Revista Vida y Éxito - Edición 196

ROLANDO CARVAJAL

CEO de Fifco

la sostenibilidad se consolida gobernanza y gobierno corporativo especial negocios

SOLIDARIDAD CREEMOS Y VIVIMOS

EL VALOR DE LA

Con nuestro aporte de más de 200 mil vasos de leche al año, el Banco de Alimentos de Costa Rica beneficia a más de 280 organizaciones sociales que brindan sustento a personas que viven en riesgo social.

Walmart Centroamérica reafirma su compromiso con el medio ambiente

como empresa líder en la preservación y restauración del planeta

La empresa aborda la sostenibilidad a través de un modelo regenerativo que incluye producir energía renovable, estimular la movilidad eléctrica, reducir la generación de residuos, disminuir la emisión de gases de efecto invernadero, usar la energía y el agua de forma eficiente, establecer alianzas con socios comerciales y adquirir materias primas certificadas para sus marcas propias.

Walmart proyecta continuar con todos sus esfuerzos en sostenibilidad ambiental para las próximas décadas, y así hacer realidad su compromiso de llegar a ser una empresa carbono neutral para el año 2040.

Movilidad eléctrica

Iluminación LED

Paneles solares

PROTAGONISTAS

Personajes a conocer en nuestros países.

PERISCOPIO

Pollo Campero

Abre su restaurante 100 en Estados Unidos.

ARTE

La musa divina

El papel de la religión en la inspiración del arte.

NEGOCIOS

Mejores Empresas

Centroamericanas

Grupo Read y Sugoi Sushi.

ENTREVISTA

Rolando Carvajal, CEO de Fifco

Cambio de mando hacia el futuro.

MARCA DEL MES

Vehículos de nueva energía.

ESPECIAL

La sostenibilidad se consolida

Ahora es parte de la columna vertebral del sector corporativo.

NEGOCIOS

Ekono

Transforma su modelo de negocio.

EDUCACIÓN

Keiser University

Desafío de evolucionar ante avances tecnológicos.

NEGOCIOS

Gobernanza y gobierno corporativo

Motores del crecimiento empresarial.

FINANZAS

Sostenibilidad en la banca

Una forma responsable de hacer negocios.

NEGOCIOS

Consejos estratégicos

Empresas familiares en épocas de crisis

ECONOMÍA

Importancia del agua

Elemento de impulso para el desarrollo.

TECNOLOGÍA

Inteligencia artificial

Aliada de la innovación.

ESTILO DE VIDA

Lujo artesanal

Productos únicos que complacen los sentidos.

ESTILO DE VIDA

Destinos de lujo

Una región que ofrece mucho.

SALUD

Respiración sana

Cuide sus pulmones de las modas.

CONECTA2

“Way Maker”.

LISTA DE INVITADOS

CEO CLUB

Carolina Alexandra Quinteros y Herbert Hernández.

Roberto J. Argüello rjarguello@ceoadvisors.us PUBLISHER

CONSEJO EDITORIAL

Presidenta: Carla Ortiz de Martínez

Javier A. Sandoval, Carlos I. Aizpurúa, Mario Enrique Sáenz, Alejandro S. Hurtado, José Antonio de Cote, Eduardo Horvilleur, Pedro M. Toro y Rodolfo Dumas

DIRECTORA COMERCIAL

Magally Leiva / comercial@vidayexito.net

DIRECTOR EDITORIAL

Luis Diego Quirós / luisdiego@vidayexito.net

EDITORES

Arturo Castro / arturo@vidayexito.net

Karla Echavarría / karla@vidayexito.net

Susana Ruiz / susana@vidayexito.net

Angie López / angie@vidayexito.net

Milagros Sánchez Pinell / milagros@vidayexito.net

Karen Retana / karen@vidayexito.net

DIRECTOR DE ARTE

Randy González / randy@vidayexito.net

DISEÑO GRÁFICO

César González / cesar@vidayexito.net

DIRECTORA DE MEDIOS DIGITALES

Norma Serrano / nserrano@vidayexito.net

NORTHERN MEDIA GROUP

Presidente de la Junta Directiva: Roberto J. Argüello Vicepresidente Ejecutivo: Alejandro Hurtado

OFICINAS COMERCIALES

MIAMI

Romel Briceño (786) 2628779 rbriceno@vidayexito.net

Jan Luis Piantini (305) 833-1528

GUATEMALA

Marvin Aceituno (502) 5446-5272 marvin@vidayexito.net

José Fernando Aragón (502) 4413-5052 fernando@vidayexito.net Oficina (502) 2375-7730

NICARAGUA

Alejandro Hurtado (505) 8721 8888 ashurtado@vidayexito.net

COSTA RICA

Magally Leiva (506) 8810 9703 magally@vidayexito.net

PANAMÁ, HONDURAS, EL SALVADOR Y REPÚBLICA DOMINICANA

Magally Leiva / magally@vidayexito.net

Para suscripciones suscripciones@vidayexito.net

Por Roberto J. Argüello Chairman Northern Media Group rjarguello@ceoadvisors.us

Estimados lectores:

Recientemente, estuve de visita por la bella ciudad de Colonia, Alemania, para visitar a nuestros amigos de la DEG, multilateral del gobierno alemán, la cual desde su fundación, en 1962, ha contribuido enormemente al desarrollo y el bienestar de países emergentes en todas partes del mundo y, muy en especial, en todos los países de Latinoamérica y el Caribe. Tengo más de 30 años de seguir de cerca las actividades de esta respetada y admirada multilateral, la cual ha sido un factor crítico para el desarrollo de nuestros países a lo largo del continente americano.

Un banco multilateral de desarrollo, como la DEG, es una institución financiera creada por uno o varios gobiernos con el objetivo de proporcionar financiamiento y asesoramiento profesional para el desarrollo económico y social de países emergentes, mediante la inversión o préstamos a largo plazo que promuevan el desarrollo en infraestructura, educación, salud, banca, seguros y otros sectores claves de sus economías.

La DEG, parte del grupo bancario KfW, asesora, financia y apoya inversiones en empresas

DEG, una multilateral extraordinaria

privadas en países en desarrollo y en economías emergentes. De esa forma, ayuda a crear miles de fuentes de trabajo, a reducir la pobreza y a promover políticas que fomenten la estabilidad sostenible en los países en donde operan. La DEG tiene su casa matriz en la ciudad de Colonia, y cuenta con más de 600 colaboradores, los cuales están repartidos en 18 países alrededor del mundo, incluyendo oficinas en México, Panamá, Colombia, Perú y Brasil.

Cuando me preguntan mis amigos y clientes por qué la DEG es una de las principales multilaterales con la que sugiero trabajar, lo explico así: es una institución en la cual confiamos por su lealtad, honestidad, respeto, capacidad de apoyo, comunicación, empatía, capacidad para resolver temas y que, ante todo, se esfuerza para entender los dilemas de los países emergentes, desarrollando programas flexibles que beneficien a la humanidad. Para mí, la DEG es eso y más, porque cuenta con un extraordinario equipo de personas comprometidas con su trabajo y con hacer el bien en el mundo.

RobertoJArguello @Rjarguello rjarguellosr

Justus Vitinius y Roberto J. Argüello.

Philipp Bergbusch, Roberto J. Argüello y Thorben Loeppke.

Personajes a conocer en nuestros países

¿Está interesado en desarrollar nuevas relaciones de negocio y nuevos proyectos en nuestra región? En esta sección le presentamos a algunas personalidades y líderes empresariales que nuestro chairman Roberto J. Argüello recomienda conocer.

Presidente ejecutivo, AES El Salvador

Abraham Bichara

EL SALVADOR

Montañista, escritor y conferencista

Jaime Viñals

GUATEMALA

Analista integrativa, Mckinsey & Company

Director Manufacturing & Services Asia, DEG

Alexandra Ardito Barletta

Thorben Loeppke

PANAMÁ

ALEMANIA

Analista JP Morgan

Andrea Rosales

MIAMI, FLORIDA

Managing director, Futurcorp S.A.

Sucre Perez

Mac Collum

ECUADOR

Foreign Direct Investment Manager, Procomer

Mónica Umaña

COSTA RICA

Coordinación: Susana Ruiz González

POLLO CAMPERO ABRE SU RESTAURANTE número 100 en Estados Unidos

Alo largo de sus 53 años de historia, Pollo Campero, sinónimo de calidez, familia y sabor único, continúa trascendiendo generaciones y fronteras con la apertura de su restaurante número 100 en Estados Unidos, ubicado en la ciudad de Miami, Florida. Este importante hito forma parte del plan de inversión de US$190 millones para la expansión y crecimiento de la marca en el territorio estadounidense anunciado por Corporación Multi Inversiones (CMI) en el 2022.

Como parte de su visión estratégica, Pollo Campero tiene planes de abrir al menos 25 restaurantes más en Estados Unidos para finales de este año y, para el 2027, contempla aumentar su presencia en el país norteamericano con 250 locales. A pesar de su constante evolución e innovación, la marca se mantiene fiel a sus valores y a su sabor ¡tierno, jugoso y crujiente! que la ha caracterizado a través de los años.

“Cada logro y objetivo alcanzado en nuestro plan de crecimiento en este y otros mercados, hace realidad el sueño de trascender de nuestros fundadores. La expansión de Pollo Campero en Estados Unidos refleja nuestro compromiso en crear oportunidades que cambian vidas y entregar sabores y experiencias excepcionales a las familias de todo el mundo”, comenta José Gregorio Baquero, CEO de CMI Alimentos.

La historia de Pollo Campero comenzó en 1971 como un modesto restaurante familiar en El Salvador y Guatemala. En el 2002, inició su aventura en Estados Unidos y, desde entonces, ha mantenido un crecimiento constante y deliberado, llevando su sabor único con un menú local en el que resalta el tradicional pollo frito y a la parrilla, sus deliciosas papas, yuca sticks y sándwich Campero con diferentes opciones de acompañamientos.

Este restaurante forma parte de la inversión de US$190 millones de Corporación Multi Inversiones (CMI) para la expansión en Centroamérica y Estados Unidos.

Para Luis Javier Rodas, managing director de Campero USA, “este es un momento emocionante para Pollo Campero. Seguimos creciendo la base de fans de la marca con quienes compartimos la pasión por nuestros sabores únicos. Estamos creciendo y ampliando nuestra presencia en Es-

tados Unidos, un mercado altamente competitivo”.

Actualmente, la marca cuenta con un equipo que supera los 10 000 colaboradores y tiene presencia en El Salvador, Guatemala, México (Tapachula), Honduras, Ecuador, Europa, y Estados Unidos.

ESTACIÓN DE I&D DE SEMILLAS DE BAYER EN COSTA RICA

renueva su certificación como empresa Carbono Neutro

La Estación de Investigación y Desarrollo de Semillas de Bayer en Costa Rica renovó la certificación bajo el “Programa País Carbono Neutral”. Este reconocimiento otorgado por el Ministerio de Ambiente y Energía (MINAE) mediante su Programa País Carbono Neutralidad (PPCN), reafirma el compromiso continuo de Bayer con la sostenibilidad ambiental y las comunidades donde opera.

Desde 1997, esta Estación es un centro de innovación y de investigación agrícola, donde se ha creado una extensa variedad de semillas de algodón para exportar a Estados Unidos. Para este año se espera que se exporten 190 000 kilos de semillas de algodón.

Bayer, durante más de seis años ha mantenido un detallado monitoreo y cálculo de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), así como iniciativas para reducir al máximo su impacto ambiental en las más de 300 hectáreas destinadas a la siembra y reproducción de semillas de algodón innovador en su planta de proceso en Cañas, y las fincas en La Palma de Abangares y Chomes de Puntarenas.

Mediante el programa que lidera el Fondo Nacional de Financiamiento Forestal (FONAFIFO), la Estación ha logrado reducciones importantes en su operación. Ha compensado un total de 223 toneladas de CO2 generadas por el uso de combustibles, fertilizantes, electricidad y otros recursos. Además, trabaja con 10 hectáreas de bosque en la provincia de Guanacaste

y ha iniciado la arborización de tres hectáreas dentro de sus fincas.

“Estamos orgullosos de renovar nuestra certificación como empresa Carbono Neutro y que junto a nuestro equipo de colaboradores sigamos trabajando para transformar radicalmente los sistemas agrícolas actuales, por medio de las prácticas de una agricultura regenerativa que se centra en proteger la salud del suelo, para mitigar el Cambio Climático, mejorar la calidad de vida de las poblaciones rurales y proteger la biodiversidad”, comenta Adrián Vargas, gerente de la Estación.

Bayer ha implementado medidas adicionales de agricultura regenerativa para reducir su huella ambiental como la optimización del consumo de electricidad, el reciclaje de agua y una mayor protección del suelo mediante una rotación de áreas de siembra para evitar su erosión, entre otros.

Cabe destacar que la Estación de Semillas ha sido galardonada con la Bandera Azul Ecológica desde el 2015 en la planta de proceso en Cañas y luego sumó, en 2016, esta distinción en sus dos fincas.

LIDERAZGO EN LOGÍSTICA para el cuidado de la salud en América Central y el Caribe

Kuehne+Nagel, un gigante global de transporte marítimo y aéreo, ha consolidado su posición como uno de los principales operadores logísticos para el cuidado de la salud en América Central y el Caribe, con un enfoque particular en Panamá, donde opera un hub estratégico en Tocumen.

El hub en Tocumen tiene 2600 metros cuadrados y espacio para 1800 pallets, incluyendo áreas con control de temperatura específicamente diseñadas para insumos farmacéuticos. Así, Kuehne+Nagel demuestra su compromiso con la calidad y la excelencia en el manejo de productos sensibles.

Jan Trittin, managing director para Centroamérica y el Caribe de Kuehne+Nagel, enfatiza la importan-

cia de las certificaciones CEIV de la IATA que han obtenido en varios países de la región. Estas certificaciones aseguran estándares de calidad en el transporte aéreo de productos farmacéuticos, destacando el compromiso de la empresa con la excelencia y la innovación constante.

La compañía está explorando oportunidades en exportación con productores de café y azúcar en países como Costa Rica, Honduras y Nicaragua, demostrando su versatilidad y capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado.

Además de su enfoque en el sector de la salud, Kuehne+Nagel también está comprometida con la sostenibilidad. Su estrategia ESG para el 2026 incluye acciones concretas en temas am-

bientales y sociales, respaldadas por una sólida estructura de gobernanza. En términos de soluciones sostenibles, la empresa ofrece alternativas como el biocombustible en logística marítima y el SAF (Combustible Sostenible de Aviación) en transporte aéreo. Estas iniciativas demuestran el compromiso de Kuehne+Nagel con la reducción de emisiones de CO2 y la descarbonización de la industria.

A la fecha, la compañía ha asegurado la disponibilidad de más de 50 millones de litros de este tipo de combustible para sus clientes, el cual puede ser utilizado en rutas en todo el mundo, lo que contribuye a disminuir el impacto y a su vez marca una diferencia hacia la descarbonización de la industria.

Cleveland Clinic es reconocida en todo el mundo como líder en atención médica. Desde investigaciones pioneras en cáncer hasta la más avanzada cirugía cardiovascular, desarrollar innovaciones que salvan vidas es nuestro propósito de cada día. Pase lo que pase, tenga por seguro que nuestro equipo de especialistas estará aquí para usted, siempre preparado.

CUIK LA NUEVA FORMA DE HACER TRANSFERENCIAS BANCARIAS a través de códigos QR en Guatemala

Los clientes de Bam, Banrural, Bantrab, Banco G&T Continental, Banco Industrial, Nexa Banco, Banco Promerica y Vivibanco podrán realizar transferencias inmediatas entre cuentas bancarias al ingresar a la app de su banco, con solamente seleccionar el nuevo servicio de Cuik.

El nuevo servicio Cuik, una marca de NeoNet, fue creado en apoyo a la industria financiera y viene a revolucionar la forma en la que las personas realizan sus transferencias, las cuales podrán ser realizadas de manera segura e interoperable - entre los bancos participantes - por medio de códigos QR.

“Cuik ofrece un servicio seguro e interoperable que simplifica las transferencias de dinero, proporcionando una experiencia conveniente para los usuarios. Continuaremos innovando para asegurar que las personas puedan acceder a transacciones de manera sencilla”, indica Christian Villalobos, gerente de Estrategia y Negocios de NeoNet.

“Gracias a este lanzamiento se facilita a los usuarios la adopción de transferencias por medio de códigos

El nuevo servicio Cuik fue creado en apoyo a la industria financiera.

QR, impulsando así la transformación hacia una economía más digitalizada”, expresa Giovanno Contreras, presidente de Imágenes Computarizadas de Guatemala (ICG).

Ahora los cuentahabientes tienen a su disposición un servicio que les permite enviar y recibir dinero de una forma rápida; sin necesidad de agregar datos de cuentas bancarias, permitiéndoles así tener el control total de sus movimientos dentro de su banca en

línea y adaptándose a nuevas tendencias innovadoras en su día a día.

“La Asociación Bancaria de Guatemala reconoce la importancia de promover soluciones tecnológicas e innovadoras que faciliten la inclusión financiera a la población en general con el objetivo de promover el desarrollo económico y social del país”, comenta Enrique Rodríguez Mahr, vicepresidente de la Asociación Bancaria de Guatemala (ABG).

DHL AFIANZA SU OPERACIÓN

en Costa Rica

DHL Global Forwarding, líder especializado en transporte aéreo, marítimo y terrestre inauguró este mes de abril su nueva sede de Operación en el Coyol de Alajuela, Costa Rica.

La moderna construcción abarca más de 22 000 m2 y representa una inversión superior a los US$35 millones. La ubicación estratégica de la nueva sede, cercana a zonas francas y al Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, la convierte en un punto clave.

La sede cuenta con modernas instalaciones que incluyen 2500 m2 de área administrativa, equipada con 140 estaciones de trabajo. Además, se han diseñado áreas de trabajo colaborativas con mobiliario flexible, espacios al aire libre para el esparcimiento, una sala de entrenamiento, 19 salas de reuniones, dos espacios de cafetería, sala de lactancia y sala de descanso, entre otros.

En cuanto a las instalaciones logísticas, incluye 42 espacios para camiones de 18 metros de largo, 20 niveladores neumáticos con una capacidad de 35 000 libras y más de 150 espacios de estacionamiento para automóviles.

Tim Robertson, director ejecutivo (CEO) de DHL Global Forwarding para la región de las Américas, aseguró que, “la compañía está haciendo un esfuerzo importante para atender

la creciente demanda de los clientes y los servicios asociados en la importación y exportación de sus productos, materias primas y quienes ven a DHL como un aliado para las labores de transporte, almacenaje y trámites aduaneros”.

Según el CEO, Costa Rica es un país insignia en la gestión ambiental. Por eso, desde el proceso de planificación, construcción y el inicio de operaciones de la nueva Sede de DHL Global Forwarding, se tomaron previstas para que el edificio sea un fiel reflejo de las políticas y estrategia de soste-

nibilidad de la compañía.

La sede cuenta con estaciones de carga para carros y contenedores eléctricos, sistema de reciclaje de agua para el mantenimiento de áreas verdes, film protector en las ventanas de la fachada (UV) para reducir la incidencia solar y la sensación térmica dentro del espacio y así disminuir el consumo del sistema de aire acondicionado, sistema de iluminación LED bajo los mejores estándares y controlador de iluminación para la nave y las oficinas, para programar el uso y monitorear el consumo eléctrico.

Migue Ángel, El Juicio Final, (1535 - 1541) fresco, 539,37 x 472,44 pulgadas (1370 x 1200 centímetros), Capilla Sixtina, Roma, Italia.

POR DORA AGÜERO.

La musa divina: El papel de la religión en la inspiración del arte

A lo largo de la historia, la intersección entre la religión y el arte ha sido un terreno fértil para la creatividad, dando lugar a algunas de las obras maestras más perdurables y veneradas conocidas por la humanidad.

Mientras que algunos podrían argumentar que la religión impone restricciones y censura a la expresión artística, un examen más detenido revela que la religión a menudo ha servido como una profunda fuente de inspiración, impulsando a los artistas a crear obras atemporales que trascienden las fronteras culturales y temporales.

Desde las majestuosas pirámides de Guiza, hasta las sublimes pinturas de los maestros del Renacimiento, la religión ha dejado una marca indeleble en el lienzo del logro artístico.

un profundo respeto por lo divino y un compromiso de inmortalizar el poder y la gloria de los gobernantes de Egipto por toda la eternidad.

LA RELIGIÓN HA PROPORCIONADO A LOS ARTISTAS UN RICO TAPIZ DE SÍMBOLOS, HISTORIAS Y CREENCIAS EN LAS CUALES INSPIRARSE

Uno de los ejemplos más notables de la profunda influencia de la religión en el arte se encuentra en las estructuras monumentales de las civilizaciones antiguas. Las pirámides de Guiza, maravillas colosales de la ingeniería y ambición humana, se erigen como testamentos perdurables de las creencias religiosas y aspiraciones espirituales de los antiguos egipcios. Estas tumbas colosales, construidas para albergar los restos de los faraones y garantizar su paso seguro a la vida después de la muerte, reflejan

De manera similar, el Partenón, una obra maestra de la arquitectura clásica situada en lo alto de la Acrópolis de Atenas, encarna la fusión de la religión y el arte en la antigua Grecia. Dedicado a la diosa Atenea, la deidad patrona de la ciudad, el Partenón se erige como un símbolo de la democracia ateniense y de los ideales de belleza, armonía y proporción propugnados por la cultura griega. Sus exquisitas esculturas de mármol, incluida la famosa frisa que representa la procesión panatenaica, hablan del profundo fervor religioso y la brillantez artística de los antiguos griegos.

En Roma, el Panteón se erige como un testimonio del legado perdurable de la ingeniería romana y la piedad religiosa. Originalmente construido como un templo para honrar a todos los dioses de la antigua Roma, la majestuosa cúpula y grandeza del Panteón continúan inspirando asombro y admiración siglos después de su construcción. Su armoniosa mezcla de innova-

ción arquitectónica y simbolismo espiritual ejemplifica la profunda influencia de la religión en el arte y la cultura romana.

Volviendo al período del Renacimiento, las obras de Leonardo da Vinci y Miguel Ángel dan fe del poder transformador de la inspiración religiosa. Desde la icónica obra maestra de da Vinci, “La Última Cena”, hasta los impresionantes frescos de Miguel Ángel en la Capilla Sixtina, estos artistas se basaron en narrativas bíblicas y simbolismo cristiano para crear obras de una belleza y

complejidad incomparables. Su arte reflejaba el fervor religioso de la época y también desafiaba a los espectadores a contemplar verdades teológicas y misterios profundos.

En el ámbito de la pintura, las obras de Pedro Pablo Rubens ejemplifican la interacción dinámica entre religión y arte durante el período barroco. Devoto católico, Rubens impregnó sus pinturas con temas y motivos religiosos, capturando el drama y la emoción de las narrativas bíblicas con habilidad e intensidad sin par. Sus colores vi-

Peter Paul Rubens, Adán y Eva, (1628 – 1629) óleo sobre lienzo, 93,7 x 72,63 pulgadas (238 x 184,5 centímetros), Museo del Prado, España.

Leonardo Da Vinci, La Última Cena, (1495 -1498) mural 181,1 x 346,35 pulgadas (460 x 880 centímetros) Convento de Santa Maria delle Grazie, Milán, Italia.

LA RELIGIÓN HA SIDO UN CATALIZADOR PARA ALGUNAS DE LAS OBRAS MAESTRAS MÁS PERDURABLES DE LA HISTORIA HUMANA

brantes, composiciones dinámicas y uso magistral de la luz y la sombra sirvieron para elevar la dimensión espiritual de su arte, inspirando asombro y reverencia en los espectadores. Más allá de estos ejemplos icónicos, innumerables otros artistas han encontrado inspiración en la religión para crear obras de belleza y significado perdurables. Desde los intrincados mosaicos de las iglesias bizantinas, hasta las vibrantes tapicerías de la Edad Media, el arte religioso ha impregnado virtualmente todas las culturas y civilizaciones, sirviendo como un poderoso vehículo para expresar la fe, inspirar devoción y fomentar un sentido de conexión con lo divino.

Lejos de ser perjudicial para la creación de arte, la religión ha sido

un catalizador primordial para algunas de las obras maestras más icónicas y perdurables de la historia humana.

Ya sea a través de la arquitectura monumental, la escultura sublime o la pintura exquisita, la religión ha proporcionado a los artistas un rico tapiz de símbolos, historias y creencias en las que inspirarse, alimentando su creatividad e impregnando sus obras de un significado y una importancia profundos.

Al maravillarnos ante las pirámides de Guiza, contemplar la belleza del Partenón o admirar las creaciones sublimes de da Vinci, Miguel Ángel y Rubens, se nos recuerda el poder perdurable de la religión para inspirar y elevar el espíritu humano a través del lenguaje trascendente del arte.

Para asesoría a su colección, contacte: The Americas Collection 4213 Ponce de León Blvd. Coral Gables, FL 33146 (305) 446-5578 www.americascollection.com

Pirámides de Guiza - c. 2600 A.C.

Partenón - 447 A.C., arquitectos Ictino y Calícrates, con la supervisión del escultor Fidias.

Panteón de Roma, Italia, construido en el 27 A.C. y reconstruido entre el 112 y 125 D.C.

GRUPO READ

Forjando un legado de excelencia en el campo médico

Con una trayectoria que abarca más de 95 años, Grupo READ se ha convertido en un referente en el ámbito de la salud en República Dominicana. Actualmente es la primera compañía en el país en recibir el galardón como Mejor Empresa Centroamericana 2023 (MECA).

Este premio es otorgado en alianza con Deloitte, Grupo Promerica e INCAE Business School, los cuales comparten una visión y el compromiso de aportar al crecimiento de las empresas por medio de este programa, que consiste en un minucioso proceso de revisión de las prácticas corporativas de las compañías participantes.

Sonia Read Villanueva, directora administrativa de Grupo READ, explicó que el proceso para obtenerlo fue arduo, donde se llevó a cabo una revisión exhaustiva y una evaluación profunda de sus operaciones.

“Fue un proceso de introspección que nos permitió identificar nuestras fortalezas y áreas de mejora, afianzando así nuestro compromiso con la excelencia. Aunque fue exigente y requería una inversión significativa de tiempo y recursos, fue sumamente edificante. Nos brindó la oportunidad de aprender, de crecer y de reafirmar nuestros valores”, aseguró Read.

La historia de Grupo READ comenzó en 1926, cuando el Dr. Horacio Read Barreras inauguró la Clínica Dental Dr. Read. Con el paso de los años, la clínica se convirtió en una institución respetada, sentando las bases para lo que se convertiría en Grupo READ.

Su evolución continuó con el Dr. Eduardo Read Estrella, quien después de trabajar en el consultorio de su padre, el Dr. Alejandro Read Gómez, emprendió su propio camino al fundar Salud Bucal, una red odontológica que revolucionó la forma en que se ofrecían

Grupo RAED tiene más de 95 años al servicio de la salud dental de los dominicanos.

los servicios dentales en República Dominicana.

Con el objetivo de expandir su impacto en el sector de la salud, Grupo READ incursionó en nuevas áreas. En el 2001, fundó Farmacard, la primera Administradora de Beneficios Farmacéuticos (ABF) del país. Esta iniciativa permitió ofrecer a sus clientes acceso a medicamentos de calidad a precios accesibles. La expansión de Grupo READ también se extendió al ámbito de los servicios de emergencia médica con la adquisición de Promed Dominicana en el 2003.

En el 2006, Grupo READ creó Punto Médico, un innovador concepto de centros de atención primaria, ubicados en todo el país, que ofrecen una amplia gama de servicios médicos, desde consultas de atención primaria, hasta exámenes especializados y pruebas de laboratorio.

La empresa se alió con Referencia Laboratorio Clínico en el 2008, el laboratorio de bioanálisis más grande del

país, para ofrecer servicios de diagnóstico de última generación a sus clientes. Sonia READ comentó que para este 2024 la compañía continúa su camino hacia la excelencia, enfocándose en la mejora continua de procesos, la elevación de sus estándares de calidad y el crecimiento sostenible. También se invertirá en capacitación del personal y en la adopción de las últimas tecnologías y prácticas de la industria que puedan contribuir a una mayor calidad en sus productos y servicios.

Un viaje gastronómico entre culturas que conquistó el premio MECA

Sugoi, una empresa familiar fundada en el 2013 en Panamá, ha emergido como un referente en la escena gastronómica al fusionar la cocina asiática y latina en una experiencia culinaria única, en un mercado que carecía de una propuesta similar. A lo largo de más de una década, la empresa ha evolucionado y se ha consolidado como un destino gastronómico de renombre en la región, gracias a su enfoque en la innovación, la calidad y la excelencia en el servicio. Desde su fundación, Sugoi se ha caracterizado por su enfoque en mantener la rentabilidad del negocio y la satisfacción, tanto de sus clientes, como de su equipo. Este compromiso ha guiado todas sus decisiones y acciones a lo largo de los años, estableciendo una base sólida para su éxito continuo. Estas características contribuyeron para que en el 2023 la empresa lograra obtener el Premio MECA, “Mejores Empresas Centroamericanas”, el cual destaca los logros de la compañía y

la posiciona como un referente en el sector gastronómico de la región, fortaleciendo su reputación y abriendo nuevas oportunidades para su crecimiento y expansión.

El proceso para obtener este reconocimiento fue un reto que requirió sinergia y trabajo en equipo entre los diversos departamentos de Sugoi, explicó Hernan Aceveo, CEO de la empresa, quien afirmó que, a pesar de los desafíos, el compromiso de la empresa con la mejora continua y la excelencia en el servicio fueron fundamentales para superar este obstáculo y alcanzar el éxito.

“Las principales fortalezas de Sugoi radican en su arraigado compromiso como empresa familiar, su liderazgo, su enfoque en la creatividad y la innovación, así como su atención y servicio al cliente. Estos pilares fundamentales han sido clave para diferenciar a Sugoi de la competencia y establecerlo como un líder en el mercado gastronómico”, aseguró Aceveo.

La creatividad impregna todos los aspectos de Sugoi, desde su oferta gastronómica, hasta sus estrategias de mercadeo y diseño de interiores. La empresa se esfuerza por crear platos que fusionan sabores, texturas y culturas, ofreciendo a sus clientes una experiencia gastronómica excepcional y memorable.

Además, Sugoi se distingue por su enfoque en el mercadeo creativo, transmitiendo la esencia de su restaurante de manera atractiva. Cada elemento del restaurante, desde el menú, hasta la decoración, está seleccionado para reflejar la identidad y visión de Sugoi, creando un ambiente acogedor que complementa su oferta culinaria.

Mirando hacia el futuro, Sugoi está enfocado en mantener su crecimiento y expandir su modelo de negocio a nivel internacional. Con la apertura de su primera franquicia y la comercialización de nuevas franquicias en la región, Sugoi está listo para llevar su marca a otro nivel.

LA FAMILIA

Rolando Carvajal está casado con Desiré Muñoz desde hace 25 años y tienen dos hijos: Rolando y Karina. Ambos son estudiantes universitarios.

Por Luis Diego Quirós Acosta

Cambio de mando hacia el futuro

Desde enero del 2024, Rolando Carvajal es el CEO de FIFCO, una de las corporaciones más grandes de América Central, y líder en temas de innovación y sostenibilidad.

ROLANDO

CARVAJAL TIENE MÁS DE 25 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL ÁMBITO

EMPRESARIAL Y EN LA INDUSTRIA DE ALIMENTOS

Florida Ice and Farm Company (FIFCO) nació en 1908 en La Florida de Siquirres, provincia de Limón, Costa Rica. Fue fundada por cuatro hermanos de origen jamaicano, de apellidos Lindo Morales, como una empresa dedicada a la agricultura y la fabricación de hielo. Más de 116 años después ha diversificado su portafolio a varias divisiones con más de 2000 productos, con cerca de 6000 colaboradores y exportaciones a más de diez países.

Es una empresa pública que cotiza en bolsa, tiene más de 2200 accionistas y ha sido reconocida por sus excelentes prácticas sostenibles y de innovación. En octubre del 2023, se anunció que Rolando Carvajal asumiría a partir de enero del 2024 la posición de CEO, quien durante más de dos décadas ha sido una figura clave en la configuración de la visión y la calidad que definen la identidad de FIFCO en la actualidad.

Su influencia se ha dejado sentir en el progreso y la evolución de diversos aspectos de la empresa, así como en su expansión a nuevos territorios.

Es ingeniero industrial graduado de la Universidad de Costa Rica, cuenta con más de 25 años de experiencia en el ámbito empresarial y en la industria alimentaria. Su experiencia abarca áreas como el mercadeo y la gestión de la cadena de suministro, entre otras

facetas comerciales.

Su contribución ha sido fundamental en la formulación y la ejecución de la estrategia de FIFCO para su expansión geográfica y la diversificación de sus mercados, a través de una innovadora cartera de productos.

Entre sus principales objetivos están el establecimiento de alianzas estratégicas para ampliar la presencia geográfica, así como las categorías de la empresa.

¿Cómo inició en Fifco?

Inicié hace 20 años y fue un proceso muy lindo, porque yo salía de una empresa familiar, Banquete, especializada en consumo masivo. Nuestra familia tomó la decisión de vender el negocio a Heinz. Me quedé tres años con Heinz, porque por contrato me pidieron que siguiera como gerente general del negocio. Fue una experiencia muy linda porque pude vivir un poco del mundo corporativo después de venir de una empresa familiar.

A los tres años de estar ahí, un buen amigo me presentó con su tío, don Rodolfo Jiménez Borbón, uno de los principales accionistas de FIFCO. En esa conversación con don Rodolfo hablamos de la posibilidad de sumarme a la compañía y empecé como director comercial hace 20 años.

PAPEL DE LA INNOVACIÓN EN FIFCO

La agenda de innovación está tomando mucho más relevancia en FIFCO, al punto que crearon un grupo de trabajo llamado Rocket. Busca cómo estructurarse para que la innovación en tiempo y en propuestas bien validadas con el consumidor les garantice crecimiento. Como ejemplo de innovación, están las operaciones en México, un mercado muy competido y grande. En este país, y gracias a las consultas con los consumidores, tienen tres marcas en el mercado: Seagram’s Escapes, Bamboo y Smirnoff, a través de su alianza estratégica con Diageo en varios países.

¿Cómo fueron cambiando sus posiciones laborales?

La compañía a la que yo arribé era una empresa con un portafolio mucho más reducido y geografías mucho más concentradas en el sur de Centroamérica. Estuve como director comercial los primeros años. Luego, conforme fuimos sumando negocios y geografías, fui asumiendo un poco más de responsabilidades. Como a los cinco años llegué a ser director regional de Bebidas y Alimentos y ahí estuve unos años y después me convertí en el director ejecutivo de Negocios.

¿Qué sintió cuando lo nombraron CEO? Sentí un enorme honor y mucho agradecimiento con la junta directiva por la confianza que se me estaba otorgando. Pero eso vino acompañado de un enorme sentimiento de responsabilidad.

Fue un proceso muy transparente, una llamada de mi antecesor y del presidente de la compañía. Fue una conversación muy agradable sobre las expectativas que se tenían. Hay tanto por hacer con buenos compañeros que están muy comprometidos.

FIFCO Y SUS EMPRESAS

¿Qué le gusta más de su trabajo?

FIFCO tiene una serie de retos en este momento que creo que van a marcar un hito en la historia. Estamos en un proceso en el que la agenda expansiva de esta compañía se ha diseñado en una estrategia que hemos comunicado de cara al 2027. Entonces, el reto de mantener los mercados maduros, bien consolidados y continuando con su agenda de innovación y desarrollo es una inmensa prioridad. La agenda expansiva en mercados del Caribe, México y Estados Unidos es muy retadora y eso nos tiene muy entretenidos. Todo eso ocurre en paralelo con una agenda de transformación digital que la empresa empezó hace unos años y que nos va a permitir explotar al máximo el manejo de datos que tenemos desde el consumidor final a través de nuestras marcas. Eso nos permite tratar de diferenciarnos todavía más como una empresa guiada por datos y mucho más digital. Inclusive, con un desafío grande, porque luego de más de 20 años de tener el ERP (sistema de planificación de recursos empresariales), vamos a emprender un camino de revisar los principales macroprocesos de la compañía y de

DOS DE LOS PRODUCTOS FAVORITOS DE ROLANDO CARVAJAL SON

evolucionar a un nuevo ERP.

Es una estrategia de expansión del negocio acompañada de innovación, de transformación tecnológica y digital y de cambios en las plataformas centrales con las que operamos.

¿Cuáles son los retos de Fifco?

FIFCO es una compañía que se reconoce por su agenda de sostenibilidad desde hace años. De hecho, tenemos nueve compromisos con metas específicas al 2027 que abarcan temas sociales, ambientales y de gobernanza. Tenemos temas como la agenda de agua positiva y de carbono positivo, el manejo de residuos sólidos y subimos más el umbral a las metas. Está el consumo responsable, y cómo desarrollar productos con menos sodio, azúcar y grasa en las fórmulas. Entonces,

hay una agenda activa donde nuestro talento está consciente de lo que estamos haciendo. Nuestros clientes, inclusive, son un canal para llegar al consumidor y evitar la venta de alcohol a menores o incentivar el consumo responsable en un bar, por ejemplo. En la parte de gobernanza, que es algo más reciente, FIFCO tomó la decisión de atender el componente de riesgos y de continuidad de negocio. Y nos sometimos a una evaluación con PwC en el 2022. En aquel momento obtuvimos una calificación de 63. Volvimos a hacer la medición en el 2023 y salimos con una calificación de 81. Tuvimos una mejora exponencial y eso convierte a FIFCO en un referente de la industria, porque según esta metodología de PwC, arriba de 79, una empresa se convierte en referente.

Rolando Carvajal ha desempeñado un papel crucial en la concepción y ejecución de la visión de FIFCO para la expansión geográfica y la diversificación de mercados.

EL EJECUTIVO

RECONOCE LA IMPORTANCIA

FUNDAMENTAL DE LAS ALIANZAS ESTRATÉGICAS

PARA FIFCO

¿Qué siente al liderar una empresa tan grande y diversa?

Exige un nivel de reportería, transparencia, estructura y gestión. Se vuelve mucho más exigente en cómo informar y tenemos una agenda regulatoria mayor a la que tiene una empresa privada. Yo creo que eso es muy saludable para la organización y a todos nos impone una forma de trabajar más exigente. Es una experiencia diferente el tener más de 2200 accionistas que esperan información a tiempo y normalmente con buenos resultados.

Ser una empresa tan diversificada exige que tengamos un equipo de talento que conozca las diferentes disciplinas, mercados y culturas. Se vuelve indispensable que el equipo tenga el conocimiento, y que sea diverso de formación, carrera, generación, cultura y geografía. Nos hemos abierto a integrar talento que venga con esas capacidades y con ese conocimiento para llevar a cabo de forma balanceada el desarrollo de todo el negocio, sea una planta de pan, un hotel o una operación de manufactura de cerveza en Nueva York.

¿Cómo les va con las operaciones en Estados Unidos?

Consolidar a FIFCO en Centroamérica se fue desarrollando a lo largo de las últimas dos décadas. Después, vinieron adquisiciones en la región y asociaciones estratégicas que nos llevaron a ser socios también de cervecerías en Nicaragua y Panamá. Posteriormente, adquirimos a Industrias Alimenticias Kerns, en Guatemala, con marcas como Kern’s y Ducal, que son líderes en Centroamérica. Después de haber consolidado esa agenda se pensó que dar el paso a Estados Unidos era una posibilidad. Hemos tenido años muy buenos y otros con mayores retos. La pandemia incidió mucho en los hábitos de consumo y en su momento la inversión que hicimos se enfocó en el portafolio de cervezas artesanales. La tendencia de consumo en Estados Unidos de cerveza artesanal disminuyó y eso nos

exigió hacer algunos ajustes de portafolio. Ahora estamos en un muy buen momento implementando una serie de estrategias que diseñamos el año pasado para aprovechar el portafolio actual y algunas alianzas estratégicas con PepsiCo, Lipton Hard Iced Tea y Dunkin’ Donuts. Hemos encontrado formas para cambiar el modelo de negocio en Estados Unidos y garantizarnos el crecimiento.

¿Cómo debe ser un buen líder?

Humilde, cercano y empático. Creo mucho en estar cerca de la gente, en escuchar y ser sensible con la realidad del talento que forma la organización. Tener mucha transparencia y comunicación es fundamental y es algo en lo que estamos trabajando para mejorar hacia futuro. La gente se entusiasma y se conecta con los planes que uno tiene a futuro, con los aciertos que tiene la organización y también deben entender los desaciertos. Entonces, la comunicación de un líder es fundamental. Y a mí me gusta el desafío que se acompaña con recursos y con una estrategia donde la gente se identifique con que sí se puede. También está el empoderamiento como parte de la cultura emprendedora.

Lo que estamos buscando es que se tomen riesgos, pero basados en datos con la tarea de investigación bien hecha y en donde con base en eso podamos soñar con nuevas geografías o nuevas categorías, y con la innovación de la que hablamos. Nos vamos a seguir equivocando, porque uno se equivoca solo cuando está haciendo las cosas. En la cultura organizacional y en el modelo de liderazgo de FIFCO es fundamental explorar y trabajar en grupo para generar las mejores ideas con diversidad de pensamiento y con la co-creación. Eso lo hacemos antes de salir a ejecutar y es una metodología que la gente conoce. En el 2023, hicimos un despliegue cultural importante para fortalecer esta parte del modelo de liderazgo y de la cultura organizacional.

A mí me encanta conversar sobre la posibilidad que todos tenemos de

actuar y pensar como dueños, porque eso nos lleva a disfrutar lo que hacemos y a tomar decisiones y riesgos.

¿Qué le gusta hacer en el tiempo libre?

Mi familia es prioridad en mi tiempo libre. Además, me encanta el automovilismo y navegar, principalmente en el Pacífico Central de Costa Rica. A veces salgo a pescar también.

¿Cómo logra el balance entre el tiempo libre y el trabajo?

Procuro desconectarme cuando llego a casa. De hecho, después de cierta hora trato de tener el celular un poco lejos de mí. Encuentro un espacio tranquilo al final de la noche, cuando leo un rato. Me gusta mucho planificar cosas en familia, ya sea para navegar o cocinar. Soy muy respetuoso de ciertos horarios de fin de semana para la familia, para tener esos momentos de mucha conexión e intimidad.

¿Qué le gusta leer?

A mí me marcó haber leído Los puentes de Madison. Es una novela romántica. También me gustó mucho leer My Life, de Bill Clinton. Hoy estoy leyendo un libro que se llama Outlive: The Science and Art of Longevity, que está relacionado con cómo vivir más y mejor. Está escrito por un médico, entonces es un poco diferente a lo que uno lee tradicionalmente porque nos reta a cambiar la forma en la que vivimos.

PARA

ROLANDO CARVAJAL, UNO DE LOS PRINCIPALES RETOS ES CONTINUAR CON LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

WANG CHUAN-FU, FUNDADOR Y CEO DE BYD

• Después de 29 años de crecimiento, BYD ha establecido más de 30 parques industriales en el mundo.

• Con el paso de los años, BYD autos ha desarrollado la Blade Battery, catalogada como indestructible y con una vida útil de 1,2 millones de kilómetros.

• En abril de 2021 inauguró en Chongqing (China), la primera línea autónoma de Sky Shuttle, un tren ligero que cuenta con amplia capacidad de pasajeros.

• En 2021, se convirtió en la primera marca china de automóviles en vender más de un millón de vehículos de nueva energía.

• En 2022 la marca tuvo un crecimiento interanual del 149,9%, entregando alrededor de 3 330 000 vehículos de nueva energía a nivel global.

• La marca llega a más de 400 ciudades en 70 países. En Costa Rica, BYD es comercializado por el Grupo Cori Motors.

• El 2024 lo inició liderando el mercado de venta de vehículos eléctricos a nivel mundial, registrándose alrededor de 3 millones de vehículos vendidos.

SOSTENIBILIDAD

Con la mirada fija en la sostenibilidad SOSTENIBILIDAD

Por Arturo Castro Barrantes

La sostenibilidad se consolida

En los últimos años, hemos presenciado cómo cada vez más empresas tienen en su radar a la sostenibilidad. En este 2024, deja de ser un término “novedoso” para, al fin, convertirse en parte de la columna vertebral del sector corporativo.

La sostenibilidad ha dejado de ser “una mera tendencia” para convertirse en “una acción estratégica en el sector corporativo”.

Así lo asegura Jaime García, director del Índice de Progreso Social (CLACDS) de INCAE Business School, quien dice que la participación de consumidores conscientes ha llevado a las empresas a adoptar prácticas ambiental y socialmente responsables.

“De acuerdo con Deloitte, 6 de cada 10 miembros de la generación Z y Millennial están dispuestos a pagar más por productos sostenibles. El movimiento se ha visto reforzado por

la implementación de regulaciones gubernamentales más estrictas. La taxonomía para la sostenibilidad y las reglas para el reporte corporativo en la Unión Europea, han sido motores de cambio en las empresas tanto europeas, como en las que tienen negocios en Europa” , afirma García. El académico asegura que los beneficios económicos derivados de la eficiencia energética y la gestión de recursos han demostrado que la sostenibilidad es viable y también rentable a largo plazo, pues McKinsey reporta que las empresas con prácticas sostenibles tienen un 33% más de probabilidades de tener un creci-

miento de ingresos superior al promedio de su industria.

“En este escenario, la responsabilidad corporativa ha evolucionado para incluir un fuerte enfoque en el impacto ambiental y social. La inversión sostenible se ha disparado, influenciando a las empresas a alinear sus estrategias con los principios de sostenibilidad para atraer inversores. Paralelamente, los avances tecnológicos han facilitado la adopción de estas prácticas, mientras que la necesidad de mantener la competitividad en los mercados internacionales ha incentivado a las empresas latinoamericanas a integrar estándares globales de sostenibilidad en sus operaciones”, dice García.

Daniela Retana, gerente de Servicios de Sostenibilidad de EY Centroamérica, Panamá y República Dominicana, asegura que existen

“LA

múltiples impulsores del cambio que han tenido como respuesta una mayor relevancia e integración de temas de sostenibilidad dentro de la gestión empresarial.

“La evolución de la demanda de información de sostenibilidad ha generado nuevos marcos de reporte obligatorios, que ha hecho que la sostenibilidad sea un requisito para operar. Inversionistas, consumidores y talento humano están impulsando el cambio con sus expectativas y demandas. Los inversionistas, cada vez más conscientes del impacto a largo plazo de temas ambientales y sociales en sus portafolios, están demandando transparencia y desempeño en sostenibilidad. Los consumidores, por su parte, prefieren productos de empresas sostenibles y éticas. El talento humano, especialmente entre las generaciones más jóvenes, busca

SOSTENIBILIDAD HA DEJADO DE SER UNA MERA TENDENCIA PARA CONVERTIRSE EN UNA ACCIÓN ESTRATÉGICA EN EL SECTOR CORPORATIVO”,

JAIME GARCÍA

CÓMO HACER A UNA EMPRESA SOSTENIBLE

• Lo primero es querer: Todo inicia por una decisión en lo más alto de la empresa.

• Analice su cadena de valor: Identifique las partes interesadas y empiece a planificar, actuar y comprobar lo que se está haciendo para crear valor económico, social y ambiental.

• Conozca sus principales impactos económicos, sociales y ambientales: Plantee una gestión integral que permita potenciar sus impactos positivos y mitigar sus impactos negativos.

• Identifique sus objetivos empresariales, motivaciones, análisis de la competencia y la estructura de su negocio: Posteriormente, determine para qué quiere gestionar e incorporar la sostenibilidad dentro de la empresa.

• Conozca bien lo que las otras empresas en el sector están haciendo: Haga un autoanálisis, de la mano de herramientas como las que ofrecen entidades como el Global Reporting Initiative.

Fuentes: Luis Mastroeni Camacho, profesor de la Maestría en Responsabilidad Social Empresarial de la Universidad Nacional de Costa Rica y director de Relaciones Corporativas y Sostenibilidad de la Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos R. L. , Pablo Rojas, asesor regional en Cambio Climático, de la Agencia de Cooperación Alemana para el Desarrollo (GIZ), María Gómez, socia de Sostenibilidad de Deloitte Spanish Latin América, Silvia Pérez-Baires, encargada de Responsabilidad Social y Sostenibilidad de Auto Mercado.

Gerente de Servicios de Sostenibilidad de EY Centroamérica, Panamá y República Dominicana.

Director del Índice de Progreso Social (CLACDS) de INCAE Business School.

empleadores alineados con sus valores personales”, explica Retana.

De acuerdo con la especialista, la gestión de riesgos y los temas de sostenibilidad tienen una conexión directa que debe ser gestionada y comunicada. Las interrupciones en la cadena de suministro causadas por eventos climáticos extremos y la volatilidad de los mercados de materias primas han llevado a las empresas a buscar formas de ser más resilientes. La sostenibilidad se ha convertido en sinónimo de mitigación de riesgos financieros y operativos.

Por otra parte, Retana explica que la integración de prácticas sostenibles es vista como una innovación que puede diferenciar a una empresa en el mercado y las compañías líderes utilizan la sostenibilidad como una ventaja competitiva para capturar mercado, generar fidelidad de marca y anticiparse a futuras tendencias y demandas del mercado.

“Estos diversos factores han convertido la sostenibilidad en un tema ineludible para el sector corporativo, un cambio que refleja tanto un impe-

“LA SOSTENIBILIDAD DEJÓ DE SER UN TEMA DE CULTURA Y AHORA PASÓ A SER UN TEMA DE OBLIGACIÓN PARA LAS EMPRESAS”, ALBERTO PORRAS

rativo moral o ambiental, como también una decisión estratégica y operativa inteligente para garantizar el éxito y la viabilidad a largo plazo de las empresas”, afirma Retana.

Impulso gubernamental

La influencia de la legislación y las políticas gubernamentales ha sido decisiva en la promoción de la sostenibilidad empresarial.

Así lo afirma García, quien dice que, al implementar regulaciones ambientales y sociales, los gobiernos obligan

EMPRESAS REPORTARÁN SU SOSTENIBILIDAD DE FORMA OBLIGATORIA

La sostenibilidad dejó de ser un tema de cultura y ahora pasó a ser un tema de obligación para las empresas.

Así lo afirma Alberto Porras, socio director de Baker Tilly Costa Rica, quien explicó que esto se debe a que los negocios han empezado a generar una nueva visión financiera, dentro de la cual, la sostenibilidad ha tomado un papel muy fuerte. Eso, agregó, se observa principalmente en la forma de dar a conocer los compromisos, estrategias y resultados relacionados con aspectos Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ASG).

El 26 de junio del 2023, el Consejo de Normas Internacionales de Sosteni-

bilidad (ISSB, por sus siglas en inglés) aprobó dos Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) centradas en sostenibilidad.

“La principal implicación que trae la entrada en vigencia de las normas NIIF S1 y NIIF S2 para las empresas es que, si sus estados financieros son en base NIIF, a partir de enero del 2024, tendrán que integrar dentro de estos documentos el impacto de ambas normas. Si los estados financieros de las empresas son auditados, el contador público exigirá que esos análisis de las NIIF S1 y S2 estén plasmados en los estados financieros”, explicó Porras.

Socio director de Baker Tilly Costa Rica.

DANIELA RETANA

ALBERTO PORRAS

JAIME GARCÍA

a las empresas a integrar prácticas sostenibles y cumplir con las normativas, como las leyes sobre emisiones de carbono y protección laboral.

“Los incentivos como créditos fiscales por inversión en energías renovables o subsidios para tecnologías limpias hacen económicamente atractivo para las empresas el compromiso con la sostenibilidad. Por otro lado, la promoción de la responsabilidad social y la transparencia, mediante códigos de

conducta y requerimientos de rendición de cuentas, instan a las empresas a operar de manera ética y responsable”, dice García.

Con él coincide Retana, quien cataloga a la legislación y las políticas gubernamentales como “catalizadores” en la adopción de iniciativas de sostenibilidad por parte de las empresas.

Retana añade que muchas jurisdicciones se encuentran adoptando las Normas Internacionales de Informa-

OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE

El 25 de septiembre del 2015, los líderes mundiales adoptaron un conjunto de objetivos globales para erradicar la pobreza, proteger el planeta y asegurar la prosperidad para todos como parte de una nueva agenda de desarrollo sostenible. Cada objetivo tiene metas específicas que deben alcanzarse antes del 2030 y representan un norte para las políticas de sostenibilidad que implementan las compañías.

Fuente: Organización de las Naciones Unidas (ONU).

La legislación y las políticas gubernamentales pueden ser “catalizadores” en la adopción de iniciativas sostenibles.

lidad, que requie ren que las empresas informen sobre sus riesgos y oportunidades de sostenibilidad (temas ambientales, sociales y de gobernanza, ASG), lo que ha obligado a las compañías a ser más transparentes y a considerar la forma en la que sus operaciones afectan al planeta y a la sociedad.

“En síntesis, la legislación y las políticas gubernamentales han incentivado y, en algunos casos, obligado a las empresas a incorporar a la sostenibilidad en su modelo de negocio. Estas medidas han creado un entorno en el que la sostenibilidad es, más que una expectativa social, una exigencia legal y una oportunidad económica”, dice Retana.

Más que una tendencia pasajera

De acuerdo con el representante del INCAE, el interés empresarial en la sostenibilidad “ha ido en ascenso”, evidenciado por iniciativas significativas en diversos sectores.

LAS 5 “P” DEL DESARROLLO SOSTENIBLE

La Agenda 2030 se encuentra organizada en torno a cinco esferas que se denominan “Las 5 P del Desarrollo”: People (Personas), Planet (Planeta), Prosperity (Prosperidad), Peace (Paz) y Partnerships (Partenariado).

“El mento

caciones de sostenibilidad y la publicación de reportes de sostenibilidad alineados con estándares globales, como los del Global Reporting Initiative, refleja una tendencia hacia la transparencia y la responsabilidad ambiental en el ámbito corporativo”, explica García.

De acuerdo con la gerente de EY, las empresas muestran un interés cada vez mayor en incorporar la sostenibilidad en sus operaciones comer-

ciales, impulsadas en gran medida por un cambio en las preferencias de los consumidores que optan por productos y servicios alineados con sus valores sociales y ambientales. Paralelamente, los inversionistas están poniendo énfasis en los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ASG), los cuales son decisivos al momento de dirigir sus inversiones.

“La integración de la sostenibilidad en el núcleo de las estrategias empresariales es tanto una respuesta a las presiones externas, como también una oportunidad para identificar nuevos nichos de mercado y ventajas competitivas que garanticen el éxito y la sostenibilidad del negocio a largo plazo. La sostenibilidad ha dejado de ser un concepto marginal para convertirse en un componente esencial y distintivo en la visión y operaciones de las empresas contemporáneas”, señala Retana.

Por Magally Leiva y Alejandro Hurtado

Empresas de la región buscan una identidad sostenible

Mientras las empresas de la región avanzan hacia la sostenibilidad, enfrentan el desafío de integrarla en su modelo de negocio, requerido para construir una identidad verdaderamente sostenible en el futuro.

En la búsqueda de una identidad sostenible, numerosas empresas en la región están intensificando sus esfuerzos en responsabilidad social y ambiental. Sin embargo, enfrentan obstáculos significativos en la integración de criterios de sostenibilidad en su gobierno corporativo.

Un llamado de atención surge de expertos, quienes advierten que la percepción pública es diferente a la realidad de la sostenibilidad empresarial. Aunque una buena reputación puede ser un componente, es insuficiente para validar la sostenibilidad. Las encuestas de percepción, a menudo utilizadas para este propósito, pueden ser sesgadas y diferentes a una estrategia sólida en los tres pilares de la sostenibilidad: social, ambiental y de gobernanza.

La ONU destaca la necesidad de considerar aspectos específicos, como la calidad de vida de los trabajadores y los impactos socioambientales y económicos de las operaciones empresariales en la región.

sostenibilidad empresarial.

Para elegir la lista del top de las empresas por país y regionales en temas de sostenibilidad, Vida y Éxito consideró un grupo de indicadores que dan señales de que la empresa sigue la ruta de la sostenibilidad.

Algunos de estos indicadores son:

• Contar con un informe, memoria, o reporte de sostenibilidad como documento público que una organización emite para comunicar el impacto de sus actividades sobre el medio ambiente, la economía y la sociedad.

• Realizar una definición de sus pilares de sostenibilidad.

• Tener una definición de sus ejes de sostenibilidad.

• Incorporar criterios ESG en su estrategia de sostenibilidad.

• Implementar y definir una estrategia de economía circular.

• Tener rentabilidad financiera a largo plazo con la aplicación de su estrategia de sostenibilidad.

LAS EMPRESAS

SOSTENIBLES DEBEN CUMPLIR UNA

SERIE DE CRITERIOS

SOSTENIBLES

QUE PUEDAN SER VERIFICADOS

La sostenibilidad, según los expertos, abarca una variedad de áreas empresariales, desde la gestión de riesgos hasta la comprensión del entorno socioeconómico y ambiental. Esto implica la necesidad de una estrategia integral que considere la cadena de suministro, la reputación corporativa y la capacidad de resistir a crisis, entre otros factores.

La lista de empresas presentada en esta edición especial sobre sostenibilidad refleja una verificación de criterios específicos. Esta evaluación se basa en una comprensión profunda de los aspectos que verdaderamente definen la

• Realizar un cumplimiento de valores intrínsecos y valores éticos.

• Crean valor para sus grupos de interés.

• Incorporar condiciones de trabajo justas, prácticas éticas de negocio, apoyo a la comunidad y respeto por los derechos humanos, entre otros.

• Comunicar su estrategia de sostenibilidad a los grupos de interés.

• Comunicar sus acciones, programas y esfuerzos en los diferentes ejes de sostenibilidad.

• Alineamiento de su estrategia a los ODS y su cumplimiento.

Guatemala

AgroAmérica

Aje Group

Ambev

BAM

Banco GyT Continental

Banco Industrial

Banco Promerica Guatemala

Banrural

Bantrab

CBC

Cervecería Centroamericana

CMI

Cofiño Stahl

Ecofiltro

EEGSA

Enel Green Power

Energuate

Ficohsa

Grupo Cayalá

Grupo Tecun

Grupo Vical

Henkel

Licores de Guatemala

Maravilla

Molinos Modernos

Pantaleon

Papelería Internacional

Progreso

Trecsa

Universidad Galileo

El Salvador

ADOC

AES El Salvador

Alas Doradas

Asesuisa

Atento

Avianca

Banco Agrícola

Banco Cuscatlán

Banco Promerica El Salvador

Carvajal Empaques

DELSUR

Energía Del Pacífico

Evergreen Packaging

Fedecrédito

Grupo Aristos

Grupo Cassa

Grupo Edecsa

Grupo Merelec

Grupo Roble

Grupo Ternova

Grupo Unicomer

Hanes Brands

Harisa - Molinos Modernos CMI

Holcim El Salvador

Indufoam

Industrias La Constancia

Inkia

Laboratorios Paill

Lactolac

Livsmart Americas - CBC

Productos Alimentcios DIANA

Puma Energy

Sherwin-Williams

SigmaQ

Teleperformance

Telus International

Vijosa

Honduras

Argos Honduras

Banco Atlántida

Banco Promerica Honduras

Banpais

BCIE

Becamo

CAHSA

Cervecería Hondureña

Chumbagua

CISA

Dinant

Diunsa

Dole

Ficohsa

Fruit of the Loom

Geotérmica Platanares

Gildan

Grupo Agrolíbano

Grupo Corinsa - Emsula

Grupo Flores

Grupo Jaremar

Grupo Kattan

Grupo Terra

INTUR

Lacthosa

Luffusa

Molino Harinero Sula

Unitec

Uno Corp

Nicaragua

Agricorp

Avanz

Banco Ficohsa

Banpro – Grupo Promerica

Exportadora Atlantic Café Soluble

Casa Pellas

Comasa

Compañía Azucarera del Sur

Compañía Cervecera de Nicaragua

Corporación Montelimar

Flor de Caña

GBM

Holcim Nicaragua

Pantaleon

Polaris Energy Nicaragua

SER San Antonio

Costa Rica

Abbott

Aeris Holding

AFZ

Alimentos Prosalud

APM Terminals

Auto Mercado

Banco de Costa Rica

Banco Nacional de Costa Rica

Banco Promerica Costa Rica

Baxter

Bioland

Bolsa Nacional de Valores

Café Britt

Centenario Internacional

CIISA

Concentrix

Coope Ande

Coopeservidores

Cuestamoras

Davivienda

Dos Pinos

Ecoins

Establisment Labs

Etipres

FIFCO

Florex

Garnier & Garnier

Griffith Food

Grupo CS

Grupo Demasa Gruma

Grupo ICE

Grupo INS

Grupo Monge

Grupo Montecristo

Grupo Mutual

Grupo Numar

Grupo Pelon

Grupo Pozuelo

Grupo Purdy

Gutis

Hewlett Packard Enterprise

Holcim Costa Rica

Hospital Clinica Bíblica

Intel

Laboratorio Raven

Mercado de Valores de Costa

Rica

P&G Costa Rica

Phillips Morris

Proquinal

Roche

Scotiabank

Panamá

AES (Panamá)

APC Intelidat

Arcos Dorados

Argos Panamá

ASSA

Autoridad del Canal de Panamá

Banco General

Banco Nacional de Panamá

Banesco

Banitsmo

Bladex

Bonlac

Cable & Wireless

Caja de Ahorros

Celsia

Cementos Argos

Clínica Hospital San Fernando Copa Airlines

Dell ENSA

EPA Empresa Panameña de Alimentos

Estrella Azul

Global Bank

Grupo Melo

Grupo Rey

Grupo Verde Azul

Heineken Panamá

La Casa de las Baterías

Latinex

MARS Panamá

MMG Bank

P&G Panamá

Panamá Pacífico

Ricardo Pérez

St. Georges Bank

Terpel

Tetra Pak

Toledano - CMI

República Dominicana

Aerodom

AES

AFP Siembra

Altice

Argos

Banco BDI

Banco BHD

Banco Popular

Banco Promerica República

Dominicana

Banreservas

Bepensa

Brugal & Co

Consorcio Azucarero de Empresas Industriales (CAEI)

Cervecería Nacional Dominicana

Consorcio Energético de Punta

Cana

Eco Mensajería

Green Depot

Grupo Corripio

Grupo Humano

Grupo Puntacana

Grupo Ramos

Grupo Rica

Grupo SID

Grupo Universal

Grupo Viamar

InterQuímica

Ozeano Swimwear

Ron Barceló

Liderazgo sostenible Regional

Arcos Dorados Costa Rica

Cervecería Nacional de Panamá

Bridgestone

Cargill

Cemex

Cisco

Claro

Coca-Cola

Concentrix

Consortium Legal

DHL

Grupo Bimbo

Grupo Coen

Grupo Q

Grupo Promerica

Kimberly-Clark

KPMG

Marriott International

Microsoft

Mondelez International

Nestlé

Pfizer

PwC

SC Johnson

Schneider Electric

Tigo

Unilever

Vesta

Walmart Centroamérica

GRUPO PROMERICA

Motor de transformación

Grupo Promerica establece su estrategia corporativa abrazando la sostenibilidad como su propósito, consciente de que, desde la banca, se convierte en un Arquitecto de Oportunidades.

PARA GRUPO

PROMERICA UNA TRANSICIÓN JUSTA SIGNIFICA PENSAR Y ACTUAR DESDE

Grupo Promerica con presencia en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, Ecuador e Islas Caimán ha desarrollado una robusta estrategia de sostenibilidad que forma parte de sus pilares estratégicos y, en la cual, el apoyo desde la alta dirección ha sido fundamental para su ejecución, lo que involucra el compromiso a nivel de sus accionistas, directores y juntas directivas en todos los países donde operan.

“Ha sido de vital importancia formar estructuras que canalicen estos esfuerzos a través de una gobernanza comprometida, que replique a todo nivel de la organización, logrando ejecutar objetivos de impac-

to que suman al propósito de Grupo Promerica”, aseguran representantes de Grupo Promerica.

Como conglomerado financiero, Grupo Promerica asumió el compromiso de ser un motor de transformación para que su cadena de valor adopte prácticas responsables con el ambiente y las comunidades con las que trabajan.

“En el ámbito ambiental, desde nuestras organizaciones, estamos apoyando la mitigación, adaptación y transición justa, a través de la colocación de créditos verdes, sobre todo en nuestra región tan frágil y vulnerable”, afirman.

En el ámbito social, han desarrollado el programa denominado “Protagonistas”, para apoyar el empode-

ramiento de las mujeres a lo interno y externo de la organización.

“También vale la pena resaltar el compromiso genuino de Grupo Promerica, tanto en financiar, como en acompañar en el camino y crecimiento a las PYMES, dado el rol que desempeñan en nuestros mercados como generadores de empleo”.

Desde distintos ámbitos

En Grupo Promerica, trabajan en conjunto con los bancos de desarrollo internacionales, sus clientes, proveedores y colaboradores, para canalizar recursos y herramientas, en especial conocimientos y acompañamiento a toda su cadena de valor, en el proceso de transformación para generar empleo y prácticas sostenibles en las comunidades en las que trabajan, convirtiéndose en un factor multiplicador de crecimiento económico y social.

“Hemos aprendido que la sostenibilidad no es una moda, es el camino a seguir. La sostenibilidad es el camino hacia el futuro, es garantizar nuestra permanencia como humanidad. Y es a través de nuestra banca de relaciones que buscamos acompañar a nuestros clientes y nuevos proyectos,

desde nuestro rol con oportunidades de financiamiento acordes a las necesidades particulares, a través de asistencias técnicas, asesoramiento personalizado y capacitación”, aseguran.

Desde el ámbito económico, Grupo Promerica busca el beneficio de las comunidades, a través de acciones que promuevan la inclusión financiera y la bancarización, por medio de la creación de un portafolio sostenible que incluye segmentos como “Cartera Verde”, “Protagonistas (dirigido al segmento de mujeres) y “Banca PYMES”, trabajando en aportar a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Organización de las Naciones Unidas, definidos en la Agenda 2030.

Grupo Promerica posee una ruta clara en su proceso de transformación digital para mejorar su desempeño ambiental, reducir su huella de carbono y ofrecer soluciones financieras más sostenibles a sus clientes. Esta transformación permite el acceso a la banca, habilitando canales digitales en donde las personas pueden realizar la apertura de cuentas para todo tipo de segmento, sobre todo jóvenes, emprendedores, mujeres y microempresarias.

PRINCIPALES OBJETIVOS DE SOSTENIBILIDAD

• Impulsar el crecimiento del Portafolio Sostenible, apoyando a las PYMEs, con especial atención a las lideradas por mujeres, así como los créditos verdes. También, buscar una mayor inclusión financiera a través de las cuentas de depósitos en el segmento mujeres.

• Ejecutar el Programa de Mentorías de Grupo Promerica, siendo reconocidos a nivel regional como un grupo financiero que apoya y promueve el empoderamiento de mujeres y hombres a nivel interno y externo.

• A lo largo del año, desarrollar e implementar un Plan de Desarrollo de Sucesión, que permita garantizar la continuidad de negocio, en toda la organización.

• Continuar fortaleciendo la evaluación del riesgo ambiental y social e iniciar la identificación de Riesgos Físicos y de Transición.

• Monitorear el porcentaje de avance del cálculo de emisiones de carbono para el segmento corporativo, así como el cálculo de riesgos climáticos para las garantías de los préstamos (ESG).

• Impulsar la inversión con propósito, a través de actividades de “Voluntariado Promericano”, reforestación y limpieza del ecosistema.

Grupo Promerica asumió el compromiso de ser un motor de transformación para que su cadena de valor adopte prácticas responsables.

AES EL SALVADOR

Impacto positivo para el presente y el futuro

AES El Salvador concibe la sostenibilidad como el compromiso de impactar positivamente el presente y el futuro de su entorno, gestionando su quehacer empresarial a través de una fuerte apuesta por la generación de energía verde, desarrollando y aplicando soluciones energéticas más sustentables, innovadoras e inteligentes tanto para sus clientes como en las áreas operativas de sus negocios, al tiempo que crean valor compartido junto a las comunidades a las que sirven.

AES EL SALVADOR

Divisiones de negocio de AES El Salvador: Generación, Distribución y Soluciones.

Fundación: Corporación AES, 1981 | AES El Salvador, 1998. Países en los que tiene presencia: La Corporación AES opera en 14 países a nivel mundial.

La sostenibilidad es uno de los pilares fundamentales de AES El Salvador sobre el que se basan todas sus decisiones estratégicas y cuyo propósito es acelerar el futuro de la energía en El Salvador.

Sus programas de impacto y responsabilidad social les permiten contribuir localmente con el desarrollo sostenible y abonar al cumplimiento de metas globales como

las establecidas en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), promovidos por la Organización de las Naciones Unidas, y la Agenda 2030, específicamente en lo referente a sus cinco dimensiones (Personas, Planeta, Prosperidad, Paz y Alianzas).

También destaca su apuesta por el crecimiento verde, mediante el cual la compañía contribuye con la expansión y la descarbonización de la matriz energética

AES El Salvador ha generado un impacto positivo en temas como la educación, la eficiencia energética, la inclusión económica, la igualdad de género y en la protección de los recursos naturales.

salvadoreña, pues cuenta con 16 plantas generadoras: una a base de biogás y 15 con fuente solar fotovoltaica, las cuales permiten aportar el 25% del total de la energía solar producida en ese país.

En materia de soluciones alternativas de energía, AES El Salvador ha desarrollado todo un catálogo de productos y servicios —plantas solares, techos solares para autoconsumo, iluminación eficiente, entre otros— para acompañar a sus clientes en su transición hacia

operaciones más sostenibles. Además, la compañía apuesta por la electromovilidad con el reemplazo progresivo de su flota vehicular por vehículos 100% eléctricos, así como la implementación de una red de 45 estaciones de carga, 35 de ellas de uso propio y 10 más ubicadas en locaciones estratégicas y con acceso al público, a lo largo del país, para estimular la adopción de esta tecnología. En el área de la eficiencia energética, la empresa brinda capacitación per-

En los últimos dos años, AES El Salvador ha acompañado a 45 empresas a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad a través de soluciones alternativas de energía.

manente, información y asesoría para crear una cultura de uso responsable y seguro del recurso eléctrico entre sus clientes.

Por último, cabe destacar que AES El Salvador une sus esfuerzos con diversas instituciones públicas y privadas que comparten su visión en pro del desarrollo sostenible, mediante distintas alianzas estratégicas, para juntos generar un mayor impacto en la mejora de la calidad de vida de las comunidades a las que sirven.

SUS CUATRO EJES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

AES Educación: Desarrollan programas educativos dirigidos a diferentes sectores de la población sobre el uso seguro y eficiente de la energía eléctrica.

• Programa Energía Mágica: 674.000 niños educados.

• Educación en Eficiencia Energética: 463 personas participantes de 240 empresas, a través de 16 cursos.

AES Mujer: Fomentan el crecimiento económico e inclusivo de la mujer salvadoreña, mediante programas de emprendimiento y capacitación técnica.

• Curso Técnicas Electricistas: 748 mujeres acreditadas como técnicas electricistas a través de 39 cursos.

• Empretec: 285 mujeres beneficiadas a lo largo de 10 cursos.

AES Energía Rural: Apuesta por el desarrollo y la generación de oportunidades a través del incremento de la cobertura eléctrica a familias de escasos recursos económicos de las zonas rurales del país.

• Electrificación rural: más de 84.000 familias beneficiadas.

• Educación en comunidades: más de 79.000 personas educadas en 1.222 comunidades.

AES Medioambiente: Fomenta la conservación de la biodiversidad y el medioambiente, a través de programas que educan en materia de arboricultura urbana, entre otros.

• Arboricultura Urbana: seis seminarios desarrollados, con la participación de 481 personas.

• Preservación de ecosistemas marinos: ocho jornadas de construcción de nidos de tortuga marina y su posterior liberación, y una jornada de limpieza de playas.

*Datos a la fecha.

AMERICA FREE ZONE (AFZ)

Creación de valor para todos

La sostenibilidad para AFZ hace referencia a la capacidad de satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones.

America Free Zone (AFZ) trabaja para equilibrar tres grandes dimensiones (social, ambiental y de gobernanza), lo cual logran a través de la fórmula 3P + I: Personas, Planeta y Prosperidad, complementada con la Innovación.

“Dentro de nuestros pilares fun-

damentales resalta la implementación de un sólido programa de Responsabilidad Social, que se traduce en proyectos clave con nuestras partes interesadas, a través de alianzas publico-privadas, gobiernos locales y con instituciones académicas. Con este enfoque, buscamos fomentar el desarrollo y crecimiento del capital

AMERICA FREE ZONE (AFZ)

Fundación: 1999.

Principales servicios: Alquiler de espacios para oficinas, servicios de mantenimiento, amenidades como restaurantes, cafeterías, foodtrucks, Sports Zone, tienda de conveniencia, clínica de salud, farmacia y espacios de coworking bajo el régimen de Zona Franca.

Colaboradores: 255.

https: //afz.cr/v5/es_es/

Facebook: SomosAFZ

LinkedIn: America Free Zone

AFZ invierte en patrocinios sociales y otras acciones estratégicas que apoyan objetivos como la educación, formación y prevención ambiental.

humano en todos los niveles dentro y fuera de la organización”, asegura Laura Arce Chaves, Gerente de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad.

Las políticas de sostenibilidad de AFZ se fundamentan en los tres ejes principales de la Responsabilidad Social: social, ambiental y gobernanza.

Dimensión social

Como empresa AFZ está comprometida a mejorar la calidad de vida de las comunidades donde operan, mediante la inversión en programas de educación, capacitación y salud, la implementación de programas de formación profesional y la provisión de servicios de salud accesibles para los residentes locales.

Dimensión ambiental

“En AFZ buscamos mitigar los impactos ambientales y promovemos prácticas comerciales sostenibles. Esto puede incluir la implementación de medidas de eficiencia energética, la gestión responsable de residuos y la conservación de los recursos naturales en el área circundante”, asegura Arce.

Gobernanza

Implica la gestión ética y responsable de los recursos financieros de la organización, así como el compromiso con la transparencia y la integridad en sus prácticas comerciales.

“En este momento, trabajamos fuertemente en la adopción de prácticas de gobierno corporativo sólidas, la promoción de la ética empresarial y el cumplimiento de las regulaciones financieras y fiscales”, afirma la ejecutiva, quien explica que su primer reporte con estándares GRI es parte de su compromiso con la transparencia y la rendición de cuentas.

“Estos ejes de sostenibilidad reflejan nuestro compromiso con el Desarrollo Sostenible y nuestra contribución positiva a las comunidades donde operamos”, dice Arce.

ALGUNOS DE SUS ESFUERZOS

• America Free Zone (AFZ) ha sido galardonada con diferentes certificaciones y premios como ISO 14001:2015; Carbono Neutralidad Plus; ISO 9001:2015; Galardón de Bandera Azul Ecológica, categoría cambio climático; LEED en los edificios E21, E22, E23, F32 y F33, y el Premio a la Innovación en Gestión Ambiental Empresarial con Enfoque en Cambio Climático, otorgado por el Consejo Nacional de Rectores (CONARE).

• Más de 160 toneladas de residuos valorizables gestionados responsablemente desde el 2018.

• Más de 120 toneladas de residuos especiales y peligrosos gestionados desde el 2021.

• Más de 95 toneladas de residuos ordinarios sin valor enviados a coprocesamiento.

AFZ facilita espacios físicos permanentes, realiza campañas de comunicación y acciones de voluntariado profesional como parte de su estrategia de sostenibilidad.

ARCOS DORADOS COSTA RICA

La “Receta del Futuro”

Tenemos un compromiso permanente con el cuidado del medioambiente y el desarrollo de las comunidades de América Latina y el Caribe, y, consientes de los desafíos actuales que enfrenta nuestra sociedad, creamos “Receta del Futuro”, nuestra estrategia social y ambiental, que tiene como objetivo impactar positivamente a los sectores en donde tenemos las mayores oportunidades de lograr un cambio significativo”.

Así lo asegura Esteban Sequeira, director general de Arcos Dorados Costa Rica, quien explica que “Receta del Futuro” cuenta con seis pilares: Empleo Joven, Cambio Climático, Economía Circular, Abastecimiento Sustentable, Familia y Bienestar y Diversidad e Inclusión.

Empleo Joven

La compañía ofrece empleo formal y capacitación personal y profesional a

miles de jóvenes. “Somos uno de los mayores generadores de primer empleo formal. A nivel regional, el 50% de nuestros colaboradores son jóvenes de hasta 24 años. En Costa Rica, el 63% de nuestro personal tiene menos de 24 años y un gran porcentaje se encuentra realizando su primera experiencia laboral formal”, explica Sequeira.

Cambio Climático

Arcos Dorados trabaja para generar cambios de hábito en los restaurantes. A través de múltiples acciones que reducen el impacto ambiental de su operación, buscan motivar a otras industrias a cuidar el planeta y crear un futuro mejor entre todos. Tal es el caso de las Iniciativas de Sustentabilidad en nuevos restaurantes y re-imágenes (al menos 25 iniciativas sustentables).

Economía

Circular

Sus esfuerzos se enfocan en exten-

der la vida útil de los residuos generados, fomentando su reciclaje y posterior reutilización, aportando beneficios para la sociedad y al medioambiente, mediante la innovación en el diseño, la eliminación de plásticos de un solo uso y el reciclaje de otros residuos.

Abastecimiento Sustentable

Los alimentos de su menú cumplen con los más altos estándares de calidad. “Cada uno de nuestros proveedores cumplen con los requisitos establecidos en el Código de Conducta para Proveedores, que incluye directrices y principios fundamentales en cuatro áreas: Derechos humanos, Ambiente de trabajo, Gestión ambiental e Integridad empresarial”, asegura Sequeira.

Familia y Bienestar

“Somos el restaurante de la familia y por ende nuestro compromiso es

ofrecer una experiencia superior de alimentación, con una comida que sea atractiva para los niños por ser deliciosa y para los papás y mamás por ser rica y nutritiva”, dice Sequeira.

Ejemplo de iniciativa sustentable en restaurantes: Depósito de agua recuperada de condensación para uso exclusivo de baños de clientes.

Tal es el caso del proceso de evolución de la Cajita Feliz, comenzando con cambios en su composición nutricional y continuando con iniciativas de impacto social y ambiental. Así como el “Gran Día”, que es la jornada de solidaridad nacional de McDonald’s en el que todas las ventas del Big Mac se destinan a la Fundación Infantil Ronald McDonald (institución que impacta positivamente a niños que se encuentran en tratamiento en el Hospital Nacional de Niños y a sus familias); y al programa de empleabilidad YouthCan! de Aldeas Infantiles SOS (que apoya a jóvenes en condición de vulnerabilidad que reciben formación y capacitación, con el fin de empoderarlos en la consecución de un empleo).

Diversidad e Inclusión

Como compañía con presencia en 20 países de América Latina y el Caribe y más de 95 000 colaboradores, Arcos Dorados está comprometida con promover equipos de trabajo diversos y un ambiente laboral que aliente el respeto y estimule la participación de todas las personas, impulsando el desarrollo desde las individualidades y favoreciendo la inclusión e igualdad de oportunidades.

OBJETIVOS PARA EL 2030

Reducir un 36%* de los gases de efecto invernadero de los restaurantes y oficinas.

Reducir un 31%* las emisiones de nuestra cadena de valor en colaboración y alianza con nuestros proveedores.

*sobre los valores de 2021.

ARCOS DORADOS

ARCOS DORADOS COSTA RICA

Fundación: inició operaciones en Costa Rica el 28 de diciembre de 1970.

Productos y servicios: bebidas, papas fritas, hamburguesas, línea de pollo, línea Signature, Cajita Feliz, postres y McCafé.

Colaboradores: entre los 20 países se emplean más de 95 000 personas y en Costa Rica suman más de 2 800 colaboradores.

Países donde tiene presencia: Arcos Dorados es el mayor franquiciado independiente de McDonald’s del mundo y la cadena de restaurantes de servicio rápido más grande en América Latina y el Caribe. La compañía tiene el derecho exclusivo a poseer, operar y otorgar franquicias de locales McDonald’s en 20 países y territorios de esas regiones y contabiliza más de 2350 restaurantes, entre unidades propias y de sus franquiciados, que juntas emplean más de 95 mil personas

Compromiso sostenible con el futuro de Guatemala

Están comprometidos con todo aquello que, a mediano y largo plazo, impacte positivamente a su entorno, contribuyendo a que Guatemala sea mejor cada día.

La iniciativa “Caminando mil días con el corazón”, en colaboración con United Way Guatemala, está dirigida a mejorar la calidad de vida de 150 familias.

La sostenibilidad es un compromiso vital para las organizaciones que buscan un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. En este sentido, Bam ha destacado por su enfoque estratégico y compromiso genuino con la sostenibilidad en diversos frentes, según lo expresa la vicepresidente de Mercadeo, Marca y Comunicaciones de Bam, Hazel Barrundia. Bam ha adoptado una visión holística de la sostenibilidad, reconociendo que ser una sociedad verdaderamente sostenible implica un enfoque a futuro. En este sentido, uno de los pilares fundamentales de su estrategia es la primera infancia, especialmente en áreas críticas como la nutrición y la educación. Esta visión se traduce en iniciativas concretas como “Caminando mil días con el corazón”, en colaboración con United Way Guatemala, y “Municipios digitales”, en asociación con Funsepa. Ambos proyectos están desarrollados en Alta Verapaz y se dirigen a mejorar la calidad de vida y las oportunidades educativas de las comunidades locales.

En palabras de Hazel Barrundia, Bam está comprometida con todo

FOTO: UNITED WAY GUATEMALA

Uno de los pilares fundamentales de la estrategia de sostenibilidad de BAM es la protección de la primera infancia.

aquello que impacte positivamente a corto, mediano y largo plazo en su entorno, contribuyendo así a la construcción de un país mejor cada día.

“Esta misión se materializa a través de acciones concretas que tienen un impacto significativo en la sociedad, especialmente en la niñez, donde se concentran esfuerzos para promover un desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos”, explica la ejecutiva.

Una de las iniciativas más destacadas de Bam en términos de sostenibilidad ambiental es “La Cuenta del mar”, un proyecto enfocado en la protección de las tortugas marinas y sus hábitats. Esta iniciativa busca preservar la biodiversidad marina, así como involucrar a la comunidad en la protección de los ecosistemas costeros a través de acciones como la limpieza de playas, la liberación de tortugas y la educación ambiental en escuelas cercanas a las zonas costeras.

Los resultados positivos de estas acciones hablan por sí solos. En los primeros seis meses de la iniciativa “La Cuenta del mar”, se han sembrado más de 18 000 huevos de tortuga en las playas y se ha logrado la liberación de más de 15 000 tortugas. Además, se han realizado limpiezas de playas que abarcaron seis kilómetros de costa, retirando aproximadamente 162 libras de desechos, lo que demuestra el impacto positivo y tangible de estas iniciativas en la conservación del medio ambiente.

Sin embargo, la sostenibilidad para Bam va más allá de la protección ambiental; también se enfoca en el desarrollo social y educativo. A través de proyectos como “Caminando mil días con el corazón” y “Municipios digitales”, la empresa está promoviendo el acceso a la educación, la tecnología y mejores prácticas de vida.

En un contexto donde la responsabilidad empresarial cobra cada vez más importancia, Bam se destaca como un ejemplo de compromiso genuino con la sostenibilidad y el desarrollo integral de Guatemala. Su enfoque en la primera infancia, la protección del medio ambiente y el apoyo a iniciativas comunitarias demuestran que es posible generar un impacto positivo y duradero en la sociedad cuando se combinan la visión estratégica y la acción concreta.

La sostenibilidad en Bam es una declaración de principios y una filosofía que impregna todas sus operaciones y decisiones, asegurando un futuro más próspero y equitativo para todos los guatemaltecos.

BRIDGESTONE

Una compañía que genera valor social

La sostenibilidad para Bridgestone se centra en su ‘Compromiso Global E8’, que posiciona a ese concepto como parte medular de su negocio con el objetivo de generar valor social.

Lo que realmente importa

Garantizar que las generaciones futuras hereden una sociedad más sostenible.

BRIDGESTONE E8 COMMITMENT

• Como parte de su compromiso global corporativo, Bridgestone se ha propuesto cumplir con 8 valores que se deben impulsar y reflejar en todo lo que hace, para lograr un entorno seguro y sostenible: Energía, Ecología, Eficiencia, Extensión, Economía, Emoción, Ergonomía y Empoderamiento.

• El Compromiso E8 de Bridgestone realmente representa su camino a seguir para convertirse en una empresa de soluciones sostenibles que continúa brindando valor a la sociedad, a los clientes y a los consumidores finales.

Las políticas de sostenibilidad de Bridgestone refuerzan su compromiso con la creación de valor tanto para la sociedad, como para sus clientes y colaboradores, enfocándose en la integración de prácticas sostenibles en su cultura, estrategia comercial y operaciones. Esto incluye contribuir al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y trabajar hacia una economía circular y la neutralidad de carbono al 2050.

Dentro de sus principios de gestión se cubren aspectos como la continuidad del negocio, cumplimiento regulatorio, compras de materias primas sostenibles, calidad y valor

para el cliente, derechos humanos y seguridad y medio ambiente.

Protección de la naturaleza

En el eje medioambiental, Bridgestone se enfoca en la reducción de las emisiones de CO2, el uso de energía renovable y la gestión responsable de residuos en Costa Rica. La compañía ha establecido objetivos concretos para lograr la neutralidad de carbono y reducir sus emisiones de CO2 en un 50% para el 2030. En el caso de la operación en Costa Rica, esta meta superó el 63% al finalizar el 2023, ya que durante varios años se ha esmerado por ir implementando nuevas tecnologías,

como la caldera de biomasa en 2014 y la primera caldera eléctrica de la compañía en la región de América el año anterior, con la cual se alcanzará la reducción del 91% de las emisiones totales de la planta.

En ese mismo periodo, la compañía logró un record histórico de recuperación del 115% de llantas posconsumo para darles una disposición final correcta, esto gracias al sistema de gestión con el que cuenta a nivel nacional y a jornadas anuales como Llantatón, dirigidas a la comunidad y en alianza con gobiernos locales y distribuidores.

Acciones de impacto

Bridgestone Costa Rica lleva a cabo iniciativas como la reutilización del agua de lluvia, reciclaje de materiales, uso de energía solar y mejora de la eficiencia energética.

Actualmente, lleva ya, 10 años de obtener y renovar la certificación de Bandera Azul Ecológica y el año pasado fue acreedora de la Certificación Carbono Reducción del Programa País de Carbono Neutralidad.

Además, recicló y procesó un total de 1640 toneladas de residuos al cierre del 2023, lo que equivale al 99,9% del total de residuos de su planta, localizada en Belén de Heredia.

A nivel social, destaca en la promoción de la inclusión y diversidad con grupos de recursos para colaboradores como el Bridgestone Women’s

Initiative Network (BWIN) que busca promover la equidad de género y el liderazgo y desarrollo de las mujeres. En materia de educación vial, destaca con su programa Piensa Antes de Conducir, el cual desde 2022 se ha enfocado en estudiantes de seis a 12 años mediante su plataforma gratuita de e-learning (www.piensaantesdeconducirkids.com). En estos últimos dos años, Bridgestone Costa Rica llevó su programa a diversas escuelas públicas del país, logrando que 4133 menores aprendieran sobre la importancia de la prevención en carreteras.

Productos sostenibles

Bridgestone se enfoca en ofrecer so-

luciones de movilidad adaptadas a las necesidades del mercado, utilizando el concepto de economía circular en su producción para maximizar el uso de recursos. La marca de reencauche Bandag ha construido una sólida reputación durante más de 50 años, comprometida con la calidad, innovación y mejora del rendimiento de las llantas.

El proceso de reencauche implica retirar la banda de rodamiento de las llantas gastadas y reemplazarla con una nueva, manteniendo altos estándares de calidad y ofreciendo un rendimiento comparable e incluso superior a las llantas nuevas de bajo costo.

COMO COMPAÑÍA DE MOVILIDAD, BRIDGESTONE APOYA UNA SOCIEDAD MÁS SOSTENIBLE Y SEGURA EN CARRETERAS

COOPERATIVA DE PRODUCTORES DE LECHE DOS PINOS R. L.

Sostenibilidad: parte de su ADN

Dos Pinos aspira a consolidar un modelo de negocio regional adaptado al cambio climático que les asegure alcanzar un triple impacto (ambiental, social y económico).

COOPERATIVA DE PRODUCTORES DE LECHE DOS PINOS R. L.

Fundación: 1947.

Productos: Alimentos lácteos, bebidas, dulces y concentrados para consumo animal.

Colaboradores: más de 5800. Mercados en los que cuenta con presencia: Estados Unidos, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, Aruba, Curazao, Colombia y Perú.

La sostenibilidad está en nuestro ADN. Por esta razón, mantenemos una visión de crecimiento constante enfocada en el aporte al desarrollo sostenible y al bienestar de nuestros asociados productores y consumidores. Desde el 2020, convertimos esta visión en nuestra estrategia de sostenibilidad para abordar nuestros impactos ambientales, sociales, económicos y de gobernanza. Fue así como hicimos una integración de esos impactos a la visión de nuestro negocio y nos hemos comprometido a integrar la sostenibilidad en todas nuestras áreas de operación”, asegura Luis Mastroeni, Director de Relaciones Corporativas y Sostenibilidad de Dos Pinos.

En este sentido, Mastroeni explica que el cumplimiento de su visión se apoya en los pilares fundamentales de: Modelo de Finca Sostenible, Acción Climática (criterios ASG), Bienestar y Desarrollo en sus públicos de interés (colaboradores, proveedores, comunidades), y Gestión de Sistemas de Salud y Seguridad Ocupacional y Gestión ambiental. “Lo que buscamos es que todos nuestros pilares de trabajo se alineen con la estrategia y los valores cooperativos que representamos. De esta manera garantizaremos que el desarrollo de las metas comerciales y la evolución de los planes de trabajo estén bajo un modelo de negocio sostenible, que además garantice una adecuada gestión de los riesgos y la continuidad del negocio.

DIMENSIÓN AMBIENTAL

• 60 fincas cuentan con la certificación de Bandera Azul Ecológica, un 20% más que en el 2022.

• 195 toneladas de envases evitados, debido a reducción de gramajes o sustitución de materiales.

• 95% de sus botellas PET son RPET (resina no virgen).

• 96% de sus envases son reciclables.

• Gracias a alianzas con gestores autorizados, durante el 2023, la Cooperativa recuperó más de 798 TM de envases post consumo, lo que representó un 17% más que en el 2022.

• Ocho proyectos de reducción permitieron la obtención de certificación de Carbono Reducción del Programa País 2.0 y la reducción de 2480,45 ton de CO2.

• Certificación de carbono reducción para las operaciones de Dos Pinos Costa Rica.

• Plantación de 300 árboles.

DIMENSIÓN SOCIAL INTERNA

• Por primera vez, todas las operaciones de Dos Pinos en la región recibieron la certificación Great Place to Work, en el 2022.

• Dos Pinos brinda empleo a 5853 personas.

DIMENSIÓN SOCIAL EXTERNA

• Participación de 1460 proveedores en la gestión de compras sostenibles.

• En el 2023, Dos Pinos disminuyó 192 toneladas de azúcar en sus productos lácteos.

• Inversión de más de 30 millones de colones en Programa Comunidades Dos Pinos. En el 2023 se beneficiaron 3 Asociaciones de Desarrollo Rurales.

• En alianza con el MEP, desarrolló una plataforma de educación nutricional para niños de preescolar llamado “Aprendiendo NutriDOS” que impacta a más de 10 000 niños y niñas de edad preescolar.

Dos Pinos mantiene una visión de crecimiento enfocada en el aporte al desarrollo sostenible y al bienestar de sus asociados productores, colaboradores y comunidades.

GOBERNANZA

• Aumento del 7,7 % de participación de mujeres en todos sus puestos a nivel corporativo.

• Crecimiento del negocio con un aumento del volumen del 3% respecto al 2022, por medio de una mejor eficiencia operativa.

• Mejora del clima organizacional de las plantas de Costa Rica en más de cinco puntos en la calificación de Great Place to Work, con respecto al 2022.

• 154 nuevos productos en el mercado de leche, yogurt y bebidas, en el 2023.

COCA-COLA

Por una responsablegestión del agua

En el 2024, la compañía seguirá enfocándose en ser responsables con el uso del agua, uno de los recursos más críticos en la actualidad.

La compañía Coca-Cola realiza esfuerzos para mejorar la eficiencia del agua en sus operaciones, proteger las fuentes de agua locales y recargar el agua que utiliza en la producción de sus bebidas.

“Las iniciativas en torno a la gestión y conservación del agua son fundamentales, dado el papel crítico que juega este recurso, tanto en la fabricación de los productos, como en la sostenibilidad de las comunidades locales. Hemos implementado una variedad de proyectos

con el objetivo de promover la sostenibilidad del agua, cumpliendo con nuestro compromiso global de ‘reabastecer’ al medioambiente una cantidad de agua equivalente a la que utiliza en la producción de sus bebidas”, explica William Segura, director de Asuntos Públicos, Comunicación y Sostenibilidad para Coca-Cola.

Protección del preciado recurso

Coca-Cola desarrolla proyectos de reabastecimiento de agua, a través de aso-

GUATEMALA

Esta subcuenca ha perdido un porcentaje significativo de su cobertura forestal, debido al alto índice de urbanización y expansión agrícola dentro de la subcuenca. Esto resulta en una mayor vulnerabilidad de la población ante desastres naturales, como derrumbes e inundaciones. El proyecto realizará acciones de reforestación con especies nativas y otras acciones de restauración y/ o regeneración natural de zonas degradadas con énfasis en áreas de recarga hídrica o susceptibles a erosión.

EL SALVADOR

PROYECTO RECUPERACIÓN ISKALI

Este proyecto está enfocado en la restauración de los ecosistemas y paisajes del volcán de San Salvador, identificado como la principal área de recarga hídrica dentro del gran área metropolitana de San Salvador.

Este programa representa una intervención a través de la implementación de mejores prácticas agropecuarias y agroecológicas, la protección de las áreas naturales ya existentes y la inclusión de comunidades locales de la región.

HONDURAS

PROYECTO CUENCA DEL CHAMELECÓN

Esta cuenca suministra agua a la industria y los habitantes de San Pedro Sula. Las montañas del Merendón albergan muchas comunidades agrícolas de subsistencia, dedicadas principalmente a la agricultura y la ganadería.

La cuenca alta contiene las áreas del proyecto y está amenazada por la tala ilegal, malas prácticas agrícolas y la presencia de plagas entre sus bosques. La cuenca baja está amenazada por efluentes industriales y residenciales sin regulación y un crecimiento económico y residencial sin planificación.

COSTA RICA

PROYECTO AGUA PARA EL FUTURO

La zona del proyecto se encuentra en la cuenca del Gran Río Tárcoles, en el área metropolitana de San José. Más de la mitad de la población de Costa Rica reside en esta cuenca.

Los ecosistemas de la zona incluyen bosque húmedo tropical premontano, bosque húmedo tropical montano bajo y bosque húmedo tropical montano bajo. En las zonas montañosas que rodean San José, Alajuela y Grecia, los usos del suelo son predominantemente agrícolas en las áreas más bajas y ganaderos en las más altas.

Las zonas que abastecen de agua al área metropolitana de San José tienen paisajes principalmente agrícolas y se ven amenazadas por la expansión suburbana.

PANAMÁ

PROYECTO AGUA PARA EL FUTURO

El área del proyecto está ubicada en la cuenca hidrográfica del Canal de Panamá, en el distrito de Colón, Provincia de Colón, Panamá. El ecosistema del área es bosque húmedo tropical.

La tala selectiva de especies arbóreas hace 30 años disminuyó las especies autóctonas de la región. Las prácticas agrícolas tradicionales, incluidos los métodos de tala y quema, amenazan los bosques nativos.

ciaciones con ONGs, gobiernos locales y comunidades.

“Nos enfocamos en mejorar la eficiencia en el uso del agua, reduciendo la cantidad de agua necesaria para producir cada litro de bebida. Esto se logra mediante la optimización de procesos y la implementación de tecnologías avanzadas de tratamiento. Coca-Cola se alía con organizaciones ambientales como el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF, por sus siglas en inglés) para trabajar en la conservación de cuencas hidrográficas y la protección de ecosistemas acuáticos en América Latina. Estos esfuerzos incluyen, por ejemplo, la restauración de manglares y humedales vitales para la salud de los ecosistemas de agua dulce”, afirma Segura.

En algunas áreas de América Latina, donde el acceso al agua potable es limitado, el sistema Coca-Cola colabora en programas de instalación de infraestructura de agua y saneamiento para comunidades rurales o marginadas. Esto incluye la construcción de pozos, sistemas de filtración de agua y capacitación en gestión de recursos hídricos.

“Estas iniciativas demuestran el compromiso con la sostenibilidad del agua en la región, reflejando una visión corporativa que comprende la importancia de actuar responsablemente con el ambiente y las comunidades en las que opera”, asegura.

Ejes de Responsabilidad Social

En su eje de “Bienestar de la Comunidad” Coca-Cola se centra en mejorar la calidad de vida de las comunidades locales a través de programas de educación, acceso a agua potable, y empoderamiento económico, especialmente dirigidos a mujeres y jóvenes.

En el eje de “Desarrollo Económico Local” Coca-Cola traba-

ja para potenciar el crecimiento económico, apoyando a pequeños empresarios, agricultores y proveedores a través de prácticas de comercio justo y abastecimiento sostenible.

Coca-Cola cuenta con diversos “Ejes Ambientales”, entre los cuales destacan la gestión sostenible del agua, la reducción de la huella de carbono y la agricultura sostenible.

COCA-COLA

Colaboradores: Más de 700 000 personas en el mundo, junto con sus socios embotelladores.

Productos: Más de 500 marcas: Coca-Cola; bebidas a base de plantas AdeS; el té verde Ayataka; el café Costa; las aguas Dasani y los jugos y néctares Del Valle. Países en los que opera: Más de 200 naciones en el mundo.

Coca-Cola logró devolver al medioambiente más del 100% del agua utilizada en sus bebidas, en varias áreas de la región.

BAC COSTA RICA

Sostenibilidad: parte de su día a día

Mediante su estrategia de sostenibilidad, el BAC evolucionó de ser una institución que ofrece soluciones financieras tradicionales, a una que ofrece soluciones financieras de triple valor: ambiental, social y económico.

Para BAC, la sostenibilidad es un elemento esencial del día a día, que se integra a nuestra estrategia corporativa. De esta manera, evolucionamos de ser una institución que ofrece soluciones financieras tradicionales a una que ofrece soluciones financieras de triple valor: Neto Positivo; es decir, que genera más valor ambiental y

social que las huellas que producimos para operar; con la misma excelencia y rigurosidad que trabajamos para maximizar el valor económico”.

Así lo asegura su vicepresidenta de Relaciones Corporativa de BAC Credomatic, Laura Moreno Ramírez. Destacan sus doce objetivos estratégicos, con los que BAC busca generar un impacto positivo en sus

estratégicos,

ESFUERZOS QUE BRINDAN RESULTADOS

6 082 colaboradores participaron de espacios de educación financiera (2023).

91 colaboradores atendidos en asesoría financiera (2023).

Reducción del índice de pobreza multidimensional empresarial en 8%.

58 colaboradoras beneficiadas por la especialización de Liderazgo femenino.

50 becas a colaboradoras para actualización en Datos y Analítica (STEM).

11 734 personas de distintas empresas capacitadas en educación financiera.

34 860 estudiantes capacitados en educación financiera, a través de la materia del MEP de Finanzas Personales y Familiares para la vida cotidiana.

11 058 estudiantes de liceos rurales capacitados en temas de emprendimiento a través de las Guías de Emprendimiento, en alianza con el Grupo Colaborativo Semillas de Cambio y el MEP.

9 787 jóvenes participantes de espacios de educación financiera, a través de iniciativas de aprendizaje lúdicas y

de realidad virtual (Proyectos PIXDEA y Carretica Cuentera).

146 oficiales de la fuerza pública capacitados en el uso adecuado de los recursos económicos y toma de decisiones financieras inteligentes.

156 861 visitas al sitio de educación financiera Finanzas Positivas.

901 participantes en programas de voluntariado.

6 582 horas de voluntariado.

15 ONG’s beneficiadas por iniciativas de voluntariado estratégico.

9 iniciativas de voluntariado comunitario.

44 ONG’s capacitadas anualmente en temas de gestión, liderazgo, comunicación, recaudación, etc.

11 campañas anuales de recaudación de fondos en la plataforma “Yo me uno”.

36 cargadores semirrápidos para vehículos eléctricos instalados en sus sucursales.

10 700 sesiones de carga de vehículos eléctricos, equivalente a una autonomía de 377 vehículos trasladándose de Guatemala a Panamá.

BAC APUESTA POR IMPULSAR PAÍSES MÁS PRÓSPEROS, SOSTENIBLES, EQUITATIVOS Y CON MEJOR CALIDAD DE VIDA

A través de doce objetivos

BAC busca generar un impacto positivo en sus públicos de interés, en la sociedad y en el medioambiente.

BAC COSTA RICA

Fundación: 1952.

Colaboradores: 5 000.

Países donde tiene presencia: Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá y Bahamas.

BAC es uno de los bancos privados líderes de Centroamérica. Cuenta con más de 20 000 colaboradores y más de 4,4 millones de clientes a nivel regional.

públicos de interés, en la sociedad y en el medioambiente.

Destacan horas de voluntariado, capacitaciones y acciones que promueven la sostenibilidad en los públicos de interés de la institución financiera.

“En BAC, creemos fielmente que las empresas desempeñan un papel fundamental en liderar el cambio necesario en el mundo actual. Por eso, continuamos liderando ese cambio desde nuestro enfoque empresarial centrado en la generación de valor económico, social y ambiental en las comunidades en las que operamos, lo que implica un compromiso coherente con nuestro modelo de negocio innovador, que utiliza la banca como un catalizador de valor en todos los ámbitos en que operamos”, dice Moreno.

Laura Moreno Ramírez, vicepresidenta de Relaciones Corporativas de BAC Credomatic.

FLOREX PRODUCTOS DE LIMPIEZA

Su estrategia y modelo de negocio

Florex es una empresa pionera en Sostenibilidad, desarrollando productos con procesos que cuidan el ambiente, así como la salud de las personas que los utilizan.

La empresa Florex ha marcado la pauta en Costa Rica en temas de sostenibilidad, pues desde sus inicios, ha desarrollado productos con procesos que cuidan el ambiente, además, de velar por la salud de las personas que los utilizan.

Silvia Chaves, fundadora y presidente de Grupo Florex, define la sostenibilidad empresarial como la creación de valor real ambiental, social y económico a mediano y largo plazo, además de generar rentabilidad financiera, y contribuir así al progreso y al bienestar de las comunidades donde se opera. Esto implica una gestión integral en las actividades de la empresa, desde la escogencia de las materias primas, hasta el aprove-

FLOREX PRODUCTOS DE LIMPIEZA S. A.

Fundación: 2009.

Productos de limpieza amigables con el ambiente, para consumo de hogar, empresas, industria alimentaria, hotelería y otros.

Colaboradores: 50.

Países donde tiene presencia: Guatemala, Costa Rica y Panamá.

Silvia Chaves, fundadora y presidente de Grupo Florex.

EL

DISEÑO DE SU PLANTA APROVECHA AL MÁXIMO LA ENERGÍA

Y REDUCIENDO LA GENERACIÓN DE EFLUENTES

Y DE EMISIONES AL AMBIENTE

chamiento de los residuos, mediante una política de economía circular.

“Gracias a las políticas de sostenibilidad de la empresa logramos alcanzar ahorros en los costos de producción, relacionados con el tratamiento de residuos, consumo de energía, reutilización de materiales y compras de materias primas. Adicionalmente se trabaja en toda la extensión de nuestra cadena de valor”, explica Chaves.

De acuerdo con la presidente, la compañía ha trabajado de manera constante en educación y formación sobre buenas prácticas, aprovechamiento de los recursos de forma sostenible y gestión de negocios sostenibles.

“En conjunto con instituciones educativas, se recibieron en la empresa el año

IMPORTANTES ESFUERZOS

Florex mantiene control operacional sobre todos los indicadores ambientales y establece metas retadoras con el objetivo de tener un proceso eficiente y en equilibrio con el medioambiente. Entre sus principales logros destacan:

• Reducción del 83% en consumo de agua por metro cubico de producción.

• 58% de valorización de residuos ordinarios.

• Reducción de la generación de residuos del 72% por metro cúbico de producción.

• Mediante su proceso de recolección de envases, han logrado una recuperación de 4,5 toneladas de resina y una conversión en envases con resina 100% reciclada de más de 32 000 unidades.

“La sostenibilidad nos da propósito, buscando generar un impacto positivo y nos aporta mucho al compromiso de todos los integrantes de la empresa”, Silvia Chaves, presidente de Florex.

pasado a 17 instituciones educativas y, en lo que va de este año, se han recibido 10 instituciones más”.

También, la empresa tiene planes de trabajo relacionados con apoyar a la comunidad con donaciones, programas de voluntariado e, incluso, apoyo en a organizaciones y gobiernos locales.

“Constantemente, trabajamos en educación al consumidor, a través de distintas redes y alianzas, para la evolución hacia patrones de consumo responsables”, dice Chaves.

Para el 2024, Florex ha enfocado sus esfuerzos de responsabilidad social en sus colaboradores y sus familias, mejorando los beneficios de la empresa. Por ejemplo, se implementó un presupuesto y un plan de trabajo de un comité de bienestar que vela por las necesidades psicosociales de los colaboradores, su salud física y mental y su crecimiento dentro de la organización.

RECUADRO: EL MODELO DE TRIPLE IMPACTO

Este concepto forma parte fundamental en la estrategia de Florex, gracias a lo cual han logrado un acercamiento con las partes interesadas y conocer sus expectativas para atender mejor las necesidades. Adicionalmente, se han implementado mejoras en el proceso de sostenibilidad de la organización, que han generado reducciones en los costos operativos, aumento en la motivación de los colaboradores, acceso a nuevos beneficios y acercamiento con nuevos clientes y proveedores.

GRUPO FICOHSA

Acciones que benefician a muchos

A través de sus diferentes ejes de acción, el alcance de las acciones de sostenibilidad de Grupo Ficohsa procuran un mejor futuro para las naciones donde opera.

Para Ficohsa, la sostenibilidad se enmarca en nuestro propósito corporativo ‘Cuando llegas lejos, todos llegamos lejos’, lo que representa un compromiso colectivo de generar valor a nuestros grupos de interés para que ellos, a través de nuestros productos y servicios, puedan alcanzar sus sueños, metas y construir el futuro que quieren para ellos y sus familias”.

Así lo asegura Karla Simón, vicepresidente de Sostenibilidad de Grupo Ficohsa, quien explica que, en el 2023, fortalecieron su estrategia de sostenibilidad con el propósito de enfocar los

GRUPO FICOHSA

Fundación: 1994.

Principales productos y servicios financieros: Banca Corporativa Empresarial, Personas, Privada, Hipotecaria, Emprendedor, Seguro de Personas, Autos y de Daños, Fondo de Pensiones, Préstamos con Garantía.

Colaboradores: Más de 6 000 a nivel regional, 58% está representado por mujeres. Países en los que tiene presencia: Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá y Estados Unidos, a través de ASESUISA, ya con presencia en el Salvador.

Emprendimiento: Su cartera de préstamos para PYMES en Honduras ha aumentado en US$60 millones, US$70 millones en depósitos y se han apoyado a 8500 nuevos negocios.

Esperan duplicar la cartera en los próximos cinco años.

Programa de Mi Tierra:

• Más de US$7,8 millones en financiamiento agrícola a la fecha.

• Más de 2700 créditos otorgados en 11 departamentos hondureños.

• Más de 100 comunidades hondureñas beneficiadas para la producción de más de 40 productos.

• 84 millones de libras de productos comercializados a la fecha.

• Más de 14% de participación de mujeres en el programa.

IMPACTO POSITIVO EN CIFRAS

Programa ‘Mujeres Adelante’:

• 3000 usuarias registradas en su plataforma.

• Más de 15% de clientes nuevos en Banca Emprendedor en comparación al 2022. Educación, Fundación Ficohsa:

• Más de 157 000 niños y niñas desde el 2000 a la fecha de educación Pre Básica beneficiados en Honduras, Nicaragua, Guatemala y Panamá.

• 151 centros Pre Básica apoyados a la fecha a nivel regional.

• Más de 300 docentes capacitadas a la fecha.

• Más de 10 000 jóvenes beneficiados con Educación Básica en Honduras a través de la Alianza por la Educación con USAID/ Secretaría de Educación.

• 220 jóvenes becados a la fecha a través

de Hondufuturo, para estudios de posgrado en el extranjero.

• Más de 835 000 familias beneficiadas, de manera indirecta en la región. Inclusión Financiera/ Educación:

• Inclusión financiera de 60 000 personas, en el 2023, a través de TENGO, lo que representa US$8 millones en transacciones digitales, como parte de su compromiso con la alianza con Partnership for Central America (PCA).

• Más de 3290 jóvenes bancarizados durante el 2022 y el 2023 en zonas vulnerables de Honduras.

• Más de 18,6 millones de personas alcanzadas en los últimos dos años con el programa de educación financiera a nivel regional, a través de redes sociales, charlas y campañas.

criterios de Ambiente, Sociedad, Gobernanza (ASG) y económicos, alineando la ejecución de las actividades que buscan impactar positivamente su entorno.

“En Grupo Ficohsa, seguimos evolucionado de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) a la sostenibilidad y la resiliencia, trabajando de la mano con nuestros grupos de interés. La estrategia define los pilares, metas y compromisos que guían al grupo en su actuación hacia el futuro, evolucionando hacia el desarrollo y ejercicio de una cultura de sostenibilidad y ASG, mediante los pilares de actuación de Buen Gobierno Corporativo, Cultura Centrada en el Cliente, Bienestar del Colaborador y Promotores de Cambio Social y Ambiental”, explica Simón.

UNIVERSIDAD GALILEO

Conocimiento para un mundo mejor

El Instituto de Desarrollo Sostenible (IDS), al reconocer la importancia del concepto de sostenibilidad, recoge las enseñanzas de la aplicación de las medidas de desarrollo de todos los países del mundo, que han evolucionado principalmente en los últimos 79 años (1945-2024).

El Instituto de Desarrollo Sostenible (IDS) se constituyó en enero del 2014.

Curiosamente, al año siguiente, la Organización de las Naciones Unidas, en su Asamblea General de septiembre del 2015, aprobó los Objetivos de De-

sarrollo Sostenible (ODS) y la llamada Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible.

Con respecto al tema ambiental por ejemplo, hasta la fecha han habido 28 reuniones inteernacionales. La última de ellas en Dubái, en donde se debatió

Las dos carreras impartidas por el IDS procuran cubrir diferentes niveles del sistema educativo.

la principal amenaza del tema ambiental que atañe a todo el planeta: el cambio climático.

“Basta examinar el pensum de la carrera de Doctorado y Maestría para establecer que los temas apuntados antes están presentes con un carácter interdisciplinario, multidisciplinario y transdisciplinario. De esta forma, el graduando va adquiriendo conocimientos en el área de economía, sociología, ciencias políticas, ecología y otras ciencias que, a su vez, incorporan metodologías de investigación que pueden ampliar los límites del conocimiento para incidir en elementos prácticos tales como gestión de riesgos, ordenamientos territoriales y lecciones aprendidas de las consecuencias de proyectar estos temas. Se participa además en el Consejo de Cambio Climático, donde Universidad Galileo ha tenido la representación de las Universidades Privadas de Guatemala y se encuentran también sectores de la empresa privada, sociedad civil, gobierno y la Universidad San Carlos. Este mismo ejercicio se hace a través de entidades de la sociedad civil como la Red de Formación e Investigación Ambiental, REDFIA y el Sistema Guatemalteco de Ciencias del Cambio Climático (SGCCC). Al mismo tiempo, se mantienen relaciones internacionales, donde se requieren consensos para emprender conjuntamente los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Muchos de los graduandos participan y contribuyen en organismos representativos, tanto a nivel nacional, como internacional, en estos objetivos”, afirma el Dr. Nelson Amaro, Ph.D., director del Instituto de Desarrollo Sostenible (IDS).

Desarrollo sostenible

El Dr. Amaro explica que el concepto “desarrollo” se ha aplicado principalmente después de la Segunda Guerra Mundial, mientras que el término sostenibilidad viene a añadirse principalmente después de 1987 y alcanza ese consenso mundial desde finales del 2015, hasta el día de hoy.

EL IDS OFRECE EL DOCTORADO EN DESARROLLO SOSTENIBLE Y LA MAESTRÍA EN ESTRATEGIAS

PÚBLICO PRIVADAS

NACIMIENTO DEL IDS

Las preocupaciones sobre el tema ambiental generaron dos proyectos financiados por la Unión Europea: JELARE (JointEuropean-LatinAmericanUniversities,Renewable Energy Project, 2009-2011, en español Proyecto Conjunto Europeo Latinoamericano) apuntando hacia el papel de la energía renovable en el desarrollo; y CELA, 2011-2013, apuntando hacia una Red de Centros de Transferencia sobre Cambio Climático en Europa y Latinoamérica que pudiera fortalecer a las universidades en su contribución al desarrollo sostenible y la cohesión social.

Participaron en los mismos la HAW de Hamburgo, Alemania (solicitante); la Universidad Tecnológica de Tallin/Tallinna Tehnikaülikool, de Estonia; el Instituto de Investigación Socioeconómico de la Universidad Católica Boliviana, de Bolivia; la Pontificia Universidad Católica del Perú, Perú; la Pontificia Universidad Católica de Chile, Chile; la Universidad de Ciencias Comerciales, de Nicaragua; la Universidad de Do Sul de Santa Catarina, en Brasil, y la Universidad Galileo, de Guatemala.

Al terminar estos proyectos, en el 2013, el Dr. Eduardo Suger Cofiño, rector y fundador de la Universidad Galileo, en enero 2014 decidió impulsar el Doctorado en Desarrollo Sostenible y al siguiente año, en el 2015, la Maestría en Estrategias Público Privadas en Desarrollo Sostenible.

“Se trata, desde un principio, de preocupaciones sobre las bases que generan y alcanzan, para todo el planeta y su población, un nivel de vida capaz de satisfacer las necesidades humanas básicas. Esta evolución puede resumirse brevemente en 3 fases: la optimista, la pesimista y la realista. Esta última recoge lo anterior y toma el desarrollo sostenible como digno de aplicarse en el mundo entero”, dice el Dr. Amaro.

Al final, después de múltiples reuniones, en el año 2015, más de 196 países, casi la totalidad de todos los gobiernos del mundo, aprobaron los llamados “Objetivos de Desarrollo Sostenible”, que resumen en 17 afirmaciones qué se debe hacer a la luz de las orientaciones especificadas anteriormente, en el futuro próximo. Guatemala aprobó estos objetivos y lanzó el Plan K’atun 2032, como respuesta a esta preocupación, afirma el académico.

CARRERAS DEL IDS

Las dos carreras instituidas procuran cubrir diferentes niveles del sistema educativo. La primera es el Doctorado en Desarrollo Sostenible, fundada en el 2014 y que apunta al más alto nivel, haciendo un mayor énfasis en la creación del conocimiento a través de cursos y asignaciones, utilizando metodologías e investigaciones parciales a lo largo de la carrera, hasta culminar en la Tesis de Graduación.

La segunda, la Maestría en Estrategias Público Privadas, fundada un año después, apunta principalmente a extender y profundizar las prácticas existentes en 4 sectores principalmente: el universitario, el privado, el público y la sociedad civil, procurando que el Trabajo de Graduación final apunte a cambios en la manera que se aplican las políticas y acciones en el campo del desarrollo sostenible.

El Doctorado y la Maestría ofrecen un enfoque interdisciplinario, multidisciplinario y transdisciplinario, para que el graduado brinde soluciones integrales a los retos de sostenibilidad.

INFORMACIÓN IDS

GARNIER & GARNIER DESARROLLOS INMOBILIARIOS

Impulsando grandes proyectos hacia el futuro

La sostenibilidad es un pilar fundamental para Garnier & Garnier

Desarrollos Inmobiliarios.

Más allá de la construcción de edificios más eficientes energéticamente o el cumplimiento de normativas ambientales, en la visión de Garnier & Garnier Desarrollos Inmobiliarios, la sostenibilidad implica integrar de manera rigurosa aspectos económicos, sociales y medioambientales en todas sus operaciones y proyectos.

“Nos esforzamos por crear comunidades y entornos que perduren en el tiempo, tanto en términos de estructuras físicas, como también de calidad de vida, equidad y resiliencia. Nuestro compromiso con la sostenibilidad se refleja incluso en cada etapa del desarrollo inmobiliario: desde la planificación y diseño, donde priorizamos la eficiencia energética, la conservación de recursos y la integración armoniosa con el entorno, hasta su construcción y gestión”.

Así lo afirma su gerente de Sostenibilidad, Marcela Cano, quien explica que, de forma paralela, buscan establecer alianzas estratégicas con las comunidades en las cuales están presentes, autoridades gubernamentales y otras partes interesadas, con el objetivo de impulsar el desarrollo sostenible y generar un impacto positivo a largo plazo.

La sostenibilidad como eje transversal

Garnier & Garnier integra la sostenibilidad desde el diseño, construcción y operación de todos sus desarrollos

Garnier trabaja en alianza con otras organizaciones en la siembra de corales en Playa Penca y Ocotal.

y esa estrategia está alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

La sostenibilidad está presente en cada uno de sus proyectos inmobiliarios, razón por la cual gestionan los impactos que provocan mediante su modelo de negocio.

“Durante el 2023, nos enfocamos en desarrollar una nueva estrategia de sostenibilidad con un enfoque metodológico sólido, orientado a abordar las expectativas y preocupaciones de nuestros grupos de interés. Para lograrlo, llevamos a cabo un estudio de materialidad formal, por primera vez, con el fin de identificar los temas más relevantes en los que deberíamos centrar nuestros esfuerzos como compañía”, explica Cano. Entre los temas materiales priori-

zados para Garnier & Garnier Desarrollos Inmobiliarios, destacan la cadena de valor, emisiones, comunidades locales, relación con trabajadores, diseño biofílico, movilidad sostenible, biodiversidad y gestión de riesgos.

Tomando en cuenta la información obtenida en el estudio de materialidad, el equipo de sostenibilidad estableció cuatro pilares que sustentarán toda su estrategia: Regeneración ambiental (reducción de emisiones, biodiversidad y gestión de residuos de la construcción), integración social (comunidades locales, educación STEAM), bienestar (talento humano, diseño biofílico y movilidad sostenible) y gobernanza (cadena de valor, gobierno corporativo y ética).

Jóvenes se capacitan en programa de formación para el empleo en Guanacaste.

LA INCIDENCIA, UN PILAR FUNDAMENTAL PARA GARNIER & GARNIER, ESTÁ PRESENTE EN CADA UNA DE LAS COMUNIDADES EN DONDE OPERA

GARNIER & GARNIER DESARROLLOS INMOBILIARIOS

Fundación: 1996.

Actividades productivas: desarrollador inmobiliario.

Empresas del holding: Garnier, WeWork, Avon Costa Rica, Property Pro, Refrimundo y Grupo Clima. Colaboradores: 60.

Marcela Cano, gerente de Sostenibilidad.

GLOBAL BANK

El núcleo de su misión y visión corporativa

Los Principios de Banca Responsable brindan al banco un sólido marco para avanzar hacia un sistema bancario más sostenible.

La sostenibilidad es el núcleo de nuestra misión y visión corporativa. Es la brújula que dirige nuestras acciones y decisiones. Significa comprometernos con prácticas que promuevan nuestro éxito y que salvaguarden el bienestar de nuestras generaciones actuales y futuras”.

Así lo afirma Augusto Arosemena, vicepresidente Senior de Legal y Cumplimiento de Global Bank, quien explica que el banco se esfuerza por construir un futuro en el que la responsabilidad y la transparencia sean los pilares de una banca que impulsa su estrategia hacia un camino más equitativo y sostenible. “Este compromiso se refleja en cada producto que ofrecemos y en cada relación que establecemos con nuestros clientes y comunidad”, explica.

Para avanzar en esta dirección, han alineado su estrategia con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) establecidos por la Organización de las Naciones Unidas, el Acuerdo Climático de París y los marcos nacionales y regionales pertinentes. “Creemos firmemente que estos objetivos y marcos proporcionan un enfoque integral y relevante para abordar los desafíos globales más apremiantes de nuestra era”.

Global Bank centra sus esfuerzos en los ODS relacionados con la Salud y el Bienestar, la Educación de Calidad, la Igualdad de Género, la Energía Asequible y no Contaminante, la Producción y el Consumo Responsable, así como la Acción por el Clima.

“Al adoptar una perspectiva centrada en la comunidad y alinear nuestras prácticas con los temas ambientales, sociales y de gobierno corporativo, contribuimos al desarrollo y el bienestar de las áreas donde estamos presentes. Abarcando desde la promoción de la educación para el desarrollo, hasta la ecoeficiencia y la gestión de riesgos ambientales y sociales, nuestras acciones tienen un impacto directo en la calidad de vida de las personas. Por ejemplo, al invertir en programas de educación, empoderamos a las personas con nuevas habilidades y conocimientos, al tiempo que sentamos las bases para un crecimiento económico sostenible y equitativo en la comunidad”, dice el ejecutivo.

Sostenibilidad en acción

Sus iniciativas sostenibles los han llevado a recibir reconocimientos notables, como el “Inventario Plus de Huella de Carbono” y el prestigioso sello “Las 50 Prime-

Augusto Arosemena, vicepresidente Senior de Legal y Cumplimiento de Global Bank.

IMPORTANTES ESFUERZOS:

Primer banco en Panamá en publicar su gestión de riesgos y oportunidades relacionadas con el cambio climático, siguiendo las recomendaciones del Grupo de Trabajo sobre Divulgaciones Financieras Relacionadas con el Clima (TCDF, por sus siglas en inglés).

Aplicación del Sistema de Administración de Riesgos Ambientales y Sociales (SARAS) para identificar y manejar con diligencia los riesgos ambientales y sociales.

Para el período 2022-2023, realizaron la evaluación de más de 266 créditos que superaron los US$307,6 millones y, de manera acumulada desde el 2011, se realizaron 3554 revisiones con un

valor de crédito de US$7.656 millones.

Pioneros en la banca panameña al medir GEI utilizando la metodología Partnership for Carbon Accounting Financials (PCAF), en el 2022, estableciendo metas concretas para reducirlas (34% al 2031).

Al cierre de febrero del 2024 avanzaron un 21% en la consecución de la meta de reducción de emisiones financiadas absolutas de la cartera de Banca de Empresas con el financiamiento de más de US$70 millones en energía renovable desde junio del 2022, superando su meta de colocación en este rubro

GLOBAL BANK

Fundación: 1994.

Descripción de su portafolio de productos y servicios: Banca de Personas, Banca de Empresas y Banca Privada.

Además, a través de sus subsidiarias ofrecen productos y servicios de seguros y previsión.

Colaboradores: 1700.

Países donde tiene presencia: Panamá.

Global Bank ha implementado un plan para alcanzar la neutralidad de carbono en sus operaciones, logrando reducir más de 430 toneladas de CO2 desde el 2020. Sumado a ello, se han adquirido créditos de carbono, lo que les ha permitido alcanzar su neutralidad de carbono verificado por terceras partes.

ras”, otorgados por el Ministerio de Ambiente que honran su compromiso con la neutralidad de carbono para el año 2050.

“En el 2022, gracias a nuestro proyecto “Productos y servicios con enfoque ambiental”, recibimos la distinción como el mejor proyecto en la Categoría Medio Ambiente, otorgado por el Programa de Reconocimiento Liderazgo Sostenible (RLS), realizado anualmente por la Cámara Americana de Comercio e Industrias (AmCham). En septiembre del 2023, en el Foro de Inversionistas organizado por la Bolsa Latinoamericana de Valores (Latinex) en el marco de la 50° Asamblea General y Reunión Anual de la Federación Iberoamericana de Bolsas, tuvo lugar la entrega de los reconocimientos anuales “Campeones del Mercado”, en el que Global Bank fue distinguido con el premio “Empresa con Buenas Prácticas de Gobierno Corporativo”, siendo aún más significativo, ya que es el primer año que Latinex implementa categorías relacionadas con sostenibilidad” afirma Arosemena.

Por otra parte, su Transformación Digital y el enfoque de Global Bank hacia la innovación para satisfacer las

necesidades cambiantes de sus clientes ha sido también un punto clave, que ha fortalecido servicios e introducido productos 100% digitales que, al eliminar la necesidad de papel y documentos impresos, reducen la huella ambiental, un ejemplo destacado de cómo la tecnología puede impulsar la sostenibilidad.

El compromiso del Banco trasciende también los límites ambientales, abarcando también la promoción de la inclusión financiera y la equidad de género. Así lo explica Arosemena, quien asegura que eso se manifiesta tanto en la oferta de productos y servicios para apoyar a la mujer, como en la composición de su talento humano.

“En cuanto a los productos y servicios, contamos con nuestro Programa Única, donde se establecieron metas concretas en ciertos productos para aumentar el porcentaje de participación de la mujer, de acuerdo con las necesidades por grupos de edades y nivel de ingreso, siendo pioneros en la región en este tipo de análisis, además de brindar una serie de servicios no financieros para su desarrollo y crecimiento, además de los eventos presenciales y hemos desarrollado

un espacio dentro de la página web de Única, que tiene contenido sobre asesoría y educación financiera. En cuanto a nuestro talento humano, el equipo está conformado en un 68% por mujeres, el 25% de los puestos de staff gerencial son ocupados por mujeres y el 57% de los cargos de vicepresidentes, desempeñando así un papel integral en la transformación de la sociedad panameña”, dice Arosemena.

LAS ACCIONES DE SOSTENIBILIDAD DE GLOBAL BANK PROMUEVEN LA INCLUSIÓN SOCIAL, IGUALDAD DE OPORTUNIDADES, IGUALDAD DE GÉNERO Y LA ÉTICA EMPRESARIAL

PALO VERDE SUSTAINABLE HOTEL

Una misión que va más allá de la hospitalidad

Palo Verde Sustainable Hotel se enorgullece de incorporar prácticas ambientales y sociales responsables en todos los aspectos de sus operaciones.

Las políticas de sostenibilidad de Palo Verde Sustainable Hotel, más que un compromiso, añaden valor significativo en múltiples aspectos.

“Priorizamos las contrataciones locales, lo que fortalece las economías cercanas y también reduce nuestra huella de carbono. Además, el empoderamiento femenino, el desarrollo comunitario y un ambiente de trabajo justo son pilares clave en nuestra filosofía. Nuestra gestión integral de residuos, eficiencia energética y conservación del agua son evidencias tangibles de nuestro compromiso ambiental”.

Así lo explica Camilo Menéndez Zometa, director comercial de Palo Verde Sustainable Hotel, quien agrega que la compañía contribuye a la dinamización de la economía del país ya que contribuye en el crecimiento de la empleabilidad, pago puntual de impuestos, aporte al PIB, a través de la captación de divisas, lo que fortalece las comunidades donde operan. Cabe destacar que el surf juega un papel fundamental en este crecimiento, ya que es el motor del turismo en nuestra playa. El hotel busca constantemente promover el surf y ofrecer a los visitantes experiencias únicas e inolvidables.

Orgullo sostenible

Palo Verde Sustainable Hotel se enorgullece de incorporar prácticas

El 58% del total de colaboradores de Palo Verde Sustainable Hotel son mujeres.

ambientales y sociales responsables en todos los aspectos de sus operaciones. Su misión va más allá de ofrecer simplemente servicios de hospitalidad.

“Nos esforzamos por crear experiencias que conectan profundamente con nuestros clientes, dejando una huella de recuerdos significativos y positivos. La sostenibilidad, más que un valor para nosotros, es un compromiso arraigado en cada decisión que tomamos. Nos dedicamos a evolucionar e innovar constantemente en modelos de negocio sostenibles, aprovechando al máximo el talento humano y buscando generar un impacto positivo en tres dimensiones clave: social, ambiental y económica. El compromiso se ve reflejado tanto en nuestro hotel, como también en nuestro restaurante Nan Tal, donde buscamos rendirle un tributo a nuestra identidad, manteniendo una conexión genuina con nuestras raíces, nuestra historia, y la riqueza de nuestra biodiversidad. En el restaurante impulsamos prácticas de reducción de residuos, rechazamos el plástico de un solo uso, compostamos residuos orgánicos y reciclamos, además priorizamos el uso de ingredientes locales, todo esto para proteger nuestro entorno y promover un turismo responsable”, explica Menéndez.

Impacto positivo en la comunidad

Las políticas de sostenibilidad de Palo

PRINCIPALES ESFUERZOS EN SOSTENIBILIDAD (2023)

• 2 829,8 Kg de material reciclable entregado a su aliado Recicla 503.

• Del total:

• 127,04 Kg fue plástico.

• 1 015,86 Kg de papel y cartón.

• 1 686, 9 Kg de vidrio.

• 36 079,4 Kg de emisiones de CO2 evitadas mediante paneles solares.

• Entre US$10 000 y US$15 000 invertidos en programas de sostenibilidad.

Verde Sustainable Hotel generan un impacto directamente positivo en las comunidades donde operan.

“Al priorizar las contrataciones locales, creamos empleos que fortalecen la economía local y ofrecemos oportunidades de desarrollo a los residentes. Al utilizar agua potable exclusivamente para el restaurante dentro del hotel, contribuimos a preservar un recurso escaso que abastece a más de 400 hogares en El Zonte. Además, nuestra inversión en educación sobre el uso adecuado de los recursos tiene un impacto positivo en la comunidad al fomentar prácticas sostenibles que

benefician a todos”.

Su compromiso con el trabajo digno y el crecimiento económico se ve reflejado en sus políticas laborales, que buscan garantizar condiciones justas para sus empleados y apoyar el desarrollo económico local.

“Nos esforzamos por construir ciudades y comunidades sostenibles, de quienes nos rodean. En este sentido, priorizamos el acceso al agua limpia y saneamiento, reconociendo su vital importancia para la vida en el océano y la salud humana”, afirma Menéndez.

PALO VERDE SUSTAINABLE HOTEL

Fundación: 2017.

Principales amenidades: piscina, restaurante, habitaciones y playa.

Ubicación: Playa El Zonte, El Salvador.

El programa de responsabilidad social de Palo Verde refleja su compromiso con el bienestar social y ambiental.

GRUPO MONTECRISTO

Estrategias con impacto real

El grupo empresarial desarrolla diferentes acciones, de acuerdo al eje de negocio y a las comunidades en las que operan.

Las estrategias de sostenibilidad que ejecuta Grupo Montecristo son personalizadas para cada uno de los ejes de negocio y las comunidades en las que opera y tienen un impacto real en la sociedad y el ambiente.

“La sostenibilidad es parte de nuestro ADN, buscamos llevar bienestar y desarrollo a las comunidades donde operamos, pero también a los

más vulnerables, ya sea con salud o con generación de empleo y oportunidades”, afirma Mónica Nágel, directora de Asuntos Corporativos de Grupo Montecristo.

En el campo de la salud, desarrollan ferias gratuitas en las diferentes zonas donde tienen presencia, con el fin de detectar enfermedades crónicas no transmisibles, tales como la diabetes y la hipertensión.

Grupo Montecristo busca llevar bienestar y desarrollo a las comunidades donde operan, en especial a los más vulnerables.

Además, realizan consultas dermatológicas con quema de lunares y detección de cáncer de piel y, actualmente, desarrollan una alianza privada para poder llevar salud a las mujeres de las zonas rurales.

En el ámbito ambiental, en las principales farmacias cuentan con puntos seguros de recolección de medicamentos vencidos o en desuso, así como un correcto desecho de las muestras médicas.

También, ejecutan campañas de reciclaje y voluntariados en diversas zonas francas.

“Impactar las comunidades donde operamos ha sido nuestro eje central, buscamos llevar tanto desarrollo con la generación de empleo, como también salud y bienestar”, afirma Nágel.

INVERSIONES

Grupo Montecristo tiene inversiones en compañías con actividades diversas como:

• Salud.

• Inmobiliaria.

• Comercial.

• Agroindustrial.

• Logística.

• Financiera.

GRUPO MONTECRISTO

TIENE MÁS DE 60 AÑOS DE TRAYECTORIA

VALORES

El Grupo se rige por los siguientes valores:

• Respeto.

• Responsabilidad.

• Empatía.

• Equidad.

• Transparencia.

Mónica Nágel, directora de Asuntos Corporativos de Grupo Montecristo.

Ocean Soldiers contribuye a la protección de la vida marina y al bienestar de las generaciones futuras.

OCEAN SOLDIERS ORG

Soldados del océano

El proyecto Ocean Soldiers tiene como propósito crear conciencia sobre la vital importancia que representa la conservación del ecosistema marino para la vida en el planeta.

Desde niña, tuvo el sueño de recorrer el mundo en un velero. En el 2002, inició este sueño que le ha permitido visitar lugares remotos, en donde pudo bucear y ver arrecifes de un esplendor indescriptible.

“Estas vivencias formaron en mí un sentimiento de ‘deuda’ o compromiso con los océanos, de devolver algo para que otros también tengan la dicha de ver su belleza y grandiosidad.”

Fue así como Ofelia Méndez, fundadora de Ocean Soldiers Org, inició publicando en redes sociales algunas imágenes y blogs que las personas seguían con gran interés.

“En el 2021, debido a las restriccio-

nes por la pandemia de COVID-19, tuve que suspender mi recorrido. Fue justo en este periodo que nació la idea de crear productos que generaran fondos para apoyar la misión de Ocean Soldiers: crear agentes de cambio conscientes, educados, capaces de apoyar en la conservación de nuestros mares y océanos, ‘Los Soldados del Océano’.”

Protección de la vida marina

En el 2022, a manera de prueba, se fabricaron en Italia estolas de seda, modal y toallas de microfibra en las que se estamparon fotografías de diversas formas de vida marina, productos que fueron acogidos con éxito y les motivaron a dar el siguiente paso, la creación de OFELIA, una marca de vestidos de baño y ropa de playa, atemporal, con propósito, capaz de despertar en las personas interés y empatía para que usen sus prendas con orgullo y que aprovechen cada oportunidad para trasmitir el mensaje.

“La tarea es ardua, pero también fascinante. Implica educar, inspirar y movilizar a personas de todas las edades y procedencias para que se conviertan en soldados activos en defensa de nuestro planeta. Estas acciones pueden ser tan simples como reducir el consumo de plástico, observar buenas prácticas con nuestros desechos, especialmente aquellos tóxicos e imposibles de biodegradarse, participar en limpie-

OCEAN SOLDIERS ORG

Fundación: 2021.

Colaboradores fijos: 6.

Voluntarios: Varían de acuerdo al evento.

zas de playas y apoyar en proyectos de conservación marina, entre otros”, explica Méndez.

De acuerdo con la fundadora del proyecto, al crear conciencia sobre la importancia de los océanos y fomentar un sentido de responsabilidad compartida hacia la preservación de los recursos naturales, Ocean Soldiers está contribuyendo tanto a la protección de la vida marina, como al bienestar de toda la humanidad y las generaciones futuras.

“Cada persona que se une a esta misión se convierte en un valioso soldado en la lucha por la salud de nuestro hogar, nuestra isla en el vasto universo. Hasta la fecha, mi familia y yo hemos aportado todos los recursos económicos, tiempo y esfuerzo para que este proyecto sea como un faro de luz que ayude a orientar a los navegantes”, dice Méndez.

Actualmente, Ocean Soldiers Org sustenta económicamente a TortuBank, un vivero de tortugas marinas en la costa del Pacífico panameño y, próximamente, estará desarrollando un vivero de corales en la costa del Atlántico panameño, en conjunto con Hijos del Mar, una iniciativa de origen comunal. En junio, está planeado el lanzamiento de la marca OFELIA y otros artículos.

PROTECTORES DE LA VIDA

“Partimos del entendimiento de que los océanos son nuestro pulmón azul, que producen el 80% del oxígeno que respiramos y que todo tipo de vida depende de ellos. Sin azul, tampoco tendremos verde”, Ofelia Méndez.

PROQUINAL COSTA RICA

Con estándares internacionales

La sostenibilidad, pilar estratégico de su visión para alcanzar sus metas, es aplicada por Proquinal bajo estándares internacionales, con robustos sistemas de gestión en el ámbito social, ambiental y económico.

SOSTENIBILIDAD

QUE SUS PRODUCTOS FUERON FABRICADOS COMPENSANDO EL CARBONO EMITIDO DURANTE SU PROCESO DE ELABORACIÓN

Proquinal, fabricante de telas recubiertas para transformar espacios que exigen altos niveles de desempeño, innovación y diseño, tiene claro que los recursos que usa del planeta para producir y su proceso de fabricación tienen un impacto sobre el ambiente. Por eso, su estrategia de sostenibilidad se enfoca en estos aspectos para compensar la huella de carbono en un

100%, utilizar cada vez menos energía y que la usada provenga de fuentes renovables. “Enfocamos nuestros programas de producción eficiente en generar cada vez menos subproductos y en aprovechar al máximo las materias primas. En este último aspecto, algo muy relevante es la lucha constante para ofrecer al mercado productos más amigables con el ambiente”.

Moisés Hernández, gerente general.

Así lo asegura su gerente general, Moisés Hernández, quien explica que, en el ámbito social, además del impacto positivo en las comunidades cercanas, la prioridad de la compañía es garantizar que su personal esté en instalaciones de primer mundo, con los recursos necesarios, con un salario mejor que el promedio y apoyado por una gestión humana que busca su desarrollo y crecimiento.

“Todo lo anterior se financia gracias a la misma entrega de nuestra gente, que ha visto en la historia de la compañía cómo las eficiencias logradas se traducen en nuevos beneficios”, agrega.

El gerente explica que, gracias a sus políticas de sostenibilidad, la compañía cuenta con una forma de trabajar sostenible, que garantiza que persistirá en el largo plazo y que tiene sus impactos en el planeta y prioridades claras, lo que facilita la toma de decisiones para su compensación.

“En el punto industrial más importante del país en el Coyol de Alajuela, nuestra compañía ha reservado áreas importantes para la reforestación, administra de forma responsable los subproductos del proceso productivo para enlazarlos con asociaciones lideradas por mujeres, lo cual evita que

LOGROS IMPORTANTES

• Compensación del 100% del carbono emitido en su proceso productivo con Fonafifo en el Proyecto Bosque Vivo de Osa y también en Monteverde.

• Utilización de menos KWH por cada metro vendido.

• Menor generación de subproductos por cada metro vendido.

• Certificaciones en sostenibilidad: ISO14001, ISO45001 ISO50001. Premio ECO Zona Franca, otorgado por la Asociación de Zonas Francas (AZOFRAS) en la categoría de manufactura avanzada.

• Reciclaje de subproductos, generando sustento para organizaciones clave en transformar vidas.

materiales terminen en rellenos sanitarios y se conviertan en una fuente de ingreso de este tipo de asociaciones. Hemos visto de cerca historias maravillosas que se construyen con nuestros subproductos y que transforman vidas. Algunos ejemplos de estos proyectos son el proyecto Suri en Pavas, el Hogar Calasanz en Sabanilla y el Proyecto Unlock, con personas privadas de libertad”, explica Hernández.

PROQUINAL COSTA RICA, S. A.

Manufactura y producción de telas recubiertas para transformar espacios que exigen altos niveles de desempeño, innovación y diseño.

Fundación: 2001.

Colaboradores: 450.

Países donde opera: Costa Rica, Estados Unidos, Europa y Latinoamérica.

Especie protegida en el área de compensación Monteverde. Ésta es una especie en peligro crítico de extinción y es un árbol clave para la conservación de diferentes tipos de aves tan representativas como el quetzal.

MANGA RICA

Empleo y desarrollo en Liberia

La empresa de mango de exportación, perteneciente a Grupo Montecristo, desarrolla acciones sostenibles para beneficio de la comunidad.

Para Manga Rica, empresa de mango de exportación del Grupo Montecristo, la sostenibilidad se resume en dos palabras: empleo y desarrollo.

La compañía, ubicada en barrio La Cruz, en Liberia, Guanacaste, en la zona norte de Costa Rica, desarrolla diversas acciones sostenibles para beneficio de la comunidad en la que opera.

Estas se enmarcan en generar fuentes de trabajo y promover e impulsar el desarrollo de la zona.

Mónica Nágel, directora de Asuntos Corporativos de Grupo Montecristo, comenta que estar en esa comunidad les ha permitido conocer las carencias y, ante ello, han decidido actuar.

Por ello crearon la iniciativa “Manguitos”, que se trata de un proyecto de producción de chips de manga, a través del cual se emplea a mujeres sin trabajo, madres solteras y jefas de hogar.

Según Nágel, con Manguitos se les provee a estas mujeres de una fuente de ingreso estable todo el año y así puedan sufragar los gastos y suplir las necesidades que tienen en su hogar.

“Creemos firmemente que nuestro propósito es llevar bienestar y desarrollo al país, y que desde el sector privado podemos marcar la diferencia, generando empresas que empleen a personas que de otra manera carecerían de trabajo”, afirma.

En Manguitos hay mujeres valiosas, resilientes y empoderadas como Yanel Cruz, una joven tecnóloga de alimentos que experimenta su primera oportunidad laboral, hasta la famosa abuela, una adulta mayor que, por cuestiones de la vida, desconoce su fecha de nacimiento y andaba por todo el país trabajando en cosechas.

“La mayoría de estas mujeres tienen el sueño de tener un trabajo que les permita contar con independencia, hacerse de una casa y darle educación a sus hijos”, agrega Nágel.

En Manga Rica, también impulsan el bienestar de sus colaboradores con acciones como exámenes preventivos de salud, mamografías a las mujeres y antígeno prostático a los hombres.

Para el beneficio de la comunidad, cuentan con una cancha de futbol y piscina.

LAS MUJERES PARTICIPAN

EN LA PRODUCCIÓN DE CHIPS DE MANGA

MANGUITOS

LE BRINDA FUENTES DE EMPLEO A MUJERES DE LA ZONA

SYNGENTA

Ratifica su compromiso con el cuidado del planeta al adherirse al Pacto Mundial de las Naciones Unidas

En el marco del Día de la Tierra, Syngenta reafirma su compromiso por continuar transformando la agricultura de Centroamérica al sumarse al Pacto Mundial de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), una plataforma de liderazgo voluntario para el desarrollo, implementación y divulgación de prácticas comerciales responsables.

El Grupo Syngenta, líder en el sector agrícola, se une al Pacto Mundial como unidad de negocio. Esta acción lo integra a la mayor iniciativa de sostenibilidad corporativa a nivel mundial, junto a más de 15 mil empresas y 4 mil signatarios no comerciales en

160 países. Desde 2013, Syngenta promueve la agricultura sostenible y rentable, beneficiando a agricultores y comunidades. Su plan de sostenibilidad ha guiado sus acciones, superando metas y apoyando los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

“En Syngenta, creemos que la sostenibilidad agrícola es fundamental frente a las amenazas ambientales. Con soluciones tecnológicas innovadoras, apoyamos a los agricultores para enfrentar desafíos y construir un mundo sostenible. Nuestra adhesión al Pacto Mundial de la ONU respalda nuestro compromiso de transformar la agricultura en parte de la solución para el cambio climático”, dijo Javier Valdés, Director General para Latinoamérica Norte

Syngenta ha desarrollado una Zona Multifuncional de Vegetación (ZMV) adaptada al clima local, con un 48% de plantas nativas, aumentando la población de abejas nativas en un 1000%. Esta zona, visitada por 55 especies de abejas nativas, representa el 70% de la diversidad local, y ha beneficiado a los enemigos naturales de plagas con un aumento del 127%.

En 2021, los países centroamericanos destacaron en la exportación de café. Guatemala ocupó el décimo lugar con $956 millones, exportando principalmente a Estados Unidos, Canadá, Japón, Bélgica y China. El Salvador contribuyó con $124 millones, representando el 1.81% de las exportaciones totales, mientras que Hon-

duras, séptimo exportador mundial, alcanzó $1.35 mil millones, con Estados Unidos, Alemania y Bélgica como principales destinos. Nicaragua exportó $558 millones, principalmente a Estados Unidos, Bélgica y Alemania. Costa Rica representó aproximadamente el 2.3% de sus exportaciones totales con $372 millones. Por último, Panamá exportó café por $42 millones, resaltando su calidad y demanda internacional, y su relevancia en la economía nacional.

En lo que a biodiversidad se refiere, mediante sus programas que promueven la biodiversidad como Operación Polinizador, se ha logrado un aumento de más del 63% en la cantidad de insectos benéficos en los proyectos llevados a cabo en los países Andinos, mientras que en el caso de Centroamérica se ha observado un incremento del 127%.

“Nuestra adhesión al Pacto Mundial robustece la visión que ya tenemos como empresa de impulsar la transición hacia sistemas agroalimentarios más sostenibles, resilientes e inclusivos”, señaló Patricia Toledo, Directora de Sostenibilidad y Asuntos Corporativos para Latinoamérica Norte.

A la par de su adhesión al Pacto Mundial de la ONU, Javier Valdés enfatizó que, en este Día de la Tierra, debemos tener presente a la agricultura, como un elemento fundamental para la seguridad alimentaria y también como parte de ... la solución a los retos derivados del cambio climático.

WALMART CENTROAMÉRICA

Una empresa regenerativa

Walmart Centroamérica busca trascender más allá de la preservación del ambiente para también ocuparse de su restauración, renovación y recuperación.

Para Walmart, la sostenibilidad consiste en garantizarle a sus clientes el acceso a productos y servicios que satisfagan sus necesidades, con el fin de mejorar su calidad de vida, crecer junto a sus proveedores y aumentar su presencia en las comunidades, todo eso en equilibrio con el medioambiente, que permita la continuidad del negocio en el largo plazo, así como la preservación de la naturaleza.

“Como sociedad, hemos llegado a un punto donde la preservación es insuficiente. Por eso, debimos asumir un compromiso adicional por restau-

rar y regenerar lo que hemos causado al ambiente. Una empresa regenerativa engloba el compromiso de mitigar y evitar la producción de residuos. Significa construir un vínculo con las comunidades en las que operamos para que ambas partes podamos trabajar por nuestro medioambiente y, de esta forma, podamos vivir mejor. Toda nuestra operación mitiga y restaura el deterioro en la cadena de valor”, explica Marco Murillo Echeverría, gerente regional de Sostenibilidad, de Walmart Centroamérica.

En ese sentido y con ese fin, Walmart de Centroamérica busca conver-

WALMART CENTROAMÉRICA

Países donde opera: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica.

Cantidad de puntos de venta: 901 en total (4 formatos).

Colaboradores: Casi 37.000.

Marco Murillo Echeverría, gerente regional de Sostenibilidad, de Walmart Centroamérica.

tirse en una empresa carbono neutral para el 2040.

“Seguiremos invirtiendo en buscar alternativas para abastecernos de energía 100% renovable, continuaremos impulsando que las tecnologías para la refrigeración y el aire acondicionado de nuestras tiendas tengan cero potencial de generación de gases

de efecto invernadero y que aceleran el calentamiento global, seguiremos trabajando con nuestros socios comerciales para construir una cadena de suministros con un menor impacto en la generación de desperdicios, el uso racional y sostenible de las materias primas y las mejores prácticas de abastecimiento logístico”, asegura Murillo.

WALMART BUSCA

QUE HACEN

LAS POLÍTICAS DE SOSTENIBILIDAD DE WALMART PROCURAN

IMPORTANTES ESFUERZOS DE WALMART

• Su capacidad de generación de energía renovable por medio de paneles solares supera los 20 millones de kWh por año.

• Estaciones de recarga eléctrica gratuita para sus clientes.

• Flotilla de vehículos 100% eléctricos que evita la generación de 270 toneladas de gases de efecto invernadero y evita el consumo de 150.000 litros de combustible.

• La eliminación de bolsas plásticas de un solo uso, en el área de cajas, sacó de circulación más de 385 millones de bolsas anuales.

• Uso de refrigerantes de bajo impacto en sus tiendas: generan 70% menos de gases de efecto invernadero versus refrigerantes tradicionales.

• Sistemas de aire acondicionado de alta eficiencia.

• 70% de las frutas y vegetales provienen de productores nacionales, a quienes brindan capacitación técnica para que produzcan de manera sostenible.

• Uso de accesorios sanitarios que reducen el consumo de agua.

• 98% de las tiendas cuentas con iluminación LED de alta eficiencia.

• Sus productos de papel de marcas propias, como Suli y Supermax, provienen de pulpas 100% recicladas o de bosques certificados sostenibles.

• 100% de los productos aceite de palma de sus marcas propias vienen de plantaciones certificadas como sostenibles por el Roundtable for Sustainable Palm Oil (RSPO).

• Los textiles de sus marcas privadas provienen de algodón certificado de fuentes sostenibles.

EKONO

Transforma su modelo de negocio

Implementa una estrategia Low Price Premium e incluye dos nuevas categorías de productos.

Las temporadas de descuentos de las tiendas departamentales Ekono, en Costa Rica, quedaron atrás para dar paso a una nueva estrategia de ventas denominada Low Price Premium.

Así, las tiendas Ekono transforman su modelo de negocio garantizando precios bajos siempre, sin comprometer la calidad que caracteriza a sus productos, ni afectando la experiencia de compra en las tiendas. Al eliminar los descuentos, la marca decidió reducir el

precio de forma permanente de toda la mercadería que ofrece en tiendas físicas y en la virtual, en hasta un 50% y 60%.

Esto significa que los clientes podrán encontrar, por ejemplo, blusas desde los ¢1.800 (US$3,6), jeans a ¢5.000 (US$10), camisetas a partir de los ¢2.500 (US$5) y calzado desde ¢2.500 (US$5).

“La disminución de precios que hemos hecho obedece a que estamos siendo más eficientes en nuestros gastos, obteniendo mejores

costos al momento de comprar nuestros productos en Asia e introducirlos al país y disminuyendo nuestros márgenes de utilidad”, comenta Allan Cedeño, presidente de la compañía.

Cedeño asegura que también habrá rebajas, pero serán ocasionales y muy puntuales, como en aniversarios de tiendas, viernes negro o el día más económico del año, entre otras.

Con este giro la marca establece una nueva declaración: “Ekono ¡Mi Tienda, mi Ahorro, mi Hogar!”, que re-

EKONO

OFRECE PRODUCTOS PARA EL VESTIR COTIDIANO Y SATISFACER

LAS

NECESIDADES BÁSICAS DEL HOGAR

fleja el compromiso de la empresa con la satisfacción del cliente y el ahorro.

Nuevas categorías

Esa transformación también tiene algunos cambios físicos en las tiendas, como nuevo mobiliario, también un rediseño completo de su estrategia publicitaria y la introducción de dos nue-

vas categorías de productos.

Se trata del departamento de mascotas y el de limpieza.

Para los consentidos de cuatro patitas, los clientes podrán encontrar desde juguetes, accesorios e implementos de limpieza, hasta snacks o alimentos.

En el área de limpieza hay artículos como papel higiénico, limpiadores,

desinfectantes y desengrasantes. Todos los precios de esta nueva categoría no superan los ¢3.000 (US$6).

A pesar de los cambios, Ekono sí mantendrán los programas de crédito como Credi-e y el popular programa de membresías Ekono Plus. Además, continúa el beneficio de realizar pagos de servicios en todas las tiendas.

Entre manos hay planes de expansión. Se abrirán dos nuevos centros de belleza dentro de los locales y en mayo se apertura una nueva tienda en el centro comercial Paseo de las Flores, en la provincia de Heredia, que será de 2000 metros cuadrados.

La marca cumplirá 28 años y hoy es la tienda departamental más grande y con el top mind mayor en venta de ropa y productos de hogar en Costa Rica.

“El éxito de Ekono radica en satisfacer las necesidades del consumidor, ofrecerle un producto de calidad, innovar constantemente y hacer las cosas por pasión”, asegura Cedeño.

En sus 40 tiendas en todo el país, Ekono genera más de mil empleos, enfocados en personas jóvenes y mujeres jefas de hogar.

Tiendas Ekono reafirma su identidad como marca nacional.

KEISER UNIVERSITY

Educación superior enfrenta el desafío de evolucionar ante avances tecnológicos

La evolución de los mercados laborales, los constantes cambios tecnológicos y el impacto de la Inteligencia Artificial plantean nuevos retos para la educación superior.

Los estudiantes y los padres enfrentan, ahora más que nunca, una evolución en todos los ámbitos a un ritmo vertiginoso. Esto planteó Keiser University Latin American Campus durante las conferencias “Evolución de la Educación Superior: Una Guía para Estudiantes y Padres en el Cambiante Panorama Universitario” impartidas por el distinguido Dr. Otto von Feigenblatt, embajador de las Naciones Unidas, observador permanente adjunto de la Organización Internacional de la Juventud y director del Programa de la División Online de Keiser University. Keiser University, la institución número uno en el Mejor Desempeño en Movilidad Social en 2023, según la US

News and World Report, llevó esta conferencia a diferentes ciudades de Centroamérica, entre ellas San Pedro Sula, Tegucigalpa y San Salvador durante el mes de abril. Mathew Anderson, presidente de Keiser University Latin American Campus, explicó que “estamos en un punto crucial en el que la educación superior debe adaptarse rápidamente a las demandas de un mundo en constante cambio”.

El desafío de las instituciones es evolucionar a la par de esos cambios de manera continua, pero con un propósito y visión, de manera que puedan ofrecer las herramientas necesarias a los estudiantes para prepararse para este nuevo mundo.

“El aprendizaje, además, tiene el reto de ser intercultural. Cada vez más somos ciudadanos del mundo, aunque permanezcamos en nuestros países de origen, pues los mercados laborales ya no necesitan la presencia física para generar los empleos del presente. Las instituciones educativas deben ofrecer tanto conocimientos académicos, como también habilidades digitales avanzadas y experiencias de aprendizaje interculturales para preparar a los estudiantes para el futuro”, mencionó el Dr. von Feigenblatt, académico de la prestigiosa Real Academia de Ciencias Económicas y Financieras de España y autor de más de 100 artículos académicos.

Además, se entregó un reconocimiento a estudiantes sobresalientes con certificados que celebran tanto sus logros académicos, como también su participación en actividades extracurriculares. Este gesto enfatiza el valor de la excelencia educativa e integral y motiva a todos los involucrados para continuar esforzándose por un futuro más brillante y prometedor.

ESCRÍBENOS

Keiser University organizó conferencias gratuitas con el Dr. Otto von Feigenblatt en San Pedro Sula, Tegucigalpa y San Salvador.

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El gobierno corporativo es una guía estratégica que fortalece la confianza de los inversores y garantiza la creación de valor.

Por Luis Diego Quirós Acosta

Motores del crecimiento empresarial

La gobernanza, las juntas directivas y el gobierno corporativo cobran cada vez más importancia mientras se le exige a las empresas transparencia, innovación y sostenibilidad.

La gobernanza y el gobierno corporativo se alzan como un pilar fundamental para la estabilidad y el crecimiento sostenido. La presencia de juntas directivas efectivas se ha convertido en un indicador clave de la salud y la credibilidad de las organizaciones en la región.

De acuerdo con Jorge Iván Alvarado, vicepresidente Legal, Compliance y Asuntos Corporativos de Produbanco, la creación de valor a largo plazo es uno de los objetivos primordiales de un buen gobierno corporativo, razón por la que, entre más robusta sea su estructura, mejor será el proceso de toma de decisiones estratégicas, integrando en forma organizada todos sus estamentos.

“Una adecuada gobernanza se traduce en transparencia y seguridad para los stakeholders, entre los que se destacan los inversores y fortalece a su vez, la imagen y confianza con el público en general. En adición, permite incluir mejores prác-

PAPEL DE LOS ACCIONISTAS Y

LOS DIRECTORES INDEPENDIENTES

La visión imparcial de los directores y accionistas independientes es indispensable en el discurrir de la gobernanza, administración y credibilidad de la empresa, garantizando la transparencia en situaciones que presenten posibles conflictos de interés y procurando siempre un equilibrio en las definiciones estratégicas.

Fuente: Jorge Iván Alvarado, vicepresidente Legal, Compliance y Asuntos Corporativos de Produbanco.

ticas de auto regulación, alineadas con los más altos estándares; así como también, promueve la responsabilidad social y un claro propósito en beneficio en la colectividad”, agrega Alvarado.

Según Veronika Seibt, experta del Banco de Desarrollo Alemán (DEG), una junta directiva competente actúa como el guardián de los intereses de la empresa, estableciendo la visión, la estrategia y supervisando la implementación de planes, mientras protege los derechos de los accionistas. Es vital que los miembros de la junta comprendan y cumplan sus responsabilidades, manteniendo siempre los intereses de la compañía en primer plano.

La diversidad y la experiencia son los pilares sobre los que se construyen las mejores juntas directivas. De acuerdo con los expertos, un equipo diverso, con conocimientos relevantes y una disposición para cuestionar constructivamente, es fundamental para el éxito empresarial. La presidencia desempeña un papel crucial en este equilibrio, actuando como el catalizador que asegura un flujo de trabajo productivo y colaborativo entre la junta y la dirección ejecutiva.

El gobierno corporativo, en palabras de Andrés Oneto del Banco de Desarrollo de América Latina (CAF), es una guía estratégica que fortalece la confianza de los inversores y garantiza la creación de valor a largo plazo. Establecer una estructura clara, definir responsabilidades y mantener procedimientos eficaces de gestión y comunicación de riesgos son piedras angulares para una gobernanza sólida y eficiente.

Los profesores José Nicolás Marín y Eduardo Luis Montiel, de INCAE, señalan que las juntas directivas latinoamericanas a menudo se limitan a funciones tradicionales, subestimando su potencial como arquitectas estratégicas del negocio. Proponen una participación

más activa en la concepción y revisión periódica de la estrategia empresarial, así como en la evaluación exhaustiva de información relevante para la toma de decisiones. El liderazgo juega un papel crítico en este escenario. Según Jorge Iván Gómez, de INALDE Business School, el presidente de la junta debe ejercer un liderazgo equilibrado y colaborativo, capaz de articular intereses diversos y fomentar un entorno inclusivo. La elección de un presidente idóneo es tan crucial como la selección del CEO, pues ambos roles son fundamentales para el éxito organizacional.

La inclusión de directores independientes emerge como un factor clave en la evolución de las juntas directivas. Ellos proporcionan una perspectiva objetiva y externa, equilibrando el poder y ofreciendo una voz imparcial en los procesos de toma de decisiones.

DESAFÍOS DE LA GOBERNANZA

• La información es uno de los mayores activos de las empresas y el principal reto es un adecuado almacenamiento y su legítimo tratamiento.

• Tienen gran relevancia las medidas de seguridad y protección que se implementen, especialmente para prevenir ataques cibernéticos, fugas de datos personales o confidenciales.

• La disponibilidad de la información correcta y en tiempo real representa un gran desafío y oportunidad a la vez.

• El apoyo de la tecnología es vital, pero sin pasar a una dependencia absoluta de la misma; las relaciones interpersonales, el desarrollo de las personas y su liderazgo es vital para la cultura empresarial.

LA DIVERSIDAD Y LA EXPERIENCIA SON LOS PILARES SOBRE LOS QUE SE CONSTRUYEN LAS MEJORES JUNTAS DIRECTIVAS

Fuente: Jorge Iván Alvarado, vicepresidente Legal, Compliance y Asuntos Corporativos de Produbanco.

EL CASO BANTRAB

Transparencia y solidez en el centro de su estrategia

Con un Gobierno Corporativo fortalecido y comprometido con la transparencia y buenas prácticas internacionales, Bantrab está bien posicionado para enfrentar los desafíos del futuro y continuar impulsando el bienestar de los guatemaltecos.

Bantrab, el Banco de los Trabajadores de Guatemala, es un referente en la gobernanza corporativa, asegurando así la confianza de sus accionistas y el público en general. Desde 2017, una nueva administración se ha dedicado a transformar profundamente los principios que rigen las operaciones diarias de Bantrab a todo nivel. Los resultados de esta dedicación se hacen evidentes en el presente, con un sistema de Gobierno Corporativo robusto que inspira confianza, protege los intereses y aumenta el bienestar integral de quienes forman parte del banco, desde los accionistas hasta los trabajadores. Bantrab ha adoptado una serie de medidas concretas que continúan for-

taleciendo y garantizando la transparencia en sus operaciones. Entre ellas se incluyen la creación de la Gerencia de Gobierno Corporativo, que en 2021 se elevó al estatus de Dirección División de Cumplimiento y Gobierno Corporativo, reportando directamente a la Junta Directiva. Esta reestructuración demuestra un compromiso con la rendición de cuentas y asegura una supervisión directa de las políticas y los procedimientos relacionados con el gobierno corporativo.

La actualización constante de manuales, políticas y procedimientos es otra piedra angular de la estrategia de Bantrab. Desde el Manual de Gobierno Corporativo hasta el Código de Ética y

Desde 2017, Bantrab se ha transformado al implementar un gobierno corporativo robusto.

ÓRGANOS SUPERIORES DE BANTRAB

Asamblea General de Accionistas

Es la autoridad suprema del Banco de los Trabajadores y está integrada por los titulares de acciones comunes y preferentes. La Asamblea General Ordinaria se reúne cada año en febrero.

Junta Directiva del Banco de los Trabajadores

Es el órgano máximo de administración responsable de la dirección del Banco. Está integrada por un Presidente y su respectivo Suplente, designados por el Presidente de la República, así como por cuatro Directores Propietarios y sus respectivos Suplentes, electos por la Asamblea General de Accionistas.

Gerente General

Tiene a su cargo la dirección y administración interna del Banco y es responsable del correcto funcionamiento. Además, asesora a la Junta Directiva.

Conducta, se asegura que todas las operaciones del banco estén alineadas con los más altos estándares éticos y legales. Esta revisión constante es crucial en un entorno empresarial en constante evolución.

A estas acciones, se suma la participación de los accionistas para consolidar una gobernanza corporativa integral. Bantrab trabaja para mejorar los procesos y la información proporcionada a los accionistas, fomentando así una mayor asistencia en las Asambleas Generales. Este enfoque en la transparencia y la democratización en la toma de decisiones resulta naturalmente en un crecimiento sostenido y exponencial de los índices de acreditación de accionistas en las asambleas, lo que subraya la confianza depositada en la dirección y gestión del banco.

“La estructura de la Junta Directiva del banco refleja un compromiso con la representación equitativa, ya que sus directores poseen diferentes contextos profesionales, experiencias y calificaciones, siempre cumpliendo

satisfactoriamente los requisitos y las pruebas exigidas desde que solicitan su candidatura en planilla. Esta evaluación constante de directores independientes garantiza una toma de decisiones objetiva y fundamentada en el mejor interés de la organización”, explican sus voceros.

Por otro lado, Bantrab ha implementado una serie de mecanismos para identificar, evaluar y mitigar los riesgos relacionados con la gobernanza corporativa. Desde la delegación de funciones hasta la creación de comités especializados, el banco está constantemente adaptando sus políticas y procedimientos para asegurar una gestión de riesgos eficaz y una gobernanza sólida a largo plazo.

“La transparencia es la piedra angular de la estrategia de Bantrab. Además, el banco divulga de manera oportuna la información relevante sobre su gestión, de gobierno corporativo, desde el Informe Anual hasta la información financiera regulatoria. Este cumplimiento con la rendición de cuentas fortalece la confianza de los accionistas y grupos de interés y demuestra su compromiso con las mejores prácticas de gobierno corporativo”, añaden en el banco.

En resumen, Bantrab se posiciona como un líder en el sector financiero y empresarial guatemalteco, no solo por los resultados propios de sus operaciones que lo han llevado a ser el sexto banco en volumen de activos, sino por poner en marcha las mejores prácticas de gobernanza corporativa para capitalizar la solidez y traducirla en bienestar para todos sus stakeholders.

La transparencia es la piedra angular de la estrategia de Bantrab.

Banca sostenible: una forma responsable de hacer negocios

Es una tendencia que busca promover practicas éticas y responsables para generar un impacto positivo en el medioambiente y la sociedad.

Por Angie López Arias

Daniela

Retana

“Se necesita colaboración entre gobiernos, reguladores y todas las partes interesadas para desarrollar marcos y estándares globales. Tambien la educacion y concienciacion del consumidor son clave para fomentar la demanda de finanzas sostenibles”.

Más allá de preocuparse únicamente por sus resultados financieros, una banca sostenible implementa prácticas éticas y responsables para generar un impacto positivo en el medioambiente y en la sociedad.

Pero, además, este tipo de banca apoya proyectos que también estén en esa misma línea, es decir, que se preocupen por el bienestar social y ambiental, y su inversión está centrada en el desarrollo sostenible.

Esta tendencia ha tomado fuerza en los últimos años y se ha convertido en una razón de peso entre los clientes al momento de elegir una entidad bancaria con la cual establecer una relación.

serie de ventajas competitivas, pues, por ejemplo, se refuerza su reputación, su marca se consolida y atrae inversores y/o financiamientos conscientes de los aspectos sociales y ambientales.

Según Kooper y Retana, una entidad bancaria sostenible reduce los riesgos asociados a los cambios en el entorno regulatorio y de mercado y se posiciona como un ente líder en innovación para el desarrollo de nuevos productos.

Manfred Kooper

“Para lograr la verdadera sostenibilidad, la banca debe intensificar la integración de consideraciones ASG (ambientales, sociales y de gobernanza) en todas las operaciones y decisiones de inversión”.

“La banca sostenible adopta un enfoque en el cual la institución financiera entiende, administra y otorga un valor estratégico, tanto a los riesgos, como a las oportunidades relacionadas con la sostenibilidad”, afirman Manfred Kooper, socio líder de servicio de Sostenibilidad de EY, y Daniela Retana, gerente de servicios de Sostenibilidad de EY. Los expertos aseguran que ese modelo opera de manera integral, incorporando los aspectos ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) en sus decisiones de negocio y actividades cotidianas.

Ventajas

Una banca sostenible tiene una

Para los clientes de una institución financiera alineada con los principios de banca sostenible, también hay ventajas como acceso a productos de inversión éticos, tasas preferenciales para proyectos sostenibles, menor riesgo al priorizar consideraciones de sostenibilidad en sus inversiones, estabilidad a largo plazo de la institución financiera y la oportunidad de contribuir a un futuro sostenible, apuntan los especialistas.

“El alcance del impacto de la banca sostenible va a depender de la proporción de la industria financiera que adopte estas prácticas y del compromiso genuino frente a la sostenibilidad. Con el tiempo, y a medida que crezca la adoptación de principios sostenibles por parte de más instituciones financieras, su potencial para producir un cambio positivo en el mundo será aún mayor”, detallan.

PRINCIPIOS Y VALORES

Principios

• Transparencia.

• Ética.

• Respeto por los derechos humanos.

• Compromiso con la protección del medioambiente.

Valores

• Gestión ambiental eficiente.

• Promoción de la inclusión social.

• Evaluación rigurosa de riesgos sostenibles.

La banca sostenible se rige por los siguientes principios y valores:

BANCO PROMERICA

Impulsa la transición hacia la movilidad eléctrica

Banco Promerica de Costa Rica, S.A. está comprometido con la sostenibilidad.

Banco Promerica, en Costa Rica, cuenta con una sólida red de centros de carga para vehículos eléctricos, con el fin de apoyar la aceleración de la transición hacia la movilidad eléctrica.

Gustavo Calderón, Líder de Negocios Sostenibles de Banco Promerica, comenta que, además, la entidad busca impulsar la descarbonización de la economía y apoyar el financiamiento de vehículos eléctricos de uso personal y carga liviana.

Con los centros de carga de Banco Promerica se refuerza la red de carga nacional, lo que les permite a los usuarios de vehículos eléctricos contar con más opciones para recargar sus autos, en diferentes

puntos del territorio nacional.

Todos esos puntos de carga están distribuidos estratégicamente tanto dentro del Gran Área Metropolitana (GAM), como fuera, y con ello se busca eliminar las preocupaciones de los usuarios sobre la autonomía de este tipo de autos.

“Banco Promerica fue pionero en la instalación de centros de carga en sus sucursales. Para el banco es muy importante el apoyo y el involucramiento en iniciativas de generación de energías limpias y movilidad eléctrica”, asegura.

Banco Promerica continúa desarrollando acciones para generar un impacto positivo en materia ambiental.

Banco Promerica es pionero en la instalación de centros de carga.

LÍDER

Según Michelle Espinach, Gerente de Banca Sostenible, Banco Promerica de Costa Rica

S.A. desarrolla muchas acciones en materia de sostenibilidad y está comprometido con este tema, conforme a los 17 Objetivos para el Desarrollo Sostenible (ODS).

Algunas son:

• Banco Promerica de Costa Rica, S.A. está comprometido con la sostenibilidad, conforme con los 17 Objetivos para el Desarrollo Sostenible (ODS).

• Es pionero y líder en créditos verdes.

• Ha desarrollado productos proyectados a sectores como el de la construcción, con condiciones especiales, cuyo objetivo es que logren mejorar sus prácticas y certifiquen sus proyectos, bajo criterios de sostenibilidad.

• Dispone de la primera cuenta verde, cuyos ahorros se utilizan para financiar proyectos ecológicamente amigables.

• Localmente cuentan con sucursales cuya energía es producto de paneles solares.

• Operan una compostera para convertir desechos orgánicos en fertilizantes.

• Sus operaciones son carbono neutral plus.

• Son firmantes de los Principios de Banca Responsable, Net Zero Banking Alliance y los Principios de Empoderamiento de las Mujeres.

LOS CENTROS DE CARGA ESTÁN DISTRIBUIDOS ESTRATÉGICAMENTE

TODO EL PAÍS

AMPLIA RED

Banco Promerica tiene centros de carga para vehículos eléctricos en una gran cantidad de puntos en toda Costa Rica, tanto en sucursales, como en centros comerciales:

• Centro Corporativo El Cedral

• Alajuela

• Cartago

• Ciudad Quesada

• Terrazas Lindora

• Plaza del Sol

• Marina Pez Vela en Quepos

• Pérez Zeledón

• Marina Los Sueños

• Novacentro

• Registro

• Plaza Tempo (4)

• Aleste

• Lincoln Plaza (2)

Consejos estratégicos para empresas familiares en épocas de crisis

Es fundamental contar con un plan estratégico y financiero sólido que permita mantener la continuidad del negocio.

Por Félix Guevara*

El mundo empresarial se encuentra en un continuo cambio, especialmente en tiempos de crisis como los que hemos experimentado recientemente, tanto en términos económicos como de salud. La pandemia de COVID-19 ha transformado radicalmente las prácticas de gestión administrativa y estratégica, impactando directamente a las empresas familiares y a las sociedades/accionistas. Esta nueva realidad ha impulsado la adopción de prácticas como el teletrabajo, el uso de datos para la toma de decisiones, el surgimiento de nuevos emprendimientos familiares, la adaptación al cambio, el trabajo en equipo y la capacidad de respuesta rápida ante situaciones imprevistas.

En el ámbito financiero, es evidente que todas las economías enfrentan desafíos significativos, tales como problemas de crecimiento, dificultades de liquidez, incremento del desempleo, alza en las tasas de interés, competencia de empresas extranjeras, devaluación de la moneda, inflación, cierre de empresas, escasa recaudación de impuestos y desequilibrios en la balanza comercial.

Frente a este panorama, los gobiernos han implementado diversas estrategias, aunque se carece de una fórmula única o correcta para abordar estas situaciones. En muchos casos, se han emulado o copiado enfoques de otros países, sin obtener los resultados esperados debido a que cada situación presenta desafíos y características propias.

En toda crisis económica se observan diferentes trayectorias en los negocios: algunos experimentan crecimiento, otros identifican nuevas líneas de productos y servicios, mientras que otros enfrentan pérdidas significativas o incluso deben cerrar sus operaciones. Sin embargo, queda claro que las empresas familiares tienen compromisos financieros que deben afrontar

y buscar soluciones para reflotar sus negocios.

En este contexto es fundamental contar con un plan estratégico y financiero sólido que permita mantener la continuidad del negocio y cumplir con los compromisos adquiridos con proveedores, colaboradores, instituciones financieras y obligaciones fiscales.

Al momento de desarrollar una estrategia financiera, es crucial abordar los siguientes aspectos clave:

1. Establecer una hoja de ruta: pausar la estrategia actual para revisar detenidamente todos los aspectos del negocio, desde su misión, visión y filosofía hasta los servicios y productos ofrecidos, el segmento de mercado en el que compite, la estructura empresarial, las ventajas competitivas y los recursos humanos y tecnológicos disponibles.

2. Analizar la información: revisar los históricos de ventas por producto o servicio y considerar si es necesario replantearse la continuidad de ciertas líneas de negocio o explorar nuevas fuentes de ingresos para mantener la operatividad.

3. Gestionar el flujo de caja: desarrollar un plan financiero que abarque el pago de nóminas, deudas financieras, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, adquisición de inventarios y cumplimiento de obligaciones fiscales, todo ello de acuerdo con el flujo de caja disponible.

4. Reestructurar compromisos financieros: presentar al banco una propuesta clara y fundamentada para reestructurar la deuda, considerando cambios en los planes de pago, tasas de interés, garantías y plazos, de manera que sea viable dentro del flujo de caja de la empresa.

5. Optimizar la gestión de inventario y cuentas por cobrar: revisar las políticas de compras y ventas a crédito para convertir estos activos en efectivo, adaptando las adquisicio-

nes a las necesidades actuales del ciclo de ventas y priorizando productos o servicios más rentables.

6. Fortalecer la marca: implementar campañas de marketing que resalten los valores, los compromisos y la propuesta de valor únicos de la empresa, tanto para retener clientes existentes como para atraer nuevos.

7. Promover transparencia y ética: mantener la transparencia en todas las relaciones comerciales y financieras, lo cual es fundamental para generar confianza y facilitar futuras negociaciones o alianzas estratégicas.

8. Utilizar datos estructurados y no estructurados (Big Data): integrar la tecnología para analizar datos y tomar decisiones más informadas, identificando nuevos nichos de mercado, productos, servicios y oportunidades de crecimiento.

9. Capacitación continua: invertir en la formación y desarrollo de habilidades de los colaboradores, incluyendo a los miembros de la familia involucrados en la empresa, lo cual contribuye al crecimiento y cumplimiento de objetivos a largo plazo.

10. Estandarizar operaciones: implementar políticas y procesos homogéneos en todos los departamentos para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos asociados a la rotación de personal y capacitación. Es importante destacar que carecemos de una fórmula única para enfrentar situaciones de crisis, pero la aplicación de estas estrategias, junto con otras medidas pertinentes, puede contribuir significativamente a la supervivencia y crecimiento de las empresas familiares en tiempos difíciles. Adaptarse al cambio, mantener la flexibilidad y contar con un plan sólido son pilares fundamentales para superar los desafíos y alcanzar el éxito a largo plazo en el entorno empresarial actual.

* Felix Guevara (fg@portafoliocorp.com) es gerente general de Portafolio Corporate Solutions (www.portafoliocorp.com), firma de consultoría con base en Panamá, especializada en el desarrollo de franquicias y en estandarización de procesos.

Por Karen Retana B.

Centroamérica lucha para garantizar su recurso hídrico

Según la CEPAL, para lograr la cobertura universal de agua y saneamiento gestionados de forma segura al 2030, los países deberían invertir anualmente el 1,3% de su PIB durante 10 años.

Centroamérica, una región que se caracteriza por su diversidad geográfica y su riqueza natural, se enfrenta a una encrucijada crítica: el agua, elemento vital que define su paisaje, pero también el destino y bienestar de sus habitantes.

Con una extensión de aproximadamente 556 000 km2 y una población que roza los 57 millones de personas, Centroamérica alberga una compleja red de desafíos y oportunidades en torno a su recurso hídrico que impactan en su dis-

ponibilidad, calidad y acceso, aseguró un estudio del Banco Mundial.

La disponibilidad per cápita de agua varía notablemente entre los países de la región, oscilando entre 4 000 y 11 000 m3 en El Salvador, Guatemala y Honduras, y entre 24 000 y 60 000 m3 en Costa Rica, Nicaragua y Panamá, según datos del Sistema de Integración Centroamericana (SICA).

Estos datos apenas reflejan las disparidades en la disponibilidad temporal y espacial del agua, ejerciendo presiones

diversas sobre el suministro y los ecosistemas. Este fenómeno contribuye a la creciente preocupación por la escasez y contaminación del agua, resultando en un agotamiento anual de las aguas subterráneas que oscila entre 100 y 200 km3, principalmente en regiones donde se extrae agua de manera intensiva para la agricultura y el abastecimiento urbano, según la Organización de las Naciones Unidas.

La variabilidad climática representa un desafío adicional para la región. Honduras y Nicaragua se encuentran entre los países más afectados por eventos climáticos extremos. Esta exposición requiere una gestión adaptativa y resiliente del agua para mitigar los impactos en la población y los ecosistemas.

De acuerdo con el estudio “Estado de la implementación de la Gestión Integrada del Recurso Hídrico (GIRH) en Centroamérica y República Dominicana 2020”, “la GIRH es fundamental para garantizar un acceso equitativo y sostenible al agua

en Centroamérica, pero su éxito depende en gran medida de la voluntad política y la cooperación entre los países”.

Las naciones de la región enfrentan un común denominador en materia de gestión del agua: necesitan actualizar su política hídrica y aprobar o implementar una ley de agua para incorporar enfoques de GIRH y mejorar la coordinación entre políticas sectoriales.

A pesar de los retos presentes, se vislumbran oportunidades para mejorar la gestión del agua en la región centroamericana. Costa Rica ha dado pasos significativos mediante reformas legislativas y la actualización de decretos, enfocados en optimizar la administración del recurso hídrico. En el caso de Panamá, se ha reconocido la trascendencia de las políticas ambientales, desarrollando planes de seguridad hídrica a nivel subnacional. Nicaragua, por su parte, se comprometió a divulgar su plan nacional de recursos hídricos y a establecer organismos de-

La región está dando pasos significativos para mejorar la gestión del agua.

DEL TOTAL DE AGUA DULCE EN EL MUNDO

70% son glaciares, nieve o hielo

Menos del Casi el

30% son aguas subterráneas de difícil acceso

SU EXTRACCIÓN POR USO ES 1% es agua disponible para consumo humano y los ecosistemas

Fuente: Centro Virtual de Información del Agua

dicados a la gestión sostenible del agua. El Salvador está inmerso en la actualización de su plan nacional de GIRH y promueve la cooperación transfronteriza en la gobernanza del agua. Mientras tanto, Honduras avanza en la institucionalización de

EN NUESTROS PAÍSES

su ley de aguas y en la elaboración de un plan nacional de recursos hídricos. Finalmente, Guatemala espera aprobar una política marco para GIRH y una ley de aguas que fomente la conservación y protección de este recurso.

GUATEMALA

El 74% de los hogares urbanos tienen instalaciones de saneamiento que se conectan a un sistema de alcantarillado, mientras que el 6% tienen fosas sépticas. En las zonas rurales la cobertura es menor: el 16% de los hogares tienen conexiones a un sistema de alcantarillado y sólo 11% tienen fosas sépticas. El acceso al saneamiento muestra varias desigualdades, con una cobertura de alcantarillado limitada. Solo el 37% de los hogares están conectados a la red. Esto corresponde en su mayoría, a hogares urbanos donde el 64% cuentan con conexión a la red de alcantarillado, mientras que sólo el 3% de los hogares rurales se encuentra conectado.

HONDURAS

EL SALVADOR

Posee una cobertura de alcantarillado limitada, ya que sólo el 39% de los hogares están conectados a la red de alcantarillado. Esto corresponde a hogares urbanos donde el 60% se encuentran conectados a la red, mientras que para los hogares rurales este porcentaje es de sólo el 1%, una de las proporciones más bajas de la región.

Fuente: https://www.olasdata.org/es/

NICARAGUA

La cobertura de agua potable en Nicaragua alcanza el 93% en las zonas urbanas y 55% en áreas rurales. Un 32% de las aguas residuales domésticas se trata de forma adecuada.

La mayor parte de los hogares tienen acceso a servicios de saneamiento mejorados, pero muchos dependen de fosas sépticas. El 69% de los hogares urbanos utilizan fosas sépticas frente al 30% que se encuentran conectados al alcantarillado, lo que lo convierte en el país que más utiliza las fosas sépticas como solución de saneamiento en la región.

Se estima que cerca del 51% de los hogares urbanos cuentan con conexión al alcantarillado, mientras que sólo el 8% de los hogares rurales cuentan con esta. Se encontró que el 48% de los hogares cuentan con fosas sépticas.

COSTA RICA

PANAMÁ

ECOFILTRO

Transformando vidas a través del agua

EL IMPACTO DE LAS SOLUCIONES DE ECOFILTRO EN LAS COMUNIDADES INCLUYE UNA REDUCCIÓN DE 263.217 TONELADAS DE EMISIONES DE CO2

Ecofiltro, una empresa comprometida con la preservación del recurso hídrico, ha implementado diversas medidas para proteger el agua y concienciar sobre su importancia. Además de utilizar recursos hídricos propios en la fabricación de sus filtros, la empresa lleva a cabo charlas educativas en escuelas para promover el cuidado del agua entre los estudiantes.

En un mundo donde el acceso al agua potable es un desafío para millones, la empresa guatemalteca se destaca por su compromiso con la salud y la sostenibilidad, ofreciendo soluciones innovadoras que cambian vidas.

El programa escolar de Ecofiltro ha tenido un gran impacto en la educación y en las comunidades rurales de Guatemala. La donación de filtros a escuelas ha beneficiado a miles de alumnos y ha contribuido a mejorar la calidad de vida en estas comunidades. Es así como Ecofiltro promueve la salud a través de sus soluciones, reduciendo la aparición de enfermedades gastrointestinales asociadas al consumo de agua contaminada, con el beneficio adicional de generar un ahorro económico para las familias y contribuyendo con el cuidado ambiental, al disminuir las emisiones de CO2.

La decisión de desarrollar soluciones para potabilizar el agua y hacerla accesible a comunidades desfavorecidas se basa en la necesidad urgente

en Guatemala, donde el 40% de los hogares carece de acceso a agua entubada. Este déficit conduce a la utilización de fuentes de agua contaminadas, lo que genera graves problemas de salud.

ALIADO DEL RECURSO HÍDRICO

Nombre completo de la entidad: Ecofiltro, S.A.

Línea de negocio: Manufactura de filtros

Países donde tiene presencia: México, España, Costa Rica, Panamá, Venezuela, Honduras, El Salvador, entre otros.

El impacto de la compañía en las comunidades es innegable. Se han reducido significativamente las enfermedades transmitidas por el agua, se ha generado ahorro económico para las familias y se han salvado miles de árboles al eliminar la necesidad de utilizar leña para hervir agua.

Ecofiltro tiene como objetivo expandir su impacto a nivel mundial, atendiendo las necesidades de comunidades desfavorecidas en países centroamericanos y de México.

La empresa se compromete a salvar más vidas y promover la salud a través del acceso a agua purificada.

La certificación ISO 9001:2015 garantiza la calidad de los productos de Ecofiltro y la satisfacción de los usuarios. Los procesos de la empresa están enfocados en la mejora continua y en cumplir con los más altos estándares de calidad.

Dentro de sus planes de sostenibilidad figuran la incorporación de acciones para conservar el recurso hídrico, incluyendo educación sobre la importancia del agua y estudios para mapear los recursos hídricos a nivel nacional. Estas iniciativas son fundamentales para proteger el agua y promover su uso responsable.

Planta de producción Ecofiltro en San Lorenzo el Cubo, Ciudad Vieja, Sacatepequez.

Inteligencia Artificial: aliada de la innovación

Lejos de ser una enemiga, esta rama de la informática debe ser vista como una herramienta más que apoya nuestras tareas cotidianas.

Va a gobernar el planeta en algún momento? ¿Dejará a los profesionales sin trabajo? ¿Aumentará los delitos? ¿Invadirá nuestra privacidad? Esas y otras interrogantes más son las que están alrededor de la Inteligencia Artificial (IA), una rama de la informática que llegó para quedarse. Bien utilizada, la IA es una herramienta en la cual es posible apoyarse para simplificar tareas, maximizar recursos y potenciar conocimientos, entre otros beneficios.

Verla como una enemiga es darle la espalda a la evolución y a la innovación, pues la Inteligencia Artificial es hoy un imperativo en las organizaciones y en diferentes campos de la vida cotidiana.

Esencial

Julio Pallaviccini, director ejecutivo de Consultoría en Tecnología de la firma Ernst & Young (EY) Centroamérica, Panamá y República Dominicana, comenta que para muchas organizaciones la IA se ha vuelto ne-

Por Angie López Arias

¿Qué es?

• La inteligencia artificial (IA) es un campo de la ciencia de la computación que se enfoca en la creación de sistemas o máquinas capaces de realizar tareas que, de otro modo, requerirían inteligencia humana. Estas tareas pueden incluir:

- Razonamiento.

- Aprendizaje.

- Percepción.

- Resolución de problemas.

- Lenguaje natural.

- Reconocimiento de patrones.

• Desde el punto de vista técnico, la IA puede involucrar varios enfoques y tecnologías como:

- Aprendizaje automático (machine learning), en el cual los algoritmos mejoran su rendimiento al recibir y procesar grandes cantidades de datos.

- Aprendizaje profundo (deep learning), que utiliza redes neuronales artificiales con muchas capas para llevar a cabo tareas de reconocimiento de patrones complejos.

Fuente: Julio Pallaviccini, director ejecutivo de Consultoría en Tecnología de la firma Ernst & Young (EY) Centroamérica, Panamá y República Dominicana.

ES IMPRESCINDIBLE LA REGULACIÓN DE LA IA, SOBRE TODO, EN CUANTO A LA PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES SENSIBLES

cesaria para la optimización de procesos y funciones.

“La IA puede ayudar a las empresas a ser más eficientes, reducir costos, aumentar la productividad y mejorar la toma de decisiones”, explica.

“Al automatizar tareas repetitivas y analizar grandes cantidades de datos, las organizaciones pueden identificar patrones y tendencias que les permi-

ten optimizar operaciones, personalizar ofertas para clientes y predecir futuras demandas del mercado”, agrega.

Ariel Ramos, docente de Ingeniería de Sistemas de Computación de la Universidad Fidélitas, en Costa Rica, detalla que la IA permite automatizar tareas con muy buenos resultados, mejorar la seguridad de los datos, tomar decisiones sin el sesgo de las emociones huma-

“La inteligencia artificial (IA) está transformando el mundo de manera significativa. Está redefiniendo cómo vivimos, trabajamos y nos relacionamos entre nosotros y está en el centro de una revolución tecnológica que está afectando a todas las industrias y sectores”.

“Existen empresas que toman en cuenta a expertos y consultores en IA para análisis de datos, predicción o pronósticos de mercados, inversiones, mejoramiento de la cadena de suministro de la empresa y sus procesos, es decir, a nivel empresarial, el uso de la AI es un hecho innegable”.

nas y personalizar las necesidades de los usuarios.

Sin miedos

Ramos indica que cada vez que hay una nueva tecnología o invento disruptivo es normal que exista resistencia y miedo, sin embargo, es obvio que la IA traerá cambios significativos y también algunos riesgos.

Julio Pallaviccini

Ariel Ramos

En el ámbito laboral, algunos puestos van a desaparecer, pero otros se transformarán, de ahí la importancia de que las personas estén capacitadas en esas nuevas tecnologías.

Entre los riesgos está el desarrollo de armas autónomas con capacidad de toma de decisiones basadas en IA, lo que plantea preocupaciones éticas y humanitarias por su posible uso en conflictos militares.

La falta de regulación en muchos países es otro riesgo, así como la brecha tecnológica que puede aumentar en diferentes sectores de la población que estarán sin acceso a las mismas oportunidades, según Ramos.

Pallaviccini agrega que, además, la Inteligencia Artificial podría ser injusta si aprende de datos sesgados, invadir nuestra privacidad al procesar datos personales y propiciar la desinformación al crear noticias falsas.

Tendría, también, un impacto importante en lo social, de acuer-

do con el experto, porque demasiada interacción con la IA podría afectar las habilidades sociales y crear dependencia y con ello perder habilidades propias.

Según Pallaviccini, actualmente se está en una etapa de descubrimiento de las capacidades de la IA, a la cual se denomina IA débil o estrecha y que se caracteriza por evitar replicar la cognición humana.

Pero en los próximos años se espera el desarrollo de dos tipos de IA: IA General (AGI), que tendría la capacidad de entender, aprender y aplicar su inteligencia a cualquier problema de manera similar a como un ser humano lo haría, y la IA fuerte (Strong AI), que tendra la capacidad de comprender y razonar sobre el mundo tan bien como un humano.

“La IA fuerte incluiría sentidos de autoconciencia y consciencia, una visión que aún es altamente teórica y sujeta a debate ético y filosófico”, afirma.

Aplicaciones

Actualmente, la IA tiene una gran variedad de aplicaciones en muchas industrias y sectores.

• Salud

En medicina ayuda a diagnosticar enfermedades, personalizar tratamientos y manejar registros médicos.

• Automotriz

Impulsa vehículos autónomos y asistentes de conducción inteligentes.

• Finanzas

Se utiliza para la detección de fraudes, la administración de riesgos y el asesoramiento automatizado en inversiones.

• Manufactura

Optimiza las líneas de producción, la logística, y mantiene la maquinaria mediante mantenimiento predictivo.

• Entretenimiento

Genera recomendaciones personalizadas y contenido interactivo.

• Educación

Personaliza el aprendizaje según el nivel del estudiante y proporciona tutores virtuales.

• Servicios de Atención al Cliente

Impulsa chatbots y asistentes virtuales que atienden consultas de clientes.

• Seguridad Pública

Se utiliza para el reconocimiento facial y la vigilancia para mejorar la seguridad.

Fuente: Julio Pallaviccini, director ejecutivo de Consultoría en Tecnología de la firma Ernst & Young (EY) Centroamérica, Panamá y República Dominicana.

LA IA TIENE UN SINNÚMERO DE VENTAJAS, PERO ES IMPORTANTE CONSIDERAR LOS DESAFÍOS ÉTICOS QUE PLANTEA

Por Karla Echavarría Barrantes

El lujo artesanal y sostenible se consolida

La tendencia prioriza la distinción en los acabados y está centrada en la delicadeza y sofisticación de productos únicos y orgánicos que complacen los sentidos.

La nueva fórmula de éxito se llama handmade (arte de lo hecho a mano). La moda artesanal experimenta un notable resurgimiento y cobra especial protagonismo gracias a la fusión de lo tradicional con la innovación de la industria.

En plena era de producción en masa y consumo global desenfrenado, el lujo artesanal y sostenible se ha convertido en una tendencia emergente que está capturando la atención de los consumidores más exigentes.

Las grandes marcas de diseño global se han convertido en verdaderos ejemplos y abanderadas de esta tendencia. Hermès, la prestigiosa casa francesa de lujo conocida por sus exclusivos bolsos de piel, cuenta con una lista de espera de clientes que sueñan con un bolso Birkin, a pesar de que su precio supera los US$50 000.

Y es que cada una de estas piezas se convierte en una obra de arte, fruto de horas de trabajo meticuloso de artesanos que dedican especial atención a cada detalle del bolso que es 100% hecho a mano.

Otro ejemplo es el trabajo artesano y meticuloso que promueve desde el 2016 Maria Grazia Chiuri, directora creativa de la maison Christian Dior, que se caracteriza por adaptar la elegancia de otras épocas a la actualidad, y lo mejor, incorporar el savoir-faire

ancestral y técnicas artesanales en sus creaciones.

En ambos casos la artesanía, el buen hacer de cada prenda y el valor de los detalles hacen que para estas firmas, el lujo artesanal, cada vez más sostenible, sea su carta de presentación.

Renacimiento de lo artesanal

Este renacimiento del arte tradicional y la producción ética está generando un nuevo aprecio por la calidad y el respeto por el medioambiente, así como gran interés por todo lo hecho a mano.

Artesanos con destrezas extraordinarias para pintar, coser o bordar son los nuevos protagonistas. El dominio de técnicas ancestrales que rescatan el valor de la tradición heredada de abuelas y abuelos a hijos y estos a sus hijos, es uno de los elementos que distinguen esta nueva corriente, enfocada en preservar e inmortalizar técnicas ancestrales y oficios artesanales amenazados de extinción. Son trabajos que facilitan la fusión de culturas y religiones y que rescatan el trabajo en talleres tradicionales donde cada proceso es manual y, que al unirse con marcas de lujo, tienen repercusión a escala.

El lujo artesanal y sostenible se distingue por su enfoque en la creación de productos únicos, hechos a mano por expertos que emplean técnicas tradicionales transmitidas de generación a generación. Estos productos reflejan un cuidado meticuloso en cada detalle, desde la selección de los materiales, hasta el proceso de fabricación, lo que resulta en piezas de calidad excepcional y durabilidad.

Pero lo que más distingue a esta tendencia, que llegó para quedarse, es su compromiso con la responsabilidad ambiental y social. En un momento en que la industria de la moda y el lujo está bajo escrutinio por su impacto negativo en el medioambiente y las comunidades, las marcas que adoptan prácticas sostenibles están haciendo la diferencia.

La sostenibilidad es un principio fundamental para estas marcas, que buscan minimizar su huella ambiental en todas las etapas de producción. Esto incluye el uso de materiales orgánicos y naturales, la reducción de residuos y emisiones, y la adopción de prácticas de comercio justo que garantizan condiciones laborales justas y seguras para los artesanos.

Cada pieza cuenta una historia, reflejando la herencia cultural de su lugar de origen y el talento y la habilidad de los artesanos que la crearon. Esta narrativa emocional y auténtica agrega un valor intangible a los productos, que va más allá de su función o estética.

Esta corriente abarca el mundo del diseño, la decoración, el arte, entre muchos otros y ha sido impulsado por el cambio de valores y actitudes de los consumidores, que buscan productos éticos y respetuosos con el medioambiente.

VIVIMOS LA ERA DEL ENCANTO POR LO HECHO A MANO

Maria Grazia Chiuri, directora creativa de Christian Dior, adapta técnicas artesanales en sus creaciones.

Bolso Birkin de Hermès.

Por. Karla Echavarría Barrantes

Destinos de lujo en América Central

Esta región de 522 760 km² ofrece paisajes paradisiacos que se complementan con el lujo y la exclusividad de los destinos más selectos y encantadores.

Playas de ensueño, arrecifes coralinos, imponentes volcanes, refrescantes cascadas, frescos y exuberantes bosques y una flora y fauna multicolor son los ingredientes naturales y el sello de distinción que ofrece toda Centroamérica para quienes la visitan.

Naturaleza viva, donde los paisajes y la belleza tropical nos dejan sin habla. Destinos vibrantes que impactan los sentidos e invitan a quedarse para disfrutar de verdaderos paraísos. A esto se suma la creciente tendencia de hospedajes y sitios de descanso caracterizados por el máximo lujo y la exclusividad. Hoteles cinco estrellas, así como im-

presionantes hoteles boutique y la elegancia y sofisticación de los eco-resorts en medio de la naturaleza que se complementan con spas de clase mundial. Cada uno de estos atractivos posicionan a Centroamérica como uno de los destinos de lujo cada día más de moda.

Un claro ejemplo de este creciente mercado de lujo que atrae a celebridades, aventureros y a multimillonarios de diversas partes del mundo es Costa Rica.

Según registros de la Dirección de Gestión Turística del Instituto Costarricense de Turismo (ICT), a nivel país se registran 300 hoteles de entre 4 y 5 estrellas, con una oferta de 8 842 ha-

LO QUE DEBE SABER DE AMÉRICA CENTRAL

• Comprende la estrecha franja de tierra que une las dos grandes porciones de territorio americano y se le conoce como la cintura del continente.

• América Central tiene una población aproximada de 50 690 000 habitantes.

• Todas sus bellezas naturales representan apenas el 1% de la superficie terrestre del mundo.

• Su gente es muy alegre y amable.

• Cuenta con el 8% de las reservas naturales del planeta.

• Se identifican en ella 22 zonas de vida silvestre y 17 regiones ecológicas que albergan 20 000 especies vegetales.

• Para la conservación de estas riquezas naturales, cuenta con 144 áreas protegidas y 124 parques naturales.

• Cuenta con unos 60 volcanes en el interior (casi todos apagados) y 31 sobre la costa del océano Pacífico (la mayoría activos) de los cuales algunos se elevan a más de 4 000 msnm.

• Centroamérica se asienta sobre la placa del Caribe.

• Todos los países de la región son ricos en biodiversidad.

Fuente: expertos consultados.

CENTROAMÉRICA

UN CRISOL DE SABORES

La comida es hoy por hoy uno de los factores decisivos a la hora de elegir un destino turístico y Centroamérica ofrece una cocina de arraigo.

La cocina del Istmo está en auge y sobresale entre las más creativas e inspiradoras. A esto se suma la marcada y rica herencia ancestral y la delicia de ingredientes locales de primera calidad.

En esta parte del mundo la industria del buen comer vive toda una revolución. El legado y los secretos culinarios de nuestros antepasados se funden y reinventan gracias al talento y la curiosidad de experimentados y prestigiosos chefs en América Central y el Caribe.

Desde Guatemala y hasta Panamá la fusión y multiculturalidad gastronómica es impresionante. A lo largo de

los más de 522 760 km² de territorio centroamericano, el turista local y el visitante extranjero descubren exquisitos platos según la región en la que se encuentren.

La ubicación geográfica de Centroamérica es privilegiada. Estar rodeada por el océano Pacífico y el océano Atlántico (mar Caribe), permite innovar con su cocina marina y su diversidad climática, que es fuente de una gran variedad de ingredientes, inspiran una cocina que va de la tierra a la mesa.

Basados en principios de cocinas ancestrales, chefs de renombre mundial están trabajando con los productos locales para así recibir a los turistas más sibaritas y a experimentados foodies con una gastronomía cada vez más gourmet.

FOTO: ICT

Platillo en el hotel JW Marriott Panama, en Ciudad de Panamá.

CENTROAMÉRICANA

bitaciones. En la actualidad, Costa Rica puede dar cuenta de una atracción de inversiones cercana a los US$540 millones en proyectos de hoteles, la mayoría de ellos de cadenas internacionales reconocidas o boutique. Además, 17 proyectos hoteleros se encuentran en etapa constructiva.

A esto se suma el arribo de aviones privados en Guanacaste y en el aeropuerto Juan Santamaría, sin dejar de lado la llegada de superyates con más de 80 pies a las marinas de Costa Rica.

Dentro de esta nueva dinámica de máximo lujo que experimentan los países del istmo, cabe también destacar la creciente atracción de cruceros de expedición y lujo a países como Honduras y Panamá. En el caso de Honduras, la bahía de Roatán se ha convertido en uno de los puntos de mayor crecimiento de arribo de importantes cruceros de lujo y turistas amantes del buceo y el esnórquel. Honduras tiene el arrecife coralino más grande de América y el segundo más grande del mundo.

Los datos más recientes de las autoridades portuarias y turísticas de Honduras destacan que en la temporada de cruceros 20232024, el 65% de los cruceros que arribarán son de expedición y lujo, superando por primera vez los cruceros tradicionales.

Las tendencias mundiales indican como característico que los turistas sin límite presupuestario prefieran viajes organizados a su medida y totalmente privados enfocados en experiencia de calidad con el máximo de privacidad. Un nivel de disfrute que supera los productos empaquetados, de moda o de consumo popular.

Centroamérica enamora

En América Central, el visitante tiene de donde escoger, desde la selva maya pasando por la belleza colonial de Guatemala, donde puede conocer las Ruinas de Tikal, la majestuosidad de Antigua, sus conventos, iglesias o el maravilloso Lago Atitlán. El Salvador, conocido por sus hermosas playas, cascadas y volca-

Hotel Nayara Bocas del Toro, Panamá.

Kimpton Grand Roatán Resort + Spa, Honduras.

PONIENDO A PRUEBA LOS SENTIDOS

Hay lugares que se especializan para que desde el ingreso haya un impacto físico en el nivel de temperatura, de olores y que el comensal sienta algo distinto. Los aromas, la decoración, la iluminación, el tipo de música, son elementos cada vez mejor pensados, sin olvidar el impacto de la naturaleza, lugares de ensueño, con vistas privilegiadas que se convierten en el marco perfecto para rematar la experiencia gastronómica.

Exuberantes miradores ubicados al pie de una montaña, hermosas terrazas con vistas al mar, impresionantes casas coloniales convertidas en los mejores lugares para comer, eso y mucho más ofrecen nuestros países a sus visitantes.

Desde Guatemala, hasta Panamá, el refinamiento y variedad de opciones culinarias con conceptos definidos va en aumento.

Fuente: expertos consultados.

nes, como el imponente Quezaltepec, se ha convertido en otro destino frecuente. Nicaragua tiene las mayores tierras forestales de toda América Central y la mayor cantidad de agua. Playas vírgenes, la belleza de ciudades como Granada, donde es cada día más famosa la excursión a la isla Ometepe. Otro de sus máximos atractivos es visitar la ciudad de León para vivir caminatas cargadas de rica historia y cerrar con la prueba de fuego, hacer surf en el volcán Cerro Negro. Aventura y naturaleza, excursiones privadas de un día, deportes extremos y adrenalina y lo mejor de su comida y bebidas. Lo cierto es que la región Centroamericana ofrece una variedad de experiencias de alta gama para satisfacer los gustos de este creciente segmento de turistas más exigentes.

Estimaciones de la ONU Turismo adelantan que en los próximos 10 años el turismo de lujo crecerá un 6,2%, figurando América Latina como uno de los destinos mejor posicionados para aumentar su participación en dicho mercado.

EN LOS PRÓXIMOS 10 AÑOS EL TURISMO DE LUJO CRECERÁ UN 6,2%

Hotel Casa Palopo, en el lago Atitlán, en Guatemala.

Por Karla Echavarría Barrantes

Cuide sus pulmones de las modas

Los cigarros electrónicos o vapeadores se han vuelto tendencia, principalmente entre los más jóvenes.

En fiestas de amigos, áreas de recreo o en la comodidad de algún sitio de moda se ha vuelto frecuente ver a algún conocido o familiar con modernos aparatos o dispositivos electrónicos que calientan un líquido, a veces con sabor a chicle, menta o vainilla conocidos como vapeadores.

Una práctica cada vez más común entre los más jóvenes, que apuestan por el vapeador en lugar de los cigarrillos tradicionales, porque creen que estos dispositivos evitan complicaciones pulmonares.

“El pulmón es un órgano sumamente completo y dentro de las cosas importantes

Según las estadísticas, aproximadamente una de cada cuatro personas fuma y la incidencia de fumadores en la región varía, pero la nueva tendencia de exposición a cigarrillos electrónicas es similar.

¿Qué es el vapeo?

Consiste en inhalar el humo de un cigarro electrónico, que regularmente contiene nicotina, saborizantes, aromas y algunas sustancias químicas. La batería del vapeador calienta el líquido hasta transformarlo en aerosol (vapor) que se inhala. Algunos contienen aceites, hierbas o marihuana.

Si

es vapeador, estas son cuatro señales para acudir al neumólogo

• Falta de aliento (aire) o dificultad respiratoria.

• Tos frecuente y persistente.

• Dolor en el pecho.

• Cansancio, fiebre o pérdida de peso.

para tratar de mantenerlo sano es evitar el fumado, ya que puede generar cambios inflamatorios a nivel de las vías respiratorias, a nivel bronquial, pulmonar produciendo destrucción y aumentando la posibilidad de adquirir infecciones”, afirma Randall Guadamuz Vásquez, especialista en Neumología y medicina interna. De acuerdo con Guadamuz, el fumado contiene más de 7000 sustancias químicas y aproximadamente 250 de ellas se sabe claramente que son tóxicas, y al menos 69 de ellas son cancerígenas.

Nuevo lobo con piel de oveja

Esa es la forma en que los expertos llaman a esta creciente moda de vapear o utilizar cigarrillos electrónicos, que por desconocimiento la mayoría cree que son inofensivos.

“Ahora se ha puesto de moda consumir vapores con sabores y por medio de dispositivos modernos para la inhalación. Básicamente para atraer la dependencia a la nicotina de una población joven e inexperta, que cree que por ser joven jamás se va a lesionar o tener un daño pulmonar y ese daño se puede convertir en un daño crónico”, agrega el neumólogo.

Afectaciones

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), una persona que practica vaping puede sufrir estas consecuencias.

1. Adicción: la nicotina es una droga adictiva.

2. Irritación: los cigarros electrónicos contienen sustancias químicas que irritan los pulmones.

3. Bronquitis crónica

4. Daño en los pulmones: es prematuro conocer afectaciones a largo plazo, pero algunos expertos consideran que vapear puede provocar problemas importantes.

Lo que sí se sabe con claridad del vapeo es que produce un daño difuso a nivel pulmonar, donde el paciente comienza con síntomas que pueden ser tos, dificultad respiratoria, fiebre, y que puede llegar a producirle fallo ventilatorio e incapacidad de poner mantener las funciones que desempeña el pulmón. Cuando esto sucede, es necesario usar un soporte ventilatorio. El médico detalla que existen algunas medidas que pueden prevenir procesos infecciosos o deterioro de la función pulmonar por inhalación de tóxicos.

“Se recomienda lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón. El desinfectante de manos a base de alcohol es una buena alternativa si es difícil lavarse con agua. Evite las multitudes para disminuir el riesgo de procesos infecciosos virales que son los que fácilmente se contagian”, detalla Guadamuz.

Otras recomendaciones básicas son: evitar los cigarrillos, los dispositivos para vapear y otros inhalantes químicos, polvos o humos. Estos pueden dañar sus pulmones, los cuales sólo están hechos para recibir oxígeno.

“Way Maker”

Esta semana almorcé con un colega con quien tuve una conversación “refrescante”. Digo refrescante porque siempre que almorzamos solo hablamos de trabajo, trabajo y más trabajo, pero esta vez fue sobre la familia. Me contaba que su hijo mayor se fue para la universidad a España hace un año, y que su hija está en el proceso de decidir dónde ir. Yo ya pasé por eso hace años, entonces le compartí un poco sobre nuestra experiencia como padres cuando nuestro primer hijo le tocó elegir carrera y universidad. La verdad es que uno no quisiera que se fueran de la casa tan jovencitos, pero al mismo tiempo, desprenderse de los papás y aprender a administrar sus vidas les ayuda a madurar. Comentábamos de lo costoso que son los estudios universitarios; en nuestro caso, dos hijos estudiaron en los Estados Unidos y uno en México. Le contaba que cuando nuestro hijo mayor se iba a la universidad, mi esposo y yo nos pusimos a revisar nuestro presupuesto para “ajustarnos” lo mejor que podíamos para poder enfrentar lo que se nos venía. Un día, un muy buen amigo nuestro me llamó y me pidió si podía ir a mi oficina porque quería hablar conmigo. Cuando llegó, ni me saludó, sacó unos papeles de un sobre y me dijo: aquí están estos bonos, hace lo que querrás con ellos, para que se ayuden con la universidad de su hijo. Así mismo,

de la nada, me los dejó. Con esos bonos pagamos dos semestres de la universidad. Alejandro se graduó en agosto del 2015. Los bonos se los devolvimos hace cinco años. Mi colega, mientras le contaba la historia me quedaba viendo sorprendido. Al día siguiente en la mañanita, le pedí al Señor que me diera el tema de la columna de este mes. Aunque crean que estoy loca, yo le pido a Él que me guíe sobre lo que quiere que escriba; que me dé el mensaje que las personas necesitan. Cuando viajo por trabajo, en el hotel me gusta poner alabanzas desde que me despierto y así paso con ellas hasta que me voy a trabajar. Justo cuando estaba entrando en la ducha salió una canción que tenía rato sin escuchar, Way Maker, escrita por una cantante nigeriana llamada Sinach, que en el coro dice:

You are

Way maker, miracle worker, promise keeper

Light in the darkness

My God, that is who You are You are

Mientras escuchaba la canción, se me venían a la mente las veces que Dios ha abierto un camino donde nuestros ojos naturales no veían nada. ¿Cómo íbamos a hacerle frente a la universidad de nuestro hijo? Y llega el amigo con los bonos. Cuando a mi esposo le diagnosticaron un

tumor en el cerebro, y comenzamos a buscar cirujanos especialistas en el tipo de tumor que tenía, dos personas distintas nos recomendaron un médico en el hospital de la Universidad de Miami. Resulta que un buen amigo de los amigos donde nos hospedaríamos en Miami, operaba con este cirujano tres veces por semana; y cuando le habló del caso de mi esposo, inmediatamente le dio la cita para evaluarlo y a la semana lo operó. Después nos dimos cuenta que tenía una lista de espera de más de 500 personas, pero otra vez nuestro Way Maker, miracle worker, promise keeper salió al rescate.

Karla Icaza M. Vicepresidenta Ejecutiva Gobierno Corporativo de Grupo Promerica.

Por Luis Diego Quirós Acosta

Mi lista de invitados

En esta sección invitamos a amigos de la revista para que nos presenten a las personas con las que les gustaría tener una agradable cena y una interesante conversación. Mónica Segnini, presidente ejecutiva de Desacarga, nos comparte sus invitados.

Es un psicólogo e investigador, conocido por sus investigaciones en el análisis de las capacidades cognitivas y por formular la teoría de las inteligencias múltiples.

Le preguntaría: ¿considera que el hecho de que las personas posean inteligencias diferentes supondría que ejerciendo cada uno su rol en lo que es bueno el mundo viviría en equilibrio?

Es una reconocida exjugadora de tenis estadounidense que ha ganado 23 títulos individuales en torneos Grand Slam y ha ostentado la primera posición en el ranking WTA.

Le preguntaría: como deportista, ¿qué consejo le daría a los jóvenes para que prefieran la gratificación tardía antes que la gratificación inmediata?

Fue un activista contra el apartheid y político sudafricano que presidió su país de 1994 a 1999. Fue el primer mandatario de raza negra que encabezó el poder ejecutivo de este país.

Le preguntaría: ¿cuál sería su recomendación para aquellos países que hoy viven fuertes polarizaciones que les impide avanzar?

Fue una política conservadora británica que ejerció como primera ministra del Reino Unido desde 1979 a 1990, siendo la persona en ese cargo que mayor tiempo estuvo durante el siglo 20.

Le preguntaría: ¿tuvo miedo de tomar las decisiones que tomó? ¿Qué recursos le ayudaron a tomarlas y continuar a pesar de lo impopulares que fueron?

Es considerado uno de los más grandes inversionistas del mundo. Es el CEO de Berkshire Hathaway, que posee más de 60 empresas. Ha prometido donar más del 99% de su fortuna.

Le preguntaría: su habilidad para hacer dinero, invertirlo y distribuirlo de la manera en que lo hace es un ideal para el mundo, ¿de dónde cree que viene su habilidad?

Howard Gardner

Serena Williams

Warren Buffett

Le presentamos una exclusiva lista de líderes de empresas locales, regionales y multinacionales. En esta edición, conozca a Carolina Alexandra Quinteros Gil, presidente ejecutiva de la distribuidora de electricidad DELSUR, y a Herbert Hernández, CEO de Bantrab.

Carolina Alexandra Quinteros

Presidente ejecutiva de la distribuidora de electricidad DELSUR

Es la primera mujer en liderar esta importante compañía en El Salvador. Con una sólida formación académica en contabilidad pública, finanzas, mercadeo y gerencia, Quinteros tiene una vasta experiencia en el sector energético. Antes de asumir este cargo, ocupó el puesto de directora financiera de negocios en el Grupo EPM, la casa matriz de DELSUR.

Quinteros ha expresado su firme compromiso de llevar a DELSUR hacia la modernización, aprovechando la tecnología y explorando activamente la generación de energía limpia en el mercado salvadoreño.

Uno de sus principales objetivos es mejorar la experiencia del cliente, lo que incluye la incorporación de tecnología de vanguardia en la cadena de suministro eléctrico. Además, se espera que su liderazgo impulse iniciativas de modernización que permitan a DELSUR adaptarse y prosperar en un mercado energético en constante evolución. e sus principales estrategias se encuentra la exploración del mercado salvadoreño para el desarrollo energía solar, una medida que podría contribuir a la reducción de la huella ambiental de El Salvador e impulsar la autonomía energética del país.

Herbert Hernández CEO de Bantrab

Con una trayectoria marcada por la innovación y el compromiso con la excelencia, Hernández ha llevado a Bantrab a nuevos horizontes.

Su enfoque centrado en el cliente y su visión estratégica han sido fundamentales para la transformación de Bantrab en una institución líder en servicios financieros. Bajo su liderazgo, Bantrab ha adoptado tecnologías de vanguardia para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa.

Además, Hernández ha sido un defensor de la responsabilidad social corporativa y la inclusión financiera. El banco ha lanzado programas destinados a apoyar el desarrollo económico de comunidades desfavorecidas, proporcionando acceso a servicios financieros a sec tores marginados de la sociedad. Esta visión humanitaria y ética ha consolidado la reputación de Bantrab como un actor compro metido con el progreso social y económico de Guatemala. Con su liderazgo y su capacidad para anticipar las necesidades del mercado, Herbert Hernández es un referente en el sec tor financiero de América Central, guiando a Bantrab hacia un futuro de crecimiento sostenible y próspero.