Issuu

A ARTE DE

RENOVAR, CRIAR e ARTICULAR.

Universidade Cruzeiro do SUL

O Boticário MEN PAG

INTEGRANTES Caique Helbig RGM: 17369568 Clarisse Duarte RGM: 17801796 Fabrício Morelli RGM: 17199565 Fernanda Ruiz RGM: 17961122 Paloma Pena RGM: 17336678 Robson Junior RGM: 17344964 Vinicius Gomes RGM: 17324025 Yuri Wesley RGM: 18251374

Nós decidimos criar esse projeto para além de divulgar os produtos de beleza masculina, mostrar para a sociedade que o Homem pode se cuidar sem perder sua masculinidade. Fizemos isso para quebrar os padrões que hoje ainda existem, falando que produtos de beleza são somente para mulheres. Com nossas propagandas mostrando esse lado sensível que o homem pode ter, chamando atenção para algo novo dentro da sociedade, Homem de atitude sempre se cuida.

Trabalho interdisciplinar apresentado como requisito parcial de avaliação das disciplinas integrantes do 2º/3º semestres do Curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul.

INTRODUÇÃO ---------------------------------- pág.8 APRESENTAÇÃO ------------------------------- pág.14 ANÁLISE DE MICRO E MACRO AMBIENTE ---- pág.18 FUNDAMENTAÇÃO DE PESQUISA ------------- pág.40

SU MÁR IO

ANÁLISE SWOT --------------------------------- pág.44 PLANEJAMENTO DE MARKETING -------------- pág.48 PLANEJAMENTO DE CAMPANHA ------------- pág.60 CRIAÇÃO E PRODUÇÃO ---------------------- pág.66 DADOS COLETADOS EM PESQUISA DE MERCADO E OPINIÃO ------------------------- pág.104 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS --------------- pág.112 ANEXOS ---------------------------------------- pág.116

INTRODUÇÃO O trabalho aborda sobre o grupo “O Boticário” que atualmente é uma das maiores redes de franquias com o ramo especifico em perfumaria e cosméticos, com mais de 4 mil lojas no Brasil distribuídas em 1.790 municípios atualmente e presente em outros 8 países. A empresa contém também venda por catálogo e venda online onde está inovando a cada ciclo e conquistando ainda mais os brasileiros. A empresa está em atuação desde 1977 com o objetivo de estar sempre inovando e melhorando sua qualidade, despertando sempre o respeito e a confiança dos parceiros e consumidores. No trabalho abordamos a análise ambiental da empresa, Microambiente, Macroambiente e análise SWOT, seguido pela tomada de decisões e ameaças para o negócio e estrutura organizacional da empresa. O principal objetivo deste trabalho é analisar a empresa escolhida e analisar o segmento de mercado “neosexual” que está evoluindo a cada ano que passa.

Os produtos escolhidos pela agência •Recriar para ser trabalhado foi um combo de cuidados faciais da linha “Men Combat” do grupo “O Boticário”, que contém 1(um) BB Cream masculino e 1(um) Energético Facial sérum hidratante.

O BB Cream do boticário foi escolhido, pois é um único produto que combina maquiagem e tratamento proporcionando acabamento impecável para a pele, além de proteger contra os raios UV, e corrigindo a naturalidade da pele, entre muitos outros benefícios. O mais incrível é que foi feito para o sexo masculino, para aqueles homens que gostam de se cuidar. O outro produto incluso no combo é o Energético facial, que serve para disfarçar o cansaço ou até mesmo recarregar as energias. É só passar na pele que o produto estimula as células a produzirem mais energia e removendo as toxinas da pele. O combo de cuidados faciais Men do boticário são perfeitos para o dia a dia do homem e também para aquela noite especial.

Boticário (2017)

Print do produto comunicacional.

POR R$55,90 OU 5x de R$ 11,18

POR R$115,80 OU 5x de R$23,16 12

POR R$59,90 OU 5x de R$11,98 13

APRESENTAÇÃO O Boticário Men Pag

Tendo em vista um público masculino jovem que se preocupa com a aparência, decidimos criar um hotsite voltado para homens na faixa etária de 18 - 45 anos. Nesse portal, o público irá encontrar matérias, notas e resenhas de assuntos variados, incluindo moda, beleza, comportamento e entretenimento. Dentro da plataforma, teremos em datas e locais diferentes, matérias sobre o combo de cuidados faciais do O Boticário e também resenhas sobre os produtos, ambas as páginas terão hiperlinks que levam o consumidor direto para o site da marca, para efetuar a compra dos produtos.

Além disso, o público que circula pelo site também irá encontrar propagandas do combo facial (BB Cream e Energético Facial), apertando em cima das propagandas o consumidor também é levado para o e-commerce do O Boticário. MENPAG será um gancho de um hotsite que já existe que é o "Viva Linda". O hotsite foi criado para aproximar a marca e os consumidores, ele não é apenas voltado para venda direta de produtos, mas para passar uma linguagem "amiga" para o seu público. Assim como o sucesso do "Viva linda" voltado para o público feminino, foi desenvolvido o MENPAG para atender ao público masculino.

BRIEFING Nosso serviço é o site Men Pag. que é um site onde anunciamos produtos de beleza para homens da marca O Boticário, com uma interface que brinca com o público, mas ao mesmo tempo é séria e direta, onde o usuário pode obter mais informações do produto e ainda ser redirecionado para notícias sobre moda e dicas de beleza masculina. Os produtos são mais focados para produtos de beleza facial (base e energético) no segmento de mercado de higiene e beleza. Para criar esse site, o preço foi entre R$6.000 até R$10.000 + R$3.000 por Dashboard personalizada, uma média de R$11.000. O diferencial do nosso site, é que conforme o usuário vai descendo a página, ela começa a falar com você, com uma linguagem jovem e que todos conseguem entender. Um site que remete também as diferentes cidades (SP e RJ) de uma forma bem criativa e divertida, onde é fácil de captar a mensagem. Além de ter uma guia somente com dicas de beleza masculina. A agência Recriar criou a marca Men Pag para ser diferente das outras, para conquistar novos públicos e passar mensagens para a sociedade tentar ser mais aberta para as novas tendências. Nossas promessas são sempre cumpridas, e uma delas é mostrar para a sociedade que existe o homem que se cuida, iremos revolucionar a indústria cultural, com propagandas diferentes e diretas, para que seja impactante e ao mesmo tempo amada para quem as veja.

ANÁLISE DE

AMBIENTE E

AMBIENTE

ANÁLISE DE

AMBIENTE A análise de microambiente conta com os seguintes fatores: • • • •

Cliente Intermediário Concorrente Fornecedor

Os componentes internos da empresa são formados por uma divisão de setores, separação de tarefas e imediatismo na eficiência nas relações com seus fornecedores, franqueados, consultoras, representantes comerciais, consumidores e comunidade. De forma bem contundente, o grupo O Boticário trabalha com a inovação e credibilidade em suas ações sempre revisadas e tomadas de decisões no momento certo, enxergando as possíveis ameaças do mercado e concorrência.

Segundo a opinião dos consumidores, O Boticário é a marca mais amada entre os brasileiros em resultado de uma pesquisa em outubro de 2016 conduzida pelo Centro de Inteligência Padrão (CIP). A empresa brasileira se destacou na pesquisa por passar uma transparência para os clientes, assim consequentemente passando confiança e respeito A pesquisa foi avaliada em 40 atributos referente a temas como qualidade do produto, identidade aspiracional, disposição dos clientes em investir recursos, presença ativa em redes sociais, lealdade aos consumidores e a grande maioria dos consumidores afirmam que recompensariam sendo fiéis a marca. As marcas que se destacaram são por motivos de entregar o que realmente promete ter qualidade nos serviços e produtos assim respeitando os consumidores.

O Boticário é uma empresa brasileira com uma experiência de 41 anos no mercado e 38 anos no mercado de franquias, contém 1,7 mil colaboradores diretos, 915 franqueados oferecendo mais de 16 mil empregos indiretamente e contém um portfólio com mais de 980 itens. As franquias do o boticário estão entres as 15 franquias que faturam 100 mil no mês no Brasil. A empresa conta também com vendas diretas por catálogos desde 2010 onde é a segunda opção que mais cresce no setor de higiene e beleza no país, logo após as franquias. Inovando mais uma vez, o catalogo do grupo o boticário vende além de itens de higiene e beleza, contém também bolsas, roupas e óculos escuros assim como uma das concorrentes diretas Avon. “A estratégia fará o Boticário brigar no mesmo campo das maiores empresas de cosméticos do país”, disse Maria Carolina Zani, sócia da Noctua Consultoria, especializada em no ramo de varejo.

Os principais concorrentes do Boticário são a Avon, que tem no Brasil seu maior mercado atualmente e também outra concorrente na mesma altura é a Natura e a L'Occitane. Ambas tem o mesmo segmento de produtos e franquias espalhadas por todo o país. Mas nenhuma das duas tem crescido tanto quanto o Boticário. Uma das explicações está no preço. Para atrair a classe C, nos últimos anos o Boticário lançou produtos que custavam até 50% menos do que as linhas de entrada dos concorrentes. “O Boticário criou sua estrutura nos tempos de mercado fraco”, disse Fernando Fernandes, sócio da consultoria Booz & Company e especialista no mercado de cosméticos. “Quando a euforia atual começou, eles estavam prontos.”

Segundo informações do grupo o boticário em seu site organizacional, a marca se encontra em todo o território brasileiro em que seus fornecedores se encontram e também em territórios internacionais, especialmente naqueles do continente asiático, onde o grupo possui um escritório de negócios. Para cada ciclo de atuação no desenvolvimento de fornecedores são definidos os setores priorizados considerando a análise do desempenho em sustentabilidade de cada um deles no ciclo imediatamente anterior, assim como a criatividade na segmentação de riscos e ações prioritárias dentro da iniciativa estratégica do grupo. A gestão de fornecedores envolve três ações que, embora distintas, se complementam nos resultados: Comunicar, buscando sempre a criação de canais de comunicação fluidos que permitem a conexão constante com todos os seus fornecedores (3 mil cadastrados, atualmente), sejam eles estratégicos ou não estratégicos. Já outras ações, como as de desenvolvimento e parceria, são mais restritas aos fornecedores estratégicos e/ou considerados críticos, número que gira em torno de 100 a 150. Há também a comunicação realizada pelo portal da empresa, bem como por meio do relatório de sustentabilidade, que reporta todas as ações relativas aos seus compromissos com o tema. Atuar em parcerias é o modo utilizado cada vez mais pelo grupo e por seus fornecedores no desenvolvimento de ações que possibilitem maior entendimento e inserção das empresas nos processos de ambas as partes.

ANÁLISE DE

AMBIENTE A análise de macroambiente conta com os seguintes fatores externos: • • • •

Econômicos Políticos/Legais Tecnológicos Socioculturais

Os componentes externos são formados por varáveis não controláveis e esta análise é realizada para que uma empresa saiba como se comportam as forças do seu macroambiente. Para isso buscamos onde o grupo O Boticário atua, o que a situação econômica interfere no poder de compra dos consumidores e quais são os recursos utilizados para a empresa lidar com as situações externas.

Segundo pesquisa feita pelo IBGE, o desemprego no Brasil continua em alta no cenário e atinge 12,7 milhões de pessoas, com isso as empresas tem queda nas vendas e falta de capital de giro. Outro ponto econômico que impacta as empresas são as taxas de tributações, como impostos, taxas alfandegárias, taxas de câmbio ( resultado do valor do dólar em relação á moeda nacional) e a divida externa. É inevitável que a crise econômica tenha ligação direta com o momento em que as empresas situam no mercado, e é preciso fazer uma análise minuciosa do fator financeiro que abrange todas as perspectivas do mercado e pode ser a variável que falta para que o consumidor represente uma parte positiva das ações das empresas e o preço dos produtos não seja um obstáculo para o cliente. Em decorrência da instabilidade do Brasil, as empresas estão sendo afetadas pelo alto custo do Imposto de Renda Pessoa Jurídica (IRPJ) que estimula 15% do lucro apurado, com adicional de 10% sobre a parcela que ultrapasse o limite de R$ 20.000.000 por mês, de acordo com dados extraídos da receita federal. Enquanto as pessoas físicas estão tendo custo excessivo na declaração do imposto de renda, isso abala as vendas pois o poder de compra é menor e essa alta gama de taxações colocam o mercado em posições difíceis.

As relações comerciais é um bom ponto para as empresas, com acordos entre os países que fazem parte do MERCOSUL com outros grupos econômicos do sentido de reduzir as taxas e impostos sobre os produtos as empresas conseguem reduzir o preço final a ser vendido. Segundo a Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo Lei nº 15.316, de 23/01/2014 que proíbe a utilização de animais para desenvolvimento, experimento e teste de produtos cosméticos e de higiene pessoal, com isso as empresas prezam pela sua imagem no mercado e deixam sempre de forma clara para os consumidores assim atraindo mais as vendas por consumidores que optam a procurar marcas que não fazem testes em animais.

O ambiente tecnológico envolve tudo aquilo que envolve e/ou afeta a empresa, ou seja, tudo aquilo que influencia na concorrência entre as organizações. Com o intuito de uma ser melhor que a outra, a tecnologia é fundamental, pois na nossa era tecnológica, alguém atualizado é aquele que possui equipamento e/ou produtos de última geração, recentes inventos e inovações, porque ajuda nas questões de agilidade, menores custos, eficiência e eficácia; e o conhecimento sobre o uso da internet para promover a empresa e aumentar as vendas é um dos fatores mais utilizados. A partir dos estudos sobre esta força externa, precisamos saber o que são ameaças e quais são as oportunidades encontradas que influenciam no marketing da empresa e afetam diretamente ou indiretamente a sua empresa. O ambiente tecnológico é um dos 6 elementos de pesquisa sobre ambiente entorno de uma empresa, não é o mais importantes, muito menos o com menor importância, já que se feito da forma correta otimizará a produção, qualidade, preço e além de novos métodos de pesquisa, já que quanto mais atual, mais possibilidades existem nessa tecnologia.

nosso site sempre contou com todo nosso portfólio de produtos disponíveis para vendas, e claro, com promoções. Isto ajudou nossa marca a crescer e se tornar uma das maiores redes de cosméticos do país. No momento atual em que vivemos, surgindo diversos tipos de plataformas digitais e ampliando, além da nossa mente, as nossas possíveis áreas de divulgação. Uma das previsões da área de TI, é o possível crescimento de cerca de 6%, segundo a IDC Brasil. "Ano passado alertamos que não havia mais espaço para postergar projetos de transformação e inovação, agora com um cenário econômico mais tranquilo e previsível, insistimos não só na necessidade, mas também na urgência do Brasil retomar investimentos em tecnologia" (Denis Arcieri, 2018). Aumentando ainda mais nossos clientes em potencial e deixando nas mãos de cada cidadão uma oportunidade simples e prática, com alguns toques na tela, você tem acesso a todos nossos produtos, facilitando a vida de todos e aumentando nossas venda, em poucos momentos uma “O boticário” em suas mãos.

Agora que sabemos o que é um ambiente tecnológico, começaremos a falar sobre quando nossa empresa entrou na área digital. Tudo começou em 2008, quando nossa empresa, “O boticário” começou a vender produtos na internet a partir de um investimento de mais de 2 bilhões de reais, com isso atingimos um número de clientes muito maior do que antes, apenas com lojas físicas, pois

Os consumidores com o passar do tempo estão cada vez mais exigentes com os produtos e serviços das empresas, buscando sempre objetivos diferentes para sair da “mesmice” com isso as empresas precisam investir em novos meios para divulgação se destacar entre os concorrentes e chamar a atenção dos consumidores. Segundo o site da Sebrae do segmento de beleza e estética, diz que a vaidade masculina incrementa nesse novo tipo de segmento no mercado. Nos últimos anos os produtos para os homens começaram a ganhar força e acabou se tornando uma tendência no mundo atual, com novas perspectivas de vida, no bem estar da pele, produtos inovadores para tornar o homem mais jovem e mais cuidadoso consigo mesmo, assim quebrando todos os paradigmas de um homem machista. Os Dados da consultoria britânica Euromonitor demonstram que os produtos irão continuar crescendo, e tornando esse segmento de uma forma ampla para todos os Homens até mesmo aqueles que dizem “isso é produto para mulher” ou seja, uma maneira de vencer esse lado do homem. Hoje a ideia vem funcionando e vem trazendo muitas pessoas de fora ao assunto, pois muitos ainda não conhece o mercado por não ser tão divulgado quanto as propagandas de produtos de beleza feminina. Segundo Irís Ramirez, analista sênior do setor de beleza e cuidados pessoais da Mintel, informa que 19% deles costumam comprar produtos de beleza sempre nas mesmas lojas, contra 15% das mulheres. Ou seja o assunto de ambiente de compra se torna mais abrangente para os homens.

Podemos destacar que ainda há muitos homens com costumes tradicionais ou seja, um homem padrão com pensamentos machistas de que uma mulher tende a ser mais vaidosa do que ele mesmo. Segundo a gerente de marketing da Gama Italy, Alessandra Couto “O homem está muito mais vaidoso hoje. Ele testa mais produtos, principalmente na área de cosméticos, do que testava antes. Ele está mais criativo no segmento de cabelo. O shopper masculino busca informação, mas é uma busca assertiva e pontual. Ele não faz compra impulsiva, e não é visual. Ele compra por necessidade” porem, muitos homens não conhecem o termo neosexual, e com isso alimenta o preconceito. Com a evolução do pensamento humano, criou-se uma conscientização inerente nas mídias e na publicidade que mudou a maneira do homem moderno se portar perante uma sociedade que vive diversas transformações socioculturais.

FUNDA MENTA ÇÃO DE

Ao trabalharmos com pesquisa de mercado e opinião pública com ênfase no mercado de higiene e beleza com foco no público neosexual, que são homens que cuidam da aparência sem perder sua masculinidade, encontramos as dificuldades que os homens encontram para compreender o que é fazer parte deste grupo neosexual e suas dificuldades para encontrar produtos para cuidados pessoais masculinos, a maioria disse que a falta de divulgação desta área atrapalha o entendimento e a venda dos produtos. Usamos o método de pesquisa exploratória do tipo qualitativa, que foi desenvolvida por um roteiro de perguntas e feita a entrevista por gravações de áudio com 15 homens que se encaixam neste perfil, as entrevistas são anônimas pois o objetivo é conhecer melhor nosso público e este mundo de homens que se importam com a aparência. 16

CLIENTE BUY PERSONA Caio Henrique (Homem de 18 a 24 anos, Solteiro, sem filhos, estuda, não trabalha)

Demografia: Caio Henrique tem 20 anos, mora com os pais no bairro Anália Franco e estuda Marketing na faculdade Cruzeiro do Sul. O dia a dia de Caio é bem tranquilo, ele acorda, realiza seus trabalhos de faculdade, vai para academia e no período noturno vai para a faculdade. Ele afirma que sua família é essencial na vida, pois Caio tem o apoio dos seus pais para tudo, e todas as decisões que ele toma são baseadas no que os pais aconselham. Diz que pratica esportes como o futebol, musculação, e sai com os amigos aos finais de semana para bares e boates noturnas, aproveitando a vida e desfrutando da juventude, além de conhecer pessoas novas e fazer amizades. Relação com a pele: Caio enfrentou muitos problemas com a pele, desde cedo combate espinhas e cravos, devido a oleosidade da sua pele. Ele relata que isso incomodava muito na sua relação afetiva com as garotas e isso lhe deixava sua autoestima baixa. Com o passar do tempo, Caio Henrique começou a pesquisar sobre produtos para melhorar sua face, logo, sua dedicação a pele trouxe resultados positivos e eficazes em pouco tempo. Hábitos/ cuidados em relação a pele: Caio passou a ter cuidados maiores com a pele, procurou um especialista dermatologista para solucionar seu caso. O médico solicitou uma receita com tratamentos diários como sabonete com ácido salicílico, protetor facial e cremes que proporcionam ressecamento de cravos e espinhas. Contou que geralmente busca produtos específicos para o cuidado do rosto. Caio espera por produtos melhores no segmento de beleza masculina que absorva todas as impurezas da pele e que facilite o combate contra acnes. Consumo de informações: Procura informação através de revistas de beleza, sites de notícias, blogs e relatos adquiridos por pessoas que já sofreram com o assunto. Caio consome conteúdos on demand como séries e filmes de ação. Passa horas ouvindo músicas de suas bandas favoritas além de pesquisar notícias sobre seu time de coração e campeonatos europeus. Suas redes sócias são Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter e WhatsApp, portanto, procura se manter inteirado sobre o meio cibernético e se comunicar com amigos e familiares.

ANÁLISE

Ambiente Interno Pontos Fortes (Força)

Pontos Fracos (Fraquezas)

Inovação e credibilidade

Sem espaço para novos terrenos para novas franquias

Marca mais amada Passa confiança e respeito

Não divulgação de produtos masculinos Administração ruim para vendas em catálogos

Presença em redes sociais Comprometimento aos colaboradores Participação alta no mercado

Falta de inovação nos produtos e pelo site Produtos disponíveis somente no site

Ambiente Externo Oportunidades

Ameaças

Segundo setor que mais cresce no Brasil

Suas principais concorrentes: Avon, Natura e L´Occitane

A mulher ser a compradora desse tipo de produto

Padrão de pensamento machista no Brasil

Evolução do pensamento humano Redução de taxa e impostos

Não conhecer o termo neosexual

ANÁLISE

Diagnóstico: Análise de possíveis movimentos.

Fraqueza + Oportunidades:

Força + Oportunidades: Quais pontos fortes da empresa podem ser usados para maximizar as oportunidades identificadas? •

• •

Passar confiança para a mulher que os produtos para homens são tão bons quanto os produtos das mulheres. Inovar a marca, com propagandas acompanhando o pensamento humano Diversas publicações em redes sociais em páginas sobre higiene e beleza, já que é o setor q mais cresce no Brasil, terá diversas visualizações.

Que ações você pode fazer para minimizar as fraquezas através das oportunidades levantadas. •

•

Fraqueza + Ameaça: Que ações você pode fazer para diminuir ou eliminar as fraquezas e minimizar o efeito das ameaças?

Força + Ameaças: Quais pontos fortes da empresa podem ajudar a minimizar o impacto das ameaças? • •

Usar as redes sociais para que divulguem o termo neosexual e explica-lo. Manter a alta participação no mercado para que seus concorrentes não tomem seu lugar.

Com a evolução do pensamento humano, começar a divulgar mais os produtos masculinos. Com a redução de taxas e impostos, colocar mais produtos nas lojas e com menores preços.

• •

Divulgação dos produtos masculinos, para que seus concorrentes não ganhem o mercado antes Mostrar por redes sociais, que o homem atual também se cuida

PLANEJA MENTO DE DE • • • • • • • •

Público-alvo Objetivos de Marketing Ferramenta de comunicação Produto comunicacional Produto Preço Praça Promoção

Público O neosexual é um homem que resgata as suas raízes mas que não proíbe o lado afetivo, um homem que se cuida, pensando nisso decidimos criar um site só com dicas de cuidados e beleza voltado aos homens neosexuais com idade entre 18 e 45 anos que pertencem a classe A e B e o público secundário é composto por homens da mesma faixa etária, porém incluindo também a classe C.

Objetivos de • Acompanhar o crescimento do mercado de beleza masculina com a linha MEN PAG. • Seguir o aumento do setor no mercado brasileiro e aumentar uma média de 5% as vendas do combo “Cuidado facial combat Men” no segundo trimestre de 2018.

Ferramentas De comunicação As ferramentas de comunicação escolhidas para divulgar nosso produto comunicacional MEN PAG foram mídias digitais e impressas como peças áudio visuais com linguagem jovem e moderna e propaganda em jogos online disponíveis em Google play e Apple store foi escolhido também um anúncio master em revista convidando o público masculino a entrar no site e navegar para poder conhecer melhor o MEN PAG.

Produto comunicacional O produto comunicacional que trabalhamos foi uma pagina na web dedicada para o público masculino que demos o nome de MEN PAG nela contém dicas para a beleza e higiene dos homens e foi desenvolvido pela plataforma de criação de sites gratuitos Wix, esta nova forma de hospedagem de site foi criado no ano de 2006 e no ano de 2011 obteve sua versão traduzida em Português (Brasil) e desde então vem crescendo cada vez mais no país. O Wix é uma nova maneira de você fazer um website sem custos abusivos e de uma forma rápida, para logar precisa ter um e-mail ativo e pronto você já pode criar o seu site e navegar no mundo da programação e do design.

Produto

Praça

A plataforma MEN PAG feita para o grupo O Boticário, foi desenvolvido especificamente para ajudar os homens a melhorar seus cuidados com a pele e assim podendo conhecer melhor a linha MEN.

O produto comunicacional MEN PAG pode ser acessado por qualquer dispositivo que tenha acesso a internet pelo link funcional:

Preço

Promoção

O valor de produção do produto comunicacional MEN PAG se estima em R$11.000,00

O produto comunicacional MEN PAG vai ser anunciado por mídias impressas e digitais nos meses de Agosto e Setembro do ano de 2018.

https://oboticario00.wixsite.com/menpag

PLANEJA MENTO DE • • • • • • •

Objetivos de comunicação Objetivos de campanha Praça Período da campanha Estratégias Táticas Ações

•Intensificar a divulgação da linha MEN. •Criar o conhecimento dos produtos. •Popularizar o uso de produtos de beleza masculina nos universos SP e RJ. •Mostrar as vantagens da Linha frente a concorrência.

•Divulgar o produto comunicacional. – Objetivo 1 •Mostrar a preocupação da empresa com o público alvo. – Objetivo 2 •Levar o público a página de compras online. – Objetivo 3

A campanha de divulgação do produto comunicacional MEN PAG será lançada nas praças:

São Paulo e Rio de Janeiro.

•

A campanha terá o período de dois meses sendo eles Agosto e Setembro do ano de 2018.

Abordaremos a comunicação diferenciada no produto comunicacional e dentro das mídias.

Objetivo 2 Estratégia: Utilizando um estilo de comunicação diferenciado observado no comportamento do público alvo.

Tática: Abordaremos a comunicação no produto comunicacional e dentro das mídias. Ação: O que?

Quem?

Por quê?

Onde?

Quando?

Como?

Quanto custa?

Mostrar preocupação da empresa.

O Boticário.

Para conquistar o carisma, e identificação do público.

Site MEN PAG.

Meses de agosto e setembro de 2018.

Através da plataforma WIX.

Incluso na produção do site.

Objetivo 1

Objetivo 3

Estratégia: Inserindo ele nas mídias online: Youtube e Facebook, além de publicações

Estratégia: Ao final da área comercial do site MEN PAG, sempre haverá as descrições dos

em revistas, espaços de anuncio em games de celular.

Tática: Divulgar o produto comunicacional em mídia impressa e digital.

produtos e um botão que direcionaram eles para a página de compra do grupo O Boticário.

Tática: Despertando o interesse do publico para um contato mais direto com o produto.

Ação: O que?

Divulgar o produto comunicacion al por meio de mídias impressas e virtuais.

Quem?

O Boticário.

Por quê?

Onde?

Para compra do produto.

Youtube, Facebook, Revista e Banners.

Quando?

Meses de agosto e setembro de 2018.

Como?

Através da plataforma WIX.

Quanto custa?

R$170.000 (50mil vezes)

Ação: O que?

Quem?

Por quê?

Onde?

Quando?

Como?

Quanto custa?

Levar o público a página de compras online.

Agência Recriar.

Para compra do produto.

Site MEN AG.

Meses de agosto e setembro de 2018.

Através da plataforma WIX.

Incluso na produção do site.

E PRODUÇÃO A arte começa por aqui. 1 produto comunicacional e 5 poderosas ferramentas. Incluindo: 3 vídeos 1 Banner 1 anúncio em revista

De vídeos As novas mídias online nos possibilitam novas maneiras de prospectar clientes e, assim, conseguimos atingir nosso público alvo com precisão e dinamismo. Ao todo são 3 peças áudio visuais que estaremos disponibilizando ao público alvo, o engajamento ocorrera nas plataformas principais onde nosso público se encontra, Youtube e Facebook.

Nossas produções são reais e podem ser acessadas através do link encontrado em suas seções. 68

A estrutura base é flexível e adaptável graças à sua fórmula de animação tipográfica, onde as animações das letras se conecta junto à musica criando uma constância cativante, logo sua essência e sua mensagem são sempre transmitida de forma correta, porém sua estética sempre proporciona uma nova experiência visual para o espectador.

A música é um fator muito importante em todos os vídeos, ela é a responsável por transmitir a alma do produto comunicacional. As frases marcantes das músicas dão inicio a sequência estrutural e sempre se encaixam com a frase.

1 ESPORTES. 2 SHOW. 3 FUTEBOL.

Tudo foi pensado para impactar de forma a se tornar memorável, e sempre deixar um ar de dinamismo no ambiente. De 8s a 15s, os vídeos foram criados para entreter e cativar o cliente durante sua exibição. Existem 3 temas distintos, que proporcionam uma variedade e uma nova experiência para cada visualização e assim, conseguimos abranger de forma eficiente todos os homens que estão em meio ao público direcionado.

1 A tematização em preto e branco proporciona a união do clássico e o contemporâneo, pois o homem contemporâneo, não perde sua essência e sim à aprimora. Com o tema esporte, queremos atingir o homem neosexual socialmente ativo, que encontramos em nossas pesquisas, que se cuida e se preocupa com sua aparência.

SONG – All This Money, Injury Reserve Música editada por – Agência Recriar A entonação da musica durante a frase “oh my god” se mostrou ideal para a publicação, e seu ritmo se mescla com as sequencia de cenas na introdução do vídeo.

https://drive.google.com/open?id=1uqkjDayS9tt9zN8Oj0Q9KrqaF10hHeT Link funcional. 76

2 Os homens modernos sabem o momento de curtir, também conhecem os meios para agregar seu estilo em seus eventos, e o MEN PAG esta aqui para te ajudar. As cores neste vídeo demonstra como o homem não perde sua essência, em nenhuma ocasião. SONG – Drop you like, Delax Música editada por – Agência Recriar Novamente, sua entonação em todos os momentos e seu beat, nos remete a um ambiente perfeito e ideal para transmissão.

https://drive.google.com/open?id=1_xU3 kVaBDwtWlmmCH_nzgn2RhxNhC-1I Link funcional. 78

3 Novamente, sua entonação em todos os momentos e seu beat, nos remete a um ambiente perfeito que deveria ser transmitido.

SONG – Regalligator , MagnusTheMagnus Música editada por – Agência Recriar A primeira pedida para o tema Futebol, em constante movimento e em ritmo regrado, ela é tudo o que se espera de uma boa trilha sonora para uma partida.

https://drive.google.com/open?id=1IyNr DxOe2zZsHhTiUvIPXZmatOf2xovS Link funcional. 80

Criamos o banner com o propósito de chamar a atenção dos homens para o acesso da nossa página Men pag. Dentro da imagem contém 3 homens em diferentes estilos, o primeiro mostra um homem negro de terno e óculos, mostrando sua ousadia e sensualidade a pose, o segundo Homem obtém um traje de futebol, cujo ele está em movimento mostrando que a página também se adquire ao perfil esportivo, e o último mostra um homem branco usando uma roupa esporte chique ou seja, mostrando que Homens podem se cuidar no dia a dia. A tipografia usada com as seguintes cores vermelho e azul, foi para remeter o interesse do consumidor em acessá-lo a página, portanto colocamos a frase e suas junções de letras separadas em tonalidades diferentes para atrair o Homem ao clicar na página. Criamos também o QR code para a demonstração de uma tecnologia diferenciada que o banner será utilizado .

Usamos a revista, pois é uma ferramenta ainda muito usada nos dias atuais. E usamos uma revista sobre carros, pois muitos homens se interessam e compram esse tipo de conteúdo. E por ser uma revista sobre carros e peças, relativamente caros, se encaixaria perfeitamente com o publico A e B. Pois teriam maior poder de compra. Além de ter muito fluxo de compra, na revista podemos ter um espaço maior para anunciar nosso produto.

E GAMES Para o projeto de anúncio nos apps de games de celular. Escolhemos fazer pois muitas pessoas jogam jogos de celular, quando estão esperando no trem, ou só para passar o tempo em casa. E já que hoje em dia, todos tem acesso a esse tipo de tecnologia, é um bom lugar para espalharmos nosso produto.

PRODUTO

O projeto MEN PAG para o grupo O Boticário, foi pensado para se tornar o companheiro ideal para os homens, onde podem confiar, e se identificar, além de proporcionar a todos uma relação mais intima com os produtos da linha MEN.

Link : https://oboticario00.wixsite.com/menpag Link funcional 15

IDENTIFICAÇÃO Utilizamos imagens aéreas com o intuito de intensificar a intensificação com nosso pulico alvo pré-definido, elas trazem lugares icônicos e representativo de cada universo.

SP 90

IDENTIFICAÇÃO

RJ Prints do produto comunicacional.

Prints do produto comunicacional.

REPRESEN TATIVIDADE Queremos trazer representatividade a MEN PAG, empregando o valor social inclusivo que o grupo O Boticรกrio sempre traz em suas peรงas.

COMUNICAÇÃO DIFERENCIADA

A comunicação que abordamos em nosso produto, se volta para o público jovem e engloba o publico adulto, não ocorrendo ruídos em seu processo. Ela se inicia desde a primeira peça observada a última animação executada, sempre impactante, direta, em pequenas doses.

15 Prints do produto comunicacional.

FOTO 1

FOTO 2

100

101

FOTO 3

102

103

COLETADOS EM PESQUISA DE MERCADO E OPINIÃO O conceito de mercado de beleza mudou drasticamente com o advento das tecnologias e da própria cultura que se hibridizou, tornando este assunto mais relevante e decisivo no âmbito social. É certo que em tempos de crise, a implantação de recursos econômicos e propostas inusitadas acabam sendo afetadas por um número expressivo do déficit no mercado financeiro de uma empresa. Segundo dados da Associação Brasileira de Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec), há uma participação ativa de homens no setor do mercado de beleza, devido ao cuidado com o bem estar e a saúde. Segundo a pesquisa realizada pelo SEBRAE, as tendências da moda tem um campo amplo na beleza e estética como barbearias retrô, esmaltarias, salões infantis e fast beauty, atendimentos feitos em 30 minutos sem a necessidade de marcação prévia. Portanto esse negócio está aprimorando no desenvolvimento de novas perspectivas de mercado, incentivando jovens a frequentar salões de beleza com maior frequência, em sua maioria, homens que passam a se preocupar mais com a aparência.

104

Agência RECRIAR adaptado de: SEBRAE Mercados

O Serviço de apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) realizaram estudos que resultaram no estágio em que produtos relacionados a moda, higiene pessoal e cosméticos, se encontravam, apresentando uma divisão drástica entre produtos para beleza e higiene pessoal, mostrando que produtos como creme hidratante corresponde a 54% do mercado de beleza, enquanto a base masculina corresponde a 9%, devido ao incentivo por meio das mídias sociais que mudaram conceitos e atribuíram estes mesmos aos homens, porém há uma tradição que é regada desde a antiguidade, logo, a cultura ainda prevalece e muitos produtos do universo feminino ainda estão em um processo de adaptação ao masculino, e a aceitação deste público ainda não é viabilizada. A implantação de recursos monetários segue em ascensão com o novo perfil de consumidor do século XXI, que atende às necessidades e seus desejos. Segundo pesquisa feita pela Associação Brasileira de Franchising, o segmento de beleza, na última década teve crescimento médio de 10%, atingindo a 100 bilhões, sendo que 30% deste faturamento vem do público masculino. As empresas desse ramo enxergaram uma oportunidade de se estabilizar no mercado e colocar o Brasil no topo no ano de 2019,chegando a uma fatura de US$ 6,7 bilhões em vendas, atendendo todos os públicos e criando ambientes temáticos que remete ao universo masculino, utilizando atributos de interesse a este público-alvo, segundo dados da Euromonitor Internacional. Há um costume empregado na sociedade referente ao uso de maquiagens e cosméticos, porém com a melhoria na fotografia, no design e nas campanhas, este tipo de segmento está conquistando o público masculino, que passam a se interessar pelos benefícios dermatológicos que tem este ramo, há um 105 rompimento entre a cultura e o bem-estar.

Agência RECRIAR adaptado de: Censo 2010

A média mais alta de faixa etária dos homens é de 4,6% entre 25 e 29 anos, tendo uma predominação na população de homens abaixo de 30 anos que corresponde a aproximadamente 30%, e o número de pessoas do sexo masculino com idade entre 30 e 45 anos, equivale a 15% dessa faixa etária. O público neosexual está na casa dos 18 até 45 anos. O público neosexual se divide em 3 categorias: 18-25- 13% -Da população masculina. 25 -35- 12%-Da população masculina. 35-45- 10%- Da população masculina. O público alvo de são Paulo equivale a 36% do número total de habitantes, tendo possibilidades que possam encaixar dentro do mercado financeiro, e ações publicitárias e consumo podem incentivar uma boa quantidade de homens desse perfil. Seguindo a análise feita pelo Censo de 2010, mais da metade da população faz parte da classe C, pela qual evoluiu nos últimos 20 anos, devido às melhorias econômicas, sociais e culturais que aumentou o emprego, alunos em universidades e moradia. O público Neosexual corresponde a 80% da população total da cidade de São Paulo. 106

Uma pesquisa feita no ano de 2016 pelo Instituto Qualibest para a ABIHPEC (Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos) concluiu que 83% dos homens entrevistados deixaram para trás o pensamento de que apenas as mulheres devem cuidar do visual. Aliás, 54% dos mesmos frequentam regularmente salões de beleza, barbearias e fazem uso de produtos para cuidados masculinos. Essa área vem crescendo cada vez mais e o valor gasto pelos brasileiros com esse tipo de produto somou em um total de R$21,6 bilhões no ano de 2015, segundo pesquisa feita pela Euromonitor Internacional. Nos últimos 6 anos o gastos cresceram mais de 17% ao ano e a meta é ultrapassar o valor de R$27 bilhões no ano de 2020, até lá o crescimento anual previsto é de 5% neste mercado. Segundo ABIHPEC na fala de seu gerente de inteligência de mercado da ABIHPEC explica que este setor tem alta capacidade de crescimento nos próximos anos, pois ainda precisa lançar novos produtos além dos específicos para higiene pessoal, perfumaria, cuidado com o cabelo, barba e pele. De acordo com a pesquisa feita o público masculino deseja por mais opções de cosméticos para o cuidado com a barba, maquiagens com efeito corretivo e, ainda, cremes depilatórios para o corpo. “A indústria brasileira de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos está atenta à demanda do mercado e segue investindo em inovação para este segmento. Temos certeza que os homens têm o mesmo potencial de consumo que as mulheres e vamos trabalhar para entregar produtos que atendam as expectativas deste público”, finalizou presidente executivo da ABIHPEC.

107

POR BAIRRO

A partir de dados do IBGE 2010 coletamos seguintes aspectos de alguns bairros da cidade de São Paulo. Moema: O bairro de São Paulo com a maior concentração de renda por habitante onde, em média, cada pessoa com mais de 10 anos tem rendimento mensal de R$ 7.384,73. Morumbi: Neste bairro da Zona Sul, tem rendimento médio mensal de R$ 6.959,73 por pessoa. Jardim Paulistano: Os Jardins concentram hoje a maior variedade de lojas da cidade. Além das centenas de pontos de venda na rua, o local na Zona Oeste ganhou neste ano seu primeiro centro de compras. Temos também um point de salão de belezas muito conhecido, onde até celebridades passam por lá. Com um rendimento médio mensal de R$ 6.647,48 por pessoa. Alto de Pinheiros: Localizado na Zona Oeste, tem rendimento médio mensal de R$ 6.169,36 por pessoa. Itaim Bibi: Também na Zona Oeste, este bairro possui um rendimento médio mensal de R$ 6.004,91 por pessoa Pinheiros: Zona Oeste tem rendimento médio mensal de R$ 5.466,61 por pessoa. Vila Mariana: Na zona sudeste, tem rendimento médio mensal de R$ 5.339,15 por pessoa. Consolação: Na região central, tem rendimento médio mensal de R$ 5.164,51 por pessoa. Campo Belo: Localizado na Zona Sul, possui um rendimento médio mensal de R$ 5.133,28 por pessoa Santo Amaro: Também localizado na Zona Sul, tem rendimento médio mensal de R$ 4.834,04 por pessoa. Campo Limpo: Uma das áreas mais populosas da capital, com cerca de 650 000 habitantes, um ótimo lugar para colocar pontos de vendas do produto. Também pelo motivo de ser o local mais barato de São Paulo, muito pessoas passam por lá. Liberdade: O bairro abriga a maior sede da rede Ikesaki, especializada em cosméticos e itens de beleza. São quatro andares de objetos variados do ramo. Além de ser bem mais barato do que a maioria das lojas pode encontrar não só a rede Ikesaki, mas diversas outras lojas que vendem produtos de cosméticos. Desde os mais simples usados para o dia a dia até os usados em momentos especiais.

108

109

NO MERCADO DE HIGIENE E BELEZA O Grupo O Boticário que é a marca do nosso produto registrou o maior crescimento entre os concorrentes, pulando de uma faixa de 6% há cinco anos para 8,2% do mercado em 2011. Em relatório, a Euromonitor destaca que a empresa fez importantes investimentos em produção e canais de distribuição. Consequentemente a expansão no ano passado bateu a casa dos dois dígitos e atualmente, a empresa conta com as marcas O Boticário, Eudora, Skingen (cuidados com a pele) e a recém-lançada “Quem disse, Berenice?” (maquiagem).

Agência RECRIAR adaptado de: EXAME abril

110

111

BIBLIOGRÁFICAS A VEZ DO HOMEM NEOSEXUAL. Disponível em: <http://umolharsobreomundo.blogs.sapo.pt.> Acesso em 02 mar. 2018 O BOTICÁRIO. Disponível em: <www.boticario.com.br.> Acesso em: 03 mar. 2018

112

DADOS DO CENSO POR CIDADE E BAIRRO. Disponível em: <www.redebrasilatual.com.br/blogs/blog-narede/2011/07/dados-do-censo-por-cidade-e-ate-porbairro.> Acesso em: 09 mar. 2018

O BOTICÁRIO INICIA VENDAS ONLINES. Disponível em: <www. exame.abril.com.br/tecnologia/o-boticario-inicia-vendasonline-m0.> Acesso em: 03 mar. 2018

OS 10 BAIRROS MAIS RICOS DA CIDADE DE SÃO PAULO. Disponível em: <www.ultimosegundo.ig.com.br/brasil/sp/2013-08-04/vejaquais-sao-os-dez-bairros-mais-ricos-da-capital-paulista.> Acesso em: 19 mar. 2018

MARKETING E SEUS CONTEÚDOS. Disponível em: <www.marketingdeconteudo.com/ambientes-demarketing/.> Acesso em: 03 mar. 2018

FORNECEDORES O BOTICÁRIO. Disponível em: <www.relatoweb.com.br/boticário/15/fornecedores.php.> Acesso em: 23 abr. 2018

O PENSAMENTO DE HOMENS E MULHERES ESTÃO MUDANDO. Disponível em: <www.minhavida.com.br/bemestar/materias/homens-e-mulheres-estao-passando-pormudancas-sociais.> Acesso em: 07 mar. 2018

CONCURSOS E EMPREGOS ATUALMENTE. Disponível em: <www.g1.globo.com/economia/concursos-eemprego/noticia/desemprego-fica-em-1221-em-janeirode-2018.ghtml.> Acesso em: 25 abr. 2018

DISTRIBUIÇÃO DA POPULAÇÃO POR SEXO. Disponível em: <www.censo2010.ibge.gov.br/sinopse/webservice/frm_pirami de.php?codigo=33&corhomem=3d4590&cormulher=9cdbfc. > Acesso em: 09 mar. 2018

O BOTICÁRIO É A EMPRESA CERTA NO PAÍS CERTO. Disponível em: <www.exame.abril.com.br/revista-exame/oboticario-e-a-empresa-certa-no-pais-certo/.> Acesso em: 25 abr. 2018

113

BIBLIOGRÁFICAS PROJETO QUE VEDA USO DE ANIMAIS EM TESTE PARA COSMÉTICO. Disponível em: <www.12.senado.leg.br/noticias.materiais/2017/03/22/ projeto-que-veda-uso-de-animais-em-teste-paracosmético-e-aprovado-em-comissão.> Acesso em: 26 abr. 2018 AVANÇO DO MERCADO DE HIGIENE E BELEZA PARA OS HOMENS NOS ÚLTIMOS 5 ANOS. Disponível em: <www.abihpec.org.br/2017/10/mercado-masculinoavanca-94-em-5-anos.> Acesso em: 01 mai. 2018

O ESTUDO DA COSMETOLOGIA. Disponível em: <www.abc-cosmetologia.org.br/.> Acesso em: 01 mai. 2018 BOLETIM CENSO DEMOGRÁFICO. Disponível em: <www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/upload /saude/arquivos/publicacoes/Boletim_CEInfo_Censo_0 2.> Acesso em: 04 mai. 2018

LEI Nº 15.316, DE 23/01/2014. Disponível em: <www.al.sp.gov.br/norma/?id=172282.> Acesso em: 09 mai. 2018 AMBIENTE TECNOLÓGICO. Disponível em: <http://academiamarketing.blogspot.com.br/2011/ 11/o-que-e-ambiente-tecnologico.> Acesso em: 09 mai. 2018 ASSOCIAÇÃO NACIONAL DO COMÉRCIO DE ARTIGOS DE HIGIENE PESSOAL E BELEZA. Disponível em: <http://www.anabel.org.br.> Acesso em: 10 maio. 2018 SOBRE HOSPEDAGEM DE SITES. Disponível em: <www.tudosobrehospedagemdesites.com.br/wix/. > Acesso em 14 mai. 2018 FUNDAMENTAÇÃO DE PESQUISA. Disponível em: <www.significados.com.br/fundamentacaoteorica.> Acesso em 14 mai. 2018

A VAIDADE MASCULINA INCREMENTA O MERCADO DE BELEZA. Disponível em: <http://www.sebraemercados.com.br/vaidademasculina-incrementa-a-receita-no-mercado-debeleza/.> Acesso em 04 mai. 2018

114

115

ANE OS Produto comunicacional

https://oboticario00.wixsite.com/menpag

Vídeo 1- esportes. https://drive.google.com/open?id=1uqkjDayS9tt9zN8Oj0Q9KrqaF10hHeT

Vídeo 2- show. https://drive.google.com/open?id=1_xU3 kVaBDwtWlmmCH_nzgn2RhxNhC-1I

Vídeo 3- futebol. https://drive.google.com/open?id=1IyNr DxOe2zZsHhTiUvIPXZmatOf2xovS

116

117