Agência Crie-Ative

PetEC

Beatriz Jesus Rodrigues RGM: 1600679-8 Beatriz Shibuya RGM: 1617749-5 Bruna Nunes Carvalho RGM: 1604968-3 Carolina Elizaur RGM: 1606255-8 Caroline Colaluca RGM: 1615398-7 Gabriel Alves Dias Ferreira Pinto RGM: 1617471-2 Graziella Toledo Vieira RGM: 1601295-0 Humberto Lima de Oliveira RGM: 1613513-0 Tainรก Maria da Silva RGM: 1611135-4 Vinicius de Lucca RGM: 1613036-7

Apoio:

PetEC

2

SUMÁRIO 1. CAPA 2. CONTRA CAPA 3. SUMÁRIO 4. INTRODUÇAO 5. APRESENTAÇÃO DO PRODUTO 5.1 Identificação do produto 5.2 Descrição do produto 5.3 Categoria 5.4 Segmento 5.5 Preços 5.6 Diferenciais, marca e promessas.

6. FUNDAMENTAÇÃO DA PESQUISA 6.1Buyers e Personas 6.2 Definição do Público Alvo

PetEC

7.PLANEJAMENTO E MARKETING 7.1Estratégias de mercado 7.2Estratégias de lançamento 7.3Estratégia de Marketing e Comunicação 7.4Público Alvo 7.5Promoção de Vendas 8.CRIAÇÃO 8.1Peças de Divulgação 8.2Peças Digitais 8.3Laudas Radiofônicas 9.ANEXO 10.REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

3

INTRODUÇÃO O

O presente trabalho tem como objetivo a criação de um produto para o universo PET que seja de característica inovadora visando atendimento da necessidade básica do animal, além de, ser um produto atrativo e que atenda o público conhecido no mercado como “pet lover”, bem como um plano de comunicação integrada para o seu lançamento.

Foi necessário a pesquisa e interpretação de dados de mercado/segmento colhidos pelo grupo e a partir dessas informações, a criação e/ou adaptação de um produto a fim de atender e satisfazer a necessidade diagnosticada no mercado.

O projeto envolveu o desenvolvimento de estratégias de marketing e comunicação para o lançamento do produto criado visando notoriedade entre o público alvo segundo pesquisas de mercado baseadas em demandas reais do mercado.

Após relatos e pesquisas, diagnosticamos a preocupação dos donos com os seus pets ao se tratar de alimentação saudável e doenças causadas por certos alimentos ingeridos, onde muitos relataram os problemas que enfrentam com seus pets , como queda de pelos, gastrite e inflamações. Seguindo proposta, desenvolvemos uma linha de produtos naturais para pet e que são também ecológicos. Os produtos da linha são feitos com componentes que não agridem o animal e nem interferem em sua saúde, oferecendo uma alimentação balanceada e com diversos nutrientes que auxiliam no crescimento do animal e em uma rotina mais feliz para o pet e seu dono.

Os objetivos a serem alcançados foram compreender o cenário do mercado atual que envolve a alimentação do pet assim como a visão que o dono tem sobre as influencias e consequências que uma má alimentação pode trazer ao seu pet. Além de compreender os caminhos para concepção de um produto inovador no mercado além de suas estratégias de venda e marketing.

PetEC

4

APRESENTAÇÃ DO PRODUTO C

riar linha de produtos orgânicos e ecológicos para o Pet visando alimentação mais saudável e balanceada. Os produtos devem ser naturais e auxiliar o pet para um crescimento mais forte e saudável, sem agredir o animal e o meio ambiente. A linha de produtos contará ainda com um serviço de app para auxiliar o dono no cuidado com seu pet.

IDENTIFICAÇÃO DO PRODUTO Cliente: Petz.

PetEC

Produto: Linha de produtos orgânicos para o Pet e App de serviços.

Responsável pelo produto: Departamento de Estratégia de Marketing.

Atendimento: CRIEATIVE BMC Data: Agosto de 2017.

5

DESCRIÇÃO DO PRODUTO Linha de produtos orgânicos para cães e gatos e serviço de aplicativo para celular e tablet.

APP PETECO

ALIMENTOS:rações, petiscos, suplementos vitamínicos.

HIGIENE:banho a seco, shampoo, condicionador e colônias.

OUTROS:brinquedos, roupas, casa e camas.

CATEGORIA

Alimentação, Higiene e Utilidades para cães e gatos.

Será feita uma linha de produtos de cuidados para animais (pet care) com shampoo, condicionador e colônia feito com produtos orgânicos e naturais, indicados para quem tem alergia aos shampoos, condicionadores e perfumes convencionais.

Durante muito tempo, pessoas que sempre conviveram com animais domésticos, um cão ou um gato para companhia, tinham o hábito de alimentar seus animais com sobras de comida ou arroz especialmente preparado com carnes e legumes, atitude que nos dias de hoje deveria se tornar rara pela grande oferta de rações. Pensando nisso, desenvolvemos uma linha de ração hipoalérgico (pet food), com ingredientes totalmente orgânicos e naturais, focado para cães que têm diabetes e que sofrem com colesterol alto.

Muitas pessoas que têm um cão (ou mais) dentro da cidade, costumam deixar os mascotes em casa sozinhos pelo dia, com isso, o pet pode desenvolver ansiedade e nervosismo por ficar sozinho em um espaço fechado, então decidimos também criar uma linha de brinquedos para os pets, feito com materiais orgânicos e sustentáveis, para causar menos impacto no meio ambiente, assim como todos os produtos da marca PetEco. E por fim, disponibilizaremos um aplicativo com serviços (pet serv), que inclui um serviço de planos de boxes (Premium e Basic) com os produtos de cuidados, ração e brinquedos. Além de ser possível juntar pontuação para trocar os pontos por outros produtos da marca PetEco.

PetEC

6

SEGMENTO Segmentação Demográfica: Idade:

18-45 anos

Sexo:

Feminino e Masculino

Tamanho da família:

Duas pessoas (casal)

Ciclo de vida da família:

Recém-casados e Sobrevivente I (solitário em atividade profissional)

Renda:

De 1 a 3 salários mínimos

Ocupação:

-

Formação educacional:

Ensino Superior

Nacionalidade:

Brasileiros

PetEC

Segmentação Geográfica: Todas as regiões do Brasil.

Segmentação Psicográfica: Classe social: AB O que os consumidores consomem em geral: Marcas e produtos com forte característica orgânica, com produção ecológica e sustentável, tanto para a pessoa em si quanto para o mascote.

Estilo de vida: Pessoas que têm uma vida corrida, mas que não deixam de lado a própria saúde e tampouco a do mascote. Prezam pelo bem do mascote, visando qualidade dos produtos independente do preço.

Personalidade: A marca carrega a personalidade do orgânico, da natureza, da sustentabilidade, logo, se espera que os consumidores carreguem a mesma característica. Muitos sendo vegetarianos e veganos, pensando no meio ambiente.

7

Segmentação Comportamental: Ocasiões:

Não se encaixa

Benefícios:

Os animais podem receber a longo prazo, consumindo os produtos, longevidade, por conta da falta de processos químicos que os produtos levam.

Status de usuário do produto:

Usuários potenciais e iniciantes

Taxa de uso:

Medium-users (ou heavy-users)

Status de fidelidade:

Fiéis convictos, que usam regularmente a marca.

Atitudes em relação ao produto:

Entusiastas, que se identificam com a os valores da PetEco.

Segmentação por canal de consumo: O consumidor pode comprar os produtos diretamente com a PetEco, através do próprio aplicativo, ou pelos fornecedores, tais como Petz, Cobasi, etc.

PROBLEMA PASSIVO X VISÃO

Poucas pessoas sabem que precisam mudar os hábitos alimentares dos mascotes, mas por falta de conscientização ou motivação, não o fazem.

As pessoas também podem recorrer a soluções alternativas e caseiras para os animais, mas estão dispostas a pagar mais por um serviço que lhes poupe tempo/sujeira.

PetEC

8

PREÇOS PAAtravés das pesquisas feitas, observamos que quando se trata da saúde do animal de estimação, muitas pessoas não limitam a quantia que vai gastar. Com base nisso, nossos produtos terão preços tabelados, com foco especial em pessoas de Classe A e B. Serão 2 combos:

PREMIUM

BÁSICO refeição de acordo com o pet, bebida, petisco e um brinde sortido.

refeição de acordo com o pet, bebida, petisco, kit de higiene e brinquedo. O brinquedo será brinde e não será cobrado nenhum valor.

ANUAL

SEMESTRAL

MENSAL

No plano mensal, o cliente receberá somente o kit, sem nenhum benefício.

ou

ou

virá acompanhado de um kit especial (todo mês), 15% de desconto no valor total do produto e frete grátis para qualquer localidade.

ou

Após 6 meses, o cliente ganha um combo especial, coleira rastreadora, frete grátis e o 13º mês ganha um combo. para qualquer localidade.

As compras poderão ser feitas através do site, onde o cliente poderá selecionar o plano que desejar, todos os produtos PetEco terão 10% de desconto dentro de qualquer pacote.

PetEC

9

PetEC

10

PRODU-

Todos os produtos que estão dentro dos combos, também podem ser comprados separadamente, porém não terão direito ao desconto. Poderão ser encontrados em qualquer rede Petz, também com preços tabelados.

PetEC

11

FORMAS DE PAGAMENTO

ou BOLETO BANCÁRIO

CARTÃO DE CRÉDITO

Os pagamentos podem ser feitos com: cartão de crédito e boleto bancário. Se o cliente optar em pagar com cartão, teremos 3 opções de parcelamento:

PetEC

MENSAL

SEMESTRAL

ANUAL

parcelamento em até

parcelamento em até

parcelamento em até

2x

4x

12x 12

DIFERENCIAIS, MARCA E PROMESDIFERENCIA PetEco surgiu com a junção do termo pet, devido ao produto ser desenvolvido para animais, e eco, por possuir apelo ecológico, buscando atingir consumidores que segundo nossa pesquisa levantada, mostraram preocupação em relação a saúde de seus animais, no que diz respeito a ingestão de alimentos industrializados e processados, além da necessidade de produtos e serviços de qualidade que utilizem cada vez menos métodos processados.

Com uma proposta inovadora, utilizamos em nossos produtos, ingredientes 100% naturais, sem conservantes, que permitem uma ingestão saudável de nutrientes

MARCA Utilizando de símbolos universalmente conhecidos, a composição do logo de nosso produto, buscou incluir no nome de nossa marca dois elementos que fazem alusão ao nome, onde pet é representado por uma pata, e eco, por uma folha.

PetEC

PROMESDe todas as linhas de produtos ecológicos e naturais já existentes no mercado, a maioria delas se referem como produtos pouco processados, sendo assim, ainda há a utilização de processamento na criação dos produtos. Nós buscamos não utilizar nenhum tipo de processamento, e nos preocupamos também com a composição da embalagem, com materiais recicláveis que não agridam ao meio ambiente.

Após uma pesquisa disponibilizada sobre a necessidade dos donos em relação a seus animais, verificou-se que a questão de alimentação foi uma das mais levantadas, pensando nisso e preocupados em oferecer produtos e serviços de qualidade, criamos a linha de produtos PetEco, testados e aprovados pelos veterinários, além de um pacote de serviços que vão desde produtos de higiene até serviços veterinários.

Com a proposta de assinatura, seja ela mensal, semestral ou anual, utilizamos o serviço de box, que oferece nossos produtos,

13

FUNDAMENTAÇÃO DA PESQUISA DEFINIÇÃO DE METODOLOGIA E FERRAMENTAS DE PESQUISA Etapa referente á pesquisa de mercado e opinião onde foi possível conhecer e caracterizar o público alvo do mercado pet de acordo com seus costumes, comportamento, necessidades e carências .

Inicialmente foi feita uma coleta de dados através de pesquisa exploratória em formato de questionário via redes sociais com participação de mais de 500 internautas, para compreender o cenário atual do mercado.

Posteriormente fizemos levantamento de dados secundários, já existentes, para melhor adaptação do produto de acordo com os resultados obtidos: Números de pessoas com animais no país; problemas causados pela alimentação incorreta do pet; comportamento do consumidor do mercado pet; nutrientes necessários para o pet e grandes pet-shops.

Posteriormente fizemos levantamento de dados secundários, já existentes, para melhor adaptação do produto de acordo com os resultados obtidos.

População de animais de estimação no Brasil (IBGE – 2013) 2013 (em milhões)

PetEC

Cães

52,2

Aves

37,9

Gatos

22,1

Peixes

18,0

Outros*

2,21

Total:

132,4

14

PetEC

BUYERS PERSONAS

Nessa etapa, a pesquisa qualitativa é de extrema importância e é a metodologia mais adequada para nos ajudar a compreender e interpretar determinadas posturas e opiniões dos famosos “pet lovers” visando a tomada de decisão mais apropriada para uma questão-problema além de resultar na identificação dos perfis dos potenciais consumidores do produto “PetEco”.

Foram consultadas fontes importantes como IBGE, IBOPE, além de consultas presenciais em locais como feiras de adoção pet, loja física da PETZ e COBASI. Os resultados obtidos depois de todas as etapas de pesquisa realizadas , foram referentes a alimentação, onde muitos donos relataram que seus pets possuíam doenças ou algum tipo de problema que estavam extremamente ligados a má alimentação por conta de rações que são de péssima qualidade, altamente industrializadas e possuírem componentes que fazem mal ao animal.

Nosso produto foi elaborado especialmente para atender essa necessidade do mercado atual. Produzido com ingredientes selecionados, naturais e ainda com embalagens orgânicas, ele não oferece nenhum risco a saúde do animal e nem ao meio ambiente.

Após pesquisas, foi possível definir 5 buyers personas que nos auxiliaram na definição de estratégias de comunicação do produtos “PetEco” , visando grande alcance do publico característico.

KELY Proteção Animal Kely Cristina Aguilar, 41 anos, divorciada.

Atualmente mora em São Paulo, no bairro da Zona Leste. Possui Superior Completo e é empresária no ramo têxtil.

Sua rotina é corrida mas tenta ao máximo estar presente durante a semana na vida de seus pets no período da manha e noite, além dos finais de semana. Quando está ausente sempre deixa alguém responsável pelos seus pets que são 14 cães e 2 gatos, a maioria resgatados das ruas e que sofriam maus tratos, sendo 3 deles portadores de necessidades especiais necessitando de maiores cuidados e atenção.

Considera seus pets parte da família, além de eles sempre alegrarem seu dia. É extremamente preocupada com a alimentação deles e procura rações e alimentos saudáveis. Adora a ideia de um produto 100% natural

LAÍS Laís, 30 anos, solteira. É independente e tem seus pets como parte da família e como seus fiéis companheiros. Ama gatos e possui 3. Todos são adotados. Acredita que adoção é a melhor maneira de adquirir um pet. Atualmente mora em São Paulo no bairro da Zona Norte e é formada em Direito.

Por ser solteira e não ter filhos, seu gatos são seus companheiros diários e seus filhos, como ela mesma diz. Fornece a eles o que há de melhor no mercado. Pensa em se mudar para um espaço maior para adotar mais gatos e possivelmente um cachorro.

Já teve problemas com ração para seus gatos e gostaria que no mercado tivessem mais opções saudáveis para seus pets. É a favor de alimentação natural e apoia o desenvolvimento de linha de produtos naturais para cuidado com seus

15

Proteção Animal

MATHEUS Petlover assumido

Matheus de Castro Telles, 30 anos, união estável.

Mora em São Paulo, na região da Zona Leste. Possui Superior Completo e é supervisor de operações em uma empresa multicanal.

Possui 3 cachorros da raça Dachshund (Salsicha) e aproveita os dias de folga para se dedicar somente a eles. Seus hobbies são sair, brincar e passear com seus cachorros além de praticar exercícios e conhecer novos lugares. É petlover assumido e sempre separa uma parte do salário para cuidar de seus pets, e os leva a exames de rotina e ao veterinário, além de comprar acessórios para diversão deles.

Seus pets são sua companhia quando o esposo não esta em casa.

Apoia a ideia de alimentos mais

PetEC

HELLEN Alimentação saudável para si e para o pet Hellen Cristine Campos dos Reis, 24 anos, solteira.

Reside em São Paulo e trabalha como assistente de produção editorial, além de fazer faculdade. Possui dois cachorros da raça Dachshund e eles se alimentam com ração Premium. Desde o começo nunca economizou com a alimentação de seus cães e sempre optou por rações com componentes mais saudáveis e como resultado, seus cães nunca tiveram problema com alimentação. Além da alimentação de qualidade dos pets, Hellen também possui uma alimentação extremamente saudável e sempre opta por produtos naturais influenciando assim a preocupação com os alimentos de seus cães.

Gostaria de testar alimentos produzidos de formas mais naturais e com componentes mais

PATRÍPatricia Cunha, 35 anos, casada.

Reside em Campo Belo, SP. Possui Superior Completo e Pós Graduação.

Possui dois cachorros da raça Schnauzer. Sempre priorizou qualidade nos produtos para seus pets e não abre mão de oferecer o melhor a eles.

Quando morou em Curitiba trazia seus cachorros para SP onde conhecia o melhor tosador da região. Tomam banho diariamente, se vacinam e fazem exames periódicos, principalmente por um dos cães ser mais velho e precisar de mais cuidados.

Usa um app. que ajuda nos cuidados com o pet porem é limitado e possui poucas informações e funcionalidades. Gostaria de um app muito mais eficiente que a

16

DEFINIÇÃO DO PÚBLICO-ALVO Dados de definição do publico alvo colhidos com base em pesquisa exploratória onde foi possível categorizar idade e características principais do público a ser atingido.

A idade abrange dos 18-45 anos. Publico característico por optar alimentos mais saudáveis para si e para seus pets. Defendem a produção de alimentos naturais orgânicos e também ecológicos. Possuem vida corrida mas não deixam de lado os cuidados alimentares com seus pets pois em sua maioria já tiveram problemas por conta de alimentação industrializada que ocasionam doenças em seus pets.

18 - 45

PetEC

17

PLANEJAMENTO DE MARKETING ESTRATÉGIAS DE MERCADO A partir das pesquisas realizadas iremos focar principalmente nossas estratégias de marketing em mídia digital e em comunicação no ponto de venda.

Focando na praça: Região Sudeste: São Paulo (SP) Como maior vantagem no mercado, temos o fato de nossa linha de produtos ser 100% orgânica, com o grande crescimento do consumo de produtos “eco” nos faz ser uma novidade no mercado e nos aproveitando desse novo comportamento de compra do consumidor. Também, com o fato de não trabalharmos com rações e sim alimentos com todas as vitaminas necessárias para o Pet, fora o Plus de termos disponível para os consumidores o serviço em um aplicativo de fácil acesso que seu uso pode ser revertido em compras.

Como maior dificuldade encontramos a conversão do cliente ao nosso produto, por termos diversos consumidores fiéis a uma determinada marca e por sermos um produto novo no mercado. O que temos como desafio é trazer para o consumidor essa consciência ‘eco’ e os malefícios de muitas dos produtos oferecidos hoje.

PetEC

18

OBJETIVO Principalmente trazer para o cliente a consciência da importância e da relevância dos produtos PetEco tanto para a saúde do Pet, quanto para o meio ambiente. Nosso foco é em vendas, os Boxes são o carro chefe da campanha, portanto o enfoque de nossas propagandas serão sempre voltadas para eles. Esperamos alcançar um objetivo de R$ 1.000.000,00 com as vendas de Boxes no primeiro mês de venda, por isso estamos investindo grandemente em mídia e comunicação de massa para o lançamento.

ESTRATÉGIA DE LANÇAMENTO

Para o lançamento da nossa linha de produto vamos contar com 5 ações: Pré-lançamento (uma), lançamento (duas) e sustentação (duas) do produto após 3 meses de seu lançamento:

PetEC

19

PRÉ LANÇAMENA

equipe PetEco juntamente com seu mascote peteco irá participar da feira VET EXPO, que ocorre todos os anos em Outubro no espaço Transamerica Expo Center e estará com um stand especial e exclusivo para a marca com exposição de todos os produtos e sua linha completa PetEco. Haverá degustação dos nossos produtos para os pets presentes no evento, e ainda , em parceria com a rede Seletti de culinária saudável, teremos degustação de pratos saudaveis para os donos dos pets, ressaltando a importância de uma alimentação natural.

A equipe participará uma palestra sobre produtos orgânicos para animais. A VET EXPO é a única feira em São Paulo voltada exclusivamente ao mercado veterinário que traz, em um mesmo lugar, os mais importantes laboratórios, empresas de pet food e equipamentos técnicos, atraindo a visitação dos profissionais mais qualificados no mercado.

LANÇAMENTO O

lançamento oficial do produto acontecerá em todos os pontos de venda Petz e no parque Petz (Localizado no Parque Villa Lobos e Rio das Pedras) simultaneamente. Nos parques e nos PDVs contaremos com a presença de um stand com exposição e venda de todos os produtos da linha PetEco, presença do mascote peteco, degustação dos produtos para os pets presentes no local e degustação de pratos saudáveis para os donos dos pets em consequência da parceria da marca PetEco com a rede de culinária saudável, Seletti.

Haverá gincanas com entrega de prêmios contendo os produtos da linha , além de entrega de folders com dicas e informações sobre benefícios de uma alimentação mais saudável para o pet em relação aos nossos produtos.

Parque Petz rio das pedras Fonte:http://spjornal.com.br/area-com-parque-de-diversao-gratuito-para-pets-na-zona-leste/

PetEC

20

AÇÕES DE SUSTENTAÇÃO A

ação de sustentação ocorrerá em um restaurante Pet-Friendly, o Restaurante Brado. Localizado em Pinheiros, o local trabalha com um modelo de cozinha consciente além de receber mascotes dentro do espaço e na área externa.

Nos primeiros meses de venda, serão sorteados compradores para receber convites para entrada no restaurante pet-friendly e participar do Peteco Day com direito a um convidado + pet. Neste dia serão apresentados novos lançamentos da marca e degustação dos produtos da linha como cortesia para os pets presentes.

Contaremos com a presença do mascote da marca, o peteco , e ainda instrutores da equipe PetEco preparados para explicar a marca, tirar duvidas e ainda dar dicas para uma alimentação mais saudável

Restaurante Brado Fonte:https://www.baressp.com.br/noticias/bares-e-restaurantes-com-pet-friendly-em-sao-paulo

Instituto Ronald Mcdonald’s

também ocorrerá na casa Ronald Mcdonald’s onde o mascote da marca PetEco juntamente com um cachorro visitará as crianças da casa e passará um tempo com elas. O intuito dessa ação não é somente divulgar a marca mas principalmente tornar conhecida a alegria que um pet traz para crianças levando em conta que uma boa alimentação torna um pet muito mais saudável, muito mais amigável, ativo e feliz.

http://g1.globo.com/bemestar/noticia/2012/08/caes-sao-usados-em-tratamento-de-criancas-com-cancer-no-equador.html

PetEC

21

COMUNICAÇÃO DE MASSA

MÍDIAS SOCIAIS Divulgação pelas redes sociais oficiais da Petz e PetEco com posts sobre os produtos, postagem orgânicos dos benefícios da alimentação saudável do pet.

- Spot Radio Spot para divulgação em rádios - Divulgação trailer TV aberta e por assinatura Trailer oficial para divulgação nas principais emissoras - Elemídia Anuncio via elemídia nos shoppings das principais praças -Combos e Programa de Pontos

PetEC

- Outdoors em estradas Divulgação dos produtos em outdoors nas principais estradas em cada praça.

-Divulgação em Revista.

Revistas “Negócios Pet”, “Planeta Pet” e “Meu Pet” anuncio de 4 paginas -Promoção de Vendas

22

ESTRATÉGIA DE MARKETING E COMUNIGEOGRÁFICO: Regiões Sudeste e Centro-Oeste.

REDE DE DISPLAY -Anúncio gráficos em websites -Anúncio mobile em websites FORMATO DOS ANÚNCIOS Nosso anuncio terá o formato de .png no estilo meia página (300x600) para web trazendo um impacto visual sobre a campanha. e na plataforma mobile o formato banner grande para smartphones (320x100) ALCANCE Nossa meta de alcance é de 100.000, seguindo a pesquisa do ibge, hoje no brasil encontramos mais de 132.000 donos de pets

PetEC

PÚBLICO-ALVO

GOOGLE ADWORDS

DEMOGRÁFICO: Idade: 16 - 48 anos Sexo: Feminino/Masculino Tamanho da família: Famílias de todos os tamanhos.

Renda: Acima de R$1.800,00 Ocupação: Em atividade profi¬ssional remunerada.

Formação educacional: Ensino médio e Superior.

Nacionalidade: Brasileiros PSICOGRÁFICO: Pessoas que buscam por uma melhor qualidade de vida para ser animais de estimação, uma boa alimentação e bem-estar do animal.

23

DESTINO DO ANÚNCIO www.petz.com.br/peteco O nosso local de destino do anuncio será no site oficial da petz, na qual conterá informações sobre os produtos, planos da assinatura, entre diversas informações nutricionais sobre os produtos KPI’S • Alcance: quantas pessoas passaram pelo anúncio • Pageviews: quantas vezes o anúncio foi visitado • Novas visitas: número de visitantes novos METRICAS • Visitas: quantas pessoas visitaram o anúncio • Taxa de rejeição: quantas pessoas passaram direto pelo anúncio • Frequência: quantidade de contato com visitante

PetEC

24

FACEBOOK ADS

FORMATO DOS ANÚNCIOS Nessa campanha, será usado o formato .png e .gif como post e capa da fanpage, contando com uma semana = 3 publicações.

ALCANCE Para pegar um alcance orgânico maior, os posts serão liberados no domingo (16h30), terça (8h30) e quinta (19h00), para alcançar em torno de 10.000 perfis em cada publicação

PetEC

PÚBLICO-ALVO

OBJETIVO DO ANÚNCIO Atrair de forma criativa os consumidores de produtos pets, propagar a marca

GEOGRÁFICO: Regiões Sudeste e Centro-Oeste.

DEMOGRÁFICO: Idade: 16 - 48 anos Sexo: Feminino/Masculino Tamanho da família: Famílias de todos os tamanhos.

Renda: Acima de R$1.800,00 Ocupação: Em atividade profi¬ssional remunerada.

Formação educacional: Ensino médio e Superior.

Nacionalidade: Brasileiros PSICOGRÁFICO: Pessoas que buscam por uma melhor qualidade de vida para ser animais de estimação, uma boa alimentação e bem-estar do animal.

25

DESTINO DO ANÚNCIO www.facebook.com.br/peteco O nosso local de destino do anuncio será na nossa página na rede social na qual conterá informações sobre os produtos, interação com o público e divulgação da marca “PetECO” KPI’S • Pessoas falando sobre isso: (awarness) “falando sobre isso” mostra quantas pessoas curtiram, compartilharam ou comentaram alguma das suas publicações, mostrando a real interação com a sua marca daquelas pessoas que diariamente visualizam o que você publica.

• Engajamento: número de curtidas, cliques, comentários e compartilhamentos.

• Guias mais acessadas: as pessoas acessam mais fotos, vídeos, imagens ou links.

PetEC

METRICAS • Visualizações de publicações: mostrará o número de visualizações em cada post • Taxa de cliques (ctr): quantos cliques em vídeos, imagens ou links.

• Alcance orgânico: alcance sem patrocínio.

• Alcance pago: alcance de anúncios patrocinados pelo facebook ads.

• Fonte de tráfego: celular, computador, tablet.

• Tempo gasto na página: o tempo médio de permanência na página.

• Taxa de rejeição: quantas pessoas ocultaram publicações, denunciaram como spam ou deixaram de curtir a página. desempenho da publicação: 100.000 pessoas alcançadas 78.000 reações, comentários e compartilhamentos 64.000 cliques em publicações

26

PROMOÇÃO DE VENDAS No primeiro momento da campanha iremos trabalhar somente o awerness da marca, engajamento, fazer com que as pessoas se interessem em buscar mais sobre a marca.

Durante o primeiro mês será investido em comunicação para trazer relevância da marca e do produto, para depois começarmos a trabalhar com uma estratégia de varejo onde o preço e a promoção dos combos será anunciada com mais agressividade.

Vendas estão totalmente focadas em fidelizar o cliente a nossa marca, com os Combos e Programa de Pontos, para os consumidores.

PetEC

PetEC

27

CRIAÇÃO PEÇAS DE DIVULGAÇÃO ELEMÍDIA

PetEC

OUTDOOR

28

ANÚNCIO DE REVISTA O desenvolvimento do anuncio de pagina dupla foi criado para divulgar a linha de produtos PetEco, as imagens com a alimentação natural foi usada para demonstrar que os produtos são naturais, identificando que os pets também podem se alimentar bem, sendo saudável.

a imagem do aplicativo tem como objetivo ajudar o dono a controlar o dia a dia do seu per. Para isso foi usado um layout de fácil usabilidade.

PetEC

29

PEÇAS DIGITAIS POST DO FACEBOOK

Peça com intuito de comover as famílias queprezam por uma vida saudável e possuem Pets em casa. Podendo assim conhecer nosso serviço através da VET EXPO, onde a PetECO fará seu pré-lançamento.

PetEC

A peça tem como principal objetivo, mostrar que a PetECO sabe as emoções que os Pets podem trazer para as crianças da casa Ronald Mc Donalds.

A ação social mostra os mascotes PETECO levando os pets para alegrar o dia das crianças.

30

SPOT DE LANÇAMENTO

A imagem, tem como principal objetivo trazer para os consumidores da PetECO um dia de degustação junto com seus PETS no restaurante Brado, selado pela Pet-Friendly.

PetEC

31

E-MAIL MARKETING

Chegou a nova linha de produtos da PETZ!

PetEC CLIQUE AQUI Frete Grátis

O e-mail marketing foi desenvolvido com o objetivo de apresentar a nova linha de produtos desenvolvida pela Petz, chamada PetEco, o anúncio realizado na intenção de atrair o público em potencial dos produtos naturais na linha desenvolvida.

As cores foram pensadas no bem-estar visual dos leitores mantendo a identidade visual principal das marcas envolvidas.

10% Desconto

PET CENTER COMÉRCIO E PARTICIPAÇÕES S/A | CNPJ 18.328.118/0013-42 | ENDEREÇO: RUA DR. MIGUEL PAULO CAPALBO, 135 - PARI - SÃO PAULO/SP - CEP: 03035-040 COPYRIGHT ® 2016 PET CENTER MARGINAL TODOS OS DIREITOS RESERVADOS.

PetEC

32

Pร GINA DO FACEBOOK

APP PetECO a imagem do aplicativo tem como objetivo ajudar o dono a controlar o dia a dia do seu per. Para isso foi usado um layout de fรกcil usabilidade.

PetEC

33

SITE O site foi desenvolvido com o objetivo de apresentar todos os produtos da linha PetEco, por ser uma linha da Petz, usamos o layout original da pagina Petz.

PetEC

34

ANÚNCIO GOOGLE

ANÚNCIO FACEBOK

PetEC

35

PRODUTO

Linha de produtos naturais, dentre eles:alimentação, higiêne e entreteirmento para Pets. Contando com um serviço de box, ou compra indivídual.

PetEC

36

PetEC Data: 11/2017

Formato: Foguete

LOC

INSERIR TRILHA SPOT FOGUETE

PRODUTOS ECOLÓGICOS E ATÓXICOS PRO SEU ANIMAL FICAR NATURALMENTE SAUDÁVEL.

OFERECIMENTO PET ECO!

BG – “TRILHA SPOT FOGUETE PET ECO.mp3”

VINHETA ENERGIA NA VEIA.mp3

Duração: 7”

Produto: PET ECO

INSERIR VINHETA

Título: Oferecimento Linha PET ECO

Cliente: Pet’z – PET ECO

Agência: CrieAtive BMC

LAUDAS RADIOFÔNICAS SPOT FOGUETE

37

PetEC Data: 11/2017

Formato: Spot

LOC

PRODUTOS PARA SEU PET, QUE SÃO ECOLÓGICOS, ATÓXICOS E 100% NATURAIS. PET ECO - NATURALMENTE SAUDÁVEL.

É POR ISSO QUE QUEREMOS FAZER PARTE TAMBÉM DA SUA FAMÍLIA, TRAZENDO ATÉ VOCÊ O PET ECO!

APAIXONADOS PELA VIDA, PELA NATUREZA E PELO SEU MELHOR AMIGO!

ASSIM COMO VOCÊ, SOMOS APAIXONADOS!

BG – “TRILHA LANÇAMENTO PET ECO.mp3”

Duração: 30”

Produto: PET ECO

INSERIR TRILHA LANÇAMENTO

Título: Lançamento Linha PET ECO

Cliente: Pet’z – PET ECO

Agência: CrieAtive BMC

SPOT DE LANÇAMENTO

38

PetEC Data: 11/2017

Formato: Testemunhal

LOC

INSERIR TRILHA TESTEMUNHAL

ACESSE: PETZ.COM.BR/PETECO E CONHEÇA MAIS. NATURALMENTE SAUDÁVEL É PET ECO.

JÁ FIZ MINHA ASSINATURA ANUAL, PRA NÃO PERDER NENHUMA NOVIDADE E O REX FICA ANSIOSO PRA SABER QUAL É O PETISCO DO MÊS. TÁ ESPERANDO O QUE PRA CONHECER ESSA NOVA LINHA DE PRODUTOS DA PETZ?

A PETZ TAMBÉM CONTA COM UM SERVIÇO DE BOX QUE VOCÊ PODE ASSINAR PLANOS, DEPENDENDO DA SUA NECESSIDADE, QUE TRAZEM TODA A LINHA PET ECO, ALÉM DE SERVIÇOS EXCLUSIVOS COMO VETERINÁRIA, PROGRAMA DE PONTOS E UM APLICATIVO PRA VOCÊ ACOMPANHAR A ALIMENTAÇÃO, VACINAS E DICAS DE SAÚDE PRO SEU ANIMAL.

E VOCÊ AINDA PODE CONTAR COM ACESSÓRIOS E BRINQUEDOS QUE SEU BICHINHO PODE BRINCAR SEM PREOCUPAÇÃO NENHUMA, FEITOS COM MATERIAIS QUE NÃO FAZEM MAL PRA ELE.

AGORA VOCÊ NÃO PRECISA MAIS SE PREOCUPAR COM O TIPO DE RAÇÃO COMPRAR, PRA QUAL TIPO DE RAÇA, TAMANHO, NADA DISSO.

A PET ECO TRÁS ALIMENTOS 100% NATURAIS, CRIADOS ESPECIALMENTE PRA SAÚDE DE SEU ANIMAL.

É ISSO MESMO, A PETZ LANÇOU A PET ECO!

E SE EU TE FALAR QUE A PETZ, QUE JÁ SE PREOCUPA COM SEU BICHINHO, CRIOU UMA LINHA COM PRODUTOS NATURAIS E DE ACESSÓRIOS QUE NÃO FAZEM MAL A SEU ANIMAL E NEM AO MEIO AMBIENTE?

VOCÊ JÁ CONHECE A PETZ, NÉ?

BG – “TRILHA TESTEMUNHAL PET ECO.mp3”

ED SHEERAN – SHAPE OF YOU

Duração: 60”

Produto: PET ECO

DESANUNCIAR MÚSICA

Título: Apresentação Linha PET ECO

Cliente: Pet’z – PET ECO

Agência: CrieAtive BMC

TESTEMUNHAL

39

ANEXO LEGISLAÇÃO

Tendo em foco o bem-estar dos nossos consumidores, a PetEco preocupou-se todo o tempo com as legislações vigentes.

Utilizou-se o Artigo 37 que afirma “o Artigo 37 que afirma “Diante de tal perspectiva, nenhum anúncio dirigirá apelo imperativo de consumo diretamente à criança, e no código i que prega “ utilizar situações de pressão psicológica ou violência que sejam capazes de infundir medo.”

Usamos os artigos 7, 19 e 20 que declaram ”De vez que a publicidade exerce forte influência de ordem cultural sobre grandes massas da população, este Código recomenda que os anúncios sejam criados e produzidos por Agências e Profissionais sediados no país - salvo impossibilidade devidamente comprovada e, ainda, que toda publicidade seja agenciada por empresa aqui estabelecida.”

“Toda atividade publicitária deve caracterizar-se pelo respeito à dignidade da pessoa humana, à intimidade, ao interesse social, às instituições e símbolos nacionais, às autoridades constituídas e ao núcleo familiar.” e “Nenhum anúncio deve favorecer ou estimular qualquer espécie de ofensa ou discriminação racial, social, política, religiosa ou de nacionalidade respectivamente.”

Tento dado atenção também a os artigos 27 e 36.

“O anúncio deve conter uma apresentação verdadeira do produto oferecido, conforme disposto nos artigos seguintes desta Seção, onde estão enumerados alguns aspectos que merecem especial atenção”.

“A publicidade deverá refletir as preocupações de toda a humanidade com os problemas relacionados com a qualidade de vida e a proteção do meio ambiente; assim, serão vigorosamente combatidos os anúncios que, direta ou indiretamente...”

PetEC

Para finalizar visando melhor entendimento do público utilizamos os artigos 7 e 27 seção 3 na qual relata “O anúncio deverá ser claro quanto a: a. valor ou preço total a ser pago pelo produto, evitando comparações irrealistas ou exageradas com outros produtos ou outros preços: alegada a sua redução, o Anunciante deverá poder comprová-la mediante anúncio ou documento que evidencie o preço anterior; b. entrada, prestações, peculiaridades do crédito, taxas ou despesas previstas nas operações a prazo; c. condições de entrega, troca ou eventual reposição do produto; d. condições e limitações da garantia oferecida.”

Finalizando em “ De vez que a publicidade exerce forte influência de ordem cultural sobre grandes massas da população, este Código recomenda que os anúncios sejam criados e produzidos por Agências e Profissionais sediados no país - salvo impossibilidade devidamente comprovada e, ainda, que toda publicidade seja agenciada por empresa aqui estabelecida”.

40

RFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS http://abinpet.org.br/site/mercado/ Acessado em Setembro de 2017.

DADOS DO MERCADO PET http://www.revistaplanetapet.com.br/conteudo/mercado-pet.html Acessado em Setembro de 2017.

DADOS DO MERCADO PET RESUMIDO http://sbvc.com.br/o-mercado-pet-no-brasil/ Acessado em Setembro de 2017.

O MERCADO PET NO BRASIL http://sbvc.com.br/wp-content/uploads/2016/05/o-mercado-pet-no-brasil.pdf Acessado em Setembro de 2017.

PDF - O MERCADO PET NO BRASIL http://exame.abril.com.br/carreira/mercado-pet-cresce-gracas-a-mudancas-no-comportamento-dos-donos-de-animais-de-estimacao/ Acessado em Setembro de 2017.

MERCADO PET CRESCE GRAÇAS A MUDANÇAS NO COMPORTAMENTO DOS DONOS DE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2013/07/18/mercado-pet-fatura-r-142-bi-por-ano-alimentacao-representa-685.htm Acessado em Setembro de 2017.

MERCADO PET FATURA R$ 14,2 BI POR ANO; ALIMENTAÇÃO REPRESENTA 68,5% https://www.editorastilo.com.br/entenda-o-cenario-mercado-pet-brasileiro/ Acessado em Setembro de 2017.

ENTENDA O CENÁRIO DO MERCADO PET BRASILEIRO

PetEC

41

https://exame.abril.com.br/negocios/como-o-brasileiro-cuida-e-quanto-gasta-com-seus-pets/ Acessado em Setembro de 2017.

COMO O BRASILEIRO CUIDA E QUANTO GASTA COM SEUS PETS http://www1.folha.uol.com.br/equilibrioesaude/2014/05/1449946-em-busca-de-estilo-saudavel-donos-de-pets-trocam-racao-por-comi da-caseira.shtml Acessado em Setembro de 2017.

EM BUSCA DE ESTILO SAUDÁVEL, DONOS DE PETS TROCAM RAÇÃO POR COMIDA CASEIRA http://www.mflip.com.br/pub/abinpet/index3/ Acessado em Setembro de 2017.

MANUAL PET FOOD BRASIL https://www.petz.com.br Acessado em Setembro de 2017.

PETZ - LOJA PET http://www.cobasi.com.br/ Acessado em Setembro de 2017.

COBASI - LOJA PET http://emais.estadao.com.br/blogs/comportamento-animal/pesquisa-do-ibope-mostra-a-diferenca-entre-donos-de-caes-e-gatos/ Acessado em Setembro de 2017.

PESQUISA DO IBOPE MOSTRA A DIFERENÇA ENTRE DONOS DE CÃES E GATOS http://www.granvitapet.com.br/sitedata//imgsdt/geral/3fe9ab26978b3048469c10d522303522.jpg Acessado em Setembro de 2017.

INFOGRAFICO PERFIL E PADRÃO DE COMPORTAMENTO DOS BRASILEIROS NA INTERAÇÃO COM SEUS PETS

PetEC

42

http://www.royalcanin.com.br/royal-canin/imprensa/noticias/pesquisa-inedita-realizada-pelo-ibope-inteligencia-traca-o-perfil-dos-proprietarios-de-pets-no-brasil Acessado em Setembro de 2017.

PESQUISA INÉDITA REALIZADA PELO IBOPE INTELIGÊNCIA TRAÇA O PERFIL DOS PROPRIETÁRIOS DE PETS NO BRASIL https://rockcontent.com/guia/persona/ Acessado em Setembro de 2017.

PERSONA: O GUIA DEFINITIVO https://viverdeblog.com/persona/ Acessado em Setembro de 2017.

[INFOGRÁFICO] COMO DEFINIR SUA PERSONA: DESVENDE A MENTE DA SUA AUDIÊNCIA PARA CRIAR O PRODUTO PERFEITO E TURBINAR SUAS VENDAS http://www.petcidade.com.br/pets-tornam-as-criancas-mais-responsaveis-diz-pesquisa/ Acessado em Setembro de 2017.

PETS TORNAM AS CRIANÇAS MAIS RESPONSÁVEIS, DIZ PESQUISA http://blogs.correiobraziliense.com.br/maisbichos/criancas-e-pets-combinacao-perfeita/ Acessado em Setembro de 2017.

CRIANÇAS E PETS: COMBINAÇÃO PERFEITA http://revistameupet.uol.com.br/comportamento/home/confira-alguns-beneficios-em-criar-criancas-junto-a-animais/4601 Acessado em Setembro de 2017.

CONFIRA ALGUNS BENEFÍCIOS EM CRIAR CRIANÇAS JUNTO A ANIMAIS https://bayervet.com.br/criancas-pets/beneficios-pet-crianca.aspx Acessado em Setembro de 2017.

BENEFÍCIOS DO PET PARA A CRIANÇA http://jornal.usp.br/ciencias/ciencias-da-saude/pet-terapia-beneficia-saude-dos-idosos-em-contato-com-animais/ Acessado em Setembro de 2017.

PET TERAPIA BENEFICIA SAÚDE DOS IDOSOS EM CONTATO COM ANIMAIS https://vejasp.abril.com.br/blog/bichos/93-dos-donos-preferem-a-companhia-do-pet-a-sair-para-a-balada-diz-pesquisa/ Acessado em Setembro de 2017.

93% DOS DONOS PREFEREM A COMPANHIA DO PET A SAIR PARA A BALADA, DIZ PESQUISA

PetEC

43