Agência Flex - Beer Shampoo

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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

- PROJETO CRIAR -

A BARBA TE DÁ PODER AGÊNCIA FLEX Bárbara Aguiar e Silva Ribeiro

RGM 1729490-8

Bianca Carvalho Correia

RGM 1787841-1

Dayane Silva Santos

RGM 1795226-3

Lavínia de Sousa Nascimento

RGM 1845827-1

Thais Barbosa Ferrer

RGM 1779371-8

Sérgio C. Soares Junior

RGM 17797411

Victoria Oliveira do Nascimento

RGM 17524822

Trabalho interdisciplinar apresentado como requisito parcial de avaliação das disciplinas integrantes do 2º/3º semestres do Curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul.

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SUMÁRIO 1.

INTRODUÇÃO................................................................................................................................5

2.

A AGÊNCIA FLEX...........................................................................................................................6

3.

BEM DE CONSUMO.......................................................................................................................7

4.

ANÁLISE AMBIENTAL....................................................................................................................9 4.1 MICROAMBIENTE.....................................................................................................................9 4.2 MACROAMBIENTE...................................................................................................................10

5.

ANÁLISE SWOT..............................................................................................................................15

6.

PLANEJAMENTO DE MARKETING................................................................................................16 6.1 PRODUTO COMUNICACIONAL...............................................................................................18 6.2 PREÇO.....................................................................................................................................18 6.3 PRAÇA.....................................................................................................................................18 6.4 PROMOÇÃO.............................................................................................................................18

7.

PLANEJAMENTO DE CAMPANHA................................................................................................19 7.1 OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO...............................................................................................19 7.2 OBJETIVO DE CAMPANHA....................................................................................................19 7.3 PRAÇA.....................................................................................................................................20 7.4 PERÍODO DE CAMPANHA......................................................................................................21 7.5 ESTRATÉGIAS.........................................................................................................................21

7.6 TÁTICAS..................................................................................................................................21 8.

CRIAÇÃO E PRODUÇÃO..............................................................................................................25

9.

DADOS DE PESQUISA DE MERCADO E OPINIÃO....................................................................27

10. REFERÊNCIAS...............................................................................................................................38 11.

ANEXOS.........................................................................................................................................40

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1. INTRODUÇÃO O Projeto Criar, no ano de 2018, aborda o tema “O NEOSSEXUAL E O MERCADO DE HIGIENE E BELEZA”. A atividade interdisciplinar a ser desenvolvida pelos alunos do 2º e 3º semestre do Curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul, tem como propósito utilizar os conhecimentos e experiências adquiridas dos semestres anteriores, bem como as noções que serão cursadas no semestre atual. Assim, desafiando cada agência presente na turma a escolher um Bem de Consumo ou Serviço no segmento designado e criar um Produto Comunicacional, desenvolvendo em seguida uma campanha publicitária para o mesmo, utilizando ferramentas de divulgação escolhidas pela própria agência.

Desse modo, ao selecionar como seu Bem de Consumo para o Projeto Criar, o produto Kit QOD Barber Shop de Cerveja 3 em 1 + Leave In, da QOD Cosmetics, que se apresenta hoje no mercado com ótimas avaliações de seus clientes e uma proposta de trazer o cuidado e a estética necessárias e desejadas para a barba do público Neossexual.

A agência Flex tem como objetivo alcançar o melhor desempenho possível para a criação da campanha publicitária a ser realizada, fazendo jus ao produto e a marma adotados e mirando também trazer o produto para uma maior visibilidade no mercado atual, de maneira inovadora e criativa, para que o produto possa alcançar ainda mais homens desse segmento que desejam que sua pele, A agência Flex, formada no pri- barba e cabelos sejam bem tratados. meiro semestre de 2017, atualmente com sete membros em sua equipe, cada um com seus conhecimentos e talentos específicos, tais como fotografia, redação, planejamento e atendimento publicitário, que agregados aos demais transforma a Flex em uma agência exemplar, com respeito e integridade ente seus componentes, acrescentam paixão aos projetos, buscando sempre destacar-se com suas ideias e trabalhos bem desenvolvidos.

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2. AGÊNCIA FLEX A História da agência Quando pensamos na criação da agência, pensamos logo em uma agência moderna, criativa, inovadora e ousada. O desejo em criar algo sério, mas sempre com foco em trabalhos criativos e resultados satisfatórios aos clientes. Desde o início, a equipe Flex procura sempre manter a qualidade de qualquer trabalho, trabalhando com integridade e respeito.

OBJETIVOS

VISÃO

A agência Flex tem por objetivo atender aos desafios propostos pelos nossos clientes, com qualidade e eficiência para que possamos obter o melhor resultado, e buscar sempre algo, superando desafios junto com nossos clientes.

Através de todo conhecimento obtido em sala de aula e do acréscimo das experiências de vida de nossos integrantes, visamos aplicar tais requisitos nos trabalhos desenvolvidos, além de aperfeiçoar o que for necessário e até mesmo criar novas perspectivas dentro da área de comunicação.

MISSÃO

ÉTICA E INTEGRIDADE

Temos como missão buscar experiência profissional na área de Publicidade e Propaganda, desenvolvendo o nosso potencial com foco no saber e na execução, trabalhando com afinco para atender cada cliente de forma satisfatória

A agência acredita no respeito aos clientes e produtos, trabalhando com transparência, honestidade e cumprindo prazos. Priorizamos também o trabalho em equipe e a estima mútua entre aqueles que trabalham e dedicam sua criatividade á Flex.

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3. BEM DE CONSUMO NOME DO PRODUTO Kit QOD Barber Shop Shampoo de Cerveja 3 em 1 + Leave In.

DESCRIÇÃO O Kit QOD Barber Shop Shampoo de Cerveja 3 em 1 + Leave In foi desenvolvido para homens que se preocupam não apenas com a aparência de sua barba, mas também com seu bem-estar diário. Afinal, o que é mais importante para eles do que estar bem apresentável? O Kit é um auxílio completo para aqueles que gostam de cuidar da beleza, sem perder toda a masculinidade. Indicado para uso diário, possui dois produtos distintos com várias especialidades, podendo ser usado até por quem não possui barba. Assim, não se torna apenas um auxílio da beleza, mas um companheiro diário para homens que procuram ao máximo se cuidar.

Indicado para: Dia a Dia.

O Shampoo de Cerveja QOD Barber Shop 3 em 1: Especialmente desenvolvido para a higiene pessoal do homem. Sua fórmula multifuncional contém ingredientes especiais, como extratos de cevada e lúpulo, que purificam, condicionam e controlam a oleosidade de cabelos, barba e pele, conferindo maciez e hidratação.

Leave-In QOD Barber Shop Beer: Gel-creme sem enxágue, ideal para a rotina do homem. Sua fórmula contém agentes disciplinantes, além de extratos de cevada e lúpulo, que controlam os fios rebeldes de cabelos e barba, promovendo brilho e hidratação intensa.

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77%

dos usuários avaliaram o QOD Barber Shop 3 em 1 + Leave In com nota Ótimo! no site Men’s Market., e outros 17% avaliaram como Muito Bom!



Embalagem de papelão e biodegradável.



Embalagem traz semelhança á um engradado de cerveja, fazendo referência ao produto.



Fonte com toque retrô, acompanhando a identidade visual da marca.

R$ 44,90

No site oficial da QOD Cosmetics.

Á venda pela internet

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4. ANÁLISE AMBIENTAL 4.1 MICROAMBIENTE AMBIENTE INTERNO A QOD é uma marca que se preocupa bastante com sua imagem, portanto, é de prioridade da empresa buscar sempre tratar seus colaboradores de maneira colaborativa, fazendo-o se sentir confortável para que possa produzir mais e com maior qualidade. A qualidade, na verdade, é o que move a empresa, além da continua satisfação dos clientes.

CLIENTES Os clientes da QOD são homens que gostam de cuidar da aparência, principalmente dos cabelos e barba. Por causa disso, os produtos são extremamente estudados para que o público não apenas goste da QOD, mas também o trate como um estilo de vida.

FORNECEDORES A QOD adquire seus insumos de quatro fornecedores internacionais, e outros, para fornecer seus produtos para barbearias, lojas físicas e virtuais.

COLABORADORES Se um colaborador na QOD, é sinônimo de se sentir em casa, isso se dá pelo fato de que a empresa se preocupa bastante com o bem estar de quem a faz progredir, e portanto, se torna um excelente lugar para trabalhar.

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4.2 MACROAMBIENTE Ambiente Demográfico São Paulo População: 45,34 milhões habitantes População Feminina e Masculina: De acordo com a projeção populacional de 2016 da Fundação SEADE, com base no número estimado de 43.359.005 habitantes, a população paulista é composta por 21.100.483 homens e 22.258.422 mulheres.

Isso significa que há 94,8 homens para cada Etnia: Br ancos 67,9% , negros 5,8% , Par 100 mulheres vivendo em São Paulo dos 24,7%, Amarelo 1,3%, Indígena 0,3% SEGUNDO FIESP Longevidade da População: Enquanto a proporção de jovens com menos de Religião: Católica apostólica romana 15 anos possui uma tendência constante de 70,31%, Evangélicos 17,04%, Espírita queda (26,31% em 2000 contra 19,48% em 2,10%, Budistas 0,39%, Umbandistas 2016), a população com 60 anos ou mais 0,21%, e judeus 0,11% e sem religião 7,28% cresce ano a ano (8,96% em 2000 contra 13,6% em 2016). Isso é reflexo direto de Nacionalidade: Br asileiros e Estr angeiros dois fatores principais que ocorre no estado que habitam em São Paulo e no Brasil: uma menor taxa de natalidade Classe social: A maior ia das cidades (segundo a OCDE, o Brasil tem uma taxa de país desenvolvido) e uma maior expectativa do Estado - 627 em números, um total de 97,2% - é majoritariamente de classe média. de vida da população em geral.

De acordo com o estudo da Fundação SisteDensidade demográfica: 177,4 habitantes ma Estadual de Análise de Dados (Seade), por km² em média 59% dos domicílios dos municípios são classe média, com casos em que o Renda Domiciliar per Capita Mensal: R$ segmento representa 70% do total das famí1.712,00 lias em determinada cidade. A capital paulista tem média de domicílios de classe média Escolaridade: 2º gr au 48,73% , 2º incom- inferior a 50%, pois parcela maior da popupleto 3,87%, superior incompleto 3,87%, lação se encontra na categoria denominada superior completo 21,97%, Fundamental como classe alta. completo 9,5%

Ambiente Demográfico Do Rio De Janeiro •

População: 16.369.178 habitantes.

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• Densidade demográfica do estado: • Classe Social: Classe predominan365,2 habitantes por quilômetro quadrado. te é a Classe AB. • Município mais populoso: Rio de Janeiro 6.429.922 habitantes • População masculina: 2.959.817 habitantes • Longevidade da população masculina do Rio de Janeiro: Rio de Janeiro (76,2 anos) A pesquisa feita pela unidade federativa demonstra que a expectativa de vida dos homens cariocas é, de, 71,9 anos. Segundo senso IBGE • Renda domiciliar: Sudeste tem a maior média de renda domiciliar para homens, equivalente a R$: 2.897,00

Ambiente Competitivo Principais concorrentes: O Boticário Javali Cosmetics Don Alcides Beard Brasil Natura Axe

Ambiente Econômico

• Escolaridade: Entre as pessoas com idades entre 18 e 29 anos, cerca de 18,96% possuem curso superior no Rio de Janeiro. Já para as de 30 a 40 anos, o número salta 58,17%; para a população entre 40 e 50 anos, a quantia é de 15,01%, assim como os que têm acima de 60 anos, o índice é de 5,26% e 7,82%, respectivamente. Revista EXAME

Em 2015, o mercado de beleza masculina já dava indícios de sua grandiosidade, quando movimentou cerca de R$ 20 bilhões na economia brasileira. O público masculino tem sido uma boa surpresa para o setor de men”s care. Os homens estão mais vaidosos e preocupados com marcas de expressão, redução de medidas abdominais e procedimentos de rejuvenescimento. São clientes fiéis, que gastam mais quando gostam do serviço • Etnia: brancos 51,2%, pardos e indicam o estabelecimento com boas reco36,69%, pretos 11,2%, amarelos e indígenas mendações à família e aos amigos.

0,09% segundo senso IBGE Segundo a Euromonitor, em 2014, a • Religião: Católica apostólica Rovenda de produtos para barba, sabonetes e mana: 60, 6%,Protantismo 17,65%, sem relishampoos voltados ao público masculino, gião13,33%, espiritismo 3,44%, umbanda movimentou US$ 4,7 bilhões no Brasil, um 1,25% e outros 1,83% aumento de 99,4% em comparação a 2009.

• Nacionalidade: Brasileiros e es- Em termos absolutos, este crescimento no setor de men’s care foi o equivalente a todo trangeiros que habitam no Rio de janeiro. mercado alemão de cuidados pessoais para os homens do mesmo ano. Em um período

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de cinco anos (2009-2014), os melhores desempenhos no mercado brasileiro vieram de produtos para o banho, cuidados com o cabelo e produtos para barbear, que cresceram 175%, 137% e 120%, respectivamente. Os desodorantes masculinos tiveram um incremento de 75%.

Já em 2016, mesmo com um ano ruim em vendas para o varejo, os produtos de beleza para os homens não saíram da lista de compras em 2016. Esse mercado movimentou cerca de R$ 19,6 bilhões em 2016, segundo dados da empresa de pesquisa Euromonitor International. É um crescimento acumulado de 14% ante a 2011, quando as compras destes produtos somaram R$ 10 bilhões.

O ramo de barba, cabelo e bigode foram os que mais se destacaram. Atualmente, o Brasil está em quarto lugar em pesquisas de cosméticos a nível mundial, ficando atrás apenas dos Estados Unidos, China e Japão.

E, de acordo com a FAPESP, a Universidade de São Paulo (USP) e a Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) encontram-se entre as instituições científicas mais produtivas na pesquisa em cosméticos no mundo,

formalização de empreendimentos relacionados à beleza.

Fato importante de citar, é que a QOD possui 70% de suas vendas online, e cerca de 30% em lojas físicas.

Ambiente Natural A QOD é uma empresa especializada em produtos profissionais para o cabelo.

Pesquisa e Desenvolve produtos com alta concentração de nutrientes que proporcionam resultado único nos fios. Atualmente, as suas formulações estão presentes em mais de 40 países, o que atesta a qualidade QOD de tratamento Capilar.

QOD tem um projeto único fruto da combinação dos melhores ingredientes da cosmetologia mundial. Como no produto em que escolhemos, Kit barber Shop Beer Shampoo sua fórmula multifuncional contém ingredientes especiais, como extratos de cevada e lúpulo, que não tem impacto ambiental. A sede principal da empresa se encontra no Rio Grande do Sul, sendo assim, a empresa tem facilidade em obter ingredientes para suas produções, pois o Rio grande do sul é um dos locais mais propícios e com potencial para se cultivar e por isso a QOD é tão rica em nutrientes em seus produtos.

ocupando, respectivamente, a 1ª e a 8ª colocação.

Ambiente Tecnológico É de suma importância que as empre-

Hoje, a indústria de beleza brasileira emprega cerca de cinco milhões de pessoas.

Essa demanda é causada pelo alto consumo de os cosméticos pela população per capta.

No país, um terço dos MEIs (Microempreendedores Individuais) criados provém do segmento de beleza por meio da

sas invistam em tecnologia sempre e busquem inovações para seus produtos. A QOD investe e aposta no e-commerce, já que ainda não há muitas lojas físicas, a empresa que vem em Ascenção investe em tecnologia para quebrar estas barreiras e está sempre aten-

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ta as atualizações de tecnologia para que (2011), realizado pelo Sebrae Salvador, conpossa modificar e atualizar seus produtos, firma: a crescente procura por produtos e serviços de estética masculina está formando pois cada produto tem um tempo no mercaum mercado especializado. do ao contrario o produto fica absoleto. A Quando se busca alternativas de negóempresa sempre está atenta as tendências cios com a prestação de serviços em espaços tecnológicas para suprir as necessidades dos unissex, é preciso ter uma atenção extra: esclientes. se público desafia empresários do setor de estética com demandas por serviços mais exclusivos. Centros de beleza que atendem a Ambiente Politico-Legal essa demanda são a bola da vez nas metróLegislação de Agencia Nacional de vigilânpoles brasileiras que estão ganhando cada cia Sanitária (Anvisa); vez mais visibilidade no mercado.

Verificar nas legislações quais atividades neUm fator decisivo no crescimento descessitam de Autorização de Funcionasa demanda foi o nascimento da cultura mento de Empresa (AFE); hipster. A vaidade masculina transformou os ABIHPEC- Associação Brasileira das Indus- hábitos de consumo dos homens criando estrias de Higiene Pessoal, Perfumaria e paços para saná-los. Há quem diga que o crescimento no mercado deu seus primeiros Cosméticos. sinais nos anos 90, mas somente agora é possível perceber o potencial dele.

Ambiente Cultural

O ambiente cultural surge a partir da mudança do comportamento do consumidor, o mercado de beleza para homem, que está apresentando demanda crescente fez com que empresas procurassem incrementar a gama de itens e serviços oferecidos, o homem vem cada vez mais informado, ele passa a cobrar das empresas atitudes que sejam compatíveis com o meio ambiente e que tragam benefícios mais reais durante o uso. Para o público Brasileiro masculino, esse cuidado virou tendência de mercado: os homens estão cada vez mais zelosos em manter uma aparência jovial e saudável, pois este também é um ingrediente fundamental para o sucesso pessoal e profissional.

Assim como em outras partes do mundo, no Brasil houve uma quebra no paradigma de que o cuidado com a beleza por parte dos homens tinha a ver com sexualidade. O homem moderno gosta de se cuidar e se preocupa na busca de novos tratamentos e serviços.

A Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC) divulgou uma pesquisa revelando que a venda de cosméticos, inclusive de barbear, destinados ao público masculino aumentou no Brasil nos últimos anos.

Em 2015, esse segmento de mercado cresceu 2,4% e atualmente, os produtos masculinos representam mais de 10% do consumo total O Estudo de Tendências de Mercado de HPPC no Brasil, totalizando US$ 43 bi-

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lhões.

A pesquisa ainda aponta que 83% dos homens entrevistados acreditam hoje em dia não é luxo exclusivo das mulheres a preocupação com a aparência e 54% deles já frequentam regularmente salões de beleza e Barber Shop sem o menor receio.

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5. ANÁLISE SWOT O QUE É?

Segundo o site marketing de conteúdo, SWOT é uma sigla em inglês para Forças (Strengths), Fraquezas (Weakness), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Esse método de planejamento, criado na década de 60 é uma das metodologias mais clássicas da administração, sendo amplamente utilizado no planejamento estratégico das empresas.

Com os dados da análise, a agência poderá formular melhor suas estratégias e objetivos, sendo mais acertivo quanto ao mercado que pretende atingir, pois consegue identificar PONTOS FORTES

PONTOS FRACOS



Empresa especializada em produtos profissio-  nais para o cabelo.

A empresa não possui sedes ou lojas físicas nas praças de São Paulo e Rio de Janeiro;



Atualmente, as suas formulações estão presen-  tes em mais de 40 países, o que atesta a qualidade QOD de tratamento Capilar.



QOD tem um projeto único, fruto da combinação dos melhores ingredientes da cosmetolo-  gia mundial.

Devido a isso, não há um aumento no número de seus produtos, além de o mesmo não poder ser apresentado para um possível público consumidor.



O Kit Barber Shop Beer Shampoo possui fórmula multifuncional que contém ingredientes especiais, como extratos de cevada e lúpulo, que não tem impacto ambiental.



A QOD possui riqueza de nutrientes em seus produtos.

OPORTUNIDADES

Falta de comunicação com seu público por meios como redes sociais, rádio e afins, para sanar dúvidas de consumidores e mostrar novos produtos.

AMEAÇAS



Com a ascensão do mercado de higiene e bele-  za masculina, a marca pode se fixar neste mercado;

A concorrência de outras marcas que já estão estabelecidas no mercado nacional há mais tempo;



Mercado propício á novos investimentos e no-  vas ideias, facilitando a expansão da marca.

A não expansão da marca para outras regiões do país;



Mostrar que a marca possui futuro promissor,  melhorando sua imagem no mercado.

Número de vendas não tão satisfatório devido a não expansão.

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6. PLANEJAMENTO DE MARKETING Para Santarém (2006, p.17) O marketing ao longo dos anos assumiu papel primordial dentro das organizações, pois esta ferramenta gerencial ajuda no aumento da demanda, atendendo o mercado alvo no qual a organização está inserida, oferecendo satisfação e produto de qualidades a seus clientes.

Portanto, o objetivo de marketing é: 

produtos da QOD ou a levarem novos clientes para a página. O Barbeer irá ter uma página no Instragram associada ao hotsite e criara sorteios de brindes. O formulário indica que marque amigos em comentários, fazendo com que novas pessoas conheçam a marca.

Sendo gerenciado pela agência FLEX, tal

Aumentar as vendas do produto em lo- hotsite traria mais clientes para a QOD, principalmente nas praças alvo (Rio de Janeiro e jas físicas em 20%.

São Paulo). Sendo disponível na internet, te-

Para isso, utilizaremos as seguintes es- ria um custo de R$ 118.000,00. tratégias:

Estratégia de Promoção

Estratégia de produto * Nossa segunda estratégia de marketing será

* O Hotsite procura trabalhar com a técnica um WORKSHOP onde juntaremos profissioSEO (Search Engine Optimization), Traba- nais e clientes da área higiene e beleza a fim lhando com as palavras-chave em seus tex- de conhecerem novos métodos e cuidados tos, títulos que chamem a atenção dos usuá- para com o homem e indicações e produtos rios, escrevendo conteúdos completos e que além do nosso objetivo principal que é aprerealmente eduquem sua audiência. Otimizan- sentar o nosso novo hotsite e suas funções do todos seus posts para que as pessoas che- que facilitam essa interação do homem Neosguem a seu conteúdo do hotsite sempre que sexual com sua saúde estética. O evento seria pesquisarem por algum termo relacionado a realizado em São Paulo, em agosto de 2018, seu nicho. O blog seria gerenciado pela agên- em um local amplo e que comporte uma cia FLEX, e teria duração de dois meses grande quantidade de pessoas. Custando para (agosto e setembro de 2018), ficando dispo- a agência FLEX, realizadora do evento, cerca nível na internet durante esse período. O cus- de R$ 50.000,00. to do blog seria de R$ 118.000,00. O Hotsite Barbeer procura trabalhar com promoções que incentivem os usuários a comprarem

Estratégia de ponto de venda

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* Nossa quarta estratégia é desenvolver um

layout que destaque a grandiosidade do Hotsite, sem perder o foco do conforto e comodidade a ser oferecido ao Cliente. O merchandising pode ser uma das nossas alternativas a ser explorada no alcance desse objetivo.

Usando de um apelo correto e um impacto que crie uma grande expectativa no consumidor do mercado tanto varejista como o ataca-

dista. Criaremos estímulos no consumidor fazendo com eu ele vivencie experiências e crie relações duradoras com o nossa marca, e almeje nosso produto.

Estratégia de praça * Nossa terceira estratégia é a pratica de estrutura de Canal e Canal Múltiplo, onde intermediários que venderão os produtos/ serviços ao consumidor final. No entanto, deve-se atingir um número máximo de consumidores, mas com baixos custos, para ter viabilidade do Produto. Já a estratégia de canal múltiplo irá usar vários canais de distribuição, com acesso a cada segmento do mercado, visando a um aumento considerável de compras dos produtos da QOD.

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6.1 O PRODUTO COMUNICACIONAL Com base na proposta do projeto, nas pesquisas realizadas pela agência Flex, e no planejamento, ficou-se definido que o produto comunicacional escolhido seria um hotsite que conteria um blog e um aplicativo para smartphones. Ambos teriam retrocompatibilidade, possuindo conteúdos inéditos sobre a marca QOD e o produto Barber Shop 3x1. O blog/app portaria publicações bissemanais sobre cuidados que o homem deve ter com sua higiene e beleza, consulta com profissionais da área, álbum de fotos tiradas pelo grupo e ainda um fórum de discussões para que os usuários possam trocas dicas, sanar dúvidas etc. O usuário também poderá se cadastrar gratuitamente, para que receba novidades por e-mail.

Além dos recursos supracitados, o usuário também poderá descobrir novas barbearias que contenham ou usem os produtos da QOD e estejam em uma localização próxima. Também teria o catálogo completo de produtos da marca, e um exclusivo programa de Quilômetros de Vantagens por pontos, onde o usuário ganharia milhas de viagem á medida que fosse adquirindo os produtos da QOD.

6.2 PREÇO

6.3 PRAÇA

Tanto o acesso ao blog, quanto o download do aplicativo pelo Smartphone seriam gratuitos.

O produto comunicacional pode ser acessado via notebooks, desktops e celulares smartphones, contanto que o usuário possua acesso á internet, e memória disponível no caso dos celulares.

6.4 PROMOÇÃO O produto seria promovido por meio de uma campanha de informação, dizendo ao usuário o motivo da existência do produto e também o porquê é importante que homens que se preocupam com a beleza o use.

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7. PLANEJAMENTO DE CAMPANHA 7.1 OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO Com a falta de visibilidade do produto e da marca que o produz, foi definido como objetivo de comunicação: 

Introduzir informações ou atitudes que destaquem os benefícios e qualidades superiores da marca;



Manter uma relação fluída com o consumidor, por meio de ferramentas de comunicação populares (redes sociais, aplicativos, site etc.).

7.2 OBJETIVOS DE CAMPANHA Visando tornar conhecido o produto em questão e buscando a fixação da marca no mercado, a agência Flex define e busca como objetivo de campanha:

OBJETIVO 1.

ESTRATÉGIA 1.

Divulgar o produto comunicacional;



OBJETIVO 2.

ESTRATÉGIA 2.

Levar o consumidor aos pontos de venda;



OBJETIVO 3.

ESTRATÉGIA 3.

Fazer com que o consumidor tenha sempre a marca do produto em sua mente.



Desenvolver banners físicos e um vídeo.



Workshop voltado para barbeiros e público geral, mostrando como utilizar os produtos da QOD e o produto comunicacional de maneira ágil.

Desenvolver marketing digital.

Desenvolver uma ação de marketing digital no blog cri-

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7.3 PRAÇA Seguindo o briefing do projeto, as praças em que a campanha será lançada serão São Paulo e Rio de Janeiro.

7.4 PERÍODO DE CAMPANHA A campanha será veiculada durante dois meses, sendo eles agosto e setembro de 2018.

7.5 ESTRATÉGIAS 

Desenvolver marketing digital;



Desenvolver uma ação de marketing digital no blog criado;



Desenvolver banners físicos e um vídeo;



Workshop voltado para barbeiros e público geral.

7.6 TÁTICAS 

Desenvolver um blog e um aplicativo com conteúdos exclusivos e vantagens para o usuário;



Criar uma área dentro do blog que indique ao usuário os pontos de venda do produto;



Desenvolver banners que iriam ser colocados em barbearias;



Mostrar no Workshop como utilizar os produtos da QOD e o produto comunicacional de maneira ágil.

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OBJETIVOS: Divulgar o produto comunicacional.

ESTRATÉGIA: Desenvolver marketing digital.

TÁTICAS: Desenvolver um blog e um aplicativo com conteúdo exclusivos e vantagens para o usuário.

O QUE DEVE SER FEITO? Um blog e um aplicativo para smartphones com conteúdo sobre a marca e o bem de consumo (QOD Cosmetics/Barber Shop 3x1), dicas sobre cuidados com a higiene e beleza masculina em formas de publicações e um fórum aberto para homens que sejam usuários do produto e estejam interessados em compartilhar suas experiências ou tirar dúvidas.

POR QUE DEVE SER IMPLEMENTADO? Será um canal repleto de informações destinadas ao público alvo, feito exclusivamente para trazer conhecimento sobre os cuidados necessários com a higiene e beleza masculina, mas voltado especificamente para o produto Barber Shop 3x1, da marca QOD Cosmetics, de modo a trazer maior visibilidade para o produto e a marca e aumentar o acesso que o público terá a ambos.

ONDE DEVE SER EXECUTADO? Por meio das plataformas blog e aplicativo para celular, focando no público das praças de São Paulo e Rio de Janeiro.

QUEM É O RESPONSÁVEL PELA AÇÃO? A Agência FLEX é a responsável pela manutenção e publicações realizadas no blog e no APP.

QUANDO DEVE SER IMPLEMENTADO? A partir do mês de agosto de 2018.

COMO DEVE SER CONDUZIDO? Será gerenciado pelos membros da Agência FLEX, que postarão conteúdos mensais, sempre atualizando os usuários, além de responder dúvidas que possam aparecer no fórum e indicando os produtos da QOD Cosmetics, como foco maior no Barber Shop 3x1.

QUANTO VAI CUSTAR? Orçamento inicial estimado em R$ 118.000,00.

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OBJETIVOS: Levar o consumidor aos pontos de venda.

ESTRATÉGIA: Desenvolver uma ação de marketing digital no blog criado.

TÁTICAS: Criar uma área dentro do blog que indique ao usuário os pontos de venda do produto.

O QUE DEVE SER FEITO? Uma área dentro do blog/app que possibilite ao usuário ver os pontos de venda dos produtos QOD, utilizando mapas e verificando os pontos mais perto de sua localização.

POR QUE DEVE SER IMPLEMENTADO? Para facilitar o acesso do consumidor aos produtos da QOD.

ONDE DEVE SER EXECUTADO? Por meio das plataformas blog e aplicativo para celular, focando no público das praças de São Paulo e Rio de Janeiro.

QUEM É O RESPONSÁVEL PELA AÇÃO? A Agência FLEX. QUANDO DEVE SER IMPLEMENTADO? A partir do mês de agosto de 2018.

COMO DEVE SER CONDUZIDO? Por meio de uma ferramenta de mapas via satélite (parecido com o Google Maps), o aplicativo fornecerá a exata localização ao usuário de onde está o ponto de venda da QOD mais próximo.

QUANTO VAI CUSTAR? Orçamento inicial estimado em R$ 118.000,00.

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OBJETIVOS: Fazer com que o consumidor tenha sempre a marca do produto em mente.

ESTRATÉGIA: Desenvolver banners físicos e um vídeo.

TÁTICAS: Desenvolver banners que iriam ser colocados em barbearias.

O QUE DEVE SER FEITO? Banners que seriam colocados em barbearias que comercializam os produtos da QOD, e o vídeo seria veiculado no blog.

POR QUE DEVE SER IMPLEMENTADO? O objetivo é chamar atenção aos pontos fortes do produto, colocando-o em uma posição superior aos concorrentes.

ONDE DEVE SER EXECUTADO? Em barbearias presentes nas praças São Paulo e Rio de Janeiro.

QUEM É O RESPONSÁVEL PELA AÇÃO? A Agência FLEX é a responsável pelo desenvolvimento dos banners e a implementação nas barbearias.

QUANDO DEVE SER IMPLEMENTADO? A partir do mês de agosto de 2018.

COMO DEVE SER CONDUZIDO? A Agência FLEX selecionaria as barbeárias para implementar os banners, sendo apenas as que comercializam e utilizam os produtos da QOD.

QUANTO VAI CUSTAR? Orçamento inicial estimado em R$ 50.000,00.

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OBJETIVOS: Fazer com que o consumidor tenha sempre a marca do produto em mente.

ESTRATÉGIA: Workshop voltado para barbeiros e público geral.

TÁTICAS: Realizar um evento de Workshop com barbeiros e público geral, mostrando-os como se usam os produtos da QOD e suas vantagens em relação aos concorrentes.

O QUE DEVE SER FEITO? Um evento de Workshop com profissionais de barbearias e de cosméticos, que expliquem como se usam os produtos da QOD e suas vantagens quanto aos concorrentes.

POR QUE DEVE SER IMPLEMENTADO? Será um evento onde barbeiros e público poderão trocar experiências, sanar dúvidas e aprender sobre o ramo de beleza masculina, ao passo em que conhecem ou aprofundem os conhecimentos em relação aos produtos da QOD.

ONDE DEVE SER EXECUTADO? O evento seria realizado na cidade de São Paulo.

QUEM É O RESPONSÁVEL PELA AÇÃO? A Agência FLEX é a responsável pela organização do evento.

QUANDO DEVE SER IMPLEMENTADO? O Workshop seria realizado no mês de agosto de 2018.

COMO DEVE SER CONDUZIDO? O evento conterá palestras, demonstrações e aplicações dos produtos QOD, além de conversas entre público e barbeiros.

QUANTO VAI CUSTAR? Orçamento inicial estimado em R$ 300.000,00.

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8. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO O processo de criação é uma das etapas finais no processo de uma campanha publicitária. Por isso, a agência Flex cuidou para que cada peça produzida fosse o mais original possível. Aqui estão as peças produzidas pela agência Flex.

PEÇA 1.

Banner seria distribuído em barbearias.

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PEÇA 2.

Uma GIF que ficaria disponível em redes sociais e no hotsite Barbeer Shop.

PEÇA 3.

Uma vídeo promocional foi desenvolvido com o tema: A Barba te dá poder, que diz que um homem que possui barba se torna mais forte, mais confiante e mais inteligente do que um que não a possui. O vídeo pode ser acessado no hotsite Barbeer.

Trecho do vídeo “A Barba te dá poder”.

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9. DADOS DE PESQUISA DE MERCADO E OPINIÃO 1ª FASE Cenário do mercado brasileiro no segmento de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (HPPC) (dados gerais).

Evolução A partir dos dados coletados através da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC), onde mostra um Panorama do Setor de HPPC em 2016, observamos a evolução na Indústria Brasileira de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos que apresentou um crescimento médio deflacionado composto próximo a 11,4% a.a nos últimos 20 anos, tendo passado de um faturamento "Ex-Factory", líquido de imposto sobre vendas, de R$ 4,9 bilhões em 1996 para R$ 42,6 bilhões em 2015.

Vários fatores têm contribuído para este excelente crescimento do setor, dentre os quais destacamos: Acesso das classes D e E aos produtos do setor, devido ao aumento de renda.

Os novos integrantes da classe C passaram a consumir produtos com maior valor agregado; Participação crescente da mulher brasileira no mercado de trabalho; A utilização de tecnologia de ponta e o consequente aumento da produtividade, favorecendo os preços praticados pelo setor, que tem aumentos menores do que os índices de preços da economia em geral;

Lançamentos constantes de produtos atendendo cada vez mais às necessidades do mercado; Aumento da expectativa de vida, o que traz a necessidade de conservar uma impressão de juventude.

Fonte: https://www.abihpec.or g.br /novo/wp-content/ uploads/2016-PANORAMA-DO-SETOR-PORTUGU%C3% 8AS-14jun2016.pdf

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Crescimento do Setor vs Crescimento da Economia Porém, ainda de acordo com a ABIHPEC, no que diz respeito ao Crescimento do Setor vs Crescimento da Economia, nos últimos anos o País apresentou índices baixos de crescimento. O quadro abaixo compara a evolução do Produto Interno Bruto (PIB), com a da indústria em geral e com os índices da Indústria de Produtos de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, demonstrando que o setor apresentou até 2014 crescimento mais vigoroso que o restante da indústria. Porém em 2015, com o aumento do IPI em maio e com a recessão econômica, que ampliou o desemprego, provocando insegurança por parte do consumidor, o setor retraiu quase 8%, pela primeira vez nos últimos 20 anos.

Perfil Empresarial No Perfil Empresarial do país, existem no Brasil 2.599 empresas atuando no mercado de produtos de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, sendo que 20 empresas de grande porte, com faturamento líquido de impostos acima dos R$ 100 milhões, representam 73,0% do faturamento total. As empresas estão distribuídas por região/estado da

seguinte forma:

Fonte: https://www.abihpec.org.br/novo/wp-content/ uploads/2016-PANORAMA-DO-SETOR-PORTUGU%C3% 8AS-14jun2016.pdf

Mercado Brasileiro No Mercado Brasileiro em relação ao mercado mundial de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, conforme dados do Euromonitor de 2015, o Brasil ocupa a quarta posição.

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Perspectivas para 2018 no Setor de Beleza Para finalizar, segundo os dados analisados a respeito desse ano (2018) em relação ao mercado de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, o mercado brasileiro de produtos de beleza projeta um crescimento nominal de 7,5% no faturamento em 2018 sobre o ano anterior (2017), para R$ 118,2 bilhões, impulsionado pela recuperação econômica.

As categorias de perfumaria e cremes hidratantes devem continuar a ser destaque nas vendas. Mesmo assim, as líderes de mercado Natura e Boticário mostram-se cautelosas em suas perspectivas. “O mercado de cosméticos ainda não recuperou o desempenho de antes da crise, mas 2017 foi marcado por uma incipiente retomada. Continuamos a ver o cenário macroeconômico doméstico com cautela, enquanto o consumidor mantém um comportamento tímido, o que continua a representar um desafio”, afirmou João Paulo Ferreira, presidente da Natura. Segundo ele, a queda da taxa básica de juros (Selic), a melhora nas condições de crédito e a redução da inflação estão influenciando positivamente a disponibilidade de renda da população. Por enquanto, porém, a empresa ainda não notou mudança estrutural, apesar de os indicadores mostrarem uma evolução.

Ainda de acordo com essa fonte, o cenário é positivo para 2018, apesar de as eleições causarem certa apreensão no setor. “Ao contrário do que indicam as pesquisas mais recentes, acredita-se que os consumidores voltarão a comprar as marcas que usavam antes da crise. A inflação mais baixa beneficiará a economia do país”, afirmou Basilio.

Para a Natura, o ano de 2017 em que a companhia recuperou a liderança em categorias estratégicas, como perfumaria, que continuou com desempenho acima do esperado, se-

gundo Ferreira. Mas o fato mais marcante foi a compra da The Body Shop, que permitiu à empresa ter presença em 70 países. O presidente da Natura afirma que a meta para 2018 é manter um ritmo de crescimento saudável na América Latina e avançar na lucratividade da marca australiana Aesop. “Queremos fortalecer o negócio da Natura no Brasil, com expansão de nossa presença em diversos canais, sobretudo com a revitalização da venda direta”. O Grupo Boticário também vê o ano de 2018 com cautela. Artur Grynbaum, sócio e presidente da companhia, disse recentemente que o PIB obtido em 2017 crescerá em 2018, mas que o resultado das eleições ainda é uma variável que requer cuidado, pois poderá impactar as projeções. A receita bruta das marcas do grupo deve subir 6% ante o ano passado, que registrou R$ 11,4 bilhões. Esse patamar de expansão deve ser mantido em 2018.

A dona das marcas O Boticário, quem disse, Berenice?, Eudora e The Beauty Box abriu 61 pontos de venda no ano anterior, acima dos 50 previstos. Para o ano de 2018, a meta é inaugurar entre 60 e 70 unidades.

Em 2017, foram investidos R$ 300 milhões em bens de capital, 18% a mais que em 2016, com recursos próprios. No ca-

nal farmacêutico, a área de higiene pessoal e perfumaria foi uma das que mais cresceu na Profarma. No ano anterior, o desempenho foi 30% superior ao de 2016, sustentado pela aquisição da Drogaria Rosário. Max Fischer, diretor financeiro e de relações com investidores, afirma que o desempenho refere-se ao segmento de distribuição da empresa. “Esses

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produtos são um polo de atração para o con-

sumidor no pequeno e médio varejo”. O setor vê como positiva a reforma trabalhista. De acordo com o presidente da Abihpec, a nova legislação ajudará a diminuir o número de processos na Justiça.

Para essa etapa da pesquisa, o modelo utilizado foi o qualitativo.

Homem de 18 a 24 anos, solteiro, mora com família, estuda e ainda não trabalha. (03) Primeiro entrevistado: Ar thur Oliveira

2ª FASE Idade: 23 anos Local de Origem: São Paulo.

Formação: Gr aduando Administr ação.

Estado Civil: Solteiro.

Atividades diárias do entrevistado – cotidiano: Estudar e ir par a academia.

Valores e objetivos de vida: o que move essa pessoa, o que a motiva: É ser alguém na vida, ter meu nome profissionalmente marcado, poder ser uma pessoa melhor, ter formação aca-

dêmica e me forma em uma pósgraduação, ou até mesmo um Mestrado e Doutorado. Ter uma carreira solida, alcançar minhas metas e crescer na vida.

Percepção do significado do produto em sua vida: O QOD Bar ber shop é um excelente produto, nele encontro uma variedade de benefícios para cuidados da pele, barba e corpo. Gosto muito do produto e da marca.

Atividades desenvolvidas relacionadas ao produto: Cuidados pr incipalmente com a barba.

Problemas que enfrenta/enfrentou relacionados ao produto: Antes de conhecer a marca e seus produtos, o principal problema era deixar minha barba macia. Após usar o Barber Shop a minha barba desenvolveu macies.

Fontes de informação às quais recorre no dia a dia: Redes Sociais.

Segundo Entrevistado: Vinicius Gomes Idade: 19 anos Local de Origem: São Paulo.

Formação: Cur sando Técnico em Administração.

Estado Civil: Solteiro.

Atividades diárias do entrevistado – cotidiano: Estudar e jogar futebol.

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Valores e objetivos de vida: o que move essa pessoa, o que a motiva: O que me move é a vontade de poder oferecer um futuro melhor para a minha família. Desejo proporcionar uma vida melhor para eles e para mim e também atingir minhas metas.

Percepção do significado do produto em sua vida: Faço uso do produto tem pouco tempo, já conhecia a marca, mas não havia experimentado. Gosto do resultado e da fragrância que ele me proporciona.

Atividades desenvolvidas relacionadas ao produto: Vaidade.

Problemas que enfrenta/enfrentou relacionados ao produto: Único problema que encontrei foi a falta de pontos de venda da marca e do produto, conheci o mesmo via internet e também comprei pela internet.

Fontes de informação às quais recorre no dia a dia: Redes Sociais.

Terceiro Entrevistado: Gustavo Braga Idade: 20 anos.

Local de Origem: São Paulo.

Formação: Gr aduando Engenhar ia Civil.

Estado Civil: Solteiro.

Atividades diárias do entrevistado – cotidiano: Estudar.

Valores e objetivos de vida: o que move essa pessoa, o que a motiva: Busco sempre ter foco em tudo aquilo que eu faço, gosto de fazer as coisas com atenção e dedicação, buscando assim atingir bons resultados no presente e no futuro.

Percepção do significado do produto em sua vida: Gosto da embalagem que me remete à uma caixa de cerveja,

da fragrância e também da qualidade.

Atividades desenvolvidas relacionadas ao produto: Cuidados com higiene e beleza.

Problemas que enfrenta/enfrentou relacionados ao produto: Poucos pontos de vendas próximos à mim.

Fontes de informação às quais recorre no dia a dia: Redes Sociais.

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Homem de 18 a 24 anos, solteiro, mora sozinho, estuda e trabalha. (03) Primeiro Entrevistado: Yuri Oliveira Idade: 21 anos.

Local de Origem: São Paulo.

Profissão: Estagiário.

Formação: Gr aduando Direito.

Estado Civil: Solteiro.

Atividades diárias do entrevistado – cotidiano: Tr abalhar, cuidar dos afazeres domésticos, estudar e ler.

Valores e objetivos de vida: o que move essa pessoa, o que a motiva: Honestidade, orgulho e honra. Meus objetivos são continuar sendo feliz, exercer minha futura profissão sendo um juiz ou advogado.

Percepção do significado do produto em sua vida: J á usei outr as marcas, mas nenhuma me oferece a mesma qualidade que a QOD me proporciona.

Atividades desenvolvidas relacionadas ao produto: Cuidados especialmente com o cabelo.

Problemas que enfrenta/enfrentou relacionados ao produto: Nenhum.

Fontes de informação às quais recorre no dia a dia: Amigos e Redes Sociais.

Segundo Entrevistado: Vinicius da Silva.

Idade: 20 anos Local de Origem: São Paulo.

Profissão: Vendedor.

Formação: Estudante de Cur so Preparatório- Vestibular Estado Civil: Solteiro.

Atividades diárias do entrevistado – cotidiano: Tr abalhar, estudar e sair

aos finais de semana.

Valores e objetivos de vida: o que move essa pessoa, o que a motiva: Forte senso de justiça, perseverança e sempre se manter motivado para conseguir ser independente, continuar morando sozinho e futuramente realizar o sonho de cursar Direito na São Judas.

Percepção do significado do produto em sua vida: É um excelente produto, trouxe ótimos benefícios para minha barba e cabelo.

Atividades desenvolvidas relacionadas ao produto: Beleza.

Problemas que enfrenta/enfrentou relacionados ao produto: Nenhum problema relacionado ao produto, antes de conhecer a Barber Shop, não tinha tanto cuidado com a barba, só com o cabelo e agora posso cuidar dos dois na mesma medida.

Fontes de informação às quais recorre no dia a dia: Redes sociais e amigos.

Terceiro Entrevistado: Maycon Silva Idade: 18 anos.

Local de Origem: São Paulo.

Profissão: Cabeleireiro.

Formação: Cur sando Técnico em Estética Estado Civil: Solteiro.

Atividades diárias do entrevistado – cotidiano: Estudar, tr abalhar e ficar com a família e amigos.

Valores e objetivos de vida: o que move essa pessoa, o que a motiva: O que me move é querer provar para a sociedade que a cor da pele não torna as pessoas melhores ou diferentes das outras. Gosto de ver a felicidade nas pessoas.

Percepção do significado do produto

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em sua vida: Impor tância na segurança, na autoestima. Quando você está bem arrumado e quando usa um produto que te valoriza, isso te proporciona uma segurança e um destaque melhor, pois as oportunidades além de tudo está na estética.

Atividades desenvolvidas relacionadas ao produto: Beleza e qualidade.

Problemas que enfrenta/enfrentou relacionados ao produto: O problema que enfrentei foi que meus fios de barba e cabelo ressecam muito rápido, é difícil encontrar algum produto que tenham ingredientes para hidratar e amaciar cabelo e barba de forma duradoura.

Fontes de informação às quais recorre no dia a dia: Eu costumo a recorrer a canais de Youtube específicos, sites e blogs (que não são muitos que tem essas dicas para nós homens), não costumo a recorrer a TV ou a rádio para este tipo de informação, e o resto das informações como indicações de produtos e aplicação vem de mim mesmo, afinal sou profissional da área.

Homem de 25 a 35 anos, casado, sem filhos, estuda e trabalha. (03) Primeiro Entrevistado: Cleiton Oliveira Idade: 34 anos Local de Origem: São Paulo.

Profissão: Eletr icista Formação: Estudando Cur so Profis-

sionalizante de MOPI. Estado Civil: Casado.

Atividades diárias do entrevistado – cotidiano: Tr abalhar, estudar e sair aos finai de semana com a minha esposa.

Valores e objetivos de vida: o que move essa pessoa, o que a motiva: O que me move é a vontade de viver, de ser feliz e realizar meus sonhos. O que me motiva é minha família.

Percepção do significado do produto em sua vida: Uso o produto porque ele me proporciona uma sensação de leveza.

Atividades desenvolvidas relacionadas ao produto: Uso pr incipalmente para manter minha pele bem hidratada, pois ela é ressecada, e com o produto ela deixa de ser.

Problemas que enfrenta/enfrentou relacionados ao produto: Desde o momento que iniciei o uso do produto, até o momento, não detectei nenhum problema.

Fontes de informação às quais recorre no dia a dia: Amigos.

Segundo Entrevistado: Alex Car valho Idade: 26 anos Local de Origem: São Paulo.

Profissão: Consultor de Vendas.

Formação: Cur sando Empreendedorismo.

Estado Civil: Casado.

Atividades diárias do entrevistado – cotidiano: Tr abalhar, estudar e assistir séries.

Valores e objetivos de vida: o que move essa pessoa, o que a motiva: Bom, o que me motiva é saber que

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Valores e objetivos de vida: o que meu trabalho está alinhado com meu move essa pessoa, o que a motiva: objetivo de vida e que tenho uma faMinha motivação é almejar um futuro mília linda e saudável e isso basta para melhor e poder realizar o sonho de me me manter motivado. formar.

Percepção do significado do produto Percepção do significado do produto em sua vida: Confesso que nunca fui em sua vida: Gosto de manter mide me cuidar, mas sempre tive aquele nha barba grande, uso ela como minha cuidado básico com o cabelo e a barba, “marca registrada”, e o Barber Shop ultimamente ando bem atencioso com mantém ela higienizada e bonita. essas questões de higiene e beleza, e Atividades desenvolvidas relacionaesses produtos elevam minha autoestidas ao produto: Gosta de utilizar o ma, me sinto valorizado e seguro coproduto para ter maciez e boa aparênmigo mesmo. cia dos fios.

Atividades desenvolvidas relacionaProblemas que enfrenta/enfrentou das ao produto: Sou alér gico à alrelacionados ao produto: Antes miguns componentes que contém nos nha esposa reclamava da barba grande produtos convencionais. Busquei pelos e após o uso do produto desse segmenprodutos da marca, e ao usar os da to que aumentou seus cuidados de hiQOD não tive nenhuma reação. giene e beleza, foi possível obter uma Problemas que enfrenta/enfrentou aparência melhor. relacionados ao produto: Nenhum.

Fontes de informação às quais reFontes de informação às quais recorre no dia a dia: Recor ro sempre corre no dia a dia: Eu não costumo para os meus amigos e também nas reassistir televisão pelo fato de não ter des sociais. muito tempo pra isso então eu recorro a internet, sites e aplicativos. Mas sobre a questão de informações sobre esses produtos eu recebo indicações de amigos ou eu mesmo procuro sobre Homem de 25 a 35 anos, casado, com filhos, traem sites de beleza masculina. balha em casa ou fora. (03) Terceiro Entrevistado: J effer son da Paz Idade: 27 anos Local de Origem: Rio de J aneiro.

Profissão: Oper ador de Telemar keting.

Formação: Gr aduando Biologia.

Estado Civil: Casado.

Atividades diárias do entrevistado – cotidiano: Tr abalhar, estudar, sair com os amigos e viajar com a esposa.

Primeiro Entrevistado: Leonar do Nascimento Idade: 35 anos Dependentes: 1 Local de Origem: São Paulo.

Profissão: Enfer meiro.

Formação: Enfer magem e Gr aduando Pós-Graduação.

Estado Civil: Casado Atividades diárias do entrevistado –

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cotidiano: Ir ao tr abalho, ir par a faculdade, a os finais de semana aproveitar o tempo com a família e amigos.

Valores e objetivos de vida: o que move essa pessoa, o que a motiva: Exercer sua profissão com ética e paixão, ajudando a salvar e cuidando de todos aqueles possíveis. Ser um bom pai, que crie sua filha de maneira honrosa.

Percepção do significado do produto em sua vida: Não tinha conhecimento do produto até o seguinte momento, mas se sente atraído pelo produto por ser consumidor de cerveja e cuidar do cabelo e da barba que usa às vezes.

Atividades desenvolvidas relacionadas ao produto: Cuidado com cabelo, por vaidade e também pelo trabalho que exige uma aparência limpa.

Problemas que enfrenta/enfrentou relacionados ao produto: Falta de conhecimento sobre produtos que atendam seu desejo por um produto que cuide de sua aparência estética e também fortifique seu cabelo, que sofre problemas de queda.

Fontes de informação às quais recorre no dia a dia: Restr ito a comerciais de produtos desse segmento, nunca procurou se aprofundar mais no assunto e pesquisar outros produtos, diferentes do que já usa no dia a dia.

Segundo Entrevistado: Cayo Leonardo Fernandes Idade: 26 anos Dependentes: 1 Local de Origem: Rio de J aneiro.

Profissão: Super visor de Call Center.

Formação: Gr aduando Educação

Física.

Estado Civil: Casado Atividades diárias do entrevistado – cotidiano: Tr abalhar, ir par a a academia, cuidar da minha mãe, filha e esposa.

Valores e objetivos de vida: o que move essa pessoa, o que a motiva: O que me motiva é o amor pela minha família, amigos e aos treinos na academia.

Percepção do significado do produto em sua vida: Gosto de manter minha barba e pele bem hidratadas, usando o Barber Shop obtenho esses resultados.

Atividades desenvolvidas relacionadas ao produto: O kit com shampoo e Leave-in é de uso frequente tanto para o cabelo e barba, pois deixa um bom cheiro e maciez.

Problemas que enfrenta/enfrentou relacionados ao produto: Nenhum problema durante o tempo que usou o produto. Considero de boa qualidade.

Fontes de informação às quais recorre no dia a dia: Redes Sociais.

Terceiro Entrevistado: Er ickson Alencar Idade: 27 anos Dependentes: 1 Local de Origem: São Paulo.

Profissão: Gerente de RH. Formação: Administr ação.

Estado Civil: Casado Atividades diárias do entrevistado – cotidiano: Tr abalhar, ir par a igreja e curtir momentos com a minha família.

Valores e objetivos de vida: o que move essa pessoa, o que a motiva: Minha motivação vem de tudo aquilo

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que me faz bem, que me trás bom resultados. O que me motiva é minha fé e família.

Percepção do significado do produto em sua vida: Faço uso do produto tem pouco tempo e desde então venha obtendo resultados positivos principalmente em meu cabelo.

Atividades desenvolvidas relacionadas ao produto: Higiene.

Problemas que enfrenta/enfrentou relacionados ao produto: Único problema que detectei foi que eu procurava um produto para queda dos meus cabelos, e o Barber Shop não pode me ajudar nisso.

Fontes de informação às quais recorre no dia a dia: Redes Sociais.

Homem de 35 a 45 anos, solteiro, mora sozinho, trabalha fora. (03) Primeiro Entrevistado: Peter son Perin Idade: 36 anos Local de Origem: São Paulo.

Profissão: Agente de Or ganização.

Formação: Ciências da Computação.

Estado Civil: Solteiro.

Atividades diárias do entrevistado – cotidiano: Tr abalhar e ficar com a família.

Valores e objetivos de vida: o que move essa pessoa, o que a motiva: O que me move é minha fé e minha família. Minha motivação vem de querer

ter um futuro melhor.

Percepção do significado do produto em sua vida: Gosto de todos os benefícios que ele me proporciona.

Atividades desenvolvidas relacionadas ao produto: Uso o produto par a redução da oleosidade do meu cabelo.

Problemas que enfrenta/enfrentou relacionados ao produto: Nenhum.

Fontes de informação às quais recorre no dia a dia: Amigos.

Segundo Entrevistado: J ader Souza Idade: 35 anos Local de Origem: São Paulo.

Profissão: Conferente.

Formação: Logística.

Estado Civil: Solteiro.

Atividades diárias do entrevistado – cotidiano: Tr abalhar e sair aos finais de semana.

Valores e objetivos de vida: o que move essa pessoa, o que a motiva: Quero continuar sendo uma pessoa feliz, ter meus amigos e família próximos e continuar buscando formas para realização dos meus sonhos.

Percepção do significado do produto em sua vida: Qualidade e satisfação.

Atividades desenvolvidas relacionadas ao produto: Higiene e beleza.

Problemas que enfrenta/enfrentou relacionados ao produto: Nenhum.

Fontes de informação às quais recorre no dia a dia: Redes Sociais.

Terceiro Entrevistado: Ricar do Miranda Idade: 44 anos Local de Origem: São Paulo.

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Profissão: Taxista.

Formação: Ensino médio completo.

Estado Civil: Solteiro.

Atividades diárias do entrevistado – cotidiano: Tr abalha, gosta de cuidar de seus animais de estimação e investe na reforma de sua casa.

Valores e objetivos de vida: o que move essa pessoa, o que a motiva: Alegre e independente. O que me move é terminar as obras em minha casa, mudar de profissão futuramente e voltar a estudar. Sou motivado pela força de vontade.

Percepção do significado do produto em sua vida: Devido a minha profissão que exige uma aparência formal, estou sempre bem arrumado, cabelos com um bom corte e barba aparente mas bem cuidada e os produtos da Barber Shop contribuem para manter a beleza e higiene dos fios.

Atividades desenvolvidas relacionadas ao produto: Uso diár io do produto Barber Shop, juntamente com idas frequentes a barbearia.

Problemas que enfrenta/enfrentou relacionados ao produto: Nenhum.

Fontes de informação às quais recorre no dia a dia: Clientes e Redes Sociais.

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10. REFERÊNCIAS QOD Barber Shop. Disponível em: https://www.qodbarbershop.com/. Acesso em: 16/03/2018.

PLANETA DELES. Disponível em: http://planetadeles.com.br/review-qodbarber-shop-kit-beershampoo-leave-in/. Acesso em: 16/03/2018.

MEN’S MARKET. Disponível em: https://www.mensmarket.com.br/kit-beershampoo-leave-inqod-barber-shop. Acesso em: 16/03/2018.

IBGE, “Panorama de São Paulo”. Disponível em: https://cidades.ibge.gov.br/ brasil/sp/panorama Acesso em: 29/03/2018 BIBLIOTECA VIRTUAL, “São Paulo: população do estado”. Disponível em: http://www.bibliotecavirtual.sp.gov.br/temas/sao-paulo/sao-paulo-populacao-doestado.php Acesso em: 29/03/2018

SEBRAE, “Cosméticos, higiene e perfumes: 25 passos para regularizar sua empresa”. Disponível em: http://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/ cosmeticos-higiene-e-perfumes-25-passos-para-regularizar-suaempresa,4080438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD Acesso em: 29/03/2018 SEBRAE, “Legislação: Beleza e cosméticos”. Disponível em: http:// www.sebrae-sc.com.br/leis/default.asp?vcdtexto=5465&%5E%5E Acesso em: 29/03/2018

ANVISA, “Cosméticos”. Disponível em: http://portal.anvisa.gov.br/cosmeticos Acesso em: 29/03/2018 VILLAS BOA, Bruno. “Renda domiciliar per capita mensal fica em R$ 1.268 em 2017, nota IBGE”. 2018. Disponível em: http://www.valor.com.br/ brasil/5352885/renda-domiciliar-capita-mensal-fica-em-r-1268-em-2017-notaibge Acesso em: 29/03/2018 FREITAS, Eduardo. “População e etnias de São Paulo”. Disponível em: https://m.brasilescola.uol.com.br/brasil/populacao-etnias-sao-paulo.htm Acesso em: 29/03/2018

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BRAZIL BEAUTY NEWS. “Mercado de cosméticos masculinos continua avançando”.

2018.

Disponível em: http://www.brazilbeautynews.com/mercado-de-cosmeticosmasculinos-continua,2320 Acesso em: 20/04/2018 ABIHPEC. “Panorama do Setor de HPPC”. 2016. Disponível em: https:// www.abihpec.org.br/novo/wp-content/uploads/2016-PANORAMA-DO-SETORPORTUGU%C3%8AS-14jun2016.pdf Acesso em: 15/04/2018 VALOR ONLINE. “Setor de beleza prevê crescimento em 2018”. 2017. Disponível em: https://panoramafarmaceutico.com.br/2017/12/28/setor-de-beleza-preve-crescimento-em2018-mas-se-mantem-cauteloso/ Acesso em: 15/04/2018

LOJAS AMERICANAS. “Produtos da QOD Cosmetics”. Disponível em: https:// www.americanas.com.br/lojista/qod-cosmetics Acesso em: 16/03/2018

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11. ANEXOS PERSONA 1—ARTHUR OLIVEIRA (Homem de 18 a 24 anos, solteiro, mora com a família, estuda e ainda não trabalha)

“Atualmente uma das minhas maiores preocupações é a aparência.

Gosto sempre de estar apresentável e com a minha barba impecável, gosto de manter cuidados diários com a barba, pois ela faz par-

te de quem eu sou.”

Demografia Artur Oliveira tem 23 anos, solteiro e atualmente mora com seus pais em Mairiporã, São Paulo. Está Graduando Administração em São Paulo, e gosta muito do seu curso, possuí uma rotina de estudos muito dedicada e agitada.

Ele almeja por um futuro muito bom, deseja que seu nome seja reconhecido em seu ramo de atuação, continuar adquirindo conhecimentos mesmo depois de formado, conseguir atingir suas metas e ter uma carreira sólida.

Além de tudo isso, Artur é uma pessoa preocupada com a beleza, usa os produtos da QOD porque na marca ele encontra o verdadeiro resultado de higiene e beleza.

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Relação com a Barba

Artur sempre teve muito cuidado com a sua barba, mas o uso de produtos de qualidade é recente. Ele se considera uma pessoa cuidadosa, mas de forma controlada e que sua barba é o que ele mais cuida.

Afirma que com a barba bem cuidada se sente uma pessoa livre, de aparência mais atraente e de personalidade forte. Possuí amigos que possuem dificuldades para manter cuidados e indica produtos que usa para os mesmos.

“Sem minha barba me sinto uma pessoa totalmente diferente, me sinto mais jovem. Gosto da sensação e impressão que as pessoas têm de mim quando me olham” diz Artur.

Hábitos/cuidados em relação à barba.

Artur apontou que as vezes possuí pouco tempo para manter cuidados com a sua barba, devido a sua rotina de estudos e também que alguns anos atrás o mercado de higiene e beleza masculina não possuía muitas opções como atualmente, e por esse fato, sua barba não era macia.

Após conhecer a marca QOD Cosmetics, e o produto Barber Shop ele pode ter cuidados no banho e além de desenvolver macies na barba, passou a notar diferenças em sua pele e cabelo.

Consumo de informações Artur gosta de buscar o catálogo de produtos da QOD através da internet, afirma ainda que passou a ter conhecimento da marca também pelas redes sociais e que faz adesão de alguns produtos também pela internet.

Ele acompanha todos os lançamentos, canal no YouTube e promoções do produto. Diz ainda que as redes sociais da marca são muito bem administradas.

Afirmou ainda que gostaria de conhecer barbearias em São Paulo que fizesse uso de produtos da marca, mas que encontra dificuldade de acesso à esses dados.

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PERSONA 2—MAYCON SILVA (Homem de 18 a 24 anos, solteiro, mora sozinho, estuda e trabalha).

“Por ser um profissional na área de beleza, adoto maiores cuidados com a minha aparência e busco sempre me manter informado acerca das recomendações de cuidados com meu cabelo, barba e meu corpo. Pois, dessa forma me sinto bem comigo mesmo. ”

Demografia Maycon Silva tem 18 anos, vive na cidade de São Paulo e se considera vaidoso. É solteiro e atualmente trabalha como Cabeleireiro. Está Cursando Técnico em Estética e adora essa área por sempre estar atento as novidades de higiene e beleza e conseguir passar isso aos seus clientes. O que o move é querer provar para a sociedade que a cor da pele não torna as pessoas melhores ou diferentes das outras.

Gosta de ver a felicidade nas pessoas, passar seu tempo com a família e amigos.

Além disso, percebe que os cuidados com sua beleza trazem importância na segurança e na autoestima. Segundo ele: “Quando você está bem arrumado e quando usa um produto que te valoriza, isso te proporciona uma segurança e um melhor destaque, pois as oportunidades além de tudo está na estética”.

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Relação com a barba: Maycon diz que adotou o visual com barba há pouco tempo e tem gostado de mantê-la, por considerar que combina melhor com seu estilo de vida. Além de fazer sucesso entre os amigos e familiares que o veem com uma aparência mais “madura” com a barba.

Hábitos/cuidados em relação à barba “O problema que já enfrentei em relação a minha barba foi que

meus fios de barba e cabelo ressecam muito rápido, é difícil encontrar algum produto que contenha ingredientes para hidratar e amaciar cabelo e barba de forma duradoura.” Mas nem por isso, Maycon deixa de manter sua barba e um bom corte de cabelo, sendo então uma de suas marcas registradas pelos cuidados que tem com os fios. O mesmo preza a qualidade dos produtos que utiliza para beleza e higiene.

Consumo de informações “Eu costumo recorrer a canais de Youtube específicos, sites e blogs (que não são muitos que tem essas dicas para nós homens), não costumo recorrer a TV ou a rádio para este tipo de informação, pois é difícil encontrar programas ou alguns comentários que sejam voltados a beleza e higiene masculina e o resto das informações como indicações de produtos e aplicação vem de mim mesmo, afinal sou profissional da área.”

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PERSONA 3—Leonardo da Silva Nascimento (Homem de 24 a 40 anos, casado, com filhos e empregado).

Atividades diárias do cotidiano: Ir ao trabalho, ir para faculdade fazer a pós-graduação. Aos finais de semana aproveitar o tempo com a familia e amigos.

Valores e objetivos de vida: Exercer sua profissão com ética e paixão, ajudando a salvar e cuidando de todos aqueles possíveis. Ser um bom pai, que crie sua filha de maneira honrosa.

Percepção do significado do produto em sua vida: Não tinha conhecimento do produto até o seguinte momento, mas se sente atraído pelo produto por ser consumidor de cerveja e cuidar do cabelo e da barba que usa às vezes.

Atividades desenvolvidas relacionadas ao produto: Cuidado com cabelo, por vaidade e também pelo trabalho que exige uma aparência limpa.

Problemas que enfrenta/enfrentou relacionados ao produto: Falta de conhecimento sobre produtos que atendam seu desejo por um produto que cuide de sua aparência estética e também fortifique seu cabelo, que sofre problemas de queda.

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Fontes de informações às quais ocorre: Restrito a comerciais de produtos desse segmento, nunca procurou se aprofundar mais no assunto e pesquisar outros produtos, diferentes do que já usa no dia a dia.

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