Agência Move

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PROJETO PRIMEIRO CLIENTE

NESFIT A QUALQUER HORA, EM QUALQUER LUGAR! AGÊNCIA MOVE

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CAROMETRO

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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

Leonardo Cardoso Mendes.....................................................................15196071 Mรกrcia Dos Santos Dias...........................................................................15482758 Mislaine Cristina Ferreira Bispo...............................................................15039978 Stefanie Thayna Paola Cussolini............................................................. 15138925 Thais Ferreira Luizon...............................................................................15148726 Tiago Pereira da Silva Tarifi.....................................................................15476332

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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

PROJETO PRIMEIRO CLIENTE

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ÍNDICE Microambiente .................................... 05 Macroambiente ..................................... 09 Conceito e Tema de Campanha ........... 22 Planejamento ........................................ 24 Plano de Mídia ...................................... 46 Roteiro de TV .........................................65 Roteiro de rádio ......................................66 Bibliografia.............................................. 67

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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL MICROAMBIENTE

BRIEFING INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA.  Nome fantasia: Nestlé  Razão Social: Nestlé Brasil Ltda.  Categoria: Fabricação de produtos alimentícios  CNPJ: 60.409.075/0001-52  Endereço: Av. Dr. Chucri Zaidan, 246 CEP: 04583-110 - Vila Cordeiro São Paulo – SP  Telefone: (16) 3965-7153 / (16) 3965-7153  E-mail: homero.gadbem@br.nestle.com HISTÓRIA NESTLÉ.

Apesar de a Farinha Láctea Nestlé ter sido importada para o Brasil em 1876, foi no ano de 1921 que a primeira fábrica foi inaugurada no Brasil, na cidade de Araras (SP) fabricando o leite condensado que na época se chamava “o leite da moça” diluído em água para poder beber, o produto hoje “leite moça” ainda é o mais vendido mesmo contendo vários outros produtos lançados e fabricados no Brasil.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO.  Nome do produto: Nesfit.  Descrição: Barrinha de cereal, http://www.brasil.gov.br/economia-eemprego/2017/02/safra-podera-ser-20-3-maior-em-2017-segundo-previsao-dejaneiro-do-ibgee iogurte/ banana, aveia e mel/ avelã com chocolate/ mix de nuts.

 

Propriedades:

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Histórico: Lançamento da linha de barras de cereais NESFIT®, em quatro sabores: Morango com Iogurte; Banana, Aveia e Mel; Avelã com Chocolate; e Mix de Nuts, foi no ano 2014, conforme informação do site da Nestlé em linha do tempo.

Aparência física: A barra de cereal tem formato retangular e pesa 20 gramas.

Embalagem: A embalagem é prática para abrir e muito fácil de ser carregada pois cabe no bolso, e também tem uma transparência na embalagem que facilita o consumidor olhar o produto por dentro sem necessariamente abrir. A caixa apesar de conter três unidades também é prática para viagem.

Preço praticado: preço de R$ 2,50 a unidade e a embalagem com 3 por R$ 5,00 Preço por atacado com a caixa contendo 42 unidades sai pelo valor de R$117.18 Custo x benefício: As barras de cereais Nesfit são práticas e fáceis de levar para qualquer lugar, as mesmas se encaixam bem à rotina cada vez mais intensa e corrida das pessoas, na hora da fome e o tempo curto, as barrinhas de cereais são uma ótima opção para amenizar a fome com um alimento fico em fibras e nutrientes, com um preço acessível a todos.

Vantagens: As barras de cereais ajudam na melhora do funcionamento do sistema digestivo e o trânsito intestinal, além de serem grandes aliadas para suprir ou, pelo menos, minimizar a vontade de comer doces. Pelo fato de possuírem fibras, elas exigem mais mastigação, o que propicia maior saciedade a quem as consome e os cereais são ricos em carboidratos, um nutriente essencial para fornecer energia ao organismo.

Como é usado: O local preferencial de compra são supermercados. Não existe uma classe social que consuma expressivamente mais que outra quando se analisa conjuntamente renda, idade escolaridade. O motivo de consumo se diferencia de acordo com a faixa etária, sendo que para os idosos a palavra "saudável" está altamente associada ao produto, os adolescentes a praticidade de levar como lanche para a escola, e para os adultos que praticam atividade física é a facilidade de fazer um lanchinho sem ingerir alimentos não saudáveis. As barrinhas também são consumidas por pessoas que querem evitas os doces (produtos mais calóricos), tendo as barras de cerais uma melhor opção.

Frequência de compra: De uns anos para cá, as barrinhas de cereais viraram verdadeira mania para as pessoas preocupadas com a forma física e para quem procura um lanche mais saudável e rápido, e sendo uma opção também para os vegetarianos e veganos. As barrinhas se tornaram um alimento curinga na vida moderna. Pequenas, não perecíveis e embaladas individualmente, podem ser transportadas na bolsa, levadas em viagens, e

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE consumidas em qualquer hora e lugar. Analisando os hábitos de consumo chegasse a conclusão que as barrinhas de cereais são mais consumidas em unidades do que em caixa, pois é um produto que facilmente é encontrado nos comércios.

Quais locais estão disponíveis: No mercado as Barrinhas de cereal são encontradas no setor de bolachas, cereais e produtos naturais.

Nas farmácias elas são encontradas no corredor de produtos naturais e produtos de academia.

Na Academia elas são encontradas na prateleira perto da recepção ou é exposta em um vidro perto da entrada da academia.

Nos postos de gasolina elas são encontradas com fácil acesso perto do caixa.

Na Internet elas são encontradas em diversos sites como: site buscapé.

No mercado ambulante as barrinhas são vendidas nos trens, ônibus, metrôs e passarelas.

Local de fabricação: A barra de cereal Nesfit é produzida por Nestle Brasil Ltda. Avenida Henry Nestlé. 1.800- Caçapava.SP CNPJ: 60.409.075/0111-97 Disponibilidade: As Barras de Cereais Nesfit são encontradas em: Farmácias, Mercados, Academias, Postos de Gasolina, Internet, Mercado Ambulante.

Concorrentes: Trio, Nutry, Quaker e vo2 Vantagens e desvantagens relativas aos concorrentes: O preço para venda das barras Nesfit comparado aos concorrentes está dentro da média do mercado, em relevância a qualidade do produto pesquisa feita no site Proteste mostra que a quantidade de sódio e gordura do produto é maior do que está no rótulo, apesar de conter esta diferença está dentro do permitido pela legislação, apenas a marca Nuts consta está diferença, e também está dentro da legislação.

Um ponto positivo das barrinhas é que de fato há presença de cereais e teor de fibras.

Diferencial: Um dos diferenciais da barrinha de cereal da Nesfit é a marca renomada, e de grande importância.

Imagem e marca: A marca Nestlé possui uma grande credibilidade no mercado, sendo a maior empresa mundial de alimentos e bebidas, também consagrada como a maior autoridade do mundo em Nutrição, Saúde e Bem-Estar. Em todos os países onde está presente, o foco de suas atividades é melhorar a qualidade de vida das pessoas com produtos saudáveis e saborosos. Nesfit, líder no segmento de biscoitos saudáveis e cereais matinais adultos, relançou sua linha de cereais em barra. Com uma modificação em seu processo de produção, a nova linha busca valorizar os ingredientes e proporcionar textura aerada, o que ressalta a intensidade dos quatro sabores que compõem o portfólio: Morango com Iogurte; Banana, Aveia e Mel; Avelã com Chocolate e Mix de Nuts.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Não foi localizado qualquer informação sólida e concreta que desmereça a qualidade das barras de cereais Nesfit.

Público de interesse: Homens e Mulheres de 16 a 36 anos, classe sociais B e C, Pessoas que Praticam atividades físicas.

Objetivos que o cliente pretende atingir com propaganda: Tornar o produto mais conhecido, manter clientes atuais e destacar um novo sabor.

Razões de relacionamento com o cliente: Não é difícil entender porque as barrinhas se tornaram um alimento curinga na vida moderna. Pela praticidade ela se encaixa perfeitamente na rotina dos brasileiros são pequenas, não perecíveis e embaladas individuais, podem ser transportadas na bolsa, levadas em viagens, e consumidas em qualquer hora e local.

Dependendo da barra, podem apresentar vantagens nutricionais, são saborosas e atendem a diferentes paladares.

Algumas substituem muito bem uma sobremesa e são boas opções para quem sente falta de um “docinho” durante o dia. Ou seja, além de saciarem a vontade de comer açúcar, elas possuem nutrientes que agregam benefícios ao corpo todo.

Prazo que trabalho deve ser realizado: 01/07/2017 a 31/12/2017

MACROAMBIENTE Saudável e Prático Na atualidade vem crescendo o número de pessoas que consomem barrinhas de cereais, dentre elas diferentes tipos de pessoas, desde a mais esportiva e a não esportiva.

Analisando pesquisas podemos ver que não são somente pessoas que praticam esportes e tem uma alimentação saudável que consomem barrinhas, mais também pessoas que não tem uma vida relativa aos esportes e sim uma vida corrida, muitos dos consumidores são trabalhadores que tendem a querer um produto mais prático para fazer o complemento após algumas horas de sua refeição e a barrinha acaba sendo o mais prático e gostoso. Uma grande parte deles nem sabe o tão nutritivo e cheio de fibras e que ajudam até na flora intestinal que a mesma apresenta.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Ainda não conseguimos definir o número exato de pessoas que consomem as barrinhas, mais por meio de pesquisas podemos dizer que gira em torno de 30% da população no mínimo. Algumas regiões são campeãs em vendas das barrinhas, Sul e Nordeste.

Fomos analisar o poder das barrinhas no público, este produto é tão abrangente que ele consegue vender para as classes A B e C, com diferentes idades.

Acesso a uma alimentação saudável e a crise.

A crise econômica chegou à vida dos brasileiros que veem como necessário o corte de gastos e mudança de hábitos, mudanças inclusive nos hábitos alimentares; em tempos de crise são quase inevitáveis essas mudanças e são mudanças para pior quando o orçamento aperta. A crise econômica interfere diretamente no consumo de alimentos saudáveis e com menos calorias. Devido ao aumento nos preços dos produtos naturais a população passa a reduzir o consumo e, em alguns casos esses produtos são retirados da lista de compra dando lugar a produtos industrializados que vem em sua composição; conservantes, corantes entre outros componentes que não são bem-vindos pelo organismo humano. Como exemplo pode-se citar a mudança no hábito de consumo de sucos de frutas naturais; com a crise a população passa a consumir sucos de saquinho com aroma de frutas que é sabido de todos que não é nutritivo e natural; carnes processadas como

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE linguiça e salsicha que também passa a entrar nas listas de consumo; são considerados alimentos com grandes evidências de serem causadores de câncer. De modo direto a crise econômica influencia os hábitos alimentares da população que recorre a alimentos de marcas mais barata e em alguns casos menos nutritivo, não atendem as exigências para uma alimentação saudável que é necessária para o corpo; os alimentos industrializados passam a ser a melhor opção, práticos e acessíveis e com grande concentração de sódio e conservantes que aumentam os riscos de doenças como; hipertensão, diabetes e entre outros problemas. Portanto os hábitos alimentares são sim influenciados pela crise, já que na maioria dos casos se alimentar bem não é barato

Crise no mundo fitness.

Embora nos últimos anos o crescimento em números de brasileiros que frequentam academias ou praticam algum tipo de atividade física tenha crescido, pesquisa revela que com o atual cenário econômico do Brasil a crise veio para barrar esses números; 85,9 % dos brasileiros ajustaram os gastos, além de gastos com TV por assinatura, internet e produtos de beleza, 25,9% dos entrevistados deixaram de ir à academia, contudo, seria impossível que a crise não alcançasse o mundo fitness e as academias de musculação por todo o país, isso porque os brasileiros se veem obrigados a fazer alguns cortes e isso inclui a prática de atividades física pagas como as modalidades; musculação, aeróbica, jiujítsu, boxe entre outras. Como é perceptível a onda de pessimismo gerado pela crise causando um certo receio na população em gastar com aquilo que não consideram tão necessário como os gastos com a estética do corpo; chega a afetar de maneira significativa as academias menos estruturadas e são as que mais sofrem com a crise e em alguns casos chegando até ao fechamento; as academias mais conhecidas e bem

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE estruturadas já perceberam a queda nas frequências e nas mensalidades. Os empresários estão investindo em novas tendências e promoções para sobreviver a essa crise e tornar mais atrativo as idas às academias e trazer novamente o público que se acomodou e os que passaram a fazer seus exercícios em ruas e praças. Com a queda nas frequências em academias pode-se associar que as não práticas de exercícios afetam de maneira direta na qualidade de vida da população; o exercício combate a insônia e depressão, problemas cardíacos entre tantos que seria numerado aqui uma lista de benefícios causado por uma vida ativa que está sim indiretamente sendo afetado pela crise que o país está passando.

A crise no país não afeta o agronegócio.

A crise no país insiste em permanecer, quase todos os setores foram afetados, não há outro assunto que se ouça nas ruas, praças, salões de beleza e bares. O número de desemprego vem crescendo a cada mês; os setores se reinventam para driblar a crise e de alguma forma se manter em funcionamento; não é o caso do agronegócio no país que não passa pelos ventos ruins da crise, o setor vem crescendo mesmo em meio a recesso econômico, as vendas são resultado do investimento em tecnologia, boas práticas agronômicas, escolha das sementes e a velocidade no plantio; no caso do arroz a safra cresce 11,1% em relação a 2016 a produção é beneficiada pelas condições climáticas nos principais estados produtores, considerando o crescimento no setor e as previsões de crescimento também para esse ano pode-se afirmar que o aumento dos produtos à base de grãos e cereais não serão afetados no valor final por motivo de baixa safra, mas sim serão afetados e sofrerão alterações de valor por outros motivos como transporte, logística e alguns impostos que encarece-os e é percebido pelos consumidores nas prateleiras. Enfim, a crise pode sim influenciar na queda das vendas de produtos à base de grãos e cereais, mas não influenciou; a crise não tem afetado o crescimento e o lucro do agronegócio, nem a produção, mas encarece o produto final porque outros setores da

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE economia

foram

e

são

atingidos

de

alguma

forma.

Barras de Cereais e suas composições

As barras de cereais possuem em suas composições cereais que são considerados biologicamente como sementes e podem ser grãos ou frutos comestíveis da família das gramíneas, os principais cereais são: Arroz, aveia e trigo. O Brasil é um dos maiores produtores de cereais, é um país continental onde há variações climáticas e diferenças bem significativas entre o clima de um estado para o outro. Os principais estados produtores são: Rio Grande do Sul, Mato Grosso do Sul, Paraná, Santa Catarina e São Paulo.

A produtividade dos grãos e cereais depende do fator tempo (clima) apesar da extensa área de cultivo e alta tecnologia que ajudam na qualidade e produção, o clima é um fator determinante para bons resultados. Os riscos considerados na produção e são imprevisíveis, como as secas prolongadas, excesso de chuva, geadas e pragas, podem ser considerados, porém, em muitos casos não são evitados. Por exemplo: O trigo, as principais causas para a perda dos grãos durante o período de florescimento e enchimento é a temperatura elevada e a alta umidade. No caso do arroz, o frio e radiação solar intensa são condições climáticas que causam a baixa na produção. A aveia que é adaptável a muitos tipos de solos, tolera estresse hídrico e geada e algumas espécies apresentam

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE sensibilidade a pragas e doenças.

Embora a produção agropecuária é desenvolvida a céu aberto e depende de um clima favorável, sujeita a intempéries da natureza, que independem dos produtores, contudo, é previsto para o ano de 2017 uma colheita recorde.

Com produção de grãos recorde, Brasil terá maior safra da história em 2017 Portal Brasil.

Segundo as informações de crescimento na produção e colheita de grãos e cereais para o ano de 2017, o impacto negativo no valor final da venda do produto Barra de Cereal Nesfit, é pouco considerável, por haver previsões de produção em grande escala e colheita recorde, que resulta no barateio da produção e consequentemente no custo final para os produtos vendidos nas prateleiras dos supermercados e outros pontos de venda.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Os avanços Tecnológicos dos produtos alimentícios A ciência traz a importância de nos alimentarmos de forma saudável e o poder dos alimentos em nosso bem-estar e qualidade de vida.

Sendo assim para termos uma boa saúde precisamos de uma boa alimentação. Muito do que comemos no nosso dia a dia vem da natureza sendo comum optar por alimentos que vem da terra e junto a isso a ciência avança em pesquisas, análises e novos métodos para melhorar a qualidade de vida, bem-estar, prevenção e cura das pessoas.

Segundo a ANDEF a população do planeta chegará a 9 bilhões de pessoas em 2050.

E conseguir manter alimentos para esses bilhões é necessário desde hoje o aumento de produção e qualidade agrícola, no entanto o aumento da produção dependera também de um clima instável e de uma expansão de áreas para as plantações.

Porém hoje o uso de tecnologia nos ajuda muito, a produção agrícola moderna está mais eficiente que garante a nos consumidores a disponibilidade continua de alimentos saudáveis. O Brasil se tornou reconhecido no mundo, como o melhor exemplo desse fato, sendo o terceiro maior exportador de agronegócio mundial com a produtividade de grãos e oleaginosas cresceu 147% nos últimos 30 anos e chegou a 159 milhões de toneladas em 2010.

O setor contribuiu atualmente com 22% do PIB nacional.

A demanda por alimentos nutritivos e seguros está crescendo mundialmente, e a ingestão de alimentos balanceados é a maneira correta de evitar ou mesmo corrigir problemas de saúde, como: obesidade, diabetes, desnutrição, cardiopatias, entre outros que têm origem, em grande parte, nos erros alimentares. As barras de cereais atendem a esta tendência e são elaboradas a partir da extrusão da massa de cereais de sabor adocicado e agradável, fonte de vitaminas, sais minerais, fibras, proteínas e carboidratos complexos. Os cereais em barras são multicomponentes e podem ser muito complexos em sua formulação. Os ingredientes devem ser combinados de forma adequada para garantir que se complementem mutuamente nas características de sabor, textura e propriedades físicas, particularmente no ponto de equilíbrio de atividade de água. Barras do tipo granola compreendem uma mistura de cereais com outros produtos, como: nozes, castanhas e frutas, formando a barra a partir da mistura com compostos ligantes.

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A tecnologia utilizada para produção das barras tem por sua vez várias etapas sendo utilizado primeiramente um tanque encamisado para o preparo do xarope aglutinante, um misturador de massa e uma mesa laminadora para cortar o produto do tamanho ideal, uma máquina cobrideira com o sabor escolhido e uma máquina embaladora.

O controle de qualidade no processo visa reduzir a possibilidade de produção de alimentos inseguros, adotando medidas preventivas dos perigos alimentares. Este controle inicia-se com a formulação do produto, que deve estar disponível e conter todos os detalhes, como identificação dos ingredientes, quantidades proporcionais e preparo, de acordo com os itens que estão sendo processados. Todos os ingredientes e aditivos devem ser claramente identificados, armazenados e manuseados adequadamente para manter a inocuidade, pesados com exatidão nas medidas da formulação e ser homogeneamente distribuídos no alimento.

Essa pesquisa nos mostra o seguimento de um produto industrializado de qualidade com ingredientes também naturais para complementar em uma alimentação saudável e que tudo é feito pensando em nossa saúde, pois temos a ciência e a tecnologia ao nosso favor, nos ajudando a combater muitas doenças. Porém, muitos extrapolam ao consumir o alimento, tanto natural quanto industrial e acabam se prejudicando por outro caminho. Hoje o maior perigo que o brasileiro corre é sofrer com o excesso de peso. O temor aumenta na medida em que o inconveniente acúmulo de gordura corporal pode redundar em graves problemas de saúde e em alguns casos até a morte.

Em agosto do ano passado, a Pesquisa Nacional de Saúde (PNS) apontou que 56,9% dos brasileiros com 18 anos ou mais estão acima do peso, um total de 82 milhões de pessoas.

A PNS é realizada pelo Ministério da Saúde.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Legislação para produtos alimentícios

Quando pensamos em alimentos na maioria das vezes nunca pensamentos nas leis e nos órgãos que trabalham por trás dessa área. Existem vários órgãos responsáveis por esse

meio, como o Centro de Vigilância Sanitária (CVS), o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) e o Sistema Estadual de Vigilância Sanitária (SEVISA), eles são responsáveis pela segurança da alimentação, ou seja, eles promovem e protegem a saúde da população, regulariza a área sanitária de serviços ou produtos sejam eles nacionais ou importados e adota medidas de redução de riscos associado ao produto como: suspender o alimento ou determinar seu recolhimento, fiscalizam os alimentos no varejo, pois tem o poder de interditar, apreender e multar o estabelecimento que tiver algum alimento contaminado e fazem o controle sanitário da fabricação, distribuição e comércio dos produtos alimentícios em todo estado de São Paulo.

A ANVISA também criou resoluções para produtos alimentícios a base de cereal e nutricional e as principais delas foram:

Resolução nº 408, de 11 de dezembro de 2008– Resolução CNS – Aprova as diretrizes para a promoção da alimentação saudável com impacto na reversão da epidemia de obesidade e prevenção das doenças crônicas não transmissíveis.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Resolução da Diretoria Colegiada - RDC nº 60 de 06/09/2007 - Aprova o regulamento técnico sobre “atribuição de aditivos e seus limites máximos para a categoria de alimento 6 - cereais e produtos de ou a base de cereais.”

Resolução da Diretoria Colegiada - RDC nº 263 de 22/09/2005- Aprova o Regulamento Técnico Para Produtos de Cereais, Amidos, Farinhas e Farelos.

O setor de alimentação possui também duas leis para as informações obrigatórias nas embalagens dos alimentos e elas são: 1- De acordo com o Decreto nº 4.544/02 – Regulamento do Imposto sobre Produtos Industrializados (RIPI), em seu artigo 213, os fabricantes ou estabelecimentos deverão rotular ou marcar seus produtos.

As informações obrigatórias são: a firma, o número de inscrição do estabelecimento (CNPJ), a situação do estabelecimento (localidade, rua e número), a expressão “Indústria Brasileira”.

Outros elementos que, de acordo com as normas do Ripi/98 e as instruções complementares expedidas pela Secretaria da Receita Federal, forem considerados necessários à perfeita classificação e controle dos produtos.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE

2 - A Lei nº 8.078/90 Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 31, determina que a oferta e a apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, dentre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e à segurança dos consumidores.

Os produtos alimentícios devem conter, em suas embalagens, além das informações acima mencionadas, acréscimos sobre o valor nutricional.

Além dessas Leis o CONAR (Conselho Nacional de Autorregularização Publicitária) possui algumas restrições e exigências para propagandas de alimentos e as principais são:

Anexo H- Alimentos 

 

Compatibilizar-se com os termos do respectivo licenciamento oficial. Adotarão terminologia com ele harmonizada seja para designar qualidades como “diet”, “light”, “não contém açúcar”, “não contém glúten”, seja para descrever quaisquer outras características distintivas que orientem as escolhas do consumidor; Evitar qualquer associação a produtos fármaco-medicinais; Abster-se de encorajar ou relevar o consumo excessivo nem apresentar situações que incentivem o consumo exagerado ou conflitem com esta recomendação;

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE 



Abster-se de apresentar qualquer produto como substituto das refeições básicas (desjejum, almoço e jantar), a menos que tal indicação esteja embasada em responsável opinião médica ou nutricional, reconhecida pela autoridade sanitária; Apresentar corretamente as características de sabor, tamanho, conteúdo/peso, benefícios nutricionais e de saúde;

Já o Código de Defesa do Consumidor tem restrições para promoções:

As ofertas anunciadas pelos fornecedores devem ser cumpridas, conforme estabelece o “Art. 35”. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha.

I – Exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade; II – Aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente; III – rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos. "

Geralmente, as ofertas de alguns produtos estão limitadas a determinadas quantidades, que devem estar informadas nos folhetos ou outros meios de divulgação. Nesse caso, ao encerrar as quantidades mencionadas, o fornecedor não é mais obrigado a cumprir a oferta.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Barrinhas de Cereais realmente são saudáveis?

As barrinhas de cereais são muito práticas e fáceis de serem encontradas, uma ótima opção de lanche para quem está saindo de casa pois cabe dentro da sua bolsa, ou na gaveta do seu escritório. São nutritivas e saudáveis na mente do consumidor além de ser saborosa e possuir poucas calorias, mata a fome por um determinado tempo e ameniza a vontade de comer doce. Os produtos são consumidos de várias formas, por sua praticidade, acabou virando o lanche do trabalho, durante a viagem, após academia e até mesmo a sobremesa.

Porém nutricionistas alertam vários cuidados que precisam ser tomados antes de comprar e comer suas barrinhas de cereais, por exemplo, verificar sua composição no rótulo da embalagem não é comum, mas é muito indicado para saber se realmente está consumindo o ideal.

As barrinhas de cereais não possuem qualidade para substituir uma refeição e o melhor horário para consumi-las é entre uma refeição e outra, e apenas uma barrinha já é o suficiente. Para aqueles que desejam emagrecer ou manter o peso, também devem tomar cuidado, pois algumas barrinhas são muito ricas em açúcar e muitas também são muito elevadas em carboidratos e gorduras, a nutricionista da Abeso, Mariana Del Bosco Rodrigues, diz que estes produtos não deveriam nem ter o rótulo de saudáveis devido à grande quantidade de açúcar e gordura e pela pouca quantidade de fibras onde a quantidade diária ideal de ingestão deveria ser entre 25 e 30g e a maioria não possui nem 1g.

Adriana Alvarenga, Gerente de Informação Científica da Gold Nutrition afirma que “são produtos energéticos, apropriados para consumo antes de praticar atividade física, ou então rica em fibras, contribuindo para a regularização do trânsito intestinal. ” César Grosso da CNutre Nutrição Inteligente, de São Paulo já afirma que “Comer uma unidade minutos antes do treino não é o ideal para quem vai encarar uma atividade intensa, como

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE uma hora de corrida, por exemplo” César complementa, que após o treino a barrinha deve ser consumida apenas para aliviar a fome até que seja feita uma refeição que contenha proteínas e carboidratos. A nutricionista e professora do Centro universitário São Camilo, Samantha Rhein destaca alguns pontos positivos do produto, por possuir fibras é necessário mastigar bastante o que diminui a sensação de estar com fome além de suprir à vontade principalmente das mulheres de comer doce. A nutricionista também afirma "A diferença entre o light e o normal é de cerca de 30 calorias, ou seja, muito pouco e desnecessário para quem tem um hábito alimentar controlado.”

O nutricionista Fabricio Gomes dos Santos recomenda que as pessoas criem as suas próprias barrinhas para ter mais certeza da qualidade nutricional. Toda essa preocupação com a qualidade nutricional das barrinhas de cereais deve-se a procura dos brasileiros por uma vida mais saudável. Um estudo publicado pela Federação das Indústrias do Estado de

São Paulo (FIESP) e o Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística (IBOPE) e também a Pesquisa Nacional de Saúde (PNS) desenvolvida pelo Instituto Datafolha nos mostra que o brasileiro adotou a prática de atividades físicas e tem se tornado mais rígidos na hora de comprar sua alimentação, a busca é por alimentos mais saudáveis, mesmo assim ainda existe uma preocupação na grande quantidade de alimentos gordurosos, doces e álcool consumido.

CONCEITO DE CAMPANHA

As barrinhas de cereais Nesfit, podem estar presentes no cotidiano das pessoas, até mesmo para quem possui uma vida bastante ativa, por sua praticidade acompanha os consumidores em todos os momentos, pode ser guardada na gaveta do escritório, além disso, é fácil de carregar, saborosa e saudável. Durante a viagem tem a opção de levar uma barrinha como lanche, ou até mesmo como sobremesa depois do almoço ou da janta.

TEMA DE CAMPANHA "PRESENTE, EM TODOS OS MOMENTOS" No intuito de fixar, persuadir o consumidor e manter o conceito, uma única modelo, o slogan “ A qualquer hora, em qualquer lugar”, o desenho da mulher Nesfit e as mesmas fontes estarão presentes em todas as peças, assimilando os mesmos com a marca. Nas imagens, a modelo sempre em movimento, demonstrando ação, a correria do dia a dia.

Na TV, utilizamos a função referencial para descrever os sabores e as qualidades nutricionais do produto.

Nos mobiliários urbanos e nos outdoors apesar de possuir menos informações, os textos e imagens presentes serão o suficiente para trazer a memória da marca assim que visualizadas, usando a função conativa, persuadindo e convencendo o receptor a comprar o produto. A função conativa também será usada na propaganda de rádio, um spot,

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE divulgando uma das “ações”, tentando convencer os ouvintes a passar em algum dos pontos onde estarão as blitz da promoção.

Modelo Apolíneo Optamos pelo modelo Apolíneo, o fazer saber, trazer ao conhecimento do público o que está oculto. A nossa mensagem é clara e objetiva queremos deixar bem nítido os benefícios para quem consumir o produto. A figura da modelo exposta trazendo apelo a autoridade, testemunhal, ela passa confiança de alguém que possui uma vida saudável porque consome as barrinhas de cereais. Uso de alusões traz uma referência cultural à vida saudável e o número de pessoas que buscam por esse estilo de vida tem crescido.

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Planejamento 1- Objetivo de Campanha: Objetivos da campanha: “A qualquer hora em qualquer lugar”.



Divulgar os sabores das barrinhas NESFIT: Avelã com chocolate, Mix de nuts, Banana e aveia com mel e morango com Iogurte.



Evidenciar as partes nutricionais do produto: Valor energético. Proteínas e fibra alimentar que regulariza o trânsito intestinal, além de amenizar a vontade de comer e diminuir a fome por algumas horas.



Associar a marca NESFIT a uma vida saudável

2- Público Alvo: O perfil do nosso público alvo são pessoas de 16 a 36 anos, das classes B e C, praticantes de atividades físicas e que se preocupam em manter uma alimentação saudável, residentes na cidade de São Paulo e interior.



Segmentação Geográfica

São Paulo O estado de São Paulo tem uma lista dos 645 municípios, por área da unidade territorial, segundo dados divulgados pelo IBGE em 2014.

O estado todo ocupa uma área de 248.222,362 km². Com uma população aferida no Censo de 2010 do IBGE de 41 262 199 habitantes, a densidade populacional do estado era (em 2010) de 166,23 habitantes/km². Se for considerada a população estimada de 44 035 304 habitantes em 2014, a densidade populacional aumenta para 177,4 habitantes/km².

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População Censo Demográfico 2010: Características da população – Amostra População residente, Total, 0 a 4 anos

2.678.908 pessoas

População residente, Total, 5 a 9 anos

2.860.037 pessoas

População residente, Total, 10 a 14 anos

3.325.558 pessoas

População residente, Total, 15 a 19 anos

3.302.557 pessoas

População residente, Total, 20 a 24 anos

3.637.159 pessoas

População residente, Total, 25 a 29 anos

3.788.849 pessoas

População residente, Total, 30 a 39 anos

6.740.291 pessoas

População residente, Total, 40 a 49 anos

5.732.230 pessoas

População residente, Total, 50 a 59 anos

4.424.787 pessoas

População residente, Total, 60 a 69 anos

2.650.110 pessoas

População residente, Total, 70 anos ou mais 2.121.712 pessoas

Com base nos dados do IBGE, o número total da população do público alvo para a campanha é de 17.468.856, com uma margem de erro para mais, devido a separação da faixa etária de idade da população do estado de São Paulo.

25

- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE 

Segmentação Demográfica

Indicadores sócias municipais: uma análise dos resultados do universo do Censo Demográfico 2010.

População residente - total 41.262.199 Pessoas População residente - situação do domicílio - urbana 95,9 % População residente - situação do domicílio - rural 4,1 % População residente - sexo - masculino 48,7 % População residente - sexo - feminino 51,3 %

População Paulista é homogênea no gênero sexo; homem e mulher, com uma pequena porcentagem de diferença de 2,6%, mostrando que no estado possui mais mulheres na população.

População residente - total 41.262.199 pessoas População residente - total - grupos de idade - de 0 a 5 anos de 7,9 % idade População residente - total - grupos de idade - de 6 a 14 anos de 13,6 % idade População residente - total - grupos de idade - de 15 a 24 anos de 16,8 % idade População residente - total - grupos de idade - de 25 a 39 anos de 25,5 % idade População residente - total - grupos de idade - de 40 a 59 anos de 24,6 % idade População residente - total - grupos de idade - de 60 anos de 11,6 % idade ou mais População residente - total - urbana População residente - urbana - grupos de idade - de 0 a 5 anos de idade População residente - urbana - grupos de idade - de 6 a 14 anos de idade

39.585.251 pessoas 7,8

%

13,6

%

16,8

%

26

- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE População residente - urbana - grupos de idade - de 15 a 24 anos de idade População residente - urbana - grupos de idade - de 25 a 39 anos 25,6 de idade População residente - urbana - grupos de idade - de 40 a 59 anos 24,6 de idade

%

11,6

%

População residente - urbana - grupos de idade - de 60 anos ou mais

População residente - total - rural População residente - rural - grupos de idade - de 0 a 5 anos de idade População residente - rural - grupos de idade - de 6 a 14 anos de idade População residente - rural - grupos de idade - de 15 a 24 anos de idade População residente - rural - grupos de idade - de 25 a 39 anos de idade População residente - rural - grupos de idade - de 40 a 59 anos de idade População residente - rural - grupos de idade - de 60 anos ou mais

%

1.676.948 pessoas 8,1

%

15,2

%

16,9

%

24,0

%

24,2

%

11,5

%

Sinopse do Senso Demográfico 2010

População residente 41.262.199 Pessoas População residente urbana 39.585.251 Pessoas População residente rural 1.676.948 Pessoas Homens 20.077.873 Homens Homens na área urbana 19.166.619 Homens Homens na área rural 911.254 homens Mulheres 21.184.326 mulheres Mulheres na área urbana 20.418.632 mulheres Mulheres na área rural 765.694 mulheres

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Homens de 15 a 19 anos de idade Homens de 20 a 24 anos de idade Homens de 25 a 29 anos de idade Homens de 30 a 34 anos de idade

1.667.482 homens 1.835.222 homens 1.881.495 homens 1.741.346 homens

1.549.270 homens Homens de 35 a 39 anos de idade Mulheres de 15 a 19 anos de idade 1.636.426 mulheres Mulheres de 20 a 24 anos de idade 1.802.466 mulheres Mulheres de 25 a 29 anos de idade 1.908.293 mulheres Mulheres de 30 a 34 anos de idade 1.815.101 mulheres Mulheres de 35 a 39 anos de idade 1.634.852 mulheres Pesquisa de Orçamento Familiares 2008-2009 – Aquisição alimentar domiciliar per capita anual.

1. Cereais e leguminosas 1.1. Cereais 1.2. Leguminosas 2. Hortaliças 2.1. Hortaliças folhosas e florais 2.2. Hortaliças frutais 2.3. Hortaliças tuberosas e outras 3. Frutas 3.1. Frutas de clima tropical 3.2. Frutas de clima temperado 4. Cocos, castanhas e nozes 4.1 Coco 4.2. Castanhas e nozes 5. Farinhas, féculas e massas 5.1. Farinhas 5.2. Féculas 5.3. Massas 6. Panificados 6.1. Pães

31,246 Kg/ano per capita 24,585 Kg/ano per capita 6,661 Kg/ano per capita 27,265 Kg/ano per capita 3,917 Kg/ano per capita 12,882 Kg/ano per capita 10,466 Kg/ano per capita 33,773 Kg/ano per capita 28,393 Kg/ano per capita 5,380 Kg/ano per capita 0,228 Kg/ano per capita 0,172 Kg/ano per capita 0,055 Kg/ano per capita 9,734 Kg/ano per capita 3,576 Kg/ano per capita 1,789 Kg/ano per capita 4,369 Kg/ano per capita 22,776 Kg/ano per capita 17,533 Kg/ano per capita 0,921 Kg/ano per capita

28

- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE 6.2. Bolos 6.3. Biscoitos, roscas, etc.

7. Carnes 7.1. Carnes bovinas de primeira 7.2. Carnes bovinas de segunda 7.3. Carnes bovinas outras 7.4. Carnes suínas com e sem osso 7.5. Carnes suínas outras

4,323 Kg/ano per capita 24,582 Kg/ano per capita 6,218 Kg/ano per capita 6,826 Kg/ano per capita 1,959 Kg/ano per capita 1,963 Kg/ano per capita 4,101 Kg/ano per capita 3,514 Kg/ano per capita

7.6. Carnes de outros animais 8. Vísceras 0,366 Kg/ano per capita 8.1. Vísceras bovinas 0,341 Kg/ano per capita 8.2. Vísceras suínas 0,021 Kg/ano per capita 8.3. Outras vísceras 0,004 Kg/ano per capita 9. Pescados 1,844 Kg/ano per capita 9.1. Pescados de água salgada 1,369 Kg/ano per capita 9.2. Pescados de água doce 0,263 Kg/ano per capita 9.3. Pescados não especificados 0,212 Kg/ano per capita 10. Aves e ovos 13,377 Kg/ano per capita 10.1. Aves 10,513 Kg/ano per capita 10.2. Ovos 2,864 Kg/ano per capita 11. Laticínios 53,838 Kg/ano per capita 11.1. Leite e creme de leite 47,372 Kg/ano per capita 11.2. Queijos e requeijão 2,568 Kg/ano per capita 11.3. Outros laticínios 3,898 Kg/ano per capita 12. Açúcares, doces e produtos de confeitaria 17,659 Kg/ano per capita 12.1. Açúcares 13,237 Kg/ano per capita 12.2. Doces e produtos de confeitaria 3,222 Kg/ano per capita 12.3. Outros açúcares, doces e produtos de confeitaria 1,199 Kg/ano per capita 13. Sais e condimentos 5,613 Kg/ano per capita 13.1. Sais 1,371 Kg/ano per capita 13.2. Condimentos 4,243 Kg/ano per capita 14. Óleos e gorduras 9,186 Kg/ano per capita 14.1. Óleos 7,389 Kg/ano per capita 14.2. Gorduras 1,797 Kg/ano per capita 15. Bebidas e infusões 63,358 Kg/ano per capita

29

- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE 9,803 Kg/ano per capita 15.1. Bebidas alcoólicas 15.2. Bebidas não alcoólicas 15.3. Cafés 15.4. Chás 16. Alimentos preparados e misturas industriais 16.1. Alimentos preparados 16.2. Misturas industriais 17. Outros produtos

50,761 Kg/ano per capita 2,683 Kg/ano per capita 0,112 Kg/ano per capita 5,483 Kg/ano per capita 5,255 Kg/ano per capita 0,228 Kg/ano per capita 0,026 Kg/ano per capita

Fonte: IBGE, Diretoria de Pesquisas, Coordenação de Trabalho e Rendimento, Pesquisa de Orçamentos Familiares 2008-2009. NOTA: As quantidades de produtos adquiridos na forma líquida foram transformadas em kg, considerando-se volume igual a peso.

Classe Social Nível Brasil

Há mais brasileiros que pertencem às camadas de menor renda - C, D e E - nas nove regiões metropolitanas do País do que às classes mais ricas, A e B. Essa é a estratificação do Brasil que se configura pelo novo critério de classificação social da população, o Critério Brasil, adotado pela Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa (Abep). A nova métrica, mais minuciosa do que a anterior que está em uso desde 2008, começa a valer a partir de janeiro de 2015 para todas as pesquisas de mercado feitas no País.

Pelo novo critério, 68% dos brasileiros são das classes C, D e E, ante 63% pela estratificação antiga. Em contrapartida, diminuiu de 37% para 32% a fatia dos mais ricos, que pertencem às classes A e B. "Isso não significa que o brasileiro tenha empobrecido, mas pelo novo critério ficou mais difícil estar nas camadas de maior renda. Mudamos a régua", afirma o coordenado do Comitê do Critério Brasil, Luís Pilli.



Segmentação Psicográfica / comportamental

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Pesquisa detalha diferenças no perfil de consumo por classe social

A executiva Stella Kochen Susskind, presidente da Shopper Experience, coordenou um estudo online informal com 500 clientes secretos para avaliar os comportamentos de consumo nas classes sociais no Brasil.

Entre as principais conclusões do estudo, a executiva destaca a mudança do perfil do consumidor brasileiro que, embora tenha algumas características comuns, diferencia-se de acordo com a classe social. A classe C é mais controlada, valoriza os sentimentos positivos de conquista associados ao poder de compra; entretanto, está alerta em relação ao lado negativo do consumo e mais atenta a dificuldades no pagamento e nas taxas de juro. Na classe B, o consumidor vivencia mais intensamente o prazer de comprar, embora se preocupe com preços e condições de pagamento. A classe A, por sua vez, deseja construir um relacionamento melhor com as marcas.

De acordo com a executiva, no Brasil o atendimento passou a ser um diferencial importante impulsionado pela consolidação do Código de Defesa do Consumidor. Na prática, o brasileiro até então, tolerante e paciente passou a ter consciência dos seus direitos seja com relação à qualidade do produto, seja com relação ao atendimento. Além de reclamar, esse consumidor propaga sua opinião, positiva ou negativa, em redes sociais.

Um dos agentes da transformação das relações de consumo é a internet, que mudou, significativamente, o comportamento do consumidor, sobretudo dos mais jovens. “Hoje, o brasileiro testa os produtos em lojas físicas e compra, de acordo com o preço e a conveniência, pela internet”. Comportamento verificado, em especial, entre os consumidores com idade entre 18 anos e 35 anos.

31

- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Desse contingente, 75% dos consumidores revelaram a preferência por comprar online pelo preço. Outro dado interessante é que 25% desses compradores chamados de showroomers vão até a loja física com intenção de comprar efetivamente, mas desistem pelo preço, detalha Stella, acrescentando que embora o driver desse consumidor seja o preço, esse é um comportamento raro. “Vários estudos, nacionais e internacionais, comprovam que o atendimento é um fator fundamental para a decisão de compra”, salienta.

A análise da pesquisa da Shopper Experience mostra que 58% dos entrevistados visitaram as lojas físicas e, posteriormente, deixaram comentários positivos nas redes sociais, mesmo não tendo efetivado a compra. Esse comportamento revela que o atendimento é o diferencial, portanto, o foco recai sobre a experiência de compra ou quase compra do cliente.

Alimentação fora do lar contribui com a obesidade Aproximadamente 60% dos paulistanos que se alimentam fora de casa sofrem com problemas relacionados ao sobrepeso, é o que aponta o estudo Alimentação fora do lar e sua relação com a qualidade da dieta dos moradores do município de São Paulo: estudo ISA-Capital. A pesquisa, desenvolvida na Faculdade de Saúde Pública (FSP) da USP, foi objeto da dissertação de mestrado da nutricionista Bartira Mendes Gorgulho e faz parte de uma parceria de professores da FSP com a Secretaria Municipal de Saúde para a produção do Inquérito de Saúde do município de São Paulo.

Bartira procurou mapear a situação da alimentação fora do lar, e gerar estatísticas sobre a quantidade de pessoas que fazem ao menos uma das três principais refeições (café da manhã, almoço e jantar) fora de casa, quais as diferenças qualitativas entre comer dentro e fora do lar e que tipo de alimento é consumido em ambientes externos as residências. A coleta de dados durou um ano, e se deu por meio de 834 entrevistas realizadas em domicílios por toda a cidade, a fim de garantir a representatividade de todas as regiões.

Além de colher informações sobre hábitos de vida em geral e condições sociais, as perguntas procuravam saber o quê e onde as pessoas realizaram suas refeições nas últimas 24 horas.

Do total de entrevistados, mais da metade, 482 pessoas, afirmaram ter se alimentado fora de suas casas. Entretanto, quase metade deste número corresponde ao consumo de lanches, ou seja, o que se come entre as refeições. Apenas 55% havia realizado de fato uma das principais refeições fora do lar. Destes, 15% correspondem ao café da manhã, 30% ao almoço, e 10% ao jantar.

No café da manhã, 80% dos alimentos consumidos foram pães, torradas manteiga, margarina, café e leite integral. Já no almoço, 70% do consumo correspondeu a arroz, feijão, carne bovina, verduras, legumes, refrigerantes e aves. Enquanto isso, no jantar, os dados apontam também na casa dos 70% para o consumo de salgados, sanduíches, arroz, verduras, legumes, carne bovina, aves, refrigerante e suco de frutas.

32

- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Equivalência A pesquisa apontou que 59% das pessoas que afirmaram ter se alimentado fora de casa têm sobrepeso, número acima da média geral brasileira, a qual ultrapassa os 50%. Como fora constatado na coleta de dados, em comparação ao que se come dentro do lar, não há grandes diferenças entre os alimentos consumidos fora. “Não encontramos muitas diferenças entre o que se come dentro e fora de casa”, afirma Bartira. Os maus hábitos alimentares independem do local em que se realizam as refeições: “o refrigerante, por exemplo, é consumido com maior frequência fora de casa, mas quando o consumo ocorre dentro de casa corresponde a uma quantidade muito maior, o que torna o impacto equivalente”, garante a nutricionista.

A única diferença sensível constatada na pesquisa, e que pode explicar o maior número de pessoas com sobrepeso que comem fora de casa é o maior consumo de gorduras totais e saturadas nas refeições realizadas fora, o que pode ser atribuído a frituras e carnes em geral. “Em um restaurante ‘self-service’, proporcionalmente, consumir carnes é mais barato do que dentro de casa”, afirma.

Apesar disto, para Bartira, a conscientização sobre a necessidade da mudança de hábitos alimentares tem de ser geral, uma vez que o problema está em todos os lugares: “as pessoas comem mal independentemente do local em que se realizam as refeições, como o consumo de frutas, por exemplo, que é baixo tanto dentro, quanto fora de casa”.

Metrópole Maior cidade do Brasil, não apenas em extensão geográfica, mas também em Para elaborar nossas estratégias táticas e ações, de maneira que atingisse os objetivos número de habitantes, São Paulo é o grande polo da economia nacional. Trânsito, trabalho, escola, e outras tantas responsabilidades, fazem da vida do paulistano uma eterna corrida contra o tempo. E nesta corrida, é cada vez menor a quantidade de horas que sua população passa dentro de casa. Aos poucos, as residências tornam-se simples dormitórios, e os espaços de convivência cada vez mais são as ruas da metrópole, e tudo o que ela pode oferecer. Neste cenário, realizar todas as refeições em casa, mais do que um luxo, é quase uma missão impossível.

Entretanto, a alimentação é fator de extrema relevância para a saúde. A Organização Mundial da Saúde (OMS) a considera como um dos principais fatores de risco modificáveis para doenças crônicas não transmissíveis, ou seja, um elemento gerador de doenças que pode ser alterado a partir de uma mudança de hábitos.

Com base na pesquisa acima concluímos que demovemos nos alertar em questão da má alimentação da população, pois devido uma rotina ativa e muita corrida, acabam não se alimentando corretamente, trocando muitas vezes uma alimentação saudável por lanches e refrigerantes calóricos, no qual não tem nenhum benefício para o organismo e nenhum valor nutritivo.

As barrinhas de cereais Nesfit não substitui uma refeição, mais é ótima opção para completar, pois além da praticidade em transporta-la, elas possuem cereais integrais e fontes de fibras na composição, sendo uma ótima opção para um lanche entre as refeições.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE A Smart Fit - A Academia Inteligente.

A Smart Fit é a maior rede de academias esportivas da América Latina, inaugurada em 2009, a Smart Fit Academias conta com mais de 250 unidades, localizadas em 22 estados brasileiros, dessas unidades 116 se localiza no estado de São Paulo. Marcando presença no Chile, México, República Dominica, Peru e Colômbia.

A rede foi criada com o Propósito de democratizar o fitness de alto padrão e oferece planos mais acessíveis no Brasil.

Publicidade Smart Fit

Em 2015 foi realizada uma campanha usado um novo slogan “Você #naopara. A Smart Fit também não” enfatiza o papel da marca fitness na vida das pessoas, por meio de sua missão de democratizar o acesso à atividade física ao mesmo tempo em que oferece um serviço de excelência e qualidade a preço justo. Segundo Leonardo Cirino, diretor de Marketing do Grupo Bio Ritmo, a Smart Fit foi projetada para um público que quer praticar exercícios físicos, porém sem abrir mão da praticidade e de pagar apenas pelo serviço que utiliza, ou seja, prioriza escolhas inteligentes.

“A campanha é direcionada para aqueles que têm uma rotina muito corrida e fazem questão de manter o treino diário, podendo usufruir de um ambiente descontraído com equipamentos de qualidade”.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE

Com base em dados e análise, a marca Smart Fit possui uma grande credibilidade em aspecto de popularidade, modernidade, tecnologia, aceitação e procura do público, entre outros, por isso nós responsáveis pela nova campanha das barras de cereais Nesfit, tivemos uma empatia com esta campanha e com a empresa, pois possui total relação com

o tema e público que pretendemos atingir com a nossa campanha, que serão direcionados para pessoas que têm uma rotina corrida, mas não abrem mão de manter uma alimentação saudável e praticar atividades físicas, com intuito sempre de incentivar hábitos mais saudáveis. Com isso será realizado uma ação promocional dentro de 5 academias de cada região; Zona Sul, Zona Norte, Zona Leste, Zona Oeste e Centro, sendo feita também está ação no interior de São Paulo.

Rádio é ouvido por 90% dos brasileiros O meio eletrônico mais antigo do País continua sendo um dos campeões de parceria com o público, de acordo com Ibope Media.

Em uma nova pesquisa, desenvolvida com o Target Group Index e o Easymedia Radio Recall, o Ibope Media mapeou os hábitos de consumo de rádio entre a população brasileira. Os dados, coletados de julho de 2012 a agosto de 2013, apontam que 90% dos brasileiros são ouvintes de rádio.

Além disso, para 70% desse público o meio é uma alternativa de entretenimento. A pesquisa também mostrou que os ouvintes dedicam, em média, três horas e 51 minutos por dia para ouvir rádio. O período que registra a maior audiência é por volta de 10h.

Grande parte do público ainda prefere ouvir músicas e notícias no conforto do lar.

Para 53% dos entrevistados, o local em que mais ouvem rádio é em casa. O restante já o faz no trabalho ou via celular. A busca por informação é outro anseio do ouvinte de rádio.

Metade dos pesquisados declarou ouvir notícias diariamente e 55% deles dizem confiar plenamente no meio para se informar acerca do cotidiano. Já no lado do entretenimento, a pesquisa evidenciou as múltiplas preferências musicais dos brasileiros.

Para 50% dos entrevistados, o maior consumo no rádio é do estilo sertanejo. Na sequência, aparece a MPB, ouvida por 41% dos pesquisados. Em terceiro lugar ficaram os sucessos nacionais (as canções que figuram entre as mais pedidas das emissoras), com 38%; samba e pagode, com 37% e hits internacionais, com 33%.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Rádio FM mais acessada por estado

Rádio Jovem Pan Jovem Pan é uma rede de rádio comercial brasileira, com programação voltada ao jornalismo, entretenimento e transmissões esportivas, pertencente ao Grupo Jovem Pan. A Jovem Pan 2 FM foi inaugurada no dia 1º de julho de 1976, sob o comando de Antonio Augusto Amaral de Carvalho Filho, o Tutinha. Imediatamente, a Jovem Pan FM conquistou seu espaço especialmente pelas inovações que introduziu no universo das emissoras de frequência modulada, utilizando - como faz até hoje - os equipamentos mais modernos do mundo.

Tutinha investiu na Jovem Pan 2, com ideias novas que revolucionaram a rádio FM no Brasil. Desde a linguagem jovem até uma plástica que passou a ser uma referência para o bom gosto e para a própria modernidade do rádio no país.

Essa preocupação de estar sempre à frente de seu próprio tempo levou a Jovem Pan FM aos primeiros lugares de audiência, desde seu início até hoje, com um tom de irreverência inteligente, retratando situações que são repetidas em todo o território brasileiro, transformando a Jovem Pan numa marca de prestígio e sinônimo de rádio que sempre se inova.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Com a inauguração da Jovem Pan Sat, a Jovem Pan FM conquistou o país por meio de mais de 53 afiliadas. Atingindo especialmente o público jovem, que é seu alvo, com uma programação principalmente profissional, explorando o humor irreverente, além de uma programação musical em total sintonia com o que de mais avançado existe no mundo atual.

Entre as ações a serem realizadas das barras de cereais Nesfit, foi escolhido o meio de comunicação o Rádio, para ser divulgado. Conforme pesquisa mostra, 90% da população brasileira tem o hábito de ouvir rádio, comprovando que é um ótimo veículo para divulgar um produto, ação ou promoção.

A rádio Jovem Pan está entre as rádios mais ouvidas, e traz uma programação variada e atual, por isso foi escolhida, para a divulgação de uma “blitz”, onde na programação será anunciado em alguns pontos da cidade de São Paulo, onde carros que passarem com um adesivo colado num local visível entregaremos as barras de cereais Nesfit, para degustação no intuito que o público conheça os sabores das barrinhas.

Está ação também será divulgada nas rádios filiais da Jovem Pan nas cidades: Campinas, Ribeirão Preto e São José dos Campos.

As blitz estarão nas seguintes avenidas: Av. Anchieta - Campinas Av. Presidente Vargas - Ribeirão Preto Av. Cassiano Ricardo - São José dos Campos.

Rede Sociais

O sucesso da rede social só aumenta. Um dos motivos pode estar nos atrativos oferecidos pela turma de Zuckerberger aos fãs da rede como, por exemplo, o Facebook Live.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE A ferramenta, lançada para todos os usuários em 06 de abril de 2016, possibilita a transmissão de vídeos, ao vivo, na linha do tempo da plataforma. No pódio, ao lado do Facebook, está o seu “irmão” WhatsApp que ocupa a segunda posição. O aplicativo de mensagens instantâneas soma 1 bilhão de usuários. Mas aí você deve estar se questionando: e WhatsApp é rede social? Sim, ele é considerado porque é utilizado no relacionamento das pessoas e possibilita a troca de experiências individuais ou em grupos.

E já que estamos falando em troca de mensagens instantâneas, vamos ao outro filho de Mark Zuckerberger. O terceiro colocado, com 900 milhões de usuários ativos, é o Facebook Messenger. Na sequência ainda vem Tencent QQ, We chat, QZone, Tumbrl,Instagram, Twitter, Baidu Tieba e Skype para encerrar a lista dos Top10. O ranking, feito a partir dos dados do portal de estudos e estatísticas, ainda aponta mais dez colocações.

No início deste ano o 6º Mapa Mundial das Redes Sociais – apontou as principais redes sociais de 2015. As três primeiras colocadas foram, por ordem de quantidade de usuários, Facebook (1,59 bi), Youtube (1 bi) e WhatsApp (1 bi). Hoje, as redes sociais que ocupam as dez primeiras posições no ranking das mais populares no mundo todo somam juntas mais de 7 bilhões de usuários. Ok, todos sabemos que muitas pessoas fazem parte de mais de uma rede, o que logo explica esse número grandioso. Confira a seguir as redes sociais que se destacam em número de usuários ativos no mundo todo.

As redes sociais é um sucesso imensurável, vimos a todo instante pessoas com seus celulares, pesquisando, atualizando suas redes sócias, o tempo todo conectadas e atualizados nas notícias e informações.

O Ranking mostra o número de pessoas que aderiram a esse mundo virtual e as empresas vê nas redes sociais uma oportunidade de negócio.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Pela popularidade, e números de usuários, não teria melhor lugar para divulgar uma marca, ou até mesmo torna-la mais conhecida.

Será realizada uma ação, em que as pessoas da cidade de São Paulo e Interior deverá tirar uma foto com a #nesfitaqualquerhoraemqualquerlugar, em sua rede social Facebook ou Instagram, a 5 foto mais curtida ganhará uma viagem totalmente paga com acompanhante para uma cidade do Brasil.

3- Período da campanha:



FASE 1 - Julho/2017 a agosto/2017 - Ação: “Pedágio Nesfit ”

Na primeira fase utilizamos uma Estratégia de degustação com o objetivo de divulgação dos sabores e da marca, para que o público conheça, e sinta desejo pelo produto.

Escolhemos a divulgação pelo meio de comunicação rádio, por ser um meio com alto alcance. 

FASE 2 - Setembro/2017 a outubro/2017 – Ação: “Fit com Nesfit”

Na segunda fase a divulgação será nas academias da rede Smart Fit, para alcançar o público fitness, fazendo um relacionamento deste público com a marca, através do desafio,

e despertando ainda mais o interesse pelo produto, evidenciando as qualidades das barrinhas para os consumidores.



FASE 3 - Novembro/2017 a dezembro/2017 - Ação: “A qualquer hora em qualquer lugar”

A última fase, nossa divulgação será através da Internet e conta com um concurso cultural para que haja mais interação do consumidor com a marca, e desperte o interesse de novos consumidores, baseado no ranking de usuários das maiores redes sociais foi que escolhemos Facebook e Instagram como divulgadores da promoção.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE 4- Investimentos em Marketing e Comunicação: Verba Total: R$ 800.000.00 R$ 500.000,00 - Para Mídia R$ 300.000,00 - Para ações promocionais e produções.

5, 6, e 7- Estratégia, Tática e Ação:

Estratégia: Marketing Promocional Táticas:   

Apresentação do produto (Sampling); Distribuição de brindes; Abordagens e blitz.

Ação: Nesfit... “Pedágio Nesfit” .

Esta ação consiste na realização de blitz nos principais pontos da Cidade de São Paulo, e nas cidades: Campinas, Ribeirão Preto e São José dos Campos.

Temos como objetivo nesta Ação divulgar e evidenciar os sabores das barras de cereais Nesfit, distribuindo-as gratuitamente para a degustação, fazendo com que o público tenha o contato com o produto.Com o intuito de fixar o produto na mente do consumidor serão distribuídos folders contendo informações sobre as barrinhas como sabores, nutrientes, benefícios e etc. e brindes personalizados como caneta e chaveiro.

Esta Ação Será Realizada nas ruas e avenidas dos principais pontos da cidade de São Paulo, Campinas, Ribeirão Preto e São José dos Campos.

Para a realização desta Ação contaremos com uma empresa de promoção de eventos, que ficará responsável pelo veículo, seu envelopamento, adesivação toda parte estética, e pela equipe que terá contato direto com o nosso público.

Contaremos também com os locutores da Rádio Jovem Pan, que ficarão responsáveis por informar os locais e horários das próximas blitz falando brevemente dos sabores das barrinhas no formato de um spot, durantes os intervalos comerciais de sua programação.

E para a distribuição dos adesivos nos pontos de vendas contaremos com os próprios funcionários dos mercados e comércios que vendem as barras de cereais Nesfit.

As blitz irão às ruas e avenidas dos principais pontos das cidades nos sábados dos meses de Julho e Agosto do ano de 2017.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE A partir do 1º dia do mês de julho de 2017 até o dia 25 de agosto de 2017 serão distribuídos Adesivos nos caixas dos mercados e comércios que vendem as barrinhas de cereais Nesfit. Escrito: Nesfit… “Pedágio Nesfit” . Contendo um pequeno regulamento que diz: Regulamento: Para ganhar barrinhas de cereais e brindes este adesivo deverá ser colado numa parte visível do carro. E passar pela blitz que estará circulando nas principais ruas e avenidas na cidade de São Paulo, Campinas, Ribeirão Preto e São José dos Campos.

A quantidade será distribuída conforme a quantidade de pessoas que estiverem no carro.

Para saber onde a blitz está circulando fique atento a programação da Rádio Jovem Pan. São Paulo: FM - 109,9 / Campinas: FM – 89,9 / Ribeirão Preto: FM – 93,1 / São José dos Campos: FM – 94,3.

Conforme na tabela acima, os gastos com esta ação serão de R$ 61.489,00

Estratégia: Marketing de exclusividade / Marketing promocional

Táticas:  

Criar conexão com um grupo específico; Destacar-se da concorrência;

 

Prêmios exclusivos; Apresentação do produto (Sampling).

Ação: Fit com Nesfit Esta ação consiste em realizar uma competição dentro das redes Smart Fit, onde serão selecionadas (5) cinco academias de cada região; Zona Sul, Zona Norte, Zona Leste, Zona Oeste e Centro, e (5) cinco redes no interior de São Paulo.

Temos como objetivo nesta ação estimular a prática de exercícios físicos e associar as barrinhas de cereais Nesfit a pessoas que procuram manter uma qualidade de vida praticando atividades físicas e mantendo uma alimentação saudável

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Esta promoção será executada exclusivamente dentro das redes Smart Fit Zona Sul: Unidade Gaivota; Unidade Santa Cruz; Unidade Joaquim Floriano; Unidade Pinheiros; Unidade Ramos Batista.

Zona Leste: Unidade Vila Carrão; Unidade Aricanduva; Unidade Belenzinho; Unidade Anália Franco; Unidade Tatuapé.

Centro: Unidade Anhangabaú; Unidade República; Unidade Bom Retiro; Unidade Campos Elíseos; Unidade Augusta

Zona Norte: Unidade Clélia I; Unidade Perdizes; Unidade Guaipá; Unidade Imperatriz Leopoldina; Unidade Higienópolis Zona Oeste: Unidade Perdizes; Unidade Clélia II; Unidade Jaguaré; Unidade Butantã; Unidade Teodoro Sampaio São Paulo – Interior: Unidade Campinas Shopping; Unidade Parque das Bandeiras; Unidade Shopping Santa Úrsa; Unidade Trio; Unidade Center Vale

Para a realização desta Ação contaremos com uma empresa de promoção de eventos, que ficará responsável pelo stand da Nesfit dentro das academias no dia da competição, e pela distribuição das amostras Grátis das barrinhas de cereais Nesfit para todos que estiverem presentes, e contaremos também com os Professores e Personais Trainers de cada academia.

Esta Ação será Executada no dia 17 de outubro de 2017 em todas as academias citadas acima.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE A mesma será monitorada e acompanhada por dois promotores contratado pela agência, no qual ficará responsável pela entrega de brindes e premiação.

A partir do 1° dia de setembro de 2017, até o dia da execução da ação 17 de outubro será divulgado dentro das academias que participarão da competição e nos sites da academia com o regulamento para a participação.

No dia 17 terá um stand da Nesfit dentro das academias que participarão da competição, onde terá disponível barrinhas de cereais para a degustação, folders com informações nutricionais, benefícios e etc. E fotógrafos registrando toda a competição desde a pesagem até a premiação do ganhador.

Regulamento: Esta competição é válida somente para os alunos daquela determinada Unidade, Onde o aluno terá que ter no mínimo (6) seis meses de frequência na academia.

Não é necessário realizar nenhum cadastro. Apenas comparecer na unidade no horário estipulado.

A partir das 16h00 começara a ação com entrega das barrinhas e orientações sobre o produto. A competição começará a partir das 19h00. Este horário serve para todas as unidades.

As atividades serão determinadas pela academia, sem restrições de gêneros, pois terá apenas um vencedor por unidade.

Os profissionais da academia serão responsáveis por supervisionar as atividades e escolherão o vencedor.

Prêmio: O vencedor de cada academia irá ganhar (1) um ano de academia grátis na rede Smart Um kit exclusivo e personalizado, contendo uma garrafa squeeze, uma toalha de rosto, Uma camiseta, calça, blusa, e uma bermuda, para treinarem no frio ou no calor estas peças serão Personalizadas e Próprias para malhação, Que será feita sob medida para o ganhador e entregue para este em até 3 dias úteis na unidade da academia.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE

Para esta ação os gastos serão de R$ 81.318,00 conforme a tabela acima.

E um troféu fitness do ano.

Estratégia: Marketing promocional / Marketing de Relacionamento Tática:  Relação entre cliente e empresa  Troca de benefício  Grand Awareness  Incentivo a fidelização

Ação: “Nesfit, A qualquer hora em qualquer lugar” Essa ação consiste em selecionar cinco fotos mais curtidas nas redes sociais Instagram e facebook, fotos curtidas pelos próprios usuários.

Temos como objetivo nesta ação criar uma relação da marca com o nosso público alvo, onde para participar da promoção o consumidor terá que tirar uma foto consumindo o produto e publicar na sua rede social com a #nesfitaqualquerhoraemqualquerlugar dessa forma estaremos também associando a marca Nesfit com o seu produto barrinha de cereal.

Onde os participantes irão concorrer a uma viagem para Bonito, Mato Grosso do Sul, com tudo pago com direito a um acompanhante.

Esta ação será executada por meio da rede social Instagram e Facebook, contaremos com uma empresa de auditoria que ficará responsável por selecionar as fotos mais curtidas nas redes sociais.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Essa promoção será executada entre as datas 01 de novembro de 2017 até 01 de dezembro de 2017, no dia 02 de dezembro de 2017 entraremos em contato informando o vencedor, o mesmo poderá escolher do dia 03 de dezembro de 2017 até o dia 20 de dezembro de 2017 para realizar a sua viagem.

A ação será divulgada por meio de uma peça única nas redes sociais Instagram e Facebook no mês de novembro, contendo informações e regulamento para participar da promoção, a mesma começará a partir de nossa divulgação.

Regulamento: Para participar desta promoção basta tirar uma foto consumindo as barrinhas de cereais Nesfit, (obs: Na foto o consumidor terá que estar consumindo as barrinhas, e a marca Nesfit tem que ficar nítida na foto) e postar nas redes sociais Instagram e Facebook, com a #nesfitaqualquerhoraemqualquerlugar entre as datas 1 de novembro de 2017 até a data 01 de dezembro de 2017 até a 00h00. É obrigatório que a rede social, esteja liberada (não pode estar com o perfil bloqueado), pois a empresa de auditoria precisa ter livre acesso a rede social.

No dia 02 de dezembro de 2017 será informado os ganhadores através da própria rede social Nesfit. A agência entrará em contato com os ganhadores, que poderão escolher a partir do dia 03 de Dezembro de 2017 até o dia 20 de Dezembro de 2017 para realizar a sua viagem. A viagem será de duas noites e dois dias com tudo pago: passagem, transporte, hospedagem, alimentação.

O embarque será feito no aeroporto de Congonhas e desembarque no Aeroporto Regional de Bonito.

Esta promoção é válida somente para moradores da Cidade de São Paulo Capital, e para as cidades do interior de São Paulo: Campinas, Ribeirão Preto e São José dos Campos.

Será pago o transporte para levar todos ganhadores de todas as cidades inclusive do interior para os embarques e desembarques dos aeroportos, onde estes serão abordados nos respectivos endereços informados.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE

Para esta ação os gastos foram de 48.250,00 conforme a tabela acima.

Para Marketing e Comunicação será usado R$300.000.00, pois representa a voz da empresa, ou seja, o modo que a empresa deseja informar o consumidor a respeito do seu produto e da sua marca.

Com isso iremos fazer as distribuições de brindes personalizados como: canetas,adesivos e chaveiros para o público conhecer cada vez mais a marca.

Haverá ações promocionais, Blitz (carro personalizado), Stands, para o público interagir com a marca e se interessar pelo produto.

Iremos contar com a parcerias, para que assim o produto atinja nosso público alvo em diversos meios e locais Com as Promoções Comerciais, iremos incrementar as vendas do produto e promover a imagem da marca, através de prêmios como: viagens, troféus, camisetas.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE PLANO DE MÍDIA

1. Objetivo de Mídia Alcance: Médio alcance 51%, A empresa Nestlé é líder em diversas categorias da indústria de alimentos no Brasil. Em agosto de 2014 amplia seu portfólio com a linha de barra de cereais da marca Nesfit, porém, nesta categoria quem lidera é as barras de cereais Nutry.

Devido a essas informações optamos por trabalhar com médio alcance para obter aumento de vendas e tornar o produto mais conhecido.

Frequência Média: 4 Continuidade: Onda.

2.

Público –Alvo – O perfil do nosso público alvo são pessoas de 16 a 36 anos, das classes B e C, praticantes de atividades físicas e que se preocupam em manter uma alimentação saudável.

3.

Praças de Veiculação- São Paulo, Interior SP

4. Verba disponível para o Plano de Mídia R$ 500.000,00

5. Estratégia de mídia Será usada como mídia principal a Televisão Aberta, a mesma está presente na vida cotidiana de 97,1% das residências brasileiras. O Ibope informou que em 2016 a televisão foi o principal destino de publicidade e que o investimento publicitário somou R$ R$ 95,9 bilhões em 2016.

A televisão permite que a publicidade e a propaganda atinjam um público específico, com base no estilo de vida de cada residência. Segue abaixo gráficos com dados retirado do site Mídia Dados que traz uma visão mais clara sobre perfil e penetração. Tornando pertinente e adequado ao público-alvo.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE

48

- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE

49



- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE A rádio será usada como um veículo de apoio para a divulgação da marca e sua principal função vai ser a divulgação da ação promocional, optamos por esse meio por atingir 90% dos brasileiros.

50

- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE



Um dos meios de mídia externa vai ser o Outdoor, será usado como meio complementar, vamos trabalhar com o mesmo em todo interior de São Paulo, por que além de divulgar ele reforça grandemente a marca ou o produto anunciado, e

por ser bem objetivo, trazendo uma leitura rápida e fácil. Se tornando complementar nas estratégias de mídia. ( Informações no site Emplac outdoor) 

Mobiliário urbano (meio complementar) se comparado aos demais meios, é o terceiro em penetração na população, perdendo somente para a TV e o rádio. Foi o meio escolhido por alcançar pessoas que levam uma vida corrida e passam pouco tempo em casa assistindo TV ou ouvindo rádio. (IBOPE)

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE



A internet será usada como meio de apoio pelo seu crescimento, ultrapassando os meios tradicionais; o uso das redes sociais é de extrema importância e tem um amplo alcance. (mídia dados)

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE 6. Táticas de mídia Televisão 

Na emissora de Tv SBT escolhemos o programa Chaves com a audiência de 7.2, esse programa atinge 64% da Classe B e C e 83% da faixa etária de 16 a 36 anos.

 

Na emissora de Tv Globo escolhemos os programas: Vídeo Show com audiência de 14, esse programa atinge 82% da Classe B e C e 56% da faixa etária de 16 a 36 anos.

Altas horas com audiência de 17, esse programa atinge 83% da classe B e C,e 57% da faixa etária de 16 a 36 anos .





Na emissora de Tv Record escolhemos o programa Cine Aventura com a audiência de 10,esse programa atinge 79% da Classe B e C e 60% da faixa etária de 16 a 36 anos.

Técnicas de Rentabilidade Programas

Valor por Inserção

Audiência

CPP

Chaves

R$ 18.000,00

8

R$ 2.250,00

Vídeo Show

R$ 98.900,00

14

R$ 7064,28

Altas Horas

R$ 136.700,00

17

R$ 8.041,17

Cine Aventura

R$ 83.000,00

10

R$ 8.300,00

Programas

Audiência

Inserções

GRP

Chaves

8%

20

168

Vídeo Show

14%

1

14

Altas Horas

17%

1

17

Cine Aventura

10%

1

10

GRP Estratégico= 204 GRP Específico= 209

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Rádio 

A Jovem Pan FM de São Paulo é líder no segmento esportivo, segundo dados da audiência medida pelo Kantar Ibope Media, público alvo da campanha das barras de cereais Nesfit.

Na “faixa nobre” a Jovem Pan aparece na liderança, com uma expressiva média de 142 mil ouvintes por minuto.

Técnicas de Rentabilidade de Rádio

JOVEM PAN

CUSTO DA INSERÇÃO Nº DE OUVINTES CPM

São Paulo

R$ 3466,00

255.000,00

13,59

Campinas

R$ 200,00

4.000

50,00

Ribeirão Preto

R$ 190,00

57.000

3,33

São José dos Campos R$ 159,00

29.000

0,54

Out Off home

Metrô: Painel Adesivo metrô, linhas que será divulgado: 1,2,3,5 e 15. Período de veiculação 2 meses.

Relógio: Abrigo de ônibus: Os abrigos de Ônibus serão localizados: Zona Sul: Rua Gaivota, – Moema Rua Domingos de Morais, – Vila Mariana Rua Joaquim Floriano, – Itaim Bibi Zona Leste: Av. Guilherme Giorgi, - Vila Carrão Avenida Aricanduva,- Jd. Santa Terezinha Rua Cajuru, - Belenzinho São Paulo - SP

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Centro: Rua Largo do Anhangabaú, - Centro Rua Dom José de Barros, - República Rua dos Italianos, - Bom Retiro Zona Norte: Rua Clélia, 1031 Vila Romana Rua João Ramalho, 1085 Perdizes

Rua Guaipá, 1399 Vila Leopoldina Zona Oeste: Rua João Ramalho, 1085 - Perdizes Rua Clélia, 2.027 - Lapa Avenida Corifeu de Azevedo Marques, 4160 São Paulo – Interior: Rua Jacy Teixeira Camargo, - Jardim do Lago Campinas - SP Av. John Boyd Dunlop, - Jardim Ipaussurama Campinas - SP Rua São José, - Centro Ribeirão Preto - SP

Outdoor: Campinas Via A1 São José dos Campos Mogi das Cruzes Ferraz de Vasconcelos

56

- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE INTERNET Redes Sociais Facebook e Instagram

7.

Planilhas de veiculação

Planilha TV

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE

Planilha Rádio

8.

Gráfico de Investimento por meio

TELEVISÃO R$ 310.930,00 RÁDIO

R$ 17.666,00

OOH

R$ 149.911,66

INTERNET

R$ 8.250,00

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE

9.

Cash Flow – Planilha demonstrando os dados detalhados dos investimentos por mês/meio.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Peรงas Publicitรกrias

Abrigo de Onibus

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE

Redes Sociais: Facebook e Instagram

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE

Outdoor

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE

Propaganda Relรณgio

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE

Mêtro

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE

Roteiro de TV Cliente: Nestlé Peça: Uma vida corrida.

Data: 01/07/2017 Mulher 1: Loira, magra, 29 anos de idade.

Cena 1: Interna. Mulher 1 na academia. (Roupa de academia) malhando.

Cena 2: Externa. Mulher 1 entrando na faculdade. (Roupa social) Cena 3: Externa. Mulher 1: No metrô (Roupa social com bolsa) Mulher 2: Morena, magra, 23 anos de idade.

Amiga da mulher 1, trajada com roupa de academia e encontram-se na entrada da estação do metrô.

Mulher 1: Nossa que dia corrido!

BG: Música de academia ( Katy Perry – Firework.Playback)

Mulher 1: Ah de mais! Me deu até uma fominha (E tira um salgadinho de dentro da bolsa)

BG: Música ambiente

Mulher 1: Não! Não coma isso, não é nada nutritivo. Toma aqui uma barrinha de cereal Nesfit, ela é rica em fibras, contém cereais integrais que ajuda no trânsito intestinal além de ser uma delícia nos sabores Banana, aveia e mel, Mix de Nuts , Chocolate, Avelã e Morango e iogurte.

Mulher 2: Ah gostei

BG: Vozes e conversação.

BG: Música baixa ( Firework playback) Katy Perry.

Locutor: Nesfit a qualquer hora, em qualquer lugar.

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Roteiro de Rádio

E aí galera, que está conectado aqui na jovem Pan. Você que curte uma alimentação saudável.

Já experimentou comer as barrinhas de cereais da Nesfit nos sabores de: Mix de nuts; morango e iogurte; banana, aveia e mel; e chocolate com avelã; Não? Então venha experimentar agora. A blitz está esperando por você na Rua (Avenida) ____________, Não perca essa chance!

Nesfit A qualquer hora, em qualquer lugar!

1

- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Bibliografia

Ambiente Demográfico “Saudável e prático” http://www.sm.com.br/detalhe/categorias/barras-cereais-ganham-forca http://www.marktest.com/wap/a/n/id~2065.aspx http://sentirbem.uol.com.br/index.php?modulo=novidades&id=132&tipo= Ambiente Econômico “ Consequências da economia” http://extra.globo.com/noticias/economia/crise-economica-dificulta-compra-dealimentos-saudaveis-em-geral-mais-caros-do-que-os-tradicionais-20082864.html https://consumosocial.catracalivre.com.br/geral/viver-bem/indicacao/habitosalimentares-dos-brasileiros-mudaram-com-a-crise-aponta-pesquisa/ http://g1.globo.com/bemestar/noticia/2015/10/oms-coloca-carne-processada-na-listade-alimentos-cancerigenos.html http://www2.inca.gov.br/wps/wcm/connect/agencianoticias/site/home/noticias/2015/o ms_classifica_carnes_processadas_como_cancerigenas http://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/cidades/2016/09/11/interna_cidades df,548073/academias-tentam-novas-tendencias-para-sobreviverem-a-crise.shtml http://g1.globo.com/economia/seu-dinheiro/noticia/2016/04/com-crise-85-dosbrasileiros-ajustaram-gastos-diz-pesquisa.html http://g1.globo.com/bemestar/noticia/2014/10/cresce-numero-de-brasileiros-quepraticam-musculacao-diz-pesquisa.html http://g1.globo.com/bemestar/noticia/2016/01/atividade-fisica-e-remedio-para-insoniadepressao-diabetes-e-colesterol.html http://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2017-03/safra-de-graos-de-2017deve-crescer-218-estima-ibge http://g1.globo.com/mato-grosso-do-sul/noticia/2017/02/producao-de-cereaisleguminosas-e-oleaginosas-de-ms-deve-crescer-22.html Ambiente Natural. “ Barras de cereais e suas composições” http://www.brasil.gov.br/economia-e-emprego/2016/11/com-producao-de-graosrecorde-Brasil-tera-maior-safra-da-historia-em-2017

1

- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE Ambiente Tecnológico “os avanços tecnológicos para produtos alimentícios” http://www.andef.com.br/ http://ruralcentro.uol.com.br/noticias/o-uso-de-tecnologias-na-producao-dealimentos-48065 http://www.pns.icict.fiocruz.br/index.php?pag=resultados http://www.brasil.gov.br/@@search?Subject%3Alist=obesidade http://www.scielo.br/pdf/cta/v27n2/24.pdf http://www.blogbarradecereal.com.br/tag/alimentos-industrializados/

Ambiente Político “legislação para produtos alimentícios” http://portal.anvisa.gov.br/aditivos-alimentares-e-coadjuvantes http://www.cvs.saude.sp.gov.br/apresentacao.asp?te_codigo=36 http://www.conar.org.br/codigo/codigo.php www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/informacoes-obrigatorias-nasembalagens-de-produtos,190b347ea5b13410VgnVCM100000b272010aRCRD http://portal.anvisa.gov.br/ http://oglobo.globo.com/economia/defesa-do-consumidor/quem-fiscaliza-que-nacadeia-de-producao-de-alimentos-8605592 http://procon.to.gov.br/perguntas-e-respostas/alimentos/ Ambiente Cultural “Barrinhas de cereais realmente são saudáveis? ” https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/nutricao/barrinhas-de-cereaisbeneficios-maleficios-e-dicas-para-o-consumo-consciente/71737

http://sentirbem.uol.com.br/index.php?modulo=novidades&id=132&tipo= https://saude.terra.com.br/nutricao/comer-barra-de-cereais-e-um-habitosaudavel,5108de7b35f27310VgnCLD100000bbcceb0aRCRD.html http://super.abril.com.br/saude/barras-de-cereal-sao-boas-pra-quem-praticaexercicio/

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE http://revistagalileu.globo.com/Revista/Common/0,,EMI307072-18537,00BARRINHA+DE+CEREAL+ANTES+E+DEPOIS+DO+EXERCICIO+FAZ+BEM.html https://www.saudemelhor.com/barra-cereal-engorda-emagrece-veja-porque/ http://folhabv.com.br/noticia/Brasileiro-tem-buscado-um-estilo-de-vida-maissaudavel--aponta-pesquisa/3463 http://www.boavontade.com/pt/saude/brasileiro-muda-habitos-e-busca-alimentacaosaudavel http://vyaestelar.uol.com.br/post/202/brasileiro-tem-se-alimentado-de-forma-maissaudavel-indica-estudo?/alimentacao_saudavel.htm http://www.ibge.gov.br/estadosat/perfil.php?sigla=sp

http://economia.estadao.com.br/noticias/geral,classes-c-d-e-e-reunem-68-dosbrasileiros-imp-,1604195

http://varejo.espm.br/7396/pesquisa-detalha-diferencas-no-perfil-de-consumo-porclasse-social

http://www.usp.br/agen/?p=124527

https://www.smartfit.com.br/?gclid=CjwKEAjwoLfHBRD_jLW93remyAQSJABIygGpl3 8QL-RFRceKb25yI2a6Ab8nk76dLPb3hXqLKQPv4hoC5zTw_wcB

http://www.cidadedesaopaulo.com/sp/br/o-que-visitar/atrativos/pontos-turisticos-porregiao/zona-norte-e-zona-leste

http://www.meioemensagem.com.br/home/midia/2014/11/17/radio-e-ouvido-por-90brasileiros.html

http://www.radios.com.br/relatorios/stat_2016-12_fmestado_33-25

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- PROJETO PRIMEIRO CLIENTE http://jovempanfm.uol.com.br/page/sobre-jovem-pan/

https://www.oficinadanet.com.br/post/16064-quais-sao-as-dez-maiores-redes-sociais https://goo.gl/H1a6HW - Receita federal https://goo.gl/iZSIyy - Buscapé https://goo.gl/Wlntj5 - Drogasil https://goo.gl/Mn6PJD - Nestlé https://goo.gl/4WcWPn - Agência Eight https://www.nestle.com.br/site/anestle/historia.aspx (https://www.proteste.org.br/alimentacao/alimento-industrializado/noticia/barras-decereais-sao-saudaveis-so-nos-rotulos ) (http://corporativo.nestle.com.br/media/pressreleases/nestl%C3%A9vencepr%C3%A Amiointang%C3%ADveisbrasilnacategoriaimagemcorporativa ).

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