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cular A MAIS PURA PUBLICIDADE

Campus São Miguel Paulista - Noturno

Projeto Interdisciplinar Primeiro cliente - Bob's

Trabalho interdisciplinar apresentado como requisito parcial de avaliação das disciplinas integrantes do 5º/6º semestres do Curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul.

São Paulo 2020

Sumário Introdução .........................................................................................................................................................................................................................05 O cliente .............................................................................................................................................................................................................................07 Análise SWOT......................................................................................................................................................................................................................10 Planejamento de campanha ............................................................................................................................................................................................12 Defesas de mídia ...............................................................................................................................................................................................................15 Criações .............................................................................................................................................................................................................................23 Produção audiovisual ......................................................................................................................................................................................................25 Referências bibliográﬁcas .............................................................................................................................................................................................27 Apêndice .............................................................................................................................................................................................................................30 Anexos ................................................................................................................................................................................................................................30

INTRODUÇÃO

O respec�vo trabalho interdisciplinar Primeiro Cliente, desenvolvido pela agência ArtCular, do 5°/6° semestre do curso Publicidade e Propaganda, tem como obje�vo desenvolver campanhas para o fast food Bob's. Baseando-nos no brieﬁng disponibilizado, foram levantadas informações sobre a empresa, sua atuação no mercado, suas falhas e seus acertos para que possamos posicioná-la melhor diante de outros fast foods conhecidos. Buscamos estratégias mais diver�das para a campanha a ser desenvoldida, acreditamos que posicionar a marca de forma mais diver�da e descontraída, possa chamar mais atenção do público em geral, mas principalmente dos jovens. Neste projeto temos obje�vo de trazer maior visibilidade para o Bob's que vem alterando suas franquias e modo de atendimento mas não é muito visto pois há algumas falhas em sua comunicação. Trabalharemos de forma diver�da, mas sensível, respeitosa e inclusiva.

O CLIENTE

O nosso cliente está há 67 anos atuando no Brasil. Existem mais lojas localizadas no Rio de janeiro, aliás é onde surgiu a primeira unidade e onde o Bob viu como uma oportunidade de negócio. Em 1984 a empresa começou a trabalhar com franquias que atualmente somam mais de 1.100 pontos de vendas. Atualmente a rede é considerada a 3ª maior do segmento no Brasil e está presente em 26 estados, está ﬁliado a ABF (Assoc. Brasileira de Frachising), desde de 1994 e obteve 22 selos de excelência. HISTÓRIA Em 1951, Bob - como era chamado pelos amigos - abriu a Falkenburg Sorvetes Ltda, que vendia exclusivamente sorvete de baunilha, com máquinas e receitas trazidas dos Estados Unidos. Incen�vado pelos amigos, Bob abriu, em 1952, a primeira loja Bob's, na Rua Domingos Ferreira, em Copacabana, lançando no Brasil o hot-dog, o hambúrguer, o milkshake e o sundae. Em 1984, a rede iniciou seu sistema de franquias, com a abertura de duas unidades em Vitória (ES). Atualmente, o Bob's tem mais de 1.100 pontos de venda em todas as capitais do Brasil e não para de crescer. Esse sucesso não é por acaso. Aﬁnal, as receitas do Bob’s foram desenvolvidas por décadas, procurando atender sempre o paladar dos brasileiros. Por isso, o Bob’s é nacionalmente reconhecido por seus produtos de excelente qualidade e sabor �picamente brasileiro. MISSÃO | VISÃO • Ser reconhecido como a melhor escolha entre os restaurantes de food service no Brasil, com os produtos mais gostosos e com serviços diferenciados. • Proporcionar uma experiência única aos nossos clientes, com produtos gostosos e saudáveis, em um ambiente moderno e acolhedor. 08

ANÁLISE SWOT

FORÇAS

» » »

FRAQUEZAS

Rapidez no atendimento Solidez no mercado Seguimento de milkshakes muito valorizado

» » »

Comunicação e marke�ng Poucas novidades no cardápio Pouca movimentação do canal no Youtube

OPORTUNIDADES

AMEAÇAS Grande concorrência com outras marcas mais con-

Delivery com promoções no app

Crescimento do consumo via aplica�vos

Crescimento do consumo de produtos vegetarianos

Saturação do mercado de fast food

Pessoas que tem um pequeno intervalo para o al-

Possível preconceito de clientes ﬁdelizados por

sumidas

outras marcas

moço e buscam rapidez e qualidade no atendimento

PLANEJAMENTO DE CAMPANHA

PLANEJAMENTO DE MARKETING PÚBLICO-ALVO | PRIMÁRIO Homens e mulheres de 17 à 25 anos - Para consumo em espaços �sicos, pois de acordo com uma pesquisa realizada pelo ECGLOBAL, 77% do público prefere realizar as refeições em praças de Alimentação PÚBLICO-ALVO | SECUNDÁRIO Homens e mulheres de 35 à 45 que moram acompanhados (com amigos ou família) - Para consumo em por aplica�vos, pois de acordo com uma pesquisa realizada pelo ECGLOBAL, o delivery é a preferência de 83% dos consumidores. 60% realiza seus pedidos por aplica�vos, enquanto que 21% usam o telefone dentro desta faixa etária. O consumo do produto, para a maioria (60%), é feito em família. OBJETIVOS DE MARKETING Reposicionar o Bob's para fazer frente à grandes marcas como o MC Donald's e o Burger King. OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO O obje�vo é aumentar a visibilidade da marca dentro das redes sociais, estreitar o relacionamento com o público para que ele passe a ser primeira opção quando o consumidor pensar em "fast food, hamburguer, milkshake". OBJETIVOS DE CAMPANHA A campanha deverá estabelecer uma relação intui�va e diver�da, o obje�vo é posicionar o Bob's como uma marca que entende o brasileiro, seus costumes, suas manias e graças. Propomos que a campanha tenha o jeito diver�do e brasileiro de ser, com memes, provocando outras marcas, etc..

ESTRATÉGIAS Marke�ng digital, marke�ng de relacionamento, redes sociais, e mídia impressa. TÁTICAS Divulgaremos informações importantes sobre o Bob's em banners virtuais, sobre seus lanches, dando foco para os vegetarianos pela alta do consumo deste produto. As redes sociais serão usadas também com a intenção de fazer as pessoas interagirem com a marca

DEFESA DE MÍDIA

Escolhemos a internet como forma principal de propagar as campanhas para o Bob's. Em especiais o Instagram, Facebook e Youtube. Uma pesquisa recente feita Agência Brasil, mostrou que três em cada quatro brasileiros acessam a internet, o que equivale a 134 milhões de pessoas. Sendo 99% dos meios via smartphone ou outros aparelhos móveis (como o tablet). Levando também em consideração que nós queremos também atingir o público que utiliza aplicativos para pedir fast food. Outro meio que consideramos viavél são as plataformas de streaming de música (para propagação de spot) e TV aberta para comercial. Ainda que seja grande o número de usuários de TV à cabo, no Brasil, ainda há fidelidade de público dos canais de TV aberta como Globo, SBT, Record e Rede Bandeirantes, respectivamente

CRIAÇÃO

PRODUÇÃO AUDIOVISUAL

Vídeo comercial onde focamos nos dois produtos mais comercializados do Bob's: Big Bob e o Milkshake de morango; personagem principal paralisa sempre que vê alguém se deliciando com um dos produtos, até que não resiste e ataca outra consumidora. 19

SPOT - TENTADOR ZERO BEEF Um estudo de 2016, feito por pesquisadores do departamento de sustentabilidade da Universidade de Oxford, mostrou que a redução do consumo global de carnes pode melhorar a saúde e o meio ambiente. As pessoas estão se conscien�zando cada vez mais a reduzir o consumo de carne o que gera aumento na busca por alimentos à base de plantas. Com o impacto da pandemia pelo novo coronavírus houve redução no consumo de carne, então focamos neste público para fazer o spot para ser propagado principalmente online (em streaming de músicas, por exemplo).

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Disponível em: <h�ps://www.facebook.com/bobsbrasil/photos> Acesso em: 18 de setembro de 2020 Disponível em: <h�ps://www.bobsfa.com.br/> Acesso em: 18 de setembro de 2020 Disponível em: <h�ps://www.youtube.com/c/BobsBrasil/videos> Acesso em: 29 de setembro de 2020 Disponível em: <h�ps://ecglobalsolu�ons.com/blog/pt/quais-os-habitos-de-consumo-e-preferencias-do-consumidor-de-fast-food/> Acesso em: 20 de outubro de 2020 Disponível em: <h�ps://blog.opinionbox.com/pesquisa-fast-food-no-brasil/> Acesso em: 20 de outubro de 2020 Disponível em: <h�ps://www.consumidormoderno.com.br/2019/12/10/como-brasileiro-relaciona-fast-food/> Acesso em: 20 de outubro de 2020 Disponível em: <h�ps://www.youtube.com/watch?v=ukIL3wnB81c> Acesso: 01 de novembro de 2020 Disponível em: <h�ps://www.youtube.com/watch?v=_lIRC91vXvc> Acesso: 01 de novembro de 2020 Disponível em: <h�ps://economia.uol.com.br/no�cias/estadao-conteudo/2020/04/04/crise-do-coronavirusreduz-consumo-de-carne-e-ja-paralisa-11-frigoriﬁcos-no-pais.htm> Acesso: 05 de novembro de 2020 Disponível em: <h�ps://www.youtube.com/watch?v=WX�V-buskY&list=WL&index=3> Acesso: 05 de novembro de 2020 22

Disponível em: <h�ps://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/no�cia/2020-05/brasil-tem-134-milhoes-de-usuarios-de-internet-aponta-pesquisa> Acesso em: 06 de novembro de 2020 Disponível em: <h�ps://olhardigital.com.br/no�cia/segmento-de-tv-paga-apresenta-o-maior-crescimento-desde-2017/108350> Acesso em: 06 de novembro de 2020

APÊNDICE

ROTEIRO COMERCIAL BOBS Roteiro de vídeo comercial

SEQ/CENA

DUR. “

IMAGEM

SOM

Plano/Ângulo/Movimento/Transição

Fade in: sons de parque

Plano aberto, personagens 1 e 2 andando e conversando no parque Próximo/Frontal/Fixo/Transição

Personagem 3 se preparando para saborear um lanche do Bob’s Próximo/Frontal/Fixo/Transição

Personagem 2 de boca aberta Próximo/Frontal/Fixo/Transição

Personagem 3 comendo e se expressando sa�sfatoriamente

Médio/Frontal/Movimento/Transição

Personagem 1: você tem que ter controle

Personagem 1 encarando a personagem 2 Próximo/Frontal/Movimento/Transição

Plano próximo, personagem 4 andando no parque tomando um milkshake do Bob’s Plano/Ângulo/Movimento/Transição

Plano médio, personagem encarando personagem 4, olha para a personagem 2 e começa a correr Médio/Frontal/Fixo/Corte Seco

Personagem 2 começa a correr atrás da personagem 1 26

Personagem 2: NÃO!

Médio/Frontal/Fixo/Corte Seco Personagem 1 correndo em direção a personagem 4 e simula um pulo em cima dela para pegar o milkshake Cenas do Big bob e Milkshake de morango sendo feitos em seguida aparece a promoção do lanche+milkshake

Médio/Frontal/Fixo/Corte Seco Mãos das personagens 1 e 4 brigando pelo milkshake. Aparece o logo e o slogan na tela

Narração: Dupla Bobs. Big Bob com duas carnes, alface, cebola, queijo e muito molho. E o milkshake com morango de verdade ba�do com o sorvete Bobs que você ama. Essa dupla irresis�vel por apenas 14,90 Narração: Bob’s. Não dá pra controlar

SPOT DIA SEM CARNE

Agência: ARTCULAR Cliente: BOB’S

Título: DIA SEM CARNE

Produto: TENTADOR ZERO BEEF

Duração: 25”

Formato: SPOT

Data: 30/09/2020

TEC

TRILHA SONORA (20”)

LOC

VOCÊ SABE QUE DIA É HOJE? HOJE É O DIA SEM CARNE. E O TENTADOR ZERO BEEF É O PEDIDO PERFEITO PARA VOCÊ SE DELICIAR. HAMBURGUER À BASE DE PLANTAS, ALFACE, TOMATE E MAIONESE. E O PÃO BRIOCHE É TÃÃÃÃÃO QUENTINHO, QUE VAI AQUECER O SEU CORAÇÃO TAMBEM. PARECE DE CARNE, MAS NÃO É

TEC

SOBE/DESCE BG

LOC

BOB’S. O SABOR DOS ENCONTROS 28

ROTEIRO INSTITUCIONAL ARTCULAR

SEQ./CENA

DUR. “

IMAGEM

SOM

Aberto/Frontal/Fixo/Corte seco

Fade in trilha sonora

Praça Aberto/Frontal/Zoom in/Corte seco

Personagem 1 entra em cena andando no centro da cidade falando ao telefone em direção a câmera Meio Primeiro Plano/Frontal/Zoom in/Slide

Tela dividida com as duas personagens conversando ao telefone, personagem 1 para a esquerda, personagem 2 olha para a direita e as duas acenam juntas como se es�vessem concordando com algo. Personagem vira à direita e puxa a tela para fazer a transição para a próxima cena

Americano/Frontal/Zoom out/Con�nua

Entra personagem 3 na cena mostrando anotações e explicando algo para a personagem 2 Aberto/Frontal/Zoom in/Smash

Plano americano, personagens 1 e 4 chegam juntas dançando de forma fes�va para completar o �me Meio primeiro plano/Frontal/ Fixo /Match cut

Personagem 1 confusa por causa da transição está falando ao celular, desliga a ligação e joga a tela para cima Meio primeiro plano/Frontal/ Fixo /Match cut Personagem 2 aparece com um caderno começa a escrever, mostra uma lâmpada desenhada e puxa a tela para baixo

Meio primeiro plano/Frontal/Fixo/Match cut

Personagem 3 está com um tablet e começa a fazer movimentos de digitação e rolagem de tela. Acena posi�vamente para a câmera e puxa a tela para o lado esquedo Meio primeiro plano/Frontal/ Fixo /Match cut

Personagem 4 entra com uma câmera faz o movimento de �rar foto, olha para os lados confusa e puxa a tela para o lado direito Meio Primeiro Plano/Frontal/Fixo/Transição Equipe junta, desfocando gradualmente até aparecer o logo da agência (slogan aparece em sequência

Fade out trilha sonora

ANEXOS