Agência Diversus

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL PUBLICIDADE E PROPAGANDA

- PRIMEIRO CLIENTE -

CASA DE APOIO - VIDA DIVINA AGÊNCIA DIVERSUS Alessandra Oliveira

RGM 1619533-7

Bianca Moreira

RGM 1514853-0

Calebe de Jesus

RGM 01632450-1

Ingrid Santos

RGM 1637759-1

Layana Oliveira

RGM 149123-7

Leticia Vicente

RGM 164237-8

Lucas Araújo

RGM 1661677-4

Trabalho interdisciplinar apresentado como requisito parcial de avaliação das disciplinas integrantes do 6° semestres do Curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul.

SUMÁRIO 1- INTRODUÇÃO

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2- APRESENTAÇÃO DO CLIENTE

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3- FUNDAMENTAÇÃO DE PESQUISA

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4- ANÁLISE DE MICRO E MACROAMBIENTE

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5- ANÁLISE SWOT

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6- PLANEJAMENTO DE MARKETING

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7- CRIAÇÃO E PRODUCAÇÃO

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8- MÍDIA DE CUSTO

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9- ANEXOS

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10- REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS

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INTRODUÇÃO O objetivo do projeto é desenvolver uma campanha publicitária para uma ONG, almejando trazer soluções o para os problemas da mesma, a instituição escolhida apresenta como um dos seus grandes desafios aumentar a quantidade de doações em dinheiro.

Com esse fato, foi elaborada uma campanha no período de seis meses, começando em janeiro até julho de 2019. Na probabilidade de aumentar 65% das doações financeiras e obtendo empresas que possam contribuir com benefícios para os doadores mensais da ONG. O projeto contém sete ações, sendo a primeira o e-mail marketing, em seguida vale desconto, ponto de venda e a urna para notas fiscais. Dando sequência com um mural virtual, anúncios em redes sociais e por fim anúncios gráficos para jornal. Cada ação tem seus próprios objetivos individuais, tornando a sua somatória o resultado almejado.

O foco da campanha é conscientizar o público a importância do de colaborar com o próximo e a ser solidário.

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APRESENTAÇÃO DO CLIENTE A CAVD foi fundada em 2002 por Marli Francisca que atualmente é a presidente da instituição. Ela infelizmente perdeu sua mãe para o câncer, mas a partir disso resolveu se dedicar ao auxílio às outras mães e crianças que conheceu, durante o tratamento de sua mãe nos hospitais.

A instituição atualmente fica em Ermelino Matarazzo, São Paulo. Apesar de 15 anos de história, ela ainda não recebe ajuda governamental. A ONG não possui fins lucrativo e trabalha com total transparência mostrando as documentação e doações.

A casa recebeu mais de 500 famílias oriundas de diversas regiões do país e está aberta para visitantes de segunda a sábado.

Objetivo da ONG é atender na melhor possibilidade as crianças e adolescentes com câncer, além de seus acompanhantes durante o tratamento na capital de São Paulo, tendo o intuito de alcançar a cura com a qualidade de vida.

Oferecendo hospedagem, alimentação, transporte, medicamento, atendimento social, pedagogo, atividades lúdicas e recreativas através de voluntários durante o período do tratamento.

Em setembro de 2014 a entidade conseguiu comprar o terreno próprio, onde está sendo levantada a sede da Casa de Apoio Vida Divina. Atualmente a ONG busca recursos para o acabamento desse prédio, que já está em andamento, graças a diversas contribuições financeiras, de pessoas físicas e empresas .

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FUNDAMENTAÇÃO DE PESQUISA Fase 1- Levantamento de Dados Secundários A pesquisa exploratória ajudará a entendermos as necessidades da ONG no segmento de valores para alcançarmos objetivo do cliente proposto.

Com as informações encontradas visualizaremos as oportunidades e ameaças organizando um planejamento estratégico, assim teremos uma vantagem em relação à concorrência existente.

A importância da pesquisa de mercado para o Projeto Primeiro Cliente é, ter uma visão ampla das coisas permitindo assim visualizar tudo de modo mais claro.

Metodologias aplicadas A pesquisa exploratória, de Dados Secundários, será um levantamento de informação sobre doações para ONGs com a finalidade de perceber como o setor, os concorrentes e público-alvo se encontram.

Primeiramente realizaremos o levantamento de Dados Secundários que se baseia em fontes confiáveis de profissionais e pesquisas sobre o tema e em seguida será feita uma pesquisa Qualitativa para obter a montagem de um cenário diretamente da população, a qual amostragem não será probabilística para realização do Roteiro de entrevista pessoal elaborado com questões abertas.

Amostras/Fontes Filantropia, Mobiliza, Época, Anpad, Gife, Uai, Idis.

Dados colhidos O levantamento, encomendado ao Instituto Gallup, entrevistou 2230 6

pessoas em todo país, com 18 anos ou mais, residentes em áreas urbanas e com renda familiar mensal a partir de um salário-mínimo (GIFE, 2016).

Segundo o estudo, em 2015, 77% dos brasileiros fizeram algum tipo de doação, sendo que 62% doaram bens, 52% doaram dinheiro e 34% doaram seu tempo para algum trabalho voluntário. Entre os que doaram apenas dinheiro para organizações sociais, são 46%. Assim, em 2015, as doações individuais dos brasileiros totalizaram R$ 13,7 bilhões, valor que corresponde a 0,23% do PIB do Brasil (GIFE, 2016). Às vezes, a organização é transparente, mas do jeito dela, e não necessariamente do jeito que o doador entenda. Quanto mais transparente essa organização for e quanto mais ela aprender a comunicar seus resultados, a forma como trabalha e aplica os recursos em uma linguagem que o doador entenda, ela o estimulará a doar mais (SIMÕES, 2017).

Essas doações nem sempre são efetuadas com recursos financeiros, ocorrendo muitas vezes através de recursos materiais – gêneros alimentícios, remédios, materiais de construção, roupas, etc. – e também de recursos humanos através da prestação de serviços como voluntários (LIMA, 2008).

O fim de ano mexe com as pessoas, os sentimentos ficam aflorados, o desejo de ajudar impulsiona as doações. Toda atitude que enxerga o outro é bem-vinda, mas o ideal seria torná-la uma prática para promover o bem-estar de quem tem carências diárias. Mesmo na crise e sem interrupções (MONTEIRO, 2015).

Segundo Atallah, atualmente existe uma tensão saudável entre práticas e tradições e os principais incentivos que levam pessoas a doar são o aspecto religioso, a intenção em resolver um problema social (sair da zona de conforto) e a doação que pode gerar uma transformação (MOBILIZA 2016).

Outro aspecto abordado pelo estudo diz respeito ao relacionamento dos brasileiros com as organizações não governamentais. Entre os resultados obtidos, destaca-se o fato de que 71,0% dos entrevistados entendem que as ONGs dependem de doações para funcionar e dar continuidade às suas ações, e 44,0% concordam que essas instituições realizam um trabalho sério e competente. Contudo, apenas 26,0% das pessoas consultadas acham que a maioria das ONGs é confiável (FILANTROPIA, 2017).

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A pesquisa também analisou o perfil dos doares que desistiram de doar, 43% dos entrevistados alegaram falta de dinheiro como principal motivo para não realizarem mais doações, enquanto outros 17,0% disseram não confiar nas organizações que pediram ajuda, e 7,0% afirmaram não terem sido abordados para doar novamente (FILANTROPIA, 2017).

O levantamento também mostrou que 64,0% dos doadores contribuem apenas com uma instituição, sendo que 39,0% deles já visitaram a organização assistida. A fidelidade destaca-se nesse item, já que 70,0% dos doadores afirmaram que costumam doar sempre para a mesma organização, ano após ano (FILANTROPIA, 2017).

De acordo com o estudo, o perfil do típico doador brasileiro é mulher com instrução superior, praticante de alguma religião, moradora das regiões Nordeste ou Sudeste, com renda individual e familiar acima de quatro saláriosmínimos (GIFE, 2016).

Percebe-se que as doações são recorrentes: mais de um terço dos doadores, 36%, fizeram uma doação por mês ao longo do ano passado. Essas doações ficam na faixa de R$20 a R$40 mensais, ou seja, de R$240 a R$480 por ano (GIFE, 2016).

Entre as razões que levam uma pessoa a doar dinheiro está a solidariedade com os mais necessitados, apontando uma ligação entre o ato de doar e a gratificação emocional (GIFE, 2016).

A Pesquisa Doação Brasil mostra não existir uma relação direta entre o tamanho da cidade e a prática de doação em dinheiro, ou seja, mesmo fora das grandes cidades, o brasileiro também doa. Porém, existe uma forte relação entre idade e a prática da doação em dinheiro. Quanto maior a faixa etária, maior a incidência deste tipo de doação (IDIS, 2016).

Considerações finais sobre a etapa exploratória inicial Após realizar a pesquisa de dados secundários, verificamos que em grande parte da população brasileira existe uma forte relação entre idade e

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prática da doação de dinheiro, ou seja, quanto maior a faixa etária, maior a incidência deste tipo de doação.

Nessas doações o mais comum é que nem sempre são efetuadas com recursos financeiros, ocorrendo muitas vezes através de recursos materiais, gêneros alimentícios, remédios, materiais de construção, roupas, etc.

A pesquisa revelou que 77% dos brasileiros fizeram doação, mas apenas 62% doaram bens e 34% doaram seu tempo. Desses, somente 46% doaram dinheiro. Os doadores entendem que as ONGs dependem de doações para funcionar, 71% dos entrevistados compreende essa situação, só que 26% dessas pessoas ainda têm duvidas se as ONGs são confiáveis. Às vezes a organização é transparente, mas do jeito dela, e não necessariamente do jeito que o doador entende. Pois deveria ser comunicando os seus resultados, a forma como trabalha e aplicam os recursos em uma linguagem que o cliente entenda, assim ele será estimulado a doar mais.

Entre essas razões o que leva a pessoa a doar dinheiro está na solidariedade com os mais necessitados, apontando uma ligação entre o ato de doar e a gratificação emocional. Contudo no fim do ano e nas datas comemorativas os sentimentos ficam mais aflorados, fazendo o desejo de ajudar impulsionar nas doações.

Pensando nesses fatos, acreditamos que o ideal seria torná-la uma prática para promover o bem-estar de quem tem carências diárias, mesmo nas crises e sem interrupções.

A segunda fase da pesquisa iremos colher Dados Primários, falando diretamente com o público-alvo, para identificar o perfil de alta potência de doador.

Objetivo geral: Conhecer 01 buyer persona para melhor entender suas percepções, necessidades e desejos em relações a ONG.

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Objetivos secundários: Identificar dados demográfico tais como local de origem, idade, gênero, estado civil, formação e profissão. Identificar dados psicográficos e comportamentais como atividades diárias do entrevistado, cotidiano e finais de semana, valores e objetivos de vida, o que move essa pessoa e o que a motiva á doar?

Importante: Identificar com prioridade entrevistados que sejam decisões no processo de doação

Relatórios Finais A pesquisa revelou que a maioria dos brasileiros fez doação de bens matérias, tempo e dinheiro.

“Eu acho certo doar, porque é uma forma de ajudar pessoas que eu não conheço a terem acesso a condição melhor de vida. Depende para quem ou para o que eu estou doando. “Tânia.

“Depois do hospital isso me incentivou a doação” Randre.

A organização tem comunicado os seus resultados, a forma como trabalha e aplica os recursos em uma linguagem em que o cliente entenda assim ele será estimulado a doar mais.

“Acesso o site da ONG para ver o andamento, mas apenas isso embora tenham me convidado para ir visitar.“ Carol.

“Porque fiz uma pesquisa sobre e a visão deles, a história e o impacto que causaram nos locais assistidos. Realmente um trabalho admirável e quis fazer parte.” Milena.

Entre essas razões, o que leva a pessoa a doar dinheiro está na solidariedade com os mais necessitados, apontando uma ligação entre o ato de doar e a gratificação emocional.

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“Quando você ajuda você sabe quem é, mas quando você doa não sabe.

Acho isso legal.” Flavia.

“Compromisso social, um ato de cidadania em prol de uma melhor condição de vida para as pessoas da sociedade.” Cesar.

O ideal seria torná-la uma prática para promover o bem-estar de quem tem carências diárias, mesmo nas crises e sem interrupções.

“O resultado da união das pessoas em prol do próximo. Ajudar aqueles que precisam.” Renato.

“Acho que significa ajudar as pessoas sem esperar nada em troca. Porque com doação você não esperada nada em troca. Se der” Ilza.

Percebe-se que as melhores doações são as recorrentes mensais, em forma de boleto bancário, débito de conta corrente e desconto na conta de telefone.

“Dou mensalmente” Ilza.

“Minha doação é mensal. Acho mais prático.” César.

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Apresentações da buyer persona

Persona Ideal

Demografia Ilza tem 35 anos é viúva e mora com seu filho em Ermelino Matarazzo, São Paulo. Atualmente trabalha como enfermeira padrão na UBS, em Limoeiro, São Paulo.

Sua rotina de trabalho diária é intensa e ainda se dedica em ajudar os próximos tanto no bairro como no trabalho.

Relação com a ONG Ilza doa mensalmente para a ONG, além de ajudar com bens que não usa há muito tempo, assim afirma “Acho que significa ajudar as pessoas sem esperar nada em troca. Porque com doação você não esperada nada em troca. ” Ela sempre olha no Facebook como está indo as atividades porque “Eu acho certo doar, mas ver para onde está doando. “

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ANÁLISE DE MICRO E MACROAMBIENTE Microambiente História A Casa de Apoio Vida Divina foi fundada em 2002, por Marli Francisca, atualmente presidente da instituição. Infelizmente Marli perdeu sua mãe para o câncer, e a partir disso resolveu se dedicar ao auxílio às mães e crianças que conheceu durante o tratamento de sua mãe nos hospitais, ela começou a acolher famílias na casa dela, depois de um tempo isso começou a tomar uma proporção maior então o estado interviu na situação e para continuar ajudando foi necessário abrir uma ONG. Há 15 anos a Instituição é reconhecida pelo estado e pela prefeitura, mas a não recebe ajuda financeira por conta de algumas documentações e por não possuir uma casa própria, o local utilizado como sede é alugado.

A Instituição A Casa de Apoio Vida Divina se localiza na Zona Leste de São Paulo e acolhe crianças e adolescentes com câncer de outros estados, todos acompanhados por seus responsáveis, eles se hospedam na casa durante o tratamento que acontece em hospitais da capital de São Paulo. A CAVD atende especialmente dois casos, Oncologia, que é o câncer e Hepato, na parte de transplante de fígado. Hoje, apesar de uma recuperação demorada, e o número de morte é baixo, em média apenas 7 de 50 crianças morrem. E com o acompanhamento correto do tratamento, em alguns casos a cura se torna possível. O tratamento tem em média 10 anos de duração, algumas crianças voltam várias vezes para a casa de apoio durante esse período.

A missão da ONG é proporcionar as crianças um tratamento digno, com amor, esperança e oportunidade para vencer a luta contra o câncer. Os pequenos doentes precisam de auxílio e tratamento adequado e as famílias também necessitam de assistência

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A CAVD trabalha com total transparência, recebe visitantes de segunda a sábado, e está disposta a mostrar documentação, doações e esclarecer qualquer dúvida. Ela é uma instituição não governamental, por tanto não possui fins lucrativos. Com mais de 15 anos de história a casa já recebeu mais de 500 famílias de diversas regiões do país.

Missão Atender com qualidade as crianças e adolescentes com câncer e seus acompanhantes durante o tratamento na capital de São Paulo com o intuito de alcançar a cura com qualidade de vida. Oferecer hospedagem, alimentação, transporte, medicamento, atendimento social, pedagógico, atividades lúdicas e recreativas através de voluntários durante o período do tratamento.

Visão Ser considerada como uma instituição de referência no modelo de apoio as crianças e adolescentes portadoras do câncer de todos os estados do Brasil.

Valores Atuar no atendimento com comprometimento, solidariedade e amor a todos que buscam o nosso apoio.

O que a ONG oferece?

A CAVD ajuda crianças de 0 a 18 anos que são encaminhadas por meio de assistentes sociais que entram em contato com a ONG quando elas ainda estão internadas em hospitais nos estados que moram. A Instituição só pode receber as crianças com solicitação de vaga antecipada e depois de ter informações importantes sobre elas, como por exemplo, o tipo de necessidade, tipo de doença, tempo de tratamento, etc. Quem faz a ligação entre a ONG e as famílias são as assistentes sociais.

Geralmente são acolhidas crianças com baixa renda, que moram principalmente no estado do norte e nordeste e que não tem condições de pagar um local para ficar no período de tratamento em São Paulo. A casa oferece moradia, alimentação, transporte até o hospital, medicamentos que não 14

são oferecidos pelo SUS e em alguns casos específicos, se a criança precisar, por exemplo, de uma cadeira de rodas ou prótese, para ela não ficar na dependência do hospital público, que geralmente demora de 6 a 7 meses para atender, a ONG se mobiliza para conseguir a verba necessária para a compra do item, geralmente ela consegue em um período de 2 a 3 meses, no máximo.

A CAVD conta com a ajuda de voluntários para realizar a parte social, que seria apoio psicológico e emocional, os voluntários realizam essas atividades na própria casa. O hospital também oferece esse apoio, mas a maior parte das mães acaba não realizando por ter uma rotina cheia e cansativa.

Ficha Técnica Razão Social: Casa de Apoio a Criança com Câncer Vida Divina Nome fantasia: Vida Divina CNPJ: 05.248.144/0001-85 Data de fundação: 23 de Julho de 2002 Natureza: Jurídica - Entidade de Mediação e Arbitragem Endereço: Rua Martinho de Sousa, 207 - Vila Paranaguá, São Paulo - SP, 03807-290.

Telefone: (11) 2545-2150 Site: http://www.cavd.org.br/ E-mail: cavd@cavd.org.br Contato: Lucas Comunicação Atualmente a instituição se comunica por meio de telefonemas e redes sociais.

Ela possui um site, porém está totalmente desatualizado e infelizmente a instituição não possui um profissional que saiba fazer a manutenção dessa ferramenta.

As redes sociais são utilizadas semanalmente, elas trazem um resultado bom e rápido, ajudando a suprir as necessidades da casa e levando informações.

A instituição almeja uma comunicação objetiva, transparente e dinâmica que mostre como as doações ajudam as crianças, mostrando o resultado do trabalho que é feito.

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Como a Casa de Apoio Vida Divina se mantém?

A ONG depende totalmente de doações, ela conta com doações financeiras, de alimentos, brinquedos, móveis, eletrônicos, roupas e com voluntários para realizar atividades com as crianças aos sábados. Com as doações recebidas também são promovidos bazares, rifas, almoços e jantares, festas sazonais e bingos, esse tipo de ação traz um bom retorno financeiro.

Para realizar atividades na casa aos sábados os voluntários entram em contato com a instituição para agendar um dia, geralmente a ONG sempre tem um grupo diferente disposto a realizar esse trabalho.

Atualmente a ONG utiliza as redes sociais para pedir alimentos quando necessário, geralmente esse pedido gera um resultado bem rápido, deixando os estoques cheios.

Em relação a contribuição financeira, a ONG não faz contratos e não gera recibos, a maior parte das doações não são fixas, então a instituição não pode contar com um valor fixo mensal, pois as doações, na sua maioria, são aleatórias.

Em datas sazonais, como Natal e Dia das crianças, a instituição recebe uma grande quantidade de doações, mas os doadores não costumam doar durante todo o ano.

Objetivos Atualmente o maior objetivo da CAVD é finalizar a casa própria, que está em construção desde 2015. O intuito é atender mais de 100 crianças e ter o apoio governamental. A casa está em acabamento, o gasto com as obras é de 6 mil e 500 reais a cada quinzena. Para finalizar o projeto será necessário o valor de aproximadamente 800 mil, se tudo ocorrer bem à previsão do término é para julho de 2019. Após a abertura da sede, a CAVD almeja abrir uma clínica na própria sede, para oferecer um auxilio melhor para as crianças.

MACROAMBIENTE Concorrentes 16

As taxas de incidência do câncer infantil aumentaram nos últimos anos, mas com o avanço nas pesquisas e devido ao apoio de ONGs que auxiliam crianças e adolescentes com câncer, o índice de sobrevivência também subiu.

Em geral, contando apenas com o auxílio financeiro de doadores individuais, essas organizações conseguem dar suporte emocional, financeiro e medicamentoso a muitas crianças. Muitas delas se engajam em pesquisas, enquanto outras promovem o divertimento e a autoestima necessários à infância, para superar o câncer com força e determinação.

No Brasil estima-se que ocorram mais de 12 mil casos de câncer infantil em 2018. E, conforme pesquisa realizada pela Agência Internacional para a Pesquisa do Câncer em 19 países, entre os anos de 1970 e 1990 houve um aumento de cerca de 1% ao ano em casos infantis e de 1,5% ao ano no número de casos entre os adolescentes, demonstrando uma tendência ao crescimento dos casos anualmente.

Segundo a Agência, de 2001 a 2010 foram diagnosticadas 215 mil crianças e 85 mil adolescentes com câncer em um total de 68 países. O número assusta porque a taxa de crescimento aponta para diversos fatores que não são sanados facilmente.

Além disso, a mesma organização revelou que em países em desenvolvimento, a ocorrência chega a ser de até 5 vezes mais em relação aos países desenvolvidos, devido a incidência de outras doenças, como a Malária e o vírus HIV. Outro dado preocupante é que os países em desenvolvimento também apresentam menores percentuais de chances de sobrevivência.

Se nos países desenvolvidos o nível de sobrevivência pode ser elevado até 80%, em países com menor grau de desenvolvimento, o percentual pode chegar a apenas 10% devido à ausência de medicamentos, equipe especializada e

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multidisciplinar, equipamentos específicos e até pelo baixo nível de diagnósticos obtidos.

No caso do Brasil, um país de terceiro mundo, a limitação da atuação da saúde pública em relação ao combate ao câncer infantil impacta diretamente a possibilidade de sobrevivência das crianças e adolescentes.

Por essa razão, as ONGs que atuam com esse objetivo são de extrema importância para permitir a identificação e superação da doença.

Conheça algumas delas: Abrace: A Associação Brasileira de Assistência às Famílias de Crianças Portadoras de Câncer e Hemopatias foi considerada uma das 100 melhores ONGs do Brasil pela Revista Época em 2017. A entidade atua oferecendo subsídios como a Casa de Apoio para Crianças que vão até Brasília para o tratamento, fornecendo também alimentação, transporte, medicamentos e palestras sobre a doença para os pacientes e seus familiares.

GRAAC: Também conhecida nacionalmente, o Grupo de Apoio ao Adolescente e à Criança com Câncer é uma instituição sem fins lucrativos nascida em 1991. Possui um hospital próprio desde 1998 que atua em parceria técnica com a Universidade Federal de São Paulo (Unifesp) e atende a mais de 3500 pacientes por ano. Essa organização, além de diagnosticar e tratar o câncer infantil, também investe em pesquisa na área e visa aumentar as chances de cura da doença. Também foi considerada em 2017 umas das 100 melhores ONGs pela Revista Época.

Casa HOPE: Essa instituição filantrópica trabalha oferecendo apoio biopsicossocial e educacional aos menores de 18 anos portadores de câncer e transplantados de fígado, medula óssea e rins, e que não possuem condições financeira de arcar com os gastos do tratamento médico. A Casa HOPE é um centro de referência que tem o intuito de proporcionar uma rotina normal à criança, custeando desde moradia e alimentação, até o vestuário,

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terapia ocupacional, educação e passeios culturais para aqueles que vão até São Paulo em busca do tratamento da doença.

Casa Ninho: Essa organização visa dar apoio à criança carente e em tratamento ontológico. Ela atua evitando a internação desnecessária dos pacientes, ao oferecer acomodação para familiares e crianças que são encaminhadas de outros estados para receber tratamento em São Paulo. A Casa Ninho recebe doações de roupas, vestuário, brinquedos, utensílios domésticos, eletroeletrônicos e até objetos de decoração visando manter em funcionamento a casa existente em funcionamento e agradável para a recepção das pessoas em tratamento. (ROSAPENIDO, 2018).

Análise do ambiente Político – Legal As Organizações Não Governamentais (ONGs) são entidades sem fins lucrativos que realizam diversos tipos de ações solidárias para públicos específicos.

Elas podem atuar nas áreas da saúde, de educação, de assistência social, econômica, ambiental, entre outras, em âmbito local, estadual, nacional e até internacional.

A atuação da ONG é na esfera pública, embora não estatal, ou seja: apesar de não pertencer ao Estado, oferta serviços sociais, geralmente de caráter assistencial, que atendem a um conjunto da sociedade maior do que apenas os fundadores e/ou administradores da organização.

De uma forma geral, ONGs são associações civis, sem fins lucrativos, de direito privado, de interesse público e que têm as seguintes características, entre outras: 

Agrupamento formal de pessoas em torno de interesses e objetivos comuns.



Realização de ações solidárias, de ajuda mútua e filantrópica.



Autonomia, livre

adesão

e

participação voluntária

dos

associados. 

Iniciativas privadas não orientadas para o lucro.



Iniciativas na esfera pública não realizada pelo Estado.



Atuação política e social, fundamentadas nos princípios e valores 19

pactuados por todos os seus integrantes/associados. (SEBRAE, 2018).

Análise do ambiente Tecnológico A Public. Interest Registry, a operadora sem fins lucrativos dos domínios.

Org .ngo e. ONG e a Nonprofit Tech for Good, revelaram os resultados de 2017. O segundo relatório anual revela como as organizações não governamentais (ONGs) de todo o mundo usam a Internet, serviços de e-mail e comunicações móveis, ferramentas on-line de arrecadação de fundos e a mídia social.

O relatório detalha as principais descobertas a partir de uma pesquisa com participantes de 4.908 ONGs de 153 países da África, Ásia, Austrália e Oceania, Europa, América do Norte e América do Sul. Quando comparado com a pesquisa de 2016, o relatório praticamente dobrou o número de participantes.

As descobertas do relatório incluem comparações regionais de como as ONGs usam a Internet para promover a conscientização e arrecadar fundos, bem como verificar se as ONGs encontram ferramentas específicas de comunicações on-line e móveis que sejam efetivas para suas estratégias de comunicação e arrecadação de fundos.

As importantes descobertas incluem globalmente: 

92% dos participantes têm uma Web Site. Destes, 78% são compatíveis com dispositivos móveis.



Somente 38% publicam regularmente em um blog.



67% dos participantes aceitam doações feitas on-line.



Enquanto 95% concordam que a mídia social é efetiva para conscientização da marca on-line, somente 66% dos participantes disseram que a liderança executiva apoia priorizar a mídia social em suas comunicações e estratégias de arrecadação de fundos on-line.

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O Facebook lidera como a plataforma de mídia social preferida com 92% dos participantes tendo uma página dedicada, seguido pelo Twitter (72 %) e pelo Youtube (55%).

"Na medida em que a infraestrutura da Internet continua melhorando globalmente, esperamos que os resultados futuros desta pesquisa demonstrem que as ONGs de todo o mundo estão se tornando mais igualmente capacitadas para usarem a Internet para inspirar a filantropia e criar mudanças sociais".

"Entendemos que a comunidade global das ONGs usa a Internet para impulsionar suas causas, entretanto a condição da infraestrutura de Internet de uma região pode afetar sua habilidade de comunicação e divulgação de sua missão para todo o mundo", "O relatório nos permite identificar os desafios, pontos problemáticos e, por fim, as oportunidades para apoiar organizações on-line e dar-lhes uma base para se manterem conectadas". Afirma Brian Cute, CEO da organização Public. Interest Registry. (ESTADÃO, 2017).

Análise do ambiente Econômico Segundo alguns dados de uma pesquisa realizada ainda em 2017 pela Universidade de Southhampton mostraram que empresas que investem em causas sociais mostraram maior produtividade e essa é apenas uma das vantagens de ser uma empresa com responsabilidade social. E se você tem uma empresa, ajudar ONGs pode ser uma grande oportunidade de crescimento para o seu negócio e também para todos os que fazem parte dele.

A nossa legislação é bastante benéfica para empresas que investem em causas sociais e ajudam ONGs. Há diversas vantagens nesse hábito e veremos todas, a partir de agora.

Quando uma empresa doa para uma ONG, ela pode ter uma porcentagem do Imposto de Renda deduzido. Assim, em vez de dar o seu dinheiro para o governo, ajudará uma instituição que promove o bem-estar de comunidades carentes, especialmente crianças e adolescentes.

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Isso só é possível para empresas que utilizam o modelo completo de declaração e essas doações têm um limite de valor que varia a cada ano. Você também pode optar por doar para apenas uma ou para várias instituições.

Porém, doando para uma instituição, o procedimento torna-se mais transparente e fica mais fácil acompanhar todos os programas e projetos.

Assim, você saberá exatamente como o seu dinheiro será utilizado.

Além disso, mundo dos negócios já descobriu que a responsabilidade social é um bom atrativo e uma forma de conseguir mais clientes e fidelizar os que já existem. Isso porque as ações sociais cresceram, a consciência cidadã se tornou mais presente na vida das pessoas, especialmente por conta das redes sociais. As gerações Y e Z estão mais preocupadas com a coletividade e querem se sentir mais engajadas no bem-estar de todos. As empresas também precisam se preocupar como são vistas pelo seu público nesses ambientes.

Muitas pessoas querem fazer algo a mais pelo mundo, mas muitos não conseguem ou mesmo não sabem como fazer isso. Adquirir produtos de um estabelecimento que apoia uma causa cidadã já é uma maneira de ajudar outras pessoas, ainda que indiretamente.

Assim, fazer doações para ONGs aumenta o valor da sua marca e ela passa a se promover por si mesma. As pessoas passam a comentar e a parabenizar a sua empresa e isso agrega valor, oferecendo também maior visibilidade.

A palavra de ordem no mundo dos negócios é relacionamento. Depois da explosão das redes sociais e dos aplicativos para celular, ter um bom relacionamento com os consumidores é um dos aspectos que mais impacta nos resultados de uma empresa. Quanto melhor o relacionamento com o cliente, maiores são as chances de vendas.

A forma com a qual os consumidores enxergam a sua empresa faz toda a diferença na decisão de compra. As pessoas se sentem mais

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confortáveis quando fazem uma compra que, de certa forma, irá contribuir para a melhora na vida de alguém.(CHILDFUNDBRASIL, 2018) Análise do ambiente Social A cultura de doação de um país está ligada à maturidade e à consciência coletiva de sua população. Ou seja, quando as pessoas assimilam valores e costumes característicos à sociedade a qual pertence e entende que podem individualmente ser um agente transformador e participar ativamente para que as mudanças positivas e necessárias aconteçam para o bem da sociedade como um todo.

Disponível em: www.colaborecomofuturo.com Entre as razões que levam uma pessoa a doar dinheiro está a solidariedade com os mais necessitados, apontando uma ligação entre o ato de doar e a gratificação emocional.

A pesquisa Outras Formas de Trabalho 2017, divulgada hoje (18) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), mostra que 7,4 milhões de pessoas realizaram trabalho voluntário, o equivalente a 4,4% da população de 14 anos ou mais de idade. O aumento foi de 12,9% em comparação a 2016. (GIFE,2017) Análise do ambiente Cultural O perfil dos voluntários no país é prioritariamente de mulheres que têm uma série de atividades extras, além de trabalho e afazeres domésticos. Os que desenvolviam atividades voluntárias em 2017 eram 5,1% das mulheres e 3,5% dos homens, fato observado em todas as grandes regiões.

Em relação à idade, a participação nessas atividades é maior entre as pessoas mais velhas: em 2017, 2,9% dos que têm 14 a 24 anos faziam trabalho voluntário; a proporção sobe para 4,6% entre os de 25 a 49 anos; e para 5,1% entre os que têm 50 anos ou mais. Nas regiões Norte e Nordeste, no entanto, a maior taxa foi a do grupo de pessoas de 25 a 49 anos de idade (6,9% e 3,6%, respectivamente). (AGENCIA BRASIL, 2018).

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ANÁLISE SWOT Forças

Franquezas

• É conhecida pelo estado, pela

• Não possui casa própria;

prefeitura e pelas pessoas da região

• Não recebe ajuda financeira do

que se localiza;

governo;

• Recebe apoio continuo em relação

• Não possui muitas contribuições

a atividades recreativas e alimentos.

financeiras fixas.

• Trabalha com transparência.

Oportunidades

Ameaças

• Investir em meios de comunicação

• Possuem concorrentes na região

tecnológico;

que oferecem o mesmo auxilio;

• Fidelizar

os

doadores

que

já

conhecem o trabalho da ONG; • Realizar parcerias com empresas

• Crise econômica do Brasil; • As pessoas são mais resistentes para a doação de dinheiro.

em troca de benefícios fiscais.

Como posso manter os pontos fortes?

Para manter os seus pontos fortes a CAVD precisa continuar de portas abertas para todos os doadores e sempre estar à disposição para mostrar como as doações estão sendo utilizadas. Na campanha utilizaremos os meios sociais para que a instituição tenha um alcance maior e seja conhecida por mais pessoas.

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Como posso melhorar meus pontos fracos?

A casa própria da ONG já foi construída, mas está em fase de acabamento, assim que a casa for finalizada a instituição poderá passar a receber ajuda financeira do governo, a campanha ira incentivar as pessoas a contribuírem para que a construção possa ser finalizada, além disso, queremos convidar as pessoas a doarem não apenas em datas sazonais, mas durante o ano inteiro.

Como posso evitar ou me proteger das ameaças?

Iremos utilizar meios de comunicação para fixar a imagem e mostrar as diferenças da CAVD para as pessoas. A crise econômica e o desemprego diminuem o número de doações, então queremos também mostrar que existem crianças que dependem totalmente das doações e que por esse motivo, mesmo que seja com pouco, cada doação é muito importante. A campanha trará benefícios para as pessoas que contribuírem financeiramente e fará com que a doação seja mais simples.

Como aproveitar as oportunidades ao meu favor?

A ONG já possui bons resultados quando utiliza as redes sociais, por isso uma grande oportunidade é utilizar meios tecnológicos para atrair novos doadores e fidelizar os doadores corriqueiros para que a instituição possa contar com um número de doações mensais maiores. Além de pessoas físicas a campanha quer atingir empresas, pois empresas que ajudam instituições sem fins lucrativos podem fazer a dedução no imposto de renda e como troca agregar valor a sua marca, isso trará benefícios a ONG e a empresa que irá contribuir.

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PLANEJAMENTOS DE MARKETING Público-Alvo O público que a campanha quer atingir seriam homens e mulheres, entre 25 e 50 anos. Pertencentes às classes sociais C e D, que vivem na Zona Lesta da cidade de São Paulo. São pessoas que trabalham, e levam uma vida agitada. Mas também, tem certa preocupação em estar com a família, e no tempo livre, procura de alguma forma ajudar o próximo.

Além disso, queremos alcançar empresas, de grande e médio porte, que comercializam produtos de construção civil, com intuito de arrecadar materiais para a construção da casa. E também pretendemos formalizar parcerias com as redes de mercados e supermercados. Ambas procuram uma visibilidade maior com o público, e passar uma boa reputação e imagem para seus clientes.

Objetivos de Marketing Planejamos desenvolver uma campanha publicitária voltada a pessoas físicas e a empresas, almejando trazer um aumento na quantidade e valor das doações. Para isso, temos como foco, desenvolver uma campanha no período de seis meses, de janeiro a julho de 2019, com o objetivo de aumentar 65% das doações financeiras e também encontrar empresas que posso contribuir doando materiais de construção para acabamento da sede, que está previsto para julho de 2019.

Estratégia de Marketing Queremos realizar parcerias com empresas que possam oferecer benefícios para os doadores da ONG, como por exemplos descontos na hora da compra. Os benefícios oferecidos serão incentivo para o aumento das doações financeiras.

Plano de Marketing 26

Desenvolver campanhas de comunicação, voltadas para pessoas físicas que se enquadram no nosso público-alvo e firmar parcerias com empresas que comercializam matérias de construção civil, e redes de mercado e supermercados.

PLANEJAMENTO DE CAMPANHA Objetivos de Comunicação 

Informar as pessoas a respeito da construção da sede própria da ONG.



Trazer mais visibilidade para a instituição e para as empresas parceiras.



Mostrar ao contribuinte que a ONG se preocupa em oferecer um lar melhor para as crianças, e para isso, queremos apresentar formas de contribuir, e por fim, atingir a meta da organização.

Objetivos de Campanha 

Atingir o público-alvo, mostrando os benefícios de contribuir para a ONG, tanto para si próprio, quanto para a crianças que necessitam do cuidado da ONG.

 Alcançar a verba necessária para finalizar a sede da ONG, até o prazo estipulado, junho de 2019.

Praça Inicialmente a campanha estará presente nas praças da zona leste de São Paulo.

Verba O valor investido na campanha será de R$ 150.000,00.

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Período da Campanha A campanha terá a duração de 6 meses, de janeiro a junho de 2019.

ESTRATÉGIAS 

Utilizar apelo emocional, com intuito de chamar a atenção do público-alvo.



Beneficiar o público no ato da compra nos mercados e supermercados parceiros, oferecendo incentivo, para a contribuição financeira para a instituição.

TÁTICAS A campanha será dividida em duas fases, a primeira fase terá como Título “Firmando estrutura”, ela será direcionada para empresas e a segunda fase será direcionada para pessoas físicas, essa fase terá como nome “Erguendo paredes”.

Na primeira fase entraremos em contato com as empresas de grande e médio porte que comercializam materiais de construção civil buscando doações de materiais para finalizar a casa e, além disso, queremos ser parceiros de redes de mercados e supermercado situadas na Zona Leste com o objetivo de oferecer benefícios para os doadores da ONG, esses benefícios serão descontos. Iremos convidar os gestores das empresas para uma reunião com a intenção de firmar parceria. Na segunda fase o nosso foco será buscar doações de pessoas físicas, iremos incentiva-las a contribuir mostrando os benefícios de doar e também iremos convida-las a deixarem as suas notas fiscais nos mercados parceiros para beneficiar a instituição. A primeira fase terá 2 meses de duração, janeiro e fevereiro, e a segunda fase de 4 meses, no caso, março, abril, maio e junho.

AÇÕES Ação 1: E-mail marketing Parte do processo para atingir o objetivo é entrar em contato com empresas situado próximo a sede atual da ONG e propor umas parcerias de 28

acordo mútuas onde ambas serão beneficiadas. No e-mail será feito um convite para a realização de uma reunião com os gestores da empresa, dessa forma será feita a negociação. O conteúdo que será enviado por e-mail será produzido pela Agência Diversus, e a própria Agência irá enviar para as empresas que se encaixam no perfil de público-alvo. A agência em negociação com a ONG não cobrou pelos custos das peças digitais.

Ação 2: Vale desconto O Vale desconto será entregue para as pessoas que realizarem as doações no período da segunda fase da campanha, de março a junho. A cada R$ 50 reais de doação para a ONG o doador recebe 10% de desconto em um mercado ou supermercado parceiro e a cada R$ 100 ele recebe 20% de desconto. O doador precisa ir até a sede da Instituição para receber com o comprovante de transferência para a conta da ONG ou com o dinheiro em mãos para receber o vale desconto. Juntamente com o Vale desconto será entregue um flyer com todas as informações e regulamentos da promoção de vendas.

Tanto o Vale, como o flyer serão produzidos pela agência Diversus, a impressão terá o custo de aproximadamente R$100 por 4000 unidades.

Ação 3: Ponto de venda Todas as empresas, mercados e supermercados que forem nossos parceiros terão como símbolo dessa parceria um banner no estabelecimento. Esse banner irá informar que a empresa apoia a CAVD. O banner será produzido pela agência Diversus, o custo aproximado de produção será de R$12.000 por 100 banners.

Ação 4: Urna para Notas Fiscais Além do banner os mercados e supermercados parceiros receberam uma urna para que os clientes do estabelecimento possam doar o imposto das suas notas fiscais para a ONG, a urna ficará próxima ao caixa. O mockup da urna será produzido pela agência Diversus, o valor para a produção do material será de aproximadamente R$ 7.600 por 200 unidades.

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Ação 5: Mural virtual e físico Os murais estarão presentes nas redes sociais e na sede da ONG e mostrarão quais são as empresas que apoiam a instituição. Essa é uma forma de trazer visibilidade para as empresas e dessa maneira os doadores também saberão em quais mercados e supermercados poderão receber o desconto do Vale. Esses murais serão atualizados a cada nova parceria. Os murais serão produzidos pela agência Diversus e só será cobrado o mural físico, o custo aproximado da produção será de R$50.

Ação 6: Anúncios em redes sociais As redes sociais da CAVD (Facebook e Instagram) serão alimentadas com peças digitais para manter a divulgação da campanha. O objetivo dessas peças é atingir pessoas físicas incentivando-as a ofertarem as suas notas fiscais para a ONG, nas urnas que estarão nos estabelecimentos parceiros, e a realizarem doações financeiras para aproveitar os descontos que o Vale irá trazer. Serão 3 peças digitais, elas serão produzidas pela agência Diversus e não serão cobradas, por conta da negociação da agência com a ONG.

Ação 7: Anúncios gráficos para jornal Além das Redes sociais será produzida uma peça direcionada para os doadores no Jornal Metro News, essa peça será produzida pela agência Diversus, apenas será cobrado os 15% para o desenvolvimento da arte, porem a impressão ficara por conta do Jornal.

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CRIAÇÃO E PRODUÇÃO Serviço A ONG Casa de Apoio Vida Divina, situada na zona leste, bairro São Miguel Paulista oferece apoio para crianças que estão realizando o tratamento de algumas doenças em São Paulo.

Tema O Tema da campanha é “Lar”, pois queremos trazer esse sentimento emocional pelo qual um lar pode oferecer para as crianças. Queremos mostrar para as pessoas que contribuindo financeiramente as crianças terão muito mais do que uma casa física, elas receberam um lugar de conforto, proteção e apoio.

Posicionamento A ONG quer ser vista como uma empresa pela qual se preocupa em oferecer um lar melhor para as crianças com câncer, razão pela qual oferecem apoio.

Conceito A promessa básica da organização é oferecer as crianças cuidados, proteção, carinho, segurança e apoio, dando a elas tudo o que elas necessitam para o tratamento.

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Objetivo de Comunicação Informar ao público sobre os objetivos da ONG e sua parceira com empresas.

E situar os contribuintes a respeito dos resultados positivos dos trabalhos realizados pela instituição.

Tipo de Campanha A Campanha será mercadológica, com a intenção de informar a promessa básica. Além disso ela é promocional, pois oferece prêmios, com o intuito de gerar incentivo ao novo público e fidelizar o público que já conhece o trabalho da ONG.

Estratégia De Comunicação Queremos mostrar para as empresas como a parceria com a ONG pode beneficiar a imagem delas e buscamos expor as informações necessárias para as pessoas físicas a respeito dos novos benefícios oferecidos através das parcerias entre a CAVD e as empresas.

Público-alvo Queremos atingir empresas, de grande e médio porte, que comercializam produtos de construção civil e mercados e supermercados localizados na Zona Leste de São Paulo, que queiram mostrar para o público que se preocupam com causas sociais.

Além disso buscamos atingir pessoas física, homens e mulheres, entre 25 e 50 anos, pertencentes às classes sociais C e D, que vivem na Zona Lesta da cidade de São Paulo que estejam dispostos a de alguma maneira ajudar o próximo, mesmo que com pouco.

Meios Selecionados Os anúncios digitais estarão presentes nas Redes sociais (Facebook e Instagram) da CAVD, pois a ONG possui um bom resultado quando utilizam esses meios de comunicação, a mesma já possui muitos seguidores. O anúncio gráfico será inserido no Jornal Metrô News, pois é um jornal de grande circulação que atingirá uma grande quantidade de pessoas. O Mural virtual estará nas Redes sociais da CAVD e na sede da instituição, assim todas os seguidores da instituição saberão quem apoia 32

a instituição e darão prioridade para essas empresas no momento de realizarem compras. O E-mail Marketing será enviado para as empresas que se encaixam no perfil do público-alvo, utilizaremos esse meio pois o tipo de empresa que queremos alcançar se comunica de uma forma mais formal. As peças para ponto de venda e as urnas para as notas fiscais estarão nos estabelecimentos com os quais a CAVD fará parcerias, dessa forma, todos os clientes dos parceiros saberão que a empresa apoia a causa da ONG. O Vale desconto servirá como um controle do recebimento das doações para a ONG e para as empresas parceiras no momento de entregarem o benefício para os doadores.

PEÇA CONCEITO

Cores predominantes: Azul e Laranja Fonte: Branca (simulando giz) e Laranja Dimensões: 1055x699 Mídia: Redes Sociais

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A peça conceito foi produzida com a intenção de transmitir a ideia de que as pudessem construir seu próprio lar, o foco na construção está presente em todas as peças, assim como a cor azul e laranja. O azul remete a tranquilidade e confiança, um sentimento presente na instituição, já a laranja traz energia e prosperidade, um sentimento presente na campanha, que propõe uma meta ousada, porém recompensadora.

O tema da campanha é lar e as peças evocam esse sentimento de pertencer a um lugar e a construção desse local. O texto busca contextualizar sobre a necessidade da instituição sendo claro sobre o objetivo da campanha, sendo assim utilizando a função emotiva. Por utilizar a função emotiva e contar uma história visualmente (a criança construindo a casa) a peça se encaixa no modelo dionisíaco.

PEÇA 02

Cores: Laranja, Marrom, azul claro.

Fonte: Branca Dimensões: 450x230 Mídia: Redes Sociais Função: Peça digital básica para ser veiculada nos canais digitais da ONG. Traz a ideia de arrecadar fundos Função de Linguagem: Emotiva Modelo: Dionisíaco 34

Uma peça simples que tem como objetivo informar a meta da ONG aos seguidores da página do Facebook. A imagem da criança com blocos de construção remete diretamente a construção da nova sede da ONG, enquanto os textos em cores laranja e azul são uma assinatura da campanha.

Assim como estabelecido na peça conceito, a função da linguagem utilizada nesta peça é a emotiva e o modelo utilizado é o dionisíaco, pelo intuito de fazer com que a pessoa que enxergue a peça possa imaginar a casa pronta.

PEÇA 03

Cores: Laranja, azul e branco Fonte: Azul Dimensões: 730x490 Mídia: Redes Sociais Função de Linguagem: Emotiva Modelo: Dionisíaco

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Uma peça informativa produzida para ser veiculada na página do Facebook da ONG. Em tons de amarelo e com a presença de azul, a peça apresenta o Vale Desconto aos seguidores da página.

PEÇA 04

Cores: Laranja, azul claro, azul escuro Fonte: Laranja e azul Dimensões: 720x470

Mídia: Redes Sociais A peça informa sobre o funcionamento do vale desconto, como adquiri-lo e utilizá-lo. A peça é composta pelas cores azul e laranja, presentes em todas as peças.

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PEÇA 05

Cores: Laranja, azul Fonte: Laranja

Dimensões: 300x250 Mídia: Redes Sociais

Essa peça será veiculada na página do Facebook da ONG e tem como função explicar o funcionamento da Urna.

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PEÇA 06

Mural Virtual - ExpĂľe aos seguidores as parcerias firmadas pela ONG.

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PEÇA 07 Banners - serão colocados nos mercados parceiros, “Dia” e “Assai” Banner - Aplicado

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PEÇA 08

Nessa peça foi utilizada como elemento visual uma criança escrevendo e desenhando em sua lousa, nela está escrito o slogan da Casa de Apoio à Criança com Câncer Vida Divina, onde ela tenta convencer o cliente de sua proposta com a função conativa, o desenho, desenhado de forma inocente por uma criança, remete a campanha de construção da nova casa, evocando a função emotiva.

A cor azul é utilizada como uma assinatura da campanha, com foco nas pinturas da criança e no sentido que esta seria a nova casa dela foi utilizado o modelo dionisíaco pela imaginação.

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PEÇA 09

O e-mail marketing será mandando para empresas de

materiais

construção, para que elas possam fazer uma parceria com a ONG e fornecer matérias com intenção de finalizar a obra.

Logo no alto da imagem é colocado o slogan da CAVD, como primeiro contato visual do cliente, o texto abaixo seria uma breve explicação de quem somos, qual é a nossa intenção é onde queremos chegar com a ajuda dessa empresa, também incentivamos a empresa a entrar em contato para que se possa marcar uma reunião para falar pessoalmente, onde poderá se ganhar muito mais a atenção do cliente com isso utilizou a função conativa chamando a atenção do cliente e despertando o interesse de como ele pode estar nos 42

ajudando. A foto ao fundo de uma criança pequena empilhando seus blocos mostra a pureza na intenção da ONG utilizando a função emotiva.

Com uma imagem simples de uma criança brincando de fundo vemos o modelo dionisíaco. Na utilização das cores utilizamos o padrão da campanha onde se tem o foco principal no azul e no laranja sendo destacados tanto na caixa de texto quanto nos brinquedos e na roupa da criança.

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MÍDIAS E CUSTOS

Inserções Para divulgar a campanha usaremos Redes sociais como o Facebook e o Instagram, o Jornal Metro News com o qual fizemos uma parceria, peças em PDV nos mercados e lojas parceiros, E-mail Marketing e Cartão de descontos nos mercados parceiros da campanha.

Negociação de valores Como a agência está trabalhando em pro de uma ONG (CAVD) com o intuito de arrecadar doações, fomos mais flexíveis em questões de valores e negociamos com gráficas de boa qualidade e com valores a baixo do mercado. Então decidir cobrar apenas 15% das peças que serão impressas.

Verba Total R$150.000,00

Remuneração da agência 20% (R$30.000)

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15% das peças impressas.

Banner Roll up Para PDV Urnas de nota fiscal Peça para o Jornal Metro Mural Vale Desconto/Flyer

Valor Restante: R$53.244

Valor das Impressões 

Banner Roll Up, Unidade (R$120): Confeccionar 100 Unidades para distribuir com os mercados Dia e Assai da Zona Leste= R$12.000.



Urnas de nota fiscal, Unidade (R$38) = Confeccionar 200 Unidades para destruição com todos os parceiros da ONG= R$7.600.



Jornal Metro: A impressão ficara por conta do jornal, apenas será cobrado os 15% para a parte de criação.



Mural: Será confeccionado um mural no Valor de R$50 indicando os parceiros da ONG



Vale Desconto: R$100 por 4000 vales desconto (Valor negociado com a gráfica)



Flyer: R$75 por 4000 Flyers (Valor negociado com a gráfica)

Valor Total: R$19.825

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Soma Geral R$150.000 –20 % da agência= R$120.000.

15% para a criação das peças impressas se sobra: R$53.244 Valor para ser pago a gráfica pelas impressões e confecções de materiais para o PDV: R$19.825, ou seja, 53.244-19.825= R$33.419. – R$2000 do impulsiona mento do Facebook= R$31.419.

No final sobrara o valor de R$31.419. Este valor a agência se disponibilizou em ajudar a ONG a custear os brindes das reuniões com os voluntários e também para construção da nova sede.

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ANEXOS Justificativa da Estratégia

A campanha será dividida em duas fases, a primeira fase terá como Título “Firmando estrutura”, pois será direcionada para empresas e terá a duração de dois meses, começando em janeiro e fevereiro. Essas datas foram escolhidas devido a baixa no mercado de começo de ano, sendo assim mais conveniente chamar a atenção desses gestores nessa época. Os convidando para virarem parceiros de redes, aumentando seu status, visualização e beneficiando os doadores da ONG. Na segunda fase denominada “Erguendo paredes” o foco será atingir pessoas físicas a qual iremos incentiva-las a contribuir, mostrando os benefícios de doar além de convida-las a deixarem as suas notas fiscais nos mercados. Aqueles que conseguimos na fase primaria. A duração dela será em quatro meses, referente a março, abril, maio e junho, que são referentes ao termino da construção prevista da casa própria da ONG.

E-mail marketing Está presente na primeira fase “Firmando estrutura” com o objetivo de entrar em contato com empresas próximo a sede da ONG, propondo uma parceria para ambas as partes serem beneficiadas. O e-mail será enviado no período de janeiro de fevereiro, como um convite para uma reunião com os gestores da empresa.

Vale desconto O Vale desconto será entregue as pessoas que realizarem as doações no período da segunda fase “Erguendo paredes”, de março a junho. Sendo que a cada R$ 50 reais de doação para a ONG o doador recebe 10% de desconto dentro dos nossos parceiros e a cada R$ 100 ele recebe 20% de desconto.

Juntamente com o Vale desconto será entregue um flyer com todas as 46

informações e regulamentos da promoção de vendas. Tanto o Vale, como o flyer será produzido pela agência Diversus.

Ponto de venda Todas as empresas que forem nossos parceiros terão como símbolo dessa parceria um banner no estabelecimento. Esse banner irá informar que a empresa apoia a CAVD. O banner será produzido pela agência Diversus.

Urna para Notas Fiscais Todas as empresas que forem nossos parceiros receberam uma urna para que os clientes do estabelecimento, possam doar o imposto das suas notas fiscais para a ONG, a urna ficará próxima ao caixa. O mockup da urna será produzido pela agência Diversus.

Mural virtual Estará presente nas redes sociais da ONG e mostrará quais são as empresas que apoiam a instituição, as quais deram permissões diante ao acordo feito da fase um. O mural será produzido pela agência Diversus.

Anúncios em redes sociais As redes sociais da CAVD (Facebook e Instagram) serão alimentadas com peças digitais para manter a divulgação da campanha. O objetivo é atingir pessoas físicas incentivando-as a ofertarem as suas notas fiscais para a ONG nas urnas, além de reforça as realizar doações financeiras para aproveitar os descontos que o Vale irá trazer. As peças digitais serão produzidas pela agência Diversus

Anúncios gráficos para jornal Uma peça direcionada para os doadores no Jornal Metro News, essa peça será produzida pela agência Diversus.

Todas as peças estão dentro dos Artigos proposto do Conar, o qual defende o Código do Consumidor em questão de bens consumíveis ou serviços prestados.

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A Lei no 5.768, de 20 de dezembro de 1971, que, entre outras determinações, estabelece o marco legal para as promoções comerciais, foi regulamentada pelo Decreto no 70.951, de 9 de agosto de 1972.

Art. 30. Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado.

Artigo 28. O anúncio deve ser claramente distinguido como tal, seja qual for a sua forma ou meio de veiculação.

Artigo 38. Em toda a atividade publicitária serão respeitados os direitos autorais nela envolvidos, inclusive os dos intérpretes e os de reprodução.

Artigo 39. O anúncio não utilizará música de fundo, “vinhetas”, ou trechos de composições de autores nacionais ou estrangeiros sem o devido respeito aos respectivos direitos autorais, a não ser no caso de músicas que sejam ou se tenham tornado de domínio público, de acordo com a legislação específica, respeitados os direitos de gravação.

Artigo 41. Este Código protege a criatividade e a originalidade e condena o anúncio que tenha por base o plágio ou imitação, ressalvados os casos em que a imitação é comprovadamente uns deliberados e evidentes artifícios evidentes artifício criativo.

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Roteiro de entrevista Pessoal Oi, tudo bem?

Você ajuda alguma ONG? Estou fazendo uma pesquisa para um trabalho de faculdade, pode me ajudar?

Chamo-me Ingrid, e o seu nome?

Quantos anos você tem e de onde é?

Poderíamos marcar um local da sua preferência, mais calmo para poder realizar uma entrevista gravada?

(Agendar uma entrevista particular, para continuação do roteiro) Qual é o seu estado civil e a sua formação?

Tem uma profissão que atua?

Você utiliza quais meios de comunicação?

O que gosta de fazer no seu cotidiano e finais de semana?

O que te motiva a ser doador?

Qual a sua percepção da palavra doar?

O que significa a palavra doar em outras palavras?

O que você acharia melhor para doar? E por quê?

Para qual ONG você doa, e por quê?

Como é a sua aproximação com essa ONG? Qual é o trabalho feito nessa ONG? Quais são as atividades desenvolvidas dentro dessa ONG? Você doa o ano inteiro, ou em data especiais, por quê?

Você doa com frequência?

Quanto você está acostumado a doar?

Como você realiza essa doação, em quais meios?

Quais os problemas que enfrenta ou já enfrentou em relação á ONG? Como foi a vivência e soluções que você achou para esse problema?

Você consegue encontrar todas de informações da ONG ou ainda ficam ausentes?

Quais tipos de informações sobre a ONG gostaria que tivesse?

Obrigada por me ajudar.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

COMO O E-BRANDING E INFLUENCIADORES DIGITAIS PODEM AJUDAR A SUA ONG

A

CRESCER.

Disponível

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http://www.rosapenido.com.br/e-branding-

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RELATÓRIO REVELA COMO AS ONGS DE TODO O MUNDO USAM A TECNOLOGIA ON-LINE

E

A

MÍDIA

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5 BENEFÍCIOS PARA EMPRESAS QUE FAZEM DOAÇÕES PARA PROJETOS SOCIAIS.

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VAMOS JUNTOS COLABORAR COM O FUTURO DO BRASIL. Disponível em: : www.colaborecomofuturo.com. Acesso em: 02 de outubro de 2018.

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PRINCIPAIS INCENTIVOS QUE LEVAM PESSOAS A DOAR. Disponível em: mobilizaconsultoria.com.br/o-que-move-uma-pessoa-a-doar/. Acesso em: 03 de Outubro.

AS

DOAÇÕES

NEM

SEMPRE

SÃO

EFETUADAS.

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anpad.org.br/admin/pdf/CON-A2481.pdf. Acesso em: 03 de outubro de 2018.

BRASILEIROS

FIZERAM

ALGUM

TIPO

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gife.org.br/pesquisas-mostram-perfil-do-doador-brasileiro-e-apontam-caminhospara-ampliar-a-cultura-da-doacao-no-pais. Acesso em: 28 de setembro.

EXISTE UMA FORTE RELAÇÃO ENTRE IDADE E A PRÁTICA DA DOAÇÃO. Disponível em: https://www.idis.org.br/idis-divulga-resultados-da-pesquisa-doacao-brasil/. Acesso em: 27 de setembro de 2018.

O DESEJO DE AJUDAR IMPULSIONA AS DOAÇÕES. Disponível em: uai.com.br/app/noticia/saude/2015/12/20/noticias-saude,186536/conhecahistorias-de-quem-se-dedica-a-doacao-sem-esperar-recompensas.shtml.

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NÃO NECESSARIAMENTE DO JEITO QUE O DOADOR ENTENDA. Disponível em epoca.globo.com/brasil/noticia/2017/02/muitas-pessoas-querem-doar-e-temduvidas-diz-especialista-em-ongs.html. Acessado em 19 de setembro de 2018.

O DESEJO DE AJUDAR IMPULSIONA AS DOAÇÕES. Disponível em: www.uai.com.br/app/noticia/saude/2015/12/20/noticias-saude,186536/conhecahistorias-de-quem-se-dedica-a-doacao-sem-esperar-recompensas.shtml.

Acesso em: 28 de setembro de 2018.

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