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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

“PROJETO CORDAS QUE RESTARAM”

Fernanda Alves de Moraes .................................................................... 1520016-7 Leonardo Cardoso Mendes......................................................................15196071 Leticia Taina Dzeventauskis Ribeiro .......................................................1773152-6 Márcia Dos Santos Dias...........................................................................15482758 Mislaine Cristina Ferreira Bispo.............................................................. 15039978 Stefanie Thayna Paola Cussolini............................................................. 15138925 Thais Ferreira Luizon............................................................................... 15148726 Tiago Pereira da Silva Tarifi..................................................................... 15476332

São Paulo,2017

Dedicatória Este projeto é dedicado às pessoas que estão dispostas a fazer mais, mais pelo próximo, mais para si, mais para todos. Há pessoas que saem da sua zona de conforto e dedicam tempo de suas vidas para de alguma forma trazer esperança, carinho e amor ao próximo, onde o salário do teu trabalho e esforço é apenas um sorriso da parte de quem pode trazer alguma perspectiva de um amanhã melhor.

Agradecimentos Primeiramente agradecemos a Deus pelo fôlego de vida, demais agradecimentos para cada integrante da agência Move pela dedicação e empenho para realizar um excelente

trabalho.

Gratidão

Ong

Oseec

pela

oportunidade de participar deste trabalho humanitário e aos Mestres da Universidade Cruzeiro do Sul por todo apoio e atenção dispensada a nós. 4

RESUMO O presente trabalho trata-se de um simulado de campanha para a Organização Não Governamental OSEEC Brasil, com o foco de divulgar o Projeto Cordas que Restaram, tornando a ONG conhecida na região, afim de que sejam atraídos novos mantenedores e alunos para participar do projeto. O trabalho foi bem planejado atendendo as metas e objetivos do cliente. Através de pesquisas como Macroambiente e Microambiente surgiram quais seriam as melhores estratégias e táticas para alcançar os objetivos. A imagem da empresa, instituição ou até mesmo um produto é a primeira relação com o consumidor por isso é necessário transmitir credibilidade e segurança para os receptores, uma nova identidade visual foi criada para que essa mensagem aconteça da melhor forma possível através dos meios de comunicação escolhidos estrategicamente no plano de mídia desenvolvido para alcançar o público desejado.

SUMÁRIO Introdução............................................................................................................. 8 Microambiente (Briefing) ...................................................................................... 9 Macroambiente ................................................................................................... 12 Pesquisa ..............................................................................................................19 Análise Swot ........................................................................................................30 Objetivos de Marketing ........................................................................................31 Objetivos de Comunicação ..................................................................................32 Distribuição de Verba .......................................................................................... 32 Fases da Campanha ........................................................................................... 32 Estratégias de Marketing ..................................................................................... 33 Estratégias de Comunicação ................................................................................33 Táticas ...................................................................................................................35 Tema e Conceito ...................................................................................................36 Ações .....................................................................................................................37 Objetivos de Mídia .................................................................................................39 Estratégias de Mídia ..............................................................................................39 Táticas de Mídia .................................................................................................... 43 Criação .................................................................................................................. 47 Roteiro de Rádio ................................................................................................... 55 Conclusão .............................................................................................................. 56 Bibliografia ............................................................................................................. 57

AGÊNCIA MOVE

Fundada em 2014, a agência é integrada por profissionais engajados que dão vida aos projetos e ideias de nossos clientes. Estamos sempre nos atualizando para garantir a satisfação do cliente com soluções criativas, ideias inovadoras e serviços de qualidade que superem suas expectativas.

INTRODUÇÃO Este projeto vem nos desafiar a desenvolver uma campanha para uma Organização não Governamental, trazendo os problemas e dificuldades que as mesmas apresentam, entre elas retrata-se a falta de colaboradores, recursos financeiros, dificuldade na divulgação e até mesmo a ausência de apoio do Governo entre tantas deficiências. A Agência Move deu seu melhor neste projeto, pois vimos uma oportunidade única em trabalhar com o terceiro setor e de forma indireta contribuir para uma causa nobre. Desenvolvemos uma campanha dinâmica e ao mesmo tempo atendendo os objetivos do projeto Cordas que Restaram com o foco em torná-la popular e conhecida, sensibilizando o público alvo para atrair novos apoiadores e recursos para manter este trabalho humanitário.

MICROAMBIENTE BRIEFING

INFORMAÇÕES SOBRE A ONG. ● Nome fantasia: Oseec ● Razão Social: Oseec. ● Categoria: ONG ● CNPJ: 19.362.558.001-45 ● Endereço: R Jose Vieira Guimaraes, 863 CEP: 08430-000- Jd. Santa Terezinha São Paulo – SP ● Telefone: (11) 6557-7702 / (11) 4639-8863 ● E-mail: contato@oseec.org.br

HISTÓRIA OSEEC.

Tudo começou com um grupo de amigos que se reuniram com a intenção de ajudar sua comunidade, tendo como objetivo recuperar moradores de ruas e dependentes químicos e principalmente para que as más oportunidades não cheguem primeiro na vida de crianças e adolescente nos bairros periféricos. Os fundadores entenderam que a educação e cultura é a porta de entrada para mudanças e transformações, e por esta razão foi fundada a OSEEC, não é apenas uma entidade social, é uma entidade cultural que busca colocar dentro das periferias oportunidades, conhecimentos e reconstruir sonhos.

INFORMAÇÕES SOBRE A INSTITUIÇÃO. ● Nome do projeto: Cordas que Restaram. ● História do projeto: O Projeto Cordas que restaram, foi inspirado na história de um violinista Itzack Perlman que aos 04 anos de idade adquiriu uma doença chamada poliomielite, que causou o atrofiamento de seus membros inferiores, passando a utilizar muletas. Em um certo dia, o violinista foi apresentar em um concerto e ao afinar seu violino uma das cordas quebrou, e o mesmo ao invés de substituir a corda que havia rompido pediu para prosseguir, tocando apenas com três cordas. Ao final do evento ele foi aplaudido de pé e surpreendeu a todos, inclusive um repórter que entrevistou-o questionando sobre como ele conseguiu fazer uma apresentação espetacular apenas com três cordas, o violinista então respondeu com a seguinte frase: O GRANDE DESAFIO DA VIDA É FAZER MÚSICA COM AS CORDAS QUE RESTARAM”.

Descrição: O Projeto “As Cordas que restaram” têm o intuito de atrair crianças e adolescentes periféricos, que enxergam o mundo com uma visão apenas: sonhos sem esperanças. Entretanto, foi desenvolvido o projeto composto por crianças e jovens para fazer apresentações orquestrais em escolas públicas, bairros periféricos, espelhando esperanças e cultivando sonhos perdidos para um novo futuro entre os que vêem. Foram resgatados muitos jovens impactados através da música, além de proporcionar conhecimentos culturais, muitos deles foram transformados, e realizados com um simples ato: tocar instrumentos e transmitir o som na vida dos 10

mesmos que tiveram a triste realidade de pobreza, que tudo há uma esperança e renovação. A Orquestra abrange diversos gêneros musicais, os seus principais instrumentos são: Violão, violino, violoncelo e viola.

Vantagens: Tirar crianças das ruas para aprenderem música clássica e desfrutarem de uma nova perspectiva de vida em regiões tão carentes de assistência social, educacional e cultural precária.

Quais locais estão disponíveis: Tem a sede em São Paulo no bairro Cidade Kemel e possui um polo em Ferraz de Vasconcelos.

● CNPJ: 19.362.558.001-45

Concorrentes: ● Diretos: A ONG Gerando Falcões localizada na Cidade Kemel possui inúmeros projetos, inclusive musicais que atraem crianças e adolescentes ● Indiretos: ONGs diversas e projetos sociais como: Criança Esperança, Teleton etc.

Diferencial: A entidade possui diversos projetos para colocar dentro das periferias oportunidades para reestruturar a vida dessas crianças desde a infância, portanto, criou os seguintes programas: Oseec Brasil pela Música, Oseec Contracena, Cine Oseec Cultural, Reserva Cultural e Ciclo Cultural de Palestras e o projeto cordas que restaram. Público de interesse: Investidores, Doares, Jovens e Crianças a partir de 7 anos para participar do projeto.

Razões de relacionamento com o público: Não é difícil entender o motivo da Oseec ser uma ONG tão renomada, pois seu principal objetivo é dar um novo rumo para crianças e adolescentes com poucas oportunidades e que hoje podem desfrutar mesmo dentro das periferias de recursos sofisticados.

Prazo que trabalho deve ser realizado: 01/01/2018 à 30/06/2018.

MACROAMBIENTE

Ambiente Demográfico

A OSEEC Brasil (ORGANIZAÇÃO SOCIAL DE ESTÍMULO A EDUCAÇÃO E CULTURA NO BRASIL) é uma fundação do setor terciário sediada na cidade Kemel que integra quatro municípios: Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba Poá e São Paulo (Itaim Paulista) fundada no ano de 2013. O intuito do projeto social criado pela instituição é de permanência e alcance de crianças da faixa etária de 7 a 17 anos de idade, sem discriminação entre raça e sexo, com escolaridade mínima tendo como principal objetivo, tirar crianças das ruas para aprenderem música clássica e desfrutarem de uma nova perspectiva de vida em regiões tão carentes e de assistência social, educacional e cultural precária. A entidade possui diversos projetos para colocar dentro das periferias oportunidades para uma nova reestruturar a vida dessas crianças desde a infância, portanto, criou os projetos: Oseec Brasil pela Música, Oseec Contracena, Cine Oseec Cultural, Reserva Cultural e Ciclo Cultural de Palestras e o projeto cordas que restaram. De acordo com o IBGE “Em 2010, havia 290,7 mil Fundações Privadas e Associações sem Fins Lucrativos (Fasfil) no Brasil, voltadas, predominantemente, à religião (28,5%), associações patronais e profissionais (15,5%) e ao desenvolvimento e defesa de direitos (14,6%). ” Ou seja, em são Paulo há um crescimento constante em

número de ONG’S sem fins lucrativos para o alcance das classes C/D e E principalmente nas regiões centrais da capital. Sendo assim, como uma iniciativa os seus fundadores implantaram o projeto na zona leste de São Paulo e com ajuda de doações de empresas e algumas participações da prefeitura possuem também outras unidades nas demais regiões.

Ambiente Econômico

O aumento da importância do Terceiro Setor, em um curto espaço de tempo, já vem abrindo margens para um olhar mais profissional sobre a área. Uma demonstração disso é que pela primeira vez, em 2007, o Instituto Brasileiro de Economia e Estatística (IBGE) aferiu a importância do Terceiro Setor na economia brasileira. A causa é nobre, mas boas intenções não são suficientes para se criar uma Organização não governamental capaz de produzir benefícios sociais efetivos. A situação atual das ONGs, inclui muitas dificuldades, como identificar fontes de financiamento, elaborar propostas consistentes, captar recursos e gerir as organizações e seus projetos. Elas enfrentam críticas sobre o papel que ocupam na economia e na sociedade, sua relação com o governo e as empresas, e sua atuação. O Brasil presenciou nos últimos semestres um agravamento da crise econômica e as organizações sociais do terceiro setor sentiram diretamente a queda das doações realizadas por pessoas físicas e jurídicas para manutenção de suas ações sociais, 13

sendo assim as ONGs enfrentam muitas dificuldades para manter e equilibrar o seu orçamento. O orçamento médio anual das ONGs é de R$2,4 milhões e apenas 24% atingem alguma sustentabilidade financeira. O ano de 2015 fechou com queda de 30% nas arrecadações e a estimativa deste ano é de 15% menor. Com a crise econômica atual, ONGs de todo país diminuem seus atendimentos e cortes no quadro de funcionários se fazem necessários, gerando desemprego e diminuição nos benefícios de assistidos que dependem unicamente das instituições. Outra dificuldade é a queda nas doações internacionais nos últimos cinco anos. Priorizando agora entidades da África e Ásia, organismos estrangeiros passaram a considerar o Brasil um país de renda média, que vem acabando com a pobreza e está em desenvolvimento econômico.

Ambiente Natural

A ONG não interfere no ambiente natural e nem sofre interferências diretamente por não possuir um produto especifico sobre o qual se possa analisar os fatores naturais que interferem no cultivo ou produção da matéria prima e para o desenvolvimento do serviço, sendo ela apenas prestadora de serviços. Ao analisar no que o ambiente natural interferiria, pode-se dizer que a organização e nos encontros entre os colaboradores da ONG e seus beneficiados, sendo esses fatores, como: chuva ou enchente, no caso dos serviços prestados na área externa dias de calor pode interferir 14

no desempenho e execução dos serviços prestados. A ONG não prejudica ou afeta diretamente o ambiente, apenas os produtos que recebem como doação os quais alguns deles são matérias primas do desmatamento de árvores e entre outros.

Ambiente Cultural Segundo o IBGE, no brasil existem 290 mil ONGs, e uma pesquisa feita pelo IBOPE em 2011 revela que um a cada quatro brasileiros já fez ou faz trabalhos voluntários equivalente a cerca de 35 milhões de brasileiros e mesmo com um número tão grande 73% dos brasileiros não sabem o que é uma ONG (IBOPE). Não existem dados exatos, pois nenhum estudo aprofundado foi realizado para entendermos melhor como funciona o terceiro setor, ou seja, não sabemos de onde surge a renda, muito menos o que são as ONGs o que elas fazem, a fonte mais confiável é a ABONG (Associação Brasileira de Organizações Não Governamentais), porém o número de Ongs listadas pela ABONG é de apenas 250, quando no país existem cerca de 290 mil ONGs. Apesar de obter o mesmo objetivo as ONGs lutam para sobreviver e muitas acabam não conseguindo se sustentar pois a "concorrência" é muito grande o que resulta em muitas ONGs lutando mais para conseguir dinheiro do que para seus próprios objetivos sociais. Uma pesquisa realizada pelo IBOPE revela que as pessoas esperam das ONGs, que prestem conta do dinheiro doado e o governo deveria fiscalizar mais essas instituições, e que elas são fundamentais. A pesquisa ainda nos mostra que 27% dos entrevistados não participam de organização não governamentais, mas gostariam de participar. 61% não participa e nem gostaria de participar, enquanto isso apenas 3% participam de alguma forma de alguma instituição.

Ambiente Político

O terceiro setor que corresponde às organizações sem fins lucrativos e não governamentais. Ficam responsáveis pelas questões de valor público, mas não pertencem ao governo. As ONGs se encaixam no terceiro setor, mas ele não se define apenas nela. No terceiro setor entram as ONGs, entidades filantrópicas e várias outras sem fins lucrativos.

As ONGs podem ser particulares ou públicas, contanto que não tenham como principal propósito gerar lucros e, caso isso aconteça, os lucros devem ser direcionados ao que as organizações se dedicam. Em hipótese alguma pode-se repassar o lucro aos proprietários ou diretores da organização. Como o governo não pode cuidar de todos os problemas de assistência, sociais e até mesmo econômicos, essas organizações surgiram como forma de preenchimento à essas lacunas, que inevitavelmente, irão existir. As ONGs podem ajudar a solucionar esses problemas. Por constituir um forte instrumento de mobilização social, as organizações contribuem na manutenção da democracia, em que a minoria pode expressar e manifestar seus interesses. Percebe-se a capacidade de despertar o civismo e a contribuição social de seus integrantes. 16

Por isso, o indivíduo que se torna parte de alguma organização civil possui maior consciência política, pois assim participa mais das questões que incluem decisões políticas ou que afetem a sociedade como um todo, mesmo que o propósito da organização não seja político. Fazer parte dessa organização ajuda a criar um olhar crítico com a política do nosso país, ao se preocupar com os problemas que o governo não consegue resolver percebe-se as falhas que ele comete e assim cria-se uma maturidade para saber se era fora do alcance ou simplesmente pouco caso. Resumidamente, a Lei 9.608/98 especifica o trabalho voluntário como a atividade sem remuneração, prestada pela pessoa física, entidade pública ou instituição privada, que tenham fins não lucrativos. Além disso, a Lei define que o trabalho esteja também em contrato escrito, o Termo de Adesão, que demonstra a ausência de vínculo trabalhista entre o voluntário e a organização. Com isso, as entidades ficam protegidas de ter qualquer reclamação na Justiça quanto às prestações de serviço voluntário. De vantagem para os voluntários, as despesas feitas que forem comprovadas poderão ser ressarcidas pelas entidades, como o transporte e alimentação, contanto que seja previamente autorizado. Vale ressaltar que cabe ao voluntário e entidade estabelecerem se serão antes ou depois do gasto já efetuado pelo voluntário, e que, obviamente, não será uma remuneração, regra clara do que diferencia um trabalho voluntário e um emprego. Uma ONG deve estar dentro do código civil e estatuto social das ONGs e em junho de 2005, foi sancionada a Lei 11.127, que trouxe novas modificações ao Código Civil no que diz respeito às associações, em seus artigos 54, 57, 59, 60 e 2.031. A lei estabelece, como novo prazo, janeiro de 2007, para as organizações se adaptarem às regras do Código. As organizações que já haviam feito as adaptações ao Novo Código, antes de entrar em vigor a Lei 11.127, podem fazer novas mudanças se desejarem, mas isso não é necessário, porque as regras ficaram mais flexíveis.

Previsões estatutárias obrigatórias para as associações.

Algumas disposições estatutárias, genéricas e obrigatórias, elencadas nos itens abaixo, já eram exigidas das associações, em razão da Lei de Registros Públicos; outras, como a indicação das fontes de recursos para sua manutenção, se tornaram obrigatórias com a nova lei. Desta forma, a associação deve verificar se seu estatuto dispõe sobre:

a) A denominação, os fins e a sede; b) Os requisitos para admissão, demissão e exclusão de associados (as); c) Direitos e deveres dos associados (as); d) Fontes de recursos para sua manutenção; e) O modo de constituição e funcionamento dos órgãos deliberativos; f) As condições para a alteração das disposições estatutárias e para a dissolução da entidade; g) A forma de gestão administrativa e de aprovação das respectivas contas; h) Os critérios de eleição dos(as) administradores(as). i) Modo de representação ativa, passiva, judicial e extrajudicialmente; j) Se os membros respondem ou não subsidiariamente pelas obrigações sociais; k) Destino do patrimônio em caso de dissolução; l) Forma e quórum para convocação da assembleia geral.

É necessário observar, também, que algumas determinações legais passam a prevalecer sobre normas estatutárias que dispõem em contrário. O Estatuto Social, portanto, deve estar de acordo com as normas.

Ambiente Tecnológico

ONG (Nome da Ong) define-se por sua vocação política, sendo está definição positiva, uma entidade sem fins lucrativos, cujo objetivo fundamental é o desenvolvimento social democrático. Trata-se de uma prestadora de serviço, e ao que se refere a ONG (Terceiro Setor), 18

não possui produto, porém, possui riscos aos serviços de captação de recursos. O ambiente tecnológico de uma ONG, vem através do desenvolvimento e execução dos seus serviços oferecidos a população até a divulgação por meio de TV, rádio ou internet, para captação de recursos. Os recursos utilizados para a divulgação (TV, rádio e internet), dependem de doações, e este tipo de tecnologia não é barato e depende de voluntários e colaboradores, os riscos são de divulgação ineficiente por conta de recurso escasso e limitado, sendo o mais acessível o uso das redes sociais, Facebook Instagram, WhatsApp entre e outros e seus compartilhamentos. Outra forma de arrecadação que vem ganhando força no país, é o CROWDFUNDING (Financiamento Coletivo), o que permite a ONG arrecadar dos mais diversos estados do Brasil, o que facilita a arrecadação antes do período de maturação exigido pelo governo que é de 2 anos. Basta que a organização crie sua campanha através de uma plataforma de CROWDFUNDING. De forma gratuita, a assessoria de marketing ajudará em todo o processo, desde a criação até o lançamento e divulgação.

PESQUISA Fase 1 PROBLEMA DE PESQUISA Qual o perfil demográfico da população do Estado de São Paulo? Faixa etária, educação e renda média. OBJETIVO DE PESQUISA Coletar dados que referenciem: estimativa da população do Estado de São Paulo, educação e renda média. Fonte: IBGE 19

MÉTODO DE PESQUISA Pesquisa Exploratória Qualitativa por meio de dados secundários

São Paulo O estado de São Paulo tem uma lista dos 645 municípios, por área da unidade territorial, segundo dados divulgados pelo IBGE em 2014. O estado todo ocupa uma área de 248.222,362 km². Com uma população aferida no Censo de 2010 do IBGE de 41 262 199 habitantes, a densidade populacional do estado era (em 2010) de 166,23 habitantes/km². Se for considerada a população estimada de 44 035 304 habitantes em 2014, a densidade populacional aumenta para 177,4 habitantes/km².

É notável através do gráfico que grande parte da população possui entre 10 e 34 anos tanto do sexo feminino, quanto do sexo masculino.

Educação Claramente podemos observar que o número de estudantes diminuiu, o número de pessoas matriculadas no ensino fundamental é de 5.330.730, e quase 2 milhões de matriculados no ensino médio.

Classe Social Nível Brasil

Há mais brasileiros que pertencem às camadas de menor renda - C, D e E - nas nove regiões metropolitanas do País do que às classes mais ricas, A e B. Essa é a estratificação do Brasil que se configura pelo novo critério de classificação social da população, o Critério Brasil, adotado pela Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa (Abep). A nova métrica, mais minuciosa do que a anterior que está em uso desde 2008, começa a valer a partir de janeiro de 2015 para todas as pesquisas de mercado feitas no País. Pelo novo critério, 68% dos brasileiros são das classes C, D e E, ante 63% pela estratificação antiga. Em contrapartida, diminuiu de 37% para 32% a fatia dos mais ricos, que pertencem às classes A e B. "Isso não significa que o brasileiro tenha empobrecido, mas pelo novo critério ficou mais difícil estar nas camadas de maior renda. Mudamos a régua", afirma o coordenado do Comitê do Critério Brasil, Luís Pilli.

Fase 2 PROBLEMA DE PESQUISA - Qual o perfil dos moradores da região onde a ONG está instalada? - As pessoas se interessam por aulas de instrumentos clássicos? - O que os moradores da região doariam para uma instituição com projetos musicais? OBJETIVO DE PESQUISA - Conhecer o perfil da população que mora ao redor da ONG. - Descobrir qual o interesse das pessoas em participar das aulas de música ministradas. - Definir através da pesquisa o que as pessoas estão dispostas a doar. MÉTODO DE PESQUISA Pesquisa Exploratória Qualitativa por meio de levantamento de dados primários. AMOSTRAGEM Técnicas de Amostragem Não-probabilística Perfil da População Alvo Foram entrevistados 59 pessoas, dentre elas 75,4% do sexo feminino e o outros 24,6% masculino, A grande maioria (42,1%) possui entre 18 e 25 anos e de 26 a 35 anos (33,3%), alguns dos entrevistados com idade acima de 36 anos (15,8%) e uma minoria abaixo dos 18 anos (8,8%). Dos entrevistados 69,1% residem no bairro Itaim Paulista da zona leste, 7,3% em Mogi das Cruzes; 5,5% em Itaquaquecetuba e 3,6% em Poá, os outros 14,5% não moram em nenhum dos locais citados. Em relação a classe social predominam as Classe C (59,3%) e B (29,6%) e poucos a Classe A (3,7%), D (5,6%) e E (3,9%).

Em relação a ocupação está bem dividido, 38,6% trabalha, já empatados 21,1% Estuda ou estuda e trabalha, 19,3% está desempregado atualmente. 78,6% respondeu saber a função da ONG na sociedade, o restante (21,4%) desconhece, 57,4% já doaram para alguma instituição, enquanto 42,6% nunca doaram, porém 92,6% doaria enquanto apenas 7,4% não doaria nada. Em questão de credibilidade 92% confiam nos serviços prestados pela ONG, e 8% não confia. Dos que responderem SIM doaria, 90,2% diz que o motivo é simplesmente o amor ao próximo, 3,9% doa pensando em algum benefício em troca, o restante faz parte dos que não doariam. Dos entrevistados 32% doaria roupas, 30% dinheiro, 20% tempo, e 18% comida; perguntamos se diante de uma ONG com um projeto musical o que as pessoas doariam, 14% não doaria nada, 50,9% doaria dinheiro enquanto 35,1% doaria instrumentos musicais. 75,4% gostaria de aprender a tocar algum instrumento musical e 64,9% até participaria das aulas para aprender a tocar instrumentos clássicos.

Método de Coleta de Dados

Questionário

Conclusão Os resultados da pesquisa mostram que a maior parte das pessoas que responderam o questionário está ciente da existente dos serviços prestados por Instituições não Governamentais e da forma que ela contribui para a sociedade. Muitas delas de alguma forma já fizeram doações com o intuito de ajudar, seja com roupas, dinheiro e

até

mesmo

dando

pouco

seu

tempo.

Referente ao projeto musical, grande parte das pessoas doariam dinheiro, até mesmo se possível participariam para aprender a tocar instrumentos musicais clássicos.

ANÁLISE SWOT Forças Bem aceita pela sociedade e colaboradores. É vista como oportunidade para jovens descobrirem e desenvolverem talentos. É uma instituição que possui possibilidade de crescimento.

Fraquezas Dificuldade em encontrar as mídias sociais e pouca atualização dos meios de comunicação. Possui poucos recursos financeiros para investimento nos projetos.

Oportunidades Empresas que disponibilizam parte de seus lucros para doações em projetos sociais. Conhecimento cultural.

Ameaças Crise econômica que o país enfrenta Desistência de patrocinadores ONGs que trabalham com mesmos projetos sociais.

Conclusão da Análise SWOT

Trabalhar com uma ONG é um privilégio para o nosso trabalho acadêmico, concluímos que embora seja um grande desafio encontrar as soluções para atender as necessidades dos pontos necessários para melhor divulgação do projeto “cordas que restaram” é também um prazer conhecer e entender um pouco mais sobre o terceiro setor. O nosso intuito com todo esse trabalho é gerar maior conhecimento por meio das divulgações para os empreendedores para se tornarem possíveis doadores tanto de instrumentos musicais, quanto de recursos financeiros para auxiliar na manutenção da instituição e no desenvolvimento das crianças participantes. Com a análise SWOT concluímos que a ONG possui força para crescer e se expandir em meio as regiões que pretendem atingir por ajudarem tanto ao público que irá atender quanto aos colaboradores. Suas maiores fraquezas são a falta de divulgação da mesma nos meios de comunicação e a falta de recursos por meio da própria instituição para desenvolver campanhas para maior conhecimento dos projetos oferecidos. Contudo, possui oportunidades de crescimento de empresas parceiras por disponibilizarem lucros nos projetos sociais integrados a instituição. Outro ponto interessante é abranger o conhecimento cultural dos participantes da região com tantos instrumentos clássicos. Suas ameaças é a crise econômica por enfraquecer ainda mais a verba e possível perda de alguns colaboradores ou distribuidores de recursos, e indiretamente as demais Ongs que trabalham com projetos similares.

OBJETIVOS DE MARKETING - Arrecadar 90 instrumentos de cordas, sendo eles: Violão, Violino, Violoncelo, Viola e Contrabaixo. - Conseguir apoio de 20 lojas e fabricas de instrumento, onde será arrecadado dois instrumentos por loja ou fabrica, totalizando 40 instrumentos novos. - Conseguir doação de 30 instrumentos usados. - Arrecadar R$ 9.000,00 para realizar a compra de 20 instrumentos

- Arrecadar verba para custear professores, cujo o valor é de R$101.196,00 sendo o necessário para o período de 3 anos. - Atrair 90 alunos para participar do projeto.

OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO - A principal necessidade da ONG diante da mídia social é a criação de uma nova identidade visual, para dessa forma gerar ainda mais credibilidade diante do seu público alvo, pretendemos fazer um novo logo além de alterar a identidade do visual do site. - Tornar a ONG mais conhecida através das principais fontes de comunicação, sendo elas: redes sociais, rádios, folders. - Um dos nossos objetivos e também o da própria ONG é de atrair mais jovens para participarem do projeto e se tornarem futuros musicistas.

DISTRIBUIÇÃO DA VERBA Baseados nos cálculos, temos uma verba de R$ 38.000,00 para marketing e comunicação sendo a porcentagem que podemos utilizar do total que será arrecadado (R$190.000,00). Desse valor de R$ 38.000,00 iremos investir R$ 18.000,00 para ações promocionais e R$ 20.000,00 será destinado para mídia.

FASES DA CAMPANHA Fase 1 – Apresentação e divulgação do projeto Cordas que Restaram - Janeiro/2018 a Fevereiro/2018. Nesta fase iniciaremos a divulgação da ONG e do projeto Cordas que Restaram através da Internet, usando as redes sociais (Youtube, Facebook e Instagram), por serem as redes sócias mais utilizadas na atualidade pode-se atingir o maior número de pessoas e desta forma gerar visibilidade para o projeto, tornando a OSEEC Brasil uma instituição conhecida e de credibilidade pela região onde está instalada para despertar o interesse das pessoas em conhecer o projeto. 32

Fase 2 – Fortalecimento - Março/2018 a Abril/2018. Com intuito de fixar o Projeto cordas que restaram e os benefícios que o mesmo trás para a comunidade na memória das pessoas, será mantido a divulgação na internet, Rádio e Trem. A TV fechada será adicionada nesta fase com o propósito de enriquecer e fortalecer a campanha. Todos os meios utilizados para despertar um caráter humanitário no público alvo. Fase 3 – Consolidação – Maio/2018 a Junho/2018. Para trazer a importância da música e mostrar como ela pode ser transformadora na vida de crianças e jovens, iremos levar um pedacinho do projeto Cordas que Restaram até as pessoas e nada melhor do que no ambiente onde se é cultivado a cultura e o lazer.

ESTRATÉGIAS DE MARKETING - Realizar uma parceria da ONG com universidades da região (Cidade Kemel, Itaim Paulista, Poá, Itaquaquecetuba e Ferraz de Vasconcelos) sendo elas a Universidade Cruzeiro do Sul, Universidade Braz Cubas, Universidade Paulista e Universidade Guarulhos. - Parceria com comerciantes da região - Divulgação de um vídeo apelativo nas redes sociais: Facebook e Instagram - Cadastrar a ONG no site vaquinha.com - Apresentação do projeto “Cordas que restaram” com o Escola da Família.

ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO - Criar uma nova identidade visual transmitindo credibilidade para quem acessa o site ou as redes sociais da OSEEC. - Conseguir o maior número de visualizações na rede social Youtube, através de um vídeo institucional para torná-la mais conhecida.

- Folders para serem entregues nas escolas com uma breve apresentação do projeto e o mesmo para ser preenchido pelos alunos interessados em participar do projeto Cordas que Restaram. - Divulgação no Rádio. - Criar uma conta no Instagram para divulgar o projeto. - Mídia externa, para alcançar nos trens para alcançar o público da região.

Justificativas A Identidade visual de uma empresa é o primeiro passo para conquistar a confiança e gerar credibilidade. Sendo assim, pretendemos criar uma nova identidade visual para a ONG trazendo um novo toque que atraia a atenção dos nossos principais alvos, sendo eles: fornecedores, crianças e professores. Utilizaremos o Youtube, afinal o mesmo apresentou dados onde cerca de 1,5 bilhões de pessoas acessam o site por mês, sendo assim, é um excelente meio para divulgação e a popularização do projeto desenvolvido pela Ong Ossec. As redes sociais são os meios mais acessíveis para atingirmos diversas pessoas ao mesmo tempo, portanto de modo sazonal pretendemos utilizar o Facebook para de certa forma centralizar nosso público, mas também abranger o conhecimento da ONG com o vídeo que iremos divulgar sendo compartilhado na rede. De acordo com o site da FOX, relata que os vídeos aumentam conhecimento e geram entendimento a respeito da marca, cerca de 70% do público é ligeiramente atingido de acordo com o estudo. O Instagram segue a mesma linha de raciocínio, afinal é um meio fortemente acessado e usado para divulgar fotos e vídeos não apenas pessoais, mas também institucionais com o intuito de maior alcance dos públicos em questão. Ao criarmos uma página com os dados da OSEEC pretendemos divulgar pequenos vídeos de até 1 minuto com o dia a dia da ONG e com o institucional também para melhor conhecimento do projeto cordas que restaram. A Rádio não poderia faltar, sendo um dos meios de comunicação mais utilizado para alcançar parte da população de São Paulo de maneira involuntária, afinal, não paramos para ouvir rádio, mas a rádio nos acompanha no dia a dia, sendo assim se 34

houver um Jingle ou Spot que chame a atenção do público aquilo ficará marcado ao ponto de haver uma procura no presente ou em um futuro próximo. Um estudo feito pelo KANTAR Ibope, nos mostra que mais de 80% das pessoas escutam rádio em 13 regiões metropolitanas, sendo assim cremos ter um retorno tão alto quanto a estatística de ouvintes. Também optamos por usar a mídia no trem, pois o número de pessoas que passam pela CPTM em São Paulo é muito grande, chegando a 2,7 milhões de pessoas por dia, apesar do caos, essa superlotação nos trouxe um benefício, a propaganda no trem atinge grande parte do nosso público. Outra estratégia que escolhemos utilizar foram os folders, pois através deles tornaremos conhecidos em meios os jovens a oportunidade de participar do projeto. Nele colocaremos os dados com endereço e cursos oferecidos pelo projeto cordas que restaram e principalmente demonstrar o valor e credibilidade da ONG para que dessa forma haja interesse por meio dos alunos e possivelmente dos pais para autorização da participação no projeto.

TÁTICAS - Arrecadar doações em dinheiro através de uma parceria com as Universidades, onde os alunos opcionalmente podem contribuir, é acrescentado R$ 1,00 a mais nas mensalidades e todo valor contribuído é destinado para as instituições parceiras das Universidades. - Apresentar o projeto através de vídeos e fotos para comerciantes nas regiões próximas da ONG, o responsável da Oseec deve coletar os dados dos comerciantes que se dispuserem a doar. - Veicular um vídeo nas redes sociais, apresentando o projeto e comovendo as pessoas a ajudar o próximo e fazer o bem a sociedade atribuindo a Oseec. - Utilizar o site vaquinha.com para que as pessoas possam contribuir com qualquer quantia e o valor arrecado é depositado diretamente na conta da Oseec. - Criar uma ação nas escolas públicas aos finais de semana no projeto Escola da Família. - Anunciar um vídeo institucional no YouTube - Distribuir folders para alunos no projeto “Escola da Família”. 35

- Divulgar Spot no rádio apresentando a ONG - Publicar vídeo no Instagram divulgando o projeto - Lançar peças publicitarias nos trens.

TEMA Nos bairros mais carentes da cidade de São Paulo, especificamente na Zona Leste são detectados diversos problemas, podemos apontar vários, mas entre os principais está a educação precária, falta de segurança e falta de perspectiva para crianças e jovens, os mesmos que possui muito tempo ocioso, que poderia ser bem aproveitado. Crianças e adolescentes da comunidade crescem em busca de um futuro melhor, porém em muitos casos não conseguem encontrar um caminho digno e justo e acabam

encontrando

muitos

obstáculos.

Nestes locais existe muita criminalidade, drogas e outras influências culturais ruins e por falta de orientação, educação entre outros fatores esses jovens acabam sendo contaminados por essas mais influências e o futuro desses crianças acaba sendo comprometido. Todos sofrem as consequências de um lugar sem estrutura. Jovens perdidos e sem uma educação digna, sem ter contato com uma cultura transformadora. Analisando os fatos, todos envolvidos no projeto chegou à conclusão que para esses jovens o que falta é OPORTUNIDADE e este será o tema de nossa campanha. Com o apoio de toda a sociedade, as boas oportunidades chegaram as nossas crianças e adolescentes antes que as más!

CONCEITO A música está presente em nossas vidas a todo momento, na propaganda, na novela, na rádio, no filme, a música é universal ela não faz exclusão de pessoas, ao contrário, abraça

todos.

Através de projetos sociais e a música, é possível visar a integração e socialização de pessoas excluídas na sociedade. 36

AÇÕES Música que Transforma Os professores do Projeto Cordas que restaram farão apresentações para jovens e crianças das escolas públicas e estaduais que participam aos finais de semana no projeto do governo Escola da Família, porque há uma necessidade na ONG OSEEC de matricular novos alunos para desenvolver o projeto Cordas que restaram e assim promover cultura e educação através da música. Com a ação pretende-se despertar o interesse das crianças para participar das aulas de música com instrumentos clássicos como violão, violino, violoncelo, viola e contrabaixo que estarão expostos e poderão até ser tocados com auxílio dos professores no período de 01/01/2017 à 28/02/2017 no horário das 10:00 horas da manhã até meio dia. A ONG OSEEC Brasil ficará responsável por desenvolver a ação. No final das apresentações serão entregues folders com todas informações possíveis do projeto e da ONG, para que as crianças possam apresentar para seus pais e assim entrar em contato com a ONG, os interessados poderão preencher um formulário e assim a ONG também terá seus dados cadastrados. Juntamente com os folders será entregue um brinde, um saquinho com doces e um chaveiro personalizado. Para atrair o público, serão colocados banners nos portões das escolas uma semana antes de acontecer a Ação. Abaixo a tabela de custo para esta ação acontecer. EQUIPAMENTO

QUANTIDADE

VALOR R$

FONTE DE DADOS

FAIXA

R$ 2.048,00

EXPANSIVA.COM.BR

KIT DOCE

1.600(SAQUINHOS)

R$ 3.200,00

ANEBRINDE.COM

CHAVEIROS

1.600

R$ 3.200,00

QGBRINDES.COM.BR

FOLDERS

20.800

959,84

360IMPRIMIR.COM

TOTAL DE INVESTIMENTO PARA ESTA AÇÃO: R$ 9.407,84

Ação: Stand Musical Os voluntários e professores farão uma ação musical com os musicistas integrantes da ONG OSEEC Brasil com o intuito de além de tornar conhecida a ação social prestada por ela, pretende-se arrecadar instrumentos, alcançar novos mantenedores e possíveis parcerias para a continuidade dos serviços prestados. Será realizada uma ação na Avenida Paulista, São Paulo – SP onde será instalado um stand com adesivos divulgando a marca da ONG OSEEC Brasil e os projetos pelas quais a mesma fornece; no stand os interessados em se tornar um doador se cadastraram preenchendo uma ficha com seus dados para que possamos entrar em contato e dessa forma consolidar o doador a instituição. Haverá também apresentação dos musicistas integrantes da ONG através de instrumentos musicais clássicos como: Viola, violão, violoncelo, violino e contrabaixo, ali estarão todos os musicistas trajados com roupas sociais (Terno e gravata) e o repertório musical será tocada no gênero funk. A ação será executada aos domingos a partir do dia 01 de maio até o dia 30 de junho de 2017. Sendo que a mesma ficará por conta da ONG OSEEC Brasil, será pago transporte dos instrumentos e da orquestra até o local.

EQUIPAMENTO

QUANTIDADE

VALOR R$

FONTE DE DADOS

STANDS

2.320,00

VETEXPO.COM.BR

TRANSPORTE

4.800,00

TRANSPORTE VILSON

TOTAL DE INVESTIMENTO PARA ESTA AÇÃO: R$ 7.120,00

MÍDIA

OBJETIVOS DE MÍDIA Alcance: 20% A OSEEC BRASIL não é uma Ong conhecida, não possui uma capacidade física de receber muitos alunos e o local da sede não é de fácil acesso à população. Devido estes fatores, vamos trabalhar com um baixo alcance de 20%. Média Frequência Media: 4 Pensando em alavancar o projeto Cordas que restaram, aumentar o número de alunos e também arrecadar verbas e instrumentos musicais clássicos, será utilizado a frequência Média 4, onde o público será impactado pelo menos quatro vezes por alguma das peças publicitárias. Continuidade: Linear

ESTRATÉGIA DE MÍDIA Como mídia principal vamos utilizar a internet, o segundo meio de comunicação mais usado no Brasil, é o que revela a primeira edição da "Pesquisa Brasileira de Mídia 2014 – Hábitos de Consumo de Mídia pela População Brasileira” encomendada ao Ibope pela Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República. A pesquisa ainda afirma que os brasileiros passam quase quatro horas navegando por dia.

Esses gráficos retirados do site Mídia Dados informam o perfil demográfico e a penetração dos consumidores por meio. A Internet possui uma penetração na grande São Paulo de 74% (informação retirada no livro Mídia Dados 2017). Como meio complementar a TV Fechada e Mídia Trem. Segundo o site Mídia Fatos, 18,8 milhões de lares possui acesso aos canais pagos da TV por assinatura, a Kantar Ibope Media divulgou que nos últimos 6 anos a audiência individual por minuto quintuplicou, a média diária em que os telespectadores passam assistindo também aumentou para mais de três horas por dia. Os gráficos abaixo ilustram Perfil e penetração dos consumidores por meio de TV por assinatura.

Vamos divulgar também nas estações de trem próximas a ONG, com o intuito de complementar ainda mais a visibilidade da propaganda do projeto. Como já foi apontado nas justificativas das estratégias de comunicação, mais 2,7 milhões de pessoas passam pela CPTM diariamente, uma ótima oportunidade de impactar e chamar atenção de tantas pessoas que moram próximos, mas talvez nem saibam da existência da OSEEC. Abaixo o Gráfico que representa o perfil demográfico e penetração dos consumidores de Mídias Out of home.

Como meio de apoio vamos utilizar o rádio, onde as pessoas que não tiveram oportunidade de assistir ao comercial na TV, ou de repente não teve tempo de olhar na internet e passou despercebido pelos anúncios nas estações de trem, ouça através do rádio, e os que já foram impactados por alguma peça publicitária sejam marcados, deixando a OSEEC e o projeto cada vez mais fixados na mente da população.

Rádio é ouvido por 90% dos brasileiros, o meio eletrônico mais antigo do País continua sendo um dos campeões de parceria com o público, de acordo com Ibope Media. Pelo fato de ser um meio disponível a todos é uma excelente escolha como apoio na divulgação, pois o ouvinte não necessita parar de fazer suas tarefas para ouvir a rádio.

TÁTICAS DE MÍDIA

TÁTICAS DE INTERNET

TÁTICAS DE OOH

TÁTICAS DE RÁDIO

TÁTICAS DE TV FECHADA

PLANILHA CASH FLOW

No YouTube, Facebook e Instagram será feito a divulgação durante os seis meses da campanha. No rádio foi escolhido a Transcontinental SP, para iniciar a divulgação e nos demais meses foram escolhidas as cidades da região da ONG, Itaquaquecetuba,

Poá e Ferraz de Vasconcelos. No trem, adesivação externa durante os seis meses e adesivação interna no início da campanha em janeiro e também no término da campanha em dezembro. Na TV fechada o Canal Globo News teremos seis inserções durante os meses março e abril.

GRÁFICO DE INVESTIMENTO POR MEIO

Internet

$7.996,16

TV PAGA

$3.780,00

Rádio

$2.907,75

Trem

$5.120,00

CRIAÇÃO Logo novo OSEEC

Logo Cordas que Restaram

Novo Design do Site

FACEBOOK

INSTAGRAM

Instagram

ANÚNCIO NO TREM

FOLDER

CAPA

PÁG.01

PÁG. 04

CAPA DE TRÁS

PEÃ‡A APLICADA

Roteiro de Rádio

e Propaganda

Número: 01 Agência: Move Cliente: OSEEC BRASIL

Título:

Produto: PROJETO CORDAS QUE RESTARAM Formato: SPOT

Duração: 30 seg Data: 27/10/2017

Técnica •

ESSA É A SUA CHANCE

SPOT

Texto / Loc. Você sabia que existe uma ONG de credibilidade que luta pelo bem da

•

BG: Adele – Rolling in the Deep (Piano/Cello Cover) – The piano Guys

sociedade e muito próximo da sua casa?

Pois é, a Oseec Brasil está localizada no bairro da Cidade Kemel em Poá, ela desenvolve projetos sociais e traz grandes oportunidades para jovens e crianças através da música clássica tocada em diversos ritmos.

Talvez você tenha interesse em ser um músico, então essa é a sua chance.

Venha participar do projeto Cordas que restaram.

Para mais informações acesse oseec.org.br

Obs.: A trilha sonora deverá entrar um segundo antes da locução e terminar um segundo depois.

CONCLUSÃO Qual é o seu sonho?

Talvez crescer profissionalmente, quem sabe uma viagem, um amor, um carro, se casar ou comprar uma bicicleta, ser feliz? Nossa vida é movida por histórias e para fazermos história precisamos de um sonho como grande motivação. A ONG OSEEC Brasil teve um sonho grandioso em criar um projeto musical com o intuito de tirar crianças das ruas para ensinar não apenas um passa tempo, mas uma profissão para o futuro, uma oportunidade para forma-las em um caráter completamente diferente ao qual a sociedade ofereceria. Sendo assim, nós da agência MOVE, tivemos a grande oportunidade de contribuir para que os objetivos desse lindo projeto saíssem do papel. No entanto, muitos foram os nossos desafios a princípio, mas como citamos acima, o sonho brotou no nosso coração e escolhemos fazer história também contribuindo com a divulgação das mídias e produção das peças para a ONG. No decorrer dessa monografia tivemos contato com a história da OSEEC Brasil, com o objetivo de comunicação, o problema de pesquisa e com as soluções para a divulgação do projeto, expansão do trabalho com o terceiro setor e principalmente com a realização de sonhos. Sendo assim, a mensagem que queremos deixar para a conclusão é a real importância e integridade de sermos solidários, contribuir com o sonho do outro mesmo não sendo o nosso em primeira instância, talvez hoje possa não ser aquilo que ferve em nosso coração, mas entender o plano e os ideais do outro para um futuro da sociedade carente nos torna pessoas melhores e é disso que o mundo precisa.

BIBLIOGRAFIA

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