Issuu

Comunicação Social Publicidade e Propaganda 8º semestre Campus São Miguel São Paulo | 2016

PROJETO EXPERIMENTAL DE PUBLICIDADE KIDZANIA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à banca examinadora como exigência parcial para obtenção do título de Bacharel em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda Orientadores Prof. Ms. Vagner Novaes Tranche Prof. Ms. Daniela Sacuchi Amereno Prof. Ms. Ricardo Di Santo Prof. Ms. Pedro Mendes Britto

Guilherme Marcondes RGM: 120286-3 Mayara Manzano RGM: 131708-3 Marjorie Pianheri RGM: 131809-8 Krystal Troyano RGM: 132238-9 Eliane Machado RGM: 133212-1 Auriane Morgado RGM: 133609-6 Wilian Araujo RGM: 134357-2 Gabriele de Carvalho RGM: 136259-3

Dedicatória Dedicamos nosso trabalho a Deus, que é o verdadeiro Pai de todo o conhecimento e sabedoria; que tem nos abençoado e nos guiado para que encontrássemos cada um dos integrantes da Agência, formando assim, uma equipe de trabalho maravilhosa.

Agradecimentos Agradecemos a Deus por ter nos dado a capacidade para chegarmos até aqui, pois Ele tem nos guiado e nos dado sabedoria em todos os momentos. Agradecemos aos nossos familiares, amigos, namorados, conjugues e todos a quem amamos e que nos ajudaram direta ou indiretamente; que foram compreensivos quando tivemos que nos ausentar e nos incentivaram a prosseguir quando encontramos obstáculos no decorrer dessa jornada. Por fim, agradecemos aos nossos professores orientadores, grandes mestres que nos proporcionaram aprendizado e conhecimento, que se mostraram pacientes quando nos surgiram dúvidas. Em especial agradecemos ao professor Vagner Novaes Tranche que nos apoiou e ajudou desde a escolha do nosso cliente até os últimos detalhes do nosso projeto, agradecemos pela paciência, dedicação e por ter nos motivado a continuarmos nos empenhando em fazer um bom trabalho, mesmo após a perca de dois queridos orientadores Leandro Bernardes e Ricardo Brandão Travagin. Agradecemos também a todos os demais professores que participaram da nossa jornada na Universidade Cruzeira do Sul, que contribuíram para a nossa formação, pois com certeza, são responsáveis por um pedacinho de cada um da Agência DKEY.

Sumário Agência.............................................16 Razão Social...........................................26 Nome Fantasia.......................................26 Data de Criação.....................................26 Ramo de Atuação...................................26 Contato..................................................26 História do Nome...................................26 Princípios Organizacionais.....................27 Missão...................................................27 Visão......................................................27 Valores...................................................27 Identidade Visual...................................28 Significado dos elementos visuais............28 Significado das cores..............................28 Versões..................................................28 Malha Construtiva..................................29 Campo de Proteção................................29 Tipografia..............................................29 Usos Incorretos.......................................30 Fundos Permitidos...................................30 Fundos Vetados......................................30 Papelaria................................................31 Nosso Cliente....................................32 Razão Social...........................................34 CNPJ.....................................................34 Nome Fantasia.......................................34 Endereço................................................34 Natureza Jurídica...................................34 Status da Empresa..................................34 Atividade Econômica...............................34 CNAE....................................................34 Site........................................................34 Contato..................................................34

Apresentação do Cliente.........................35 Macro Ambiente...............................36 Demográfico..........................................38 São Paulo a Cidade que não para...........38 Uma breve visão demográfica.................39 População Infantil Brasileira....................40 Educação...............................................41 IDH.......................................................41 Ascensão das Classes Brasileiras.............42 Econômico.............................................43 Crise Econômica.....................................43 PIB.........................................................43 Impacto nos Setores................................43 Crise Psicológica.....................................44 Político Legal..........................................48 Política do Brasil.....................................48 Impeachment.........................................49 Lei Rouanet............................................49 Lei Meia- Entrada...................................50 Lei do Áudio Visual.................................50 Lei Cidade Limpa...................................50 Direitos da Criança.................................51 Estatuto da Criança e do Adolescente......51 Publicidade Infantil e o Conar.................52 Publicidade Infantil e o Conanda............52 Acessibilidade em Parques......................53 Sócio Cultural........................................54 A Criança no Contexto Social..................54 Crianças Consumidoras..........................55 A Influência das Crianças........................56 A Relação entre Pais e Filhos...................57

Não há dinheiro que pague....................58 O Poder da Publicidade..........................59 Edutenimento.........................................61 O que você vai ser quando crescer?........61 O Perfil dos Brasileirinhos.......................62 A Geração Z..........................................65 Tecnológico............................................65 A Tecnologia na Infância.........................65 Perfil dos Usuários da Internet.................66 Internet 5G............................................67 YouTube Kids..........................................67 O Futuro da Indústria.............................68 A Diversão no Futuro..............................68 A Tecnologia no Entretenimento..............68 A Biometria............................................69 Tendências.............................................70 Competitivo...........................................70 A Competitividade do Mercado Infantil....70 Natural..................................................71 Diversidade Climática do Brasil...............71 Crise Hídrica no Entretenimento..............73 O Brasil e o Meio Ambiente....................74 Conscientização Ambiental.....................74 Empresas e consumidores.......................75 Micro Ambiente................................76 Empresa.................................................78 Kidzania no Mundo................................78 Kidzania no Brasil...................................78 O Fundador............................................79 Missão, Visão e Valores...........................79 Responsabilidade Social..........................79

Prêmios..................................................80 Produto..................................................81 Concorrentes.........................................82 Concorrentes diretos...............................82 Concorrentes indiretos............................82 Concorrentes Substitutos.........................86 Mix de Marketing...................................89 Atrações Oferecidas................................89 Programação..........................................91 Atividades Especiais................................91 Histórico de Comunicação.....................94 Anúncios................................................94 Blog.......................................................96 Mídias Sociais.........................................97 Públicos...............................................103 Intermediários......................................103 Praça...................................................105 Fornecedores.......................................105 Parceiros..............................................107 RH.......................................................108 Comercial............................................109 Financeiro............................................109 Pesquisas........................................110 Pesquisa – Público Geral......................112 Tipo de Pesquisa...................................112 Natureza..............................................112 Objetivo...............................................112

Procedimento.......................................112 Amostragem.........................................112 Técnicas Amostrais...............................113 Problema de Pesquisa...........................113 Objetivo primário.................................113 Objetivo secundário..............................113 Gráficos e Tabulações...........................114 Conclusão............................................121 Recomendação ao Cliente....................121 Pesquisa – Público Freqüentador..........122 Tipo de Pesquisa...................................122 Natureza..............................................122 Objetivo...............................................122 Procedimento.......................................122 Amostragem.........................................122 Técnicas Amostrais...............................122 Problema de Pesquisa...........................122 Objetivo primário.................................122 Objetivo secundário..............................123 Gráficos e Tabulações...........................124 Conclusão............................................131 Recomendação ao Cliente....................131 Pesquisa (Público Interno)....................132 Tipo de Pesquisa...................................132 Natureza..............................................132 Objetivo...............................................132 Procedimento.......................................132 Amostragem.........................................132 Técnicas Amostrais...............................132 Problema de Pesquisa...........................132 Objetivo primário.................................132 Objetivo secundário..............................132 Gráficos e Tabulações...........................133 Conclusão............................................139 Recomendação ao Cliente....................139 SWOT..............................................140

Forças..................................................142 Fraquezas............................................143 Oportunidades.....................................144 Ameaças..............................................145 Diagnóstico..........................................146 Planejamento.................................148 Budget.................................................150 Objetivos..............................................150 Target...................................................151 Praça...................................................152 Campanha......................................154 Objetivos de campanha........................156 Estratégia de Campanha......................156 Posicionamento....................................156 Proposta Única de Venda......................156 Approach.............................................157 Tom da Campanha...............................157 Conceito..............................................157 Tema...................................................158 Slogan.................................................159 Fases da Campanha.............................159 Ações...............................................162 Fase 1.................................................164 Fase 2.................................................180 Fase 3.................................................194 Peça conceito..................................202 Criação............................................206 Estrutura de mídia..........................244 Referências Bibliográficas..............268 Anexos............................................278

Nossa equipe é formada por estudantes engajados, respeitando a subjetividade e perfil de cada integrante: do arrojado ao clássico. O objetivo que nos une é convergente: tornar a agência DKEY reconhecida na Universidade Cruzeiro do Sul e no mercado, por meio de trabalhos executados com excelência, criatividade, responsabilidade e respeito às diversidades culturais. Considerando que um dos pilares que sustenta a DKEY é a transparência e o estreitamento de relação entre nossos colaboradores e os clientes, a seguir apresentaremos um breve resumo dos perfis dos profissionais de nossa agência:

Mayara Manzano De personalidade forte e autenticidade. Determinação e força de vontade são suas principais qualidades, o que a torna capaz de atingir todos seus objetivos. Atuação: Mídia e Atendimento Contato: mayaramanzano@hotmail.com RGM: 131708-3

Marjorie Pianheri Trabalha com afinco e determinação! Ama a área que atua, tanto na parte acadêmica quanto em seu estágio. Busca constantemente novos conhecimentos por meio de livros e pesquisas sobre as novas tendências do mercado de trabalho. Atuação: Criação Contato: pianherimarjorie@gmail.com RGM: 131809-8

Krystal Troyano Dedicada e proativa, veste a camisa da agência atuando no atendimento e na produção das campanhas. Ama redação e vive a publicidade no seu dia a dia, trabalhando na área de marketing promocional e dedicando-se aos eventos musicais. Sempre que sobra um tempinho, não dispensa água salgada, areia e sol! Atuação: Atendimento e Redação Contato: krystal.troyano@gmail.com RGM: 132238-9

Eliane Machado Sempre atuou na área de Gestão da Qualidade, mas seu coração sempre bateu mais forte quando o assunto se tratava de Publicidade e Propaganda. Hoje colabora com a agência na área de Pesquisa e Planejamento e percebe que os caminhos são convergentes: é possível aplicar o que aprendeu em ambas as áreas. É muito responsável e criteriosa em seus trabalhos. Atuação: Pesquisa e Planejamento Contato: elianesomol@gmail.com RGM: 133212-1

Auriane Morgado Muito dedicada, detalhista, responsável e incentiva o comprometimento da equipe. Põe todo mundo na linha, mas acima de tudo, coloca emoção e criatividade em tudo o que faz. Na agência faz parte da dupla dinâmica de planejamento, mas sente que sua maior habilidade é explorada quando atua no setor de redação. Boa parte de sua vida profissional foi em contato com o público, o que lhe rendeu boa comunicação e muita paciência. Na vida pessoal, não há nada melhor do que estar com a família e adora um cineminha. Atuação: Planejamento e Redação Contato: endereco@email.com RGM: 133609-6

Willian Araújo Faz estágio em um e-commerce de brinquedos. Sempre busca aprender mais, seja por meio de cursos ou mantendo-se atualizado com o mundo da Publicidade e Propaganda, Marketing e Design. Gosta de jogar e assistir futebol (dá-lhe, Porco!) e de vídeo games. Atuação: Criação Contato: wilian_araujo01@hotmail.com RGM: 133212-1

Gabriele de Carvalho Essa é a Gaby. Habilidosa, responsável, inteligente e proativa. Entrou na agência no 4º semestre e hoje não vivemos sem ela! A Gaby é responsável pela mídia, mas ama redação e marketing, por isso vive dando bons palpites. Trabalha na área administrativa e comercial. Está finalizando o curso de inglês e em seu tempo livre adora tocar um instrumento musical para relaxar. Atuação: Mídia Contato: carvalhogabrielesilva@hotmail.com RGM: 136259-3

Guilherme Marcondes O Guilherme entrou para a Dkey no início de 2016, por meio de um sorteio, o que realmente nos trouxe sorte, pois é muito inteligente e empenhado. Atuação: Pesquisa Contato: guilhermemarcondes@hotmail.com RGM: 120286-3

Agência Dados: Razão Social: DKey Publicidade e Propaganda LTDA Nome Fantasia: DKey

tradução é “chave”. O idioma foi escolhido para remeter a origem de nossa língua, o resgate e preservação da história de nossos clientes. O conceito da marca é que sempre serão abertas novas portas para os nossos clientes, com prospecção de mercado e fidelização de consumidores, por meio da persuasão.

Data de Criação: 08/02/14 Ramo de Atuação: Publicidade e Propaganda; Comunicação Social. Contato: agenciadkey@gmail.com Tel: (11) 2961-5882 História do nome A marca DKEY foi criada a partir da combinação de duas palavras em latim: “decipe”, que significa “persuasão” (representada pela letra “D”) e “Key”, cuja

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Princípios Organizacionais A DKey é uma agência com perfil inovador, criativo e focado em resultados. Seus objetivos e metas são bem definidos, o que confere clareza sobre quais as etapas e ações necessárias para atender às exigências do mercado. Pautada na melhoria contínua, empenha-se em analisar todas as possibilidades para superar as expectativas de seus clientes, contando com a dedicação, entrosamento, versatilidade, garra e determinação de sua equipe em todos os projetos. Missão: Promover, de forma criativa e estratégica, o desenvolvimento e o fortalecimento da marca dos nossos clientes, superando suas expectativas com excelência no atendimento, pontualidade e garantia de qualidade.

Valores: Compromisso e empenho na dedicação, personalização e tratamento especializado em cada projeto, com transparência, criatividade, ousadia e respeito aos parceiros.

Visão: Ser uma agência reconhecida no país pela inovação, criatividade e respeito às diversidades culturais de nossos clientes, colaboradores e fornecedores.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Identidade Visual A identidade visual da DKey consiste em: Significado dos elementos visuais A fechadura na logomarca representa o nosso cliente, considerando que a nossa agência possui a chave que precisam para que sejam abertas as portas rumo ao sucesso. Significado das cores A cor preta representa a força, a elegância e organização da DKey. A cor laranja representa a interatividade e a alegria de nosso cliente, geradas por meio da primazia de nosso trabalho.

C: 0 M: 0 Y: 0 K: 100 R: 31 G: 26 B: 23 C: 0 M: 55 Y: 95 K: 0

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

R: 241 G: 136 B: 21

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Malha construtiva:

Campo de Proteção:

Tipografia:

Marca: Desenhada exclusivamente para a marca. BT

Para que não haja modificações na identidade, a altura do espaço existente na letra “E” foi adotada como padrão.

O círculo que forma a fechadura na logomarca foi adequadamente definido para o tamanho do campo de proteção, conservando-se a boa leitura.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Alfabeto Institucional: NewsGoth

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU VXWYZ abcdefghijklmnopqrstuvxwyz 0123456789 ()/!?.;

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Usos Incorretos

Fundos Permitidos

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fundos Vetados

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

NOSSO CLIENTE

Dados do cliente Razão Social Kidzania Sociedad Anonima de Capital Variable CNPJ 12.068.239/0001-82 Nome Fantasia Kidzania Endereço Av.: Vasco de Quiroga 3800 Natureza Jurídica Empresa Domiciliada no Exterior – Código 2216 Status da Empresa Ativa – Empresa Domiciliada no Exterior Atividade Econômica Parques de diversão e parques temáticos CNAE 9321200 Site www.kidzania.com.br Contato Gerente de Marketing Lúcio Medina - (+55 11) 3995 4500

Apresentação do cliente

A Kidzania é um empreendimento global e inovador no Brasil voltado para as crianças de 4 a 14 anos, localizado no Shopping Eldorado em São Paulo desde dezembro de 2014. A atração transcende um entretenimento convencional: o local oferece o conceito de Edutenimento. Por meio de uma cidade totalmente estruturada com prédios, ruas pavimentadas, veículos e economia própria para as crianças, o centro oferece a oportunidade dos pequenos brincarem de serem adultos na vida urbana. A ideia é que as crianças vivenciem, interativamente e auxiliadas pelos monitores recreativos, atividades como: trabalhar, poupar e investir de forma consciente, com o objetivo de prepará-las para lidar com as realidades da sociedade. Simulando a realidade, a criança pode brincar de “ser o que quiser”, atuando como profissional em diferentes áreas e mini comércios de marcas conhecidas, como: Banco Bradesco, Companhia de Aviação TAM, Barbearia Bozzano, Toyota, Risqué, dentre outras. Essa experiência contribui para o estímulo e desenvolvimento de cidadãos economicamente ativos por um dia, visto que além de “trabalhar”, deverão administrar o dinheiro e exercer a cidadania. O parque é baseado na criação de um mundo sócio responsável, e preocupa-se na conscientização de seus participantes a construírem um mundo com igualdade, sustentabilidade e respeito.

MACRO AMBIENTE

São Paulo, a cidade que não para! São Paulo é o Estado mais rico e populoso do Brasil, abarcando 21,7% dos 204.683.021 da população brasileira. É responsável pela maior produção econômica da América do Sul e por 31% do PIB do país. Terra da diversidade étnica, 45,5% da sua população distribuída nos 39 municípios é formada por imigrantes de outros estados brasileiros: Ranking dos estados mais populosos

- Fonte: IBGE / 2010

Cidades brasileiras com maior concentração urbana - Fonte: IBGE / 2010

Regiões paulistas com maior concentração urbana

- Fonte: IBGE / 2010

Seguindo a tendência nacional, a maior parte da população do Estado de São Paulo é do sexo feminino, representada por cerca de 51,4%, cuja a maioria na idade entre 25 e 59 anos e responsáveis por 37,3% do sustento das famílias. Os homens representam 48,7%, segundo os censos demográficos do IBGE. Em relação à taxa de natalidade no Brasil, observou-se um declínio entre 2000 até 2010. A região Sudeste foi a que apresentou menor índice, de forma que a pirâmide etária brasileira foi alterada, com aumento proporcional de idosos e diminuição de crianças. Os resultados apresentados mostram uma tendência predominante de

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

ter filhos mais cedo, visto que 33,7% do total vêm do grupo de mulheres com idades entre 20 e 24 anos. As brasileiras que vivem em domicílios com renda per capita de até um quarto do salário mínimo apresentam uma taxa de fecundidade de 3,9 filhos. Já quando o rendimento é superior a cinco salários mínimos, a taxa é de menos de um filho por mulher. Entre as mulheres menos escolarizadas, a taxa de fecundidade representa cerca de 3,09 filhos/mulher e as com maior nível de escolaridade, a taxa passa a ser de 1,14/mulher, segundo dados do IBGE de 2010. Taxa de fecundidade conforme região do país - Fonte: IBGE

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Uma breve visão demográfica das famílias do Estado de São Paulo

O padrão familiar está se transformando ao longo dos anos, culminando em diferentes estruturas familiares. Conforme a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios, realizada pela

PNAD em 2012, entre 2002 e 2012 reduziram-se as famílias constituídas por casal com filhos (de 52,7% para 45%) e aumentaram-se os casais sem filhos (de 14% para 19%). Nas famílias cons-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

tituídas por mulher sem cônjuge com filhos, a proporção passou de 17,9% para 16,2% no mesmo período.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Quanto ao número de casamentos, de acordo com os dados da Fundação Seade divulgados em 2014, São Paulo apresentou um aumento de 57% desde o ano 2000. A idade média dos noivos aumentou para 33,4 anos para o sexo masculino e 30,7 anos para o feminino, em 2014. A pesquisa ressalta que esta alta decorre da evolução progressiva do número de pessoas em idade para contrair o matrimônio, uma vez que a população de 15 anos ou mais registrou, entre 2000 e 2014, crescimento de 1,62% ao ano, superior ao da população total (1,03%). Quanto a idade média dos pais, a pesquisa aponta que os homens apresentam cerca de 30,9 anos e as mulheres, 27,5 anos. Há registros de homens tornando-se pais aos 65 anos de idade, porém em pequena proporção (os maiores índices estão entre 27 e 32 anos). No caso das mães pode variar até 53 anos, porém, a maior concentração está entre 25 e 31 anos. Na análise comparativa entre o pai e a mãe, aproximadamente 50% dos pais apresentam a mesma idade ou são poucos anos mais velhos do que as

mães. Na situação inversa, ou seja, a mãe apresentar mais idade que o pai, os índices apresentam cerca de 21% do total dos nascidos, segundo Fundação Seade. Quanto a naturalidade dos filhos, a presença de migrantes no Estado refletem nos indicadores: das crianças nascidas em 2013, 29% dos pais e 25,5% das mães eram naturais de outros estados brasileiros. Entre os pais migrantes, 25,4% eram baianos, 13,1% mineiros, 11,9% pernambucanos e 10% paranaenses. Distribuição dos pais, segundo naturalidade

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Estado de São Paulo - 2013

População Infantil Brasileira Em 2010, a população infantil brasileira era de 39.250,835 crianças de 0 a 12 anos, ou seja, cerca de 20% da população brasileira, cuja maior proporção concentrava-se na região Norte, cerca de 27%. As regiões Sul e Sudeste apresentaram as menores proporções: 18% tinham de 0 a 12 anos. A população de crianças de 9 a 12 anos prevalecem em relação às de menores idades. No ano de 2010, os dados apresentaram 19.870,788 meninos e 19.155,470 meninas, segundo censo de 2010 do IBGE. Proporção (%) da população até 12 anos de idade, segundo o sexo

- Fonte: Fundação Seade

- Fonte: IBGE Censo 2010

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Educação Em 2010, 96% das crianças brasileiras de 5 a 12 anos estavam na escola. Dessas, 83,4% estudavam em escolas públicas e 16,6% em escolas particulares. Só na região Sudeste havia 1,2 milhões de pessoas nessa faixa etária que não frequentavam as aulas. Neste quesito, o Estado de São Paulo tem o maior número de crianças e adolescentes não atendidos, cerca de 575 mil. Entretanto, a região apresenta o menor percentual do país (6,9%), considerando seu considerável contingente de pessoas.

A educação básica brasileira conta com três etapas: a infantil com crianças até 5 anos; o ensino fundamental de 6 a 14 anos; e o ensino médio de 15 a 17 anos, durante esta trajetória de educação básica, o objetivo é que os estudantes progridam em estudos técnicos e acadêmicos. No ano de 2014 o Brasil estava em 8º lugar no Ranking entre 150 países com maior número de pessoas alfabetizados, porém existem registros que ainda possui cerca de 13 milhões de pessoas acima de 15 anos analfabetas.

Proporção da população de 5 a 12 anos de idade que frequentava escola, por rede de ensino

IDH – Índice de Desenvolvimento Humano Utilizado para a medição da qualidade de vida da população, o IDH analisa a renda, o grau de escolaridade e o nível de saúde. No ano de 2010, o Brasil apresentou um IDH de 0,699 ocupando o 73º lugar no ranking mundial. Os principais fatores que ocasionaram essa classificação foram: a expectativa de vida e a taxa de alfabetização. Ressalta-se que há regiões do Brasil, como Sul e Sudeste, que apresentam maior IDH em função de seus cenários econômicos pontuais.

- Fonte: IBGE - Censo 2010

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Ascensão das Classes Brasileiras e a Desigualdade Nas últimas décadas, 25 milhões de brasileiros saíram do estado de pobreza e aumentaram o poder do consumo. Entratanto, este indicador não consiste na minimização dos problemas de desigualdade. De 2012 para 2013, o número de brasileiros com renda mensal superior a 160 salários mínimos (maior faixa da pirâ-

mide social, de acordo com os critérios da Receita Federal), apresentou leve queda de 73.743 para 71.440. Os dados da Pnad/2014 (Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios) revelaram a diferença entre a renda mensal familiar dos ocupantes do topo da pirâmide em relação à base: 1% da renda men-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

sal das famílias, que corresponde a cerca de 30% de toda a riqueza do país, era de R$ 14.548 por mês, ante R$ 155,00 no caso dos 10% mais pobres. Diferença que corresponde a quase cem vezes menos. Com a crise que assola o país, a redução das desigualdades deixou de ser uma prioridade dos governantes.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Crise Econômica

PIB Em meio ao cenário político e econômico conturbado, o Banco Central revisou a previsão para 2016 do PIB total e apresentou um decréscimo de -1,9% para -3,5%. Se isto ocorrer, o Brasil ocupará o 2º pior desempenho do mundo, perdendo apenas para a Venezuela, cuja retração prevista é de 6% para o mesmo período, segundo dados do FMI - Fundo Monetário Internacional.

As especulações de crise econômica, até então não confirmadas no ano de 2015, tornaram-se reais e o principal desafio é compreender e mensurar quais serão suas consequências e impactos gerados na vida das pessoas, nos diversos setores econômicos do país e, principalmente, o que fazer para conseguir lucrar em meio a este cenário. Com o agravamento da crise política, o Brasil perdeu a credibilidade nos mercados internacionais. Fato este que impactou no apoio financeiro de investidores, visto as denúncias de desvios de verbas constatadas.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Crescimento do PIB em 2016

- Fonte: FMI

Impacto nos Setores

As projeções de retração das indústrias foram revistas e possivelmente seja a maior em relação aos demais setores: de 3,9% para 5,8% e serviços de 2,4% para 1,2%. Para o consumo do governo em 2016, a projeção do BC passou de uma alta de 0,4% para uma queda de 0,7%. No caso do consumo das famílias este ano, a estimativa da autoridade monetária passou de -2% para -3,3% e o BC prevê ainda que os investimentos fiquem abaixo de 13%. Os índices de inflação medidos pelo IPC-S (Índice de Preços ao Consumidor – Semanal) acumularam alta de 9,37% em 12 meses. O resultado, apesar de alto, apresentou leve desaceleração em relação às últimas semanas de março de 2016, consequência da baixa do etanol, que saiu da alta de 3,4% para 2,18%, despesas diversas de 1,88% para 1,02%, alimentação de 1,20% para 1,15%, habitação de -0,07% para

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

-0,15%, saúde e cuidados especiais de 0,71% para 0,64%, comunicação de 0,98% para 0,70%, entre outros grupos. Segundo IPC-S, o grupo de educação, leitura e recreação apresentou aumento de 0,14% para 0,19%. Este aumento foi decorrente aos passeios e férias que passou de -2,10% para -1,62%. O índice de desemprego atingiu 9,5% no último trimestre, encerrado em janeiro de 2016. O de desocupação apresentou um crescimento de 2,4 pontos percentuais, entre fevereiro de 2015 e fevereiro de 2016, sendo o maior avanço anual para o mês na série, iniciada em março de 2002.

resultados

apontam o país dentro de um círculo vicioso, onde as taxas de desemprego levam à diminuição da renda que por sua vez gera menor consumo e, consequentemente, a indústria produz menos e aumenta o índice de demissões. A indústria opera com nível recorde de ociosidade, segundo a Confederação Nacional das Indústrias (CNI). Com a atividade fraca, a utilização média da capacidade instalada (nível de uso do parque fabril) recuou para 62% no mês de dezembro de 2015, o menor percentual registrado na série mensal do indicador. Isso indica o maior patamar de ociosidade da história.

apresentados

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Crise Psicológica Dado o cenário de crise financeira, a população tende a reduzir o consumo por temer a perda do emprego. Esta minimização das compras pode ser classificada como crise psicológica. Segundo a Confederação Nacional das Indústrias (CNI), o índice de Medo do Desemprego aumentou 36,8% após a instauração da crise no país. Quanto às previsões para o futuro, o cenário é pessimista: 53% das famílias paulistanas estão endividadas, conforme dados da Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC), realizada pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo – Fecomércio/ SP. Em geral, o total de famílias que não conseguiram quitar suas contas atingiu 7,3% em dezembro de 2015, o maior índice desde dezembro de 2009. As famílias de baixa renda apresentaram queda na inadimplência de 20,8% em novembro de 2015 para 19,7% em dezembro do mesmo ano.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

A minimização do indicador pode ser atribuída ao período de recebimento do 13º, em que parte dos endividados utilizaram o benefício para pagamento das contas. Já as famílias com renda acima de 10 salários mínimos, o resultado foi contrário: houve um aumento nos índices de inadimplência, que passou de 5,4% em dezembro de 2014 para 8,3% em dezembro de 2015. Influenciadas pelo cenário econômico brasileiro, a população está revendo seus hábitos de consumo. De acordo com a pesquisa realizada pela Boa Vista l SPC para o dia do Consumidor/2016, as contas com maior significância e destaque no orçamento doméstico, ocupando o topo do ranking são as de consumo (água, luz, telefone, TV a cabo). As despesas com lazer representou apenas 2%.

No atual cenário de inflação e reajuste nos preços, que tipo de serviço ou despesa que pesou mais no Orçamento Doméstico (%)

- Fonte: Pesquisa Boa Vista l SPC para o dia do Consumidor/2016

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Isto posto, é possível afirmar que os gastos com lazer é o primeiro a ser reduzido em momentos de crise, inde-

pendentemente do tipo de consumidor, região, classe social ou gênero:

Tipo de serviço ou despesa que reduziria os gastos, em primeiro lugar

- Fonte: http://www.boavistaservicos.com.br/wp-content/uploads/2016/03/resultados-pesquisa-dia-mundial-consumidor-2016.pdf

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Portanto, é possível constatar que, com a redução do poder aquisitivo, gastos considerados “supérfluos” tendem a ser os primeiros revistos e evitados nas famílias. Um estudo realizado pela Mintel, com 1.500 entrevistados acima de 16 anos, em fevereiro de 2016, apontou que 1 a cada 3 brasileiros está economizando com lazer e refeições fora de casa: 56% passaram a consumir menos serviços e produtos supérfluos na comparação com um ano atrás, 33% afirmam que estão gastando menos com alimentação fora de casa, como em restaurantes fast-food e 29% disseram que estão saindo menos para entretenimento, como cinema e shows. Os gastos com lazer foram os de maior redução em todas as regiões, de acordo com a mesma pesquisa. A porcentagem maior foi no Norte (52%), seguida pelo Nordeste (50%), Centro-Oeste (42%), Sul (38%) e Sudeste (36%). As classes A e B foram as que mais reduziram as despesas com lazer, totalizando cerca de 62% dos entrevistados, seguidas da classe C (com 42%) e as classes

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

D/E (com 34%). Quanto ao gênero, a redução de despesas com lazer foi maior entre as mulheres (41%) do que entre os homens (39%). Entretanto, apesar de ser o primeiro custo a ser cortado do orçamento, é importante que as pessoas vivenciem experiências e atividades que gerem diversão e descontração, visando a minimização do estresse e favorecendo a qualidade de vida. Uma pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pelo Portal de Educação Financeira Meu Bolso Feliz, revela que o consumo do lazer está associado às sensações como: realização (80%), felicidade (80%) e segurança (43%). Os itens menos citados na pesquisa apontam sentimentos como culpa (8%), tristeza (6%) ou insegurança (8%), quando as pessoas estão usufruindo de atividades de lazer. De acordo com a pesquisa, o investimento médio do brasileiro em lazer é de R$ 389,00 por mês com atividades de entretenimento (cinema, boates, bares, clube, viagens, parques, entre outros).

Vale ressaltar que a pesquisa apontada que, apesar das dificuldades financeiras, apenas 11% dos consumidores trocam os serviços que comumente usufruem por opções mais baratas. Esse indicador é relevante haja visto a possibilidade das empresas e marcas fidelizarem seus consumidores, por meio de experiências inesquecíveis e atrativas. Mesmo com tantos dados negativos previstos para o setor de lazer e entretenimento, quando o público alvo são os filhos, a emoção pode interferir na escolha em consumir determinado serviço. Um estudo realizado pelo Serviço de Proteção ao Crédito SPC Brasil e pela Confederação Nacional de

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Dirigentes Lojistas - CNDL, revelou que a vontade dos filhos influencia seis em cada dez pais na hora da compra de presentes: em 48,5% dos casos há influência direta na escolha; 38,6% dos pais

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

entrevistados disseram que a decisão é feita em conjunto com os filhos; e outros 9,9% confessaram que é a criança quem decide sozinha o presente que deseja. 5% dos pais admitiram que abririam mão de pagar alguma conta para satisfazer a vontade dos filhos no Natal de 2015. Além de presentes, o turismo integra as opções de lazer de uma família e sofre interferências diretas em relação à economia de uma determinada região. A cotação do dólar na faixa de R$ 3,60 em abril de 2016 tem convergido para que mais brasileiros optem por passeios e viagens nacionais, contribuindo com o turismo no país. De acordo com o Estudo de Sondagem do Consumidor – Intenção de Viagem, do Ministério do Turismo, 9 em cada 10 brasileiros deverão escolher destinos nacionais, o que favorece o negócio de empresários da região, incluindo grandes parques temáticos. A Associação das Empresas de Parques de Diversões do Brasil - Adibra, reconhece que tanto a crise econômica quanto a hídrica podem afetar a admi-

nistração, devido aos custos altos para importação de equipamentos. Entretanto este cenário não é desesperador. O SEBRAE aponta que apesar da crise, a expectativa é de que o setor de entretenimento alcance 71 bilhões de dólares até 2017. Diante deste cenário, é possível constatar a eminência da crise e suas oscilações temporárias, entre momentos mais ou menos intensos. Analogamente às guerras, a crise corroborará para o fortalecimento das empresas que superarem as dificuldades, tornando-se mais preparadas para usufruir de momentos em que a economia se estabilizar, favoravelmente.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Política do Brasil Em uma entrevista ao site HSM Marketing, sobre o Brasil e as grandes companhias nacionais, Philip Kotler, o pai do marketing, comentou sobre a importância das cidades criarem prefeitos para ser um país melhor. Todavia, em 2015 o Brasil comemorou 30 anos de volta à democracia, mas há controversas em relação a maturidade de seus eleitores na escolha seus representantes, haja visto que muitos votam movidos pela emoção. O reflexo deste processo pode ser observado na crise econômica instaurada no país, incluindo escândalos de corrupção. Esse quadro vem se intensificando e a revolta da população brasileira é transmitida através de manifestações nas ruas e redes sociais Nos últimos anos, as manifestações populares estão se intensificando e há movimentos na luta contra as injustiças, minimização da cobrança de taxas abusivas e corrupções, bem como pela melhoria salarial. Entretanto os brasi-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

leiros dividem-se entre discursos polarizados de partidos e muitos são manipulados pelos veículos de comunicação, fazendo com que a busca pelo senso comum torne-se utópica. Impeachment Com a saída da Presidente da República Sra. Dilma Rousseff, motivada por acusações de ilegalidade e imoralidade, mesmo com contradições a respeito de provas de crime de responsabilidade, é notório que os brasileiros desejam que o Poder Executivo seja restituído e que corruptos sejam punidos. Ressalta-se que a escolha pelos representantes legais de um país democrático deve ser realizada em ato de soberania coletiva, favorecendo a estabilização da sociedade e promovendo a melhoria dos direitos adquiridos dos cidadãos.

Lei Rouanet A lei Roaunet foi desenvolvida para promover e incentivar o acesso dos brasileiros ao mundo do entretenimento e da cultura. Incentiva entidades de diversos segmentos no desenvolvimento de projetos que possibilitam a participação dos cidadãos, oferecendo, em contrapartida, incentivos fiscais. Para obter esse benefício, a entidade organizadora deve encaminhar a

proposta cultural ao Ministério da Cultura, para análise e aprovação. No caso de pessoas físicas, o abatimento no imposto de renda pode chegar em até 6% e é possível a inscrição de dois projetos distintos. Quanto às pessoas jurídicas, é possível obter o abatimento de até 4% e podem inscrever até cinco projetos. Um projeto que está conforme a lei Rouanet pode receber patrocínio e doações.

- Fonte: Portal Brasil /2009 – Lei Rouanet

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Lei MeiaEntrada

Lei do Audiovisual

Lei Cidade Limpa

A lei 14.612 PL 232/2013 criada em 2014, permite que pessoa com até 15 anos, maiores de 60 anos, portadoras de necessidades especiais com acompanhante e estudantes usufruam do direito de pagar meia-entrada em diversos eventos culturais e esportivos, no país.

A Lei nº 14.223, mais conhecida como Lei Cidade Limpa, visa o bem comum, acima do consumo, ou de qualquer assunto corporativo. A mesma proíbe a poluição visual na Cidade de São Paulo,

A lei 8.685/93 permite o abatimento de até 100% no imposto de renda do valor investido em produção e coprodução de obras cinematográficas e audiovisuais e infraestrutura de produção e exibição. No Brasil não são todas as empresas que aderem à lei, mas os interessados que apresentem afinidade às regras previstas, podem recorrer aos órgãos cabíveis para usufruir de seus benefícios.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

em forma de outdoors, ruas, viadutos, túneis, parques, postes, muros, laterais de edifícios, entre outros. A fachada dos estabelecimentos só tem direito a um nome em um tamanho máximo pré-definido e também é proibida a distribuição de panfletos nas vias. Há previsão de punições para os que não se adequarem às definições legais, como o recebimento de multas, cancelamento da licença e a remoção do anúncio.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Declaração Universal dos Direitos da Criança

8. a ser socorrida em primeiro lugar, em caso de catástrofes. 9. a ser protegida contra o abandono e a exploração no trabalho. 10. a crescer dentro de um espírito de solidariedade, compreensão, amizade e justiça entre os povos.

Com a Lei Federal 8.069/90, aprovada em 12 de outubro de 1990, entrou em vigor o Estatuto da Criança e do Adolescente, marco histórico na garantia dos Direitos da Criança e do Adolescente no Brasil. O Estatuto rege a proteção integral, cujo pressuposto básico é de que crianças e adolescentes devem ser vistos como pessoas em desenvolvimento, sujeitos de direitos e destinatários de proteção integral.

Aprovada pela Organização das Nações Unidas - ONU, em 20 de novembro de 1959, garante às crianças, o direito de: 1. à igualdade, sem distinção de raça, religião ou nacionalidade. 2. à proteção especial para o seu desenvolvimento físico, mental e social. 3. a um nome e uma nacionalidade. 4. à alimentação, moradia e assistência médica adequada para a criança e à mãe. 5. à educação e aos cuidados especiais para a criança física ou mentalmente deficiente. 6. ao amor e à compreensão por parte dos pais e da sociedade. 7. à educação gratuita e ao lazer infantil.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Estatuto da Criança e do Adolescente

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Publicidade Infantil e o Conar

Desde março de 2013, o Conar expôs a ideia de restringir crianças e adolescentes a participarem de ações de merchandising, bem como fossem impedidas de serem o público alvo de ações correlatas. As restrições foram acrescentadas à seção 11 do código e definem: • A proibição de ações de merchandising e publicidade indireta que contenham crianças, elementos do segmento infantil ou qualquer recurso usado para persuadir e captar a atenção desse público. • Qualquer conteúdo destinado

exclusivamente ao público infantil deverá ser veiculado nos espaços de intervalo e espaços comerciais. • O público alvo de toda publicidade indireta e merchandising deve ser adulto. • O objetivo do produto ou serviço anunciado não deve ser o seu consumo por crianças. • Não devem existir imagens, sons e linguagens que captem a atenção das crianças. Apesar de se tratar apenas regras do conselho e não de uma obrigatoriedade frente à Constituição, a tendência é que as agências de publicidade cumpram as recomendações supracitadas.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Publicidade Infantil e o Conanda Há muitos questionamentos a respeito da publicidade infantil, embora já existam legislações pertinentes, tais como a Constituição Federal, o Conar, o Estatuto da Criança e do Adolescente e Código de Defesa do Consumidor. Além destas ações, o Conanda - Conselho Nacional dos Direitos da Criança e do Adolescente criou a Resolução 163, em abril de 2014, que enfatiza a restrição da publicidade ao público infantil e adolescente, pois considera-os em processo de formação, atribuindo o dever ao Estado, à sociedade e à família de proteger suas habilidades físicas, psíquicas e morais. Segundo o Conanda qualquer comunicação de caráter persuasivo não deve ser direcionada ao público infantil, independentemente do produto, serviço ou veículo de comunicação, sendo considerada como publicidade abusiva.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

utilidade pública que não influenciam nas informações a respeito de boa alimentação, segurança, educação, saúde, entre outros tópicos relacionados ao desenvolvimento infantil na vida social, são consideradas excluídas deste artigo.

- Fonte: IDEC/2014

O Conanda restringe, inclusive, toda a comunicação com apelo infantil, como: excesso de cores, personagens, apresentadores de apelo infantil, bonecos, animações infantis, músicas cantadas por crianças, promoção com distribuição de prêmios, de brindes colecionáveis, competições e jogos. Ressalta-se que as campanhas de

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Acessibilidade em Parques Se para os adultos com necessidades especiais já é desafiador lidar com a exclusão em algumas atividades, imagina para uma criança. Aproximadamente 30 milhões de pessoas frequentam parques no Brasil, sendo que 10% são portadores de necessidades. Com o intuito de atrair atenção especial e inclusiva, a ADIBRA - Associação das Empresas de Parques de Diversões no Brasil - criou em 03 de dezembro de 2015 o “Dia da Alegria” com enfoque em crianças de baixa renda e o “Dia da Criança Deficiente”, onde os parques são abertos exclusivamente para este público. Entretanto estas ações inclusivas podem não ser suficientes para atender ao público de maneira eficiente, visto que a maioria dos parques infantis não disponibiliza áreas adaptadas para crianças com deficiência. Um exemplo prático é a sala de recreação, comumen-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

te encontrada em parques: apesar de proporcionar um ambiente de distração e ser adaptada para crianças com deficiência, pode ser considerada insuficiente quando não proporciona as condições necessárias para que sejam realizadas atividades que as crianças sem deficiência executam. Neste contexto, no dia 4 de fevereiro de 2016, foi sancionada em São Paulo a lei Nº 16.387, de 3 de fevereiro de 2016 que obriga todos os parques públicos e privados a instalarem brinquedos acessíveis às crianças com necessidades especiais. Embora muitos locais não estejam em conformidade com a exigência legal, a previsão para os próximos anos é que clubes e centros comerciais com área de lazer se adaptem a este público. Além da acessibilidade às crianças portadoras de necessidades especiais, os brinquedos devem atender as normas do Inmetro - Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial e sinalizados com placas com a seguinte frase: “Entretenimento

infantil adaptado para integração de crianças com e sem deficiência”. A lei que previa o fechamento dos locais inadequados às recomendações normativas foi vetada, ou seja, não há penalizações (sejam multas ou interdições) até o momento. Em relação aos parques que são criados para estimular a sensação de aventura e que podem causar danos às crianças, a ADIBRA - Associação das Empresas de Parques de Diversões do Brasil - criou um anexo médico para essa lei e é responsável pela sua divulgação. Cabe à prefeitura punir os locais que apresentarem não conformidade. Quanto a negligência das normas de segurança, de acordo com a Lei 1365/11 e aos PLs 2321/11, 2668/11 e 2886/11, poderá incorrer pagamento de 2 mil a 2 milhões de reais.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

A criança no contexto social Dados históricos revelam que, durante muitos anos, as crianças não detinham a atenção da sociedade. De forma geral, eram compreendidas enquanto propriedade do pai, objeto e serva exclusiva de sua vontade (Tavares, 1999, p.46). As transições globais, dadas a partir do século XVIII, contribuíram para mudança desta perspectiva e trouxeram novos valores: surgem os primeiros pensamentos em prol das crianças. Posteriormente, com a promulgação da Declaração Universal dos Direitos da Criança no século XX, o cenário foi alterado e, por meio da “conquista de direitos”, a concepção da criança moldada à sombra de um indivíduo, transformou-se. Neste contexto é possível afirmar que a criança da atualidade é moldada ao meio em que vive, sendo cidadã pertencente ao meio social, com sua cultu-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

ra e seu modo de entender o mundo. O cientista Lev Vygotsky, pioneiro na defesa de que o desenvolvimento das crianças resulta de suas interações e condições de vida, defende que o ambiente em que a criança cresce deve ser preparado de forma que ela reconheça sua função, incentivando seu desenvolvimento e autonomia. Em tese, todo o meio em que a criança está inserida deveria ser pensado e adequado para ela, o que muitas vezes se torna contraditório na prática. Em suma, a transição dos bons valores passados entre as gerações, pode nortear a vida de uma criança, estruturando-a e desenvolvendo-a em sua cidadania.

Crianças Consumidoras “(...) a criança não é mais colocada como dependente do adulto, seja no âmbito mais amplo da esfera econômico-política, seja no plano mais restrito da vida familiar e escolar, mesmo porque o lugar que o mercado concedeu para a criança tem sua história intimamente ligada às transformações das relações entre adultos e crianças. Olhada inicialmente como filho do cliente que se relacionava com o mercado a partir do uso de bens materiais e culturais que se ofereciam a ela à margem da sua opinião, a criança é elevada ao status de cliente, isto é, um sujeito que compra gasta, consome e, sobretudo, é muito exigente”. (Pereira, 2002, p. 84)

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Ninguém nasce consumista. Esse comportamento é influenciado e adquirido por meio de fatores econômico-sociais e se tornou uma das características mais marcantes da sociedade atual. Independentemente da classe social, faixa etária, gênero, entre outros. Atualmente, as crianças participam do poder de decisão de compras da família, o que as tornam pequenas consumidoras e alvo importante para o mercado: por estarem em processo de formação e possuir significativa influência na escolha de produtos ou serviços no ambiente familiar. Considerando que são impactadas pela tendência consumista desde pequenas, essas crianças e jovens tendem à fidelização das marcas e aos hábito consumistas, de maneira natural. Analisando o perfil familiar atual, a participação da mulher no mercado de trabalho, em muitos casos implica em sua ausência em casa e com os filhos. Há alguns pais que, para compensar a ausência, compram brinquedos ou produtos que agradem os filhos, culminan-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

do em uma atitude que potencializa o consumismo infantil. “Desde muito cedo que as crianças começam a ter preferências, não só, por produtos, marcas e estabelecimentos comerciais que lhe são dirigidos, mas também por outros que são destinados aos adultos”. (Cardoso, 2004). Além do estímulo indireto ao consumismo, com a compra de produtos que agradem os filhos, a ausência exacerbada de adultos pode influenciar na vulnerabilidade das crianças e na falta de limites de acesso a determinados conteúdos, podendo culminar em: obesidade, estresse familiar, erotização, consumo precoce do tabaco e álcool, entre outras.

A Influência das Crianças nas Decisões de Compras

são menos hierárquicas e as tomadas de decisões colaborativas são constantes. De acordo com a pesquisa supracitada, a proximidade entre pais e filhos é uma das principais causas: 79% dos pais entrevistados dizem que são mais próximos de seus filhos do que seus pais eram e

É ultrapassado o tempo em que a criança não decidia nada dentro de casa, em que não opinava e era excluída das decisões familiares. Hoje elas se tornaram fortes influenciadoras e chegam a participar direta ou indiretamente em 100% das decisões de compra da família. O estudo “O poder da influência da criança nas decisões de compra da família” realizado em 2011, pela Viacom International Media Networks, distribuidora do canal Nickelodeon no Brasil, aponta que 51% dos pais declaram que tomam a decisão final, mas sempre ouvindo a opinião dos filhos e 49% afirmam decidir juntos. Na sociedade atual, as famílias

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

78% declararam que, nos dias de hoje, há menos diferença de geração entre pais e filhos do que quando eles eram crianças. Em relação à maioria das compras, os pais pedem a opinião dos filhos sobre os produtos que serão adquiridos, principalmente aos mais velhos. 74% dos pais costumam pedir opinião aos filhos mais velhos, enquanto que 53% consultam os filhos menores para os produtos destinados a eles. Isto posto, é possível observar que a opinião das crianças é relevante e considerada pelos pais, mesmo quando o produto não é para seus filhos, como na compra de automóveis: 60% das crianças declararam que a sua opinião é levada em consideração por seus pais. No quesito passeio, os filhos exercem grande influência nas decisões dos lugares onde a família costuma ir. Por exemplo, no cinema, 66% das decisões são feitas de forma colaborativa. Já em restaurantes, 49% dos pais escolhem junto com seus filhos.

A relação entre pais e filhos Ao longo do tempo, a aproximação e afetividade entre pais e filhos está crescendo, em função do envolvimento que ocorre no cotidiano: apesar dos compromissos rotineiros, a qualidade dos momentos em família é importante. Atitudes simples podem auxiliar na formação de um bom vínculo afetivo, como: conversar olhando nos olhos do filho, manifestação de interesse dos pais pelas atividades escolares, compartilhar atividades domésticas, um contato telefônico durante o dia para uma rápida conversa, mensagens no celular demonstrando cuidado. É válido ressaltar que essa proximidade deve ser realizada sem exageros, para que os filhos não se sintam vigiados ou incomodados. É importante que exista uma boa relação entre pais e filhos evitar alguns problemas, principalmente de convívio. Neste contexto, há pais que se dedicam

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

para serem mais presentes e participativos, estimulando a sensação de relevância do filho no ambiente familiar. Dados do estudo “O poder da influência da criança nas decisões de compra da família” realizado pela Nickelodeon no Brasil mostra que pais e filhos dividem algumas atividades: 99% dos pais e 98% dos filhos declaram assistir juntos programas de televisão; 89% dos filhos e 90% dos pais dizem que navegam com seus filhos na Internet (considerada a segunda atividade mais compartilhada entre eles). Quando questionados sobre leitura de revistas, há uma diferença na percepção: 91% dos pais afirmam ler com os filhos contra 83%, de acordo com a afirmação dos filhos.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Não há dinheiro que pague A dinâmica do cotidiano das famílias brasileiras e o envolvimento nas redes sociais tem contribuído para a gerar uma inversão de valores: em que o ter é superior ao ser. É comum algumas crianças negociarem, com a seguinte colocação: “Se você me der o que eu quero, eu faço o que você quer” e muitos pais acabam cedendo. Como fora anteriormente mencionado, mais de 50% dos pais já compraram o que o filho pediu, mesmo sabendo que essa atitude iria afetar negativamente as finanças no fim do mês. Alguns pais tentam compensar a ausência, passeando com os filhos nos finais de semana, visto que muitos passam menos de 7 horas semanais com os filhos. Conforme a pesquisa realizada pelo Instituto Nacional de Vendas e Trade Marketing - INVENT estudo realizado desde 2008 pelo Instituto Nacional de

Vendas e Trade Marketing (INVENT) – e atualizado pela última vez em novembro de 2012, uma família pode chegar a gastar aproximadamente 2 milhões de reais do nascimento do filho até ele completar 23 anos de idade. Os maiores investimentos são: na casa, educação e lazer. As famílias mais ricas chegam a

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

gastar 6 mil reais ao mês. A tabela a seguir, contextualiza os gastos supracitados:

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

O poder da publicidade e da mídia na infância O comportamento do ser humano consumidor não é uma característica inata, é algo que vai sendo adquirido através da aprendizagem de fatores econômico-sociais e de consumo. O perío-

do da infância representa cada vez mais o ponto de partida para esta aprendizagem (Alves, 2002). As crianças são alvo da publicidade por serem cidadãos em formação. De acordo com o que fora previamente citado e convergindo com o relatado no documentário do Instituto Alana “Criança, a Alma do negócio”, 80% delas são responsáveis pela decisão de compra em sua casa. De acordo com o Ibope 2015, as crianças passam cerca de 5 horas e trinta e cinco minutos assistindo televi-

são, principal meio de investimento em publicidade, e assistem cerca de 550 comerciais. Estudos revelam que somente após completarem 12 anos de idade, as crianças conseguem discernir totalmente o conteúdo publicitário da programação da televisão. Neste contexto, uma das estratégias utilizadas pela mídia é contar histórias utilizando os produtos como se integrassem o universo real, estimulando as crianças a adquirirem ou influenciarem os detentores dos recursos financeiros que necessitam do produto ou serviço apresentado.

- Fonte: IBOPE/2015

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Segundo alguns autores, o período escolar, que compreende dos 6 aos 12 anos de idade, é o mais marcante na formação dos aspectos cognitivos, físicos e sociais de uma criança. Nesta etapa começam a adquirir habilidades, a perceber algumas necessidades e se tornam mais inclinadas a decidirem seus objetos de consumo. As habilidades são adquiridas, basicamente, de acordo com a idade da criança: • Dos 2 aos 7 anos: a imaginação e a criatividade começam a fluir. A partir desta fase elas começam a se interessar por experimentarem novos produtos. • Dos 7 aos 12 anos: começam a fazer as operações matemáticas na escola, despertando raciocínio lógico e avaliar aspectos de tempo e espaço. Despertam para compreender o que querem e começam a influenciar a compra dos pais. • Dos 12 aos 16 anos: período da adolescência, onde se inicia um pensamento abstrato, dando início a fase adulta. Além da mídia, há outras influ-

ências na formação das crianças e que foram anteriormente citados, como: os grupos que integra, a religião, a família, a escola, dentre outros. Portanto, a sociedade pode influenciar um ser humano em formação, afetando suas atitudes de consumo. Isto é possível por diversos fatores, inclusive pelo impactado gerado pelas propagandas personalizadas para este público, podendo criar um cenário lúdico que influencie na decisão de que aquele item ou serviço integra seu ciclo de necessidades. A Young &Rubicam realizou uma pesquisa que apontou que as crianças de 0 a 14 anos são responsáveis pela movimentação de 1,3 bilhões de reais ao ano correspondeste a 0,3% do PIB brasileiro, considerando as mesadas disponibilizadas pelos pais, que sem perceberem podem estar incentivando o consumismo infantil. Outra característica desta nova geração de crianças é a conectividade. Por estarem constantemente em contato com a televisão e internet, pesquisas

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

apontam que preferem jogos, celulares e aplicativos em detrimento das brincadeiras convencionais, escolha que converge para que sejam facilmente atingidas pela publicidade. De acordo com especialistas na área, investir na publicidade infantil é garantir que daqui 15 anos a marca ainda seja lembrada, por terem sido atingidas no período de formação cognitiva.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Edutenimento Termo utilizado para ações que conciliam a educação e o entretenimento concomitantemente. É comumente conhecido por espaços que permitem que os participantes “aprendam brincando”, como acontece em um museu. Devido à inovação no método de aprendizagem (mais lúdico em relação aos modelos passados), é importante que as escolas se preocupem em inovar seus métodos de aprendizagem infantil: métodos convencionais como visitas em bibliotecas não conseguem prender a atenção das crianças (de acordo com pesquisas sobre relatos de leitura no país, 75% dos brasileiros não gostam de frequentar bibliotecas). Portanto há a necessidade de substituir o método de aprendizado por experiências que envolvam edutenimento, como: vivência em museus (exemplo: Museu Catavento), ações mais interativas, teatros, entre outras atividades que ensinam na prática e podem, inclusive,

auxiliar os participantes na tomada de decisão em relação a escolha da carreira que tenham maior afinidade, etc. Isto posto, a escola Colégio Graphein abordou o estudo das profissões e a importância para nossa sociedade, envolvendo desde a educação infantil ao ensino médio. As crianças puderam vivenciar profissões como: policiais, médicos, bombeiros, jardineiros entre outros. Os jovens tiveram contato com profissões menos conhecidas. A atividade contribuiu, de certa forma, para que os alunos ampliassem seus repertórios de “sonhos possíveis”.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

O que você vai ser quando crescer?

Desde muito cedo as crianças se interessam pela a vida adulta. A frase “O que você vai ser quando crescer?”, se tornou habitual nas rodinhas das crianças, estimula as brincadeiras do “faz de conta” e auxilia as crianças a colocarem em prática conhecimentos adquiridos através da observação dos adultos, despertando autonomia e imaginação. Desde muito cedo elas são incentivadas pelos pais e pela própria sociedade a refletirem sobre o assunto. Atualmente 83% dos pais têm em mente uma profissão para os filhos. Essa fase da brincadeira do “faz de conta” é importante e contribui para formação da criança. Entretanto, essas brincadeiras estão sendo substituídas por games e aplicativos da internet e, consequentemente, há um aumento no

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

número de jovens que não despertam interesse por nenhuma profissão ou se sentem confusos ao optarem por um curso na universidade. O ideal seria que as crianças tivessem contato com o maior número de profissões possíveis para que eles pudessem identificar suas verdadeiras aptidões.

O Perfil dos Brasileirinhos No entretenimento

Até 2013, as crianças priorizavam atividades não tecnológicas para se divertirem. Segundo pesquisas realizadas pelo canal Nickelodeon sobre os hábitos de crianças de 4 a 11 anos, a TV e o vídeo são suas principais atividades de entretenimento, liderando o ranking com 77% das pesquisas.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Em seguida, brincar dentro de casa (57%), brincar fora de casa (42%), desenhar (38%) e jogar vídeo games (38%). De acordo com o estudo, as crianças brasileiras são as que mais assistem televisão. Dentre os locais em que as crianças mais assistem vídeos, 94% dos entrevistados afirmam assistir televisão em casa. Um número alarmante são os que se referem ao consumo móvel, em que 26% dizem consumir vídeo dentro de um transporte e 16% em salas de espera. Um dispositivo móvel que pode ser utilizado para assistir filmes e tem sido frequentemente utilizado pelas crianças é o tablets. 85% dos entrevistados brasileiros o utilizam, sendo que 38% apontaram como “sempre” e 47% “às vezes”. Esses números são maiores que os da televisão e do videogame. Além disso, 63% das crianças possuem seus próprios tablets. Em relação ao conteúdo preferido das crianças, em primeiro lugar está o desenho animado (98%), seguido pelos filmes (86%), filmes engraçados na

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

internet (74%), vídeos de músicas (67%) e séries (58%). Crianças de 4 a 6 anos assistem o mesmo desenho ou vídeo mais de uma vez, liderando o ranking com 92% dos entrevistados, seguidas pelas crianças entre 7 a 11 anos (79%). Na diversão O que realmente deixa uma criança feliz? Passeios, brinquedos ou coisas mais simples? Na tentativa de se aprofundar e conhecer as emoções das crianças em relação à família, futuro, brincadeiras e à escola, o Instituto Datafolha ouviu 1.525 crianças de 4 a 10 anos, de todas as classes econômicas e residentes em 131 municípios de todo o país. Os estudos mostraram que, independente de região ou classe social

há similaridade em relação ao que as fazem felizes ou tristes. Dentre os motivos de felicidade, o dia do aniversário foi o mais significativo, com 96% das opiniões, seguida da prática do esporte (94%), brincar com amigos (92%), férias (91%) e assistir TV (90%). Tomar café, almoçar ou jantar obteve 87% das opiniões, mesma porcentagem daqueles que se sentem felizes ao estar com os avós. Estar perto dos pais também é motivo de alegria para a maioria das crianças: 87% sentem-se felizes por estar próximos da mãe e 78%, do pai. Dentre as tristezas, ficar longe da família lidera o ranking com 71%, seguido por brincar sozinho (47%). Os pais também foram entrevistados e foi apontada a falta de tempo como a principal causa da falta de atenção às crianças. Na autoestima A segurança na intimidade familiar influência diretamente no desenvolvimento da autoestima da criança, na capacidade de se gostar e de se valorizar.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

O fato de gostar de se ver em uma foto é um bom sinal de autoestima e ficar feliz ao se imaginar adulto demonstra segurança. A pesquisa do Datafolha mostrou que 86% das crianças ficam alegres quando se veem numa fotografia e 87% quando se imaginam adultas. Isso significa que os pais estão no caminho certo. Outro ponto importante é deixar com que as crianças aprendam lidar com as frustrações e as críticas. Um exemplo prático: o fato de permitir que ela sempre ganhe propositalmente no jogo não irá prepará-la para enfrentar confrontos fora de casa e, quando ocorrerem, ela não saberá como agir. A pesquisa mostra uma visão diferente de pais e filhos em relação às críticas familiares, como a bronca. Para sete dos dez pais ouvidos, bronca é o maior motivo de tristeza para os filhos dentro de casa. Para 71% das crianças, a maior chateação é ficar sem os pais. Para as crianças a bronca nem aparece como motivo de tristeza, pois mesmo que gere tristeza, a repreensão as fazem

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

sentir protegidas, inconscientemente. “A partir dos 6 anos, as crianças têm a percepção consciente de que os pais estão discutindo com elas para seu bem.” diz Ana Olmos, psicanalista infantil e pesquisadora da Universidade de São Paulo (USP). Ainda 57% das crianças se sentem felizes quando a mãe ou o pai falam dela e 45% quando os amigos falam.

Na cultura Uma pesquisa realizada pelo SESC com 2.400 pessoas em 25 esta-

dos brasileiros, concluiu que, mesmo que sejam ofertadas diversas atividades culturais no país, a maior parte da população afirma que não as frequentam: 85% dizem não fazer nenhuma atividade cultural durante a semana. Nas horas livres (geralmente aos finais de semana), esse indicador passa a ser 51%. Dentre as atividades que os brasileiros entrevistados nunca fizeram, temos: 61% as peças de teatro, 71% uma exposição de arte e 83% um concerto de música clássica. Mesmo sem nunca terem assistido a um concerto clássico, 34% dos entrevistados afirmam não gostarem desses espetáculos (o que justificaria a ausência). A mesma resposta foi obtida em relação às exposições de arte. Assistir TV é a terceira atividade que ocupa mais tempo na vida do brasileiro (perdendo apenas para cuidados pessoais: – comer, dormir e trabalho), consumindo cerca de 13 horas nos dias úteis e 6 horas aos finais de semana. As preferências na TV são: novelas, seguidas de filmes e jornais.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

A Geração Z Os jovens nascidos a partir dos anos noventa integram o conjunto da Geração Z. Muitos destes não estão inseridos no mercado de trabalho, mas já é motivo de reflexão por conta do seu comportamento individualista e de certa forma antissocial. A Geração Z é contemporânea a uma realidade conectada à Internet, em que os valores familiares, como sentarem-se à mesa e conversar com os pais, não são tão expressivos quanto aos contatos virtuais estabelecidos pelos jovens na web. Formada, em sua maioria, pelos que ainda não saíram da escola e não decidiram a profissão a ser exercida no futuro, a Geração Z também se destaca por sua excentricidade. Os jovens da Geração Z apresentam um perfil mais imediatista. Querem tudo para agora e não têm paciência com os mais velhos para prestar-lhes ajuda com algum equipamento eletrônico ou algum novo recurso da informática.

Esse tipo de atitude sugere que tais jovens terão sérios problemas no mercado de trabalho, quando forem exigidas habilidades para se trabalhar em equipe. O trabalho coletivo demanda respeito e tolerância, virtudes em escassez nos jovens da Geração Z. Isso não significa, em absoluto, uma regra geral e que não possa ser um comportamento passível de ser desenvolvido e mudado no contexto da própria convivência social e organizacional.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

A tecnologia na infância Nem pega-pega, nem esconde-esconde, muito menos amarelinha: estas brincadeiras eram as preferidas da infância de outras gerações. Hoje a geração Z fica a maior parte do tempo dentro de casa, motivada pela questão da segurança e grande influência da tecnologia. O acesso ao videogame, televisão e computador, leva a diversão no conforto e na segurança da sala ou quarto. Algumas das consequências dessa evolução tecnológica na vida das crianças são: • Maior facilidade e rápido aprendizado quanto ao uso da tecnologia; • A utilização do teclado antes mesmo do lápis; • No mundo das mensagens instantâneas na internet e pelo celular, o uso de gírias e termos específicos é cada vez maior e grande parte não segue ne-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

nhuma regra gramatical tradicional; • A preferência por se divertir com jogos de computadores e videogames às de brincadeiras físicas; • Influência de games de violência na formação das crianças, que crescem em constante contato com esses estilos de jogos. • A troca dos amigos “reais” pelos “virtuais”. A tecnologia não pode substituir o convívio com os familiares, com os colegas de sala de aula e com os amigos do bairro, isso faz parte do aprendizado e não pode ser esquecido.

Perfil dos usuários da Internet

Internautas por classe

Uma pesquisa realizada pelo IBOPE com uma população acima de 16 anos, entre julho e dezembro de 2014, traçou o perfil dos internautas brasileiros.

- Fonte: IBGE /2014

Internautas por idade

Internautas por sexo

- Fonte: IBGE /2014

Internautas por idade

- Fonte: IBGE /2014 - Fonte: IBGE /2014

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Internautas por escolaridade

- Fonte: IBGE /2014

Internet 5G

YouTube Kids

O 5G representa a futura geração da telecomunicação móvel. A International Telecommunication Union (ITU) prevê a estreia da tecnologia 5G para 2020. Foi definido que a velocidade alcançada pelo novo padrão deve ser de até 20 Gbps, o que garantirá o download de um filme em alta definição em apenas 10 segundos. Com toda essa velocidade o mundo do entretenimento online ficará ainda mais atrativo.

A Google mais uma vez chega com tudo no quesito inovação. A empresa lançou no primeiro semestre de 2015 o Youtube Kids, uma plataforma especialmente pensada para as crianças. Nesse aplicativo os pequenos terão uma experiência de aprender brincando e poderão acessar vídeos, somente com conteúdo infantil. O foco é deixar os baixinhos longe de conteúdos impróprios. O Youtube Kids está liberado em aplicativo androide e IOS, mas ainda não está disponível para o Brasil. A primeira maratona em 2014 contou com 1.600 inscrições e menos de 200 aplicativos. Já em 2015, o número de inscritos passou para 9.600 e mais de 300 aplicativos. O público alvo do evento é jovem do ensino médio de todo o território nacional. Com esse quadro é bem possível que o mercado de aplicativos continue em crescimento.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

O futuro da Indústria no entretenimento No mundo atual, com tantas possibilidades de entretenimento, se destacam as empresas que buscam aguçar os sentidos de seus consumidores. O que o ser humano busca o tempo todo? A resposta é: sensações. Há uma busca intensa por sensações e a tendência e foco da indústria do entretenimento é satisfazer esta necessidade por meio da interatividade. Os grandes parques temáticos do mundo, por exemplo, o da Disney e da Universal, em Orlando tem investido em simuladores 5D, como do Homem Aranha. As montanhas-russas também ganharam elementos de interatividade.

A diversão no futuro

A Tecnologia no entretenimento

Realmente a evolução tecnológica não tem fim. Uma empresa vai criar o parque temático do futuro onde os jogadores poderão viver experiências reais em ambiente de realidade virtual. O The Void abrirá suas portas ainda esse ano de 2016 em Utha, nos Estados Unidos, mas outros serão abertos ao redor do mundo, inclusive no Brasil. Os jogadores serão lançados para uma aventura num mundo de ficção, onde poderão explorar novas dimensões através de tecnologias de ponta de realidade virtual, onde a imaginação não tem limites. Misturando realidade virtual e realidade aumentada, o sistema utilizado combina Óculos Rift, fones de ouvido VR, som 3D, controladores de luvas, jaquetas táteis, tudo em um ambiente físico real. Com certeza essa será uma nova fase do entretenimento eletrônico.

A tecnologia faz parte da nossa vida direta ou indiretamente. Há sempre uma novidade para facilitar e divertir a vida do ser humano. Algumas delas chegam e são esquecidas rapidamente, mas algumas vieram para ficar e mudaram a forma de como as pessoas interagem e se divertem. O site internacional Mashable, especializado em tecnologia e novas tendências, destacou em 2011 os principais avanços que vieram para ficar de vez, tanto na comunicação quanto no entretenimento: sensor de movimento, tecnologia 3D a touchscreen. Sensor de movimento: permite a utilização de games sem a necessidade de controle.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Tecnologia 3D: revolucionou o mundo do cinema, proporcionando uma interatividade do público com o filme. Touchscreen: as telas sensíveis ao toque que revolucionou a forma de interação com os eletrônicos já é item básico nos dos novos aparelhos.

A Biometria a favor da segurança e da agilidade Os parques de diversão estão sempre em busca de meios para aperfeiçoar a tecnologia e melhorar a experiência dos visitantes. Pensando na agilidade, conforto, segurança e redução de custos, alguns parques já aderiram a Identificação Biométrica e outras opções de comunicação sem fio, como radiofrequência (RFID). Inicialmente haviam muitas fraudes (quando o bilhete era usado por mais de uma pessoa, uso de falsa identidade, cartão de crédito roubado), o que causava transtornos e prejuízos para o parque e para os frequentadores. Com a inclusão da biometria, esses problemas foram resolvidos. Um outro benefício desta tecnologia é a possibilidade de monito-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

ramento com mais facilidade. Alguns parques já se beneficiam dessa tecnológica. No BabyBoss, de Pequim, os pais podem localizar seus filhos com maior facilidade e segurança: suas impressões digitais devem coincidir com as informações da pulseirinha de radiofrequência presa ao pulso da criança. No Chime Long Guagnzhou os sensores biométricos são acionados mais de quatro milhões de vezes ao ano e no Changzhou Dinosaur Park, cerca de 2,8 milhões vezes. Com tamanha movimentação é fundamental ter numa tecnologia que seja rápida e conveniente e que ofereça mais do que 99% de precisão. Os aparelhos biométricos de imagem multiespectral são capazes de identificar até mesmo dedos oleosos, molhados, sujos ou machucados.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Algumas tendências e realidades tecnológicas

Controle por gestos é uma tecnologia que permite que aparelhos sejam controlados por gestos. Os vídeos games estão cada dia mais voltados aos comandos com a utilização do próprio corpo como controlador, assim como alguns televisores e smartphones. Essa tendência deve se espalhar para todos os outros ramos da tecnologia.

Computação vestível Google Glass é um acessório em forma de óculos que possibilita a interação dos usuários com diversos conteúdos em realidade aumentada. Também pode tirar fotos a partir de comandos de voz, enviar mensagens e realizar vídeo conferências. Android Wear é um sistema operacional voltado para aparelhos vestíveis. Ele integra a tecnologia Google Now e as notificações do telefone na tela do relógio de pulso. Relógio inteligente é um relógio de pulso computadorizado, frequentemente comparado aos assistentes digitais pessoais (PDA).

A competitividade do mercado para o público infantil Há diversos fatores que aumentam a competitividade no mercado voltado para o público infantil, um deles é o fato do Brasil ter 29 milhões de crianças com idade entre 0 a 9 anos e aproximadamente 45 milhões entre 10 a 19 anos de idade (IBGE 2010). Outro fator é o que fora anteriormente mencionado: no contexto sócio cultural em que a relação de pai e filho vem se transformando e os filhos passam a ter forte influências nas compras. Para atender a esta grande geração, milhões de produtos e tipos de

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

serviços estão sendo lançados todos os anos, visando entreter estes pequenos. Segundo dados da Sim Brasil e da GfK, atualmente o Brasil é o sétimo maior consumidor de brinquedos do mundo. Quando se trata de parques de diversão o brasileiro só perde para os americanos. Segundo Marcos Hirai, sócio-diretor da BG&H Retail Real Estate, a média de faturamento do setor é de 500 milhões por ano, um número bem inferior quando comparado só aos parques da Disney que têm uma média de US$ 3,129 bilhões. Entretanto, o setor vem mostrando que tem potencial de crescimento com a chegada do Kidzania, parque infantil Mexicano que traz o conceito de “edutenimento” (junção das palavras educação e entretenimento) e o “novo” Parque da Mônica, que é o maior parque fechado da América Latina, com área superior a 12 mil m² dentro do Shopping SP Market. Em 2014, o Ministério do Turismo publicou uma matéria informando a quantidade de visitação por ano e o faturamento do setor de Parques que é,

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

respectivamente, 12 milhões de pessoas e 1,5 bilhão de reais por ano, com grande potencial de crescimento para os próximos anos. O setor de parques mostrou um crescimento global geral de 5,4%, com ênfase em parques asiáticos, que desfrutaram taxas de até 7,5% e os das Américas, que ficou entre 4% e 5%. O Parque com maior visitação é o Magic Kingdom (Disney) é o líder de visitações, com 18,5 milhões de pessoas no ano de 2013. Na lista de empreendimentos que fazem parte do Sistema Integrado de Parques e Atrações Turísticas do Brasil (Sindepat) os mais visitados são: Beach Park (CE), o Beto Carrero (SC), o Hopi Hari (SP), o Hot Park (GO) e o Wet`n Wild (SP); além das atrações turísticas como o trem do Corcovado e o Pão de Açúcar (RJ), o Parque Nacional das Cataratas do Iguaçu, a Usina de Itaipu (PR) e o Parque Unipraias (SC). Segundo Alanin Baldacci, presidente do Sindepat, “Por conta da dificuldade de financiamento, de operação

e de aquisição de equipamentos, nosso custo operacional é muito alto. Este segmento ainda não se desenvolveu como poderia em relação a outros países do mundo”. Apesar do crescimento, o setor de parques ainda perde para as telas de cinemas, que tem custos mais acessivos aos bolsos dos brasileiros e trazem inovações mais constantes. Segundo dados da Agência Nacional de Cinema (Ancine), em 2014, cerca de 155,6 milhões de espectadores brasileiros foram ao cinema, representando um aumento de 40% em 4 anos.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Diversidade climática do Brasil O Brasil apresenta uma grande diversidade climática, devido aos diversos fatores que formam ou influenciam a atmosfera do local. A maior parte da área do Brasil está na Zona Intertropical. Em alguns pontos, vemos os efeitos das massas de ar quente, enquanto em outros, massas de ar frio. Além do clima, há outros fatores que influenciam esses aspectos, como a vegetação, altitude e variações da latitude. Em São Paulo a conhecida terra da garoa, influenciada pelas mudanças na infraestrutura, vem sofrendo hoje as consequências do aquecimento global. A “terra da garoa” passa a ser, “a terra das quatro estações”: para os paulistanos é muito comum viver sensações das quatro estações do ano em um único dia.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Esta variação climática interfere diretamente no roteiro da família: no verão o clima é bastante quente e, dependendo da região, pode ultrapassar dos 40°, com isso os brasileiros possuem o hábito de buscar passeios hídricos para se refrescarem, praias, parques aquáticos,

cachoeiras, parques ecológicos, entre outros. Em comparação aos outros países, o inverno brasileiro não é tão intenso, porém para os acostumados com o calor, a chegada do frio causa diversas mudanças de hábitos: as pessoas saem

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

menos de casa e, quando resolvem passear, optam por passeios em locais fechados, tais como shoppings, cinema, teatro, parques fechados, restaurantes, boliche, assistir filmes em casa, festas juninas, entre outros.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Crise hídrica no Entretenimento Mesmo com 12% de toda a água disponível no mundo, desde 2014 o Brasil vive a maior crise hídrica. Com secas e problemas relacionados à gestão de recursos naturais, o que temos é uma grande contradição: visto que o Brasil é considerado a maior potência hídrica do mundo. Segundo pesquisas mais recentes sobre o assunto, dentre os estados da região Sudeste, o Espírito Santo teve o maior desperdício de água tratada em 2013. Entre as dez capitais do país com grande desperdício, estão: Vitória, Goiânia, Porto Alegre, Brasília, Campo Grande, Rio de Janeiro, Florianópolis, Palmas, São Paulo e Belo Horizonte. Em São Paulo a escassez hídrica implica à população ficar até 18 horas com torneiras secas, medida que não descarta um rigoroso racionamento de 4 ou 5 dias por semana sem água. Essa si-

tuação, além de causar um desconforto e mudanças na rotina de toda a população, traz fortes impactos na economia brasileira. Entretanto, a crise hídrica não tem sido motivo de preocupação para os empresários do setor de parques aquáticos, mesmo sob alvos de críticas de ambientalistas e autoridades, onde a imensa quantidade de água utilizada nos parques seria suficiente para abastecer cidades com mais de 20 mil habitantes. O presidente do Wet´n Wild Sr. Baldacci se defende e diz que toda a água utilizada vem de captações próprias como poços artesianos e lagos, além de uma estação de tratamento para purificação da água e tratamento do esgoto. O mesmo ocorre no parque aquático Magic City e Thermas dos Laranjais em Olímpia, todos utilizam de recursos próprios para operarem. Com relação aos parques fechados e shoppings, a Abrasce - Associação Brasileira de Shopping Centers - diz que a crise hídrica não afetará muito o setor, pois os shoppings Center estão prepara-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

dos para vivenciarem uma possível escassez de energia e água. Assim como ocorre nos parques aquáticos, a maioria dos shoppings já se conscientizaram e criaram sistemas autossuficientes para economizar água ao longo dos anos e, de acordo com a Abrasce, a quantidade demandada não excede a produzida.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

O Brasil e o meio ambiente Com o aumento de desastres naturais, poluição intensa, diminuição de espécies animais, escassez de água entre outros problemas críticos em nosso planeta, a sociedade está cada vez mais preocupada com nosso meio ambiente e com o futuro de nossas gerações. Desta maneira, a conscientização é primordial para gerar ações ambientais positivas. Em um contexto nacional, o Brasil é conhecido como possuidor de um dos maiores reservatórios naturais do planeta. Por este motivo, segundo pesquisa realizada pelo IBOPE em 2014, 58% dos brasileiros entrevistados sentem maior orgulho nacional de nossa riqueza natural. A pedido da Confederação Nacional da Indústria (CNI), foi realizada uma pesquisa em 2012 sobre a preocupação dos brasileiros em relação ao meio ambiente: 94% dos entrevistados

relata preocupação com o aquecimento global e problemas ambientais. O problema ambiental que mais preocupa os brasileiros é o desmatamento (53%), poluição dos rios e lagoas (44%), aquecimento global (30%). Na pesquisa foi abordado não só a visão do povo brasileiro, mas também seu comportamento em relação aos problemas apresentados: 71% evitam desperdício de água, 58% evitam gasto excessivo de energia e 59% separam lixo para reciclagem.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Conscientização Ambiental Mas será que todos estão conscientizados sobre os problemas ambientais em nosso planeta Terra? Nos últimos anos, promover tal informação é cada vez mais importante. A partir da conscientização é que acontece o incentivo da ação em sua vida social ou pessoal, para contribuir com o meio ambiente. “Estamos vivendo uma questão complicada em relação ao meio ambiente. Precisamos de uma nova postura, um maior envolvimento de cada um. Cada sujeito tem que ser fiscal e cuidador do meio ambiente. Para isso, as pessoas têm que ser formadas desde pequenas, pois é difícil incorporar novos valores e atitudes quando já se é adultos”. Professor da Universidade Estadual de Maringá (UEM) Marcílio Hubner de Mirando Neto

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Diversos projetos de conscientização ambiental atualmente em andamento são realizados com enfoque nas crianças. A Legião da Boa Vontade criou o programa Criança: Futuro no Presente. Segundo participantes “as crianças desenvolvem consciência ambiental por meio de atividades lúdicas” com oficinas, criação de brinquedos coloridos e divertidos, que chamam a atenção para o assunto de sustentabilidade. Entretanto, no Brasil há uma cultura de pensamento que “uma andorinha só não faz verão”. Esse modelo deve ser desestimulado, através da colaboração e maior envolvimento da mídia, dos governantes e das escolas.

Empresas e consumidores Com o crescimento da preocupação dos brasileiros em relação ao meio ambiente, a preocupação dos consumidores também é a mesma. Segundo a pesquisa ImagePower Green Brands 2011, 77% dos consumidores brasileiros se preocupam mais com o meio ambiente do que com a economia (representada por 20%). Revela também que 60% dos consumidores querem comprar das empresas que possui a responsabilidade ambiental. Com esses resultados, as empresas começam a agir imediatamente, utilizando as estratégias do “Marketing Verde”. Segue abaixo um infográfico mostrando a participação das empresas em relação ao meio ambiente:

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

MICRO AMBIENTE

Empresa

franquia foi inaugurada no Japão e, segundo os fundadores, é o polo de tendências em todo o mundo. Há prospecções de abertura de mais 80 franquias em todo o mundo.

KidZania no mundo A primeira KidZania foi criada por Xavier López Ancona. O empresário sempre teve o sonho de ser Presidente da República, de certa forma Xavier López Ancona o realizou, tornando-se proprietário e presidente da mini cidade KidZania. Xavier López Ancona não pretendia abrir seu próprio negócio mas seu amigo e futuro sócio Luis Javier Laresgoiti começou a dar sugestões empreendedoras até que eles tiveram a ideia de criar a KidZania, que inicialmente não possuía nenhum vínculo com marcas. A ideia de incluir as marcas na cidade surgiu da necessidade de patrocínio, porque Xavier e Luis não tinham capital e não era um momento favorável para pedirem empréstimos bancários. Portanto, por meio desses patrocínios, abriram o parque e deixaram a cidade ainda mais real, com a presença das

KidZania no Brasil

marcas. O primeiro centro de edutenimento do mundo, visitado por mais de 40 milhões de pessoas, foi inaugurado em Santa Fé, no México em Setembro de 1999, onde atraiu cerca de 800 mil visitantes logo no primeiro ano. Passados apenas seis anos, o mercado internacional reconheceu o potencial e fez da Kidzania uma marca global. Hoje são 22 franquias espalhadas ao redor do mundo, com um faturamento anual de US$ 400 milhões. A ideia de trabalhar com sistema de franquias surgiu para tornar a KidZania economicamente viável. A primeira

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

No Brasil, a grande atração abriu as portas em 20 de dezembro de 2014. Para a alegria dos paulistanos, a franquia fica dentro do Shopping Eldorado em São Paulo, onde foi fechado contrato por 20 anos. O local oferece uma área total de 8.500m², com capacidade máxima para 2.600 pessoas por dia. A meta anual de visitantes é de 500 mil/ano. O investimento para criação do parque foi entorno de R$ 50 milhões, com auxílio de marcas parceiras que pagaram para estarem presente no parque, tais como: Burger King, Banco Bradesco, Correios, etc. Com mais de 100 possibilidades de interpretações de atividades dentro de mais de 70 estabelecimentos, as crianças brincam de trabalhar em uma

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

cidade com hospital, bombeiro, salão de beleza, banco, estação de rádio, supermercado, TV, pizzaria, teatro e muito mais, tudo em troca de KidZos, a moeda do KidZania, movimentando assim a economia local, em que as crianças pagam pelo consumo de bens e serviços. Em 2015, no primeiro ano de instalação, o parque obteve um faturamento de R$ 22.240.000,00. O fundador da KidZania no Brasil O parque surgiu no Brasil por meio do empresário Emílio Medina, que

desejava ter um empreendimento voltado ao público infantil. A ideia de abrir a KidZania surgiu quando o Sr. Emílio fez uma viagem à cidade de Santa Fé e conheceu a KidZania mexicana. Deste modo, ele trouxe o parque ao Brasil e o conceito inovador de edutenimento, cujo lema é ensinar cidadania de forma lúdica. Emílio Medina é empresário e publicitário, conhecido por ter iniciado a publicidade em mobiliário urbano no Brasil e o trabalho com OOH de forma interativa e criativa. O empresário gerenciou a ClearChannel Brasil por 12 anos, já foi reconhecido como o executivo do ano, fundou a Altemark, agência pioneira em mobiliário urbano e a ADS Entretenimento. Missão “Gerar sorrisos e contribuir para um mundo melhor através de uma experiência inesquecível, num contexto lúdico, educativo e com aprendizagem de novos valores.”

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Visão “Ser a referência em parques de entretenimento educativos, socialmente responsáveis, sustentáveis e de excelência”. Valores - Paixão - Solidez - Objetividade - Respeito - Rapidez - Inovação - Ambição Responsabilidade social Na Kidzania a representatividade com a responsabilidade social está explícita em toda a minicidade, que visa a construção de um mundo melhor, baseado no programa de Edutenimento, cujo intuito é ensinar futuros homens e mulheres a trabalharem em equipe, ajudarem o próximo, serem independentes, responsáveis, criativos, de uma forma interativa e divertida.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

O parque emprega o lema “Prepara-te para um mundo melhor” abordando temas que ensinam desde cedo às crianças a praticarem o ato da reciclagem, energias renováveis, prevenção de acidentes, primeiros socorros, entre outras atividades que agregam valor não só ao futuro da criança, mas ao futuro do planeta. A empresa também realiza projetos com a participação de ONG’S e seus parceiros. O parque está sendo continuamente adaptado para o acesso de crianças com deficiência. Já existem diversas atividades que as incluem e possibilitam sua participação. A intenção é inclui-las em todas as atividades, com as adaptações pretendidas. No Dia Nacional da Pessoa com Deficiência, a Kidzania convidou crianças com deficiência a irem ao parque. Foram momentos divertidos que comprovaram que o parque está apto a receber este público. No dia 13 de abril de 2015 o parque celebrou o Dia da Alegria, recebendo mais de 140 crianças carentes.

O parque também trabalha com uma gestão eco suficiente e demonstra responsabilidade social, fornecendo descontos para diversos público: idosos e funcionários de escolas no final do ano de 2015 participaram do fim de ano solidário Kidzania. Na ocasião, tinham direito a 10% de desconto no ingresso os participantes que levassem brinquedos para doações às crianças carentes. Em 2011, Philip Kotler Guru da comunicação e ex-professor do Presidente da Kidzânia de Jacarta, visitou a KidZania e expressou a seguinte opinião a respeito do empreendimento:

Prêmios A Kidzania recebeu o prêmio de Melhor Franquia Internacional em 2015. O parque foi reconhecido em diversos países, tanto pela sua qualidade de funcionamento, quanto pela proposta inovadora. Vários países se inspiraram neste conceito de entretenimento.

Eu sempre disse que as empresas têm de fazer mais do que apenas fazer produtos e ganhar dinheiro, eles também têm um impacto na sociedade. Eles devem contribuir para a formação da futura geração, que passará a gerir o mundo no futuro. E seu sistema lhes permite gerir melhor o mundo. KidZania é o melhor exemplo de uma empresa de marketing 3.0.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Produto É a simulação de uma cidade, possui sua própria bandeira, com as cores vermelho amarelo/laranja e branco, simbolizando respectivamente, a paixão por construir um mundo melhor, a despreocupação das crianças e relação aos problemas dos pais e a pureza e esperança das crianças. É um conceito inovador de aprendizado e diversão no Brasil, onde as crianças e os monitores possuem sua própria saudação Em vez de “oi” eles dizem “kai” e fazem o a letra “k” com os dedos indicadores e médios sobre o peito direito. O nome das ruas, praças e pontes da cidade possuem nomenclatura de valores de extrema importância para as crianças, por exemplo: União. As KidZanias possuem 5 mascotes: o Urbano e BeeBop, defensores da sabedoria e da criatividade; Chika e Vita, cuidam do compartilhar e cuidar; e por fim o cãozinho Bache, responsável pelo direito de brincar.

A unidade do Brasil é a que possui mais câmeras de segurança, totalizando 332. O parque disponibiliza uma pulseira de segurança, a qual possui os dados dos pais das crianças e permite rastreá-la através de um totem interativo. A cidade tem sua própria moeda chamada de kidZos. Ao entrar na cidade a criança fazem um check in na bilheteria representada pela TAM, que dá a sensação de que a criança realmente está embarcando na cidade. Na bilheteria ela recebe um cheque, que ela deve trocar por KidZos, no banco da cidade.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Concorrentes Concorrentes “Concorrentes são empresas que atendem às mesmas necessidades dos clientes”. – Kotler (2000, p. 244).

Concorrentes Indiretos

Concorrentes indiretos são aqueles que possuem o mesmo público-alvo, mas que atendem as necessidades e desejos com produtos ou serviços semelhantes. Neste caso temos:

Concorrentes Diretos De acordo com os estudos realizados, concorrentes diretos são aqueles que atendem as necessidades do mesmo público alvo com o mesmo produto ou serviço e com o mesmo preço. Segundo o cliente e sondagens realizadas no Brasil, a KidZania não tem concorrente direto, pois o centro de edutenimento é inovador e um grande diferencial no país, para o público infantil.

Fundação: 27 de novembro de 1999. Funcionamento: 10h as 18h. Feriado das 11h às 19h. Localização: Município de Vinhedo, interior de São Paulo – Km 72,5 da Rodovia dos Bandeirantes. Slogan: “O país mais divertido do mundo”.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Site: http://www.hopihari.com.br

Pontos fortes: Um dos maiores parques da América Latina; Tematização através do patrocínio com a Warner Bros. Pontos fracos: Acidentes: morte de um estudante de 15 anos em 2007 e de uma adolescente de 14 anos em 2014, por falta de segurança. No final do ano de 2014 houve um arrastão deixando seis feridos e dezenas de pessoas assaltadas; Superlotação nos brinquedos. Espera de duas horas ou mais na fila para as atrações; Por ser um parque ao ar livre, quando há chuva, grandes partes das atrações não funcionam. História: Projetado e construído inicialmente pela InternationalTheme Park Services Inc., espelhando o projeto no parque Paramount King’sIsland, em Ohio, Estados

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Unidos. A GP Investimentos assumiu o projeto e colocou o atual nome do parque de “HopiHari”. O parque cresceu com a ideia de ser um país fictício com seu próprio hino, bandeira e idioma. O grupo GP Investimentos investiu, em 2012, 10 milhões de reais para aumentar o número de visitantes e também realizou um acordo de 100 milhões de reais com a Warner Bros. Atrações: Hoje o parque possui 5 áreas temáticas: KamindaMundi, contém 13 atrações. Composta por uma arquitetura Europeia. As mais frequentadas são: Roda Gigante e o Cinema 3D; Mistieri, contém 6 atrações. Possui a maior montanha-russa da América Latina; Pernalonga e Sua Turma, contém 9 atrações. Fica na região central do parque e é destinada às crianças, tematizada com personagens do Looney Tunes e histórias folclóricas do Brasil;

Liga da Justiça, contém 6 atrações. Também destinada somente às crianças. Com brinquedos temáticos com os vilões e heróis da Liga da Justiça; Wild West, contém 9 atrações. Tematizada com o Velho Oeste americano, possuindo apresentações ao vivo.

Fundação: 10 de outubro de 1998. Funcionamento: Seg. a Sex. 10h às 17h. Sab. e Dom. 10h às 18h30. Localização: Estado de São Paulo – Km 72 da Rodovia dos Bandeirantes. Slogan: “A marca da emoção”. Site: http://www.wetnwild.com.br Pontos fortes: Parque direcionado para atrações com água;

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Possui uma variedade de brinquedos; Em seu website possui categoria mostrando as atrações em manutenção. Pontos fracos: Se houver chuva ou tempo frio, grande parte dos visitantes irão embora ou não comparecerão ao parque. História: Wet’n Wild é o conjunto de parques aquáticos espalhados por todo o mundo. A marca foi criada em 1977, por George Millay, EUA. No Brasil foram inauguradas, inicialmente, três unidades: a de Salvador e do Rio de Janeiro, que não se mantiveram abertas e em São Paulo, na qual foi inaugurado, em 1990 em Itupeva, o projeto realizado pelo Complexo Serra Azul. Atrações: Wet’n Wild possui 3 categorias para as 25 atrações que possui: Família, com: Ilha Misteriosa do

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Cascão, BubbleUp, Lazy River, SuntanLagoon, WaveLagoon, Hot Land, Cabanas Village, Piscina Hidro-Massagem, Sun Deck e Kid’sLagoon; Moderado, com: Fun Lake, WaterWalk, Wet Adventure, Twister, Surge, BubbaTub e Surge; Radical, com: R4lly, Vortex, WaterBomb, Space Bowl, Kamikaze e Crazy.

Site: http://www.skipark.com.br/ index.html Pontos fortes: Parque localizado em um dos pontos mais altos de São Roque, com a oportunidade de seus visitantes vislumbrarem a vista da cidade toda; Parque com o intuito dos visitantes terem uma aproximação maior com o ambiente natural, através das suas atrações; Possui a única pista de gelo artificial ao ar livre do Brasil. Pontos fracos: Se houver chuva ou tempo frio, grande parte dos visitantes irão embora ou não comparecerão ao parque.

Fundação: 1998. Funcionamento: Sab. a Dom. 10h às 18h. Férias de Julho de Ter. a Dom. 10h às 18h. Localização: Av. Três de Maio, s/n – Cambará, São Roque/SP Slogan: “O melhor da Estação é aqui”.

a oportunidade de construir um parque destinado à atrações ecológicas e ligados a esportes na montanha. Após 10 anos em 1998 o parque foi inaugurado. Atrações: O parque possui 11 atrações, são elas: Pista de Esqui; Circuito Radical; Teleférico; Arvorismo; Arvorismo Kids; Paintball; Arco e Flecha; Passeio a cavalo; Trilha Ecológica; Playground; Tobogã.

História: David Santin inaugurou a primeira pista de esqui artificial no Brasil no final dos anos 60, após dois anos a pista fechou por questões de segurança. Em 1988 o Grupo de São Roque avistou a antiga pista em uma montanha e viu

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

São Paulo em 2006 e somente em 2009 que foi inaugurado. Inicialmente o museu era chamado de “Museu da Criança”, mas após uma alteração no projeto, houve a mudança de nome. Fundação: 26 de março de 2009. Funcionamento: Ter. a Dom. 9h às 17h. Localização: Av. Mercúrio, s/n – Brás, São Paulo/SP Slogan: “Cultural e Organizacional”. Site: http://www.cataventocultural.org.br/ Pontos fortes: Museu destinado às crianças através de suas atrações interativas que apresentam a ciência de forma única.

Atrações: Museu Catavento possui diversas atrações divididas em 4 espaços: Universo: os visitantes podem tocar em um meteorito, descobrir como funciona o sistema solar, etc. Vida: há diversas atrações com o intuito de mostrar as diversas espécies animais existentes e extintas, o corpo humano, entre outras. Engenho: são feitos experimentos com a interatividade. Sociedade: mostra os ambientes naturais da Terra, a história do Brasil, entre outros.

Pontos fracos: Superlotação do estacionamento.

História: O projeto Museu Catavento foi aprovado pela Câmara Municipal de

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fundação: Junho de 2015. Funcionamento: Sex. 10h30 às 16h30. Sab. e Dom. 11h às 19h Localização: Av. das Nações Unidas, 22540 – Jurubatuba, São Paulo/SP. Site: http://parquedamonica. com.br/ Pontos fortes: Parque em ambiente fechado, sem complicações se caso houver chuvas; Em seu website mostra quais atrações estão operando normalmente; Maior parque coberto da América Latina destinado a crianças;

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Parque temático com personagens dos quadrinhos Turma da Mônica. Pontos fracos: Possui apenas um buffet que, através de pesquisas, apresentam valores muito acima da média. História: Em 1993 foi inaugurado o primeiro parque da Turma da Mônica, mas em 2000 foi fechado. Em junho de 2015, o parque foi reaberto no mesmo espaço que o Parque da Xuxa operava. O novo parque foi criado com objetivo de trazer a mesma experiência do antigo, com pouca tecnologia e o objetivo central das crianças correrem e se exercitarem, segundo seus criadores. Atrações: O parque possui 20 atrações, são elas: Roda Gigante da Turma; Casa da Mônica; Quarto do Cebolinha; Piscina de Bolinhas do Cascão;

Cozinha da Magali; Atelier da Marina; Montanha Russa do Astronauta; Horacic Park; Parquinho; Carrosel Mata; Trombada do Louco; Ce-Bolinhas; Pescaria do Chico Bento; Engenheiros do Parque; Escalada do Piteco; Brinquedão do Chico Bento; Posto do Bidu; Vale dos Dinossauros; Castelo de Príncipes e Princesas; Palco de Eventos.

man Berland em 2016 no Brasil e em diversos países, revelou que as crianças passam 50% do seu tempo utilizando dispositivos móveis e aparelhos eletrônicos do que ao ar livre. Em uma pesquisa pela empresa Apple em 2012 mostram que os dispositivos eletrônicos mais utilizados pelas crianças são: tablets, vídeo game e computador. Tablet

Concorrentes Substitutos Concorrentes substitutos são aqueles que possuem o mesmo público alvo, mas atendendo as necessidades e desejos com produtos ou serviços diferentes, ou seja, o cliente trocará o produto ou serviço por outro. Um estudo realizado pela Edel-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

É um dispositivo portátil com as seguintes características: acesso à internet; jogo online e off-line; possibilidade de assistir filmes ou vídeos em geral; ouvir músicas; ler livros digitais. Hoje o tablet também pode ser utilizado para visualização de conteúdos

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

por empresários ou empreendedores. Para as crianças, a função mais utilizada é jogar. Segundo o coordenador do CETIC br, Fábio Senne, com os números das pesquisas mudando a cada ano sobre a utilização de dispositivos eletrônicos para crianças e adolescentes, tem se analisado que os tablets estão deixando de estar presentes no cotidiano dos adolescentes e se tornando a ferramenta mais utilizada pelas crianças, principalmente pelo fácil manuseio. Com isso, é notório que diversas empresas estão inovando e criando tablets especiais e únicos direcionados somente para o público infantil.

É um dispositivo eletrônico no qual possui jogos interativos, funcionando com controles remoto ou sensores de movimentos. Apesar de hoje o vídeo game ser uma grande ferramenta utilizada por outros públicos além do infantil, as crianças ainda têm um grande interesse. Segundo uma pesquisa realizado pelo Common Sense Media, 67% das crianças entre 5 e 8 anos de idade jogam vídeo game em casa.

Segundo pesquisas realizadas pela CETIC, 80% das crianças utilizam o computador para desenhar, 64% para escrever textos e 60% para ouvir música. 97% das crianças declaram utilizar a internet para jogar. Celular

Computador

Vídeo Game É um dispositivo eletrônico que tem a capacidade de armazenar grande quantidade de arquivos, com possibilidade de acesso à internet, jogos online, programas em gerais, entre outros.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

É um dispositivo móvel com capacidade de acesso à internet, câmera, jogos, entre outros. Segundo a pesquisa realizada pela CETIC, 59% das crianças de 5 a 9 anos declaram já terem usado um aparelho celular, dessa porcentagem 84% afirmam terem utilizado o dispositivo para jogar.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Cinema

O cinema é um dos lugares mais frequentados de lazer no Brasil. Segundo a ANCINE, houve um crescimento de 11,1% de espectadores de 2009 à 2015, resultando em 172,9 milhões de espectadores. Em todo o mundo, a tecnologia para o cinema vem crescendo, proporcionando uma realidade maior para os espectadores. Hoje no Brasil, a mais alta tecnologia de cinema 4DX traz uma experiência inovadora que vai além do 3D comum e acaba proporcionando sensações e efeitos sincronizados ao filme, através de movimentos das poltronas,

com simulação de quedas, aceleração entre outros. Instalações nas poltronas com luzes, névoa, vento e aromas durante o filme. Assim como a tecnologia vem crescendo nos cinemas, a participação do público infantil também. Segundo a ANCINE, no ranking de 2015 dos 10 filmes mais assistidos no cinema, 2 são infantis, sendo eles Minions e Divertida Mente. Minions é o terceiro filme mais assistido do Brasil.

ao teatro é a 9ª atividade mais realizada por crianças e adolescentes. De acordo com a pesquisa 24,6% das crianças entrevistadas dizem ir ao teatro algumas vezes. A maioria diz frequentar por trazer diversão e ser de comédia.

Teatro

Segundo uma pesquisa realizada por alunos de pedagogia da UNIRIO, ir

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Atrações Atrações oferecidas - Agência de Propaganda: as crianças vivenciam a rotina de uma agência, assumindo funções como designers, redatores e afins. - Arena Esportiva: assumem o papel de jogadores de futebol ou líderes de torcida. - Autoescola: as crianças podem tirar sua “habilitação” e alugarem um carro, contanto que atendam à restrição de altura (mínima de 1m e máxima de 1,3m).

criança deve ir ao banco retirar seus KidZos. No momento em que for embora, ela pode depositar o dinheiro para usufruir em uma próxima visita. - Barbearia: os meninos podem aprender e praticar como se barbear. - Caricaturas: as crianças tornam-se modelos de desenho para caricaturistas e podem levar a arte para a casa. - Casa dos guardiões dos direitos: crianças com menos de 4 anos praticam atividades do dia a dia, de maneira simplória. - Casa sustentável em construção: o público infantil trabalha em uma casa 100% sustentável.

- Balada: há a possibilidade das crianças aprenderem a dançar ou tornarem-se DJ.

- Chika´s top model: as crianças podem desfilar e experimentar roupas da moda.

- Banco: na chegada à cidade, a

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

cipantes podem vivenciar a profissão de bombeiro, apagando o fogo de um incêndio. - Delegacia de polícia: as crianças podem atuar como policiais, ajudando em situações emergenciais, fazendo a ronda na cidade, etc. - Escola de pintura: o público infantil pode pintar ou analisar as telas de arte. - Escola de culinária: podem ser chefs de cozinha e degustar seus pratos. - Escola de teatro: vivencia a emoção das artes cênicas, apresentando uma peça para um grande público. - Estação de rádio: aprendem a rotina de uma rádio e podem ser locutores. - Estúdio de fotografia: fotografam, editam e são fotografados.

- Corpo de bombeiros: os parti-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

- Estúdio de música: neste espaço é possível que a criança realize performances com o instrumento que desejar. - Face painting: suas faces são pintadas. - Fábrica de balas: podem produzir e degustar balas, em uma mini fábrica. - Fábrica de chocolate: podem produzir e degustar chocolates, em uma mini fábrica. - Fábrica de ketchup: as crianças aprendem como é o processo de produção do condimento. - Fábrica de sucos: produzem sucos naturais e recebem informações nutricionais sobre as frutas utilizadas. - Floricultura: as crianças fazem arranjos de flores e podem levar para casa.

- Glow in thedark: trata-se de uma loja onde tudo brilha no escuro.

comprar produtos ou ser funcionários da loja, estocando produtos.

- Hamburgueria: podem aprender o processo de produção de hambúrgueres.

- Oficina de arte: local em que utilizam a criatividade, produzindo arte.

- Hospital: podem trabalhar em qualquer setor de um hospital. - Joalheria: possibilidades de criarem joias e leva-las para casa, posteriormente. - Joybasket – lojinha: As crianças podem comprar produtos com seus kidZos. - Kzexpress: é o correio da cidade. As crianças podem levar e trazer mensagens, dentro da cidade. - Laboratório de ciências: podem visualizar diversos micro-organismos por meio de um microscópio.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

- Loja de departamentos: podem

- Pizzaria: podem confeccionar pizzas de vários sabores. - Pista de carros: aprendem a estacionar e abastecer seu carro alugado. Há restrição de altura (mínima de 1m e máxima de 1,3m). - Polícia investigativa: podem investigar e solucionar casos. - Posto de gasolina: podem ser frentistas e abastecer o carro. - Pré-escola: é um local destinado para crianças com menos de quatro anos, no qual realizam atividades simples de pré-escola. - Redação de jornal: podem trabalhar na divulgação das notícias do parque.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

- Relógio da cidade: apresentam shows no monumento histórico da cidade, com roupas criativas. - Salão de beleza: local em que as crianças podem ter o estilo que quiserem!

- Universidade: aprendem uma profissão, recebem diploma e kidZos para comprar o que desejarem. Programação

- Salão de jogos: as crianças podem jogar bilhar, hockey, entre outros. - Simulador de voo: é possível trabalhar como um tripulante ou aprender a pilotar avião.

Quanto aos turnos e os valores dos ingressos, não há padronização, pois variam de acordo com promoções, feriados e outras estratégias identificadas pela administração.

- Tattoo Studio: as crianças podem fazer tatuagens removíveis. - Transporte de valores: as crianças retiram e distribuem Kidzos, transportando-os com segurança.

Atividades Especiais

- Agência de suporte às crianças: podem trabalharem como voluntários na Unicef.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Sala dos pais

Na KidZania, a maioria das crianças vão para as atividades sem os pais, acompanhadas por monitores treinados. Geralmente os pais ficam em uma sala

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

reservada, em que há revistas, um café, sofás e tomadas para que possam recarregar seus celulares, por exemplo.

Espaço Baby

Embora o público alvo do parque sejam crianças de 4 a 14 anos, há um espaço especialmente reservado para crianças com idade inferior, equipado com um pula-pula, oficina de massinha “Play Doh”, cozinha de brinquedo e trocador de fraldas da marca Pompom.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Itens inclusos no pacote - Arco de Bexigas; - Convites Personalizados; - Parabéns com a Equipe Artística; - Boton personalizado; - Fila exclusiva para entrada no parque; - Dobro de kidZos; - Comemoração durante 60min.

Aniversário na KidZania

Ambiente 03 Ambiente 01

Ambiente 1 - Café da Galera: comporta até 50 pessoas e é caracterizado pelo design arrojado e diversificada coloração. Ambiente 2 - Clube da festa: comporta até 40 pessoas e é conhecido por seu design retrô, semelhante às lanchonetes dos anos 60. Ambiente 3 - Salão de jogos: mais despojado e repleto de jogos, gera muita diversão para os convidados e comporta até 16 pessoas.

Ambiente 02

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Escola na KidZania Durante a semana, muitas escolas visitam a KidZania. O parque conta com programações que ajudam os alunos a se desenvolverem em diversas áreas, como: matemática financeira, áreas sociais, ecologia, comunicação e artes. O parque possui valor educacional agregado: as crianças aprendem brincando sobre como se inserir em uma profissão, por meio do jogo da interpretação e do estímulo dos cinco sentidos. Em função do modelo que converge a realidade com a diversão, as crianças são preparadas para lidar com o mundo real.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Em outros países a Kidzânia é conhecida como centro educacional de apoio à educação infantil. No Brasil, a classificação só é diferente por ser um segmento novo, visto como influenciador. Entretanto, mesmo com o preconceito e as acusações de publicidade infantil, o objetivo do parque se mantém: muitas escolas selecionam a atividade que o aluno irá realizar de acordo com o seu desempenho e dificuldades acadêmicas. Por exemplo: um aluno com dificuldades de leitura é estimulado a ler textos como locutor de rádio, desenvolvendo essa capacidade.

Histórico de Comunicação

Anúncios Há anúncios para divulgação do parque e de promoções da KidZania em sites, relógios eletrônicos pela cidade, nas linhas do metrô, revistas e jornais.

No Brasil O Parque foi criado em 2015 e foi investido R$850 mil em sua primeira campanha, segundo Lucio Mattos gerente de comunicação da KidZania o ROI será recuperado em 7 anos. A maior parte do valor investido foi obtido através de permutas/parcerias. A JC Decaux é parceira da KidZania e sempre que há disponibilidade, produzem campanhas de mídia exterior. Já fizeram campanhas em revistas de bordo (TAM), revistas infantis (Recreio), jornal (Folha de S. Paulo), rádio (CBN), redes sociais, mídia em shopping e linha amarela do metrô e CPTM. As principais praças de divulgação trabalhadas são: São Paulo, Guarulhos, Campinas, Vale do Paraíba, Rio de Janeiro, Salvador, Fortaleza e Brasília.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Super Tarde KidZania Segundo Lucio Medina, gerente de comunicação da KidZania, o programa Super Tarde KidZania, foi criado para atender as crianças que estudam no período da manhã e que não conseguem ter um aproveitamento proporcional ao das crianças que permanecem no parque por período integral.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Anúncio de promoção no blog

Anúncio de divulgação no site Groupon

Anúncio de divulgação na Folha de São Paulo

Anúncio de divulgação em relógio eletrônico

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Anúncio de divulgação na revista 29 Horas

Anúncio de divulgação no Shopping Eldorado

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Promoção Ingressos

Anúncio de promoção Dia das Mães

No blog da KidZania há, atualmente, 4 itens no menu principal, sendo:

Blog O blog divulga notícias para os pais, com diversos assuntos, como: dicas para melhorar o aprendizado da criança, matérias e notícias sobre visitas e novidades do parque.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

• O que é a KidZnia? Há um vídeo na parte principal, explicando sobre o parque, seguido de um texto complementar. Nesta mesma aba, há textos explicativos para cada item, como: Check-In, Uso dos Braceletes, Dentro da Kidzania e Instruções;

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

• Festas

• Ingressos Online Link direcionado para compra de ingressos online. Mídias Sociais

Textos explicativos de como comemorar o aniversário na KidZania. Abaixo são apresentados os espaços para a festa e os itens inclusos. • Escolas Há uma chamada convidando para visitar o parque, com um passeio escolar e, logo em seguida, itens explicativos: Planeje sua visita à KidZania, Trabalhos com as Seguintes Áreas aos seus alunos, Na KidZania os Alunos, Programa para Escolas e FAQ.

A Kidzania São Paulo é composta por três mídias sociais: Facebook, Twitter e Youtube, trabalhadas semanalmente. Facebook A Kidzania possui fanpages para cada unidade em todo o mundo. Na unidade de São Paulo há, em média, 42 mil curtidas e o parque é classificado na rede social com 4,1 de 5 estrelas possíveis. Como resultado da análise realizada pelo grupo, há 116 curtidas, 11 compartilhamos e 10 comentários nas postagens, em média. Dentre as publicações mais relevantes, estão as divulgações de promoções (tanto em fotos quanto em vídeos), chegando a 500 curtidas, em média. Há postagem de promoção com 680 curtidas, 17 compartilhamentos e 16 comentários.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

“Fim de semana é hora de curtir a KidZania! Estaremos abertos das 12h às 18h30min no Shopping Eldorado. Ingressos antecipados pelo site www.kidzania.com.br #adorokidzania #kidzania #kidzaniasaopaulo#fimdesemana” • Datas comemorativas: Da mesma maneira que as promoções semanais possuem mais curtida, as promoções de datas comemorativas chegam a 500 curtidas, em média.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Mais informações no link: http://blog. kidzania.com.br/mes-das-maes-na-kidzania/ #kidzania#kidzaniasaopaulo#mesdamaes#adorokidzania”

Post de promoção com 529 curtidas, 45 compartilhamentos e 40 comentários: “Maio é o Mês das Mães! Neste dia 1/5 as mamães terão entrada gratuita na KidZania e ainda poderão participar das atividades como: KZ Express, Pizzaria, Escola de Pintura, Culinária, Teatro, Relógio da Cidade, Salão de Beleza entre outras. A KidZania funciona aos domingos das 12h às 18h30min.

• Visitação de Institutos:

Posts com visitação de Institutos, ONGs e Fundações têm, em média, 50 curtidas. “Adoramos a ideia da sacola que a turma do Instituto Educacional Curumim produziu para visitar a KidZania. Super Kool! #adorokidzania #kidzaniasaopaulo #kidzania”

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

• Postagens regulares: Em postagens regulares, como: comemoração do aniversário de um personagem do parque, apresentação do parque, apresentação de alguma atividade e etc. têm, em média, 70 curtidas.

Post (vídeo) regular de apresentação de atividade com 67 curtidas, 21 compartilhamentos e 14 comentários. “Uma das atividades mais populares da KidZania São Paulo, o hospital é dividido em três opções: sala de cirurgia, berçário e emergência. Confira no vídeo um pouquinho de como é a atuação dos nossos médicos no atendimento de emergência da KidZania. #kidzaniasaopaulo#hospital#medicina #adorokidzania”

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

• Fotos de capa: As fotos de capa são trabalhadas a partir de promoções regulares ou de datas comemorativas.

Twitter Idem ao Facebook, a KidZania possui uma conta para cada unidade no Twitter. Na unidade de São Paulo, há cerca de 337 tweets, 28 seguindo, 743 seguidores e 114 curtidas. • Fotos de perfil: As fotos de perfil são trabalhadas com a identidade visual, em diversas variações.

• Memes: As mesmas promoções divulgadas no Facebook também são divulgadas no Twitter. A comunicação é realiza-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

da por meio de memes (em jpg ou gifs animados). Esse tipo de forma de divulgação também é utilizada para promoção de novas atividades ou notícias do parque.

• Retweets: Trabalham com retweet de visitantes e famosos.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

100

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Youtube Na unidade de São Paulo, o canal do Youtube da Kidzania foi aberto em 22 de janeiro de 2013 e possui 797 inscritos e 147.116 visualizações. Em seu vídeo principal do canal, é realizada uma apresentação do parque para que as pessoas possam conhecê-lo.

Este vídeo conta com cerca de 102.709 visualizações, 349 gostei, 16 não gostei e 51 comentários. O canal possui 4 playlists: 1. KidZania nas escolas: apresentam vídeos de visitação das escolas no parque e depoimentos de professores (as) e diretores (as). 2. Curti a KidZania: destinada aos vídeos de depoimentos de pais. 3. Kidzanias do Mundo: com o intuito de mostrar outras unidades da KidZania, ao redor do mundo. 4. Sobre a KidZania: playlist explicando e mostrando as atrações do parque.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

101

Clipping Notícias e matérias sobre a KidZania em diversos meios:

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Matéria no site IPC Digital sobre a fundação Japonesa convidar crianças para irem ao parque de graça. http://www.ipcdigital.com/comunidade/anbec-convida-criancas-brasileiras-para-visitarem-kidzania-de-graca-corra-para-a-inscricao/

Matéria no Exame – “12 Passeios para curtir com a garotada no dia das crianças”. http://exame.abril.com.br/estilo-de-vida/noticias/12-passeios-para-curtir-com-a-garotada-no-dia-das-criancas

Matéria no G1 sobre o funcionamento do parque. http://g1.globo.com/mundo/noticia/2016/02/conheca-os-parques-onde-criancas-brincam-de-trabalhar.html

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

102

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Públicos Segundo Kotler e Keller (2006, p.593), um público “é qualquer grupo que tenha um interesse real ou potencial na empresa, ou que possa ter impacto em sua capacidade de atingir seus objetivos”. Neste contexto, os principais públicos da Kidzania são: mulheres de 26 a 52 anos, das classes A e B (que tenham filhos entre 4 e 14 anos), ONGs, escolas particulares e públicas, crianças de 4 a 14 anos das classes sociais A, B e C, pais, parceiros, clientes, comunidade e público interno. Ingressos

Bilheteria:

O serviço de vendas de ingressos acontece nos guichês do parque e no site www.kidzania.com.br. A KidZania também realiza vendas corporativas, com pré-venda e a venda consignada oferecidas às empresas, por meio do intermédio dos departamentos de marketing e recursos humanos.

Escolas:

No parque, existem 18 vendedores de passeios escolares, que utilizam um vasto material de apoio, como flyers, vídeos, vídeos via WhatsApp e páginas na internet.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

103

Intermediários

Redes Sociais:

No Brasil, com pouco mais de um ano de funcionamento, a KidZania São Paulo conta com mais de 40 mil curtidas no Facebook em suas postagens com informações sobre horários de abertura e promoções de ingressos. Há postagens de vídeos e fotos das atividades realizadas pelas crianças, no parque temático. No Twitter são mais de 8 mil seguidores e no Instagram, 18 mil.

Sites de compras:

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Sites como Peixe Urbano e Groupon oferecem o serviço do e-commerce. Por destes portais é possível realizar a compra e venda antecipada de ingressos do parque KidZania São Paulo. As vendas são antecipadas para as crianças de 0 a 14 anos e aos adultos que desejam acompanhá-las. Descontos parceiros

Cartão Black Os clientes que utilizam o cartão Black da TAM receberão atendimento prioritário na fila, um ingresso adulto gratuito e 15% de desconto para outro ingresso adulto.

TAM, haverá 10% de desconto para um ingresso adulto.

Para aqueles que pagarem no cartão de crédito Porto Seguro, receberão um desconto de 10% no valor do ingresso para adulto, apenas durante a semana e exceto no período de férias.

Click Conta Bradesco Clientes que apresentam na bilheteria o cartão Click Conta Bradesco, recebem os seguintes descontos: Em dias úteis, exceto feriados e período de férias: 25% de desconto em um ingresso para criança. Em todos os finais de semana: 20% de desconto em um ingresso para criança; 20% de desconto em um ingresso para adulto acompanhante.

Cartão Cliente Porto Seguro Auto

Para aqueles que utilizarem o cartão Porto Seguro Auto, receberão 10% de desconto na aquisição de um ingresso para adulto em dias úteis da semana, exceto no período de férias.

Cartão de Crédito Porto Seguro

Cartão Vermelho Aos usuários do cartão vermelho da

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

104

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Praças

Fornecedores

A KidZania realiza anúncios principalmente na Cidade de São Paulo e algumas regiões estratégicas na Cidade de Guarulhos, Campinas, Vale do Paraíba, Rio de Janeiro, Salvador, Fortaleza e Brasília.

Os fundadores do parque planejaram cada detalhe da infraestrutura para que universo Kidzânia funcionasse perfeitamente, seguindo o mesmo padrão das demais unidades fora do Brasil. Eles cuidam do atendimento ao público, segurança, alimentação, acessibilidade e limpeza, tudo para melhor atender às necessidades do público infantil. NCR Soluções A Kidzania utiliza equipamentos fornecidos pela NCR, fabricante de equipamentos e sistemas de autoatendimento. Esses sistemas são completos e auxiliam no funcionamento do estabelecimento em diversas áreas. Tanto o software quanto o hardware da NCR são utilizados para venda de produtos, alimentos e bebidas no parque. A empresa foi selecionada para utilização pois: atende as necessidades do parque sem

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

105

que seja necessária a contratação de diferentes fornecedores, pela baixa necessidade de investimento e por seu reconhecimento no ramo de foodservices. O software NCR Aloha está instalado no salão dos pais, lojas Kidzania, cafeteria, sorveteria, carrinho de cachorro quente e salão de festas. Além do sistema supracitado, a NCR oferece outras soluções, como: NCR BackOffice, que administra o estoque de forma eficiente, evitando possíveis desperdícios e falta de produtos; a NCR CFC, que gerencia todos os dados, modificando-os automaticamente em todos os sistemas; a NCR Table Service, que facilita as vendas, pagamentos e confere rapidez no atendimento de pedidos; e por fim, a NCR Pulse Real Time, que é um aplicativo que permite a administração acompanhar as medidas que estão sendo tomadas no momento. AlliedTelesis A Kidzania também conta com o sistema de rede Alliedtelesis. Fundada em 1987, lidera o ramo de redes e se responsabiliza pelo atendimento e pro-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

teção dos dados do parque. O sistema está presente em todos os 8.500 m² da Kidzania, por meio dos monitoramentos provenientes das 340 câmeras espalhadas no parque, na administração, gestão de equipamentos, etc. Para o melhor funcionamento das redes, o parque conta com 3 centros de processamento de dados, sendo um de cada cor, com número de switches necessários e instalados em departamento da cidade, individualmente. Além desse monitoramento feito pelos CPD’S, o próprio departamento de TI verifica as câmeras, garantindo o bom funcionamento do parque. Ao entrar na Kidzania, as crianças recebem uma pulseira com leitura RFID, que permite criar um histórico com todas as atividades e locais visitados durante a visita, possibilitando seu rastreamento e localização imediata, em caso de necessidade.

Sofftek e SAP

to, Burguer King, Heinz, Kopenhagen, Sú-Fresh, Yakult e Zero-Cal.

A Sofftek empregou o software de ERP no parque para auxiliar no sistema de supplychain e financeiro. O programa auxiliou para agilizar o funcionamento das bilheterias, caixas, restaurantes, entre outros. Esse sistema de computação nas nuvens com a implementação do SAP aperfeiçoou o funcionamento do parque, principalmente o programa de time to Market, na área de finanças, compras e contábil. Também é utilizado em outras unidades: no México, Japão, Londres, Kuwait e Dubai.

Todos os parceiros como Bozzano, Bradesco, Unicef, Brandilli, CBN, Faber Castel, PomPom, Porto Seguro, Prosegur, Made in Brazil, Risqué, Nicon, Publicis, entre outros, podem ser considerados como fornecedores por oferecem seus serviços e produtos para o funcionamento do parque.

Fornecedores de Alimentos Além dos terceirizados de TI e segurança, em relação ao segmento de alimentação, o parque conta com o Burguer King: uma pizzaria, cafeteria e sorveteria. Além disso, há parceiros alimentícios que fornecem a oportunidade da criança produzir e degustarem alimentos, como: 1900 Pizzeria, Ajinomo-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

106

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Parceiros Segundo Philip Kotler, “A KidZania é um exemplo de inovação em marketing pelo exemplo das marcas patrocinadoras e a adoção de edutainment, unindo educação e entretenimento”. A Kidzania surgiu com um conceito de comunicação inovador, onde as marcas parceiras podem trabalhar branding e o relacionamento com os futuros

clientes, de forma bastante atrativa, porém natural. Nesse ambiente, essas marcas podem traçar perfis dos seus futuros consumidores, criar conceitos desde cedo, por meio de branding experience e do marketing sensorial, haja visto que no parque as crianças utilizam os cinco sentidos. Esse prévio contato com os futuros consumidores é considerado saudável e adequado. O parque objetiva preparar e conscientizar as crianças para viverem

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

107

em um mundo que é influenciado pelas marcas. O legado que as marcas buscam deixar vai além das possibilidades de lucros: elas desejam ser lembradas como marcas socialmente responsáveis. “As marcas têm um espírito, e a única maneira de conhece-lo é vivenciando a marca. Na KidZania, as crianças vivem as marcas”. JacoboRomo Diretor Geral da Proximity BBDO México

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

RH O RH da KidZania é um dos setores mais importantes, devido à preocupação com o empenho dos funcionários, o bom treinamento, avaliações e motivação, para que trabalhem sempre engajados e felizes. Esse compromisso é fundamental, visto que as crianças precisam sentir-se empolgadas a participar das atividades do parque. A KidZania possui menos de dois anos de funcionamento em São Paulo, mas já teve alguns problemas internos, como a alta rotatividade de funcionários. Há alguns indicativos importantes para compreender a dinâmica do setor de recursos humanos da empresa:

semanal dos coordenadores e supervisores para com os monitores. - Não há indicadores de performances dos colaboradores. Quanto a dinâmica interna, a KidZania funciona em dois turnos e emprega mais de 500 funcionários. Para facilitar a agilidade no atendimento, as equipes estão divididas em cargos operacionais e cor-

porativos, conforme os organogramas a seguir: Organogramas O organograma da KidZania é dividido em duas equipes: a Operacional e a Administrativa.

Organograma Administrativo

- Na KidZania existe um reconhecimento chamado Kongratz. A cada seis meses, os destaques de cada área são apresentados em um evento interno e os melhores são premiados com bônus no pagamento e folgas extras. - No setor operacional, há feedback

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

108

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Financeiro

Organograma Operacional

Apesar de só ter um ano de participação no Brasil, o parque já conseguiu obter o faturamento de R$ 2.400.000,00 em 2015, com uma campanha de R$ 850.000. Entretanto, grande parte do valor total obtido foi convertido em permutas e a campanha teve por objetivo obter um ROI em 7 anos. Fernando Benedicto é o Gerente Contábil da KidZania.

Comercial O setor comercial é relevante para a KidZania. O parque possui vendedores qualificados para agendamento das visitas das escolas e a vendas de ingressos via internet e no próprio parque. Há 18 vendedores de passeios escolares e um vasto material de apoio, entre eles flyers, vídeos, vídeos via WhatsApp e páginas na internet.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

109

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

PESQUISAS

Pesquisa (Público Geral) Tipo de Pesquisa Abordagem Quantitativa “Diferentemente da pesquisa qualitativa, os resultados da pesquisa quantitativa podem ser quantificados. Como as amostras geralmente são grandes e consideradas representativas da população, os resultados são tomados como se constituíssem um retrato real de toda a população alvo da pesquisa. A pesquisa quantitativa se centra na objetividade. Influenciada pelo positivismo, considera que a realidade só pode ser compreendida com base na análise de dados brutos, recolhidos com o auxílio de instrumentos padronizados e neutros. A pesquisa quantitativa recorre à linguagem matemática para descrever as causas de um fenômeno, as relações entre variáveis, etc. A utilização conjunta da pesquisa qualitativa e quantitativa

permite recolher mais informações do que se poderia conseguir isoladamente. Fonseca (2002,p. 20)”. Natureza Pesquisa Aplicada, com o objetivo de gerar conhecimentos dirigidos à solução de problemas específicos da empresa, com a busca de verdades e interesses sobre a proposta do local. Objetivo Pesquisa Descritiva “Na pesquisa descritiva realiza-se o estudo, a análise, o registro e a interpretação dos fatos do mundo físico sem a interferência do pesquisador. São exemplos de pesquisa descritiva as pesquisas mercadológicas e de opinião (Barros e Lehfeld, 2007)”. “A pesquisa descritiva exige do investigador uma série de informações sobre o que deseja pesquisar. Esse tipo de

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

112

estudo pretende descrever os fatos e fenômenos de determinada realidade (TRIVIÑOS, 1987)”. “Os estudos descritivos são os que mais se adéquam aos levantamentos. Exemplos são os estudos de opiniões e atitudes (GIL, 2007, p. 52)”. Procedimento Pesquisa de Levantamento, visando alcançar a vantagem do conhecimento da realidade de forma econômica e rápida, viabilizando o levantamento de dados que permitem agilidade na análise estatística. Amostragem Unidade de Análise Foram 105 participantes dentre homens e mulheres de diversas cidades da região Sudeste do país, acima de 18 anos, com diversificados perfis.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Problema de Pesquisa

Objetivo secundário:

Garantir a excelência da campanha proposta neste trabalho é primordial, entretanto não é explicitado qual o nível de interesse e/ou preocupação com a proposta de divertimento oferecida pelo parque, nem quais são as principais motivações na busca pelo lazer. Para isso é necessário conhecer e compreender o perfil do público alvo para a definição da campanha mais assertiva, considerando a principal relevância que a proposta do parque tem para o consumidor.

Analisar a lembrança do consumidor na busca por entretenimento. Identificar e analisar os principais meios influenciadores na escolha do passeio. Identificar share of mind.

Abrangência

Todo território nacional Período

De 23/05/2016 até 27/05/2016 Técnicas Amostrais

Não probabilística por conveniência. Foi encaminhado um questionário online para diversas pessoas, aleatoriamente, que se disponibilizaram para responde-lo. Esse método foi adotado pois caracteriza-se pela facilidade operacional e baixo custo. Coleta de Dados Questionário

Objetivo primário: Identificar e analisar no perfil do público, as principais categorias e emoções buscadas durante as atividades de lazer.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

113

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

3. Você tem filhos?

1. Qual é o seu sexo?

Sim = 76,2% Não = 23,8%

Feminino = 65,7% Masculino = 34,3%

2. Qual é sua idade?

5. Qual é sua renda média mensal?

4. Quantos filhos você tem?

Até 2 salários mínimos = 36,2% Até 4 = 30,5% Até 6 = 20% Acima de 7 = 4,8% Não possui renda mensal = 8,6%

6. Você mora em São Paulo?

De 18 a 24 anos = 31,4% De 25 a 35 anos = 45,7% De 36 a 46 anos = 13,3%

1 filho = 23,8% 2 filhos = 47,6% Não tem filhos = 28,6

De 47 a 57 anos = 9,5 De 58 a 68 anos = 0% Mais de 69 anos = 0%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

114

Sim = 76,2% Não = 23,8%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

7. Se sim. Qual região de São Paulo você reside?

Zona Sul = 8,7% Zona Leste = 67,3% Zona Oeste = 3,8% Zona Norte = 4,8% Centro = 1% Grande São Paulo = 6,7% Interior = 1% Litoral = 6,7%

8. Qual é o seu grau de instrução?

Analfabeto/ Fundamental I Incompleto = 0% Fundamental I Completo (4ª série) / Fundamental II Incompleto (até 7ºsérie) = 1% Fundamental completo / Médio Incompleto = 4,8% Médio completo / Superior Incompleto = 49,5% Superior completo = 44,8%

9. Qual é a sua área de atuação?

10. Qual é o seu estado civil?

Solteiro = 48,6% Casado= 47,6% Separado/Divorciado = 2,9% Viúvo = 1%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

115

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

11. Você deixa que parentes ou amigos levem seu(s) filho(s) para passear?

Sim, às vezes = 41,3% Só em ocasiões especiais = 7,6%

Sempre = 25,7% Não = 55,2%

Raramente = 19%

13. Qual sua ligação com a criança?

15. Quando se fala em passeio com crianças, qual o primeiro lugar que vêm à cabeça?

Sim, sempre = 20,3% Não = 30,4

12. Você leva alguma criança, que não seja seu (a) filho(a), para passear?

Tio(a) = 45,6% Padrinho/Madrinha = 12,2% Outros = 17,8%

Avô(ó) = 4,4% Amigo da família = 20%

14. Qual a idade da(s) criança(s)? (pode assinalar mais de uma opção)

Menores de 4 anos = 27% De 4 a 6 anos = 49,4%

Zoológico = 4 Shopping = 19 Praia = 1 Playground = 2 Parque de Diversão = 10 Parque da Mônica = 1 Parques = 48 Museu = 1 Mc Donald’s = 2 Jogos Eletrônicos = 1 Flagshipstore = 1 Clube = 3 Cinema = 13

De 10 a 12 anos= 22,5% De 13 a 14 anos = 13,5%

De 7 a 9 anos = 34,8%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

116

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

16. Qual o local que a(s) criança(s) mais pede(m) para ir passear?

17. Dentre as 6 categorias de interesse nas atividades de lazer para seu filho em um final de semana, assinale a mais relevante:

18. Com qual frequência você faz as seguintes atividades com a(s) criança(s)? CINEMA:

Físicas = 7 Turística = 13 Social = 20 Manual = 2 Intelectual = 2 Artístico = 53

Zoológico = 2 Praia = 1 Shopping = 33 Playland = 2 Clube = 2 Parque de diversão = 3 Parque ecológico = 28 Fastfood = 4 Games = 8 Cinema = 10 Casa dos amigos = 5 Campo de futebol = 1 Playground = 6

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

117

4 vezes ou mais por mês = 0% 2 ou 3 vezes por mês = 8,6% 1 vez por mês = 30,1% A cada dois meses = 38,1% Nenhuma = 22,9%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

SHOPPING:

TEATRO:

4 vezes ou mais por mês = 11,4% 2 ou 3 vezes por mês = 30,5% 1 vez por mês = 26,7% A cada dois meses = 20% Nenhuma = 11,4%

4 vezes ou mais por mês = 0% 2 ou 3 vezes por mês = 1% 1 vez por mês = 6,7% A cada dois meses = 11,4% Nenhuma = 81%

PARQUE DE DIVERSÃO:

MUSEU:

PARQUE AO AR LIVRE:

4 vezes ou mais por mês = 2,9% 2 ou 3 vezes por mês = 7,6% 1 vez por mês = 25,7% A cada dois meses = 29,5% Nenhuma = 34,3%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

CENTRO CULTURAL:

4 vezes ou mais por mês = 4,8% 2 ou 3 vezes por mês = 21,9% 1 vez por mês = 26,7% A cada dois meses = 24,8% Nenhuma = 21,9%

118

4 vezes ou mais por mês = 0% 2 ou 3 vezes por mês = 1% 1 vez por mês = 7,6% A cada dois meses = 7,6% Nenhuma = 83,8%

4 vezes ou mais por mês = 0% 2 ou 3 vezes por mês = 2,9% 1 vez por mês = 8,6% A cada dois meses = 16,2% Nenhuma = 72,4%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

19. Um passeio que valeu a pena para você e para seu filho, é aquele que ofereceu:

Muito interessante = 52,4 Pouco interessante = 1,9%

Interessante = 45,7% Nada interessante = 0%

1 para nada importante e 5 para muito importante

21. Você sabe o que é Edutenimento?

Descanso = 37% Descontração = 32%

Aprendizado = 25% Adrenalina = 11%

20. Qual a sua opinião sobre as crianças terem contato, de maneira lúdica, com as profissões?

Sim = 37% Não= 11%

23. Qual seu nível de empolgação e interesse em levar seu filho a um parque de Edutenimento, onde eles possam ter contato com as mais variadas profissões, de forma lúdica? Considere 1 para nenhum interesse e 5 para muito interesse.

22. Edutenimento infantil são atividades de entretenimento que permitem à criança aprender de forma divertida. Para você, qual o grau de importância de atividades com esta proposta? Considere

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

119

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

24. Você conhece a KidZania?

Através do meu filho (a) = 1,6% Através da escola onde meu filho(a) estuda = 3,2% Outros = 21%

27. Qual meio você utiliza para descobrir novos passeios pra fazer com a(s) criança(s)? Pode marcar mais que uma opção.

26. Já foi alguma vez?

Sim = 18,1% Não, mas já ouvi falar = 29,5% Não = 52,4%

25. Como você conheceu o parque? Sim = 3,8% Não = 93,3% Não, mas meu filho já foi = 2,9%

TV = 36 Amigos = 22 Internet = 96 Revista = 7 Jornal = 7 Rádio = 7 Outros = 4

Através das redes sociais KidZania = 14,5% Em outros Sites/Blogs = 6,5% Indicação de amigos/familiares = 30,6% Reportagens em meios de comunicação = 12,9% Anúncios do parque = 9,7%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

120

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Conclusão O resultado desta Pesquisa nos permite concluir que o tipo de atração oferecida pela Kidzania interessa o público, pois possibilita o contato com as profissões e contribui com o aprendizado de maneira lúdica e divertida. A localização em um shopping é positiva, visto que é o local mais lembrado e frequentado pelo público na busca por entretenimento. Dentre as principais categorias de interesse questionadas, ir ao cinema e parques de diversões são as preferidas, visto que o público anseia momentos de descanso e de descontração, juntamente com a família e os amigos. No momento da pesquisa para definir o local de lazer, a internet é o meio mais utilizado pelos pais, tios, padrinhos e avós, que também participam das atividades. O índice de participantes que nunca foram ao parque é alto (93,3%), bem como os que informaram que não o conhece (81,9%). Isto posto, é possível concluir que a Kidzania, apesar

de ter uma proposta atrativa para o público, não é amplamente conhecida nem está entre as opções de divertimento. Recomendações ao Cliente Sugere-se ao cliente, que melhore a comunicação da Kidzania, principalmente na internet e na TV, de forma que o parque venha ser reconhecido pelo público como uma opção de Edutenimento. Um dos desafios é tornar a atração interessante tanto para as crianças quanto para os acompanhantes, como no cinema (uma das atrações mais desejadas no lazer), em que a criança assiste acompanhada de adultos, que participam e se divertem juntos.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

121

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Pesquisa (Frequentador)

como sendo a obtenção de dados ou informações sobre as características ou as opiniões de determinado grupo de pessoas, indicado como representante de uma população-alvo, útil”.

Tipo de Pesquisa Abordagem Quantitativa Natureza Pesquisa Aplicada Objetivo Pesquisa Descritiva Procedimento Pesquisa com Survey “É a pesquisa que busca informação diretamente com um grupo de interesse a respeito dos dados que se deseja obter. Trata-se de um procedimento útil, especialmente em pesquisas exploratórias e descritivas (SANTOS, 1999). A pesquisa com survey pode ser referida

Amostragem Unidade de Análise Foram 40 visitantes entrevistados.

Abrangência Em todo o parque.

Período 28/05/2016.

Para a eficácia da campanha, é relevante compreender se a expectativa do público frequentador está sendo atendida e se há, dentre estes, uma boa compreensão da proposta de Edutenimento oferecida pelo parque. Objetivo primário:

Técnicas Amostrais Não probabilística por julgamento. A fim de obter uma opinião com propriedade do público sobre a KidZania, a pesquisa foi dirigida diretamente ao

122

Coleta de Dados Questionário Problema de Pesquisa

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

grupo de frequentadores do parque.

- Analisar percepção e a valorização do público sobre a proposta Edutenimento oferecida pelo parque; - Identificar nível de atendimento/ superação da expectativa; - Identificar critérios utilizados na opção pelo parque;

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Objetivo secundário: - Identificar o meio/veículo utilizado para escolha de entretenimento; - Analisar as principais escolhas de lazer dos frequentadores e regularidade de realização.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

123

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

3. Qual é sua renda média mensal?

1. Qual é o seu sexo?

Sim = 85% Não = 15%

5. Se sim, qual região de São Paulo você reside?

Feminino = 65% Masculino = 35%

Até 2 salários mínimos = 5% Até 4 salários mínimos = 15% Até 6 salários mínimos = 22,5% Até 7 salários mínimos = 55% Não possui renda mensal = 2,5%

2. Qual é sua idade?

4. Você mora em São Paulo?

Zona Sul = 31,6% Zona Leste = 10,5% Zona Oeste = 23,7% Zona Norte = 7,9% Centro = 2,6% Interior = 13,2% Grande São Paulo = 10,5% Litoral = 0%

De 18 a 24 anos = 7,5% De 25 a 35 anos = 20% De 36 a 46 anos = 55% De 47 a 57 anos = 15% De 58 a 68 anos = 2,5% Mais de 69 anos = 0%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

124

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

6. Se Não. Em qual Estado você Reside?

8. Quantos filhos você possui?

Fundamental completo/Médio incompleto = 7,5% Médio completo/Superior incompleto = 12,5% Superior completo = 80%

Rio de Janeiro = 1 Curitiba = 1

10. Qual é sua área de atuação?

7. Qual é o seu estado civil?

Nenhum = 25% Um = 30% Dois = 35% Três = 7,5% Quatro ou mais = 2,5%

9. Qual é o seu grau de instrução?

Solteiro = 17,5% Casado = 72,5% Separado/Divorciado = 10% Viúvo = 0%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

125

Engenharia/Qualidade = 5 Comercial = 1 Do lar = 1 Comunicação = 1 Jurídico = 5 Administrativo = 6 Educação = 2 Empresário = 4 Saúde = 9

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

11. Quem você trouxe ao parque? (pode assinalar mais de uma opção)

13. Qual meio você utiliza para descobrir novos passeios pra fazer com a(s) criança(s)? Pode marcar mais que uma opção

14. Qual o veículo utilizado? (Veículo é o nome da revista, site, rádio, programa, etc.). Por Ex: Revista Veja, Rádio Metropolitana.

Filho(a) = 29 (72,5%) Sobrinho(a) = 8 (20%) Afilhado(a) = 6 (15%) Amigo do meu filho(a) = 5 (12,5%) Outros = 4 (10%)

12. Qual a idade da(s) criança(s)? (pode assinalar mais de uma opção)

TV = 5 Rádio = 3 Jornal = 2 Revista = 4 Internet = 20 Outros = 5

Menor de 4 anos = 5 (12,5%) De 4 a 6 anos = 13 (32,5%) De 7 a 9 anos = 26 (65%) De 10 a 12 anos = 14 (35%) De 13 a 14 anos = 0 (0%)

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

126

Globo = 3 Folha = 1 Estadão= 1 Radio Band = 2 Radio Alpha = 1 Uol = 2 Discovery = 2 Veja = 4 Groupon/Peixe Urbano = 2 Facebook = 2 Google = 16

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

15. Quando se fala em passeio com crianças, qual o primeiro lugar que lhe vêm à cabeça?

16. Como você conheceu o parque?

Zoológico = 3 Passeios de bicicleta = 2 Shopping= 4 Parque de diversões = 3 Parque aquático = 3 Parque da Mônica = 1 KidZania = 4 Cinema = 6 Parque = 14

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

127

17. Por que você resolveu trazer a criança ao parque?

Pela proposta de edutenimento = 5% Estávamos pelo shopping e fomos persuadidos = 2% A criança insistiu = 7% As propagandas despertaram nossa curiosidade = 5% Acho importante esse contato com as profissões = 20% Para ele(a) ter uma experiência diferentes = 3% Outros = 1%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

18. Você sabe o que é Edutenimento?

Cata vento = 7 Zoológico = 6 Shopping = 2 Planetário = 1 Parque = 5 Museu = 6 KidZania = 10

1 = 2,5% 2 = 0% 3 = 5% 4 = 10% 5 = 82,5%

Sim = 50% Não = 50%

19. Edutenimento infantil são atividades de entretenimento que permitem a criança aprender de forma divertida. Para você, qual o grau de importância para atividades com essa proposta? Sendo 1 para nada importante e 5 para muito importante.

21. Já estava clara esta proposta de Edutenimento aqui na Kidzania? Considerar 1 para nenhum pouco e 5 para muito claro.

20. Agora que você já sabe o que Edutenimento, qual o local de passeio para crianças lhe veio à cabeça?

22. Quanto ao funcionamento das atividades propostas, a comunicação oferecida aos visitantes é eficaz? Considerar 1 para nenhum pouco e 5 para muito eficaz.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

128

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

ALIMENTAÇÃO:

ACESSIBILIDADE:

ATIVIDADES:

23. Qual o seu grau de satisfação com a sua visita a KidZania? * Considerando 1 para muito insatisfeito e 5 para muito satisfeito.

ORGANIZAÇÃO - HORÁRIOS:

ATENDIMENTO:

PREÇO:

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

129

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

24. Quantas vezes você já veio a KidZania?

25. Quando se fala em KidZania o que lhe vem a cabeça? Resuma em uma palavra

Uma vez = 72,5% Duas vezes = 7,5% Três vezes = 10% Mais de 4 vezes = 10%

Profissões = 2 Muita gente = 2 Magia = 3 Futuro/Preparação da vida = 4 Fila = 1 Instrutivo = 2 Entretenimento = 2 Educação com brincadeira = 3 Diversão = 11 Aprendizado = 2 Alegria = 3 Autonomia= 5

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

130

26. O que você achou (está achando) do parque?

Superou minhas expectativas = 65% Se manteve dentro das maneiras expectativas = 27,5% Não atendeu minhas expectativas = 7,5%

27. Você indicaria o parque para um familiar/amigo?

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Sim = 92,5% Não = 2,5% Talvez = 5%

28. Em que a KidZania pode melhorar?

Preço acessível = 92,5% Tempo de espera = 2,5% Melhor organização e informação dos horários das atividade = 5% Mais opções de alimentação = 92,5% Conforto para os adultos = 2,5% Informação sobre como o parque funciona = 5% Sinalização da localização das atrações = 4% Maior animação/envolvimento dos monitores nas atividades = 2%

Conclusão A entrevista realizada junto ao público na Kidzania, demonstra que o parque tem estrutura apropriada e eficiente para atender os visitantes. 80% dos frequentadores são profissionais com formação superior e a experiência com as mais diversas profissões foram os principais motivos para a visita. Mais da metade dos entrevistados tiveram suas expectativas acima do esperado e quase todos (92,5%) indicariam o parque a familiares e amigos. Foram identificados deméritos na comunicação do parque junto aos visitantes, que informaram não saber o que é edutenimento - principal objetivo da Kidzania - além de descontentamento em relação ao tempo de espera nas filas.

funcionamento e benefícios que o parque oferece por meio das atividades de edutenimento, bem como tomada de ações que “otimizem” o tempo de espera nas filas.

Recomendações ao Cliente Sugere-se melhorar a comunicação junto aos visitantes em relação ao

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

131

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Pesquisa (Público Interno)

de observar a motivação, a comunicação interna e o desempenho com relação às atividades propostas pelo parque.

Abrangência Temporários e terceirizados.

Objetivo primário: Tipo de Pesquisa Abordagem Quantitativa Natureza Pesquisa Aplicada Objetivo Pesquisa Descritiva Procedimento Pesquisa com Survey

Período 28/05/2016. Técnicas Amostrais Não probabilística por julgamento. Visando uma apuração mais detalhada sobre o setor operacional da KidZania, foi realizada a pesquisa com os colaboradores que estão em contato direto com o público do parque.

Objetivo secundário: Análise de clima organizacional/ engajamento.

Coleta de Dados Questionário

Amostragem Unidade de Análise Foram entrevistados 15 funcionários durante o expediente.

Identificar o perfil do funcionário, o grau de satisfação e a expectativa em relação à empresa/função ocupada na KidZania.

Problema de Pesquisa Necessidade de analisar, criticamente, o perfil dos colaboradores, a fim

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

132

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

1. Qual é o seu sexo?

18 a 20 anos = 1 21 a 23 anos = 5 24 a 26 anos = 1 27 a 29 anos = 2 30 a 33 anos = 6

4. Qual é o seu estado civil?

3. Qual região de São Paulo você reside?

Solteiro = 66,7% Casado = 33,3% Separado/Divorciado = 0% Viúvo = 0%

Feminino = 86,7% Masculino = 13,3%

2. Qual é sua idade?

4. Qual é o seu estado civil? Zona Sul = 60% Zona Leste = 13,3% Zona Oeste = 20% Zona Norte = 0% Centro = 0% Grande São Paulo = 6,7% Interior = 0% Litoral = 0%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

133

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Nenhum = 66,7% Um = 26,7% Dois = 6,7% Três = 0% Quatro ou mais = 0%

7. Há quanto tempo você está trabalhado para a empresa?

8. Qual a sua função na empresa?

6. Qual é o seu grau de instrução?

Monitor = 11% Coordenador = 1% Supervisor = 1% Vigia = 2% 1 a 6 meses = 60% 7 a 11 meses = 0% 1 a 1 ano e 4 meses = 40%

9. Você acredita que a sua função está adequada ao seu tipo de perfil.

Fundamental completo/Médio incompleto = 13,3% Médio completo/Superior incompleto = 73,3% Superior completo = 13,3%

Sim = 10 Não = 5

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

134

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

10. Qual a sua carga horária de trabalho?

12. Quais são suas prioridades financeiras?

13. O que você conhece da empresa KidZania?

História = 11 (73,3%) Missão, Visão e Valores = 13 (86,7%) Premiações = 1 (6,7%)

6 horas = 2 7 horas = 2 8 horas = 11

11. A KidZania é seu primeiro emprego?

Pagar a faculdade = 13,3% Ajudar em casa = 6,7% Porque é uma boa empresa = 26,7% Pelo plano de carreira = 6,7% Gosto de trabalhar com crianças = 33,3% É perto de casa = 0% É meu primeiro emprego = 0% Para manter a família = 13,3%

História = 11 (73,3%) Missão, Visão e Valores = 13 (86,7%) Premiações = 1 (6,7%)

Sim = 93,3% Não = 6,7%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

14. A empresa oferece treinamentos?

135

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

15. Como você considera os treinamentos?

17. Existe algum canal de comunicação interno?

19. Como você avalia os canais de comunicação interna da Kidzania? Considere 1 para ruim e 5 para excelente

Sim = 60% Não = 40% Eficiente = 86,7% Pouco eficiente = 13,3% Nada eficiente = 0%

16. A periodicidade de realização dos treinamentos é adequada?

20. A KidZania tem Programas de Incentivo/ Motivação?

18.Se sim, qual?

Sim = 73% Não = 27%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Ramal = 4 E-mail = 2 Mural = 3 Não souberam responder = 6

136

Sim = 26,7% Não = 73,3%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

21. Quais são eles?

23. Como você gostaria de ser incentivado?

Folga = 2 Viagem = 6 Almoço/Jantar para família = 3 Ingressos para shows = 4

Não souberam informar = 11 Variados = 1 Semana do bem estar = 1 Palestras e apresentações = 1 Premiações = 1

22. Como você avalia os Programas de Incentivo / Motivação da Kidzania? Considere 1 para ruim e 5 para excelente

24. A KidZania tem plano de carreira?

25. Você ou algum funcionário que você conheça já foi promovido?

Sim = 80% Não = 20%

26. Qual a sua expectativa com relação ao “tempo de casa” na KidZania?

Sim = 66,7% Não = 33,3%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

137

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

6 meses = 20% 1 ano = 26,7% 2 anos = 13,3% Mais de 3 anos = 40% Para sempre = 0%

28. Você acredita que a maioria dos funcionários pensa como você sobre a KIDZANIA?

29. Você tem alguma recomendação sobre como melhorar a relação entre a empresa e os funcionários?

Sim = 46,7% Não = 53,3%

Mais momentos de descontração = 2 Projetos motivacionais e de incentivo = 7 Melhores salários = 3 Mais diálogo = 2

27. Qual é o seu grau de satisfação por trabalhar na KidZania? 1 para muito insatisfeito 5 para muito satisfeito.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

138

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Conclusão

Recomendações ao cliente

Por meio da pesquisa, identificou-se que a maioria dos funcionários é do sexo feminino, na faixa etária de 21 a 33 anos, a maior parte reside próximo ao parque, é solteira e sem filhos. Foi possível observar a satisfação, comprometimento e responsabilidade junto à empresa. A maioria é profissional com algum tipo de experiência, praticamente todos já tiveram empregos anteriores, a empresa oferece treinamentos periódicos que são considerados eficazes pelos funcionários em relação à execução das atividades propostas. A Kidzania oferece plano de carreira e promoção de cargos, promove campanhas de incentivo, mas os funcionários não souberam esclarecer o que é feito na prática. Isto posto, é possível afirmar que as ações de endomarketing não estão sendo eficaz, tendo em vista a rotatividade de funcionários e os potenciais de melhorias apresentados durante a entrevista.

Sugere-se ao cliente ampliar os canais de comunicação interna, definir objetivos e metas coletivas aos colaboradores, visando a maior integração e diminuição de ruídos na comunicação, que impedem o bom andamento das atividades.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

139

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

SWOT

FORÇAS

- Garante a maioria dos seus investimentos por meio de permutas com a grande diversidade de parceiros.

- Tem um quadro de colaboradores treinado e qualificado apropriado para interagir junto às crianças.

- O parque tem programa de promoções que, além de atingir a classe A/B, alcança a classe C de forma aspiracional.

- O parque recebeu reconhecimento internacional através de prêmios e certificações.

- A Kidzania está envolvida em projetos e atividades que incentivam e comprovam seu compromisso com a Responsabilidade Social e Ambiental. - A Kidzania promove uma atração pioneira no Brasil. - O parque promove interatividade entre a diversão e o Aprendizado. - Oferece localização estratégica dentro do shopping Eldorado, garante segurança, ambiente climatizado e inovador com tecnologia de ponta. - O parque oferece uma grande variedade no mix de profissões que as crianças podem exercer.

- Garante o acesso aos deficientes, gestantes, idosos e promove datas exclusivas para divertimento de pessoas especiais. - O local oferece um espaço de diversão totalmente desenvolvido para os pais e às crianças menores de 4 anos. - A Kidzania oferece atrações que promovem nas crianças o estímulo dos cinco sentidos.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

142

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

FRAQUEZAS

- Kidzania entre os frequentadores é criticada pela demora nas filas entre as atividades. - Os frequentadores durante o passeio ficam perdidos até entenderem o funcionamento. É necessária a melhoria na comunicação aos visitantes a respeito da proposta do parque. - Dependência do parque da animação dos monitores para tornar as atrações divertidas.

- Não é muito conhecido em São Paulo nem no país. - A Kidzania faz divulgação em poucas praças. - O parque tem baixo posicionamento na internet, redes sociais, etc. - Pode ser pouco atrativo para pais que tem filhos com idade menor de 4 anos.

- O parque tem críticas na internet com relação à exposição da criança ao capitalismo. - Os acompanhantes podem se sentir desmotivados, pois o parque não oferece interatividade para eles. - O parque não é reconhecido como uma proposta educativa.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

143

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

OPORTUNIDADES

seguem criar experiências inesquecíveis. - Diversidade dos tipos de estruturas das famílias. - O poder de influência das crianças nas decisões de compra da família. - O brasileiro é o segundo maior consumidor de parques de diversões, só perde para os americanos.

- A Kidzania está localizada no Estado de SP, onde está concentrada a maior parte da população brasileira. - Aumento do interesse da população nos investimentos em educação, leitura e lazer. - Redução de viagens e passeios da população para o exterior. Os brasileiros estão valorizando o entretenimento no país. - Público fiel às marcas que con-

- Aumento da preocupação das escolas em inovar no conceito de aprendizado. - Mudança de comportamento da sociedade frente à luta de classes e direitos. - Maior incentivo dos pais e da sociedade para as crianças refletirem sobre o que vão ser quando crescer. - As grandes expectativas das crianças com o dia do aniversário, a prática de esportes, brincar com amigos e curtir as férias.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

144

- Desejo das crianças em passar mais horas de interação com os pais (87% querem ficar perto da mãe e para 78% do pai). - Grande percentual de crianças alegres quando se imaginam adultas (Datafolha 86%). - Tecnologia onipresente nas famílias. - Novas tendências e tecnologias a favor do entretenimento como: sensor de movimento, Simuladores 5D, Touchscreen; Biometria a favor da segurança e da agilidade nos acessos. - Clima Tropical da cidade favorece na escolha do parque. - Aumento da conscientização das crianças e dos adultos com questões ambientais - 60% compram de empresas comprometidas.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

AMEAÇAS

- O impeachment e a crise política afetaram o comportamento de consumo do brasileiro.

- Período de elevadas temperaturas em SP, os brasileiros possuem o hábito de buscar passeios hídricos para se refrescarem.

- Regulamentações do Conar e Conanda contra a publicidade Infantil pode interferir no direcionamento da campanha. - Alienação das crianças ao videogame, televisão, computador e tablet, pode dispersá-las na busca de outros tipos de lazer. - A redução da renda das famílias brasileiras gera impacto nos investimentos em lazer.

- Aumento na competitividade do setor para atrair a atenção do público infantil.

- Aumento no índice de desemprego.

- Aumento na competitividade do setor para atrair a atenção do público infantil.

- Crise de consumo psicológica.

- Intenção de redução de gastos com lazer devido a crise econômica e, tendência a rejeitar “supérfluos”.

- Com o crescimento do mercado cinematográfico as pessoas podem optar pelo cinema diretamente e não observar novas opções de entretenimento.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

145

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Diagnóstico A Kidzania é um centro inovador de aprendizado e diversão (Edutenimento) no Brasil, que promove localização estratégica e garante segurança e ambiente climatizado e inovador com tecnologia de ponta para crianças de quatro a dez anos de idade. É atrativo para famílias de diversas naturalidades do país, que apreciam parques de diversão, por meio de atrações onde as crianças podem exercer de forma lúdica o contato com diversas profissões, promovendo o resgate das indagações que toda criança já teve: o que deve ser quando crescer. Promove atividades que estimulam os cinco sentidos dos pequenos, empolgando não só eles que gostam de se imaginar adultos, como os pais que querem ver seus filhos atuando de “mentirinha”, bem como as escolas que estão buscando inovar no conceito de aprendizado. Tem grande número de colaboradores que garantem a seguran-

ça e diversão das crianças, mas que precisa de motivação diariamente, afinal a equipe operacional é peça fundamental na animação das atividades. Para isso, a empresa deve investir constantemente em ações de endomarketing. O parque é acessível aos deficientes, gestantes, idosos e portadores de outras necessidades especiais e oferece área pedagógica para crianças menores de quatro anos, entretanto não é muita atrativa, o que pode se tornar um problema para os pais. Nos estudos macro, observou-se que mais de 80% das crianças preferem atrações que promovam maior interação dos pais. Neste caso, ações que ofereçam maior interatividade com todos os públicos frequentadores devem ser planejadas, sendo necessário definir ações estratégicas que venham oferecer momentos de relaxamento, de descontração e que criem experiências inesquecíveis junto ao parque e a família. É um parque com tecnologia aplicada adequada que contribuiu no bom andamento das atividades, mas que po-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

146

deria ser mais bem aproveitada através dos avanços que vieram à favor do entretenimento como: sensor de movimento, touchscreen, entre outros que podem ser utilizados na interatividade do local. A Kidzania possui alto capital e grande diversidade de parceiros que contribuem para o sucesso das atrações no local e na otimização dos investimentos, que são realizados através de permutas. Esse cenário facilita o acesso não somente da classe A/B, que reduziu os gastos com lazer, como também o público aspiracional da classe C, através da realização de promoções que são realizadas em dias de aniversário, dia das crianças, durante a semana e outras datas comemorativas, possibilitando a abrangência de um público que tem reduzido gastos com viagens e passeios para o exterior. O parque segue a tendência de responsabilidades com compromissos, através da defesa de causas sociais e ambientais, que contribuiu na conquista de diversas premiações e reconhecimentos no Brasil e pelo mundo.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Com tamanha atratividade, infraestrutura e capital que o parque possui, nestes quase dois anos no país, a Kidzania ainda não é reconhecida na cidade e nem pelo Brasil, dado ao fato do baixo posicionamento nas redes sociais. A empresa possui bom índice de curtida na página, porém têm poucos seguidores e compartilhamentos. É relevante que ações visando impulsionar as publicações sejam tomadas para aumentar número de alcance. O parque também não está entre os mais falados pelos vlogueiros e vlogueiras do Youtube, portanto, convém planejar ações de parcerias junto aos youtuber´s de sucesso deste target. Outra situação que contribui com o baixo reconhecimento do parque é o fato de ter poucas praças trabalhadas. Pelo que foi possível observar, a marca é mais reconhecida na região Sul e outras regiões que abrangem a classe A/B, porém com a redução do poder aquisitivo de todas as classes sociais, gerou-se uma crise de consumo real e também psicológica. Neste caso é importante que as ações sejam planejadas de forma que

esse público continue sendo atingido, mas, de forma aspiracional, a classe C venha seja trabalhada. A Kidzania é conhecida pelo mundo como um centro educativo que contribui na formação de cidadãos para a sociedade de forma lúdica, através do contato com as profissões. Entretanto, o povo brasileiro é controverso: há a tendência de rejeitar atividades educativas, dependendo da forma que ela é oferecida, consequentemente, o parque é pouco divulgado como uma opção de educação de cidadania. Porém, por meio de sondagens realizadas, conclui-se que há possibilidades para planejar e alcançar um público que vem mudando aos poucos o comportamento frente à educação e à luta de causas, com ações estratégicas que divulgam o parque como uma opção de educação e diversão. Vale ressaltar que muitos entrevistados dentro do parque não reconheceram a atração como atividade educativa e só assimilou a questão do Edutenimento após reflexão, o que reflete a possibilidade de melhoria na comunicação durante as atrações.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

147

A Kidzania tem em sua programação, apresentações de danças e teatros, ensaiados com as crianças visitantes em intervalos programados. Há anúncios sobre as atividades oferecidas no parque aos visitantes, por meio de sua rádio interna. Entretanto, após o check-in, não há áudios ou atividades de integração que possibilitem a divulgação e conscientização dos participantes a respeito da proposta de Edutenimento ou sobre pequenos gestos que contribuam para a formação de um cidadão melhor. A adesão destas ações poderia contribuir para a diminuição de ruídos que julgam que a atração favorece à exposição das crianças às marcas e ao capitalismo. Outro desafio é fazer com que as crianças não utilizem os tablet´s e celulares durante a estadia no parque. Tendo em vista que as filas são demoradas, as crianças podem perder o foco da atividade e do objetivo proposto da atração para utilizar os eletrônicos. Neste caso, o ideal é a criação de ações que venham entreter o público durante as filas.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

PLANEJAMENTO

Budget Campanha: R$ 1.334.000,00 Mídia: R$ 1.154.378,00 Marketing: R$ 179.622,00

Objetivos MARKETING Para definição do objetivo de marketing, foi analisado o desempenho do faturamento de 2015, que alcançou R$ 22.400.000,00. Com a queda geral do mercado de entretenimento, a expectativa do parque não é de crescimento para o ano de 2016. Neste caso, a meta é que nossa campanha aumente em 7% o faturamento do ano de 2017 em relação ao ano de 2015 (6% do valor investido na campanha e 1% de lucro). COMUNICAÇÃO - Objetivo de Comunicação: Proporcionar maior conhecimento da marca;

Meta de Comunicação: Em 17 meses no Brasil, a KidZania alcançou 21,25% do conhecimento da marca. Com a estabilização do parque e a implementação da campanha, a meta é de que 45% dos entrevistados conheçam a marca até dezembro/2017.

Meta de Comunicação: Em média, pouco mais de 30% dos entrevistados conhecem o Edutenimento. A meta é tornar 70% do público alvo inteirado com termo bem como com o diferencial que a KidZania oferece, até dezembro de 2017.

- Objetivo de Comunicação: Promover a KidZania como local em que as crianças podem ter contato com as mais variadas profissões. Meta de Comunicação: As pesquisas apontaram que 97% dos entrevistados acham interessantes e se empolgam ao imaginarem as crianças tendo contato de forma lúdica com as profissões. Portanto, a meta é de que no mínimo 90% do público alvo associe o parque ao lugar onde as crianças podem brincar da profissão que quiserem, até dezembro de 2017.

- Objetivo de Comunicação: Aumentar a satisfação do Público Interno e Externo Meta de Comunicação: As pesquisas mostraram excelente índice de satisfação do parque entre os visitantes e funcionários, porém deméritos devido à demora nas filas de esperas e a falta de informações. Com a implementação das ações, a meta é de aumentar a satisfação média de 90% para 98%, durante o ano de 2017.

- Objetivo de Comunicação: Chamar a atenção do Edutenimento, grande diferencial da KidZania “ O parque que Educa e Diverte”.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

150

- Objetivo de Comunicação: Despertar consciência e valorização do público sobre o parque, que tem compromisso social e ambiental. Meta de Comunicação: As pesquisas apontaram que mais de 60%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

dos brasileiros estão preocupados com questões de responsabilidade social e ambiental. Após a campanha, deseja-se que o parque seja reconhecimento pelo seu compromisso com o futuro das crianças, por no mínimo 60% do público alvo, até dezembro/17.

família tem seu estilo próprio e preferências, para atingir todas elas, separamos nosso target em cinco categorias de famílias: família fim de semana, família tecnológica, família atarefada, família turista e família cultural.

(que são os lugares que os mesmos mais passeiam com os filhos) e também nos meios de transportes mais utilizados (como condução de trabalho).

Família Tecnológica

Família Fim de Semana

Target Vamos trabalhar a família brasileira que mudou ao longo dos anos, hoje a formação tradicional casal com filhos representa apenas metade das famílias, a outra metade é representada por mães sozinhas com filhos, pais sozinhos com filhos, netos morando com avós, famílias homoafetivas e mosaicos, com responsáveis na faixa etária de 30 a 50 anos que costumam levar as crianças de 04 a 10 anos para passear, estes são influenciados pelas crianças que participam nas decisões de consumo da família e que são preocupados com o futuro delas, pertencentes às classes A/B. Cada

É uma família atarefada pela carga horária de trabalho, estudos, atividades do lar ou diversos outros motivos e pode se tornar ausente na vida das crianças. O objetivo é atingir esta família que sente culpa por não poder dar a atenção que gostariam aos filhos e buscam compensa-los com passeios em finais de semana e feriado. A comunicação para esse público será feita prioritariamente nos fins de semana, em shoppings, parques e cinemas

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

151

Com os avanços tecnológicos e o aumento da competitividade neste setor, cada dia mais as famílias se distraem com as programações da TV, com games, redes sociais, vídeos no Youtube etc.

Família Turista

Famílias que adoram viajar em

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

busca de prazer, novidades e que podem visitar o Estado de São Paulo com frequência. Para este público, será utilizada mídias que os impactem nas estradas, sugiram mais uma parada em seu itinerário de viagem ou que desperte o interesse em retornar a cidade para conhecer o parque.

Família Cultural

Existem famílias que possuem um perfil intelectual e instrutivo. Costumam optar por atividades que agreguem conhecimentos em suas vidas, como a leitura e passeios em teatros, museus, etc. Para esse público, será apresentada a proposta educacional e instrutiva do parque em mídias impressas, pois a maioria valorizam o contato com as profissões desde cedo, para que as crianças escolham a carreira adequada no futuro.

Praças Praças Primárias

Estado de São Paulo

Optou-se por investir, prioritariamente, no Estado de São Paulo, pois trata-se do local de instalação do parque. Serão utilizadas mídias que englobem todo o Estado e outras que foquem nas cidades mais populosas de SP, pois são as regiões de maior potencial, próximas ao parque. São Paulo: a cidade mais populosa do Brasil, com mais de 202 milhões de habitantes. É responsável por 8,68% do consumo brasileiro, ocupando a primeira posição no ranking das cidades do país que mais consomem. É a 19ª cidade mais rica do mundo e seu PIB representa 12,26 de todo o PIB brasileiro. Guarulhos: é a 4ª cidade mais populosa do Brasil, com mais de 2.852.372 habitantes e a 3ª cidade com

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

152

índice de consumo mais alto no país. O PIB per capita é de R$ 45.977,59, o mais alto do Brasil e mais de 1/5 da população possui renda média mensal acima de US$ 1,350. 00 (2007). Campinas: É o 10º município mais rico no Brasil e responsável por 0.96% do PIB brasileiro. E a 3ª cidade mais populosa de São Paulo, com mais de um milhão de habitantes, segundo pesquisas do IBGE tem alto número de turistas que costumam visitar a cidade de São Paulo. Praças Secundárias

Cidades estratégicas

Conforme a solicitação do cliente e de acordo com pesquisas realizadas no IBGE e no site da Globo , foi identificado número significativo de turistas que costumam visitar a cidade de São Paulo. Isto posto, decidiu-se investir nas regiões mais populosas e ricas do Brasil, descritas a seguir, para que reconheçam

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

a KidZania como uma opção de passeio na cidade de São Paulo. Contudo, será adotado um calendário sazonal, investindo nessas cidades em época de férias escolares. Vale do Paraíba: A cidade conta com mais de 2.205.448 habitantes, sendo uma das mais populosas do Estado. É uma região estratégica, pois está às margens da BR 116, que se localiza entre São Paulo e Rio de Janeiro, possibilitando o impacto nos dois públicos. Rio de Janeiro: um dos principais centros econômicos, culturais e financeiros do país. É a 2ª cidade mais populosa do Brasil, com 6.453.682 habitantes e responsável por 4,98% do consumo, ocupando a segunda posição no ranking das cidades brasileiras que mais consomem. Possui o 2º PIB mais alto do Brasil e o 30º maior do mundo. Salvador: 3ª cidade com a maior população no Brasil, possui cerca de 2.902.927 habitantes. A cidade está entre as 10 com maior índice de consumo do país. Fortaleza: é a 5ª cidade

mais populosa do Brasil, com mais de 2.571.896 habitantes. Detém o 9º maior PIB do país e o maior do Nordeste - 37,1 bilhões de reais. A cidade também é um centro industrial e comercial do Brasil, ocupando a 7ª posição no ranking de poder aquisitivo brasileiro e no turismo. Brasília: 4ª cidade mais populosa do Brasil, com mais de 2.852.372 habitantes e a 3ª cidade com índice de consumo mais alto no Brasil. O PIB per capita é de R$ 45.977,59, o mais alto do Brasil e mais de 1/5 da população possui renda média mensal acima de US$ 1,350. 00 (2007).

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

153

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

CAMPANHA

Objetivo Campanha

Estratégias de Campanha

Posicionamento

Destacar os diferenciais de um parque totalmente inovador, que oferece opção de diversão e aprendizado. Local onde as crianças poderão viver a sua imaginação, através de uma campanha planejada para toda a família que, ao visitarem o parque, verão seus filhos praticarem o sonho do que querem ser quando crescer. A intenção é proporcionar ao público a sensação de que a Kidzania seja o local ideal para promover cidadãos do bem, sendo lembrada como a Cidade onde tudo é mais divertido e descontraído.

Estratégia de Posicionamento Possibilitar que o público identifique o parque como uma opção inovadora de divertimento e aprendizado. Estratégia de Informação Informar as características e benefícios que a Kidzania traz para as famílias. Estratégia de Testemunho Para dar credibilidade, serão utilizados depoimentos de influenciadores contando experiências na Kidzania e testemunhos de pessoas com credibilidade na área da educação e pedagogia, culminando em um convite para conhecer o parque.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

156

Criar o posicionamento de uma marca que transcende o parque de diversão: um parque que “Educa enquanto diverte” e que está preocupado com o futuro das crianças.

PVU (Proposta Única de Vendas) “O parque que Educa enquanto diverte” Defesa Esta proposta evidenciará na campanha que a Kidzania é um parque além de muita diversão: traz aprendizado e conscientização para um mundo melhor.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Approach Escolha por dois tipos de abordagens: Racional Onde serão destacados os elementos técnicos que o parque possui, como: segurança, infraestrutura, profissionais preparados e a permissão ao aprendizado, cultura e educação. Emocional Utilizando a emoção para inspirar as famílias a acreditarem e lutarem por um mundo melhor.

Conceito

Tom de Campanha Revolucionário A campanha será revolucionária e alegre, em que as crianças reivindicarão seus direitos por um mundo mais divertido, menos estressante e sem preconceitos: um tom de campanha que promoverá a quebra de estereótipos. Imaginária A imaginação das crianças será trabalhada na campanha, de forma que o público identifique que na Kidzania a criança poderá vivenciar o que ela quer ser quando crescer. Divertido Reforçara alegria e descontração que o parque traz aos visitantes, através da campanha a diversão.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

157

Viva a Imaginação Para definir o conceito de campanha, a agência Dkey teve que resgatar alguns dados obtidos por meio de pesquisas e dados de mercado. Foi possível verificar que hoje existe uma grande preocupação com o futuro das crianças: famílias estressadas, tecnologia onipresente, falta de diálogo, imediatismo. Estes dados podem ser conclusivos para afirmar que a Kidzania é uma alternativa possível para quem busca unir diversão e aprendizado e “quebrar” esta ditadura social que tanto se observa nos dias atuais. Inicialmente, a agência chegou ao conceito “Há tempo de mudar”, pois a ideia inicial era reacender nos adultos a esperança de mudança. Contudo, este pensamento estava demasiadamente sério e adulto! O principal público de um parque de diversões é composto por crianças que possuem o direito de brincar, de imaginar e de sonhar.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

As crianças adoram brincar de “Faz de Conta”, então os conhecimentos sobre o assunto foram aprofundados, incluindo estudos de Jean Piaget, um renomado psicólogo e filósofo suíço, reconhecido pelo seu trabalho pioneiro no campo da inteligência infantil, que afirmou que o desenvolvimento da criança acontece através do lúdico. Ela precisa brincar para crescer. (1. PIAGET, Jean. A linguagem e o pensamento da criança. Trad. Manuel de Campos. São Paulo, Martins) Fontes, 1986. A imaginação e o lúdico exercem importante papel na infância, pois o jogo de “faz de conta” influencia na criatividade presente em todas as demais fases da vida. Brincar é primordial! Crianças que são estimuladas à brincar, inventam situações e personagens, são mais extrovertidas e espontâneas, criam universos criativos e, a partir daí, estabelecem os caminhos e o sentido para suas vidas. A brincadeira incita as grandes ideias e a busca de novas experiências. A agência DKey trabalha com criatividade e sabe o quanto brincar é

importante neste processo. Por este motivo, definiu como conceito de campanha “Viva a Imaginação”, uma verdadeira saudação ao ato de brincar e de ser criança. Viva, sinta, comemore... Na Kidzania a pergunta “o que você vai ser quando crescer? ”faz parte do jogo e as crianças são chamadas à soltar a imaginação, vivenciando as diversas profissões de maneira lúdica e criativa.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

158

Tema

Cidade dos Sonhos

Sonhar é essencial! Os sonhos podem se transformar em objetivos e nortear as ambições do ser social. Quem sonha constrói, viabiliza e realiza. É fato que atualmente as pessoas são desestimuladas a sonhar. Desde pequenos, muitos homens e mulheres são bloqueados pela própria sociedade e perdem o valor do sonho e do desejo de futuro. A KidZania um lugar especial que permite às crianças o direito de sonhar, de se divertir, de aprender e de brincar de futuro. Além de um ambiente de pura diversão, o parque oferece instalações e atividades onde as crianças são convidadas a sonhar e realizar. A Kidzania é a verdadeira “Cidade dos Sonhos”. O tema desta campanha não poderia ser outro, não é mesmo!

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Slogan

Este é um bom slogan:

“Kidzania: “Por um mundo mais Kidz”

Por um mundo mais Kidz

Fase1

O mundo está em constante transformação, a sociedade está cada vez mais cobrando seus direitos por um mundo melhor. Estes atos e atitudes são exemplos para as crianças, que possuem uma jornada pela frente e, acima de tudo, possuem o direito de brincar, sonhar, se divertir e escrever a própria história. Na Kidzania, esse direito é respeitado: o local promove a cidadania por meio dos sonhos e da imaginação. Lá é divertido colocar a “mão na massa” e entender que o trabalho pode ser prazeroso e colaborativo. A Kidzania é o mundo da criança... um mundo “Kidz”! Opa! Por que não levantar esta bandeira? Por um mundo de sonhos, um mundo feliz, um mundo da criança?

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fases de Campanha Fases da Campanha Foco: Institucional Período: Janeiro, fevereiro, março e abril de 2017 A Cidade dos Sonhos Nesta primeira fase da campanha com foco Institucional a Cidade dos Sonhos será apresentada para o público: como fora identificado, a maior parte da população ainda não conhece o novo parque. Serão destacadas as diversas profissões que as crianças podem viver dentro do parque, da Cidade Kidzania. O parque será promovido, priorizando a diversão, animação e aprendizado que traz aos visitantes, utilizando de táticas de marketing como: brand experience, marketing digital por meio do Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat e Youtube,

159

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

veiculando o vídeo institucional do parque, vídeos de educadores explicando os benefícios que a KidZania trás à formação das crianças, transmissão de ações que ocorreram no parque ao vivo e as peças trabalhadas que explorarão o conceito da campanha e mais as diversas profissões que as crianças podem brincar de ser.

Fase 2

Foco: Promocional l Guarda Chuva Período: Maio, junho, julho, agosto, setembro e outubro de 2017. Por um Mundo mais Kidz A Kidzania é marca global e sua bandeira está presente em 15 países. Possui forte impacto pela diversidade de profissões e parceiros e nesta fase serão utilizados os benefícios que a marca possui para posicioná-la por meio dos seus valores: com o conceito de diversão e aprendizado e compromissos só-

cios responsáveis e ambientais, as ações apoiarão a causa “Por um mundo mais Kidz”. Nesta fase, será trabalhado o foco promocional para estimular mais visitas ao parque, inclusive no período de férias escolares. Será utilizada a mídia OOH, de alta penetração e que atinge todas as classes. Serão trabalhadas ações de endomarketing, tendo em vista que o sucesso do parque depende grandemente do envolvimento dos monitores e de toda a equipe de colaboradores. Para incentivar estes funcionários e mantê-los motivados, serão criados valores à sua profissão, contribuindo para o sucesso desta campanha.

Nessa fase, será explorado o poder positivo que a Kidzania exerceu na luta pela conquista de um Mundo mais Kidz, reforçando o posicionamento da marca, por meio da apresentação de vídeos e imagens de resultados que a visita à KidZania já trouxe ao comportamento das crianças e ao mundo. Nesta fase serão realizadas ações para fidelizar os visitantes que frequentaram o parque.

Fase 3

Foco: Sustentação da Campanha Período: Novembro e dezembro de 2017

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

A Conquista dos direitos!

160

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

AÇÕES

Fase 1 Cidade dos Sonhos (Institucional) Período de realização: Janeiro, Fevereiro, Março e Abril de 2017

Ação: A Cidade Kidz

cial

Estratégia: Marketing Experien-

Para integrar nosso público alvo junto as atrações do parque e gerar experiência com a marca, projetaremos uma mini cidade para criar um teaser da Kidzania, de uma de forma que as crianças possam passar momentos brincando e conhecendo um pouco do universo das atrações que o parque oferece, além de oferecermos uma experiência das crianças junto a ao parque. Faremos esta ação em dois domingos dia 15/01/2017 e 22/01/2017 na Cidade de Guarulhos no Bosque Maia, em São Paulo no Pq. Ibirapuera e no Centro de Convivência Cultural Cambuí-Campinas, todos os três parques tem localização estratégica e atinge as classes A/B. Com a contribuição dos patrocinadores e da empresa 4mind Eventos para organização e monitoria do local, serão disponibilizados as seguintes atra-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

164

ções: Chechin – Latan (Para entrada das crianças) Campo de Futebol – (As crianças poderão participar de um mini campeonato) Top Model – Brandili e Nikon (Onde as crianças poderão ser modelos e ganharão uma foto na hora) Pista de Carros e Posto de Gasolina – Toyota (Onde as crianças vão tirar a habilitação, dirigir e até serem frentistas). Escola de Culinária – Ajinomoto (Onde as crianças poderão fazer lanchinhos) Bombeiro – Porto Seguro (Onde as crianças vão poder simular um salvamento no local). Investimento previsto: R$ 15.000,00

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Mídia: Divulgaremos a realização da ação através de cartaz nas proximidades dos parques e nas revistas Wkeend (Guarulhos) e revista Check it (Campinas)

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

165

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 1 Cidade dos Sonhos (Institucional) Período de realização: Janeiro, Fevereiro, Março e Abril de 2017

Ação: Diversão que transforma

Estratégia: Advergame

Para aumentar interação e fazer a marca presente em tempo integral na vida das crianças, iremos desenvolver um game para dispositivos, através do jogo, vamos criar uma experiência no ambiente virtual, o game que divulgará o conceito da campanha e as crianças terão o desafio de transformar um mundo agitado, estressante e problemático em um Mundo mais Kid. As crianças terão que cumprir todos os desafios até a liberação da conquista dos seus direitos reivindicados. O game ficará disponível para download no site da Kidzania e divulgaremos nas redes sociais a partir de Janeiro de 2017. Para esta ação contaremos a empresa Aquiris Game Stúdio que atua no desenvolvimento de jogos para dispositivos móveis e com a parceira de vlogueiros famosos do Youtube para que eles joguem o game on line com outros

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

166

vlogueiros, como Pac e Mike, que postam vídeos de manicraft e compartilhem para que o público aprenda a jogar, aumentando consequentemente o número de downloads. Investimento previsto: R$ 35.000,00

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

MÃdia: You tube, site da Kidzania, face etc..

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

167

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 1 Cidade dos Sonhos (Institucional) Período de realização: Janeiro, Fevereiro, Março e Abril de 2017

Ação: “Flash Mob Kidzania”

Estratégia: Marketing de Guerrilha

Para gerar mídia espontânea e aumentar divulgação do parque em busca de alcançar o posicionamento planejado, será realizada uma rápida mobilização de 25 crianças vestidas com roupas das profissões que existem na KidZania e rapidamente nesta situação iniciará a apresentação da dança da KidZania onde posteriormente será deixada a mensagem para o público que a “KidZania é por um Mundo mais Kidz”. Escolhemos a realização nos dia 24/02/17 no Aeroporto Internacional de Guarulhos-SP, data de grande movimentação no local devido ao feriado e o período de festa e 28/02/17 no Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro – Galeão pelo mesmo motivo. Investimento previsto: R$12.000,00

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

168

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

MÃdia: Todas as redes sociais.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

169

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 1 Cidade dos Sonhos (Institucional) Período de realização: Janeiro, Fevereiro, Março e Abril de 2017

Ação: “Desfile Kidz”

Estratégia: Marketing de Guerrilha

Para divulgar o parque e os mais de 40 tipos de profissões que as crianças podem brincar, será realizado um desfile de carnaval no shopping Eldorado, dia 25/02/2017 onde as crianças serão caracterizadas com as profissões do parque e sairão pelo shopping numa marchinha em um clima de muita descontração. Para o evento contrataremos 15 crianças da Agência Kidz que também participarão do evento. Investimento previsto: R$ 3.500,00

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

170

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

MÃdia: Todas as redes sociais.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

171

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 1 Cidade dos Sonhos (Institucional) Período de realização: Janeiro, Fevereiro, Março e Abril de 2017

Ação: “Caça aos Ovos”

Estratégia: Promocional

No domingo de Páscoa dia 16/04/2017, data tão especial para as crianças planejamos no shopping Eldorado, para promover aumento nas vendas dos ingressos a tradicional brincadeira de Páscoa, onde pegadas de coelhinhos levarão as crianças até aos ovos de plásticos que dentro terão escondidos pistas para as crianças desvendarem o enigma, até que cheguem a Kidzania onde será oferecido um ovo de chocolate para a criança que chegar até lá e mais 20% de desconto para a entrada no parque. Para o sucesso desta ação contaremos com o patrocínio da Kompenhagen com fornecimento dos mini ovos e os serviços da Só Brindes para fornecimentos dos ovos de plásticos, adesivação, etc. Investimento previsto: R$1.500,00

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

172

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

173

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 1 Cidade dos Sonhos (Institucional) Período de realização: Janeiro, Fevereiro, Março e Abril de 2017

Ação: Gentileza gera Gentileza

Estratégia: Marketing Direto

Nas redondezas do shopping Eldorado (Avenida Rebouças) os Mascotes da Kidzania estarão fazendo pequenas gentilezas e demonstração de atitudes que transformam o cidadão, junto com as pessoas nas ruas. A previsão de realização são nos finais de semana de Janeiro / 2017, os mascotes convidarão as pessoas para tirarem fotos e compartilharem nas redes sociais com a #SomostodosporummundomaisKidz.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

174

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

MÃdia: Todas as redes sociais.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

175

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 1 Cidade dos Sonhos (Institucional) Período de realização: Janeiro, Fevereiro, Março e Abril de 2017

Ação: Kidzapp (Aplicativo)

Estratégia: Marketing Mobille

(iPhone e iPad) e Android (tablets e smartphones).

Investimento previsto: R$ 25.000,00

Para melhorar a comunicação e satisfação do público visitante com informações relevantes do parque, será desenvolvido o aplicativo da Kidzania, o aplicativo ficará disponível para baixar após checkin na entrada do parque e será útil para os pais e também para as crianças, o app explicará o funcionamento do Mundo Kidz, dará dicas para boa convivência no parque, regras, orientações de segurança, localização, além de ser possível trocar mensagens entre os visitantes no local. O aplicativo será um excelente canal de comunicação interna do parque com os visitantes, já que facilitará o percurso dos visitantes, mostrando o que acontece em cada atividade, onde elas se localizam, fornecendo orientações em geral e facilitando a comunicação dos visitantes com mensagens enviadas através do aplicativo. Desenvolvido pela empresa Kubic o aplicativo será compatível para iOS

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

176

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

177

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 1 Cidade dos Sonhos (Institucional) Período de realização: Janeiro, Fevereiro, Março e Abril de 2017

Ação: “Simulador de voo”

Estratégia: Marketing de Guerrilha

Para gerar mídia espontânea com o patrocínio da empresa aérea Latam será colocado na Avenida Paulista, na primeira semana de Março de 2017, um simulador de voo. Será um pequeno avião do museu da Latam em um determinado ponto da avenida que ficará disponível para as crianças que passarem pelo local brinque por alguns minutos e tenham a sensação de um piloto na Kidzania, no local será tirado foto da criança com o cartaz na mão para divulgação no site #MelevanaKidzania. Investimento Previsto: R$ 3.000,000 (empresa 4mind Eventos para organização e monitoria no local).

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

178

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Mídia: Todas as redes sociais com fotos das crianças e #

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

179

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 2 Por um Mundo mais Kidz (Promocional l Guarda Chuva) Período: Maio, Junho, Julho, Agosto, Setembro e Outubro de 2017.

Ação: Manifestação “Por um mundo mais Kidz”

Estratégia: Marketing de Guerrilha

Para divulgação do conceito da campanha, conscientização e gerar mídia espontânea, uma manifestação de crianças reivindicando seus direitos será realizada na Avenida Paulista - (Para atingir toda a Cidade e grande SP) e na Avenida Brasil – Cambuí (Para atingir toda a Cidade de Campinas e região) no domingo 09/07/2017 (Dia da Revolução constitucionalista), na semana faremos chamadas nas redes sociais para as crianças e os pais participarem da ação onde ofereceremos brinquedos infláveis, música e descontração, além de uma passeata em manifestação por um MUNDOMAISKIDS. Contrataremos crianças fantasiadas de profissões com bandeiras, faixas e megafones que sairão reivindicando seus direitos, inclusive os de irem a Kidzania onde poderão brincar e colocar em prática a sua imaginação.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

180

Crianças contratadas pela Agência Kidz também sairão fantasiadas de profissões, com bandeiras, faixas e megafones reivindicando seus direitos de irem a Kidzania o local onde elas poderão colocar em prática a sua imaginação. Investimento previsto: R$ 25.000,00

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 2 Por um Mundo mais Kidz (Promocional l Guarda Chuva) Período: Maio, Junho, Julho, Agosto, Setembro e Outubro de 2017.

Ação: “Acredite nas crianças”

Estratégia: Marketing viral

Para aumentar número de pessoas impactadas com a campanha, vamos gravar um vídeo viral para o WhatsApp no Parque Villa Lobos de SP , onde um produtor selecionará no parque responsáveis de crianças para gravarem um vídeo dentro de um cabine sobre suas opiniões a respeito da situação atual do mundo (o que eles pensam sobre sua rotina diária e suas expectativas futuras com relação as crianças), após a gravação convidaremos o pai da criança para assistir o depoimento da criança dizendo como gostaria de contribuir para um mundo melhor, um mundo mais Kidz, (como elas querem contribuir para fazer um mundo mais divertido) a ação gerará uma emoção nos pais e vão com certeza animar e incentivar estes adultos a saberem mais sobre a ideologia da Kidzania. Com a autorização dos responsáveis das crianças, a ação será divulgada através de um vídeo viral com a hashtag

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

181

#PORUMMUNDOMAISKIDZ” nas redes sociais, com plataforma Youtube. A ação será realizada na Semana das Crianças dia 07/10/2017, contaremos com o patrocínio da empresa Nikon para a gravação do vídeo e com a 4 Mind Eventos que vai contribuir na organização da ação no dia. Investimento Previsto: R$2.500,00

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 2 Por um Mundo mais Kidz (Promocional l Guarda Chuva) Período: Maio, Junho, Julho, Agosto, Setembro e Outubro de 2017.

Ação: “Por um mundo mais verde”

Estratégia: Marketing verde

Para criar um posicionamento de uma marca com responsabilidade ambiental, colocaremos um stand na praça central, onde monitores ensinarão o plantio de mudas. As crianças plantarão e receberão o vasinho da planta com a mensagem “Cuide de mim e preserve a natureza”. As crianças terão que postar fotos tiradas no stand nas redes sociais e marcar a KidZania, criando a oportunidade de concorrerem a ingressos e aumentando o número de seguidores das redes sociais KidZania. A ação está prevista para o dia 21/09/2017 - Dia da árvore e será divulgada nas redes sociais com a #Porummundomaisverde

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Investimento Previsto: R$ 3.500,000

182

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

183

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 2 Por um Mundo mais Kidz (Promocional l Guarda Chuva) Período: Maio, Junho, Julho, Agosto, Setembro e Outubro de 2017.

Ação: “Não ao trabalho infantil”

Estratégia: Marketing Social

O que será feito: Peça Teatral Esta ação visa a defesa de causa #NÃOaotrabalhoinfantil , com objetivo agregar valor ao parque que tem compromisso social; será montada uma peça teatral onde o tema da peça serão as causas e consequências do trabalho infantil, as leis que protegem as crianças, como e onde podem denunciar, vamos divulgar nas redes sociais com a hastag “Não trabalho infantil” apresentaremos para as crianças no teatro da Kidzania. Ação será desenvolvida pelos atores da Kidzania.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

184

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 2 Por um Mundo mais Kidz (Promocional l Guarda Chuva) Período: Maio, Junho, Julho, Agosto, Setembro e Outubro de 2017.

Ação: “Viva a Imaginação”

Estratégia: Promocional

Nesta ação promocional com data prevista para segunda semana de Julho/17 (período de férias) será lançado no Instagram e Facebook a campanha com a hashtag #PORUMMUNDOMAISKIDZ no qual as crianças deverão desenhar “Qual a sua ideia de mundo kidz” e postar nas redes com a hashtag. Os melhores desenhos ganharão 1 voucher com acompanhante para um dia no parque.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

185

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 2 Por um Mundo mais Kidz (Promocional l Guarda Chuva) Período: Maio, Junho, Julho, Agosto, Setembro e Outubro de 2017.

Ação: “Por mais leitura”

Estratégia: Marketing Cultural

Para incentivo ao hábito de leitura, entretenimento das crianças durante as filas e aumentar a satisfação dos visitantes, será montado grupos com até oito crianças em várias filas, em cada grupo as crianças selecionarão o tema (meio ambiente, saúde, trabalho, animais). Os pais (se quiserem) ou monitores do parque vão ler para estas crianças e depois um quiz entre estes dois grupos será realizado com perguntas sobre a história, a equipe que vencer ganha um valor em Kidzos (moeda da Kidzania) para trocar nas lojas da Kidzania no final. Para esta ação contaremos com a parceria da Faber Castell que disponibilizará Kits de pintura.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

186

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 2 Por um Mundo mais Kidz (Promocional l Guarda Chuva)

Ação: “Por mais solidariedade”

Estratégia: Marketing Social

Durante toda a campanha a fim de conscientizar as crianças serem cidadãos responsáveis, divulgaremos que a Kidzania oferece ponto de arrecadação de agasalhos e brinquedos para crianças carentes, as crianças que levarem doações até a atração da UNICEF, serão recebidas pelos monitores que além de orientarem da importância da ação,

serão cadastrados no programa fidelidade CIDADÃO DO FUTURO onde eles receberão em sua residência através do Correios que patrocinará essa ação com uma carta de agradecimento e um cartão fidelidade que comprovará que aquela criança tem compromisso social. Investimento Previsto: R$ 2.500,000 (Flex card)

Período: Maio, Junho, Julho, Agosto, Setembro e Outubro de 2017.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

187

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 2 Por um Mundo mais Kidz (Promocional l Guarda Chuva) Período: Maio, Junho, Julho, Agosto, Setembro e Outubro de 2017.

Ação: Pais Kidz

Estratégia: Brand Experience

Para criar uma experiência dos pais junto ao parque e promover momentos de interação entre o pai e a criança. (Aumentar a satisfação dos pais) será liberada a participação deles nas atrações com as crianças nos dia dos pais e no dia das mães. Além dos anúncios de divulgação desta ação nas redes sociais, será informado no check-in que todas as atividades estarão liberadas para os pais e mães participarem com os filhos. A ação será realizada dia 14 de Maio/17 (Dias das mães) e dia 14 de Agosto / 17 (Dia dos Pais)

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

188

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 2 Por um Mundo mais Kidz (Promocional l Guarda Chuva)

Ação: Transformação Mágica

Estratégia: Marketing de relacionamento Para oferecer momentos de descontração e aprendizado nos dias de grandes aglomerações nas filas será realizada apresentação de mágicos e palhaços para entreter as crianças e os pais nas filas e melhorar a satisfação dos visitantes. Investimento inicial previsto: R$ 2.500,00

Período: Maio, Junho, Julho, Agosto, Setembro e Outubro de 2017.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

189

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 2 Por um Mundo mais Kidz (Promocional l Guarda Chuva) Período: Maio, Junho, Julho, Agosto, Setembro e Outubro de 2017.

Ação: Doe esperança

Estratégia: Marketing Social

Ponto de Coleta de sangue do Hemocentro para incentivar na mudança de comportamento e atitudes visando uma transformação social, será reservado um dos estande da Kidzania através para a Fundação Pró-Sangue (Hemocentro de SP – Posto das Clinicas) realizar a coleta de sangue de pais e/ ou acompanhantes que forem maiores de 21 anos das crianças do parque. No local da coleta após cadastro o doador receberá um boton de reconhecimento de “Doador de Esperanças.” Esta ação será um grande exemplo de cidadania para as crianças.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

190

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

191

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 3 A conquista dos Direitos (Promocional l Guarda Chuva) Período: Novembro / Dezembro – 2017

Ação: “Famosos na Kidzania”

Estratégia: Marketing Testemunhal

Para dar credibilidade ao parque selecionaremos algumas famílias que tem filhos pequenos e vamos convida-los a irem ao parque em uma data onde o parque ficará exclusivo para uso das celebridades. Vamos divulgar nas redes sociais através da hashtag #PORUMMUNDOMAISKIDZ os depoimentos de famosos que conheceram o parque com a recomendação de uma opção de lazer, educação e aprendizado. A previsão de realização desta ação é no mês de Novembro / 17, está previsto convite a famosos influenciadores com Ticiane Pinheiro, Deborah Secco, Angélica, Rodrigo Faro e outros. A ação não terá custo, porém o valor que seria faturado em ingressos na data escolhida não será arrecadado.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

192

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

193

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 3 A conquista dos Direitos (Promocional l Guarda Chuva) Período: Novembro / Dezembro – 2017

Ação: “Replay”

Estratégia: Marketing digital

Para dar consistência a campanha e manter a divulgação do conceito na chegada do período de férias serão lançados nas redes sociais à campanha: Divulgue o vídeo do seu filho em um momento Kidz (na Kidzania) e o vídeo mais divertido e Kidz ganhará um voucher com acompanhamente para voltar ao parque. A ação terá inicio em Novembro/17 e o sorteio será realizado no final de Dezembro/17

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

194

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

195

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 3 A conquista dos Direitos (Promocional l Guarda Chuva) Período: Novembro / Dezembro – 2017

Ação: “Anjos que não tem asas”

Estratégia: Marketing Digital

Para gerar mídia, divulgar as atrações do parque, em todas as datas comemorativas das profissões, será convidado um profissional para falar da sua profissão no parque, como o dia é dele as crianças homenagearão o profissional no estande da sua função, para cada profissão um tipo de homenagem será planejado, por exemplo, no Dia do Médico, colocaremos um telão com depoimento de crianças que já foram curadas, Dia do Bombeiro, depoimento de crianças salvas, etc. O profissional ganhará uma medalha de honra e flores que serão entregue pelas crianças. A reação do homenageado será divulgada nas redes sociais com a #Anjo que não tem asas.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

196

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 3 A conquista dos Direitos (Promocional l Guarda Chuva)

Ação: “Funcionário mais Kidz”

Estratégia: Endomarketing

Diariamente os funcionários são avaliados em suas atividades pelos seus lideres, uma vez por mês vamos premiar o funcionário mais Kidz (mais alegre, animado, interativo com as crianças, responsável) do parque, com um momento kidz (como uma viagem, um dia no spa, um vale compras) etc. Investimentoprevistonoano:R$12.000,00

Período: Novembro / Dezembro – 2017

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

197

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 3 A conquista dos Direitos (Promocional l Guarda Chuva)

Ação: “Retrospectiva Aniversariantes do Mês”

Estratégia: Endomarketing

Com objetivo de manter a motivação e animação dos funcionários do parque uma vez por mês será comemorado os aniversariantes do mês, além de homenagear com um vídeo de retrospectiva dos melhores momentos dos aniversariantes no parque. Investimento Previsto: R$ 5.000,00

Período: Novembro / Dezembro – 2017

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

198

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 3 A conquista dos Direitos (Promocional l Guarda Chuva) Período: Novembro / Dezembro – 2017

Ação: “App corporativo!

Estratégia: Endomarketing

Para melhorar a comunicação interna no parque, será desenvolvido o aplicativo que todos os colaboradores terão acesso às informações, as mensagens poderão ser compartilhadas para todos ou individualmente. O app será um canal de comunicação eficiente para agilizar tanto na melhoria dos serviços prestados no parque, quanto na motivação e interação do pessoal. Investimento previsto: R$ 18.000,00

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

199

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 3 A conquista dos Direitos (Promocional l Guarda Chuva) Período: Novembro / Dezembro – 2017

Ação: “Natal na Kidzania ”

Estratégia: Share of heart

Para gerar emoção e a lembrança do coração junto a marca, todos os visitantes no final das atividades do parque no dia 23/12/2017 serão convidados á assistirem o coral natalino com as crianças, no final da apresentação haverá a entrada do Papai Noel de uma forma muito emocionante todas as crianças receberão brindes da Kidzania com o tema de profissão (chapéu de bombeiro, estetoscópio, avental e gorro de cozinheiro, além de outros produtos da marca Kidzania). Investimento Previsto: R$ 15.000,00

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

200

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Fase 3 A conquista dos Direitos (Promocional l Guarda Chuva) Período: Novembro / Dezembro – 2017

Ação: “Meu muito obrigado”

Estratégia: Marketing Digital

Nesta ação será gravado no começo do ano um vídeo com promessas de pais para seus filhos, de tornarem seus dias mais leves, relaxantes, menos estressantes, mais divertidos, com promessas de passeios e momentos Kidz para o ano de 2017. Divulgação nas redes sociais em Janeiro/2017. Os pais que gravarem esse depoimento serão convidados a participarem de todas as ações da KidZania para que não esqueçam dessas promessas. Em cada atividade que eles participarem terão que postar nas redes sociais, marcando a KidZania e colocando a legenda com a hashtag #PORUMUNDOMAISKIDS Posteriormente em Dezembro / 2017 vamos gravar um vídeo com depoimento de seus filhos dizendo o que aconteceu durante o ano que transformou o ano delas em um ano Kidz, quan-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

201

tas vezes elas foram a Kidzania, o quanto divertiram, quais as ações elas aprenderam e o quanto o esforço dos seus pais contribuiu na vida deles. Ao final do vídeo as crianças farão uma homenagem de agradecimento a seus pais/ responsáveis por terem levado eles para “viverem a imaginação” na Kidzania e terem tornado o ano de 2017 muito mais Kidz. O vídeo será divulgado nas redes sociais.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

PEÃ‡A CONCEITO

Usamos nesta peça um tom reivindicatório, mostrando as crianças protestando “por um mundo mais kidz”, representado pelas suas expressões corporais. A bandeira com o escrito “Pelo direito de ser criança” reforça essa mensagem da busca pela “cidade dos sonhos”. E usamos como elemento fundamental da Kidzania as crianças com as fantasias das profissões, mostrando que o parque é um lugar onde se pode “viver a imaginação”.

PEÇA CONCEITO

Na peça conceito mantemos alguns elementos que a Kidzania já utiliza em suas peças como: cores fortes (vermelho, laranja e amarelo), as crianças vestidas com as roupas de cada profissão e a bandeira no rodapé para que não se perca a identidade visual do cliente.

CRIAÇÃO

TV MINUTO

METRÃ”

OUTDOOR

RELÃ“GIO

REVISTA (PÁGINA DUPLA)

REVISTA (PÁGINA SIMPLES)

GOOGLE DISPLAY

BLOG (BANNER)

FACEBOOK

INSTAGRAM

Publicidade Propaganda

Roteiro de Rádio Número: 01

Agência: DKEY Cliente: Kidzania

Título: Dê férias ao tédio

Produto: Parque Kidzania

Duração: 36’’.

Formato: Spot

Data: 25 de outubro de 2016

Técnica

Texto / Loc.

Sobe BG instrumental da Kidzania até o final.

Locutor 1: Nessas férias, traga as crianças

para

vivenciarem

uma

SPOT 1

experiência inesquecível. Na Cidade dos Sonhos, elas podem ser o que quiserem: médico, bombeiro, cozinheiro e muitas outras profissões. São mais de 40 atrações para os pequenos explorarem de forma divertida. Dê férias ao tédio e venha aprender brincando! Locutor 2: Estamos na Avenida Rebouças 3.970. Dentro do Shopping Eldorado Locutor 3: Acesse o site kidzania.com.br e conheça a programação. Locutores: Kidzania, por um Mundo mais Kidz. Obs.:

Publicidade Propaganda

Roteiro de Rádio Número: 02

Agência: DKEY Cliente: Kidzania

Título: O futuro é hoje

Produto: Parque Kidzania

Duração: 38 segs.

Formato: Spot

Data: 25 de outubro de 2016

Técnica

Texto / Loc.

Sobe BG instrumental da Kidzania até o final.

Locutor 1: Quando eu crescer quero ser Locutor 2: Eu quero ser médica Locutor 3: Eu quero ser piloto de avião Locutor 4: Pra que deixar para o futuro o que se pode fazer hoje? A Kidzania é um parque temático onde as crianças aprendem brincando com as profissões. São mais de 40 atrações para os

pequenos

explorarem

forma

divertida. Traga seus filhos... Eles vão adorar! Avenida Rebouças 3.970. Dentro do Shopping Eldorado Acesse o site kidzania.com.br e conheça a programação. Locutores: Kidzania, por um Mundo mais Kidz. Obs.:

SPOT 2

bombeiro.

CINEMA

JINGLE 40” CLIENTE: KIDZANIA AGÊNCIA: DKEY

Você quer brincar,

JINGLE

Você quer aprender, Kidzania é o lugar, Venha conhecer Venha viver, sua profissão Ser medico, chef, piloto de avião

Quer ser um detetive hoje? Kidzania é o lugar feito pra você Kidzania é o lugar pra seeempre!

Kidzania é o lugar feito pra você Kidzania é o lugar pra seeempre!

Título: Manifestação Duração: 30” Data: 03/10/2016

Cena 1 – Interior – Dia Menino movimentando um carrinho sobre a mesa;

Cena 2 – Interior – Dia Menina deitada no chão do quarto diante de um brinquedo chato; Cena 3 – Interior – Dia Menino sentado no sofá brincando com celular e uma garota no mesmo ambiente assistindo TV; Cena 4 – Interior – Dia Menina debruçada na janela “bufando” em uma nítida expressão de tédio.

STORYBOARD

Agência: Dkey Cliente: Kidzânia Produto: Parque Kidzânia Formato: Comercial

STORYBOARD

Cena 5 – Interior – Dia Forma-se um mosaico com quatro telas. As crianças se cansam do tédio e resolvem fazer algo. Cena 6 – exterior – Dia As Crianças se encontram em uma espécie de “Clube” estilo casa da árvore. Elas trocam olhares e se cumprimentam com um tapinha “Hi five”. Cena 7 – Interior – Dia Take 1 - Na casa da árvore, elas abrem um baú que cria um brilho intenso. Vemos o rostinho das crianças como se estivéssemos dentro do baú. Take 2 – As crianças retiram acessórios referentes às profissões. (close nos acessórios)

Take 4 – A Menina coloca no pescoço um estetoscópio de brinquedo;

Take 5 - Um garoto abotoa o paletó de piloto de avião e sua irmã, uma roupa de aeromoça;

Take 6- (Close nas mãos das

crianças pegando cartolinas, lápis, giz de cera). Cada criança escreve uma frase: “Pelo direito de brincar”, “Por um mundo mais alegre”, “Por mais imaginação”, “Pelo direito de sonhar” e se levantam apressadas.

STORYBOARD

Take 3 – O Menino coloca chapéu de bombeiro;

Cena 8– Exterior – Dia Take 1 - As crianças saem em direção a rua, cada uma segurando seu cartaz.

STORYBOARD

Take 2 – Rapidamente, mais crianças vão aparecendo. Take 3 - As crianças tomam conta da Avenida, fazendo uma verdadeira manifestação. Take 4 - A câmera é direcionada para várias bexigas no céu (cores da Kidzania) e isso chama a atenção delas. Take 5 - Elas olham, apontam para as bexigas e começam ir à direção dos balões.

Take 6 – Eis que surge uma bandeira onde está escrito “KIDZANIA, POR UM MUNDO MAIS KIDZ”

Cena 9 – Interior – Dia Várias instalações do parque são apresentadas para o telespectador. Neste momento o locutor fala: Na Kidzania as crianças encontram um mundo de diversão, onde se aprende brincando. Cena 10 – Pack Shot Aparece o logotipo da Kidzânia e o locutor fala: Kidzania, por um mundo mais kidz. Termina com o site do parque.

STORYBOARD

Take 7 – Todas Ficam surpresas e começam a sorrir. Largam seus cartazes e correm para o parque.

Estrutura de mĂdia

PLANO DE MÍDIA OBJETIVOS DE MÍDIA • Fornecer o suporte necessário para que as ações de marketing sejam divulgadas e executadas com eficácia; • Aumentar o engajamento com o público nas redes sociais; • Criar uma comunicação mais segmentada; • Estabelecer a participação convergente em todos os meios de divulgação que serão utilizados nessa campanha; • Atingir o Target através de meio de comunicação que a KidZania ainda não utiliza.

ALCANCE

A KidZania é uma marca nova no Brasil, o que a torna não líder no seg-

mento de entretenimento, por isso, o objetivo dessa proposta é torna-la conhecida, divulgando-a com alcance de no mínimo 50% da população em relação a o universo da campanha.

FREQUÊNCIA

Tanto a marca quanto o conceito do segmento de edutenimento são inovações no mercado, estima-se obter a frequência média entre 4 a 7 OTS, considerando que, embora o investimento em mídia seja baixo, a campanha culminará com a geração de mídias espontâneas, permutas e a utilização da internet em todos os dias durante a campanha. CONTINUIDADE Conforme os dados primários coletados nesta pesquisa, a Internet foi identificada como o meio que mais atinge o Target. Dessa maneira, esta ferramenta é de Continuidade Linear e será utilizado em todas as fases da campa-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

246

nha, com abrangência mensal. A mídia OOH, também será usada em continuidade linear para informar e reforçar a ideia do projeto, em intervalos de tempo definidos. A principal ação tomada será: fortalecer a marca e a imagem que a campanha deseja transmitir ao público, considerando que alguns veículos serão utilizados com maior frequência do que outros. As mídias televisão, revista, cinema e rádio serão utilizados com continuidade concentrada, sempre direcionando o público os outros meios onde a KidZania também estará presente, aumentando o contato com a marca. Contudo a campanha será linear. Ressalta-se que há necessidade de veicular a marca de maneira assertiva e representativa, considerando o engajamento do público que possivelmente usufruirá do serviço. Segundo Nakamura (2009, p. 61) “Estrategicamente, é recomendável preservar os níveis de cobertura de público alvo e frequência efetiva em detrimento da continuidade. Em outras palavras, como é corrente no

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

mercado, “quando aparecer tem que aparecer bem”.

PERIODICIDADE

A campanha de mídia terá duração de 12 meses e será executada de janeiro até dezembro de 2017. Em todo o período, a campanha será veiculada por um ou mais meios de comunicação diferentes, para que mais pessoas conheçam o parque, se interessem em visita-lo e memorizem sua marca. A necessidade de trabalhar um período longo, deve-se pelo fato da franquia localizar-se em São Paulo há apenas 2 anos e muitas pessoas desconhecerem os seus serviços. Ressalta-se que, em momentos sazonais, estima-se que a frequência de veiculação será mais alta.

BUDGET

Será investido R$ 1.154.378,25 20% retornarão para a agência.

a escolha do local de passeio, conforme dados da pesquisa macro.

TARGET

São as famílias com adultos pertencentes às classes A e B, na idade entre 30 a 50 anos, que costumam ter filhos e que, segundo a pesquisa da consultoria IPC Marketing, movimentam 70% do consumo brasileiro. São cerca de 66 milhões de pessoas, o equivalente a 32% da população do Brasil. Referente aos gastos mensais com entretenimento, a classe AB despende, no mínimo R$ 951,00, enquanto as classes C, D e E gastam até R$ 459,00. As classes A e B são as que mais conhecem o termo edutenimento e as que mais buscam atividades de segmento educativo, de acordo com os dados primários obtidos na pesquisa com o público frequentador da KidZania. O Target de mídia será, prioritariamente, estes adultos, em função das leis contra a publicidade infantil. Reforça-se que, indiretamente, as crianças serão o público secundário, visto que poderão participar e influenciar

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

247

PERFIL DEMOGRÁFICO - Entrevistados Na KidZania

Sexo: o Homens 35% o Mulheres 65%

Idade: o De 30 a 50 anos – 90%

Classe Social: o Classe A – 55% o Classe B - 22%

Formação: o Ensino médio 7,5% o Superior Incompleto 12,5% o Graduados ou Pós-graduados 80%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Região de São Paulo:

Zona Sul 31,6% Zona Leste 10,5% Zona Oeste 23,7% Zona Norte 7,9% Centro 13,1% Interior 13,2%

PERFIL PSICOGRÁFICO

O Target deste trabalho consiste nas famílias, das classes A e B, que representam 70% do consumo brasileiro. O consumo em lazer é maior do que nas demais classes, pois seus gastos não são restritos às despesas básicas, conforme pesquisa da consultoria IPC Marketing. De acordo com o diagnóstico obtido na pesquisa com o público frequentador do parque, as atividades de maior interesse do Target são: passear em museus, teatros, shoppings, restaurantes, centro cultural, parque de diversão, cinema e parque ao ar livre. Isto posto, conclui-se que as classes A e B priorizam passeios educativos.

Além disso, a pesquisa apresenta que o meio mais utilizado pelo público para pesquisar opções de passeios é a internet 95%, seguidos por TV 25%, rádio 17.5%, revistas 10% e jornal 7.5%. Já os veículos mais utilizados são: Google, Facebook, Estadão, UOL, Globo, Veja, Folha, Discovery kids, CBN, Band FM, entre outros. Dos entrevistados, 50% consideram o fator “indicação de amigos/ familiares” como o mais importante para decidir o local de passeio. Além disso, 50% sabem o que é edutenimento e 82,5% reconhecem a sua importância para o desenvolvimento da criança. Eles identificam locais de edutenimento os museus, a KidZania, Catavento, planetário e zoológicos. As crianças podem ser consideradas como público secundário pois, embora sejam pequenas, já participam das tomadas de decisão de consumo da família. No momento de diversão/lazer elas optam por atividades como: passeios em shoppings, parques de diversão, fast food, games e clubes aquáticos. Para melhor direcionar a comunicação

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

248

da campanha, foram separadas as famílias em 4 categorias: Família fim de semana, Família Turista, Família Cultural e Família Tecnológica.

ESTRATÉGIA

Meios Básicos: Internet e OOH. Meio de Apoio: TV e Rádio. Meio complementar: Cinema e Revista. DEFESA DOS MEIOS (BÁSICO, APOIO E COMPLEMENTAR)

Meio Básico

Internet De acordo com o Mídia Dados Brasil, o grau de penetração da Internet é de 122% em período simples, ratificando os dados primários obtidos na pesquisa deste trabalho, na qual o público afirmou usar a internet como principal veículo de comunicação. Os brasileiros

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

passam cerca de 650 horas por mês na internet, 5 horas por dia e as casas com renda per capita superiores a 5 salários mínimos, são as que possuem mais acesso à internet e representam 88,9% dos lares brasileiros. INTERNET

Segundo o site Mídia Dados a mídia out of home tem uma alta penetração tanto na faixa etária e classe social do Target quanto na população em geral, conforme o gráfico a seguir: OOH 64%

126%

SIMPLES

ACESSO À INTERNET NO BRASIL

102.558

87.938 76.620 67.799 57.980 42.209

47.953

2009 2010 OOH

2011

2012

2013

2014

2015

DUPLO SIMPLES Segundo o Propmark, PERÍODO PERÍODO a mídia OOH gera alto índice de ações e respostas. A mídia out of home está em 5º lugar nos investimentos publicitários. Dependendo da localidade, atinge pessoas em automóveis, transporte público e pedestres. Além disso, podem permanecer paradas por alguns minutos, no caso de ponto de ônibus e estações de

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

“Nem sempre é necessário um grande número de peças para causar um grande impacto. Muitas vezes, o formato inusitado (formas ou dimensões) podem causar um impacto muito maior do que a quantidade de pontos. Em outras palavras, aspectos qualitativos da experiência do público com a mensagem é melhor do que aspectos quantitativos”. (NAKAMURA,2009, p.242)

55%

122%

DUPLO

trem. Os outdoors não serão utilizados em São Paulo Capital devido à Lei da Cidade Limpa, mas serão veiculados nas demais localidades permitidas. Em São Paulo a proposta deste trabalho é que sejam veiculados por relógios e metrô.

249

Apoio

TV e Rádio

TV POR ASSINATURA De acordo com o site Propmark, 63% da população acredita mais na publicidade televisiva do que nos demais

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

meios de comunicação. Segundo a Anatel a Tv por assinatura é um meio de grande potencial para publicidade segmentada. A empresa prevê o aumento da penetração para 70% até 2020 e o mídia dados aponta uma penetração de 41% no ano 2016. TV PAGA 41%

34%

DUPLO SIMPLES PERÍODO PERÍODO O gráfico a seguir apresenta a evolução do número de casa com TV fechada, segundo o Mídia Dados 2016:

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

250

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

A TV por assinatura será uma estratégia muito importante para a comunicação segmentada que pretende realizar este trabalho. De acordo com gráfico a seguir, retirado do Mídia Dados 2016, as classes mais atingidas são A e B. 71% 51%

43%

17%

Rádio Segundo o site Meio e Mensagem, 90% da população brasileira escuta rádio em algum momento, por cerca de 3h51min e 55 % declaram que acreditam nas notícias transmitidas pelo rádio em detrimento das transmitidas pelos demais meios. A penetração do meio caiu de 61% para 41% em período simples, de acordo com o gráfico do Mídia Dados, embora o percentual de pessoas que costumam assistir diariamente aumentou de 21 a 30%. RÁDIO 61%

TOTAL

BRASIL AB

BRASIL C

41%

BRASIL DE

Uma pesquisa realizada pelo IBOPE afirma que 88% dos internautas utilizam a internet e a TV ao mesmo tempo. Eventualmente eles acessam à internet para pesquisar algo que viram na TV e vice-versa.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

DUPLO PERÍODO

SIMPLES PERÍODO

251

Complementar

Revistas

Revista Com um público leitor que possui uma renda média maior, a revista tem um número considerável de penetração: no Brasil este número representa até 41%, são mais de 67 milhões de leitores, no qual as mulheres representam mais de 39 milhões, na classe A e B As revistas são muito importantes para a campanha, pois auxiliarão na segmentação, serão usadas para divulgação do parqueREVISTA e para direcioná-los à outras mídias. 41%

DUPLO PERÍODO

35%

SIMPLES PERÍODO

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

CINEMA Uma invenção de dois irmãos de outro século é um dos meios de comunicação e de entretenimentos mais buscados nos fins de semana. Conforme a agência Brasil EBC, o número de pessoas que costumam frequentar cinema aumentou mais de 100% em 2015,

confirmando a pesquisa realizada neste trabalho com o público alvo, que afirmaram frequentar cinemas e priorizar passeios culturais com os filhos. Hoje o cinema é considerado como uma forma de entretenimento que atinge milhões de pessoas de diferentes classes, idades e gêneros. A penetração

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

252

do meio chega a 64% na classe A e 56% na classe B, classes do no Target. No âmbito geral, o cinema tem 38% de penetração, segundo o Mídia Dados.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

TÁTICA DE MÍDIA

INTERNET Facebook

O Facebook é a rede social mais utilizada pelos brasileiros, que passam cerca de 9h28min por dia, ultrapassando o Google. Uma marca que é comentada positivamente através desse veículo possuiu maior influência no mercado, pois 92% dos brasileiros confiam mais na boca a boca de amigos e familiares do que na propaganda veiculada em outros meios. O Facebook tem mais de 98% de lembrança de marca, 70% das campanhas anunciadas tem retorno 3 vezes

maior do que o investimento e 49% tiveram um retorno 5 vezes maior. Através desse meio, a agência poderá promover a marca, direcionando os anúncios para o Target especifico, considerando que a audiência pode ser customizada. É possível obter esses resultados através de ações pagas e gratuitas por meio da interação dos seguidores KidZania.

Formatos utilizados: impulsionar postagens e publicações sem custo adicional, visando o Estado de São Paulo, homens e mulheres na faixa etária do Target. go ções ao dia

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Período: Sexta, sábado e dominTotal de Inserções: 156 publicaValor negociado investido: R$ 51,28 Total: R$ 8.000

253

Google Ads

Não basta anunciar para obter sucesso na Internet: é necessário que seja visto pelo maior número de pessoas possível. O Google tem ferramentas que promovem o anúncio e a aparição do site através das pesquisas no site. Atualmente o Google é líder entre os sites de busca, com mais de 82,75% de acesso no Brasil. Mais de 1.2 milhão de empresas anunciam no Google e 70% dos usuários que fazem buscas na plataforma via celular, ligam para as empresas diretamente do site. Em 2014, 72% dos especialistas em anúncios no Google diziam ser viável o aumento de investimento em anúncios, bem como nos anúncios CPC,

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

sexos e pelas palavras chaves a seguir: - Diversão para crianças - Brinquedos para crianças - Educação infantil sp - Parques infantil sp - Passeio infantil sp - Brinquedos para criança - Festas para crianças - Lazer para crianças - Parque para crianças - Passeio para crianças

que são 54% mais bem-sucedidos para obtenção de leads. Formatos utilizados: Anúncios e site na 1ª página Estratégia: Por palavras chaves, opção maximizar os cliques, o Google AdWords ajusta automaticamente meus lances. Período: Todos os dias, durante o período de campanha. Total de Inserções: Custo por click Valor negociado investido: R$ 73.000, em média R$ 200,00 ao dia. Rede Display do Google Formatos utilizados: Junto à campanha do Ads, propõe utilizar a ferramenta Rede Display do Google, pois a verba da campanha é de baixo investimento nos grandes portais da internet e essa ferramenta é muito eficaz para atingir o público desejado, considerando a segmentação por idade de 35 a 54 anos, com filhos, de ambos os

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

254

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Período: Vésperas e feriados do ano 2017 Total de Inserções: 52 semanas, 1.400 cliques por semana. Valor negociado investido: R$ 34.372

Youtube

Cerca de 80% dos brasileiros navegam no Youtube, de ambos os sexos e cada usuário assiste por volta de 86 vídeos por mês.

Anunciar no Youtube, além de ser eficiente, é bem justo, pois só é pago se realmente atingiu alguém, na proporção em que isso ocorreu. O Youtube também permite o direcionamento para o Target e também possibilita que os internautas visualizem o anúncio por quais plataformas eles desejarem. O site foi criado em 2005 e já é sucesso absoluto no Brasil: tem uma média 3 bilhões de visualizações de vídeos diariamente. O público procura entretenimento, informação e inspiração, por isso, acredita-se que a KidZania pode produzir conteúdos interessantes e ao mesmo tempo promover seu nome, alcançando o Target com precisão e alta escala.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

255

Formatos utilizados: Banner e pré roll. Período: Durante toda a campanha Total de Inserções: 5.200.000 views Valor negociado investido: R$ 100.000

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Twitter

Instagram

O Instagram é um site de compartilhamento de fotos, pequenos vídeos e ideias entre os usuários. O aplicativo é utilizado por pessoas de diferentes faixas etárias e classes sociais e já ultrapassou a marca dos 29 milhões de usuários no Brasil em setembro de 2016, de acordo com site Estadão.com.

go ções ao dia

Período: Sexta, sábado e dominTotal de Inserções: 156 publicaValor negociado investido: R$ 50,00 Total: R$ 7.800

Formatos utilizados: impulsionar postagens e publicações sem custo adicional, para o Estado de São Paulo, homens e mulheres na faixa etária do Target.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

256

O Twitter é a 8ª rede social mais utilizada no Brasil, com mais de 300 milhões de usuários no mundo. Apesar do número de usuários ter caído nos últimos anos, ainda é uma mídia essencial para ações de marketing. De acordo com o Mídia Kit do Twitter, pode-se observar que atinge o Target e potenciais formadores de opinião.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Formatos utilizados: impulsionar postagens e publicações sem custo adicional, para o Estado de São Paulo, homens e mulheres na faixa etária do Target. Período: Sexta, sábado e domingo Total de Inserções: 156 publicações Valor negociado investido: R$ 50,00 ao dia Total: R$ 7.800

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

257

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

REVISTA

Com distribuição gratuita em Congonhas, principal aeroporto executivo do Brasil, a revista 29 horas apresenta um conteúdo de dicas de programas culturais e de entretenimento. Possui um público formador de opinião, de classe A e B, tiragem de 65 mil exemplares por mês e a distribuição é feito com totens pelo aeroporto, cuja circulação é de cerca de18 milhões de passageiros por ano. Formatos utilizados: Cota Master (página dupla e envelopamento de totens revisteiros) Período: janeiro Valornegociadoinvestido:R$33.750,00 CPM: R$ 33.750,00/ 65.000*1000= R$ 519,230

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

258

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

A revista é veiculada mensalmente, tem tiragem de 3000 exemplares , é distribuída gratuitamente em pontos comerciais e residenciais de Campinas, os leitores são das classes aa, a e b, da cidade de campinas, são verdadeiros formadores de opinião na cidade, pois eles adoram compartilhar tudo o que consomem. 60% são mulheres e 40% homens, possuem alto poder aquisitivo, frequentam os melhores lugares, gostam de passear, viajar e consumir. Formatos utilizados: 1 página – revista mensal Período: Janeiro Total de Inserções: 1 Valor negociado investido: R$ 1800 CPM:1800/3000*1000=600,00

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

259

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

RÁDIO

A Revista tem circulação toda sexta feira, são quase 13 mil exemplares que se esgotam rapidamente em mais de 300 pontos onde a mesma é distribuída. Ela foi criada em 2009 com intuito de informar aos leitores as melhores opções de passeios próximas a cidade de Guarulhos e têm sido bastante elogiado pelo público que está em busca de lazer e cultura nos fins de semana. Formatos utilizados: 1 página – revista semanal Período: Janeiro – 2ª semana Total de Inserções: 1 Valor negociado investido: R$ 1.125 CPM:1125/13000*1000=86,53

GRP:0,32x30=9,60

A Rádio Central Brasileira de Notícias CBN, foi criada em outubro de 1991. A rádio que toca notícia está presente nas principais cidades brasileiras, cujo público-alvo são ouvintes das classes sociais A e B, acima de trinta anos de idade e economicamente ativos. Possui uma programação jornalística de 24 horas por dia.

Formatos utilizados: Jingle 30”às 18h Período: Janeiro, fevereiro e março Total de Inserções: 45 inserções, 15 em cada mês. Valor negociado investido: R$ 127.793,25 GRP: 0,32x45=14,40

Formatos utilizados: Spot 30”as18h Período: Janeiro, julho e dezembro (meses de férias.) Total de Inserções: 30 inserções, 10 em cada mês Valornegociadoinvestido:R$85.195,50

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

260

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Total de Inserções: 30 inserções, 10 em cada mês Valor negociado investido: R$ 62.790,00 GRP: 30x 0,23 = 6,90

A rádio Band News está no ar desde 2005, tem como público alvo a população de 18 até 40 anos, das classes A e B. Foi uma das rádios citadas nas pesquisas de campo como mais ouvidas pelo Target. Em sua programação há divulgação de lugares para entretenimento e é a primeira no Brasil a transmitir notícias 24h ao dia.

Formatos utilizados: Jingle 30” – as 18h, intercalando nos dias que não houver a veiculação do Spot. Período: Julho, Agosto e Outubro. Total de Inserções: 45 inserções, 15 em cada mês. Valor negociado investido: R$ 87.457,50 GRP: 45x0,23=10,35

Optou-se por veicular os comerciais preparados pela agência na Nickelodeon, para que a KidZania seja conhecida pelas crianças. O canal possui mais de 13,4 milhões de domicílios assinantes, sendo 54% meninas e 46% meninos, e é assistida por mais de 20 milhões de telespectadores neste ano de 2016. Formatos utilizados: Comercial 30” Período: outubro, novembro e dezembro Total de Inserções: 30 inserções Valor negociado investido: R$ 50.400

Formatos utilizados: Spot 30” – as 18h Período: Janeiro, Julho e Dezembro (meses de férias.)

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

TELEVISÃO

261

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

GRP: 30X0,51= 15,3 CPP: R$ 2.400,00/0,51= R$ 4.705,88

O canal Cartoon Network foi líder de audiência em 2016 e está em segundo lugar em audiência no público geral. Seu principal concorrente é a Discovery Kids. Formatos utilizados: Comercial 30” Período: Janeiro, fevereiro e março. Total de Inserções: 30 inserções Valor negociado investido: R$ 124.200 GRP: 30X1,34= 40,2 CPP: R$ 6.900,00/1,34 = R$ 5.149,25

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

262

O canal foi lançado em 1996 e é líder de audiência entre crianças e adultos que assistem o segmento infantil. A programação, além de divertida, é inteligente e opta pela interatividade, estimulando o desenvolvimento da criança, o que converge com a proposta do parque KidZania. Formatos utilizados: Comercial 30” Período: Junho, Julho e Agosto. Total de Inserções: 30 inserções Valor negociado investido: R$ 128.250 GRP: 30X1, 53=45, 9 CPP: 7.125,00/1,53= 4.656,86

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

OUT OF HOME

Metrô

O metrô da cidade de São Paulo é um dos transportes públicos mais utilizados para locomoção: transitam cerca de 4,7 milhões de pessoas por dia, entre elas 55% são mulheres e 45% homens, sendo 61% com idades de 25 a 54 anos. Pertencentes à classe social A e B. há cerca de 35% dos usuários. O foco da agência é a linha Amarela, inaugurada em 2010, constituída por 7 estações e no decorrer do ano de 2014, transportou mais de 194 milhões de passageiros. Nesta linha, a veiculação atinge cerca de 13% de pessoas da classe A e 55% da classe B, segundo da-

dos do Eletromídia. Eletromídia Esse veículo atinge aproximadamente 900 mil pessoas por dia, somando 1,8 milhão de visualizações de suas mídias, correspondentes ao grande número de passageiros que, enquanto aguardam pelo embarque no transporte, são impactados, seja por vontade própria ou não.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Formatos utilizados: Painel

263

Período: 120 dias, meses veiculados no período sazonal (férias escolares e datas comemorativas) Valor negociado investido: R$ 280.000 (permuta de 100%, pois a KidZania tem uma parceria com o veículo, conforme anexo no final do book). TV Minuto Como foi dito anteriormente, o metrô atinge aproximadamente 4 milhões de pessoas, pois 67% da população utiliza esse transporte público. Dessa população 82% são impactados pela TV

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Minuto. A permanência média das pessoas no metrô é de 32 minutos por dia e 81% da população paulista utiliza mais do que 5 vezes por semana, mostrando assim que a mídia é de alta exposição. Formatos utilizados: anúncio de 30” Período: durante janeiro, julho e outubro. Total de Inserções: 40 inserções ao dia. Valor negociado investido: R$ 0,00 (100% permuta, pois a KidZania tem uma parceria com o veículo, conforme anexo no final do book).

Mobiliário Urbano

O relógio de rua é uma ótima mídia: além da sua funcionalidade da transmissão da hora e a indicação da temperatura, é veiculado anúncios de diversos clientes. Sugere-se utilizar o meio para promover o cliente desta agência, a KidZania. Uma das justificativas para a es-

colha é que os relógios se concentram em importantes avenidas com um número de transição de veículos particulares e públicos, o que amplia a divulgação para “toda” a população e não somente às classes A e B. JC DECAUX Presente no Brasil desde 2000, a JC Decaux do segmento de mídia out of home, está presente nas principais capitais brasileiras. É líder em mídia OOH na América Latina, com mais de 1.150 faces publicitárias instaladas pela região e impactam milhões de pessoas. Formatos utilizados: Relógio de 1.83x1.29 Período: durante o ano de 2017, em quatro meses do ano março, abril, março e setembro. (quinzenalmente), com 200 relógios. Total de Inserções: 1.080 inserções no período. Valor negociado investido: R$ 350.000 - 90% = R$ 35.200 (90% de permuta, pois a KidZania tem uma par-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

264

ceria com o veículo, conforme anexo no final do book). Outdoor O outdoor é uma mídia de fácil acesso e visibilidade. Não tem um público específico para atingir, portanto, cobre todo o Target. É destacada por conter informações objetivas e de rápida leitura e sua medida é de 3 metros de altura por 9 metros de comprimento. Sugere-se utilizar essa mídia na cidade de Guarulhos, que representa a praça primária deste trabalho. Altemark É uma agência de mídia out of home que desde 1986 impacta milhões de pessoas ao dia, com formatos atraentes e inusitados, conseguindo captar a atenção do público de pequenas e grandes marcas. Formatos utilizados: Anúncios da KidZania

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Período: em seis meses de campanha, janeiro, fevereiro, junho, agosto, outubro e dezembro. Total de Inserções: 6 inserções (período) Valor negociado investido: R$ 4.000 a R$ 12.000 (permuta de 100%)

O Cinemark é uma rede de cinemas que está presente em quase todo o território brasileiro. Possui mais de mil salas e 67 milhões de telespectadores no Estado de São Paulo. Concentra a maior fatia do mercado, com 25,2 milhões e 390 salas, na capital e o seu maior público são as classes A, B e C. As marcas tem olhado o cinema com outros olhos, pois é uma mídia que consegue captar a atenção do telespectador gerando um grau de distração de quase 0%.

(+ acrescimo 30% pela determinação do filme)

A Flix negocia publicidade nos cinemas Cinemark, Kinoplex, Cinesystem e Centerplex. Apenas no ano de 2015 a Flix alcançou um público superior a 68 milhões de pessoas e seu principal diferencial é o amplo know-how de mercado.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

265

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Selecionamos três shoppings de São Paulo que são frequentados pelas classes A e B para veiculação dos comerciais no Cinemark.

Formatos utilizados: Anúncio de 30” determinado em filmes infantis. Período: Um sábado e um domingo em janeiro e em julho. Total de Inserções: 18 inserções – 3 em cada dia. Valor negociado investido: R$ 182.520,00 Alcance Higienópoles =1.862.339 Alcance Paulista= 1.863.339 Alcance Vila Lobos=1.386.816

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

266

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

ANEXOS – Planilha de CPM´s – Planilha de frequência, GRP e outros.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

267

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

TAVARES, José de Farias. Comentários ao Estatuto da Criança e do Adolescente. 3. ed. Rio de Janeiro: Forense, 1999.

NAKAMURA, Rodolfo. Como Fazer Um Planejamento de Mídia Prática. Ed. 2009, p.61

HOFFMANN, Renato. Corporações manipulam os jovens. Disponível em: <http://www.sinpro-rs.org.br> Acesso em 12/ maio/2006.

NAKAMURA, Rodolfo. Como Fazer Um Planejamento de Mídia Prática. Ed. 2009, p.242

LIBERATI, Wilson Donizeti. Comentários ao Estatuto da Criança e do Adolescente. 2 ed. São Paulo: Malheiros, 1993. ROLIM, Marcos. As crianças e a publicidade. Home Page. Disponível em <www.rolim.com.br>. Acesso em 10/outubro/2002. CHURCHILL, G.A. Jr & Peter, J.P. Marketing: Criando valor para os clientes São Paulo: Ed.: Saraiva 2000. KOTLER, P. Administração de marketing: a edição do novo milênio. São Paulo: Prentice Hall, 2000. KOTLER, P. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5º Ed, São Paulo, Atlas, 1998. KOTLER, p. & FOX, K.F.A Marketing Estratégico para Instituições Educacionais, Editora Atlas, 1994 KOTLER, P. & ARMSTRONG,G Princípios de Marketing: Prentice=Hall do Brasil Ltda. Edições 1999

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

270

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Links Consultados

-para-2016/

http://experience.hsm.com.br/posts/como-tornar-as-empresas-brasileiras-em-verdadeiras-potencias-globais

http://g1.globo.com/economia/noticia/2016/02/pib-do-brasil-tera-2-pior-desempenho-do-mundo-em-2016-aponta-fmi. html

http://meubolsofeliz.com.br/pesquisas/comportamento-de-consumo/

http://economia.ig.com.br/2016-03-31/banco-central-revisa-previsao-do-pib-para-2016-de--19-para--35.html

http://www.empreendedoresweb.com.br/crise-economica-de-2016/

http://economia.ig.com.br/2016-03-31/banco-central-revisa-previsao-do-pib-para-2016-de--19-para--35.html

http://www.tecnicasdevendas.com.br/blog/10-dicas-para-vender-mais-em-epocas-de-crise

http://www.valor.com.br/brasil/4507476/inflacao-pelo-ipc-s-desacelera-050-no-fim-de-marco

http://g1.globo.com/economia/mercados/noticia/2016/03/ mercado-estima-menos-inflacao-e-queda-maior-do-pib-em-2016.html

http://www.valor.com.br/brasil/4507476/inflacao-pelo-ipc-s-desacelera-050-no-fim-de-marco

http://www.boavistaservicos.com.br/wp-content/uplo ads/2016/03/resultados-pesquisa-dia-mundial-consumidor-2016.pdf

http://www.empreendedoresweb.com.br/atual-situacao-economica-do-brasil/ http://www.fiesp.com.br/indices-pesquisas-e-publicacoes/artigo-o-que-a-industria-do-entretenimento-pode-ensinar-para-as-demais/

http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAl-0AJ/ambiente-marketing

https://www.spcbrasil.org.br/pesquisas/indice/1182 http://exame.abril.com.br/rede-de-blogs/branding-consumo-negocios/2015/12/28/5-comportamentos-do-consumidor-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

https://jornalismoespecializadounesp.wordpress.

271

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

com/2016/01/31/alta-do-dolar-movimenta-o-turismo-nacional/

http://g1.globo.com/sao-paulo/noticia/2016/02/lei-de-sp-obriga-parques-e-areas-de-lazer-ter-brinquedos-para-deficientes.html

http://www.bittencourtconsultoria.com.br/noticias/os-parques-tematicos-nao-tem-medo-da-crise.html

http://www.turminha.mpf.mp.br/sei-comprar/propaganda/conar-adota-novas-regras-para-a-publicidade-infantil

http://www.innovarepesquisa.com.br/blog/infografico-o-consumo-cultural-brasil/

http://www.idec.org.br/consultas/dicas-e-direitos/publicidade-infantil-entenda-quais-so-os-perigos

http://www.sebraesp.com.br/arquivos_site/biblioteca/EstudosPesquisas/estudos_tematicos/Cenario_economico_2014_2018_1.pdf

http://estudejogando.com.br/?disciplina=portugues&materia=escolha_proposta&id_redacao=10

http://www.cdlbh.com.br/portal/4020/Noticias_CDL_BH/Despesas_com_lazer_e_o_que_mais_traz_gastos_para_o_bolso_ do_consumidor

http://www.idec.org.br/consultas/dicas-e-direitos/o-que-e-o-conar http://noticias.uol.com.br/politica/ultimas-noticias/2016/03/18/maioria-da-comissao-do-impeachment-recebeu-doacoes-de-empresas-da-lava-jato.htm

http://www.enemsimples.info/2011/07/resumo-o-povo-brasileiro-darci-ribeiro.html http://www.idec.org.br/consultas/dicas-e-direitos/o-que-e-o-conar

http://www.alagoas24horas.com.br/961385/empresas-da-lava-jato-doaram-para-61-dos-deputados-da-comissao-de-impeachment/

http://www.cultura.gov.br/projetos-incentivados http://www.vermelho.org.br/noticia/207227-6 https://acessobrasil.wordpress.com/2013/10/07/acessibilidade-em-parques-de-diversao/

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

http://arte.folha.uol.com.br/poder/operacao-lava-jato/#capi-

272

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

tulo1

-mais-desejadas-pelas-criancas

http://g1.globo.com/jornal-da-globo/noticia/2016/03/rodrigo-janot-diz-que-nomeacao-de-lula-foi-um-desvio-de-finalidade.html

http://revistacrescer.globo.com/Revista/Crescer/0,,E MI324403-10587,00.html http://www.dci.com.br/dci-sp/crise-hidrica-passa-longe-dos-parques-aquaticos-paulistas-id447338.html

http://g1.globo.com/jornal-da-globo/noticia/2016/03/rodrigo-janot-diz-que-nomeacao-de-lula-foi-um-desvio-de-finalidade.html

http://www.jornalvicentino.com.br/v2/qual-o-melhor-programa-para-se-fazer-no-inverno/

http://g1.globo.com/politica/noticia/2016/03/mpf-entrega-2-milhoes-de-assinaturas-em-apoio-propostas-contra-corrupcao.html

http://criancaeconsumo.org.br/consumismo-infantil/ http://www.portaldapropaganda.com.br/portal/propaganda/ 27666-nickelodeon-apresenta-pesquisa-o-poder-de-influencia-da-crianca-nas-decisoes-de-compra-da-familia

http://g1.globo.com/politica/noticia/2016/03/pmdb-deve-confirmar-nesta-terca-feira-ruptura-com-governo.html http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2014/01/ 1219174-conheca-quais-sao-os-principais-direitos-do-trabalhador.shtml

http://www.fatecguaratingueta.edu.br/revista/index.php/RCO-TGH/article/view/39/33 http://educador.brasilescola.uol.com.br/orientacao-escolar/ afetividade-entre-pais-filhos.htm

://www4.fiescnet.com.br/pt/home-invest/fazendo-negocios/ como-investir/legislacao-trabalhista-brasileira http://sociedade-limitada.info/tributos-e-impostos.html

http://revistaepoca.globo.com/Vida-util/noticia/2012/05/por-que-ela-esta-tao-feliz.html

http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/10-profissoes-

file:///C:/Users/positivo/Downloads/Disserta%C3%A7%-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

273

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

C3%A3o-de-Mestrado-em-Marketing-A-Crian%C3%A7a-enquanto-Consumidora.pdf

-amsterda-sera-feita-apenas-com-impressora-3d.html http://tecnologia.uol.com.br/noticias/afp/2015/06/16/impressora-3d-e-usada-para-construir-uma-ponte-em-amsterda. htm

http://www.novaagora.org/2014/05/publicidade-criancas-e-o-excesso-de.html http://cromasolutions.com.br/blog/a-influencia-da-publicidade-no-consumo-infantil/

http://revistaescola.abril.com.br/blogs/tecnologia-educacao/2015/08/18/como-a-tecnologia-na-educacao-podeajudar-a-promover-a-inclusao-social/

http://g1.globo.com/educacao/noticia/2012/03/estudo-diz-que-3-em-cada-4-pessoas-nao-frequentam-bibliotecas.html

http://www.internetnaescola.org/

http://correiobraziliense.admitese.com.br/app/noticias/carreira/2015/08/10/interna_carreira,10648/segundo-pesquisa-83-dos-pais-tem-em-mente-uma-profissao-para-os-filhos. shtml

http://socialgoodbrasil.org.br/lab-participe inclusĂŁo social http://redeglobo.globo.com/globociencia/noticia/2013/09/ especialista-destaca-o-futuro-das-tecnologias-do-entretenimento.html

http://www.ecologiaurbana.com.br/conscientizacao/educacao-ambiental-sustentabilidade/

http://www.magicwebdesign.com.br/blog/tecnologia/tecnologias-que-mudaram-o-entretenimeto-e-a-comunicacao/

http://www.tecmundo.com.br/futuro/52825-5-tendencias-tecnologicas-para-os-proximos-anos.htm

http://www.tecmundo.com.br/estilo-de-vida/32723-ate-que-ponto-a-tecnologia-faz-mal-na-infancia-.htm

http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/ponte-na-holanda-ira-construir-a-si-mesma-com-impressao-3d

http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/02/google-lanca-youtube-kids-para-android-e-ios-masdeixabrasil-de-lado.html

http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2015/06/ponte-em-

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

274

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

http://blog.rilix.com.br/realidade-virtual-em-parques-de-diversao-por-que-apostar

http://www.infoescola.com/economia/renda-per-capita/ http://www.bibliotecavirtual.sp.gov.br/temas/sao-paulo/sao-paulo-populacao-dos-municipios-paulistas.php

http://blog.rilix.com.br/parque-tematico-de-realidade-virtual-diversao-do-futuro-chegou/

http://www.ibge.gov.br/home/presidencia/noticias/pdf/analise_estimativas_2014.pdf

http://www.stylourbano.com.br/the-void-o-parque-tematico-do-futuro-chega-em-2016/

http://www.ibge.gov.br/apps/populacao/projecao/ http://g1.globo.com/globo-news/noticia/2013/10/parques-de-diversao-no-brasil-atraem-20-milhoes-e-geram-r-1-bi-por-ano.html tecnologia vem de fora do brasil

http://countrymeters.info/pt/Brazil https://fernandonogueiracosta.wordpress.com/2010/12/21/ distribuicao-do-poder-de-compra-entre-classes-sociais/

http://www.apptuts.com.br/tutorial/android/brinquedos-e-dispositivos-de-alta-tecnologia-para-criancas/

http://www.brasil.gov.br/educacao/2012/04/taxas-escolaridade-e-rendimento-aumentam-em-dez-anos-revela-censo-2010

http://www.agenciaeplan.com.br/#!O-crescimento-dos-phablets-e-dos-appsem2015/c135/568e94a60cf2f5ee60f1b6e3

http://www.dbmaster.com.br/sites/DBMaster/Noticias/Pesquisa-IBOPE-aponta-que-as-mulheres-s%C3%A3o-maioria-entre-usu%C3%A1rios-de-internet-no-Brasil

http://revistagalileu.globo.com/Tecnologia/noticia/2015/11/ maratona-elege-os-melhores-apps-feitos-porjovensbrasileiros. html

http://www.em.com.br/app/noticia/economia/2015/03/22/ internas_economia,630029/com-poder-de-consumo.shtml

http://top10mais.org/top-10-paises-mais-populosos-do-mundo/

http://www.meioemensagem.com.br/home.html http://www.estadosecapitaisdobrasil.com/

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

275

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

http://www.ibope.com.br/pt-br/Paginas/home.aspx

xa-audiencia-do-cqc-definitivamente-nao-e-culpa-do-programa-89831.php

http://www.adnews.com.br/ http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/95-de-novos-clientes-de-tv-por-assinatura-sao-classe-c-ou-d

http://propmark.com.br/ http://www.meioemensagem.com.br/home/midia/noticias/2014/11/17/Radio-e-ouvido-por-90-brasileiros.html

http://globosatcomercial.globo.com/canal/bis http://www.abta.org.br/dados_do_setor.asp

https://dados.media/#/app/dashboard/RAD_AUDIENCIA_ POR_FAIXA_HORARIA

http://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/ noticias/2014/10/28/Confira-os-vencedores-do-Top-of-Mind-2014.html

https://dados.media/#/app/dashboard/RAD_PENETRACAO_ POR_SEXO_CLASSE_IDADE

http://www.jcdecaux.com.br/ https://www.youtube.com/watch?t=113&v=wf0bsGbXReg http://exame.abril.com.br/brasil/noticias/as-200-cidades-mais-populosas-do-brasil

http://noticiasdatv.uol.com.br/noticia/televisao/rejeitado-em-sp-programa-de-regina-case-corre-risco-em-2016-8115

http://www.encontraceara.com.br/sobre-fortaleza.htm http://www.achetudoeregiao.com.br/rj/rio_de_janeiro.htm

http://comercial2.redeglobo.com.br/programacao/Pages/jornal-nacional.aspx#

http://pt.slideshare.net/JovemPanBH/midia-kit-jove http://comercial.rederecord.com.br/legendarios/info1/pdf3. pdf

http://www.feedcomercial.com.br/veiculos/zero-hora

http://natelinha.ne10.uol.com.br/colunas/2015/06/13/bai-

http://jovempan.uol.com.br/comercial/

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

276

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

http://www.portalimprensa.com.br/noticias/ultimas_noticias/57268/r7+ultrapassa+o+terra+em+numero+de+acessos+e+se+torna+terceiro+portal+mais+acessado+do+pais http://www.portalimprensa.com.br/cdm/caderno+de+midia/59208/revista+musical+da+billboard+brasil+permite+que+leitores+escutem+bandas+citadas+nas+materias http://olhardigital.uol.com.br/noticia/google-lidera-buscas-no-brasil-mas-bing-e-mais-relevante-diz-estudo/38245

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

277

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

ANEXOS

INVESTIMENTO PREVISTO EM MARKETING

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

280

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

INVESTIMENTO PREVISTO EM MARKETING

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

281

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

CRONOGRAMA GERAL DE MÍDIA

Cronograma Geral de Mídia Período de veiculação: De janeiro a dezembro de 2017

Cliente: Parque KidZania MEIOS DE COMUNICAÇÃO

JAN

FEV

MAR

ABR

MAI

JUN

JUL

TV RADIO REVISTA INTERNET OOH CINEMA

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

TOTAL DE INSER/IMPR

90 150 1 ** 4.980 18

alterar

CPM ALC/GRP

101.4 41.25 R$ 519,23 ** ** 17.892

VALOR TOTAL INVESTIDO EM MÍDIA

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

282

VALOR TOTAL

R$ R$ R$ R$ R$ R$

302.850,00 363.236,25 36.675,00 230.972,00 35.200,00 182.520,00

% INVEST. MEIOS

26% 32% 3% 20% 3% 16%

R$ 1.151.453,25

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

CASH FLOW

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

283

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

INVESTIMENTO POR MEIO

Investimento Por Meio

OOH 3%

CINEMA 16%

TV 26%

INTERNET 20% RADIO 32% REVISTA 3%

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

284

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

INTERNET

PI Título YOUTUBE

Formato

Banner+ Pré roll Rede Display - Si GOOGLE Anúncio 1ª página INSTAGRAM Postagens TWITTER Postagens FACEBOOK ads Impulsionar Públicações OBSERVAÇÕES

CLIENTE: PRODUTO:

KIDZANIA PARQUE

VEÍCULO: MERCADO:

INTERNET TODAS AS PRAÇAS MÊS

JAN. FEV. MAR. ABR. X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

MAI. X X X X X X

JUN. X X X X X X

Tot. Ins JUL. AGO. SET. OUT. NOV. DEZ. X X X X X X 520000000 views X X X X X X 72800 clicks X X X X X X 244.550 clicks + 1825 k imp. X X X X X X 30 mil alcance diario X X X X X X 25 mil alcance diario X X X X X X 63 mil alcance diario

TOTAL GERAL

285

R$ Total

R$ 661,00 R$ 200,00 R$ 50,00 R$ 50,00 R$ 51,28

R$ 100.000,00 R$ 34.372,00 R$ 73.000,00 R$ 7.800,00 R$ 7.800,00 R$ 8.000,00 230.972,00

A autorização destas veiculações, implicam na minha total aceitação das NORMAS DE COMERCIALIZAÇÃO, constantes na tabela de preços da emissora.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

R$ Unit.

09/10/2016 - 11:52

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

OUT OF HOME

PI Título

Cliente:

KidZania

Produto:

Parque

Veículo: Mercado:

JcDecaux, Elemidia e Altemark Todas as Praças MÊS

Formato

Painel METRO Tv Minuto RELÓGIOS DIGITAIS Relógio de 1.83x1.29 OUTDOORS Medida 9x3 OBSERVAÇÕES:

JAN. FEV.

X x

MAR.

ABR.

MAI.

JUN. JUL. AGO.

X X

SET.

OUT.

X X

NOV.

TOTAL GERAL

286

120 R$ 3600 200 R$ 6 R$ 3.926

A autorização destas veiculações, implicam na minha total aceitação das NORMAS DE COMERCIALIZAÇÃO, constantes na tabela de preços da emissora.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

DEZ.

Tot. Ins

R$ Unit. 280.000,00 352.000,00 12.000,00

R$ Total 100% PERMUTA 100% PERMUTA R$ 35.200,00 100% PERMUTA 35.200,00

09/10/2016 - 11:54

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

CINEMA

Cliente: KIDZANIA Produto: PARQUE Veículo: CINEMARK Mercado: SHOP. HIGIENÓPOLIS/SHOP.PAULISTA/SHOP VILLA LOBOS

PROGRAMAÇÃO

Título

Formato

CINEMARK Anúncio 30"

JANEIRO Sa. D 14 15 9

Tot. Ins 9

OBSERVAÇÕES

PROGRAMAÇÃO Título

Formato

CINEMARK Anúncio 30" OBSERVAÇÕES

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

R$ Unit. 5.070,00

18 JULHO Sa. D 8 9 9

Tot. Ins 9

18 18

287

R$ Total 91.260,00

ALCANCE 8946

91.260,00

R$ Unit. 5.070,00

R$ Total 91.260,00

ALCANCE 8946

91.260,00

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

RÁDIO BAND NEWS

Cliente :

KidZania

Produto:

Parque BAND NEWS Brasil

Veículo: Mercado:

janeiro/2017

SPOT 30"

Programação

DIAS DO MÊS

Cod

Título

Horário

Bandnews Spot 30"

18:00-18:00:30

S Sa D S T Q Q

22 23 24 25

Tot. Ins

OBSERVAÇÕES:

2.093,00

Audiência

0,23

20.930,00

Total Geral

outubro/2017

R$ Total

R$ Unit.

GRP

2,30

20.930,00

DIAS DO MÊS

Programação

JINGLE 30"

Cod

Título

Horário

Bandnews - jingle

18:00:00-18:00:30

Q Q

S Sa D

Q Q

S Sa D

Q Q

OBSERVAÇÕES:

Tot. Ins

dezembro/2017

R$ Total

R$ Unit.

R$ 1.943,50 Total Geral

Audiência

29.152,50

GRP

0,23

3,45

29.152,50

SPOT 30"

Programação

DIAS DO MÊS

Cod

Título

Horário

Bandnews Spot 30"

18:00-18:00:30

OBSERVAÇÕES:

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Sa D

Tot. Ins

288

R$ Unit.

2.093,00

Total Geral

R$ Total

20.930,00

Audiência

0,23

GRP

2,30

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

RÁDIO CBN

Cliente :

KidZania

Produto:

PARQUE

CBN Veículo: Mercado: Brasil

janeiro/2017

JINGLE 30"

Programação

DIAS DO MÊS

Cod

Título

Horário

CBN

18:00:00-18:00:30

S Sa D

Tot. Ins 15

OBSERVAÇÕES:

janeiro/2017

Título

2.839,85 Total Geral

42.597,75

CBN

0,32

GRP 4,80

42.597,75

DIAS DO MÊS

Horário

10 11 12 13

15 16 17 18 19

Tot. Ins

R$ Unit.

R$ Total

D S T Q Q S Sa D S T Q Q

18:00:00-18:00:30

1 1 1 1 1

OBSERVAÇÕES:

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

289

Audiência

GRP

09/10/2016 - 12:11

A autorização destas veiculações, implicam na minha total aceitação das NORMAS DE COMERCIALIZAÇÃO, constantes na tabela de preços da emissora.

Audiência

SPOT 30"

Programação Cod

R$ Total

R$ Unit.

R$ 2.839,85 Total Geral

28.398,50

0,32

3,20

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

RÁDIO CBN fevereiro/2017

JINGLE 30"

Programação Cod

Título

Horário

CBN

18:00:00-18:00:30

DIAS DO MÊS 2

Q Q

S Sa D S T Q Q

S Sa D

Q Q

S Sa D

Tot. Ins

OBSERVAÇÕES:

março/2017

R$ Unit.

2.839,85

Total Geral

R$ Total

42.597,75

Audiência

0,32

GRP

4,80

42.597,75

JINGLE 30"

Programação Cod

Título

Horário

CBN

18:00:00-18:00:30

MÊS 2

12 13 14 15 16 17

20 21

Tot. Ins

R$ Unit.

R$ Total

Audiência

GRP

0,32

4,80

Q S Sa D S T Q Q S Sa D S T Q Q S Sa D S T 1 1

1 1

OBSERVAÇÕES:

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

1 1

290

R$ 2.839,85 Total Geral

42.597,75

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

RÁDIO CBN julho/2017

SPOT 30"

Programação

DIAS DO MÊS

Cod

Título

Horário

CBN

18:00:00-18:00:30

10 11 12 13

15 16 17

Tot. Ins

R$ Unit.

R$ Total

Audiência

GRP

0,32

3,20

S Sa D S T Q Q S Sa D S T 1

1 1 1

OBSERVAÇÕES:

dezembro/2017

R$ 2.839,85

Total Geral

Tot. Ins

R$ Unit.

28.398,50

SPOT 30"

Programação

MÊS

Cod

Título

Horário

CBN

18:00:00-18:00:30

1 1 1 1

OBSERVAÇÕES:

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

10 11 12 13

R$ Total

Audiência

GRP

0,32

3,20

Sa D S T Q Q S Sa D S T Q 1 1 1 1

291

R$ 2.839,85 Total Geral

28.398,50

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

TV CARTOON NETWORK

Cliente : Produto:

KidZania Parque

Veículo: Mercado:

Cartoon Network Brasil

janeiro/2017 Programação Cod

DIAS DO MÊS

Título

Horário

Cartoon Network

09:30:00 - 09:30:30

Sa D

Tot. Ins

S Sa D

OBSERVAÇÕES:

R$ Unit.

4.140,00

TOTAL GERAL

R$ Total 41.400,00

Audiência

1,34

GRP 13,40

41.400,00

fevereiro/2017 Programação Cod

DIAS DO MÊS

Título

Horário

Cartoon Network

09:30:00 - 09:30:30

12 13 14 15 16 17

19 20

Tot. Ins

R$ Unit.

1 1

OBSERVAÇÕES:

4.140,00

41.400,00

TOTAL GERAL

41.400,00

A autorização destas veiculações, implicam na minha total aceitação das NORMAS DE COMERCIALIZAÇÃO, constantes na tabela de preços da emissora.

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

R$ Total

Audiência

GRP

1,34

13,40

Q S Sa D S T Q Q S Sa D S

292

13 09/10/2016 - 12:46

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

TV CARTOON NETWORK março/2017 Programação

DIAS DO MÊS

Cod

Título

Horário

Cartoon Network

09:30:00 - 09:30:30

1 1 1 1 1

OBSERVAÇÕES:

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

10 11 12 13 14

Tot. Ins

R$ Unit.

R$ Total

Audiência

GRP

1,34

13,40

S T Q Q S Sa D S T Q Q S 1 1 1 1 1

293

4.140,00

41.400,00

TOTAL GERAL

41.400,00

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

TV DISCOVERY KIDS

Cliente : Produto:

KidZania Parque

Veículo: Mercado:

Discovery Kids Brasil

junho/2017 Programação

DIAS DO MÊS

Cod

Título

Horário

Discovery Kids

15:30:00 - 15:30:30

S T Q

OBSERVAÇÕES:

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

Tot. Ins

294

R$ Unit.

R$ Total

4.275,00

42.750,00

TOTAL GERAL

42.750,00

Audiência

1,53

GRP

15,30

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

TV DISCOVERY KIDS agosto/2017 Programação

DIAS DO MÊS

Cod

Título

Horário

Discovery Kids

15:30:00 - 15:30:30

10 11

1 1 1 1 1

OBSERVAÇÕES:

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

13 14 15 16 17 18

Tot. Ins

R$ Unit.

R$ Total

Audiência

GRP

S T Q Q S Sa D S T Q Q S 10

295

4.275,00

42.750,00

TOTAL GERAL

42.750,00

1,53

15,30

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

TV NICKELONDEON

Cliente : Produto:

KidZania Parque

Veículo: Mercado:

Nickelodeon Brasil

outubro/2017 Programação

DIAS DO MÊS 6

Cod

Título

Horário

Nickelodeon

09:30:00 - 09:30:30

Sa D S

Q S Sa D S T

OBSERVAÇÕES:

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

21 22 23

Tot. Ins

10 10

296

R$ Unit.

1.680,00 TOTAL GERAL

R$ Total 16.800,00

16.800,00

Audiência

0,51

GRP

5,10

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

TV NICKELONDEON dezembro/2017 Programação

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Tot. Ins S T Q Q S Sa D S T Q Q S

Cod

Título

Horário

nickelodeon

09:30:00 - 09:30:30

OBSERVAÇÕES:

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

10 10

297

R$ Unit. R$

R$ Total

1.680,00

16.800,00

TOTAL GERAL

16.800,00

Audiência 0,51

GRP 5,10 5

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

REVISTA

Cliente : KidZania Produto: Parque Veículo: Revista Mercado: São Paulo/Campinas/Guarulhos

janeiro/2017 Programação Título 29 HORAS

Formato

MÊS

Tot. Ins

Janeiro

Página dupla OBSERVAÇÕES:

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

R$ Unit.

R$ Total

33.750,00

298

CPM R$

519,23

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

utorização destas veiculações, implicam na minha total aceitação das NORMAS DE COMERCIALIZAÇÃO, constantes na tabela de preços da emissora.

09/10/2016 - 12:37

REVISTA janeiro/2017 Programação Título

Formato

Check it!

1 página

MÊS

Tot. Ins

Janeiro

OBSERVAÇÕES:

R$ Unit. 1.800,00

R$ Total -

CPM R$ 600,00

janeiro/2017 Programação Título

Formato

Weekend

1 página

MÊS Janeiro

6 7 8 9 10 11 12 S Sa D S T Q Q OBSERVAÇÕES:

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

299

Tot. Ins 1 1

R$ Unit. 1.125,00

R$ Total -

CPM R$ 86,53

POR UM MUNDO MAIS KIDZ | POR UM MUNDO MAIS KIDZ

OBRIGADO!

KidZania Trabalho de Conclusão de Curso Agência DKey Universidade Cruzeiro do Sul | São Miguel