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Universidade Cruzeiro do Sul
Exposição fotográfica - Natureza Percorrida
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Trabalho interdisciplinar apresentado como requisito parcial de avaliação das disciplinas integrantes do 2ºe 3º semestres do Curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul.
SP - 2019
ADRIELE MIGUEL DOS SANTOS RGM: 1940984-2
MATEUS LIMA RGM: 1880606-6
BEATRIZ DA SILVA PEREIRA RGM: 1889753-3
DANIELY DA SILVA AGUIAR RGM: 2142237-1
RAFAELA COSTA DIAS RGM: 1990357-0
FELIPE DE ABREU BARBOSA RGM: 1918827-7
YASMIN RIBEIRO RGM: 1941048-4
SUMÁRIO
Introdução ......................................................................................................................5 O Projeto ........................................................................................................................6 Microambiente e Macroambiente ..............................................................................7 Analise SWOT ...............................................................................................................9 Planejamento de marketing .......................................................................................10 Pesquisa de Mercado ..................................................................................................11 Planejamento de campanha .......................................................................................12 Referências ...................................................................................................................13 Anexos ..........................................................................................................................13
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INTRODUÇÃO
O projeto tem como objetivo de promover o turismo na cidade de São Paulo, com o intuito de movimentar não somente os grandes parques, avenidas e eventos, como tambem viabilizar quem os produz, a SPTuris e os bairros mais afastados, descentralizando e atraindo os paulistas e turistas vindos de outras cidades e que ainda não conhecem os pontos históricos dessa grande metrópole, conhecida pelo mundo como a cidade que não dorme.
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O PROJETO
O CLIENTE Segundo o próprio cliente informa, A SÃO PAULO TURISMO S.A. (“Sociedade” ou “Companhia”) é uma sociedade anônima de capital autorizado, regida pelo presente Estatuto e pelas disposições legais que lhe forem aplicáveis. Tem sede e foro no Município e Comarca de São Paulo, Capital do Estado de São Paulo. Seus objetivos sociais são a locação, comodato, permuta, arrendamento ou qualquer forma de cessão para terceiros de área de sua propriedade, ou, ainda, áreas que a Companhia detenha a posse, para a realização de eventos de qualquer espécie, bem como para a exploração comercial de qualquer atividade autorizada. A produção, divulgação e organização de eventos de qualquer espécie, realizados pela Sociedade ou por terceiros. O fornecimento e/ou comercialização de infraestrutura, contratações artísticas, serviços, materiais relacionados à produção e realização de eventos em geral, organizados ou não pela Sociedade. A construção e reforma de qualquer tipo de edificação em sua propriedade ou de terceiros. A exploração comercial direta, ou por meio de terceiros, referente a publicidade, merchandising, mídia e telecomunicações de quaisquer espécies. A formulação e execução de política, a promoção e exploração do turismo e atividades afins, no Município de São Paulo. O licenciamento de marcas de sua titularidade. O apoio ou patrocínio de projetos ou eventos de interesse social, turístico ou cultural e outros similares. A concessão a terceiros de quaisquer tipos de direitos que recaiam sobre a exploração comercial das áreas de sua propriedade ou posse. A exploração comercial direta, ou por meio de terceiros, de materiais relacionados à cidade de São Paulo. E, por fim, a prestação de serviços de consultoria especializada nas áreas de turismo e eventos. A Sociedade poderá participar de outras sociedades como acionista ou quotista. ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS A São Paulo Turismo S/A apoia e organiza as principais atrações que acontecem na capital. Entre os mais importantes eventos cuja infraestrutura é da empresa estão o Carnaval, o Natal Iluminado, o Réveillon e as Viradas Culturais e Esportivas. SERVIÇOS AO TURISTA Para garantir a excelência no recebimento dos turistas, a São Paulo Turismo S/A cuida das CITs - Centrais de Informação Turística, com profissionais especializados e materiais de apoio para orientar quem chega à cidade. A EXPOSIÇÃO Será feita uma exposição fotográfica, promovendo o Parque do Piqueri. O evento será de entrada gratuita com distribuição de brindes para os 300 primeiros visitantes do evento. Acreditamos que seja uma forma de aproximar o consumidor do nosso cliente.
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MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE
1) Concorrentes: Parque dos Trabalhadores, conhecido como Ceret. 2) Intermediadores: Conselho Gestor e Prefeitura de São Paulo
Econômico
‘’Os Conselhos Gestores dos Parques Municipais foram criados em 2003 para garantir a participação popular no planejamento, gerenciamento e fiscalização das atividades que ocorrem nos parques’’ Demográfico São Paulo é uma cidade de números
A cidade possui muitos lugares interessantes para conhecer, restaurantes para provar diferentes gastronomias, shoppings e centros diversos para diferentes tipos de compras. Até mesmo no meio de tantos prédios, há muitos parques e áreas verdes. Em São Paulo, temos;
(Fonte: Site IBGE – PIB per capita [2016] Percentual das receitas oriundas de fontes externas [2015] | Total de receitas realizadas e total de despesas empenhadas [2017])
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Segundo o FECOMERCIO, o setor de serviços na cidade de São Paulo segue trajetória de alta e, em setembro de 2018, registrou faturamento real de R$ 28,7 bilhões, a maior cifra para o mês desde o início da série histórica, em 2010. Se comparado ao mesmo período de 2017, houve crescimento de 11,4%, o que representa um montante R$ 2,9 bilhões superior nas receitas do setor. As vendas avançaram 14,8% de janeiro a setembro. No acumulado de 12 meses, a alta foi de 13,5%. 7
MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE
Tecnológico Atualmente contamos com acesso aos sites de turismo e reservas, como o próprio cliente SPTuris, Trivago, Booking, entre outros. Tanto quanto com aplicativos Android e IOS como Uber e 99 TAXI que auxiliam os consumidores a se locomoverem com maior facilidade. A empresa também dispões do SP Mobile, um aplicativo para smartphones e que traz as principais informações da oferta turística e cultural da cidade de São Paulo. Disponível gratuitamente nas plataformas Apple e Android, contém dicas de hotéis, restaurantes, hostels e outras informações úteis, como telefones, serviços, rotas e mapas. Político-legal Lei nº 11.771/08 - a Lei Geral do Turismo (LGT), de 17 de setembro de 2008. Dispõe sobre a Política Nacional de Turismo, define as atribuições do Governo Federal no planejamento, desenvolvimento e estímulo ao setor turístico; revoga a Lei no 6.505, de 13 de dezembro de 1977, o Decreto-Lei no 2.294, de 21 de novembro de 1986, e dispositivos da Lei no 8.181, de 28 de março de 1991; e dá outras providências. Lei no 8.313, de 23 de dezembro de 1991, restabelece princípios da Lei n° 7.505, de 2 de julho de 1986, institui o Programa Nacional de Apoio à Cultura (Pronac) e dá outras providências.
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ANALISE SWOT
FORÇAS É a maior empresa de turismo da cidade São Paulo, ajudando a promover a cidade, a divulgar o que está acontecendo de entretenimento tanto para os paulistas, como também turistas que não conhecem muito a cidade, mas gostaria de conhecer, pensando nisso o site descontraído e de fácil usabilidade, conta com mais duas línguas, inglês e espanhol. Spturis traz para o público eventos como culturas, eventos, negócios. Sempre estão atualizados com o que está acontecendo na cidade, oferecendo informações refere às datas de eventos, como também a mapa da cidade e até transporte de turismo. A empresa conta com uma análise de comportamento do turismo paulistano, informações levantadas pelo OTE (Observatório de Turismo e Eventos da Cidade de São Paulo) para assim, os destinos se tornarem cada vez melhores para os moradores e visitantes da cidade da garoa.
OPORTUNIDADES São Paulo dispensa apresentações, conhecido pelo mundo inteiro, ele já tem um turismo pouco ativo, porém datas festivas são uma oportunidade para que o turismo aumente, como por exemplo o Carnaval, a parada LGBT, festas juninas, Lollapalooza, eventos como estes sempre acompanham uma repercussão grande e que atrai o público. Sendo uma das mais ativas no mercado, também é possível expandir seu catálago de eventos e agregar fidelidade do público pela prestação de serviço de confiança..
FRAQUEZAS A empresa possui redes sociais, porém, fazem pouco uso dessas ferramentas, não tem muita atividade dentro delas, não exploram muito esse meio de comunicação. Falta de divulgação entre outros meios também como, rádios, televisão é um ponto a ser levantado.
AMEAÇAS Apesar de linda, a cidade de São Paulo conta com uma violência muito alta. Em 2015, esses problemas estavam tão em evidência que em alguns lugares, os guias turísticos mudaram a rota de alguns pontos turísticos, foram registrados mais de 15 mil casos de roubos e furtos. É algo que acaba prejudicado o turismo em São Paulo, pois os moradores ficam com medo de aproveitar e conhecer melhor a cidade, como também os visitantes. A falta de exploração dos meios de comunicação para progapar seus eventos também pode auxiliar na perda de público ou de que expecativa não atingida.
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
Exposição fotográfica - Natureza Percorrida. Visa anunciar um dos parques mais bonitos e acessíveis da Zona São Paulo em Exposição fotográfica que visa anunciar umLeste dos deparques Tatuapé, o Parque do Piqueri.
Verba Total: R$ 50.000,00
mais bonitos e acessíveis da Zona Leste de São Paulo em Tatuapé, o Parque do Piqueri. Stands da Otima em pontos de ônibus durante uma semana R$ 5.000,00 por ponto Tatuapé - Penha - Arthur Alvim - Itaquera - São Miguel - Itaim Pta. Total: R$ 30.000,00
Stands da Otima em pontos de ônibus Divulgação nas redes sociais da Universidade Cruzeiro do Sul Banner publicitário com alcance de 2.000 pessoas por dia Panfletos em padarias ao redor da Universidade Cruzeiro do Sul Brindes aos 300 primeiros que chegarem ao evento
Homens e Mulheres a partir de 17 anos de idade Moradores da região Leste da Cidade de São Paulo Classe BC
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Divulgação nas redes sociais da Universidade Cruzeiro do Sul Banner publicitário com alcance de 2.000 pessoas por dia Valor diário R$ 25,00 para alcançar em média 10 pessoas Durante 3 dias Total diário: R$ 5.000,00 Total: R$15.000,00 Panfletos em dez estabelecimentos ao redor da Universidade Cruzeiro do Sul $49,90 cada 1000 unidades 10.000 unidades Total: R$ 499,99 Brindes aos 300 primeiros que chegarem ao evento Mini cactos em vasos R$ 3,00 unidade Ecobags personalizadas com o logo da SPTuris R$ 9,76 Total: R$ 3.828,00 Custos totais: R$ 49.327,99 Sobra de caixa: R$ 672,01 10
PESQUISA DE MERCADO
Problema Qual o cenário do segmento de Turismo, Lazer e Entretenimento Cultural na cidade de São Paulo e qual o perfil dos moradores desta cidade?
Objetivo Coletar dados que referenciem: estimativa a respeito do cenário de turismo, lazer e entretenimento cultural na cidade de São Paulo (faturamento do setor no Brasil e na cidade de São Paulo; principais pontos turísticos, tipo de lazer e entretenimento para quem visita e mora na cidade, etc) e dados demográficos sobre os cidadãos paulistanos (idade, escolaridade e renda média).
Metodologia Estudo exploratório tendo como técnica de coleta de dados o levantamento de dados secundários em fontes de publicações online, tais como IGBE, FECOMERCIOSP, Planalto, SPTuris, SEBRAE e Ministério do Turismo, sendo que as pesquisas da Fase 1 foram realizadas no período de 20 de março de 2019 à 15 de abril de 2019.
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PLANEJAMENTO DE CAMPANHA
PROBLEMAS DE COMUNICAÇÃO Pouca visibilidde e alcance de pessoas, pois a empresa é de grande porte e ainda assim não expande seu público e lugar no seguimento. Apesar de suas redes sociais, seus meios de comunicação são escassos.
OBJETIVO DA CAMPANHA Uma ação descontraída que visa conscientizar e trazer a leveza de estar em um ambiente com muito verde, arborizado e tranquilo. Ideal para caminhadas, piquenique com família e amigos, que conta também com brinquedos para as criança, remetendo à SPTuris como empresa que disponibiliza esses e outros serviços de lazer.
ESTRATÉGIAS - CAMPANHA PROMOCIONAL Publicidade Disponibilização de brindes Distribuição de panfletos FASES DA CAMPANHA Duração Prevista: Duas semanas Durante as duas semanas, os panfletos estarão disponíveis para anunciar a exposição, contendo todas as informações Primeira Semana: veiculação dos anúncios nos Stands da Otima.
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Segunda Semana: divulgação nas redes sociais.
Comunicação
OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO Fazer com que o público conheça melhor a SPTuris e faça uso de seus serviços.
OBJETIVO DE MARKETING A exposição será gratuita, no entanto, a expectativa é que 10.000 pessoas compareçam durante todo o evento.
AÇÕES Stands da Otima em cinco pontos de ônibus por uma semana. Tatuapé - Penha - Arthur Alvim - Itaquera - São Miguel - Itaim Pta. Divulgação nas redes sociais da Universidade Cruzeiro do Sul durante três dias. Panfletos em dez estabelecimentos ao redor da Universidade Cruzeiro do Sul, atentendo a um raio de 3 KM. Mini cactos em vasos e Ecobags personalizadas com o logo da SPTuris como brindes para os 300 primeiros a chegarem ao evento 12
REFERÊNCIAS
CIDADE de São Paulo. Disponível em: <http://cidadedesaopaulo.com/v2/?lang=pt>. Acesso em: abr. 2019. SÃO PAULO TURISMO - SPTuris. Disponível em: <http://spturis.com/v7/index.php>. Acesso em: abr. 2019. INSTITUTO Brasileiro de Geografia e Estatística. Brasil em Síntese. IBGE. São Paulo - Panorama. Disponível em: <https://cidades.ibge.gov.br/brasil/sp/sao-paulo/panorama>. Acesso em: abr. 2019. IMPRENSA - SPTuris. Disponível em <http://imprensa.spturis.com.br/saiu-na-midia/aplicativo-sp-mobile>. Acesso em: mai. 2019
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ANEXOS
Fotos designadas para a Exposição Fotográfica - Naruteza Percorrida
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ANEXOS
Demais Fotografias
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ANEXOS
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