Agência Persona

PROJETO PRIMEIRO CLIENTE

ALINE GRACE RGM: 1627454-7 PLANEJAMENTO

FERNANDA FONSECA RGM: 1880929-4 CRIAÇÃO

giovanna marlia RGM: 1739342-6 REDAÇÃO

leonardo martins RGM: 1857772-5 PRODUÇÃO AUDIOVISUAL

leticia barros RGM: 1725588-1 PLANEJAMENTO

nubia catelli RGM: 1725403-5 PLANEJAMENTO

SUMÁRIO 1.0 INTRODUÇÃO 2.0 HISTÓRICO DA FUNDAÇÃO TIDE SETUBAL 3.0 ANÁLISE AMBIENTAL 3.1 MICROAMBIENTE 3.1.1 A EMPRESA 3.1.2 PÚBLICO 3.1.3 CLIENTE 3.1.4 FORNECEDORES 3.1.5 INTERMEDIARIOS 3.1.6 CONCORRENTES 3.2 MACROAMBIENTE 3.2.1 CULTURAL 3.2.2 DEMOGRÁFICO 3.2.3 ECONÔMICO 3.2.4 NATURAL 3.2.5 POLÍTICO-LEGAL 3.2.6 TECNOLÓGICO 4.0 MATRIZ SWOT 5.0 PÚBLICO-ALVO 6.0 FUNDAMENTAÇÃO DA PESQUISA 6.1 PROBLEMÁTICA 6.2 OBJETIVO 6.3 MÉTODO 6.4 FERRAMENTAS 6.5 APLICAÇÃO 7.0 PLANEJAMENTO DE CAMPANHA 7.1 OBJETIVO DE MARKETING 7.2 OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO 7.3 PRAÇA 7.4 VERBA 7.5 PERÍODO 8.3.1 CONHECENDO O “É BOM DE VER CIDADE” 8.3.2 É BOM DE VER NOS MUSEUS

PÁG. 8 PÁG. 8 PÁG. 10 PÁG. 10 PÁG. 10 PÁG. 12 PÁG. 12 PÁG. 12 PÁG. 13 PÁG. 13 PÁG. 13 PÁG. 13 PÁG. 15 PÁG. 15 PÁG. 16 PÁG. 16 PÁG. 17 PÁG. 17 PÁG. 18 PÁG. 18 PÁG. 18 PÁG. 18 PÁG. 18 PÁG. 19 PÁG. 19 PÁG. 22 PÁG. 22 PÁG. 22 PÁG. 22 PÁG. 22 PÁG. 22 PÁG. 23 PÁG. 23

8.3.3 EXPLORANDO O “É BOM DE VER, CIDADE” PÁG. 24 ATRAVÉS DO ZINE 8.3.4 “É BOM DE VER, CIDADE” NAS REDES PÁG. 24 8.3.5 SPOT: VENHA CONHECER A TURMA PÁG. 25 8.3.6 CARTAZES NAS ESCOLAS PÚBLICAS PÁG. 25 8.3.7. REPORTAGEM INSTITUCIONAL NO JORNAL PÁG. 26 SÃO PAULO LESTE 8.3.8. ANÚNCIO REVISTA “GAZETA SÃO MATEUS” PÁG. 26 8.3.1. ESTRUTURAÇÃO DA MARCA PÁG. 27 9.0 MÍDIA E CUSTOS PÁG. 31 10. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO GRÁFICA PÁG. 34 10.1. PEÇA IMPRESSA EM FORMARTO DE REVISTA PÁG. 34 10.1.2. FICHA TÉCNICA DA REVISTA PÁG. 34 10.1.3. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO DA REVISTA PÁG. 35 10.2. PEÇA IMPRESSA EM FORMATO ANÚNCIO PÁG. 35 10.2.1 FICHA TÉCNICA DO ANÚNCIO PÁG. 35 10.2.2. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO DO ANÚNCIO PÁG. 36 10.3 PEÇA IMPRESSA EM FORMATO CARTAZ PÁG. 36 10.3.1. FICHA TÉCNICA DO BANNER PÁG. 36 10.3.2. CRIAÇÃO PRODUÇÃO DO BANNER PÁG. 37 10.4. PEÇA DIGITAL EM FORMATO DE PÁG. 37 APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL 10.4.1 FICHA TÉCNICA DA APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL PÁG. 37 10.4.2 CRIAÇÃO E PRODUÇÃO DA APRESENTAÇÃO PÁG. 38 INSTITUCIONAL 10.5 PEÇAS DIGITAIS PARA AS REDES SOCIAIS PÁG. 38 11. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO AUDIOVISUAL PÁG. 41 11.1. VÍDEO INSTITUCIONAL DO CLIENTE ‘É BOM DE VER, CIDADE’ PÁG. 41 11.3. PEÇA SONORA EM FORMATO SPOT PÁG. 42 12. REFERÊNCIAS PÁG. 43 13. APÊNDICE PÁG. 44 13.1. APÊNDICE A PÁG. 44 13.2. APÊNDICE B PÁG. 44 13.3. APÊNDICE C PÁG. 48 13.4. APÊNDICE C PÁG. 51

A agência experimental nomeada Persona Comunicação, constituída de seis alunos da Universidade Cruzeiro do Sul, que atualmente estão cursando o 6° semestre de Publicidade e Propaganda, foram escolhidos para desenvolver o projeto interdisciplinar de conclusão de semestre nomeado 'Primeiro Cliente', com a temática ‘Galpão ZL: um novo olhar’. O projeto de conclusão de semestre designado para os alunos, possui como objetivo a aplicação dos conteúdos que foram ensinados no decorrer da graduação, especialmente neste semestre, na experiência de mercado em companhia de um primeiro cliente com necessidades publicitárias e comerciais reais. Assim, os grupos terão que realizar a criação de uma campanha publicitária e identidade visual completa para um coletivo carente de qualquer planejamento de comunicação. O desenvolvimento do projeto é constituído de três etapas que os alunos precisam seguir para construir aquilo que foi requerido. A primeira etapa consiste na análise e estudos do cliente e de seu público-alvo, para reconhecermos as suas necessidades de comunicação. A pesquisa também ocorreu através da decodificação do trabalho prestado pelo cliente por intermédio de um encontro que ocorreu no ambiente da instituição Universidade Cruzeiro do Sul, em sala de aula com os demais grupos. A segunda etapa consiste no planejamento da campanha, que apoia-se no desenvolvimento de objetivos, táticas e estratégias de comunicação, assim como, controle de orçamento do projeto. E a terceira e última etapa, requer um planejamento de mídias com a criação de peças nos formatos digital, impresso e audiovisual, assim como, a criação e regulamentação da marca dos empreendedores. Todas essas etapas possuem como finalidade atender os objetivos comunicacionais definidos. A agência responsável possui como propósito atender plenamente as necessidades comunicacionais do empreendedor,

almejando respeitar a ética profissional no desenvolvimento de seu projeto, e fazer uso da grande oportunidade de estar produzindo para um cliente real, que possui metas de extrema importância com a sociedade.

2. HISTÓRICO DA FUNDAÇÃO TIDE SETUBAL A agência Persona Comunicação, formada alunos da Universidade Cruzeiro do Sul, tem como objetivo desenvolver uma campanha publicitária para os empreendedores assessorados pela instituição conhecida como Fundação Tide Setubal. A organização não governamental criada em 2006 possui base familiar, com área de atuação em São Miguel Paulista. Sua missão é promover atividades que fornecem a justiça social e o desenvolvimento sustentável e educacional das comunidades urbanas, construindo e idealizando espaços e projetos que ajudem no enfrentamento das desigualdades sociais, culturais e espaciais que estão inseridas na sociedade a um longo tempo. A organização acolhe grupos minoritários, que possuem como objetivo prestar algum tipo de serviço social a comunidade mas, que estão no início do desenvolvimento de seus projetos, e lhes fornece um espaço de aprendizado e de assessoria empresarial. A fundação apoia projetos que incentivam atividades sociais, esportivas, culturais e educacionais.

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1.0 INTRODUÇÃO

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Fonte: Fundação Tide Setubal A associação detém o nome de uma grande visionária a frente de seu tempo. Mathilde de Azevedo Setúbal, mais conhecida como Tide Setúbal, desde jovem mostrou grande empenho em atividades de caráter público e social. Em 1975, após seu marido se tornar prefeito, Mathilde sentiu a necessidade de desenvolver uma iniciativa que apoiasse as populações mais carentes, criando o Corpo Municipal de Voluntários (CMV), utilizado mais tarde como locação para atividades culturais e educacionais disponíveis para a população local. O principal foco de trabalho voluntário da primeira-dama era o indivíduo, ou seja, atuar ajudando a população. Figura 2 - Mathilde Setúbal

Fonte: Fundação Tide Setubal

Os dez anos de trabalho da fundação e fortalecimento da mesma na região de São Miguel Paulista, deu-se devido ao forte apoio de outras instituições que possuíam a mesma missão como, demais organizações não governamentais, escolas públicas e universidades da região. A instituição filantrópica trabalha com a ferramenta de se produzir com a participação da comunidade, abrindo um espaço onde os moradores possuem uma forte participação nas discussões e ações da região. A organização trabalha com os seguintes pilares: território, conhecimento e ação macropolítica. A fundação iniciou seu trabalho em São Miguel Paulista, e durante dez anos contribuiu com atendimento direto a população deste local, influenciando em políticas públicas na região e fortalecendo das organizações sociais locais, a partir de 2017 estendeu seu atendimento avançando para outras comunidades carentes. A disseminação de conhecimento sempre foi uma das principais ideologias da fundação, que inovou seus projetos através de pesquisas de novas metodologias de ensino, estudando a mais adequada para cada região de atuação. E o terceiro e último pilar, trabalhado nesses dez anos de instituição, é a ação macropolítica. Segundo dados que estão disponíveis no website da instituição Tide Setubal, o Brasil possui altos índices de desigualdade devido a ausência da igualitária distribuição dos recursos públicos. Pensando nisso, a fundação apoia grupos nas periferias que já iniciaram esse trabalho cultural e de diminuição das desigualdades, e que sempre estão desenvolvendo projetos em prol da sociedade. Assim, a Fundação Tide Setubal juntamente com o apoio da Sociedade Amigos do Jardim Lapenna, desenvolveram o Galpão ZL na região de São Miguel Paulista. Um edital que procura apoiar iniciativas sociais nas periferias urbanas da cidade de São Paulo.

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Figura 1 - Logo da Fundação Tide Setubal

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3.0 ANÁLISE AMBIENTAL 3.1 Microambiente

3.1.1 A Empresa O coletivo de impacto social assessorado pela Fundação Tide Setubal designado para os alunos de Publicidade e Propaganda é conhecido como ‘É Bom de Ver, Cidade!’. Formado no início de 2019, o grupo realiza a divulgação cultural e educacional nas comunidades. Seus integrantes escolheram esse espaço como atuação por ser o seu local de origem, e possuem como ambição transmitir tudo o que aprenderam durante a sua jornada fora das comunidades para as pessoas que ali residem.

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O galpão possui a estrutura de coworking, um local disponível para empreendedores locais que trabalham em prol do mesmo objetivo, construído para que esses grupos possuam um local fixo para desenvolverem suas atividades. O objetivo do ‘Galpão ZL’ é apoiar projetos que estimulem cultura, educação e conhecimento nas comunidades, com uma estrutura de 25 postos de trabalho rotativos e espaço de eventos para até 300 pessoas. O Galpão ZL trabalha com os seguintes pilares: Inova ZL, Culinária ZL, Comunica ZL, Esporte ZL’, Cultura ZL e Acolhe ZL. Em Inova ZL, a fundação procura impulsionar a tecnologia, a inovação e causar impacto social. Assim, foram selecionados oito grupos que estão disputando a oportunidade de receberem uma quantia em dinheiro no valor de oito mil reais para impulsionarem seus projetos, além de utilizar o espaço compartilhado do galpão para realizarem suas atividades, o projeto oferece total apoio metodológico e institucional, através de mentorias realizadas pelos colaboradores da fundação, disponibilizado para os coletivos escolhidos. Um desses oito núcleos sociais escolhidos para o edital Inova ZL, foi escalado para os alunos realizarem um auxílio experimental de comunicação, o coletivo social destinado para os estudantes do sexto semestre é conhecido como ‘É Bom de Ver, Cidade!’.

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Figura 4 - Integrantes do coletivo ‘É Bom de Ver Cidade!’

Figura 3 - Grupos escolhidos para o edital Inova ZL Fonte: Rede Comunidade (2019)

Fonte: Inova ZL (2019)

Possuem como objetivo, transformar a comunidade em um local considerado como um protótipo de uma cidade desenvolvida, abrir espaços inclusivos para diálogos entre os moradores e transformar a periferia em um local com relevância social. Pretendem ajudar no desenvolvimento de jovens que ali residem, e serem

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ao fim do jogo sobre temas como invisibilização, demonização e objetificação das minorias. O projeto ainda se encontra em fase de adaptação e testes. O segundo projeto é mais específico e destinado para o seu público-alvo primário pois, é aplicado para os jovens moradores da comunidade. Nele, o coletivo apoia os adolescentes de 15 a 18 anos a apresentarem um projeto de autoria própria para um mentor, sendo uma proposta que insira toda a comunidade ou de abrangência pessoal. A finalidade dessa atividade chamada ‘Jornada da Aprendizagem’, é o processo e o caminho de autoconhecimento que o jovem irá percorrer. O coletivo produziu para essa dinâmica uma agenda autopreenchível com perguntas e etapas a cada página, onde os adolescentes conseguem incorporar e organizar suas ideias sobre a proposta que estão desenvolvendo. O último projeto intitulado ‘Festival dos Saberes’ é destinado a todos os tipos de público, nele temos uma proposta mais aberta de compartilhamento de informações. É considerado um local onde se é discutido e ensinado tudo aquilo que o coletivo ‘É Bom de Ver, Cidade!’ almeja explicar e mostrar para seu público. O projeto possui diversidade, inúmeros pontos de vista e uma inclusão visível, já que aceita qualquer tipo de participante. Seu formato de realização se encaixa em locais mais abertos e amplos, é considerado uma roda de conversa entre o coletivo e os presentes, parecido com um ambiente escolar, só que um pouco mais dinâmico e atualmente ao ar livre. Atualmente os membros do coletivo estão à procura de um espaço mais físico e fixo para realizar esse encontro.

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reconhecidos como um coletivo de apoio para pessoas negras, LGBTQ+ e moradoras dos locais conhecidos popularmente como periferias. Também realizam um trabalho corporativo e educativo dentro de organizações que planejam desenvolver projetos inclusivos e sociais em sua pauta. Utilizam-se de ferramentas inusitadas como jogos, zines, agendas instrutivas, diálogos e cursos dinâmicos para trabalharem as pautas que o coletivo aborda, transformando o conteúdo em uma forma lúdica, prazerosa e acessível de conhecimento. Atualmente, estão aplicando três projetos. O primeiro é chamado de ‘Anatomia do Olhar’, é o único serviço remunerado do cliente. Considerado um curso corporativo que instrui os interessados em ingressar no trabalho voluntário nas regiões das periferias, mas que não possuem tanto conhecimento e sensibilidade como as pessoas que ali residem e que já trabalham com projetos sociais na região. Basicamente o curso capacita a visão do futuro voluntário para criar ou atuar em um projeto social, geralmente são pessoas que muitas vezes acabam não enxergando a realidade e as dificuldades dos demais devido a seus privilégios. Possui como dinâmica uma atividade chamada ‘Jogo do Mérito’, formada por um tabuleiro de etapas e casas que podem ser avançadas. Cada pessoa recebe cartas que se encaixam em uma fase da vida, nelas temos algumas dificuldades que as minorias sociais precisam enfrentar, e situações de pessoas privilegiadas. Cada carta tem uma pontuação, das minorias os pontos são mais baixos, por isso, caso você pegue essa carta não avançará muitas casas no jogo. Essa atividade é feita para os participantes conhecerem e entenderem as dificuldades de grupos como negros, gays e moradores das comunidades. O coletivo aplica essa dinâmica, que possui duração de um dia, em regiões consideradas de alto padrão, como o Jardim Europa, e são convidados e financiados pelas empresas interessadas. O curso também acompanha uma roda de conversa

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3.1.3. Clientes Os clientes do coletivo ‘É Bom de Ver, Cidade!’ são: as organizações não governamentais (ONGs), as instituições privadas e o Estado. As organizações do terceiro setor são empresas sem fins lucrativos que apoiam projetos sociais menores. Trabalham exclusivamente para apoiar a sociedade, produzindo e desenvolvendo pautas de caráter educativo, cultural, social e de assessoria a minorias. As organizações do terceiro setor são consideradas clientes do coletivo social, pois, assim como está ocorrendo atualmente com o apoio da Fundação Tide Setubal e sua inserção no edital do projeto Galpão ZL, o empreendedor possui a oportunidade de divulgar o seu trabalho para grandes fundações e ganhar um apoio financeiro e parcerias para aplicar no desenvolvimento de seu coletivo. As organizações privadas são aquelas que possuem ações de caráter empresarial, sempre visando o lucro. Algumas delas desenvolvem ações paralelas de caráter mais social, e utilizam-se de sua força de mercado para contribuir com a sociedade, se posicionando como uma empresa que se dedica às minorias. Em um projeto específico do coletivo, as organizações privadas os contratam para realizar cursos corporativos remunerados para seus colaboradores. As organizações privadas são de extrema importância, já que além de divulgarem o trabalho do empreendedor,

ainda apoiam financeiramente o coletivo realizando e comprando o curso corporativo disponível, sua única fonte de renda. O poder público é a organização mais estruturada dentre os clientes citados, e de difícil acesso. Através de editais e outras formas de implementação, o Estado e seus líderes constroem e fornecem iniciativas públicas através de seus ministérios para a população. Acabam sendo clientes do coletivo, por investirem em pautas que os empreendedores do ‘É Bom de Ver, Cidade!’ desenvolvem. O coletivo é diretamente impactado pelas atitudes de líderes do governo – com a criação de leis, editais e projetos sociais –, assim, o Estado busca nessas fundações, ONGs e coletivos o apoio necessário para oferecer à sociedade as demandas que acaba não atendendo, por isso, incentiva esse tipo de trabalho social, apoiando e facilitando seu desenvolvimento.

3.1.4. Fornecedores O coletivo social não recebe verba do governo para realizar suas práticas educacionais e culturais. Sendo assim, os fornecedores são pessoas que podem se tornar colaboradores, oferecendo quantias em dinheiro, ou parceiros que ajudam nos custos gerais de funcionamento, sendo eles veículos comunicacionais, empresas que fornecem materiais para estruturação dos produtos do coletivo, e parceiros que dispõem seu local para realização de atividades. A Fundação Tide Setubal é considerada uma fornecedora, já que apoia os processos do coletivo, pois, ajuda na divulgação e realização de seus projetos com o aluguel do espaço e a realização de editais em prol do desenvolvimento do núcleo social.

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3.1.2. Públicos O público-alvo são adolescentes e adultos de 13 a 25 anos de idade. Homens e mulheres membros ou apoiadores de grupos minoritários como LGBTQ+, negros e periféricos. Os empreendedores também buscam pessoas que pretendem praticar o trabalho voluntário, e que queiram aprender na prática as atividades que o coletivo oferece. Sendo eles, jovens entre 20 a 25 anos, moradores de regiões nobres e empreendedores de startups e pequenas organizações.

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3.1.5. Intermediários O coletivo conta com a agência Persona Comunicação como intermediária, para ajudar a empresa em questões relacionadas à produção de material comunicacional, como por exemplo: trabalhar a identidade visual da empresa lançando-a no mercado com conceitos e valores estruturados, melhorar a comunicação entre empresa e cliente, e ajudar na divulgação de seus produtos.

A Zona Leste de São Paulo é pouco valorizada, mas possui diversos centros Culturais, que muitas vezes não são conhecidos popularmente, ou que caem no esquecimento da sociedade. A maioria dos centros culturais da região, possuem uma ampla programação e buscam acolher não só a população local, mas também toda a população da Cidade de São Paulo. Abaixo seguem alguns dos principais centros culturais na região:

3.1.6. Concorrentes O coletivo social ‘É Bom de Ver, Cidade!’ atua com a inclusão de pessoas, empoderamento periférico e reivindicações de direitos e opiniões. Mesmo produzindo conteúdos e pautas sociais e educacionais, o coletivo possui concorrentes no meio em que atua, sendo eles demais núcleos sociais, que mesmo produzindo conteúdos parecidos em prol do mesmo público, acabam disputando e reivindicando a atenção de fundações e parceiros que podem futuramente investir no crescimento de seu projeto, assim como, em parcerias com instituições privadas, que podem estar à procura de um aliado social para construir um projeto específico, possuindo assim, uma concorrência até no ambiente do terceiro setor.

Figura 5 - Casa de Cultura da Penha

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Fonte: Blog.Fapcom Entre as atividades que o local abre espaço para serem realizadas, estão: oficinas para diversas idades e espetáculos musicais ou teatrais e espaço para leitura.

3.2 Macroambiente 3.2.1. Cultural O polo atual explorado pelo coletivo é a Zona Leste de São Paulo. Região que atualmente é a segunda maior zona em expansão na capital, e é constantemente classificada de maneira genérica por conta da pouca quantidade de habitações de grande estrutura, altos níveis de pobreza, alta criminalidade e pela concentração de comunidades.

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Figura 6 - Casa de Cultura São Miguel Paulista - Antônio Marcos

Figura 8 - Casa de Cultura Raul Seixas

Fonte: Blog.Fapcom

Fonte: Blog.Fapcom

Oferece para a população oficinas voluntárias de Teatro, Canto/Coral, Yoga, Karatê e Ballet, promove encontros de coletivos de samba todo segundo domingo de cada mês, na parte da tarde, e ainda abriga Exposições, Lançamento de Livros, quadros e Bailes.

Sua programação é composta de: oficinas, shows, saraus, exposições, além de servir como local para ensaios de diversos grupos culturais. Figura 9 - Casa de Cultura do Tatuapé

Figura 7 - Casa de Cultura do Itaim Paulista

Fonte: Blog.Fapcom Fonte: Blog.Fapcom Oferece oficinas de grafite, dança, canto, violão, capoeira e teatro. O auditório, com capacidade para 200 pessoas, é utilizado também para palestras e debates.

Construção histórica transformada em centro cultural com atividades culturais e educativas, além de exposições. O Sesc Belenzinho e o Itaquera oferecem peças de teatro, shows de música, cursos de dança, internet livre, exposições, oficinas, e programação voltada para a terceira idade.

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Fonte: Blog.Fapcom Figura 11 - Sesc Itaquera

Fonte: Blog.Fapcom Figura 12 - Fábrica de Cultura Belém

Fonte: Blog. Fapcom As Fábricas de Cultura constituem espaços de intensas atividades

artístico-culturais, com propostas pedagógicas aprofundadas na área de iniciação artístico-cultural, fruição e difusão dos fazeres culturais e sociais dos distritos, abertas à população local.

3.2.2. Demográfico O Galpão ZL e a Associação Amigos do Jardim Lapenna, estão localizados em São Miguel Paulista, distrito da Zona Leste do município de São Paulo, que conta com 93.187 habitantes (2010), em uma área de 7,5 Km² e uma renda média de R$1.600,00.bSegundo dados retirados de pesquisas realizadas no ano de 2008 pelo veículo Datafolha, 50% dos habitantes do bairro são homens, e os outros 50% são mulheres, 85% dos habitantes se declaram brancos e os outros 15% pardos e negros. Em relação ao nível de escolaridade, 40% possuem ensino fundamental completo, 46% possuem ensino médio completo e somente 14% possuem ensino superior. A grande maioria da população (57%) é pertencente à classe C, seguida pela classes B (32%), D (9%), A (1%) e E (1%). 3.2.3. Econômico O Coletivo se encaixa como uma empresa do Terceiro Setor, as organizações de Terceiro Setor, são Organizações sem fins lucrativos de direitos privados, o principal objetivo de uma ong do Terceiro Setor é ajudar a sociedade através de atividades voltadas para o incentivo e bem estar da população. Diferente das outras empresas, a economia é um pouco menos ampla, pois se tratar de uma empresa que contará diretamente com o dinheiro de captações externas, sem um investidor fixo, para manter uma organização como essa, é necessário além de

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Figura 10 - Sesc Belenzinho

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uma fatia importante para a economia brasileira, por conta dos problemas sociais estarem sendo tratados com mais abertura dentro da sociedade e o número de voluntariado, parceiros e doadores estar crescendo juntamente com as causas abrangidas.

3.2.4. Natural O coletivo defende a ideia da utilização de materiais recicláveis para desenvolver seus produtos de forma artesanal e consciente. Os trabalhos são criados e confeccionados a mão sem gerar nenhum tipo de poluição sonora ou poluição ambiental, produz pouco lixo, não desperdiça energia e nem água, utilizando papel reciclável de forma totalmente consciente e sobras de materiais artesanais sempre dão um toque final, como por exemplo: fita colorida para amarrar e fazer laços. Na maioria dos casos tudo se recicla e nada se compra.

3.2.5. Político- Legal ONG são siglas que têm significância de: Organização Não Governamental. Nos termos do art. 53 do Código Civil, que visa fins não econômicos. Uma ONG é uma organização que não tem finalidades lucrativas, são enquadradas no Terceiro Setor da sociedade, e é formada com o objetivo de fazer trabalhos de auxílio social ou outras questões importantes para a sociedade. Normalmente recebem verbas de várias empresas, para que se possa mantê-la. (Lei nº 3.830, de 25-11-1960) - Tornar-se doador de recursos no caso verbas, a uma instituição não governamental, as empresas acabam tendo algumas regalias em troca, como por exemplo: ganham incentivos, seja relacionado

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apoio financeiro, apoio jurídico, administrativo e até mesmo publicitário. Para a captação da verba existem diversas formas, mas as dificuldades estão presentes. As empresas privadas muitas vezes se recusam a ajudar, por muitos motivos, mas alguns deles se relacionam com o fato de já contribuírem com outras instituições ou com o fato de não se identificarem com as causas acolhidas. O governo oferece muitos sistemas de ajuda financeira para ONGs, porém o processo é burocrático e muitas vezes com longo tempo de espera. As doações também podem ser captadas por pessoas físicas, que muitas vezes se sentem atraídas pela causa abrangida pelo projeto social e doam para que o projeto prossiga, por isso é preciso conscientizar os doadores e parceiros, pois eles precisam ter uma visão de que são importantes para o projeto. Em relação a Economia, o Terceiro Setor vem sendo reconhecido como tendência no mercado de trabalho pela Agenda 2030, documento que propõe 17 objetivos do desenvolvimento sustentável e 169 metas correspondentes, fruto do consenso obtido pelos delegados dos estados-membros da ONU. Em entrevista para o Jornal "Estado de Minas" o CEO da empresa Prime Talent, explica que o terceiro setor é bem visto dentro do mercado de trabalho, pois possui duas vertentes, a primeira é a empresa que faz algo pela sociedade sem contar com uma troca, e a segunda são as empresas que estão envolvidas em causas sociais, pois auxiliando alguma empresa do terceiro setor as empresas ganham posicionamento, engajamento e fortalecimento da marca. Atualmente não existem muitas pesquisas feitas no Terceiro Setor, portanto as informações ficam cada vez mais difíceis. Em pesquisas feitas em 2007, o IBGE levantou os dados que o Terceiro Setor tinha participação de 1,4% no PIB Brasileiro, somando um valor de cerca de 32 bilhões de reais. Mesmo com os dados desatualizados, temos noção de que o setor vem crescendo cada vez mais e tem muito mais chances de se tornar

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3.2.6. Tecnológico Através de seus jogos de RPG, cartilhas e roda de conversa, o coletivo "É bom de ver, cidade" atrai o público, compartilhando suas ideias sobre a sociedade e agregando com os conteúdos propostos através dos materiais. O jogo de RPG utilizado no projeto “Anatomia do Olhar” traz consigo o objetivo de fazer as pessoas enxergarem a realidade daqueles que se sentem menos privilegiados dentro da sociedade, misturando o brincadeira com realidade, o jogo propõe os jovens a se imaginarem e se colocarem na mesma situação em que as minorias (negros,

LGBTQ+, deficientes, etc) fazendo os alunos se perguntarem: “Quem cria os muros na sociedade”. No projeto “Jornada de Aprendizagem” eles utilizam uma cartilha para acompanhar o desenvolvimento dos jovens, com diversas atividades a cartilha sempre como guia para a conclusão dos pensamentos e organização das ideias dos jovens que são vistos como o futuro da comunidade em que vivem.

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a imposto de renda ou fiscal. Tendo a oportunidade de ajudar terceiros, em troca a marca ganham reconhecimento por seus clientes. As ONG que pretendem se tornar uma parte importante da comunidade necessita de uma marca, e para isso ela precisa registrar seu direito sobre a marca e sua identidade visual, que se enquadram na lei nº 9279. (Lei nº 9.279, de 14-05-1996) - Esta Lei regula direitos e obrigações relativos à propriedade industrial. Art. 122. São suscetíveis de registro como marca os sinais distintivos visualmente perceptíveis, não compreendidos nas proibições legais. Art. 128. Podem requerer registro de marca as pessoas físicas ou jurídicas de direito público ou de direito privado. Art. 129. A propriedade da marca adquire-se pelo registro validamente expedido, conforme as disposições desta Lei, sendo assegurado ao titular seu uso exclusivo em todo o território nacional, observado quanto às marcas coletivas e de certificação o disposto nos arts. 147 e 148 . Art. 133. O registro da marca vigorará pelo prazo de 10 (dez) anos, contados da data da concessão do registro, prorrogável por períodos iguais e sucessivos. Art. 134. O pedido de registro e o registro poderão ser cedidos, desde que o cessionário atenda aos requisitos legais para requerer tal registro.

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4.0 MATRIZ SWOT FORÇAS: - Trabalha pautas importantes e necessárias para a sociedade; - Público-alvo é maioria na população; - O trabalho é realizado em locais que não possuem tanta burocracia; - Podem desenvolver projetos sem verba. FRAQUEZAS: - Não possui um lugar físico, fixo e próprio para realizar suas atividades; - Por estar iniciando seus projetos recentemente, não possui visibilidade; - Não detém de uma ferramenta estruturada para atrair seu público-alvo; - Não apresenta uma estruturação visual de branding e comunicacional. AMEAÇAS: - Coletivos maiores com mais estrutura para atender um público maior;

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OPORTUNIDADES: - Expandir o seu público com foco em aumentar a visibilidade do coletivo e o conhecimento que eles podem proporcionar ao público; - Expor o coletivo e seus eventos para como um local de fala e debates entre pessoas diferentes de diversas etnias e costumes; - Oportunidades de parcerias com empresas que apoiam o coletivo e suas ideias de crescimento; 5 0 PÚBLICO-ALVO O público central do núcleo social são os jovens negros, homens e mulheres entre 13 e 18 anos de idade, estudantes pertencentes às classes sociais C e D, moradores de periferias e comunidades, pertencentes a grupos como LGBTQ+ e que estão inseridos em um local de pouco desenvolvimento cultural, educacional e social. O público-alvo secundário, é composto por jovens empresários entre 20 e 25 anos, moradores de áreas de alto padrão, pertencentes a classe social B, que estãoprocurando parcerias com coletivos sociais para inserirem projetos de de caráter social em suas empresas.

6.0 FUNDAMENTAÇÃO DE PESQUISA

6.1. Problemática Uma problemática bem visível em um negócio que está no início de seu processo de adequação e construção, é a falta de uma estratégia adequada para atingir seu público. O empreendedor escolhido para a agência não detém uma estrutura de meios comunicacionais e mercadológicos, sendo assim, não possui um conhecimento sobre o seu público-alvo, somente entrando em contato com o mesmo na realização de suas atividades, podendo assim, não atingi-los em sua maioria.

6.2. Objetivo A pesquisa realizada pela agência, possui como objetivo estudar a vivência do público-alvo do empreendedor em sociedade. Com o intuito de realizar a estruturação e aplicação correta das estratégias de marketing e de comunicação em sua total eficácia. Elaborando assim, uma comunicação totalmente voltada e específica para o público-alvo, antes mesmo da realização dos projetos e ações. 6.3. Metodologia Para fundamentação da pesquisa, os integrantes da agência utilizam da ferramenta de análise exploratória, onde, a partir de um formulário com perguntas estruturadas sobre o tema, foi possível adquirir familiaridade com o público escolhido. Utilizando abordagens de caráter qualitativos, através de coletas de dados primários, dados originais coletados pela agência, e secundários coletados de demais fontes como websites, revistas, jornais e livros.

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- Pouca verba para realizar os eventos e produzir material didático para o público alvo; - Para realização de eventos em vias públicas é necessário fazer uma solicitação para autorização dos eventos pela prefeitura dependendo do lugar escolhido; - De acordo com a localidade onde o coletivo faz seus eventos o público pode ser menor;

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Figura 14 - Questão disponíveis no formulário da plataforma Google Forms

Figura 15 - Questão disponíveis no formulário da plataforma Google Forms

6.5 Aplicação Aplicamos a nossa pesquisa através de um questionário que foi feito na plataforma Google Forms, e disponibilizamos para o público alvo estabelecido pelo coletivo, para assim, obtermos os dados primários do público. Ao total 10 pessoas responderam o questionário. Abaixo a sua estruturação: Figura 13 - Questão disponíveis no formulário da plataforma Google Forms

Figura 16 - Questão disponíveis no formulário da plataforma Google Forms

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6.4 Ferramentas Para a pesquisa exploratória de coleta de dados primários, foi disponibilizado para uma parcela do público-alvo um formulário com perguntas direcionadas, que questionavam a sua situação referente a temas como: a aplicação da comunicação em seu dia a dia e referente à estruturação de coletivos e ONGs. O formulário foi construído através da ferramenta de documentos da plataforma Google forms. A segunda etapa da pesquisa, é constituída da captação de dados de fontes secundárias. Sendo elas, ‘Rede Nossa São Paulo’, ‘Carta Capital’ e Brasil de Fato’.

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Figura 18 - Questão disponíveis no formulário da plataforma Google Forms

Figura 19 - Questão disponíveis no formulário da plataforma Google Forms

Como dados secundários, temos como referência uma pesquisa realizada pela fonte ‘Brasil de Fato’ em parceria com o ‘IBOPE’, que possui como temática a diversidade. Os resultados apontam que mais da metade da sociedade paulistana já sofreu ou presenciou algum caso de preconceito com membros da comunidade LGBTQ+. Mais especificamente, 51% dos casos ocorreram em espaços públicos. Os entrevistados pertencentes ao grupo LGBTQ+, foram questionados em relação às aplicações do Estado para melhorar questões de segurança. A pesquisa aponta que 46% afirma que o Estado tem aplicado poucas soluções de segurança para o público LGBTQ+, já 28% comentaram que nada está sendo feito para melhorar esses índices. Segundo dados retirados de uma pesquisa realizada pela organização ‘Rede Nossa São Paulo’ chamada ‘Mapa das Desigualdades’ estruturada em 2017, o percentual da população que reside em periferias na região de São Miguel Paulista é maior que 30% da população de todo o distrito. Assim como, mais de 49,9% dos moradores são pretos ou pardos.

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Figura 17 - Questão disponíveis no formulário da plataforma Google Forms

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Fonte: Rede Nossa São Paulo (2017) Figura 21 - Mapa da Desigualdade com percentuais da população urbana das periferias

Fonte: Rede Nossa São Paulo (2017)

Com base nas informações coletadas e pesquisas feitas, conseguimos enxergar que o Estado cria formas de segurança específicas para as pessoas LGBTQ+, mas não conseguem executar essa função com eficácia a ponto de evitar agressões, preconceitos e punir justamente perante a lei os ofensores e causadores dessas condutas. Como observamos, as pessoas que tem outra opção sexual, não se sentem seguras no próprio meio em que convivem. No artigo da Carta Capital sobre “A educação para a população preta, pobre e periférica no governo Bolsonaro”, podemos ver claramente como a autora dá ênfase em como o nosso governo atual está tirando os poucos benefícios que a população negra e pobre tem, implantando reformas que visam somente a classe alta, deixando de lado a população mais pobre. O professor Viegas que sempre esteve presente em diversas lutas políticas, onde ele afirma que o que vivemos hoje é uma perversidade e estamos sendo vítimas de um novo governo com novas classes nos cargos grandes e importantes, ele afirma que são os “ricaços”. Viegas acredita que o racismo sempre esteve presente e que a falta de acesso aos estudos e a falta de permanência dos jovens na escola é o que mais prejudica os brasileiros. De acordo com os dados mais recentes do PISA (Programa internacional de Avaliação de Estudantes) em 2 015 revelam que o Brasil é o sexto país com maior número de estudantes entre 15 e 16 anos que já ingressaram no mercado de trabalho cerca de 43% dos entrevistados afirmam que trabalham antes ou depois de irem para escola. A pesquisa mostra também mostra que somente 4 a 10 alunos de escolas públicas da mesma faixa etária acreditam que concluíram uma graduação. O presidente

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Figura 20 - Mapa da Desigualdade com percentuais da população urbana das periferias

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7.0 PLANEJAMENTO DE CAMPANHA 7.1 Objetivo de Marketing - Captar 4 novos parceiros até dezembro de 2020; - Aumentar a praça do cliente, ganhando visibilidade em outras 3 comunidades até junho de 2020; - Aumentar as vendas do curso institucional em 30% até dezembro de 2020; - Fidelização de público em até 10% até dezembro de 2020.

7.2 Objetivo de Comunicação - Aumentar a visibilidade da marca e de seus produtos;

- Construção de uma identidade visual de fácil associação; - Alcançar um novo público;

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recém empossado, Jair Bolsonaro declarou que é veemente contra a política afirmativa das cotas raciais e promete minimizá-la. Enquanto ainda era pré-candidato ao cargo, ele foi entrevistado por um programa da TV Cultura, e disse: “Não vou falar que vou acabar, porque depende do Congresso. Quem sabe a diminuição do percentual. Não só para universidade, mas para concurso público. Pelo amor de Deus, vamos acabar com essa divisão no Brasil”. Ele ainda sendo irônico os jornalistas questionando qual seria a dívida histórica que possui já que nunca escravizou ninguém. Segundo dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) 48,9% da população negra brasileira ainda faz parte do grupo de pessoas sem instrução e ensino fundamental incompleto, e quinze anos após as primeiras vivências de cotas raciais no ensino superior o percentual de pretos e pardos que concluíram a graduação cresceu de 2,2%, em 2000, para 9,3% em 2017.

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- Fixar a marca na mente do público alvo; 7.3 Praça São Paulo Capital, focando principalmente nas áreas de atuação Zona Leste e Zona Oeste. 7.4 Verba A verba é nula, porém com o apoio e patrocínio de alguns comércios e empresas, será possível realizar a campanha. 7.5 Período Duração de 12 meses, Dezembro/2019 a Dezembro/2020. Estratégias: - Apresentar e fortalecer a imagem do Coletivo diante a sociedade, a fim de atrair não só o potencial público para os projetos, mas também voluntários e mentores. - Fazer com que o Coletivo seja reconhecido como um dos principais da Zona Leste, focando em ajudar a população local e levar conhecimento de dentro para fora, atingindo o público do Projeto “Anatomia do Olhar”.

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- Atrair o potencial público alvo para as redes sociais, fazendo com que seus perfis no Facebook atinja 1500 curtidas e a página no Instagram tenha 1500 seguidores. 8.3.1. Conhecendo o ‘É Bom de ver, Cidade!’ Apresentação Institucional O quê: Uma apresentação institucional do coletivo ‘É Bom de Ver, Cidade!’, que será utilizada como ferramenta de divulgação da marca. Um material onde será possível incluir diversas informações e conteúdos sobre o coletivo, caso algum parceiro em potencial ou um cliente fidelizado esteja procurando informações. Por quê: Essa ação possui como objetivo central realizar a correta divulgação de informações do coletivo, e ainda realizar a promoção da marca com um documento que já possui sua identidade visual. Essa ação ajudaria a cumprir o objetivo de campanha referente ao aumento da visibilidade da marca e a captação de novos integrantes que queiram trabalhar no coletivo.

Quem: A agência irá construir e estruturar o layout do documento e disponibilizará para o coletivo os arquivos editáveis para que os próprios membros futuramente possam adicionar mais conteúdos e realizar a atualização.

Como: O arquivo será produzido na ferramenta Power Point, e será disponibilizada através de um aparelho de armazenamento como cartões de memória ou pen drives para que os membros do coletivo possam carregar essa apresentação para qualquer atividade.

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- Fidelizar os alunos dos Projetos para que no futuro os próprios alunos possam se tornar voluntários e mentores no projeto “Jornada do Saber”.

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Quanto: A montagem da apresentação e aplicação da mesma no site será gratuita. 8.3.2. É bom de ver nos museus da cidade! O quê: A parceria entre os museus e o coletivo, será através do empréstimo do espaço f ísico do museu e de seus funcionários para realização de atividades gratuitas. Por quê: Essa ação ajuda a cumprir a meta de adquirir novas parcerias para o coletivo social, além de aumentar a visibilidade da marca e suas ações.

Onde: O arquivo estará disponível no site/blog do coletivo e também será disponibilizado em outros formatos mais simples, caso os empreendedores estejam futuramente captando um novo cliente, será possível enviar a apresentação.

Onde: Realizado nos museus de São Paulo que possuem um setor educativo dentro de sua grade, destinado para elaboração de ações de caráter educativo, social, cultural, artístico e de disposição gratuita. De início, os museus parceiros seriam o Museu Afro Brasil e museu da diversidade sexual.

Quando: O arquivo estará disponível por tempo indeterminado, já que pode ser utilizado pelo empreendedor em várias ocasiões, desde que se atualize os dados com frequência.

Quando: A frequência de atividades seria de duas vezes ao mês, sendo na primeira e última semana, durante 12 meses, totalizando 24 atividades em um período de 360 dias.

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Como: Através da realização do contato com os setores educativos dos museus, o coletivo poderá apresentar a proposta de 24 atividades anuais. E a sua proposta de atividade, que conta com oficina de desenho com estilo de história em quadrinhos aplicada pelos membros do coletivo, realização do festival dos saberes nos ambientes do museu, que são bate-papos para trocas de experiências e saberes sobre as pautas que o núcleo social trabalha. Os educadores dos museus se deslocaram para as periferias onde o coletivo atua para realizar oficinas gratuitas, assim como, os membros dos coletivos também realizaram oficinas e bate-papos E um convite para que os educadores desses espaços se locomovem até as periferias para realizar oficinas para os jovens que ali residem. Seria uma troca de lugares. Quanto: O coletivo não teria custo para estruturação e realização das atividades, somente para se locomover até os museus. O parceiro cederia o espaço e os matérias utilizados para as oficinas, assim como divulgaria em suas redes a atividade em parceria com o coletivo. 8.3.3. Explorando o “É bom de ver, cidade” através do Zine. O quê: Utilizando o formato Zine, será feita uma história explorando o que o Coletivo já faz, retratando um pouco da realidade da comunidade, visando aproximar os moradores dos projetos feitos pelo Coletivo, para que assim haja um relacionamento com a população do Jd. Arize. Através do Zine os comerciantes locais, também farão anúncios de seus próprios negócios, cumprindo o patrocínio. Inicialmente serão produzidos 1500 tiragens.

Por quê: O principal objetivo é aproximar a população do Coletivo, demonstrando o verdadeiro interesse dos Projetos em apoiar as minorias que muitas vezes se sentem deslocadas na própria cidade. Proporcionando também uma divulgação melhor dos comércios que patrocinarão o Zine.

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Quem: Os museu entraria com participação na divulgação dessa ação em suas redes, cederia os materiais e os espaços.

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Onde: Os exemplares serão distribuídos no Jd. Arize, através dos próprios comércios que estão ajudando na produção do material.

Quando: Edições mensais no período de 12 meses, Dezembro 2019 a Dezembro 2020. Quem: Coletivo “É bom de ver, cidade” + nome dos 5 Comércios. Como: A arte será feita pelos próprios membros do coletivo, pois o Zine é uma maneira que eles já utilizam para expressar sua arte. O material será produzido com o patrocínio dos comércios locais. Quanto: R$3759,00. Todo o custo será rentabilizado pelos comércios apoiadores/patrocinadores do Projeto. 8.3.4. “É bom de ver, cidade!” nas Redes Sociais. O quê: Será explorado um pouco mais das redes sociais, através do Facebook e Instagram, serão feitas postagens retratando um pouco dos projetos e expondo a opinião dos próprios alunos. Por quê: A ação ajudaria a atrair e fidelizar o público alvo,

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Onde: No facebook e instagram.

público alvo para os ouvintes, e o modo como chamamos as pessoas para participarem das atividade do coletivo, através de uma pessoa e não de uma marca, fará com que eles se sintam motivados a consumir o conteúdo.

Quando: 3 postagens na semana, durante o período de 12 meses, Dezembro 2019 a Dezembro 2020.

Onde: Rádio Transcontinental FM e Rádio RC Itaquera, 87,5 FM.

Quem: A agência Persona Comunicação e Coletivo É bom de ver Cidade, estarão unidos para essa ação digital.

Quando: Janeiro, Abril, Agosto e Dezembro de 2020.

focando em demonstrar os objetivos dentro do Coletivo e conscientizar através dos ensinamentos, além de dar visibilidade ao Coletivo nas redes, o que é muito necessário hoje em dia.

Como: Através de posts retratando a vida na periferia e as minorias e também expondo como as diversidades tem que serem vistas como uma qualidade a mais em cada um, deixando de lado o preconceito com as minorias, vendo a sociedade como um todo e não como grupos. Também terão posts relacionados aos alunos dos projetos expondo sua opinião sobre a experiência, relatando como está sendo o processo de aprendizagem. Quanto: R$0,00. Como as postagens não terão links patrocinados, as mesmas não terão nenhum custo. Utilizamos de redes sociais já existentes para fácil manutenção pelos membros do coletivo, já que estão mais familiarizados com elas. 8.3.5. Spot: Venha fazer parte da turma!

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Quem: O Coletivo é bom de ver Cidade + Rádio RC Itaquera e Rádio Transcontinental. Como: Utilizaremos um texto com uma pessoa identificada, pois o ser humano se interessa muito pela história do outro, com essa identificação, procuramos gerar empatia e representatividade com a história da peça, fazendo com que exista uma ligação mais íntima com a marca. Quanto: R$ 3312,00. O valor do custo é referente a veiculação na rádio Transcontinental, a rádio RC Itaquera por ser uma rádio comunitária não pode inserir custos, por isso irá ceder um horário em apoio a comunidade do Jd Arize. 8.3.6. Cartazes nas Escolas Públicas

O quê: Será produzido um Spot de 45” segundos, apresentando o Coletivo.

O quê: Serão produzidos cartazes com o foco no projeto “Jornada da Aprendizagem”, o cartaz conterá as principais informações do projeto e anunciando as próximas datas de inscrição.

Por quê: A tática de depoimento identifica e demonstra o

Por quê: Em busca de novos alunos para o projeto

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Onde: Os cartazes serão espalhados pelas principais escolas públicas do Jd. Arize. Quando: Janeiro e Fevereiro 2020. Quem: O Coletivo “É bom de ver cidade”, juntamente com as escolas. A produção dos cartazes será feita pela agência “Persona Comunicação”. Como: Em parceria com as escolas, serão produzidos 30 cartazes no formato A3, os quais conterão informações detalhadas de como funciona o projeto, divulgando também as novas datas para inscrições. Serão utilizadas cores que combinem com a identidade visual do Coletivo e que sejam atrativas para o público determinado de 13 a 18 anos, além da linguagem destinada aos adolescentes. Quanto: R$ 150,00. A verba referente aos cartazes será cedida pelo Conselho Tutelar do Estado de São Paulo, em apoio ao projeto. 8.3.7. Reportagem Institucional no Jornal São Paulo Leste O quê: Será uma matéria institucional com intuito de promover os projetos, dando ênfase no projeto “Anatomia do Olhar”. Por quê: Para promover expor o Coletivo “É bom de ver, Cidade” e promover principalmente o projeto “Anatomia do Olhar” que

é uma jornada de conhecimento baseada no reconhecimento das minorias e na importância de cada um dentro da sociedade, para que essas pessoas que participam do curso possam passar adiante as ideias e ajudar a população sem olhar com diferença e também conhecerem a luta diária das populações carentes que juntas foram a diversidade da nossa cidade.

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Jornada da Aprendizagem”, o principal intuito é chamar a atenção do público que tem boas ideias e não tem apoio para investir e muitas vezes acaba desistindo, a intenção é que sintam-se acolhidos e procurem o Coletivo para tirar suas dúvidas e participarem do projeto.

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Onde: No Jornal São Paulo Leste, que é distribuído na Zona Leste e proximidades. Quando: Dezembro 2019. Quem: O Coletivo juntamente com a equipe de jornalismo do Jornal São Paulo Leste. Como: Será feita uma entrevista com o porta-voz e representante do Coletivo, onde serão feitas perguntas sobre a história do coletivo, os projetos, os objetivos e os processos de como eles chegaram até aqui. Quanto: Será uma matéria institucional com um espaço cedido pelo Jornal São Paulo Leste. 8.3.8. Anúncio Revista “Gazeta São Mateus” O quê: Será produzido um anúncio ½ página, promovendo o Coletivo. Por quê: Com o objetivo de promover as redes sociais do Coletivo e também ganhar um novo espaço em uma nova comunidade.

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Quando: Dezembro/2019, Março, Setembro e Novembro de 2020. Quem: A Agência Persona Comunicação irá produzir o anúncio de ½ página e o Jornal Gazeta São Mateus irá publicar. Como: O informativo será feito com os principais meios de comunicação do Coletivo, que atualmente são as redes sociais, promovendo o trabalho como Coletivo e também promover os encontros sociais que são os projetos. Quanto: R$ 5940,00. A Gazeta Penhence cobrirá os gastos, cedendo o espaço para o Coletivo. 8.3.1. Estruturação da Marca A agência Persona Comunicação, também possui a tarefas de construir os valores e a identidade visual do coletivo. Como missão, visão e valores, a agência elaborou os seguintes pontos: Missão: Tornar a comunidade um ambiente apropriado para se viver bem, expandindo o olhar dos integrantes da periferia causando percepção social. Sempre transmitindo empatia e respeito, fornecendo suporte e recursos para aqueles que querem ser o protagonista da sua própria história. Visão: Fazer com que a comunidade seja autossuficiente, julgada como exemplo de uma cidade boa de se viver. Tendo o coletivo como um local de acolhimento e segurança aos integrantes da periferia.

Valores: Respeitar qualquer o indivíduo, dependente de sua origem, orientação sexual, classe e cor. Transmitir aquilo que foi aprendido para que demais pessoas tenham acesso à informação.

A agência optou por manter o nome escolhido pelos membros do coletivo, respeitando assim, a origem de suas ideias. Os membros do coletivo, vêem a cidade como um sujeito, o que facilita na explicação do nome. Ao colocar a cidade como um sujeito diante da sociedade, o ponto central é que para a cidade ser bem vista, ela precisa ser ouvida. A cidade é composta pela sociedade, então é preciso dar voz aos seus habitantes, dar visibilidade, poder e representatividade para aqueles que são ofuscados, pois só assim haverá mudanças, inclusão e o sentimento de pertencimento por parte dessA minoria. Dessa maneira, esse seria um dos pontos para a sociedade se tornar boa de se ver. O nome também é um calembur, pois se associa a diversidade, que é um assunto muito presente e defendido pelo coletivo, aplicada na junção das palavras ‘de ver cidade’, outra forma de fazer com que a sociedade se torne e se enxergue como uma só, explorando todo e qualquer tipo de diversidade presente nos membros dela. O slogan construído pela agência é ‘Construíndo o Nosso Lar’. Podemos explicá-lo da seguinte maneira, o lar citado no slogan é a própria cidade, local onde o coletivo e seu público reside, a ideia de lar sempre é acompanhada com um sentimento de pertencimento e de tranquilidade por se ter um lugar bom para se chamar não só de casa, mas sim, de seu lar. O coletivo

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Onde: No Jornal “Gazeta Penhence” que é distribuído pela região de São Mateus, na Zona Leste de São Paulo, mas que também fica disponível no próprio site do Jornal.

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O logo desenvolvido para o cliente ‘É Bom de Ver, Cidade!’ possui a finalidade de simbolizar as características sociais de suas atividades. A escolha das manchas de tinta rosa e laranja apresentam a concepção de recuperar e inovar algo, como realizar a pintura de algum local ou objeto, para que ele fique mais atrativo e mais novo. Então, as manchas apresentação a inovação e aplicação dos projetos do coletivo social para reconstruir uma cidade que seja boa de se ver, e simboliza a sua marca no urbano. A cor laranja reflete o entusiasmo, a energia e o sucesso, assim como, a cor rosa apresenta ternura, a inovação e simboliza preocupação com o próximo. A casa no centro do círculo, representa a própria cidade, o local de atuação dos trabalhos realizados pelo cliente, citada no nome do coletivo. A disposição do nome e escolha da tipografia, realiza uma comparação com os grafites que são vistos em ruas e avenidas da cidade, também como uma forma de marca e manifestação cultura. Apresentando uma forma de produção artística feita à mão, como os produtos utilizados pelo coletivo social como a agenda de instrução que foi desenhada por um de seus membros. Em seguida temos o manual da marca:

Figura 22 - Logo do coletivo É Bom de Ver, Cidade

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enxerga a cidade como o lar de todos, sendo assim, todas as suas atividades são focadas para o melhoramento e desenvolvimento da cidade, e que futuramente ela se torne um bom lar para seus habitantes.

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É BOM

DE VER

CIDA de

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Figura 23 - Página interna do manual de identidade da marca produzido pela agência

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Figura 24 - Página externa do manual de identidade da marca produzido pela agência

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Cliente O coletivo de impacto social conhecido como 'É Bom de Ver, Cidade!', é o cliente escolhido. Formado no início de 2019, o grupo realiza a divulgação cultural e educacional nas comunidades, e possui como objetivo transformar a periferia em um local com relevância social. Serviço Atualmente estão aplicando três projetos, são eles: Anatomia do Olhar, Jornada da Aprendizagem e Festival do Saberes. ‘Anatomia do Olhar’, é o único serviço remunerado do cliente, um curso corporativo que instrui os interessados a ingressar no trabalho voluntário nas regiões da periferia, mas que não tem tanto conhecimento e sensibilidade como as pessoas que ali residem. O segundo projeto é mais específico, ‘Jornada da Aprendizagem’ é destinado para o seu público – alvo, pois é aplicado para jovens moradores da comunidade. Nele o coletivo apoia adolescentes de 15 a 18 anos a construírem um projeto de autoria própria e apresentá-lo para um mentor. E o último projeto, chamado 'Festival dos Saberes', é destinado a todos os tipos de público com a dinâmica de debate sobre todas as pautas que o coletivo aborda. Público-Alvo O público-alvo são crianças, adolescentes e adultos de 13 a 25 anos de idade, homens e mulheres, membros ou apoiadores de grupos minoritários como LGBTQ+, negros e periféricos. Também possui como público, pessoas que pretendem praticar o trabalho voluntário, e que queiram aprender na prática as atividades do núcleo social.

Período da campanha A campanha será aplicada durante 12 meses. De jan. /2020 a dez. /2020

Verba O coletivo social não possui uma verba, por isso, o contato com patrocinadores e parceria realizado para a produção de algumas ações da campanha.

Objetivos de mídia - Aumentar a visibilidade do coletivo; - Disseminar as ideias e pautas tratadas pelo cliente; - Aumentar o público do grupo social. - Impactar e fidelizar 10% do público-alvo. - Todos os objetivos propostos acima, terão que ser atingidos ao fim dos 12 meses estipulados para aplicação da campanha. Meio principal Como meio principal, o jornal e a revista de bairro foram escolhidos por já possuir uma certa influência no local em que atua, já possuindo um público fidelizado. Veicularemos uma matéria institucional, onde será passado aos leitores informações sobre o coletivo social, como a história de surgimento, que tipo de público eles apoiam, a participação no edital entre outras informações além de dados para contato. Já na revista, será veiculado um anúncio de meia página contendo um texto simples, barra de contatos e uma arte chamativa divulgando o projeto 'Festival dos Saberes'. Ambos serão produzidos através de parcerias com jornais e revistas que referiam o espaço de publicação gratuitamente.

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9.0 MÍDIA E CUSTOS

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Gazeta Penhence - Uma revista com mais de 49 anos, que alcança grande parte da zona leste; - Uma tiragem quinzenal de 35.000 exemplares; - Alcança cerca de 100.000 pessoas - 58% dos leitores possui entre 18 e 34 anos em grande maioria mulheres; - Custo: 99,00 cm/col.- Pág. Indeterminada

- Sendo a 47% masculino e 53% feminino; - Com 45% do público tendo entre 18 e 35 anos; - E 57% classe C e 13% D e E; - Tem um alcance de 134.996 ouvintes por segundo; - Custo: 207,00 por inserção de 45seg.

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Meio secundário Escolhemos o rádio como meio secundário pois, ele possui a barreira do tempo onde, uma mensagem precisa ser veiculada várias vezes para realmente ser captada pelo público. Segundo dados retirados do site 'Mídia Aqui', os números comprovam que 86% dos entrevistados disseram ouvir rádio regularmente, sendo grande parte deles jovens de 20 a 25 anos, correspondendo a uma parcela do público alvo estipulado pelo coletivo, sendo assim, o veículo possui grande força na disseminação de informações para esse tipo de público. Veicularemos um spot com caráter institucional, de até 45 segundos. A ação seria proposta para as rádios escolhidos, sendo realizado gratuitamente para o coletivo.

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Rádio RC Itaquera - Rádio Local da Zona Leste de São Paulo que vai ao ar desde 2011; - A população de Itaquera é de 204,9 milhões de habitantes segundo o IBGE; Os fundadores da rádio defendem que ainda não foi possível fazer uma pesquisa para saber qual o público alvo da rádio, por falta de verba. Mas segundo Paulo Ferraz Simões, em 2014 o até então Ministro da Educação, Fernando Haddad compareceu até a rádio para dar uma entrevista e avaliou a audiência com 10 mil ouvintes. Figura 25 - Planilha Cash Flow

São Paulo Leste - Mais de 49 anos de circulação ininterrupta - Mais de 15.000 exemplares distribuídos semanalmente - Alcança uma média de 45.000 pessoas - Custo: 99,00 cm/col.- Pág. Indeterminada - 98,00 cm/col. – Matéria paga Transcontinental FM - A Transcontinental FM comprova com muita alegria a fidelidade de seu ouvinte, pois está há 23 anos entre as mais ouvidas da Grande São Paulo e ocupando sempre um lugar de destaque.

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Figura 26 - Planilha de Inserção em rádio

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Figura 27 - Planilha de Inserção em revista

Figura 28 -Planilha de inserção em jornal

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10. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO GRÁFICA As peças criadas para divulgação do coletivo buscam seguir um padrão de desenvolvimento, sempre utilizando a aplicação de um ou mais elementos que relacionam a peça com a identidade visual da marca, sendo eles, as cores do logo, a aplicação da tinta colorida, utilização da figura do lar e o tema de desenvolvimento pessoal e coletivo. As peças apresentadas possuem a estratégia de se vender a marca de forma indireta, pois, por se tratar de um cliente que trabalha com causas sociais e temas delicados, vender a aparência da marca de uma forma mais comercial não passaria a informação para o público-alvo jovem, negro e periférico de uma forma positiva. Alguns layouts das produções foram pensadas para que os próprios integrantes possam criá-las só usando as ferramentas da própria rede social, seguindo o padrão visual sugerido para a sua marca, como usar as cores de seu logo.

no que está sendo mostrado. O personagem Ciano simboliza muito bem os valores e o público que o núcleo social aborda. A primeira parte da ilustração é composta por uma janela, que faz parte da casa que Ciano se encontra. Esse elemento gráfico foi utilizado para representar a casa presente no logo do cliente, e a concepção de cidade, que se encontra no nome do coletivo. A casa está pintada com a cor das tintas do logo, laranja e rosa, que também simbolizam a construção e manutenção de um lar bonito e estruturado, ideia presente na construção da identidade visual do cliente. A contracapa da zine contará com os logos dos comércios locais que a financiam. A peça foi produzida para divulgação do coletivo e seus projetos.

10.1. Peça Impressa em Formato de Revista A peça abaixo chama-se ‘Explorando, com o coletivo É Bom de Ver, Cidade’, e possui como slogan a seguinte f rase ‘conhecendo a nossa comunidade’. A produção da peça não terá nenhum custo para o coletivo, pois, apresentará o patrocínio de alguns comércios do local. A zine será produzida com a técnica de desenho manual ou gráfico, já utilizada em outras produções do coletivo. Esse tipo de técnica ajuda na fácil elaboração da peça, pois, temos uma produção mais livre, não tendo que buscar conteúdos e peças de terceiros. A ilustração é composta por um personagem chamado Ciano, animação baseada em dos integrantes do coletivo. Ele foi utilizado na zine para criarmos um vínculo com o leitor, pois, quando temos um contato com um personagem, ainda mais baseado em uma pessoa real, prestamos mais atenção

10.1.2. Ficha técnica da Revista Descrição: zine com 12 páginas contando a história e os temas abordados pelo coletivo. Quantidade: 100 Formato: 16 x 23 cm (capa, contra capa e miolo); Impressão: 4x4 cores (capa, contra capa e miolo); Material: papel cartão supremo 250g (capa e contracapa) e 12 folhas de papel offset 90g (miolo); Acabamento: refile e grampo; Enobrecimento: verniz UV total frente; Custo unitário: R$12,77; Custo total: R$1.275,98 (valor que será coberto pelas contribuições dos patrocinadores na zine).

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Figura 29 - Mockup da zine 'Explorando'

ilustração de uma faixa de pedestre para simbolizar a cidade e a caminhada, tema principal da peça. A s p e g a d a s c o m a s c o re s d o l o g o representam a ajuda que o coletivo fornece para os jovens que participam do projeto ‘Jornada da Aprendizagem’, mostrando o apoio no passo a passo para a construção de seu projeto pessoal. O logo do coletivo está aplicado na calçada, que representa o início da jornada, mostrando que desde de o começo, o coletivo mostra os passos iniciais ao seu público jovem. A peça foi elaborada para divulgação do projeto 'Jornada da Aprendizagem'.

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10.1.3. Criação e Produção da Revista Abaixo, a ilustração da capa da zine aplicada em um mockup simples:

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10.2.1 Ficha Técnica do Anúncio Descrição: Anúncio destinado para veiculação em jornais e revistas; Quantidade: 1; Formato: 3 colunas e 10,2cm; Impressão: 4x4 cores; Material: papel jornal ou couchê Acabamento: não se aplica; Enobrecimento: não se aplica; Custo unitário: R$ 2970,00; Custo total: R$2970,00. (Permuta)

10.2. Peça Impressa em Formato Anúncio A peça abaixo chama-se ‘A caminhada’, e possui como slogan a f rase ‘Um coletivo que apoia a sua jornada’. Utilizamos a

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Figura 30 - Anúncio para revista e jornal

e foi utilizado com a estratégia de apresentar o logo do coletivo em sua forma padrão, sem se adaptar ao estilo utilizado para o texto com textura de giz, pois, perderia a sua identidade. A peça foi criada para divulgação de todos os projetos do coletivo para o público jovem.

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10.2.2. Criação e Produção do Anúncio Abaixo, o visual do anúncio:

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10.3.1. Ficha Técnica do Banner Descrição: Banner impresso para exposição em escolas Quantidade: 20 Formato: 60cmx80cm Impressão: 4x4 Material: Lona fosca Acabamento: Ilhós nas 4 pontas Enobrecimento: sem enobrecimento Custo unitário: 17,40 Custo total: 347,99

10.3 Peça Impressa em Formato Cartaz A peça abaixo possui como título ‘Aqui nós também aprendemos’, e detém como slogan a frase ‘Se sinta sempre em casa’. O cartaz impresso será exposto em escolas para captação do público jovem, por isso, a sua estruturação é composta de um tema escolar, com os seguintes elementos: utilização de um fundo de quadro negro utilizado pela professora, assim como, a escolha da tipografia em estilo de giz. O post it também carrega um símbolo da ação de estudar,

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Figura 31 - Cartaz em A3 com temática escolar

10.4. Peça digital em Formato de Apresentação Institucional A peça abaixo chama-se ‘Conhecendo o “É Bom de ver, Cidade!”, uma apresentação institucional destinada a possíveis colaboradores e clientes, que possui como slogan a frase ‘Confira dados e demais informações’. Por ser uma peça institucional, a ideia principal de sua montagem é representar claramente os elementos da identidade visual do cliente. Podemos ver a presença dos elementos do logo nas seguintes partes: nas cores laranja e rosa, nas formas de tinta ao fundo e nos contornos utilizados nas fotos, assim como, o contorno ao redor do próprio símbolo da marca. A tipografia escolhida possui uma textura de tinta, para fazer par com as marcas ao fundo, e para afirmar as características de produção e renovação de algo, uma das justificativas de utilização do elemento tinta no logo. A peça foi criada com a finalidade de divulgação da marca como um todo. 10.4.1 Ficha Técnica da Apresentação Institucional Descrição: apresentação institucional para armazenamentos de informações e dados; Quantidade: não se aplica; Formato: 800x600 pixels; Impressão: não se aplica; Material: digital; Acabamento: não se aplica; Enobrecimento: não se aplica; Custo unitário: R$0,00; Custo total: R$0,00 (a peça será criada pela agência)

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10.3.2. Criação e Produção do Banner Abaixo, a produção do banner:

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Figura 32 - mockup da apresentação institucional

10.5 Peças Digitais para as Redes Sociais O conjunto de peças abaixo serão utilizadas para a construção e padronização da identidade visual da marca em suas redes sociais. A disposição de posts na rede é chamada de ‘É Bom de Ver, Cidade se Conectando’, e possui como slogan a seguinte frase: ‘reconhecendo o que é bom de se ver’. Nas criações abaixo, utilizamos as cores do logo, laranja e rosa para padronização, e as imagens aplicadas foram retiradas de bancos gratuitos, para exemplificar a construção das postagens. A primeira peça é o avatar, que será utilizado nas páginas das plataformas Facebook e Instagram do coletivo. Utilizamos do próprio logo para ser de fácil identificação, e aplicamos o mesmo em uma situação diferente. A disposição na parede simboliza a marca que o coletivo deixa na cidade, mantendo ali todo o seu desenvolvimento.

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10.4.2 Criação e Produção do Apresentação Institucional Abaixo, elaboração da capa e alguns exemplos da aplicação do visual dos slides com imagens e textos, em um mockup:

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Figura 33 - aplicação do logo do cliente para as redes sociais

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A segunda peça, será utilizada na plataforma Facebook. Utilizamos a imagem de um rapaz negro, que se encaixa no público-alvo do cliente. Na peça, podemos reparar a aplicação de algumas palavras, que simbolizam a passagem da evolução do público que entra em contato com o coletivo. No primeiro instante, ele apenas sonha com o seu objetivo, já no segundo, ele entra em contato com o ‘É Bom de Ver, Cidade’, e começa a planejar o caminho que irá trilhar para obter a sua realização. No terceiro quadro, já temos o jovem realizando o seu objetivo, e ‘vestindo a camiseta do coletivo’, ou seja apoiando a marca que o ajudou nessa caminhada.

Figura 35 - mockup do perfil das redes sociais com a aplicação das artes

Figura 34 - capa produzida para a rede social Facebook

Em seguida, segue a aplicação das peças no layout da rede social Facebook:

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As peças apresentadas a seguir, são exemplos da produção visual destinada a rede social Instagram. Apostamos na produção para suprir o feed da rede, e stories para fácil divulgação de temas que ocorrem com mais frequência, aplicando posts de forma simultânea a realização das atividades. Abaixo, o post número um foi criado para divulgação do projeto ‘Jornada da Aprendizagem’, e apresenta a utilização de uma formatação textual onde, convidamos o público para conhecer e ler a história da Ana, jovem apresentada no post, que já participou do projeto do coletivo. Através de seu depoimento, apresentaremos as qualidades do projeto de forma indireta, criando o laço entre a marca e o seu público, e incentivando o contato com o projeto. As falas de Ana estariam abaixo deste post, em forma de legenda da foto. O segundo post foi criado para divulgação da parceria entre os museus de São Paulo e o coletivo, possui o formato storie, uma publicação que fica disponível na rede social por 24 horas. A publicação seria utilizada de forma simultânea, com divulgação de atividades que estariam ocorrendo ao mesmo tempo que o post, por isso, detém de uma estrutura visual simples, para que seja montada sem muitos recursos externos, utilizando somente a foto tirada durante a oficina e os recursos que a própria rede social disponibiliza. O post número três foi criado somente com a ferramenta de questionário disponibilizado pela plataforma Instagram, tornando acessível a criação desse tipo de conteúdo para os membros do coletivo. Apresenta a estratégia de captação de necessidades de seu público seguidor, para aplicação no aprimoramento das ações do projeto. Também possibilita a abertura de uma canal de comunicação mais direto, já que as questões serão enviadas diretamente para as conversas privadas do perfil, diferente dos comentários que sai mais difíceis de serem visualizados.

Figura 36 - conjunto de três posts para instagram

As peças a seguir foram estruturadas para postagens na plataforma Facebook. A primeira produção apresenta as mídias offline produzidas para divulgação do coletivo. O post foi criado para aumentar a viabilidade dessas mídias, e para apresentar ao público virtual a presença da identidade visual do coletivo em outros locais. A peça será utilizada no feed da rede social. A segunda e terceira peça foram estruturadas em conjunto, para serem postadas uma atrás da outra nos stories da rede social. São exemplos da identidade visual que o próprio coletivo pode criar, utilizando as ferramentas de aplicação de texto da própria ferramenta.

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aprendizado para aqueles que não possuíam o mesmo acesso a essas informações. Transformamos então, a sua fala em um elemento importantíssimo da peça audiovisual. A seguir, a narração aplicada ao vídeo: ‘A nossa marca, é o futuro construído pelas suas mãos’. Figura 37 - frame do vídeo institucional do cliente

11. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO AUDIOVISUAL 11.1. Vídeo Institucional do Cliente ‘É Bom de Ver, Cidade’ O vídeo intitulado ‘A Cidade é sua Marca’ apresenta a proposta de desenvolvimento e retorno a suas origens. O personagem analisa grafites que o ajudam a lembrar de sua missão com a sociedade, de deixar a sua marca de desenvolvimento nela, elementos que também o fazem lembrar de sua antiga casa, a periferia. Então, o jovem Cauã, personagem do vídeo, percebe que todos os ensinamentos que aprendeu durante o seu contato com o coletivo social devem ser passados adiante. Ao quebrar a quarta barreira e entrar em contato com quem está assistindo, o garoto convida o telespectador a se juntar com o coletivo ‘É Bom de Ver, Cidade!’ nessa jornada, que procura transformar e desenvolver a cidade e seus habitantes. Para elaboração desta temática, nos baseamos em uma fala do integrante Ciano no encontro que ocorreu em sala de aula. Ele comenta que, após alguns meses trabalhando no meio social, sentiu a necessidade de passar todo o seu

11.2. Vídeo Institucional da Agência Persona Comunicação O vídeo intitulado ‘Produzindo para Você’ apresenta a proposta de apresentação dos integrantes, modo de trabalho e valores da agência Persona Comunicação. Com caráter institucional, a peça convida possíveis clientes a entrarem em contato com a equipe para contratação e produção. A agência Persona Comunicação acredita no trabalho em equipe e espaço aberto para manifestação da ideia de todos, sempre visando a satisfação do cliente. Por isso, apresentamos neste vídeo, o modo como os

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Figura 36 - conjunto de três posts para facebook

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‘A caminhada é longa e exaustiva. E muitas vezes percorremos o mesmo caminha várias e várias vezes, mas sorte sua, que nunca nos cansamos. A agência Persona Comunicação oferece atendimento completo e personalizado, visando a ética e eficácia em tudo que produzidos, pois, o foco aqui é você. Todos os nossos integrantes trabalham juntos em harmonia, todos trilhando o mesmo caminho, para que no fim, o trabalho seja entregue com nada menos que perfeição. E então? Como vai ser? Deixa a gente produzir para você’. Figura 38 - frame do vídeo institucional da agência

11.3. Peça Sonora em Formato Spot Para a peça sonora intitulada ‘Vem Fazer Parte da Turma’, utilizamos da estratégia de contação de uma história a partir das falas de uma pessoa identificada, pois, o ser humano se interessa muito pela história de outro ser humano, sentindo a representação e identificação com a vivência ali apresentada. Essa forma de produção, cria uma ligação mais íntima com a marca, que é apresentada de forma mais secundária em relação a história ali contada. E o modo como chamamos as pessoas para participarem das atividades do coletivo, através de um indivíduo e não de uma marca, faz com que ele se sinta mais motivado a consumir o conteúdo, além de apresentar através da tática de depoimento, o público-alvo do coletivo.

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integrantes contam um com o outro para finalizar seu pedido com perfeição, sempre visando a ética, o respeito, a harmonia e o principal símbolo deste vídeo, o trabalho cooperativo. A seguir, a narração aplicada ao vídeo:

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A seguir, a narração da peça audiovisual: ‘Oi, eu sou o Cauã. Menino preto e morador da periferia. E sempre me disseram que eu não pertenço a cidade onde eu nasci, por ser diferente. Mas sabe o que eu acho? O diferente é importante, o diferente é ideal. Aqueles que se encontram confusos, descrentes, imponentes, mas que tem tantas ideias na mente, mas que nunca vão em frente, vem conhecer a minha turma, É Bom de Ver, Cidade! A nossa marca é aquela que tem a sua história construída lado a lado com o nosso coletivo. Para ficar fácil de achar a gente, anota aí o nosso arroba É Bom de Ver, Cidade, se conecta lá e venha fazer parte de uma cidade boa de se viver’.

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12. REFERÊNCIAS FGV SOCIAL - Qual a faixa de renda familiar das classes. Disponível em: https://cps.fgv.br/qual-faixa-de-renda-familiar-das-classes. Acesso em: 22 set. 2019.

JUS BRASIL- Como funciona o registro de uma marca? Disponivel em: https://lucasmarinho1991. jusbrasil.com.br/artigos/524986931/como-funcionao-registro-de-uma-marca. Acesso em 12 out. 2019.

FUNDAÇÃO TIDE SETUBAL - Home. Disponível em: https://fundacaotidesetubal.org.br/. Acesso em 13 set. 2019.

O OBSERVATÓRIO DO TERCEIRO SETOR - O Terceiro Setor em Números. Disponivel em: https://observatorio3setor.org.br/noticias/o-terceirosetor-em-numeros/. Acesso em 11 out. 2019.

FUNDAÇÃO TIDE SETUBAL - Como atuamos. Disponível em: https://fundacaotidesetubal.org.br/como_atuamos. Acesso em 13 set. 2019. FUNDAÇÃO TIDE SETUBAL - Galpão ZL. Disponível em: https://fundacaotidesetubal.org.br/galpaozl. Acesso em 14 set. 2019. FUNDAÇÃO TIDE SETUBAL - Quem somos. Disponível em: https://fundacaotidesetubal.org.br/quem_somos/quem_foi_tide_ setubal. Acesso em: 14 set. 2019. INOVA ZL - Home. Disponível em: http://inovazl.com.br/. Acesso em: 15 set. 2019. INOVA ZL - Inova ZL News. Disponível em: http://inovazl.com.br/inova-zl-news-10/. Acesso em: 15 set. 2019. REDE NOSSA SÃO PAULO - Mapa das Desigualdades 2017. Disponível em: https://www.nossasaopaulo.org.br/portal/arquivos/ mapa-da-desigualdade-2017.pdf. Acesso em: 22 set. 2019. REDE COMUNIDADE DE INOVAÇÃO SOCIAL - INSTITUTO JATOBÁS. Coletivos da rede visitam Galpão ZL . Disponível em: http://redecomunidade.institutojatobas.org.br/coletivos-darede-visitam-galpao-zl/. Acesso em: 15 set. 2019.

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ESTADO DE MINAS - Em tempos de crise, o terceiro setor se apresenta como uma saída para o novo emprego. Disponivel em: https://www.em.com.br/app/noticia/economia/ 2017/06/26/internas_economia,879119/terceiro-setor-seapresenta-como-uma-saida-para-o-novo-emprego.shtml. Acesso em 11 out. 2019. ADMINISTRADORES- Formas de captação de recursos no Terceiro Setor. Disponivel em: https://administradores.com.br/artigos/formas-de-captacaode-recursos-no-terceiro-setor. Acesso em 11 out. 2019. BLOG.FAPCOM - Conheça alguns espaços culturais da Zona Leste. Disponivel em: https://www.fapcom.edu.br/blog/conheca-alguns-espacosculturais-da-zona-leste.html. Acesso em 11 out. 2019. PIXABAY - Mulher de negócios . Disponível em: https://pixabay.com/pt/photos/mulher-negócios-pessoasnegras-1245926/. Acesso em 2 out. 2019. PIXABAY https://pixabay.com/pt/photos/parede-velhaparede-fundo-concreto-1835981/

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https://image.freepik.com/fotos-gratis/close-up-da-escrita-damao-direita-em-um-quadro-negro_1127-331.jpg https://image.freepik.com/fotos-gratis/homem-que-olha-atravesde-uma-lupa_1149-210.jpg https://image.freepik.com/fotos-gratis/grupo-diverso-de-amigosconversando_23-2148212377.jpg BRASIL DE FATO - Pesquisa mostra que São Paulo ainda é cidade hostil para a população LGBT. Disponivel em: https://www.brasildefato.com.br/2018/05/22/pesquisa-mostraque-sp-ainda-e-cidade-hostil-para-a-populacao-lgbt/ CARTA CAPITAL - A educação para a população preta, pobre e periférica no governo Bolsonaro - https://negrobelchior.cartacapital. com.br/a-educacao-para-a-populacao-preta-pobre-e-perifericano-governo-bolsonaro. Acesso em 14. out. 2019. PRESS READER - Rádio Comunitária dá voz a Itaquera. Disponivel em: https://www.pressreader.com/brazil/agora/20140511/281758447310700. Acesso em 14. out. 2019. 13. APÊNDICE 13.1. APÊNDICE A Formulário criado pela agência para a fundamentação de pesquisa através da ferramenta Google Forms. Disponível em: https://forms.gle/ohLwQgijza4zxTAh6.

13.2. APÊNDICE B Roteiro técnico e justificativa para o vídeo institucional da agência Persona Comunicação: Título Produzindo para você.

Sinopse Cena 1: Nesta peça, vamos conhecer cada integrante da agência Persona Comunicação. Primeiro veremos Giovanna, que está posicionada em uma calçada com árvores dos dois lados, que fica entre duas ruas movimentadas do bairro Anália Franco. Ela anda em direção a câmera, e passa ao seu lado. Vemos atrás dela, os demais integrantes da agência. Toda a cena se encontra em preto e branco.

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https://br.freepik.com/fotos-gratis/seta-de-direcao-no-chao_ 2769587.htm#page=1&query=%20jornada&position=1

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Cena 2: Depois vemos Fernanda, que está posicionada na mesma calçada, ela também anda para frente encarando a câmera. Temos agora atrás dela somente quatro integrantes. Cena 3: Aline, terceira integrante, também realiza as mesmas ações no mesmo local. Agora somente três integrantes da equipe atrás dela. Cena 4: Depois temos Leonardo. Com somente dois integrantes atrás dele. Cena 5: Em quinto lugar Letícia. Sobrando somente uma pessoa atrás dela. Cena 6: E por último Núbia, que também realiza as mesmas ações, no mesmo caminho que os demais. Quando Núbia chega perto da câmera, ela começa a andar em câmera lenta e então para.

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Cena 7: Na próxima cena, Núbia começa a andar novamente mas agora de costas, voltando para a sua posição inicial bem rapidamente, assim como cada integrante, até todos estarem na mesma posição do começo do vídeo, o ambiente ganha suas cores novamente quando o último integrante se encaixa no grupo, sendo Giovanna.

Produzindo para você

Cena 8: Quando todos estão posicionados. Temos um close no rosto de cada integrante, passando do integrante da direita para a esquerda na seguinte ordem da direita para a esquerda: Aline, Fernanda, Núbia, Giovanna, Leonardo e Letícia. Cena 9: A câmera termina de filmar Letícia e volta rapidamente para o rosto de Giovanna, ela então pronuncia as seguintes palavras: ‘Deixa a gente produzir para você’. Cena 10: A câmera então sobe bruscamente e começa a gravar o céu azul. Cena 11: O logo da agência e o seu slogan, ‘personalizada para você’, aparecem na tela. Todas as cenas acima são acompanhadas com uma música de fundo e uma narração com voz feminina.

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Título A cidade é sua marca.

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Sinopse Cena 1: Nessa história vemos Cauã, um jovem negro de 19 anos que está procurando uma forma de deixar a sua marca. O vídeo possui 40 segundos, e começa com uma viagem por uma parede com vários grafites em primeira pessoa.

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13.3. APÊNDICE C Roteiro técnico para comercial do cliente:

Cena 2: Nesta parte, encontramos um menino parado de costas, andamos ao redor dele parando perto de seu rosto. O garoto ainda não nos encara, olhando para a parede a sua frente bem sério analisando os grafites. Nos afastamos do rapaz e ficamos parados a alguns passos atrás dele. O garoto então se vira e começa a andar em nossa direção em silêncio, ainda muito sério. E então para, e encosta a sua mão em nosso rosto, deixando a nossa visão toda escura. O rapaz se afasta e podemos novamente enxergá-lo, ele cruza os braços sorrindo orgulhoso. Podemos agora enxergar o logo do coletivo social e suas informações de contato. Escutamos as frases ‘É Bom de Ver, Cidade!’, ‘A nossa marca é o futuro construído pelas suas mãos’ de uma voz feminina.

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A CIDADE É SUA MARCA

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13.4. APÊNDICE C Lauda radiofônica da peça em formato spot desenvolvido para divulgação do coletivo:

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Proposta de Valor: O coletivo oferece apoio social, educacional e cultural. É conhecido como uma instituição que ajuda aqueles que são carentes dessas estruturas tão necessárias para a construção de uma vida. O apoio no desenvolvimento de pessoas é a principal proposta do coletivo.

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