- PROJETO CRIAR -
São Paulo 2018
- PROJETO CRIAR -
Blend de Sucesso AGÊNCIA AUTÊNTICA Beatriz Menuchi
RGM 1715522-3
Juliana Garios
RGM 1758727-1
Kaio Nobre
RGM 1776328-2
Trabalho interdisciplinar apresentado como requisito parcial de avaliação das disciplinas integrantes do 2º/3º semestres do Curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul.
SUMÁRIO 1.
INTRODUÇÃO
2.
APRESENTAÇÃO DO BEM DE CONSUMO OU SERVIÇO
3.
ANÁLISE DE MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE
4.
3.1.
Microambiente
3.2.
Macroambiente
FUNDAMENTAÇÃO DE PESQUISA 4.1 Cenário do mercado brasileiro no segmento de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (HPPC)
5.
4.2- Cenário do segmento masculino e, desejável, da categoria de produto ANÁLISE SWOT
6.
PLANEJAMENTO DE MARKETING
7.
6.1.
Público-alvo
6.2.
Objetivos de Marketing
6.3.
Ferramenta de Comunicação
6.4.
Produto Comunicacional 6.4.1.
Produto
6.4.2.
Preço
6.4.3.
Praça
6.4.4.
Promoção (ver campanha)
PLANEJAMENTO DE CAMPANHA 7.1.
Objetivos de Comunicação
7.2.
Objetivos de Campanha
7.3.
Praça
7.4.
Período de Campanha
7.5.
Estratégias
7.6.
Táticas
7.7.
Ações
8.
CRIAÇÃO E PRODUÇÃO
9.
DADOS COLETADOS EM PESQUISA DE MERCADO E OPINIÃO
10.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. INTRODUÇÃO O projeto Criar é um trabalho interdisciplinar da faculdade Cruzeiro do Sul no curso de Publicidade e Propaganda do 2°/3° semestre desenvolvido com o auxílio dos professores do curso no foi abordado o tema do neossexual e o mercado de cosmético e beleza. O objetivo do projeto consiste na escolha do produto de uso do atual homem neossexual e o desenvolvimento da campanha publicitária do produto e de todo o processo necessário para chegar na campanha publicitaria. O produto escolhido foi a BLEND ORIGINAL® BARBA DE RESPEITO da marca Barba de Respeito, o produto que tem como objetivo o auxílio no tratamento e preenchimento da barba. O projeto desenvolve a partir do segundo capítulo que é onde se contém a apresentação do produto para o mercado, todas as suas características como: a sua fórmula, embalagem e o grau que ele possui na Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) No terceiro capítulo foi realizada a análise de macroambiente e microambiente, onde se pode extrair informações sobre a empresa Barba de Respeito e como ela se encontra no mercado de cosméticos masculino. O capitulo quatro foi onde se aplicou uma pesquisa minuciosa sobre o atual mercado de cosméticos (nacional e internacional) e o marcado de cosméticos masculino. O quinto capítulo foi desenvolvido a analise SWOT onde se expõem a força, fraqueza, oportunidade e ameaças que a marca/produto sofre externamente e internamente. No sexto capítulo traçamos o planejamento de marketing, onde analisamos o público alvo em que a acompanha e como seria o direcionamento da campanha, os objetivos de marketing e o meio em que será veiculada e o expomos o produto comunicacional realizado para o produto. O sétimo capitulo traçamos os objetivos de comunicação e campanha e com base do briefing, definir o período de campanha. A campanha publicitaria se encontra no último capítulo, oitavo, e onde podemos expor o resultado de todo o trabalho realizado. Tendo em vista o projeto Criar realizado, foi possível com ele ter a oportunidade de realizar todos os processos de uma campanha publicitaria e poder compreender o produto e onde ele e o nicho de mercado onde ele se encontra inserido.
2. APRESENTAÇÃO DO BEM DE CONSUMO OU SERVIÇO Bem de consumo/serviço: BLEND ORIGINAL® BARBA DE RESPEITO 30 ML
Com o objetivo de auxiliar o tratamento e manutenção da barba, o produto Blend Original® da marca Barba de Respeito utiliza de meios naturais para a fabricação do produto. O não uso de minoxidil é o diferencial de sua mercadoria, pois a mesma não agride a pele, isso a faz pioneira a empresa Barba de Respeito no segmento.
Além de não ter em sua fórmula elementos agressivos, o produto contém protetor solar e vitaminas H e B7 e eficácia comprovada pela ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária). Contendo 30 ml na sua embalagem principal, o produto é vendido para todo o Brasil por meio do site da marca e tendo o seu maior divulgador o Facebook e Instagram da Barba de Respeito. O produto, hoje, é comercializado no valor de R$99,90 e mais frete, que varia de acordo com o local de entrega.
3. ANÁLISE DE MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE 3.1 MICROAMBIENTE
Empresa Empresa e-commerce de pequeno porte, criada em 2016 no estado de Santa Catarina, a Barba de Respeito possui atualmente 1.605.902 de seguidores na sua página principal do Facebook, tendo a rede social como sua principal vitrine de produtos. A marca atua somente na área cosmética voltada para a barba e o cabelo do homem, tendo em sua loja um número de 25 produtos variantes do seu principal que é o “blend original”, além de kits montados com os produtos da empresa. A Barba de Respeito tem como missão: “Nossa missão é levar produtos para vikings, lenhadores, barbudos, enfim, por um mundo com mais Barbas de Respeito! ”
Clientes
GEOGRAFICA
Os clientes da marca “Barba de Respeito” se encontram predominantemente nas regiões Sudeste e Sul, onde sofrem maiores influências da mídia, porém como a empresa é de categoria e-commerce a marca atinge as demais regiões com êxito tendo compradores de vários estados.
FAIXA ETÁRIA
A marca direciona a sua campanha publicitária ao público jovem e adulto, de faixa etária entre 18 anos a 30 anos. O uso constante de vídeos tutoriais, depoimentos, linguagem de fácil entendimento e posts direcionados ao público masculino prende a atenção do alvo.
CLASSE ECONÔMICA
Sendo um produto que não se encontra em lojas físicas, a mercadoria já se esbarra em grande problema econômico, não podendo ser comercializado a pessoas que não possuem internet ou não possuem cartão de crédito. O “Blend Original” e os demais produtos da loja possuem um valor alto de venda variando entre R$34 a R$500, incluindo os seus kits.
Fornecedores A Barba de Respeito utiliza apenas o meio de venda online, vinculando seu site oficial nas mídias sociais de forma a direcionar o cliente a plataforma de compra.
Públicos Analisando os posts e as peças publicadas em suas redes sociais, a marca “Barba de Respeito” possui um público masculino, focado ao gênero heterossexual. Nos posts do Instagram (@barbaderespeito) e o Facebook encontramos publicações de conteúdo voltado ao gênero heterossexual, com imagens de churrasco, mulheres, esporte, depoimentos de clientes da marca e ícones “masculinos”.
Examinando o público que curte e interage com as mídias da marca, é possível concluir que estes são homens jovens e adultos heterossexuais ou estabelecimentos voltados ao público heterossexual masculino.
Intermediadores Como mencionado anteriormente, a empresa utiliza como parceiro digital as mídias sociais direcionadas para o seu público alvo, como o Instagram e o Facebook, ambos orientam o seu cliente para a seu site oficial da marca.
Concorrentes A concorrência da marca varia do valor em que se quer gastar. Um dos principais concorrentes se encontra na própria internet, como receitas caseiras, produtos naturais ou os de fácil acesso. Essas dicas encontradas em sites, as vezes pouco confiáveis, ganham o público que não possui grande entendimento sobre o assunto e tem como objetivo buscar um valor mais em conta. Outro concorrente é a marca a Sobrebarba, que mais se assemelha a empresa Barba de Respeito, a primeira empresa voltada para público masculino. A marca conta com revendedores espalhados no Brasil, além do e-commerce, não se limitando a venda somente de produtos voltados a barba, mas vestuário e acessórios. A empresa possui em seu canal no Facebook a marca de 170.707 seguidores, ficando atrás da marca Barba de Respeito no quesito de número de seguidores, apesar de sua expansão ser mais expressiva que a Barba de Respeito.
3.2 MACROAMBIENTE Demográfico A empresa Barba de Respeito por não possui barreiras físicas, consegue influenciar homens e mulheres por intermédio das redes sociais ao realizar o seu trabalho em as todas as regiões do Brasil, tendo uma maior ênfase nas regiões Sul e Sudeste.
Habitante por Região Região Sudeste/Sul
Região Nordeste
Região Norte
Região Centro-Oeste
7% 8% 28% 57%
Quando verificamos os potenciais clientes da marca dentro dos 56,47%, vê-se que na região Sudeste a empresa possui 39,62% de homens, na faixa etária 19 a 29 anos, como potencias consumidores: REGIAO SUDESTE 19 A 29 ESTADO ANOS PORCENTAGEM ES 474.975 11,82% MG 1.725.690 8,17% RJ 1.311.708 11,43% SP 3.716.717 8,20% TOTAL DE POSSIVEIS CLIENTES 39,62% Fonte: cidades.ibge.gov.br Verificamos também o percentual de possíveis clientes do sexo masculino na região Sul, onde a marca teve início e onde o valor de renda é de grande expressão. Podemos ver que o percentual diminui em 15,79% podendo ser causa a diminuição do percentual da população da região.
REGIAO SUL ESTADO 19 A 29 PORCENTAGEM PR 888.414 7,84% SC 573.495 8,19% RS 883.239 7,80% TOTAL DE POSSIVEIS CLIENTES 23,83% Fonte: cidades.ibge.gov.br
Tecnológico No século XXI, recebemos instantaneamente uma grande quantidade de notícias e novidades de todos os segmentos dos mercados. Com a nova modalidade de influenciadores digitais, somos bombardeados de novidades de forma a despertar o desejo. No mercado da beleza que antes era restrito a mulheres, atualmente os artigos de beleza masculina vem ganhando espaço, muitas vezes vinculado à homens que tem grande influência midiática. Com o avanço da tecnologia, o homem que antes não se preocupa com a sua beleza ganha um novo rótulo o neosexual, que sem perder a sua masculinidade se torna um ser mais preocupado com a sua saúde física e emocional. Esse homem vai atrás de novidades, moda, beleza e comportamento.
Econômico Tendo um dos mercados com o crescimento mais expressivo, registrado aumento de 11,6% nos últimos 12 meses, o Brasil já ocupa o 3° lugar no ranking mundial do mercado cosmético, ficando atrás apenas dos Estados Unidos e Japão segundo o Euromonitor International. No segmento de produtos masculinos, o Brasil ocupa o 2° lugar. Produtos como linhas de cremes pós barba, itens de cuidados específicos para o homem, perfumes entre outros, tem sido evidenciado devido à ambiente sociocultural em que nos encontramos atualmente.
Sociocultural Mais do que um hábito de limpeza e vaidade, a barba tem um grande poder histórico sociocultural que se perpetua até hoje. A barba nos dias atuais (ocidente), limita-se a fins estéticos. O indivíduo que cultiva a barba busca mostrar sua masculinidade e virilidade perante a sociedade. Empresas do ramo de beleza masculina buscam em suas campanhas publicitárias associar os homens atuais á antigos ícones de beleza, como lenhadores ou vikings, dando a eles o poder que esses homens possuíam antigamente. Em algumas culturas orientais o homem com a sua barba busca demonstrar poder, dinheiro e influência sobre os demais.
Natural Uma nova onda de consumidores tem feito indústrias químicas, isso inclui as dos cosméticos, a rever os processos de criação de seus produtos. Atualmente vemos uma sociedade buscando um consumo consciente e humanizado. Marcas como a Natural vem diminuindo o lixo e o consumo de plástico em suas embalagens fazendo produtos reutilizáveis, outras como a marca multinacional Lush utiliza embalagens que se alto desintegram junto com o produto, não afetando o meio ambiente. Podemos ressaltar a Lush como uma das marcas de maior importância na bandeira da não utilização de animais no seu processo de fabricação e testes, sendo uma das pioneiras. Outro nicho de preservação do meio ambiente que indústrias de cosméticos vêm utilizando são fontes de energia reutilizáveis e a redução no momento de descarte. Como exemplo temos a Indústria Croda.
Político-legal Com uma sociedade mais atenta ao seu consumo, uma nova bandeira tem sido levantada em defesa dos animais, referente aos testes dos produtos feitos nos mesmos. O mercado consumidor tem cada vez mais se engajado em causas como estas, gerando até mesmo boicotes das marcas que ainda utilizam tais métodos. Mesmo que a legislação brasileira ainda não possua nenhuma lei em prol da causa, algumas cidades como a do Rio de Janeiro já possuem decretos em defesa da mesma.
4. FUNDAMENTAÇÃO DA PESQUISA 4.1 Cenário do mercado brasileiro no segmento de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (HPPC) Por meio de levantamento de dados junto com o Euromonitor, o mercado da beleza tem buscado se reinventar e entender a tendência de compra do consumidor. O mercado internacional vem sendo impulsionado por um consumo mais ecológico. Segundo o mesmo, o consumidor vem buscando uma vida mais saudável. O Brasil vai junto com a nova onda do mercado e marcas de grande nome nacional vem buscando trazer em seus produtos elementos da natureza, explorando a flora brasileira. Esse novo segmento de produtos vem chamando a atenção dos brasileiros e com isso o aumento no número de produtos sustentáveis, como mostra o gráfico abaixo:
90% 80%
81% 73%
70% 60% 50% 40%
27%
30%
19%
20% 10% 0% 2001
Produtos Sustentáveis
2012
Produtos Comuns
Marcas como a novata Salon Line, empresa hoje favorita entre o público jovem, realizou um trabalho pioneiro desde 2016 com a sua linha de cachos, com a evolução de seus produtos ela vem se reinventando na criação de produtos naturais e que não agride o cabelo de suas consumidoras, como a sua nova linha Maria Natureza. Outro exemplo do ramo de cosmético é a Natura, que vem contribuindo no crescimento deste mercado específico. Com essa nova ideologia foi acrescida de novas marcas ao seu encarte de produtos, como a The Body Shop, que utiliza produtos naturais em seus cosméticos e faz parte da luta contra a utilização de animais para teste. Com esse
novo conceito, a Natura vem atingindo novos consumidores que buscam uma vida mais sustentável. Esse novo segmento de mercado vem se mostrando cada vez mais rentável, uma mostra dessa rentabilidade é a marca inglesa Lush, desde 1995, pioneira no mercado de cosmético sustentável, a linha de produtos da marca não agride o meio ambiente, pois as suas embalagens são biodegradáveis, e, além disso, a empresa levanta a bandeira da não utilização de animais em testes de produtos. O mercado brasileiro de cosméticos vai à contramão da situação caótica dos demais mercados e projeta um crescimento de 7,8% no faturamento para 2018 seguindo a melhora da economia brasileira que aconteceu no final do ano passado. Em entrevista para o site Panorama Farmacêutico, o presidente executivo da Associação Brasileira de Indústria de Higiene Pessoal (Abihpec) afirmou “Ao contrário do que indicam as pesquisas mais recentes, nós acreditamos que os consumidores voltarão a comprar as marcas que usavam antes da crise. A inflação mais baixa beneficiará a economia do país”. Com uma projeção ambiciosa do mercado, a Associação Brasileira de Indústria de Higiene Pessoal (Abihpec) feita para o ano de 2016 no qual já se aguarda para o ano de 2020 uma evolução de venda de 2,7% em comparação de 2015, como vemos abaixo:
Fonte:https://www.quimica.com.br/perspectivas-2017-cosmeticos-inovacao-ediversificacao-...
4.2- Cenário do segmento masculino e, desejável, da categoria de produto Segundo o Euromonitor o cenário cosmético brasileiro sofre devido ao ambiente machista e exclusivo, que afeta diretamente no consumo destes produtos. Tendo como líderes de mercado em 2016, a lâmina de barbear, desodorantes e as fragrâncias, as marcas vêm buscando utilizar elementos do cotidiano do homem ao anunciar seus produtos para que não haja um boicote de imediato, por mero preconceito. Apesar do pensamento ainda ser machista, a população já começa a encontra em grandes lojas, como a Renner, produtos específicos para o homem, como produtos para a barba e fragrâncias masculinas. O principal desafio para o ano de 2018 é tentar modificar o pensamento de consumo de homens, visando o aumento dos níveis de compra. Para que possa de o consumo esperado (7,1%), líderes de mercado como o Boticário e Natura vem apostando em suas mídias sociais para alcançar o seu novo público alvo, o homem neossexual. Em 2013, o homem foi responsável pelo aumento de 15% no faturamento em clinicas de estéticas, gerando a criação de espaços para atender esse público específico, como barbearias e salões dispondo de serviços específicos para esse novo homem.
5. ANÁLISE SWOT
FORÇAS
FRAQUEZAS
• A MARCA TEM GRANDE PODER DE
• VENDAS SOMENTE ONLINE.
INFLUENCIA, POR MEIOS DAS REDES
• EMPRESA POUCO CONHECIDA DO
SOCIAIS, EM HOMENS E OS
MERCADO DE COSMÉTICO E BAIXO
INCENTIVAM A TER BARBA E A TRATA-
INVESTIMENTO PUBLICITÁRIO.
LAS.
• PRODUTO DE PREÇO ELEVADO (CUSTO x BENEFÍCO).
• A MARCA ENTREGA EM TODOS OS ESTADOS DO BRASIL. • PRODUTO NÃO AGRIDE A PELE. OPORTUNIDADES
AMEAÇAS
• EXPANSÃO DE VENDA PARA O
• O CONCORRENTE (SOBREBARBA)
VAREJO E REVENDA.
REALIZA O TRABALHO COM
• REALIZAR AÇÕES PUBLICITÁRIAS
PARCERIAS DE REVENDEDORES EM
QUE RESULTEM EM UM
TODAS AS REGIÕES.
RECONHECIMENTO DA MARCA NO
• DEVIDO AO BAIXO INVESTIMENTO, O
MEIO DO MERCADO DE COSMÉTICO.
PRODUTO/MARCA, TENDE A NÃO OBTER O CRESCIMENTO QUE OS DEMAIS CONCORRENTES ALCANÇAM. • INVESTIMENTO DA CONCORRÊNCIA EM PROPAGANDAS AGÊNERAS.
6. PLANEJAMENTO DE MARKETING 6.1 PÚBLICO-ALVO Como se trata de um produto destinado a homens e dado as pesquisas realizadas, buscamos atingir o homem neossexual aberto e que aceite o uso de cosméticos sem nenhum pré-conceito com a marca/produto. A embalagem, campanhas publicitarias desenvolvidas e onde foi vinculado o produto BLEND ORIGINAL® foi destinada ao jovem adulto entre 25 a 30 anos que tem como objetivo tratar e diminuir as falhas da sua baba. O blend tem um valor bastante elevado se considerarmos os seus principais concorrentes fazendo com que seja pouco provável que indivíduos de baixo poder econômico adquire o produto e considerando isso determinamos que nossa campanha atinja as classes sociais A e B.
6.2 OBJETIVOS DE MARKETING ● Aumentar a participação da marca Barba de Respeito e seu (s) produto (s) o mercado de cosmético. ● Aumentar 40% a venda do produto. ● Realizar com maior frequência posts publicitários da marca em suas redes sociais. ● Introduzir propagadas agêneras em seus posts no Facebook e Instragram.
6.3 FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO Foi escolhida as mídias sociais como forma de propagar a campanha realizada para o produto BLEND ORIGINAL®, devido a marca fabricante Barba de Respeito possuir um número considerável de seguidores nas suas redes sociais (Facebook e Instagram) Com o auxílio das páginas online da marca, será realizada a divulgação das inserções que aconteceram nos meses de agosto e setembro e contará com a ajuda de seus seguidores ao utilizarem a rashtag do produto #barbudoderespeito , que ao utilizarem no Facebook ou Instagram estarão promovendo a marca.
6.4 PRODUTO COMUNICACIONAL
6.4.1 PRODUTO O Blend Original® é um produto auxiliador no crescimento, preenchimento e no tratamento da barba do homem. Criado pela marca Barba de Respeito, o mesmo é comercializado no site da empresa no valor de R$99,90 mais o frete que varia de acordo com a localidade do comprador. O produto é um pioneiro no segmento pois não utiliza de aditivos químicos, não prejudicando a pele do homem. Além da não utilização de produtos químicos, ele contém na sua fórmula protetor solar e as vitaminas H e B7, que ajudam na regeneração da pele. O blend contém na sua embalagem original o conteúdo de 30 ml para que possa ser utilizado durante o período de no mínimo 2 meses para que o consumidor veja o resultado final. O produto tem a eficácia comprovada pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária).
6.4.2 PREÇO O Blend Original® é comercializado no valor de R$ 99,90 mais o frete, já que o mesmo não é comercializado em loja física e nem por revendedores. O blend pode ser adquirido no site com pagamentos no boleto e no cartão na modalidade de crédito, tendo a possibilidade de parcelamento. O produto participa de promoções ocasionais e de kits com diversos produtos da marca Barba de Respeito.
6.4.3 PRAÇA Atualmente, o BLEND ORIGINAL® se encontra a venda no site oficial da marca Barba de Respeito, que conta com o frete para que possa ser entregue em todos os lugares no Brasil. O produto não utiliza de nenhuma parceria ou revendedor para auxílio na venda.
6.4.4 PROMOÇÃO Ver campanha - página 27.
7. PLANEJAMENTO DE CAMPANHA 7.1 OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO ● Despertar o interesse ao mercado consumidor sobre o produto, via campanha publicitária. ● Fazer com que o consumidor reconheça a marca. ● Fidelizar o consumidor atual do produto. ● Prospecção de revendedores para a marca.
7.2 OBJETIVOS DE CAMPANHA ● Mostrar os pontos positivo do Blend ao seu consumidor. ● Aumentar, entre os seus consumidores, o share of mind sobre o produto/marca. ● Induzir o público-alvo a comprar o Blend Original. ● Utilizar o marketing de guerrilha para que a marca possa se reconhecida e lembrada.
7.3 PRAÇA Com o intuito de levar o produto as grandes capitais do país, a campanha publicitaria vai necessitar do apoio de novos revendedores físicos (ex.: lojas de departamento, farmácias, perfumarias e revendedores) para garantir a venda e o apoio do e-commerce. Levando todo o trabalho que será realizado para o aumento de venda, a praça terá que aumentar se tornando física e deixando se ser somente online.
7.4 PERÍODO DA CAMPANHA Com base no briefing, a campanha realizada será veiculada no período de 2 meses, agosto e setembro, e se utilizará de 4 peças publicitarias e delas será a campanha nacional da Barbearia de Respeito móvel que irá circular em pontos estratégicos dos estados RJ e SP.
7.5 ESTRATÉGICAS Utilizaremos dois tipos de estratégias para que o produto se firme no mercado de cosmético:
Estratégia de Posicionamento: Fazer com que a marca se fixe no pensamento do consumidor.
Estratégia de Testemunho: Utilizar os consumidores da marca em favor dela para garantir novos compradores e fidelizar os antigos ao verem que fazem parte da marca.
7.6 TÁTICAS ● Utilizando as mídias sociais da marca para transmitir e atrair novos e antigos consumidores a Barbearia de Respeito. ● Com a Barbearia de Respeito, grava e vincular testemunhos de novos e antigos compradores da marca. ● Realizar a instalação de adesivos com o formato de barbas em pontos de grande circulação (ex.: banheiros de shoppings) para divulgar a hashtag criada para a marca.
7.7 AÇÕES
→ AÇÃO 1 – Papai de respeito O que será feito: utilizaremos como apelo afetivo a peça temática do dia dos pais que será veiculada nos perfis oficiais da marca durante o período que antecede o dia dos pais através de um impulsionamento da publicação. Porque será feito: esta peça participa da campanha como um reforço ao nosso objetivo principal e prioriza apelar afetivamente a esta data comemorativa, bem como aumentar o número de vendas neste período específico. Onde: Redes sociais (FACEBOOK, INSTAGRAM) - Impulsionamento com público: Homens e mulheres de 18 a 40 anos, regiões São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Rio Grande do Sul. Por quem: Postagem nas páginas: social mídia da Autêntica comunicação
Como será feito: No dia 01/08/2018 a peça será publicada nos perfis oficiais da marca, com a frase “Papai de respeito” com um link promocional de desconto na compra dos produtos durante o período vigente (01/08/2018 a 12/08/2018). Quanto vai custar: Impulsionamento Facebook: R$37,00. Impulsionamento Instagram R$28,50. Total: R$65,50
→ AÇÃO 2 – Homem de respeito Trouxemos esta proposta buscando atingir um novo público de alto potencial de compra, tendo como principal objetivo a quebra do o discurso machista antes pregado pela marca que age de forma excludente ao público homossexual. O que será feito: como reforço ao nosso produto de consumo, esta peça será lançada nas mídias sociais usando como impulsionamento a troca de compartilhamento e parceria com os perfis Poem na Roda, Alfinetei e Diva da depressão, que possuem grande representatividade no meio LGBT, atingindo diretamente sobre o público alvo (homossexual). Porque será feito: esta peça tem como principal objetivo renovar seu target, abrindo novas possibilidades para a empresa, não somente para o produto Blend, como também seus demais produtos. Onde: Redes sociais (FACEBOOK, INSTAGRAM) - COMPARTILHAMENTO. Por quem: Postagem nas páginas: social mídia da agencia Autêntica Comunicação. Compartilhamento e Reacting: Administradores dos perfis parceiros. Como será feito: No dia 13/09/2018 a peça será publicada nos perfis oficiais da marca, no período da noite os três perfis parceiros compartilharão a imagem em seus perfis, com a legenda " Respeita as Mona, Blend a Barba de respeito" Enviaremos duas unidades do produto para os administradores, para que possam executar um reacting do produto e utilizando no âmbito de mostrar e comprovar seus benefícios de forma a impulsionar a campanha. Quanto vai custar: Produto: R$599,40 - referente a 6 unidades de Blend no valor final R$99,90. Envio: R$90,00 referente a 3 fretes para SP no valor de R$30,00.
→ AÇÃO 3 - Rota de respeito O que será feito: Tendo nosso produto comunicacional a “Barbearia de Respeito” que circulará durante todo o período de campanha pelos principais shoppings das capitais, utilizaremos está peça para divulgação da campanha e informativo dos locais onde passarão, junto ao link do site oficial da marca que conterá o trajeto detalhado da barbearia móvel. Porque será feito: esta peça tem como objetivo aprestar o produto comunicacional seu trajeto durante toda a campanha. Onde: Redes sociais (FACEBOOK, INSTAGRAM) - Impulsionamento. Por quem: Postagem nas páginas: social mídia da agência Autêntica Comunicação. Como será feito: no dia 14/09/2018 será publicado nas páginas oficiais da marca a peça convidando o cliente a conhecer a “Barbearia de Respeito” indicando seu trajeto e período vigente. Utilizaremos o Impulsionamento do link para fortalecer a ação. Quanto vai custar: Impulsionamento Facebook: R$37,00. Impulsionamento Instagram R$28,50. Total: R$65,50.
→ AÇÃO 4 - O reflexo do homem de respeito Como será feito: Será feita a adesivação nos shoppings Shopping Iguatemi-SP, Shopping Frei Caneca-SP, Shopping Rio Sul-RJ, Village Mall-RJ, Monet Plaza ShoppingRS, Shopping Bourbon San Pellegrino-RS o adesivo da barba contará com o produto Blend Original e o site para que o futuro cliente possa visualizar a página da marca. Porque será feito: Ao usar a peça no espelho mostramos ao homem como ele ficaria com uma barba sem falhas e/ou volumosa, causando interesse em conhecer o produto principal, Blend, e eventualmente os outros produtos da marca. Onde será feito: será encontrado no banheiro masculino dos seguintes shoppings: Shopping Iguatemi-SP, Shopping Frei Caneca-SP, Shopping Rio Sul-RJ, Village Mall-RJ, Monet Plaza Shopping-RS, Shopping Bourbon San Pellegrino-RS. Por quem será feito: Autêntica Comunicação. Quando será feito: Entre 10/08/2018 e 10/09/2018. O que será feito: Será realizado a divulgação, por meio das peças adesivadas em espelhos dos shoppings selecionados, o produto Blen Original. Além de realizar a divulgação do produto e a marca, a ação também apoiara o produto comunicacional. Quanto vai custar: Divulgação no Banheiro: R$43.200.
8. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO
A Barbearia de respeito, nosso produto comunicacional, foi criada para garantir e assegurar que as oportunidades avaliadas sejam concretizadas e que as ameaças que foram visualizadas no planejamento sejam descartadas. O projeto confirma o posicionamento da marca e se usa da campanha para aumentar o seu mercado consumidor nas principais cidades do Brasil, Rio de Janeiro e São Paulo. A Barbearia de respeito é um projeto itinerante e com o apoio das ações que serão realizadas nas redes sociais da marca, buscaremos resultados positivos para a campanha.
9. DADOS COLETADOS EM PESQUISA DE MERCADO E OPINIÃO 9.1-Problemática de pesquisa: Baseando- se na pesquisa de mercado realizada, buscamos por meio da pesquisa de opinião entender a opinião masculina sobre a utilização de produtos para a barba e entender o ritual, ou a inexistência dele, do homem no uso de cosméticos.
Para realizar a pesquisa utilizaremos a
abordagem qualitativa, que se faz valer por meio de opiniões de seus entrevistados. Após realizado a pesquisa de opinião, a criação da buy persona servirá para que possamos ter como exemplo o consumidor do BLEN ORIGINAL e realizar em conjunto com a campanha de marketing um direcionamento do produto para o mercado consumidor já tendo em vista que o nosso cliente final já se encontra definido.
9.2-Objetivo geral: Nosso objetivo é com o apoio da marca abordar homens que já consumem o produto do segmento da barba e entender o seu ponto de vista sobre o blend, o mercado de cosmético masculino, a marca Barba de Respeito (caso conheça ou não) e seu cotidiano para que possamos compreender o seu consumo de cosméticos masculino e definir um padrão.
9.3- Objetivos secundários: Pedro Henrique – Entrevistado 1 (22 anos, solteiro, sem filhos, estuda e trabalha e utiliza o produto a 2 semanas) “ Tento manter a minha barba para demonstrar masculinidade e responsabilidade no meu ramo de trabalho. A minha família não apoia a minha escolha de manter a minha barba pois segundo os mesmo ela é falhada e dá uma aparência de suja”
Demografia: Pedro Henrique, tem 22 anos, é paulistano e se defini como heterossexual. É solteiro e mora com os seus dois pais e sua irmã mais nova na região da Santa Cecília, São Paulo. Ele estuda engenharia civil na faculdade FMU do campus da Liberdade e faz estágio de 6h em uma empresa de construção civil na República. O nosso entrevistado faz parte da atlética da faculdade e pratica esporte, futebol, nos fins de semana com os amigos. Pedro Henrique se autodenomina como “pé no chão” aos seus objetivos de carreira e na vida pessoal e busca a simplicidade em suas escolhas. Segundo o mesmo, por possuir uma vida agitada, buscou um produto que se adequasse a sua rotina e fosse de fácil aplicação.
Relação com a barba: Pedro Henrique não possui uma relação com a sua barba boa, devido o mesmo não conseguir cobrir as falhas que possui. O mesmo informou que já tentou utilizar de métodos caseiros encontrados na internet para que possa cobrir tais pelos que faltam. Sem o apoio da família, Pedro Henrique tenta ao máximo não retirar a barba que ele tenta preenche-la e sente um pouco deprimido ao ver a barba de seus amigos preenchidas. Indo mais afundo na conversa que tivemos, o mesmo informou que cobiça a barba alheia e quando questionado se troca informações de outros homens que cultivam o hábito da barba o mesmo afirma que sim e tentar outras alternativas para que faça aumentar a barba.
Hábitos/ Cuidados em relação com a barba: Pedro Henrique afirmou em nossa conversa que não realizava os cuidados necessários pelos seguintes motivos: falta de tempo devido a rotina, esquecimento e por não ver o resultado nos métodos utilizados. Quando perguntado se o mesmo tinha medo de utilizar métodos caseiros e produtos químicos na busca de aumentar a sua barba, o mesmo afirmou que de início tinha e que como teve uma reação na pele buscou no mercado de cosmético e encontrou o blend da marca Barba de Respeito que não possui produtos agressivos. Pedro Henrique ainda confirmou em conversa que apenas não tirou a barba porque ainda possui esperanças que ela cresça ao utilizar o produto.
Consumo de informações: Mesmo sem se definir como metrossexual ou não, Pedro Henrique, que em seus tempos livres no trabalho busca na internet métodos para adquiri um visual barbudo. Ele leva muito em consideração o que recebe de informação de seus amigos e de pessoas influentes nas mídias sociais, mas que apesar das dicas dá mais valor ao custo x benefício do produto do que a opinião dos seus amigos. Quando perguntado a ele que tipo de informações que ele consome, Pedro Henrique afirmou que apenas ver notícias vinculadas as suas redes sociais e que não compra revistas ou jornais. O mesmo informou que sente falta de páginas voltadas para o público masculino desse segmento.
Rafael – Entrevistado 2 (25 anos, casado, 1 filho, empresário e utiliza o produto a 6 meses) “ Hoje a minha barba é minha principal característica. Minha esposa adora e meu filho me tem como exemplo de um homem másculo e ser seguido. ”
Demografia: Rafael, tem 25 anos, paulista, é formado em Educação Física pela faculdade Anhembi Morumbi e ao terminar a faculdade o mesmo construiu junto com a sua esposa uma academia á 1 ano atrás. Ele mora na região da Vila Prudente, São Paulo, junto com esposa e filho. O nosso entrevistado não possui uma rotina fixa e por isso tem como filosofa de vida o Carpie Diem (viva o dia), e isso motiva a melhorar a cada dia.
Relação com a barba: Conhecido como o barbudo entre seus amigos, Rafael tem uma relação de amor com a sua barba desde que tomou a iniciativa de cuidar dela, a 6 meses atrás quando começou a utilizar o BLEND ORIGINAL da marca Barba de Respeito. Segundo o entrevistado, o seu filho o admira pelo tamanho de sua barba e sua esposa o apoia na utilização do cosmético. O mesmo se autodenomina como o principal apoiador entre seus amigos e familiares para que os homens de seus convívios cultivem do mesmo hábito que ele.
Hábitos/ Cuidados em relação com a barba: Rafael admitiu que apenas começou a cuidar da sua barba após a compra do produto e que enquanto ainda estudava não possuía tempo e dinheiro para tal futilidade. O entrevistado afirmou que sentiu a diferença após a utilização do produto, mas que em relação ao comprimento da sua barba, ele nunca teve problemas. O mesmo nos informou que apenas realiza os procedimentos com a sua barba na parte da minha e que só realiza a utilização do produto em seu ritual matinal.
Consumo de informações: Quando abordado o assunto ao Rafael se ele se autodenominava como metrossexual, o mesmo afirmou que ele só se preocupa com o seu biótipo físico e sua barba e isso o não o faz ser um metrossexual. Ele não sente interesse na vinculação de informações, porque ele não precisa e não utiliza informações que não seja do meio de seu ramo de trabalho, o de saúde e musculação. Perguntamos ao entrevistado como ele conheceu o produto blend e o mesmo informou que ao rolar o seu feed nas redes sociais viu a interação de seu amigo na página da marca e a partir daquele momento ele começou a sentir interesse pelo produto.
Daniel – Entrevistado 3 (30 anos, solteiro, trabalha e estuda, usa o produto á 1 ano) “ Adoro a minha barba e ela é parte essencial na hora de me vestir, me sinto bem em utilizar e gosto quando os meus amigos me elogiam por causa dela. ”
Demografia: Daniel tem 30 anos, mora sozinho na região da Bela Vista, trabalha como jornalista formado pela ESPM e faz a sua pós-graduação pelas Belas Artes. O nosso entrevistado tem como seu principal hobbie curtir a noite com os seus amigos e tem como motivação o enriquecimento intelectual e profissional.
Relação com a barba: Daniel tenta cultivar a sua barba desde os 15 anos, mas só aos 29 quando teve acesso ao produto blend que ele começou a ter um progresso significativo com os seus pelos faciais. Apoiado pelos seus amigos e familiares, Daniel não pensa em retirar a sua barba já que segundo o próprio o faz se sentir mais ele mesmo e isso o incentiva a continuar.
Hábitos/ Cuidados em relação com a barba: Segundo Daniel, ele não ligava para o uso de cosmético, mas com o tempo, e segundo ele a maturidade, ele hoje busca o auxílio de profissionais de beleza e tenta ao máximo aderir a produtos que cuide do seu corpo. Para ele o diferencial da marca é ser um produto três em um (protetor, vitamina e auxiliador de crescimento de pelo) o que o faz diminuir o tempo utilizado na aplicação de cosméticos. O produto para ele, auxiliar ele e economiza o seu tempo, que para ele é essencial.
Consumo de informações: Como Daniel trabalha no ramo da comunicação, o mesmo consome muito todos os tipos de informações e tenta ao máximo aderir a sua rotina. O mesmo sempre busca nas horas vagas e foi assim que o mesmo encontro o produto e hoje, utiliza ele diariamente.
2.4-Metodologia: Ao realizar uma pesquisa exploratória buscamos compreender o consumo do produto Blend, as expectativas e a rotina de utilização do produto. Ao desenvolve-la identificamos padrões e podemos compreender a forma como o consumidor do produto ver a marca e o blend. A pesquisa foi realizada individualmente com os entrevistados para que as informações dadas não se contaminassem com os demais.
A criação da buy persona auxiliará no direcionamento que o marketing tomara ao vincular a campanha publicitária. Abaixo temos a buy persona extraída das informações que foram coletadas das entrevistas realizadas.
2.5-Amostragem:
A amostragem escolhida foi a de Conveniência dado ao tipo de informação especifica que queríamos que acontecesse nas entrevistas, que só aconteceria desde que o entrevistado esteja, ou já tenha utilizado, utilizando o produto BLEND ORIGINAL.
10. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1. Lupetti, Marcelia. Planejamento de comunicação. 1° Edição. São Paulo: Editora Futura,2000. 2. Sant’Anna, Armando. Propaganda: Teorias – Técnicas – Práticas. 7°Edição. São Paulo: Pioneira,1998
Sites Consultados TEIXEIRA, Larissa. MERCADO DE COSMÉTICOS. Disponível em: http://sebraemercados.com.br/mercado-de-cosmeticos/ > Acesso em: 03 de março de 2018 IBGE . DEMOGRAFIA. Disponível em: http://cidades.ibge.gov.br> Acesso em: 03 de março de 2018 GONÇALVES. Renner. História da Barba. Disponível em: https://historiadomundo.uol.com.br/curiosidades/historia-da-barba.htm > Acesso em: 03 de março de 2018
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