Agência Lemon - Barba Brava

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL GRADUAÇÃO EM COMUNICAÇÃO SOCIAL – PUBLICIDADE E PROPAGANDA

PROJETO CRIAR

São Paulo 2018 UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL GRADUAÇÃO EM COMUNICAÇÃO SOCIAL – PUBLICIDADE E PROPAGANDA

Agência Lemon Douglas Carvalho - 17808090 Gabriel Martins - 18530656 Higor da Conceição Borges Mata - 17345791 Karoline Ribeiro da Silva - 17833825 Lucas Nogueira de Paula - 17529085 Pamela Bravim - 17555833 Raul Freitas Lima – 17906809

PROJETO CRIAR

Orientadores: Profa. Ângela Fernandes, Profa. Patrícia Borges, Prof. Carlos Lima e Prof. Ricardo Di Santo.

Trabalho apresentado à Universidade Cruzeiro do Sul no curso de Publicidade e Propaganda para o desenvolvimento do Projeto Criar.

São Paulo 2018 SUMÁRIO 2. APRESENTAÇÃO DO BEM DE CONSUMO OU SERVIÇO

6

2.1 Produtos

6

2.2 Motivo da escolha do produto

6

3. ANÁLISE DE MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE

7

3.1 MICROAMBIENTE

7

3.1.1 Empresa

7

3.1.2 Clientes

8

3.1.3 Fornecedores e intermediadores

9

3.1.4 Públicos

10

3.1.5 Concorrentes

11

3.2 MACROAMBIENTE

13

3.2.1 Demográfico

13

3.2.2 Tecnológico

14

3.2.3 Econômico

16

3.2.4 Sociocultural

17

3.2.5 Natural

18

3.2.6 Político-legal

19

4. FUNDAMENTAÇÃO DA PESQUISA

25

4.1 Levantamento de dados secundários

25

4.1.2 Cenário do mercado brasileiro no segmento de Higiene Pessoal, perfumaria e cosméticos (HPPC) em 2015 25 4.1.3 Cenário do mercado brasileiro no segmento de Higiene Pessoal, perfumaria e cosméticos (HPPC) entre 2016 e 2017 27 4.1.4 Cenário do segmento masculino

27

4.2 Levantamento de dados primários

30

4.2.1 Problemática de pesquisa

30

4.2.2 Objetivo geral

30

4.2.3 Objetivos secundários

30

4.2.4 Metodologia

31

4.2.5 Amostragem

31

2.6 Persona

33

5. ANÁLISE SWOT

34

6. PLANEJAMENTO DE MARKETING

35

6.1 Público-alvo

35

6.2 Objetivos de Marketing

35

6.3 Ferramenta de Comunicação

36

6.4 Produto Comunicacional

36

7. PLANEJAMENTO DE CAMPANHA

37

7.1 Objetivo de Comunicação

37

7.2 Objetivo de Campanha

37

7.3 Praça

37

7.4 Período da Campanha

37

7.5 Estratégias

37

7.6 Táticas

38

7.7 Ações

38

8. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO

39

9. DADOS COLETADOS EM PESQUISA DE MERCADO E OPINIÃO

40

10. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

43

11. ANEXOS

45

INTRODUÇÃO

O projeto CIAR primeiro semestre de dois mil e dezoito apresenta-nos o público neossexual que consiste em homens que cuidam da aparência sem perder a masculinidade. Nessa edição, fora proposto a criação de um produto comunicacional e campanha de divulgação onde o público neossexual esteja inserido com a principal base de um produto ou serviço voltado para tal público.

Com base no regulamento e em levantamento de informações internas e externas a agencia Lemon em parceria com a marca Barba Brava, selecionou o kit para barba que consiste em shampoo para barba, balm e óleo como base inicial para desenvolvimento do projeto. A marca Barba Brava desenvolve produtos voltado para o público masculino visando em especial o homem que possui barba, porém, alguns de seus produtos foram desenvolvidos apenas para hidratação podendo ser utilizado por homens que não possuem barba.

Pensando em um público altamente selecionado, a agencia Lemon fez um levantamento de informações e desenvolveu um aplicativo para smartphone visando sofisticação, modernidade, informação, tendência e conforto do público masculino de classes A e B dos estados de São Paulo e Rio de Janeiro. Entre a divulgação do aplicativo denominado “Clube dos Barbados”, faz-se presente em algumas redes sociais e revistas voltadas ao público neossexual de classes A e B. O “Clube dos Barbados” tem como intuito distinguir o consumidor final e com requinte e sofisticação adequar a linguagem voltada para tal público sempre fazendo com que o homem que usufrui do clube sentir-se especial, único e selecionado. A agência Lemon em parceria com a marca Barba Brava traz evolução, design, modernidade e sofisticação apenas em um toque.ão.

2. APRESENTAÇÃO DO BEM DE CONSUMO OU SERVIÇO 2.1 Produtos Balm para barba - Fresh woods 55 g; preço original R$ 52,90 - promocional R$ 49,90. Óleo para barba - Fresh woods 30ml; preço original R$ 64,90 - promocional R$ 59,90 Shampoo para barba - Fresh woods 140ml; preço original R$ 42,90 promocional R$ 39,90.

2.2 Motivo da escolha do produto Uma das particularidades do homem e que demanda maior cuidado é a barba. E também, um dos maiores "símbolos de sua masculinidade". A barba para muitos homens significa tanto um ótimo complemento para o visual, e realmente, você consegue de certa forma "modelar" o rosto e se sentir melhor consigo mesmo, tanto como um símbolo de virilidade e masculinidade. Por serem pelos que crescem na face, e muito próximos da boca, demandam de maior cuidado e de produtos específicos para não agredir a pele nessa região.

Escolhemos o Balm, pois além de hidratar e modelar os fios da barba, é ótimo para hidratar a pele do rosto e relaxar a região para quem tem alergia ou sensibilidade a gilete.

Achamos uma boa escolha pois, não excluímos ninguém, atingimos quem raspa e quem cultiva os pêlos. É um produto versátil, de ótimos ingredientes e indispensável no armário de qualquer homem Neosexual.

3. ANÁLISE DE MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE 3.1 MICROAMBIENTE 3.1.1 Empresa É uma marca criada da necessidade de apoiar o estilo de vida do homem que usa barba, através de produtos e conteúdo que auxiliem, facilitem e suportem o cultivo de suas barbas. Fundado por Rafael e Marcelo, com sede em Curitiba/PR, começamos nossa história em meados de 2014, quando iniciamos a pesquisa e desenvolvimento de nossos produtos. Após meses de desenvolvimento e testes dos produtos específicos para barbudos, lançamos oficialmente em Julho de 2015 nossa primeira linha. Hoje, literalmente milhares de barbudos por todo o país já usaram e aprovaram nossos produtos, e são eles que continuam a escrever nossa história.

Somos uma empresa pequena, séria e com foco na qualidade acima de tudo: Qualidade em tudo o que fazemos e criamos, desde a embalagem e ingredientes dos produtos aos canais de atendimento e tecnologias/processos utilizados para fazer o que fazemos com excelência e cada vez melhor.

Somos líderes de mercado e criadores de tendência para sempre oferecer os melhores produtos para barba feitos especificamente para o homem que usa barba como parte do seu estilo de vida. Nossos produtos são desenvolvidos em conjunto com especialistas da indústria, barbudos reais, dermatologistas e farmacêuticos homologados. Todos os produtos têm certificação da ANVISA e são produzidos com os mais altos padrões de qualidade.

Como visão possuem defendem que foram fundados para apoiar o estilo de vida do homem que usa barba.

Sua missão é desenvolver produtos e conteúdo que ajudem os barbudos a atingirem todo o potencial de suas barbas e no processo mudar a forma que somos vistos pela sociedade.

A nível de valores, buscam defender que criam apenas produtos que usariam e exclusivamente apropriado para barba, dessa forma, não haverá o sacrifício da qualidade. Que está sempre no topo do que fazem.

Criam produtos inovadores, sempre pensando à frente e gerando tendência e padrão de mercado, pois não são apenas uma empresa de produtos para barba, são também uma empresa de atendimento.

3.1.2 Clientes Nosso público ficou delimitado em homens casados, com idade média entre 24 à 36 anos de idade que procuram produtos e serviços mais adequados às suas exigências, necessidades e que possuam uma melhor aceitação.

Geralmente, utilizam canais de comunicação para consumação de conteúdos relacionados aos seus interesses, como: Facebook, Instagram e YouTube, onde interagem através dessas redes sociais, loja online e física procurando produtos de qualidade, preço acessível e agilidade na entrega.

Geralmente, buscam kits completos que contemplam todos os produtos para barba, com a durabilidade de 2 meses, pois é o tipo de produto que atende todas as suas necessidades, desde uma simples higienização, até sua hidratação.

3.1.3 Fornecedores e intermediadores Fornecedor é não apenas quem produz ou fabrica, industrial ou artesanalmente, em estabelecimentos industriais centralizados ou não, como também quem vende. Nesse ponto, podemos verificar que a definição de fornecedor se distancia da definição de consumidor, pois enquanto a este há de ser o destinatário final, tal exigência não se verifica quanto ao fornecedor, que pode ser o fabricante originário, o intermediário ou o comerciante, bastando que faça disso sua profissão ou atividade principal.

Pensando dessa forma, obtivemos dois grandes exemplos que trabalham fortemente a exposição, distribuição e comercialização dos bens de consumo escolhidos, os quais são: A barbearia Don Gregoriano, cujo conceito está enraizado numa barbearia moderna em Pirituba que aposta em prestar um bom serviço desde o tradicional cabelo, barba e sobrancelhas, até um relacionamento descontraído com algumas cervejas geladas e uma boa conversa. Além de contar com melhores profissionais, também conta com os melhores produtos para seu cabelo e barba.

Já a barbearia Workingman Store busca criar um espaço para “Você, Man”, que preza pelo seu estilo e sua imagem. Exaltam que ali, o consumidor terá acesso aos melhores produtos para cabelo e bigode.

Dessa forma, podemos identificar o slogan, objetivos e características de cada fornecedor a fim de compreender quais são seus diferenciais e o valor agregado atrelado aos produtos que compõem nosso Kit para, assim, fazer um reaproveitamento e reciclagem nas peças e ações de nossa campanha para fortalecer a imagem do produto perante nosso público.

3.1.4 Públicos O Público do produto consegue até ser mais extenso do que o nosso target, ele aborda pessoas desde 16 até seus 60 anos, que cuidam de sua barba, seja ela longa ou rala e também pessoas que usam gilete para retirar por completo os pelos e usam o Balm como hidratante ou uma forma de controlar a alergia provocada pela lâmina.

Que barba está na moda, é inegável, jovens e até pessoas de mais idade estão felizes e se sentindo muito bem mantendo os pelos faciais mais compridos.

A barba desde sempre passou a ideia de um homem mais másculo, beirando o rústico, o estereótipo do “cara de barba e cara fechada.”

Mas no último ano, a vertente muda um pouco de figura, a barba vira parte do visual do homem, e como é uma quantidade bem razoável de pelos, no seu rosto, perto de boca e nariz, fora a própria sensibilidade da pele do rosto, demanda cuidados específicos, e é esse consumidor que a barba brava quer alcançar.

A grande parte é formada por jovens adultos e homens de meia idade (18 - 38 anos) e em sua maioria cultivam de uma barba de no mínimo um tamanho médio ( 2 até 3 Cm.).

São homens mais ligados nessa parte de estética, descolados, modernos, que cuidam da sua barba por ela trazer grande parte da sua masculinidade, a barba bonita, bem acabada, comprida ou não, mas primordialmente já que o assunto é Balm, com aspecto limpo, os pelos sem efeito de friz é bem hidratados.

No fim das contas, é perfeita definição do Neossexual: o homem que se cuida para se manter mais “másculo”.

3.1.5 Concorrentes Um dos concorrentes diretos é o kit barba completa da marca Barba Rubra.

O Kit Barba Completa contém: ● 1 unidade Shampoo para Barbas 100ml ● 1 unidade Gel para Barbear 100m ● 1 unidade Balm para Barbas 100ml ● 1 unidade Óleo para Barbas 60ml ● Brinde: Pente (Tamanho Pequeno) + Adesivo Barba Rubra O Kit Barba Completa traz quatro produtos essenciais para o cuidado total para deixar a sua barba perfeita que são: 1 Shampoo para Barbas, para combater a sujeira e o ressecamento diários; 1 Gel para Barbear, desenvolvido para o seu conforto e praticidade, possui uma fórmula com propriedades que amaciam a barba para facilitar o barbear, permitindo que a lâmina deslize suavemente pela pele; 1 Balm, para relaxar a pele e reduzir as irritações após o barbear; E, para completar o kit, 1 Óleo para Barbas, deixando os fios maleáveis, com brilho e perfume.

Sua Barba Perfeita em quatro passos: ● Limpeza dos fios; ● Deslize suave da lâmina; ● Redução das irritações após barbear; ● Finalização, modelando os fios.

O kit barba completo tem o melhor custo benefício, além da marca ser bem consolidada como tendo produtos de qualidade, tem um preço bem acessível, R$82,20 Por uma quantidade maior que a maioria dos kits do mercado, e vem até brinde! Que se vendido a parte, custaria no mínimo seus R$20.00. O preço pode ser a maior dificuldade a ser superada pela barba brava, tendo como uma

das principais saídas, apostar num discurso que foca em qualidade de produto e escolha dos ingredientes.

O Trio Sobrebarba é ideal pra quem quer manter a barba limpa, hidratada e ainda dar aquela domada no bigode. Ele vem com Shampoo, óleo e uma cera para bigode. É um dos menos completos, na verdade, é mais focado. O preço (R$ 122.20) está dentro da média dos demais. É uma marca da mesma idade da barba brava, é menos conhecida, mas tem o foco de alguns YouTubers, como MHM e o Macho moda em alguns de seus vídeos, sempre ressaltando o uso de ingredientes naturais e que ao comprar algum produto você ajuda uma causa contra o desmatamento na Amazônia.

Esse kit, apesar de ser um concorrente direto, não supera em nada a barba brava, e é o menos preocupante na corrida por vendas.

Tem o maior preço do mercado, e o que tem a proposta mais diferente.

O kit vem com 3 potes do blend que ajuda a escurecer, fortalecer e preencher falhas da barba, (marca é reconhecida por "dar barba" a quem deseja, com seus blends) além de shampoo, Balm e óleo.

O preço de R$365,00. É salgado se você busca somente cuidados diários da barba, mas se você busca fortalecer, tonificar e "fechar" sua barba, é um ótimo custo benefício. A marca é uma das mais conhecidas e mais antigas no mercado, desde 2012.

Se caracteriza como concorrente indireto, mas o Kit lenhador completo, e a marca Barba de respeito são muito fortes nas vendas, apesar do auto preço, tem uma extensa e fiel cartela de clientes.

3.2 MACROAMBIENTE 3.2.1 Demográfico São homens entre 18 a 54 anos, sendo grande parte deles entre 25 a 34 anos, solteiro, cursando ensino superior ou já formado, que tem como habito cuida de si mesmo, se importando com sua aparência trazendo como um atrativo sua barba sempre bem feita.

Preocupa-se muito com seu tempo, sempre bem dinâmico, conciliando trabalho e estudos, sem deixar de lado seu bem estar, nas horas vagas, normalmente finais de semana, gosta de ler, este bem informado sobre tudo a sua volta, conversar com amigos entre outras coisas, por conta desta vida bem agitada, a interação e busca por informação e feita por grande parte por meio digital, através de redes sociais, para interação com seus amigos e familiares, portais e blogs para adquirir informações e está sempre por dentro de seus interesses.

3.2.2 Tecnológico Muito se comenta a respeito dos barbudos e a evolução cultural da barba e os cuidados com o decorrer do tempo. Desde a era paleolítica o homem possuía hábitos constantes de higiene e vaidade onde os homens barbeavam-se com pedaços de pedras lascadas no verão e usavam da barba para proteção no inverno. Já no Egito a barba era sinônimo de status, na Grécia, Alexandre, o grande, proibira o seu uso para seus soldados pois acreditava que os atrapalhava nas batalhas, porém muitas esculturas de filósofos estampavam nitidamente o uso da barba em Roma, era vista como ritual de passagem da adolescência para a fase adulta. Também em Roma, fora produzido o primeiro creme de barbear através do óleo de oliva.

A partir do desenvolvimento comercial do mundo, foram elaboradas navalhas mais seguras e cremes mais elaborados. No século XX o rosto lisinho é o novo sinônimo de higiene e vaidade, a barba com o passar dos anos fora de status a tabu. Na década de 1910, a moda masculina fora influenciada pela art noveau, os homens passaram a adotar o bigode moldado nas pontas com uma leve curvatura para cima. Já em 1920 os homens adotaram a depilação facial com laminas de barbear por acreditarem na higiene, com isso os que tinham barba, na maioria das vezes faziam parte da elite. Em 1930 o bigode volta com força devido aos atores hollywoodianos, mostrando novamente que o meio midiático da época ditava moda. Em 1940, em meio a segunda guerra mundial, rostos lisinhos foram novamente adotado e assim permaneceu na década de 50. Em 1960 e 1970 houve uma explosão de homens barbudos nas ruas devido ao choque de contracultura e o movimento hippie. Em 1980 o bigode entra com força total e é adotado principalmente pelo público homossexual por influência de artistas da época, como por exemplo Freddie Mercury. 1990, a era do punk rock e hard rock tem peso no que diz moda masculina com o cavanhaque, já em 2000 o rosto lisinho volta a fazer sucesso entre os homens, em 2010 temos o retorno da barba numa mistura de tendências, vulgo lumberssexuais.

Com a evolução vemos o grande investimento da cosmética em produtos para o público masculino e a grande procura de tais produtos e serviços como por exemplo, barbearias e até clinicas de estética, ainda hoje ocorre a influencia midiática sobre as tendências masculinas no que diz respeito a moda e comportamento, o que antes era visado apenas por mulheres hoje tem um espacinho só pra eles que só tende a aumentar.

3.2.3 Econômico Dos anos 2010 para cá temos visto o grande investimento das indústrias de cosmético em produtos para homens isso se dá ao crescimento do público neossexual e seu cuidado com a aparência, visto hoje como grande foco do homem moderno.

Figuras como Hugh Jackman e George Clooney são grandes inspirações para o homem que busca masculinidade, força e boa aparência. O mercado de cosméticos para cuidados com a barba teve um aumento significativo desde os anos 2000. Uma pesquisa feita pela consultoria Nielsen em junho de 2014 revela que o publico masculino é responsável por 35% do consumo de cosmético no Brasil, também revela o aumento de 19% no consumo de hidratantes.

A busca por produtos de beleza se deu ao crescimento dos homens barbudos no Brasil para eles barba é estilo, força, maturidade e charme; essa busca desencadeou no lançamento de produtos como Balms e Shampoos específicos para barba e a busca também por serviços como barbearias, tendo em vista que o público dos grandes salões de beleza 40% é masculino.

3.2.4 Sociocultural O homem neossexual pode ser visto como um novo perfil do homem moderno, àquela cuja preocupação com a estética e a beleza já não são mais um tabu, porém sem deixarem seu papel de "macho" na sociedade.

O termo surgiu devido à uma pesquisa encomendada pela marca Axé, a pesquisa foi realizada com 2.800 mulheres na faixa etária de 18 a 35 anos em 14 países da Europa, América do Norte, sul e Ásia. De acordo com essas mulheres, o "homem perfeito" seria aquele que se mantém fiel à antigas tradições, cavalheiro, viril, mas não a ponto de ser um ogro e sim que saiba ser sensível, estiloso e que cuide da sua aparência sem perder sua masculinidade e que saiba agir como homem, principalmente quando o assunto é sexo e relacionamentos, por exemplo.

Esse novo perfil pode ser considerado uma junção do homem retrossexual e do homem metrossexual. Ele pode praticar um esporte, talvez algum tipo de luta, algo bem másculo que provavelmente não seria do agrado de um “metro”, porém, não se importaria de usar um kit de produtos de higiene voltados para homem na hora do banho, afinal de contas ele se preocupa com a sua aparência, mas não vai usar algo que é do universo feminino. Ele irá arrumado à um encontro, cuidados com a barba, pele roupa e ir bem perfumado são essenciais, mas tem consciência de que não pode demorar o mesmo tempo que a parceria ou mais tempo, isso seria surreal.

No campo dos relacionamentos, ele não vai ser invasivo, saberá respeitar o espaço da mulher que ele corteja, mas quando tiver certeza de que há interesse da parte dela, ele como homem que é, tomara a atitude de ir até ela.

A ascensão desse novo tipo de homem tem refletido diretamente na expansão do mercado de beleza masculina, de forma que o hábito deles tem mudado, hoje em dia não é mais tabu um homem frequentar SPA’s, barbearias e afins, e principalmente espaços esses que são voltados para atender as

necessidades deles da forma correta, as especificidades e gostos do pĂşblico masculino.

3.2.5 Natural Olhando para o campo do meio ambiente, a marca visa utilizar recursos naturais e refrescantes o que é benéfico tanto para o cliente que além de se preocupar com a aparência de sua barba, preocupa-se com a oleosidade da pele, o aspecto e afins, quanto para o ecossistema.

Através de suas fragrâncias, 'Barba Brava' agrada à todos os climas, com componentes herbais como a menta e os toques cítrico amadeirados, que são a escolha perfeita para as regiões mais quentes do país. Nós óleos por exemplo, há presença de componentes como café, noz e cravo, que é ideal para as regiões mais frias.

Em suas embalagens utilizam materiais em plástico, papelão e vidro, baratos, práticos e de fácil descarte.

Com

seus

ingredientes

naturais,

a

marca

consegue

juntar a

modernidade aos benefícios dos recursos da natureza, de forma que o consumidor tenha um produto inovador, mas sem agredir sua pele, barba e nem ao meio ambiente, com componentes químicos.

3.2.6 Político-legal Lei Nº 12.921, de 26 de Dezembro de 2013.

Proíbe a fabricação, a comercialização, a distribuição e a propaganda de produtos

nacionais

e

importados,

de qualquer natureza, bem como

embalagens, destinados ao público infanto juvenil, reproduzindo

Lei Nº 15.435, de 4 de junho de 2014 Dispõe sobre a veiculação de propagandas contra a violência à mulher e o abuso e exploração sexual de crianças e adolescentes, nos shows que forem realizados no Estado de São Paulo.

Referente ao Código de Ética da Propaganda, delimitamos as seguintes considerações dos profissionais da propaganda: I - A propaganda é a técnica de criar opinião pública favorável a um determinado produto, serviço, instituição ou idéia, visando a orientar o comportamento humano das massas num determinado sentido.

II - O profissional da propaganda, cônscio do poder que a aplicação de sua técnica lhe põe nas mãos, compromete-se a não a utilizar senão em campanhas que visem ao maior consumo dos bons produtos, à maior utilização dos bons serviços, ao progresso das boas instituições e à difusão de ideias sadias.

III - O profissional da propaganda, para atingir aqueles fins, jamais induzirá o povo ao erro; jamais lançará mão da inverdade; jamais disseminará a desonestidade e o vício.

IV - No desempenho do seu mister, o profissional da propaganda agirá sempre com honestidade e devotamento com seus comitentes, de modo a bem servir a eles e à sociedade.

V - Nas relações entre os seus colegas, o profissional da propaganda pautará sua conduta pela estreita observância das definições, normas e

recomendações relativas à ética da profissão, restringindo sua atividade profissional ao setor de sua escolha, assim elevando, pelo respeito mútuo, pela lealdade e pela nobreza da atitude, o nível da sua profissão no País.

Em relação às definições, normas e recomendações, delimitamos os seguintes pontos essenciais: I - Definições 1. São considerados profissionais da propaganda somente os componentes, empregados e colaboradores das entidades mencionadas nos Artigos 2, 3, 4, 5 e 6 destas definições e cuja função seja exercida no SETOR DE PROPAGANDA da entidade.

2. O anunciante, também chamado cliente, é a entidade, firma, sociedade ou indivíduo que utiliza a propaganda.

3. A Agência de Propaganda é a firma organizada para exercer as funções definidas pela ABAP. e que realiza a propaganda para o cliente e promove negócios para os veículos de propaganda, que a reconhecem como tal e a ela pagam comissão.

4. Veículos de propaganda são os jornais, revistas, estações de rádio, TV, exibidores de cartazes e outras entidades que recebem autorizações e divulgam a propaganda, aos preços fixados em suas tabelas.

5. Representantes de veículos são organizações especializadas, ou indivíduos que tratam dos seus representados, em geral sediados em outras praças, dos quais recebem remuneração, e para os quais também contratam propaganda.

6. Corretor é o indivíduo registrado no veículo, onde funciona como intermediário da publicidade remunerada, estando sujeito à disciplina e hierarquia do veículo.

7. Publicidade remunerada pode ser ou não ser propaganda.

8. Comissão é a retribuição, pelos veículos, do trabalho profissional, devida exclusivamente às agências e aos corretores de propaganda. A comissão se destina à manutenção das agências e dos corretores de propaganda e não poderá ser transferida aos anunciantes.

II - NORMAS 9. Os veículos de propaganda reconhecem a necessidade de manter os corretores e as agências como fonte de negócios e progresso dos seus empreendimentos e, por isso, a eles reservam o pagamento da comissão com exclusão de quaisquer outros indivíduos ou entidades.

10. A tabela de preços é pública e igual para todos os compradores, dentro de iguais condições, incumbindo ao veículo observá-la e fazê-la observar por todos os seus agentes ou prepostos, cujo reconhecimento como tal poderá ser cancelado por infração deste dispositivo.

11. Aos veículos de propaganda fica naturalmente reservado o direito de dar ou não crédito à agência, não sendo lícito, porém, negar-lhe a comissão ou recusar-lhe a divulgação do anúncio quando pago à vista.

Excetuem-se os casos em que a matéria não se enquadre dentro da ética ou quando a agência haja deixado de ser reconhecida pelo veículo, do que lhe deve ser dado aviso com 90 dias de antecedência.

12. A comissão percebida pelo corretor não é, necessariamente, a mesma concedida às agências que dão "delcredere" efetivo e fazem as cobranças das contas dos veículos aos anunciantes.

13. Todo trabalho profissional de propaganda faz jus à paga respectiva nas bases combinadas, na falta destas prevalecendo o preço comum para trabalhos similares. Em caso de dúvida poderá ser o preço avaliado por três profissionais indicados, a pedido, pelo presidente da ABP ou suas similares estaduais. É proscrita por desleal a prestação de serviços profissionais gratuitos ou por preços inferiores aos da concorrência, a qualquer título, excetuados, naturalmente, os casos em que o beneficiário seja entidade incapaz de remunerá-los e cujos fins sejam de inegável proveito social coletivo.

14. Os veículos faturarão sempre em nome dos anunciantes, enviando as contas à agências por elas responsáveis, para cobrança.

15. Com o objetivo de incentivar a produção de idéias novas de que tanto necessita a propaganda, presume-se sempre que a idéia pertence à Empresa criadora e não pode ser explorada sem que esta dela se beneficie.

16. É imoral deturpar ou apresentar de maneira capciosa elementos de pesquisa ou estatísticas. Recomenda-se também que sempre que tais dados sejam utilizados como elemento fundamental de persuasão, mencione-se sua fonte de origem.

17. O plágio, ou a simples imitação de outra propaganda, é prática condenada e vedada ao profissional.

18. O profissional de propaganda deve conhecer a legislação relativa a seu campo de atividade, e como tal é responsável pelas infrações que, por negligência ou omissão intencional, levar o cliente a cometer, na execução do plano de propaganda que sugeriu e recomendou.

19. O profissional de propaganda respeita as campanhas de seus competidores, jamais procurando destruí-las por atos, ou impedindo a sua

divulgação. Nos textos que usa, exalta as vantagens dos seus temas, sem que isso envolva críticas ou ataques diretos ao competidor.

20. A propaganda é sempre ostensiva. A mistificação e o engodo que, escondendo a propaganda, decepcionam e confundem o público, são expressamente repudiados pelos profissionais de propaganda.

21. A obrigação do veículo para com o anunciante limita-se exclusivamente à divulgação da matéria autorizada no espaço determinado de acordo com as especificações técnicas ou o uso do tempo contratado pelo anunciante, não devendo este, de forma alguma, pretender influir na opinião do veículo. As obrigações mútuas são de caráter estritamente comercial.

22. É taxativamente considerada imoral a alegação do volume de verbas de propaganda, a fim de obter mudança de atitudes dos veículos, influenciar decisões ou conseguir vantagens não obtidas por outrem, em igualdade de condições.

III - RECOMENDAÇÕES 23. O profissional de propaganda que trabalha para uma determinada entidade não deve emprestar sua colaboração a outra empresa que, por vezes, está competindo com aquela que lhe paga o salário e lhe enseja a oportunidade de progredir na profissão.

24. Todos os profissionais de propaganda se comprometem, nos limites de sua competência, a assegurar, por suas ações, por sua autoridade e influência, o cumprimento deste Código, devendo empenhar-se pela neutralização dos menos escrupulosos que comprometem a seriedade da profissão.

25. É imoral, por prejudicar o povo, qualquer fixação de verbas de propaganda imposta por convênios, entre anunciantes, indicada direta ou

indiretamente pelos sindicatos, associações, cartéis ou pelos Governos federal, estaduais ou municipais. Outrossim, a firma, representante ou vendedor

que

receber

verbas,

percentagem

ou

bonificações

para

propaganda, não poderá, sem quebra de honestidade comercial, deixar de aplicá-las em propaganda, quer dando-lhes outro destino ou, simplesmente, as incorporando aos seus lucros. É imoral a utilização de idéias, planos ou material de uma Agência de Propaganda por parte do cliente que porventura dela se desligar, quer tal utilização seja feita diretamente, quer por intermédio de terceiros, sem consentimento prévio da Agência criadora.

A utilização da propaganda deve ser incentivada, pois ideal seria que todas as idéias, todos os serviços e todos os produtos fossem simultaneamente apregoados em todos os pontos do País, na mais livre concorrência, para a mais livre escolha de todos os cidadãos.

28. Recomenda-se que as Associações de Propaganda em cada cidade do País tomem a iniciativa de instituir comissão local de Ética de Propaganda, a qual terá como orientadores de suas normas os princípios estabelecidos neste Código.

4. FUNDAMENTAÇÃO DA PESQUISA 4.1 Levantamento de dados secundários Como parte do desenvolvimento do PROJETO CRIAR 2018, foi solicitado que realizassemos para a disciplina de Pesquisa de Mercado e Opinião, pesquisas com o intuito de traçarmos o perfil do nosso consumidor e desenvolver nossa buyer persona. Essa etapa do projeto foi divida em duas fases, sendo elas: Fase 1, consiste em um apanhado de dados sobre o mercado brasileiro no segmento de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (HPPC), trazendo uma visão do cenário geral, do segmento masculino e mais específico ainda, trazendo informações sobre o segmento do produto escolhido, e a fase 2 consiste em levantar dados, traçar características a respeito dos potenciais consumidores do produto e por fim, apresentar nossa buyer persona de acordo com as análises dos dados.

Para a coleta de dados consideramos como fontes seguras: ABIHPEC, Nielsen e Euromonitor International.

4.1.2 Cenário do mercado brasileiro no segmento de Higiene Pessoal, perfumaria e cosméticos (HPPC) em 2015 Analisando os dados levantados em relação ao cenário de HPPC no Brasil, observou-se que de acordo com o IBGE (Instituto brasileiro de geografia e estatística) no ano de 2015, esse setor representava 1,8% no PIB brasileiro além do que, nosso país encontrava-se na terceira posição do mercado consumidor mundial do setor.

Fonte: Euromonitor International, 2016

Analisando o gráfico acima da Euromonitor International (uma empresa líder mundial em pesquisa de estratégia para mercados consumidores), juntamente com dados da ABIHEPC (Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos), em questão de porcentagem, EUA detinham 16,5% do mercado, seguido da China em segundo lugar com 10,3% e Brasil em terceiro, com 10%, ou seja, a diferença entre a China e o nosso país é mínima, e pra se ter uma noção do quão importante é esse setor para o Brasil e para o mundo, foi criado um portal de inovação em HPPC. Esse portal disponibiliza informações relevantes sobre o segmento com o intuito de estimular as empresas do ramo. É possível ainda atrelar o crescimento do setor nos anos de 2015/2016 à fatores como: o acesso das classes D e E aos produtos do segmento, assim como uma maior ascensão das mulheres ao mercado de trabalho, o aumento da classe C,entre outros Ou seja, importantes mudanças econômicas e sociais que culminaram no crescimento do setor.

O setor também foi responsável pelo aumento de empregos no país, de forma significativa no ano de 2015, A ABIHEPC afirma que os empregos no setor, durante 2015 cresceram até 5 vezes mais do que era esperado em relação a média brasileira.

Conforme podemos verificar no gráfico abaixo, a maior parte das empresas de HPPC situavam-se na região Sudeste com 61%, seguido da

região Sul com 19%, Nordeste com 10% e as demais regiões, Centro-oeste com 7% e Norte com apenas 2%.

Fonte: ABIHPEC, 2016

4.1.3 Cenário do mercado brasileiro no segmento de Higiene Pessoal, perfumaria e cosméticos (HPPC) entre 2016 e 2017 Tendo como base dados da Nielsen ( Líder na prestação de serviços de estudos de marketing, sistemas e ferramentas analíticas e client services profissionais) e da ABIHPEC, no anos de 2016 e 2017 por conta da desvalorização do real em relação ao dólar, aliado à crise econômica que se instaurou no país,ao desemprego e a queda da renda, foi registrada uma queda no setor, que levou o Brasil a cair para a quarta posição no ranking mundial do mercado.Ainda em meados de 2017, o setor teve uma recuperação e isso ainda estende-se para 2018, porém segundo o presidente da ABIHEPC, João Carlos Basilio, não estamos perto dos patamares anteriores. “Tivemos alguma recuperação nas vendas mais pelo otimismo do consumidor do que pela melhora na economia, mas não chegamos perto dos patamares anteriores à crise”, diz ele.

E ainda segundo João e a Associação, há dois cenários possíveis para o setor neste ano, um deles teme a estagnação devido às possíveis elevações de tributos e o outro, ainda acredita que mesmo com a recuperação lenta possa-se manter a projeção que se fazia à 2018, no ano anterior.

4.1.4 Cenário do segmento masculino Com base em um evento realizado pela ABIHEPC chamado Workshop sobre o mercado masculino, realizado em 2016 podemos analisar que diferentemente do setor de HPPC como um todo, o segmento masculino vem crescendo desde então e mantendo-se mesmo com a crise. Só em 2015 a categoria cresceu 2,4%, o que em valores representou mais de R$21 milhões.

A associação ainda encomendou uma pesquisa junto ao Instituto Qualibest onde

foi

apontado

que

cerca

de

43%

dos

homens

entrevistados

consideraram-se “super vaidosos”.

Dentre os entrevistados, 83% afirmaram que já foi o tempo em que só as mulheres se preocupavam com sua aparência e 54% deles já frequentam regularmente salões de beleza e barbearias sem o menor receio. “Hoje em dia os homens têm uma série de produtos dedicados ao cuidado do cabelo, da barba e da pele. Temos certeza que este é um segmento com alta capacidade de expansão, pois ainda temos muitos tipos de produtos para explorar” afirmou Daniel Oliveira, gerente de Inteligência de Mercado da ABIHPEC. Segundo a Euromonitor, em 2014, a venda de produtos para barba, sabonetes e shampoos voltados ao público masculino, movimentou US$ 4,7 bilhões no Brasil, um aumento de 99,4% em comparação a 2009. Em termos absolutos, este crescimento no setor de men”s care foi o equivalente a todo mercado alemão de cuidados pessoais para os homens do mesmo ano. Em um período de cinco anos (2009-2014), os melhores desempenhos no mercado brasileiro vieram de produtos para o banho, cuidados com o cabelo e produtos para barbear, que cresceram 175%, 137% e 120%, respectivamente. Os desodorantes masculinos tiveram um incremento de 75%. Nos dias 20 e 21 de setembro de 2017, aconteceu a In-Cosmetics Latin America a única feira da região dedicada exclusivamente a matérias-primas para higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, neste evento foram discutidas informações essenciais para o segmento como: principais fatores que impulsionam as vendas, apresentação de projeções futuras assim como as principais oportunidades a serem exploradas, isso a nível global. Tendo como base os dados da

Euromonitor International em relação a essa feira, foram apontados números expressivos como: USD 47 milhões em 2016, representando 11% do total das vendas da indústria de beleza e cuidados pessoais, que equivalem a quanto os produtos movimentaram para o setor.

A liderança desse nicho ainda pertence a Europa Ocidental, porém é na América Latina que estima que haja o crescimento mais rápido de produtos desse segmento de HPPC, nos próximos 5 anos. Em nível regional, Brasil, México e Argentina representam juntos, 76% das vendas. No Brasil, por exemplo, o segmento de perfumes masculinos representa a maior parte das vendas (60%) devido à tradição dos brasileiros de presentear amigos e familiares com fragrâncias em ocasiões especiais, como Dia dos Pais e Natal.

O maior desafio para o mercado em relação ao crescimento desse segmento é o machismo enraizado à nossa cultura, ainda é muito presente aquela falsa ideia de que cuidados com beleza, estética, higiene e afins, ainda é sinônimo de feminilidade ou seja, “isso é coisa de mulher” o que obviamente não tem sentido nenhum. Mesmo com esse cenário, esse nicho de mercado tem tornado-se cada vez mais presente e naturalmente visto pelos consumidores, estratégias como atrelar a imagem de determinado produto à de alguma celebridade influente, como por exemplo algumas marcas de xampu que fazem campanhas com jogadores de futebol, tem ajudado para que isso ocorra, para que se desfaça aquela imagem de que isso não é para homens ou que “fere” a masculinidade deles de alguma forma.

4.2 Levantamento de dados primários 4.2.1 Problemática de pesquisa Para melhor compreender quem é o nosso cliente ideal para o Kit para barba da marca Barba Brava e o que ele necessita no segmento de HPPC, na categoria de produtos para cuidados especiais com a barba, a Agência Lemon propõe o desenvolvimento de uma pesquisa qualitativa que possibilite saber desvendar a seguinte questão: Quais os perfis e percepções dos potenciais consumidores de produtos para cuidados especiais para a barba?

As decisões estratégicas pós pesquisa serão: criar buyer persona que represente este cliente e com base na persona definir padrões para que se possa, além de valorizar o Kit para barba da marca Barba Brava no mercado, posteriormente pretendemos atrair, converter, vender e fidelizar da forma mais eficiente este público-alvo.

4.2.2 Objetivo geral Conhecer até 05 perfis de homens neossexuais que fazem uso de produtos do segmento de HPPC e de produtos da categoria de cuidados especiais com a barba para melhor entender suas percepções, necessidades, desejos e o potencial comportamento de compra desse tipo de produto.

4.2.3 Objetivos secundários Para conhecermos os 5 perfis de homens neossexuais, seguimos um modelo de questionário desenvolvido pela Agência Lemon, com o intuito de captar, analisar e compreender as dores, interesses e dados importantes do público alvo objetivando a definição de um caminho a se seguir na campanha.

Sendo assim, optamos por um método de pesquisa qualitativo chamado de entrevista em profundidade, onde a lógica está em não estabelecer interação entre os diversos entrevistados. Nesse momento, nós como entrevistadores

desenvolvemos,

adaptamos

e

aplicamos

um

roteiro

pré-definido, mas que a sequência da conversa foi também sendo definida, refinada e adaptada de acordo com as respostas do entrevistado.

4.2.4 Metodologia Apoiando-se na pesquisa secundária, adotamos o método de pesquisa exploratória pois este possui como principal característica a informalidade, flexibilidade e criatividade, onde procura-se obter um primeiro contato com a situação a ser pesquisada. Também identificamos que a pesquisa exploratória tem como função preencher as lacunas que costumam aparecer em um estudo.

Ela possui o poder de fornecer informações que ampliarão a familiaridade do profissional de marketing com o assunto do projeto e dará suporte à construção dos conceitos e hipóteses iniciais.

Em um projeto de pesquisa, o estudo exploratório pode ser essencial como o primeiro passo para se determinar uma situação de mercado a partir da obtenção de informações sobre a concorrência, produtos existentes, evolução e tendências de um segmento específico em que se pretende atuar. (SAMARA, BARROS, 2004. P. 29)

A grande vantagem do estudo exploratório é obter informações a baixo custo, já que possibilita a investigação de informações existentes e de conversas informais.

Primeiramente, desenvolvemos uma analise de dados demográficos compostos por localidade, nome, idade, estado civil, grau de formação e profissão. Paralelamente, criamos a análise de dados psicográficos e comportamentais composta por indagações relacionadas ao tipo de problema que enfrenta-se, dores, objetivos e metas de vida, tipos de empecilho que limitam, quais tipos de produtos são utilizados, quais marcas são utilizadas e em quais meios de comunicação as informações e conteúdos pertinentes à marca são consumidos.

4.2.5 Amostragem Através da amostra não probabilística, por julgamento, entrevistamos 9 consumidores do segmento de HPPC da categoria de produtos para barba, onde obtivemos algumas informações registradas no item 9.

Sendo assim, foi possível traçar 5 perfis. São eles:

● Homem, 18 a 24 anos, solteiro, mora na zona Leste, estuda, trabalha e sua maior dor é a queda de pelos faciais. ● Homem, 25 a 35 anos, casado, mora na zona Oeste, estuda, trabalha e sua maior dor é o crescimento lento dos pelos faciais. ● Homem, 18 a 24 anos, casado, mora na zona Leste, estuda, trabalha e sua maior dor são as falhas em sua barba. ● Homem, 18 a 24 anos, solteiro, mora na zona Oeste, não estuda, trabalha e não possui problemas com sua barba. ● Homem, 25 a 35 anos, casado, mora na zona Norte, estuda, trabalha.

2.6 Persona Por fim, utilizando um apanhado dos dados coletados, desenvolvemos uma persona para servir como base e norte para o desenvolvimento de nossa campanha publicitária.

Gregório, tem 24 anos, é solteiro, residente da Vila Prudente-SP, graduando o 1º semestre de ADS e que trabalha como Monitor de Qualidade, manifestou que seu maior problema em relação à sua barba são as falhas, oque transmite uma sensação de irregularidade em sua estética gerando desconforto e desagrado. Para solucionar seu problema, comentou que já utilizou shampoo de bebê por algum tempo em sua barba devido a fórmula branda e suave, porém sentiu a necessidade em adaptar seus cuidados por causa do comprimento de sua barbs e, assim, passou a utilizar produtos específicos como shampoo, óleo, balm e hidratante, assim como alguns utensílios como maquininha e uma tesoura para aparos regulares. Quanto aos meios de comunicação, mencionou que frequenta um canal no YouTube chamado Barbistas, o perfil no Instagram do Daniel Barra e a página no Facebook da marca Barba de Respeito. Possui interesse em ser reconhecido profissionalmente como objetivo de vida.

5. ANÁLISE SWOT FORÇAS

FRAQUEZAS

*Homens mais preocupados com a higiene *Falta de divulgação do segmento. e aparência. *O custo do projeto é alto, isso torna a *Atendimento rápido e de ótima qualidade. margem para erro muito menor. Além *Qualidade dos produtos.

disso nossa estratégia é baseada em

*Preço acessível.

trazer exclusividade, e por esse motivo o acesso a campanha é restrito de certa forma, o que torna mais difícil alcançar nossa meta, por isso, fizemos uma minuciosa análise das melhores e mais assertivas maneiras, e escolhemos o caminho para seguirmos.

OPORTUNIDADES

AMEAÇAS

Crescimento de barbearias.

*O grande número de barbearias.

O setor de higiene e o terceiro maior mercado no Brasil.

* Consumidores fiéis a concorrência.

35% do mercado de cosmético é ocupado pelos homens.

6. PLANEJAMENTO DE MARKETING 6.1 Público-alvo O público primário para o desenvolvimento da proposta de comunicação integrada são homens, com idade entre 18 e 45 anos pertencente às classes A e B. O público secundário é composto por homens da mesma idade pertencentes à classe C (aspiracional).

Para efeito de comunicação é preciso levar em consideração o público influenciador que é composto pelas parceiras e pessoas próximas ao público primário.

6.2 Objetivos de Marketing Alcançar um total de 3 milhões de downloads até o dia 31 de Setembro de 2018 6.3 Ferramenta de Comunicação Publicidade em mídias impressas, escolhemos essa ferramenta pois ela aborda de maneira eficaz, um grupo bem específico para cada tipo de leitores.

Mídia social, usaremos este meio pois facilita a comunicação com nosso público-alvo, além de permitir a interação dos mesmos.

Marketing, queremos através do aplicativo torna os consumidores cada vez mais próximos, utilizaremos esta ferramenta para alcançar esta meta.

6.4 Produto Comunicacional 6.4.1 PRODUTO Aplicativo para o público neossexual, onde será lançada uma nova rede social específica para este público, com conteúdos diversos que fazem parte do universo do público em questão.

6.4.2 PREÇO

Orçamento do aplicativo: R$ 13.600,00 nas plataformas Play store e Apple store.

Interface personalizada: R$ 16.300,00.

Sistema de login: R$ 5.500,00.

Perfil próprio: R$ 5.440,00.

Painel de Adm: R$ 5.300,00.

Bilíngue: R$ 3.000,00.

Total: R$ 49.140,00 6.4.3 PRAÇA Plataformas Play store e Apple store.

6.4.4 PROMOÇÃO Ver campanha - página “38”.

7. PLANEJAMENTO DE CAMPANHA 7.1 Objetivo de Comunicação Persuadir o público-alvo, através das ferramentas de comunicação, na intenção de incentivá-lo a compra (no caso, Download do aplicativo).

7.2 Objetivo de Campanha No primeiro mês alcançar 60% do objetivo de marketing (1,8 milhões de Download), já no segundo mês alcançar o objetivo total de 3 milhões de aplicativos baixados (40% restantes), e fazer com que cada usuário permaneça nos aplicativos cerca de 30 minutos diários.

7.3 Praça Inicialmente a campanha será lançada nas praças São Paulo e Rio de Janeiro.

7.4 Período da Campanha A campanha terá a duração de dois meses (agosto e setembro de 2018).

7.5 Estratégias Publicidade, Social media e evento.

7.6 Táticas Iremos utilizar anúncios de meia página nas revistas Alfa, GQ e Men’s Health.

Criar uma página no Instagram para interação com usuário e divulgação do evento, novidades do aplicativo e stories diários.

Realizar um evento para o lançamento do app, seguindo a ideia de tornar o club físico.

7.7 Ações

→ AÇÃO 1 - REVISTA

A marca Barba Brava em parceria com a agência Lemon, fará anúncios de meia página nas revistas Alfa, GQ e Men’s Health, com o intuito de divulgar o aplicativo Babados Club. Os valores dos anúncios variam de R$ 60 a 180 mil e serão veiculados a partir do dia 01 de Agosto de 2018, até 30 de Setembro.

→ AÇÃO 2 - INSTAGRAM A marca Barba Brava em parceria com a agência Lemon, irá criar uma página no instagram com a finalidade de interação com seu público e divulgação do app Barbados Club, isso ocorrerá durante a campanha toda através de posts e stories diários. A rede social (instagram) não será monetizada pois os posts não serão impulsionados.

→ AÇÃO 3 - BARBADOS CLUB EXPERIENCE (EVENTO) A marca Barba Brava em parceria com a agência Lemon irá realizar um evento chamado Barbados Club Experience, com o intuito de lançar oficialmente o aplicativo e oficializar a ideia de tornar o club físico. O evento contará com um open bar nos primeiros 30 minutos, em sequência palestras sobre o aplicativo, o conceito do club e um espaço para alguns membros contarem suas experiências no app. Do segundo horário em diante os convidados estarão livres para aproveitarem toda a programação de stands de barba, cervejarias, food trucks, salão de games, insta place para tirar fotos entre outros espaços do universo deles. O local escolhido para o evento é Villa Bisutti Berrini, Rua: James Joule,65 - Brooklin novo e custará em média de 5 a 15 mil, e quanto aos

stands das marcas serรก realizada uma parceria que nรฃo serรก cobrada onde o lucro gerado serรก dividido entre elas e a marca Barba Brava. .

8. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO

Banner de Apresentação

Telas do APP

Folder parte externa

Folder parte interna

9. DADOS COLETADOS EM PESQUISA DE MERCADO E OPINIÃO Em diálogo com Thiago, de 29 anos, solteiro, residente no bairro de Pirituba-SP, graduando o 3º semestre de Jornalismo e que trabalha atualmente como Auxiliar Administrativo, identificamos que seu maior problema em relação à sua barba são as falhas, oque transmite uma sensação de irregularidade em sua estética e causa desagrado a sua autoestima. Citou que, para amenizar tal desconforto, reutiliza um shampoo para cabelo e acaba aparando sua barba em casa. Tem como objetivo de vida trabalhar como Jornalista Esportivo, ter filhos e casar.

Em diálogo com Alex, de 30 anos, em relacionamento sério, residente em São Matheus-SP, graduando 4º semestre de Publicidade e Propaganda e que trabalha atualmente como Agente de Atendimento, identificamos que sua maior dor em relação à sua barba são as falhas, geralmente solucionadas por aparos periódicos, e quedas com alta frequência, causadas pela má alimentação. Relatou que utilizou shampoo de bebê por algum tempo em sua barba devido a formula branda e suave, porém sentiu a necessidade em adaptar seus cuidados com a barba e, assim, passou a utilizar produtos específicos como shampoo, óleo, balm, maquininha e uma tesoura para aparos regulares. Possui como objetivo de vida concluir a faculdade e, quanto aos meios de comunicação, mencionou que frequenta um canal no YouTube chamado Barbistas e o perfil no Instagram do Daniel Barra.

Em diálogo com Patrick, de 17 anos, solteiro, residente em Itaquera-SP, graduando Direito e que, no momento, se encontra afastado do serviço, compreendemos que não possui problema algum com sua barba e reutiliza shampoo para cabelo para higienizá-la. Seu objetivo no momento é ser efetivado no estágio e se formar na faculdade. Relatou que consume bastante conteúdo sobre barba na página no Facebook da marca Barba de Respeito.

Em diálogo com Pedro, de 22 anos, solteiro, residente em São Bernardo do Campo-SP, graduando o 3º semestre de Publicidade e Propaganda e que trabalha como Analista Digital, identificamos que sua maior dor em relação a sua barba são as falhas. Comentou que não utiliza nenhum produto específico

para cuidar de sua barba mas que frequenta uma barbearia chamada Dali, onde faz seu cabelo e barba. Relatou que possuir como objetivo de vida se tornar um Designer Gráfico.

Em diálogo com José, de 27 anos, solteiro, residente em Pirituba-SP e que trabalha como Instrumentista Cirúrgico, que nos relatou não possuir problemas com sua barba e utiliza qualquer shampoo que estiver a mão para higienizá-la. Citou que nunca utilizou nenhum tipo de produto específico para barba. Possui como objetivo de vida se tornar Enfermeiro.

Em diálogo com Jonatan, de 24 anos, solteiro, residente da Vila Prudente-SP, que possui o Ensino Médio Completo e que trabalha com Projetos de TI, mencionou que sua maior preocupação com a barba é o aparo onde sempre procura mantê-la na medida correta. Mencionou que reutiliza um shampoo para cabelo chamado Ausse para higienizar sua barba. Relatou que já utilizou a marca Barba de Respeito em uma barbearia. Comentou que consome conteúdo voltados a barba em páginas no Facebook e pesquisa do Google.

Em diálogo com Samuel, de 29 anos, solteiro, residente em Sapopemba-SP, graduando o 1º semestre de ADS e que trabalha como Monitor de Qualidade, manifestou que sua maior dor em relação a sua barba é o crescimento lento onde, inclusive, utilizou uma pomada da marca Barba de Respeito para estimular o crescimento da barba, porém acabou paralisando o uso deste produto devido ao alto custo e a ausência de resultado imediato.

Comentou que utilizou o produto Quirky para crescimento exponencial de sua barba por ser mais acessível, porém não avançou com o tratamento porque existem riscos colaterais que promovem a queda dos pelos faciais. Possui, como objetivo de vida, trabalhar na área de desenvolvimento de sistemas.

Relatou que consome conteúdo voltado à barba na página do Facebook e canal no YouTube da marca Barba de Respeito.

Em diálogo com Elder Pessoa, de 32 anos, casado, residente em Campuci-SP, graduando o 3º semestre de Publicidade e Propaganda e que trabalha como Designer, comentou que sua barba é um pouco “revoltada”.

Comentou que utiliza a marca Barba de Respeito. Mencionou que possui como

objetivo profissional avançar em sua empresa e subir de cargo. Nos informou que realiza compras de seus produtos para barba através de anúncios online e que acompanha o Instagram da marca Barba de Respeito.

Em diálogo com Raul, de 18 anos, solteiro, residente em Pirituba-SP, graduando o 3º semestre de Publicidade e Propaganda e que atua como Diretor de Arte, comentou que sua maior dor com sua barba é a queda, mas que realiza a ingestão de vitamina B5 para amenizar seu problema. Relatou que utiliza alguns produtos específicos para barba da marca Farmaervas, como: balm, shampoo, óleo e hidratante. Comentou que consome conteúdos no Instagram e YouTube das marcas Barba Rubra, Sobrebarba, Barba Brava e Fogaça.

10. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS SAMARA, B. A.; BARROS J. C. Pesquisa de Marketing: 3º ed. São Paulo: Editora Prentice Hall, 2002.

PORTAL JUSBRASIL. Legislação de Marketing e Publicidade. Disponível em: <https://www.jusbrasil.com.br/topicos/293771/marketing-e-publicidade/legislaca o>. Acesso em 09 de maio de 2018.

BARBA BRAVA. Página Inicial. Disponível em: <https://www.barbabrava.com.br>. Acesso em 28 de abril de 2018.

BARBA BRAVA. A Empresa. Disponível em: <https://www.barbabrava.com.br/sobre>. Acesso em 28 de abril de 2018.

BARBA BRAVA. Blog. Disponível em: <https://www.barbabrava.com.br/blog>.

Acesso em 28 de abril de 2018.

BARBA BRAVA. Pontos de Venda. Disponível em: <https://www.barbabrava.com.br/contato/pontos-de-venda/>. Acesso em 28 de abril de 2018.

BARBA BRAVA. Pontos de Venda. Disponível em: <http://blog.barbabrava.com.br/a-psicologia- por-tras- da-barba- na-historia/>.

Acesso em 28 de abril de 2018.

PORTAL EDUCAÇÃO. Definição de Fornecedor. Disponível em: <https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/direito/definicao-de-forne cedor/27798>. Acesso em 01 de maio de 2018.

FACEBOOK. Página Barba Brava Club. Disponível em: <https://pt-br.facebook.com/barbabravaclub/>. Acesso em 01 de maio de 2018.

ISTOÉ. É dos neossexuais que elas gostam mais. Disponível em: <https://istoe.com.br/6321_E+DOS+NEOSSEXUAIS+QUE+ELAS+GOSTAM+ MAIS/> Acesso em 01 de maio de 2018.

EXPRESSO. A vez do homem neossexual. Disponível em: <https://istoe.com.br/6321_E+DOS+NEOSSEXUAIS+QUE+ELAS+GOSTAM+ MAIS/> Acesso em 01 de maio de 2018.

PORTAL O DIA. Você sabe o que é neossexual? Disponível em: <https://www.portalodia.com/noticias/geral/voce-sabe-o-que-e-um-neossexual-9 942.html> Acesso em 01 de maio de 2018.