Après une année 2021 riche en nouveautés et en arrivées, 2022 a été pour la Régie l’occasion de se concentrer sur ses fondamentaux. Cette dynamique a été portée par l’ensemble des salariés de la Régie sous l’impulsion d’Hélène Osmont qui a rejoint la structure au mois de mars.
A la fois association, entreprise d’insertion et membre du Mouvement des Régies, la Régie de Quartier du 19ème a porté son action de 2022 sur les quatre piliers que sont la démarche sociale, l’ancrage local, le modèle économique et la gouvernance.
La démarche sociale. L’équipe d’insertion a pu, avec l’aide de l’ensemble des salariés, assurer un accompagnement renouvelé qui a donné d’excellents résultats dont nous sommes très fiers. En 2022, sur 26 salariés qui ont terminé leur contrat d’insertion, 5 ont trouvé un CDI et 9 un CDD. Un groupe de parole sur la qualité de vie au travail accompagné par la médecine du travail a permis d’écouter les salariés sur leur quotidien, et d’élaborer un plan d’action pour l’année 2023.
L’ancrage local. En 2022, l’équipe de lien social a développé plusieurs projets d’animation du quartier (refonte du jardin Ver Têtu, vélo-école, rue aux enfants…) qui ont rencontré un excellent accueil auprès des habitants. Du côté des activités économiques, l’année 2022 a été l’occasion de renforcer les liens avec nos clients bailleurs sociaux en développant le dialogue et en effectuant de nouvelles prestations de nettoyage et d’entretien d’espaces verts. Le projet Territoire Zéro déchet que la Régie a animé dans le quartier Danube a été couronné de succès. Il n’a pas été renouvelé en raison de son relatif éloignement.
Le modèle économique 2022 fait apparaître une perte financière qui masque un effort de consolidation du modèle économique de la Régie.
Nous avons en effet augmenté renouvelé notre principal marché avec Paris Habitat pour trois ans, mis à jour nos principaux tarifs, développé l’activité des secteurs nettoyage et espaces verts et mis fin à l’activité bâtiment déficitaire depuis plusieurs années. Nous avons fait le choix de mettre en place une politique d’augmentation pour les salariés permanents. Nous espérons un retour à l’équilibre en 2023 ou 2024.
La gouvernance. La Régie a continué à bénéficier d’un fort soutien de ses partenaires que sont les élus, les habitants et les bailleurs présents à son conseil d’administration. Les administrateurs et plus généralement les partenaires - en particulier la Mairie Centrale et la Mairie du XIXème - ont été à la fois présents et à l’écoute tout au long de l’année. 2022 a aussi vu l’élection des membres du Conseil Economique et Social de la Régie, qui a permis un dialogue social renouvelé au sein de la Régie qui vient à son tour renforcer nos ambitions sociales.
Je remercie tous les salariés pour leur implication qui a porté de nombreux fruits après deux années difficiles liées au COVID, ainsi que les bénévoles et les partenaires: élus, bailleurs, mairie centrale, mairie d’arrondissement et associations du quartier.
Alors que la célébration des 20 ans de la Régie approche, j’ai une pensée particulière pour André Bonnin qui a présidé la Régie pendant de nombreuses années, et Carlos Duran qui était présent dès la préfiguration de la structure en 2003, et fait toujours partie du bureau.
Max De Drouas, PrésidentRapportd'activité2022-RégiedeQuartierdu19ème
Les produits d’exploitation de la Régie sont restés relativement stables en 2022 par rapport à 2021.
Le chiffre d’affaires présente une très légère augmentation de 0,7% mais la composition de ce chiffre d’affaires a changé : l’arrêt du bâtiment que nous avons décidé en 2022 a été plus que compensé, par une forte augmentation de l’activité nettoyage (+6%) et en moindre mesure par l’augmentation de prestations en espaces verts (+4%).
En 2022, les subventions ont représenté 28 % du total de nos ressources, et elles ont augmenté d’environ 6 % par rapport à 2021. Cela s'explique notamment par une augmentation de l’aide aux postes de la DRIEETS et de la subvention de la Ville de Paris pour le soutien à l’Insertion par l’Activité Economique.
Les charges totales d’exploitation ont augmenté de seulement 0,8 % en 2022 malgré la période d’inflation que nous vivons depuis le début de l’année 2022. Cela s’explique par les éléments suivants :
Le montant total des salaires chargés a augmenté de seulement 4.3% malgré une augmentation de chaque salaire de plus de 5% sur l'année suite aux différentes revalorisations. Ce ralentissement s’explique par la diminution du nombre de salariés : 2 fins de contrat du secteur bâtiment, non remplacement du chargé de développement, fin de contrat de la chargée de mission Territoire Zéro Déchet
Les achats sont restés stables, en raison d’une forte diminution des consommables, notamment dans le secteur des espaces verts et du bâtiment, et on constate une forte baisse des honoraires par rapport à 2021.
Rapportd'activité2022-RégiedeQuartierdu19ème
Le résultat d’exploitation est -69 715€ en 2022 contre –74 349€ en 2021.
Cette relative stabilité est à nuancer quand on analyse le total après le résultat exceptionnel ; celui-ci est d'environ 20 000€ de plus l’année dernière. Cela correspond en grande partie à des prestations en espaces verts commandées en 2021 mais effectuées en 2022.
Le déficit après ce résultat exceptionnel est de -31 525€ en 2022, contre -46 789€ en 2021
La Régie dispose d’une trésorerie très confortable au 31/12/2022. Si l’on regarde nos fonds propres vis-à-vis de nos actifs et de nos créances, nous constatons encore cette année que la situation de la Régie est très saine Notre situation de trésorerie s’est améliorée malgré le déficit enregistré, en raison d’une diminution de nos créances en fin d’année.
Le secteur nettoyage a fortement augmenté son chiffre d’affaires, et la masse salariale de la structure a été réduite, ce qui a permis la stabilisation du déficit en 2022 grâce à des mesures prises dès le 2ème trimestre de l’année.
Les résultats obtenus dans les derniers mois de l’année, nous permettent d’envisager l’année 2023 avec plus de sérénité que l’année dernière. La consolidation du modèle économique de la Régie nous laisse espérer un retour à l’équilibre dès la fin 2023 ou début 2024.
Je souhaite, dans mon rôle de trésorier, adresser un grand remerciement à toutes les équipes de la Régie pour leur implication. Les gros efforts réalisés dans l’année 2022 ont porté ses fruits malgré un contexte général difficile.
Carlos Duran, Trésorier de la RégieRapportd'activité2022-RégiedeQuartierdu19ème
Le pôle administratif et financier (PAF) s’est consolidé en 2022 et est aujourd’hui composé de 3 salariées : la responsable administrative et financière, la chargée d’administration et la chargée d’accueil
En janvier 2022, Zohra Bouabdallah a pris ses nouvelles fonctions de Responsable administrative et financière. En février, Awa Dieng a été recrutée en tant que chargée d’administration
Le pôle administratif et financier est en lien direct avec tous les autres pôles de la Régie de quartier pour assurer le bon fonctionnement de la structure. Il a notamment pour mission la gestion des comptes, des commandes, des dossiers administratifs des salariés, l’accueil du public, la gestion des adhésions, de la bricothèque, et la diffusion des informations
Rapportd'activité2022-RégiedeQuartierdu19ème
Le Pôle Technique est composé d'environ 65 salarié.e.s sur les 75 que composent la Régie du 19ème Jusqu'en 2022, le pôle développait 3 activités : nettoyage, bâtiment et espaces verts.
L'activité bâtiment a été stoppée en juin 2022 suite à la fin de contrat de 2 salariés (départ en retraite et fin de CDD), et une situation déficitaire sur cette activité.
Le pôle technique a aussi changé de responsable avec le départ du directeur technique, Henri-Charles Lobe, en octobre 2022, remplacé par un poste de direction adjointe en 2023.
Nous soulignons l'engagement des équipes qui, malgré les changements de personnel au sein des équipes et la fin de l'activité du bâtiment, ont réussi à maintenir un chiffre d'affaires stable et un engagement auprès des clients.
Rapportd'activité2022-RégiedeQuartierdu19ème
L'activité du nettoyage de la Régie se répartie sur 5 activités différentes :
Entretien des parties communes d'immeubles
Sortie des containers et gestion de locaux poubelles
Décapage et interventions de remise en état
Nettoyage de parking
Nettoyage de bureaux
Les équipes se composent d'une moyenne de 55 salarié.e.s repartis sur les différentes activités.
En 2022, ce secteur a obtenu plusieurs contrats supplémentaires :
Centre d'Action Sociale de la Ville de Paris (CASVP)
TLM - Au Fil du Rail
Fondation Jeunesse Feu Vert (5 sites dans le 19ème)
Le chiffre d'affaires a augmenté de 6% entre 2021 et 2022.
Un travail de réorganisation a été mené avec la Médecine du Travail pour identifier des axes d'amélioration, notamment concernant les questions de pénibilité au travail et d'organisation des tâches.
Le groupe de travail mené en 2022 a donné lieu à un plan d'action qui sera mis en place en 2023, sur les questions et d'amélioration des conditions de travail
Il est aussi prévu une augmentation du chiffre d'affaires avec la signature de nouveaux contrats au début de l'année 2023 :
MJC Les Hauts de Belleville Siège des MJC Ile de France
L'ensemble des contrats sont aussi renégociés à la hausse depuis septembre 2022, travail qui se poursuivra en 2023, afin de faire face aux hausses des coûts salariaux de 2022.
Des perspectives de diversification sur des missions de remplacement de gardien ou des actions de médiation avec les habitants sont en cours de réflexion avec les bailleurs sociaux afin de diversifier les métiers de la Régie et offrir d'autres tremplins aux salarié e s lors de leur parcours d'insertion.
Rapportd'activité2022-RégiedeQuartierdu19ème
L'équipe d'espaces verts, composée de 8 salariés sur 2022, travaille sur les principaux chantiers suivants :
CIté Michelet - Rue Alphonse Karr - Paris Habitat
2 résidences de la RIVP dans le 19ème
Crèches et écoles du 19ème pour la Mairie d'arrondissement (MEVEM)
Résidences des Eiders
Copropriétés et institutions publiques diverses du 19ème
En 2022, l'équipe a réalisé un travail considérable en procédant au paillage de l'ensemble des espaces verts de la Cité Michelet et la Rue Alphonse Karr ainsi que la plantation d'arbres fruitiers et de fleurs sur cette zone
La Régie est partenaire depuis le début de la réhabilitation sur ce quartier avec Paris Habitat, qui a obtenu le Label Eco Jardin grâce aux efforts réalisés sur cette zone, notamment l'utilisation d'équipement d'entretien espaces verts entièrement électriques. La régie a aussi fait le choix de ne pas utiliser de produits phytosanitaires dans ses prestations pour un meilleur respect de l'environnement sur l'ensemble de ses prestations depuis plusieurs années.
Les équipes réalisent les prestations suivantes:
Soin des plantes et entretien des massifs : taille, engrais, bêchage, arrosage
Plantation et aménagement paysager: création de massifs, semi de gazon, plantes
saisonnières…
Tonte de gazon
Débroussaillage
Désherbage
Rapportd'activité2022-RégiedeQuartierdu19ème
La Régie débutera l'entretien de 5 établissements scolaires supplémentaires pour la Mairie du 19ème
Un nouveau contrat débutera en avril 2023 avec l'Ecole des Ingénieurs de la Ville de Paris pour l'entretien d'une terrasse
La Régie s'est positionnée sur plusieurs projets début 2023 dans le cadre de projets
71 salarié.e.s en parcours sur l'année (44,64 ETP)
37% de femmes
34% de + de 50 ans
7% de - de 26 ans
92% de salarié.e.s sans qualification
38% de résidents des Quartiers Politique de la Ville
42% des bénéficiaires du RSA
Accompagnement individuel
Chaque salarié.e est accompagné.e individuellement sur l’élaboration de son projet professionnel, sur l’évaluation de son travail à la Régie, sur l’élaboration de son CV et sur la préparation aux entretiens d’embauche mais aussi la levée des problématiques périphériques, les plus récurrentes étant : accès au logement, formation linguistique, accès aux droits, accompagnement au numérique (permanence d'un conseiller chaque mercredi à la Régie). En 2022, 14 personnes ont accédé au logement grâce à l'accompagnement de la Régie.
Accompagnement collectif
Ateliers « Accès à l’emploi » organisés en interne: 3 sessions de 7 séances pour se familiariser avec les environnements de travail et définir son projet
Découverte métiers : Forum de l’Emploi à la Villette, Forum découverte des métiers de l’aide et du soin à domicile
Bilan de compétences collectif organisé sur 3 jours pour 8 salarié.e.s
Sorties culturelles : Visite exposition « Graines », et « Foire foraine d’art contemporain » dans le cadre d’un partenariat avec le 104 Travail sur l’accès à la santé : dépistages, ateliers sur la consommation de sucre, 3 ateliers sur la santé du dos
Divers : atelier mobilité avec la RATP, atelier économies d’énergies
Rapportd'activité2022-RégiedeQuartierdu19ème
En 2022, 26 salarié.e.s ont terminé leur contrat avec la Régie de Quartier, dont 17 ont trouvé un emploi ou un formation à l'issue de leur parcours, soit un taux de sorties dynamiques de 66% détaillé ci-dessous :
Emploi durable - 42%
CDI : 5 personnes
Agent de service, crèche Estrelia, temps plein
Agent de maintenance, Leroy Merlin, temps plein
Agent de nettoyage dans la restauration, temps plein
Agent de nettoyage, Platinium, temps plein
Agent de maintenance, Régie de Quartier 19ème, temps partiel
CDD de plus de 6 mois : 6 personnes
Agent d’entretien espaces verts, Mairie St Michel/Orge, temps plein
Agent de nettoyage, Action Technique Nettoyage, temps plein
Adjoint Technique, DEVE Ville de Paris, temps plein
Agent de nettoyage, Agence Opéra, temps partiel
2 Agents d’entretien espaces verts, Envergure, temps plein, POEC
Emploi de transition - 12%
CDD de moins de 6 mois : 3 personnes
Hôte de propreté, Agence d’interim SUDinter
Manutentionnaire, Agence d’interim
Sorties positives - 12%
Formation qualifiante Plomberie : 1 personne
Formation non qualifiante : 2 Personnes
Composition de l'équipe du Pôle Lien Social en 2022:
Une chargée de lien social, Astrid Zwartjes
Un animateur jardin, Antoine Renaudin
Une stagiaire, Léa Bausseron
Une chargée de projet « Territoire Zéro Déchet », Justine Laur
En 2022, près de 350 actions de lien social ont été réalisées sur l’année par le pôle avec près de 3 840 participants
Toute l’équipe de la Régie tient à remercier chaleureusement l’ensemble de nos bénévoles sans lesquels nous n’aurions pas pu mener toutes les actions que nous avons eu l’occasion de mettre en place cette année.
Le bénévolat à la Régie du 19ème en 2022, c’est près de 3000 heures dédiées aux activités de quartier !
L'animateur jardin et les bénévoles assurent 4 permanences par semaine afin d’accueillir les partenaires et habitants du quartier. 3 permanences sont dédiées à l'activité de jardinage et une permanence est dédiée au bricolage.
Le Ver Têtu est un lieu de pédagogie qui permet de cultiver le lien entre les habitants du quartier et la nature Il permet de développer une relation étroite et profonde avec les arbres, les légumes et tous les végétaux qui nous entourent. Il créé une connexion entre urbain et nature cultivée, et fonctionne comme une porte d’entrée pour comprendre les défis écologiques de notre époque. Il est aussi un support pour favoriser la rencontre entre habitants du quartier.
Le jardin est un lieu multifonctionnel: éducation, lien social, santé, loisir, lien à l’alimentation, pratiques artistiques et culturelles, îlot de fraicheur, biodiversité, compostage de proximité...
Cette année, le jardin a été lauréat du volet jardin partagé du Plan de relance. Nous avons pu nous équiper de 10 nouveaux bacs de culture, des outils de jardinage variés ; des ollas, poteries en terre cuite permettant de constituer une réserve d’eau afin d’irriguer les cultures de manière plus efficiente ; 2 tables pour la nouvelle pergola.
Nous avons consacré une grande partie de l’année à réaménager le jardin : réflexion autour de l’aménagement des espaces avec les différents usagers. Un moment fort de l’année a été la construction d’une nouvelle pergola au jardin dans le cadre d’un chantier éducatif en partenariat avec la fondation jeunesse Feu Vert et l’association Extramuros.
En 2022, nous avons consolidé notre partenariat avec le CENTQUATRE en étant partenaires de l’exposition GRAINES. Cela a été l’occasion pour la Régie de s’occuper de l’entretien du jardin caché et du dôme géodésique présent le temps de l’exposition La Régie a eu l’occasion de proposer 7 ateliers à destination des usagers du 104 sur le thème des graines, pour faire écho à l’exposition.
La Régie a géré la pépinière permettant d’alimenter le jardin caché en végétaux De la graine jusqu’à la plante afin de montrer aux différents participants le cycle végétatif complet d’une plante, et en démontrant l’importance que les graines ont dans notre alimentation, dans nos cultures et dans notre vie. Un moment fort de cette exposition a été la récolte au mois de septembre, permettant à la cinquantaine de participants de repartir avec une variété de plantes, de légumes et d’herbes aromatiques
Qu’ils soient bénévoles ou usagers, le jardin est à disposition des habitants du quartier Michelet - Alphonse Karr pour se retrouver dans un lieu calme et agréable. Le jardin est un lieu propice aux retrouvailles, à l’échange et au partage.
Une quinzaine d’habitant.es participent de manière régulière aux permanences, mais un grand nombre d’habitants du quartier profitent du jardin pour se détendre, se retrouver dans un îlot de fraîcheur, se balader et profiter des différentes animations organisées par la Régie.
Les structures scolaires et centre de loisirs du quartier profitent du jardin de manière spontanée comme support pédagogique ainsi que pour des ateliers et visites.
Les structures thérapeutiques du quartier : le CATTP La Comète, le Jardin d’Enfants Thérapeutique, la MAS du Dr Arnaud, Les Petits Bonheurs ou encore Agir et vivre l’autisme participent aux permanences du jardin.
Les structures sociales du quartier profitent aussi du jardin comme Espace 19 et La Cloche. France Terre d’Asile a organisé des travaux de réparation au jardin et ont fait profiter leurs bénéficiaires des installations du jardin.
L’animateur jardin a aussi été sollicité par des structures universitaires afin d’échanger sur le rôle d’un jardin collectif.
Le jardin est ainsi un support pour créer du lien et aller à la rencontre des habitants mais également pour organiser l’ensemble de nos activités de lien social : 10 activités ont été organisées dans le jardin. Au programme : tournoi de pétanque, conception de cartons pour un orgue de barbarie mobile, mosaïque, papier mâché.
Enfin, Le jardin est intégré dans des réseaux permettant l’échange de pratiques et d’informations : « Si t’es jardin » et le réseau Jardizneuf.
Cette année, les actions mises en place ont permis de :
-Développer les aménagements du jardin.
-Maintenir le lien social entre les personnes usagères du jardin.
-Développer des partenariats nouveaux avec des associations du 19ème arrondissement
Rapportd'activité2022-RégiedeQuartierdu19ème
Pièces de théâtre au jardin : Notre partenariat avec l’association Pièces à Emporter nous a permis d’accueillir au Ver Têtu 11 représentations artistiques réalisées par plusieurs compagnies.
Expositions et vernissages : Cette année, nous sommes parvenus à proposer une nouvelle exposition tous les 2 mois dans nos locaux. 2 habitantes sont venues exposer leurs œuvres de même que 4 associations.
Printemps des rues : Pour la deuxième année consécutive, nous avons accueilli ce festival au jardin Ver Têtu le 28 mai.
La Régie a organisé sa fête annuelle le 10 septembre 2022 A travers cette journée, nous souhaitions valoriser la richesse de la diversité culturelle du 19ème arrondissement grâce à plusieurs temps forts dédiés aux différentes cultures : vestimentaire, du jeu, musicale puis culinaire avec un grand banquet du monde Tous les plats distribués gratuitement ont été cuisinés par les opérateurs de quartier lors de 4 ateliers cuisines Organisée avec 9 associations partenaires, des habitants du quartier et les salariés de la Régie, « La Fête des 1001 Cultures » a réuni 200 habitants
Fête du Développement Durable (Fête à DD) , organisée le samedi 24 septembre au jardin Ver Têtu à l’occasion de la fête des jardins et de l’agriculture urbaine. 9 associations du 19ème ont proposé des stands ludiques aux 150 participants.
Ateliers : La Régie a organisé 4 activités sur la thématique du développement durable sur les permanences du Jardin Ver Têtu au fil de l'année.
Pique – niques partagés : En 2022, nous avons organisé 15 pique – niques partagés tous les jeudis des mois de juin à septembre sous la pergola du jardin Ver Têtu.
Ateliers cuisines : Chaque repas était précédé d’un atelier cuisine. Pour lutter contre le gaspillage alimentaire et promouvoir une alimentation équilibrée, biologique et de saison, chaque plat était préparé avec les invendus alimentaires récupérés à la Bio Coop du Canal
Les Rues aux Enfants : Nous avons organisé 4 « Rue aux Enfants » en 2022. Par ces évènements, nous invitons les habitants à s’approprier l’espace public.
L’événement « KARR-tier d’été » : organisé par Paris Habitat, a été une occasion d’aller à la rencontre des habitants de la rue Alphonse Karr. où nous avons délocalisé 2 pique – niques partagés et 4 goûters crêpes.
La Salle de Vie Locale : est un nouveau projet porté par la Régie de Quartier qui coordonne cet espace pour le mettre à disposition d’associations chargées de proposer des activités gratuites aux habitants. Au total, 5 associations partenaires proposent des activités aux habitants chaque semaine du mardi au samedi.
Le projet APERTURA : En 2022, nous avons poursuivi le projet avec l’association APERTRUA intitulé « L’Avenir du Passé » L’objectif est favoriser l'épanouissement et la confiance en soi des salariées en insertion de la Régie grâce à la prise de parole, l’accès à la culture et la photographie. Cette année, 2 groupes composés de 5 opératrices de quartier ont participé à un total de 24 séances : groupes de parole libre, des ateliers d’écriture, des séances d’éloquence, des sorties culturelles et pour finir une séance photo. Les portraits ont été exposés à la Mairie du 19ème, au Centre d’Animation de la Place des Fêtes et à la Régie de Quartier
La vélo école : En 2022, nous avons monté le projet avec le Centre Social Rosa Parks. Nous avons organisé 43 séances de vélo école d’une durée de 3h d’avril à octobre avec l'association
Cycl’Avenir Ces séances ont bénéficié à 61 femmes dont 23 débutantes Pour les encourager à continuer la pratique du vélo et cela même une fois le projet terminé, nous avons accompagné 18 d’entre elles dans l’acquisition d’un vélo.
La participation aux événements des associations partenaires : Nous avons continué à soutenir la dynamique locale en participant à 8 événements de quartier sur 2022
Le Kit de la Fête : Composé de 7 barnums, 15 tables et de 20 bancs, le kit de la fête, géré par la Régie de Quartier, a été utilisé sur 48 événements organisés par 32 structures.
La Régie du 19ème remercie toutes les associations, clients, et partenaires qui ont collaboré à la réalisation de l'ensemble des projets portés cette année.
Rapportd'activité2022-RégiedeQuartierdu19ème
régie de quartier du 19eme
Régie de quartier de Paris 19ème
info@rqparis19.org
www.rqparis19.org