Projeto Criar - Agência Raiz

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL São Miguel

Título da Exposição: O Futebol Que Poucos Conhecem Agência Raiz

Publicidade e Propaganda - 3º Período/ Noite

Trabalho interdisciplinar abordando o tema Turismo em São Paulo, apresentado como requisito parcial de avaliação das disciplinas integrantes do 2° e 3° semestres do curso de Publicidade e Propaganda.

São Paulo 2019

SUMÁRIO

Introdução.......................................................................................................05 Apresentação da exposição............................................................................06 Analise de Microambiente e Macroambiente...................................................07 Análise SWOT.................................................................................................09 Planejamento de marketing............................................................................10 Pesquisa de Mercado.....................................................................................12 Planejamento de campanha...........................................................................18 Criação e produção.........................................................................................21 Referencias....................................................................................................22 Anexos...........................................................................................................24

INTRODUÇÃO No ano de 2019, o tema do Projeto Criar: “Turismo em São Paulo“ será realizado pela agência RAIZ, composta, em sua maioria, por estudantes do 3° semestre da graduação em Publicidade e Propaganda, da Universidade Cruzeiro do Sul, porém também possui integrantes de outros polos da universidade. A agência foi formada no primeiro trimestre de 2019, atualmente conta com sete integrantes, dentre eles: três estudantes de Publicidade e Propaganda, dois estudantes de matérias optativas, uma estudante de Engenharia e um estudante de Administração. Visto que a agência possui membros de diversas áreas de conhecimento, cada integrante contribui para que a agência possua uma identidade única, tornando-a apta para realizar tarefas específicas. Nossa principal linha de pensamento é a integridade dos componentes, respeito mútuo e sempre almejando conquistar seus próprios objetivos.

Nosso maior propósito é utilizar as técnicas e conhecimentos adquiridos no decorrer do curso para desenvolver atividades acadêmicas, bem como ampliar a formação interpessoal, formando bons futuros publicitários. Sendo esse o maior desafio das agências: a criação e desenvolvimento do book exigiu habilidades práticas e teóricas, como Fotografia, Prospecção de Dados e Organização.

Nos foi solicitada a criação de uma exposição fotográfica em uma das quatro zonas da cidade de São Paulo. Dessa forma, nosso foco será no Museu do Futebol, localizado no Estádio do Pacaembu. Será apresentado o museu como algo que muitos Brasileiros não se preocupam: a cultura por trás do esporte.

Lembrando que esse problema é cada vez mais comum com os jovens, pois é costume de poucos visitar museus. Nossa proposta é buscar de uma forma unir entretenimento e cultura, exibindo detalhadamente o futebol, em seu contexto histórico. Nossos públicos alvos são jovens que possuem de pouco a muito interesse no esporte. Visando maior visibilidade do setor turístico, e alvejando um maior crescimento e interesse cultural, assim, promovendo novos interesses para todas as gerações.

APRESENTAÇÃO DA EXPOSIÇÃO Mostra fotográfica sobre o Museu do Futebol denominada como: O Futebol Que Poucos Conhecem.

Descrição da Exposição Em consequência de o tema ser cultural, popular e bem aceito entre públicos do mundo todo, e se tornou uma verdadeira marca nos costumes brasileiros. Nossa visão é trazer uma abordagem histórico-cultural, de forma leve, gerando interesse para aqueles que visitarem a exposição.

Características A exposição contará com duas fases, sendo a primeira desenvolvida nas ruas, após a fase da divulgação, será iniciada o processo de exposição e estandes.

A primeira fase contará com a exposição do evento na estação Paulista da CPTM, será utilizado um atleta semiprofissional para realizar “embaixadinhas”, criando um vínculo interativo e promovendo entretenimento para as pessoas, haverá a exposição das imagens em um banner e a venda de ingressos ao Museu do Futebol, a venda receberá um desconto para meiaentrada, e para estudantes e aposentados, uma entrada gratuita. Caso alguém se arrisque a fazer “embaixadinhas”, ela irá competir com o atleta, e caso consiga vencer do atleta, receberá uma premiação monetária.

Após duas semanas, iniciará a segunda fase, ela consta com a exposição em um local fechado, e com muito público ao redor. Os locais serão no Shopping Osasco Plaza e no Shopping Tatuapé Boulevard. Ambos possuem grande espaço e valores acessíveis para aluguel de um estande de bom tamanho.

Os estandes serão compostos da exposição de imagens, banners informativos e com videogames esportivos. Essa união de estratégias, permitirá que os interessados por futebol busquem conhecimentos através de seus próprios interesses, seja ele apenas virtualmente ou apenas na prática. Haverá mais um tipo de torneio, dessa vez utilizando os videogames com premiação.

Uma equipe especializada em decoração, irá garantir o fornecimento de luz, ambientação e fornecer os materiais necessários para a realização do estande.

Com exceção da segunda fase, durante a primeira etapa, por se tratar de um evento público, será necessário a presença de policiais e bombeiros, para caso de aglomerações, garantindo a segurança de todos os presentes no momento.

Segmento A exposição terá ênfase esportivo-cultural, podendo se adequar como uma divulgação do Museu de São Paulo. Isso a encaixaria como uma exposição de entretenimento, cultural, esportiva e histórica.

Diferenciais Por conta do meio diferenciado de abordar o futebol, isso gera interesse de diversos públicos, sendo eles, interessados por futebol, museu, cultura e jovens em busca de diferentes formas de entretenimento. Incluindo também, diferentes outros públicos, como estudantes, universitários, professores e entre outros.

Esse diferencial irá garantir um grande número de visitantes interessados, o que irá garantir que uma parcela, irão sem dúvida visitar o museu o mais breve possível.

Marca A exposição terá também como meio, o incentivo ao turismo, afetando diretamente o cliente SPTuris. Através dos anúncios e o incentivo ao turismo, isso abre espaço publicitário para o cliente, permitindo maior divulgação direta e indireta. A atração irá chamar a atenção do público, e dependendo de sua repercussão, irá atrair novos clientes turistas para a cidade de São Paulo e eventualmente, para o cliente SPTuris

Justificativa A escolha da exposição foi definida através de um sorteio realizado na universidade, cujo nos permitiu estudar o Museu do Futebol detalhadamente e buscar informações, via internet e visita técnica.

Ao visitarmos o museu, nós percebemos o quão importante os aspectos histórico-culturais podem estar tão enraizados em um esporte tão popular no Brasil, tal popularidade, nos levou a refletirmos seus impactos na sociedade e eventualmente, notamos que aquele local seria perfeito para a exposição, visto que o nosso país além de possuir grande fama pelo futebol. Aproveitamos o fato também da cidade de São Paulo possuir estádios para sediar o próximo Campeonato Brasileiro.

Nosso maior objetivo com essa exposição é garantir e gerar interesse para pessoas que cruzarem por um de nossos anúncios ou exposições, garantindo um novo possível cliente para a SPTuris e para o Museu, além de despertar novos interesses para jovens e adultos em geral.

Microambiente A SPTuris possui diversos concorrentes, entre eles empresas como a BemSão Paulo, Checkpointtours e a VidaeEnergia. Cada uma possui sua vantagem em relação a SPTuris. Algumas se destacam financeiramente, outras investem melhor em publicidade, etc. Por motivo de sua falta de divulgação, seus serviços são pouco conhecidos pelos paulistanos, sendo utilizado majoritariamente por turistas.

Felizmente, a empresa é saudável economicamente e possui excelentes maneiras de realizar a pós-venda e praticar bons hábitos ao consumidor. Outro grande foco para a empresa é sua diversidade em turismo, possuindo diversos locais para visitação, cobrindo vários eventos importantes em diversos locais da cidade, sendo assim, atingindo variados públicos.

Macroambiente Embora diversos setores fossem extremamente afetados pela crise econômicapolítica em 2016, a SPTuris conseguiu fechar o ano com saldo positivo e recebeu um considerável aumento em seus lucros anuais. O setor do turismo cresceu consideravelmente durante a crise, principalmente levando em consideração que após a crise, muitas pessoas ao redor de São Paulo optaram por fazer viagens ao redor da própria cidade, evitando viagens para outros estados e para outros países por conta de seus custos.

A tecnologia é um setor extremamente investido ao redor do mundo, tais tecnologias como Uber, sistema GPS, RADAR e outros, ao chegarem ao Brasil, permitem novas invenções para visarem a mobilidade e especialmente, o turismo a cidade. Tais novas tecnologias são aplicadas de forma interativa e diferenciadas para cada setor, isso também inclui o turismo, sendo aplicada ao setor com inserção de aplicativos de viagem. Tal ação permite a empresa ampliar seus contatos empresariais, clientes e facilita a contratação de novos funcionários, além de focar sua equipe em assuntos com maior prioridade, visto que isso faz com que os clientes não precisem de ir até a central de atendimento para agendar uma viagem. A informatização facilitou diversos processos administrativos e comerciais, gerando facilidade para que qualquer cliente se tornasse um usuário da tecnologia, embora essa mudança também abra espaço para concorrentes divulgarem seus serviços, a multisegmentação da SPTuris em relação aos eventos, faz com que a empresa não enfrente situações muito complicadas com a concorrência.

Um problema econômico que afeta diretamente a SPTuris é o decreto de Bruno Covas, no ano de 2018, que gerou um aumento nos custos da gasolina, aumentando o valor das passagens de ônibus, afetando todos os tipos de transporte na cidade de São Paulo. Esse cenário, embora foi aliviado, ainda afeta o setor do turismo. Para aliviar tal situação, Jair Bolsonaro está a negociar com o Presidente dos EUA, Donald Trump, para facilitação de turismo para norte-

americanos, ao Brasil. Caso tudo ocorra bem, o setor do turismo será beneficiado consideravelmente.

PLANEJAMENTO DE MARKETING Produto Nosso produto será uma exposição fotográfica chamada de “O Futebol que poucos conhecem”. Seu foco será divulgar dados culturais e informativos, unindo entretenimento e permitindo maior acesso a novos conhecimentos para os visitantes. A exposição possuirá dois estandes, sendo divulgadas de duas maneiras diferentes, tendo como foco ampliar o número de visitantes do nosso local escolhido para a tomada das fotografias: O Museu do Futebol de São Paulo.

Praça A primeira apresentação será na Estação Paulista, localizada no Centro de São Paulo, na Avenida Paulista. A estação possui muitas pessoas que frequentam, por se tratar de um bairro populoso e comercial. É muito comum ver divulgações de diversos produtos na região da Paulista, por conta da facilidade do acesso às pessoas para as estações e por haver muito espaço para alguns estandes.

A primeira divulgação deverá ocorrer o mais próximo possível da estação, não será necessário requisitar um espaço público para a prefeitura, mas será necessário solicitar o auxílio de policiais e bombeiros, para caso de aglomerações.

A Segunda exposição será nos Shoppings localizados na região da Zona Oeste, será selecionado algum shopping e realizado o aluguel de um estande, grande o suficiente para acobertar as tecnologias e aparelhagem usada durante a exposição. Por se tratar de um estande de 3 setores, pode requisitar o tamanho de uma loja de pequeno-médio tamanho, podendo custar caro por semana.

Promoção O meio de promoção será a exposição das duas maneiras, em duas zonas de são Paulo, permitindo em 2 semanas, um bom espaço para permitir pessoas de encontrarem nossa exposição fotográfica. Além disso, haverá anúncios em redes sociais e nos principais motores de busca (Google, Yahoo, Bing, etc.).

Nosso mercado por se tratar de esporte, se encontra com a questão de sazonalidade, sendo um mercado muito popular no dia-a-dia, mas encontra seus “picos” de atenção do público em épocas de grandes eventos esportivos, como copa do mundo, brasileirão, campeonato paulista, etc.

Preço A visitação será gratuita, e não haverá nenhum tipo de custo para se gastar nas exposições, porém, durante a saída do evento, será oferecido aos adultos e jovens, ingressos com desconto, para visitação do Museu do Futebol.

Público-Alvo Nosso público-alvo são jovens e adultos com as idades entre 18-35 anos de idade, com pouco ou muito interesse em futebol, sendo eles muito ou pouco interessados na verdadeira prática do esporte. Visto que o objetivo é visar os aspectos culturais e as transformações sociais do futebol na cultura brasileira.

PESQUISA DE MERCADO Problema Qual o cenário do segmento de Turismo, Lazer e Entretenimento Cultural na cidade de São Paulo e qual o perfil dos moradores desta cidade?

Objetivo Coletar dados que referenciem: estimativa a respeito do cenário de turismo, lazer e entretenimento cultural na cidade de São Paulo, (faturamento do setor no Brasil e na cidade de São Paulo; principais pontos turísticos, tipo de lazer e entretenimento para quem visita e mora na cidade, e etc..).

E dados demográficos sobre os cidadãos paulistanos (idade, escolaridade e renda média).

Metodologia Estudo exploratório tendo como técnica de coleta de dados, o levantamento de dados secundários em plataformas online, tais como IBGE, Observatório do Turismo, SPTuris, Jornal Folha de São Paulo, entre outros. As pesquisas para a Fase 1 teve início no primeiro semestre de 2019, sendo assim, as informações contidas nesse documento poderão sofrer alterações futuras referentes a dados pesquisados.

Ambiente Socioeconômico Para determinar um público alvo e entender o potencial de um investimento, na maioria das vezes mostra-se indispensável estudar as estatísticas demográficas da área onde pretende-se empreender. No caso de São Paulo, um estado grande e com grandes discrepâncias sociais, esse tipo de pesquisa torna-se ainda mais importante, em especial na área da cultura. Em 2014, a JLeiva Cultura & Esporte mapeou os hábitos culturais das 21 principais cidades do Estado de São Paulo, os resultados obtidos indicaram que cerca de 25% dos paulistas (número que corresponde a 4,5 milhões de pessoas) consomem algum tipo de atividade cultural.

Entretanto, a pratica cultural não se manifesta de maneira homogênea entre os moradores de SP, sendo que a escolaridade e a faixa de renda são os principais determinantes nas estatísticas. As classes A e B são as que mais utilizam esse tipo de serviço, sendo aproximadamente dois terços de todo o público que afirma ter ido teatros, espetáculos de dança, circos, museus, exposições, shows e concertos de música clássica nos 12 meses anteriores. A classe C, 44% dos entrevistados, demonstra bem menor presença nestes eventos, algo que provavelmente deve-se as limitações orçamentárias e de acesso deste grupo.

Segundo dados da FGV, as classes econômicas podem ser classificadas da seguinte forma: Classe E Classe D Classe C Classe B Classe A

0 R$ 1.255 R$ 2.005 R$ 8.641 R$11.262

R$ 1.254 R$ 2.004 R$ 8.640 R$ 11.261 -

Tendo esses dados como base, vale apontar que a pesquisa da JLeiva Cultura & Esporte mostra que na Capital o interesse por cultura é maior na Zona Oeste, enquanto a Zona Lesta é a que menos demonstra interesse por tais atividades.

Os CEUs (Centro de educação Unificada), se destacaram como a principal fonte de consumo de cultura.

No que tange as atividades realizadas, dados do Ibope (Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística) em 2013 apontam que as mais praticadas foram atividades religiosas (42%), cinema (38%), seguida por ir a restaurantes (34%), passear ao ar livre/no parque (30%) e viajar (25%). Em sexto lugar aparece ir a show popular (20%), em 11º teatro e em 14º frequentar museus e galerias (4%).

Cerca de 42% diz não ter frequentado nenhuma atividade cultural no último ano, sendo que entre este grupo predominam pessoas com mais de 55 anos e filhos maiores de 18. O grupo dos “praticantes culturais” representa 10% do total, e neste predominam pessoas das classes A e B, e que demonstram índices de escolaridade mais altos. Eles estão acima da média no consumo de serviços como ler livros, revistas ou jornais, ir a shows, cinema, festas populares, teatro, museu e viajar, entre outras atividades.

Portanto, alguns grupos e regiões demonstram maior potencial de consumo cultural e podem constituir um público alvo mais previsível, assim como aqueles pertencentes as classes C e D podem ser mais desafiadores de atrair, sendo necessária uma estratégia de marketing que possa atrair diferentes nichos através de preço e localização mais acessíveis e divulgação nos meios de comunicação mais acessados pela parcela do público que demonstra o hábito frequente de visitar museus ou exposições.

Ambiente Econômico Segundo o IBGE, o salário médio mensal da cidade de São Paulo era de 4.2 salários mínimos. A proporção de pessoas ocupadas em relação à população total era de 46.8%. Comparado a outros municípios do estado, ocupava a 7º entre 645 e 26º de 645 municípios. Ao compararmos com cidades de todo o país, ficava na posição 23º de 5570 e 73º de 5570, respectivamente. Considera-se domicílios com rendimentos mensais de até meio salário mínimo por pessoa, haviam 31.6% da população nessas condições, o que o colocava na posição 305º de 645 dentre as cidades do estado e na posição 4372 de 5570 dentre as cidades do Brasil.

Pesquisa da Fundação Seade (Sistema Estadual de Análise de Dados) e do Dieese (Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos) divulgada em abril de 2018 aponta que a taxa de desemprego da região metropolitana de São Paulo passou de 16,4% em fevereiro para 16,9% em março, somando 1,86 milhão de pessoas desempregadas e 9,146 milhões de pessoas empregadas.

PIB per capita [2016] R$ 57.017,43 Percentual das receitas oriundas de fontes externas [2015] 30% Índice de desenvolvimento humano municipal (IDHM) [2010] 0,805 Total de receitas realizadas [2017] R$ 54.010.996,76 (x1000).

Total de despesas empenhadas [2017] R$ 51.414.029,08 (x1000) O mercado brasileiro de turismo está em ascensão. A pesquisa “SÃO PAULO cidade do mundo” realizada pelo Observatório do Turismo mostra que cerca de 6,5 milhões de turistas estrangeiros visitaram o Brasil em 2018, representando um aumento de 42 mil turistas em relação a 2016, o ano em que o Brasil sediou as Olimpíadas.

Dados do mesmo estudo mostraram inclusive que o Estado de São Paulo é considerado a principal porta de entrada de turistas no Brasil, com aproximadamente 32% de visitantes. Em 2017 estimou-se que 15,4 milhões de turistas estiveram na capital paulista, representando um crescimento de 3,3% em comparação ao ano de 2016. Foram arrecadados em 2017 mais de 290 milhões com o ISS (Imposto Sobre Serviços) em Hotelaria, eventos, agenciamento e assemelhados. Totalizando 12,4 bilhões de gastos ao longo do ano na cidade. De acordo com o site do Governo do Estado de São Paulo, o turismo é responsável por 10% do PIB paulista, e fornece dois milhões de empregos indiretos e um milhão, diretos.

Os dados da pesquisa também afirmam que a maioria dos turistas em solo brasileiro são argentinos, estadunidenses e chilenos, que representam 50% do número de turistas estrangeiros. Além disso, outra área do segmento do turismo que vem mostrando crescimento gradual é o número de trabalhadores no setor, que mostrou aumento de 1,8% em relação ao ano de 2017. Uma estimativa do Observatório de Turismo e Eventos em parceria com a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE) e SPTuris (2011), 52 setores da economia são movimentados pelo turismo na cidade.

Segundo dados da São Paulo Turismo, 85% dos turistas que a cidade recebe vêm de destinos nacionais; e outros 15% têm origem em outros países. A movimentação financeira desses viajantes é de quase R$ 12 bilhões anuais.

A taxa de ocupação dos hotéis em São Paulo ao longo do ano de 2017 é mais um aspecto que mostra a recuperação da economia da cidade. A média de janeiro a novembro de 2018 foi de 65,5%, o melhor desempenho desde 2013 para o mesmo período de tempo, quando a taxa foi de 66,9%.

Conforme a Secretaria do Turismo afirma, em breve serão desenvolvidos novos programas e opções de turismo para atrair públicos de diferentes idades e perfis, e assim ampliar o turismo em São Paulo e nos demais estados.

Figura 1 - Gráfico: Turistas de São Paulo

Fonte: "Dados e Fatos”, publicação produzida em parceria com a São Paulo Turismo (SPTuris), por meio de seu Observatório de Turismo e Eventos, São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPC&VB) e com o apoio da União Brasileira dos Promotores de Feiras (UBRAFE) em 2018.

O ranking Global Destination Cities Index, divulgado pela Mastercard em setembro de 2018, informa que São Paulo é a cidade que mais recebe turistas no Brasil e tem a maior movimentação financeira: foram 1,92 milhão de turistas internacionais, movimentando US$ 1,35 bilhão.

Vantagens de São Paulo De acordo com pesquisas realizadas por órgãos especializados, São Paulo possui um grande potencial para ser considerada uma cidade turística. Além da quantidade de museus, a capital paulista também é reconhecida e apreciada por sua gastronomia e por ser um ambiente de extrema diversidade cultural, no qual convivem migrantes, imigrantes e paulistanos.

Em agosto de 2018, o portal de notícias Terra publicou uma matéria intitulada “10 motivos para visitar a cidade de São Paulo”, mostrando que a cidade possui diversas atrações culturais e de entretenimento, e afirma ainda que a maior metrópole do Brasil é, inclusive, o maior polo gastronômico do país. Com cerda

de 12 mil restaurantes distribuídos por toda a capital, além de food trucks e feiras gastronômicas, São Paulo possui uma infinidade de sabores para todos os gostos.

Considerada o maior centro financeiro do país, é uma cidade ideal para empreendedores de todos os os perfis – desde lojas luxuosas em locais como a Oscar Freire à polos de comércio informal, conhecidos pelas boas ofertas, como o Brás e a Rua 25 de Março.

Principais Pontos Turísticos da Cidade de São Paulo O site oficial do Governo de São Paulo publicou uma nota de incentivo ao turismo, convidando todos a visitar as atrações e monumentos próximos às estações de Metrô, caminhar pela cidade e conhecer os pontos turísticos, pois é a melhor maneira de aprender sobre a história do povo paulista e sua cultura múltipla.

Conforme nota do Governo de São Paulo, a cidade possui uma farta coleção de programações turísticas, entre elas: feiras, parques, museus, catedrais, shoppings, monumentos, estátuas, obras arquitetônicas, teatros, estádios e outros complexos esportivos.

Pesquisa divulgada em 2017 pelo Observatório de Turismo e Eventos da cidade de São Paulo, em parceria com a SPTuris declara que existem aproximadamente 160 museus ao redor da cidade, sendo os mais visitados e famosos os museus do Futebol, de Arte de São Paulo (MASP), Pinacoteca, Catavento e da Imagem e do Som (MIS). A cidade conta também com 145 teatros e casas de espetáculos,115 espaços culturais diversos e 11 estádios de futebol. Dados do Sistema Municipal de Bibliotecas de 2016 informam que existem 150 bibliotecas públicas dispersas pela cidade.

Segundo a Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação e a Secretaria Municipal do Verde e Meio Ambiente, São Paulo ainda conta com 333 centros de esporte e lazer e 109 parques e área verdes, com destaque para o Parque Ibirapuera.

Buyers Persona Primeiro entrevistado Michael da Silva Idade: 25 anos Local de origem: São Paulo Formação: Cursando Educação Física Estado Civil: Solteiro Atividades diárias do entrevistado: Jogar futebol e ir para academia Valores e objetivos de vida: Ser alguém saudável, ter o melhor físico possível, se formar em Educação Física e trabalhar na área

Percepção do significado do produto em sua vida: A exposição é um ótimo lugar para aprender mais sobre a história do futebol Atividades desenvolvidas relacionadas ao produto: Informações sobre futebol Problemas que enfrentou relacionadas ao produto: Falta de informações sobre o museu Fontes de informações às quais recorre no dia a dia: Redes sociais Segundo entrevistado Lisa Batista Idade: 20 anos Local de origem: São Paulo Formação: Cursando Administração Estado Civil: Solteira Atividades diárias do entrevistado: Estudar, navegar pela internet, ler livros Valores e objetivos de vida: Terminar a faculdade, conseguir um emprego na área de administração de empresas Percepção do significado do produto em sua vida: Não conhece sobre o Museu do futebol, embora tenha interesse pelo esporte Atividades desenvolvidas relacionadas ao produto: esporte, curiosidades e contexto histórico-cultural.

Explicações gerais do

Problemas que enfrentou relacionadas ao produto: A falta de interesse gerou falta de atenção inicial pela exposição, ao ser abordado o contexto históricocultural, logo despertou interesse.

Fontes de informações às quais recorre no dia a dia: Livros, jornais e artigos científicos.

PLANEJAMENTO DE CAMPANHA Problemas de comunicação As informações disponibilizadas pelo São Paulo Turismo (SPTuris) em seu website se tornam inconclusivas, sendo praticamente impossível de estabelecer de fato um problema em sua comunicação sem realizar uma reunião ou algum diálogo com os gestores da empresa. Entretanto, ao utilizar a lógica e nossos dados anteriores, é possível concluir que um dos maiores problemas de comunicação da SPTuris é sua divulgação nos diversos meios midiáticos. Há uma gigantesca lista de programação e eventos realizados pela empresa, porém são pouco divulgados e é de extrema importância a divulgação de seus eventos, uma vez que atendem diversos públicos, embora atualmente a SPTuris tem dado maior ênfase ao público jovem (entre 15 e 30 anos de idade).

Objetivos de comunicação Atingir o público-alvo (jovens em geral), visando aumentar a divulgação da SPTuris em suas redes sociais e divulgar a empresa em praças públicas e universidades ao redor de São Paulo. Dado que o website da SPTuris é de fácil acesso, incentivar pessoas em diversos pontos específicos irá atrair pessoas para conferir a programação da empresa, e assim se interessando em um dos diversos eventos desenvolvidos pela empresa.

Objetivo da campanha Além de promover o cliente, despertar interesse em pessoas que apreciam futebol e nunca tiveram oportunidade ou vontade de conhecer o museu.

Apresentar o local como um lugar de diversão e aprendizado para todas as idades e mostrar que um museu pode ser um local interativo, divertido e muito interessante e com isso mudar a visão que muitas pessoas têm sobre museus.

Como ação é impactar o público e levar a todos a uma nova experiência e despertar interesse e valor nos eventos divulgados em São Paulo. Dar bom atendimento e trazer os visitantes, despertando interesse na exposição.

No primeiro mês e de forma impressa, será feita uma exposição no Shopping em Osasco e outra no Shopping Tatuapé, que ocorrerá no mesmo dia. Neste período, na segunda semana, a exposição ocorrerá no Campus da Universidade Cruzeiro do Sul, na semana da publicidade, onde será executado o trabalho de e-mail marketing e distribuição de panfletos Estratégias Desenvolver Marketing Digital; Desenvolver banners físicos para divulgação nos principais pontos próximos a exposição; Exposição com conteúdo interativo e chamativo.

Táticas Desenvolver o marketing digital através redes sociais, disparos de mala direta e exibição dos flyers criados.

Utilizar táticas interativas para chamar a atenção de todos os tipos de público, gerando interesse na exposição.

Desenvolver banners e flyers para serem divulgados em estações, linhas de ônibus e nas proximidades da exposição, gerando interesse.

Promover premiações e campeonatos, para atrair público com interesse.

Ações Depoimentos de visitantes da exposição e do museu; Premiação gravada e publicada nas redes sociais; Exposição interativa, com videogames e outros artigos esportivos; Desenvolver Email Marketing para envio das malas diretas, com acesso a callto-action.

Custos da Exposição R$50.000,00 Espaço (local, estande, taxas, permissões, etc.).

R$5.000,00 Direitos Autorais (Pela compra e exposição do Jogo de Futebol Fifa) R$10.000,00 Gastos (Salário dos funcionários, comida, transporte, manutenção do estande) R$45.000,00 Aluguel de aparelhagem (Som, Iluminação, Decoração, Montagem, Televisores) R$5.000,00 Custos de Garantia (Caso ocorra alguma situação de emergência) R$5.000,00 Contratação de um seguro para o estande e seus participantes R$5 .000,00 Gastos com premiações TOTAL = R$125.000,00 Considerações Será investido 50 mil reais para a locação do estande, essa quantia será investida nas taxas cobradas pelos locais aonde serão divulgados. Também haverá o custo gasto com a prefeitura, sendo os gastos com a segurança e uma equipe de bombeiros próximo (sendo requisito para caso de possíveis aglomerações), também será investido uma parte para os gastos com a locação de um espaço próximo à estação de metrô.

Outro grande ponto será os direitos autorais do videogame Fifa 2019, cujo foi desenvolvido e patenteado pela empresa Eletronic Arts. A empresa requisita

seus direitos autorais para exposições, assim também como a venda das mídias físicas do jogo (disco).

Devemos ressaltar que essa estrutura envolverá gastos com alimentação, salário dos funcionários que ativamente irão participar da exposição, gastos com transportes e possível manutenção, por se tratar de um estande consideravelmente pequeno (com apenas 3 divisões), sendo então, definidos 10 mil reais em gastos desse tipo.

Será investido 45 mil reais para uma empresa de eventos, sua função será montagem e preparação do estande, isso incluirá o som, iluminação, decoração e aluguel das mídias visuais e eletrônicas.

Sempre é necessário manter uma pequena quantia de dinheiro reservada, para eventuais problemas, sendo então, definidos 5 mil reais, isso inclui acidentes, falha com a energia elétrica, dano de algum produto, etc.

A contração de um seguro é essencial, visto que caso ocorra algum problema coberto pela empresa (incêndio, acidentes de trabalho e de visitantes, etc.), será assegurado pela empresa, garantindo uma redução de custos e até possíveis ações judiciais contra a agência.

Foi definido que haverá uma premiação de alguns brindes promocionais, esses brindes serão simples como: Canetas, bonés, mochilas e camisetas. Haverá também um pequeno prêmio considerável para quem for vencedor dos torneios propostos pelos estandes, sendo definido gasto de até R$1.000,00(Mil reais) em espécie para os ganhadores.

Prazo A mostra fotográfica ocorrerá simultaneamente com a exposição, sendo ela dividida em duas formas: A campanha será divulgada de segunda a sexta, sendo então: Exposição em Estande (10 dias) Exposição Pública (Metrô Paulista) (10 dias) Totalizando 20 dias de ação publicitária.

Local da exposição Estação Paulista como ponto principal, onde que através da mesma os visitantes terão acesso ao Museu do Futebol, se locomovendo através de veículos públicos, alugados ou transportes utilizados por aplicativos.

Dentro das principais universidades e em algumas praças públicas que possuam quadras ou academias ao ar livre, sendo pontos de fácil acesso para ver as amostras e por se tratar de pontos esportivos, aumentariam as chances de gerar interesse em visitas ao Museu do Futebol.

CRIAÇÃO E PRODUTO

REFERENCIAS

CONHEÇA SÃO PAULO, 2019 TripAdvisor LLC. Disponível em: https://www.tripadvisor.com.br/Attractions-g303631-ActivitiesSao_Paulo_State_of_Sao_Paulo Acesso: 14 de março de 2019 POPULAÇÃO NO ULTIMO SENSO, 2017 IBGE. Disponível em: https://cidades.ibge.gov.br/brasil/sp/sao-paulo/panorama Acesso: 15 de março de 2019 QUEM SOMOS, São Paulo Turismo S/A, 2019. Disponível em: http://spturis.com/v7/ Acesso: 15 de março de 2019 COMO TRAALHAR COM TURISMO EM SÃO PAULO, São Paulo Turismo S/A, 2019. Disponível em: http://www.spturis.com.br/transparencia/?a=faq_rh Acesso: 15 de março de 2019 COMUNICAÇÃO SÃO PAULO TURISMO, São Paulo Turismo S/A, 2019.

Disponível em: http://imprensa.spturis.com.br Acesso: 15 de março de 2019 SÃO PAULO TEM MAIS DE 100 ESPAÇOS CULTURAIS, São Paulo Turismo S/A, 2019. Disponível em: http://imprensa.spturis.com.br/releases/sao-paulo-tem-mais-de-100-espacosculturais Acesso: 15 de março de 2019 TURISMO EM SÃO PAULO, Governo de São Paulo, 2019. Disponível: http://www.saopaulo.sp.gov.br/acoes-governo/turismo/ Acesso: 17 de março de 2019 (Turismo) 10 MOTIVOS PARA VISITAR A CIDADE DE SÃO PAULO, PORTAL TERRA, 2019, Disponível em:

https://www.terra.com.br/noticias/dino/10-motivos-para-visitar-a-cidade-de-saopaulo,14d42a35a67e74f3a8ffcd15b5170b6bxbpnjkl0.html Acesso: 18 de março de 2019 SÃO PAULO IDEB 2017, QEDU, 2019. Disponível em: https://www.qedu.org.br/estado/125-sao-paulo/ideb SÃO PAULO IDEB 2017 POR MUNICÍPIO, QEDU, 2019. Disponível em: https://www.qedu.org.br/estado/125-sao-paulo/ideb/ideb-por-municipios TAXA DE DESEMPERGO SOBE PARA 16,9%, E QUASE 2 MILHÕES ESTÃO SEM TRABALHO, FOLHA DE SÃO PAULO, 2019. Disponível em: https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2018/04/taxa-de-desemprego-em-spsobe-para-169-e-quase-2-milhoes-estao-sem-trabalho.shtml POLÍTICA DE PRIVACIDADE, CIDADE DE SÃO PAULO, 2019.Disponível em: http://cidadedesaopaulo.com/v2/institucional/politica-de-privacidade/?lang=pt AGÊNCIA DE TURISMO RECEPTIVO, CIDADE DE SÃO PAULO, 2019.

Disponível em: http://cidadedesaopaulo.com/v2/planeje/agencias-landing-page/?lang=pt UMA CIDADE QUE NÃO CANSA DE SURPREENDER, CIDADE DE SÃO PAULO, 2019. Disponível em: http://cidadedesaopaulo.com/v2/?lang=pt OBSERVATÓRIO DO TURISMO, 2019. Disponível em: http://www.observatoriodoturismo.com.br/ Acesso em: 29 de março de 2019 AOS 464 ANOS SÃO PAULO TEM ECONOMIA MAIS CONSOLIDADA DO PAÍS, FECOMÉRCIO,2019. Disponível em: http://www.fecomercio.com.br/noticia/aos-464-anos-sao-paulo-tem-economiamais-solida-do-pais Acesso em: 30 de março de 2019 PONTOS TURÍSTICOS NA ZONA SUL DE SÃO PAULO, Zona Sul SP, 2019.Disponível em: http://www.zonasulsp.com.br/pontos-turisticos-na-zona-sul-de-sao-paulo/ (Cidade de São Paulo) REGIÕES DE SÃO PAULO, Colégio Web, 2019. Disponível em: https://www.colegioweb.com.br/geografia/regioes-de-sao-paulo.html Acesso em: 31 de março de 2019

ANEXOS