Nosotros UNISUPER
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Crecemos
en la adversidad…
somos resilientes Y sucedió… nuestra rutina cam-
somos favorecidos por el privile-
bió cada día, en medio de in-
gio de ser un servicio esencial que
certidumbre y miedo, el virus
nos ha permitido continuar fres-
COVID-19 estaba afectándonos…
cos, confiables y cerca de nuestros
ya no era solo en China y Euro-
clientes.
pa, estaba en el mundo entero y en marzo-2020, la Organización Mundial de la Salud (OMS) declara el CORONAVIRUS como una pandemia…
Somos resilientes, a Dios gracias, aprendimos a cuidarnos y a cuidar de los nuestros, trabajando como un equipo de HÉROES
CON GABACHA y conscientes del compromiso de dar nuestro
¿A qué nos enfrentamos?
mejor esfuerzo, afrontamos distancias y problemas para seguir
El 13 de marzo-2020 se anuncia
adelante.
el primer caso positivo a COVID-19 en nuestro país y empieza la crisis que nos desafiaría durante todo el año 2020; desinformación, ansiedad, restricción de la movilidad, cierre de fronteras, limitaciones de locomoción, cierre de comercios, baja en las ventas, reducción de operaciones en las empresas, reducción de salarios, suspensión temporal a más de 184 mil trabajadores y el cierre de empresas que provocó que más de 104 mil personas quedaran sin empleo.
Somo resilientes, nuestros Comités de SSO activaron los protocolos de prevención en cada centro de trabajo, bajo los lineamientos del Departamento de Bienestar Laboral; enfrentamos como equipo una batalla tan dura y larga como nunca imaginamos; lo vital ha sido cumplir los protocolos preventivos, usar el equipo de protección personal e insumos de limpieza; aprendimos a realizar análisis de trazabilidad, coordinar
Sin embargo, en medio de la
cuarentenas, aislamientos, prue-
crisis,
bas de hisopado, medidas de dis-
nosotros
en
UniSuper
tanciamiento social, etc.
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Nosotros UNISUPER
Nuestros compañeros vulnerables al COVID-19 por edad, enfermedad y embarazo fueron favorecidos con permiso con goce de salario durante ocho meses para que se quedaran en casa, protegidos de riesgos de contagio, al igual que nuestros compañeros que se han incorporado al trabajo en casa, como nueva modalidad laboral en nuestra empresa.
Esta situación nos desafía como empresa y como respuesta, se han proveído los insumos necesarios para cuidarnos, desinfectando frecuentemente nuestras instalaciones, instalando mamparas en nuestros comedores y áreas de atención a clientes, proporcionando rutas de transporte, organizando horarios especiales, labores en días alternos, apoyando nuestra economía con un 25% de descuento en nuestras compras y negociando con los bancos el diferimiento de cuotas de capital en los préstamos.
Practicando la Responsabilidad Social Empresarial y por medio de una alianza estratégica con Mcdonald´s, ayudamos a sostener el empleo de 65 colaboradores, contratándolos durante tres meses como personal temporal en nuestras tiendas. También tuvieron oportunidad de empleo 97 personas contratadas temporalmente para sustituir a los colaboradores vulnerables, infectados y en cuarentena. Nosotros UNISUPER
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En total creamos ¡162 nuevas oportunidades de trabajo! Justo en esta época también hemos iniciado el nuevo progra-
ma de Preparación para el Retiro, como apoyo a quienes están
mia en nuestras familias y nuestra
15 y Zona 2 y abriendo 5 nuevas
empresa; poco a poco seguimos
tiendas LTX en 20 Calle, Próce-
recuperando nuestras rutinas de
res, Euro Shop, Pinula 2, C. Salva-
trabajo.
dor, Monte María, Diagonal 6 y La
Hicimos posible lo que era impo-
Joya.
sible para muchos, hemos gene-
Ahora somos ejemplo, no solo de
rando oportunidades de trabajo
calidad de servicio, sino de comu-
para más guatemaltecos, inaugu-
nicación transparente y oportuna
do nuevas tiendas LA TO-
hacia adentro y hacia fuera, de
RRE en zona 13, zona 4 y Cobán;
responsabilidad y cumplimiento
Hemos afrontado casi 300 casos
ampliando el servicio de e-com-
de protocolos preventivos para
positivos a COVID y logramos de-
merce en LATORRE 20 Calle, Ca-
nuestro cuidado, el de nuestra fa-
tener la expansión de esta pande-
yalá, Muxbal, Roosevelth, Zona
milia y nuestros clientes.
en edad de jubilación y ya tuvimos los primeros cuarenta y cuatro colaboradores beneficiados.
ra
Sin duda alguna, crecemos en la adversidad… somos resilientes 4
Nosotros UNISUPER
¿Cómo enfrentamos
al Covid? RRHH: Acciones oportunas y concretas
Nuestra prioridad, protegernos y proteger a nuestra familia y a nuestros clientes para la continuidad del negocio.
1.
12.
Envió de comunicados actualizando medidas preventivas a nivel nacional
11.
Activación de los Comités bipartitos de Salud y Seguridad Ocupacional -SSOde cada centro de trabajo
Identificación de puestos vulnerables y acciones de protección y ambientes seguros de trabajo.
2. Implementación de protocolos de prevención sanitaria para colaboradores y clientes
3. Emisión de comunicados internos y externos
10.
4.
Implementación de modalidad de trabajo en casa de colaboradores que cumplan con los requisitos.
Dotación de mascarillas, caretas e insumos de desinfección
9.
Implementación de rutas de transporte para colaboradores
5.
8.
Gestión de permisos especiales para circular y operar durante el toque de queda
6.
7.
Limpieza y desinfección constante de los centros de trabajo
Implementación de protocolos de acción en caso positivo a COVID-19
Instalación de mamparas y otras medidas de distanciamiento social Nosotros UNISUPER
5
Trazabilidad y control
Estricto control y seguimiento del personal contagiado
Análisis de trazabilidad
de contactos primarios de los contagiados para la respectiva cuarentena Presentación de informes
semanales de casos positivos y
cuarentenas preventivas (control contagios)
Implementación
de dos grupos de trabajo en
tiendas para laborar en días alternos y reducir la cantidad de posibles contagios
Protocolo de revisión de estado de salud para el trabajo
Visitas de revisión de
cumplimiento de protocolos preventivos, sanitarios y reactivos.
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Acciones de apoyo: Gestión durante Covid 19 •
Contratación de
97 personas como personal temporal
•
Contratación de
65 colaboradores de Mcdonald´s
• Reducción de horarios de trabajo
• Días alternos de trabajo
Apoyo individual a Unicolaboradores • Permiso con goce de salario durante 8
meses a 161 colaboradores vulnerables a COVID-19
• 25% de descuento en compras
• Q300.00 de adelanto de salario para compra de mercadería en tienda
• Diferimiento de las cuotas de capital en créditos bancarios y de Unisol
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¿Qué seguimos haciendo? Transmitiendo el verdadero significado de cumplimiento y cuidado
“Nos cuidamos para cuidar a los que nos importan: familia, amigos, clientes”
Se mantienen los protocolos sanitarios preventivos •
Uso de mascarilla
•
Distanciamiento social
•
Limpieza y desinfección
•
Toma de temperatura
•
Comunicación de medidas preventivas
Control y trazabilidad de personas contagiadas •
Registro de estado de salud en el trabajo
•
Actualización de casos positivos en nuestra página
•
Aforos que garanticen el distanciamiento social
•
Verificación de cumplimiento de protocolos de prevención
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9
Ya abrimos Quo, zona 4
Ya abrimos Las Américas, zona 13
Ya abrimos Cobán, Alta Verapaz
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Adaptándonos a nuevas formas de trabajo (mascarilla lentes)
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Superando obstáculos de cada día…
Teniendo confianza y fe en que todo estará bien a pesar de las dificultades
¿Cómo somos resilientes?
“
Aprendiendo a sonreír con los ojos
La resiliencia más que un concepto es un camino que experimentamos cuando superamos la adversidad y salimos de ella más fuertes y sabios…
“
Limpiando pensamientos intrusivos y negativos
La resiliencia en el trabajo es la capacidad para asumir de manera flexible las situaciones límite que se dan en nuestro entorno laboral
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¿Qué descubrimos en la crisis? Vivimos los valores que nos caracterizan como familia UniSuper
Seguimos poniendo nuestro sello de excelencia en cada labor que realizamos
Aunque una mascarilla tapa nuestra boca, seguimos brindando calidez humana al sonreír con los ojos
Mantenemos la chispa cuando recibimos mercadería, hacemos limpieza, surtimos góndolas y cámaras para recibir a nuestros clientes, vender y alcanzar nuestras metas.
Seguimos cuidando nuestra salud y la de los demás, cumpliendo con responsabilidad los protocolos sanitarios preventivos.
Superamos los obstáculos para seguir atendiendo a miles de guatemaltecos
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Seguimos superándonos:
Clases virtuales Clases virtuales
Graduaciones
Programa UNISUPER Con la llegada de la pandemia al país, la educación tuvo que tomar medidas oportunas, inmediatas y eficientes para adaptarse. Las herramientas informáticas permiten acceder a las clases y las grabaciones de las mismas para repasar tantas veces como quieran en el horario que les resulte más conveniente. Con ello se elimina la barrera de la distancia y se amplia la cobertura del programa Galileo – Unisuper a toda la República, permitiendo facilidad de acceso a todos los colaboradores del interior del país.
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Adaptándonos a la nueva normalidad ahora las clases se imparten a través de recursos en línea (zoom, google meet)
Seguimos innovando: Exitosos proyectos y promociones
Implementación del delivery
La Torre 20 Calle, Zona 15, Cayalá, Muxbal, Roosevelt, Zona 2 y Jocotenango
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17
46
personas han participado a trav de
3 grupos
En agosto 2020 iniciamos el Programa de preparación para asumir el retiro laboral y el comienzo de una nueva etapa de vida, con un enfoque en auto cuidado, seguridad financiera y calidad de vida. Se busca brindar acompañamiento integral a todos los colaboradores que han cumplido una excelente etapa laboral y se encuentran listos para una nueva fase con enfoque en calidad de vida. Esperamos a través de este Programa generar un espacio participativo en el que los colaboradores que califican para acogerse al Programa de Invalidez, Vejez y Sobrevivencia del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IVS-IGSS), puedan tener acceso a información, herramientas y acompañamiento integral que los
prepare
para
afrontar
el proceso de cese de actividades laborales y los cambios que la situación implica.
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n vés
s.
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Contenido del Programa de Retiro Módulo
1
Cuidado de la salud emocional, social y familiar
Módulo
2
Cuidado de la salud física
Módulo
3
Finanzas personales
Módulo
4
Orientación para gestionar proceso de jubilación
Agradecemos la dedicación y esfuerzo con que contribuyeron cada día a formar la gran familia UniSuper y les invitamos a abrazar los años venideros con amor, alegría y entusiasmo ante un nuevo comienzo.
"Gracias
por haber aportado con su trabajo, al crecimiento de nuestra empresa”
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Listado de los participantes en el Programa
Nombre
Sucursal Comercialización
Puesto
Años de servicio
1
Saúl Obdulio Orellana Guerra
2
Germán Valdez Soto
3
Josefina De Jesús Álvarez Hernández
4
Silvia Judith Solórzano Juárez
La Torre Zona 14
Jefe De Dpto. No Comestibles
28
5
Edwin Valentín Juárez Miranda
La Torre Zona 14
Carnicero Vendedor
20
6
Francisca Elena López Sagastume
Ltx San Cristóbal
Administrador De Tienda Ltx
20
7
Osmundo Vicente Puac
Auxiliar De Control Garita
20
8
Isaías Samuel Morales López
Jefe De Dpto. De Carnicería
20
9
Edgar Augusto Fuentes Fuentes
Bodega Central
Subjefe De Sección Bodega Central
19
10
Sandra Matilde De León Blanco
La Torre Zona 2
Carnicero Vendedor
18
11
Ernesto Armando Guzmán Colindres
12
Eugenia Matute Monterroso
13
Jesse Ricardo Jerez Guerra
14
María Isabel Borrayo Muñoz
15
Judith Illescas Rodas
16
Vilma Elizabeth Galindo
17
Jorge Luis Pérez Rodríguez
18
Narda Beatriz Amézquita Valle
19
Elizabeth Cristina Rosales de Velásquez
20
Dora Alicia Pineda De León
21
Pedro Tipaz Chávez
22
Carlos Enrique Chinchilla Jiménez
La Torre Amatitlán
23
Estela Coj De Morales
La Torre Centrasur
24
Rosa Antonieta Vicente Hernández
La Torre Centro
Auxiliar De Venta No Comestibles
17
25
Natalia García
La Torre Zona 10
Carnicero Vendedor
21
26
Rosa Lucrecia Camargo Carrillo
La Torre Zona 19
Jefe De Dpto. No Comestibles
24
27
Marta Inés Quiñónez Campos
La Torre Zona 19
Auxiliar De Venta No Comestibles
13
28
Elsa Guillermina Sotoj Monterroso
La Torre Zona 19
Empacador De Regalo-Vendedor
20
29
Santiago Guillermo Pasa Miner
La Torre Zona 2
Auxiliar De Venta Comestibles
19
30
Navelia Amparo Mendoza
La Torre Rodeo
Jefe De Depto. Lacteos
18
31
Ana María Juárez Sandodval
Carnicero Vendedor
17
32
Aníbal Florián Blas
Piloto Iii
17
33
Herlindo Yol Herrera
Jefe De Depto. Carniceria
17
34
María Carmelina Vásquez Ordóñez
Carnicero Vendedor
17
35
Antonio Francisco Tzoc García
Bodega Central
Piloto Iii
16
36
Sandra Verónica Ortega
La Torre Zona 5
Empacador De Regalo-Vendedor
15
37
María Del Carmen López Vides
Carnicero Vendedor
14
38
Vitalino Aguilar Alvarado
Auxiliar De Seguridad Adtiva
14
39
Soña Carlily López
La Torre Petapa
Auxiliar De Venta No Comestibles
14
40
Berta Margarita Sánchez Rosales
La Torre Zona 11
Empacador De Regalo-Vendedor
14
41
Yolanda Mayén
La Torre San Rafael
Empacador De Regalo-Vendedor
14
42
Ricardo Ramos
Econosuper 8va. Ave. Zona 1
Auxiliar De Orden Y Servicio
14
43
Olga Leticia Ortiz Sasvín
La Torre Villa Nueva
Auxiliar De Orden Y Servicio
13
44
Edmundo Hidalgo Barrios Arizandieta
45
Juan Antonio Cordero García
46
Julio Barahona Cordón
La Torre Zona 14 La Torre Centra Norte
Seguridad Econosuper Zona 2
Seguridad
Supervisor De Carnicería
36
Carnicero Vendedor
33
Delegado Administrativo
32
Supervisor De Orden Y Servicio Sector 8
17
Auxiliar De Ventas No Comestible
15
La Torre Amatitlán 2
Auxiliar Área De Empaque
15
La Torre Naranjo
Auxiliar De Ventas Lácteos
14
Encargada De Archivo De Recursos Humanos
13
Auxiliar De Panadería
12
La Torrre Zona 19
Gerencia De Talento Humano La Torre Zona 19 Econosuper Zona 6
Jefe De Dpto. Orden Y Servicio
17
Jefe De Dpto. Cajas
22
La Torre San Francisco
Empacador De Regalo -Vendedor
21
La Torre Zona 19
Empacador De Regalo - Vendedor
21
La Torre Zona 2
Auxiliar De Orden Y Servicio
11
Carnicero Vendedor
7
Jefe De Dpto. No Comestibles
19
La Torre Mariscal
Descanseros Bodega Central La Torre San Juan La Torre San Miguel Petapa
Descanseros Seguridad
La Torre Zona 5 La Torre Villa Hermosa La Torre Zacapa
Carnicero Vendedor
13
Auxiliar De Venta Comestibles
10
Jefe De Depto. Carniceria
9
Nosotros UNISUPER
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¡Ya somos m 1,800 asoci
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más de iados!
Te contamos sobre nuestras asambleas en 2020
1a. Asamblea General Ordinaria 26 de febrero 2020 Rendición de cuentas del año 2019
Entrega del Bono de Ayuda a 1161 socios Monto distribuido: 64,838.88
2a. Asamblea General Ordinaria 26 de agosto 2020 En forma virtual
Elección de nueva Junta Directiva y Fiscal Laboral La comisión electoral convocó a elecciones el 06 de agosto de 2020
Las elecciones se llevaron a cabo el 20 de agosto de 2020
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Integrantes Junta Directiva 2020-2022
Nueva Junta Directiva Unisol
Acompañados de Freddy Gereda, Director General de UniSuper. Presidente Sergio Ubaldino Arauz Juárez
Vice-Presidente
Edgar Eliseo Gómez Vásquez
Vocal I
Fiscal Laboral
Luis Felipe Arriola
Secretario(a)
Vocal II
Nosotros UNISUPER
Vocal III
Mónica Aracely Pérez Barrera
César Emilio Mata Menaldo Odra Linet Montenegro Hernández
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Tesorero(a)
Erick Arnoldo Ruiz Pixtun
Nora Flores
FiscalesPatronales Elisa Rojas Consuelo Mairén
¿Qué esperas? Asóciate a UniSol y empieza a disfrutar los beneficios del solidarismo Ahorros Bonos anuales Préstamos de emergencia Préstamos corrientes con tasa favorable Ayuda Mortual por fallecimiento de parientes Descuentos especiales en bazares Otros beneficios
Nosotros UNISUPER
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Hacia la transformación digital de la gestión de talento… Los equipos de la Gerencia de Talento Humano y la Dirección de Tecnologías de la Información unidos para servirte con rapidez. Nuestro nuevo sistema para captar y desarrollar el talento de UniSuper, facilita gestiones en
línea desde una computadora, tablet o celular, en el centro de trabajo, nuestra casa u otro lugar con acceso a internet.
El UniPortal workbeat se compone de varios módulos interconectados.
Integraciones por API
Salud y seguridad ocupacional
Reclutamiento y selección
Récord laboral
Organización
Clima laboral
Evaluación de desemeño
Indicadores a la medida de la empresa
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Bolsa de trabajo
Psicometría
Administración RH
Capacitación y desarrollo
Servicios al empleado
Planeación RH (enero 2019)
Evaluación de competencias 360
Vacaciones Asistencia
Conexiones con sistemas de nómina del cliente
Ventajas
Conocer el organigrama, directorio, eventos, beneficios, noticias internas, etc. en el portal
“Nuestra Empresa”.
En el portal
“Mis Servicios”:
1.
Visualizar nuestro saldo vacacional
2.
Solicitar vacaciones, permisos y constancias de manera digital y en línea
3.
Optar a oportunidades de traslado, ascenso, capacitación y becas
4.
Registrar asistencia en un sistema biométrico y olvidarnos de firmas en boletas de papel
5.
Actualizar nuestros datos personales, familiares, de estudios, etc.
6.
Participar en mediciones de clima y encuestas en línea. Y mucho más…
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Nosotros UNISUPER
El equipo de LA TORRE Naranjo participa desde hace tiempo en las pruebas de funcionalidad del sistema y ya es testigo de sus beneficios, al ingresar por medio de la intranet, que está disponible en todas las computadoras de tienda, incluyendo las cajas registradoras, otros ingresaron en una laptop y otros en su celular.
El UniPortal workbeat es una plataforma bastante amigable y accesible, tenemos acceso directo a muchas cosas necesarias para el buen funcionamiento de nuestro sistema de gestión, nuestras solicitudes, equipo,organigrama,etc. Es muy fácil el manejo y actualización de datos, es genial.
Alex Muñoz La Torre Naranjo.
Es un programa que nos va a facilitar a todos cómo colaboradores de unisuper a revisar nuestra asistencia, vacaciones y permisos que necesitemos. Es bien práctico y fácil el acceso al UniPortal workbeat.
Zenaida Vargas, Gerente de Torre Naranjo.
En la página de supermercados LATORRE
https://www.supermercadolatorre.com
está el link hacia nuestra Bolsa de Empleo, cuéntale a tus amigos que si se registran pueden aplicar a opciones para unirse a UniSuper.
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Despliegue: El UniPortal workbeat llegará a todos los centros de trabajo por etapas.
¡Pronto te informaremos en qué fecha será el despliegue en tu centro de trabajo y te diremos como habilitar tu usuario!
Contáctanos: ayudaportalworkbeat@unisuper.com.gt 30
Nosotros UNISUPER
Gracias por el apoyo y solidaridad ante la emergencia causadas por las tormentas tropicales “IOTA” y “ETA” , por dar esa milla extra, en donde pusieron en riesgos su salud y su vida para resguardar las herramientas, bienes y mercadería de nuestra organización.
¡Valoramos su esfuerzo y apoyo! Nosotros UNISUPER
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Comentarios o quejas, escríbenos a rrhhparati@unisuper.com.gt (es confidencial) 32
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Recursos Humanos, 2020