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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

AGÊNCIA FEMME Ana Paula Mana - 16443357 Crislaine Freitas - 16061624 Daniela Almeida - 16133633 Emilly Ferreira - 16371135 Gabriela Carlis - 16191447 Guilherme Souza - 16448405 Isabela Costa - 16572203 Kamila Souza – 16016033 Luara Brito - 16230205 Natalia Sousa – 16247990

Trabalho interdisciplinar apresentado como requisito parcial de avaliação das disciplinas integrantes, com a proposta da criação de uma campanha para o Terceiro Setor, onde a ONG prospectada COTIC, será apresentada ao público alvo, empresários de grandes e pequenas empresas, a fim de angariar doações. Os integrantes e executores deste projeto cursam o 5º/6° semestre de Publicidade e Propaganda na Universidade Cruzeiro do Sul.

SÃO PAULO 2018 2

INTRODUÇÃO .................................................................................................. 6 APRESENTAÇÃO DO TERCEIRO SETOR ...................................................... 7 SOBRE A ONG ............................................................................................. 7 CRONOLOGIA DA COTIC ................................................................................ 8 ANÁLISE DE MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE .................................. 9 MICROAMBIENTE ............................................................................................ 9 MISSÃO ........................................................................................................ 9 VISÃO ........................................................................................................... 9 MOMENTOS DIFICEIS ................................................................................. 9 FORNECEDORES ...................................................................................... 10 INTERMEDIADORES .................................................................................. 10 CLIENTES ................................................................................................... 11 CONCORRENTES ...................................................................................... 11 PÚBLICOS .................................................................................................. 11 MACROAMBIENTE ........................................................................................ 12 DEMOGRÁFICO ......................................................................................... 12 TECNOLÓGICO .......................................................................................... 13 AMBIENTE POLÍTICO LEGAL .................................................................... 13 AMBIENTE SOCIO-CULTURAL .................................................................. 14 NATURAL.................................................................................................... 16 AMBIENTE ECONÔMICO ........................................................................... 16 DIREITO DA CRIANÇA ............................................................................... 17 FUNDAMENTAÇÃO DA PESQUISA .............................................................. 17 METODOLOGIA ............................................................................................. 17 PROBLEMA ................................................................................................ 18 SOLUÇÃO ................................................................................................... 18 PESQUISA EXPLORATÓRIA ......................................................................... 18 TERCEIRO SETOR..................................................................................... 18 CRIANÇAS ESPECIAIS .............................................................................. 19 PARCERIA COM A INOVABRA .................................................................. 20 BUYER PERSONA ...................................................................................... 21

MATRIZ SWOT ............................................................................................... 22 PLANEJAMENTO DE CAMPANHA ................................................................ 23 PUBLICO ALVO .......................................................................................... 23 TEMA .......................................................................................................... 23 PRAÇA ........................................................................................................ 23 VERBA ........................................................................................................ 23 OBJETIVO DE MARKETING ....................................................................... 23 OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO ................................................................. 24 OBJETIVOS DE CAMPANHA ..................................................................... 24 PLANEJAMENTO ORÇAMENTÁRIO .......................................................... 24 ESTRATÉGIAS ............................................................................................... 25 TIPO DE CAMPANHA ................................................................................. 25 ESTRATÉGIAS DA CAMPANHA ................................................................ 25 TÁTICAS......................................................................................................... 26 PRINCIPAIS ................................................................................................ 26 SECUNDÁRIAS........................................................................................... 26 ESTRATÉGIA FUTURA .............................................................................. 26 AÇÕES ........................................................................................................... 26 CRIAÇÃO E PRODUÇÃO ............................................................................... 30 ROTEIRO DO VÍDEO .................................................................................. 30 JUSTIFICATIVA DO VÍDEO ........................................................................ 30 JUSTIFICATIVA DAS PEÇAS E FIGURAS DE LINGUAGENS UTILIZADAS .................................................................................................................... 31 PEÇAS............................................................................................................ 32 REVISTA ISTO É DINHEIRO ...................................................................... 32 BANNER ..................................................................................................... 33 QUADRO DE AVISO ................................................................................... 34 ADESIVO .................................................................................................... 34 FLYER ......................................................................................................... 35 VISTA A CAMISA ........................................................................................ 36 CAMISAS .................................................................................................... 36 PARA AS MÍDIAS SOCIAIS ........................................................................ 37 INSTAGRAM DA ONG ................................................................................ 38 MIDIAS E CUSTOS ........................................................................................ 39 MÍDIA .......................................................................................................... 39 4

CASHFLOW ................................................................................................ 41 CUSTOS EXTERNOS ................................................................................. 41 CUSTOS INTERNOS .................................................................................. 42 FLOWCHART .............................................................................................. 42 CRONOGRAMA GERAL ............................................................................. 43 CONCLUSÃO ................................................................................................. 44 REFERÊCIAS BIBIOGRAFICAS..................................................................... 45 ANEXOS ......................................................................................................... 47 DIA DAS CRIANÇAS NA ONG .................................................................... 47 DOAÇÕES ARRECADADAS....................................................................... 49 ENTREVISTA COM A VICE-PRESIDENTE ................................................ 51 MODELOS .................................................................................................. 52

A Femme Agencce é uma agencia experimental composta por 10 integrantes que cursam o 6º semestre de Publicidade e Propaganda na Universidade Cruzeiro do Sul, no ano letivo de 2018. O nome Femme Agencce (Agência Feminina) vem do francês e retrata o posicionamento de que temos ideias criativas e inovadoras para qualquer projeto contando com a feminilidade e quebrar estereótipos de que “tom feminino” ou “coisas femininas” não são eficazes para trabalhos profissionais. A C.O.T.I.C. é uma instituição que depende exclusivamente de doações por ser uma instituição sem fins lucrativos e por não ter nenhuma ajuda governamental. Sua maior necessidade momentânea é a financeira, por acolherem crianças com doenças patológicas graves, seus gastos são altos devido às necessidades dessas crianças, como por exemplo, eles dispõem de uma equipe de enfermeiros e médicos e poucos dessa equipe são voluntários, em sua maioria são pagos. Contas de consumo da instituição, oxigênio para a maioria das crianças, alimentação e produtos de higiene também são necessidades financeiras eminentes. Através de pesquisas identificamos que a ONG não é muito conhecida, mesmo tendo uma de sua unidade próxima ao Horto florestal, parque com grande fluxo de pessoas de classe média alta em sua maioria. Portanto, nosso objetivo é tornar a ONG visível e conhecida, para conseguirmos doadores através de segmentação de empresas, empresários e seus colaboradores. A campanha será dividida em três etapas serão veiculados em Flyers, banners, peças gráficas e um vídeo institucional da ONG. Além disto, a ONG estará ativa em suas redes sociais, assim as empresas que se tornarem parceiras, divulgarão as peças e conteúdos sobre a ONG em suas mídias internas e externas, tais como jornais internos, painéis e redes sociais.

DADOS: Cliente / Razão Social: Centro Organizado de Tratamento Intensivo à Criança – C.O.T.I.C. Nome fantasia: COTIC CNPJ: 03.854.356/0001-80 Endereço: Unidade I - Rua do Horto, 805 - Horto Florestal, São Paulo - SP. Unidade II - Rua Luis Antonio dos santos, 432 - Santa Terezinha, São Paulo SP. Telefones: (11) 2261-5797 / (11) 2262-7240. Email: coticsede@gmail.com Site: www.cotic.org Tamanho: 27 crianças e 38 funcionários.

A C.O.T.I.C. - Centro Organizado de Tratamento Intensivo a Criança, surgiu através da formação de um grupo de pessoas que se reuniram com o propósito de construir uma entidade privada sem fins lucrativos e com o intuito de acolher crianças com necessidades especiais e câncer. A ONG foi fundada em 20 de setembro de 1999, e abriga crianças e adolescentes na faixa etária de 0 a 18 anos, portadoras de necessidades especiais, tais como doenças mentais e deformidades físicas severas. São crianças carentes e abandonadas, que foram vítimas de maus tratos, que tiveram seus direitos violados e foram retiradas dos familiares pela Vara da Infância e da Juventude e conselhos tutelares da capital. A instituição tem como objetivo abrigar as crianças proporcionando-lhes 7

um ambiente saudável e confortável, onde possam ser providas de recursos básicos. Todas são tratadas como cidadãos de direitos, com amor, carinho e respeito. Recebem alimentação, vestuário, cuidados de higiene, saúde e educação, além disto, recebem assistência social e psicológica que viabilizam a manutenção dos vínculos familiares quando os tem, bem como o retorno ao lar quando possível. Avalia e auxilia sempre que possível as famílias dos abrigados

com

fornecimento

cestas

básicas,

orientação

encaminhamento a recursos da comunidade. As crianças que vivem na COTIC são totalmente dependentes em suas atividades diárias, algumas com alto risco de morte, usuárias de medicamentos psicotrópicos

neurolépticos

(medicamentos

para

acalmar

distúrbios

psiquiátricos e neurológicos) e que necessitam de assistência médica, odontológica, fisioterapêutica fonoaudióloga e terapia ocupacional. A ONG dispõe de uma equipe de enfermagem, fisioterapeuta, psicóloga e assistente social para fornecer os recursos necessários para o tratamento especifico que necessitam. Sempre que necessário, deslocam as crianças para consultas médicas e pronto atendimento no Conjunto Hospitalar do Mandaqui, unidade a 4 km do abrigo. Os tratamentos mais complexos são realizados no Hospital São Paulo e Hospital das Clínicas. Para a realização de todo este trabalho, contam apenas com o auxílio de contribuintes, voluntários e alguns grupos de pessoas

que

ajudam

doando

roupas,

alimentos,

brinquedos,

fraldas

descartáveis, material de higiene, limpeza e etc.

Para entendermos mais a fundo sobre o posicionamento dessa instituição, alguns acontecimentos recentes marcaram e ainda marcam a história da COTIC. Seguiremos uma linha cronológica de acontecimentos que deram origem a ONG. 8

- 1999: Fundação da COTIC - 2017: Falecimento da fundadora Maria Margarida de Mello. - 2018: 19 anos da COTIC.

A instituição tem como missão abrigar as crianças, proporcionando-lhes um ambiente saudável, confortável, onde possam ser providas de recursos básicos.

Destinada ao atendimento de crianças portadoras de necessidades especiais, a COTIC tem como visão ajuda-las o máximo possível para que elas tenham “vidas normais” e que não se sintam diferente de outras pessoas.

Há um ano e meio, o Centro Organizado de Tratamento Intensivo à Criança passou por um momento muito crítico; Dona Maria, fundadora da COTIC foi vítima de um assassinato, deixando assim o centro sem dirigente. Pouco tempo depois a senhora Edna Inácio de Resende assumiu a presidência

da ONG com o auxílio de Regina Célia Pedrosa Vieira, Vice-presidente. Tudo seguia bem, até que o centro foi vítima de um golpe; uma mulher se passava por integrante da COTIC e recebia doações em nome da mesma em troca de desenhos e pinturas, que eram supostamente feitos pelas crianças que residem no centro, porém, esta arrecadação era uma farsa, a mulher em questão não era voluntária e não repassava o dinheiro para a instituição. Ao ser informado dessa situação, o Centro Organizado de Tratamento Intensivo à Criança tomou as providencias necessárias para que a golpista não seguisse com a trama.

Os mantimentos são fornecidos pelos doadores, sendo doações financeiras, materiais e/ou bolsas escolares, alimentos e produtos higiênicos. Os doadores não têm uma quantia mínima. Os remédios são fornecidos pelos postos de saúde da UBS e pelos doadores. A empresa Danone Ltda fornece um plano familiar mensal para as crianças que necessitam. O governo fornece sonda para 15 dias de alimentação para as crianças que necessitam da mesma.

Funcionários, voluntários e pessoas associadas que fazem a parte de comunicação através de um escritório terceirizado a fim de arrecadar doações.

A COTIC tem um índice atual de satisfação de 90%, pois se preocupa em oferecer aos seus clientes um serviço de qualidade de vida onde não deixe os falta nada. A Instituição realiza um trabalho com crianças a partir de 0 meses. Na maioria dos casos, as crianças saem do hospital direto para a instituição, são crianças com paralisia cerebral, autismo, microcefalia, entre outras doenças. As crianças correm em segredo de justiça e todas chegam até a instituição através de órgãos públicos. Todas recebem tratamento médico em dia e dispõem de enfermeiros 24 horas por dia. Também praticam suas atividades escolares normalmente entre outras atividades regulares. A COTIC se preocupa sempre promover melhorias em seu tratamento de excelência a todos os pacientes.

Atualmente existem algumas ONGs com público alvo e beneficiados parecidos, porém, o que difere a COTIC é o posicionamento. Dentre elas, as principais ONGS são: Associação Brasileira de Paralisia cerebral (ABPC), Associação de Assistência à Criança Deficiente (AACD), Casa de David.

A ONG Possui um público de colaboradores, dentre eles médicos, farmacêuticos, como principais colaboradores pontuais, pessoas que doam valores para o funcionamento da casa. Existem campanhas para arrecadar contribuições, por exemplo, bingos e rifas. Os colaboradores chegam muitas vezes através da página da ONG no Facebook, mas a maior parte de

colaboradores vem da famosa “boca a boca”. Além disso, eventualmente voluntários especialistas aparecem dispostos a contribuir no tratamento especifico que as crianças necessitam. A rede pública faz contribuições parciais para medicação e comida especifica, porém essa ajuda não é o suficiente, pois como é parcial, ao fim do mês é necessário medicamentos, cilindros de oxigênio e alimentos essenciais para cada criança. Há igrejas que fazem diversos tipos de doações. A escola onde partes das crianças estudam, permitem que a ONG pague com uma contribuição simbólica por uma criança e que quatro frequentem a escola. Há também atendentes de telemarketing que recebem ligações e ligam para possíveis colaboradores.

A ONG recebe doações de todo Brasil, tendo como doadores homens e mulheres de todas as raças, com diversas ocupações desde empresários até desempregados que ajudam sendo voluntários, com a faixa etária entre 18 a 60 anos das classes A B C e D. Em sua maioria, doações de roupas e alimentos geralmente são feitas por adultos que são pais, mulheres donas de casa e universitários que residem próximo à região. No entanto, as maiores doações financeiras são feitas por empresas e empresários de grande e médio porte, em suas maiorias localizadas na Zona Norte de São Paulo, próximo à ONG. Embora os doadores da COTIC sejam, na sua maioria do estado de São Paulo, mas há incidência de doações de todo o Brasil. Não há um perfil definido ou um senso que aponta como são esses doadores, já que os mesmo nem sempre tem contato direto com a ONG, tornando-se assim, doadores anônimos de todas as idades, sexo, classe social, crença e raça.

A instituição utiliza meios tecnológicos para arrecadar doações. As mídias sociais da COTIC não estão em atividade por falta de setor, no entanto, têm as fotos de eventos e doações veiculadas nas mídias sociais dos próprios doadores, geralmente empresas e grupos específicos que promovem eventos e campanhas para arrecadação. A ONG também utiliza os canais de atendimento (telemarketing), que permanecem ativos diariamente. As doações são arrecadadas por meio de prospecção e contato telefônico com doadores em potencial. Além disso, no âmbito tecnológico a organização utiliza seu próprio site, no qual você encontra tudo sobre a COTIC e as informações necessárias para fazer doações.

Por ser uma ONG, a COTIC não recebe nenhum auxílio do governo ou de meios envolvidos na política. Toda a assistência é feita por voluntários e doadores que não possuem religião ou partido definido e relevante Existem algumas leis que regem crianças e adolescentes, e por conta delas algumas crianças da Instituição, após sofrerem abusos, foram retiradas de seus familiares e encaminhadas até a ONG, além disso, existem também algumas leis que regem as organizações de terceiro setor, como por exemplo: Lei 13.019/14- Lei que regula o repasse de recursos públicos para as Organizações da Sociedade Civil ou, em outras palavras, o regime jurídico para as parcerias entre a administração pública e as organizações privadas sem finalidade lucrativa. Lei tem por finalidade modernizar as relações do Poder Público Federal, Distrital, Estadual e Municipal com as organizações da sociedade civil, enquanto parceiras essenciais para a execução de iniciativas de interesse público e, com isso, dar um pouco de alívio às nossas mazelas 13

sociais. A Lei também valoriza a participação social no repasse de recursos públicos para as entidades, o que é muito positivo, especialmente porque abre para o cidadão e para as organizações da sociedade civil a possibilidade de controle das ações do Poder Público nessa seara. Lei nº 8.069 - Estatuto da criança e do adolescente (ECA) – Leis que protegem a criança e ao adolescente, e lhe asseguram direitos civis, respeito e dignidade. Art. 3o A criança e o adolescente gozam de todos os direitos fundamentais inerentes à pessoa humana, sem prejuízo da proteção integral de que trata esta lei, assegurando-se lhes, por lei ou por outros meios, todas as oportunidades e facilidades, a fim de lhes facultar o desenvolvimento físico, mental, moral, espiritual e social, em condições de liberdade e de dignidade Art. 5o Nenhuma criança ou adolescente será́ objeto de qualquer forma de negligencia, discriminação, exploração, violência, crueldade e opressão, punido na forma da lei qualquer atentado, por ação ou omissão, aos seus direitos fundamentais. Art. 7o A criança e ao adolescente têm direito a proteção à vida e à saúde, me- diante a efetivação de políticas sociais públicas que permitam o nascimento e o desenvolvimento sadio e harmonioso, em condições dignas de existência. Art. 24. A perda e a suspensão do poder familiar17 serão decretadas Judi- finalmente, em procedimento contraditório, nos casos previstos na legislação civil, bem como na hipótese de descumprimento injustificado dos deveres e obrigações a que alude o art. 22.

O perfil dos envolvidos com a COTIC - sejam doadores, parceiros ou funcionários, é predominantemente de pessoas que se solidarizam com a causa da ONG, que é manter o auxílio e o suporte para crianças portadoras de 14

necessidades especiais, como doença mental leve, moderada e profunda, deformidades físicas severas. Crianças carentes abandonadas, vítimas de maus tratos, que foram retiradas dos familiares pelas Varas da Infância e da Juventude e Conselhos Tutelares da Capital, uma vez que seus direitos foram violados. A instituição tem o objetivo de abrigar as crianças proporcionandolhes um ambiente saudável, confortável, onde possam ser providas de recursos básicos. De acordo com um levantamento inédito no Brasil realizado pelo IDIS (Instituto para o Desenvolvimento do Investimento Social) em parceria com outras organizações do campo no ano de 2015, chamado de “Doação Brasil”, encomendada pelo Instituto Gallup, que tem como objetivo mostrar o perfil do doador brasileiro acima de 18 anos, revelou que 77% dos brasileiros fizeram algum tipo de doação, sendo que 62% doaram bens, 52% doaram dinheiro e 34% doaram seu tempo para algum trabalho voluntário. Entre os que doaram apenas dinheiro para organizações sociais, são 46%. Assim, em 2015, as doações individuais dos brasileiros totalizaram R$ 13,7 bilhões, valor que corresponde a 0,23% do PIB do Brasil. O estudo mostra também que o perfil mais constante do doador brasileiro são mulheres com instrução superior, membro ou praticante de alguma religião, moradoras da região Nordeste e Sudeste com renda individual e familiar acima de quatro salários mínimos. Também foram mostradas as razões e as temáticas que levam uma pessoa a doar dinheiro, como a solidariedade, apontando uma ligação entre o ato de doar e a gratificação emocional, a religião, exercendo uma boa parte da influência no hábito de doar, principalmente entre os que se declaram espíritas (58%); católicos (51%); e evangélicos (45%). Temáticas que mais sensibilizam o doador em dinheiro estão a saúde, em primeiro lugar, com 40% das respostas; em segundo crianças, com 36%; e em terceiro combate à fome e à pobreza, com 29%. A pesquisa fundamenta que o brasileiro doa, seja a maioria com instrução superior faixa etária mais elevada, que são os casos de maior incidência de

doações. Os doadores da COTIC são na sua maioria do estado de São Paulo, mas há incidência de doações de todo o Brasil. Não há um perfil definido ou um senso que aponta como são esses doadores, já que os mesmo nem sempre tem contato direto com a ONG, tornando-se assim, doadores anônimos de todas as idades, sexo, classe social, crença e raça.

As crianças que vivem na COTIC recebem acompanhamento nutricional e os alimentos consumidos são devidamente preparados no local; já as crianças que se alimentam através de sonda gástrica, recebem um alimento próprio e industrializado. A limpeza do local é feita diariamente pelos funcionários da limpeza e todo lixo retirado é separado e encaminhado para descarte; O lixo comum é separado em sacos de cor preto e retirados pela prefeitura semanalmente, já o lixo hospitalar, é separado em sacos de cor branca e descriminado em caixas próprias que são retiradas 1 vez por semana para serem descartados corretamente.

A COTIC é dependente de doações para que possa funcionar. Para que as pessoas possam contribuir financeiramente a COTIC dispõe de contas no banco, que são informadas no site e seus panfletos, a doação pode ser feita via telefone. Contudo, é possível doar alimentos, brinquedos e roupas infantis / juvenis. As doações podem ser feitas pessoalmente, diretamente na instituição. As doações são afetadas de acordo com a situação do país, pois quanto

maior o caos na economia e na renda da população, menos pessoas doam e consequentemente, menos doações a ONG consegue arrecadar. Outro fator importante que interfere na quantidade de doações é a falta de confiança da população com o aumento de golpes, pessoas mal intencionadas que usam o nome das instituições para conseguir dinheiro para si próprio, sendo assim gera uma queda no número de doadores.

A criança tem o direito de ser compreendida e protegida, e devem ter oportunidades para seu desenvolvimento físico, mental, moral, espiritual e social, de forma sadia e normal e em condições de liberdade e dignidade. As leis devem levar em conta os melhores interesses da criança; A criança incapacitada física ou mentalmente tem direito à educação e cuidados especiais; A criança, em quaisquer circunstâncias, deve estar entre os primeiros a receber proteção e socorro. A Declaração dos Direitos da Criança foi proclamada pela ONU (Organização das Nações Unidas) como Resolução da Assembleia Geral 1386 (XIV), de 20 de novembro de 1959. Foi ratificada pelo Brasil através do art. 84, inciso XXI, da Constituição, e tendo em vista o disposto nos arts. 1º da Lei nº 91, de 28 de agosto de 1935, e 1º do Decreto nº 50.517, de 2 de maio de 1961.

A pesquisa foi realizada para ajudar a criar uma campanha para ONG escolhida e assim tentar resolver os principais problemas da instituição. Foi utilizada a pesquisa exploratória por meio de levantamento de dados de diversas fontes confiáveis.

A ONG escolhida passa por diversos problemas, os principais deles são a falta de alguns produtos específicos, pois se trata de crianças com algum tipo de patologia e que precisam de cuidados maiores e de dinheiro para pagar contas de água, luz e funcionários, pois nem todos são voluntários.

Devido nosso público alvo ser empresários de grandes e pequenas empresas, a solução que foi encontrada é apresentar a ONG para eles, pois quando uma empresa de grande porte faz uma doação para alguma instituição, é possível abater até 6% do imposto de renda, e assim, é mais viável que eles façam uma doação. E dentro da empresa além de atingir os donos, é possível atingir os funcionários, assim eles também podem fazer doações de alimentos, produtos de higiene e roupas, ou seja, a empresa faz doações em dinheiro e é abatido no imposto de renda e os funcionários com o que eles conseguirem.

O terceiro setor é composto por associações e instituições que geram bens e serviços públicos, mas sem fins lucrativos, que suprem as falhas deixadas pelo Estado. É uma união do setor público com o setor privado, ou seja, dinheiro privado para fins públicos. Mas isso não impede que o governo não possa, nem precise destinar verbas para o Terceiro Setor. As instituições que fazem parte desse setor são criadas pela participação voluntária, realizando práticas de caridade, filantropia, proteção à natureza e diversos trabalhos com o intuito de alcançar objetivos sociais e públicos, como 18

atendimento médico, campanhas educacionais, eventos culturais e muitas outras atividades que melhorem a qualidade de vida da população. Segundo novo estudo realizado pelo IPEA (Instituto de Pesquisas Econômicas Aplicadas), o Brasil fechou o ano de 2017 com 820 mil ONGs existentes. E 54,1 mil entidades (18,6%) dedicadas a programar políticas governamentais (saúde, educação, pesquisa e assistência social). Nesse segmento, os grupos mais vulneráveis da população - crianças e idosos pobres, adolescentes em conflito com a lei e portadores de necessidades especiais. A presença regional das organizações segue a distribuição da população: a região Sudeste tem 40% das organizações, seguida por Nordeste (25%), Sul (19%), Centro-Oeste (8%) e a região Norte (8%).

Estima-se que no Brasil existem dois milhões de autistas, e o que torna a questão mais grave é o preconceito e a falta de tratamento adequado. As pesquisas ainda mostram que os meninos são mais afetados pelo transtorno do que as meninas. Segundo a Associação Brasileira de Autismo, em sua cartilha sobre o tema, o Transtorno do Espectro Autista caracteriza-se por alterações presentes desde pouca idade, tipicamente antes dos três anos de idade, e que se define sempre por desvios na comunicação, na interação social e no uso da imaginação. As

causas

Transtorno

Espectro

Autista

são,

até

hoje,

desconhecidas, mas acredita-se que tem sua origem em anormalidades (de origem genética) em alguma parte do cérebro, ainda não definida de forma conclusiva. O diagnóstico exato só possível por meio de uma análise de uma neuropsiquiatria. Cerca de 10 mil crianças têm microcefalia no Brasil. A microcefalia é uma má formação congênita de ordem neurológica. Normalmente, os bebês nascem 19

com perímetro cefálico superior a 33 cm. Já os recém-nascidos que apresentam a condição têm a cabeça menor. A criança com microcefalia também costuma ter o cérebro menor do que o normal e apresentar deficiência intelectual. As principais causas são: Exposição a substâncias químicas, falta de vitaminas e nutrientes adequados na dieta, infecção por citomegalovírus, rubéola, varicela, toxoplasmose ou zika vírus e consumo abusivo de drogas e álcool. Não há tratamento para microcefalia, é uma condição para resto da vida. O termo Paralisia Cerebral são complicações e danos no sistema nervoso central. A criança com Paralisia cerebral geralmente não possui controle completo dos músculos do seu corpo, leva a dificuldades motoras e incoordenação. Essas dificuldades podem ser de grau mais leve ou até mais grave, com incapacidade de andar, falar e dependentes para fazer uma simples atividade no dia-a-dia. Estima-se que no Brasil nascem cerca de 30 mil crianças com esse tipo de patologia por ano.

A InovaBra é um espaço criando pelo Banco Bradesco que reúne startups e grandes empresas, foi criado para incentivar desenvolvimento de novas tecnologias e gerar negócios. O espaço fica em um prédio de 10 andares na Avenida Angélica, região central da grande São Paulo. Ele começou a ser ocupado há dois meses e já abriga 100 startups (número que pode ir até 180) e 30 empresas (podendo chegar a 50). No total, já são 600 pessoas usando a estrutura, que tem capacidade para 1.500. Para ter um espaço no InovaBra as startups passam por uma tutoria do Bradesco. Só são aprovadas as maduras, que já têm serviços e produtos no mercado. Lá existem empresas como IBM, Microsoft, Alelo e Amazon Web Services (a empresa de soluções em nuvem da Amazon). A InovaBra é um excelente lugar para a divulgação da ONG pois reúne

varias empresas em um local só, ou seja, mais fácil de atingir o publico – alvo de uma vez só. Desde pequenas a grandes empresas.

O Buyer Persona foi desenvolvido para mostrar o perfil do público-alvo escolhido.

PEDRO Profissão: Empresário, classe A. Idade: 32 anos Status civil: Casado Educação: Ensino superior Mídias: Sites e revistas de negócios. Ex: Isto é dinheiro e O Globo. Hobbies: Gosta de sair com a família nos finais de semana para parques e shoppings. Objetivos: Conseguir levar a sua empresa para fora do país.



Proporciona um ambiente confortável e saudável para as crianças. Recebem assistência social e psicológica.



Disponibiliza uma equipe de enfermagem 24h.



A DANONE LTDA fornece um plano familiar mensal;



Voluntários e funcionários fazem parte de uma comunicação através de um escritório terceirizado a fim de arrecadar doações; Todas as crianças têm direito a estudos e atendimento médico oferecidos pelo governo.



Não há propaganda para a divulgação da ONG.



Número de doadores fixo muito baixo.



Falta de recursos para suas despesas.



Desligamento de funcionários por falta de verba;



Utilização do nome da instituição por pessoas más intencionadas;



Organizações com as mesmas finalidades;



Crise no país afeta as doações.

Homens e mulheres, empresários, classes A e B de 25 a 40 anos, que leem revistas voltadas para a área de negócios.

Amor e felicidade

Divulgação em São Paulo com impacto nacional. Nossa divulgação acontecerá dentro do INOVABRA – Bradesco Habitat, em São Paulo, onde empresas de diversos lugares do Brasil utilizam o espaço.

R$ 350.000,00



Aumentar o número de doadores e colaboradores da ONG. Sendo assim, expandir a visibilidade da instituição para que possam atingir a meta de ampliar as doações e doadores em 20%.



Divulgar peças gráficas com o intuito de disseminar a mensagem passada pela ONG e campanha, para assim, conquistar e arrecadar mais doações e investidores.



Aumentar doações mensais.



Divulgar a Instituição a fim de aumentar a sua visibilidade.



Conquistar mais investidores.

Mídia (20% remuneração): Revista – R$ 320.000,00 MÍDIA Revista

INVESTIMENTO

REMUNERAÇÃO

R$ 320.000,00

R$ 64.000,00

TOTAL R$ 256.000,00

Custos Externos (15% remuneração): Produção de vídeo (R$ 12.000,00) e Produção de fotos (R$ 3.000,00). CUSTOS

INVESTIMENTO

REMUNERAÇÃO TOTAL

Vídeo e Fotos

R$ 15.000,00

R$ 2.250,00

R$ 12.750,00

Custos Internos: Flyer, Adesivos, Banner, Cartaz CUSTOS

INVESTIMENTO

Flyer

1.500,00

Adesivos

1.000,00

Banner

2.000,00

Cartaz

2.000,00

TOTAL

6.500,00

TOTAL Custos: R$ 275.000,00 Remuneração: R$ 66.250,00 O valor restante será destinado à doação para ONG.

Institucional e Cooperada.

A campanha tem como estratégias a utilização de publicidade e propaganda como uso da comunicação a fim de divulgar uma mensagem sobre a ONG; nutrição de leads para nutrir pessoas com informações relevantes sobre a mesma; marketing direto, pois utiliza os canais de comunicação para difundir a mensagem e patrocínio por parte de empresas

parceiras.



Inovabra: Workshop no espaço sobre a ONG a fim de conquistar doadores.



ISTO É Dinheiro: Duas inserções na revista, sendo elas no mês de Outubro por conta do Dia das Crianças e Dezembro devido ao Natal.



Trabalho voluntário de uma fotografa com a produção de mini ensaio fotográfico para quem fizer doação.

Pensando que, um dos nossos objetivos de campanha é conquistar novos investidores, conforme os objetivos e metas forem atingidos iremos utilizar uma campanha promocional. Quem doar um valor acima de 30 reais ganhará uma camiseta com o slogan “Fazemos do amor nosso objetivo” como brinde. Essa estratégia só será utilizada com o patrocínio de empresas parceiras para confecção das camisetas.

→ 26



What? - O que será feito?

Workshop dentro do espaço INOVABRA com a apresentação da instituição para os empresários. 

Why? – Porque será feito?

Visto que, nosso público é voltado para empresários de pequenas, médias e grandes empresas, a apresentação tem como objetivo conquistar novos doadores para aumentar a visibilidade da Instituição e alcançar a meta de doações. 

Where? – Onde será feito?

Inovabra – Bradesco Habitat 

When? – Quando será feito?

A campanha será veiculada no período de Outubro/2018 a Dezembro/2018 

Who? – Quem irá fazer?

Agência Femme. 

How? – Como será feito?

Serão realizadas apresentações dentro do espaço Inovabra divulgando a ONG e especificando necessidades atuais. Também será feita a exposição da proposta do abatimento dos 6% do Imposto de Renda para empresários que se tornarem doadores mensais. Visto que o espaço acomoda empresários e funcionários, as necessidades atuais serão apresentadas como forma de incentivo a doações. Após 15 dias do Workshop, voltaremos ao espaço para arrecadar as doações e exibir feedback dos resultados. 

How much? – Quanto custará?

Todas as estratégias estarão inclusas na verba destinada para campanha de mídia.

→ 

What? - O que será feito?

Inserção na revista ISTO É Dinheiro, destinada para empresários. 

Why? – Porque será feito?

Visto que, nosso público é voltado para empresários, a inserção será realizada nessa revista com o intuito de atingir em maior quantidade o nosso públicoalvo. 

Where? – Onde será feito?

Revista ISTO É Dinheiro. 

When? – Quando será feito?

A campanha será veiculada nos meses de Outubro/2018 e Dezembro/2018, por conta do Dia das Crianças e Natal. 

Who? – Quem irá fazer?

Agência Femme. 

How? – Como será feito?

Será veiculada a peça gráfica voltada para esse meio com o intuído de persuadir o leitor da revista a conhecer e doar para a ONG. 

How much? – Quanto custará?

Todas as estratégias estarão inclusas na verba destinada para campanha de mídia.

→ 

What? - O que será feito?

Produção de mini ensaio fotográfico como trabalho voluntário de uma fotografa. 

Why? – Porque será feito?

Para atingir um público diferente do público principal, será realizada a divulgação de uma vaquinha on-line, onde o valor doado será de acordo com o pacote de fotos disponibilizadas pela fotografa. 

Where? – Onde será feito?

Redes sociais da ONG e Agência. 

When? – Quando será feito?

A campanha será veiculada no período de Outubro/2018 a Novembro/2018 

Who? – Quem irá fazer?

Gabriela Carlis, integrante e fotografa da agência e voluntária da ONG. 

How? – Como será feito?

O doador em potencial interessado em fazer o ensaio fotográfico entrará em contato com a agência para fazer a doação do valor referente a quantidade de fotos desejadas, são eles: 5 fotos – R$ 10,00 10 fotos – R$ 20,00 15 fotos – R$ 30,00 20 fotos – R$ 40,00 25 fotos – R$ 50,00 Após a doação e a confirmação do pagamento, será confirmado data e local do ensaio com a fotografa. As fotos serão editadas e enviadas pela mesma e todo o dinheiro arrecadado será revertido 100% para a ONG. 

How much? – Quanto custará?

Trabalho voluntário.

O vídeo de inicia com a fachada da ONG, mostrando o ambiente, a entrada, os visitantes e a almofada de arco íris, símbolo da Instituição. Nas primeiras cenas, tem um foco importante, um quadro na parede que identifica o que a ONG faz, com a frase “crianças com deficiência tem atendimento gratuito”. Em seguida, começa a o depoimento da Vice-diretora Maria, falando sobre a motivação para seguir em frente com o projeto. Enquanto isto há cenas em que mostram o berço, os pés e mãos das crianças, os galões de oxigênio, brinquedos, com isto seguindo a fala da Maria. Posteriormente, ainda sob a fala da Maria, as cenas decorrentes são de pessoas que estavam lá na ONG e as crianças sempre sem mostrar o rosto, pois não é permitido. O vídeo encerra com a frase “é mordido pelo bichinho do Cotic”, logo em seguida o vídeo é finalizado com o slogan e as informações da ONG. Trilha sonora: Home - Gabriela Aplin Filmagem e edição: Luidi, Leo e Dan.

Analisando o roteiro do comercial, nota-se que se trata de um assunto sério, porém com a suavidade que o modelo dionisíaco traz, pois conta uma pequena história, de forma emocional, com o intuito de persuadir o

telespectador a isso. No entanto, o modelo apolíneo está presente, porque a realidade é tratada de forma clara nas cenas em que se mostra a ONG, e partes da entrevista com a vice diretora, a qual expõe a realidade da Instituição e suas dificuldades. Figuras: Cotic (casa), brinquedos das crianças, crianças, berços, remédios, almofada e pessoas. Temas: amor, esperança, determinação, alegria, persistência, motivação.

Trata-se de uma campanha institucional, que tem por objetivo apresentar a ONG COTIC, torná-la visível e consequentemente conseguir doadores em potencial. A campanha trará peças gráficas que representam o que é a ONG, o que ela faz e quais são as suas propostas e necessidades, para isso ela contará com o slogan “Faça do amor o seu objetivo”, trazendo o aspecto emocional à peça, com o sentido de que de que a partir do amor, as outras coisas são feitas, tais como doar. Sobre os aspectos visuais, as peças tem o intuito de demonstrar a alegria em ser um doador, a espontaneidade e humanidade na qual isto é feito, utilizamos a função de linguagem poética para que isto fosse retratado, a imagem da pessoa sorrindo demonstra o que há no final do arco íris (alegria), que por sinal é um dos principais ícones da ONG. No slogan utilizamos a função conativa, ao sugerir o “fazer”, como forma de persuasão para que todos tornem do amor o seu objetivo. Para o banner e o flyer utilizamos a função referencial, por possuírem caráter informativo, acrescentamos informações cruciais para a Doação, tais quais como suas necessidades, como doar e como visitar a instituição. Como estratégia futura, utilizamos a peça “vista a camisa”, pois uma vez que o público alvo já conhece o trabalho da ONG, a peça será um convite para 31

que se tornem novos doadores e vistam a camisa da causa. Em todas as peças utilizamos a função poética e emotiva, por ser uma ONG que trata crianças especiais, o lado propício para se tratar é a emoção, os slogans e frases são utilizados de forma poética para embelezar os anúncios e torná-lo atrativo.

O valor destinado à área de mídia é decorrente de parcerias com empresas que aceitaram, como a Danone, MercadoCar, Tecfil e a gráfica Photoprint. A proposta de doação mensal para ter o abatimento de 6% do seu imposto de renda. Essas empresas já são colaboradores diretos da COTIC, sendo assim, só afirmamos a parceria para veiculação da campanha. Todos os valores restantes serão destinados 100% para a ONG.

REVISTA ISTO É DINHEIRO – EDITORA ABRIL

TÍTULO

ISTO É DINHEIRO

TAMANHO

COLOCAÇÃO

PAG. INDERTEMINADA

OUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEMBRO 2

INSERÇÃO

PREÇO

R$ 127.000,00

TOTAL

R$ 254.000,00

OBS.: A escolha dos meses foi feita de acordo com o período em que acontecem o Dia das Crianças e próximo ao Natal, por se tratar de uma campanha voltada para uma Instituição de crianças.

VERBA: R$ 350.000,00 MÍDIA IMPRESSA MEIO

VEICULO

FORMAT

OUTUBRO

DEZEMBRO

TOTAL

127.000,00

254.000,00

O Revista

ISTO

É PAG IND. R$

Dinheiro

127.000,00

INVESTIMENTO: R$ 320.000,00 REMUNERAÇÃO 20%: R$ 64.000,00 Total: R$ 256.000,00 Restante: 2.000,00

VÍDEO

FOTOS

PEÇAS

TOTAL

R$ 10.200,00

R$ 2.550,00

R$ 4.250,00

R$ 17.000,00

INVESTIMENTO: R$ 20.000,00 REMUNERAÇÃO 15%: R$ 3.000,00 Total: R$ 17.000,00

CUSTOS

VALOR

Flyer

1.500,00

Adesivos

1.000,00

Banner

2.000,00

Cartaz

2.000,00

TOTAL

6.500,00

TOTAL: Custos: R$ 279.500,00 Remuneração: R$ 67.000,00 Total: R$ 346.500,00 Restante: R$ 3.500,00 O valor restante será destinado a doação para ONG.

MEIO

VEÍCULO

FORMATO

OUTUBRO 2 9

Revista

ISTO É

PAG. IND.

DEZEMBRO 4

INSERÇÃO

Dinheiro

OUTUBRO NOVEMBRO DEZEMBRO REVISTA

A COTIC proporciona esperança, pois as crianças têm a oportunidade de crescer em um ambiente familiar e saudável, com convívio social, direito a moradia, educação e saúde. Além disto, elas são tratadas como cidadãos, com direitos e deveres. Todas as crianças da ONG tem uma infância saudável e feliz. Nosso objetivo é mostrar que na COTIC, as crianças são felizes, têm acesso à vida, crescem com integridade e aprendem valores graças à esperança que lhes fora proporcionada, por isto as doações são fundamentais, pois mantém o projeto ativo para que a esperança seja sempre vívida e o ‘’ouro do pote no final do arco íris’’ não acabe.



O que é Terceiro Setor?

Disponível em: http://terceiro-setor.info/o-que-e-terceiro-setor.html



Brasil tem 820 mil ONGs

Disponível em: https://captadores.org.br/2018/07/13/brasil-tem-820-mil-ongs/



APAE Brasil

Disponível

em:

https://apaebrasil.org.br/noticia/numero-de-pessoas-com-

autismo-aumenta-em-todo-o-brasil



DANONE Baby

Disponível

em:

http://www.danonebaby.com.br/saude/microcefalia-causas-

consequencias/



G1 GLOBO Bradesco

Disponível em: https://g1.globo.com/economia/noticia/bradesco-lanca-espacode-inovacao-que-reune-startups-e-grandes-empresas-veja-video.ghtml



G1 GLOBO Imposto de renda

Disponível

em:

https://g1.globo.com/economia/imposto-de-

renda/2018/noticia/imposto-de-renda-2018-veja-como-abater-doacoes-do-valordevido.ghtml



ESTATUTO DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE

Estatuto da criança e do adolescente e legislação correlata [recurso eletrônico]: Lei n. 8.069, de 13 de julho de 1990, e legislação correlata. – 12. ed. – Brasília: Câmara dos Deputados, Edições Câmara, 2014.