente fui surpreendido e chocado. Minha esposa, que é chinesa, de personalidade sempre muito ativa e forte até este momento, parceira na vida e nos negócios, com 53 anos, foi recentemente diagnosticada com ALS, síndrome que no Brasil é chamada de ELA - Esclerose Lateral Amiotrófica. Esta síndrome, para quem não conhece, é uma doença que afeta o sistema nervoso de forma degenerativa e progressiva e acarreta em paralisia motora irreversível. Pacientes com a doença

cional, manter nosso foco na tos a caminho, de países difenossa mente e coração, direntes, para somar ao trataCaso alguém tenha recionando-a sempre para mento que começamos. alguma experiência com o lado positivo em tudo, Em paralelo a isto tudo, esta doença, gostaria de eliminando os focos de também acionamos nospedir para que enviassem negativismo, eliminando sas crenças, diferentes informações para este tudo que possa nos abrir neste caso entre eu e e-mail, pois pode nos ajudar a guarda, para que todo minha esposa, pois eu nesta caminhada. nosso sistema imunosou cristão e ela é chinelógico se mantenha forte Obrigado. sa, com tendência ao bue atento, para todo tipo de dismo e aos Deuses deles, rugardo@ckshine.cn vírus, bactérias, parasitas, então estamos com frente fungos ou qualquer coisa que ampla neste sentido também. possa tentar nos atacar. Para tanAgora talvez venha a parte que to, imaginamos também a importância de realmente gostaria de dividir com todas(os) cuidar também do nosso exterior, da nossa vocês, pois quando entramos no campo da aparência, da nossa autoestima, nos enfeiimunidade, entra-se num campo minado, tando, pintando, alegrando o espírito como num campo muito grande, e que entencostumamos dizer, cantando, pulando, demos ter diversos caminhos, diversos dançando, praticando esportes, ou qualaspectos a se tentar entender. Talvez para quer atividade que nos de prazer, que nos exemplificar, entendo que no nosso dia a deixe feliz. Bora viver a vida como se cada dia sentimos que o vírus da gripe, por exemdia pudesse ser o último. Ao menos é isto plo, nos invade num momento frágil, assim que sentimos neste momento. como estamos mais propensos a doenças Um grande abraço e ate a próxima quando estamos em momentos de tristeRugardo Wentz za. Os sintomas na minha esposa começaram a aparecer logo depois de um choque de confiança que ela teve no escritório, logo após ter, digamos, desmoronado emocionalmente e imaginamos que isto foi um fator importante no processo, claro, sempre deixando claro que são análises que estamos fazendo, em função de não termos um veredito médico, da ciência, de nenhum nível, pois ninguém sabe dizer de onde vem esta “coisa” e como tratá-la. Neste momento, superado o primeiro impacto da notícia do diagnóstico, já estamos com mentes positivas e buscando alternativas de todos os lados e, na medida do possível, esperamos ir vencendo cada batalha desta guerra que começamos a travar contra esta tal de ELA. Por fim, pelos relatos acima, entendemos RUGARDO WENTZ que, além de uma alimentação saudável, Diretor da CKShine Intl Ltd um dos fatores mais importantes para nosrugardo@ckshine.cn sa saúde e bem-estar, é nosso estado emo-

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FOTO: ARQUIVO PESSOAL

Rugardo e sua esposa Christine nos EUA

FOTO: ARQUIVO PESSOAL

sofrem paralisia gradual e morte precoce como resultado da perda de capacidades cruciais, como falar, movimentar, engolir e, por fim, perdem a capacidade de respirar.

O físico britânico Stephen Hawking, morto em 2018, foi um dos portadores mais conhecidos mundialmente da ELA. Não há cura para a Esclerose Lateral Amiotrófica.

Com o tempo, as pessoas com doença perdem progressivamente a capacidade funcional e de cuidar de si mesmas. O óbito, em geral, ocorre entre três e cinco anos após o diagnóstico. Cerca de 25% dos pacientes sobrevivem por mais de cinco anos depois do diagnóstico. (Fonte: Ministério da Saúde) Até este momento então, nos falam que para esta síndrome ainda não tem cura, podendo a vida útil variar de 2 a 5 anos.

Novamente me recuso a aceitar e já começamos a luta, buscando informações e criando um networking pelo mundo todo, de amigos e profissionais, em busca de possíveis soluções. Já passamos por avaliações em 3 hospitais de ponta daqui da China, com 3 médicos com estudos em diversos países e os diagnósticos e informações que recebemos são as mais diversas, fazendo com que nossa esperança aumente, pois entendemos que não existe um diagnóstico ou protocolo único, onde todos concordem.

Já recebemos 3 diferentes tipos de prognósticos (tratamentos), sendo todos eles em caminhos diferentes, logo, estamos começando a imaginar que precisamos criar um caminho nosso, alternativo, um caminho de cura interna, de cura emocional, pois até agora nos falam que em nenhum centro de estudos desta síndrome, sendo a principal em Londres, sabem a origem desta “coisa”(chamo assim por falta de uma definição mais específica).

Nossa grande pergunta é: “se ninguém sabe do que vem e ninguém sabe como tratar, com o que estamos lidando?”

Neste momento sentimos talvez ser algo como um fantasma? Ou alguém sabe de onde vem o tal fantasma? Se ele realmente existe? Pode talvez estar no cérebro? Ao menos decidimos atacar por ai.

Estamos seguindo um dos tratamentos, de um dos médicos, o qual entendemos ser o mais seguido no mundo, com medicação, química, mas que afirma que não vai curar, para não sentir mais tarde que ignoramos a ciência. Como sabemos, neste caso a ciência ainda não tem uma solução, portanto, entendemos que não devemos seguir e depender somente dela. Já sabemos que esta “coisa” tem relação com o sistema imunológico da pessoa, então, estamos com suplemen-

MARKETING DIGITAL

Q SUA FARMÁCIA ESTÁ NO GOOGLE?

Não? Então ela NÃO EXISTE!

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ue pesado esta afirmação logo de cara, não é?! Mas eu fiquei pensando em um título que realmente te impactasse com a verdade: se você não tem cadastro no Google, sinto muito mas você não existe.

E quando falamos de estabelecimentos físicos pior ainda! Eu sinceramente acredito que hoje uma pequena parcela de lojas e farmácias ainda não estejam cadastradas no Google e se você está dentro deste grupo, leia este conteúdo para saber mais como mudar isto agora.

O QUE É O GOOGLE MEU NEGÓCIO Vamos começar com as apresentações: prazer, Google Meu Negócio, seu novo aliado! Esta ferramenta ajuda sua empresa a ser encontrada nas redes de pesquisas do próprio Google e do Google Maps.

Ali você disponibiliza informações básicas da empresa como, por exemplo: telefone de contato, endereço, horário de atendimento, localização, site, serviços/produtos oferecidos, etc.

Basicamente, o Google Meu Negócio é mais uma rede social para inserir sua empresa, permitindo ser adicionado fotos e postagens para aumentar a divulgação e informações.

Vamos pensar em um exemplo: o cliente está caminhando na rua e precisa comprar algum remédio, ele digita no Google “farmácia” e logo irá aparecer os cadastrados das farmácias próximas onde ele se encontra (lembre-se que ele trabalha em parceria direta com o Google Maps). Será que você irá aparecer nesta lista? E pior: quantos concorrentes seus irão aparecer também?! Por isto, além de ter o cadastro no Google, é importante se diferenciar dos outros cadastros.

Outro ponto importante são as avaliações. Quando você encontra o perfil da empresa, além das informações divulgada, você encontra em grande destaque a nota média de avaliações da empresa.

As pessoas podem avaliar o estabelecimento, dar estrelas (1 a 5) e adicionar fotos também.

As avaliações podem interferir na decisão de compra do cliente, já que uma nota mais baixa demonstra que algo não está agradando os atuais clientes. É preciso ficar atento às avaliações já que através delas é possível saber o que está dando certo ou não na empresa. E jamais deixar alguma avaliação sem retorno, ok?! Ao longo do texto irei dar mais dicas relacionadas a isto.

Por Renata Becker Wentz Publicitária na Publike Comunicação e blogueira do www.vidaloucadecasada.com.br

Agora que já entendemos o que é o Google Meu Negócio, vamos entender melhor como aproveitar esta ferramenta GRATUITA. Sim, eu disse GRATUITA! Agora não tem desculpas para não ter cadastro, não é?!

INFORMAÇÕES BÁSICAS DE CADASTRO Antes de mais nada, se você não tem cadastro, você precisa solicitar. Sendo um estabelecimento físico, você receberá uma carta do Google via correio com um código de verificação. Após receber, basta adicionar este código no seu cadastro e ele estará verificado e ativo. De acordo com o Google, “as empresas validadas têm o dobro da probabilidade de serem consideradas respeitáveis pelos utilizadores”. Quando falamos de negócios locais, essa funcionalidade é ainda mais importante.

O cadastro é super fácil e intuitivo e é importante preencher o máximo de informações possíveis. Use e abuse de todos os recursos que há dentro do Google Meu Negócio e quanto mais completo, melhor.

Abaixo alguns pontos para não esquecer de preencher: serviços oferecidos: descreva detalhadamente o que você tem a oferecer. Aproveite para destacar seus diferenciais como, por exemplo, alguma marca famosa que você vende, variedade de produtos, atendimento diferenciado, etc. contatos: disponibilize todos seus contatos como e-mail, telefone, whatsapp, site, redes sociais e lembre-se de atualizar caso algum deles tenha alteração. horário de atendimento: este item parece simples mas é muito importante ter cuidado. Preencha corretamente os horários e fique de olho em feriados e datas diferenciadas. O Google sempre envia um e-mail perguntando “sua empresa irá abrir no feriado ‘x’?”. Esta informação é muito importante sendo um estabelecimento físico, você precisa deixar muito bem atualizado pois imagine a cena: o cliente pesquisa no Goo-

gle, encontra você, vê que você está ‘aberto’ mas chega lá e está fechado devido ao feriadão de Carnaval.” fotos: fotos e postagens são importantes para familiarizar o cliente antes de lhe conhecer pessoalmente. Além disto, ele já tem uma ideia de como é seu estabelecimento e com quais itens trabalha. Aproveite para postar os conteúdos que você já posta no Instagram, por exemplo. avaliações: como falei, sempre responda a avaliação, mostre que você se interessa e valoriza aquela ação. Mesmo que o cliente não escreva nada e apenas avalie com estrelas, agradeça. Mostre que você está atento. perguntas e respostas: além de avaliações, os clientes podem fazer perguntas para o estabelecimento e jamais deixe eles sem resposta.

DICAS SOBRE AVALIAÇÕES Agora vamos entrar na questão das avaliações, já que a SUA parte você fez. Agora precisamos que o cliente faça a dele.

Lembre-se: cada avaliação é uma vitória pois é muito difícil conseguir avaliações, muitos clientes nem lembram ou não querem perder tempo avaliando. E se for uma avaliação negativa, dê o dobro de atenção pois significa que o cliente ficou muito insatisfeito para tirar um tempo e avaliar.

1. COMO CONSEGUIR AVALIAÇÕES • Dê algum estímulo para o cliente: “nos avalie e ganhe 10% de desconto” • Deixe seu cliente saber que você está no Google: cole no caixa da loja “nos avalie no Google”, melhor ainda se você colocar um QR CODE direto para o link do cadastro da sua empresa.

• Entre em contato após a compra: se você trabalha com lista de contatos (whatsapp ou e-mail), espera 1 ou 2 dias após a compra e entre em contato perguntando se o cliente ficou satisfeito e se ele poderia avaliar sua empresa, mande o link direto do perfil.

• Estimule a pessoa a compartilhar uma foto usando o produto e publicar no perfil. Fotos publicadas diretamente por clientes trazem mais credibilidade que fotos publicadas pelo proprietário.

2. COMO RESPONDER AVALIAÇÕES NEGATIVAS • não responda de cabeça quente • não entre na briga discutindo ou ofendendo • não exclua a avaliação e jamais deixe de responder • tente de toda forma resolver, disponibilize seu contato para vocês falarem no privado • não peça o contato do cliente já que esta avaliação é pública e você pode se prejudicar por causa da lei LGPD. Apenas disponibilize o seu.

• se você perceber que ele tem razão, tente resolver e aproveite para dar algum mimo ou desconto em próxima compra.

• se você perceber que a avaliação não faz sentido, responda com educação.

• S EMPRE agradeça. Toda avaliação é uma ação do cliente, agradeça o feedback.

Para finalizar, eu gostaria de relembrar como é importante manter uma nota alta no Google. Eu já falei lá em cima e repito: uma nota baixa pode fazer o cliente desistir de comprar. Não pense que é besteira, notas abaixo de 4 são muito difíceis de reverter e melhorar sua reputação digital.

Lembre-se que a nota depende de vários fatores e os principais são: atendimento e serviços/produtos oferecidos.

Se o cliente comprou e achou caro, ele vai fazer uma avaliação baixa dizendo como sua loja é cara. Aproveite este momento para responder e destacar as suas qualidades, explicando o porquê de praticar estes valores. Uma avaliação que aparentemente é negativa, pode ser uma carta na manga para você dar a volta por cima e mostrar como vale a pena pagar o preço que você pratica, se comparado aos seus concorrentes.

Espero que estas dicas tenham ajudado você, até a próxima!

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EVENTOS

Eventos Apex Com a retomada dos eventos presenciais, nós da Apex aproveitamos para aprender e também ensinar um pouco!

TREINAMENTO GLATTEN

O ano de 2023 já teve o nosso primeiro encontro presencial da equipe de vendas! E começamos com novidades!

O treinamento foi com a nova linha da La Bella Liss! Foram passados para a equipe as informações técnicas dos produtos, modo correto de aplicação, entre outras informações importantes para orientar as vendas! Também tivemos aperfeiçoamento da equipe na linha da Glatten, que já está consolidada em nosso mix de produtos. O Fred, proprietário das marcas trouxe as novidades e deu uma reforçada no conhecimento da equipe que já está afiada.

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TREINAMENTO ORNAMI

No nosso último encontro de 2022 o pessoal da Ornami deu um completo treinamento sobre os seus brincos, piercings e seus diferenciais.

Além disso a equipe recebeu um lindo mostruário para apresentar aos clientes.

ENCERRAMENTO 2022

Para finalizar 2022 tivemos a nossa tradicional festa de encerramento. Desta vez, com o final das restrições da pandemia, pudemos contar com a presença dos familiares e a diversão e confraternização foram garantidas!

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REPRESENTANTES

Atendimento 21 anos

9 anos

c harles@ apexdistribuidora.com.br

c ristiane@ apexdistribuidora.com.br

(48) 9 9931-9231

(49) 9 8803-3154

Planalto Serrano

Extremo Oeste

CRISTIANE DELATORRE

CHARLES KOPPE

10 anos

11 anos

c ristiano@ apexdistribuidora.com.br

d ayana@ apexdistribuidora.com.br

(48) 9 8866-9594

(47) 9 9678-1456

Grande Florianópolis

Nordeste SC

CRISTIANO J. BALDANCA

DENISE HOFFMANN 54 APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2023

DAYANA HEIDERSCHEIDT

3 anos

8 anos

d enise@ apexdistribuidora.com.br

e dna@ apexdistribuidora.com.br

(47) 9 8807-0680

(47) 9 8433-1300

Vale do Itajaí

Vale do Itajaí

EDNA R. GARCIA

3 anos

4 anos

ezequiel@ apexdistribuidora.com.br

j enifer@ apexdistribuidora.com.br

(48) 98826-0014

(48) 9 8866-9576

Serra

Televendas

EZEQUIEL ROBERTO BERNARDO DOS REIS

JENIFER MACIEL

20 anos

25 anos

l idio@ apexdistribuidora.com.br

l eandro@ apexdistribuidora.com.br

(48) 9 9621-8710

(48) 9 9924-9831

Grande Florianópolis

Grande Florianópolis

LEANDRO LIDIO DE SOUZA

LUÍS FERNANDO KRACHINSKI

LEANDRO L. WENTZ

3 anos

3 anos

l uis.fernando@ apexdistribuidora.com.br

aycon@ m apexdistribuidora.com.br

(47) 9 9647-4720

(49) 9 8825-3629

Extremo Norte

Meio Oeste

MAYCON DOUGLAS FERRI APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2023 55

REPRESENTANTES

3 anos

20 anos

atricia@ p apexdistribuidora.com.br

p aulo@ apexdistribuidora.com.br

(47) 99111-1608

(47) 9 9102-2933

Planalto Norte

Nordeste SC

PATRICIA GRACZECK MARQUARDT

PAULO HEIDERSCHEIDT

Gerente de Vendas

8 anos r obison@ apexdistribuidora.com.br

14 anos

(48) 9 9998-5566

l uis@ apexdistribuidora.com.br

Sul

(47) 9 9979-6037

ROBISON CARDOSO

LUIS RICARDO COSTA

Conheça quem fala com você quando liga para a Apex!

Quando você entra em contato com a Apex pelos nossos telefones, quem te atende são a Karoline Hader e a Fabiana Marafon. A Karol é auxiliar financeiro e cuida da área de cobranças e a Fabi é da área de pós venda e cuida das suas dúvidas de atendimento, agendamento de promotoras e outras questões que vierem a surgir!

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KAROLINE HADER

FABIANA MARAFON

karoline@apexdistribuidora.com.br

fabiana.m@apexdistribuidora.com.br

Óleos Essenciais A qualidade Verde Vivo agora tembém em óle� essenciais

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EMPRESA SUSTENTÁVEL

APEX EMPRESA AMIGA DO

MEIO AMBIENTE 58 APEX COSMÉTICOS MARÇO DE 2023

A

qui na Apex sempre tivemos preocupação com a natureza! Ações simples como separação e coleta seletiva de lixo sempre fizeram parte de nosso dia-a-dia.

Em 2010 a empresa adquiriu uma área de preservação permanente na cidade de São José – SC onde é mantida toda a área verde desde então. São cerca de 50 mil m2 de mata totalmente preservada.

E agora em 2022 a Apex é oficialmente uma empresa amiga do meio ambiente e possui energia renovável!

Com inovação e tecnologia trazemos economia e sustentabilidade. A quantidade de carbono acumulado que deixa de ir para a atmosfera é em média 21,42 toneladas/ano. Com 103 unidades de módulos fotovoltaicos, o sistema tem potência de 35kWp. Também na nossa sede contamos com 2 tomadas para carregamento de veículos elétricos. Quem vier nos visitar com carros elétricos pode carregar as baterias aqui sem custo e sem poluir o meio ambiente.

Assim, comprando com a Apex você contribui para um meio ambiente mais limpo!

Confira aqui no vídeo a nossa instalação de energia solar:

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