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Atendimento

Pesquisa

Leonardo Dias ............................................. 1785513-6 Leticia Steffanie Magno Moreira Cruz ........1783358-2

Alice Maria Nunes da Silva .............................. 1785513-6

Criação

Planejamento

Daniel Fernandes de Oliveira....................... 1747472-8

Esther Dhara de Sant’Ana Lopes.................... 1772683-2

Fotografia

Produção

Newton Tesima ............................................. 1505847-6

Ricardo Porto de Oliveira................................. 1773728-1

Marketing

Redação

Michel Teixeira ............................................. 1785513-6

Leticia Redua Nogueira..................................... 1792253-4

Mídia Alexander Gonçalves Pereira...................... 1740191-7

INTRODUÇÃO ............................................................................................................1

APRESENTAÇÃO DO BEM DE CONSUMO OU SERVIÇO ......................................3

ANÁLISE DE MICROAMBIENTE E MACROAMBIENTE............................................4 3.1.

Microambiente ...................................................................................................4

3.2.

Macroambiente ..................................................................................................6

FUNDAMENTAÇÃO DE PESQUISA..........................................................................13

ANÁLISE SWOT ........................................................................................................23

PLANEJAMENTO DE MARKETING..........................................................................25

6.1.

Público-alvo ......................................................................................................25

6.2.

Objetivos de Marketing......................................................................................25

6.3.

Ferramenta de Comunicação............................................................................25

6.4.

Produto Comunicacional....................................................................................26 6.4.1.

Produto ...................................................................................................26

6.4.2.

Preço .......................................................................................................27

6.4.3.

Praça .......................................................................................................32

6.4.4.

Promoção ................................................................................................32

PLANEJAMENTO DE CAMPANHA..............................................................................34 7.1.

Objetivos de Comunicação.................................................................................34

7.2.

Objetivos de Campanha......................................................................................34

7.3.

Praça ..................................................................................................................34

7.4.

Período de Campanha........................................................................................34

7.5.

Estratégias .........................................................................................................35

7.6.

Táticas ...............................................................................................................36

7.7.

Ações .................................................................................................................37

CRIAÇÃO E PRODUÇÃO.............................................................................................38

DADOS COLETADOS EM PESQUISA DE MERCADO E OPINIÃO ..........................40

10.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................46

A universidade Cruzeiro do Sul desenvolveu o projeto interdisciplinar CRIAR, onde alunos do 2° e 3° semestres do curso de Publicidade e Propaganda serão orientados pelos professores que ministram as disciplinas vigentes no respectivo período letivo. O projeto tem como objetivo aplicar os conhecimentos das disciplinas já ministradas em semestres anteriores e em curso no semestre atual; Compreender processos e ações necessárias para projetos aderentes ao

mercado de trabalho da publicidade e propaganda; Atuar como agente da comunidade acadêmica, valorizando a pesquisa científica e o estudo aplicado como forma de crescimento pessoal e profissional, como também, de responsabilidade social; Aplicar valores condizentes à postura ética e profissional por meio do trabalho em equipe e do atendimento profissional às demandas específicas verificadas em cada disciplina. No primeiro semestre de 2018, o Projeto Criar aborda o tema “O NEOSSEXUAL E O MERCADO DE HIGIENE E BELEZA.” As salas do 2º e 3º semestres do Curso de Publicidade e Propaganda serão divididas em equipes integradas por no mínimo 05 e no máximo 10 alunos, reconhecidas como agências experimentais ou acadêmicas e identificadas por nome fantasia escolhido pelos discentes. Na primeira fase do projeto cada agência terá que fazer o estudo do tema e adotar um bem de consumo ou serviço do segmento proposto. Na segunda fase as agências terão que escolher uma ou mais ferramentas de comunicação para criar um produto comunicacional e desenvolver uma campanha publicitária para o produto criado.

Durante o primeiro semestre de 2017 foi formado um grupo de 9 integrantes com idéias similares, criando a primeira formação da agência Prismar sendo eles: Alice Silva, Daniel Oliveira, Gabrielle Santos, Letícia Campos, Letícia Redua, Letícia Cruz, Leonardo Dias, Lucas Sousa e Stephany Castro. Devido à falta de sintonia entre a equipe parte dos integrantes resolveram sair e

unir-se a outra agência, a Agência Prismar então passou a ter apenas cinco membros na equipe.

Durante o processo de desenvolvimento do projeto Criar, membros da agência Only e Prismar estavam em constante contato e perceberam a conexão de idéias e a ótima relação entre os membros de ambas agências, despertando a vontade de todos em trabalharem juntos. Logo a Agência Only e a Agência Prismar se uniram formando 10 integrantes, sendo eles: Alexander Gonçalves, Alice Maria, Daniel Oliveira, Ester Dhara, Letícia Redua, Letícia Cruz, Leonardo Dias, Michael Teixeira, Newton Tesima e Ricardo Porto, mantendo o nome Prismar, pessoas focadas nos mesmos objetivos, dedicando tempo e talento para com a agência.

Sendo definida pela diversidade e originalidade, o diferencial da empresa é a capacidade de produzir campanhas diversas, modernas, descontraídas e surpreendentes garantindo sucesso e satisfação aos nossos clientes, pois nossa equipe é constituída de pessoas visionárias, que procuram sempre entregar conteúdos incríveis e de excelência tendo sempre consigo o compromisso com a verdade, a ética, o profissionalismo, o respeito ao próximo e a inovação. Fato que enriquece a empresa através da busca incessante de encontrar a melhor versão de si mesma, transmitindo dessa forma a imagem de autenticidade da empresa e de seus produtos.

O mercado masculino está ganhando cada vez mais espaço, homens estão mudando seus hábitos de consumo e querendo cada vez mais produtos específicos e multifuncionais. Refletindo sobre isso a Farmaervas criou uma linha inspirada nas melhores cervejas IPAS, que são muito bem-conceituadas no mercado devido a presença do lúpulo, que deixa o sabor amargo e refrescante além de deixar sua cor mais escura. Pensando na inovação a empresa colocou na formulação dos produtos o extrato de lúpulo, o Hidra-Phos, a cevada e o óleo de café que são ricos em minerais e vitaminas para auxiliar na restauração e hidratação do cabelo, diminuição da oleosidade e no combate a caspa. Além disso, é indicada para todos os tipos de pele e cabelo por não conter corante, ser totalmente natural não tendo nenhum material de origem animal e claro por ser dono de uma fragrância amadeirada com toques de Sândalo, Limão Siciliano e Noz moscada. A linha Urban Men é composta pelos seguintes prodrutos: Shampoo 3x1 que serve para tonificar e hidratar além de diminuir a oleosidade e combater a caspa deixando assim o cabelo, a barba e o bigode do consumidor brilhante, limpo e macio. O Balm Pós-barba ameniza as

irritações causadas pelo barbeador, refresca e hidrata a pele danificada. A Pomada modeladora que tem forte fixação, deixa o efeito matte além de modelar e estilizar o cabelo sem extrair o efeito natural. E por fim o Óleo para barba que possui em sua fórmula maior presença de óleo de café e a vitamina E que neutraliza os radicais livres que causam divisão e quebra dos cabelos além de ajudar na hidratação, alinhamento da barba e a maciez.

3.1.1 - Empresa A Farmaervas é uma empresa pioneira no desenvolvimento de produtos naturais que está no mercado de Higiene e Beleza desde 1940, cerca de 75 anos prestando serviços a esse setor industrial. Iniciou suas atividades com o plantio e manipulação de ervas, elaborando produtos para áreas de medicina natural, fisioterapia e fito cosméticos. O seu foco atual é na produção de produtos de higiene e beleza naturais que tenha um menor impacto negativo no meio ambiente. Um dos seus diferenciais é não testando os seus produtos em animais. Além de, claro, ser detentora da linha Urban Men, ela também desenvolveu a Tracta, que é referência no mercado de cosméticos de beleza com a linha de maquiagem e tratamento fácil dermo-cosméticos.

3.1.2 - Clientes A empresa tem o seu foco em vendas B2B (Business to Business - De empresa para empresa, em tradução livre), onde ela faz parcerias com grandes empresas como as Lojas Riachuelo e Renner para revender os seus produtos, pois ela ainda não possui lojas físicas. Além de, também, trabalhar com empresas de e-commerce, bem como a Market Men‟s.

3.1.3 - Fornecedores A Farmaervas é a detentora da linha Urban Men, portanto é ela quem o produz e distribui. A empresa é pioneira na manipulação e desenvolvimento de produtos naturais, não só produtos de higiene e beleza, mas também em outras áreas como medicina natural e fisioterapia. É referência no mercado o shampoo Jaborandi para fortalecimento dos cabelos e detentora da marca Tracta, referência no mercado de cosméticos com a linha de maquiagem e tratamento facial dermocosmético.

3.1.4 - Públicos O público final são homens neosexuais que residem nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro com idades entre 18 a 45 anos.

3.1.5 - Intermediadores Por ser uma empresa B2B (Business to Business – de Empresa para Empresa em tradução livre), os produtos da FarmaErvas são vendidos exclusivamente para quem possui CNPJ e Inscrição Estadual. Tende a ser os varejistas, atacadistas e os distribuidores como, por exemplo: perfumarias, farmácias, supermercados, lojas de departamento e E-commerce.

3.1.6 - Concorrentes Os principais concorrentes da marca Urban Men, que possuem o mesmo segmento do produto, são as marcas L‟Occitan e QOD Barber Shop, que também utilizam de componentes da cerveja IPAs (India Pale Ale) como a principal fórmula.

3.2.1 – Demográfico Nos últimos anos é notável a evolução do homem enquanto a sua vaidade. Eles estão muito mais cuidadosos com a sua aparência e saúde do que antes, apesar da sociedade machista em qual vivemos. Uma pesquisa feita pela ABIHPEC (Associação Brasileira de Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos) em janeiro de 2018, mostrou que mercado de cosméticos masculino teve uma grande crescente ao longo dos últimos anos e é com esse avanço que

percebemos que há muito mais oportunidades de alavancar as vendas destinadas a este público do que antes. A partir desta grande evolução surgiu uma nova categoria masculina: o Neossexual. Segundo o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), organização pública responsável pelos levantamentos e gerenciamentos dos dados estatísticos brasileiros, em 2010 o censo de distribuição da população por sexo, segundo os grupos de idade, informou que a população masculina com idade entre 19 a 45 anos ocupa um total de 24,2% da população geral, o que equivale a 46,454,982 habitantes. Em dados mais específicos do levantamento no estado de são Paulo, a maior cidade do país, os homens com essa mesma faixa etária ocupam o equivalente a 20,2% da população do estado, estando registrado 10,119,046 habitantes homens. Já no Rio de

Janeiro a população masculina ocupa 5,052,542, o equivalente a 19,1% da população do estado por inteiro. Nos gráficos abaixo estão as distribuições da população por idades e sexo segundo os grupos de idade no Brasil, em São Paulo e no Rio de Janeiro no ano de 2010 pelo IBGE. Distribuição da população por sexo, segundo os grupos de idade Brasil – 2010

Fonte IBGE

Distribuição da população por sexo, segundo os grupos de idade São Paulo – 2010

Fonte IBGE

Distribuição da população por sexo, segundo os grupos de idade Rio de Janeiro – 2010

Fonte IBGE

3.2.2 - Tecnológico Em relação aos produtos naturais, muitas empresas vêm buscando novas fórmulas, com o objetivo da melhoria de seus produtos. Muitas empresas do segmento têm mudado suas fórmulas, trocando muitos compostos químicos para os naturais. A grande aposta de muitas empresas do segmento de cosméticos e higiene, é que além de entregar um produto melhorado para o seu cliente, a empresa também deseja estreitar o relacionamento que as marcas possam criar com os seus clientes, ou seja, oferecer uma

experiência mais personalizada. Segundo a matéria disponibilizada no site da ABIHPEC – Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, em 2017, muitas empresas estão investindo em novas experiências para os consumidores, e estas experiências acontecem com a intenção de estimular a compra do produto após o primeiro contato, e um exemplo disso é a nova aposta no desenvolvimento de alguns aplicativos que possam analisar o produto mais indicado para utilização, ou até mesmo mostrar para o cliente qual seria o resultado após a utilização daquele produto. Estes serviços oferecidos têm como objetivo orientar o consumidor e, consequentemente,

manter a fidelização do cliente em relação à marca. A empresa Henkel é uma empresa especializada em cabelos, na qual desenvolveu, em 2016, um Analisador e Personalizador de Cabelos, que é um aplicativo que checa o couro cabeludo e monta um histórico, mostrando o tipo de cabelo, se o mesmo possui alguma química, e também quais produtos serão adequados para o tratamento. Sendo assim, este histórico tornará mais fácil a adaptação do consumidor a um novo salão de cabelo. Com o avanço da tecnologia e o aumento do consumo de informações pela Internet, muitas empresas estão direcionando suas vendas via e-commerce na qual, em algumas situações, o maior desafio de algumas marcas é o acesso e o conhecimento que os consumidores têm em

relação aos produtos. O público masculino, hoje, está mais adepto ao uso de cosméticos e produtos de higiene mais específicos, porém, devido ao grande tabu que ainda existe, a maior parte do público masculino que tem interesse nestes produtos, ainda prefere realizar compras via internet.

3.2.3 - Econômico O mercado cosmético para o público masculino cresceu por volta de 16% no ano de 2016, fazendo com que a indústria brasileira esteja atenta a demanda do mercado. Existe um grande investimento para alcançar o potencial do segmento, e com isso, o faturamento alcançado pelo setor de cosméticos e produtos de higiene foi de 42 milhões de dólares, sendo que 21 milhões representam produtos que foram adquiridos pelo público masculino, neste mesmo ano. O mercado Brasileiro corresponde a 7,1% do consumo de produtos mundiais, segundo a

Euromonitor International (provedora global de inteligência estratégica de mercado), ocupando o segundo lugar no ranking de produtos de higiene e cosméticos. O Brasil possui aproximadamente 2.613 empresas regularizadas pela ANVISA, dentre elas, Unilever, Natura, Botica Comercial Farmacêutica, Procter & Gamble, L`Oréal, Colgate-Palmolive, Avon, Johnson & Johnson, Hypermarcas e Beiersdorf, sendo gerado 6 milhões de empregos. No começo de 2018, a ABIHPEC, Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, informou que devido à grande dívida de alguns Estados, houve grande aumento dos impostos cobrados nos produtos essenciais destinados a saúde e bem-estar da população. Os produtos acabam ficando mais caros e têm maior impacto na renda, fazendo com

que as classes média e baixa sejam as que mais sentem as altas no seu orçamento, ou seja, os impostos recaíram em cima de produtos na qual não tem como substituir, como por exemplo: creme dentais, sabonetes, protetor solar, etc. A mesma pesquisa da Euromonitor International mostrou que, em 2014, a venda de produtos movimentou US$ 4,7 bilhões no Brasil, um aumento de 99,4% em comparação a 2009. Em um período de cinco anos (2009-2014), os melhores desempenhos no mercado brasileiro vieram de produtos para o banho, cuidados com o cabelo e produtos para barbear, que cresceram 175%, 137% e 120%, respectivamente. Os desodorantes masculinos tiveram um incremento de 75%. Já em 2016, mesmo com um ano ruim em vendas para o varejo, os produtos

de beleza para os homens não saíram da lista de compras. Esse mercado movimentou cerca de R$ 19,6 bilhões, segundo dados da empresa de pesquisa Euromonitor International.

3.2.4 - Sociocultural Por muito tempo os cuidados estéticos e beleza eram só atribuídos a mulheres, mas felizmente esse meio tem se transformado e os homens começaram a investir tempo e dinheiro na aparência e bem-estar, fortalecendo sua autoestima e segurança. Esse comportamento está movimenta essa nova categoria de consumo, já que cada vez mais as empresas de cosméticos e higiene têm investido e atendido as necessidades que os homens procuram. Portanto ser vaidoso não tem conotação direta com a orientação sexual, é somente um conceito que define o público masculino, que valoriza e investe na sua imagem, assim quebra-se o tabu e o preconceito em relação a esse interesse que os homens sentem em relação a vaidade. Essa nova categoria é chamada de Neossexual, que está sendo muito evidenciado, pois se trata daquele homem e não se preocupa em abrir mão daquele estereótipo do macho “de verdade” onde sua higiene ou comportamento este sempre comprometido com o que a sociedade impunha. Com essa mudança da ideia do homem verdadeiro, muitas empresas estão com investimentos altos no segmento de cosméticos e produtos de higiene pessoal, e tem como principal objetivo oferecer uma grande variedade de produtos para o público masculino. Apesar do consumo desses produtos estarem em um crescente, ainda existem tabus a serem quebrados, pois a maioria dos homens são consumidores de produtos de higiene, deixando os cosméticos, como por exemplo, o protetor solar, como uma minoria ainda. De acordo com o Instituto Qualibest, uma pesquisa realizada em julho de 2016 com 425 Homens das gerações X (13 a 20 anos) e Z (35 a 45 anos) de todas as regiões do Brasil pertencentes às classes A, B e C, 45% da população masculina considera-se vaidosa, o que significa uma melhoria de crescimento de mercado. A grande procura desse público é de (81%) na procura de perfumes, (64%) shampoo e condicionador, (34%) hidratante corporal e (26%) protetor solar, pesquisa essa encomendada pela Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos – ABIHPEC. Em junho de 2017 a empresa Minds & Hearts realizou uma pesquisa contando com a participação de 414 homens brasileiros, com idade de 16 a 59 anos, de classe A, B e C, que mostram que metades dos participantes já tiveram a curiosidade de pesquisar, principalmente pela Internet, informações sobre cuidados com a pele, higiene, depilação, e entre outros assuntos para suas “necessidades masculinas”. O principal tópico buscado são os cuidados com a pele, onde alguns realizam até tratamentos para o rosto.

3.2.3 - Natural A adesão de uma alimentação saudável vem se tornando uma referência escolha na hora da alimentação, com o propósito de trazer mais saúde e bem-estar para as pessoas que aderem a este estilo de vida. No segmento de produtos de cosméticos e higiene pessoal, “o pensamento verde” e o interesse das pessoas vêm crescendo gradualmente, devido ao grande acesso às informações e conscientização das pessoas em relação ao meio ambiente. As

empresas

neste

segmento

buscam,

com

ajuda

novas

tecnologias,

desenvolvimento de produtos sustentáveis, mostrando uma preocupação maior com o meio ambiente. Com isso, muitas empresas de higiene e beleza tiveram que se adequar para acompanhar a esta nova demanda de interesse, evitando assim, o risco de fracasso no mercado deste segmento, porém grandes marcas estão apostando no consumo da Classe C devido ao aumento da renda, sendo que o maior consumo de cosméticos e produtos de higiene ecológicos está presente nas classes de maior renda, ainda por causa do valor de comercialização destes produtos, segundo a pesquisa realizada pelo Instituto Ipsos, em 2013. Em uma pesquisa realizada pela Research Designed for Strategy (RED), em 2017, em parceria com o Centro de Inteligência Padrão (CIP), e a instituição especializada em avaliar os canais de serviços de atendimento ao consumidor (SAC), uma amostra de dois mil brasileiros,

homens, com idade de 18 à 45 anos, mostrou que 39% dos entrevistados informaram que a postura ecológica das empresas é o principal requisito para a decisão de compra do produto. Muito dos produtos cosméticos e de higiene sustentáveis, são ricos em óleos minerais (derivado do petróleo) ou conservantes e, com isso, quando voltam para a natureza por meio das redes de esgoto acabam poluindo a fauna e flora.

Quando o produto é rico em produtos

biodegradáveis, não contribui negativamente para tal desequilíbrio natural durante o banho ou então depois do seu descarte. Outro principal ponto, é que os produtos naturais não são testados em animais. Devido à grande carência de produtos neste segmento, também pela grande procura por parte dos consumidores, e disponibilidade de matéria prima na natureza, surge uma grande

oportunidade para empresas desenvolverem produtos com objetivos diferentes das grandes marcas conhecidas no mundo todo.

Entretanto, em um diagnóstico de produtos ecológicos realizado pelo SEBRAE, em 2015, existem três fatores que precisam receber extrema atenção durante o processo de fabricação destes produtos, principalmente aqueles à base de produtos naturais em sua composição, assim como, contaminação microbiana, na qual alguns compostos como o álcool, proteínas, lipídeos, condições não adequadas de oxigenação, pH,

perfumes, óleos

essenciais encontram-se

presentes nestes produtos, favorecem a multiplicação microbiana.

3.2.3 - Político-legal Para que uma empresa possa ter seu produto comercializado ou exportado, esta precisa seguir diversas regras imposta pela legislação sanitária, garantindo a segurança da própria empresa e também do consumidor do produto. Somente a ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária pode autorizar as atividades de uma empresa, desde sua abertura, comercialização, e até o seu fechamento. Além das leis que regem para o funcionamento das empresas, cada um de seus produtos é extraída a carga tributária, onde no ano de 2018 o setor de cosméticos e produtos de higiene pessoal cresceu em 2,8% comparado com o ano de 2017. Segundo o presidente da ABIHPEC, João Carlos Basilio, devido a grande crise econômica

na qual o Brasil está passando, o setor de higiene pessoal e cosmético passou a ter um aumento muito significativo na carga tributária, onde de acordo com os cálculos realizados pela ABIHPEC, a cada R$ 1 milhão investido no setor, o valor de R$ 600 mil, aproximadamente é arrecadado como imposto, onde consequentemente é aplicada a diferença no valor do produto vendido para o consumidor.

4.1.1 - O NEOSSEUXAL E SUA DISTRIBUIÇÃO O novo homem, o Neossexual, está sendo muito evidenciado, pois se trata daquele homem que não se preocupa em abrir mão daquele estereótipo do homem macho “de verdade”, onde sua higiene ou comportamento está sempre comprometido com o que a sociedade impõe. Com essa mudança da ideia do ”homem verdadeiro”, muitas empresas estão com investimentos altos no segmento de cosméticos e produtos de higiene pessoal, e tem como principal objetivo, oferecer uma grande variedade de produtos para o público masculino. Apesar do consumo desses produtos estarem em um crescente, ainda existem tabus a serem quebrados, pois a maioria dos homens são consumidores de produtos de higiene,

deixando os cosméticos, como por exemplo, o protetor solar, como uma minoria ainda. Em uma pesquisa recente realizada pela Minds and Hearts, homens de classe C são homens mais conservadores, não adotando a variedade de produtos para o segmento masculino disponível no mercado, já os homens de classe A e B, a frequência do uso destes produtos é muito maior, sendo estimuladas principalmente por marcas estrangeiras. Uma outra pesquisa realizada pelo Instituto Qualibest, solicitada pela ABIHPEC Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, quase a metade dos homens entrevistados se consideraram vaidosos, público denominado hoje, como homens Neossexuais. Segundo os entrevistados, a vaidade está relacionada

a autoestima e principalmente com o cuidado com a saúde, sem exageros. Segundo o dermatologista Murilo Drummond, a pele, o cabelo e a barba, são partes do corpo masculino que exigem mais atenção, onde o principal foco dos homens, é a limpeza, evitando qualquer tipo de brilho ou hidratações potentes.

De acordo com o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia Estática), em sua mais recente pesquisa, datada de 2010, no Brasil existem aproximadamente 46.454.982 habitantes masculinos com a faixa etária entre 18 e 45 anos, ocupando 24,2% da população do país. Em são Paulo, onde fica a maior cidade do país, os homens com essa mesma faixa etária ocupam o equivalente a 20,2% da população do estado, estando registrado 10.119.046 habitantes homens. No Rio de Janeiro a população masculina ocupa 5.052.542, o equivalente a 19,1% da população do estado por inteiro.

De acordo com os levantamentos de dados secundários junto à COSMETIC INNOVATION (Mídia social da FCE COSMETIQUE), observou-se que no mercado brasileiro de cosméticos masculinos, entre os anos de 2011 a 2016, começou a surgiu uma maior demanda por produtos de higiene pessoal voltada para o gênero masculino. Com a evolução do mercado de cosméticos masculinos, as empresas começaram a optar por produtos com ativos inovadores de alta qualidade, e de acordo com necessidades específicas que os homens buscam. De acordo com a empresa UNIVAR - Faculdades Unidas do Vale do

Araguaia: “Este público opta por produtos com sensoriais leves e com multi propostas”. Apesar do grande crescimento no mercado masculino, os homens ainda enfrentam o problema do aspecto da vaidade, o machismo, e devido a isso as maiores vendas ocorrem via compra online, o ecommerce. O sócio fundador da Dr. Jones, Guilherme Campos, fala: “Isso ocorre, talvez, porque o homem ainda sente receio de sair da loja com um produto estético. O lado positivo é que pelo menos, de uma forma ou de outra ele está cuidando mais de si mesmo”. No Brasil, desde 2013, houve um grande interesse de cuidados com a barba. Por esse motivo especifico, essa região do corpo foi um alvo muito grande com um crescimento de 6% de lá para cá. A tão almejada barba perfeita fez com que o público procurasse por produtos de cuidados com a barba, e de múltiplas funções que auxilia no crescimento, no volume e no fortalecimento. Mesmo com esse aumento do setor voltado para barbas, os desodorantes antitranspirantes e fragrâncias, ainda possuem o maior número de vendas com crescimento sólido de 4,5% e US$ 1 bilhão em faturamento.

Existe uma estimativa de que o mercado masculino continue com um crescimento de 3% ao ano, na qual as marcas precisam acompanhar as tendências de mercado e tecnologia para atender os desejos do consumidor.

A indústria de cosméticos pode ser dividida entre produtos para cuidados da aparência, perfumaria e higiene pessoal. Juntos, esses segmentos respondem por um faturamento anual de mais de 40 bilhões de reais, sendo responsável por quase 2% do Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro. Com base nas pesquisas do Euromonitor Internacional, o segmento de shampoos e condicionadores nacionais ocupam o segundo lugar no mercado mundial, perdendo apenas para os EUA. O Brasil aponta para a liderança na categoria de “Produtos para Cabelos” já sendo referência internacional em tratamentos capilares, em especial para o Oriente. O segmento de shampoos e condicionadores no Brasil faturou em 2006 o equivalente a R$ 3.090 bilhões, divididos em R$ 1.653 bilhões em condicionadores e R$ 1.437 bilhão em shampoos. Em 2012 o faturamento cresceu para 5.5019 bilhões de reais divididos em 3.1859 bilhões em condicionadores e 2.3160 bilhões em shampoos. A expectativa para 2017 é que aumente para 9.5940 bilhões de reais em vendas. Em segmentos mais novos, como o de produtos de banho exclusivos para homens produtos para barbas, e pomadas para cabelos, as vendas partiram de R$ 11,9 milhões em 2011 e alcançaram R$ 261 milhões no ano. O faturamento no segmento masculino só tende a aumentar, a previsão é que o setor alcance um faturamento de R$ 26,7 bilhões em 2021 – um incremento de 36% em relação a 2016.

Em entrevista a um portal de notícias do setor, Iris Ramirez, analista sênior do setor de Beleza e Cuidados Pessoais da Mintel, informou que 19% deles costumam comprar produtos de beleza sempre nas mesmas lojas, contra 15% das mulheres. Essa perspectiva alavanca o potencial de oportunidades como: lojas exclusivas de produtos de beleza para homens ou seções separadas para esse público dentro das lojas de varejo. Uma pesquisa encomendada pela L‟Oréal apontou que 85% dos homens compram seus próprios produtos, o que indica que a aposta da comunicação visual de uma loja ou de uma seção exclusivamente masculina precisa ser planejada para atrair esse perfil de consumidor. Segundo a revista WWD Beauty Biz, as 20 melhores empresas na qual obtiveram maior lucro no ano de 2017 foram: 1) L´Oréal (França/Varejo) - US$ 25.81 bilhões 2) Procter & Gamble (EUA/Varejo) - US$19.8 bilhões 3) Unilever (Inglaterra/Varejo) - US$ 15.55 bilhões 4) Estée Lauder (EUA/Varejo) - US$ 7.84 bilhões 5) Avon (EUA/Venda direta) - US$ 7.6 bilhões 6) Beiersdorf (Alemanha/Varejo) - US$ 7.03 bilhões 7) Shiseido (Japão/Varejo) - US$ 6.49 bilhões 8) Johnson & Johnson (EUA/Varejo) - US$ 5.8 bilhões 9) Kao (Japão/Varejo) - US$ 5.56 bilhões 10)Chanel (França/Varejo) - US$ 4.43 bilhões 11)LVMH (França/Varejo) - US$ 4.22 bilhões 12)Coty (EUA/Varejo) - US$ 4 bilhões 13)Henkel (Alemanha/Varejo) - 3.71 bilhões 14)Natura (Brasil/Venda direta) - US$ 2.74 bilhões 15)Mary Kay (EUA/Venda direta) - US$ 2.6 bilhões 16)Yves Rocher (França/Lojas próprias) - 2.34 bilhões 17)Limited Brands (EUA/Lojas próprias) - US$ 2.06 bilhões 18)Oriflame (Suécia/Venda direta) - US$ 1.96 bilhão 19)Alticor (EUA/Varejo) - US$ 1.9 bilhão 20)Pacific Amore (Coréia do Sul/Varejo) - US$ 1.84 bilhão

O público masculino vem se transformando ao longo do tempo, cada vez mais exigentes os homens buscam produtos inovadores e que proporcionem bem estar. A mudança de comportamento desses novos homens despertou a pesquisa de faturamento neste segmento. Com base nas pesquisas, até uns anos atrás as vendas se concentram somente em desodorante e lâmina de barbear, atualmente o setor de cosméticos para o segmento masculino cresceu tanto que só perde para os Estados Unidos que ocupa o primeiro lugar.

A empresa Farmaervas é responsável pela linha de produtos Urban Men, e está presente no mercado desde 1940. No que diz respeito ao segmento masculino da linha Urban men, observou-se que a produção é inspirada nas melhores cervejas IPAs (India Pale Ale), tendo como principal característica a presença do Lúpulo, que é uma flor da família das cannabaceae, primas da cannabis, que contém um conservante natural e possui um aroma marcante e refrescante. Esse segmento de cerveja é um dos mais produzidos e apreciados pelos admiradores de cevada. Além dessas características a linha possui uma fragrância amadeirada, com toques de sândalo, limão siciliano e noz moscada. É indicada para todos os tipos de peles e cabelos, não contendo corantes, nem ingredientes de origem animal. O produto contém em sua fórmula os extratos de lúpulo, cevada e óleo de café, e o exclusivo Hydra-phos, que é uma combinação de ativos tecnológicos que tratam a pele e o cabelo, oferecendo uma hidratação de longa duração e estimulando a melhora da microcirculação, e promove energia e vigor a pele e ao cabelo. Esses ingredientes ricos em sais minerais e vitaminas auxiliam na restauração e maciez dos cabelos, e ajudam a equilibrar a oleosidade da pele. Os produtos podem ser encontrados em pontos de vendas em todo Brasil, presentes em perfumarias, farmácias, supermercados e lojas de departamentos.

Problemática de pesquisa Para melhor compreender quem é o Cliente Neossexual ideal para o produto linha Urban Men e o que ele necessita no segmento Higiene e Beleza de (Shampoo 3x1, Balm pós-barba, óleo para barba, pomada modeladora), decidiu-se desenvolver uma pesquisa qualitativa que nos possibilita saber: Quais os perfis e percepções dos potenciais consumidores de cuidados com a higiene e beleza com a barba e o cabelo? Quais são as preferências desse público? O que eles esperam e desejam?

Objetivo geral Conhecer até 05 perfis de homens neossexuais que fazem uso de produtos do segmento de HPPC e de produto na categoria shampoo, cuidados com a barba e cabelo para melhor entender suas percepções, necessidades e desejos e o potencial comportamento de compra desse tipo de produto. ▪ Homem de 18 a 24 anos, solteiro, mora com família, estuda e ainda não trabalha. ▪ Homem de 18 a 24 anos, solteiro, mora sozinho, estuda e trabalha. ▪ Homem de 25 a 35 anos, casado, sem filhos, estuda e trabalha. ▪ Homem de 25 a 35 anos, casado, com filhos, trabalha em casa ou fora. ▪ Homem de 35 a 45 anos, solteiro, mora sozinho, trabalha fora.

Formulário roteiro de entrevista A. Dados demográficos: Idade (Qual a sua idade?). Estado civil (Solteiro, Casado, viúvo). Formação (Possui alguma formação? Se sim, qual?). Profissão (Trabalha? Qual a sua profissão?). Renda Mensal (Qual a sua renda mensal?). Cidade e bairro onde mora (Onde e qual o bairro em que reside?) Onde trabalha (Qual o local onde trabalha?). Tipo de família (Como é composta a sua família, com quem você mora?).

Identificar dados sobre estilo de vida, dados psicográficos e comportamentais:

Valores (O que possui mais valor para você? O que te motiva?) Objetivo (Quais são seus objetivos de vida? Terminar a faculdade? Casar? Constituir família?) Medos (Quais são seus temores?) Frustrações (Possui alguma frustração? Algo que não realizou ainda, não concluiu ou não deu certo? Atividades diárias (Como é a sua rotina? O que você faz no dia a dia? O que você faz nos finais de semana? Possui algum hobbie? Gosta de praticar algum esporte ou atividade física?)

Identificar percepções, necessidades e expectativas:

Cabelo e Barba (Como cuidar do seu cabelo? Quais cuidados costuma ter com a sua barba? Com que frequência vai ao cabeleireiro? Com que frequência faz a barba?) Problemas (Qual problema enfrenta ou já enfrentou com o cabelo? Sente falta de algum produto? Quais problemas enfrenta com a barba e o barbear? Quais os impeditivos ou obstáculos que

costuma encontrar para solucionar tal problema ou para adquirir soluções para o caso? Quais suas expectativas de solução? O que gostaria que os produtos oferecessem?)

Identificar comportamento usual de compra do produto ou similar – hábitos de

consumo. O produto (Com que frequência de compra produtos para barba e cabelo? Em que local efetua a compra? Quais marcas que costuma consumir? Quais produtos e marcas de sua preferência? Porque prefere essa marca? Qual marca não gosta e por quê?

O que procura na hora de

comprar, quais características são valorizadas para decisão de compra e influenciadas na decisão de compra? Até quanto pagaria por um produto?) E. Identificar hábito de consumo de informação (Que tipo de conteúdo você gosta de consumir, quais assuntos pesquisa? Sobre o que você gosta de ler? Onde busca os conteúdos que consome, quais sites,fonte? Gosta de algum blog masculino ou revista de higiene e beleza? Quais redes sociais que acessa? Que tipo de informação ainda não encontra a respeito de higiene e beleza cabelo, barba, mas gostaria?

5.1. Definição Não há registros precisos sobre a origem desse tipo de análise, segundo HINDLE & LAWRENCE (1994) a análise SWOT foi criada por dois professores da Harvard Business School: Kenneth Andrews e Roland Christensen. Por outro lado, Tarapanoff (2001) indica que a idéia da análise SWOT já era utilizada há mais de três mil anos quando cita em uma epígrafe um conselho

de Sun Tzu: “Concentre-se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaças ” (SUN TZU, 500 a.C.). A SWOT é uma Ferramenta de diagnóstico estratégico que pode ser aplicada a diferentes entidades. Somente é possível realizá-la mediante análises internas e externas, Micro e Macro ambiente. No ambiente interno deveremos ser capazes de identificar Pontos Fortes e Pontos Fracos. No ambiente externo procuramos Oportunidades e Ameaças. É importante que a identificação destes elementos resulte de um processo de análise criterioso que envolva o máximo de atributos possíveis. A análise SWOT é muito importante no sentido em que permitirá comparar as capacidades e os recursos internos da entidade com as ameaças e as oportunidades inerentes ao meio envolvente (KOTLER,2000). O

objetivo da SWOT é definir estratégias para manter pontos fortes, reduzir a intensidade de pontos fracos, aproveitando oportunidades e protegendo-se de ameaças.

5.2. Benefícios da Análise SWOT Pode ser conduzida sem treinamento ou habilidades técnicas extensivas. Custos Menores: Sua simplicidade elimina a necessidade e as despesas envolvidas no treinamento formal (KOTLER,2000). Flexibilidade: Pode ser desempenhada com ou sem sistema de informações de marketing (KOTLER,2000). Integração: Habilidade de integrar e sintetizar tipos diversos de informações, quantitativas e qualitativas, de várias áreas da empresa (KOTLER,2000).

Colaboração: Tem a habilidade de estimular a colaboração entre as áreas funcionais da empresa que são interdependentes, mas com pouco contato entre si (KOTLER,2000).

FORÇAS ●

FRAQUEZAS

Produtos de fontes naturais, renováveis e biodegradáveis; ●

●

Produtos feitos com ingredientes de ●

●

Pouca divulgação da marca;

Ausência de loja própria e vendas diretas; ●

Participação de Mercado dada ●

crescente demanda do público alvo; ●

Marketing pouco agressivo;

Pouco investimento em propaganda;

●

conhecimento do público-alvo;

●

Pouca Força da Marca;

Baixo conceito junto ao Mercado.

Vantagens de Custos devido recursos e fontes de matérias primas. OPORTUNIDADES

●

AMEAÇAS ●

Aumento na demanda por produtos de

Aumento do número de concorrentes dada

higiene e beleza no mercado brasileiro; ●

a nova tendência; ●

Crescimento econômico das classes C e D;

●

cosméticos vindos da China, com preços mais

Aumento na procura por produtos de

competitivos e baixa tributação; ●

linha masculina; ●

Necessidades não satisfeitas do

Mercado de cosmético masculino pouco ou não explorado;

●

Perda de consumidores frente a falta de investimento em inovação e marketing.

consumidor por concorrentes; ●

Aumento significativo de produtos e

Intensificar marketing e divulgação da marca, aumentando investimento em propaganda por meio de redes sociais e Apps voltado ao público alvo.

6.1 PÚBLICO-ALVO

O nosso público alvo são os homens Neossexuais, com idade de 18 à 45 anos, de classe social A e B, que apreciam cervejas, gostam de festivais de música, e que e esperam resultados incríveis utilizando produtos de matéria prima natural.

6.2 FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO

A divulgação dos produtos da linha Urban Men será realizada através de um Festival de cerveja. O festival terá duas edições: Uma em São Paulo e outra no Rio de Janeiro. Localização: São Paulo – Memorial da América Latina. Rio de Janeiro – Cidade das Artes.

6.3 OBJETIVOS DE MARKETING

● Aumentar a visibilidade da linha Urban Men em 10% no segmento de HPPC; ● Ampliar em 20% os clientes B2B; ● Aumentar em 10% a venda dos produtos da linha.

6.4 PRODUTO COMUNICACIONAL

6.4.1 - PRODUTO Será realizada a divulgação da linha Urban Men, da empresa Farmaervas, durante os meses de agosto/2018 e Setembro/2018. A divulgação terá início no mês de agosto/2018, por meio da veiculação de uma peça áudio visual que terá uma ligação com o feriado do dia 7 de

setembro, O dia da Independência do Brasil, trazendo uma mensagem positiva com a intenção de quebrar o tabu existente em relação à independência do novo homem Neossexual. Com o objetivo de ajudar os homens “reais” a FarmaErvas patrocinará o festival criado pelas cervejas IPAS onde o Lúpulo será o destaque. A compra dos ingressos para o festival estará disponível no site das cervejas IPAS, o consumidor poderá degustar as melhores cervejas do mercado e cuidar de sua beleza. Os produtos Farmaervas podem ser encontrados em pontos de venda de todo o Brasil. Estão presentes em perfumarias, farmácias, supermercados e lojas de departamento.

Foi pensando no conforto e no cuidado da beleza masculina que nossa equipe criou o festival O melhor da Cevada, haverá duas edições do evento: uma no Memorial da América Latina – São Paulo e outra no Cidade das artes – Rio de Janeiro. No evento o Consumidor encontrará serviços de barbearias com as últimas tendências, amostras grátis da linha de cosméticos Urban Men, variedade de gastronomia, visagistas para ajudar a adequar o look a sua personalidade, tulipas de chopp de tamanho gigante em que o público possa „„entrar‟‟ e tirar fotos, e por fim o mais gostoso, a degustação das melhores cervejas do mercado, são elas: Dama Bier IPA, Green Cow IPA, Baden Baden American IPA, Dama Bier ESB, Backer Pale Ale, Krug Bier Sarcasmo, Eviltwin Brewing, Molotov Coktail, Roleta Russa Imperial IPA, Baden Baden Perigosa, Session Citrus, Colorado Eugênia e Funk IPA, Les 4 Surfeurs de L‟Apocalypso, Delirium Argentum, Cerveja BH Models, Leuven Belgan IPA Dragon, Hi5, Eviltwin Female Fatale Noir, Invicta Black Cat, Shipyard Red IPA, Hop Head Had, Sierra Nevada Snow White IPA, Dormount White IPA e Gobe Brew Hop Paradise. O público ainda vai contar com a presença das bandas Mouse Beer, Don Pablito e Black Bird, tudo isso em um ambiente climático, descontraído e rodeado de pessoas que amam ter novas experiências!

As peças áudio visuais serão veiculadas por meio da Televisão e do YouTube. O festival acontecerá no dia da Independência, no mês de setembro, onde a “Cerveja” será o tema principal, as empresas parceiras no ramo de barbearias e cabelos poderão divulgar seus trabalhos, realizando cortes de cabelos, barba e sobrancelha nos participantes do festival.

6.4.2 - PREÇO O valor dos ingressos no Boleto será de R$ 201,60 reais e no Cartão de Crédito será de 3x R$ 80,00, onde estará incluso no valor do ingresso: Degustação livre das Cervejas IPAS; Amostras grátis dos cosméticos da linha Urban Men; Alimentação; Atrações musicais ( MPB & Rock); Serviços de barbearias. 

Lucros com ingressos

Memorial da América latina SP – R$ 898.000 Valor da área: R$ 3.757,00 (não incluso no valor a cima). Preço do produto: 89,80 O espaço comporta até 10.000 pessoas  Cidade das Artes RJ – R$ 538.800 Valor da área *PRAÇA*: R$ 30.000,00 (não incluso no valor a cima). Preço do produto: 89,80 O espaço comporta 6.000 pessoas  Fabricação de Amostras ArtPark – sachês especiais Promoção: 10.000 sachês por R$ 170,00  Cachês de bandas Wesley Safadão - R$ 450 mil Henrique e Juliano - R$ 350 mil



Barbearias parceiras:

Dr. Jones



Restaurantes parceiros:

Souths place churrascaria

NY Barbearias

Steak NB churrascaria

Corleone

Tempero das Gerais – comida mineira

The Kings (barber shop) Retro Hair

Graça Mineira

Jorge Yo Gomes Barbearias Castellano‟s Barber Shop Tarantino LumberJack

Produto/Serviço

Produtor de Eventos

Coordenador Geral

Descrição Profissional disponibilizado exclusivamente para atuar durante a operacionalização do evento, incluindo: montagem, realização e desmontagem do mesmo. Coordenação, acompanhamento e monitoramento de todos os serviços a serem realizados antes, durante e depois do evento (lista de presença, avaliações, emissão de certificado), inclusive na realização de plenárias. Exemplo: controle, distribuição e supervisão do trabalho dos recepcionistas; apoio ao mestre de cerimônia; encaminhamento de autoridades, entre outros.

Unidade

Diária de 8h

300,00

Diária de 8h

875,00

Assessor de Imprensa Assessoria de imprensa

diária de 8h

1.250,00

Segurança diurno

Técnico de computação gráfica

Equipamento de som/sonorização para eventos em local aberto e/ou fechado - até 300 participantes

Disponibilização de profissional capacitado para realização de segurança desarmada diurna, Diária de 8h uniformizada e com apresentação de nada consta da Polícia Federal.

180,00

Disponibilização de profissional capacitado para a realização de serviços de computação gráfica.

Hora

125,00

Mesa de som c/16 canais, amplificador potência 200WRMS; equalizador; 04 caixas acústicas de 100 WRMS com tripé e pedestal tipo girafa p/ microfone.

Diária

900,00

Serviço

1.700,00

Diária

2.300,00

Fotografia profissional digital com saída de até 12 horas - Grande Vitória

Registro fotográfico completo do evento com e entrega de no mínimo 300 imagens gravadas em CD ou DVD no formato digital (resolução mínima de 12MP e identificação na forma de metadados em cada foto com as seguintes informações: evento, assunto, local, cidade, estado, data e crédito do fotógrafo). (Valores para Grande Vitória)

Serviço de filmagem em DVD com técnico- saída de até 5 horas.

Serviço de captação de áudio e vídeo com câmera Betacam SP; iluminação; mesa de corte para transmissão ao vivo para telão.

Tela com estrutura de Box truss

Tela 300" Cinefold (4,5 x 6,0 m) - com estrutura de box truss

Diária

1.718,75

Fotografia profissional digital com saída de até 12 horas - Grande Vitória

Serviço de filmagem em DVD com técnico- saída de até 5 horas.

Serviço

Serviço de captação de áudio e vídeo com câmera Betacam SP; iluminação; mesa de corte para transmissão ao vivo para telão.

Diária

2.300,00

Tela com estrutura de Box truss

Tela 300" Cinefold (4,5 x 6,0 m) com estrutura de box truss

Técnico de iluminação

Disponibilização de profissional capacitado para a instalação de iluminação e manutenção de serviços de iluminação

Diária de 8h

250,00

Catálogo - formato A4 até 08 páginas

Impressão colorida

Unidade

10,00

Folder Aberto 29,7 x 21 cm

Impressão colorida

Unidade

3,50

Diária

380,00

Banheiro Hidráulico - fibra ou plástico

Construído em fibra de vidro pintado na cor branca e Caixa D’água com capacidade para 250 l e com sistema de bóia. Vaso Sanitário Convencional em PRFV com sistema de sifão para eliminação de odor. Caixa de descarga. Lavatório em PRFV com torneira plástica. Iluminação Interna. Sistema de Suspiro para eliminação de gases concentrados. Com manutenção preventiva e corretiva com abastecimento do reservatório de água e reposição dos materiais de limpeza (papel higiênico e saco de lixo) com sucção e destinação final dos dejetos conforme normas ambientais.

Diária

1.700,00

1.718,75

Banheiro Hidráulico - fibra ou plástico

Palco de pequeno porte até 30m² com cobertura e fechamentos laterais.

Stand com montagem básica

Tenda modelo cônica / Pirâmide medindo 4,00m x 4,00m

Diária

380,00

Unidade

6.300,00

Piso: Carpete na cor grafite aplicado diretamente no piso existente; Parede: Fechamento em painel tipo TS na cor branca estruturado em perfil de alumínio com altura de 2,20 metros; Teto: Vazado; Placa de Identificação: Placa curva na medida de 1,09x0,41 cm, adesivada com o nome do expositor em letras helvéticas na cor preta; Elétrica: 01 spot de iluminação a cada 3m ², 01 tomada simples por stand;

m²

125,00

Instalação, montagem, desmontagem de tenda de pequeno porte em lona sintética de primeira qualidade na cor Branca, (tecido 100% poliéster revestido com duas camadas de PVC C/ BLACK-OUT, produto autoextingüível, junções das lonas através do sistema de soldagem eletrônica e estrutura metálica desmontável em perfeita condições de uso, dimensionada e compatível com o tamanho da tenda.

Unidade

750,00

Estrutura de palco com fechamento, piso em carpete, fundo em box Truss, com lona plotada/adesivada impressa e instalada, escada de acesso.

6.4.3 PRAÇA O Festival do dia 25 de agosto acontecerá na Cidade das Artes, um complexo cultural localizado na cidade do Rio de Janeiro. Um projeto monumental do arquiteto francês Christian de Portzamparc, com suas velas de concreto içadas entre o mar e as montanhas da Zona Oeste carioca tornou-se ponto de referência na cidade por seu desenho arrojado e por levar a uma região carente de espaços para apresentações artísticas de qualidade, um polo cultural que oferece entre outras instalações, uma das mais bem equipadas salas de espetáculos da

América do Sul. A transformação do centro em Cidade das Artes se deu a partir da ideia de buscar um leque mais amplo de atividades culturais concentradas em um só lugar. O centro tem uma galeria de arte preparada para acolher exposições temporárias. Um importante espaço de difusão cultural é a Sala de Leitura, montada para atender a população com acervo impresso e virtual e realizar ações envolvendo livros, arte e educação. As atividades, que são gratuitas, ocorrem em todos os espaços livres da Cidade das Artes, como contadores de histórias, saraus poéticos, encontros com autores e ilustradores e troca de livros. A ideia é abrir as portas da Cidade para a população de todas as idades e níveis sociais. O segundo evento ocorrerá no dia 07 de setembro no Memorial da América Latina, um centro cultural plural, político e de lazer, inaugurado em 18 de março de 1989 na cidade de São Paulo, Brasil. O conjunto arquitetônico, projetado por Oscar Niemeyer, é um monumento à integração cultural, política, econômica e social da América Latina, situado em um terreno de 84.482 metros quadrados no bairro da Barra Funda. Seu projeto cultural foi desenvolvido pelo antropólogo Darcy Ribeiro. É uma fundação de direito público estadual, com autonomia financeira e administrativa, vinculada à Secretaria de Estado da Cultura. O complexo é constituído por vários edifícios dispostos ao longo de duas áreas unidas por uma passarela, que somam ao todo 25.210 metros quadrados de área construída: o Salão de Atos, a Biblioteca Latino-Americana, o Centro Brasileiro de Estudos da América Latina, a Galeria Marta Traba, o Pavilhão da Criatividade, o Auditório Simón Bolívar, o Anexo dos Congressistas e o edifício do Parlamento Latino-Americano. Na Praça Cívica, encontra-se a escultura em concreto, também de Niemeyer, representando uma mão aberta, em posição vertical, com o mapa da América Latina pintado em vermelho na palma.

6.4.4 PROMOÇÃO Desenvolver banners que serão colocados nas barbearias que tem parceria com

FarmaErvas para que os consumidores tenham o conhecimento do evento; Posters online que serão divulgados nas mídias midiáticas, folders explicativos e com curiosidade sobre a cerveja e os produtos que serão distribuídos no festival, criaremos também três comerciais onde em ambos mostrará situações do cotidiano de um homem de “verdade” e a influência que os produtos na linha Urban Men têm em suas vidas, serão divulgados na Televisão e na Internet.

7.1

OBJETIVOS DE COMUNICAÇÃO 

Aumentar a visibilidade da linha Urban Men no segmento HPPC;



Comunicar sobre o festival;



Gerar o conhecimento e aceitação da marca visando abertura de novos mercados.

7.2 OBJETIVOS DE CAMPANHA 

Ampliar em 30% a divulgação do produto através do produto comunicacional.



Interar os consumidores e os incentivar ao compartilhamento de experiências;



Apresentar a marca aos consumidores de parceiros.

7.3 PRAÇA Encontra-se em empresas de e-commerce, bem como a Market Men‟s. Também é possível encontrar tais produtos em lojas de roupas e acessórios masculinos como Riachuelo e Renner.

Ainda não possui lojas físicas.

7.4 PERÍODO DA CAMPANHA Será realizada a divulgação da linha Urban Men, da empresa Farmaervas, durante os meses de agosto/2018 e Setembro/2018 nos estados de São Paulo (Memorial da América Latina) e Rio de Janeiro (Cidade das Artes). Data: 25 de Agosto de 2018 – Horário: 12h às 20h (sábado) Cidade: Rio de Janeiro – RJ Local: Cidade das Artes - Av. das Américas, 5300 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22793-080. Data: 7 de Setembro de 2018 – Horário: 12h às 20h (sexta-feira) Cidade: São Paulo – SP Local: Memorial da America Latina - Av. Auro Soares de Moura Andrade, 664 - Barra Funda, São Paulo - SP, 01156-001

7.5 ESTRATÉGICAS Objetivo 1: Divulgar o produto

Estratégia 1: Trabalhar com Trade Marketing - O FESTIVAL Tática: Desenvolver festival com o tma da matéria prima WHAT

WHY

A fim de interar a Farmarvas Realização e seus parceiros de um ao objetivo Festival de captar novos clientes

WHO

A Farmaervas e barbearias parceiras

WHERE

Rio de Janeiro e São Paulo

WHEN

HOW MUCH

HOW

Apresentaçõe s musicais, Dia da cortes de Independên cabelo, barba cia e /Setembro demonstraçã o dos produtos

Estratégia 2: Utilizar mídia Indoor - COMPRA DA HORA Tática: Divulgação em tela LCD em guia pública WHAT

Divulgação m mídia indoor

WHY

WHO

WHERE

Para 10 lembrar o Farmaervas shoppings cliente de com distribuídos adicionar o parceria igualmente produto ao dos entre São seu comércios Paulo e Rio carrinho de de Janeiro compras

WHEN

HOW

De 13 à 20 de agosto de 2018

Através de monitores de LCD presentes no local

HOW MUCH

Investime nto: R$5.300,0 0

Objetivo 1: Divulgar o produto

Estratégia 1: Trabalhar com Trade Marketing - O FESTIVAL Tática: Desenvolver festival com o tema da matéria prima WHAT

WHY

WHO

A fim de interar a Farmarvas e Realização seus parceiros de um ao objetivo de Festival captar novos clientes

WHERE

A Rio de Farmaerva Janeiro se e São barbearias Paulo parceiras

HOW MUCH

WHEN

HOW

Dia da Independência /Setembro

Apresentações musicais, cortes de cabelo, barba e demonstração dos produtos

Estratégia 2: Utilizar mídia Indoor - COMPRA DA HORA Tática: Divulgação em tela LCD em guia pública WHAT

WHY

WHO

Divulgação mídia indoor

Para lembrar o cliente de adicionar o produto ao seu carrinho de compras

WHERE

10 Farmaerva shoppings s com distribuídos parceria igualmente dos entre São comércios Paulo e Rio de Janeiro

WHEN

HOW

HOW MUCH

De 13 à 20 de agosto de 2018

Através de monitores de LCD presentes no local

Investimento: R$5.300,00

Objetivo 3: Interagir com o público Estratégia 1: Mídia Social - MÍDIAS FARMAERVAS Tática: Criar um espaço digital para compartilhamento de experiências WHAT

WHY

WHO

Criação de Aumentar páginas no a interação A própria Facebook e com o Farmarvas Instragram público

WHERE

Na web

WHEN

ago/18

HOW

HOW MUCH

Postagens diárias e ranking semanal de relatos de Investiment usuários o: R$00,00 concorrendo à produtos da marca

AÇÃO 4: MÍDIAS FARMAERVAS

AÇÃO 2: INFLUENCIADORES DE RESPEITO Visando aumentar a credibilidade da marca junto ao consumidor final da linha Urban

Segundo a pesquisa da Digital Focus

Men, pensamos em incluir no lançamento da

Brazil 2015, da consultoria comScore, mostrou

campanha uma série de relatos em vídeo de

que os brasileiros são líderes no tempo gasto

ícones masculinos sobre seus cuidados com

em redes sociais. Em média, o usuário fica

beleza e higiene, com objetivo de causar uma

60% mais tempo conectado as redes sociais do

identificação de interesses e influenciar à

que as outras nacionalidades.

utilização da linha. Disponível na aba ÍCONES,

Pensando

nesse

fator

grande

influência na atualidade criaremos uma página

do site oficial da marca.

no Facebook e uma conta no Instagram para formar uma interação com o público através de AÇÃO 3: O FESTIVAL

posts diários e o ranking semanal de relatos de

Buscando uma grande interação entre a Farmaervas

seus

parceiros

festival

cuidados

masculinos,

concorrendo

aos

produtos da linha Urban Men.

acontecerá no dia da Independência, no mês de setembro, onde a “Cerveja” será o tema

principal,

contando

com

diversas

apresentações musicais e empresas parceiras no ramo de barbearias, que poderão divulgar seus trabalhos, realizando cortes de cabelos, barba e sobrancelha dos participantes do festival. Acontecerão dois eventos, sendo um no estado de São Paulo e outro no Rio de Janeiro.

AÇÃO 5: ONDE VOCÊ ESTIVER Com a circulação média de 10 milhões de pessoas em São Paulo e Rio de Janeiro e tendo em consideração que 82% desses passageiros propagandas

são ali

impactados apresentadas

pelas é

uma

oportunidade de atingirmos o nosso bypersona, aquele homem prático, ocupado e que mesmo assim não deixa de se cuidar, apresentaremos a mídia indoor nas telinhas do metrô com frames 15”. Para lembrá-los no caminho de casatrabalho a importância dos seus cuidados no dia-a-dia no período de 6 à 13/08/2018. Investimento: 12.600,00.

8. CRIAÇÃO E PRODUÇÃO 8.1 DIVULGAÇÃO EM PONTOS DE ONIBUS E EM ESTAÇÕES DE METRO E TREM:

Foto da cerveja retirada em: http://www.proibida.com.br/img/cerveja-proibida2.png Foto de fundo do show retirado em: https://cdn.pixabay.com/photo/2017/10/01/13/28/music2805506_960_720.jpg Foto do local do festival retirado em: http://checkinsaopaulo.com/wpcontent/uploads/2016/06/M%C3%A3o-restaurada.jpg

9. DADOS COLETADOS EM PESQUISA DE MERCADO E OPINIÃO Esta pesquisa, sobretudo a coleta de dados foi realizada diretamente com consumidores do mercado de Higiene e Beleza afim de solucionar os problemas detectados para linha de produtos da Urban Men. A importância dessa pesquisa voltada ao público Neossexual é fazer com que seja possível a criação do Buyer Persona que represente o potencial cliente para linha de produtos da Urban

Men. A criação e desenvolvimento do Buyer Persona foi feita através das 15 entrevistas realizadas entre fevereiro e maio de 2018.

9.1 Problemáticas de pesquisa Para entendermos quem é o cliente Neossexual ideal para a linha de produtos da Urban Men e o que ele necessita nos segmentos de xampu, barba e cabelo, decidimos desenvolver uma pesquisa qualitativa que possibilite-nos saber seus comportamentos, hábitos, percepções, expectativas e quem são os possíveis consumidores de tais produtos e comportamentos.

9.2 Problema de pesquisa Quais os perfis, comportamentos, hábitos, percepções e expectativas dos consumidores Neossexuais nos segmentos de xampu, barba e cabelo.

9.3 Objetivo Geral Conhecer o perfil de público neossexual nos segmentos de xampu, barba e cabelo para melhor entender: suas percepções, necessidades, expectativas, o usual ou potencial comportamento de compra para esse tipo de produto e o hábito em relação ao consumo de

informações.

9.4 Objetivos específicos a. Identificar dados demográficos: 

Idade, data de nascimento, estado civil, formação acadêmica, profissão, renda mensal, cidade, estado, bairro onde mora, onde trabalha e tipo de família.

b. Identificar dados sobre estilo de vida: 

Quais são seus medos e valores, metas e planos traçados para o futuro, seus objetivos primários e secundários, frustrações na vida, atividades diárias do cotidiano, seus finais de

semana e hobbies.

c. Identificar percepções, necessidades e expectativas 

Qual o problema que enfrenta/enfrentou em relação aos cuidados que tem com sua pele, barba e cabelo, como soluciona esses problemas, problemas que costuma encontrar para solucionar determinado problema ou para adquirir soluções para o caso, quais suas expectativas de solução.

d. Identificar comportamento usual de compra do produto ou similar – hábitos de consumo



Frequência de compra/uso, marcas conhecidas, marcas que costuma consumir, razões pela qual as consumem, marcas preferidas, razões de preferência, marca rejeitada, razões pela qual as rejeita, produtos de preferência para cabelo, barba e pele, avaliação da satisfação com as marcas, características valorizadas para decisão de compra, influencias/influenciadores para decisão de compra, em quais lugares costuma comprar tais produtos, por que compra nesses lugares e até quanto pagaria por eles.

e. Identificar hábito de consumo de informação 

Tipo de conteúdos relacionados a higiene e beleza que consome, onde busca esses conteúdos, qual meio é mais fácil de busca-los, quais redes sociais que possui/acessa, tipo de informação que ainda não encontra a respeito de higiene e beleza, mas que gostaria.

9.5 Metodologia Para atingir aos objetivos propostos foi realizada primeiramente uma pesquisa exploratória em busca de dados secundários, onde foi possível encontrar dados e informações disponíveis em diversas fontes de pesquisa como IBGE, APBIHPEC e SEBRAE. Posteriormente foi utilizada uma busca por dados primários, sendo uma pesquisa exploratória do tipo qualitativa, onde foi desenvolvido um roteiro de perguntas voltado a linha de produtos da Urban Men para realização de entrevistas em profundidade. Todas as entrevistas foram gravadas para que depois fosse possível fazer uma transcrição das

mesmas e uma análise do conteúdo coletado.

9.6 Amostra As técnicas de amostragem utilizadas não foram probabilísticas, onde foram eleitos 15 indivíduos para realização da pesquisa. A amostra foi composta por homens residentes nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, na faixa etária de 18 a 45 anos, pertencentes a classe A e AB. Os perfis buscados pela equipe foram: 

2 homens de 18 a 24 anos, solteiro, moram com a família, estudam e ainda não trabalham.



2 homens de 18 a 24 anos, solteiros, moram sozinhos, estuda e trabalham.



3 homens de 25 a 35 anos, casados, sem filhos, estudam e trabalham.



3 homens de 25 a 35 anos, casados, com filhos, trabalham em casa ou fora.



2 homens de 35 a 45 anos, solteiros, que moram sozinhos e trabalham fora.

LUCAS FERNANDES Solteiro, sozinho, estuda, trabalha. Dados demográficos Lucas Fernandes possui 24 anos, atualmente mora na cidade de São Paulo e se diz ser um homem vaidoso, devido aos inúmeros cuidados que costuma ter com sua aparência. É solteiro, trabalha como empresário na grande São Paulo e reside no bairro Vila Olimpia. Sua rotina, como a de grande maioria dos Brasileiros, é bem agitada, já que pela manhã estuda e pelo resto do dia trabalha. Seus fins de semana também são agitados, mas longe do mundo acadêmico e empresarial, já que costuma frequentar bares, baladas, shoppings. Mas a preferência as vezes também vai para família, já que para ele passar tempo com quem amamos é sempre importante. Lucas diz ter ótima relação com sua família, o que te motiva todos os dias a sair de sua casa e continuar batalhando pelos seus objetivos. E apesar de tudo, o mesmo conta que odeia sair de casa sem se ao menos olhar no espelho, para ele o cuidado com a aparência é de

extrema importância principalmente quando se sai de casa. Seu principal hobby é frequentar academia e acompanhar seus esportes preferidos como futebol e basquete. Segundo ele, praticar esportes também faz parte de um dos seus hábitos, porém, com a correria do dia-a-dia realmente é difícil continuar mantendo isso como um habito de fato.

Como citado por ele, cada segundo do seu fim de semana é importante, suas atenções são divididas entre família, festas e esporte. Cabelo e barba Atualmente, Lucas não abre mão do seu belo penteado e sua barba bem feita, isso devido aos inúmeros elogios que recebe de sua família e amigos em relação ao ótimo aspecto que isso lhe da. O mesmo procura sempre aparar a barba, utilizar de óleos e shampoos específicos, e para seu cabelo gosta de usar as pomadas de fixação, para assim manter o penteado ao longo do dia. Mas, segundo ele, nem tudo são flores. O mesmo conta que foi difícil o caminho até conseguir deixar sua barba da forma que queria, já que sofria com inúmeras falhas, fato que o incomodava bastante e muitas vezes já foi motivo de brincadeiras de mau gosto. Suas soluções vieram com o tempo e com produtos que estimulavam o crescimento dela. Quando já formada, Lucas conta que se preocupou muito em como cuida-la, e foi aí que apareceu diversas opções no mercado para ele, entre elas, uma das que menos se mostrou interessante, porém, quando compradas por ele o mostrou ser uma das mais eficazes eram os kits que continham barba, cabelo e bigode. Segundo ele esse é o kit perfeito para quem busca não só cuidar de sua barba, mas quem se preocupa com seu corte e penteado do cabelo, já que esses pacotes entregam uma linha de produtos perfeita para quem busca personalizar e melhorar seu visual por completo. Lucas ainda conclui que, os kits são importantes por que além de facilitar a procura e o acesso na hora de realizar suas compras relacionadas a barba e cabelo, também oferecem um preço mais em conta do que você pagaria caso comprasse os mesmos de forma separada. O que o estimula e onde compra tais produtos Lucas explica que esse assunto é complicado, pois ele não tem uma preferência, já que em lojas físicas se consegue ter uma experiência real com o produto, mas por outro lado a internet proporciona uma facilidade enorme, sem contar as inúmeras opções de loja ao seu dispor. Ele aponta que ele não costuma comprar produtos em qualquer loja virtual, por isso também costuma fazer compras em farmácias e supermercados, mas isso também não significa que deixa de fazer

compras online. Para ele, é primordial na hora de escolher seus produtos que antes ele os conheça e saiba ao menos quais serão os efeitos e resultados após seu uso. Lucas ainda reforça dizendo que por mais que existam muitas marcas confiáveis, nem todos produtos são de qualidades, então se deve tomar muito cuidado com escolhas impulsionadas por anúncios ou propagandas.

Por isso, para ele, ainda é importante a presença das lojas físicas, pois assim o consumidor ainda consegue ver e tocar o produto. De qualquer forma, apesar de tudo, Lucas afirma que jamais abriria mão de comprar um produto de qualidade, seja virtualmente ou fisicamente, o que realmente importa é a qualidade do mesmo, seus resultados finais e como ele será útil no decorrer de seu uso.

Consumo de informações Lucas nos diz que suas principais fontes de informação são as redes sociais, pois nelas se veem inúmeros anúncios principalmente de produtos relacionados a beleza masculina, coisa que o mesmo diz sentir falta no que diz respeito às lojas físicas exclusivas para homens. Outro meio a qual ele diz se sentir confortável para receber informações é nas próprias barbearias, onde costuma cortar e aparar a barba com frequência. As recomendações profissionais têm grande poder, pois influencia diretamente nas suas escolhas de produtos para cabelo e barba. Por fim, Lucas conclui dizendo que a TV também o influencia muito a conhecer novos produtos e lojas que revendem algo que é do seu interesse. É um jeito mais tradicional para se consumir informação, mas que em alguns casos ainda o chama atenção e o faz sentir desejo por algum produto ou serviço em especifico.

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