Agência Anjos da Noite

UNICSUL - UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

PRIMEIRO CLIENTE AGÊNCIA LOOPING

SÃO PAULO 2018

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

PROJETO – PRIMEIRO CLIENTE

AGÊNCIA LOOPING NOME

RGM

Anderson Cavalcanti

16857151

Amanda Cristina

16816862

Camila Fernandes

16892810

Henrique Bernardino

16916484

Jennifer Guerreiro

16430433

Juliana Azevedo

16239377

Matheus Zeller

16332229

Ricardo Liberato

16488237

Thiago Dos Santos

16130685

Trabalho interdisciplinar apresentado como requisito parcial de avaliação das disciplinas, integrantes do 6° semestre do Curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul.

SUMÁRIO 1 – INTRODUÇÃO 2 – APRESENTAÇÃO DA ENTIDADE DO TERCEIRO SETOR 3 – ANÁLISE DE MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE 4 – FUNDAMENTAÇÃO DA PESQUISA 5 – ANÁLISE SWOT 6 – PLANEJAMENTO DE CAMPANHA 7 – PLANEJAMENTO ORÇAMENTAL 8 – ESTRATÉGIAS 9 – AÇÕES 10 – CRIAÇÃO E PRODUÇÃO 11 – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 12 - ANEXOS

1. INTRODUÇÃO O Projeto Primeiro Cliente, imposto pela instituição de ensino Universidade Cruzeiro do Sul, tem como intuito o desenvolvimento de campanha de alguma instituição do terceiro setor.

A Agência Looping escolheu a instituição Núcleo Assistencial Anjos da Noite, é uma ONG que resgata a autoestima dos moradores de rua, tratando-os com igualdade, para possibilitar a reintegração social. Contudo, o Anjos da Noite arrecada qualquer tipo de doação: alimentos não perecíveis, pois preparam marmitas e entregam nas ruas; cobertores, produtos de higiene pessoal; roupas, remédios, etc. Para possibilitar um pouco de conforto e solidariedade. Entretanto a instituição tem dificuldade de comunicação em suas redes sociais e precisa reforçar essas plataformas para se tornar mais conhecida e despertar interesse de ajuda pela sociedade. Além de todas as doações precisas que recebem, há falta de produtos de limpeza na instituição.

2.

APRESENTAÇÃO DA ENTIDADE DO TERCEIRO SETOR

Razão Social: Núcleo Assistencial Anjos da Noite Endereço: Rua José da Silva, 15 – Pq das Paineiras, CEP: 03694-140 - São Paulo, SP CNPJ: 67.637.231/0001-81 Fundadores: Antenor Ferreira (Kaká) e José Amato

A entidade Núcleo Assistencial Anjos da Noite. É uma ONG, fundada por Kaká Ferreira e José Amato, no qual iniciaram esse projeto social desde 22 de Agosto de 1989. Atuando com entregas de marmitas aos moradores de rua, além de alimentos não perecíveis para o preparo das refeições, arrecadam também cobertores, roupas, remédios, etc. Para ampará-los e dar um pouco de conforto. O intuito da instituição é resgatar a autoestima dos mesmos, tratando -os com igualdade para possibilitar a reintegração social.

(Disponível em: http://www.anjosdanoite.org.br/ Acesso em: 29 de agosto de 2018.)

3.

ANÁLISE DE MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE

3.1 MICROAMBIENTE Empresa Tudo começou decorrente a um encontro do Diretor Kaká com um morador de rua, numa noite muito fria e chuvosa.

Kaká estava dirigindo seu automóvel na Rua Amaral Gurgel, quando parado no semáforo às 23h na temperatura ambiente de 4 graus, foi abordado por um senhor de aproximadamente 60 anos, vestido apenas por uma camiseta, uma bermuda (ambas rasgadas) e descalço. Comovido com aquela situação que o mesmo se encontrava, Kaká estacionou e decidiu ajudá-lo de alguma forma. E por coincidência do destino, Kaká estava voltando de uma viagem à trabalho e continha sua mala dentro do carro. Ficou chocado ao se deparar que todas as peças serviram perfeitamente no rapaz, até mesmo o sapato. Conseguinte o convidou para jantar em um restaurante próximo, o morador de rua ficou surpreso, emocionado e disse que não aceitariam que ele entrasse com aquela aparência, mas Kaká insistiu e garantiu que não iria ser barrado.

Ao chegaram no restaurante Kaká disse para que o rapaz o escolhesse o que queria comer e o mesmo respondeu ‘’qualquer coisa, eu só quero comer’’ mas Kaká persistiu para que ele escolhesse, pois queria dar o direito dele fazer a própria vontade. Sentados, jantando juntos, de igual pra igual e conversando. Após o jantar Kaká disse que precisaria ir embora, pois no dia seguinte iria trabalhar. O rapaz fez questão de o acompanhar até o carro, ao chegarem, o morador emocionado, olhou fixamente no fundo dos olhos de Kaká agradeceu e disse em tom solene ‘’Você é um anjo da noite’’. Kaká discordou, mas agradeceu o elogio. E seguiu seu trajeto para casa. No percurso, aquela frase ecoava a todo momento em sua mente, e a alegria e sensação de satisfação e gratidão por ter feito a diferença na vida daquele homem o dominava por completo.

Ao chegar em casa, adormeceu e sonhou com o mesmo local, no mesmo restaurante, mas no sonho o cenário era completamente diferente e ele servia milhares de moradores de rua e em um momento ele avistou na fila o mesmo homem que ele ajudou sorrindo e dizendo a ele ‘’Eu disse que você era um Anjo da Noite’’. Acordou naquele momento agitado, olhou no mesmo instante na sua mala e viu que as roupas não estavam mais ali e que o que aconteceu, foi a realidade.

Ao acordar, ligou para seus amigos, vizinhos e em fração de segundos, sua casa estava cheia de pessoas dispostas a ajudar, todas levaram algum tipo de ajuda; alimentos, roupas, cobertores, etc. Contudo, saíram e foram na mesma rua do acontecimento para entregar alimentos aos moradores de rua. Distribuíram sopas, que alimentou aproximadamente 100 pessoas.

Na segunda semana esse número dobrou e a partir daí só foi crescendo.

Clientes Nossos clientes são os próprios moradores de rua. Portanto, são eles que recebem a contribuição do trabalho atribuído pela ONG. Recebem marmitas, doações de roupas, calçados, cobertores, remédios, etc.

Com base nas informações levantadas pela instituição, 85% dos moradores de rua são homens, com a faixa etária entre 30 a 50 anos, seguindo com 10% variado dentre mulheres e crianças e 5% idosos masculinos.

A escolaridade da maioria é sem conclusão do ensino fundamental. Algumas histórias, os mesmos foram parar nas ruas por terem perdido os empregos e decorrente disto, foram abandonados pelas famílias. Outros se encontram nessa situação pelo vício das drogas ou álcool, dentre outras histórias que os acarretaram a viver nessa precariedade.

Fornecedores A instituição tem apoios das empresas: FS- Tecnologia, que doa toda semana 100 Kg de carne para a instituição; a empresa Puket- Meias, pijamas e acessórios, que através da participação do diretor do Anjos da Noite, lançaram um programa chamado ‘’Meias do Bem’’. Contudo, arrecadam meias e no seu processo de reciclagem as transformam em cobertores para os moradores de rua. Além destas empresas de apoio citadas acima, o Anjos da noite arrecada todos os tipos de doações da própria população.

Públicos O público da instituição é qualquer pessoa que tem a vontade de ajudar o próximo.

Contudo, os doadores entram em contato com a ONG, seja pelas redes sociais, telefone ou até mesmo indicações de terceiros que conhecem a mesma.

A arrecadação é atribuída tanto na sede da instituição, quanto às residências dos doadores que no qual os voluntários buscam.

A ONG já conta com apoios que doam frequentemente um tipo específico de doação, mas que pretende alcançar outro segmento de doação que a mesma necessita.

Intermediadores Os voluntários se dividem e cada qual fica responsável por uma modalidade da ONG. Há os que trabalham fazendo peças para divulgação das mesmas nas redes sociais, os que

trabalham preparando os alimentos para as entregas aos moradores de rua, aqueles que fazem as entregas. Há também os que trabalham na busca de doações nas residências dos doadores, entre outras modalidades.

Além da intermediação dos voluntários, a ONG conta com apoio de duas empresas sendo elas: FS- Tecnologia e Puket - Meias, pijamas e acessórios.

Atribuímos um patrocínio da rede Assaí Atacadista, com a contribuição mensal de diversos produtos de limpeza de que supre a necessidade mensal para manter o projeto da ONG. ( Contrato com duração de 24 meses).

Concorrentes Não há um concorrente direto para o segmento de projeto social, pois o único intuito é ajudar a sociedade. Mas o Anjos da Noite já teve uma certa ‘’concorrência’’ com um voluntário que começou a agir diferente, com conversas paralelas com outros voluntários. E após um tempo parou de frequentar a instituição.

Conseguinte 30 voluntários, no período de um mês, também param de frequentar a instituição.

Eles criaram um grupo pra fazer concorrência com a mesma chamada ‘’Grupo corrente do bem’’.

Segundo informações que o diretor recebeu, esta ONG durou apenas três anos e fechou por falta de estrutura para prosseguir com a ação.

MACROAMBIENTE

Ambiente Demográfico Foi realizada uma pesquisa, Outras Formas de Trabalho, realizada no ano de 2017, divulgada pelo IBGE mostra que 7,4 milhões de pessoas realizam algum tipo de trabalho voluntário, com um aumento de 12,9% em comparação ao an0o anterior.

Os dados da pesquisa tem como base na Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD Contínua), a qual está relacionada com a busca por informações sobre domicílios e residentes dos mesmo, trazendo assim uma expectativa de pessoas que fazem trabalho voluntário não remunerado das mais diversas maneiras, isto é, sendo em uma instituição consolidada ou apenas prestando auxílio ao outras pessoas por interesse próprio (Disponível em: http://agenciabrasil.ebc.com.br/node/1116832 Acesso em: 29 de agosto de 2018.)

A ONG tem como contribuintes o público de 20 a 60 anos, majoritariamente do público feminino com 60% conseguinte 40% masculino, das classes B e C. Moradores da Cidade de São Paulo, com foco principal na região Leste.

(Disponível em: http://www.anjosdanoite.org.br/ Acesso em: 29 de agosto de 2018.)

Ambiente Geográfico Com base nas informações realizada pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe), entre os dias 23 de Fevereiro até 26 de Março de 2015, apontou que a cidade de São Paulo tem cerca de 15.905 moradores de rua. Além de uma estatística, são pessoas, vidas. Cerca de 16 mil cidadãos que não possuem nem o mínimo dos direitos, como o saneamento básico, por exemplo. O centro de São Paulo é onde se encontra o maior número de moradores de rua, segundo o mapa.

(Disponível em: https://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/upload/assistencia_social/observatorio_social/20 15/censo/FIPE_smads_CENSO_2015_coletivafinal.pdf Acesso em: 29 de agosto de 2018.)

Ambiente Tecnológico A tecnologia é de suma importância para a instituição, pois através deste meio a comunicação chega a sociedade com mais eficácia para que as mesmas sejam impactadas, despertando o interesse em ajudar.

O foco maior dos meios de comunicação são as mídias sociais, especificamente Facebook e Instagram, pois através destes tem um maior impacto sobre público em potencial. As postagens são com foco maior no Facebook, porque é a rede que possui mais alcance sobre o público, tendo assim mais seguidores e visualizações (Aproximadamente 16 mil curtidas na página), seguida pelo Instagram (Aproximadamente 1400 seguidores).

Ambiente Econômico Além das doações de produtos para os moradores de rua, a ONG também recebe auxílio financeiro por depósitos e transferências bancárias, que são totalmente revertidas para as despesas da instituição. Tanto para pagar a luz, água, telefone, internet e demais despesas. Quanto para repor os mantimentos para as doações, quando há falta para as entregas.

Ambiente Natural As forças da natureza podem prejudicar o Anjos da Noite em algumas situações, no caso de enchentes, ocasionadas pela chuva, dificultando o percurso para chegar até o local de entrega aos moradores de rua, entre outros fenômenos da natureza.

Ambiente Político Legal Diante da Legislação do Terceiro Setor de ONG (Organização- não governamental). Com base na lei n° 13.019, de 2014. Art 1: Podem qualificar-se como Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público as pessoas jurídicas de direito privado sem fins lucrativos que tenham sido constituídas e se encontrem em funcionamento regular há, no mínimo, 3 (três) anos, desde que os respectivos objetivos sociais e normas estatutárias atendam aos requisitos instituídos por esta Lei. (Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/L9790.htm Acesso em: setembro, 2018)

Com base no Projeto de Lei nº 6.006, de 2013 (Da Comissão de Legislação Participativa): Art. 3° As entidades beneficiadas poderão recusar os alimentos, caso suspeitam de que os mesmos são impróprios para o consumo.

De acordo com este fato, a ONG não aceita alimentos perecíveis, apenas os não perecíveis, justamente para não haver comprometimento no preparo das marmitas que são distribuídas, portanto evitando contaminação ou problemas com a Vigilância Sanitária.

Art. 4º Não será permitida a comercialização dos produtos doados, nos termos desta lei, pelas entidades beneficiadas.

O Anjos da Noite recebe as doação que são totalmente entregue aos moradores de rua.

(Disponível em: https://m.migalhas.com.br/depeso/210258/o-marco-regulatorio-do-terceiro-setor-e-as-novasregras-para-convenios Acesso em: setembro, 2018)

Ambiente Cultural Com base nas análises de comportamento do público, pertencentes às classes B e C, identificamos que os contribuintes em questão, tendem a se sensibilizar com a causa apresentada pela ONG, por assimilação com sua própria realidade ou apenas pelo fato de terem empatia em ajudar o próximo, como uma questão cultural.

(Disponível em: https://www.gazetadopovo.com.br/economia/livre-iniciativa/os-ricos-sao-realmente-menosgenerosos-que-os-pobres-4lba6fkcualtxk6wik1brc8dl/ Acesso em: setembro, 2018)

4. FUNDAMENTAÇÃO DA PESQUISA Com base nos dados levantados da ONG, através de uma entrevista com o Diretor da mesma. Verificamos que a maior dificuldade é a falta de comunicação. Conseguinte não há doações no segmento de produtos de limpeza e higienização.

No site e nas redes sociais da instituição, estão muito descritivas as peças contidas, o que ocasiona o desinteresse do público em querer ler muitos textos.

Portanto, atribuímos uma pesquisa exploratória quantitativa para sabermos o melhor formato de atrair o público, para a construção de uma campanha impactante.

Aderimos também à pesquisa qualitativa para sabermos a opinião das pessoas para com ajudar o próximo.

4.1.2 PESQUISA QUALITATIVA Realizamos entrevistas com pessoas aleatórias, na 25 de março, centro de São Paulo sendo o total de 20 entrevistados, pedimos o primeiro pensamento delas quando ouvem a palavra ‘’solidariedade’’. Essa pesquisa foi fundamental para sabermos as palavras certas para aderir nas peças e despertar a conscientização da sociedade para ajudar o próximo.

Com isso identificamos o melhor formato de realizar a campanha.

Coletamos opiniões e observamos os comportamentos da população com esse assunto pautado. A maioria dos entrevistados eram mulheres dentre 27 e 60 anos, seguido por homens de 22 a 40 anos. Com classes b e c, todos moradores da Cidade de São Paulo.

Sendo assim, a maioria delas se emocionaram quando fizemos esta pergunta acima, a maioria dos pensamentos foram: estender a mão pra quem precisa; ter igualdade; depositar esperança de um amanhã melhor; dentre outras respostas.

A maioria dos entrevistados disseram que se vissem um morador de rua pedindo ajuda à eles, que ajudariam no mesmo instante, pois sabem o quão é difícil esta precariedade e o

quão precisam de ajuda para não morrerem de fome, sede ou frio. Depositando esperança de saírem daquela situação.

Após estas perguntas, contamos a eles a história do Anjos da Noite, mostramos fotos do trabalho da ONG para com os moradores de rua.

Todos ficaram calados, pensativos e disseram que querer começar a contribuir com a instituição.

Essa pesquisa nos possibilitou saber o comportamento do público e opinião dos mesmos para uma melhor definição de peça.

4.1.3 PESQUISA QUANTITATIVA

A pesquisa quantitativa tem como finalidade, quantificar opiniões e aceitação da população,

para

então

darmos

ênfase

a

um

projeto

impactante.

Utilizamos as redes sociais como Facebook, Instagram e WhatsApp para constatar nosso público, uma vez que a facilidade, o alcance e a rápida devolutiva seriam mais proveitosos

para

o

projeto.

13 Nosso questionário foi elaborado através do próprio aplicativo do Google: o Google Forms, onde o mesmo já apresenta o feedback com a porcentagem de aceitação. Para sabermos se o raph está adequado ao nosso público alvo.

RESULTADOS: Os resultados obtidos pela pesquisa quantitativa, foi o marco para definir e finalizar a ideia do formato da campanha.

Compartilhamos este formulário com 600 pessoas, moradores da cidade de São Paulo.

Com as amostrar demográficas acima, podemos definir que o nosso público tem um certo equilíbrio entre os gêneros, com 61% do sexo feminino e 38% do sexo masculino. Suas idades variam em 31% entre 21 e 25 anos; 25% entre 26 e 30 anos, em sequência com 21% entre 30 e 40 anos. Conseguinte com 12% com mais de 40 anos e por fim de 15 a 20 anos com 9%.

Com base nestes gráficos acima, nota-se uma certa divisão em contribuições para com ajudar o próximo com 53% já colaborou e 46% não. Os que nunca ajudaram com 60% relatam que foi por falta de não conhecer nenhuma ONG próxima a residência, seguindo com 40% relataram que não doam, pois nunca ouvem falar de ONGs que ajudam pessoas necessitadas.

A maioria das pessoas que responderam o questionário com 70% delas, relatam que só veem informações referente a ONGs as vezes, seguindo com 16% dizem que nunca ouvem falar disto, por fim com 13% sempre ouve falar deste assunto.

As pessoas potenciais são impactadas com divulgações de campanhas por específicos veículos de comunicação como podemos ver acima, com 53% sente mais interesse em

saber da divulgação a vista através pela internet, seguindo com 18% por outdoor em metrô, 15% por outdoor em pontos de ônibus e por fim com 12% pela televisão.

Diante dos dados acima, as rede social mais utilizada pela população é o Facebook.

83% do público afirma que se interessa por campanhas objetivas, com melhor entendimento. Seguindo com 16% se interessam por campanhas com histórias do assunto em pauta.

A maioria do público quando ouve a palavra ‘’solidariedade’’ desperta emoção nelas.

Todas as pessoas que responderam o formulário afirmam que se preocupam com o bem estar do próximo.

68% desse público nunca passou fome e 32% já passaram. Estes que já passaram 54% afirmam que a sensação é triste, 45% acham desesperadora.

A maioria desse público se tivessem oportunidade em ajudar pessoas nessas condições precárias, com fome, sede, frio, ajudariam com toda clareza.

CONCLUSÃO: Esta pesquisa nos trouxe diretrizes de ideias para a criação de campanhas. Com base nela, averiguamos que o nosso público alvo varia dentre homens e mulheres, tendo as idades variadas, mas com maior ênfase a partir dos 21 anos. Determinamos então a estratégia que iremos usar para impactar nosso público alvo.

Grande parte deste público nunca contribuiu com doações em ONGs, por não saberem da existência das mesmas próximas às suas residências, ou até mesmo por nunca ouvirem falar deste assunto. Muitas destas pessoas ouvem falar sobre ONGs somente as vezes, outras nunca ouvem falar. Com isso, iremos tornar essa notícia mais presente na vida das pessoas, para que o número de contribuintes cresça e o número de necessitados diminua.

O população atualmente não tem mais tempo de assistir televisão para ser impactada por algum produto ou serviço. Através das respostas obtidas, determinamos que a nossa campanha será veiculado na Internet, outdoor de metrô e outdoor em pontos de ônibus, através do percentual de opiniões ao serem mais visíveis pelo público.

O facebook é a rede social mais utilizada, portanto será lá que iremos conscientizar mais pessoas para contribuir com os moradores de rua, seguindo com impactos no instagram.

Com a correria do público, os mesmos se interessam mais por peças com objetividade e melhor entendimento. Por conta disto, vamos modernizar a estrutura do site e redes sociais da ONG, com peças objetivas para despertar o interesse em ajudar essa instituição.

Quando se trata de uma frase profunda, sendo ela ‘’solidariedade’’ as pessoas ficam emocionadas e dizem se preocupar com o bem estar do próximo. Com isso faremos peças com apelo emocional, pois estas que atrairá esse público em potência.

Muitas pessoas já passaram fome, sede e até frio, contudo sabem que a sensação é triste, desesperadora. Diante desta visão, se disponibilizam a ajudar aqueles que se encontram na precariedade desta situação.

5. ANÁLISE SWOT

FORÇAS ●

Recebe muitas doações

●

É uma ONG conhecida

●

Conta com 237 voluntários

FRAQUEZAS ●

Falta de comunicação no site e redes sociais

●

Falta de doações de produtos de limpeza

OPORTUNIDADES ●

•Despertar a conscientização da

AMEAÇAS ●

receberem salário pelo trabalho

população se tiver uma comunicação à altura

● Adquirir mais doações de todos os segmentos que a ONG necessita.

Riscos de perder voluntários por não

●

Riscos de deixar de receber determinadas doações

● Proibir alguma ação por restringir a lei

● Identificar grandes movimentos de aglomeração de pessoas para arrecadações.

5.1 FORÇAS O Anjos da noite já atua a 29 anos. Já participou de alguns programas televisivos e já recebeu auxílio por alguns famosos.

Recebe muitas doações e conta com um grande número de voluntários, para continuar crescendo e ajudando ainda mais os moradores de rua.

5.2 FRAQUEZAS A maior fraqueza da instituição é a falta de comunicação no site e suas redes sociais, pois a linguagem é formal e é denominadas de muitos textos. A falta de doações de produtos de limpeza, acaba fazendo com que a ONG use sua verba, que deveria ser usada para outros gastos para a ação social.

5.3 AMEAÇAS Por ser uma ONG sem fins lucrativos, os voluntários não recebem nenhum salário com os trabalhos, portanto, corre-se o risco de alguns desistirem, assim como já aconteceu.

Quanto às doações, é relativo, pois há meses que recebem todo o tipo de doação, como há meses que não recebem nem a metade do anterior, ou seja, não há uma garantia das doações, o que pode dificultar o trabalho em ajudar os moradores de rua.

Conforme algumas leis desse segmento, a falta da realização das mesmas, podem banir a ação voluntária da instituição.

5.4 OPORTUNIDADES Contando com peças objetivas e impactantes nas plataformas da ong, aumentará a visibilidade. Atraindo mais doadores para que a mesma continue crescendo e sendo capacitada a ajudar mais moradores de rua.

Para a falta de produtos de limpeza, obter campanhas para este segmento específico.

Além do meios convencionais citados acima, atribuir eventos a fim de arrecadar doações.

6. PLANEJAMENTO DE CAMPANHA

6.1 PÚBLICO-ALVO Pretendemos atingir a faixa etária entre 20 a 60 anos, pois trata-se de um público potencial das redes sociais. Não há um sexo definido para esta modalidade.

Atingir pessoas da região leste da cidade de São Paulo, pois é próximo a sede da ONG, tendo maior possibilidade de doação. Contudo, este público que tem acesso às redes sociais, tende a ser impactado por uma publicação de solidariedade e que tenha apelo de cunho emocional.

6.2 OBJETIVOS 1. Aumentar o engajamento de impactos nas redes sociais. Obtendo procuras de ajudar a ONG, através do Messenger do facebook e Directs do instagram.

Para o site, obter mudança e fácil manuseio, obtendo maior procura, pelo entendimento e contribuição pela mesma. Colocando uma linguagem adequada ao público.

2. A ONG pretende se posicionar como uma instituição séria, que mesmo necessitando de doações, não trate isso como ‘’pedinte’’ e sim com o intuito de conscientizar e assim despertando interessante do público em contribuir com a ONG. 3. Aumentar o número de seguidores nas redes sociais oficiais da ONG; aumentar o alcance das publicações; trazer uma imagem mais profissional nas mídias perante o público e consequentemente atrair mais contribuintes para conhecer a ONG e efetuar doações.

METAS Aumentar o número de seguidores do Facebook em 5% , e Instagram de 3%. Aumentar também o número de visitações no site e procura por formas de contribuir com a ONG. Atingir uma quantidade de produtos de limpeza para abastecimento e manutenção da ONG. Todos estas pretensões, no período de 5 meses, do mês agosto à dezembro.

7. PLANEJAMENTO ORÇAMENTAL Mídia e custos Para nossa campanha, que tem duração de 06 de agosto até dia 20 de dezembro, foi disponibilizado um total de R$309.073,68 com finalidade de cobrir todos os custos que teríamos ao prosseguir neste projeto. Selecionamos como meio principal a internet, partindo para o lado das redes sociais como Facebook, Instagram e YouTube. Essas redes terão um maior destaque pois haverá veiculações do início ao fim da campanha, tendo em vista que as pessoas utilizam internet todos os dias.

Falando sobre meios complementares, seriam eles: Jornal, metro e mídia Out of Home.

Entre esses 3 meios será pensada uma estratégia a fim de também haver inserções enquanto a campanha está no ar.

Meios de Inserção Facebook R$15.000,00 Instagram R$15.000,00 YouTube R$15.000,00 Jornal R$55,902,00 Metrô R$34.457,30 Mídia Out of Home R$22.800,00

1- BRIEFING DE MÍDIA PRODUTO: Trabalharemos com empresa do terceiro setor, chamada “Anjos da Noite”, uma organização não governamental.

PÚBLICO ALVO: ambos os sexos, de 20 à 60 anos de idades no estado de São Paulo. Que tenham interesse em ajudar pessoas, se preocupam com o bem-estar do próximo e se consideram solidárias.

PERÍODO DA CAMPANHA: Vinculado no período de 06 de agosto até dia 20 de dezembro do

ano de 2018.

VERBA: R$309.073,68

2- OBJETIVOS DE MÍDIA

ALCANCE: 60% do público pretendido.

FREQUÊNCIA: Queremos impactar cada espectador pelo menos 6 vezes

CONTINUIDADE: Linear e Ondas, foram selecionadas por se encaixarem melhor ao nosso tipo de campanha.

COBERTURA: Será coberta a cidade de São Paulo.

3- MEIOS SELECIONADOS – Internet, Jornal, Metro e Out of home.

MEIO PRINCIPAI: Internet

MEIOS DE APOIO: Jornal, Metro e out of home.

4- CRITÉRIOS PARA ESCOLHA DOS MEIOS: sexo, idade e classe social

MEIOS

SEXO

IDADE

CLASSE SOCIAL

Metro

Mulheres - 87%

30 a 49 anos -88%

Classe C - 89%

Out of home

Mulheres - 51%

20 a 29 anos - 22%

Classe C - 25%

Internet

Homens - 68%

15 a 19 anos -93%

Classe A - 92%

TÁTICAS DE MÍDIA: TABELAS FLOW CHART, CASH FLOW, CRONOGRAMA GERAL

Internet

Jornal

Jornal

Metro

Out of Home

Cash Flow

Flow Chart

8. ESTRATÉGIAS Tipo de campanha: institucional, pretendemos divulgar uma mensagem de cunho social, na qual será prestado serviço de caráter humanitário.

A campanha será explorada para atingir publicidade, com objetivo de divulgar a ONG para novos potenciais contribuintes e ampliar a visibilidade da ONG. Contando também com inbound marketing, com objetivo de atrair possíveis contribuintes atingidos, divulgando a mensagem que a ONG quer passar.

TÁTICA: Impulsionamento em redes sociais com o intuito de ter um alcance maior do público, assim aumentando o número de doadores.

Criação e peças com apelo emocional mostrando a realidade e a rotina na ONG, atraindo voluntários para dar continuidade ao projeto.

9. AÇÕES Ação 1: Agendamos uma reunião com a rede Assaí Atacadista, para negociarmos uma permuta de serviços, na qual foi proposto fazer a divulgação da rede Assaí Atacadista em nossas campanhas direcionadas para a ONG, formando assim uma dupla divulgação, em troca de doações que a ONG mais carece, pois recebe pequena quantidade de doação que seria produtos de limpeza. Fechamos contrato de 6 campanhas anuais sendo 1 a cada 2 meses, durante 24 meses. E em parceria com a ONG eles doarem mensalmente produtos de limpeza em geral, para diversos procedimentos em quantidade suficiente para suprir toda a necessidade mensal da ONG, que junto aos voluntários Anjos da Noite vamos decidir as quantidade e tipos de produtos necessário para manter o projeto.

De acordo com a Lei 9.532/1997 : Imunidade de impostos CF/1988 – artigo 150, inciso VI, alínea c : imunidade de impostos sobre o patrimônio, renda ou serviços relacionados com as finalidades essenciais das entidades de educação e assistência social sem fins lucrativos Cumprir requisitos do artigo 14 do CTN. As leis federais de incentivo permitem que pessoas físicas destinem até 8% do IR devido a iniciativas culturais, sociais, esportivas e da área da saúde – e sem reduzir ou aumentar em R$ 1 sequer as dívidas com a Receita Federal. Para empresas, a destinação dá-se em até 2%. É possível escolher quais iniciativas sociais apoiar.

O gesto solidário pode ocorrer em dois momentos. O primeiro é na própria declaração, que neste caso deve ser no modelo completo – que vale a pena para quem tem renda alta e muitos gastos dedutíveis, como com saúde e educação. Se o contribuinte optar por esta forma, pode destinar 3% do valor devido à Receita Federal aos fundos na hora de fazer a declaração.

A outra modalidade permite doar até 8% do valor, mas neste caso o montante precisa ser antecipado até o até do fim do ano referente à declaração (no caso do IR 2017, o prazo venceu em 31 de dezembro de 2016) e depois abatido na declaração.

Ação 2 - Corpo a corpo: - Rifa e com a arrecadação de verba para conversão em produtos de limpeza para abastecimento da instituição

- Entrega de cartões da instituição convidativos e com todas as informações referente a contato com ONG (endereço, telefones e redes sociais).

- Ponto de arrecadação temporário com duração de 6 horas durante o período de votação nas eleições 2018, em frente a Universidade Cruzeiro do Sul- São Miguel, e com aval da prefeitura de São Paulo autorizando o acontecimento do evento que foi divulgado 7 dias antes nas redes sociais (Facebook e Instagram)

- Peças em redes sociais com telefones e indicações para doações.

- Grafite: com o objetivo de impulsionar as redes sociais da ONG, foi feito uma arte de asas de anjo para que os visitantes e membros tirassem fotos e selfies para divulgar em suas redes sociais marcando as páginas da Anjos da Noite, trazendo um impulsionamento orgânico feito pelos próprios contribuintes.

10. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO 10.1 Logos e identidade A ONG possui um logotipo oficial, tendo apenas uma variação de cor. No qual podem variar de acordo com a tonalidade a ser utilizada. Criamos então, além das duas cores oficiais duas versões em Preto e branco, para que pudessem aumentar a opção e qualidade na visibilidade do logo.

Os dois logos oficiais já utilizados pela Anjos da noite.

E nossa variação de cor para preto e branco, aumentando as opções de aplicações.

Para resolver o problema de comunicação da ONG, no qual atualmente não tem nenhum tipo de identidade ou engajamento nas redes sociais, resolvemos criar um layout de avisos, simples, para que pudessem dar continuidade posteriormente ao nosso projeto, já que nenhuma pessoa que administra as redes sociais da ONG, tem conhecimento básico em Photoshop ou qualquer outro programa de edição de imagem. E atualmente, não possuem nenhum layout a ser seguido, e postam os avisos em um fundo branco não dando tanto destaque assim as informações ali escritas.

Postagem realizada pela equipe de comunicação da ONG, sem qualquer tipo de identidade ou destaque para o aviso.

Layout base criado com o intuito de facilitar a criação de postagens de avisos e pedidos da ONG na redes sociais e para seguir um padrão que faça com que os seguidores criem uma imagem específica sobre formatos de postagem nas redes.

10.2 Peças de campanha

Além da criação do layout básico para avisos, criamos algumas peças a serem postadas na página da ONG para as campanhas criadas.

ID da Campanha “Consciência” para a arrecadação de produtos de limpeza. Conta com as imagens da preparação da comida, para que quem veja a peça entenda a necessidade de doar os produtos. O nome CONSCIÊNCIA para impactar e chamar a atenção para o restante da peça e a legenda que ela irá trazer.

Peça de divulgação e convite aos contribuintes à participarem da ação presencial.

Peça com o mesmo propósito da anterior, mas trazendo um tom mais apelativo para o lado emocional do espectador em questão.

10.3 E- mail Marketing Para a campanha ALIANÇAS ESTRATÉGICAS, que tem o intuito de disparar um e-mail marketing para a rede de Supermercados ASSAI, convidando-os para uma reunião para propor uma parceria em troca de produtos de limpeza regularmente, e em troca dos produtos ganham privilégios fiscais.

E-mail seria disparado para mercados da rede ASSAÍ. Que é uma relevante rede de Supermercados em atacado.

10.4 Site O Site da ONG (www.anjosdanoite.org.br) foi criado em 2013, e possui uma comunicação ultrapassada, em um layout onde possui muitas informações com muitos textos, dificultando a visibilidade e clareza das informações escritas.

Analisando a estrutura atual, pensamos na criação de um novo layout responsivo onde o acesso possa ser mais organizado.

A primeira página do site, conta com uma foto da fachada da ONG, com um texto contando a história de sua criação, onde as mesmas informações alí escritas se repetem em outras partes dos site, como na seção de SOBRE NÓS. Além de que o site não dá leitura a quem o acessa, pois o mesmo acaba sendo cortado depois do fim da imagem atrás.

Fizemos a proposta de um layout mais ”clean” onde as informações se encontram mais estruturadas, dando uma página inicial com destaque também para os posts do blog, e criamos uma seção de doação, já que atualmente a ONG não conta com nenhum meio de doação online, que na atualidade se tornou o meio mais popular. Ao clicar em DOAÇÃO, será redirecionado a página do Paypal, onde poderá ser feito doações de qualquer valor por cartão de débito/crédito ou transferência bancária.

Além da criação da seção de “doação”, criamos também a seção de cadastramento de voluntários diretamente pelo site. Atualmente a seção de “Participe/Faça parte” pede que o interessado em ser voluntário vá diretamente até a ONG no sábado para preencher a ficha de cadastramento. E para facilitar o cadastramento e ficar de maneira mais organizada, o cadastramento online seria preenchida diretamente no site por um formulário onde teria nome, e-mail, data de nascimento, número de telefone/celular, endereço, e a pergunta “Porque você quer ser um Anjo da noite?’’ o formulário será recebido por um e-mail direto para alguém que entraria em contato para agendar uma visita aos interessados e assim continuar o processo de voluntariado.

10.5 Vídeo institucional

Criamos um vídeo para contar a história da ONG, de forma rápida e emotiva, para que seja engajado nas redes sociais, facilitando o entendimento e popularidade da mesma, já que seria patrocinado juntamente com o link para o site, e um texto de “Conheça a ANJOS DA NOITE, faça sua doação”.

Link para Acesso no YouTube: https://youtu.be/fyC0O-FZglg

10.5 Outras mídias

Banner para ponto de ônibus - intuito de distribuir em pontos estratégicos para divulgar a ONG, e sua ação social.

Ponto de ônibus aplicado

Aplicação em Painel Interno de metrô

11. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS https://metronews.com.br/images/institucional/midia%20kit%20metro%20news%20aprova do.pdf http://www.otima.com/wp-content/uploads/2017/10/Midia-Kit-Otima-SP-RJ-SA-2017.pdf http://portfoliodemidia.meioemensagem.com.br/portfolio/midia/conteudoarq/arq215335.pdf http://www.paywithapost.de/pay?id=9c642038-65e6-4356-a584-53ce72a39877 http://www.publicidade.folha.com.br/folha/simulacao/preco/ https://www.jusbrasil.com.br/jurisprudencia/busca?q=IMUNIDADE++ART.+14+DO+CTN+-+ART.+150+%2C+VI+CDA+CONSTITUI%C3%87%C3%83O http://dc.clicrbs.com.br/sc/estilo-de-vida/noticia/2017/02/saiba-como-doar-parte-doimposto-de-renda-para-projetos-sociais-ou-culturais-9720920.html

12. ANEXOS Formulário da pesquisa Quantitativa 1- Sexo: ( ) Feminino; ( ) Masculino.

2- Idade: ( ) Entre 15 e 20; ( ) Entre 21 e 25; ( ) Entre 26 e 30; ( ) Entre 30 e 40; ( ) Acima de 40.

3- Você já fez algum tipo de doação para alguma ONG que ajuda pessoas necessitadas? ( ) sim ( ) não.

Se não, por qual motivo? ( ) Não conheço nenhuma ONG próxima de onde eu moro; ( ) Nunca recebi informações sobre isso; ( ) Não tenho interesse 4- Você costuma ver informações sobre ONG que ajuda o próximo com qual frequência? () Sempre; ( ) às vezes; ( ) nunca ouço falar.

5- Qual veículo de comunicação te desperta maior interesse em saber sobre aquilo que está sendo divulgado? ( ) televisão; ( ) internet; ( ) outdoor de pontos de ônibus; ( ) outdoor de metrô.

6- Na internet, quais redes sociais você utiliza mais? ( ) facebook; ( ) instagram.

7- Quando está sendo divulgado alguma notícia através dos meios de comunicação, qual tipo de campanha você se interessa? ( ) Campanha com histórias do assunto em pauta; ( ) Campanhas objetivas, com melhor entendimento.

8- O que te desperta quando ouve a palavra ‘’solidariedade’’? ( ) fico emocionado(a); ( ) fico normal; ( ) não me afeta.

9- Você se preocupa com o bem estar do próximo? ( ) sim; ( ) não.

10- Você já passou fome, sede ou frio? ( ) sim; ( ) não Se sim, qual foi a sensação? ( ) Desesperadora; ( ) triste; ( ) normal 11- Se tivesse oportunidade de ajudar alguém nessas condições acima, ajudaria? ( ) Claro; ( ) talvez; ( ) não.

Entrevista da pesquisa qualitativa 1- Sexo 2- Idade 3- Classe social 4- Qual seu primeiro pensamento quando ouve a palavra ‘’solidariedade’’?

5- Se visse algum mendigo na rua pedindo ajuda, qual seria sua reação?

6- O que achou da história do Anjos da Noite?