Agência Prima

Campanha Leite Moรงa

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

- PROJETO SIMULAÇÃO DE CAMPANHA -

CAMPANHA LEITE MOÇA PRISMA Gabrielle Morais

RGM 1637280-8

Matheus Furtado

RGM 1634951-2

Emily França

RGM 1638402-4

Ingrid Santana

RGM 1638524-1

Cleyton Silva

RGM 1600238-5

Bianca Domingues

RGM 1798053-4

Trabalho interdisciplinar apresentado como requisito parcial de avaliação das disciplinas integrantes do 5º semestres do Curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul.

SUMÁRIO 1.

INTRODUÇÃO

2.

APRESENTAÇÃO DO PRODUTO

3.

ANÁLISE DE MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE 3.1.

Microambiente

3.2.

Macro ambiente

4.

FUNDAMENTAÇÃO DE PESQUISA

5.

ANÁLISE SWOT

6.

PLANEJAMENTO DE MARKETING

7.

6.1.

Público-alvo

6.2.

Objetivos de Marketing

PLANEJAMENTO DE CAMPANHA 7.1.

Objetivos de Comunicação

7.2.

Objetivos de Campanha

7.3.

Praça

7.4.

Verba

7.5.

Período de Campanha

7.6.

Estratégias

7.7.

Táticas

7.8.

Ações

8.

CRIAÇÃO E PRODUÇÃO

9.

MÍDIAS E CUSTOS

10.

ROTEIROS 10.1. Roteiro para televisão 10.2. Roteiro para Radio

11.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

12.

ANEXOS

1. INTRODUÇÃO

A campanha para a marca Leite Condensado Moça, foi desenvolvida para afirmar o conceito principal da marca, onde sempre foi levado em conta que o produto tem como base nutritiva devido aos ingredientes de sua composição.

Dessa forma, alcançar um publico ainda com baixa fidelidade a marca, o público Fitness, na qual procuram um estilo de vida mais saudável. Desejamos mostrar ao consumidor de que uma vida saudável está além do corpo e estética, mas que sim, começa na mente, o nosso principal gatilho de uma vida melhor. Com base em pesquisas podemos afirmar que o açúcar é uma grande fonte de energia ao ser humano, “sem contar que o açúcar é uma importante fonte de cálcio, fosforo, ferro, cloro, potássio, magnésio e de vitaminas do complexo B” explicou a nutricionista Paula Lima para o site Folha Web. O principal foco será o bem estar dos nossos clientes, criando maior empatia e deixando claro que Leite Condensado Moça é feito para todos, daremos ênfase aos pontos fortes que a marca deseja passar, como a qualidade e o sabor. E como qualidade é um dos pontos cruciais para atingirmos um maior nível de credibilidade deste público, que é tão imerso em uma vida que transborda qualidade, será apresentado toda qualidade que existe no Leite Moça.

2. APRESENTAÇÃO DO PRODUTO Introdução do produto: Criado a princípio pela marca NESTLÉ foi fundada em 1866, com o nome originalmente de Anglo Swiss Milk Co... onde irmãos americanos George e Charles Page, eram fabricantes do leite condensado “MilkMaid”, futuramente conhecido no Brasil como leite moça, posteriormente em 1867 o suíço Henri NESTLÉ, Por sua vez um farmacêutico, inventou a fábrica lactea no intuito de selecionar o problema de desnutrição infantil. Foi então que a NESTLÉ se tornou uma empresa mundial de alimentos e nutrição, em 1905, George Charles se fundiram a NESTLÉ e ficou conhecida como NESTLÉ and AngloSwiss Condensed milk Company em 1947 e passou para a NESTLÉ S.A..; sua sede fica em vevey Suíça.

A marca no Brasil participava como comercialização importada em 1876 com a farinha láctea, em 1921 consolidada em sua primeira fábrica em Araras (SP), conduzindo o primeiro produto fabricado originalmente no Brasil que foi o leite moça.

Curiosidade sobre a Marca.

Quando o leite moça chegou aqui no Brasil, chamava-se “ Milk Maid” mais os brasileiros tinham dificuldade em pronunciar o nome em inglês, então pediam: “Eu quero leite moça” provavelmente devido a incrível figura que encontramos até hoje nas embalagens.

Foi assim que surgiu a mudança da marca.

3. ANÁLISE DE MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE

3.1 MICROAMBIENTE

Empresa Nome Fantasia: NESTLE Razão Social: NESTLE BRASIL LTDA Categoria: alimentícios além da Nestlé, conta com outras 62 marcas, atuando também , no ramos de água engarrafada, no ramo farmacêutico com a Alcon, no alimentação animal e também cosmética tendo participação na empresa de cosméticos L´Oreal.

Status da Empresa: Ativa Empresa Jurídica: 206-2 Sociedade Empresaria Limitada Endereço: Av. Dr. Chucrizaidan, 256 CPF:04.583-110 CNPJ da Empresa: 60.409.075/0001-52 Bairro:V. Cordeiro- cidade de São Paulo Telefone: Não disponível Facebook:@NESTLE.BRASIL

Clientes O LEITE condensado MOÇA, é destinado para seu público feminino, público esse que conhece a marca, sua tradição e confia na sua qualidade. Esses consumidores conceituados buscam praticidade e qualidade para desenvolver suas receitas. Esse público são conhecidos como donas de casas que costumam fazer suas guloseimas para seus familiares, mais também aquelas que tem seu próprio negócio ou trabalha em confeitaria, donas de comércios alimentícios, panificadora e doceiras. Que usam os produtos da NESTLÉ de referência de sabor para seus pratos.

Fornecedores

Para que o produto chegue em seus consumidores com qualidade, a NESTLÉ precisa do fornecimento de leite, açúcar e lactose. O envolvimento da do recipiente (lata) e seus rótulos, para obter melhor desenvolvimento do seu produto, trabalha com fornecedores que atendem essa demanda e rigor dentre as qualificações da empresa que exigi controle de qualidade, e buscando fornecedores externos para compra de alumínio.

Públicos O público da segmentação para o produto MOÇA é destinado na maioria das vezes para as mulheres da classe social A e C, com idade estimada de 20 a 55 anos, composto por donas de casa que gostam do prazer de preparar doces e sobremesas como brigadeiros, batidas pudins e entre outros, o consumo do leite condensado foi destinado a melhora da classe C que é considerada umas das classes que consomem mais o produto, além dessas donas de casas, existe o comércio que vem crescendo a cada dia com vasta oportunidades de acrescentar o seu produto em confeitaria e restantes dando uma qualidade a mais a seus pratos, mas mesmo com a demanda do mundo dos negócios, quem prevalece comprando os produtos MOÇA, tem como público alvo são as donas de casa que adquirem e usam suas receitas mais tradicionais.

Intermediadores A NESTLÉ busca sempre estar perto dos seus distribuidores e seus intermediadores que tendem a divulgar a marca para mercados de grandes e pequenos negócios e buscando ter visibilidade nos mercados que são consagrados no Brasil: Grupo CBD GPA ( Pão de Açúcar, Extra, Assai, Atacadista, Carrefour, Walmart e também pequenos redes de comércios que ajudam a NESTLÉ a manter seus produtos a disposição dos seus cliente).

Concorrentes A marca Leite Condensado Moça, em cerca de 60 anos, não obteve concorrência para seu produto, no Brasil, entretanto isso mudou na década de 80, quando algumas marcas começaram a surgir buscando a mesma segmento de leite condensado, trazendo variedades e preço diferenciado, mas mesmo com o surgimento de outras marcas, o Leite Condensado Moça continuou líder nos mercados com 60%,.

Seu principal concorrente nos tempos atuais é a marca Itambé, que conseguiu uma fatia do mercado conquistando autenticidade e preços mais acessíveis. Á Nestlé desde então investe em recursos para continuar sendo líder quatro consecutivos mostrando suas campanhas e buscando inovação junto a sua equipe de marketing.

3.2 MACROAMBIENTE

Demográfico No relatório a seguir vamos mostrar dados coletados em busca de identificar e observar a população na cidade de São Paulo. Segundo o ultimo censo realizado pelo IBGE no ano de 2010 a cidade de São Paulo contém uma densidade de mais de 7 milhões de habitantes por km2 totalizando em toda cidade de mais 11 milhões de pessoas, deste número 52,6% são mulheres e 47,4% são homens.

A cidade de São Paulo é formada por uma população de várias etnias em números podemos dizer que entre os homens 2,1% são da raça amarela, 59,5% são brancos.

31,3% pardos, 6,8% negros e 0,1 indígenas e entre as mulheres 2,2% são da raça amarela, 61,6% são brancas, 29,7% são pardas, 6,2% negras e 0,1%indígenas.

Segundo a pesquisa do censo 2010, sobre a taxa de escolaridade, a pesquisa foi realizada com 5.203.388 mulheres e 4.580.481 homens, totalizando 9.783.869 pessoas e concluiu-se que 3.683.120 pessoas possuem ensino fundamental incompleto ou não tiveram nenhum tipo de instrução. 1.798.580 possuem ensino fundamento completo ou que não completaram o ensino médio, 2.610.334 possuem ensino médio completo ou superior incompleto, 1.572.070 possuem ensino superior completo e 1.119.765 não determinaram.

Um dos maiores problemas da nossa cidade é a concentração de renda. Existem poucas pessoas ganhando muito dinheiro e muitas pessoas ganhando pouco dinheiro. O censo 2010 confirmou essa situação, pois de acordo com seus resultados 0,9% das pessoas com 10 anos ou mais de 1/4 a 1/2 salários mínimos, 9,1% ganham mais de ½ a 1 salário mínimo 20,5% ganham mais de 1 a 2 salários mínimos, 8,4 ganhavam mais de 2 a 3 salários mínimos, 7,6% ganham mais de 3 a 5 salários mínimos, 6,6% ganham mais de 5 a 10 salários mínimos.

Tecnológico A tecnologia está cada vez mais presente no rumo alimentício. Além disso, é muito utilizada em dietas, exercícios físicos e outro tipos de atividades que ajudam a sociedade a viver com uma vida saudável, isso na maioria das vezes através de sites e aplicativos para celulares, já que elas são uma ferramenta tecnológicas usadas atualmente.

Um exemplo disso é o aplicativo (dieta e saúde) que contabiliza os pontos das refeições, e recomenda o quanto de pontos você deve consumir ao dia. Gerando assim uma relação de interatividade junto com seu publico.

O outro também é muito usado (tecnonutri) ele acompanha a quantidade de calorias, fibras e proteínas que você consumiu no seu dia, além de regular o seus horários de alimentação e também o quanto você bebe de água.

Na produção a tecnologia está sendo cada vez mais usada, atualmente são usados vários tipos de agrotóxicos nos alimentos agrícolas, o que gerou uma grande discussão em toda sociedade: até quando é saudável nos submeter a certa substancias, pensando no lucro dos grandes empresários.

O fato é segundo site rural centro em que esses agrotóxicos poderíamos mais de 40% dos alimentos que chegam até as nossas mesas, o que geraria um grande prejuízo a todo setor alimentício do país.

Então podemos entender que a tecnologia se mostra então cada vez mais necessária para nosso dia, já que ela nos ajuda em pequenas questões que são bastante benéficas a nossa saúde.

Econômico Em relação ao Brasil estamos passando por um período conturbado de muitos altos e baixos na economia apesar de haverem inúmeros quadros da economia, existe alguns índices que nos ajudam a prever e entender melhor esse quadro atual da economia do Brasil, um desses é o coeficiente de Gine.

Gráfico 1

Como pode ser percebido através do gráfico 1, em comparação aos outros países estão em mesmo estágio de desenvolvimento, o Brasil apresenta um alto nível de desigualdade.

No entanto gráfico 2 o cenário já sofreu alterações.

Gráfico 2 No gráfico 2 conseguimos ver que o Brasil teve um verdadeiro avanço, que fez com índice de Gine recuasse de 0,542 em 2004 para 0,490 em 2014, que podemos chamar também de ascensão das outras classes a economia, apesar de ser um numero expressivo; analisando os dados a mais fundo, percebemos que no Brasil ainda que teve algum avanço já tenha sido realizado, a desigualdade ainda é grande, ou seja, muitas pessoas ainda não tem acesso uma grande parte da renda, o que leva a muitas pessoas vivendo em uma situação menos afortunada e algumas com grandes riquezas concentrada.

Coeficiente de Gine. Índice na medição das desigualdades sociais e do nível de concentração de renda, também é chamado de índice de Gine é um dado quanto a inflação que é um dos motivos que retém uma grande parte da renda de todas, as projeções para 2017 parece favoráveis, com sua diminuição a partir de 2017 e ficando estável até 2018 “A medida das estimativas para o índice Nacional de Preços ao

Consumidor Amplo (IPCA) foi revista para baixo pela sexta semana consecutiva de 4,09% em 2017 “ trecho retirado do portal economia G1.

Outro índice que deve ser levado em conta quando falamos de econômica é a taxa de desemprego no Brasil, segundo o último balanço divulgado pelo IBGE apontou que a taxa de desemprego entre dezembro a fevereiro está em 13,2%, fechando então quatro de 13,5 milhões de desempregados, apesar desses números o rendimento média no país se encontra estável em R$ 2.068 contudo Cimar Azevedo, coordenador da área de rendimento do IBGE, argumenta que essa taxa alta de desemprego condiz com a inflação que estar menor sobrando então para alguns trabalhadores temporário, contratados no fim do ano dispensado.

Fechando então o quadro econômico com bases nesses índices, podemos verificar melhor os altos e baixos da economia do Brasil passa, apesar dos produtos da linha saudável ou chamado de “produtos fitness” como conhecidos, não enfrentam muitas barreiras em relação ao seu consumo os últimos anos. Um dos motivos e o brasileiros ter mostrado grande interesse e prioridade quando falamos de saúde, Milena Maia (diretora da Blue PM, consultoria especializada no mercado saudável) revela que os consumidores brasileiros estão cada vez mais, conscientes de que uma alimentação saudável e importante, o que inclui diretamente em uma melhor qualidade de vida. Á diretora complementa, que mesmo imersos em uma crise econômica, a busca por qualidade de vida é o objetivo primário desse novo perfil do consumidor.

Sociocultural Com análise na sociedade atual que procura qualidade de vida, bem estar com seu corpo, inovar seus desafios para seu dia a dia e sair de sua rotina. O público que utiliza a Internet para ficar por dentro desse novo hábito, querendo sempre ficar por dentro das novidades e sendo constantemente influenciado.

A marca NESTLÉ analisando obre esse estilo de vida identificou que precisam buscar mais visibilidade com esse público e dentre as pesquisas realizadas identificou que sua melhor estratégia é mostrar que a saúde mental também é importante para o nosso bem estar, que podemos ter um momento de alegria e descontração, que um simples alimento pode te satisfazer e mostrar que mesmo com uma rotina regrada nos faz bem sair da rotina, pois se preocupar com seu corpo deve estar atrelado a saúde mental.

Tirando você de órbita e trazendo novos momentos.

Natural Quando falamos de Ambiente natural, nos referimos a tudo aquilo que o homem não modificou. Agora falando um pouco sobre o que a rede NESTLÉ faz para ajudar o meio ambiente. Devemos começar a tratar sobre o meio ambiente ainda com as crianças, já que elas serão o nosso futuro, alguns ensinamentos, e não jogar lixo no chão, não desperdiçar água e não provocar queimadas.

Mas será que você percebe a diferença e a semelhança? Diferença de idade e entendimento, semelhança que ambos interferem na natureza.

Ensinar às crianças que a floresta e as plantas nos trazem coisas maravilhosas e essenciais, onde conseguimos alimentos, remédios naturais, tudo isso devido a sua conservação.

Uma busca pela saúde através de ervas, plantas e remédios naturais, são esses lugares cada vez mais difíceis de serem achados que nos fazem bem, nos trás tranquilidade, energia e saúde.

Tudo aquilo que é cultivado na natureza nos faz bem, e alguns ingredientes dos produtos NESTLÉ são compostos por esses ingredientes extremamente naturais. Nestle, além de controlar e evitar gastos desnecessários contribui para sociedade de várias formas, como exemplo o Programa Cuidar, que promove educação ambiental com foco na preservação da água e os mais recentes projetos como, Água no Sertão e Águas Claras do Rio Pinheiros.

Político-legal Para trabalhar com um público, independente de qual seja sua segmentação, é de suma importância zelar pela ética e seguindo parâmetros pré-estabelecidos por leis que defende o estabelecimento e o cliente final também. Quando se trata do ramo alimentício, o qual a falta de ética pode provocar danos permanentes à ambas partes, não pode-se descartar a importância de todos os cuidados e precauções possíveis.

Com tudo, os princípios éticos devem ser seguidos em todos os seguimentos de mercado, e por isso as inserções de órgãos fiscalizadores, são eles responsáveis por criar regras e padrões de conduta, assim para padronizar todos os tipos de serviços de cada seguimento, evitando problemas mais graves para consumidores e estabelecimentos.

No setor alimentício, o órgão responsável por criar essas regras é conhecido como ANVISA, cuida diretamente de questões relacionadas à saúde e bem estar. Além de um órgão que faz a regularização e inspeção de estabelecimentos e produtos, também é responsável pela organização do sistema nacional de vigilância sanitária, que além de tudo é mais uma referencia em questão de produtos, serviços e marcas ligadas diretamente à saúde.

Algumas leis que são direcionadas a esse setor são principalmente voltadas para proteger o consumidor. As informações básicas que devem ser incluídas em todos os produtos consumíveis de acordo com a Lei n 8.078, de 11 de novembro de 1990 CAPÍTULO IV SEÇÃO da proteção a saúde e segurança Artigo 8°. Os produtos e serviços colocados no mercado de consumo não acarretarão riscos à saúde ou segurança dos consumidores, exceto os considerados normais e previsíveis em decorrência de sua natureza e fruição, obrigando-se os fornecedores, em qualquer hipótese, a dar as informações necessárias e adequadas a seu respeito, destacado do próprio CDC (código de defesa do consumidor). É importante também que todos os produtos sigam um padrão de segurança básico que é contido pelas seguintes informações: rotulagem de produtos que seja alergênico, informações nutricionais, composições alimentícias, lote de fabricarão, validade dentre muitas outras.

4. FUNDAMENTAÇÃO DA PESQUISA Com objetivo de delinear e conhecer o público em questão foi elaborado pela agência Prisma uma pesquisa de campo com 55 praticantes de exercícios físicos do que podemos chamar de estilo de fitness e também possíveis consumidores de Leite Condensado Moça. Abaixo os dados coletados por meio da pesquisa e entrevista com os representantes do público Fitness.

5. ANÁLISE SWOT

FORÇAS

•

Produto líder no mercado por quatro

FRAQUEZAS



anos consecutivos; •

Marca estabelecida;



• Amplificação da família MOÇA;

vendas; 

Baixo investimento em publicidade no produto;

 OPORTUNIDADES

Poucas promoções junto à rede de

Fraca comunicação com o cliente;

AMEAÇAS

•

Produto referência em receitas;

• Marca concorrentes com preços

•

Brasileiro consome 3x mais açúcar

inferiores;

que a média mundial;

• Mercado alimentício muito concorrido;

Público jovem em redes sociais e

• Mudança aos hábitos de consumo em

internet;

busca de alimentos saudáveis;

•

Análise: Como posso manter meus pontos fortes? 

Seguindo o tradicionalismo da marca. Devido sua história e conquistas, a marca já tem a confiança do seu público. Com a introdução da nova campanha pretende-se reforçar o que já é conhecido para o público e estabelecido por anos, ainda conquistar um novo público alvo.

Como posso evitar ou me proteger das ameaças? 

A marca já tem certa fidelização de seus clientes, contudo devido a grande concorrência e marcas que contém preço menor, é de suma importância que haja sempre uma interação com público, para lembrar ao público sua qualidade, sabor e tradicionalismo. Devido ao crescimento exuberante do público que quer atingir uma vida mais saudável, focar em campanhas novas que apontam a importância de sair da rotina fit, para o corpo e mente.

Como aproveitar as oportunidades a meu favor? 

Usar e abusar de propagandas em redes online onde há uma grande interação mundial e principalmente do público jovem. Aproveitar o consumo externo do açúcar e deixar sempre uma presença em lugares vantajosos como sites de receitas, programas de culinária etc.

6. PLANEJAMENTO DE MARKETING

6.1 PÚBLICO-ALVO 1. O nosso objetivo é atingir homens e mulheres com idade entre 15 a 29 anos, que residam no estado de São Paulo. Com principal foco o público que ainda não consomem o produto, por levarem uma vida fitness. Segundo a pesquisa de campo realizada pela agência, 68,5% pelo sexo feminino e 29,6% pelo sexo masculino.

Deste total, 15,1% não costumam consumir o Leite Moça.

GRAFICO 1 – REFERENTE AO PERFIL SOCIOECONOMICO

Referente ao sexo dos indivíduos pesquisados verificou-se que 68,5% são do sexo feminino e 29,6 são do sexo masculino. Quanto à faixa etária, destaca-se pessoas entre 16 e 21 anos de idade com 35,8%. Referente à escolaridade, grande maioria tem ensino superior com 54,5%.

GRAFICO 2 – REFERENTE A RENDA

Foi verificado também que 32,7% dos entrevistados tem renda familiar de R$1000,00 a R$ 2000,00. As profissões não foram inseridas nas pesquisas, uma vez que qualquer pessoa pode consumir o produto independentemente da sua profissão familiar .

GRAFICO 3 – REFERENTE AO CONSUMO DE LEITE MOÇA

Referente ao consumo, podemos ver que 84,9% Consomem o produto e 15,1% não consomem. Sobre a frequência de consumo, 74,5% consomem Leite Moça pelo menos 1 vez por semana. Quando perguntamos sobre o não consumo, 24% não tem o costume de consumir, 20% não consomem porque considera o valor muito alto, 12% não têm um motivo específico e 44% não consomem por outros motivos pessoais.

Perguntamos também onde geralmente usam o Leite Moça, 32,7% usam para fazer bolos, 13,5% em saladas de frutas, 5,8% usam para fazer Brigadeiro Light, 3,8% usam para fazer Pudim Light e 44% usam em outras receitas.

GRAFICO 4 – REFERENTE AO ACESSO AO LEITE MOÇA

Com base na pesquisa, vimos que o acesso ao Leite Moça é fácil com 98,1%, contra 1,9% que acham difícil o acesso ao produto. 80,8% costumam comprar em supermercados, 15% em Hipermercados e 3,8% em Mini Mercados. Sobre a preferência de embalagem, 50% preferem embalagem em lata e os outros 50% preferem a caixa

6.2 OBJETIVOS DE MARKETING ● Expandir as vendas entre 3 a 4,5%, trazendo o público fit a consumidor da marca. ● Fazer o público comprar e agradar conferindo a satisfação e a fidelidade. E para alcançar essa meta usaremos o conceito de Branding, com objetivo de estimular a compra pelo que a marca representa e não somente pelo produto em si. O foco principal será gerar identificação e empatia com o público para que seja alcançado o desejo de compra. ● Buscamos também aumentar em 4% a aceitação do Leite Moça entre o público fitness.

7. PLANEJAMENTO DE CAMPANHA 7.1 OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO ● Enfatizar o conceito de Bem-Estar que a marca propaga. ● Mostrar o lado nutritivo do produto. ● Dar ênfase aos ingredientes e calorias do produto.

7.2 OBJETIVOS DE CAMPANHA ● Expandir as vendas trazendo o público fit. ● Fazer com que o público compre e gerando satisfação e fidelidade. ● Mostrar ao consumidor que bem-estar está atrelado ao psicológico e não só ao corpóreo.

7.3 PRAÇA A praça é todo o estado de São Paulo.

7.4 VERBA R$1.000.000,00 (um milhão).

7.5 PERÍODO DA CAMPANHA A campanha será realizada a partir do dia 8 de julho a dezembro de 2018.

7.6 ESTRATÉGICAS ● Usar o humor para demonstrar que o bem-estar está além do biotipo; ● Usar de receitas para indicar a baixa caloria e ingredientes do produto. ● Ter feedback do consumidor para investimento em propagandas.

7.6 TÁTICAS ● Utilizamos uma figura pública, muito conceituada na área do humor, para fazer a divulgação do projeto, com a intenção de cativar o público mais jovem e também

associar ao público-alvo, de forma que se torne viral o conceito de bem-estar psicológico. Com base em pesquisas, pôde-se observar que ao comermos um doce ou darmos risada é liberado o hormônio da endorfina, o qual gera bem-estar, que é o principal foco do projeto. ● Optamos em utilizar folder contendo informações nutricionais, receitas com baixa caloria e também um comparativo dos dados nutricionais do maior concorrente.

Para atingir os consumidores em potencial, que ainda não são clientes do Leite Condensado Moça e que estão contidos em nosso público-alvo, podendo então se tornar fiel a marca.

7.7 AÇÕES

→ AÇÃO 1 – Alegria com Moça Tática – Engajamento com o público Estratégia – Uma nova experiência Responsável: Cleyton Albuquerque O objetivo da ação 1 é aumentar as vendas por meio de um sorteio, para isso iremos destacar nas embalagens o QR Code que da possibilidade de concorrer a um super prêmio. O cliente deverá entrar no site depois de realizar um cadastro pessoal e digitalizar o QR Code, assim será redirecionado a uma página para anexar uma foto com legenda de um momento de alegria e satisfação utilizando o produto adquirido. A melhor e mais criativa foto encaminhada, estará automaticamente concorrendo a um show de stand up do comediante Whindersson Nunes com direito a um acompanhante. No fim da campanha, após o anúncio do vencedor será feito um vídeo com a junção de todas as imagens encaminhadas como forma de agradecimento da marca por estar presentes nos momentos de alegria. A campanha tem como data início o dia 08 de julho de 2018, pois é celebrado o dia mundial da alegria.

1. O que será feito?

Ao digitalizar o QR Code, contido na embalagem de Leite Condensado Moça, o cliente será redirecionado a uma página para anexar uma foto de um momento de

alegria e satisfação utilizando o produto adquirido, que o levará a concorrer um show de stand-up do humorista Whindersson Nunes com direito a um acompanhante.

2. Por que será feito?

Para identificar o nível de satisfação e fidelidade dos novos clientes do Leite Condensado Moça.

3. Onde será feito?

O cadastro e o upload das imagens serão realizados no próprio site da Marca Nestlé.

4. Quando será feito?

Será realizado do mês de julho ao mês de agosto de 2018 e o anúncio do vencedor será no primeiro dia do mês de setembro e divulgado no site oficial.

5. Porque quem será feito?

O cadastro será feito pelo consumidor através da internet, escolha da foto feita pelo próprio humorista e a divulgação por suas redes sociais oficiais.

6. Como será feito?

Ao comprar a lata de Leite Condensado Moça, a própria embalagem irá constar, o QR Code para escaneamento via site. Cadastrado no site, o cliente será redirecionado a uma página para anexar uma foto com uma pequena legenda sobre o momento, com o objetivo de identificar o nível de satisfação do cliente para com a marca. Concluído o encaminhamento da imagem o cliente já estará concorrendo a um par de ingressos para um show de stand up do humorista.

Obs.: O cliente deverá o cadastro pessoal e o envio da foto somente uma vez, nas demais, basta comprar uma nova lata de Leite Condensado Moça, para escanear o novo QR Code e aumentar suas chances de ganhar o prêmio.

7. Quanto vai custar?

R$ 70.549.00 incluso neste valor, estão os ingressos do primeiro lote para o show, com cadeiras cativas.

→ AÇÃO 2 – Leite Condensado Moça é confiança Tática – Distribuição de amostra Estratégia – Indicação de informações do produto Responsável: Bianca Domingues A ação 2 tem como principal objetivo trazer novos clientes a marca. Assim distribuiremos algumas amostras de Leite Condensado Moça nos portões do Parque Ibirapuera na Cidade São Paulo. As amostras serão distribuídas neste local, por haver grande porção do publico alvo presente neste lugar, que são homens e mulheres de 15 a 29 anos de idade.

1. O que será feito?

Serão distribuídas amostras grátis de Leite Condensado Moça nos portões de entrada do Parque Ibirapuera.

2. Por que será feito?

Para atingir consumidores em potencial, que ainda não são clientes do Leite Condensado Moça e que estão contidos em nosso público-alvo, podendo então se tornar fiel a marca.

3. Onde será feito?

No Parque Ibirapuera.

4. Quando será feito?

Será realizado em todas finais de semana do mês de dezembro.

5. Porque quem será feito?

Por pessoas autônomas.

6. Como será feito?

Será distribuído uma amostra grátis do Leite Condensado Moça e um informativo

sobre os ingredientes e calorias do produto, nos portões de entrada.

7. Quanto vai custar?

Em média R$ 5.632,00

8. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO Assim como o tema da campanha as peças têm como objetivo atingir um público diferente do convencional, que busca uma alimentação saudável, informando que sair da rotina também faz bem a saúde e mostrar que ao consumir o Leite Moça você tem um momento fora de orbita.

Slogan: Leite moça te tira de órbita.

Um comercial no qual mostram vários personagens consumindo alimentos que são feitos com Leite Moça e ao consumir eles têm uma sensação de estar fora de sua órbita.

Texto explicativo e modelos escolhidos: A peça utiliza o conceito Dionisíaco, pois tem elementos que ressaltam a emoção e a linguagem emotiva, pois o comercial seduz o leitor pela emoção de prazer provocada pelo consumo do leite moça. O foco principal é no personagem e não no produto, assim envolvendo o leitor a se identificar com essa sensação.

As peças acima são referentes à campanha promocional, onde os consumidores podem ganhar dois ingressos para o show do Whindersson, basta tirar uma foto do QRCode e se cadastrar no site.

Texto explicativo e modelos escolhidos: As peças têm predominância Apolínea, pois o foco todo é na campanha, buscando informar o leitor de como participar dessa promoção, entretanto á um contraste com a imagem do sorriso do personagem Whindersson, assim momentaneamente tirando o foco da promoção e marcando a existência do modelo Dionisíaco mesmo que sutilmente mostrando um sentimento de felicidade.

Trata-se de uma peça onde mostra o passo a passo de como o cliente deve fazer para se cadastrar na promoção.

Texto explicativo e modelos escolhidos: A assim como a peça anterior, essa utiliza o modelo Apolíneo, pois mostra como o cliente deve fazer para se cadastrar, assim utilizando a linguagem referencial de caráter informativo para orientar o consumidor.

Um folder onde tem a tabela nutricional do Leite Moça e uma receita de Pudim de Leite. Juntamente com o folder, iremos distribuir um sache de Leite Moça.

Texto explicativo e modelos escolhidos: A peça utiliza o conceito Apolíneo, pois tem como objetivo informar o consumidor, fazendo o uso da linguagem referencial buscando o foco no produto juntamente com a receita, no qual mostramos como o consumidor pode incluir o Leite Moça em sua vida.

Uma imagem sobre a campanha promocional, no qual será veiculada no metro de linha Amarela de São Paulo.

Texto explicativo e modelos escolhidos: A peça utiliza o conceito apolíneo e a linguagem conativa, pois a peça tem a intenção de chamar a atenção e convencer o consumidor a participar da campanha.

9. MÍDIA E CUSTOS 9.1 BRIEFING DE MÍDIA

PRODUTO: Leite Condensado Moça.

PÚBLICO-ALVO: Homens e Mulheres, entre 15 a 29 anos com interesses em vida saudável e que tenha extremas preocupações com o corpo.

PERÍODO DA CAMPANHA: A campanha terá duração de 2 meses para a televisão aberta, sendo em setembro e outubro.

VERBA: A verba estimada pelo o cliente para a produção da campanha está estimado em 1 milhão. Essa verba será utilizada para criação e introdução de conteúdos para Televisão, Internet, Rádio e Metrô.

OBJETIVOS DE MÍDIA Ter como partida os planos de marketing e atingir seu target com maior precisão. Para facilitar esse acesso, usaremos os conceitos de alcance, frequência, continuidade e um cálculo básico de GRP. ALCANCE: Foi calculado que conseguiremos atingir aproximadamente 13% do nosso público alvo, através de inserções, na televisão, no rádio 25%, na internet 62% e no metrô 60%.

FREQUÊNCIA: A frequência é de 5 inserções por mês na televisão aberta.

CONTINUIDADE: Optamos em seguir as distribuições de flights por meios de continuidade Linear, pois sabe-se que Moça já é uma marca com conceito no mercado.

Como o objetivo dessa campanha é afirmar a excelência da marca e expandir o público alvo, não há necessidade de uma programação mais persistente e constante.

COBERTURA: A campanha será veiculada para o Estado de São Paulo.

1- MEIOS SELECIONADOS – (televisão aberta, rádio, metrô, internet.)

MEIOS PRINCIPAIS: Televisão aberta, rádio e internet.

Escolhemos a televisão aberta por ser o meio mais visto na campanha de mídia, esse meio possui uma penetração de 86% entre a população brasileira. Devido ao seu impacto pois envolve som, imagem, movimento e efeitos especiais, também uma cobertura e alcance de publico em massa, com isso atingimos resultados instantâneos. A permissão de escolha do período e horário a ser vinculado sem contar a segmentação de acordo com o interesse do target. A definição de canais e programas se deve ao custo e poder de repetição, com isso ampliamos e consolidamos a venda do produto, conseguindo uma atuação para atrair clientes do Leite Moça, o qual o intuito é apresentar um conteúdo atrativo e relevante para converter o individuo interessado em, de fato, cliente.

Da mesma forma, notamos que as redes sociais não funcionam apenas para divulgar produtos e sim para criar um canal de comunicação direta com clientes ativos e possíveis.

Depois de feita essa analise ficou definido o investimento na divulgação nas plataformas

digitais que tem como penetração 70,3%, adotando uma linguagem própria ao publico alvo. A veiculação será no site da Nestlé com apoio nos serviços de fanpage no Facebook e Instagram. A escolha desse meio se deu por conseguir um grande impacto, havendo uma proximidade de consumo e a predisposição propícia do nosso público alvo.

MEIOS DE APOIO: Rádio e metrô

Definimos o rádio como meio de apoio, pois o rádio está, em praticamente, todos os lugares, ou seja, dentro de casa, nos aplicativos, computadores, em alguns aparelhos de

televisão e também em automóveis. Podemos atingir uma penetração de até 60% em duplo período e 44% em simples período. De acordo com o levantamento do Kantar Ibope Media 91,9% dos brasileiros ouvem rádio. O custo de produção de um comercial para rádio é pequeno e algumas emissoras chegam até ser gratuito, quatorze vezes mais barato que a televisão ou mídia impressa. Em menos de duas horas seu anúncio pode ir ao ar e sendo fundamental ao nosso publico, que está muito ligado ao imediatismo e dinamismo.

E por fim, optamos como meio de apoio o metrô, devido ao alcance de 75% referente a penetração do meio no total da população, no período duplo, usaremos como método de veiculação OOH (Out-Of-Home) nas estações do metrô da linha quatro amarela. A escolha desse meio foi por conta da contribuição e suporte privilegiado à criação e por não requerer uma seleção do receptor para entrar em contato com o mesmo por conta dos usuários serem de diversas classes sociais, idade e sexo.

9.2 CRITÉRIOS PARA ESCOLHA DOS MEIOS: sexo, idade e classe social

Internet

Rรกdio

TelevisĂŁo

MetrĂ´

9.3 VENDAS

Impulsionar as vendas entre 3 a 4,5% levando em consideração o alcance de 67 GRP, totalizando 13% do público alvo.

10. ROTEIRO 10.1 Roteiro do comercial para televisão A comercial conta com 30 segundos de duração, que busca mostrar como é a sensação de comer um doce feito com Leite Moça e a capacidade que ele tem de “nos tirar de órbita” trazendo total satisfação ao consumidor.

No primeiro momento aparece um rapaz comendo brigadeiro com uma expressão de extrema alegria, em seguida há um corte seco que vai direto para o logo da marca.

Na próxima cena uma personagem comendo brigadeiro e remete a satisfação de todo sabor que existe na receita, o efeito dos cabelos ao vento vem para causar a impressão de estar “fora de sua órbita”.

Em seguida outra mulher comendo um pedaço de pudim, o qual mostra ao consumidor o quanto de bem estar existe em usar Leite Moça em suas receitas.

No próximo take um rapaz comendo doce de leite reafirma o contexto do comercial.

A próxima cena segue uma menina comendo salada de frutas, e a cena se duplica. para dar destaque que até mesmo em dentro da dieta as vezes você pode “sair de órbita” e continuar de bem consigo.

O comercial é finalizado com o Slogan da campanha (Leite Moça, te tira de órbita), e um dos doces feito com o produto.

10.2 Roteiro do spot para radio (Uma voz vinda de longe aproxima.. ) AAAAAAA (Som de que caiu) “O que é que você está fazendo?”

“Ah, eu estava fora de órbita, voltei para pegar mais Leite Moça” “Leite Moça?”

“Sim! Quer provar?”

(A pessoa prova) “Isso é muito booooom..” (som da voz se distanciando) Slogan: Leite Moça, te tira de órbita

11. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS Fonte: supermercado moderno 2014/ www.sm.com.br https://dados.media/#!/view/CATEGORY/TELEVISION/MDB_TVA_PENETRACA O_PERFIL_DEMOGRAFICO https://dados.media/#!/view/CATEGORY/DIGITAL_MEDIA/MDB_DIG_PENETR ACAO_VIDEO_TEMPO_PERCENTUAL https://dados.media/#!/view/CATEGORY/OOH/MDB_OOH_PERFIL_DEMOGRA FICO_PENETRACAO_CONSUMIDORES https://dados.media/#!/view/CATEGORY/RADIO/MDB_RAD_PERFIL_PENETR ACAO_RADIO http://aerp.org.br/portal/levantamento-do-kantar-ibope-media-aponta-que-919dos-brasileiros-ouvem-radio/ http://aerp.org.br/portal/50-motivos-para-anunciar-no-radio/ http://www.eletromidia.com.br/assets/pdf/LINHA_AMARELA.pdf http://www.metro.sp.gov.br/metro/negocios/kit/files/assets/common/downloa ds/midia_kit.pdfv http://www.metro.sp.gov.br/metro/negocios/kit/files/assets/common/downloa ds/midia_kit.pdf http://comercial2.redeglobo.com.br/programacao/Pages/bem-estar.aspx# https://www.nestle.com.br/a-nestle https://corporativo.nestle.com.br/aboutus/empresanestle https://corporativo.nestle.com.br/aboutus/history https://www.jusbrasil.com.br/topicos/10607157/artigo-8-da-lei-n-8078-de-11de-setembro-de-1990

13.

ANEXOS

Anexo I- Planilha de Inserção Televisão Aberta

14.

Anexo II- Planilha de Inserção Rádio

Anexo III- Planilha de Inserção Internet

Anexo IV- Planilha de Inserção Metrô

Anexo V – Planilha Cash Flow

Anexo VI- Planilha Flow Chart

Anexo VII- Planilha Fght

Anexo VIII- Planilha Cronograma Geral