Agência Luminare

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ASSISTÊNCIA ÀS PESSOAS COM CÂNCER

M A N UA L D E I D E N T I DA D E V I S UA L

INTEGRANTES

Bruno Costa 1615233-6

Débora Barbosa 1604137-2

Gabriel Augusto 1616953-1

Johnatan Bispo 1602388-9

Letícia Praxedes 1690556-3

Wallace Porcelli 1604855-5

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL Publicidade e Propaganda 2018 5/D - Anália Franco

ÍNDICE 1 Apresentação da Agência 1.1 Objetivos 1.2 Atividades

3 4 5

2 Apresentação da Marca 2.1 O que a marca representa 2.2 Características visuais da marca

6 7 8

3 Elementos da Marca 3.1 Construção Geométrica 3.2 Área de Proteção 3.3 Redução Máxima 3.4 Uso preferencial 3.5 Variantes de uso 3.6 Distorções e Aplicações proibidas 3.7 Alfabeto padrão

9 10 11 11 12 13 13 14

4 Papelaria 4.1 Cartão de visita 4.2 Papel carta 4.3 Envelope ofício 4.4 Envelope saco 4.5 Pasta proposta

16 17 18 19 20 21

5 Merchandising 5.1 Caneta 5.2 Peças de vestuário 5.3 Agenda / Caderno

22 23 24 27

A P R E S E N TAÇ ÃO DA AG Ê N C I A

1.1 Objetivos

4

1.2 Atividades - Know How Somos responsáveis por realizar as campanhas de identidade visual e divulgação das marcas em todos os tipos de mídia, garantindo retornos positivos e crescimento nas vendas de nossos clientes através de estratégias que possam trazer maior visibilidade e audiência. Estamos focados em mostrar aos nossos clientes qual é o direcionamento correto para que as ações e as campanhas sejam convertidas em retornos positivos, dando visibilidade às marcas.

A Luminare analisa as diretrizes de uma campanha, sabendo direcionar corretamente as ações que estão sendo tomadas, para que os resultados possam aparecer o quanto antes e de forma positiva. Nossa equipe está preparada para desenvolver um trabalho eficiente desde a coleta de informações e reuniões de brainstorm até a entrega final dos projetos, convertendo-os em audiência com retorno.

5

A P R E S E N TAÇ ÃO DA M A R C A

2.1 O que a marca representa

O logotipo da agência Luminare foi criado com a união dos conceitos de arte, modernidade e inteligência. Nossa marca representa a nossa capacidade de unir todas as ideias em potencial e gerar uma única só sempre mantendo em mente a autenticidade.

Nossa marca representa então a ideia em desenvolvimento, é quando nosso cérebro reúne todas as informações necessárias para o trabalho perfeito, unindo a tecnologia, modernidade e a arte para gerar a campanha ideal.

7

2.2 Características visuais da marca

A marca tem como cor principal o Laranja, cor que combina a energia do vermelho e a felicidade do amarelo. Está associado a alegria, luz do sol, e os trópicos. O laranja representa o entusiasmo, fascínio, alegria, criatividade, determinação, atração, sucesso, encorajamento e estímulo.

C: 0 M: 38 Y: 100 K: 0

C: 0 M: 69 Y: 100 K: 0

O fundo do logotipo representa uma tinta quando jogada em um papel, a tinta está tomando forma - uma forma moderna e ligada a tecnologia. A tinta representa a arte que está diretamente ligada com o ideal da agência A lâmpada representa nossas ideias, nossa imaginação e nossa criatividade. A lâmpada também leva o conceito de iluminar. Com isso temos nosso ideal: Iluminar mentes com novas ideais, novas propostas e novas soluções.

8

E L E M E N TO S DA M A R C A

3.1 Construção Geométrica - Malha construtiva

A malha construtiva serve como guia para os casos de reprodução à mão. É proibido o redesenho ou reprodução do logotipo a partir de outras fontes que não as digitais. Caso seja necessário, solicite os arquivos aos responsáveis.

10

3.2 Área de proteção Áreas de não interferência: X

X Está área é determinada para evitar interferências de outros elementos na identidade visual da marca Luminare. Seu objetivo é assegurar a integridade da marca no caso de aproximações de elementos gráficos ou outras assinaturas que possam danificar sua imagem original.

3.3 Redução Máxima

1,5 cm

A logotipo em sua redução máxima deve respeitar as medidas acima. É proibido o uso do logotipo menor que as dimensões estabelecidas. É válido o teste de impressão do mesmo antes da produção total de qualquer material gráfico que não seja o papel.

O logotipo em sua redução máxima deve ser utilizado sem o slogan.

11

3.4 Uso preferencial

Este é o logotipo preferencial, ou seja, é a principal forma de apresentação da marca Luminare e será recomendada sempre em primeira instância.

Recomenda-se utilizar sempre que possível, a versão horizontal e em fundos brancos.

O logotipo preferencial pode ser igualmente utilizado sobre fundo preto como principal forma de apresentação da marca Luminare.

Recomenda-se utilizar sempre que possível, a versão horizontal.

A versão vertical deve ser utilizada apenas nos casos onde sua área de aplicação seja favorecida.

12

3.5 Variantes de uso O logotipo da Luminare, para se adequar a diversos tipos de utilização, pode ser aplicado em alguns fundos e em algumas versões preferenciais, para que não seja prejudicada a identidade da marca.

Original

Positivo

Negativo

Outras aplicações:

3.6 Distorções e aplicações proibidas Distorções da forma original determinada neste manual:

X X

X X

X 13

3.6 Distorções e aplicações proibidas Aplicações de cor fora dos padrões determinados neste manual:

X X

X X

3.7 Alfabeto Padrão 1. Opficio

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ *esta fonte não possui números e caracteres especiais.

Fonte que compõe o logotipo da agência.

2. Calibri

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 123456789 !”#$%&/()=?* Fonte que compõe o slogan. Pode ser utilizado em materiais de comunicação.

14

3.7 Alfabeto Padrão

3. Raleway

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 123456789 !”#$%&/()=?* Fonte utilizada exclusivamente para títulos de materiais de apresentação (slides, manual etc).

4. Helvetica

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 123456789 !”#$%&/()=?* Fonte utilizada para textos em materiais diversos da marca, tanto para comunicação, quanto para uso interno em apresentações, manuais, entre outros.

15

PA P E L A R I A

4.1 Cartão de Visita

Cartão de Visita Tam. 5 x 9 cm

17

4.2 Papel Carta

Papel Carta Tam. 21 x 29,7

18

4.3 Envelope Ofício

Envelope Ofício Tam. 22 x 11,4 cm (Fechado)

19

4.4 Envelope Saco

Envelope Saco Tam. 25 x 34 cm (Fechado)

20

4.5 Pasta Proposta

Pasta Proposta Tam. 23 x 25 cm (Fechada)

21

MERCHANDISING

5.1 Caneta

23

5.2 Peรงas de Vestuรกrio - Camiseta

24

5.2 Peรงas de Vestuรกrio - Camiseta

25

5.2 Peças de Vestuário - Boné

26

5.3 Caderno

27

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE ASSISTÊNCIA ÀS PESSOAS COM CÂNCER

INTEGRANTES

Bruno Costa 1615233-6

Débora Barbosa 1604137-2

Gabriel Augusto 1616953-1

Johnatan Bispo 1602388-9

Letícia Praxedes 1690556-3

Wallace Porcelli 1604855-5

Trabalho interdisciplinar apresentado como requisito parcial de avaliação das disciplinas integrantes do 5º/6º semestres do Curso de Publicidade e Propaganda da Universidade Cruzeiro do Sul.

SUMÁRIO

Introdução.......................................................................................................................... 04 1. Apresentação da Empresa.......................................................................................... 05 2. Análise de Micro e Macroambiente............................................................................. 06  

2.1 Microambiente.................................................................................................... 06 2.2 Macroambiente................................................................................................... 07

3. Fundamentação de Pesquisa....................................................................................... 12 

3.1 Metodologia Aplicada.......................................................................................... 12

4. Análise SWOT................................................................................................................. 14 5. Planejamento de Campanha.......................................................................................... 15    

5.1 Público-Alvo......................................................................................................... 15 5.2 Objetivo de Marketing.......................................................................................... 15 5.3 Objetivo de Campanha.........................................................................................16 5.4 Táticas e Ações................................................................................................... 16

6. Criação e Produção........................................................................................................ 22 7. Dados Coletados em Pesquisa de Mercado e Opinião............................................... 28 8. Mídias e Custos............................................................................................................... 29 9. Referências Bibliográficas............................................................................................. 32

Introdução No Projeto Primeiro Cliente foi ofertado para trabalharmos com empresas do terceiro setor. O terceiro setor é composto por uma grande diversidade de organizações do setor privado que realizam atividades para o público em geral, isto é, para a sociedade. Estas organizações não têm por finalidade a obtenção de lucro.

Para isso, tivemos contato direto com a ONG ABRAPEC - Associação Brasileira de Assistência às Pessoas com Câncer, a ONG age através de um grupo de pessoas e profissionais que tem o intuito de minimizar o sofrimento daqueles que passam pela dor de receber um diagnóstico de câncer e se encontram em situação de vulnerabilidade social juntamente com seus familiares. Essa organização apresentou crescimento significativo nos últimos anos e, devido à expansão, tornouse até mesmo necessário repensar quais eram os seus objetivos estratégicos e como a organização deveria planejar-se para alcançá-los.

O principal objetivo deste projeto é após o mesmo a ONG se encontrar numa melhor situação financeira, podendo assim, estar prestando auxílio a mais pessoas. Também temos como objetivo gerar mais reconhecimento para a organização, fazendo assim com que as doações venham de forma mais natural e além disso também fazer com que mais pessoas a indiquem como forma de tratamento visto que esse é seu diferencial: Lidar com o psicológico dos pacientes e pessoas a seu redor. Colocaríamos assim a ONG no topo de uma pirâmide criada por organizações concorrentes que oferecem serviços parecidos, porém com desfalque na grade de serviços que é oferecido ás pessoas.

Para isso, será contado com a participação e parceria de grandes empresas, personalidades, microempresas, microempresários e grande gama de pessoas como voluntários e doadores.

Após o início deste projeto é esperado que a ONG aumente suas doações em duas vezes mais do que hoje ela consegue e esteja num patamar mais alto dentre as empresas de terceiro setor, principalmente ás que lidam com o câncer e seja vista como referência no assunto.

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

4

1. Apresentação da Empresa

A ABRAPEC – Associação Brasileira de Assistência às Pessoas com Câncer nasceu em 2002, através de um grupo de pessoas com o intuito de minimizar o sofrimento daqueles que passam pela dor de receber um diagnóstico de câncer e se encontram em situação de vulnerabilidade social juntamente com seus familiares. O trabalho da ABRAPEC visa acolher todos amorosamente dando todo o suporte emocional trabalhando diretamente com o psicológico da pessoa.

A ABRAPEC é uma organização não governamental, engajada em prestar suporte socioeconômico, de reabilitação física e emocional e jurídica às pessoas adultas e idosas que estão tratando o câncer.

Os pacientes são encaminhados através de hospitais públicos, postos de saúde, entre outros. A ABRAPEC possui uma equipe profissional de funcionários e voluntários que promovem ações voltadas à defesa e garantias de direitos, promoção ao mercado de trabalho, amenização do sofrimento causado pela doença, fortalecimento dos vínculos familiares e proteção social.

A ONG também presta apoio às necessidades básicas dos pacientes, como medicamentos, matérias para curativos, cadeiras de rodas e banho, alimentação, suplementos alimentares, fraldas, exames laboratoriais, entre outras coisas.

Para que tudo isso aconteça contamos com a colaboração de várias organizações da sociedade, pessoas aleatórias e micros empresários.

Em resumo, podemos tirar como missão da ONG a sua prestação de apoio bio-psicossocial às pessoas adultas e idosas com câncer, bem como a seus familiares, em vulnerabilidade social, proporcionando uma melhor qualidade de vida para o enfrentamento da doença.

Projetos desenvolvidos pela ABRAPEC:           

Psicologia Social; Atendimento Jurídico; Oficinas de Habilitação e Reabilitação Física; Cursos de Artesanato; Aulas de canto/coral; Grupo cuidando do cuidador; Dia de beleza; Palestras socioeducativas; Eventos comemorativos; Atendimento domiciliar; Oficinas de vivência e troca de experiência.

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

5

2. Análise de Microambiente e Macroambiente

2.1. Microambiente: A ABRAPEC – Associação Brasileira de Assistência às Pessoas com Câncer é uma organização não governamental, engajada em prestar suporte socioeconômico, de reabilitação física-emocional e jurídico às pessoas em tratamento de câncer na situação de vulnerabilidade social, incluindo atendimento aos familiares e cuidadores. Os atendidos nos sãos encaminhados através dos hospitais públicos, postos de saúde, entre outros. Mensalmente a organização atende centenas de pessoas em tratamento do câncer. A ABRAPEC possui uma equipe interdisciplinar de funcionários e voluntários que elaboram programas voltados à defesa e garantias de direitos, promoção ao mercado de trabalho, amenização do sofrimento causado pela doença, fortalecimento dos vínculos familiares e proteção social, proporcionando, assim, uma melhor qualidade de vida aos atendidos, através de um atendimento humanizado e acolhedor. A Associação também presta apoio às necessidades básicas emergenciais dos atendidos no período de tratamento com medicamentos, materiais para curativos, cadeira de rodas/banho, alimentação, suplementos alimentares, fraldas geriátricas, exames laboratoriais quando necessário, entre outras coisas. Para realizar este trabalho a ONG conta com a colaboração de várias organizações da sociedade.

A ONG ABRAPEC lida com doações de diversas partes da sociedade, seja grande empresa, pequena empresa, microempresários ou voluntários e é daí onde vem parte de seus fundos financeiros. Além de seus padrinhos que ajudam financeiramente e também com divulgações, possui também contato com diversas empresas. A ONG também possui um call center onde fica focado o trabalho de telemarketing que realizam ligações para centenas de pessoas diariamente apresentando a ONG e também procurando novos doadores e é com base nesses programas de parcerias em que a ABRAPEC garante fundos para o auxílio de seus pacientes.

A organização atende pessoas adultas e idosas com câncer, bem como a seus familiares, em vulnerabilidade social, a ONG até atende menores de idade, porém não é o seu foco principal e são somente casos específicos.

Os padrinhos que a ABRAPEC hoje possui são: Helô Pinheiro, Glória Menezes, Nicette Bruno, Diogo Vilela, Sérgio Reis, Cézar e Paulinho, Arthur Zanetti, Milton Neves e o recém integrado no time da ONG, o cantor e apresentador Ronnie Von. Como “concorrentes” da ABRAPEC listamos três, sendo elas:   

Rosa Mulher - Grupo de Apoio ao Câncer de mama; ABRAAC - Associação Brasileira de Ajuda à Criança com Câncer; Associação Brás de Instituições Filantrópicas de Combate ao Câncer.

Porém a ABRAPEC é colocada na frente das citadas por conta de seus diferenciais em apoio psicológico ao paciente e a família, estendendo até mesmo seu atendimento aos cuidadores que Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

6

estão sempre em volta das pessoas que sofrem desta doença, visto que é algo que abala emocionalmente a todos. A ONG ABRAPEC também fica na frente quando o assunto é atendimento domiciliar, atendimento jurídico e também o fato da mesma prestar auxílio a pessoas adultas e idosas, visto que, hoje é muito mais comum as ONG’s que tem como objetivo o combate ao câncer, prestar apoio a crianças e adolescentes.

2.2. Macroambiente: O câncer avança, e 18,1 milhões de novos casos serão registrados em 2018 no mundo, com um total de 9,6 milhões de mortes. Os dados foram publicados, ontem, pela Agência para a Pesquisa do Câncer, entidade ligada à Organização Mundial da Saúde (OMS). De acordo com o levantamento, o Brasil somará 559 mil novos casos de câncer, com 243 mil mortes, em 2018. Mas as projeções da entidade apontam que a doença pode sofrer um aumento de 78,5% até o ano de 2040, um dos maiores saltos entre as principais economias. No total, 998 mil novos casos serão registrados no País.

"Não é uma boa notícia", admitiu o cientista, Jacques Ferlay. Para ele, os efeitos do tabaco, obesidade e falta de atividade física podem explicar em parte o salto.

Hoje, o câncer mais frequente no Brasil é o de mama, com 85,6 mil casos, 15,3% do total. O segundo lugar é o de próstata, com 84,9 mil. Mas essa é a doença que mais mata entre os incidentes de câncer, com 30% dos casos. Hoje, um em cada cinco homens e uma em cada seis mulheres desenvolverão o câncer.

De acordo com a pesquisa, o envelhecimento da população e mudanças de estilo de vida ligado ao desenvolvimento social são dois dos fatores que estão contribuindo para os números cada vez mais elevados.

Alimentação, bebida, falta de atividades físicas e envelhecimento seriam alguns dos principais fatores. Mas a agência diz não ter ainda dados que sustentem a teoria de que a introdução massiva de novas tecnologias e celulares possam ter um impacto no número de doenças.

Hoje está sendo mais comum vermos uma mobilização no combate do câncer e também em programas que ajudam pessoas que acabam contraindo a doença, como por exemplo, a criação de um calendário mundial de conscientização do câncer, onde cada mês é abordado sobre um deles e então é feito diversos tipos de eventos, programas e mobilizações para o combate daquele específico do mês, como é o caso do Outubro Rosa, onde tem principal ideia o combate ao câncer de mama, temos também o Novembro Azul que é para o combate ao câncer da próstata, mas também, á diversas outras doenças voltadas ao público masculino.

Vemos também um grande caso de artistas e pessoas que estão em alta na mídia que contraíram a doença e mostram toda a sua caminhada de luta para combater o câncer e com isso mais pessoas estão se conscientizando cada vez mais e hoje o assunto deixa até mesmo e ser um tabu, pois quanto mais divulgado, melhor para a sociedade num geral, visto que mais pessoas irão ter pessoas para usar como uma inspiração e se animar cada vez mais para lutar contra a doença.

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

7

Ambiente Político Legal

A associação deve verificar se seu estatuto dispõe sobre: a) A denominação, os fins e a sede; b) Os requisitos para admissão, demissão e exclusão de associados(as); c) Direitos e deveres dos associados(as); d) Fontes de recursos para sua manutenção; e) O modo de constituição e funcionamento dos órgãos deliberativos; f) As condições para a alteração das disposições estatutárias e para a dissolução da entidade; g) A forma de gestão administrativa e de aprovação das respectivas contas; h) Os critérios de eleição dos(as) administradores(as). i) Modo de representação ativa, passiva, judicial e extrajudicialmente; j) Se os membros respondem ou não subsidiariamente pelas obrigações sociais; k) Destino do patrimônio em caso de dissolução; l) Forma e quórum para convocação da assembleia geral. É necessário observar, também, que algumas determinações legais passam a prevalecer sobre normas estatutárias que dispõem em contrário. O Estatuto Social, portanto, deve estar de acordo com as normas que seguem:  

Assembleia Geral Competência privativa da Assembleia Geral para: destituir os(as) administradores(as) e alterar o estatuto; Para destituir os(as) administradores(as) e alterar o estatuto é exigida deliberação da assembleia especialmente convocada para esse fim, cujo quórum será o estabelecido no estatuto.



Órgãos Deliberativos O estatuto deve prever a forma de convocação dos órgãos deliberativos, garantido a 1/5 (um quinto) dos(as) associados(as) o direito de promovê-la.



Exclusão de associados(as) Só é possível havendo justa causa, obedecido o disposto no estatuto, o qual deverá conter procedimento que assegure direito de defesa e de recurso.

Classificação das pessoas jurídicas O Novo Código Civil define os cinco formatos de pessoas jurídicas privadas existentes no direito brasileiro: as associações e fundações (formatos jurídicos das ONGs), organizações religiosas, partidos políticos e as sociedades. As sociedades, caracterizadas pelos fins econômicos e partilha dos lucros entre os(as) sócios(as), podem assumir diversos formatos, como sociedades cooperativas, sociedades limitadas e sociedades anônimas.

Apesar de não haver previsão expressa no Novo Código, é mais adequado, para as associações sem fins lucrativos que se denominam estatutariamente como “sociedades civis”, o uso do termo

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

8

“associação”. Como consequência, também se faz mais coerente o uso da expressão “associados(as)” no lugar de “sócios(as)”.

Definição de associações Mesmo sem uma definição no Código Civil de 1916, outras leis identificam uma associação pela sua finalidade não lucrativa, que se define pela não distribuição de parcelas do patrimônio a associados(as) e dirigentes, com aplicação integral das receitas à realização do objeto social.

Limitação de constituição de novas fundações O Novo Código restringe a constituição de novas fundações: somente para fins religiosos, morais, culturais ou de assistência. Embora a restrição possa ser considerada um retrocesso, as categorias são bastante amplas e imprecisas, de modo que uma interpretação extensiva do texto pode abranger outras finalidades não expressamente indicadas na lei. Por se tratar de uma restrição a constituição de novas fundações, não se faz necessária adaptação estatutária àquelas fundações já constituídas.

Normas Gerais e Societárias a) Legislação Declaração Universal dos Direitos Humanos - Adotada e proclamada pela resolução 217 A (III) da Assembleia Geral das Nações Unidas em 10 de dezembro de 1948 - Artigo 20 garante a liberdade de reunião e associação pacífica Constituição Federal - O artigo 5º, nos incisos XVII a XX, tratam da plena liberdade de associação para fins lícitos e da vedação da interferência estatal nas atividades desenvolvidas pelas associações, excetuando-se a possibilidade de suspensão de atividades por decisão judicial.

Código civil - Lei No 10.406, de 10 de Janeiro de 2002 - Os incisos I e III do artigo 44 da norma tratam as associações e fundações, respectivamente, como pessoas jurídicas de direito privado.

As associações são disciplinadas no artigo 53 e seguintes e as fundações: o artigo 62 e seguintes.

Lei 5.764 de 12 de Dezembro de 1971 - Define a Política Nacional de Cooperativismo e institui o regime jurídico das Cooperativas.

Lei nº 9.532 de 10 de Dezembro de 1997 - Lei do Imposto sobre a Renda, em seu art. 12 traz a definição de entidades sem fins lucrativos a entidade que destine eventual superávit, integralmente, à manutenção e ao desenvolvimento dos seus objetivos sociais. b) Outras Informações de Interesse

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

9

Cartilha de governança corporativa da Comissão de Valores Mobiliários - Cartilha que traz padrões de conduta e recomendações relativas a boas práticas de governança corporativa, práticas que quando adotadas podem ajudar a aprimorar dos padrões de conduta e governança das entidades.

ANEXO LEI 10.406, DE 10 DE JANEIRO DE 2002 CÓDIGO CIVIL BRASILEIRO PARTE GERAL LIVRO I – DAS PESSOAS TÍTULO II – DAS PESSOAS JURÍDICAS CAPÍTULO II – DAS ASSOCIAÇÕES Art. 53. Constituem-se as associações pela união de pessoas que se organizem para fins não econômicos.

Parágrafo único. Não há, entre os associados, direitos e obrigações recíprocos.

Art. 54. Sob pena de nulidade, o estatuto das associações conterá: I - a denominação, os fins e a sede da associação; II - os requisitos para a admissão, demissão e exclusão dos associados; III - os direitos e deveres dos associados; IV - as fontes de recursos para sua manutenção; V - o modo de constituição e funcionamento dos órgãos deliberativos e administrativos; V – o modo de constituição e de funcionamento dos órgãos deliberativos; (Redação dada pela Lei nº 11.127, de 2005) VI - as condições para a alteração das disposições estatutárias e para a dissolução.

VII – a forma de gestão administrativa e de aprovação das respectivas contas. (Incluído pela Lei nº 11.127, de 2005) Art. 55. Os associados devem ter iguais direitos, mas o estatuto poderá instituir categorias com vantagens especiais.

Art. 56. A qualidade de associado é intransmissível, se o estatuto não dispuser o contrário.

Parágrafo único. Se o associado for titular de quota ou fração ideal do patrimônio da associação, a transferência daquela não importará, de per si, na atribuição da qualidade de associado ao adquirente ou ao herdeiro, salvo disposição diversa do estatuto.

Art. 57. A exclusão do associado só é admissível havendo justa causa, obedecido o disposto no estatuto; sendo este omisso, poderá também ocorrer se for reconhecida a existência de motivos graves, em deliberação fundamentada, pela maioria absoluta dos presentes à assembleia geral especialmente convocada para esse fim.

Parágrafo único. Da decisão do órgão que, de conformidade com o estatuto, decretar a exclusão, caberá sempre recurso à assembleia geral (Revogado pela Lei nº 11.127, de 2005) Art. 57. A exclusão do associado só é admissível havendo justa causa, assim reconhecida em procedimento que assegure direito de defesa e de recurso, nos termos previstos no estatuto. (Redação dada pela Lei nº 11.127, de 2005) Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

10

Art. 58. Nenhum associado poderá ser impedido de exercer direito ou função que lhe tenha sido legitimamente conferido, a não ser nos casos e pela forma previstos na lei ou no estatuto.

Art. 59. Compete privativamente à assembleia geral: I - eleger os administradores; II - destituir os administradores; III - aprovar as contas; IV - alterar o estatuto.

Parágrafo único. Para as deliberações a que se referem os incisos II e IV é exigido o voto concorde de dois terços dos presentes à assembleia especialmente convocada para esse fim, não podendo ela deliberar, em primeira convocação, sem a maioria absoluta dos associados, ou com menos de um terço nas convocações seguintes.

Art. 59. Compete privativamente à assembleia geral: (Redação dada pela Lei nº 11.127, de 2005) I – destituir os administradores; (Redação dada pela Lei nº 11.127, de 2005) II – alterar o estatuto. (Redação dada pela Lei nº 11.127, de 2005) Parágrafo único. Para as deliberações a que se referem os incisos I e II deste artigo é exigido deliberação da assembleia especialmente convocada para esse fim, cujo quórum será o estabelecido no estatuto, bem como os critérios de eleição dos administradores. (Redação dada pela Lei nº 11.127, de 2005) Art. 60. A convocação da assembleia geral far-se-á na forma do estatuto, garantido a um quinto dos associados o direito de promovê-la.

Art. 60. A convocação dos órgãos deliberativos far-se-á na forma do estatuto, garantido a 1/5 (um quinto) dos associados o direito de promovê-la. (Redação dada pela Lei nº 11.127, de 2005) Art. 61. Dissolvida a associação, o remanescente do seu patrimônio líquido, depois de deduzidas, se for o caso, as quotas ou frações ideais referidas no parágrafo único do art. 56, será destinado à entidade de fins não econômicos designada no estatuto, ou, omisso este, por deliberação dos associados, à instituição municipal, estadual ou federal, de fins idênticos ou semelhantes. § 1o Por cláusula do estatuto ou, no seu silêncio, por deliberação dos associados, podem estes, antes da destinação do remanescente referida neste artigo, receber em restituição, atualizado o respectivo valor, as contribuições que tiverem prestado ao patrimônio da associação. § 2o Não existindo no Município, no Estado, no Distrito Federal ou no Território, em que a associação tiver sede, instituição nas condições indicadas neste artigo, o que remanescer do seu patrimônio se devolverá à Fazenda do Estado, do Distrito Federal ou da União.

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

11

3. Fundamentação de Pesquisa Como principal dificuldade para nossa pesquisa, encontramos como obstáculo o próprio atendimento da ONG, visto que, não abriram tantas informações para nós quando feita a visita a sede da mesma em São Paulo. Ficou vaga muitas informações de idade, verba, doadores e voluntários.

3.1. Metodologia Aplicada A Metodologia Aplicada para todo o trabalho aqui apresentando para a ONG ABRAPEC foi a pesquisa realizada diretamente com funcionários da ONG, seu site e também histórico que a mesma possui na internet, incluindo também as redes sociais, onde por ai foi retirado a base de nosso público alvo e campanha.

Levantamento de dados primários Nesta fase realizamos então a visita a ONG onde conseguimos retirar algumas informações para definir melhor o nosso público-alvo.

A ONG ABRAPEC presta atendimento a homens e mulheres, adultos e idosos em fase de tratamento do câncer, pessoas que, geralmente não possuem estabilidade financeira e estão passando por problemas psicológicos na fase de tratamento do câncer. A organização também presta um atendimento específico para familiares dos pacientes e também cuidadores, que são pessoas que ficam sempre na presença do paciente e que muitas das vezes acabam absorvendo a carga emocional do paciente que está sofrendo da doença, visto que, por mais que hoje ainda tenha muitos avanços tecnológicos, o câncer ainda é visto como uma doença extremamente fatal.

Para se manter a ONG conta com ajudas de Empresas, Microempresas e Microempresários, como sua principal fonte de arrecadação. Além disso a ONG também possui padrinhos, que são pessoas famosas na mídia brasileira e também voluntários a parte que geralmente são pessoas que ajudam a ONG mensalmente com um valor simbólico, mas que a organização considera de extrema importância

Relatório Final Com as informações obtidas na visita á ONG além das pesquisas realizadas, podemos retirar então dois público-alvo que serão impactados com a campanha aqui proposta.

O primeiro público pôde ser identificado como: Homens e Mulheres Classes A, B e C de 30 á 65 anos, preferencialmente empresários, microempresários ou indivíduos com cargos importantes e de vida estruturada para que possa realizar a doação sem se comprometer e também até mesmo ter a capacidade de oferecer doações maiores ajudando mais a ONG. Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

12

O segundo público-alvo podemos então identificar as pessoas que então necessitam dos serviços da ONG, sendo assim: Homens e Mulheres a partir de 25 anos que sofrem ou já sofreram de câncer e possui instabilidade financeira, problemas com inclusão social, dificuldade na inclusão no mercado de trabalho, problemas psicológicos causados pela doença, depressão e baixa autoestima.

Com isso podemos então encontrar dois perfis para melhor exemplificar nosso público-alvo:

Homem meia idade, microempresário estabilizado financeiramente.

Orlando tem 43 anos, mora em São Paulo, microempresário, estabilizado financeiramente.

Orlando possui uma microempresa no ramo de logística, destina parte de seu faturamento anual para doações e projetos filantrópicos. Se sente bem ajudando pessoas que necessitam, visto que, já passou por fases ruins e hoje que está numa fase melhor, diz querer fornecer oportunidades que não teve quando mais novo. Orlando defende a ideia de que O Brasil precisa sim de alternativas extragovernamentais para atingir a efetividade que o Estado jamais atingiu e por isso está sempre envolvido com projetos diversos de ONG’s.

Mulher meia idade, combatente do câncer e com dificuldades financeiras.

Luciana tem 51 anos, mora em São Paulo, tem 2 filhos, desempregada e com dificuldades financeiras. A mesma enfrenta uma luta contra o câncer de mama, e leva uma vida difícil após o diagnóstico da doença. Por conta de todos os problemas e impactos causados pelo câncer, Luciana também trava uma batalha contra a depressão, e diz ser muito difícil passar por tudo sozinha e sem ter condições de ter um tratamento psicológico, pois muitas vezes não consegue nem arcar com os custos de seus medicamentos e conta com doações de alimentos e itens de higiene de amigos e familiares. Ao ser questionada, Luciana informa que participar de alguma Organização na qual auxiliasse no tratamento de sua doença seria muito importante já que não tem condições financeiras para custear tratamentos particulares, e além. Luciana também possui dificuldade para voltar ao mercado de trabalho por conta de sua doença e idade e por isso a crise financeira só se agrava.

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

13

4. Análise SWOT Positivo

Negativo

Forças: - Interação e apoio de algumas personalidades da mídia.

Ambiente Interno

- Reinclusão das pessoas que sofreram ou sofrem com o câncer no mercado de trabalho e na sociedade.

- Amplitude de funcionalidade. Ou seja, atende a várias necessidades e oferece um amplo leque de suporte às pessoas.

Oportunidades: - Calendário Mundial de prevenção ao Câncer no mês de outubro e novembro.

Ambiente Externo

- Movimentos mundiais de projetos sociais de motivação e empoderamento contra o câncer.

- A propagação do câncer e de personalidades que passaram ou passam pela doença e falam sobre o assunto.

Fraquezas: - Personalidades da mídia de pouca influência na mídia.

- Site antigo e sem muita interação com quem visita.

- Página nas redes sociais pouco informativa.

- Poucos eventos grandiosos para arrecadação de verbas.

Ameaças:

- Falta de verba ou ajuda da comunidade para se manter efetivamente.

- Sites de outras ONGs bem mais atrativos.

- Parte da sociedade ainda vê o câncer como uma doença fatal, sem esperança.

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

14

5. Planejamento de Campanha

A ONG ABRAPEC quer ser lembrada através do reconhecimento de seu suporte psicológico e moral que fornece á pessoas que já passaram ou ainda passam pelo tratamento do câncer, inclusive também seus familiares e também os cuidadores que estão próximos dessas pessoas e acabam muitas vezes se sobrecarregando junto com o paciente.

A ONG ABRAPEC se posiciona no mercado como a única do ramo de atendimento e trabalho com o câncer que possui programas que presta atendimento psicológico para o paciente e estende este atendimento para os familiares e cuidadores. A ONG também se coloca como a única que presta atendimento jurídico e oferece além de ajuda com remédios e tratamento também fornece programas de reintegração social, reinclusão no mercado de trabalho e renovação da autoestima do paciente. A ABRAPEC também fornece profissionais e voluntários para prestar atendimentos domiciliares á pacientes que tiveram sua locomoção prejudicada e necessita de auxílio psicológico ou médico e até mesmo ajuda com remédios e tratamento no geral.

5.1. Público-Alvo O primeiro público alvo fica com: Homens e Mulheres Classes A, B e C de 30 a 65 anos, preferencialmente empresários, microempresários ou indivíduos com cargos importantes e de vida estruturada para que possa realizar a doação sem se comprometer e também até mesmo ter a capacidade de oferecer doações maiores ajudando mais a ONG. O segundo público-alvo será: Homens e Mulheres a partir de 25 anos que sofrem ou já sofreram de câncer e possui instabilidade financeira, problemas com inclusão social, dificuldade na inclusão no mercado de trabalho, problemas psicológicos causados pela doença, depressão e baixa autoestima.

5.2. Objetivos de Marketing Gerar reconhecimento para a ONG, fazendo com que, após o término da mesma as doações de voluntários e empresas e parcerias venham de forma espontânea, sem grandes esforços, trazendo assim a ONG para um novo patamar, onde as pessoas procurariam a mesma para doar, fazendo então com que seu reconhecimento cresça consideravelmente para o público desejado.

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

15

5.3. Objetivos de Campanha Fazer com que durante a campanha seja arrecadado o triplo do valor hoje já arrecadado pela ONG. Após o término da campanha temos como objetivo deixar a ONG estabilizada, gerando doações de forma mais espontânea sem grandes divulgações.

Gerar +5.000 compartilhamentos em redes sociais nas campanhas feitas no Facebook.

Gerar mais engajamento com a ONG alcançando +50.000 engajamentos totais nas redes sociais, dentre eles, comentários, compartilhamento, curtidas e mensagens.

Praça Para esta campanha será utilizado a praça de São Paulo – Capital.

Período da Campanha A Campanha terá duração de julho á dezembro de 2019.

5.4. Táticas e Ações

Publicidade: Metrô – Serão veiculados dois banners de divulgação do ideal da Campanha da ABRAPEC que foi utilizado depoimento de pessoas reais que já utilizaram a ONG para seu tratamento. A Campanha tem como objetivo chamar doadores e voluntários que serão atingidos através desses depoimentos, assim então, se sentindo mais influenciada a investir parte de sua renda numa doação para a ABRAPEC. A campanha será então veiculada na Linha Vermelha do Metrô de São Paulo nos meses de agosto e setembro e terá o custo R$ 12.684,00 que contará com a participação e parceria das empresas: Makro Atacadista, Drogasil, Spoleto e Visa.

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

16

Mídias OOH – Será feito dois banners para divulgação e complemento da Campanha da ABRAPEC utilizando os depoimentos de usuários da ONG. A Campanha complementa o principal objetivo de impactar o maior número de doadores possível e também divulgar a mesma para novos pacientes que estejam dentro do quadro de atendimento da organização.

Para isso será utilizado os painéis digitais dos relógios de São Paulo e também os painéis de pontos de ônibus, iremos veicular esta campanha nas redondezas da sede da ONG em São Paulo, ou seja, Tatuapé, Anália Franco, Mooca, Vila Prudente e Aricanduva, os banners serão veiculados nos primeiros meses da campanha sendo então Julho e Agosto de 2019, este meio de divulgação custará R$ 490.100,00 e terá como apoio a parceria firmada com as empresas: Makro Atacadista, Drogasil, Spoleto. Subway, Giraffas, Carrefour, Roldão e Visa.

Patrocínio: Parceria com as empresas: Visa, Makro Atacadista, Roldão, Atacadão, Carrefour, Spoleto, Giraffas, Subway, Rede Farmais, Rede Drogasil e Droga Raia que irão auxiliar em ajuda de custos, patrocínio em eventos e doações de produtos. As parcerias terão como troca divulgação e colocação do logotipo em evidência em todas as campanhas que participarem e seus métodos de divulgação.

Parceria com Visa em seu programa de Causas Visa: Com a missão de conectar o mundo e promover uma sociedade mais próspera, a Visa do Brasil lançou o programa Causas Visa. A mecânica é simples: basta acessar o site do programa http://www.visa.com.br/causas, informar o número do cartão Visa e escolher a causa ou a instituição para a qual deseja que a Visa faça a doação. A partir daí, em qualquer pagamento realizado com esse cartão cadastrado, a Visa irá doar um centavo para a instituição ou para a causa que o portador escolheu. O potencial total de doações é de R$ 60 milhões se considerarmos o número de transações feitas com cartões Visa em 2016 (dados do Banco Central).

“Descobrimos que muitos brasileiros querem contribuir com várias causas, mas nem sempre encontram tempo ou meios confiáveis e práticos de como fazer doações. Ao convocar toda nossa rede e os portadores de cartão Visa, podemos impactar essas instituições de forma positiva e transformadora. Juntos podemos fazer mais e impulsionar a mudança social que tanto buscamos para o Brasil. Para se ter uma ideia, segundo dados do Banco Central, 6 bilhões de transações financeiras foram feitas com cartões Visa em 2016. Ou seja, temos o potencial de chegar a um total Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

17

de R$ 60 milhões se todos participarem da iniciativa”, explica Fernando Teles, country manager da Visa do Brasil.

Com a parceria firmada com a VISA agora as pessoas que utilizam o VISA podem também optar por direcionar suas doações para a ABRAPEC.

Merchandising de Ponto de Venda:

Rede de supermercados: Neste acordo que fizemos com grandes redes de supermercados será colocado voluntários todo sábado durante os meses de setembro, outubro e novembro com camisetas da ONG para identificação. Os voluntários irão abordar os clientes no caixa oferecendo a compra de mais um item (este que será itens essenciais, ex: Arroz, Feijão, Óleo, Café etc) e explicando que o valor do mesmo seria revertido para doações para a ONG ABRAPEC. Caso o cliente aceitasse, o valor pago pelo produto seria transferido para a ONG como método de arrecadação de fundos para manter a associação ativa. Os supermercados que estão nesta parceria serão: Makro Atacadista, Roldão, Atacadão e Carrefour, levando em consideração somente unidades que estejam dentro do raio de 30km de distância da sede da ONG em São Paulo. A parceria formada com ás redes de supermercados não fecharam nenhum custo, a ABRAPEC irá sempre evidenciar o logotipo dos supermercados em todas as campanhas da ONG para que o apoio das empresas fique evidenciado.

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

18

Redes de fast-food: A Parceria firmada com redes de fast-food é simples, nas redes Subway, Spoleto e Giraffas será colocado durante os seis meses da campanha (julho a dezembro) uma caixinha acrílica com a identificação da ABRAPEC ao lado dos caixas. Todos os pedidos pagos com dinheiro será oferecido para o cliente se ele deseja contribuir com a ONG, para melhor conhecimento será disponibilizado também um pequeno folheto explicativo para que a pessoa possa conhecer para quem ela está doando determinada quantia. As redes escolhidas de fast-food são aquelas que possuem uma distância no raio de até 30km da sede da ONG em São Paulo, ou seja, região do Anália Franco, Tatuapé, Mooca, Vila Prudente e suas redondezas. A parceria foi fechada junto ás redes de fastfood que não acordaram nenhum custo para esta campanha, a ONG tem como dever somente evidenciar o logotipo das empresas em campanhas da ABRAPEC para que o apoio das marcas fique em evidência.

Rede de Farmácias e Drogarias: Firmando parceria com principais redes de drogarias e farmácias, além de obtivemos ajuda de custo na compra de remédios para os pacientes da ONG, obtivemos também autorização de nessas redes estar colocando uma quantidade de revista da ONG que possui diversas informações sobre a ABRAPEC entre elas: a apresentação da ONG, eventos, palestras, fotos, depoimentos etc durante os meses da campanha (julho a dezembro). Além disso iremos também instalar uma caixa acrílica com a identificação da ABRAPEC para que no caixa, quando uma compra for paga com dinheiro seja oferecido pelo atendente a doação de qualquer quantia para a ONG. As redes de farmácias e drogarias participantes serão: Rede Farmais, Rede Drogasil e Droga Raia. Vamos considerar todas as unidades destas redes da Zona Leste de São Paulo. Para este acordo foi combinado que a ABRAPEC utilizará o logotipo da Rede Drogasil em todas as campanhas em que a mesma estiver como apoio e também nas campanhas de redes sociais e das demais farmácias foi acordado um valor de R$ 1.500,00 mensal como forma de aluguel do espaço e também o logotipo da Rede Farmais e Droga Raia será colocado em evidência na revista da ONG para além da divulgação, também seja mostrado apoio das empresas para a organização.

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

19

Marketing Digital: Em primeira instância, iremos realizar a renovação do site da ONG. O site é o primeiro contato que um possível doador em potencial pode fazer com a ONG e por isso deve ser mais organizado e também preenchido com mais informações, facilitando assim a comunicação do doador com a ONG e seus responsáveis.

Social Media: Youtube: Início de um canal no Youtube com participação de todos os padrinhos da ONG, o canal mostrará o cotidiano da ONG e seus programas e também contará com dicas de profissionais da área para que a ONG tenha um maior alcance e seu objetivo possa ser atendido também através da internet, ajudando até mesmo, pessoas que estão mais longe de alguma das unidades ABRAPEC. O Canal será iniciado no mês de Agosto e este projeto será estendido até mesmo após o término de toda a campanha. A divulgação do mesmo será no próprio Youtube com trechos de vídeos sendo divulgados em outros vídeos como forma de anúncio. A divulgação deste projeto no Youtube terá o custo de R$ 30.000,00 e terá apoio de custo através da parceria formada com VISA. Facebook e Instagram: Serão veiculadas imagens que acompanhe as mídias OOH, com o depoimento de pessoas reais que já utilizaram ou utilizam a ONG nas redes sociais com patrocínio pago com parceria com a VISA para gerar mais engajamento no Facebook e no Instagram da ONG, as imagens serão veiculadas durante os 6 meses da campanha (Julho á Dezembro) custará o valor máximo de R$ 42.000,00 para os seis meses de duração. Além disso, no instagram da VISA será realizado um post com o informativo de que a ONG ABRAPEC agora faz parte de seu programa de Causas.

Eventos para entretenimento e arrecadação de fundos:

Dia de Beleza: Evento com objetivo de gerar reconhecimento e renovação de autoestima dos pacientes e voluntários da ONG. Em Outubro será realizado um dia de Beleza, este evento será voltado para que as mulheres possam ter sua autoestima renovada. No dia contaremos com a presença de Celso Kamura e também Vanessa Rozan para auxiliar as mulheres com dicas de maquiagem, corte de cabelo, uso de lenços entre outras dicas de beleza. A ABRAPEC disponibilizará uma equipe de fotógrafos profissionais que estarão presentes auxiliando as mulheres em uma sessão de fotos que elas também terão neste dia para poder marcar o dia em que sua beleza foi renovada. O evento será realizado no dia 19 de Outubro e feito na sede da ONG em São Paulo, como parceria teremos Vanessa Rozan trazendo produtos Vult Cosméticos em um completo workshop de cuidados com a pele e maquiagem e Celso Kamura estará presente nos fornecendo seu profissionalismo em renovar a beleza capilar das mulheres através de cortes, uso de lenços ou até mesmo perucas. Para este evento contamos com a parceria das 2 personalidades presentes para abater custos com produtos e também cachê. Teremos um gasto de R$ 12.500,00 Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

20

para comes e bebes e aluguel de móveis para montarmos um verdadeiro salão dentro da ONG, além do valor acordado com a equipe de fotografia que fornecerá também um álbum simples para cada mulher que participar.

1º Grande Evento Beneficente: A ONG ABRAPEC conta com um de seus padrinhos, o cantor sertanejo Sérgio Reis, com isso, será feito um almoço beneficente de grande porte acompanhado de um bingo também beneficente e acontecerá no mesmo local onde era a antiga Churrascaria Sério Reis para que a sensação de nostalgia seja eficaz. O Evento contará com venda de convites á R$ 45,00 que será utilizado para levantar fundos para a ONG, o almoço será feito com doações de parceiros da ONG e contará com show do Sério Reis e presença da Ana Maria Braga no preparo do almoço, tudo será fotografado e utilizado para gerar engajamento também nas redes sociais. O bingo realizado contará com doações de doadores, parceiros e padrinhos da ONG e a cartela do mesmo será vendido a R$ 5,00 cada para prêmios menores e R$ 10,00 cada para prêmios maiores.

O Evento gerará um custo de R$ 22.700,00 que será para a decoração do ambiente e alguns mantimentos para o preparo do almoço. O almoço beneficente acontecerá no mês de Novembro precisamente no dia 24 e contará com divulgação massiva nas redes sociais e panfletagem nas redondezas da ONG. Para este evento acontecer contamos com a parceria da Visa, Makro Atacadista, Roldão, Atacadão e Carrefour.

Evento Outubro Rosa: Palestra ao ar livre no parque do Ibirapuera visando á prevenção e cuidado do câncer de mama que contará com a presença do programa Bem-Estar da Rede Globo, acontecerá no mês de Outubro precisamente no dia 27. O Evento também contará com a presença do canal Fit Dance que irá auxiliará no entretenimento do evento com muita dança e diversão garantida. Para utilizar o evento também para arrecadação de fundos será vendido Água, Sucos e também um kit de piquenique que custará o valor de R$ 20,00 e será montado com doações de parceiros da ONG. O Evento terá como custo a estrutura e cachê que finaliza nos R$ 127.000,00 e contará com o patrocínio do parceiro VISA, Carrefour, Makro Atacadista e Rede Drogasil, além também de uma parceria com o canal Fit Dance que estará no evento sem custo.

Evento de Fim de Ano: No fim de ano ABRAPEC será realizado um show do Sérgio Reis, o evento contará com um coral formado pelos participantes da ONG ABRAPEC, na noite do evento que será na própria sede da ABRAPEC na capital de São Paulo também serão distribuídas cestas básicas fornecidas pelos parceiros Makro Atacadista, Roldão e Atacadão além também de uma campanha para arrecadação de alimentos não perecíveis para a montagem de novas cestas para a distribuição ser mais efetiva e atingir mais pessoas. Na noite do dia 21 de Dezembro contaremos também com a ilustre presença de Dráuzio Varella que estará com uma palestra informando sobre cuidados e até mesmo prevenção do câncer. Para a participação no evento será necessário levar 2kg ou mais de alimento não perecível. O evento terá o custo ao todo de R$ 25.580,00.

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

21

6. Criação e Produção Mídias Digitais – Facebook e Instagram

Arte 1 – Redes Sociais.

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

22

Arte 2 – Redes Sociais.

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

23

Arte 3 – Redes Sociais.

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

24

As artes confeccionadas para as redes sociais carregam o depoimento de pessoas reais que já utilizaram a ONG ABRAPEC. As artes usam a cor principal do logotipo da ONG, apesar de bastante informativas as peças aqui apresentadas necessitam do uso de diversos logotipos dos parceiros da organização nesta campanha. A Arte tem como objetivo impactar os dois públicos-alvo identificados através dos depoimentos, fazendo com que as pessoas que necessitam busquem a ONG e também para que doares potenciais se sintam atraídos para ajudar e melhorar vidas.

Divulgação dos Eventos nas Redes Sociais: Folder de divulgação do Evento Dia de Beleza - foi utilizado cores que remetem ao luxo e também ao lado feminino.

Folder informativo com intuito de divulgação do evento e do que será realizado no mesmo. Para que ficasse mais chamativo foi utilizado em destaque a imagem das personalidades famosas que estarão presentes no dia.

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

25

Folder de divulgação do 1º Grande Evento Beneficente ABRAPEC – Folder informativo com objetivo de divulgação do evento e suas principais informações. Ao fundo temos um efeito blur em um restaurante para que possamos trazer esta ideia logo que visto o folder. Para chamar mais atenção utilizamos imagem das duas personalidades que estarão presentes no dia.

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

26

Folder de divulgação do Evento Outubro Rosa – Folder informativo com as principais informações do evento que será realizado em apoio ao outubro Rosa. Como principal cor temos o rosa justamente por conta da campanha em si, como destaque colocamos uma frase de impacto justamente com o logotipo dos responsáveis pela palestra e

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

27

7. Dados coletados em Pesquisa de Mercado e Opinião.

A ONG ABRAPEC esteve envolvida á alguns anos atrás em escândalos de desvios de verbas, o que manchou a imagem da mesma para seus doadores, após isto a presidência da organização foi renovada, incluindo também alguns profissionais para que a imagem fosse restabelecida.

Em pesquisas feitas foi relatado reclamações de seu telemarketing pelo atendimento prestado, alguns ainda esbanjam elogios, porém o serviço de telemarketing ainda deve ser melhorado, mas não removido.

Em pesquisas realizadas com público interno da ONG foi visto que hoje a organização se mantém bem estruturada nos quesitos de ambiente de trabalho, método de doação e colaboração. Os profissionais são bem elogiados e percebe-se o prazer que possuem para ajudar as pessoas utilizando-se de sua sabedoria.

Foi visto que hoje a maior fonte de arrecadação de verba da ABRAPEC vem de parcerias com pequenas empresas que foram até mesmo prospectadas através do serviço de telemarketing que a ONG possui, microempresários autônomos também completam o time de colaboradores da organização. Pessoas físicas possuem pequena parcela de ajuda quando o assunto é dinheiro, visto que essas preferem doar roupas, alimentos e produtos de higiene para colaborar com a ABRAPEC. Foi visto também que a maioria dos doadores seguem a faixa etária que a própria ONG atende, são adultos e idosos de 35 a 70 anos que estão com a ONG, entre eles colaboradores de empresas, pessoas físicas individuais e microempresários.

A ONG ABRAPEC mantém hoje uma boa imagem se comparado a mais de 10 anos atrás quando estourou o escândalo de desvios. Hoje a organização é vista com bons olhos tanto pelos doadores, pelas empresas parceiras, funcionários e também os pacientes e familiares que utilizam dos serviços da ONG.

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

28

8. Mídias e Custos OOH:

Metrô:

Mídias Digitais:

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

29

FlowChart:

CashFlow:

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

30

Custos com Eventos e Parcerias:

    

Parceria Farmácias e Drogarias: R$ 9.000,00 Evento Dia de Beleza: R$ 12.500,00 1º Grande Evento Beneficente: R$ 22.700,00 Evento Outubro Rosa: R$ 127.000,00 Evento Fim de Ano ABRAPEC: R$ 25.580,00

Total gasto durante a campanha: R$ 771.564,00

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

31

9. Referências Bibliográficas

Câncer no Brasil pode crescer 78% em duas décadas. Disponível em: <http://diariodonordeste.verdesmares.com.br/editorias/pais/cancer-no-brasil-pode-crescer-78-emduas-decadas>.

Dez gráficos que explicam o impacto do câncer no mundo. Disponível em: <https://www.bbc.com/portuguese/noticias/2016/02/160204_gch_graficos_cancer_fn>.

Demografia e Epidemiologia do Câncer no Brasil. Disponível em: <http://monitordesaude.blogspot.com/2015/05/demografia-e-epidemiologia-do-cancer-no.html>.

Mortes por câncer aumentaram 31% no Brasil em 15 anos, afirma OMS. Disponível em: <https://noticias.uol.com.br/saude/ultimas-noticias/estado/2017/02/03/mortes-por-canceraumentaram-31-no-brasil-em-15-anos-afirma-oms.htm>.

O novo código civil e o estatuto social das ONGS. Disponível em: <http://www.abong.org.br/ongs.php?id=19>.

A ABRAPEC – Associação Brasileira de Assistência às Pessoas com Câncer. Disponível em: <https://www.abrapec.org/site/quem-somos/>.

Luminare | Projeto Primeiro Cliente – Universidade Cruzeiro do Sul

32