Issuu

CAMPUS SÃO MIGUEL Comunicação Social – Publicidade e Propaganda

Projeto Interdisciplinar

SÃO PAULO 2018

- Projeto Interdisciplinar -

SIMULADO DE CAMPANHA

PUBLIC Amanda Christina

RGM 16816862

Camila Fernandes

RGM 16892810

Henrique Bernardino

RGM 16916484

Jennifer dos Santos

RGM 16430433

Ricardo Liberato

RGM 16488237

Tiago Andrade

RGM 16531361

Thiago dos Santos

RGM 16130685

Trabalho interdisciplinar apresentado como requisito parcial de avaliação das disciplinas integrantes do 4º/5º semestres do Curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul.

SUMÁRIO 1. 2. 3.

INTRODUÇÃO

APRESENTAÇÃO DO PRODUTO ANÁLISE DE MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE 3.1.

Microambiente

3.2.

Macroambiente

FUNDAMENTAÇÃO DE PESQUISA

ANÁLISE SWOT

PLANEJAMENTO DE MARKETING

6.1.

Público-alvo

6.2.

Objetivos de Marketing

PLANEJAMENTO DE CAMPANHA 7.1.

Objetivos de Comunicação

7.2.

Objetivos de Campanha

7.3.

Praça

7.4.

Verba

7.5.

Período de Campanha

7.6.

Estratégias

7.7.

Táticas

7.8.

Ações

CRIAÇÃO E PRODUÇÃO 8.1 Criação 8.2 Modelo de campanha/produção

MÍDIAS E CUSTOS 9.1

Introdução de Mídia

9.2 Briefing de Mídia 9.3 Objetivos de Mídia 9.4 Meios Selecionados 9.5 Critérios para Escolhas dos Meios 10.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

11.

ANEXOS

1. INTRODUÇÃO A composição do nosso trabalho é baseada na criação de uma nova campanha para o “Leite Condensado Moça”. Com uma ideia inovadora, vamos propor uma campanha desafiadora que vai alcançar uma geração “Fit” com idade média entre 15 a 29 anos, sem deixar nosso público tradicional de lado. Para reproduzir nossa campanha foi feita uma pesquisa de macro e micro ambiente, no intuito de colher as informações mais precisas possíveis do público que queremos atingir. Para nosso planejamento estratégico de criação de slogan, figuras de linguagem e ambientação da campanha, usamos a “Análise Swot”, a fim de ter bem representado os pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades do nosso produto para elaboração da nossa campanha.

2. APRESENTAÇÃO DO PRODUTO O Leite condensado MOÇAⓇ foi criada pelo americano Gail Borden, que patenteou a invenção em 1986. O americano George H. Page proprietário da empresa Anglo Swiss Condensed Milk oficialmente iniciou industrialização alguns anos para frente em 1967, na cidade suíça de Cham e rapidamente o produto fez sucesso na Europa. No Brasil chegaram os primeiros carregamentos de leite condensado em 1890, e eram vendidos em drogarias, cujo abastecimento era problemático. Analisamos o cenário econômico, e cultural da população brasileira como estratégia, para maior aceitação do produto ao público alvo (consumidores) . O produto está inserido no mercado com valor acessível ao nosso público alvo, e custa aproximadamente R$ 4,99. Temos um produto no mercado da linha MOÇAⓇ, cujo seja um leite condensado que traga benefícios nutricionais à saúde do consumidor brasileiro . A NESTLÉ não teve concorrentes para LEITE MOÇA cerca de durante 60 anos, porém hoje em dia os principais correntes nacionais são as marcas, Itambé, Italac, Mococa e Piracunjuba.

3. ANÁLISE DE MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE

3.1 MICROAMBIENTE

Empresa: A empresa Moça reflete as ideias básicas de justiça, honestidade e uma preocupação para com os indivíduos e a sociedade.Evoluindo com a convicção de que para se ter sucesso a longo prazo, não só temos que cumprir todos os requisitos legais aplicáveis e garantir que nossas atividades sejam sustentáveis, mas, devemos também criar valor para toda a sociedade. Nossas regras internas não só exigem o cumprimento estrito da legislação, mas também orientam nossas ações, mesmo que a lei seja mais leniente ou onde não haja lei aplicável. A manutenção da conformidade vai muito além do cumprimento de um checklist de exigências. Requer princípios firmes que se aplicam em toda a empresa, com orientações claras para todos os seus colaboradores. Nossos Princípios de Gestão Empresarial estão firmemente estabelecidos. De todo modo, continuamos a adaptá-los a um mundo em constante mudança. Estamos empenhados em seguir os nossos Princípios de Gestão Empresarial em todo país, levando também em consideração a legislação local, as práticas culturais e religiosas. Clientes: Os clientes são a vida de uma empresa, sem a participação deles não há porque existir. A anos satisfazendo os clientes que na maioria dos casos são donas de casa e Chefes de cozinha que preparam doces para sua família e clientes e o leite moça é o preferido entre eles.

Fornecedores: MOÇA é leite condensado e adoçado, obtido a partir de leite fresco, puro e integral. É um ingrediente clássico em receitas de sobremesas, mas puro também e delicioso. Conta com fornecedores de ótima qualidade que faz o diferencial no produto e para o desenvolvimento a Nestlé depende basicamente do fornecimento de leite, açúcar, lactose. O desenvolvimento do recipiente, ou seja, a lata e o rótulo é feito internamente, mas também depende de fornecedores externos para a aquisição do alumínio. Públicos: É fundamental manter um bom relacionamento com os diversos públicos que temos além do público alvo em uma sociedade, como por exemplo: os críticos culinários, imprensa e etc. Estes possuem também um papel ao qual a empresa deve tomar cuidado pois são fortes em influência em nos segmentos, assim podem causar de maneira negativa algo que possa vir prejudicar a empresa, por isso o contato e o bom relacionamento deve ser preservado nesse território aberto de públicos em geral. Intermediadores: A empresa deve contar com alguém que distribua, promova e venda seus produtos, para isso existem os Intermediários que são jogadores importantes no mercado. A Nestlé tem como intermediários de marketing (distribuidores) os principais hipermercados do Brasil: Grupo CBD GPA (Extra, Pão de Açúcar, Assai Atacadista), Carrefour, Walmart, etc e pequenos e médios comércios. Concorrentes: Os concorrentes do produto Leite Moça por sua vez traz de algumas formas

uma ameaça que pode comprometer o sucesso da marca, mesmo que não

investem tanto em comunicação e também não possuem um histórico de relacionamento com o cliente que a mesma perdura há anos, têm preços mais em conta que na hora da escolha dos clientes pesa muito, pelo fato também do pensamento que leite condensado é tudo igual e o mais barato acaba sendo o mais viável. Conhecida pelo seu altíssimo nível de qualidade, Leite Moça é uma marca da Nestlé consolidada no mercado e preza pela segurança e confiança de seus consumidores trazendo consigo o melhor sabor e sendo a melhor escolha dentre os concorrentes. Trabalha de forma a se preocupar também através de sua embalagem em despertar em seu público o interesse e o cuidado que a marca tem em se reinventar e transformar o modo de uso mais prático. Com o passar do tempo a marca ainda assim com mudanças consegue manter sua comunicação tradicional fidelizando ainda mais seus clientes e ganhando o primeiro lugar dentre as outras na escolha mais saborosa e mais confiável

mostrando assim aos consumidores que com leite moĂ§a vocĂŞ pode fazer milhares de sobremesas. Segue uma tabela dos principais concorrentes:

3.2 MACROAMBIENTE Demográfico Região sudeste dados do (IBGE) São Paulo

Minas Gerais

Espírito Santo

Rio de Janeiro

Do total de leite condensado comercializado atualmente em território nacional, 30,7% É comprado por consumidores com idade acima de 50 anos. A menor participação é a dos consumidores com até 29 anos, que são responsáveis por apenas 16,6% das vendas em todo o brasil. As classes D/E são responsáveis hoje por 22,3% do volume de vendas em todo o brasil e esta é a maior participação em vendas dividida por classe social no Brasil.

Fatores que podem interferir no comportamento do consumidor: 1. Papel social O papel social se refere aos grupos aos quais as pessoas pertencem , sendo importante conhecer os círculos sociais que frequenta , a profissão que exerce, a família da qual faz

parte e seus relacionamentos de amizade. Esse aspecto considera o “mundo” que o indivíduo pertence e com o qual ele interage. 2. Papel pessoal Não necessariamente pessoas que sejam de determinado grupo social e cultural terão os mesmos comportamentos de consumo, pois isso varia de indivíduo para indivíduo, dependendo, sobretudo, do seu papel pessoal. Fatores como idade, cultura e necessidades, quando combinados simultaneamente ,formam uma característica mais específica e singular, sendo um dos fatores mais complexos de se estudar ,justamente pela pluralidade de aspectos que apresenta. 3. Cultura O entendimento de várias culturas contribui para o sucesso no alcance da audiência de determinados públicos. Dependendo do gosto musical, da religião, identidade nacional, dentre outros aspectos que dizem respeito à formação cultural de um indivíduo, é possível saber se um produto ou serviço terá chances de aceitação pelo grupo. 4. Medos e necessidades Fatores ligados às questões psicológicas e emocionais podem impactar diretamente nos hábitos de compra dos consumidores, seja por um trauma, necessidade ou até mesmo por algum tipo de preconceito.A exemplo disso, podemos citar as pessoas que compram compulsivamente por se sentirem frustradas com alguma coisa nas suas vidas. Outro exemplo claro é o receio que algumas pessoas têm de envelhecer, comprando quantidades exorbitantes de cosméticos para rejuvenescimento. 5. Estágio de vida Todos nós passamos por várias fases durante a vida (infância, adolescência, juventude e velhice). E a cada estágio, vivenciamos diversos tipos de experiências que acabam impactando diretamente em nosso estilo de vida. Dependendo da etapa em que estamos,

nossas prioridades e hábitos de consumo podem mudar bastante, oscilando conforme cada ciclo de experiências que estamos vivenciando. 6. Novas tendências As novas tendências podem nos persuadir na escolha de nossas principais aquisições. Um exemplo disso é a compra de roupas da moda. A cada ano, podemos observar um entra e sai de coleções de todas as estações, apresentando mudanças nos cortes de tecidos e cores que variam bastante em pouco espaço de tempo. Portanto, acompanhar as novas tendências é importante para que a concorrência não deixe sua marca para trás. 7. Classe social A classe social diz muito a respeito do poder aquisitivo das pessoas, deixando mais ou menos claro o quanto aquele público pode gastar na compra de produtos e serviços.Esse conhecimento pode contribuir para oferecer produtos com adaptações que tornem os itens de venda mais acessíveis para aquele grupo. 8. Mercado e economia O cenário econômico e o mercado podem representar danos não somente para quem vende, mas também para os consumidores, que deixam de adquirir seus produtos favoritos por conta de crises e altas inflações. Devemos ter em mente que fases ruins podem ir e vir a qualquer momento. O importante é deixar claro para o seu cliente que sua marca se preocupa com o seu bem-estar e quer continuar a servi-lo. Uma das maneiras de se adaptar a essa fase é oferecendo melhores condições de pagamento aos clientes ou ofertando produtos e serviços similares aos que eles costumavam utilizar. 9. Opinião de outros consumidores Hoje em dia, ficou muito mais fácil saber se um produto cumpre mesmo o que promete, não é mesmo? Para consultar as informações sobre qualidade e entrega de produtos e serviços, os clientes em potencial realizam diversas pesquisas nas plataformas de avaliação e nas principais redes sociais das empresas, influenciando, assim, o comportamento dos consumidores que desejam realizar uma compra. 10. Sociocultural

Em conformidade com pesquisa publicada através do Ministério de Saúde e o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) apontou que os hábitos dos brasileiros têm mudado por um estilo de vida mais saudável. Pessoas com 60 anos ou mais consomem menor quantidade de doces (17,2%). Já entre os mais jovens (18 a 24 anos) o índice chega a 32%, e quanto maior a escolaridade, maior o consumo por doces. Brasileiros com ensino superior completo somam 27,4% dos consumidores, e pessoas com escolaridade incompleta consomem menos de 16,7%. Em pesquisa realizada pela EMBRAPA nos últimos 50 anos houve uma adição de aproximadamente 5 colheres de sopa a mais em consumo diário de açúcar do brasileiro, sendo a forma de consumo por produtos industrializados. E não no uso de açucareiro. Em sua última medição e EMBRAPA observou que o brasileiro consome até 150 gramas do produto por dia, enquanto a média mundial é de 57 gramas. Estudos realizados pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), o açúcar em excesso tem efeito viciante ao ativar a parte cerebral responsável pela euforia. Pode se fazer uma breve relação entre as diversas crises políticas e econômicas vividas no Brasil nos últimos 50 anos como: Diretas Já, Super Inflação, Impeachment do Collor e Grande Recessão de 2008 (que começou a afetar o Brasil a partir de 2011) Político-legal: O ambiente político-legal envolve as leis, regulamentações e pressões políticas que afetam as decisões no marketing. A submissão ao sistema legal pode representar limites, mas também oportunidades, na medida em que está dentro da lei agrega valor de confiabilidade ao produto ou serviço.

PROMOÇÃO DA CONCORRÊNCIA LEGAL Não se pode: • Impedir o acesso de novas empresas ao mercado. • Interromper ou reduzir a produção em grande escala sem justa causa. • Praticar venda casada: vincular venda de bens e serviços à aquisição de outros contra a vontade de quem compra.

ESTRATÉGIA DE PRODUTO

• Bebidas alcoólicas: o rótulo deve conter a advertência: evite o consumo excessivo de álcool. • Peças de reposição: enquanto o produto estiver sendo fabricado, é obrigatória a oferta de peças de reposição. • Produtos e serviços não solicitados: é proibida a entrega de produtos e prestação de serviços que o consumidor não tenha solicitado previamente.

ESTRATÉGIA DE PREÇOS É proibido elevar, sem justa causa, o preço de produtos e serviços. Devem ser informados previamente e de forma adequada em moeda nacional: • O preço. • Taxas de juros e acréscimos legais. • Número de prestações, periodicidade, e soma total. Índices de reajuste devem ser estabelecidos em contrato, sendo vedada a aplicação de índices diversos. ESTRATÉGIA DE DISTRIBUIÇÃO • No PDV, os preços devem estar expostos de forma bem clara, objetiva e legível. • Em vendas à distância (telefone, internet) a embalagem e todos os impressos devem conter nome e endereço do fabricante; o consumidor tem o prazo de sete dias para desistir da compra sem ônus. • Os produtos são impróprios para consumo em caso de validade vencida ou fora de especificações técnicas (INMETRO). • O fornecedor é solidariamente responsável por atos de seus prepostos e representantes.

ESTRATÉGIA DE PROMOÇÃO Sobre fumo, bebidas alcoólicas, terapias e medicamentos: • Não sugerir consumo exagerado ou irresponsável. • Não fazer associações com: Celebrações cívicas e religiosas. Êxito sexual. Esportes olímpicos. Crianças e adolescentes • Propaganda de bebidas alcoólicas só entre 21 e 6h. • Testemunhal de medicamentos só por profissionais da área reconhecidos e comprovação científica.

• É considerada abusiva propaganda com mensagens discriminatórias, que incite a violência, que explore o medo e a superstição, que se aproveita da ingenuidade da criança, que desrespeite o meio ambiente, que atente contra a saúde e a segurança.E ainda é preciso observar leis estaduais e municipais.

REGULAMENTAÇÃO E AUTO REGULAMENTAÇÃO Ainda há regras estabelecidas pelos órgãos públicos que, apesar de não serem leis, têm força legal. P. ex.: vigilância sanitária, utilização de espaço público e urbanização entre outras. E ainda existe a autorregulamentação: órgãos internos de um segmento (p. ex.: CONAR – propaganda e FEBRABAN, bancos), que estabelecem regras, padrões, códigos de ética etc., e muitas vezes têm mais força que o poder público.

LOBBY Grupos de interesse do empresariado e outros setores da economia mantêm profissionais especializados – os lobistas - para exercer influência sobre as políticas de regulamentação do mercado.

GRUPOS DE INTERESSE DO CONSUMIDOR. CONSUMERISMO Ação social que visa através de pressão legal, política e moral proteger os direitos do consumidor. J. F. Kennedy formulou, em 1962, os quatro direitos básicos do consumidor: • O direito de escolher livremente. • O direito de ser informado. • O direito de ser ouvido. • O direito de estar seguro.

AMBIENTE GLOBAL Nova ordem mundial, blocos econômicos, globalização... Novas regras e acordos internacionais afetam o marketing.

Tecnológico: A tecnologia está atrelada de forma direta no desenvolvimento e crescimento de uma empresa trazendo vantagem que se deve ao fato de que a mesma agrega à empresa agilidade, eficácia e eficiência (menor custo e menor tempo) em suas operações,porém, não basta perceber as tendências tecnológicas que irão modificar um

mercado, deve-se também levar em conta o processo de assimilação dessas tecnologias pelos consumidores Econômico: Durante os três primeiros mandatos do Partido dos Trabalhadores (PT) – Governo Lula 1, Lula 2 e Dilma 1, o Brasil viveu uma explosão de pessoas que emergiram a classe média, aproximadamente 45 milhões de pessoas passaram a ter acesso ao crédito facilitado pelas políticas governamentais e também poder de compra - de acordo com dados do Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese). O salário mínimo teve ganho real de 72,3% e ajudou a reduzir a pobreza no país. Os resultados obtidos são reconhecidos pela Organização Mundial do Trabalho (OIT); o dinheiro que circula ajuda a impulsionar a economia, gerando novos empregos e aumento do poder de compra dos brasileiros. Em uma pesquisa publicada em outubro de 2013 pelo Ministério da Saúde e o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) apontou que os hábitos dos brasileiros têm mudado por um estilo de vida mais saudável. Pessoas com 60 anos ou mais consomem menor quantidade de doces (17,2%). Já entre os mais jovens (18 a 24 anos) o índice chega 6.6 a 32%, e quanto maior a escolaridade maior o consumo por doces. Brasileiros com ensino superior completo somam 27,4% dos consumidores, e pessoas com escolaridade incompleta consomem menos de 16,7%. Em pesquisa realizada pela EMBRAPA nos últimos 50 anos houve uma adição de aproximadamente 5 colheres de sopa a mais no consumo diário de açúcar do Brasileiro, sendo a forma de consumo por produtos industrializados e não no uso do açucareiro. Em sua última medição (ano 2013) a EMBRAPA observou que o brasileiro consome até 150 gramas do produto por dia, enquanto a média mundial é de 57 gramas. Estudos realizados pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), o açúcar em excesso tem efeito viciante ao ativar a parte cerebral responsável pela euforia. Segundo tendência observada durante a Grande Depressão de 1930 e também na Grande Recessão de 2008, os fabricantes de balas e doces registraram lucros acima do esperado. A Cadbury teve alta de 30% do lucro em 2008, enquanto os lucros da Nestlé subiram 10,9%; já a Hershey’s, que havia apresentado resultados abaixo do esperado em 2007 reagiu com a crise com um aumento de 8,5% em seu lucro. Muitos fabricantes de doces e balas passaram a registrar alta em vendas e lucros acima do esperado segundo “New York Times”. Jerry Cohen, proprietário da Economy Candy, afirmou ao jornal

americano “New York Times” que aumentou em 10% seus pedidos nos meses de janeiro e fevereiro para atender à demanda dos consumidores. Podemos então, fazer uma relação entre a crise financeira e aumento da venda de açúcar nos próximos meses, visto que a inflação fechou 2014 acima do teto e as expectativas para os anos seguintes não seriam de melhorias rápidas..

4. FUNDAMENTAÇÃO DA PESQUISA O Ministério da Saúde divulgou uma pesquisa que revela o consumo de doces entre brasileiros. Segundo os dados, mais de 20% dos brasileiros consomem doce cinco ou mais dias na semana. As informações integram a Pesquisa Vigilância de Fatores e Riscos e Proteção para Doenças Crônicas por Inquérito Telefônico (Vigitel). Ao todo, foram ouvidos por todo o país homens e mulheres maiores de 18 anos. Em uma semana, de acordo com a pesquisa, 22,1% dos alimentos consumidos pelas mulheres são doces. Apesar disso, elas também são quem mais consomem frutas e hortaliças, sendo 43,1% contra 31,3% entre os homens. O percentual de ingestão de doces pelos homens é de 17,6%. . De acordo com o gráfico abaixo podemos notar que as mulheres consomem menos leite (59,7% delas contra 61,6%, deles)

Outra pesquisa do Ministério da Saúde no ano de 2014 mostrou que os homens fazem mais exercícios físicos que as mulheres. Enquanto 41,2% deles praticam algum exercício no tempo livre, apenas 27,4% delas fazem o mesmo. No total, nos últimos cinco anos, houve aumento de 12,6% no número de pessoas que se exercitam. O crescimento ocorreu em todas as faixas etárias, com exceção da terceira idade, que manteve o percentual. Cruzando essas informações concluímos que as mulheres são as que consomem mais doces, e os homens os que mais praticam exercícios físicos. Relacionando esses dados com o de consumo de leite (que ambos os sexos consomem relativamente um índice equivalente) justificam nosso público alvo de mulheres e homens, já que nossa campanha pretende atingir os dois sexo.

5. ANÁLISE SWOT

FORÇAS

FRAQUEZAS

• Honestidade e preocupação com o • Pouca divulgação do produto. cliente.

• Baixo índice de promoções..

• Produto que tem um diferencial na • Maior destaque de consumidores classe qualidade.

A e B, o que dificulta atender a todo o

• Grande rede de distribuição

público.

• Produto líder de mercado e que preza a fidelidade. OPORTUNIDADES

AMEAÇAS

• Produto referência para receitas,que tem • Maior parte dos concorrentes com preço como atrativo sempre a embalagem com inferior ao produto moça. uma ideia de sempre chamar a atenção.

• Mudança dos hábitos de consumo em

• Brasileiro consome 3x mais açúcar que a busca de alimentos saudáveis média

mundial,com

demonstrar

alimento

benefício nutritivo

de •Uma difícil aceitação do consumidor por e não acreditarem que o produto seria

balanceado

realmente fit.

• Público jovem nas redes sociais.

Diante da análise temos as seguintes respostas: Como posso manter meus pontos fortes? Continuar correspondendo às expectativas, sempre prezando a satisfação do cliente, e mantendo a qualidade do produto. Como posso melhorar meus pontos fracos? Fazendo maior divulgação do produto, e lançando campanhas de promoções com objetivo de atingir todas as classes inclusive a “C”, visando o aumento do consumo gradualmente. Como posso evitar ou me proteger das ameaças? Diminuir o valor do produto em épocas de alto consumo (como páscoa por exemplo), ou fazer promoções de leve mais e pague menos para o aumento de vendas. Mesmo com a diminuição no teor de gordura, o produto continua sendo confrontado pelo consumidor, por ser muito adocicado e possuir nos produtos diets o aumento de teor em contrapartida. Como aproveitar as oportunidades a meu favor? Trazer a linguagem mais jovem na internet com os assuntos que estão sendo consequentemente a maior fixação da marca.

virais para aumentar o engajamento e

6. PLANEJAMENTO DE MARKETING 6.1 PÚBLICO-ALVO Homens e mulheres de 15 a 29 anos residentes em São Paulo e no interior. 6.2 OBJETIVOS DE MARKETING ● Aumentar a visibilidade da marca atingindo um novo público sem que perca a fidelidade no nosso público. ● Aumentar as vendas do produto em até 3% com um prazo de 6 meses (julho de 2018 a dezembro de 2018).

7. PLANEJAMENTO DE CAMPANHA 7.1 OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO ● Fazer uma série de IDs de campanha, divulgando em todos os meios que serão selecionados pela marca, cuja cada peça terá uma palavra destacada e uma imagem que remete ao sentimento, de pessoas utilizando o Leite Moça em seu cotidiano de uma forma saudável. ● Remeter a nova comunicação usando metáforas que fale diretamente a esse público, relacionando com aos que já consomem ou já conhecem e marca. 7.2 OBJETIVOS DE CAMPANHA ● Criar uma campanha de comunicação que alcança homens e mulheres com idade de 15 a 29 anos, demonstrando que é admissível pessoas que são do mundo fit sem abandonar os momentos alegres que a vida proporciona. 7.3 PRAÇA ● Inicialmente a campanha será lançada nas praças São Paulo e interior. Vamos usar a venda indireta que é realizada através de intermediários, como lojas filiais , supermercados, entre muitas outras opções . 7.4 VERBA

● Obtemos 1 milhão para usar nas propagandas de mídia e para realizar as ações com um desconto de 15% para agencia de cada ação e 20% do 1 milhão e a remuneração da agência. 7.5 PERÍODO DA CAMPANHA. 6 meses. (julho de 2018 a dezembro de 2018). 7.6 ESTRATÉGIAS ● Conseguir demonstrar o melhor do nosso produto para criar uma fidelidade com o nosso cliente e alcançar novos usando os meios de comunicação mais adequados como rede sociais, televisão e rádio. ● Demonstrar que nós se preocupamos com a saúde do nosso cliente, e que é possível uma vida saudável associado ao nosso produto. 7.7 TÁTICAS Fazer ações e propagandas de uma forma que nosso público alvo se identifique

●

com seu cotidiano. ●

Sempre organizando para que as ações venha chamar a atenção do nosso público.

7.8 AÇÕES → AÇÃO 1 Descrição da ação utilizando o modelo 5w2h. What (o que)? Concorrendo a uma viagem para a Disney. Why (por que) Por ser um lugar “mágico” e sonhado por muitos. Where (onde) São Paulo e interior. When (quando) A promoção irá ser válida para os meses de julho e agosto. Who (quem) A agência PUBLIC será a responsável. How (como) No período de julho e agosto todas as pessoas que comprar a leite moça estarão concorrendo a uma viagem para o mundo Disney com direito de levar 3 acompanhantes com tudo incluso, para participar terão que entrar no hotsite e preencher com o código de barras que estará no verso do

produto que irão a venda com essas informações especiais da promoção no período proposto, com o cadastro concluído é só segurar nas mãos e torcer. How Much (preço) A leite moça é responsável por tudo nessa promoção, calculando o gasto pelas quatro vagas concorrentes a viagem de 4 dias será de R$17.000 mil sendo o valor somado por todas as despesas como passagem de avião, diária e estadia, aluguel de carro, e todo o entretenimento que a Disney poderá oferecer. → AÇÃO 2 What (o que)? É uma promoção com intuito de alcançar o público Fit e jovem que está sempre conectado às redes sociais. why (por que) Porque assim temos mais amplitude de trabalhar também com o público jovem que está sempre seguindo o mundo fit famosos, que postam todos os dias algo novo e os seus seguidores sempre acompanham a rotina e marcas utilizadas. where (onde) Em propaganda publicitária através da rede social instagram pela Blogueira Juju Salimeni, a qual possui mais de 10,6 milhões de seguidores tanto do mundo fit como de pessoas que a admiram, com uma ideia de passar para seus seguidores que ser feliz também e aproveitar as coisas boa da vida . when (quando) Esta ação será realizada no mês de setembro e agosto . who (quem) AGÊNCIA PUBLIC how (como) Fazendo um post pago no instagram da artista Juju Salimeni usando o Leite Moça para preparar uma receita fit, porém sem deixar a marca do produto em evidência e com a legenda que passe a informação ao seus seguidores de que os 5 primeiros a acertarem de qual produto se trata, irão adquirir um dia de treinamento com a Juju sendo a acompanhante, além de poder adquirir uma leite moça por dia durante um mês. how much (preço) R$10.000 pelo post da promoção e mais R$10.000 por um dia de treino com ela e equivalente uns R$1.000 de produtos Leite Moça. → AÇÃO 3 What (o que)? Promoção com parceria aos supermercados Carrefour, Era, D'avó e Pão de açúcar.

why (por que)- Pelo fato de a maioria das pessoas acharem o produto da leite moça com um alto valor de mercado. where (onde)- São Paulo e interior, nos supermercados Carrefour, Extra, D´avo e Pão de Açúcar. when (quando)- Promoção irá durar cerca de dois meses, novembro e dezembro. who (quem)- AGENCIA PUBLIC how (como) - Iremos fazer uma parceria com os supermercados renomados de São Paulo para facilitar as nossas vendas, a promoção será realizada da seguinte maneira: Na compra de duas latas de Leite Moça a terceira será gratuita, assim as pessoas irão perceber que o preço de 3 unidades será mais compensável comparado aos outros concorrentes. Tendo como a meta de atingir os públicos de classe mais baixa e assim aumentando o consumo do produto. how much (preço) Por ser uma parceria com os supermercados, que irão aumentar suas vendas e a da leite moça, sendo o custo mínimo por uma margem de porcentagem, os 4 supermercados terão uma venda de 4 mil latas que irá sair equivalente cerca de R$ 3.000 em dois meses de promoção.

8. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO 8.1 Criação Nossas peças tem como objetivo despertar no nosso espectador emoções das mais diversas. Sempre no âmbito familiar, que é o objetivo da nossa campanha e na mensagem que nós queremos transmitir. Como existe uma narrativa em todas as IDS o modelo mais apropriado foi o Dionisíaco. Sempre com o cuidado da "emoção" , decidimos abordar três temas que tem tudo haver com o espírito familiar. São eles: Alegria, fraternidade e harmonia. Escolhemos esses temas pois acreditamos ser os mais presentes em uma família. O slogan “Celebre o que te faz bem” tem como objetivo passar a idéia de celebrar e aproveitar os momentos em que passamos junto aos familiares. A idéia de “Fit” da campanha, passa-se ao momento de comidas saudáveis são mostradas junto ao leite moça (usando frutas e leite condensado). Além de misturar pessoas com características

físicas de frequentador de academia (a foto do casal) partilhando o momento de harmonia, com o leite moça presente. Passando assim a idéia de que para o Leite moça é algo saudável para todos da família. Cada peça tem como objetivo passar a seguinte sensação a audiência.

Alegria- Gratidão em compartilhar momentos inesquecíveis até em seus mínimos detalhes.

Fraternidade - Momentos em família são recordações que deixamos gravadas em nosso coração por toda vida.

Harmonia - A harmonia é a verdadeira riqueza de uma família. Com essas três IDs criadas, as mesmas serão replicadas aos formatos publicitários impressos descritos no planejamento de mídia posteriormente.

8.2 Modelo de campanha / produĂ§ĂŁo

O modelo ao qual vamos trabalhar em nossa ação é o Dionisíaco, por se tratar de uma campanha que mexe com a emoção dos indivíduos e com a fraternidade. Nesse caso achamos que será o modelo mais apropriado. As ideias elaboradas terão um apelo à família por se tratar de um produto que está na dispensa de grande parte dos brasileiros e ser consumido por um público sem restrição de idade. Com base no nosso Slogan “Celebre o que faz bem”, pensamos em uma campanha na qual será representada por uma “Avó”, que sempre aos domingos reúne a família no almoço em sua casa com filhos e netos. Após o almoço será servida sobremesas que tem como ingrediente principal o Leite condensado Moça. Porém, nessa família existe um “filho” que tem um perfil mais “fitness” e não tem como costume se alimentar com produtos que tem um nível considerado alto de calorias. È nessa deixa que será reproduzida a grande sacada da nossa campanha: Ao perceber que só ele (filho), não vai comer a sobremesa que foi feita com tanto carinho por sua mãe, decide também participar daquele instante, pois ele prefere ter momentos de fraternidade, irmandade, harmonia e alegria ao ficar de fora, apenas por não ter o mesmo hábito alimentar da grande maioria da sua família. Partindo do contexto da figura principal dessa campanha, que é o filho que não consome o leite condensado Moça no seu dia-a-dia e que tem um hábito alimentar diferente da maioria, em tese tem uma vida mais saudável e com mais saúde. Mas isso é colocado à prova, pois naquele instante se viu excluído daquele momento familiar onde todos estavam adorando degustar das sobremesas que sua mãe fez. Então, percebeu que vale a pena também “Celebrar o que faz bem” e decide comer a sobremesa Ele pode ter uma vida fitness durante a semana e aos finais de semana poder estar com a família, sem se privar de degustar nenhum tipo de alimento e assim aproveitar ao máximo aquele momento único com a família usando o Leite moça.

9. MÍDIA E CUSTOS 9.1 INTRODUÇÃO DE MÍDIA O intuito de nossas ações de inserções nas mídias específicas é atingir um número alto de pessoas, sendo de ambos os sexos, com idade entre 15 a 28 anos a nível Brasil. Nosso planejamento foi direcionado para quatro veículos de comunicação. Sendo eles: Tv , Rádio , Revista, Internet e mídias de rua, como ponto de ônibus e relógios. O motivo

pelo qual adotamos o foco nesses meios de comunicação foi definido dessa maneira, por acreditarmos, através de uma pesquisa, que a maioria esmagadora dos nossos clientes estão consumindo esse tipo de veículo midiático diariamente.

Somando todo o investimento em mídia nos veículos acima citados, foi gasto um valor total de 809.000 Sendo eles disseminados de maneira ordeira pelos seguintes valores abaixo.

Meios de inserção

TV 466.254

(planilha televisĂŁo 1)

(planilha televisĂŁo 2)

(planilha televisĂŁo 3)

Radio 197.440

Revista 120.000

Internet 20.000

Mídias de rua 5.306

9.2 BRIEFING DE MÍDIA

PRODUTO: O produto a ser trabalhado será o leite condensado “moça”, da marca Nestlé.

PÚBLICO ALVO: ambos os sexos, com idade entre 15 a 28 anos a nível Brasil. Que se interessem por exercícios físicos, cuidem de sua saúde e se preocupem com o bem estar.

PERÍODO DA CAMPANHA: Vinculado no período de 05/02/2018 à 30/08/2018

VERBA: 1 milhão 9.3 OBJETIVOS DE MÍDIA ALCANCE: 30% do público pretendido

FREQUÊNCIA: Pretendemos que cada pessoa seja atingida pelo menos 3 vezes.

GRP: 87,9

CONTINUIDADE: Linear e Ondas, foram selecionadas por se encaixarem melhor ao nosso tipo de campanha.

COBERTURA: Pretendemos cobrir São Paulo e interior em nossa campanha. 9.4 MEIOS SELECIONADOS – TV, rádio, revista e internet MEIOS PRINCIPAIS: TV, Rádio e Internet

MEIOS DE APOIO: Revista e Mídias de rua 9.5 CRITÉRIOS PARA ESCOLHA DOS MEIOS: sexo, idade e classe social Obs: consultar MÍDIA DADOS 2017 OU 2018

MEIOS

SEXO

Televisão

Mulheres - 87%

IDADE 40 a 49 anos -88%

CLASSE SOCIAL Classe C - 89%

Rádio

Mulheres - 51%

20 a 29 anos -

Classe C - 25%

22% Internet

Homens - 68%

15 a 19 anos -93%

TÁTICAS DE MÍDIA: FLOW CHART

CASH FLOW

Classe A - 92%

CRONOGRAMA GERAL

10. REFERĂŠNCIAS BIBLIOGRĂ FICAS Agencia

Brasil

(http://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/noticia/2014-10/estudo-mostra-que-homens-pratica m-mais-atividades-fisicas-que-mulheres) Acesso em: Maio de 2018 Exame (https://exame.abril.com.br/marketing/leite-moca/) Acesso em: Maio de 2018 LC Bolonha (http://www.lcbolonha.com.br/2017/09/04/leite-condensado-volta-liderar-exportacoes-e-mo stra-oportunidades-ao-setor/) Acesso em: Maio de 2018 FIRB

(http://www.firb.br/editora/index.php/interatividade/announcement/view/23)

Acesso em: Maio de 2018

11.

ANEXOS

Pessoa figura principal do comercial publicitário (neto que vai visitar a avó)

REGULAMENTOS PROMOÇÕES Promoção 1: Concorrendo a uma viagem para a Disney.

Cada embalagem de leite moça dará direito a um único código encontrado na embalagem do produto. Cada pessoa poderá participar quantas vezes quiser após realização de cadastro. Só serão aceitos ganhadores maiores de dezoito anos, e acompanhantes menores somente com a presença de um responsável legal. O hotel responsável pela hospedagem só será divulgado ao ganhador sorteado. Caso a pessoa sorteada não possa comparecer a data marcada do sorteio será realizado um novo. A empresa custeará toda a passagem, hospedagem e ingresso ao parque Disney, salvo de quaisquer outras despesas como alimentação, ou outros gastos relacionados a viagem. Esta Promoção está de acordo com a legislação vigente (Lei nº 5.768/71, regulamentada pelo Decreto nº 70.951/72 e pela Portaria/MF nº 41/08) e obteve o Certificado de Autorização da Caixa Econômica Federal – Representação de Promoções Comerciais – REPCO, Certificado de Autorização CAIXA nº 4-6442/2017. Promoção 2: Post pago Instagram Juju Salimeni Serão ganhadores dessa promoção as cinco primeiras pessoas a responderem a foto do post com a resposta Leite moça ou Leite condensado Moça. Não serão aceitas respostas além das descritas acima. O tempo de resposta será até atingir o limite de cinco respostas corretas. O treino acompanhado da Juju Salimeni será em uma academia escolhida pela empresa no qual sua localidade so será passada aos ganhadores. Só serão aceitos participantes acima de 18 anos. O ganhador não tem direito a nenhum acompanhante. Se o ganhador não puder comparecer ao treino no local e hora marcada será considerado a próxima pessoa que respondeu corretamente ao post. A despesa de locomoção até o local do treino é por conta do ganhador.

Promoção 3: Promoção com parceria aos supermercados Carrefour, Era, D'avó e Pão de açúcar. O limite de compra são delimitados a até 10 unidades para cada comprador. O limite vigência da promoção será de novembro a dezembro, podendo ser prorrogado pela empresa. Entrarão na promoção apenas o produto leite condensado Moça, de lata e de caixinha, cremoso ou comum. Produtos derivados da marca como Brigadeiro, Beijinho, bolachas, ou quaisquer outro que não foi descrito acima não entrarão nesta promoção. A quantidade de estoque de cada mercado poderá variar de acordo com a demanda. A empresa não será responsável pois qualquer problemas de estoque relacionado a esta promoção