Issuu

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

PROJETO – PRIMEIRO CLIENTE Agência Stans Comunicação

Projeto interdisciplinar desenvolvido pelos alunos do 5º e 6º semestres do Curso do Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul como requisito parcial de avaliação.

SUMÁRIO 1. Introdução....................................................................................12 2. Fundação Tide Setubal................................................................15 3. Galpão ZL....................................................................................17 4. Briefing Arqcoop+.......................................................................18 4.1 A história da empresa...................................................................19 4.2 Logomarca da empresa................................................................20 4.3 Mercado.......................................................................................21 5. Público Alvo................................................................................23 6. Microambiente.............................................................................24 6.1 Missão..........................................................................................25 6.2 Valores.........................................................................................25 6.3 Objetivos e Metas........................................................................25 7. Macroambiente............................................................................26 7.1 Concorrentes................................................................................27 7.2 Ambiente Político........................................................................27 7.3 Ambiente Tecnológico.................................................................29 7.3.1. As Ferramentas de Modelagem 3D..............................................30 7.3.1. BIM..............................................................................................30 7.4 Ambiente Econômico..................................................................31 7.5 Ambiente Sociocultural...............................................................32 7.6 Ambiente Natural.........................................................................34 7.7 Ambiente Político........................................................................34 8. Análise SWOT.............................................................................38 8.1 Diagnóstico..................................................................................39 8.2 Forças...........................................................................................39 8.3 Fraquezas.....................................................................................40 8.4 Oportunidades..............................................................................40 8.5 Ameaças..................................................................................... 41 9. Pesquisa.......................................................................................42 9.1 Levantamento de Dados Secundários..........................................43 9.2 Demográfico............................................................................... 45 9.2.1. Sexo.............................................................................................46 9.2.2. Cor ou Raça.................................................................................46 9.2.3. Classe Social................................................................................47 9.3.4. Empregos no Setor.......................................................................47 9.3 Problema de Pesquisa..................................................................48

10. Planejamento de Marketing...........................................49 10.1 Objetivo de Marketing...................................................50 10.2 Objetivo de Comunicação............................................ 50 10.3 Problema de Comunicação............................................50 10.4 Estratégias de Marketing...............................................50 11. Planejamento de Campanha..........................................55 11.1 Tipos de Campanha.......................................................56 11.2 Preço..............................................................................56 11.3 Praça..............................................................................56 11.4 Período de Campanha....................................................56 11.5 Objetivos de Campanha.................................................56 11.6 Plano de Ação – 5W2H.................................................56 12. Mídia e Custos...............................................................61 12.1 Objetivo de Mídia..........................................................62 12.2 Meios Selecionados.......................................................62 12.3 Critérios para Escola dos Meios....................................62 12.4 Táticas de Mídia............................................................62 12.5 Planílha de Inserção – Televisão...................................63 12.6 Planílha de Inserção – Rádio.........................................63 12.7 Planílha de Inserção – Internet......................................63 12.8 Orçamento.....................................................................63 13. Criação e Produção Gráfica...........................................64 13.1 Redação........................................................................ 65 13.2 Produção Gráfica.......................................................... 67 13.3 Manual de Identidade Visual Arqcoop+........................73 14. Criação e Produção Audiovisual.................................. 78 14.1 Criação e Produção Audiovisual.................................. 79 15. Cronograma.................................................................. 81 15.1 Cronograma.................................................................. 82 16. Conclusão.................................................................... 83 16.1 Conclusão..................................................................... 84 17. Referências................................................................... 85 18. Anexo........................................................................... 87

1. I N T R O D U Ç Ã O

desafio para os alunos do 5º e 6º semestre de 2019 e suas respectivas agências, do curso Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul, é realizar um projeto interdisciplinar, denominado Primeiro Cliente, onde serão aplicadas e desenvolvidas as habilidades e conteúdos adquiridos com as matérias deste ano letivo juntamente com os aprendizados dos semestres anteriores, conforme proposto pelo corpo docente envolvido no projeto. O objetivo das agências acadêmicas com esse projeto, é fazer uma campanha publicitária para os empreendedores acolhidos pela Fundação Tide Setúbal. Que consiste em uma organização não governamental que propõe o aumento de projetos com desenvolvimento sustentável e justiça social, aplicados justamente em comunidades carentes, com o propósito de trabalhar com a desigualdade socioespacial que as periferias sofrem frente à grande massa social, contribuindo para um melhor relacionamento econômico e comercial para essas áreas. O Galpão ZL foi escolhido juntamente com seus empreendedores para fazer parte do projeto. A ideia é que as agências desenvolvam e identifiquem meios de produção e campanhas publicitárias, voltadas à ONGs e ao terceiro setor. Assim os alunos terão de tratar de uma situação problema, trabalhando de forma ética, profissional e contextualizando de uma maneira coesa o que for necessário para se entender o mercado publicitário relacionado ao terceiro setor, visando o aprimoramento nas pesquisas científicas, valorizando a responsabilidade social e o crescimento profissional de cada componente da agência.

2.F U N D A Ç Ã O T I D E SETUBAL

Fundação Tide Setubal foi fundada em 2006, com o intuito de continuar o legado de trabalhos da ex-primeira dama de São Paulo, patrono da fundação, nas periferias da cidade, em especial, São Miguel Paulista. Sendo uma ONG (Organização Não Governamental), a empresa do terceiro setor atua sem fins lucrativos ou vínculo com o governo. Com a premissa de diminuir as desigualdades presentes em uma grande metrópole como São Paulo, a Fundação vem há mais de dez anos implantando ações com foco no desenvolvimento de regiões periféricas, mobilizando agentes locais e de outras áreas que trabalham em conjunto para capacitar e sujeitos e grupos. Durante dez anos, a fundação atuou realizando atendimento direto nas áreas de esporte, cultura, juventude, comunicação e família; fortalecendo organizações locais; mobilizando e articulando agentes locais; sistematizando suas experiências com o intuito de transforma-las em metodologias para serem multiplicadas; e influenciando positivamente em políticas públicas. Tide Setubal também tem o objetivo de gerar conhecimento, mantendo isso como um de seus mais importantes patrimônios. Tomando como base as desigualdades, a Fundação fomenta uma rede de pesquisadores que estão levantando uma série de questões como juventude, famílias e territórios, e investimento social privado. A difusão e transferência desse conhecimento, a partir de debates, encontros, publicações e artigos sobre os temas investigados, será outra estratégia adotada pela organização. Outro ponto de vital importância para a Fundação Tide Setubal é o modo como ela atua, sempre buscando fazer com a comunidade e não para a comunidade, o que melhora o desempenho e desenvolve a região em que ela está agindo.

3.G A L P Ã O Z L

novo Galpão ZL, da Fundação Tide Setubal, foi reinaugurado no dia 17 de maio, no Jardim Lapenna, trazendo um grande impacto com a sua grande inauguração. O galpão é considerado um lugar de encontro para a comunidade, conforme diz Maria Alice Setubal, presidente da Fundação. O engajamento e transformação trouxe o compartilhamento do trabalho para diversos projetos de empreendedorismo celebrando uma nova etapa para o sucesso. A expectativa de Greta Salvi, coordenadora de inovação e empreendedorismo, é “fazer do Galpão um lugar de geração de renda, a partir de tecnologia, culinária, dando continuidade a oficina escola, e também comunicação. São muitas ideias e projetos que esperamos para que aqui seja um espaço de negócios”. O processo de mudanças passou pela ideia de atrair empreendedores periféricos que possam ocupar este espaço com propostas sociais inovadoras, com isso, mobilizando a população a engajála a ter uma nova visão e preparação para uma nova fase. Entre as diversas ações desta preparação, no último mês, a equipe Galpão ZL e algumas lideranças comunitárias visitaram nas cidades de São Carlos e Rio de Janeiro, Hubs de Periferia que trabalham de forma similar ao esperado para este espaço. No último dia 25 de fevereiro, a Fundação Tide Setubal e o Inova ZL lançaram um edital para a seleção de projetos de inovação a serem contemplados com um apoio financeiro e com a utilização de um espaço de trabalho compartilhado. O lançamento do edital é a última etapa antes da inauguração do novo espaço, em abril de 2019, selecionando oitos projetos para trazer uma movimentação para o Galpão ZL na sua reinauguração, onde irão trabalhar em um espaço compartilhado, atraindo então mais atores do Jardim Lapenna e arredores, e com objetivo de aproximar as universidades potencializando as propostas surgidas. “A visita de São Carlos foi interessante para ver o envolvimento das universidades com a ideia de empreendedorismo e para que as lideranças do Lapenna vissem concretamente um modelo de Hub de Inovação” completa Greta.

4.1 H I S T Ó R I A D A EMPRESA

ArqCoop+

primeira

cooperativa

arquitetura

urbanismo em todo território nacional, com o objetivo de trabalhar com as problemáticas da periferia, que possuem

profissionais de diversas áreas de atuação lincados ao projeto.

Foi fundada em abril de 2018, devido as grandes crises que

teriam afetado o setor de construções civis. Para sobreviverem a esse meio e ainda manterem seus trabalhos, tiveram como iniciativa montar um grupo de cooperados. Realizaram diversas assembleias para própria fundamentação do corpo e idealizar sua metodologia, tendo como seu presidente Denis Neves, e seus demais cooperados.

A equipe é dividida em dois núcleos, em São Paulo e

Rio Grande do Sul, e contam com 9 cooperados, sedo 8 em São Paulo e 1 no Rio Grande do Sul. Tendo seu local de atuação principal hoje na Zona Leste de São Paulo, no Itaim Paulista.

Os serviços oferecidos pela Cooperativa são: Projetos arquitetônicos,

Regulamentação e Reforma dos ambientes propostos pelos possíveis clientes. A ArqCoop+ desenvolve o projeto, acompanha e fiscaliza toda a obra, do início ao fim, porém não a executa, ela direciona a construção para seus parceiros, como o Moradigna, responsável pelas construções dos projetos.

Trabalham fortemente com políticas públicas, sobre a lei de

assessoria técnica de interesse social. Possuindo parcerias também com a subprefeitura do Itaim Paulista, onde intermediam a comunicação entre o poder público e a população daquela região e organizam oficinas que propõem o urbanismo coletivo. O objetivo com isso é a formalização de documentos que auxiliam projetos na legislação local do plano de bairro.

4.2 L O G O M A R C A D A E M P R E S A Seu logo é composto pela palavra ArqCoop+, que tanto pode significar Arquitetura e

Cooperativa, quanto Arquitetura e Cooperativismo, a simbologia do “+” tem o significado de complementação de outra marca, como parceria.

As cores tem seu fundamento no cooperativismo, que são elas: amarelo trazendo o otimismo

e alegria, o verde que é a junção das duas cores primárias utilizadas e o azul levando a tranquilidade e harmonia, tendo como padrão todos os produtos produzidos para redes sociais, flyers, banners e cartões.

No momento a empresa passa por análise a Jucesp (Junta Comercial do Estado de São Paulo),

para ter sua marca registrada, a documentação em primeira instância já foi formalizada e aguarda o processo.

4.3 M E R C A D O

ArqCoop+ está inserida no mercado de Negócio de Impacto Social, um mercado soluções

composto por empresas que oferecem, de forma intencional, cabíveis para problemas sociais da população de baixa renda.

Os negócios de impacto social têm como foco principal a população de baixa renda, e seus projetos são realizados de uma forma que possa contribuir para melhorar a qualidade de vida dessa população. Como o produto ou serviço oferecido diretamente por esse estilo de negócio gera impacto social, não se trata de um projeto ou iniciativa desassociada do negócio, e sim de sua ação fundamental. A missão declarada dessas empresas é promover a comoção social e estas são administradas por empreendedores íntegros e responsáveis.

Essas iniciativas são financeiramente sustentáveis e possuem um modelo vigoroso que

assegura seu próprio sustento, fazendo com que as empresas em questão não dependam de doações ou financiamento.

Essas empresas, como é o objetivo da ArqCoop+, podem ampliar seu alcance por meio da

expansão do próprio negócio; com réplicas em outras regiões por meio de outros atuantes; ou pela propagação de componentes específicos ao negócio por outros empreendedores, organizações e políticas públicas.

O Brasil tem 17 milhões de pequenos negócios, que representam 99% do total de empresas

do país, 52% dos postos de trabalho e contabilizam 27% do Produto Interno Bruto (PIB) do país, de acordo com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae). Dentro deste universo, houve crescimento, nos últimos dez anos, do número de negócios de impacto no Brasil e no mundo. E o levantamento do Sebrae em parceria com o Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) identificou mais de 800 negócios de impacto social em todo o país (REVISTA ÉPOCA, 2018).

A ArqCoop+ enxerga as oportunidades de explorar e avançar nesse negócio, visando

contribuir ainda mais para a vida do comerciante que faz parte e trabalha para a população de baixa renda.

5. P Ú B L I C O - A LVO

Público - Alvo foi definido para homens e mulheres de 35 a 50 anos, pertencentes à classe C, com grau de Ensino Médio Completo, habitantes da região leste de São Paulo.

Inicialmente seriam os empreendedores e comerciantes periféricos, auxiliando no maior crescimento de empregos dentro das localidades, mostrando a sua importância no dia a dia, para toda e qualquer construção ou legalização de comércios realizados na área da periferia. A capitalização é feita por meio de entradas de projetos, editais e eventos organizados.

6.1 M I S S Ã O

É tornar acessível a Arquitetura para qualquer nicho, comunidade e pessoa, desenvolvendo

trabalhos na área da construção civil, por meio da representação de político-institucional.

6.2 VA L O R E S

A empresa tem um cuidado especial com cada cliente, atendendo suas necessidades e de

seus comércios, agindo com transparência, respeitando a diversidade, desenvolvendo sempre a valorização das pessoas, trabalhando com bem coletivo e projetos de sustentabilidade e sendo fieis ao sistema da cooperativa e seus princípios.

6.3 O B J E T I VO S E M E TA S

O anseio da ArqCoop+ nesse momento é expandir a iniciativa e o modelo de negócio

em outros locais, ampliando a rede de comerciantes e clientela. Buscando a oportunidade de se desenvolver socialmente e profissionalmente, estimulando a melhoria dos ambientes de negócios, difundindo conhecimentos e informações adquiridas durante o processo. Com uma qualificação maior para o aprimoramento do direito corporativo e a representação de políticas públicas, tendem a apoiar na elaboração de normativas.

A Cooperativa pretende gerar conversas entres os profissionais da área, incluindo

estudantes e recém-formados, conscientizando para fazer parte desses projetos, por meio de cursos, palestras e workshops.

Pensando em seus clientes, a ArqCoop+ tem a visão de que um comerciante bem

estruturado gera uma cadeia de informação e indicação dentro da própria comunidade. Sendo assim, a meta da organização atualmente é que seus próprios clientes fiquem completamente satisfeitos com os serviços prestados pela ArqCoop+ a ponto de indicar a cooperação para outros comerciantes locais. Criando assim uma rede de informações e confiança que liga a ArqCoop+ aos seus clientes presentes na comunidade.

7.1 C O N C O R R E N T E S

Com o diferencial de ser a primeira cooperativa multidisciplinar no país, a ArqCoop+ tinha

concorrentes, mas hoje eles trabalham em conjunto com a maioria das empresas com seguimentos parecidos, como: Moradigna, Pluvion, Repagine e o Lab Itaim Paulista. Assim, eles se complementam para atingir um mesmo objetivo, que é atender as necessidades e problemas voltados a projetos de arquitetura, regulamentações e suas construções legais que a periferia enfrenta.

7.2 A M B I E N T E D E M O G R Á F I C O

Itaim Paulista é um distrito situado no extremo leste do município brasileiro de São Paulo,

no estado de São Paulo. A região é composta por dois distritos, Itaim Paulista e Vila Curuçá que, somados, representam uma área de 21,7 km², com uma população estimada em 408 mil habitantes, sendo uma das mais habitadas da cidade. Se a localidade fosse um município, ela seria a 13ª. mais populosa da cidade, juntamente com Mauá e São José do Rio Preto. É habitado essencialmente por migrantes nordestinos (notadamente baianos e pernambucanos), com lojas, bancos, varejos, atacados, shopping, supermercados, hospitais e postos de saúde. Há uma forte presença de evangélicos pentecostais nos bairros ao redor, contando também com uma considerável população católica.

O instituto Datafolha realizou uma pesquisa em agosto de 2008 para traçar o perfil dos

habitantes do Itaim Paulista. De acordo com a pesquisa, a maioria dos habitantes (51%) é de mulheres. A região não possui uma maioria étnica, sendo que 38% de seus habitantes são negros, 36% são brancos e 21% são pardos. Em relação ao nível de escolaridade, 46% possui Ensino Fundamental completo, contra 45% que possui Ensino Médio e 10% que possui Ensino Superior. A vasta maioria da população de 67% é da classe C, seguida pela classe B de 22%, classe D de 9% e as classes A e E que são 1% cada. • Estatísticas do distrito Itaim Paulista: Estimativa Populacional em 2000: 194.671 Taxa anual de Crescimento: 2,06 Taxa anual de Natalidade: 27,29 Anualmente Migram para esse distrito: 1.764 pessoas.

• Empregos: Média anual de Empregos no setor de: Agropecuária: 14 Extração Mineral: 27 Indústria: 825 Indus. Utilidade Pública: – Construção Civil: 332 Comércio: 1.988 Serviços: 863 • Ensino: Frequência de estudantes em 1996: 164.265 Escolaridade com: Menos de 1 ano de escola: 16.189 Anos de estudo não determinados: 1.999 • Saúde: Hospitais: 3 Postos de Saúde: 6 • Esperança de vida: Homens: 65,2 em anos Mulheres: 74,7 em anos • Taxa anual de Mortalidade: Geral: 5,45 Infantil: 18,62 Acidentes de Trânsito: 19 Homicídios: 113 Suicídios: 7

7.3 A M B I E N T E T E C N Ó L O G I C O

Segundo Portobello do site archtrends, a tecnologia é parte fundamental no dia a dia de

todo profissional de arquitetura. O avanço da tecnologia ajudou nos esforços do mercado para as melhorias dos planejamentos das construções, execuções dos desenhos técnicos e das visualizações dos volumes projetados. Atualmente existem softwares especializados que possibilitam adicionar diversas informações em um mesmo projeto.

A utilização dos softwares veio para facilitar a vida do arquiteto, antigamente passava o dia

inteiro para desenhar um projeto e hoje gasta apenas algumas horas nisso, e o tempo que sobra pode ser empregado para aperfeiçoá-lo.

O mais interessante, é uma técnica utilizada que se chama “realidade aumentada”, uma vez

que facilita o trabalho do arquiteto, como também da mais segurança ao cliente. Com ela, o teste de texturas, cores, espaços, móveis e o que mais quisermos, antes mesmo dele sair do papel. A grande possibilidade de vislumbrar o resultado final desta maneira facilita muito o trabalho do arquiteto, uma vez que eles dependem do feedback do cliente para prosseguir com o projeto.

A verdadeira vantagem de usar a tecnologia só pode ser constatada quando a incorporamos

no cotidiano, resultando em mais tempo disponível para focar nos trabalhos que não podem ser feitos por computadores. Por exemplo: pensar em soluções inovadoras para as demandas do cliente ou antecipar possíveis problemas de execução.

Pode-se dizer, então, que a função do arquiteto tornou-se mais estratégica, uma vez que

seu foco está voltado principalmente ao desenvolvimento da melhor solução para o cliente em um prazo bastante reduzido.

7.3.1 A S F E R R A M E N TA S D E M O D E L A G E M 3D

A modelagem é o principal objetivo para um arquiteto mostrar seu trabalho ao seu cliente,

passando a ideia de elaboração e projeção da dimensão dos espaços que se relacionam entre si. Convencendo que o seu negocio adotado é a melhor opção para aquele ambiente.

Em outras palavras, a modelagem traduz tudo que está escrito em desenhos técnicos e

memoriais do projeto, assim deixando a ideia clara e esclarecedora para seu cliente.

O futuro da arquitetura está na tecnologia chamando a atenção por possibilitar o surgimento

de formas amplas e dinâmicas. Deixando cada vez o projeto

7.3.2 B I M

O Building Information Modeling, ou Modelagem da Informação da Construção, é um

conceito que abrange muito mais do que a representação de edificações em fase de planejamento ou algum software específico. Também conhecido como, processo de virtualização, modelagem e gerenciamento das diversas atividades relacionadas ao ciclo de vida das edificações.

O BIM, não é apenas um software e sim a união entre processo e software, com isso, a

utilização do programa influencia no trabalho do arquiteto, obtendo ganhos e impactando lucros em suas entregas.

O software BIM mais conhecido e utilizado no mercado brasileiro atualmente é o Revit da

Autodesk. Em outros países, há diversos programas que também são bastante populares, como o Vectorworks, o Bentley AECOsim e o ArchiCAD.

Com a chegada do BIM no mercado o consenso ficou bem claro, ele veio para ficar e

não pretende sair. As empresas que querem fazer essa transição é importante primeiro analisar e escolher o software que será adotado, tendo em vista sempre a utilização da ferramenta mais adequada ao tipo de trabalho realizado

Nesse contexto, a utilização desses softwares (principalmente os que trabalham com o

conceito de BIM) é muito importante, pois permite: • Automatizar os quantitativos e outros tipos de extração de informações fundamentais para o bom andamento da obra;

•

Desenvolver uma animação por meio da pós-produção de plantas em 3D com bastante

facilidade; •

Apresentar os espaços em realidade virtual de maneira simples e rápida, sem a necessidade

de modelar previamente todos os espaços; • Utilizar uma única base de dados, garantindo que os projetistas estão com todas as informações atualizadas.

O mais importante para estes profissionais são suas habilidades, mostrando que estão

preparados e capacitados para aderir as tecnologias na arquitetura. Afinal, os grandes avanços na área só irão acontecer quando existirem a mão de obra qualidade de ambas as partes.

7.4 A M B I E N T E E C O N Ô M I C O

O Mercado de Arquitetura e Urbanismo só crescem. De acordo com o Anuário de

Arquitetura e Urbanismo, o ano de 2017 registrou um crescimento de 2,5% nas atividades do setor, após uma queda de 10% em 2016. O Brasil fechou o ano de 2017 com 154.264 profissionais da área ativos. Um crescimento de 8% referente ao ano anterior, até estados com menores números de profissionais teve um grande crescimento. A Região Norte é a que tem apresentado maior aumento de profissionais ativos, como Roraima (19%), Rondônia (18%), Amapá (18%) e Acre (15%) isso mostra o quanto a área está crescendo em outras regiões dos pais.

E não parou por aí, uma pesquisa efeituada pelo CAU (Conselho de arquitetura e Urbanismo

do brasil), mostram que os serviços de Arquitetura e Urbanismo cresceram 5% nos primeiros meses de 2018. Isso mudou porque os arquitetos estão em busca de melhorias, o público alvo não e apenas a classe alta, mas também abrange as demais classes. “O trabalho da construção civil precisa ser para toda a população, e não apenas para os segmentos mais privilegiados da sociedade. Com isso, mais arquitetos têm atuado nesse campo, tanto por orientação do Conselho quanto por incentivos governamentais”, afirma o presidente do CAU/BR, Luciano Guimarães.

A ArqCoop+ é uma Cooperativa de arquitetos, que tem seu público localizado em lugares

com maior carência econômica no estado de São Paulo, trabalham junto com a Fundação Tide Setúbal para auxiliar a comunidade do Itaim Paulista em projetos arquitetônicos, com valores que vão de 2 mil a 8 mil reais. Com o propósito de desenvolver novos comércios e empresas, para o crescimento de novos empregos.

Segundo o site Encontra Itaim paulista, em agosto de 2008, a maioria da população

do Itaim Paulista era da classe C (67%), seguida pela classe B (22%), classe D (9%) e as classes A e E (1% cada).

Dentre elas, a maioria da população do Itaim Paulista trabalha longe do bairro,

por falta de empresas na região, e assim gastam muito tempo com o trajeto. Também há aqueles que estão procurando empregos e tem dificuldades, pois as empresas optam por contratar pessoas que moram perto do serviço. Os moradores precisam de aumento de empregos na sua região e a ArqCoop+ está disposta a ajudar.

7.5 A M B I E N T E S O C I O C U LT U R A L

A ocupação do bairro do Itaim Paulista começou a se dar no início do século XX, quando a

região começou a receber trabalhadores nortistas, nordestinos e imigrantes, que viam oportunidades de emprego nas fábricas do Brás e na região do ABC. A construção da estação ferroviária em 1934 no local também fez parte dos projetos de infraestrutura do estado; hoje, a estação tem um novo prédio e é operada pela CPTM.

Com mais de 224 mil habitantes, o Itaim Paulista é o bairro mais habitado da Zona Leste da

cidade de São Paulo, isso somado com a falta de preocupação dos órgãos públicos com a região, fez com que uma série de problemas sociais ficassem escancarados. Segundo José dos Reis, 50 anos, ao ser entrevistado pelo jornal Acontece Agora (2018), “A questão da mobilidade urbana é um caos por aqui. Ospolíticos não têm respeito pela nossa região. Eles aparecem aqui na época de eleição com as suas promessas de campanha, levam nossos votos e nada fazem pela população”

Isso faz com que muitos moradores optem por abrir um comércio próprio na região, ao

invés de enfrentar as dificuldades de locomoção que afligem o local. Mas não apenas o transporte, mas a crise de desemprego enfrentada pelo país acarreta em um aumento do trabalho autônomo. Em matéria realizada pela Fitraltep/CUT (2019), no primeiro trimestre de 2019 cerca de 719 mil pessoas optaram por trabalhar como autônomos no Brasil.

Outro ponto importante sobre a região é que o Itaim Paulista possui uma infraestrutura

precária. Na mesma matéria realizada pelo jornal Acontece Agora(2018), o morador Severino Ribeiro, 68 anos, afirma: “tenho vergonha de dizer que moro próximo da principal avenida do bairro e que os pontos principais que se destacam ao lado da minha residência é uma favela sem qualquer humanização e o “buraco da vergonha” localizado na pista da Avenida Marechal Tito, que vem obstruindo o trânsito em uma das pistas da avenida a mais de 3 anos”.

Uma das principais demandas apresentadas pelo Conselho Participativo Municipal do Itaim

Paulista pede que haja uma intervenção no controle das águas nas bacias do Ribeirão Lajeado, Ribeirão Água Vermelha, Córrego Itaim, Córrego Tijuco Preto e do Córrego Três Pontes. A região vem sendo alvo de constantes alagamentos, sobretudo no verão. Segundo o 32Xsp (2017), existem regiões como a do Jardim Pantanal que ficam alagadas por até 15 dias. Pessoas em áreas de risco também são uma grande preocupação, estima-se que cerca de 16 mil pessoas vivem nessa condição no Itaim Paulista e no distrito da Vila Curuçá.

Na questão cultural o bairro também deixa a desejar, de acordo com Carlos Antônio de

Souza, também conhecido como Zumba, em uma entrevista para o site 32Xsp (2017): “Falta um pouco de educação cultural, primeiramente, no bairro, para que os órgãos funcionem direito”. Para ele, muitas vezes, os projetos realizados nas ruas têm mais adesão do que os das casas e fábricas de cultura. “É preciso uma agenda ou calendário de eventos para que as pessoas estejam mais informadas e participem”

Ainda sobre os problemas do bairro, Zumba complementa dizendo que “o crescimento

populacional trouxe desenvolvimento, mas também o lixo, barulho e “um pouco de tudo”, a gente vai aprendendo a conviver dia a dia com isso”. Entretanto nem tudo é alvo de críticas, pois o Itaim possui um grande número de estabelecimentos comerciais movimentando a economia local, gerando novos empregos e também novas fontes de renda para os moradores.

O instituto Datafolha realizou uma pesquisa em agosto de 2008 para traçar o perfil dos

habitantes do Itaim Paulista. De acordo com a pesquisa, a maioria dos habitantes (51%) é mulher. A região não possui uma maioria étnica, sendo que 38% de seus habitantes são negros, 36% são brancos e 21 são pardos.

Em relação ao nível de escolaridade, 46% possui Ensino Fundamental completo, contra

45% que possui Ensino Médio e 10% que possui Ensino Superior.

Contendo majoritariamente integrantes da classe C, o perfil de consumo desse público,

segundo a FORTBRASIL (2017), é aquele que procura sempre o “mais por menos”. Apesar de possuir algum poder aquisitivo, é exigente quanto à qualidade dos produtos e com à prestação de serviços e atendimento. Mas não quer pagar mais por isso.

Apesar da ampliação do acesso ao crédito e de possuir mais poder de compra, o perfil de

consumo das classes C e D ainda é, de certo modo, conservador. Ao ir às compras no supermercado, por exemplo, esse cliente é aquele que pesquisa os melhores preços e coloca no carrinho os produtos mais básicos. Contudo, muitas vezes opta por pagar um pouco mais caro por determinado produto em razão da marca, pois prefere “o certo ao duvidoso”.

Na questão de bens duráveis, os principais produtos que as classes C e D costumam

adquirir são smartphones, televisores e vestuário. As marcas têm relevância para este perfil de consumidor, que é econômico, tradicional e preza por qualidade.

7.6 A M B I E N T E N AT U A L

A região do Itaim Paulista se localiza na Zona Leste de São Paulo próximo a margens de

rios, os bairros sofrem uma grande ausência de infraestrutura urbana, precárias condições sanitárias, e baixo saneamento deixando a região vulnerável a diversas situações.

Esses problemas ocasionam em diversos riscos para a população, pois ficam expostas a

diversos riscos ambientais como enchentes, lixos expostos, córregos, e matos altos. No entanto esses riscos são pautas em encontros com a Secretaria do Verde, mas a diretora do DEPAVE, Deize Perin, diz que a ocorreu uma grande falta de verba para se subsidiar, e que tem que trabalhar com o disponível.

Os moradores sofrem muito todas as vezes que ocorre uma chuva forte onde os rios enchem

e transbordam e com isso acaba perdendo muitos bens materiais e é a onde ocorrem as enchentes, e ficam expostos a contato direto com as águas contaminadas e com lixos, pois acaba deixando a região vulnerável a doenças e até mesmo a bem- estar.

O Itaim Paulista sofre com a ausência de esgotos, canalização de córregos e com a coleta

de lixo (mesmo tendo 4 eco pontos) onde as pessoas podem descartar entulhos de construções, demolições.

7.7 A M B I E N T E P O L Í T I C O

O plano diretor foi definido pela Constituição como o “instrumento básico” da política

urbana (art. 182). O Estatuto da Cidade (Lei 10.257/01) e a Lei de Parcelamento do Solo Urbano (Lei 6.766/79, alterada pela Lei 9.785/99), reforçam o dispositivo constitucional, condicionando a aplicação de praticamente todos os demais instrumentos urbanísticos ao disposto no plano diretor.

O plano diretor tem por finalidade impedir a ocorrência de abusos por parte do Poder Público

na disciplina do direito de propriedade. Busca-se garantir que os enormes poderes conferidos ao Município para a regulação do mercado imobiliário sejam utilizados exclusivamente na busca do interesse público. De fato, caso sejam mal utilizados, os instrumentos urbanísticos, antigos e novos, podem causar muito mais prejuízos que benefícios. Assim sendo, definição do regime jurídico do plano diretor constitui tarefa fundamental do direito urbanístico, caracterizando-se como condição prévia para a própria legitimidade da política urbana.

O conceito de plano diretor adotado pela Constituição é o de um plano urbanístico e

autoaplicável. A ele é reservada a definição da função social da propriedade e a delimitação das áreas subutilizadas, sujeitas a parcelamento e edificação compulsórios, utilização extrafiscal do IPTU e desapropriação com pagamento em títulos da dívida pública (2º e 4º do art. 182). Os artigos relativos à política urbana vinculam-se diretamente à competência municipal para “promover adequado ordenamento territorial, mediante planejamento e controle do uso, do parcelamento e da ocupação do solo urbano” (art. 30, VIII).

Mais conhecida como Lei de Zoneamento, a nova Lei de Parcelamento, Uso e Ocupação do

Solo (LPUOS), normatiza a ação pública e privada sobre as formas de uso do solo da cidade e traz avanços significativos para que todo o processo de desenvolvimento urbano ocorra de acordo com as estratégias do Plano Diretor Estratégico (PDE) – Lei nº 16.050/14.

Trata-se de uma mudança de escala de regulação: das Macroáreas e Eixos ao longo das

redes de transporte no Plano Diretor, para quadras e lotes no Zoneamento, com objetivo de efetivar melhorias na qualidade de vida da população a partir do equilíbrio do funcionamento das atividades e da garantia de que as ações futuras na cidade venham acompanhadas de medidas de qualificação ambiental, social, econômica e cultural.

A nova lei identifica a cidade como um território articulado e que funciona de forma integrada,

enfrentando as desigualdades e particularidades locais sem deixar de lado o que é necessário para o desenvolvimento estratégico da metrópole. Para isso, as zonas foram organizadas em 3 diferentes agrupamentos: territórios de transformação, qualificação e preservação.

•

Territórios de transformação: objetiva a promoção do adensamento construtivo e

populacional das atividades econômicas e dos serviços públicos, a diversificação de atividades e a qualificação paisagística dos espaços públicos de forma a adequar o uso do solo à oferta de transporte público coletivo. • Territórios de qualificação: buscam a manutenção de usos não residenciais existentes, o fomento às atividades produtivas, a diversificação de usos ou o adensamento populacional moderado, a depender das diferentes localidades que constituem esses territórios. • Territórios de preservação: áreas em que se objetiva a preservação de bairros consolidados de baixa e média densidades, de conjuntos urbanos específicos e territórios destinados à promoção de atividades econômicas sustentáveis conjugada com a preservação ambiental, além da preservação cultural. • Territórios de transformação: A nova lei revoga mais de 70 dispositivos (leis e artigos de leis), reunindo todas as regras de parcelamento, uso e ocupação do solo e simplificando o processo de aplicação. Além disso, adota um mapa unificado e tem a demarcação das zonas feitas a partir do Mapa Cadastral da Cidade, evitando conflitos quanto aos perímetros e quanto à incidência de múltiplas zonas num mesmo lote.

8. A N Á L I S E S W O T FORÇAS • Multidisciplinaridade; •

Projetos com preços baixos;

•

Projetos diferenciados;

•

Conhecimento do público alvo;

•

Acompanhamento das obras dos

projetos;

FRAQUEZAS •

O ramo arquitetônico não é bem

aceito nas periferias; • Difícil

diálogo

inicial

com

possíveis clientes; •

Empresa formada há apenas um

ano; •

Falta de divulgação adequada;

•

Estancamento, demora pra se

atualizar e inovar no mercado; •

Falta de recursos próprios e verba;

•

Número

insuficiente

profissionais;

O P O RT U N I D A D E S •

Atuação em área que segue em

AMEAÇAS •

Riscos altos de descontinuidade

crescimento no Brasil;

de novas empresas;

•

Espaço para expansão do negócio;

•

Economia instável;

•

Tecnologias inovadoras dentro do

•

Alteração constante do mercado;

mercado; •

Ferramentas inseridas no mercado

que possibilitam acompanhar o impacto social gerado pela cooperativa;

8.1 D I A G N Ó S T I C O • Oportunidades reais para a população de baixa renda e trabalho realizado com boa vontade e responsabilidade; • Crescimento do empreendedorismo de impacto social no país, abrangendo e traçando um novo caminho para a vinda de novas tecnologias e soluções; • Pouca divulgação; • Problemas enfrentados pelo pouco tempo de empresa e faltas de recursos; • Ameaças externas que afetam o empreendedor de pequenas empresas;

8.2 F O R Ç A S • Multidisciplinaridade: diversos olhares com experiências distintas que se completam dentro da cooperativa, possibilitando a avaliação e o desenvolvimento mais completo de cada projeto; • Projeto com preço baixo: planos com projetos que variam do mínimo de R$ 2.000,00 à R$ 8.000,00, ficando abaixo do salário mínimo do arquiteto que é R$ 8.000,00; • Projetos diferenciados: plantas mais completas, trabalhos realizados exatamente de acordo com o que o cliente deseja e necessita, não importando a categoria da empreendedora que está atendendo; diferencial da antiga concorrente Vivenda, que trabalha apenas com projetos industrializados; • Conhecimento do público alvo: os profissionais da cooperativa fazem questão de estarem presentes na comunidade do Itaim Paulista, assim podendo conviver com seu público e ter um maior entendimento da vivência de seus possíveis clientes; • Acompanhamento das obras dos projetos: graças à parceria com a Moradigna, instituição que trabalha com as obras, a ArqCoop+ pode acompanhar de perto o desenvolvimento de seus projetos e a construção da obra;

8.3 F R A Q U E Z A S • O ramo arquitetônico não é bem aceito nas periferias: por ser um ramo muito elitizado os moradores das periferias têm certo receio de acolher a ideia da cooperativa de imediato; • Difícil diálogo inicial com possíveis clientes: pelo motivo do ponto anterior, a cooperativa encontra algumas dificuldades de se comunicar com possíveis clientes em um primeiro contato; • Empresa formada há apenas um ano: pouca experiência no ramo, pode não ser levada a sério por essa questão, tem mais trabalho para se impor no mercado do que as outras marcas que já estão consolidadas; • Falta de divulgação adequada: pouco uso dos meios de comunicação, a divulgação da cooperativa está estagnada. • Estancamento, demora pra se atualizar e inovar no mercado: não possuem um site ainda, por exemplo, e isso atrapalha a expansão da marca; • Falta de recursos próprios e verba: a cooperativa ainda não possui uma renda estável, impedindo a adição de certas tecnologias que podem ser úteis; •

Número insuficiente de profissionais: contando com apenas 8 profissionais no momento,

a cooperativa encontra dificuldades para produzir mais projetos;

8.4 O P O RT U N I D A D E S • Atuação em área que segue em crescimento no Brasil: com mais de 800 negócios de impacto social no país atualmente, esse segmento do mercado está ganhando atenção, a ArqCoop+ pode se aproveitar desse crescimento para conquistar seu espaço no mercado; • Espaço para expansão do negócio: uma das características de negócios de impacto social é a possibilidade de poder ampliar o seu negócio para outras regiões; • Tecnologias inovadoras dentro do mercado: se utilizar das tecnologias acessíveis que podem ser exploradas nesse ramo; • Ferramentas inseridas no mercado que possibilitam acompanhar o impacto social gerado pela cooperativa: com essas ferramentas é possível comunicar e divulgar de uma maneira mais eficiente as contribuições à população geradas pela cooperativa, agregando mais valor à marca;

8.5 A M E A Ç A S • Riscos altos de descontinuidade para novas empresas: uma das maiores dificuldades que o empreendedor de um pequeno negócio enfrenta hoje no Brasil é sobreviver aos primeiros anos de sua empresa, já que muitos dos novos negócios atualmente não passam da marca dos cinco anos, por isso é preciso tomar cuidado e buscar maneiras de sempre se inovar e garantir seu espaço no mercado; • Economia instável: a variação de preços afeta o consumidor de pequenos negócios, assim afetando a empresa também; • Alteração constante do mercado: a criação de novos negócios e tendências podem alterar o cenário econômico e afetar um empreendedor que ainda não está tão consolidado no mercado;

9.1 L E VA N TA M E N TO D E D A D O S S E C U N D Á R I OS

pesquisa feita por meio do levantamento de dados secundários junto ao Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Brasil (CAU-BR) no Anuário de Arquitetura e Urbanismo em 2019, o mercado de arquitetura e urbanismo no Brasil vem apresentando

crescimento. Em 2018 o setor teve um aumento de 5,4%, com mais de 1,5 milhões de serviços realizados por profissionais da área, em todo país em relação a 2017. Foram 1.527.026 serviços prestados por profissionais com Registro de Responsabilidade Técnica (RRT), quase 80 mil atividades a mais do que em 2017, quando 1.448.891 serviços foram registrados.

Um panorama feito pelo anuário mostrou mais de 166 mil arquitetos. Entre eles, cerca

de 11.930 entraram no mercado de trabalho brasileiro em 2018, um desenvolvimento de 8% no ano. Mulheres representando 63% e homens 37%. Profissionais cada vez mais novos, 60% com a faixa etária menor de 40 anos e apenas 13% maior de 50 anos. A maior parte dos

Fonte: Anuário de Arquitetura e Urbanismo do CAU mostra evolução do setor no país (Foto: Divulgação/CAU-BR)

O empreendedorismo na área teve uma queda. Foram feitas 1.781 novas empresas de

Arquitetura e Urbanismo em 2018. Porém, essa queda foi menor que em anos anteriores, quando havia uma taxa de crescimento em torno de 20% ao ano. 35% das empresas de arquitetura e urbanismo no brasil foram abertas nos últimos cinco anos. Metade das empresas de Arquitetura e Urbanismo do Brasil estão concentradas apenas nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul. Porém, os estados onde há mais empresas em relação ao número de arquitetos são Amapá, Tocantins, Rondônia e Acre, todos na Região Norte. No Nordeste estão os estados com a menor taxa: Alagoas, Ceará, Pernambuco, Rio Grande do Norte e Sergipe.

Fonte: Anuário de Arquitetura e Urbanismo do CAU mostra evolução das empresas no país (Foto: Divulgação/CAU-BR)

9.2 D E M O G R Ă F I C O

Fonte: Dados disponibilizados pela empresa ArqCoop+

O instituto Datafolha realizou uma pesquisa em agosto de 2008 para traĂ§ar o

perfil dos habitantes do Itaim Paulista.

9.2.1 S E X O Maioria dos habitantes (51%) ĂŠ de mulheres.

9.2.2 C O R O U R A Ă‡ A Maioria dos habitantes (38%) sĂŁo negros.

9.2.3 C L A S S E S O C I A L Maioria dos habitantes (67%) sĂŁo da classe C.

9.2.4 E M R E G O S N O S E TO R O comercio ĂŠ o setor que mais emprega na regiĂŁo com 1988 empregos.

9.3 P R O B L E M A D E P E S Q U I S A O ramo arquitetônico não é bem aceito nas periferias, por esse motivo a empresa tem dificuldade de conquistar a confiança dos moradores.

9.4 M E TO D O L O G I A Tipo de Pesquisa: Pesquisa quantitativa Dados que podem ser transformados em estatísticas utilizáveis.

9.5 P E R S O N A Perfil 1: Homem de 35 a 50 anos, casado, mora com a esposa e os filhos, classe C e trabalha. Perfil 2: Mulher de 35 a 50 anos, casada, mora com o marido e os filhos, classe C e trabalha.

10.1 O B J E T I VO D E M A R K E T I N G

Durante seu um ano e meio a empresa atendeu três clientes ao todo. Nosso objetivo é atingir 20%

dos cliente em 5 meses de campanha, ou seja aumentar de três a seis clientes. Com isso investiremos nas mídias sociais que a empresa já possui, na rádio da comunidade, para que a marca seja conhecida pelo público. •Fraco investimento nas mídias da empresa faz a marca não ter visibilidade no mercado. •

Falta de recursos visuais e materiais físicos para possíveis clientes.

•

Baixo investimento nas capitação de novos clientes.

10.2 O B J E T I VO D E C O M U N I C A Ç Ã O • Mudar a ideia a respeito do anunciante. • Criar um conhecimento da marca ao anunciante.

10.3 P R O B L E M A S D E C O M U N I C A Ç Ã O • Transmissão inadequada de posicionamento. • Não investimento em ferramentas de comunicação. • O ramo arquitetônico não é bem aceito nas periferias

10.4 E S T R AT É G I A S D E M A R K E T I N G • Projetando Sonhos e Somando na Sua Vida (Praça/Promoção):

Essa ação será realizada nas TVS abertas em horários definidos pela parte de mídia durante

3 meses (novembro, dezembro e janeiro), com o intuito de aumentar a visibilidade e confiança do comerciante na empresa.

O comercial terá como o tema principal “Confiança”, produziremos um comercial onde o

foco será a confiança de um comerciante na empresa ArqCoop+, e o quanto a empresa mudou a vida dela, e que outras pessoas podem conseguir realizar esse sonho confiando na empresa.

A Stans ficou responsável pela parte de contatos com a produtora, e a parte de mídia ficou

com a parte da divulgação nas TV. Objetivo: Conquistar a confiança do público. Custo Estimado: Valor estimado em R$ 48.650,00. • + Sonhos (Praça/Promoção):

A ação acontecerá na rádio comunitária da região do Itaim Paulista tendo início em novembro

de 2019 com duração de 5 meses de veiculação, o spot tem como principal objetivo mostrar que o comerciante pode sim realizar o seu sonho de ter um comercio bem estruturado.

Objetivo: Conquistar a confiança do público. Custo Estimado: Valor estimado em R$ 2.800.

• + Conquistas ( Produto / Promoção):

A ação ocorrerá durante os encontros que a empresa faz mensalmente no Galpão ZL

A ação acontecerá na rádio comunitária da região do Itaim Paulista tendo início em

novembro de 2019 com duração de 5 meses de veiculação, o spot tem como principal objetivo mostrar que o comerciante pode sim realizar o seu sonho de ter um comercio bem estruturado.

Os principais responsáveis por está ação será a equipe de redação e criação da agência

Stans, e a área de mídia por entrar em contato com a rádio para a divulgação. Objetivo: Conquistar a confiança do público. Custo Estimado: Valor estimado em R$ 2.800. • + Oportunidades (Produto / Promoção ) A ação ocorrerá durante os encontros que a empresa faz mensalmente no Galpão ZL e também em comércios de matérias de construções, durante os 5 meses de campanha tendo início em dezembro de 2019. A agência Stans irá criar um folder que vai conter informações sobre a ArqCoop+ e os valores de seus planos, e a gráfica 360 foi escolhida como a responsável pela impressão. Objetivo: Informar o público sobre a existência da marca ressaltando seus atributos. Custo Estimado: Valor estimado em R$645,00. • O Seu Sonho nas Suas Mãos (Produto / Promoção)

A distribuição dos cartões de visita será feita nas reuniões e visitas orçamentais, lojas

Custo Estimado: Valor estimado em R$35,00.

Os cartões começarão a ser disponibilizado no início de dezembro 2019, a Stans ficará responsável pela criação do cartão e a Gráfica 360pela impressão. Objetivo: Informar o público sobre a existência da marca ressaltando seus atributos. • + Confiança ( Produto / Promoção):

Será feito um anúncio para os Jornais Itaim e Curuçá, tendo a veiculação de uma vez ao

mês com duração de 5 meses, tendo início em dezembro de 2019, com isso atingindo o maior número de pessoas, e para divulgar a marca da empresa. A área da criação da Stans ficará responsável pela criação do anúncio, e a mídia com o contato com o Jornal Objetivo: Informar o público sobre a existência da marca ressaltando seus atributos. Custo Estimado: Valor estimado em R$ 4.500

• + Futuro ( Praça ):

Os responsáveis por esta ação será a área de criação e mídia da agência Stans, pois,

será criado peças publicitarias onde os temas escolhidos foram confiança e sonhos, com isso divulgaremos nas redes sociais já existentes da empresa que são Facebook e Instagram, durante o prazo dezembro de 2019 á março de 2020. Tendo o intuito de aumentar a visibilidade da empresa nas redes sociais, e para torna mais fácil o acesso do público a informações da empresa.

Objetivo: Divulgar a imagem do cliente e suas ações. Custo Estimado: Valor estimado em R$ 3.000.

• A Arqcoop+ pode ser auxílio que a sua empresa precisa (PRAÇA)

Nesta ação vamos criar um site para que o público tenha um acesso mais profissional

da empresa, mostrando um portfólio dos clientes que já foram apoiados pela AqrCoop+, onde também fala um pouco sobre quem são, e os valores da empresa. O site será produzido na plataforma wix.com premium, pela agência Stans, o início do site ocorrera em dezembro de 2019. Objetivo: Divulgar a imagem do cliente e suas ações. Custo Estimado: Valor estimado R$ 5.000.

• + Conquistas ( Produto / Promoção):

A ação ocorrerá durante os encontros que a empresa faz mensalmente no Galpão ZL

e também em comércios de matérias de construções, durante os 5 meses de campanha tendo início em dezembro de 2019. A agência Stans irá criar um folder que vai conter informações sobre a ArqCoop+ e os valores de seus planos, e a gráfica 360 foi escolhida como a responsável pela impressão Objetivo: Informar o público sobre a existência da marca ressaltando seus atributos. Custo Estimado: Valor estimado em R$645,00. • + Realizações ( Praça/Promoção) A ação acontecerá na rádio comunitária da região do Itaim Paulista tendo início em novembro de 2019 com duração de 5 meses de veiculação, o spot tem como principal objetivo mostrar que o comerciante pode sim realizar o seu sonho de ter um comercio bem estruturado. Os principais responsáveis por está ação será a equipe de redação e criação da agência Stans, e a área de mídia por entrar em contato com a rádio para a divulgação. Objetivo: Conquistar a confiança do público. Custo Estimado: Valor estimado em R$ 2.800. • + Oportunidades (Produto / Promoção ) A ação ocorrerá durante os encontros que a empresa faz mensalmente no Galpão ZL e também em comércios de matérias de construções, durante os 5 meses de campanha tendo início em dezembro de 2019. A agência Stans irá criar um folder que vai conter informações sobre a ArqCoop+ e os valores de seus planos, e a gráfica 360 foi escolhida como a responsável pela impressão. Objetivo: Informar o público sobre a existência da marca ressaltando seus atributos. Custo Estimado: Valor estimado em R$645,00. • O Seu Sonho nas Suas Mãos (Produto / Promoção)

A distribuição dos cartões de visita será feita nas reuniões e visitas orçamentais, lojas

e comércios que já tenha utilizado os serviços da ArqCoop+, será criado um layout com informações da marca e os contatos, tendo como intuito fidelizar o público e trazer lembrança da marca. Os cartões começarão a ser disponibilizado no início de dezembro 2019, a Stans ficará responsável pela criação do cartão e a Gráfica 360pela impressão. Objetivo: Informar o público sobre a existência da marca ressaltando seus atributos. Custo Estimado: Valor estimado em R$35,00.

• + Confiança ( Produto / Promoção):

Será feito um anúncio para os Jornais Itaim e Curuçá, tendo a veiculação de uma vez ao

• + Futuro ( Praça ):

Os responsáveis por esta ação será a área de criação e mídia da agência Stans, pois,

Objetivo: Divulgar a imagem do cliente e suas ações. Custo Estimado: Valor estimado em R$ 3.000.

• A Arqcoop+ pode ser auxílio que a sua empresa precisa (PRAÇA)

Nesta ação vamos criar um site para que o público tenha um acesso mais profissional

11.1 T I P O S D E C A M PA N H A Campanha Institucional e Campanha de Propaganda

11.2 P R E Ç O O valor estimulado para a elaboração da campanha será de R$ 15.980

11.3 P R A Ç A Inicialmente a campanha será lançada no Bairro do Itaim Paulista que está localizado em São Paulo.

11.4 P E R Í O D O D A C A M PA N H A A campanha terá a duração de cinco meses. (Novembro á Março).

11.5 O B J E T I VO S D E C A M PA N H A • Conquistar a confiança do público. • Informar o público sobre a existência da marca ressaltando seus atributos. • Divulgar a imagem do cliente e suas ações.

11.6 P L A N O D E A Ç Ã O – 5W2H

12.1 O B J E T I VO D E M Í D I A Alcance: 60% Frequência: 5 vezes Continuidade: 5 meses Cobertura: Zona Leste - São Paulo

12.2 M E I O S S E L E C I O N A D O S Meios Principais: Redes Sociais e Rádio FM Meios De Apoio: Jornal Impresso

12.3 C R I T É R I O S PA R A E S C O L H A D O S MEIOS

12.4 T Á T I C A S D E M Í D I A • Flow Chat:

• Cash Flows

12.5 P L A N I L H A S D E I N S E R Ç Ã O – T E L E V I S Ã O • Em anexo por conta de tamanho e melhor leitura do arquivo

12.6 P L A N I L H A D E I N S E R Ç Ã O – R Á D I O • Em anexo por conta de tamanho e melhor leitura do arquivo

12.7 P L A N I L H A D E I N S E R Ç Ã O – I N T E R N E T • Em anexo por conta de tamanho e melhor leitura do arquivo

12.8 O R Ç A M E N TO

13.1 REDAÇÃO I •

Conceito: Confiança

O primeiro passo para iniciarmos a parte da criação da campanha

foi definir um conceito para o que seria feito.

Pensamos no que a ArqCoop+ mais preza: conquistar e fazer

valer a confiança de seus clientes. Se baseando na confiança de um bom trabalho para que os próprios clientes possam divulgar a marca dentro da própria comunidade.

Confiança pode ser algo difícil de ser conquistado e mantido,

mas a ArqCoop+ trabalha duro para garantir que a confiança que seus clientes depositam na cooperativa seja retribuída com um trabalho feito com paixão, esforço e dedicação. Por isso resolvemos colocar um dos principais valores da ArqCoop+ como a peça chave que abre a campanha. •

Tema: Sonhos

O mundo é repleto de sonhos, sejam eles lúdicos ou realistas. E

todo mundo sonha em conquistar algo. Nesse caso, trabalhamos com os sonhos de abrir ou melhorar o seu próprio negócio, como uma forma de realização para si mesmo e uma retribuição para a comunidade em que vive e participa.

Sabemos que sonhos não são fáceis de serem alcançados, mas

às vezes aparecem meios que nos ajudam a chegar mais perto do que desejamos. Por isso, enfatizamos na campanha que a ArqCoop+ pode ser um desses meios para aqueles que buscam realizar, de alguma forma, sonhos relacionados ao seu próprio negócio.

De acordo com o que foi definido, então criamos um slogan para

a marca: ArqCoop+ - Projetando sonhos e somando na sua vida.

13.2 P R O D U Ç Ã O G R Á F I C A

O processo de criação é uma das etapas finais no processo de uma campanha publicitária.

Por isso, a agência Stans Comunicação cuidou para que cada peça produzida fosse o mais original possível. Aqui estão as peças produzidas pela agência Stans. • 1° Peça Conceito Sonhos - Anúcio para o Jornal

A peça será veinculada há um anúncio para os Jornais Itaim e Curuçá, tendo a veiculação

de uma vez ao mês com duração de 5 meses, tendo início em dezembro de 2019, com isso atingindo o maior número de pessoas, e para divulgar a marca da empresa.

• 2° Peça Realizações - Folheto

CAPA

CONTRA CAPA

Panfleto que irá conter informações sobre a ArqCoop+ e os valores de seus planos, para

que público tenha conhecimento sobre a marca,

• 3° Peça Auxílio - Cartão de visita

Cartão de visita para que público entre em contato com a marca e facilite o processo do

contato entre cliente e a Arqcoop+

• 4° Peça Conquistas - Peça para Mídias Sociais

A peça setá veinculada nas redes sociais já existentes da empresa que são Facebook e

Instagram, Tendo o intuito de aumentar a visibilidade da empresa nas redes sociais, e para torna mais fácil o acesso do público a informações da empresa. • 5° Peça projetando sonhos e somando na sua vida - Peça WebSite

Nesta ação vamos criar um site para que o público tenha um acesso mais profissional

da empresa, mostrando um portfólio dos clientes que já foram apoiados pela AqrCoop+, onde também fala um pouco sobre quem são, e os valores da empresa.

13.3 M A N U A L D E I D E N T I D A D E A R Q C O O P+ • Apresentação da marca

Seu logo tem a utilização do quadrado, composto internamente pela palavra Arqcoop+,

que pode significar Arquitetura e Cooperativismo. A simbologia do ''+'' tem como significado a complementação de outra marca, com isso tornando uma parceria.

As cores tem seu fundamento com base no cooperativismo, que são elas: amarelo

trazendo o otimismo e a alegria, o verde que é a junção das duas cores primárias, remetendo a esperança e o azul levando a tranquilidade e harmonia. Assom tendo como padrão todos os produtos produzidos para redes sociais, flyers, banners e cartões.

A marca tem duas verões: vertical que é de uso preferencial da empresa, e outra horizontal

que deve ser usada somente quando tiver dificuldades na adaptação do logo.

• Marca - Cores Institucionais A cor é parte fundamental para a consolidação e reconhecimento de uma marca. Listadas ao lado estão as configurações das cores institucionais que integram a assinatura visual da Arqcoop+.

• Marca - Família Tipográfica

•

Marca - Margem de Segurança

A margem de segurança foi desenvolvida para evitar que qualquer elemento gráfico

atrapalhe na visibilidade da marca, mantendo a sua área legível independente dos demais elementos.

•

Marca - Redução da Marca

A redução demasiada de qualquer marca dificulta a sua leitura e o seu reconhecimento. No

entanto, a determinação de limites de redução estará sujeita ao processo empregado, à qualidade do original utilizado e à qualidade de reprodução obtida.

Recomendamos como limite de redução da marca ArqCoop+, para impressões em off-

set, as medidas especificadas ao lado. A sua redução além desse limite comprometerá a leitura da marca.

• Marca - Assinatura Conjunta

Para utilização da ArqCoop+ em assinaturas conjuntas, devemos respeitar o espaçamrnto

e altura padrão do Governo Federal “X”

• Marca - Monocromáticas

• Marca - Uso indevido

A marca não deve ser alterada, seja nas suas cores, diagramação ou proporções. A baixo

figuram alguns erros que podem ocorrer.

• Aplicações - Papelaria

• Aplicações - Envelope Ofício

• Aplicações - Uniforme Operacional

• Aplicações - Máterial de Escritório

13.2 C R I A Ç Ã O E P R O D U Ç Ã O A U D I O V I S U A L

Toda propaganda de massa requer um material publicitário de audiovisual bem distribuído

e planejado, por isso, a agência Stans Comunicação cuidou para que cada peça produzida fosse o mais original possível. Aqui estão as peças produzidas pela agência Stans. • 1° Peça Audivisual - Propaganda Institucional

produzimos um comercial onde o foco será a confiança de um comerciante na empresa

ArqCoop+, e o quanto a empresa mudou a vida dela, e que outras pessoas podem conseguir realizar esse sonho confiando na empresa.

• 1° Peça Audivisual - Spot Institucional

O spot tem como principal objetivo mostrar que o comerciante pode sim realizar o seu

sonho de ter um comercio bem estruturado.

14.1 C R O N O G R A M A •

Novembro/2019

Projetando sonhos e somando na sua vida: de novembro/2019 até janeiro/2020.

Será veiculado em TVs abertas.

+Confiança: de novembro/2019 até março/2020.

Spot com veiculação em rádios.

+ Oportunidade: de novembro/2019 até março/2020.

O folder começará a ser divulgado e entregue em novembro, durante os encontros mensais da Arqcoop+ no Galpão ZL.

+ Realizações: de novembro/2019 até março/2020.

Anúncio de jornal impresso com veiculação de uma vez ao mês.

• Dezembro/2019

+ Futuro: de dezembro/2019 até março/2020.

Peças produzidas para veiculação em redes sociais.

O seu sonho nas suas mãos: á partir dezembro/2019.

Os cartões começarão a ser disponibilizado no início de dezembro 2019 e serão distribuidos nas reuniões e visitas orçamentais, lojas e comércios que já tenha utilizado os serviços da ArqCoop+.

Trasformando o seu sonho em realidade: á partir de dezembro/2019.

A agência Stans irá produzir um site que reunirá informações sobre a Arqcoop+ e trabalhos produzidos pela cooperativa. O site poderá ser acessado á partir de dezembro de 2019.

15.1 C O N C L U S Ã O

Iniciamos

trabalho

conhecendo

ArqCoop+,

depois

conversarmos

com seu presidente Denis. Então juntamos todas as informações necessárias sobre a empresas para montarmos um briefing, e passamos a trabalhar em cima dele. Com o conhecimento adquirido nos semestres anteriores e no atual, podemos então começar a procurar entender, por meio de pesquisas, o mercado em volta da ArqCoop+. Estudamos o cliente e o mercado em que está inserido para compreender seu problema e identificar a sua necessidade. Concluiu-se então que o maior problema da ArqCoop+ no momento era a falta de divulgação e pouca comunicação. Com o objetivo de mudar isso, colocamos em prática o que nos foi ensinado e criamos uma campanha que visa tornar a marca mais conhecida e mais entrelaçada com seus clientes e público alvo, agregando valores e engrandecendo a empresa.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS PORTOBELLO, Archtrends. TECNOLOGIA E ARQUITETURA: CONHEÇAAS TENDÊCIAS E SAIBA COMO UTILIZALAS. Disponível em: https://archtrends.com/blog/tecnologia-earquitetura/. Acessado dia 11/09/2019.

SETUBAL. Fundação. SOBRE NÓS. Disponível em: https://fundacaotidesetubal.org.br/. Acessado dia 12/09/2019

SANTOS, Henrique. PR DO ITAIM PAULISTA E SECRETARIA DO VERDE PROGRAMAM AÇÕES SUSTENTÁVEIS. Disponível em:https://aconteceagora.com.br/regional-de-itaimpaulista-e-secretaria-do-verde-programam-acoes-sustentaveis/. Acesso dia 19/09/2019.

ALENCAR, Vagner de. COM MAIS DE 240 MIL MORADORES, ITAIM PAULISTA É O DISTRITO MAIS HABITADO DA ZL. São Paulo, SP. Disponível em: https://32xsp.org. br/2017/01/23/com-mais-de-240-mil-habitantes-itaim-paulista-e-o-distrito-mais-habitado-dazl/. Acesso em: 10/09/2019.

GRUPO ACONTECE. RAIO X DOS BAIRROS: ITAIM PAULISTA E VILA CURUÇÁ. São Paulo, SP. Disponível em: https://aconteceagora.com.br/raio-x-dos-bairros-itaim-paulista-evila-curuca/. Acesso em: 10/09/2019.

ENCONTRA SP. SOBRE O ITAIM PAULISTA. São Paulo, SP. Disponível em: encontraitaimpaulista.com.br/itaim-paulista/. Acesso em: 11/09/2019.

FORTBRASIL. CONHEÇA O PERFIL DE CONSUMO DAS CLASSES C E D. São Paulo, SP. Disponível em: https://www.fortbrasil.com.br/blog/index.php/conheca-o-perfil-de-consumodas-classes-c-e-d/. Acesso em: 11/09/2019.

AGÊNCIA. Brasil. EMPREENDEDORISMO DE IMPACTO SOCIAL CRESCE NO BRASIL. Disponível em: https://epocanegocios.globo.com/Mercado/noticia/2018/07/empreendedorismode-impacto-social-cresce-no-brasil.html. Acessado dia 15/09/2019.

ANEXO

V Í D E O I N S T I T U C I N A L A R Q C O O P+ •

https://www.youtube.com/watch?v=2iGe93hi0iA

S P O T I N S T I T U C I N A L A R Q C O O P+ • https://www.youtube.com/watch?v=Vg7HTcRgcvw

ROTEIROS TÉCNICOS • https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1ZYnPVJJ_p-PvMh9_n6Wi4FHyBXuT-sZF

PLANILHAS MÍDIA • https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1m13K7W2eCthAMjiiq7sZZozUJxoS6IZc

V Í D E O I N S T I T U C I O N A L A G Ê N C I A S TA N S https://www.youtube.com/watch?v=Hz8grTiXYPs&feature=youtu.be