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EDICIÓN#01

FEBRERO 2019

TURISMO INCLUSIVO REVISTA LATINOAMERICANA

El turismo inclusivo en Brasil//Colombia// Uruguay//Chile

ENTREVISTAS

Juan Carlos Saavedra//ETD Catalina Torres//¿Qué es el MIME? Werner AB //Viajando con Discapacidad Andrea Wolleter// SERNATUR en Chile

C'EST LA VIE Además de INFOGRAFÍAS de ¿Cómo realizar diseños digitales para PcD visual y auditiva?, La CDPD, traductores vs intérpretes


CONTENIDO ENTREVISTAS Juan Carlos Saavedra del Encuentro Internacional de Teatro de Discapacidad Catalina Torres Cuevas ¿Qué es el MIME? Werner AB Experiencias en el turismo inclusivo Andrea Wolleter SERNATUR Chile

ARTÍCULOS Turismo Inclusivo en Brasil Turismo Inclusivo en Colombia Turismo Inclusivo en Chile Turismo Inclusivo en Uruguay

INFOGRAFÍAS Diseñando para personas con discapacidad visual y auditiva Convención de los derechos de las personas con discapacidad Traductores vs Intérpretes

EXTRAS Apoyos económicos para PcD en México Mi experiencia viajando: Mitzi Colón Ilumina tu mandala Terminología correcta


CONTÁCTANOS

MÉXICO Dirección general revista.turismo.inclusivo@gmail.com

BRASIL CHILE RICARDO SHIMOSAKAI ROCÍO CORREA FERNÁNDEZ turismo@turismoadaptado.com.br chileturismoparatodos@gmail.com

REPÚBLICA DOMINICANA ADIS OZUNA adis.c.ozuna@gmail.com

ECUADOR PABLO MARAÑON pablom@ecuadorforall.com

COLOMBIA JUAN CARLOS ORTÍZ formacion@cidcca.com

COSTARICA GUSTAVO AGUILAR gaguilar@conapdis.go.cr


NUEVOS CORRESPONSALES

Durante esta edición te presentamos a la corresponsal que se integran a nuestro equipo de trabajo. Si tu empresa ofrece servicios turísticos inclusivos no dudes en contactarlos, de esta manera podemos comenzar a trabajar en redes para que la oferta de destinos turísticos inclusivos crezca.

URUGUAY COSABUENA

NADIA CARRERAS Licenciada en comunicación Fundadora de movimiento Cosabuena Responsable de "Cosabuena" Revista multimedios, ecológica e inclusiva CONTACTO: revistacosabuena@gmail.com ANEUBASOC

ÚNETE ¿Te interesa ser parte de la RLTI? Envíanos un correo electrónico en dónde nos cuentes de que país eres y por qué te gustaría pertenecer a nuestro equipo y de qué manera nos puedes apoyar a revista.turismo.inclusivo@gmail.com con el asunto: CORRESPONSAL EN...


POR JUAN CARLOS ORTÍZ

EL EL TURISMO TURISMO ACCESIBLE ACCESIBLE EE INCLUSIVO INCLUSIVO EN EN COLOMBIA COLOMBIA


EL TURISMO INCLUSIVO EN COLOMBIA

Por Juan Carlos Ortíz El turismo es uno de los hitos de mercado que más actores mueve en el mundo: agencias de viajes, empresas de transporte aéreo terrestre y fluvial, restaurantes, hoteles, hostales y otros lugares de alojamiento, parques de diversiones, playas, piscinas, parques temáticos, inclusive, clínicas y hospitales; y por supuesto el turismo incluyente o turismo para todos, no se escapa de esta oportunidad de mercado, ya que personas con discapacidad con sus familias y acompañantes, mujeres embarazadas y adultos mayores disfrutan de los lugares y prestadores de servicios turísticos mencionados anteriormente; es decir, es un turismo para todos. El anterior contexto nos saca del paradigma tradicional que concibe que el turismo inclusivo es solo para personas con discapacidad y sus familias; hecho que nos hace reflexionar que de acuerdo a la Organización Mundial del Turismo, “Turismo Accesible hace referencia a la adecuación de los entornos, productos y servicios turísticos de modo que permitan el acceso, uso y disfrute a todos los usuarios, bajo los principios del Diseño Universal” Para el caso específico de Colombia, el turismo inclusivo se convierte en una proyección en este 2019.


Unos de los avances que nuestro país ha tenido en la implementación del turismo incluyente o también denominado “turismo social” es el “Estudio nacional de demanda turística de  personas con discapacidad”  realizado por El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y la Asociación Colombiana de Sordo ciegos – SURCOE, durante el año 2017. El mencionado estudio sirvió como punto de partida para “identificar cuáles son las tendencias de viaje de las personas con discapacidad detectando   cuáles son sus necesidades específicas de consumo, permitiendo tener los insumos claros para la posterior creación de estrategias dirigidas a la población. De igual manera, el mencionado estudio permitió identificar qué tan preparados están los destinos nacionales desde la perspectiva del turismo de inclusivo para garantizar no solamente la accesibilidad física a productos y servicios, también de cómo su personal de servicio está brindando a las personas con discapacidad la oportunidad de encontrar el disfrute total e igualitario en sus viajes.  El estudio finalmente, entregó las estrategias que desde el nivel central deberán irradiarse para motivar y fomentar la inversión en las diferentes propuestas físicas y de servicio que garantizaran que las personas con discapacidad puedan cumplir con su derecho al turismo sin barreras.  El estudio se puede descargar del siguiente link:   https://drive.google.com/file/d/1z0f_QbD Yt_qq7zl1kxe31RPGgnJ9k-e9/view? usp=drivesdk

...la academia también ha contribuido en nuestro país al turismo incluyente, y es por esto que Carmela Isabel De La Hoz Montenegro del Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA  , produjo el libro:” Turismo Accesible Análisis de los servicios hoteleros y gastronómicos de la ciudad de Barranquilla - 2017; el cual recopila  la experiencia práctica de los aprendices de la formación SENA del Programa de Hotelería y Turismo    y de manera particular  los Tecnólogos en Gestión Hotelera y Organización  de Eventos,. “Este libro es el resultado del proyecto de investigación cuyo objetivo principal es analizar los servicios el sector hotelero y gastronómico de la ciudad de Barranquilla para la atención especializada a turistas en situación de discapacidad que visitan este destino. Su contenido se enfoca en la revisión teórica sobre el turismo accesible de algunos autores y entes públicos a nivel mundial, nacional y local. Lo anterior se complementa con la caracterización de los prestadores de servicios turísticos de la ciudad, que determinaron la muestra de las empresas participantes en el proyecto, para analizar el nivel de accesibilidad física y cualificación del talento humano en la prestación de servicios para este segmento de mercado, el cual se toma como base para diseñar un programa de sensibilización en atención a turistas con discapacidad aplicado a los trabajadores del sector hotelero y gastronómico de Barranquilla”.  Este libro se puede consultar en el link: https://repositorio.sena.edu.co/bitstream/11 404/4283/6/turismo_accesible02.pdf


Ya a nivel práctico, otros de los adelantos importantes para el turismo incluyente de Colombia los constituye las playas de Boca grande en Cartagena, la Fonda Arriera de Salamina Caldas y señalización para los turistas en diferentes atractivos del país.   Por otra parte, una proyección para el turismo de Colombia la  constituye el lanzamiento a finales del mes de febrero, del “MANUAL DE TURISMO PARA TODOS” realizado por el Consejo Iberoamericano de Diseño Ciudad y Construcción Accesible CIDCCA WWW.CIDCCA.COM para el Ministerio de Comercio Industria y Turismo  y el Fondo Nacional de Turismo; el cual fue construido de manera participativa con cerca de 150 personas representantes de organizaciones d personas con discapacidad, la academia, entidades públicas y privadas, así como el  sector turístico. (Foto escalas humanas.png, cortesía cidca). De otra parte, se espera capacitar a cerca de 400 prestadores turísticos  de 14 ciudades de Colombia, en temáticas como inclusión laboral, discapacidad, accesibilidad, y herramientas para generar un turismo inclusivo.


El turismo así como el diseño universal benefician a cerca del 30% de la población colombiana; puesto que si sumamos: 7% de personas con discapacidad, 1,06% de personas en situación de discapacidad; es decir con limitaciones transitorias por causa de lesiones temporales, accidentes, etc.; 0,89% de mujeres embarazadas o en estado de gestación, 10,53% de adultos mayores, y 10,93% de niñas y niños en su primera  infancia;  es decir de 0 a 5 años; hoy para Colombia de acuerdo a los datos preliminares del censo 2018, el turismo para todos beneficiaría a cerca de 15.000.000 de colombianos. (Foto datos pcd.png; cortesía; consejo iberoamericano de diseño, ciudad y construcción accesible cidca.

Como se ha podido observar a lo largo del presente artículo, el turismo incluyente para Colombia tiene grandes proyecciones para el presente año; frutos que se recogen luego de la siembra  documental académica y práctica que se ha venido desarrollando desde hace cerca de 3 años; con lo que podemos  concluir que el turismo incluyente, tiene grandes oportunidades mercado para el País. Queda entonces hecha la invitación para todos los actores de la cadena del turismo,  a sumarse a este gran trato: obtener cerca de un 30% más de ganancias mediante el turismo incluyente, un turismo para todos. Créditos: Juan Carlos Ortíz


Benjamin Disraeli


ENTREVISTA A

JUAN CARLOS SAAVEDRA Encuentro Internacional de Teatro de Discapacidad, para todos y todas, otros territorios Durante el ETD 2018 en San Luis Potosí, México, tuvimos la oportunidad de platicar con Juan Carlos, quien nos contó un poco de este proyecto y el impacto que ha tenido.

¿Por qué hacer un evento para y con personas con discapacidad? Hacemos este encuentro desde hace seis años, es importante este año, pero se ha procurado todos los años que las actividades no sean sólo para PcD sino para todo tipo de público. Siempre se ha llamado “Encuentro de teatro para Personas con Discapacidad, éste año le hemos puesto “Encuentro de teatro de Discapacidad para todos y todas, otros territorios”; un nombre muy largo pero que las personas tienen que saber, no va para un público en específico sino para todo tipo de personas. Creemos también que es un espacio importante para las personas con discapacidad y que se rompe el mito de que el arte o las disciplinas escénicas sirven sólo para rehabilitar a las PcD; también pueden fomentarse para que ellos creen, escriban, construyan, hagan esculturas, fotografía, cine, como todas las disciplinas artísticas.

Creo que es importante fomentar el arte como una formar humana de crear empatía, por eso abrimos nuestras actividades, que siempre han sido abiertas, pero haciendo mucho énfasis en que es para todo tipo de público y quitar el precepto de discapacidad, Es nuestro primer encuentro internacional, vienen otras asociaciones, Danza Móvil de España, Teatro Ciego Argentina, La Rueda flotante de Colombia, Circo Inclusivo de la CDMX, Tantegue Margarita Pérez de Oaxaca, Teatro Ciego México y nuestra gran anfitriona que es la compañía Familia en Movimiento que es local. Por eso le pusimos otros territorios, tal vez cambie de nombre después, tal vez luego le pongamos otros subtitulos, pero tiene que ver con eso, con la constante de que los proyectos, obras, hechos escénicos, como cualquier manifestación artística sean accesibles, para todo tipo de público.


¿POR QUÉ ES IMPORTANTE QUE ASISTA A ESTE TIPO DE EVENTOS, UNA PERSONA QUE NO TIENE DISCAPACIDAD? Es una lucha compartida, eso que los demás han vivido como familiares de PcD hay que hablarlo, hay que soltarlo, manifestarlo, es una lucha constante. Es una lucha constante con mucho dolor, con mucho coraje, con mucha tristeza, con muchas alegrías y eso convertirlo en una manifestación. Por el simple hecho de compartir la misma mesa, los mismos espacios públicos, el mismo derecho de ir al teatro y sentarnos juntos, la capacidad de ser empático con el otro y decir “estás en silla de ruedas y necesitas ayuda para subir al escenario, yo te ayudo” Y solo el hecho de juntar a dos personas con diferente condición te obliga a decir, él necesita ayuda, yo puedo ofrecérsela, perfecto.

La gente que diga que me dedico a la discapacidad es porque se me ha involucrado en eso, entonces las personas que estamos inmiscuidas en esto, como tú, como yo, personas como las que vienen, es nuestra obligación solo hacer ese vínculo, solo abrir ese tipo de espacios donde se junta la discapacidad, el arte, el turismo, la cultura en general, diferentes tipos de personas. Todos somos diferentes, las PcD ni son mejores ni son un ejemplo. Aceptamos nuestras diferencias, crea empatía contigo y con el otro. También te construyes a partir del otro. Discapacidad o inclusión son el tipo de actividades que a algunas personas no les interesan porque es ver a gente que no les gusta ver, pero tenemos el mismo derecho de estar en los mismos espacios públicos; y por eso es importante, para saber que podemos compartir los mismos espacios.

Hay muchísima gente que hace estas actividades, lo que pasa es que se cree que cuando se tiene la discapacidad; la inclusión a este tipo de actividad es exclusiva de las PcD


¿Qué pasa con los artistas con discapacidad?, ¿cómo es ese resultado de expresar todo lo que traen? Como se convierte en algo artístico, ¿cómo eso que tengo que decir, eso que me duele, por lo que lucho todos los días?, esa parte es con lo que yo hago una obra de teatro, una coreografía, un documental o una fotografía, una escultura, un cortometraje o una manifestación. ¿Cómo se hace?, hay muchas posibilidades, nosotros como hacedores de teatro, de arte, danza o cualquiera, tenemos la obligación de entrar a esos territorios y decir ¿qué vamos a hacer con todo esto?, yo conozco esta parte, tú la otra. Tampoco me voy a poner en tus zapatos porque es muy difícil porque no tengo ninguna discapacidad, no podría decir que me voy a poner en los zapatos de ellos. Es difícil ser empático, hay que entender, sentémonos a dialogar. Por ejemplo, familia en movimiento, trabaja con niños con síndrome de down pero la directora se ha preocupado por no solo tener el taller de teatro o danza, ha logrado que sus chavos logren hacer producciones grandes de teatro. Hay un director que trabaja con ellos, claro, asume las diferencias de la condición y con eso construye, entonces ahora después de seis años podemos decir que esa compañía nació de este encuentro, esa compañía que ahora puede salir al mundo y decir “hago teatro” y no es que haya nacido, se abrió un espacio. Y que ahora no solo digan, me invitan cuando es la feria de la discapacidad, también decir yo comparto el arte que hacemos en familia y movimiento, eso es importante.

Lo que se piensa es que las actividades artísticas sirven para rehabilitar pero hay que ir un poquito más allá.


¿Qué tan difícil ha sido toda esta evolución en estos años?  Difícil siempre, los retos hay muchos, que la discapacidad y el constructo haga que esto sea más lento, sí. Por supuesto que hemos ido “pasito a pasito”, y ahora sólo es tocar todas las puertas, aplicar todos los recursos, mismas convocatorias que cualquier tipo de persona, que cualquier otro tipo de manifestación artística, cualquier otra compañía de teatro, de danza profesionales, es como decir que yo también tengo derecho a esos espacios. ¿Qué hay que hacer para crecer?, pues pelear por esos espacios, pedir ese recurso porque esto es importante. Siempre he dicho que no hay peor discapacidad que la de no arriesgar, entonces por supuesto que la gente se sorprende, ¿por qué hay tantos días si sólo es discapacidad?, de la discapacidad es uno pero la discapacidad es una lucha constante.

Se cree que ferias de discapacidad, congresos, suceden en el cuarto número tres del Congreso o en el sótano de tal… no también tengo derecho a pisar Plaza Fundadores, también tengo derecho a pisar el Teatro de La Paz, el Teatro Polivalente del Centro de las Artes y ¿por qué no? el Centro Nacional de las Artes; porque ahora las compañías no sólo son “vamos a hacer teatro”, sino son compañías profesionales que luchan por cualquier tipo de espacio con un discurso claro que decir y cuestionamientos enormes que lo convierten en hechos escénicos y experiencias escénicas y que no solo es ver a las PcD que bonito lo hacen, porque no somos ejemplo.

Siempre he dicho que no hay peor discapacidad que la de no arriesgar,


¿Cuál es el sueño para el próximo año? Siempre se había hecho este encuentro de tres días y entonces dije: “hay mucho dinero de por medio, muchas voluntades”; porque claro, uno no quisiera hablar del dinero pero hay que pagar hospedajes, alimentos, comidas, carteles, etc, de buenas voluntades se puede, pero también hay que picar piedra. Ahora una compañía que invité de Chile me dice, “oye, me enteré que son como quince días de festival, ¿por qué ahora tres días?. Yo no me puedo echar para atrás ahora, me sucedió cuando yo empecé a trabajar con la discapacidad, una persona de un patronato de ciegos me dijo: “Juan, tú le abriste la puerta a personas que nunca son tomadas en cuenta, ahora es tu obligación no cerrárnosla”. No sería congruente retractarnos, claro ya tengo el programa para el siguiente año, viene una compañía chilena que se llama bendito teatro, una compañía española que se llama Paladio teatro, Compañía de Teatro Carlos Ancira, Sofy Olmos de talla baja, Miguel Ángel Oseguera Equihua de poesía y danza en silla de ruedas, faltan más seguramente pero ya con ellos son suficientes.

Con gusto esperamos la siguiente edición del encuentro, agradecemos a Juan Carlos la entrevista y les dejamos su contacto a los interesados en ser parte de éste proyecto.

Yo les digo que esto de la discapacidad es como una bola de nieve, ya te metiste y cada vez es más grande, con esta misma metáfora, que se sumen más que haya más patrocinadores, empresas, personas, todos los que se quieran sumar, todos pueden apoyar poniendo poquito o mucho lo que cada quien pueda pero todo eso nos puede servir, y eso también es parte de la inclusión es parte de ser empáticos y ojala mucha gente se sume,

Las puertas siempre están abiertas para quien quiera participar en el Encuentro de Teatro de Discapacidad. Muchos nos han abierto las puertas de su casa y eso es mucho para nosotros.


TRADUCTORES

vs INTÉRPRETES

Si bien tanto los traductores como intérpretes transfieren el significado entre el lenguaje, existe una gran diferencia entre lo que hacen y las habilidades que poseen. Esta sencilla infografía te ayudará a determinar lo qué necesitas.

ESCRIBE Es simple:

HABLA

... y el intérprete habla.

el traductor escribe

RETRASOS El producto final tardará de uno a varios días.

LENGUAJE OBJETIVO Los traductores no tienen que ser conversadores con fluidez en su

TIEMPO REAL

El producto final lo obtienes instantáneamente.

AMBOS IDIOMAS Es esencial que los intérpretes sean nativos del idioma.

idioma de origen, sino que deben estar en el idioma de destino.

DICCIONARIOS El traductor confía en numerosos recursos específicos de la industria.

EJEMPLO: CONTRATO LEGAL Un contrato es un ejemplo común de un producto traducido.

EN EL LUGAR

En el trabajo, los intérpretes no tienen que consultar diccionarios, glosarios, etc.

EJEMPLO: REUNIONES DE NEGOCIOS

¿Diriges una reunión?, Tú necesitarás un intérprete.

Para más consejos y recursos útiles, visita www.precisotranslations.com

ELABORADO POR: DMMJ


POR RICARDO SHIMOSAKAI

EL TURISMO ACCESIBLE E INCLUSIVO EN BRASIL


EL TURISMO ACCESIBLE E INCLUSIVO EN BRASIL

Bastante conocido como un país tropical, sus 7,5 kilómetros de playa poseen iniciativas de programas de playa accesible, donde se colocan esteras para una locomoción más fácil de personas en silla de ruedas y movilidad reducida. Sillas anfibias y equipo de operación también siempre están presentes. Algunas tienen actividades más evolucionadas, como frescobol, voleibol de playa sentado, surf y esquí acuático.

Brasil es un país de dimensiones continentales. Es el quinto país más grande en tamaño con más de 8,5 millones de metros cuadrados y el sexto mayor en población superando los 207 millones de habitantes. En un país inmenso que ha acogido inmigraciones de varios otros países, la diversidad es inmensa, de razas, costumbres y tradiciones. Y en la última encuesta oficial de 2010, mostraba 45,6 millones de personas con algún tipo de discapacidad.

Las actividades de aventura también son objeto de deseo de muchas personas, y todas tienen accesibilidad. Con pequeñas, pero importantes adaptaciones, es posible sentir la adrenalina de aventuras como paracaidismo, buceo, montañismo entre otros. Hay casos muy interesantes, como en una adaptación creada para una tirolesa, donde una persona no podía quedarse en la posición sentada. Entonces se creó una especie de litera, donde la persona se acostó, como un superhombre, y fue un éxito para todos.


Cuando se trata de parques de diversiones, el Beto Carrero World ubicado en Penha, en el Estado de Santa Catarina es un destaque. Es considerado el mejor parque de América del Sur y está en la lista de los 10 mejores del mundo, según evaluadores conceptuados como TripAdvisor. Recientemente ha pasado por un proceso de consultoría de la empresa Turismo Adaptado para mejorar la accesibilidad e inclusión en todo el parque, mejoras que se están implantando gradualmente.   La Pinacoteca del Estado de São Paulo es uno de los más importantes museos de Brasil. Reúne importantes obras de renombrados artistas de todo el mundo, además de increíbles exposiciones temporales. Todo ello en un espacio totalmente accesible para las personas con discapacidad, una referencia en accesibilidad. Posee un programa de visitas monitoreadas para sordos en lengua de señas, para ciegos con recursos de toque y audiodescripción y también para personas con discapacidad intelectual. La galería de esculturas táctiles y guías multimedia completan este increíble trabajo. Brasil se destaca en la lista de las "Siete Maravillas del Mundo Moderno" con el icónico Cristo Redentor. Y también está en la lista de las "Siete Nuevas Maravillas Naturales del Mundo", que eligió el Río Amazonas y las Cataratas del Iguazú. En todas las tres opciones, las personas con discapacidad también pueden visitar. Con buenas guías de turismo es posible sortear cualquier dificultad en la visita, y además, dejar de visitar esos lugares es algo fuera de consideración.


El Carnaval es la manifestación cultural más conocida de nuestro pueblo. Hay dos instalaciones especialmente creadas para la principal fiesta de carnaval que se celebra entre febrero y marzo. Nominados de Sambódromo, el primero fue creado en Río de Janeiro, en la Marqués de Sapucaí, y el segundo en São Paulo, en el Anhembi, ambos totalmente accesibles. Es claro que el carnaval no se resume sólo a esos dos lugares, y una tradición rescatada del pasado está haciendo éxito, que son los bloques de calle. La gente se organiza y festeja el carnaval en las calles, con fantasías, canciones y mucha alegría. En 2018 los bloques de calle reunieron a más de 9 millones de personas sólo en la ciudad de São Paulo. En 2019 en Río de Janeiro, 474 bloques de calle fueron autorizados a desfilar por la ciudad. Para quienes gustan de deportes, debe hacer una conexión inmediata de Brasil al fútbol. Es emocionante ver un partido de fútbol en un estadio, principalmente en uno de los 12 estadios construidos para la Copa del Mundo de 2014, con sede en Brasil, donde todos tienen accesibilidad. La Fórmula 1 también es muy recordada, por los hechos que el piloto Ayrton Senna dejó en el deporte. Una de las etapas es disputada en el Autódromo de Interlagos, es considerado uno de los mayores eventos de Brasil, quedando sólo detrás del Carnaval. Como se dijo inicialmente, Brasil es un país gigantesco y diverso, y sería imposible describir en pocas líneas todas las bellezas y encantos del país. Todavía falta citar destinos increíbles y accesibles, esparcidos por todo el país. En cuanto a la accesibilidad en el turismo, todavía tenemos mucho que hacer, pero dependiendo de la comparación, Brasil está bastante evolucionado. Considero el mejor país de América del Sur en este segmento, en un análisis puramente técnico. Por supuesto, la lucha por la accesibilidad debe ser constante, pero si las personas con discapacidad saben adaptarse a lo que ya existe, aunque no sea perfecto, el número de opciones para una vida más feliz a través del turismo será mucho mayor.

Ceéditos:. Ricardo Shimozakai


¿CÓMO DISEÑAR información PARA PERSONAS USUARIAS DE LECTOR DE PANTALLA? ¿Qué hacer? Describir imágenes y proveer transcripciones de los videos.

¿Qué NO hacer? Poner sólo información en imagen o video

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Saturar de contenido toda la página

Seguir la lógica de las líneas y reglones

DIseña el contenido usando HTSML5

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abía una El tamaño del texto no coincide con la vez

estructura

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Construye para el uso único con teclado

Escribe descriptivamente los enlaces o audios

Contáctanos

Forzar el uso del mouse o la pantalla

Escribir enlaces y encabezados no informativos

Click aquí

Consulta el original en ukhomeoffice.github.io/accesibility-posters/posters/accesibility-posters.pdf Traducción: Revista Latinoamericana de Turismo Inclusivo


¿cómo diseñar información para personas con discapacidad auditiva? ¿Qué hacer? Utiliza un lenguaje sencillo

Simple

Utiliza subtítulos o transcripciones en los videos

Usa un diseño lineal

Rompe el contenido con subtítulos, imágenes y videos

Permite que los usuarios obtengan su soporte de comunicación preferido cuando reserven sus citas.

¿Qué NO hacer? Usar palabras complicadas o figuraciones literarias

Poner contenido únicamente en audio o video

Hacer diseños complejos

Que los usuarios lean grandes bloques de contenido

Hacer del teléfono la única forma de contactar a los usuarios

Consulta el original en ukhomeoffice.github.io/accesibility-posters/posters/accesibility-posters.pdf Traducción: Revista Latinoamericana de Turismo Inclusivo


ENTREVISTA A

WERNER AB CONFERENCISTA Y ESCRITOR

¿PODRÍAS PLATÍCANOS UN POCO DE TI, DE TU DISCAPACIDAD? Nací con mi discapacidad, el término como tal de discapacidad, lo conocí hasta hace 18 años. Nunca he caminado, y siempre he usado silla de ruedas, y se llama atrofia espinal tipo dos, y también este término lo conocí hasta hace 15 años, de los 41 años de edad que tengo. Es increíble la evolución médica, de conocimientos, tanto de los pacientes como en los doctores va cambiando; realmente yo tenía cuatro términos de diagnóstico, por fin se definió uno, que resulto de una prueba de genes que se inventó hace 10 años, es increíble todo esto. Mi discapacidad se clasifica en la motriz, es progresiva y no hay cura, yo tenía un promedio de vida de 20 años, lo hemos superado padrísimo, y pues seguimos todavía con el ánimo y la alegría, con proyectos y conociendo personas. Y pues esta oportunidad de que nos escuchen personas con y sin discapacidad es maravillosa.

¿EXISTE ALGÚN GRUPO EN MÉXICO, O EN OTROS PAÍSES CON ESTA DISCAPACIDAD? Yo sé que en Latinoamérica, hay hasta asociaciones específicas que atienden a personas con atrofias espinales; sé que hay como 7 tipos de atrofias, no hay muchas, de cada 10 persona uno se ve afectado, pero rara vez; además de ser genético es hereditario. Y aquí en San Luis potosí, hay una asociación hermosa de la cual yo me siento muy orgulloso de haber estado con ellos y actualmente estar haciendo mi servicio social como psicólogo, se llama Ave sin Vuelo. Pero Ave sin vuelo ha tenido que abrir más sus brazos, y atender a más persona que tienen enfermedades neuromusculares, que son variantes, pero con muchísimas causas no tan propias de la atrofia espinal. Y en la CDMX está la Asociación Mexicana de la Distrofia Muscular. Que tengo el gusto de conocer a la presidenta, que es la Dra. Rosa Escobar, que una de las mujeres más luchonas en este ámbito de nosotras las personas con algún tipo de enfermedad neuromuscular.


EN LA ACTUALIDAD, ¿TIENES CONTACTO CON OTRAS PERSONAS CON TU TIPO DE DISCAPACIDAD? Yo conocí a un chico, y falleció una chiquita que estaba en la asociación. Este otro chico no ha llegado a ser miembro Ave sin Vuelo y lo conozco de hace años pero no fuimos amigos, él tiene otra manera de vivir y nada más, es realmente difícil encontrar, sobre todo porque para lograr una calidad de vida se necesitan varios elementos, sobre todo en éste tipo de discapacidad o enfermedad, realmente la situación pulmonar es delicada , la situación cardiaca también, y eso es un punto débil que genera un alto índice de mortandad, sobre todo en México por la situación económica.

PLATÍCANOS UN POCO DE TI Estoy estudiando, súper feliz, contento de haber encontrado después de muchos años lo que "es lo mío". Estoy estudiando psicología, sin embargo, llevo 18 años aprendiendo a compartir las muchas bendiciones y vivencias que he tenido a partir del punto de vista que me ha tocado vivir con mi discapacidad, y que me enseñaron en mi segundo trabajo de mi vida, que fue en el gobierno municipal, donde pude aprender a disfrutar platicando lo que significa ver a veces correr a los demás y tú no poder ¿no? , pero poder correr con el corazón y con los ojos, y poder proponer cosas en la vida, y poder hacer planes diferentes, y hacer crecer tu imaginación, tu aprendizaje de otra manera. Por tal motivo todo esto lo he llevado a cabo haciendo pláticas, primero en el trabajo, después me independice; y desde platicas con voy scouts, ex presidiarios, madres solteras, ha habido una oportunidad maravillosa, que me han permitido de escucharme y poderlos yo escuchar, por que a final de cuentas es una retroalimentación hermosa, y poder encontrar en otros, tu propio amor y tu propio consuelo. Yo creo que esto del desarrollo humano, que es lo que me encanto, y en lo que espero especializarme, pues es lo que estamos trabajando, buscando el título de psicólogo, y a manera de tesis personal escribimos un libro también, que se llama “Tu Puedes Ser Feliz”, que lo encuentran en Amazon, para lectura virtual, y aquí en San Luis Potosí por vía Facebook, se los podemos enviar por paquetería, con mucho gusto.


¿QUÉ ENCONTRAMOS EN ESTE LIBRO? Se pueden descubrir, si quieren realmente; descubrirse en ustedes mismos, esa manera de poder seguir soñando dentro de este mundo tan agitado, y pueden encontrar una visión diferente de lo que yo comentaba, que puede ser vista, pues si desde una silla de ruedas, pero también vista desde la problemática de depresión que puede vivir cualquier persona, en circunstancias económicas buenas o no buenas, en situaciones de soledad, que creo que son situaciones que todos vivimos y que nos mantienen en común, y yo creo que eso y mucho más se puede encontrar en el libro.

¿CUANTOS AÑOS ESTUVISTE TRABAJANDO CON EL DISCAPATAXI, EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA? Discapataxi fue un proyecto hermoso que fundamos, una gran mujer... en mi vida hay muchas mujeres como ustedes, maravillosas que dejan huella, y ella vive en Estados Unidos, pero vino aquí a luchar con nosotros, a enseñarnos lo que ella sabía, a dejarnos el primer escalón de un legado que dependía de nosotros trabajar y pues gracias a su empuje y a su trabajo en la administración pública se logró fundar ese programa de transporte adaptado, que sigue funcionando, porque es un programa básico para las personas con discapacidad motriz, y en general, porque realmente es un transporte que a través de los operarios, que han sido, en su mayoría, personas muy sensibles que se acercan a los domicilios para llevar a los diferentes destinos que requieran los usuarios. Los 17 o 18 años, maravillosos, aprendí mucho de las personas, que como yo vivían una discapacidad pero en una situación muy precaria, porque son situaciones de lejanía en las periferias, donde había que recogerlos, eran rutas de más de 2 horas, era muy cansado para la mayoría de las personas, muy temprano para poder alcanzar a llegar a sus consultas, se llegaron a hacer paseos también, llegamos a hacer un paseo a Cerro de San Pedro a manera de turismo, también a algunos conciertos;

en la coordinación de discapacidad y su jefe o jefa en turno se encargaba de revisar estos detalles, que a mí me encantaban, y nos integraban y nos pedían que pusiéramos atención en eso. Se llevaron pacientes a delfinoterapia, equinoterapia, a su escuela, obviamente no había una regularidad, porque estábamos hablando de muchísimas personas con discapacidad aquí en la capital y que había cuatro vehículos, y se trabajaban 8 hrs. O menos por que se tenía que tener el vehículo ya guardadito y limpio. Pero bueno, son cosas que han ido cambiando, como tú lo decías en un reportaje que vi y me encanta porque eso es esperanza, y no hay que ver todo negro es muy difícil todavía andar por la calle y encontrar escalones, encontrar cara, pero hay gente muy buena que no hace ruido, y que está trabajando, y me consta, un aplauso para ellos.


¿TE GUSTA VIAJAR? Sí, es una actividad que ha sido parte de mi vida, realmente para mí ahorita es un poquito cansado, mi hermano es el primer promotor de estas actividades, porque a él si le gusta viajar mucho, es un vago de primera, pero es un chavo muy sano que siempre me ha impulsado a vivir con ánimo, y realmente el viajar para mi es volver a mi hogar y valorar lo que tengo, mi cama, realmente para mí la playa es maravillosa, tuve la oportunidad, también gracias a mi hermano cuando él vivió fueras, me invitó a viajar a los Estados Unidos y fue un viaje maravilloso, donde poder transbordar esos aviones gigantes y esa sensación de elevarse del suelo, poder ver los mares tan maravillosos, he podido comparar el mar de Cancún, que es mi máximo, el de Cuba, el de Puerto Vallarta, me encanta ese azul interminable que se ve. Realmente es maravilloso, primero poder hacerlo, porque físicamente podemos realizarlo, y de manera económica pues bueno, a veces es complicado, pero sabiendo ahorrar y organizarse puede uno administrar de manera adecuada y realmente hay pocas oportunidades, pero siempre cuidándonos y sacando provecho.

¿PODRÍAS PLATICARNOS TU EXPERIENCIA EN CUBA?

Cuba fue el mayor reto, tuvimos un acompañante fabuloso, que yo creo que para las personas con discapacidad es alguien importante, los cuidadores, que a mí me han apoyado mucho. Fue un viaje muy estudiado, muy planeado, desde el lugar del asiento; lamentablemente el personal de las aerolíneas, por más que se preocupen, aún falta cierta sensibilidad en cuidar desde un inicio el que realmente se respeten. Que realmente tengan en su momento la accesibilidad para llegar hasta el asiento, porque nos encontramos con que a fin de cuentas estaba ocupado y tuvimos que convenir directamente con los usuarios que ya habían comprado el lugar, entonces si fue un poquito complicado.

Son problemas que se tienen que ir sorteando; luego llegando a Cuba fue muy simpático el asunto por que perdieron mi silla de ruedas, entonces ahí estuvo mi hermano por casi media hora buscándola, se tuvo que meter hasta la última oficina y a los estimados Cubanos, pues no les importaba, hay Cubanos de todos, hay unos muy lindos y muy serviciales, pero en este caso del aeropuerto le falta, tuvimos un percance un poco delicado en el aeropuerto, porque los elevadores no funcionaban y tuvimos que subir una escalera eléctrica, y lamentablemente nos atoramos… no, no , no, así como en los videos de susto de que casi nos tragaba la escalera, así nos sentimos, pero bueno, no pasó nada, no pasó a mayores más que un buen susto, de ahí en fuera fue maravilloso. En general muy bien, el microbús no era adaptado, en el asunto de subir y bajar, trabajamos desde un año antes en el diseño de un asiento especial, por que como yo tengo osteoporosis, que se pueden quebrar los huesos, entonces yo tenía que cuidarme muchísimo, desde la alimentación un año antes, no enfermarte, tomar vitaminas, medicina para la circulación, bueno fue un show total, pero valió la pena el conocer, el valorar los privilegios que tenemos algunos en México de poder dormir tranquilos, el poder tener un pan en tu mesa; porque en Cuba de verdad, los que nos estén escuchando de allá, si están viéndonos, mis respetos con su manera de vivir, le echan muchas ganas. Ir a Cuba fue valorar tener un hermano, tener un cuidador, tener salud, tener tolerancia física de aguantar horas en el autobús de aquí a México, hasta que se estacione el camión, el encontrar taxi, el poder ir a un hotel dentro del aeropuerto, para no tener que trasnochar tan temprano, es complejo, es toda un planeación, pero de verdad muy interesante, y ojalá esto sirva para quien este escuchando se anime, se puede, sobre todo si nos sabemos organizar con alguien más es más fácil.


¿SOBRE LOS CUIDADORES QUE NOS COMENTAS? YA QUE CON ELLOS SE PUEDE VIAJAR Y HACER MUCHAS COSAS

Eso es de verdad un reto para todo, y los que puedan irse de viaje, aunque no haya rampas, aunque les cueste el doble o triple es esfuerzo, vale la pena, porque si no se hace, más argumento Hacen un trabajo Maravilloso, muy humano, tienen los que no quieren ayudar, o simplemente sobre todo el rango de los cuidadores, deben ser reconocidos como profesionistas, una labor ajustarse a las normas que ya existen; porque esa es otra cosa, ya existen las normas, ya existen muy humana de mucho respeto, hacia la mecanismos de sanción, ya existen personas que persona porque es muy íntimo, desde ir al baño del aeropuerto, que no es fácil, entonces se están dedicando a sancionar, señalar, tomar nota y hacer un informe de lo que falta y de que no a veces hay que aguantarte las ganas hasta está trabajado. llegar a otro lugar porque no hay de otra.

AQUÍ EN MÉXICO ¿CUÁL HA SIDO DE TUS LUGRES FAVORITOS? Cancún aunque es muy caro. En puerto Vallarta tuve la oportunidad, también se los comparto, a mis 30 años , me mandaron llamar y me dijeron “oye te vamos a inscribir en un concurso”, yo ¿De qué será? pues era del premio estatal de la Juventud, nos lo ganamos en el 2008, fue una cosa padrisima porque con ese premio pude invitar a mi mamá y a mi hermano con todo pagado, lo disfrutamos doblemente, y esa vez hasta me enterraron en la arena, por puro gusto, y bien bonito, la verdad han sido momentos únicos.

EN OCASIONES LAS EMPRESAS O TRABAJADORES EN EL SECTOR TURÍSTICO, SE PREGUNTAN SI REALMENTE LAS PCD VIAJAN, Y DICEN QUE NO LOS VEN TANTO ¿QUÉ LE COMENTARÍAS A ESOS EMPRESARIOS? ¿TÚ CREES QUE SEA RENTABLE PARA LOS EMPRESARIOS QUE LE INVIERTAN EN LOS TEMAS DE ACCESIBILIDAD? Por supuesto que sí, porque cuando tú hablas de inclusión es que es para todos, y si no hay presencia de nosotros como PcD es porque hay escaleras afuera; porque hay actitudes negativas todavía, toxicas, porque falta educación;  porque falta información pro que falta voluntad, pero todo eso tiene arreglo. A mí me encanta por ejemplo ver lo museos, y me encanta ver la arquitectura, como es capaz el ser humano de hacer unas estructuras tan complejas, donde invierten tantas variantes de recursos, y a veces no queremos o no quieren hacer una rampa, de verdad se los dejamos de tarea,

EL TÉRMINO DEL BARRERRISMO, QUE ES EL LLENAR DE BARRERAS DONDE NO HABÍA, EN ESTE SENTIDO, ¿QUÉ NOS COMPARTES? Una persona que me enseñó muchísimo, Rafael Cout, nos platicaba la bola de golpes que se daba el pobre, de verdad siempre estaba amoratado porque la ventana salía, porque la tapadera de la banqueta no la habían cerrado, un montón de detalles tan lógicos, para todos, no nada más para él. O también personas sordas que de alguna manera necesitan un tipo de orientación visual para saber qué está pasando, o las personas que están también utilizando situaciones de braille, falta tanto por hacer. El día que abrieron una avenida que tenemos aquí en San Luis Potosí, muy cerca de mi domicilio; y yo la evitaba frecuentemente por las situaciones de las banquetas, y ahora que la arreglaron, aunque no quedó al 100%, quedó al 90%, yo casi casi me agacho y la beso, hago 10 minutos de aquí al centro en silla de ruedas cuando me empujan, fabuloso, es un periférico para mí, la disfruto, puedo ir conversando en vez de preocuparme porque voy a atorarme y me voy de cuernos. De verdad es incómodo, es cansado, es desgastante, hasta el carácter te cambia por estar cuidando detalles de tu seguridad.


¿AQUÍ EN SAN LUIS POTOSÍ, QUE TE GUSTA HACER?

Hablemos del cine, me encanta, pero es una broncota. Imagínense de verdad, a los que tienen novio o novia, que se hincan enfrente de la novia y que ven a la novia todo el rato hincados, así veo yo la pantalla del cine, porque nos sientan hasta adelante; que porque las medidas de seguridad en caso de evacuación, en caso de que corras tienes que salir, y en eso voy de acuerdo. Pero también la ergonomía, que significa la posición de tu cuello, está fatal; yo sé que los cines han hecho un gran esfuerzo, han invertido y tienen cierta cultura, pero todavía falta un poquito; hicieron también un balcón para ubicar a la persona en silla de ruedas, y el acompañante queda como un metro abajo, voy solo entonces, no puedo convivir con mis amigos, me aíslan, ponen el barandal de barrera. Hay mucho, los menús simplemente, estoy de acuerdo que si una persona ciega va con un amigo nada le cuesta que te platique el menú. Inclusive a mí, ya ves que traigo lentes, cuando ¿QUÉ TAL HAS DISFRUTADO TU INDEPENDENCIA, no traigo pues como que no veo, y te dicen “Yo te lo leo”, pero si tú quieres verlo, disfrutarlo, irte VIVIENDO SOLO? ¿CÓMO HA SIDO ESTE PROCESO? saboreando en lo que vas tu leyendo, ¿por qué siempre depender de alguien más?. Primero tengo el apoyo de mi familia, mi familia Obviamente vivimos en comunidad y todos estuvo de acuerdo, mi familia cree en mí; de necesitamos de todos, que luego también son alguna manera poder tener mi mente lúcida, el debates, pero también es muy bonito la poder haber tenido la oportunidad de trabajar, el independencia. A toda persona que se resista a saber planear tus gastos, el poder tener una adaptar el entorno para personas con entrada de dinero te ayuda, el poder tener discapacidad, póngase por unos instantes, con confianza de tus amigos, el respeto de tus toda la valentía que hay en su mente en el lugar cuidadores; son muchas cosas que se tienen que de la persona con discapacidad. Han hecho conjuntar, pero si aprendemos  y nos damos la videos muy interesantes de 24 hrs. siendo oportunidad se vale. Lo que sí, y a veces persona con discapacidad, y no es cualquier platicando con mis amigos, es que tal vez no sea cosa, pero tampoco es imposible. Tampoco tan fácil para las PcD, ahí es donde, y a veces yo somos ángeles, porque eso también es otra lo he propuesto, así como los roomies que les tendencia, somos seres humanos que llaman, es comparte con alguien más gastos, con necesitamos de todo y queremos también o sin discapacidad, y tal vez valga la pena siendo divertirnos, queremos equilibrar la perspectiva corresponsables, eso no quiere decir “Ay emocional, porque también tenemos adóptame”, está difícil la situación económica momentos difíciles, el hecho de divertirnos nos para todos, entonces hay que ser consciente de tranquiliza, no hace acomodar ideas, entonces lo que significa vivir solo; cuidar tu salud, porque todos tenemos derecho. si no te cuidas tú, nadie te va a cuidar.

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EFEMÉRIDES ENERO

04

Día Mundial del Sistema Braille Promulgación de la Ley para las PcD

16

Conmemoración de la 1era. Campaña de concientización de los derechos de las PcD por Luis Liendro

05


EFEMERIDES FEBRERO

12

.

Día internacional de la Epilepsia Conmemoración de la "Marcha por la dignidad" (1994, a favor de los derechos de las PcD)

18

Día Internacional del Sindrome de Asperguer Día Internacional del Implante Coclear

28

Día Mundial de las Enfermedad es raras

25

14


1

Día Internacional de la cero discriminación Día de los cuidadores de las personas dependientes

8

2

Día Internacional de la Mujer

Las mujeres con discapacidad llegan a vivir una doble discriminación

Día Mundial del Glaucoma

12

EFEMERIDES MARZO


EFEMERIDES

21

Día Mundial del Síndrome de . Down

MARZO

Día Mundial de la Rehabilitación Motriz

28

23

Día Nacional de la Audición

Primera intervención quirúrgica de audición llevada a cabo por el Dr. Juan Manuel Tato (1933)

Día Mundial del Trastorno Bipolar

30


POR NADIA CARRERAS

EL EL TURISMO TURISMO ACCESIBLE ACCESIBLE EE INCLUSIVO INCLUSIVO EN EN URUGUAY URIGUAY


: o n i t s e d o m i x ó r P s o d o T a r a p Y A U URUG Por Nadia Carreras Según el sitio oficial del Ministerio de Turismo, Uruguay es calidad de vida, tradiciones, grandes hazañas futboleras, mate y torta fritas. Es un país de tres millones y medio de habitantes distribuidos en una extensión terrestre de 180.000 km2; concentrando la mayor densidad en su capital, Montevideo. Es pequeño pero con gran variedad de paisajes. Se destaca como destino turístico sobre todo por sus playas. Desde la más agreste y alejada de la urbe, como Cabo Polonio,  hasta la que mezcla la naturaleza con excentricidades de una ciudad lujosa como Punta del Este; todas ellas seducen procurando un turista reincidente. Cada año, el número de visitantes extranjeros iguala o supera en número a los locatarios. Su gente es amena, cálida, hospitalaria, sencilla. Con buena educación y posibilidades favorables para su profesionalización.

Puente de la barra. Madonado. Foto de Jimmy Baicovicius

Bandera Uruguaya en Estadio Foto de Jimmy Baicovicius


En los últimos años, Uruguay ha puesto su mirada en la accesibilidad sumando la temática en su agenda de Estado. Según datos del 2011, último censo realizado por el Instituto Nacional de Estadística (INE), más de 500.000 uruguayos presenta algún tipo de discapacidad; cifra que representa el 15.8 % de la población.

Colonia Foto de Vinve Alongi

Colonia del Sacramento Foto de Nico Kaiser

Desde los organismos oficiales se intenta trabajar la accesibilidad considerándola no sólo desde la discapacidad sino desde todas las limitantes posibles que impidan llegar o disfrutar de un espacio, objeto, instrumento, sistema o medio. En este sentido, la falta de rampas, carencias en la oferta gastronómica para celíacos o limitantes socioeconómicas entran en el mismo nivel de relevancia. La Ley de Turismo 19.253 del 28 de agosto de 2014 declara al turismo como una actividad de interés nacional, y a la accesibilidad como uno de los principios fundamentales. Desde el año 2009 Uruguay implementa acciones como parte del Plan Nacional de Turismo 2030. Se señala aquí el turismo como una “herramienta para la integración social, territorial y política, consciente de la diversidad”. El plan presenta tres pasos primarios: sensibilización, capacitación y diagnóstico. El Ministerio de Turismo (MINTUR) trabaja junto al Programa Nacional de Discapacidad (PRONADIS), el Ministerio de Desarrollo Social (MIDES) y el Instituto Uruguayo de Normas Técnicas (UNIT) en la planificación de talleres y encuentros de sensibilización.


Carrasco Casino Hotel Foto de Marcelo Campi

En este marco, y con el fin de desarrollar una hoja de ruta para el Turismo Accesible, a finales del 2017, el MINTUR encargó al Banco Mundial una consultoría. Junto con fondos aportados por el gobierno coreano, se realizó el análisis sobre tres puntos turísticos: Atlántida (departamento de Canelones), Colonia del Sacramento (Colonia) y la Quebrada de los Cuervos (Treinta y Tres).  La Dra. Yolanda de la Fuente Robles, consultora Internacional del Banco Mundial, se refirió a las carencias y necesidades de nuestro territorio. Según su observación, es necesario realizar un relevamiento que nos de un panorama  claro sobre el momento actual. Declaró que es fundamental tener datos cuantitativos sobre el turismo receptivo en situación de discapacidad. Luego de la investigación se debe pensar una legislación acorde y lograr un trabajo conjunto y coordinado entre públicos y privados...

Observó que los cambios suceden muy lentos pero ve como positivo el interés gubernamental destacando la creación del Grupo de Accesibilidad Turística (GAT), formado dentro del ámbito del Ministerio de Turismo. “Nuestro país está lejos de ser accesible”, dijo la actual Ministra de Turismo Lilián Kechichián  al Diario El Observador en junio del año pasado. Pero por primera vez, Uruguay tiene lugar en el Comité Ejecutivo de la Organización Mundial de Turismo (OMT) donde la accesibilidad es uno de los temas de la agenda, circunstancia que entiende como oportunidad. El desafío está en lograr experiencias accesibles; para esto una persona debe llegar, ingresar, hacer uso y salir de una manera confortable, segura y lo más autónoma posible. En Uruguay hasta el momento se han realizado acciones aisladas lo que hace muy difícil que la cadena se cierre dando coherencia al sistema.


Por ejemplo, una playa accesible debe contar con un transporte público adecuado, un cruce con rampa y semáforo sonoro, pavimento podotáctil hasta la bajada de playa, rampa de madera con baranda para ingresar, caminería sobre arena, baños accesibles, líneas guía para entrar al agua, sillas anfibias y personal capacitado para el asesoramiento de uso. Punta del Este, Piriápolis, Atlántida, Rocha, San José y Montevideo han incorporado cambios muy positivos al respecto, aunque no todos cuentan la totalidad de estos elementos. El subsecretario de Turismo, Benjamín Liberoff, en declaraciones publicadas en la página de presidencia consideró que “más allá de partidos políticos y de si es público o privado, es imprescindible colocar la accesibilidad en el ADN de los uruguayos”.

Punta del Este Foto de Casas en el este

Rocha Foto de Turismo de Rocha

Para ser más hospitalarios y mejores anfitriones es necesario tener la capacidad de entender las necesidades del otro y actuar en consecuencia con buen asesoramiento técnico. Pero no de un “otro” distinto. La clave está en entender que los cambios necesarios son para todos. Que la discapacidad refiere a una carencia sensorial, intelectual o de movilidad transitoria o permanente. Y que una persona promedio pasa ocho  años de su vida en esta situación (ya sea por embarazo, vejez, lesiones, etc). Hay muy buenas intenciones pero aún falta mucho por entender y hacer. El ocio y la recreación mejoran considerablemente la calidad de vida, siendo un derecho de todas las personas. La accesibilidad nos da la oportunidad de trabajar juntos rompiendo barreras...reales y simbólicas.

Créditos: Nadia Carreras


RETO:

USEMOS LOS TÉRMINOS CORRECTOS, ENCIERRA EN UN CIRCULO LAS PALABRAS CORRECTAS PARA REFERIRNOS A LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Discapacitado

Personas que padecen de discapacidad

Personas diferentes

Deficiente

Personas sin discapacidad

Lisiado

Personas con capacidades diferentes

Personas normales/sanas

Población con discapacidad

Incapacitado

Población discapacitada

Niñas, niños, Mujeres, jóvenes con discapacidad

Él/ella es usuario (a) de silla de ruedas

Ella es una persona con discapacidad físico-motora

Inválido (a)

Minusválido

Él/ella está confinado a una silla de ruedas/postrado

Persona con discapacidad auditiva

Persona Sorda

La sorda (o)/sordomuda (o)

Persona con Autismo

El autista

Persona de talla baja

Mongólico

Persona con Discapacidad intelectual Angelito

Persona con discapacidad psicosocial

Retardada

Retrasada mental

Persona con discapacidad visual El/la débil visual

Enano

Persona ciega

Cieguito (a)

Persona con baja visión

Trastornada

Miope

Insana

Demente

"La condición no hace a la persona"


Art. 30 CDPD

“Participación en la vida cultural, las actividades recreativas, el esparcimiento y el deporte”

El Estado debe buscar el propiciar espacios accesibles, en los que se incluyen: museos, teatros, cines, bibliotecas, servicios turísticos, monumentos y espacios de importancia nacional o mundial.

Identificar y eliminar toda barrera u obstáculo que represente limitaciones al ejercicio de derechos.

Debemos diseñar productos y servicios para todos, tomando en cuenta que los medios para difundirlos sean accesibles.

Las personas con discapacidad tienen derecho a participar en todas las actividades de recreación, esparcimiento, cultura, turismo y deporte.

Además de garantizar la provisión de materiales culturales en formatos accesibles.

Los prestadores de servicios turísticos Sin esto, las personas no podrán saber qué oferta existe en el mercado para disfrutar de los servicios que a todo mundo se ofrecen.


MECANISMO DE MONITOREO DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD

MIME

Entrevista a la Mtra. Catalina Torres Miembro del Mecanismo Estatal (San Luis Potosí) y Nacional

¿QUÉ ES LA CONVENCIÓN PARA LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD (PCD)? Fue propuesta por México, en el año 2001, por Don Gilberto Rincón Gallardo ante la ONU. Hecha precisamente para velar los derechos de las personas con Discapacidad. Una de las cosas importantes es que la convención marca un enfoque diferente de los que se habían estado tratando anteriormente para tratar a las PcD; antes habían sido enfoques asistencialistas, ósea nada más darles becas, pensando que eso era suficiente para que ellos pudieran sobrevivir; había otro enfoque, que era el de salud, este trataba de “curar” a las PcD por que se pensaba que estaban enfermas, y hasta que estuvieran curadas, podían estar con el resto de las personas; había más enfoques, pero básicamente estos son los considerados dentro de las políticas públicas, en especial en las mexicanas. Llega la convención marcando otro enfoque, que es el de desarrollo, un enfoque social y de derechos, estos conceptos se engloban dentro de la convención porque ya no se trata de que les den dádivas ni  caridad, y tampoco se enfoca a la salud. Ahora se trata de que se les dé oportunidad de desarrollarse académica y laboralmente, que podamos estar integrados todos juntos dentro de la sociedad para poder divertirnos, tener recreación, y simplemente convivir. Para tener todos los derechos que al resto de las personas se les da por sentado, y a las PcD no. Es importante la convención porque pone el enfoque en los derechos de las personas, y de esta manera la accesibilidad ya no está a consideración de ver si a alguien quiere darlos, si no que ya es un derecho.


¿QUÉ ES EL MECANISMO DE MONITOREO DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD? El mecanismo es parte de la convención, en el artículo 33 dice que cada estado parte que haya firmado la convención va a crear un "mecanismo de monitoreo" que permita verificar que la convención se esté llevando a cabo, que todo esté conforme a lo establecido en la convención con un enfoque de derechos. Ya se tiene en San Luis Potosí, y en teoría lo deberían tener todos los estados de la república, pero desconozco en cuantos si haya, lo último que supe es que había 19, ósea que aún faltan varios estados para implementar el mecanismo; y a nivel federal también existe un mecanismo que está dentro de la Comisión Nacional de Derechos Humanos. En nuestro caso este mecanismo está dentro de la Comisión Estatal de Derechos Humanos aquí en San Luis Potosí.

ALGUIEN DE OTRO ESTADO O PAÍS, ¿A DÓNDE PUEDE IR A PREGUNTAR SOBRE ESTE MECANISMO? En el caso de los estados de la república mexicana deben acercarse a las comisiones estatales de derechos humanos, acercarse y exigir que se cree en su caso de acuerdo a lo que menciona el artículo 33. Y en el caso de los que nos ven de otros países es lo mismo, hay comisiones de derechos humanos, o pueden tener otros nombres localmente, pero tienen que acercarse, porque este tiene todo lo necesario para crear este mecanismo.

¿QUÉ FUNCIONES TIENEN LAS PERSONAS QUE PERTENECEN A UN MECANISMO?

Tiene que vigilar, es decir, adentrarse, revisar las leyes, que estén acordes a la convención, porque recordemos que la convención es muy nueva, y nuestras leyes ya son más viejas, o aun que sean nuevas pueden no estar de acuerdo con la convención. También habría que estar vigilante que las políticas públicas, ósea los planes, programas, etc., todo lo que surja del gobierno dirigido para todos, contemplen la accesibilidad, que sea efectivo el que las PcD tengan acceso a todos sus derechos. ¿CÓMO PODRÍA SER UNA PERSONA PARTE DEL MECANISMO? Se abre una convocatoria, aunque dependen muchas cosas, yo recomiendo que no esté conformado solo por PcD, sino también personas sin discapacidad, que tengan conocimiento, relación con la discapacidad, pero no solo eso, sino que haya por lo menos una persona que represente a cada uno de los tipos de discapacidad y personas que conozcan la convención.

""El mecanismo a nivel nacional tiene poco menos de un año… Yo creo que todos lo mecanismos son muy jóvenes, el de San Luis Potosí es de los pioneros y apenas tiene un año y medio, y ahorita hay mucha confusión en general en todos los mecanismos, porque no se tiene definido que se tiene de hacer y hay desconocimiento sobre la convención, todo esto es muy joven, pero creo que lo importante y lo que debe guiar es que el objetivo principal es cumplir la convención, y los derechos de las PcD, sin excepción ni discriminación de ningún tipo"


EN EL ÁMBITO TURÍSTICO ¿QUÉ RECOMENDACIONES DARÍAS A LAS PCD O A LOS FAMILIARES EN CASO DE  PRESENTARSE ALGÚN TIPO DE DISCRIMINACIÓN? La discriminación está prohibida, no solo desde la convención, sino por la constitución, que en su artículo primero dice que no se debe discriminar a nadie por ninguna condición entre las que esta la discapacidad. Entonces una de las cosas importantes es comenzar a alzar la voz, porque si se cae en estas situaciones, estamos abonando a que no se avance, y no se llegue a la meta de ser una sociedad justa y equitativa. Lo que se debe de hacer es ir de inmediato a la Comisión de Derechos Humanos de nuestra localidad y exigir que se cumplan los derechos de las personas para que se tenga un desarrollo integral; en caso de que las Comisiones Estatales digan que no se puede hacer nada, porque llegar a ocurrir, yo diría que nos manden un correo para que a distancia, podamos asesorarlos de que es lo que pueden hacer, porque la discriminación es un delito, y no podemos dejar que se sigan pasando por encima de nuestros derechos. El caso de discriminación por discapacidad es algo que está penado, está legislado y tenemos que hacerlo valer, ya no se pueden seguir tolerando ese tipo de casos.

LAS PCD TIENEN DERECHO A VIAJAR Y A LA RECREACIÓN, QUE PUEDE Y DEBE EXIGIRLO ¿QUÉ NOS COMENTAS AL RESPECTO?

En principio, si hay quienes piensen que hay derechos más importantes, y probablemente sí, en el caso de comparar el estudiar y el viajar por ejemplo; sin embargo para que una persona tenga un desarrollo integral, es importante que tenga de todo, necesita del esparcimiento y la cultura, como lo necesitamos todos. Y lo que se hace cuando hacemos turismo, y se niegan los servicios, significa un problema serio. De igual manera si se nos niega la entrada a un hotel, por ejemplo, eso es discriminación, y el establecimiento puede ser multado por esto, por eso insisto en que pongamos nuestra queja para lograr avances considerables. Así ha sucedido en algunos lugares, donde se desconocía, y se decía por ejemplo, usted con su perro no puede entrar aquí, y al hacer la queja y lo necesario, en este momento los perros de asistencia pueden ingresar y tienen regulación para poder estar con sus dueños, y todo parte desde un desconocimiento. No se trata de que sean malos o descorteces, sino que simplemente desconocen, y se dan cuenta que esto también puede ser algo bueno para ellos porque representa un sector de la población que no tenían contemplado y que ahora también pueden llegar a sus establecimientos.


¿POR QUÉ ES IMPORTANTE HACER LA DENUNCIA?

Es parte de educar, de hacer valer nuestros derechos y es parte de ir cambiando una cultura, porque luego decimos que nos hace falta esta, pero no va a cambiar con una varita mágica, sino que se construye con base en la denuncia, en exigir y en alzar la voz

DEFICIENCIAS BARRERAS

DISCAPACIDAD DE ACUERDO A LA CONVENCIÓN ¿QUÉ ES LA DISCAPACIDAD?

La convención dice, que a diferencia de las creencias que se tenían con anterioridad, que las personas con discapacidad van a vivir toda su vida con una condición. La discapacidad que tiene dos componentes, una que es la parte biológica, que la convención marca como la deficiencia de la persona, pero que forma la discapacidad cuando existen barreras en el medio ambiente. La discapacidad existe cuando hay barreras en el ambiente, eso que impide que las persona puedan exigir sus derechos, y es curioso porque la misma discriminación es una barrera, si no existiera discriminación no existieran las barreras, y por ende la discapacidad desaparece. Por ello, las personas que en este momento tienen discapacidad, es por que enfrentan de cierta manera discriminación. Las barreras pueden ser de muchos tipos, cualquier acción o actitud que impida a las personas el ejercer sus derechos humanos, eso es una barrera.

El Mecanismo, busca precisamente tratar de eliminar estas barreras, porque si no existieran, no se estaría hablando de la convención y de estos temas. Aquí es donde nosotros podemos ver las diferencias que hay de unos países a otros. Hay países en los que vemos que las PcD hacen las actividades que cualquier otra persona haría, sin embargo en nuestro país, es algo que no sucede; la diferencia está ahí, en otros lados se han retirado las barreras, y aquí persisten. En la medida en que puedan ser retiradas las barreras, las PcD van a poder desarrollarse por ellas mismas valiéndose de sus capacidades y talentos.

“Independientemente de que la ley y la convención nos obliga, deberíamos verlo como una oportunidad fabulosa de tener más oportunidades de negocios, créanme hace poco estaba haciendo una revisión en un hotel aquí en el centro San Luis Potosí, que acababan de remodelar, y que tenía tecnología de punta y muy bonito, sin embargo cero accesibilidad desde la entrada, a una persona con discapacidad motriz le costaría el hecho de entrar al hotel. Yo les preguntaba que porque no habían planeado esto, ya que se había hecho la inversión de tanto dinero, y lo que respondieron, fue que el hotel tenía como objetivo atender a los ejecutivos, y me quede pensando en cuantos ejecutivos usuarios de sillas de ruedas conozco, y a mi parecer es una falta de información y de visión, solo vemos los que está al frente y no lo que está a los lados. Para los que quieren hacer negocio, el dinero es el mismo, el dinero que gastamos las personas que estamos con PcD es el mismo que gastan otras, y se pierden de eso. Yo recomiendo que amplíen sus horizontes, amplíen sus posibilidades, y también nos las amplíen a nosotros para poder ir, viajar, conocer y relacionarnos con el resto de las personas, y hacer un cambio de cultura e ideológico hacia las PcD”

Agradecemos a la Mtra. Catalina Torres por la entrevista Entrevista completa en el Facebook Revista Latinoamericana de Turismo Inclusivo


Apoyos económicos a PcD en México ORGANIKA LIFESTYLE CENTER

Durante el presente sexenio, el presidente de la República Andrés Manuel López Obrador ha dado a conocer el surgimiento del Programa de Apoyo Económico para Personas con Discapacidad, el cuál ha dado mucho de qué hablar, pero ¿sabes exactamente de qué trata?, en este artículo te contamos un poco. El nombre con el que se ha comenzado a manejar es "Programa de Apoyo Económico a Personas con Discapacidad Permanente", el cual está a cargo del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF). Dentro de la descripción del programa se puede leer el único objetivo: mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad; esto a través de apoyos económicos mensuales a las PcD inscritas en el programa.

El trámite se realizará directamente en la alcaldía correspondiente según el lugar de residencia, únicamente se requiere presentar cierta documentación oficial mexicana, así como el comprobante de discapacidad emitido por el DIF. Los apoyos económicos se otorgarán a cualquier persona con discapacidad, desde niños hasta adultos de no más de 68 años, ya que a esta edad es posible postularse para otros programas sociales. El programa además considera el impartir pláticas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad a las cuales es necesario asistir para seguir obteniendo los beneficios del programa.


San Luis Potosí // México

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POR ROCÍO CORREA

L A T N E M A N R E B U G A I C N E D N E P DE A I M E D ACA A R U T L U C Y E T R A D C P A L E D A I C N E I R E P EX

EL TURISMO ACCESIBLE E INCLUSIVO EN CHILE


Entrevista a Andrea Wolleter Directora Sernatur Servicio Nacional de Turismo - Chile Por Rocío Correa Fernández Glaciares milenarios en las zonas más australes de la tierra, increíbles bosques con la vegetación más pura, lluvia de lagos ubicados a los pies de imponentes volcanes, observatorios espaciales en la aridez del desierto, islas llenas de mitos y leyendas que avivan la inmensidad cultural,  inigualable tradición en vinos, una capital que respira modernidad, todo esto es Chile.   Ubicado en Suramérica a lo largo de la costa occidental, al sur del continente, entre la parte más alta de la Cordillera de los Andes y el Océano Pacífico, un país inigualable, caracterizado por ser  uno de los países más largos y angostos del mundo, todas estas maravillosas descripciones, despiertan nuestro empeño por conocer las políticas públicas de estado, vinculadas al sector del Turismo, de este modo, entrevistamos a la Ingeniero Comercial, Andrea Wolleter, Directora de Servicio Nacional de Turismo (Sernatur), quien a través de su voz como máxima autoridad de este organismo estatal, realzó los atributos turísticos e inclusivos que abarcan la inmensidad de Chile.

En relación al turismo accesible destinado a las personas en situación de discapacidad, la encargada de Sernatur, indicó que existe desde el año 2013 un programa dedicado al turismo inclusivo y accesible, indicando que "Es un tema nuevo para el país, donde actualmente todos los que aquí habitan, se encuentra en un proceso de toma de conciencia. Mediante la ejecución de varias acciones, “hoy en día, el país cuenta con una red de turismo accesible con más de 70 prestadores de servicios de alojamiento y operadores inscritos, que se pueden conocer a través de la página oficial de Sernatur https://www.sernatur.cl/ en la sección de registro y donde están adheridos los operadores turísticos y de alojamiento, quienes están prestos a garantizar la mejor experiencia inclusiva para los turistas que presentan alguna discapacidad”.


De la misma forma, Wolleter, expresó que hoy en día Chile, cuenta con una Ley Nº 20.422,  la cual establece las Normas Sobre Igualdad de Oportunidades e Inclusión Social de Personas con Discapacidad, regulando así, la accesibilidad en los servicios turísticos. Para esto nosotros como Sernatur ponemos a la disposición un manual de buenas prácticas y recomendaciones, para mejorar todo lo que tiene que ver con tema de estructura turística y diversas acciones que permiten contar cada vez con mayor cantidad de empresas para desarrollo del ámbito turístico en Chile.    "La verdad que nosotros queremos trabajar con toda la oferta turística y generar conciencia, por eso hemos creado un manual que permite traspasar las buenas prácticas y las recomendaciones qué hace la ley.                  Hoy en día es obligación cumplir con ciertos elementos dentro de un servicio de alojamiento turístico para recibir a personas con discapacidad”.   Especificó la Directora Nacional, que hay distintos tipos de discapacidad y entonces no solamente con tener una rampa en la entrada del hotel, ya termina el trabajo, explica Wolleter, que éste es un trabajo que apenas empieza y que Sernatur quiere ir acompañando a la oferta turística, para ser un país cada vez más inclusivo y accesible.

También, preguntamos sobre el punto de vista que tiene esta institución acerca de la iniciativa de la Revista Latinoamericana de Turismo Inclusivo (RLTI), donde 9 países latinoamericanos comenzaron a trabajar de manera colaborativa para ofrecer información sobre el turismo inclusivo. "Nos parece una excelente iniciativa, necesitamos hacer un cambio cultural, necesitamos educación y para eso los medios de comunicación, son trascendentales, es muy importante entonces incorporar distintas visiones y mostrar buenas prácticas. La verdad, es que hay que mostrar cuáles son las oportunidades, siempre se cree que hacer turismo es caro y lo cierto es que hay muchas cosas que son de gestión, de hacerlo de forma diferente y en eso creo que los medios de comunicación cumplen un rol fundamental en el cambio cultural que tenemos que lograr realizar.”


Concluyendo la entrevista, Wolleter, nos comentó acerca del trabajo que se realiza desde las diferentes regiones que constituyen la geografía chilena y los Parques Nacionales habilitado para turismo accesible. “La invitación es a los distintos prestadores de alojamientos y servicios turísticos, a que se sumen a esta iniciativa. Ya existen algunas regiones del país que han hecho programas pilotos, en el norte por ejemplo, tenemos a Iquique que quiere ser la primera ciudad inclusiva de Chile y para esto ya comenzó a tomar algunas medidas. También contamos con Parques Nacionales en los que  se está trabajando en temáticas de accesibilidad”. La Directora, destacó un tema que fue noticia nacional e internacional, nos explicó sobre el trabajo que se lleva a cabo en el Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez de Santiago. Principalmente, la concesionaria del aeropuerto y la aerolíneas han venido implementando la idea de hacer un "Aeropuerto para Todos” para que las personas con discapacidad puedan contar con algún tipo de servicio y orientación durante su traslado o estadía en Chile. Para finalizar, Andrea Wolleter hizo un llamado a todos los turistas nacionales y extranjeros invitándolos a descubrir  Chile, destino en el cual  encontrarán una amplia gama de experiencias turísticas, gracias al trabajo mancomunado público y privado, que busca ofrecer cada vez más y mejores oportunidades para conocer nuestra larga y angosta faja de tierra.

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¿Ya tienes tu lugar?


RODRIGO GARRIDO MALDONADO Director Universidad de la Frontera    Campus Pucón - Región de la Araucanía - Chile Incorporar el Turismo Inclusivo en el proceso de rediseño curricular en que estarán inmersas las carreras que se imparten en el Campus Pucón de la Universidad de La Frontera durante el presente año, obedece a la profunda convicción ética que nos anima como institución formadora, pues si bien la diversificación de una oferta académica enriquecida sobre la base de temáticas actuales debe ser una mirada a la que los educadores siempre debemos estar atentos, la cuestión ética de la inclusión es un sello distintivo del ser Universidad de La Frontera. Hacer esta declaración es no menor, habida cuenta que la Universidad de La Frontera interactúa con su entorno haciéndose parte de sus demandas y canalizándolas como parte de procesos curriculares en constante actualización. Involucrarnos en este rediseño curricular que considera el Turismo Inclusivo como uno de sus más actuales dimensiones, nace de 3 vertientes: (1ª) una exhaustivo revisión del estado del arte en la materia, (2ª) el análisis de las directrices nacionales e internacionales asociadas al Turismo Inclusivo y (3ª) la ejecución de experiencias piloto en la relación Turismo – Inclusión.


RODRIGO GARRIDO MALDONADO Director Universidad de la Frontera    Campus Pucón - Región de la Araucanía - Chile En este último punto, acotadas experiencias en el ámbito del senderismo en zonas de montaña de la zona lacustre de La Araucanía, permiten la convergencia de estudiantes universitarios, niños y adolescentes de colegios primarios y secundarios lo que nos ha permitido aprender haciendo, definiendo rutas, procedimientos y metodologías de enseñanza las que luego de ser sistematizadas han podido ser transferidas a la formación permanente de nuestros futuros técnicos. Lo descrito caracteriza un hacer institucional en nuestro lacustre Campus, aquel que desde una mirada holística diseña, prueba y corrige ideas disruptivas en proyectos acotados con el propósito de transferir los aprendizajes a la formación que se imparte en el área académica, estableciendo una práctica virtuosa del saber – hacer – enseñar, sobre la base del conocimiento empírico reflexivo.

En síntesis, el desafío del Turismo Inclusivo como parte de la formación de nuestros futuros egresados y egresadas requiere de una planificación acuciosa, sólido conocimiento por parte de nuestros docentes, condiciones de infraestructura y servicios adecuados a los requerimientos que el escenario impone y esencialmente la convicción que la vida al aire libre, el contacto con la naturaleza y el conocimiento del entorno es un estilo de vida que debe estar abierto a toda la comunidad, en cuanto extensión de un quehacer permanente y propio de un mundo diverso a la vez necesariamente


CECILIA MOROVIC VIVAR Persona con discapacidad visual Comunicadora Social Instructora en Orientación y Movilidad y Tecnologías de la Informática Presidenta del Consejo Regional de Ciegos - Araucanía - Chile Dedicada a la inserción laboral de personas con discapacidad visual.

Desde niña el diagnóstico de Patología Congénita, me mostró que en algún momento de mi vida perdería la visión por completo, fue así como a los 50 años, ya bastante preparada, me enfrente a este nuevo mundo. Desde ese día, decidí vivir mi discapacidad de la manera más autónoma posible. En mi afán de turista, me he ido enfrentando a diferentes desafíos, una de las primeras barreras con las que me encontré, fue el acceso a la información, las páginas web de destinos turísticos, de venta de pasajes y alojamiento no son accesibles en lo absoluto, como tampoco lo son las páginas web de las líneas aéreas, lamentablemente producto de mi discapacidad visual, nunca he podido tener un compra exitosa de forma autónoma. Debo destacar que hace un tiempo, el Aeropuerto el Internacional Arturo Merino Benítez, comenzó a incorporar el servicio de asistentes para personas en situación de discapacidad, es posible encontrarlos paseándose por los pasillos, identificados con chaqueta roja.

Para recibir esta asistencia, es necesario solicitar una identificación especial en el mesón de informaciones para que estas personas se acerquen y nos entreguen orientación. Hasta este minuto, la experiencia en los aeropuertos se ha hecho llevadera, salvo a llegar a la ventanilla de PDI, donde cada vez se genera una situación incómoda ya que lamentablemente carecen de prudencia y  capacitaciones respecto al trato de PCD. Es frecuente ver la ansiedad con la que nos quitan el bastón, desconociendo que esta ayuda técnica es parte de nuestro cuerpo, obligándonos incluso a caminar sin bastón. Afortunadamente siempre he asumido este tipo de eventos con mucho humor, tratando de aprovechar cada instancia para educar en temáticas de discapacidad.


CHILE

De toda la amplia gama de actividades turísticas que ofrece mi país, lo que más me llama la atención, es el Turismo Cultural, lamentablemente en Chile las personas con discapacidad visual aún no podemos disfrutar de este espacio. Curiosamente en todos los museos que he podido conocer en Chile las exposiciones están siempre protegidas por vidrios, solo gracias al apoyo de mis acompañantes voy siguiendo las descripciones e imaginando… Sería maravilloso que los museos de Chile abrirán sus puertas a las personas con discapacidad, que todas esas adaptaciones no solo se lleven a cabo en la capital, que el gobierno permitiera  expandir el arte también a las pcd que habitamos las regiones más extremas del país. Respecto a las mayores barreras con las que me encontrado, destacó las barreras actitudinales, sin bien hemos avanzado como país, en general desde hace muchos años, las personas enfrentan la discapacidad de una manera  muy asistencialista, les cuesta mucho entender que somos sujetos de derecho y aunque percibimos que la ayuda que ofrecen es de manera gentil, la mayoría siempre está tratando de colaborar insistentemente en aliviarte la vida, en hacerte sentir cómodo, pero lamentablemente todo eso cae en una preocupación  excesiva que muchas veces incomoda. Siento que las personas estándar sufren mucho cuando se enfrentan a una persona con discapacidad, se genera  una sensación tensa hacia ambos lados. Soy una convencida de que la visión social hacia las personas con discapacidad, solo cambiará si lo comenzamos a inculcar desde niños y lo seguimos reforzamos de manera natural a lo largo de toda la vida. Soy una convencida también, de que las casas de estudio que imparten la carrera de turismo, deberían incorporar obligatoriamente la asignatura de Turismo Inclusivo a las mallas curriculares.

“Yo que fui una mujer que vio hasta los 50 años, hasta entonces la sociedad respetaba mi espacio físico y mis decisiones, el día que quede ciega, me convertí en un bulto asexuado que anda por la calle, todos se sienten con la libertad de tomarte del brazo, sin preguntarme siquiera, con la intensión  de ayudar"...


ZÚÑIGA N Á I T S SEBA VIAJES E D O R BLOGUE E URAS D T N E V A "LAS ILLA DE S N E O UN LOC " RUEDAS

“Viajar para mí siempre ha sido medicina y sanación para el cuerpo y la mente, tomar tu mochila y sentirla en la espalda es realmente como ponerse un par de alas, sentir que el mundo es tu hogar y la hospitalidad te acompaña en todas las experiencias que vas viviendo". Hace ya más de dos años tome mi mochila y me fui sólo y volví más acompañado que nunca!!! Viajar es uno de los pasatiempos favoritos que tengo, viajo de una manera muy tradicional y práctica. Para mi viajar en silla de ruedas es todo un desafío y a la vez una gran aventura que comienza desde subirme al transporte, hasta desenvolverme de manera autónoma en los diferentes destinos turísticos de Chile. Si pudiera hacer un análisis, destacaría que el turismo inclusivo está creciendo bastante a nivel nacional. En las zonas más turísticas hoy en día se está trabajando mucho en proyectos de inclusión muy efectivos, y gracias a eso hoy podemos ver rutas con accesibilidad universal en parques nacionales y playas. Cada vez son más las personas que actúan como factor de cambio, abriendo un camino hacia la inclusión, y a la vez grandes posibilidades para que las personas en situación de discapacidad nos empoderemos y nos atrevamos a  viajar.

Creo que para entregar un servicio turístico de calidad, necesitamos que las personas vinculadas al turismo se capaciten en temáticas de inclusión. En relación al trato de personas en situación de discapacidad, es muy común ver que se utiliza un lenguaje incorrecto, pienso que es porque así fue como se les enseño desde niños y es nuestra misión educar a través de la entrega de información inclusiva actualizada. Para que Chile siga creciendo en temáticas de inclusión, necesitamos tener una mirada global frente al tema, las PcD debemos tener igualdad de oportunidades en todos los ámbitos de la vida, tener la libertad de asistir a una obra de teatro o a un concierto, sin caer en el estrés que significa hacer un análisis detenido de las condiciones de accesibilidad del lugar, y para hacer esto realidad, es necesario que sean las mismas personas con discapacidad quienes participen en el diseño y chequeo de la accesibilidad universal. De manera muy personal, agradezco todo el esfuerzo que hacen muchas personas estándar por tratar de aprender del mundo de la discapacidad, es muy positivo ver como a través de este vínculo, se generan fuertes lazos humanos, que nos brindan emociones, alegrías, bienestar y en todo esto genera una unión muy bonita entre las personas. Me gustaría terminar invitando a todas las personas con discapacidad a que salgan de su zona de confort y se animen a viajar, independiente del nivel de accesibilidad que nos espere afuera, en el mundo siempre habrá personas generosas dispuestas ayudarnos, mientras más viajemos y más nos mostremos, más cerca estaremos de generar un cambio en la sociedad.


ÁNGEL LAZO ÁLVAREZ ENCARGADO NACIONAL DE USO PÚBLICO DE ÁREAS PROTEGIDAS - CHILE IMPULSOR DE ESTRATEGIAS DE ACCESIBILIDAD UNIVERSAL E INCLUSIÓN SOCIAL EN ÁREAS SILVESTRES PROTEGIDAS.

“Promoveremos el desarrollo integral de las personas con discapacidad en todos los ámbitos y etapas de su vida, de manera que puedan concretar una efectiva inclusión social acorde a sus proyectos de vida”. De este modo, se refuerza el foco de CONAF respecto a la equidad social y la no discriminación social en el ámbito de la recreación y educación ambiental accesibles, en las 102 unidades que conforman el Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE) distribuidas a lo largo del país, compuestas por: 40 parques nacionales, 46 reservas nacionales y 16 monumentos naturales, de las cuales, actualmente, 41 de estas áreas silvestres protegidas, ya cuentan con diferentes niveles de accesibilidad universal.   Por tales características y demandas del SNASPE, la Corporación Nacional Forestal emprendió durante los inicios del año 2000 el desafío de disponer de servicios accesibles, especialmente enfocados en el segmento de la  población chilena y extranjera que presenta algún grado de discapacidad. Todo ello para el uso, disfrute, salud, conocimiento y valoración social del patrimonio natural y cultural que contienen las áreas silvestres protegidas de Chile.

En términos generales, se han desarrollado servicios accesibles como: senderos que conducen a baños con accesibilidad universal, lugares de picnic y camping, senderos para educación ambiental, miradores con vistas panorámicas a singulares paisajes, accesos a oficinas de atención de visitantes, accesos a centros de educación ambiental, cartografía visotáctil para comunicar información para personas ciegas, audio guías en senderos, señalización en Braille y otros. A su vez, por la ENAUN, se continuará trabajando para mejorar la cobertura de áreas silvestres protegidas accesibles y consolidar los servicios. Esto último implica mejorar la diversidad de servicios accesibles por Área Silvestre Protegida. A pesar de todos los avances que a la fecha hemos alcanzado, entendemos que el camino hacia la accesibilidad es largo, por eso hemos creado un espacio especial que entrega a los usuarios, información actualizada respecto a los diferentes niveles de accesibilidad alcanzados en cada una de las Áreas Silvestres Protegidas,  información que podrán visualizar de manera clara a través del link www.conaf.cl


Uno de los elementos clave además de trabajar en la construcción de este nuevo enfoque con personas en situación de discapacidad y también con la tercera edad, riesgo social y condición de pobreza, es la contribución al fortalecimiento de las políticas públicas de salud para el beneficio de la ciudadanía chilena. Hay ejemplos mundiales, a partir de los estudios realizados en Japón a contar de la década de los años 80, que demuestran que el contacto con la naturaleza ayuda a mejorar la salud. Así, un “baño de bosque” o Shinrin Yoku es considerado como una gran experiencia para mejorar la calidad de vida de las personas, lo que junto con permitir relajarse, sensibilizar nuestros sentidos y salir del estrés cotidiano, aporta a disminuir los riesgos de contraer enfermedades.

¿CÓMO SE GENERA LA IDEA DE INCLUSIÓN EN LAS ÁREAS SILVESTRES PROTEGIDAS?

La iniciativa de inclusión social en áreas silvestres protegidas del Estado surge del conocimiento de los guardaparques respecto a requerimientos de visitantes en situación de discapacidad y por experiencias personales de funcionarios de CONAF (con familiares en situación de discapacidad). Producto de esos antecedentes, se pudo detectar la insatisfacción que presentaba el segmento de estas personas al visitar áreas silvestres protegidas, muchas veces sin poder acceder a contemplar importantes atractivos ecoturísticos naturales de dichas áreas y en ocasiones con gran esfuerzo y riesgo en la seguridad para lograr el acercamiento a los atractivos.

Otra de las innovaciones del equipo CONAF en relación a mejoras en la accesibilidad, es el uso del monociclo “Julieta”, silla que permite el acceso a la naturaleza a personas en situación de discapacidad y otros segmentos vulnerables de la población. Respecto a las opiniones de los usuarios, ellos coinciden en señalar que al recorrer el cerro, antes sólo lo contemplaban desde el valle, que luego de la experiencia generada a través de los senderos inclusivos, se producía en ellos una potente sensación de compañerismo y gratitud hacia quienes entregan su asistencia con el monociclo, confiesan que estas actividades mejoran la autoestima y la autoimagen, y contribuyen a la relajación y conexión con el entorno, valorando de manera diferente el viento, los olores, sonidos de las montañas, de los bosques y la fauna silvestre.


BONITO SÃ&#x201C;LO POR


PAULA CABALLERÍA DIRECTORA ÁREA EDUCACIÓN E INCLUSIÓN MAVI - MUSEO DE ARTES VISUALES SANTIAGO DE CHILE

Chile está viviendo profundos procesos de transformación, lo que lo ha llevado a realizar importantes cambios en las Política de Inclusión Social. Con la ratificación de la Convención Internacional de los Derechos de las Personas con Discapacidad, por las Organización de Naciones Unidas (ONU, 2007) Chile asumió un compromiso, el cual se ve reforzado a través de Ley 20.422, la cual que Establece Normas sobre Igualdad de Oportunidades e Inclusión Social de Personas con Discapacidad. Del mismo modo, los lineamientos de las políticas culturales dictadas por el Consejo Nacional de las Culturas y las Artes (CNCA, 2011), que nos rigen hoy, van dirigidos a promover una creciente participación de la comunidad, generar mejor acceso a la oferta artístico-cultural e incubar la formación de hábitos de consumo cultural, estableciendo de este modo entre sus principios “educar para la apreciación de la cultura y la formación del espíritu reflexivo y crítico” , así como la “igualdad de acceso al arte, los bienes culturales y la tecnología”. (CNCA, 2011, p18).

"El museo accesible no tiene barreras, y si es necesario, no tiene muros. Adaptará sus instalaciones y contenidos a quienes tengan alguna discapacidad, dispondrá de materiales para diferentes niveles de desarrollo cognitivo y social, ofrecerá actividades específicas y acercará la cultura a hospitales, centros penitenciarios, residencias y centros de personas mayores. Propondrá acciones terapéuticas que ayuden a las personas a mejorar su calidad de vida o a integrarse en la sociedad a través del uso del patrimonio cultural. (LIONDAU,2003, p15)" Es así como a través SENADIS (Servicio Nacional de Discapacidad) desarrollamos el programa "El museo Incluyente”, gracias al cual hemos recibido el premio “Mención Honor” por Premio Ibermuseos 2016, como ejemplo de práctica de educación inclusiva, desarrollada por el área educativa del museo. El Programa es una de las escasas iniciativas donde la museografía didáctica incluye el uso de equipamientos electrónicos y mecánicos auditivos, visuales y táctiles en las salas del museo para una accesibilidad universal, como también cédulas en braille y macrotipo, además de la interpretación de los contenidos en lengua de señas.


Pero, lo más importante de este programa es que dio paso a generar una política de inclusión institucional con la cual nos hemos comprometido a que en un margen de 10 años podamos ser totalmente accesibles en inclusivos bajo un enfoque del diseño para todos, para el derecho a la cultura de las personas con y sin discapacidad, promoviendo que no sólo los espacios públicos deben cumplir con las normativas sino, que como institución privada debemos contribuir desde la responsabilidad social, a ser facilitadores para la participación de personas en situación de discapacidad en la vida cultural de las distintas actividades que favorezcan la interacción entre diversas personas y la vinculación con el patrimonio cultural.

Una de las acciones que ha permitido enriquecer este proceso inclusivo al interior del Museo de Artes Visuales, han sido las instancias de diálogos con los artistas en torno a lo que significa el arte para una persona en situación de discapacidad. Los artistas han agradecido la oportunidad de asistir a estos encuentros, sintiéndose de manera contraria, ellos los incluidos en un espacio cultural que desconocen.    Una de sus conclusiones ha sido que la discriminación producida por sus obras, es producto de la poca información y conciencia de las formas de ver del otro. Se trata entonces de buscar instancias de acercamiento a la discapacidad para crear nuevas formas de dar acceso a la creación artística y producción cultural de nuestros artistas nacionales, apelando a una cultura inclusiva que es sin duda, responsabilidad de todos.


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Viajando con... MITZI Soy Mitzi Colón, de Toluca, Estado de México, soy mujer con discapacidad visual. En esta ocasión les quiero contar que soy asidua viajera, me encanta viajar, conocer, disfrutar. Sin embargo tiene poco tiempo que lo hago sola, en realidad no es totalmente sola.. Les voy a contar algunas anécdotas: En diciembre de 2017, por primera vez viajé como PcD visual sola. En mi ciudad de origen cuento con unos amigos que me apoyan, me impulsan, me ayudan a buscar la forma de sentirme y sentirse seguros haciendo lo que yo más quiero que es viajar. En esa ocasión viajé a puerto Vallarta, allá me recibieron unos amigos, me llevaron al hotel, subieron mi equipaje, me mostraron la habitación, la ubicación de las cosas porque tenía cocineta, balcón, mobiliario en el balcón. En este viaje tuve que estar dos días sola.  Aprendí a quitarme ese miedo de solicitar ayuda, de fingir o tratar de no llamar la atención y el resultado fue fascinante, pleno, satisfactorio, una emoción de autonomía, de libertad, de independencia, de cómo  lo solucioné. Para dejar la habitación libre y que hicieran el aseo, llamé a la recepción para que una persona fuera por mí y me llevará al área de la alberca, quien fue por mí, fue una oficial de seguridad. Dimos la vuelta a la alberca, me iba describiendo el entorno alrededor. Allí estuve toda la mañana, se dió sus vueltas para preguntarme si necesitaba ir al baño, algo de beber, cualquier cosa. A medio día ella se retiró, no se fue a despedir pero yo sabía que a esa hora se iba. Por lo tanto no tuve a quien decirle “llévame a mi habitación”, más o menos me orientaba en dónde estaba mi habitación.


Era un hotel extraño porque tenía varios caminos para llegar a la misma ubicación, entonces emprendí el camino, un patio interno pegado a recepción tenía una fuente y música ambiental, eso fue lo que me orientó, así que llegué a pedir que me ayudaran a llegar a mi habitación porque eran 4 edificios, con distintos caminos. Por la tarde llegaron mis amigos, comimos y todo muy bien. Me la pase muy tranquila, muy rico, sabiendo que podía hacer las cosas por mí misma. Posteriormente para ir a un diplomado en San Luis Potosí, me sentí tan independiente, porque previo a viajar a ese diplomado hubo un encuentro de personas ciegas en CDMX, me fueron a dejar al hotel donde nos íbamos a hospedar todos, me acompañaron a la habitación porque yo llevaba equipaje para 15 días, saludé a mi compañera de habitación, se fueron las personas que me llevaron, y a partir de allí me transformé. Del gusto, la autonomía, saber que se puede, la seguridad que da, comimos en el hotel, en grupo, por la tarde fuimos a un salón que estaba a tres cuadras del hotel, había voluntarios que nos apoyaban en el traslado, se formaban filas de 6 a 8 personas y nos trasladaba el voluntario. Ya en el salón estaban los voluntarios y nos desplazábamos solos, nunca nos describieron el salón, qué había. El domingo muy temprano me puse de acuerdo con uno de los compañeros del encuentro para irnos en el mismo taxi al aeropuerto, desayunamos juntos, el pidió el taxi. Después de desayunar él se quedó en la terminal 1, yo me fui a la terminal 2.  En el taxi esperé a mi compañera de habitación, ahora mi comadre Thelma.

Esa parte de salir en un lugar extraño, peligroso como tiene la fama, ir al enorme aeropuerto, trasladarnos dos personas ciegas de manera autónoma, me dio muchísimo gusto, el hecho de haber convivido con otras personas ciegas que han hecho una vida independiente, autónoma, autosuficiente en los viajes, me dio mucho gusto y les sigo preguntando para aprender. Por ultimo quiero comentarles una pequeña travesura que hice en septiembre. Había un congreso respecto a la seguridad de las personas ciegas en caso de emergencia, me fui a hospedar un día antes, chequé hoteles cercanos al lugar del evento, me hospedé sola. El botones que me llevó a la habitación me la describió, le solicite que me ayudara a saber de qué eran las amenidades, las que eran de baño las pudimos en la ducha, lo demás lo pudimos afuera, me dijo el contenido, etc. Me describió y me enseñó e hicimos práctica de cómo llegar a mi habitación desde el elevador, me describió dónde estaba el botón de mi habitación porque era el piso 23, me ubicó cómo encontrarlo.


Después al dejarme la tarjeta llave yo le comenté que en hotel donde me había quedado en agosto nos habían marcado el sentido correcto de introducir la llave, tomo la idea y la rayo en el mismo sitio con su navaja, por tanto ya tenía yo la lave, los objetos y su distribución, me enseñó a prender y apagar el aire acondicionado, en fin. Ese día yo tenía una cena de cortesía en otro hotel, y que creen, que me fui. Tome un taxi, alguien me recibió (no sé quién era), le dije a qué evento iba, me llevó al lugar, me acompañó con la recepcionista del evento, di los datos; luego fue por mí un joven, fuimos a cenar dándome la charla y ese mismo joven me llevó a tomar el taxi de regreso. Igual cuando llegué al hotel un joven me recibió. Esas son mis odiseas, me encanta viajar acompañada, me encanta platicar pero en caso de tener que hacerlo sola, sé que puedo y tengo la forma de resolver los problemas. De regreso del diplomado en turismo inclusivo, me fui al aeropuerto yo sola en un taxi, era una chica, me llevó al mostrador, presentó mis documentos y resulta que mi vuelo era para el día anterior, entonces le pregunte al joven para ver que se podía hacer, me dijo que la chica que me llevó me siguiera acompañando, le dije que no, que ella era la taxista; el salió y me acompañó a ventanilla donde compre un nuevo boleto, me acompaña a mostrador, me documentan el equipaje, me guían a una sala de espera. La gente se molestó, no porque me atendiera sino porque estaba dejando en espera a la fila de personas que estaban atrás y que era la segunda vez que salía, que debieran tener un compañero para esas eventualidades. Esa parte la pude resolver sin angustiarme sin ponerme nerviosa, todo muy bien, Créditos: Mitzi Colón Diana Martínez


#01

Febrero 2019

REVISTA LATINOAMERICANA DE TURISMO INCLUSIVO EDICIÃ&#x201C;N #1

C'EST LA VIE

Profile for Revista Iberoamericana de Turismo Inclusivo

Revista Latinoamericana de Turismo Inclusivo Edición #01  

En esta edición te presentamos la primera colaboración de nuestros corresponsales de Colombia, Brasil, Chile y Uruguay, así como las entrevi...

Revista Latinoamericana de Turismo Inclusivo Edición #01  

En esta edición te presentamos la primera colaboración de nuestros corresponsales de Colombia, Brasil, Chile y Uruguay, así como las entrevi...

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