Agência Naipe

Meu paĂ­s, Nossa casa.

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

PROJETO INTERDISCIPLINAR “PRIMEIRO CLIENTE”

Amanda Castro

RGM 16423399

Bárbara Martins

RGM 16543696

Eduardo de Lima

RGM 16211804

Jéssica Carmona

RGM 16379233

Luana Carvalho

RGM 16211855

Lukas Cruz

RGM 16237544

Thiago Wenzler

RGM16247604

Trabalho interdisciplinar apresentado como requisito parcial de avaliação das disciplinas integrantes do 5º/6º semestre do Curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul.

SUMÁRIO - Introdução....................................................................... 05 - Apresentação da Empresa .......................................... 06 Breve História .................................................................. 07 Serviços prestados pela Ong......................................... 07 Público Alvo e Verba Disponível ................................... 08 - Análise de Microambiente e Macroambiente............ 09 Microambiente................................................................ 10 - 13 Macroambiente.............................................................. 13 - 26 - Fundamentação de pesquisa....................................... 27 Introdução....................................................................... 28 Metodologia aplicada................................................... 28 Processos e fases de pesquisa ...................................... 28 - 29 Compilação de dados .................................................. 29 - 30 - Análise SWOT.................................................................. 31 Matriz Swot ..................................................................... 32 Cruzamento de Dados ................................................. 33 Resumo da Análise ........................................................ 33 - Planejamento de Campanha...................................... 34 Tema da Campanha ..................................................... 35 Posicionamento .............................................................. 35 Promessa Básica ............................................................. 35 Objetivos de Comunicação ......................................... 35 Estratégias de Comunicação ....................................... 35 - 37 Objetivos de Campanha .............................................. 37 Tipo de Campanha ....................................................... 37 Estratégia de Campanha ............................................. 38 Público-alvo da Campanha ......................................... 38 Slogan ............................................................................... 38

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SUMÁRIO - Calendário do Bem 2019 ……………………..…….. 39 - 51 - Live Marketing ........................................................... 52 - 56

- Eventos Lei Rouanet .................................................. 57 – 65 - Ação de Arrecadação ............................................ 66 - 67 - Ação de Agradecimento ........................................ 68 - 69 - Criação e Produção ................................................ 70 - 131 Peças gráficas e todas suas aplicações - Mídias e Custos ......................................................... 132 Briefing de Mídia ........................................................ 133 Resumo da Expectativa de Arrecadações ........... 134 - Mídias e Custos – Ong Mungazi ............................. 135 Metrô ........................................................................... 136 OOH ............................................................................ 136 - 137 Cronograma Geral .................................................... 137 Flow Chart ................................................................... 138 Cash Flow .................................................................... 138 - 140 - Mídias e Custos – Eventos Lei Rouanet .................. 141 Metrô ........................................................................... 142 OOH ............................................................................. 143 Cronograma Geral .................................................... 143 Flow Chart ................................................................... 144 Cash Flow .................................................................... 144 – 146 - Referências Bibliográficas ........................................ 147 - 150 - Anexos ....................................................................... 151 - 161

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INTRODUÇÃO A agência NAIPE COMUNICAÇÃO é composta por 7 integrantes, todos movidos pelo desejo de ter a agência reconhecida como uma das principais do mercado, na qual visa com diversidade e ideias criativas criar soluções que gerem resultados de sucesso a cada cliente. Em nossa agência atuamos com 4 áreas – atendimento, planejamento e pesquisa, mídia e criação, que estão sempre conversando entre si para que os projetos sejam feitos de forma coerente e estruturada em busca dos melhores resultados, utilizando dos mais variados recursos, incluindo trabalhar com mídias tradicionais e digitais. A marca foi criada a partir das semelhanças dos significados dos 4 naipes de um baralho (paus, ouros, espada e copas) com nossa agência e profissão, fazendo a junção daquilo que nossa equipe acredita e realiza com símbolos e cores que nos representam.

“PRIMEIRO CLIENTE” é um projeto interdisciplinar apresentado aos alunos do 5º/6º semestre de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul para a elaboração de uma campanha, sendo destinada a uma empresa do terceiro setor, a partir de um briefing feito pela própria agência junto ao cliente escolhido.

Dessa forma, a agência Naipe Comunicação optou por fazer uma campanha à Ong MUNGAZI, uma associação que apoia e acolhe refugiados que vêm ao Brasil principalmente de países da África. Com nossa campanha desejamos levar um novo conceito de “refugiado” à sociedade, arrecadar mais doações, aumentar o número de voluntários e também incentivar o recrutamento dos refugiados para o mercado de trabalho.

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APRESENTAÇÃO DA EMPRESA DO TERCEIRO SETOR Razão social: Associação Mungazi.

Nome Fantasia: Mungazi.

CNPJ: 30.665.187/0001-03.

Atividade principal: Atividades de associações de defesa de direitos sociais.

Endereço: Rua Gregório de Souza, 128 – Vila Nova Savoia – São Paulo – SP - Cep: 03.531-020.

Telefone: 11 2651-6544.

Site: www.ongmungazi.org E-mail: mungaziong@gmail.com Missão Nossa missão é ter como prioridade as pessoas mais suscetíveis à uma vulnerabilidade, como mulheres e crianças, com o objetivo de acompanhá-los na construção de um futuro melhor, oferecendo soluções relevantes para suas necessidades específicas, como a reintegração na sociedade e ingresso no mercado de trabalho.

Visão Consiste no acolhimento, integração e adaptação dos refugiados(as) no Brasil a fim de integrá-los, por meio da arte e da cultura, em sua nova vida neste país.

Valores Uma organização apartidária e laica, que visa prestar apoio aos refugiados na sua adaptação a uma nova realidade, sem distinção étnica, política, ideológica ou religiosa.

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BREVE HISTÓRIA Criado em 2015, a Mungazi, é uma organização apartidária e laica, que visa prestar apoio aos refugiados na sua adaptação a uma nova realidade, sem distinção étnica, política, ideológica ou religiosa.

Além do apoio à integração, oferece a oportunidade da aprendizagem da cultura africana e gastronomia africana. Estes cursos, ministrados por refugiados, funcionam como pontes, por meio das quais os alunos tenham a possibilidade de acessar novas culturas, e suas riquezas, favorecendo os laços e as trocas intercomunitárias, promovendo, assim, o resgate e a preservação da história africana no Brasil.

Tem como prioridade as pessoas mais suscetíveis à uma vulnerabilidade, como mulheres e crianças, com o intuito de acompanhá-los na construção de um futuro melhor, oferecendo soluções relevantes para suas necessidades específicas, como a reintegração na sociedade e ingresso no mercado de trabalho.

Serviços prestados pela ONG: •

Legalização do imigrante no território brasileiro;

•

Disponibiliza moradias temporárias;

•

Auxilio no ingresso ao mercado de trabalho;

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Eventos para arrecadação de doações.

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Cursos ministrados pelos próprios refugiados que contribuem para vida financeira deles e da ONG: • • • •

Inglês; Francês; Suaíli; Cultura e gastronomia africana.

PÚBLICO-ALVO: Mulheres e crianças refugiadas de todas as idades.

VERBA DINSPONÍVEL: R$00,00.

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ANÁLISE DE

Microambiente E MACROAMBIENTE

ANÁLISE DE MICROAMBIENTE •

Ambiente Interno

A administração da ONG é feita através de seu fundador presidente Omana Ngandu junto com seus familiares que cuidam da administração da instituição. Alguns refugiados efetuam lecionam cursos de idiomas utilizando o espaço da ONG para realizar as aulas, nas quais 30% do valor é destinado a instituição. Além de contar com 10 voluntários que auxiliam nos eventos realizados e captação de doações direto com a comunidade.

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Organograma Presidente Fundador

Administrativo

Professores (refugiados)

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Voluntários

Parceiros Mungazi: Cruz Vermelha Brasileira São Paulo

Governo Federal Programa Minha Casa Minha Vida

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Principais Concorrentes

ADUS - Instituto de Reintegração do Refugiado, fundado em 2010, é uma organização sem fins lucrativos que busca reinserir os refugiados localizados em São Paulo na sociedade.

O Adus oferece aulas de português, cursos de qualificação profissional, apoio psicológico, inserção no mercado de trabalho, instrução e preparação em empreendedorismo e ações culturais.

Além de promover os projetos Conectadus, e denominado Sabores & Lembranças, que tem como missão incorpora os refugiados no mercado de trabalho.

CÁRITAS BRASILEIRA - A Cáritas Brasileira, fundada em 1956, faz parte das 164 organizações- membros da Rede Cáritas Internacional.

No Brasil ela é um organismo da Conferência Nacional dos Bispos do Brasil (CNBB), organizada em uma rede com 183 entidades-membros, 12 sedes regionais e uma nacional, atuando em 450 municípios.

Sendo ela uma das Ongs que ajudam refugiados no Brasil, os acolhendo e integrando por meio de suas unidades no Rio de Janeiro e em São Paulo.

ACNUR - Agência da ONU para Refugiados, no Brasil possui seu escritório central em Brasília e unidades descentralizadas em São Paulo, Manaus e Boa Vista.

Atuando em conjunto com o CONARE, governos federal, estaduais e municipais, além de outras instâncias do Poder Público, proporciona proteção do governo brasileiro.

Como resultado o refugiado consegue obter documentos, trabalhar, estudar exercendo os mesmos direitos que os demais cidadãos estrangeiros legalizados no país.

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Principais Concorrentes

MISSÃO PAZ - é uma instituição filantrópica, fundada em 1930, pelos Missionários de São Carlos (Scalabrinianos), fazendo parte da Scalabrini International Migration Network (SIMN).

Oferece serviços de documentação, apoio jurídico, assistência social, atendimento psicológico e de saúde, assim como educacional, com cursos de português, palestras interculturais e cursos profissionalizantes.

Além disso, faz mediação de trabalho entre empresas e imigrantes, e se empenha na prevenção de trabalho escravo, acolhida e proteção das vítimas.

COMPASSIVA - Dentre tantas Ongs que ajudam refugiados, a Compassiva merece destaque. Ela teve seu início em 1998, junto com o Projeto 242, a partir de ações sociais para crianças em situação de rua, usuários de drogas, travestis e famílias da comunidade local. O nome termo ‘Compassiva’ foi criado Em 2005, mas oficializado somente em 2010, sendo definitivamente registrado em 2014 a jurídica Associação Compassiva.

Atualmente a Ong que atende crianças, adolescentes e refugiados em situação de vulnerabilidade na cidade de São Paulo, oferecendo cursos e atividades socioeducativas, envolvendo esportes, artes e cultura.

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Doações

As doações em sua maior parte vêm por parte da parceria com a CRUZ VERMELHA BRASILEIRA DE SÃO PAULO, na qual envia todos os tipos de produtos e/ou materiais necessários para a manutenção dos refugiados.

Através de doações diretas, a instituição aceita todos os tipos de doações para adultos e crianças (em bom estado de uso; limpos e conservados) tais como; roupas, sapatos, cobertores, materiais de higiene pessoal, alimentos não perecíveis, brinquedos, materiais didáticos, fraldas e acessório, etc.

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Voluntários

Atualmente a Mungazi conta com 10 voluntários que auxiliam nos eventos realizados e captação de doações direto com a comunidade.

A Mungazi não tem um programa especi-fico para recrutar voluntários, porém é possível se candidatar através do site da instituição.

ANÁLISE DE MACROAMBIENTE O Brasil tem recebido milhares de refugiados já que é conhecido pela sua boa recepção para com os imigrantes. O país, que não possui uma religião oficial, tem abertura para diversas culturas o que torna mais fácil a adaptação do que em outros países.

As dificuldades, porém, são inúmeras. Além dos problemas agravados em toda a população pela crise política e economia do Brasil atual, os refugiados ainda têm que lidar com situações particulares por estarem longe de sua terra natal.

Segundo a pesquisa do Comitê Nacional para Refugiados (CONARE) “Migrantes, apátridas e refugiados” publicada no Pensando o Direito em 2017, relata que 77,8% dos entrevistados, que em grande maioria são refugiados, respondeu que as dificuldades enfrentadas por esse grupo são mais graves do que as da população em geral. Para 43% dos entrevistados o problema é o da documentação, seguido pela falta de contato com a família que foi citado por 28,13% e o idioma (15,63%).

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Político Legal

O Brasil se destaca com uma legislação avançada. A Lei 9474/97 regulamenta a condição jurídica do refugiado e o Acnur, nesse sentido, reconhece a importância do país. No final de 2014, o Brasil sediou o evento Cartagena +30, que comemorou os 30 anos da Declaração de Cartagena. O instrumento é um marco na garantia de proteção de refugiados e outros deslocados forçados na América Latina e Caribe.

A intenção é montar um plano de trabalho a nível regional para encontrar as melhores estratégias de trabalho. A Lei 9474/97 permite que o pedido seja feito. A solicitação é avaliada pelos membros do Conare. Os que pedem refúgio apenas para conseguir documentos e regularizar sua situação no país acabam não conseguindo, como a maioria dos senegaleses. É legítimo tentar uma vida melhor, mas por claramente não serem refugiados, não são reconhecidos. No caso dos sírios, 100% dos que estão chegando estão recebendo a autorização de permanência. Porém os problemas com a documentação muitas vezes impedem que os refugiados consigam empregos quando chegam ao Brasil.

Como grande parte foge rapidamente e em situações precárias, não há tempo para levar os documentos ou ainda podem se perder na viagem. É o caso relatado pelo site “Estou Refugiado”, criado por brasileiras para ajudar na inserção dos refugiados no mercado de trabalho. Um agravante é ainda o aumento no número de pedidos de refúgio ao país, que não estava preparado para tamanha demanda.

Segundo os dados do Comitê Nacional para Refugiados (CONARE) houve um aumento de 2,131% no número de solicitações de refúgio, motivado principalmente pelas restrições impostas pela Europa em aceitar refugiados.

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As organizações sem fins lucrativos ou ONGs como são popularmente conhecidas, sobrevivem de doações advindas de empresas privadas, órgãos públicos e de pessoas comuns que possibilitam as organizações manterem as portas abertas e prestando serviço a sociedade.

As empresas privadas que desejam desenvolver o lado da responsabilidade social, podem escolher ONGs para realizar doações. Essas podem ser feitas por pessoa física ou jurídica. É possível abater a doação no imposto de renda da empresa, caso a ONG beneficiada possua certificado de OSCIPs ou UPFs. O valor doado, que deve ter até 2% do lucro operacional antes da operação, pode ser descontado na base de cálculo do Imposto de Renda.

Há alguns anos tornou-se possível pessoas físicas destinarem parte do seu imposto de renda para uma ONG. É admissível doar até 8% do valor do IR para a Lei de Incentivo a Cultura, para a realização de projetos culturais, e para a Lei do Esporte, que visa incentivar o esporte no país.

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Lei Rouanet

Para projetos do terceiro setor, também é possível se valer das leis de incentivo a cultura, como por exemplo a Lei Rouanet.

Atualmente o principal mecanismo de fomento à Cultura do Brasil, a Lei Rouanet, como é conhecida a Lei 8.313/91, instituiu o Programa Nacional de Apoio à Cultura (Pronac). O nome Rouanet remete a seu criador, o então secretário Nacional de Cultura, o diplomata Sérgio Paulo Rouanet. Para cumprir este objetivo, a lei estabelece as normativas de como o Governo Federal deve disponibilizar recursos para a realização de projetos artístico-culturais. A Lei foi concebida originalmente com três mecanismos: o Fundo Nacional da Cultura (FNC), o Incentivo Fiscal e o Fundo de Investimento Cultural e Artístico (Ficart). Este nunca foi implementado, enquanto o Incentivo Fiscal - também chamado de mecenato - prevaleceu e chega ser confundido com a própria Lei.

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Como apoiar?

O empresário contribuinte deve estar atento à lei que mais se adequa à realidade tributária do seu empreendimento. Além disso, para poder ter acesso aos benefícios, o sistema de tributação da empresa deve seguir o regime de lucro real.

O apoio às ações culturais aprovadas pelo Ministério da Cultura com base na Lei Rouanet ocorre em duas modalidades: Patrocínio Ao decidir patrocinar um projeto cultural, você poderá expor a marca da empresa no produto que recebeu apoio; isso é válido para qualquer proposta.

Doação Nesse caso, é vetado qualquer tipo de publicidade exigida pelo doador. Apenas propostas culturais sem fins lucrativos podem receber o aporte.

Benefícios As vantagens tributárias da Lei Rouanet têm ligação direta com o Imposto de Renda, tributo federal. Isso nada impede que o empresário possa aderir às leis municipais e estaduais, conseguindo deduções fiscais em tributos como o ICMS e o ISS. É necessário consultar a legislação local para analisar essas possibilidades.

Mais que compensação financeira, o incentivo ao setor cultural tem impacto essencial à saúde dos negócios: • • • • •

Ganho de imagem institucional; Agregação de valor à marca; Reforço do papel da empresa na localidade onde atua; Desenvolvimento de novas oportunidades de negócio; Reforço da política de relacionamento da empresa com outras esferas do governo.

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Dedução de Impostos

Para as pessoas jurídicas que apuram o imposto de renda com base no lucro real. A dedução é de 4% do Imposto de Renda devido.

Se o projeto cultural aprovado estiver dentro do segmento e economia criativa, o valor de aporte pode ser deduzido em até 100%.

TIPO

PROJETOS CULTURAIS EM GERAL (ART.26)

PROJETOS CULTURAIS ESPECÍFICOS (ART. 18)

BENEFÍCIOS • Dedução direta do IRPJ devido de 40% das doações e 30% dos patrocínios em favor de projetos culturais em geral aprovados pelo MinC + dedução da doação ou patrocínio como despesa operacional (lucro real).

• Dedução direta do IRPJ devido de 100% das doações ou patrocínios em favor de projetos culturais específicos (artes cênicas, música erudita ou instrumental, artes visuais e outros) aprovados pelo MinC. Obs: doação ou patrocínio não podem ser deduzidos como despesa operacional.

LIMITES

LEGISLAÇÃO

• Limite individual: 4% do IRPJ (antes do Adicional de 10%); • Limite global: 4% do IRPJ, quando usufruído em conjunto com incentivos à atividade audiovisual.

• Limite individual: 4% do IRPJ (sem o Adicional de 10%);

Lei 8.313/91 e alterações, Decreto 5.761/06, artigos 484 a 489 de RIR/99; artigos 15 a 26 da IN SRF 267/02.

• Limite global: 4% do IRPJ, quando usufruído em conjunto com incentivos à atividades audiovisual.

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Vantagens das doações para Terceiro Setor

Deduz as doações do Imposto de Renda As leis federais de incentivo permitem que as doações efetuadas sejam deduzidas em até 2% do Imposto de Renda de uma empresa. Esse percentual pode ser direcionado para iniciativas sociais, culturais, de saúde e na área esportiva.

A dedução dos impostos é um dos principais estímulos para as doações, contudo, é importante entender como funciona a legislação e manter o controle das contribuições. Afinal, todos os gastos da empresa precisam ser mensurados e gerenciados para que as metas sejam atingidas.

Agrega mais valor à marca Segundo a pesquisa realizada pelo Instituto ADVB em 2013, 87% das empresas pesquisadas afirmaram que as ações de responsabilidade social integram as estratégias da empresa.

Além disso, 71% das empresas divulgam as ações sociais para os seus clientes.

Esses dados mostram a importância que as doações e práticas sociais têm para um empreendimento e comprovam que elas geram reconhecimento para a marca.

Os novos consumidores esperam das organizações mais do que apenas um bom produto ou preço baixo. Os clientes querem que as empresas se posicionem em relação aos problemas da sociedade. Afinal, hoje em dia, não basta apenas lucrar para manter um negócio.

Possibilita novas parcerias A empresa também pode impulsionar suas parcerias com as doações para o terceiro setor, em especial no âmbito social. As organizações podem compartilhar ideias, recursos e estimular a participação do público em projetos conjuntos. Dessa forma, existe uma grande possibilidade que essa parceria se estenda, também, para outros projetos da empresa e que visam o lucro.

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A possibilidade de fechar novas parcerias ressalta a importância de que a empresa possua uma gestão de projetos eficiente. Isso se deve ao fato de que o gerenciamento possibilita que as empresas aloquem de forma inteligente os recursos e esforços em um projeto, de modo a atingir o resultado desejado.

Gera mais negócios Quando a marca está envolvida em ações humanitárias a empresa adquire um diferencial de mercado, capaz de cativar o público preocupado com a coletividade. Dessa forma, os clientes se sentem mais engajados, sobretudo quando percebem que também estão contribuindo.

Todo esse engajamento permite que a empresa se posicione no mercado, aumente sua participação e tenha vantagem competitiva — e tudo isso se traduz em números! Em linhas gerais, a empresa aumenta sua credibilidade, gera mais conversões e vende mais.

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O que a Constituição diz sobre o Terceiro Setor?

Antes de falarmos sobre o Terceiro Setor é importante ressaltar que está expresso em nossa Constituição PREVE E GARANTE: CONSTITUIÇÃO FEDERAL [...]

TÍTULO II DOS DIREITOS E GARANTIAS FUNDAMENTAIS CAPÍTULO I DOS DIREITOS E DEVERES INDIVIDUAIS E COLETIVOS [...]

Art. 5º Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no país a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, nos termos seguintes: [...]

XVII – é plena a liberdade de associação para -ns lícitos, vedada a de caráter paramilitar; XVIII – a criação de associações e, na forma da lei, a de cooperativas independem de autorização, sendo vedada a interferência estatal em seu funcionamento;

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XIX – as associações só poderão ser compulsoriamente dissolvidas ou ter suas atividades suspensas por decisão judicial, exigindo-se, no primeiro caso, o trânsito em julgado; [...]

CAPÍTULO II DOS DIREITOS SOCIAIS [...]

Art. 7º São direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, além de outros que visem à melhoria de sua condição social: De acordo com as fontes consultadas chegamos a conclusão que não existe uma de- fição exata para “o terceiro setor”, onde quase que aproximadamente chegamos ao consenso de: “Terceiro setor é formado por associações e entidades sem -fins lucrativos, e é classifi-cado como terceiro setor, em sociologia. O termo é de origem americana, Third Sector, muito utilizado nos Estados Unidos, e o Brasil utiliza a mesma classi­ficação”.

O terceiro setor é mantido através da iniciativa privada ou até mesmo com incentivos do Governo ou repasse de verbas públicas. É importante deixar claro que o terceiro setor contribui para chegar a locais onde o Estado não conseguiu chegar, fazendo ações solidárias, portanto possui um papel fundamental na sociedade.

As fundações, associações, instituições do terceiro setor estão muitas vezes envolvidas com obras de -lantropia. É importante referir que as empresas que têm responsabilidade social também Macro Ambiente - Ambiente Político 36 contribuir para uma sociedade mais equilibrada e justa.

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Econômico

Sem conseguir criar uma política pública especifica para ajudar financeiramente os refugiados, a solução tem sido inscrever os asilados no programa Bolsa Família. Cerca de 600 refugiados já estavam inscritos até julho de 2017, mas o valor para muitas famílias é muito inferior ao salário recebido em seus países de origem. É o caso do entrevistado pela BBC que afirma que o valor representa 2,5% do seu salário antigo, e, ainda, que o dinheiro é suficiente apenas para comprar alimentos e fraudas para seus três filhos, que entraram para escolas brasileiras, um dos requisitos para receber o benefício da Bolsa Família.

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As opiniões sobre a inclusão dos refugiados no programa dividem especialistas. Enquanto alguns acreditam que o problema deveria ser tratado de forma diferente, por meio de um programa próprio para esse grupo, outros acreditam que o Bolsa Família é um benefício que deve ser mantido para essas famílias, uma vez que a situação é emergencial e ainda não houve previsão de um programa especifico para ajudar financeiramente os refugiados em meio a essa crise econômica que o país passa.

Muitos refugiados pediram ajuda a diversos países, mas foram aceitos apenas pelo Brasil o que fez com que o país se tornasse cada vez um destino mais requisitado. Com esse aumento, muitas promessas feitas aos refugiados estão longe de serem cumpridas, pois, apesar de conseguirem a entrada no país, não recebem o devido auxílio.

Além do Bolsa Família, A Caixa Econômica Federal recebeu recomendação para que seja dado o devido acesso de pessoas em situação de refúgio no Brasil ao Programa Minha Casa, Minha Vida, desde que preencham os requisitos à essa política pública de acesso à moradia. A recomendação enviada à Caixa baseia-se nos direitos de isonomia e moradia, fundamentais aos refugiados no Brasil, população que se encontra em condição vulnerável. “O refugiado migra de forma forçada, deslocando-se em busca de um futuro melhor em outro Estado.

Trata-se de um estrangeiro em condição especial, tendo em vista os fatores que desestruturam sua integridade e dignidades humanas. O papel da Defensoria Pública da União nesse contexto é buscar que as políticas públicas existentes no nosso país possam abrigar essas pessoas que necessitam de um novo começo de vida", explicou a defensora pública federal Fernanda Hahn, titular do Ofício de Direitos Humanos e Tutela Coletiva. O objetivo da medida é facilitar a inserção do refugiado na sociedade, para que retome a vida e sinta-se

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abrangido pelos programas e direitos, como qualquer outro cidadão brasileiro. Atualmente, o modelo de acesso à moradia no Brasil é limitado e não oferece possibilidades aos refugiados.

Dessa forma, uma abordagem mais efetiva pelas políticas públicas pode e deve ser introduzida.

Referente ao nosso cliente a ONG MUNGAZI, conseguiu moradia através do programa “Minha casa, minha vida”, alocando 1356 refugiados, divididos em 04 regiões da cidade de São Paulo.

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Programa de Apoio Refugiados (PARR)

para

a

Recolocação

de

O Programa de Apoio para a Recolocação dos Refugiados – PARR, foi criado em Outubro de 2011 pela EMDOC, consultoria especializada em imigração, transferências para o exterior e relocation, com o apoio do Alto Comissariado das Nações Unidas para os Refugiados (ACNUR) e o Centro de Referência para Refugiados da Caritas Arquidiocesana de São Paulo. Nosso intuito é promover a integração de refugiados e solicitantes de refúgio na sociedade brasileira por meio da inclusão laboral. A convicção de que não há melhor maneira para facilitar a adaptação dessas pessoas no país do que assegurar que eles atinjam a autossuficiência por meio de seu próprio trabalho é nossa premissa central. Para tanto, temos por objetivo sensibilizar a sociedade e, principalmente, o empresariado nacional para a assimilação da capacidade que refugiados e solicitantes de refúgio têm de contribuir para a economia do Brasil.

A ideia de ter uma plataforma de busca de emprego voltada exclusivamente para esse público é pioneira e de grande relevância. O PARR possui hoje um dos maiores bancos de dados eletrônicos do país exclusivamente sobre esse público e as informações coletadas contêm dados essenciais para um mapeamento detalhado do perfil pessoal, acadêmico e profissional desses refugiados e solicitantes de refúgio com o objetivo de melhor inseri-los no mercado de trabalho nacional.

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Os registros do programa incluem ainda dados específicos sobre empresas mais sensibilizadas com a causa e dispostas a receber os candidatos, além de informações sobre as vagas oferecidas por elas. Até o momento, não há nenhuma outra iniciativa desse porte no Brasil.

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Cultural

Para os refugiados, além das dificuldades que precisam ser vencidas para conseguir seus direitos garantidos pela Constituição brasileira, existe a barreira do preconceito para vencer. Eles alegam que a população age como se eles fossem “foras da lei” e que o acolhimento não é tão caloroso para quem não se parece com os padrões europeus.

Um exemplo dessa xenofobia que se mistura com racismo foi o ataque a haitianos em agosto de 2015, ocasião em que seis pessoas ficaram feridas depois que um indivíduo passou atirando de dentro de um carro perto da Paróquia Nossa Senhora da Paz, onde acontece a Missão Paz que abriga imigrantes em São Paulo. De acordo com testemunhas no local uma pessoa havia gritado de dentro do carro “haitiano!” e em seguida atirado nas vítimas.

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Comportamento doações

dos

brasileiros

em

relação

à

Comportamento dos brasileiros em relação à doação O estudo Public Aairs realizado pela Ipsos em julho, outubro e dezembro de 2013 mostra que os brasileiros não se sentem estimulados para fazer doações ou serviços de voluntariado, aponta também que a frequência maior de doações são para pedintes de rua e igrejas do que para organizações da sociedade civil.

Além disso, cerca de 84% da população não sabe que pode fazer doações através de parte do Imposto de Renda. Por -m a pesquisa mostra que Crianças e idosos são grupos populacionais que mais sensibilizam a população para doações em dinheiro.

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O estudo realizado em 70 estados do Brasil, sendo nove regiões metropolitanas, concluiu que qualquer tipo de doação não faz parte da cultura do brasileiro, mostrou que 73% dos entrevistados não se sentem estimulados pela família, comunidade, escola ou trabalho a fazer quaisquer tipos de doação seja ela através de trabalho voluntário ou recursos -financeiros. A respeito de doações em dinheiro, a quantidade de brasileiros que estão dispostos a doar é pequena, porém essa doação é destinada a pedintes (30%), igrejas (30%) e por -m para as organizações sociais (14%).

Na região nordeste do país, o estudo mostra que ocorrem mais doações para pedintes, enquanto na região centro-oeste e norte a maior parte de doações destinam-se a organizações sociais e a igrejas.

Quanto a classe social, a pesquisa mostra que as classes C, D e E são as que mais doam a pedintes de rua e igrejas em relação as classes A e B que optam para doar para entidades sociais. As causas que motivam os brasileiros a doarem se dividem respectivamente em: 33% crianças, 18% idosos, 17% saúde e por -m educação com 7%. O estudo aponta que o motivo pelo qual poucos brasileiros doam é porque não têm dinheiro (58%), não fazem doações porque ninguém pediu (18%) ou não con-am nas organizações (12%), além disso, 85% dos entrevistados não recebem há 12 meses nenhum tipo de pedido para efetuar doações.

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Destino das Doações

Através da pesquisa realizada pelo IDIS (Instituto para Desenvolvimento do Investimento Social) em 2015 mostra que 77% dos brasileiros realizaram algum tipo de doação sendo 52% dos entrevistados os que doaram em dinheiro. O principal destino das doações realizadas em dinheiro foi para organizações sociais sendo 37%. As motivações para doar são diversas, entre elas classi-ficam-se causas relacionadas a saúde

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(40%), seguida de causas relacionadas a crianças (36%). Das pessoas que realizam doações em dinheiro, 36% doam uma vez ao mês, ou seja, 12 meses de doação, os valores que são doados variam entre R$20 à R$40 reais segundo o Instituto IDIS.

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Perfil do doador brasileiro

A pesquisa realizada pelo instituto IDIS no ano de 2015, mostrou que a maioria dos doares brasileiros são mulheres (49%), os homens -ficam em segundo lugar como doadores com 42%. A região do Brasil que mais realiza doações é a região nordeste com percentual de 50%. O sudeste é a região segunda região que mais realiza doações com o percentual de 47%. O brasileiro doa mais conforme o aumento de seu patrimônio, mas a pesquisa mostra que a partir dos 40 anos de idade, mais da metade dos brasileiros doam em dinheiro. A escolaridade também influência na prática de doações dos brasileiros, 51% dos entrevistados que realizam doações têm ensino superior. A religião também é um fator que contribuiu para as causas sociais, espíritas por exemplo são os que mais doam com percentual de 58%, os evangélicos -ficam em segundo lugar com 45% das doações.

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Demográfico

O ano de 2017 foi o maior em número de pedidos de refúgio, desconsiderando a chegada dos venezuelanos e dos haitianos.

Foram 13.639 pedidos no ano passado, 6.287 em 2016, 13.383 em 2015 e 11.405 em 2014.

No total, 33.866 pessoas solicitaram o reconhecimento da condição de refugiado no Brasil em 2017. Os venezuelanos representam mais da metade dos pedidos realizados, com 17.865 solicitações. Na sequência estão os cubanos (2.373), os haitianos (2.362) e os angolanos (2.036). Os estados com mais pedidos de refúgio são Roraima (15.955), São Paulo (9.591) e Amazonas (2.864), segundo dados da Polícia Federal.

25

•

Tecnológico

Atualmente são as redes sociais que evidenciam as tecnologias.

Utilizá-las dentro do âmbito das Organizações não governamentais (ONGs), é totalmente válido e interessante.

Podem-se utilizar blogs e /ou hotsites que relatem temas voltados a importância de políticas públicas relacionados com o acolhimento de refugiados, além de fórum de discussões que envolvam profissionais e autoridades pertinentes ao tema.

A comunicação via internet, principalmente via redes sociais, tornou-se hoje uma maneira prática e barata para que as empresas possam se comunicar com seus clientes e possíveis colaboradores.

•

Controle e Gestão de doações

Para que a empresa alcance o tão almejado crescimento e o aumento de vendas, é necessário investir na gestão de processos, e também, na gestão de doações!

Softwares de gestão facilitam o controle das contribuições e permitem que os gestores tenham acesso a diversas informações e relatórios que ajudam na tomada de decisão.

Com essa tecnologia é possível fazer um gerenciamento de recursos e saber quanto será deduzido do imposto.

O Netsuite, por exemplo, é um ERP de gestão completo, com módulos que podem ajudar o seu negócio a crescer, pois é focado nas suas necessidades. Ele oferece controle total das áreas do empreendimento, inclusive da gestão de doações.

Referente ao nosso cliente a ONG MUNGAZI, nota-se uma carência relacionada aos meios de comunicação pela internet.

Embora possua um hotsite, e uma página no Facebook, nota-se um fraco poder de produção de conteúdo e divulgação de suas atividades e ferramentas para produção de doações e etc.

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FUNDAMENTAÇÃO DE PESQUISA

FUNDAMENTAÇÃO DE PESQUISA •

Introdução

As Pesquisas de Opinião para o projeto Primeiro cliente, são de suma importância para o processo inicial, pois permite identificar fatores que irão impactar diretamente na campanha, definir público-alvo, concorrência, localização, demanda, além de nortear os objetivos de comunicação e estratégias. Através das pesquisas de podemos dar novos direcionamentos para o planejamento e também para as ações da nossa campanha de acordo com o mercado atual.

Assim, conhecendo o mercado, o ambiente onde pretendemos atuar, tendo em mente os objetivos, conseguiremos mensurar os fatores determinantes para o sucesso da campanha.

•

Metodologia aplicada

A pesquisa exploratória é de extrema importância, pois no permite uma maior familiaridade com o tema proposto, por se tratar de uma pesquisa bastante específica, ela nos fornece um estudo de caso. No processo inicial do projeto “primeiro cliente”, essa metodologia é a mais adequada, uma vez que o objetivo principal é o conhecimento prévio, levantar as características os problemas e oportunidades do terceiro setor.

•

Os métodos utilizados no processo foram:

Fase 1 – Levantamento de dados primários junto à instituição.

Realizamos uma entrevista presencial com os representantes da instituição, na qual, levantamos o briefing, missão, visão, valores, e o panorama geral da instituição, principalmente no que diz respeito aos problemas de comunicação e dificuldades na manutenção do trabalho.

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Fase 2 – Levantamento de dados secundários Através de dados secundários levantamos dados sobre a realidade dos refugiados no Brasil, conseguimos entender o mecanismo de políticas públicas, economia, cultura, perfil das empresas, além de levantar oportunidades e fraquezas existentes no tema refugiados, através dos dados secundários conseguimos enxergar os espaços existentes no mercado para inserirmos as soluções através de nossa campanha para solucionar os problemas na ONG.

Fase 3 – Pesquisa quantitativa A pesquisa quantitativa foi realizada de duas formas: Pesquisa de Campo que foi realizada pela AGÊNCIA NAIPE COMUNICAÇÃO através de um breve questionário, no qual as pessoas que moram na região da instituição puderam responder de forma breve. (resultado da pesquisa em ANEXO A) Nas mídias sociais foi realizada uma enquete através das plataformas Instagram e Twitter.

Abaixo a compilação dos dados: • Pesquisa de Campo 18 16 14 12 10 8

SIM

6

NÃO

4 2 0

Você conhece Você é a favor Você já fez Você já fez a ONG do Brasil abrigar alguma algum trabalho MUNGAZI? refugiados? doação para voluntário?

ONG? *Foram entrevistadas 20 pessoas, sendo 11 homens e 10 mulheres.

Data da pesquisa: 24/09/2018.

29

•

Pesquisa mídias sociais (Instagram) 350 300 250 200 SIM

150

NÃO

100 50 0

Você é a favor do Brasil abrigar Você já fez alguma doação refugiados? para ONG? * 425 pessoas responderam a pesquisa. Data da pesquisa: 24/09/2018.

•

Pesquisa mídias sociais (Twitter) 180 160 140 120 100

SIM

80

NÃO

60 40 20 0

Você é a favor do Brasil abrigar refugiados? * 236 pessoas responderam a pesquisa. Data da pesquisa: 25/09/2018.

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ANÁLISE

SWOT

MATRIZ SWOT POSITIVO

FORÇAS • AMBIENTE INTERNO

• • •

Aceitam qualquer tipo de doação; Conhecida pelo trabalho sério; Apoio de parceiros de grande porte; Refugiados com mão de obra qualificada;

OPORTUNIDADES • AMBIENTE EXTERNO

• • •

Crescimento do terceiro setor; Novas tecnologias disponíveis; Empresas abertas a contratar refugiados; Programas de governo que ajudam refugiados;

NEGATIVO

FRAQUEZAS • • •

Sem verba para investimento publicidade; Poucos voluntários; Pouca doação de empresas;

AMEAÇAS • • • •

Crise econômica; Alto índice de desemprego no Brasil.

Tema polêmico para população; Corrupção em alta;

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CRUZAMENTO FORÇA: Conhecida pelo trabalho sério.

AMEAÇAS: Tema polêmico para população.

• Campanha institucional a fim de desmistificar o Preconceito em torno do termo “refugiado”.

OPORTUNIDADE: Empresas abertas a contratar refugiados.

FORÇA: Refugiados com mão de obra qualificada.

• Campanha para atrair empresas a contratarem os refugiados, uma vez que a grande maioria possuem mão de obra qualificada e um grande vigor físico por natureza.

FORÇA: Conhecida pelo trabalho sério.

FRAQUEZA: Poucos voluntários • Campanha para angariar mais doações através de uma comunicação com a comunidade e agregar novos voluntários para a ONG.

RESUMO DA ANÁLISE

Através da analise da matriz SWOT concluímos que a ONG MUNGAZI possui condições de crescimento, porém também é preciso melhorar em alguns aspectos, principalmente no quesito doações, voluntários e divulgação. Estes tópicos podem ser trabalhados e melhorados para o crescimento da instituição. Tendo em vista as fraquezas levantadas através da análise, chegamos à conclusão que são facilmente possíveis de resolver com bom plano de comunicação bem elaborado e eficiente, tornando-se assim pontos positivos.

Sobre as ameaças, trata-se do ambiente externo que na maioria das vezes não depende da agencia, pois são assuntos que envolvem políticas públicas, aspectos culturais e etc, portanto são temas mais desafiadores de serem trabalhados, mas não impossíveis. Que faremos questão de enfrentar utilizando as oportunidades levantadas, a fim de fomentar e maximizar ainda mais o trabalho da ONG Mungazi, que tem em seu DNA um histórico de lutas, desafios e batalhas vencidas, e um trabalho realizado com muito carinho e responsabilidade social.

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PLANEJAMENTO DE CAMPANHA

PLANEJAMENTO DE CAMPANHA Tema da Campanha

Construindo um novo amanhã.

Posicionamento

A Ong Mungazi quer ser vista como referência no tema refugiados no Brasil.

Promessa Básica

Instituição que realiza um trabalho sério junto aos refugiados no Brasil.

Objetivos de Comunicação • Posicionar a ONG junto à sociedade; • Mostrar os diferenciais da ONG e a forma como atua; • Aumentar a atuação da ONG junto às mídias sociais; • Melhorar informações no site referente á doações, voluntários e serviços prestados pela ONG. • Mostrar que os refugiados atendidos pela ONG são capacitados à participar do mercado de trabalho no Brasil.

Estratégias de Comunicação  Através de campanha nas mídias sociais, aumentar o número de seguidores: Facebook: de 2.400 para 4.000 seguidores.

Instagram: de 23 para 10.000 seguidores.  Através de ação de live marketing no Shopping Aricanduva, visamos impactar cerca de 1.600 pessoas durante o tempo da ação, valor correspondente a 65% do público alvo;

35

 Através de ação de live marketing no Parque do Carmo, visamos impactar cerca de 30.000 pessoas durante o tempo da ação, valor correspondente a 65% do público alvo.  Através de campanha realizada na Linha 3 - Vermelha do Metrô de São Paulo, impactar cerca de 2.092.000 pessoas dentro do público alvo diariamente em cada estação nos meses de Fevereiro, Maio, Setembro e Dezembro de 2019, totalizando cerca de 501.600 pessoas por.  Através de campanha realizada na Linha 2 - Verde do Metrô de São Paulo, impactar cerca de 1.280.000 pessoas dentro do público alvo diariamente nos meses de Novembro e Dezembro de 2019, totalizando cerca de 76.800 pessoas.  Através da divulgação OOH, que compreende relógio de rua, mobiliário urbano (ponto de ônibus), na Av. Aricanduva, visamos impactar de 49.851 até 65.000 pessoas por dia dentro do público alvo na cidade de São Paulo.

 Através da divulgação OOH, que compreende relógio de rua, mobiliário urbano (ponto de ônibus), na Av. Paulista, visamos impactar de 29.221 até 35.000 pessoas por dia dentro do público alvo na cidade de São Paulo.  Através de campanha junto à comunidade, aumentar o número de voluntários de 10 para 25.

 Através de campanha junto à comunidade, aumentar em 100% o número de doadores. 

Através de campanha da terceira fase e junto à iniciativa privada, aumentar em 70% o número de refugiados empregados.

36

 Através de campanha junto à iniciativa privada, aumentar em 100% o número de parceiros na ONG.

 Divulgar a ONG em forma de hashtag, utilizando o slogan da campanha: #MeuPaísNossaCasa, principalmente em postagens relativas aos eventos realizados todos os meses, incentivando os seguidores à usá-la também.  No site, melhorar as informações na aba de DOAÇÕES dando um direcionamento de contato, caixa postal, endereço e conta bancária para doações em dinheiro.  Criar também uma aba “SEJA VOLUNTÁRIO”, com informações para que as pessoas que querem se voluntariar possam entrar em contato por e-mail e/ou telefone.  Na aba SERVIÇOS, colocar abaixo das informações já presentes um link “Quer saber mais? Clique aqui e entre em contato conosco!”, link que irá direcionar para a aba CONTATO já existente no site.  Melhorar a comunicação visual da fachada da Ong, pois atualmente não há nenhuma comunicação que indique que aquele local é a sede.

Objetivos de Campanha • Divulgar o posicionamento da ONG; • Melhorar a sua atuação nas redes sociais; • Aumentar o número de doações e voluntários; • Conseguir empregar boa parte dos refugiados atendidos na ONG.

Tipo de campanha

Campanha de produto.

37

Estratégia de Campanha Trabalhar no período de 12 Dezembro/2019) três fases, sendo:

meses

(Janeiro/2019

a

1 – CONSCIENTIZAÇÃO DA SOCIEDADE QUANTO ÀS CONDIÇÕES

DOS REFUGIADOS E O QUE OS TROUXERAM ATÉ AQUI (Janeiro à Abril); 2 – CONSCIENTIZAÇÃO QUANTO À NECESSIDADE DE DOAÇÕES E VOLUNTÁRIOS NA ONG (Maio à Agosto); 3 – CONSCIENTIZAÇÃO QUANTO À CAPACIDADE PROFISSIONAL DOS REFUGIADOS E A POSSIBILIDADE DE PARTICIPAREM DO MERCADO DE TRABALHO NO BRASIL(Setembro à Dezembro).

Público-alvo •

Primário: Homens e Mulheres, de 20 a 35 anos, classes A e B da cidade de São Paulo.

•

Secundário: Homens e Mulheres, de 25 a 50 anos, classes A e B, da cidade de São Paulo.

•

Terciário: Pequenos, médios e grandes empresas e/ou empresários da cidade de São Paulo.

Slogan:

Meu país, Nossa casa.

38

CALENDÁRIO DO BEM 2019 Apoiadores: Escola Objetivo Vila Matilde Chama Supermercados Jornal da Mooca Gazeta Tatuapé Trivial do Chef Casa Do Bolo Cia Cambona Paróquia Santa Maria Madalena e São Miguel Arcanjo POP 123 Rede Ubuntu Armarinhos Fernando Berim Brasil Buffet Espaço Aricanduva Banda Mamma África Banda Brasilidade Buffet infantil Arrelia Teatro Fernando Torres

CALENDÁRIO JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ

SARAU CULTURAL O que será feito?

Sarau Cultural.

Por que será feito?

O evento será realizado para angariar fundos e doações para a manutenção da ONG MUNGAZI. Onde será feito?

Escola Objetivo Vila Matilde - Rua Joaquim Marra, 1383 Vila Matilde.

Quando?

25 de Janeiro de 2019.

Por quem será feito?

Agência NAIPE COMUNICAÇÃO. Como será feito?

Será realizado um Sarau com apresentações de música e poesia da cultura africana. As apresentações serão realizadas por refugiados e voluntários da ONG MUNGAZI. Quanto vai custar?

R$0,00

JANEIRO

40

fevereiro

SESSÃO PIPOCA O que será feito?

Sessão Pipoca.

Por que será feito?

O evento será realizado para popularizar a cultura Africana na região da Zona Leste, e angariar fundos e doações para a manutenção da ONG MUNGAZI. Onde será feito?

Ong Mungazi, Rua Gregório de Souza, 128 Vila Matilde.

Quando?

22 de Fevereiro de 2019.

Por quem será feito?

Agência NAIPE COMUNICAÇÃO. Como será feito?

Será realizada uma sessão de cinema, na qual exibiremos filmes e documentários Africanos, e ao final será feito um bate papo com os membros da ONG MUNGAZI sobre o tema.

Quanto vai custar?

R$0,00

41

CARNAVAL CONGADA O que será feito?

Evento de Carnaval.

Por que será feito?

O evento será realizado para popularizar a cultura Africana na região da Zona Leste, e angariar fundos e doações para a manutenção da ONG MUNGAZI. Onde será feito?

Berim Brasil - Rua dos Capitães Moraes, 403.

Quando?

05 de Março de 2019.

Por quem será feito?

Agência NAIPE COMUNICAÇÃO em parceria com o Grupo Congada.

Como será feito?

Será realizado um evento típico de carnaval que reúne elementos das tradições tribais do Congo, animadas por danças, cantos e muita música apresentadas pelo grupo Congada, além de um evento gastronômico com comidas típicas Congolesas. Faremos locação de espaço para 300 expositores exibirem suas barracas com produtos ligados ao tema.

Quanto vai custar?

R$0,00

março

42

PÁSCOA SOLIDÁRIA

abril

O que será feito?

Evento em comemoração ao feriado de Páscoa.

Por que será feito?

O evento será realizado para angariar fundos e doações para a manutenção da ONG MUNGAZI. Onde será feito?

Ong Mungazi, Rua Gregório de Souza, 128 Vila Matilde.

Quando?

20 de Abril de 2019.

Por quem será feito?

Agência NAIPE COMUNICAÇÃO. Como será feito?

Será realizado um almoço com comidas típicas africanas feitas pelo chef africano e fundados da ONG MUNGAZI Omana Ngandu, além de entrega de ovos de páscoa par as crianças.

Quanto vai custar?

R$0,00

43

DIA DAS MÃES O que será feito?

Evento em comemoração ao dia das mães.

Por que será feito?

O evento será realizado para angariar fundos e doações para a manutenção da ONG MUNGAZI. Onde será feito?

Ong Mungazi, Rua Gregório de Souza, 128 Vila Matilde.

Quando?

12 de Maio de 2019.

Por quem será feito?

Agência NAIPE COMUNICAÇÃO.

Como será feito?

Será realizado um café da manhã especial em comemoração ao dia das mães, e as crianças da ONG farão uma apresentação cantada e presentes confeccionados com material reciclável para as suas mães.

Quanto vai custar?

R$0,00

maio

44

junho

JANTAR DANÇANTE – ÁFRICA BRASIL O que será feito?

Jantar dançante com tema África Brasil.

Por que será feito?

O evento será realizado para angariar fundos e doações para a manutenção da ONG MUNGAZI. Onde será feito?

Buffet Espaço Aricanduva - Avenida Aricanduva, 5426.

Quando?

22 de Junho de 2019.

Por quem será feito?

Agência NAIPE COMUNICAÇÃO. Como será feito?

Em comemoração ao Dia do Refugiado, será realizado um jantar especial, com comidas e músicas típicas da África e do Brasil. As bandas “Mamma África” e “Brasilidade” conduzirão a noite com os repertórios e as comidas típicas ficarão a cargo dos Africanos da ONG MUNGAZI.

Quanto vai custar?

R$0,00

45

BAZAR + BINGO BENEFICENTE O que será feito?

Bazar + Bingo Beneficente.

Por que será feito?

O evento será realizado para angariar fundos e doações para a manutenção da ONG MUNGAZI. Onde será feito?

Ong Mungazi, Rua Gregório de Souza, 128 Vila Matilde.

Quando?

27 de Julho de 2019.

Por quem será feito?

Agência NAIPE COMUNICAÇÃO. Como será feito?

Faremos um bazar beneficente, com roupas doadas pela comunidade e com peças produzidas pelos Africanos da ONG MUNGAZI e um bingo para todos participarem e concorrer a prendas dos mais diversos tipos.

Quanto vai custar?

R$0,00

julho

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agosto

FEIJOADA BRASILEIRA O que será feito?

Feijoada Beneficente.

Por que será feito?

O evento será realizado para angariar fundos e doações para a manutenção da ONG MUNGAZI. Onde será feito?

Buffet Espaço Aricanduva - Avenida Aricanduva, 5426.

Quando?

24 de Agosto de 2019.

Por quem será feito?

Agência NAIPE COMUNICAÇÃO. Como será feito?

Faremos uma feijoada bem Brasileira, cozinhada exclusivamente pelos voluntários da ONG MUNGAZI. Quanto vai custar?

R$0,00

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ALMOÇO BENEFICENTE O que será feito?

Almoço Beneficente.

Por que será feito?

O evento será realizado para angariar fundos e doações para a manutenção da ONG MUNGAZI. Onde será feito?

Buffet Espaço Aricanduva - Avenida Aricanduva, 5426.

Quando?

21 de Setembro de 2019.

Por quem será feito?

Agência NAIPE COMUNICAÇÃO. Como será feito?

Faremos um almoço beneficente com comidas típicas feitas pelos refugiados da ONG MUNGAZI. Quanto vai custar?

R$0,00

setembro

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outubro

DIA DAS CRIANÇAS AFRICAKIDS O que será feito?

Evento em comemoração ao dia das crianças.

Por que será feito?

O evento será realizado para angariar fundos e doações para a manutenção da ONG MUNGAZI. Onde será feito?

Ong Mungazi, Rua Gregório de Souza, 128 Vila Matilde.

Quando?

12 de Outubro de 2019.

Por quem será feito?

Agência NAIPE COMUNICAÇÃO. Como será feito?

Em parceria com o Arrelia Buffet, faremos um dia das crianças especial, com brinquedos infantis, muitas brincadeiras, pipoca, cachorro quente, algodão doce. Faremos o projeto ”adote uma criança”, para que os moradores da comunidade “adote” uma criança para esse dia especial e leve um brinquedo.

Quanto vai custar?

R$0,00

49

DIA DA CONSCIÊNCIA NEGRA O que será feito?

Evento em comemoração ao dia da consciência negra.

Por que será feito?

O evento será realizado para angariar fundos e doações para a manutenção da ONG MUNGAZI. Onde será feito?

Rua Joaquim Marra, 1383 Vila Matilde – Escola Objetivo Vila Matilde.

Quando?

23 de Novembro de 2019.

Por quem será feito?

Agência NAIPE COMUNICAÇÃO.

Como será feito?

Realizaremos oficinas de música, aulas rápidas de inglês e Francês aplicados pelos refugiados da Ong, e culinária africana.

Além de uma palestra com o presidente da ONG MUNGAZI Omana Ngandu a respeito dos direitos humanos e a história do congo.

Quanto vai custar?

R$0,00

novembro

50

dezembro

NATAL + NOITE DE AGRADECIMENTOS

O que será feito?

Evento em comemoração ao Natal e homenagem aos apoiadores da campanha “Calendário do Bem”.

Por que será feito?

O evento será realizado para angariar fundos e doações para a manutenção da ONG MUNGAZI. Onde será feito?

Teatro Fernando Torres - Rua Padre Estevão Pernet, 588 Tatuapé, Quando?

22 de Dezembro de 2019.

Por quem será feito?

Agência NAIPE COMUNICAÇÃO. Como será feito?

Realizaremos uma noite especial em agradecimento e encerramento da campanha “CALENDÁRIO DO BEM” e “MEU PAÍS NOSSA CASA”. O evento terá uma homenagem a todos os envolvidos, no qual receberão uma placa oficial de participação, além de uma carta feita pelos refugiados em agradecimento. Além disso teremos uma cantata, um recital e uma pequena esquete teatral, todos com os refugiados.

Quanto vai custar?

R$2.500,00 (Dois mil e quinhentos reais).

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LIVE MARKETING

CALENDÁRIO JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ

fevereiro

SALA SENSORIAL – ESCAPE TIME REFUGIADOS

O que será feito?

Ação de Live marketing sobre o genocídio em Ruanda de 1994 e como afetou o Congo.

Porquê será feito?

Essa ação tem como objetivo conscientizar as pessoas sobre a situação dos refugiados no Brasil, de forma totalmente imersiva em que as pessoas sintam um pouco da realidade e dos motivos pelos quais trouxeram os refugiados a nosso país.

Onde será feito?

Pátio interno do Shopping Aricanduva – São Paulo, SP. Quando será feito?

2,3,9,10,16,17,23 e 24 de Fevereiro de 2019.

Por quem será feito?

Essa ação será realizada em parceria da agência NAIPE COMUNICAÇÃO e a ESCAPE TIME BRASIL. Como será feito?

Será instalada uma sala sensorial no pátio interno do shopping 25m², que receberá de 4 a 10 pessoas por vez, as portas serão fechadas, em um ambiente de pouca iluminação e o vídeo começa a ser produzido. O vídeo mosta a vida de um garoto feliz com sua família, até que ele perde seus pais durante o genocídio e segue sua vida sozinho.

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O vídeo muda para a percepção de um adulto que presenciou cenas fortes, como assassinatos, abusos e crianças sendo treinadas com armas de fogo.

E as pessoas que estão na sala sensorial assistindo, como se fosse o homem, sem poder fazer nada para impedir. Cada arma disparada na tela, o som é alto saindo das caixas de som atrás das pessoas. Cada injustiça mostrada as pessoas percebem a revolta do homem, pois o som do batimento cardíaco dele aumente a velocidade, até que ele se levanta e vai para rua com alguns amigos, dando a entender que fez uma greve de 5 dias pelos direitos das mulheres e crianças numa das regiões mais violentas do mundo.

Após a greve, o homem esta em sua casa descansando, quando o exercito bateu em sua porta, e logo invadiu sua casa, lhe torturaram e depois o levaram para a floresta, junto com outras pessoas. Os fizeram cavar a própria vala, enquanto o homem cava, vemos gotas de suor escorrendo pela tela, o batimento cardíaco está mais acelerado do que antes, então as tropas fazem os homens ficarem de joelhos para serem executados. Cada estalo alto de tiro, ele olha para o lado e vê os corpos caírem na vala. Nesse momento que as pessoas estão assistindo a visão do homem, elas veem uma claridade atrás delas, quando se viram, tem outra tela com a imagem das tropas de pé, com as armas na mão e mirando, dando a sensação que miram para elas.

E então na hora que atira no homem, em volta da tela fica com manchas vermelhas e o homem cai na vala, mas percebemos que ele não morreu, porque o som dos batimentos cardíacos continua, porém mais fraco, uma luz neon acende na sala, o chão com manchas vermelhas, simula sangue, a luz apaga e a

fevereiro

54

fevereiro

câmera muda para a cena de cima, mostrando a vala com os corpos ensanguentados, e o homem fingindo de morto no meio dos corpos.

A imagem fica toda preta, e aparece a frase "O que você faria se estivesse vivendo isso?" "Essa foi a vida de Omana Nagundu, e ainda é a vida de milhares de refugiados" "Mas ele, como outros, repleto de dúvidas, incertezas e medos, seguiu em frente lutando por sonhos e vontade de seguir em frente, e encontrou o Brasil" A tela muda para a foto do Omana, com os dados virtuais da Ong Mungazi.

E com a frase "Sem saber o dia de amanhã, ajude quem precisa HOJE, amanhã pode ser VOCÊ." Então na saída da sala, haverá monitores da equipe dando suporte para as pessoas que queiram ajudar com doações.

Quanto vai custar?

R$ 35.960,00 (Trinta e cinco mil novecentos e sessenta reais).

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QUEBRA-CABEÇA COMUNITÁRIO TEMA: CADA PEÇA, UM RECOMEÇO. O que será feito?

Ação de Live Marketing com painel instalado para montagem de um quebra-cabeça comunitário.

Porquê será feito?

Um quebra-cabeça comunitário gigante, reproduz a força que temos juntos, cada peça fixada, uma a uma no final transmitirá a mensagem sobre a importância de ajudarmos o próximo.

Onde será feito?

Parque do Carmo.

Quando será feito?

Essa ação será realizada todos os finais de semana dos meses de maio, junho, julho e agosto de 2019. Totalizando 35 dias de interação.

Por quem será feito?

Agência Naipe Comunicação.

Como será feito?

Um painel magnético de 2m x 10m será montado para que o público participe da montagem do quebra-cabeça comunitário, que terá em torno de 500 peças de imã, todos poderão participar, após o encaixe de todas as peças, o painel transmitirá uma mensagem de incentivo às doações: “SER, HUMANO. EM QUALQUER LUGAR DO MUNDO. DOE.” – ‘CADA PEÇA UMA HISTÓRIA, OBRIGADA POR CONTRIBUIR COM A NOSSA”. Durante todo o tempo da ação uma tenda ficará exposta ao lado para que o público faça suas doações.

Quanto vai custar?

R$10.798,88 (dez mil setecentos e noventa e oito reais e oitenta e oito centavos).

Maio–junho–julho-agosto 56

EVENTOS LEI ROUANET EVENTO CALENDÁRIO DO BEM PATROCÍNIO: Mastercard e Sodexo.

APOIO: ACNUR, AFREAKA, Consulado da África do Sul, Escape 60, Fecomércio, Teatro Fernando Torres e Programa de Apoio para recolocação dos Refugiados – PARR.

Projeto aprovado pelo Minc e publicado no DOU PRONAC 183504.

CALENDÁRIO JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ

janeiro Fase 1 - CAMPANHA INSTITUCIONAL GRANDE IMPACTO E VISIBILIDADE O que será feito?

Evento CALENDÁRIO DO BEM. Por que será feito?

O evento será realizado para levantar fundos para lançar a primeira fase da campanha “MEU PAÍS, NOSSA CASA” da Ong Mungazi.

Onde será feito?

Espaço AFRIKAN HOUSE. Quando?

Dia 25 de Janeiro de 2019.

Por quem será feito?

Agência NAIPE COMUNICAÇÕES Embaixada da África do Sul.

em

parceria

com

a

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Como será feito?

Via Lei Rouanet: Será realizado um evento de grande impacto e visibilidade, que terá como atração: •

Show no palco principal com os 2 AFRICANOS (finalistas do reality superstar da rede globo).

•

Lançamento oficial da campanha “MEU PAÍS, NOSSA CASA” com a palestra do fundador da “Ong Mungazi” Omana Ngandu, sobre a importância da instituição junto aos refugiados no Brasil, e contando sua trajetória de lutas e conquistas.

•

Na área externa teremos uma feira Cultural Africana com: Feira de Arte e Cultura, Música, Dança, Receitas Sulafricanas e exposição de vestimentas.

Quanto vai custar?

R$ 200.000,00 (Duzentos mil reais) INGRESSO: R$35,00 + 1 kg de alimento não perecível - (TODA A RENDA SERÁ CONVERTIDA EM PROL DA ONG MUNGAZI).

janeiro

59

maio FASE 2 - EXPERIÊNCIA ENTRE A ONG E O PÚBLICO-ALVO. O que será feito?

Evento CALENDÁRIO DO BEM. Por que será feito?

O evento será realizado para conscientizar a população na importância do trabalho voluntário e doações junto as empresas de terceiro setor.

Onde será feito?

Teatro Fernando Torres.

Quando?

Dia 25 de Maio de 2019.

Por quem será feito?

Agência NAIPE COMUNICAÇÕES. Como será feito?

O evento será realizado via Lei Rouanet.

60

Evento de conscientização com os palestrantes: CHIMAMANDA ADICHE – Com sua presença confirmada no Brasil em 2019 Chimamanda é escritora, palestrante, militante feminista e um grande sucesso internacional. Estes são só alguns títulos que começam a descrever a carreira de sucesso que a Nigeriana vive.

Atualmente, seu tempo se divide entre a Nigéria e os Estados Unidos, países nos quais ela ensina regularmente em cursos de escrita e dá palestras sobre diversas temáticas.

Imigração, desigualdade nas relações étnico-raciais e de gênero, saudades da terra natal e a situação político-social vivida pelos países africanos são temas presentes em toda sua obra, composta por romances, peças teatrais, poemas e coleções de histórias.

TEMA: ESCREVENDO UMA NOVA HISTÓRIA PARA ÁFRICA. JOSÉ ROBERTO MARQUES - Master Coach Senior e Trainer, Presidente e fundador do Instituto Brasileiro de Coaching - IBC, a maior e mais conceituada escola de Coaching do país. Com um estilo visionário e experiência de mais de 30 anos em treinamentos comportamentais, inovou ao desenvolver a exclusiva metodologia Self Coaching, que dá base ao Professional & Self Coaching – PSC, o curso de Coaching mais completo e diferenciado do Brasil e do mundo.

TEMA: A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO VOLUNTÁRIO.

MAIO

61

maio Exposição no hall do teatro em parceria com a “AFREAKA” com os seguintes temas: • • • • • • • •

Indústria da Cultura Festival de Artes Nacionais Artes Visuais Literatura Filmes Arquitetura Receitas Sul-africanas Idiomas Sul-Africanos

Quanto vai custar?

R$ 150.000,00 (cento e cinquenta mil reais).

INGRESSO: R$40,00 + 1 AGASALHO Data que coincidi com a Campanha Nacional do Agasalho - (toda a renda será convertida em prol da Ong Mungazi).

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FASE 3 – ENGAJAMENTO DA ONG JUNTO A INICIATIVA PRIVADA. O que será feito?

Evento CALENDÁRIO DO BEM + Feira “RECRUTANDO PARA O BEM”.

Por que será feito?

O evento será realizado para firmar parcerias de empresas privadas com a Ong Mungazi, a fim de fomentar oportunidade de trabalho para os refugiados assistidos pela instituição.

Onde será feito?

Espaço Fecomércio.

Quando?

Dia 28 de Setembro de 2019.

Por quem será feito?

Agência NAIPE COMUNICAÇÕES em parceria com o Programa de Apoio para Recolocação dos Refugiados – PARR. Como será feito?

Um evento que irá reunir empresários de toda cidade de São Paulo, para firmar parcerias de empresas privadas com a Ong Mungazi, a fim de fomentar oportunidade de trabalho para os refugiados assistidos pela instituição.

setembro

63

setembro

O evento será mediado pela AGÊNCIA NAIPE junto ao fundador presidente da ONG MUNGAZI Omana Ngandu e contará com apresentações da história da ONG, junto com cases de empresas de sucesso que contam com mão de obra estrangeira (refugiados), e logo após será aberta uma rodada de perguntas e bate papo com o Omana.

Simultaneamente será realizada a feira “RECRUTANDO PARA O BEM” que será dividida em setores como: • • • •

Gastronomia Cultura Idiomas Artigos de Decoração

Em cada um dos espaços serão apresentados trabalhos desenvolvidos pelos refugiados.

Além de totens de touch screen que contarão com um banco de currículos com diversas áreas de atuação, onde os próprios empresários poderão fazer a busca de acordo com a área de interesse.

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E para finalizar o evento abriremos o espaço

“NETWORKING

DA

INCLUSÃO”,

onde refugiados e empresários terão a oportunidade de se conhecerem melhor e conectarem seus interesses.

A feira dá oportunidade dos refugiados mostrarem seu trabalho aos empresários, que com essa exposição e contato direto poderão conhecer não só a qualidade do trabalho, mas também entender a importância de um trabalho justo e remuneração digna para recomeçar. O evento será realizado para 600 empresários de todo estado de São Paulo, desde pequenos, médios e grandes empresas.

Quanto vai custar?

R$ 50.000,00 (Cinquenta mil reais).

setembro

65

CALENDÁRIO JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ

Ação de arrecadação

URNAS NOTA FISCAL – MUNGAZI O que será feito?

Ação para captação de doações através das notas fiscais.

Por que será feito?

A ação visa angariar as notas fiscais de consumidores que não fazem questão de ter o CPF cadastrado na nota fiscal, sendo assim, eles podem fazer a doação nas urnas instaladas ao lado dos caixas para contribuir com a ONG. Onde será feito?

50 lojas da Rede EXTRA SUPERMERCADOS. Quando?

A ação acontecerá nos meses de Maio, Junho, Julho e Agosto.

Por quem será feito?

Agência Naipe Comunicação, Gráfica Criar e Editar, Gráfica Unimidas e Extra Supermercado.

Como será feito?

Serão alocadas urnas identificadas ao lado dos caixas de 50 lojas da rede EXTRA de supermercados da cidade de São Paulo para coletar as notas fiscais direto com os consumidores.

Quanto vai custar?

R$0,00.

Maio–junho–julho-agosto 67

CALENDÁRIO JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ

Ação de aGRADECIMENTO

AÇÃO DE AGRADECIMENTO – ENVIO DE CERTIFICADO E CHAVEIRO DA ONG O que será feito?

Envio de Certificados de Doador e Chaveiros à contribuintes da Ong Mungazi durante o ano de 2019.

Por que será feito?

A ação visa mostrar nosso agradecimento pelas doações, mostrando o quão importante é essas pessoas contribuirem com a Ong. Onde será feito?

São Paulo.

Quando?

Durante o mês de Dezembro/2019.

Por quem será feito?

Agência Naipe Comunicação.

Como será feito?

Para todas as pessoas que contribuíram com doações em dinheiro por mais de três meses no ano de 2019, serão enviados via correios um certificado de doador e um chaveiro customizado com a marca da Ong. Quanto vai custar?

R$.3.000,00 (frete correios + chaveiros + certificados)

DEZEMBRO 69

Criação E produção

Fase 1

CONSCIENTIZAÇÃO DA SOCIEDADE QUANTO ÀS CONDIÇÕES DOS REFUGIADOS E O QUE OS TROUXERAM ATÉ AQUI (Janeiro à Abril);

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Fase 1

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Fase 1

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Fase 1

74

Fase 1

METRÔ

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Fase 1

METRÔ

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Fase 1

PONTO DE ÔNIBUS

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Fase 1

RELÓGIO DE RUA

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Fase 1

POST INSTAGRAM

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Fase 1

POST FACEBOOK

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Fase 2 CONSCIENTIZAÇÃO QUANTO À NECESSIDADE DE DOAÇÕES E VOLUNTÁRIOS NA ONG (Maio à Agosto);

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Fase 2

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Fase 2

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Fase 2

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Fase 2

METRÔ

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Fase 2

PONTO DE ÔNIBUS

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Fase 2

RELÓGIO DE RUA

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Fase 2

Post instagram

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Fase 2

Post FACEBOOK

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Fase 3

CONSCIENTIZAÇÃO QUANTO À CAPACIDADE profissional DOS REFUGIADOS e a possibilidade de participarem do mercado de trabalho do Brasil (Setembro à Dezembro).

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Fase 3

91

Fase 3

92

Fase 3

93

Fase 3

METRÔ

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Fase 3

PONTO DE ÔNIBUS

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Fase 3

RELÓGIO DE RUA

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Fase 3

POST FACEBOOK

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Fase 3

POST INSTAGRAM

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Peças de divulgação EVENTOS REALIZADOS COM A VERBA ADQUIRIDA junto A LEI ROUANET

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Peças de divulgação EVENTOS REALIZADOS COM A VERBA ADQUIRIDA junto A LEI ROUANET

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Peças de divulgação EVENTOS REALIZADOS COM A VERBA ADQUIRIDA junto A LEI ROUANET

101

DIVULGAÇÃO DO EVENTO 1 METRÔ

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DIVULGAÇÃO DO EVENTO 1 PONTO DE ÔNIBUS

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DIVULGAÇÃO DO EVENTO 1 RELÓGIO DE RUA

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DIVULGAÇÃO DO EVENTO 2 METRÔ

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DIVULGAÇÃO DO EVENTO 2 METRÔ

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DIVULGAÇÃO DO EVENTO 2 RELÓGIO DE RUA

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DIVULGAÇÃO DO EVENTO 3 METRÔ

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DIVULGAÇÃO DO EVENTO 3 PONTO DE ÔNIBUS

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DIVULGAÇÃO DO EVENTO 3 RELÓGIO DE RUA

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POST DE DIVULGAÇÃO DOS EVENTOS FACEBOOK

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Peças de divulgação

Calendário do bem 2019

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Peças de divulgação

Eventos - Calendário do bem 2019

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Peças de divulgação

Eventos - Calendário do bem 2019

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Peças de divulgação

Eventos - Calendário do bem 2019

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Peças de divulgação

Eventos - Calendário do bem 2019

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Peças de divulgação

Eventos - Calendário do bem 2019

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Peças de divulgação

Eventos - Calendário do bem 2019

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Peças de divulgação

Eventos - Calendário do bem 2019

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Peças de divulgação

Eventos - Calendário do bem 2019

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Peças de divulgação

Eventos - Calendário do bem 2019

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Peças de divulgação

Eventos - Calendário do bem 2019

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Peças de divulgação

Eventos - Calendário do bem 2019

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DIVULGAÇÃO – POST INSTAGRAM

Calendário do bem 2019

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SITE – ONG MUNGAZI BOTÃO – SEJA UM VOLUNTÁRIO

125

SITE – ONG MUNGAZI ÁREA ESPECÍFICA PARA DOAÇÕES /CONTATO

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SITE – ONG MUNGAZI BOTÃO - SERVIÇOS

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FACHADA – ONG MUNGAZI melhoria da comunicação da fachada da ong

128

CERTIFICADO PARA OS DOADORES Ação de agradecimento

129

BRINDE – CHAVEIRO MUNGAZI AÇÃO DE AGRADECIMENTO

130

URNA PARA ARRECADAÇÃO DE CUPONS FICAIS

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MĂ­dias E custos

BRIEFING DE MÍDIA CLIENTE: Ong Mungazi PÚBLICO-ALVO: Primário: Homens e Mulheres, de 18 a 50 anos, classes A, B e C, da cidade de São Paulo.

Secundário: Homens e Mulheres, de 25 a 50 anos, classes A e B, da cidade de São Paulo.

Terciário: Pequenos, médios e grandes empresas e/ou empresários da cidade de São Paulo.

PERÍODO DA CAMPANHA: Janeiro a Dezembro de 2019.

VERBA: 0,00 MEIOS SELECIONADOS: Metrô, OOH e Internet.

MEIOS PRINCIPAIS: Metrô, OOH. MEIOS DE APOIO: Internet.

TÁTICAS DE MÍDIA: TABELAS DE CUSTOS CRONOGRAMA GERAL FLOW CHART CASH FLOW

133

Resumo da expectativa De arrecadações ETAPA

PERÍODO

TOTAL ARRECADADO EM BENEFÍCIOS

CALENDÁRIO DO BEM

12 MESES

100 KG DE ALIMENTOS, 100 OVOS DE PÁSCOA, 300 BRINQUEDOS

DOAÇÕES

12 MESES

TOTAL ARRECADADO EM DINHEIRO R$

40.790,00

R$

180.000,00

78.745,00

VOLUNTÁRIOS

12 MESES

15 NOVOS VOLUNTÁRIOS

EMPREGOS FORMAIS

12 MESES

350 NOVOS EMPREGOS

DOAÇÃO AGÊNCIA NAIPE

12 MESES

DOAÇÃO DE 50% DO R$ CACHÊ DA CAMPANHA

TOTAL LUCRO AGÊNCIA

R$

R$

299.535,00

78.745,00

14%

26%

CALENDÁRIO DO BEM DOAÇÕES DOAÇÃO AGÊNCIA 60%

134

MĂ­dias E custos

ong mungazi

Metro – ong mungazi Programação metro

Ooh – ong mungazi

136

Ooh – ong mungazi

Cronograma geral – ong mungazi

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Flow chart – ong mungazi

Cash flow – ong mungazi

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Cash flow – ong mungazi

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Cash flow – ong mungazi

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MĂ­dias E custos

Lei rouanet

Metro - rouanet

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OOH – ROUANET

Cronograma geral -rouanet

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FLOW CHART - ROUANET

Cash flow – rouanet

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Cash flow – rouanet

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Cash flow – rouanet VERBA TOTAL PARA CAMPANHA COMISSÃO AGÊNCIA VERBA LÍQUIDA PARA CAMPANHA VALOR TOTAL UTILIZADO

SALDO

R$ R$ R$ R$ R$

400.000,00 60.000,00 120.000,00 400.000,00 -

146

Referências bibliográficas

BIBLIOGRAFIA http://ongmungazi.org/ (acesso em 25/08/2018) http://www.afrikanhouse.com.br/espaco-garden (acesso em 30/08/2018) http://www.africadosul.org.br/arte#estrategia (acesso em 30/08/2018) https://www.metropoles.com/vida-e-estilo/comportamento/publicitaria-cria-projetopara-empregar-refugiados-no-brasil (acesso em 30/08/2018) http://smcsistemas.prefeitura.sp.gov.br/promac/index.php (acesso em 30/08/2018) https://www.pragmatismopolitico.com.br/2018/08/omana-ngandu-refugiadomungazi.html (acesso em 30/08/2018) http://caminhosdorefugio.com.br/tag/mungazi/ (acesso em 30/08/2018) http://g1.globo.com/educacao/noticia/2015/12/apos-levar-tiro-no-congo-professorrefugiado-cria-curso-de-frances-em-sp.html (acesso em 30/08/2018) http://localizador.extra.com.br/storeSearch/?organization=EXTRA (acesso em 30/08/2018) http://www.afreaka.com.br/quemsomos/ (acesso em 11/09/2018) https://www.geledes.org.br/no-brasil-africanos-sofrem-racismo-e-perseguicao-da-policia/ (acesso em 11/09/2018) https://www.mackenzie.br/noticias/artigo/n/a/i/mackenzie-recepciona-evento-pararefugiados/ (acesso em 11/09/2018) https://nacoesunidas.org/acnur-apoia-encontro-em-sao-paulo-para-promover-acesso-derefugiados-ao-mercado-de-trabalho/ (acesso em 11/09/2018) https://nacoesunidas.org/maratona-de-negocios-em-sp-premia-projetos-para-integracaode-refugiados/ (acesso em 11/09/2018) https://noticias.uol.com.br/cotidiano/ultimas-noticias/2018/01/08/faca-mil-vezes-bempara-quem-te-fizer-mil-vezes-mal-diz-refugiado-que-criou-ong-no-brasil.htm (acesso em 11/09/2018) http://www.coletivoverde.com.br/terceiro-setor/ (acesso em 17/09/2018) https://exame.abril.com.br/mundo/grandes-empresas-apoiam-campanha-da-onu-pararefugiados/ (acesso em 17/09/2018) https://www.redebrasilatual.com.br/cidadania/2015/11/preconceito-e-obstaculo-pararefugiados-africanos-6946.html (acesso em 17/09/2018) http://www.defesanet.com.br/africa/noticia/29333/Africa---Brasil----Tem-inicio-o-fluxode-refugiados-para-o-Brasil--/ (acesso em 17/09/2018) http://www.meioemensagem.com.br/home/comunicacao/2017/05/18/criativos-se-unempara-ajudar-refugiados.html (acesso em 28/09/2018) https://www.revide.com.br/noticias/cidades/refugiado-africano-palestra-ribeirao-pretosobre-sua-chegada-ao-brasil/ (acesso em 28/09/2018) https://carolinalbuquerque.jusbrasil.com.br/artigos/400380012/refugiados-no-brasilquadro-atual (acesso em 28/09/2018)

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anexos

ANEXOS Referentes à pesquisa de campo

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Meu paĂ­s, Nossa casa.