Agência Sued - Barbearia

Universidade Cruzeiro do Sul

PROJETO CRIAR

Agencia SUED

São Paulo 2018

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

- PROJETO CRIAR -

CONFRAD SUED PUBLICIDADE Erick Alves Gouveia

RGM 1786801-7

Felipe Neves Caldeira

RGM 1767216-3

Guilherme da Silva

RGM 1725899-5

Iasmin da Silva Rubio

RGM 1751507-6

Izanelles Barbosa de Morais

RGM 17657971

Jaqueline Pessoa

RGM 1762007-4

Jhonatan Araújo de Melo

RGM 1754434-3

Trabalho interdisciplinar apresentado como requisito parcial de avaliação das disciplinas integrantes do 2º/3º semestres do Curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul.

SUMÁRIO

1.

INTRODUÇÃO

2.

APRESENTAÇÃO DO BEM DE CONSUMO OU SERVIÇO

3.

ANÁLISE DE MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE 3.1.

Microambiente

3.2.

Macroambiente

4.

FUNDAMENTAÇÃO DE PESQUISA

5.

ANÁLISE SWOT

6.

PLANEJAMENTO DE MARKETING

7.

6.1.

Público-alvo

6.2.

Objetivos de Marketing

6.3.

Ferramenta de Comunicação

6.4.

Produto Comunicacional 6.4.1.

Produto

6.4.2.

Preço

6.4.3.

Praça

6.4.4.

Promoção

PLANEJAMENTO DE CAMPANHA 7.1.

Objetivos de Comunicação

7.2.

Objetivos de Campanha

7.3.

Praça

7.4.

Período de Campanha

7.5.

Estratégias

7.6.

Táticas

7.7.

Ações

8.

CRIAÇÃO E PRODUÇÃO

9.

DADOS COLETADOS EM PESQUISA DE MERCADO E OPINIÃO

10.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

11.

ANEXOS

1. INTRODUÇÃO

O projeto apresentado trata-se da criação do produto comunicacional CONFRAD, uma plataforma digital que contém um programa de fidelidade que possibilita descontos e conveniência, além de funcionalidades que facilitam o agendamento do serviço, escolha e avaliação do profissional. O projeto foi desenvolvido em parceria da Barbearia Confraria da Barba junto da agência SUED. Durante o projeto foram desenvolvidas pesquisas, levantamento de informações além de um detalhamento minucioso de cada ponto de marketing e comunicação.

Todas as ações do projeto foram feitas pensando no público alvo, homens Neossexuais, de classe A e B, desde os locais das ações até na produção das peças publicitárias. Tudo foi idealizado se baseando em estudos do comportamento desse tipo de persona.

2. APRESENTAÇÃO DO SERVIÇO

Pensando exclusivamente no público neossexual Classe A e B, optamos por uma empresa prestadora de serviços, sendo ela, a Confraria da Barba. A mesma que fica localizada no Brooklin na cidade de São Paulo e, conta com algumas filias espalhadas pelo Brasil. Fundada em 12 de maio de 2014 por cinco jovens empresários, a Confraria vem pensando em tudo que há de mais moderno e inovador, criando espaços confortáveis e descontraídos. Desde o corte de cabelo e barba feita, a Confraria da Barba conta um completo serviço de estética, pedologia, dia do noivo e cerveja bem gelada.

O projeto em si é iniciar um programa de fidelidade para os clientes da Confraria da Barba, oferecendo planos promocionais. O acesso a esses serviço se dará por uma landing page e por aplicativo para celular o que oferecerá mais comodidade para aos clientes, uma vez que poderá ser acessado em qualquer hora e lugar. Nele, o cliente poderá solicitar serviços como: Uber até sua residência e até mesmo tirar dúvidas sobre pacotes, serviços e pagamentos. O aplicativo será compatível com os sistemas operacionais Android e IOS e não haverá custos para baixar.

3. ANÁLISE DE MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE

3.1 MICROAMBIENTE

Empresa  A Confraria da barba está presente em 06 estados Brasileiros (Bahia, Ceará, Pernambuco, São Paulo e Rio de Janeiro). Focado em excelência a Confraria conta com tudo que o homem moderno precisa.

Clientes  Voltada aos homens, neossexual, classe A e B  Homens que procuram um ambiente exclusivo masculino, confortável e diferenciado, com todos os cuidados para os diversos estilos de barba e cabelo.

Fornecedores  Empresas que fornecem os melhores produtos de beleza como: Pomadas modeladoras, loção pós-barba, shampoo, creme hidratação, creme esfoliante, tesouras e navalhas especiais.  Empresas de TI que nos auxiliam nos aplicativos para celular e sites.  Fornecedores de cervejas importadas.

Públicos  Empreendedores (Interessados na Franquia)  Homens ligados a estética e que gostam de jogos e cervejas.

Intermediadores - Filiais - Profissionais (Cabelereiro, barbeiro, esteticista, massagista, Podólogos e Tatuadores).

Concorrentes  A área de barbearia vem crescendo ao decorrer dos anos, portanto temos diversas concorrentes.  Uma delas é a Mr. Navarro Barbearia, considerada também de alto padrão.  Por isso trabalhamos com excelência em nossos serviços e oferecemos produtos de qualidade, tudo que um homem moderno e bem-sucedido procura a área de barbearia vem crescendo ao decorrer dos anos, portanto temos diversas concorrentes.  Uma delas é a Mr. Navarro Barbearia, considerada também de alto padrão.  Por isso trabalhamos com excelência em nossos serviços e oferecemos produtos de qualidade, tudo que um homem moderno e bem-sucedido procura.

3.2 MACROAMBIENTE

Demográfico Hoje, com os homens cada vez mais vaidosos, o mercado de produtos e serviços para esse público está em alta e constante expansão. O homem neossexual, que preza pelos valores da masculinidade, sem perder a sensibilidade, deixa de lado alguns conceitos antigos e afirma que o fator estético seja determinante em sua vida pessoal e profissional.

Com isso, ele busca não só o uso de produtos e cosméticos, mas também serviços especializados em que possa usufruir de diversos tratamentos, em um mesmo ambiente.

Tecnológico  Sites  Aplicativos para celular

Econômico  Segundo a Pesquisa Mensal de Comércio, realizada pelo IBGE, os artigos de cosméticos obtiveram a sexta maior participação na taxa global de varejo.

Apresentando um crescimento de 11,6% nos últimos 12 meses. Com esse mercado aquecido, as empresas estão inovando e buscando variedades para atender todo o tipo de público, inclusive o Neossexual.

Natural  Coleta seletiva.  Uso de artigos biodegradáveis.  Aproveitamento de luz natural.

Político-legal  Código de defesa ao consumidor.  Normas estabelecidas pela ANVISA para salões de beleza e similares.

4. FUNDAMENTAÇÃO DA PESQUISA

O mercado de cosméticos no Brasil O mercado de cosméticos é um ramo que vem crescendo no Brasil nos últimos anos graças à cultura da beleza, o envelhecimento da população e o aumento do poder aquisitivo da classe C. Segundo a empresa Euromonitor International o Brasil ocupa a 3ª posição no ranking mundial, ficando atrás apenas dos EUA e do Japão.

Segundo o IBGE o setor de beleza, incluindo as atividades de artigos farmacêuticos, médicos, ortopédicos e de perfumaria, detém a sexta maior participação na taxa global do varejo, mesmo em tempos de crise os consumidores – sobre tudo as mulheres – não deixaram de investir em produtos de estética e beleza. Mas esses números não são méritos apenas das mulheres, mas também ao público masculino, que tem mudado seus hábitos e investido um pouco mais em produtos de beleza, o Brasil ocupa a 2ª colocação nesse nicho específico. Linhas de cremes e loções, itens de cuidados pré e pós-barba, perfumes e desodorantes estão fazendo sucesso entre os homens.

A valorização da boa aparência e o aumento da expectativa de vida dos brasileiros ocasionou no crescimento da demanda por cosméticos e produtos de higiene pessoal.

Assim, estimulando várias empresas a realizar pesquisas de tendências, ampliar seus portfólios, desenvolver campanhas promocionais para atender as novas necessidades do mercado.

O mercado de cosméticos em relação ao publico masculino Com os homens cada vez mais vaidosos, o segmento de cosméticos para este público está em franca expansão. Tanto é que entre 2011 e 2016 acumulou crescimento de 94%, e deve continuar crescendo 7,6% ao ano até 2019, quando se tornará o maior mercado do mundo na categoria segundo pesquisas da Euromonitor International.

Depois dos conservadores e dos metrossexuais, agora chegou a vez dos neossexuais, uma categoria intermediária destes dois estilos. Neossexual é aquele homem com valores de masculinidade, mas sem perder a sensibilidade. O homem deste século percebeu que não é preciso deixar de ser másculo e ter atitude para poder se cuidar. Pensando nisso, a indústria cosmética desenvolve cada vez mais produtos específicos para esta categoria.

Até alguns anos atrás, as vendas se concentravam principalmente em desodorante e

lâmina de barbear. Mas elas estão aumentando também em outras categorias, hoje é possível encontrar produtos para cuidados da pele masculina, cabelos e até para higiene íntima.

O ramo de barba, cabelo e bigode foram os que mais se destacaram. Atualmente, o Brasil está em quarto lugar em pesquisas de cosméticos a nível mundial, ficando atrás apenas dos Estados Unidos, China e Japão. Com o surgimento da onda das barber shops, um tipo novo de barbearia que combina tratamentos modernos com um visual de antigamente e vem se espalhando pelo país. Elas estão resgatando um tipo de cliente que havia trocado as barbearias antigas, que ofereciam um leque limitado de produtos e serviços, pelos cabeleireiros unissex – muitas vezes o mesmo da esposa e dos filhos.

Hoje em dia, a ida ao barbeiro deixou de ser mera necessidade, os homens querem um local exclusivo e esperam serem atendidos por profissionais que entendam as tendências de moda, ofereçam opções de cortes, e conheçam os cosméticos masculinos e dê orientações para cuidar do cabelo e da barba.

O mercado de beleza masculina é um segmento em crescente expansão, com um público interessado em aprender, mas que ainda têm vergonha de perguntar e que geralmente buscam referências com a mulher ou com a namorada. As empresas devem buscar facilitar a escolha do produto de beleza masculina pelos homens, assim acabando com essa dependência na hora de comprar um produto para cuidados pessoais.

Problemática na pesquisa: Para compreender quem é o cliente ideal que será adepto ao produto “CONFRADPlataforma digital” da barbearia Confraria da Barba e o que ele necessita no segmento HPPC, na categoria de barbearia a agência propõe o desenvolvimento de uma pesquisa qualitativa que possibilite saber: Quais os perfis e percepções dos potenciais consumidores de barbearia?

As decisões estratégicas pós-pesquisa serão: criar buyer persona que represente este cliente e com base na persona definir padrões para que se possa, além de lançar o serviço “CONFRAD-Plataforma digital” no mercado, posteriormente gerar conteúdos para atrair, converter, vender, e fidelizar da forma mais eficiente este público-alvo.

Objetivo Geral: Ao analisar o ramo de barbearia, foi necessário trabalhar para entender o problema que mais se enfrenta nas capitais brasileiras, principalmente São Paulo. E melhor que isso, como encontrar o diferencial para que de uma forma atrativa possa ser viável ao públicoalvo?

Vale ressaltar também que, além do público ser aderente ao produto barbearia, para clientes fiéis é de muita importância a criação da plataforma digital CONFRAD que é possível: marcar horário, escolher e avaliar profissionais (anonimamente ou não), programa de fidelidade com acumulação de pontos, sistema leva e traz do cliente, entre outros serviços oferecidos.

Foram analisados cinco perfis e com base nestes foi possível definir o que se quer, onde se quer e para quem se quer.

Perfis analisados: Perfil 1: Homem de 18 a 24 anos, solteiro, mora com os pais, estuda e trabalha; Perfil 3: Homem de 25 a 35 anos, solteiro, mora sozinho, sem filhos, trabalha; Perfil 5: Homem de 35 a 45 anos, casado, com filhos, trabalha fora.

Por tanto, com base em todas essas análises foi possível a criação de três personas.

5. ANÁLISE SWOT

FORÇAS

FRAQUEZAS

• Estados de abrangência-Confraria da

• Dificuldade na questão de agendamento;

barba atende em diversos estados do

• Surgimento de novos estabelecimentos

Brasil;

do mesmo seguimento com preço

• Produtos de alta qualidade e inovadores

acessível;

para neossexual;

• Custos em Padrões de Qualidades

• Ambiente moderno e diversificado; Barbeiros altamente qualificados.

OPORTUNIDADES

AMEAÇAS

• Investimentos em inovações;

• Crescimento demográfico da população,

• Concentração de consumidores de

tendo a necessidade de expandir o serviço

hábitos variados;

oferecido;

• Sem restrição de perfil de idade e classe,

• Regulamentação intensa sob produtos

visando uma régua de comunicação

regulamentados pelo órgão ANVISA;

ampla.

• Fácil acesso à tecnologia no ramo devido a expansão do mercado

Análise deve responder: Como posso manter meus pontos fortes?

R: Mantendo a qualidade do serviço, ampliando as pesquisas de campo e com os colaboradores altamente qualificados para um serviço diversificado no mercado.

Como posso melhorar meus pontos fracos?

R: Uma boa para melhorar os pontos fracos pode ser na diversificação nas agendas; horários flexíveis ao consumidor; conforto e qualidade; preço do corte no valor acessível dentro do mercado; Inovação;

Como posso evitar ou me proteger das ameaças?

R: Optando pela expansão do serviço com mais estabelecimentos ou franquias da confraria da barba para uma melhor comodidade no atendimento ao cliente; Produtos com alto grau de qualidade e com regulamentação em dia; Ferramentas de trabalho especializadas e com adaptações para as faixas etárias;

Como aproveitar as oportunidades a meu favor?

R: podemos fazer uma análise na diversificação de produtos e serviços com tecnologia integrada; Adequação sem distinção na faixa etária; procurar a inovação para uma melhor acomodação e entretenimento do cliente;

6. PLANEJAMENTO DE MARKETING

6.1 PÚBLICO-ALVO O público-alvo escolhido é composto por homens, com idade entre 18 e 45 anos, pertencentes às classes A e B.

6.2 OBJETIVOS DE MARKETING Até dezembro/2018 ter mil usuários ativos do Clube de Vantagens: Confraria da Barba.

7. PLANEJAMENTO DE CAMPANHA

7.1 OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO ● Associar a marca ao conceito de conveniência, já que o uso da plataforma digital torna o acesso ao serviço mais prático; ● Persuadir o consumidor a aderir a plataforma, mostrando seus benefícios; ● Fazer com que a plataforma digital se torne uma referência em clube de vantagens para serviço de beleza

7.2 OBJETIVOS DE CAMPANHA ● Alcançar 50 avaliações de usuários nas principais lojas de aplicativos para celular (Play Store e App Store); ● Gerar 5000 visitas na página oficial da Confraria da Barba; ● Atingir 1000 downloads do aplicativo do clube de vantagens da marca.

7.3 PRAÇA O produto será distribuído primariamente nas praças São Paulo e Rio de Janeiro

7.4 VERBA A verba disponível é de R$550.000,00, com base nos estudos de faturamento da Confraria da Barba.

7.5 PERÍODO DA CAMPANHA A campanha de iniciará em Agosto/2018 e se encerrará em Setembro/2018

7.6 ESTRATÉGICAS ● Publicidade ● Marketing de Influência ● Social media ● Marketing Digital ● Ações de Lançamento

7.6 TÁTICAS ● Uso de mídia off-line para divulgação da marca. ● Uso de Digital Influencer que tenham afinidade com o perfil dos clientes da marca. ● Uso de redes sociais para divulgação da marca. ● Uso de mídia online para divulgação da marca, utilizando das ferramentas SEO e SEM para alcançar um bom posicionamento nas ferramentas de pesquisa. ● Promoção em eventos automobilísticos e baladas nas praças Rio de Janeiro e São Paulo.

7.7 AÇÕES

→ DIVULGAÇÃO EM PAINEIS BACKLIGHTS A equipe de criação irá produzir 2 peças publicitárias que serão exibidas em painéis backlights, a partir de Agosto/2018 e ficarão até o fim de Setembro/2018 nas ruas dos shoppings JK Iguatemi (SP), Cidade Jardim (SP), Market Place (SP), Village Mall (RJ) e Barra Shopping (RJ), para que os frequentadores, ao transitarem pelo shopping vejam o anuncio. A produção das peças e a pagamento do espaço de divulgação custarão R$200.000.

→ DIVULGAÇÃO POR INFLUENCIADORES DIGITAIS

A equipe de Marketing Digital utilizará da estratégia de Marketing de Influência e contratará os Digital Influencers Caio Braz, Lincoln Briniak e Lucas Estevam para divulgar a marca em suas mídias (YouTube, Twiter, Instagram e Facebook). Eles produzirão 1 (um) conteúdo, seja vídeo no YouTube ou postagem no Facebook ou Instagram, onde utilizaram e comentarão (review) a plataforma de vantagens da marca. Os conteúdos serão disponibilizados durante os meses de Agosto e Setembro de 2018. Seguindo a estratégia do Marketing de Influência, a opinião desses produtores de conteúdo tem muita relevância na decisão final de seus seguidores, em uma situação de compra. O custo dos cachês pagos aos Digital Influencers serão de R$10.000,00 para cada, totalizando R$30.000,00 mais permuta.

→ AÇÕES DE LANÇAMENTO A confraria da Barba com o auxilio da equipe de eventos da agência SUED irá promover ações de lançamento em dois eventos, ambos realizados no dia 19/Agosto. Esses eventos serão realizados em ambientes frequentados por pessoas que atendem o perfil do público-alvo da campanha, e terão o objetivo de prospectar e engajar novos clientes. O primeiro evento será uma etapa da Porsche GT3 Cup, que será realizada no Autódromo de Interlagos em São Paulo, e a segunda ação será realizada no Shopping Mall no Rio de Janeiro. Ambos contarão com uma estrutura onde os profissionais da Confraria da Barba estarão realizando os serviços beleza masculina gratuitamente. Haverá também promoters que estarão atendendo os clientes em potencial, auxiliando-os no acesso à plataforma digital e realização da adesão ao plano de vantagens. Os dois eventos custarão R$300.000,00.

→ ANÚNCIOS EM SITES E OTIMIZAÇÃO DE POSICIONAMENTO EM RESULTADO DE SITES DE PESQUISA

A equipe de criação produzirá banners para anúncios que serão realizados em sites, principalmente em redes sociais e blogs pertencentes aos influenciadores digitais que serão contratados para a campanha. Serão utilizadas também ferramentas de SEO e SEM para alcançar um bom posicionamento nas ferramentas de pesquisa, essa tarefa estará em cargo da equipe de Marketing Digital em parceria com a de Social Media, isso dará mais visibilidade marca já que o link o site estará sempre entre os primeiros resultados. As peças estarão em veiculação durante os meses de Agosto e Setembro de

2018. Os custos com a produção e com o espaço para divulgação totalizaram R$20.000,00.

8. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO

Arte que será veiculada nas redes sociais oficiais da Confraria da Barba.

Arte gráfica que será veiculada nos anúncios digitais em alguns sites, como citado nas ações de campanha.

Peça publicitária que estará exposta nos backlights dos shoppings como citado nas ações de campanha.

Peça publicitária que estará exposta nos backlights dos shoppings como citado nas ações de campanha

Representação gráfica de como ficarão expostas as peças publicitárias nos backlights dos shoppings escolhidos na campanha.

9. DADOS COLETADOS EM PESQUISA DE MERCADO E OPINIÃO

Persona 1- Luiz Sergio Soares de Mello (Homem de 18 a 24 anos, solteiro, mora com os pais, estuda e trabalha)

“Eu gosto muito de estar bem comigo mesmo. Desde que eu vi que a minha barba era um toque especial e um charme que combinava comigo e tinha que fazer parte do meu estilo, eu faço de tudo para que ela se mantenha sempre bonita e bem cuidada, além disso, me sinto bem melhor quando o meu cabelo está bonito também. Só que para mim isso é bem mais complicado pois eu tenho que encontrar tempo entre o meu trabalho, academia e a faculdade”

Demografia Luiz Sergio tem 22 anos, é paulistano e gosta de tudo que possa melhorar a sua autoestima e qualidade de vida. Solteiro, vive com os pais no bairro Tatuapé, São Paulo.

Atualmente trabalha como Analista fiscal júnior no escritório de uma rede varejista de porte grande. Além de trabalhar em período integral, ainda conta com mais duas jornadas que são atividades físicas e acadêmicas. Luiz faz academia durante a semana e muay thai aos finais de semana. Está cursando o terceiro ano de Ciências Contábeis na FAAP. Acredita que é possível ter uma vida estável cheia de aventuras, além de gostar de absorver cada aprendizado no seu trabalho e nas suas viagens. Não se sente amedrontado com as reviravoltas do destino, pois acredita que tudo tem um por que.

Apesar de ter uma vida profissional e acadêmica estável, seu principal hobby é viajar e conhecer novas culturas. Por conhecer diversas pessoas, Luiz não deixa os cuidados consigo mesmo de lado. Ele acredita que a primeira impressão é a que fica, por tanto vale a pena que a pessoas sintam o cuidado pessoal e autoestima elevada que ele possui.

Relação com a barba Luiz sempre teve uma relação forte com sua aparência. Desde o ensino fundamental ele procurava o pai para ajudar ele a arrumar seu cabelo e passar perfume antes da escola.

Apesar de valorizar o interior, ele acredita que é possível fazer as pessoas se sentirem melhor por estar bem com sua própria aparência. A Barba começou a crescer ainda na adolescência, por ser diferente de outros rapazes na mesma idade tirava semanalmente.

Porém com o tempo, começou a receber elogios pela Barba e por este motivo passou a cultiva-la. Hoje, tem ela como complemento do seu look à dois anos.

Hábitos/cuidados em relação à barba Luiz afirma que frequenta a barbearia quinzenalmente. Faz serviços como corte e hidratação da barba e dos cabelos, além de serviços como pedologia e massagem capilar. Ele gostaria de poder frequentar mais vezes no mês. Porém, não é possível por conta da sua agenda semanal apertada e a dificuldade de conseguir horário nos locais de sua preferência. Salienta ainda que passa mais tempo no estabelecimento que a média

dos homens, principalmente quando a barbearia tem algum serviço de conveniência, como por exemplo: Snack bar, fliperama, entre outros.

Além disso, gosta de ir até as barbearias que além de fornecer o serviço, tenha também produtos a pronta entrega. Acredita que o cuidado deve continuar após sair da barbearia para que o ela nunca perca a elegância. Passa cremes e faz hidratação em casa também.

Consumo de informações Como não tem muito tempo para muitas coisas na sua vida, ele faz da internet sua aliada.

Usa muito para estudar, ficar antenado de assuntos de seus gostos, seja notícias do trabalho, curso, viagens, entre outros. Mesmo no metrô, no caminho ao trabalho, na hora de dormir, está sempre vigiando o que está acontecendo.

Ele afirma que mesmo não tendo muito tempo para usar dos meios chamados de convencionais ele está sempre antenado pelo celular na palma da sua mão. Assina diversos newsletters de sites de produtos para a Barba e sempre que recebe em seu email vai procurar saber para ver se vale a pena comprar.

Conta também que acompanha diversas páginas nas redes sociais para ficar a par das tendências de cortes de cabelo e barba, além de novos produtos para cuidados dos fios.

Não houve rádio e assiste pouca televisão, mas informa que isso não é impeditivo para saber do que ocorre no mundo. Além disso, usa sempre de aplicativos e sites confiáveis para compras e consumo de informações.

Persona 2 - Renato Pereira (Homem de 25 a 35 anos, solteiro, mora sozinho, sem filhos, trabalha)

“Passei por uma carga de estresse na época da minha vinda para São Paulo tão grande que cheguei a ter problemas de queda de cabelo.

Passei por alguns tratamentos, inclusive psicológicos para me ajudar com a minha autoestima. Hoje ela é um dos pontos essenciais para que eu me sinta feliz”

Demografia Renato Pereira tem 31 anos, é solteiro, nativo de Uberlândia-MG. Mora sozinho há seis anos na cidade de São Paulo, mais precisamente no bairro Saúde da capital. Formado em Administração de empresas pela Universidade Mackenzie. Atualmente trabalha como Especialista de Produtos Financeiros na maior financeira varejista do país. Ele conta que veio para São Paulo para trabalhar em uma oportunidade que conseguiu numa multinacional como estagiário. Além disso, teve que mudar toda a sua vida desde então.

Mudou de faculdade, teve que morar sozinho e aprender a viver na correria de uma grande capital sem o suporte dos pais por conta da distância. Com todas essas mudanças, começou a passar por crises de estresse altas e com isso desenvolveu “Alopecia areata” que é a perca de cabelo momentânea. Para ele, este foi o momento

mais difícil, pois adorava cuidar da sua aparência. Principalmente quando se trata de barba e cabelo, que ele acredita ser a maquiagem e cartão de visita do rosto do homem.

Além disso, ele curte tratamentos para pele e corpo.

Além de cuidados utilizando serviços e produtos voltados a beleza masculina, Renato tem uma grande preocupação com sua saúde e forma. Faz atividades diárias como musculação e aulas funcionais.

Apesar de solteiro, Renato tem um objetivo de vida que é encontrar uma pessoa que possa compartilhar dos mesmos valores que ele e apoiar seu lado de cuidados com a beleza.

Relação com a barba Renato sempre gostou de estar com a sua barba aparada e cabelo cortado, porém isso nunca foi uma grande prioridade na sua vida. Isso mudou após seu curto caso de calvície.

Apesar de todos estes problemas que enfrentou, Renato não deixou o abalar. Fez o tratamento e em paralelo, aprendeu diversos truques para disfarçar suas falhas. Acreditase que foi por este motivo que sua vaidade começou a aumentar. Hoje, é antenado referente a todos os tipos de produtos para cabelo e barba e descobriu que gosta também de tratamentos de pele.

Hábitos/cuidados em relação à barba Há mais ou menos dois anos lugares como Barbearia e centro de estética são paradas obrigatórias mensais para Renato. Ele diz que já escutou diversas piadas, porém não se importa. Acha que é muito melhor se sentir bonito e arrumado do que se preocupar com a opinião dos outros. Adora fazer massagens capilares e na barba, pois acha que compõe muito bem os cuidados que tem com ela, além de fazer tratamentos para a barba, cabelo e depilação no peitoral nos estúdios e barbearias masculinas. Além disso, Renato gosta de viver sua vida da melhor forma possível, não dispensa aquela boa e velha cerveja e partida de sinuca com os amigos.

Ele acha incrível saber que hoje em dia é possível fazer tudo isso em um só lugar que são as barbearias gourmet.

Como todo o bom adulto da geração y, é totalmente adepto a internet e gosta de fazer tudo por lá. Ele ainda encontra dificuldades de achar barbearia com plataformas que permitam marcar e escolher o profissional de uma forma prática.

Consumo de informação Renato afirma que o que ajuda na informação quanto sua barba é vídeos que assiste no Youtube. Não é muito adepto a televisão e rádio por falta de tempo, mas tem um ritual toda manhã: Ao tomar café acessa todos os sites de notícias possíveis.

Não acredita em todos os sites que tem na internet, porém acompanha muito algumas opiniões sobre barba de influenciadores digitais nas suas páginas de rede social. Ele afirma que acha importante pelo fato de serem consumidores como nós dos produtos e da muito mais credibilidade ao produto do que uma propaganda na internet.

Por falta de tempo e achar que não há necessidade não assina revistas ou newsletter.

Gosta de ir sozinho em busca de possíveis produtos para sua barba.

Persona 3 - Marcelo Rubio Neto (Homem de 35 a 45 anos, casado, com filhos, trabalha)

“Eu nunca fui adepto a vaidade e barba, até o dia que vi que era tendência e resolvi fazer um teste. Foi quando a minha mulher se apaixonou por mim novamente. Hoje, ela é um item indispensável no meu visual, além disso eu passei a cuidar muito mais do cabelo também”

Demografia Para Marcelo, de 42 anos, foi uma surpresa deixar sua barba crescer e impressionar tanto sua esposa quanto aos outros familiares. Depois disso passou a se considerar um homem muito mais estiloso. Nascido e criado em Santana na cidade de São Paulo, Marcelo hoje é gerente de marketing de uma empresa de moda nacional. Formado em marketing e mestre de inteligência de mercado na Universidade de São Paulo, é casado a mais de oito anos com sua esposa, tem dois filhos, um de cinco e outro de três anos.

Acredita que tudo que se consegue na vida é seu mérito apenas, se o seu esforço for grande seu futuro também será. Além disso, tudo o que se faz acumula aprendizados, sendo eles felizes ou não. Motocross e trilha são seus passatempos prediletos. Sua esposa o acompanha em tudo. Apesar da idade e da correria, ele não abre mão de sua aparência estar impecável. Isso vai desde boa forma, até cuidados de higiene e beleza.

Relação com a barba Sempre gostou muito de cuidar de sua aparência, era chamado de vaidoso. Porém nunca cogitou ter barba, pois achava que não iria cair bem. Conta que assim que começou a crescer, cerca de três anos atrás ele começou a cuidar na barbearia, pois percebia que eles tinham o tratamento ideal para sua nova “parceira”. Sua mulher e seus familiares disseram que era o que estava faltando para composição do look. Acharam que ficou mais autêntico e bonito. Este foi um dos maiores motivos para deixa-la e cuida-la.

Achava que era extremamente impossível depois de anos raspando a barba conseguir ter uma bonita e bem cuidada. Acredita que ficou ainda melhor ainda quando começou a ficar grisalho, sempre curtiu cabelos e barbas grisalhas, achou que esse foi o toque final para seu visual despojado.

Hábitos/cuidados em relação com a barba Como não tem muito tempo por ter que se dividir entre a vida de esposo, pai e profissional, Marcelo procura muito profissionais que possam ajudá-lo a manter a barba e cabelo sempre bonitos. Ele busca sempre por barbearias com especialidades em barbas grisalhas para fazer tanto o corte quanto a hidratação e correção de tom. Por alegar um crescimento capilar muito alto, ele frequenta semanalmente, além disso, aproveita para

tirar um tempo para descansar e descontrair. Alega que varia muito de profissional por falta de agendas, mas opta por barbearias com bares e entretenimentos para relaxar enquanto se cuida.

Consumo de informação Através do smartphone está sempre de olho nas novas tendências do mercado masculino. E não apenas higiene pessoal e beleza, Marcelo gosta também de ver roupas que estão na moda para homens que usam roupa social. Acha que o estilo já é formal de mais para que não seja um pouco personalizado.

Confessa que mesmo adepto ao mundo digital ainda assiste bastante televisão com sua família e tem assinatura de um jornal impresso para que possa ler de manhã. Gosta muito do consumo de informações off-line também. Mas está sempre de olho nas novidades para a Barba nas redes sociais e compra tudo o que vê bem avaliado nos sites de compra de cosméticos.

10. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS CORONADO, R (2017). Por que marketing de influência é importante? https://www.influency.me/por-que-marketing-de-influencia-e-importante/

http://www.sebraemercados.com.br/mercado-de-cosmeticos/

http://www.confrariadabarba.com.br/#sobre

https://www.portalodia.com/noticias/geral/voce-sabe-o-que-e-um-neossexual-9942.html https://istoe.com.br/6321_E+DOS+NEOSSEXUAIS+QUE+ELAS+GOSTAM+MAIS/ https://www.guiadasemana.com.br/na-cidade/galeria/5-barbearias-incriveis-para-conhecer-em-sao-paulo http://docplayer.com.br/8879276-Os-novos-homens-do-seculo-21-lixo-tem-tratamento-diferenciado-no-valejovem-busca-trabalho-voluntario-e-solidario.html

11. ANEXOS

Links usados na pesquisa: http://www.sebraemercados.com.br/mercado-de-cosmeticos/

https://www.quimica.com.br/perspectivas-2017-cosmeticos-inovacao-e-diversificacao-de-produtosestimulam-vendas-no-pais-e-tambem-no-exterior/

https://exame.abril.com.br/negocios/dino/industria-de-cosmeticos-dribla-crise-e-projeta-crescimentodino890103433131/

https://www.portalodia.com/noticias/geral/voce-sabe-o-que-e-um-neossexual-9942.html

http://www.freedom.inf.br/revista/HC54/cosmeticos.asp

https://exame.abril.com.br/negocios/dino/segundo-dados-mercado-de-beleza-masculina-movimentou-cercade-r-196-bilhoes-em-2016-shtml/

http://patrocinados.estadao.com.br/abihpec/2017/10/24/mercado-masculino-de-cuidados-pessoais-avanca94-em-5-anos/ https://odia.ig.com.br/_conteudo/rio-de-janeiro/2016-08-12/barbearias-gourmet-oferecem-novo-conceitopara-os-homens.html http://patrocinados.estadao.com.br/abihpec/2017/10/24/mercado-masculino-de-cuidados-pessoais-avanca94-em-5-anos/