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AgĂŞncia

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

Carômetro

PROJETO INTERDISCIPLINAR PRIMEIRO CLIENTE

Caroline Silva RGM: 1845359-7 Marketing e Redação

Ícaro Arnaud

Agência

RGM: 1763494-6 Redação

Jeisla Santos RGM: 1834419-4 Pesquisa de mercado

Lucas Furlan São Paulo, 2019 Projeto Interdisciplinar desenvolvido pelos alunos do 5° e 6° semestres do curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul como requisito parcial de avaliação. 2

RGM: 1626163-1 Direção de Arte

Matheus Felipe RGM: 1832633-1 Criação e mídia 3

INTRDUÇÃO

Apresentação da Agência Composição do Trabalho Nosso Objetivo como Agência

SUMÁRIO

6 7 7 8

TERCEIRO SETOR

CLIENTE

PESQUISA

PÚBLICO ALVO

Clientes

Sociocultural Demográfico Economia Empreendedoras Sociocultural Demográfico Economia

16 16 16 17 17 17 17

MICROAMBIENTE

MACROAMBIENTE

Demográfico Econômico 4

21 21

Tecnológicos

CAMPANHA

PLANO DE AÇÃO - 5W2H

MÍDIA E CUSTOS

CRIAÇÃO

REFERÊNCIAS

APÊNDICE

Cores de Preta Objetivo de Marketing Objetivo de Comunicação Objetivo da Campanha

Objetivo Análise Swot

Briefing de Mídia Objetivos de Mídia Meios Selecionados Critérios Para Escolha Dos Meios

Spot Rádio Busdoor Redes Socias Vídeo Comercial Vídeo Institucional Manual da Marca

23 24 24 24

26 27

29 29 30 30

34 34 35 39 39 40

Apresentação da Agência O nome da agência, “Be” vem do verbo em inglês “to be” que ao traduzir significa ser, estar. E essa é a nossa ideologia, é estar presente sempre que o cliente necessita, é estar o tempo todo em busca de inovações que a comunicação nos oferece, nos transformando para sempre atender nossos clientes da melhor forma possível. Fundada em Julho de 2017, a Agência Be chegou como um modelo de negócio diferenciado e único no Brasil. Moderna, criativa e digital, a Agência Be vive em busca constante por transformações, acampanhando a sociedade e seus interesses, contando com uma equipe exclusiva e dedicada para cada departamento específico, como marketing, planejamento, atendimento, merchandising, mídia e digital.

A partir daí, o Galpão selecionou 8 grupos de empreendedores que receberam R$8 mil cada para tirar um projeto do papel, além de 8 meses de residência no espaço compartilhado de trabalho do Galpão ZL, com apoio metodológico e mentoria da Rede-Comunidade de Inovação Social.

Nosso objetivo como Agência Nosso maior objetivo é fazer com que a marca, Coletivo Meninas Mahin, crie uma identidade com seu público-alvo e gere relacionamento. Utilizamos todas as áreas da agência para trabalhar em prol desse grupo que é referência em trabalho social, empreendedorismo e combate a cultura de racismo existente em nosso país. Para isso vamos utilizar mídias on-line e off-line, pesquisas, planejamento de campanha, SWOT, e planejamento de mídia e produção gráfica.

Composição do Trabalho Este ano, recebemos o grande desafio de trabalhar com o Galpão ZL, um equipamento de referência, criado em 2006 com a co-gestão dos Amigos do Jardim Lapenna e a Fundação Tide Setúbal, uma organização não governamental, de origem familiar, que atua com a missão de fomentar iniciativas que promovam a justiça social e o desenvolvimento sustentável de periferias urbanas. O Galpão ZL, é um polo incentivador de oportunidades para empreendedores de periferia, com o objetivo de conectar os seus usuários para criações de melhoria para a cidade, auxiliando no desenvolvimento de negócios e projetos que utilizem da tecnologia para gerar soluções para problemas sociais e contribuam para a redução das desigualdades, a defesa de direitos humanos, que fomentem a inovação social e promovam o empreendedorismo local com sustentabilidade.

O terceiro setor é uma junção do setor privado e o setor público para suprir algumas falhas deixadas pelo governo, que tem como objetivo atender essas necessidades através de ações junto à comunidade, sem nenhum fim lucrativo, buscando apenas o desenvolvimento da população carente.

terceiro setor

Fundação Tide Setúbal foi fundada em 2006, com o intuito inicialmente de ajudar, desenvolver e contribuir com o fortalecimento de periferias das cidades, buscando igualdade e inclusão de pessoas do subúrbio junto a sociedade. Hoje a Fundação já possui 10 anos desde sua criação, onde ao longo desta década alcançou muitas parcerias que buscavam e tinham o mesmo interesse em comum, alcançando assim lugares e regiões distintas que cresceram nestes anos. Um dos parceiros que foram desenvolvidos sobre este objetivo em comum foi o Galpão ZL, que busca amplificar atividades junto a empreendedores com intuito de promover ações de cultura, lazer e conhecimento para este povo carente perante a sociedade. O Galpão ZL foi criado através dos próprios moradores da região que cientes sobre a precariedade de moradia, escolaridade e acesso ao mercado de trabalho, criaram este “apoio” para o povo, com o objetivo de assegurar condições básicas e de lazer para os moradores. O Galpão está situado na região leste de São Paulo (principal região carente do estado), em São Miguel Paulista e deseja buscar empreendedores nas periferias que tem como propósito e objetivo, contribuir com o encorajamento das desigualdades sociais.

TERCEIRO SETOR

Um dos pilares do Galpão ZL, se refere ao Coletivo Meninas Mahin, que foi criado em 2016, tendo como base e inspiração para a criação, Luiza Mahin. Luiza foi uma mulher negra que lutou contra a escravidão e que vendia quitutes (iguarias, petiscos), onde ajudou na comunicação da revolta dos Males. O Coletivo busca e tem como objetivo trazer a representatividade da mulher negra da zona leste e fomentar o negócio dela, através de feiras e eventos que ensinam as mulheres a se reconhecerem como empreendedoras. As feiras sempre têm um propósito a ser atingido, e com um objetivo e tema, são selecionadas expositoras.

cliente CLIENTE

Para o desenvolvimento desta pesquisa nós da Agência Be fizemos em duas etapas: recolhemos informações passadas pelo cliente em apresentação realizada na Universidade Cruzeiro do Sul, para alunos do 5º e 6º semestre do curso de publicidade e propaganda, tendo como pauta a história da marca e seus propósitos e informações contidas em suas redes sociais. Sendo assim, com essas informações conseguimos trazer um pouco da história do coletivo e principais motivos pela procura de auxílio na comunicação do projeto.

pesquisa

O Coletivo Meninas Mahin, foi fundado no ano de 2016, como uma forma de extensão de um projeto chamado “Itaquera Futuro” onde teve uma interação com as pessoas da região no intuito de empoderar mulheres negras ao mundo dos negócios. Através dessas iniciativas, as mulheres que moram em alguns bairros extremos na ZL, tiveram a oportunidade de ter a sua própria renda, expondo os seus produtos e serviços para população do local. O Coletivo organiza feiras onde, de acordo com o tema da feira, as mulheres podem levar os seus produtos para fazerem suas vendas. O Coletivo foi crescendo de acordo com a sua representatividade de artesãs e militantes do movimento mulheres negras. A partir dessas iniciativas, foi fundada a Feira Afro Meninas Mahin, onde apresentam exposições todo segundo sábado do mês na praça das professoras – Cid. A.E Carvalho e no último sábado do mês no Largo do Rosário-Penha. Pudemos identificar que o cliente tem como principal meio de divulgação as suas redes sociais, onde apresentam seus locais de futuros eventos, data e horários, havendo necessidade de um maior engajamento nas mesmas, para que possam atingir seus públicos alvos com maior eficiência.

PESQUISA 12

Clientes Sociocultural São mulheres e homens com idade entre 18 e 40 anos, casados e solteiros com ou sem filhos que residem na zona leste e região.

Demográfico

público alvo

O grande consumidor ainda é o morador local e das proximidades da feira de artesanato ou evento. Sendo uma parte 12,6% dos moradores de dentro município e 44,1% dos moradores locais.

Economia Os clientes do setor de artesanato não fazem muita menção ao preço, mas sim a qualidade daquela arte e do que ela pode significar para ele. A compra desses produtos cresceu consideravelmente nos últimos meses do ano, resultando em um aumento na economia de até 63%.

PÚBLICO ALVO 14

Empreendedoras Sociocultural São mulheres com idade entre 18 e 33 anos, casadas, solteiras, com ou sem filhos, que residem na região da zona leste de SP e fazem cursos para se aperfeiçoar na área.

Demográfico Cerca de 2% dos artesãos brasileiros atuam na área há mais de 8 anos, sendo assim, alguns jovens podem perder o interesse pela área, pois com profissionais com mais tempo de profissão pode ser um grande desafio colocar produtos nesse segmento. Na comunidade, a maioria das mulheres vê como grande dificuldade o artesanato como sustento para família, 31% dessas empreendedoras não possuem ensino fundamental, o que também dificulta a inserção no mercado de trabalho.

Economia Nos últimos anos a economia criativa vem crescendo de forma considerável, arrecadando mais de 49 bilhões ao ano e servindo de sustento para mais de 9 milhões de famílias por todo país. Brasileiros(as) de todas as partes do país, estão vendo saída na venda de artesanatos, pois, muitos deles perdem o emprego e por decorrência de não encontrarem outro usam sua criatividade e vão para as ruas comercializar suas artes.

microambiente MICROAMBIENTE

A análise microambiente é composta por variáveis que são controláveis e externas não controláveis, na qual ambas afetam o modo de como a empresa funciona diante do seu mercado. O Coletivo Meninas Mahin apresenta algumas características que podemos abordar com relação às análises. A empresa Coletivo Meninas Mahin trabalha com feiras e eventos que proporcionam o empreendedorismo para a mulher preta e ajuda na contribuição do combate das desigualdades raciais por meio das atividades artesanais, musicais, artísticas, literárias, oficinas e entre outras atividades. Os fornecedores são importantes no que se refere à entrega de valor para os clientes, em vista disso, o Coletivo conta com uma feira que possui contratos de permuta para a montagem dos stands, materiais para a estrutura, alimentação para a organização, espaço para a organização do evento. Os intermediários são o TV Metro e parceiros que ajudam na divulgação da feira pela a região da zona leste, proporcionando mais visibilidade para o público alvo que são os visitantes. Os concorrentes são as demais feiras afro empreendedoras que existem na cidade de São Paulo que não são tão abertas à comunidade e ao público feminino, mas proporcionam o objetivo de trazer mais conteúdo sobre a cultura africana e os novos negócios, por exemplo a Empreenda Afro que acontece no Largo do Paissandu, e a Feira Preta, um evento maior que acontece no Anhembi. A comunicação é feita por meio das redes sociais como Facebook, Site e Instagram, onde o Coletivo divulga as novidades, trabalhos realizados, cultura afro e o empreendedorismo feminino. Já o público, trata-se de pessoas e empresas que visitam a feira, em vista de valorizar os trabalhos, comprar produtos e gerar representatividade para as empreendedoras por parte dos seus produtos, uma vez que, a cultura afro vem ganhando muita força nos últimos anos aqui no Brasil e principalmente na cidade de São Paulo. 18

macroambiente MACROAMBIENTE

O Macroambiente é um conjunto de informações de fora da empresa que são pesquisadas para entendermos como está o mercado, e através disso trazer mudanças para dentro da empresa.

Demográfico Com a terceira maior população negra da cidade de São Paulo, os dados no site da prefeitura de São Paulo mostram que o empoderamento de mulheres pretas vem crescendo, e com isso o empreendedorismo acompanha a mesma linha. As mulheres têm entre 18 e 33 anos e residem na Zona Leste de São Paulo, o público na maioria feminino, ocupa grande parte da feira das Meninas Mahin.

Econômico O primeiro passo a ser feito é buscar os dados econômicos do local, com isso podemos observar que por esses motivos muitas pessoas deixam de fazer visitas a feiras e exposições de variados tipos e gêneros. De acordo com a área citada, as meninas têm um problema referente a renda do seu público, isso seria a baixa renda de alguns lugares da zona leste, sendo assim os produtos que são comercializados na feita terão que oferecer um valor mais acessível para o público no local, influenciando positivamente nas economia do coletivo.

campanha

Tecnológicos O público que visita a feira não tem o acesso a internet, que neste caso dificulta um pouco a divulgação da marca.

CAMPANHA

OBJETIVO DE MARKETING Aumentar o público da feira, aumentar o número de mulheres que expõem seus produtos e levar ao conhecimento de mais mulheres microempreendedoras as vantagens de vender seus produtos na feira e como resultado aumentar o número de espaços vendidos na feira.

OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO Alcançar mais pessoas que tenham interesse em visitar as feiras e comprar, aumentar o número de seguidores nas redes sociais, com posts semanais e controlar os dados através de ferramentas como Google Analytics e Google Adwords.

OBJETIVO DA CAMPANHA CORES DE PRETA

Alcançar 85% das mulheres, negras, de periferia que fazem artesanato e sonham em se tornar microempreendedores. E como objetivo secundário, alcançar mais visitantes ativos para a feira.

O B J E T I V o To m a r a m a r c a C o l e t i v o M e n i n a s M a h i n m a i s c o n h e c i d a .

O QUÊ

Melhorar o posicionamento da marca em mídias on e off para aumentar o share of mind.

PORQUE

A marca Coletivo Meninas Mahin tem a proposta de tomar mulheres que trabalham artesanalmente em microempreendedoras, nosso objetivo principal é alcançar o maior número de mulheres pretas de periferia e novos visitantes.

ONDE

Principalmento no extremo da zona leste da capital paulista.

QUEM

Agência Be.

QUANDO PLANO DE AÇÃO - 5W2H

como QUANtO

OBJETIVO

6 meses – Entre Novembro de 2019 a Abril de 2020.

Por meio de Mídias impressas como jornal de bairro, banner, folder, e digitais como posts no Facebook e Instagram da marca.

Permuta. 25

ANÁLISE SWOT

mídia e custos MÍDIA E CUSTOS 26

BRIEFING DE MÍDIA

Cliente: Coletivo Meninas Mahin.

Meios Principais

Rádio Comunitária Itaquera.

Produto/Serviço Espaços para expor os produtos nas feiras que elas organizam.

Meios de Apoio Busdoor, Jornal do Monotrilho, Rádio Cultural Comunitária de Guaianases.

Público-Alvo Público principal: Mulheres Pretas, de 18 a 45 anos, que moram no extremo leste da capital paulista, classes B e C. Público Secundário: Homens e Mulheres, de 18 a 65 anos, classe B e C, que possuam interesses em participar e comprar em feiras comunitárias.

Período da Campanha 6 meses – Novembro de 2019 a Abril de 2020.

Verba: Doação.

Alcance: 45%

CRITÉRIOS PARA ESCOLHA DOS MEIOS MEIO

SEXO

IDADE

C. SOCIAL

ALCANCE

Rádio Comu. Itaquera

Masculino (49%)

25 a 54 anos (19,3%)

A, B, C (43%)

37,1%

Rádio Comu. Itaquera

Feminino (51%)

25 a 54 anos (19,3%)

A, B, C (43%)

37,7%

Masculino (49%)

25 a 54 anos (19,3%)

A, B, C (43%)

37,1%

Feminino (51%)

25 a 54 anos (19,3%)

A, B, C (43%)

37,7%

Jornal do Monotrilho

Masculino (53%)

25 a 45 anos (20%)

A, B e C (46,5%)

39,8%

Jornal do Monotrilho

Feminino (47%)

25 a 45 anos (20%)

A, B e C (46,5%)

37,8%

Facebook

Masculino (47%)

25 a 45 anos (21,5%)

A, B e C (45,5%)

38%

Facebook

Feminino (53%)

25 a 45 anos (21,5%)

A, B e C (45,5%)

40%

Instagram

Masculino (47%)

25 a 45 anos (21,5%)

A, B e C (45,5%)

38%

Instagram

Feminino (53%)

25 a 45 anos (21,5%)

A, B e C (45,5%)

40%

Rádio Cultural

OBJETIVOS DE MÍDIA

Frequência: 3x por semana. Continuidade Campanha em dois momentos, primeiro divulgando nas rádios, no período de Novembro a Abril, não sendo divulgado em Janeiro por ser um mês com uma atuação menor do coletivo e no segundo momento atuaremos também com mídias OOH, como Busdoor, Outdoor, Metro e publicações em jornais.

Cobertura Grande São Paulo, sendo o foco principal a Zona Leste da capital.

MEIOS SELECIONADOS

Guaianases Rádio Cultural Guaianases

SPOT RÁDIO

criação

BUSDOOR

CRIAÇÃO 32

REDES SOCIAS

MANUAL DA MARCA 38

VÍDEO COMERCIAL

REFERÊNCIAS https://www.facebook.com/coletivomeninasmahin https://coletivo-meninas-mahin.negocio.site/ http://spcultura.prefeitura.sp.gov.br/agente/52616/

VÍDEO INSTITUCIONAL

APÃŠNDICE