Jaarverslag 2024
KonnecteD ondersteunt
bij het behalen van sociale doelstellingen en het vergroten van maatschappelijke impact
Personele vraagstukken
Vacatures, jobcarving en functiecreatie
Sociaal advies
Werk uitbesteden
In-, om- en verpakken, metaal, montage, en assemblage
Social Return On Investment (SROI), Keurmerk Prestatieladder Socialer Ondernemen (PSO), subsidieregelingen, sociaal inkopen en voucherregelingen
Jobcoaching
Advies over het inzetten van jobcoaching
Onvoldoende ruimte?
Huur een vergaderruimte of productieruimte mét personeel
Benieuwd naar de mogelijkheden?
Maak vrijblijvend kennis met een van onze accountmanagers Nathan of Lies
Bij ons werkleerbedrijf draait het om mensen met een afstand tot werk en werkgevers die sociaal ondernemen Wij verbinden werkenden, werkzoekenden en werkgevers vanuit ons motto: Maak werk van betekenis
Schonenvaardersstraat, 7418 CC Deventer
Nathan Rodijk 06 41 18 93 11
Lies Philippo 06 55 10 71 98
konnected.nl
Bert Brouwer, interim directeurbestuurder van KonnecteD blikt vooruit
Ik ben eind 2024 in een mooie organisatie gestapt. Het was voor KonnecteD een turbulente tijd. Voormalig bestuurder Jeroen van der Geest is vertrokken en de raad van commissarissen heeft aangegeven af te zullen treden in 2025. Eenmaal binnen trof ik een organisatie aan die het in veel opzichten goed doet. Er werken betrokken medewerkers en bij veel klanten, samenwerkingspartners en leveranciers hebben we een goede reputatie. Het financiële resultaat over 2024 valt een stuk positiever uit dan eerder verwacht.
Met dat ik dit schrijf, hebben we twee dagen ‘op de hei’ achter de rug. Met een groep van zestien mensen (collega’s en een aantal mensen ‘van buiten’) hebben we een voorzet voor de strategie 2025-2028 bepaald. Met elkaar hebben we betekenisvolle stappen gezet en de kernambitie uitgesproken dat we verder willen groeien tot hét ontwikkelbedrijf van de regio Deventer en Olst-Wijhe, waar alle belanghebbenden trots op zijn. We zijn nu bezig met het uitwerken van de plannen. Dit doen we in samenspraak met de gemeenten Deventer en Olst-Wijhe vanuit de opdracht om waardevol werk te creëren voor iedereen in de regio, wat de ondersteuningsvraag ook is. Er is aanleiding voor een optimistische toekomst, samen met alle belanghebbenden van KonnecteD!
Dit jaarverslag gaat over het jaar 2024. Daarom geef ik graag Jeroen van der Geest, directeur-bestuurder bij KonnecteD in 2024 en Trudy Huisman, voorzitter van de RvC gelegenheid om terug te blikken op het afgelopen jaar. Je leest deze terugblik op pagina 5.
Inhoud
08 13 22
Bert Brouwer
Interim directeur-bestuurder van KonnecteD blikt vooruit
Inhoud
Afgelopen jaar
KonnecteD voor werkzoekenden
Zij vonden werkgeluk
De dikke-duim-taart
Er gingen in 2024 heel veel duimpjes omhoog
Nieuwe beschut buiten locatie
KonnecteD start Het Nieuwe Veld en ontwikkelt het tot werk- en leerkwekerij
KonnecteD behaalt FSSC 22000 certificering
Cijfers & highlights
Samen met werkgevers en onderwijsinstellingen brengen we sociaal ondernemen in de praktijk.
Evenementen
Een greep uit de evenementen in 2024
Verzuimcijfers
Ziekteverzuim van het ondersteunend personeel 03 04
20 22 24 27 28 29 30
KonnecteD voor werkgevers
Twee werelden komen samen door scootmobielen hub
KonnecteD voor werkgevers
Alfons aanwinst voor McDonald’s binnenstad én omgeving
Samenwerkingen vastgelegd én gevierd
Foenix, Deventer Ziekenhuis en Aventus
Klanttevredenheid
Het aanpakken van de ontvangen feedback stond dit jaar hoog op de agenda.
Medewerkers tevredenheids onderzoek (MTO)
43% van de medewerkers heeft meegedaan aan het onderzoek
Externe vertrouwenspersonen
Vitaliteit
Ik leef gezond, ik blijf groeien en ik heb (werk)plezier
Oh, wat een jaar!..
Je leest het jaarverslag van KonnecteD, vol verhalen over de behaalde successen die we samen met werkgevers en werkzoekenden hebben behaald in 2024. Samen hebben we de arbeidsmarkt weer een stukje inclusiever gemaakt.
Samenstelling RvC
Trudy Huisman, voorzitter
Elout Hooiveld
Ton van Remmen
Alfred Peterson
Paul Veld
Jeroen van der Geest, directeur-bestuurder bij KonnecteD en Trudy Huisman, voorzitter van de RvC blikken samen terug op het afgelopen jaar. Een jaar met veel hoogte-, maar ook dieptepunten. De negatieve berichten in de media zorgden voor onrust en hebben veel medewerkers geraakt. Er is veel gebeurd en veranderd. Toch overheerst er positiviteit. Het management van KonnecteD heeft koers gehouden, samen met alle collega’s en gesteund door de RvC. Met elkaar hebben we gewerkt aan een goed resultaat voor 2024.
Samen bouwen
Jeroen: “Werk van betekenis maken, dat is onze missie, maar kunnen we niet alleen. Het is mooi om te zien dat steeds meer werkgevers met KonnecteD samenwerken en samen met ons bouwen aan dat betekenisvolle werk voor iedereen. In dit jaarverslag lees je over een aantal samenwerkingen en de drijfveren van deze werkgevers.” Trudy: “Bij en groot aantal werkgevers in Deventer en omgeving werken kandidaten die hun werkplek hebben gevonden via KonnecteD. Dit zijn werkplekken in alle denkbare branches.” Jeroen vult aan: “Dat laat het belang zien van een infrastructuur binnen KonnecteD, met een divers aanbod in werksoorten. Dat biedt kandidaten de mogelijkheid om te groeien in hun ontwikkeling en het ontdekken van hun potentie. Ik wil KonnecteD en de gemeenten daarom ook meegeven; wees zuinig op wat je hebt.”
De waarde van KonnecteD
Ook financieel gezien heeft 2024 positiever uitgepakt dan op voorhand begroot, vertelt Jeroen: “Toen we in 2023 de begroting voor 2024 opstelden, zag het begrote financiële resultaat er niet zoals gewenst uit. We kunnen 2024 financieel gezien een stuk positiever afsluiten, doordat er dit jaar goede afspraken gemaakt zijn.” De RvC heeft zich het afgelopen jaar ook hard gemaakt voor de toekomst van KonnecteD. Trudy licht toe: “Wij hebben steeds benadrukt dat KonnecteD van waarde is voor heel veel mensen. Werk is voor iedereen van betekenis. Dat mogen we niet uit het oog verliezen.”
Afscheid
Jeroen heeft eind 2024 afscheid genomen van KonnecteD. Trudy en de andere leden van de RvC volgen in de loop van 2025. Bert Brouwer heeft als interim directeur het stokje overgenomen.
Jeroen & Trudy
KonnecteD voor
Werk
zoekenden
Mientje, André en Pascal vonden via KonnecteD hun werkplek. Harde werkers die vol enthousiasme een nieuwe uitdaging aan zijn gegaan in 2024. We gingen met ze in gesprek over hun loopbaan en werkzaamheden.
Mientje op haar plek bij Kwalitaria Keizerslanden
Toen Mientje in de KonnecteDwerkt! app een vacature bij de kwalitaria op Keizerslanden voorbij zag komen twijfelde ze geen moment; dit leek haar een leuke plek. Ze trok de stoute schoenen aan en solliciteerde zelf, hoe spannend ze dat ook vond. En dat pakte goed uit. Inmiddels heeft ze een contract getekend.
Eigen initiatief
De samenwerking tussen KonnecteD en de Kwalitaria gaat al even terug de tijd in. Inmiddels hebben drie kandidaten via KonnecteD hun draai gevonden bij de Kwalitaria. Mientje is er daar een van. Erwin van Schooten, eigenaar van Kwalitaria Keizerslanden, vertelt: “Mientje is in januari gestart met twee weken proefdraaien. Inmiddels draait ze volop mee en is ze in korte tijd al flink gegroeid. Ze pakt steeds meer taken op en toont eigen initiatief. Ze let goed op en kijkt wat ze van haar collega’s kan leren. Dat doet ze goed en hebben we daarom beloond met een contract.’’
Passend werk
Voorafgaand aan haar zoektocht naar werk, volgde Mientje een aantal workshops bij KonnecteD om haar klaar te maken voor het sollicitatieproces.
Zo kreeg ze onder andere hulp bij het opstellen van een cv en motivatiebrief. Daarna kon de zoektocht naar passend werk beginnen. Mientje vertelt waarom ze bij de Kwalitaria zo op haar plek zit: “Ik heb het heel erg naar mijn zin. Ik vind alles leuk en doe het met plezier. Ik heb een gezellige en rustige groep collega’s. Ik voel geen druk en dat is voor mij het fijnst.’’ Erwin vult aan: “Januari is een rustige maand bij ons. Dit was een mooi moment om Mientje te laten starten. We hebben haar rustig kunnen inwerken en inmiddels kan ze alles.’’ Mientje: “Op de cappuccino ben ik nog aan het oefenen hoor. De melk goed opkloppen is best lastig.”
Samenwerken
Over de begeleiding van de kandidaten is Erwin duidelijk: ”Dat kost tijd. Ervanuit gaan dat ze zichzelf wel redden werkt niet. En heb je zelf niet voldoende tijd, vraag dan een collega dit te doen. Ik werk hierin samen met mijn rechterhand Sabine. We hebben bijvoorbeeld werkbeschrijvingen gemaakt. Daarop staat uitgelegd hoe je een salade maakt of een broodje op moet maken. Die kunnen ze erbij houden. En natuurlijk kunnen ze ons altijd vragen stellen. Liever 10 vragen met als resultaat een goed gerecht, dan een klacht van een klant. Door zo samen te werken komen we een heel eind.” De relatie met KonnecteD ziet Erwin als een win-win samenwerking. “We helpen elkaar. Ik heb mijn personeelstekort opgelost en KonnecteD heeft mensen aan het werk kunnen helpen.”
André aan het werk op Het Nieuwe Veld
André werkte bij de afdeling Grijsonderhoud van KonnecteD. Daar was hij onder andere verantwoordelijk voor het schoonmaken van voetbalverenigingen en parkeerplaatsen. Dat bleek niet bij hem te passen. Hij kon er zijn passie voor groen niet in kwijt en belandde in de ziektewet.
Tijdens zijn werk reed André vaak langs Het Nieuwe Veld, zonder te weten wat daar precies gebeurde. Zijn interesse voor de kwekerij werd gewekt toen hij hoorde dat KonnecteD er een start zou maken. Een mooie ingang om weer aan het werk te kunnen!
André werkt nog maar net bij Het Nieuwe Veld, maar is nu al enthousiast; “het is nog een beetje zoeken, maar ik doe al van alles. Schoffelen, harken, opknappen en verschillende klusjes op het terrein. Ik hou van de afwisseling. Ik werk midden in de natuur. Dat vind ik echt prachtig!”
Lammert Smit, praktijkopleider bij KonnecteD, ziet ook dat André bij Het Nieuwe Veld op zijn plek zit; “André is super gemotiveerd. Door zijn ervaring pakt hij werkzaamheden snel op. Hij werkt goed samen en neemt het voortouw als dat nodig is. Door een gevarieerd werkaanbod proberen we medewerkers tot bloei te laten komen. André is daar een mooi voorbeeld van. Hij vond zijn werkplezier hier terug.”
Van droom naar werkelijkheid: Pascal is vrachtwagenchauffeur
Pascal Geurs, een KonnecteD topper die al meerdere keren in de spotlight heeft gestaan. Toeval? Nee, zijn consulent Hans Zwart is gewoon heel erg trots op Pascal en gunt hem dat. Pascal zit helemaal op zijn plek bij Vos Transport en haalt het ene rijbewijs na het andere.
Brede kwaliteiten
Pascal kreeg op zijn 18e al zijn eerste contract bij KonnecteD. Hij begon op een afdeling binnen KonnecteD om werkritme op te doen en om te kijken welke werkdruk hij aan kon. Al snel ging Pascal aan de slag in het magazijn. Pascal vertelt: “Mijn heftruck diploma had ik op school al gehaald, dus daar kon ik gelijk mee aan de slag. Ik moest de vracht klaarzetten, vrachtwagens laden en lossen en spullen uitrijden naar de verschillende afdelingen.” Gaandeweg werd duidelijk dat Pascal over bredere kwaliteiten beschikt en dat een werkplek buiten KonnecteD ook tot de mogelijkheden behoorde. Dat vond Pascal zelf ook. Er volgden verschillende banen, maar de wens om vrachtwagenchauffeur te worden bleef.
Innerlijke kracht
Dat Pascal graag vrachtwagenchauffeur wilde worden, wist hij al op jonge leeftijd. Het vak zit immers in de familie, vertelt Pascal. “Ik heb altijd al chauffeur willen
worden. Op mijn twaalfde ging ik met mijn neef mee op de vrachtwagen.” Dat zijn droom ook daadwerkelijk uit zou komen, lag niet meteen voor de hand. Met de uitslag van een EQ en IQ test werd Pascal verteld dat ‘het nog wel eens lastig kon worden’. De droom dan maar opgeven? Dan ken je Pascal nog niet. “Ik was het er niet mee eens. Met zo’n test wordt alleen naar de cijfers gekeken en niet naar mijn innerlijke kracht. Ik dacht, dat zullen we nog wel eens zien!”
Motivatiebrief
Hans Zwart, consulent bij KonnecteD, vertelt over de stappen die hij en Pascal samen hebben gezet. “Als iemand een droom heeft, dan vind ik dat je de kans moet krijgen om die droom waar te maken. Ik heb Pascal wel verteld dat hij zich eerst moest bewijzen, voordat we alles in gang zouden zetten. Hij moest van mij een motivatiebrief schrijven en ging aan de slag bij wat kleine bedrijven. Hij deed koerierswerk bij een bakker en bezorgde pakketjes. Bij die bedrijven verzamelde ik feedback over zijn rijvaardigheden en het contact met klanten.” Toen Hans en Pascal beide vonden dat Pascal klaar was voor de volgende stap, ging Hans aan de slag met een motivatiebrief richting KonnecteD. De aanvraag voor het behalen van een vrachtwagenrijbewijs werd goedgekeurd en Pascal mocht aan de slag.
Nog niet uitgeleerd
Het truckersvak bleek perfect bij Pascal te passen. Hij haalde zijn theorie en rijbewijs in één keer. Ook zijn aanhangerrijbewijs volgde na één keer afrijden. Pascal ging aan het werk bij Vos Transport en haalde daar ook zijn ADR-certificaat. Dat is een certificaat voor het veilig
vervoeren van gevaarlijke stoffen. Uitgeleerd is Pascal nog niet. Hij wil in 2025 ook nog graag een LZV-certificaat halen. Daarmee mag hij een vrachtwagencombinatie van wel 25 meter lang besturen.
Eigen ding
Enthousiast vertelt Pascal wat zijn werk bij Vos Transport zo leuk maakt. “Het is gezellig met collega’s, maar ook lekker rustig als ik weer de vrachtwagen in stap. Ik heb er een hekel aan als er de hele tijd over mijn schouder wordt meegekeken. Ik doe nu mijn eigen ding. Dat vind ik heel fijn. Geen dag is hetzelfde. In de avond hoor ik welke route ik de dag daarna rijd. Dan bepaal ik daarna hoe laat ik moet vertrekken. Soms is dat al om 5 uur ’s ochtends. Wat ik vervoer is ook elke dag anders. Gemiddeld is het gewicht van de lading tussen de tien en twintig ton.”
Oogje in het zeil
Dat Pascal nu helemaal op zijn plek zit, maakt Hans zelf ook trots. “De aanpak per kandidaat verschilt enorm. Als consulent lever ik maatwerk. Ik hoop dat een kandidaat denkt ‘die consulent heeft mij iets gebracht of iets losgemaakt waardoor ik verder kan’. Dat zou fantastisch zijn. Dan ben je echt van betekenis voor iemand.” Nu Pascal zijn draai en zelfstandigheid heeft gevonden bij Vos Transport, is het contact met Hans wat minder geworden, vertelt Hans: “Ik houd op afstand een oogje in het zeil en ben bereikbaar voor zowel Pascal als Vos Transport. Ik ben de derde persoon in een werknemerwerkgever relatie. Dat kan fijn werken, iemand die op afstand mee kan kijken en denken als iets niet loopt.”
Er gingen in 2024 heel veel duimpjes omhoog
De dikke-duim-taart. Binnen KonnecteD een populaire manier om waardering en trots uit te spreken naar de kandidaten en werkgevers. Ook dit jaar gingen er weer veel duimpjes de lucht in.
Ted de Haan
Consulent Ted de Haan bezocht Mark op zijn werkplek bij Luxicon Zonwering en Garagedeuren/ Tuinen Anno Nu. Mét taart, want Mark heeft enorme progressie laten zien sinds hij een traject volgt bij Ted.
Ted: “Mark heeft versneld een interne opleiding gedaan bij ROC Aventus, om vervolgens keihard aan de bak te gaan bij Luxicon/ Tuinen Anno Nu. Daar heeft hij nu ook zijn VCA behaald. Mark is een topper!”
Naast zijn eigen groei, heeft Mark ook KonnecteD geholpen om onze dienstverlening te verbeteren. Tijdens pizzasessies met onze kandidaten gaan we in gesprek om te achterhalen wat hun behoeften zijn. Dat levert waardevolle input op waar we mee aan de slag kunnen. We zijn dus niet alleen trots op Mark, maar ook heel blij met hem!
Kevin de Bijl
Vanuit de techniek naar de horeca… op z’n minst een bijzondere stap. Kevin deed ’t en verdient hiermee een ‘dikke-duim-taart’!
Kevin werkt al lange tijd (beschut) bij KonnecteD. Hij heeft twee rechter handen en werkt daarom op de technische afdeling. Daar zaagt, boort, freest en monteert hij van alles. Dat kan hij als de beste. Slechts één ding gaat minder goed: op tijd komen. Ook na veel gesprekken én coaching blijft het een uitdaging voor hem.
Werkcoach Judith Brouwer liet het er niet bij zitten. Samen met Kevin kwam ze op een idee! Zij zocht naar een werkplek waarbij Kevin in de avonden kan werken. En die werkplek is gevonden bij... McDonald’s. Hij maakt nu in hoog tempo hamburgers klaar! Hij vindt zijn nieuwe werkomgeving leuk en komt op tijd. En als het onverhoopt wat minder gaat, zijn z’n jobcoach en consulent beschikbaar. Kevin z’n proefperiode zit er inmiddels op. Die is met succes afgesloten, én Kevin heeft een contract gekregen bij McDonald’s! Dik verdiend dus, die dikke-duim-taart!
Raymond
Afgestudeerd én een betaalde baan bij Stichting de Ulebelt op zak. Die dikke-duim-taart voor Raymond heeft hij dubbel en dwars verdiend. Raymond heeft De Linde VSO doorlopen. Hij had dagbesteding bij de Ulebelt en heeft er ook stage gelopen. Samen met Laurens Tepperik van De Linde hebben Lidwien ten Have en Leonie Kruiper (rechts op de foto) Raymond gevolgd en begeleid richting het einde van zijn schoolperiode.
Dominic
Doorzetten, zelfs bij flinke tegenwind; Dominic deed dat en vond de perfecte werkplek.
Samen met zijn consulent Steven Esselink (rechts op de foto), is Dominic bezig geweest met het vinden en behouden van een passende werkplek. Om verschillende redenen lukte dat elke keer net niet. Maar Dominic bleef positief en zag het als leerervaringen. Hij ontdekte wat niet goed bij hem past en wat hij belangrijk vindt in een baan.
In april zijn Steven en Dominic weer om tafel gegaan. Dit keer samen met jobhunter Medie de Bie. Een baan als magazijnmedewerker bij Intratuin Deventer werd voorgesteld. Lekker fysiek werk in een leuk team, dat leek Dominic wel wat!
Na twee maanden proefdraaien blijkt het een gouden match. Sinds 1 juli is Dominic officieel in dienst. Steven heeft hem verrast met een dik verdiende dikke-duim-taart.
Ronald, Marco en Wendy
Een dikke duim(taart) voor Ronald, Marco en Wendy. Ronald, Marco en Wendy werken via KonnecteD bij het leuke Verbindingscentrum de Fontein in Colmschate. Hier krijgen ze de kans om zich te blijven ontwikkelen. Ze maken nu dan ook deel uit van het vaste team.
Bezoekers ontvangen en helpen met de verschillende (hulp)vragen is voor Ronald geen probleem. Marco maakt de heerlijkste gerechten in de keuken. Zijn specialiteit is soep op de woensdagmiddag. Wendy is als laatste medewerkster binnengekomen en ontpopt zich als een ware gastvrouw, met alle disciplines die daarbij horen.
Dank aan Jan-Willem ten Wolde voor het vertrouwen en de mooie woorden; “De samenwerking tussen De Fontein en KonnecteD is dan ook goed te noemen en we hebben dikwijls overleg over de gang van zaken met Lies Philippo en Roy Bultink. KonnecteD is een fijne samenwerkingspartner waar we heel blij mee zijn! De dikke duim(taart) is dan ook dik verdiend voor de 3 medewerkers en we hopen nog lang van de samenwerking gebruik te mogen maken.”
Blaise
Blaise heeft via Timing een baan gevonden bij Smurfit Kappa. Omdat hij het hartstikke goed doet, werd hij door KonnecteD en Timing verrast met taart.
Blaise heeft zelf gesolliciteerd. Samen met zijn consulent Leonie ging hij op sollicitatiegesprek. Het bleek een match! Blaise mocht starten als logistiek medewerker. Hij heeft het enorm naar zijn bij de inen ompakmachines.
Jobcoach Edith is betrokken voor de begeleiding op de werkvloer, voor zowel Blaise als Smurfit Kappa.
Nieuwe beschut buiten locatie
KonnecteD start Het Nieuwe
Veld
en ontwikkelt het tot werk- en leerkwekerij
In 2024 startte KonnecteD met werkzaamheden bij zorgkwekerij Het Nieuwe Veld en ontwikkelde deze tot dynamische werk- en leerkwekerij. De locatie biedt unieke mogelijkheden voor mensen die afhankelijk zijn van een beschutte werkomgeving om zo hun arbeidsvaardigheden te ontwikkelen en te groeien in hun persoonlijke ontwikkeling.
Ontwikkelen
Het Nieuwe Veld is een veilige en stimulerende omgeving waar medewerkers kunnen werken aan werkritme en werknemersvaardigheden ontwikkelen. Het Nieuwe Veld heeft hetzelfde beschutte karakter als binnen de muren van KonnecteD, maar dan in een prettige groene omgeving.
Brede doelgroep
KonnecteD biedt beschut buiten aan voor een brede doelgroep. Naast deelnemers die onder de doelgroep beschut vallen, is er ruimte voor mensen die vanuit dagbesteding worden aangemeld of al werkzaam zijn via de bestaande zorgkwekerij. Ook mensen die een afgerond reclasseringstraject hebben doorlopen, kunnen hier doorgroeien naar betaalde arbeid, eventueel in een ander vakgebied. Statushouders krijgen eveneens de kans om taal- en werkervaring op te doen.
Simpel switchen
Door verschillende doelgroepen te plaatsen bij Het Nieuwe Veld, wordt simpel switchen op de participatieladder makkelijker. Zo kunnen medewerkers groeien van dagbesteding naar beschut buiten (werk) en zelfs doorstromen naar betaalde arbeid bij bijvoorbeeld Het Groenbedrijf of een andere werkgever. De participatieladder werkt uiteraard ook de andere kant op en heeft tot gevolg
dat medewerkers binnen hun vertrouwde werkomgeving af kunnen stappen van betaald werk, als dat niet langer vol te houden is.
Samenwerking Stichting IJssellandschap
Stichting IJssellandschap, de eigenaar van Erve Nieuw Veldhuis, is de laatste jaren druk bezig geweest met het maken van nieuwe plannen voor de herontwikkeling van dit erf. Stichting IJssellandschap heeft de wens voor een maatschappelijke en groene invulling van kwekerij Het Nieuwe Veld, gelegen op Erve Nieuw Veldhuis. In dat laatste hebben zij KonnecteD als samenwerkingspartner gevonden.
KonnecteD behaalt FSSC 22000 certificering
Bij KonnecteD worden verschillende soorten verpakt voedsel verwerkt. Om te kunnen waarborgen dat dit op de juiste manier en volgens de juiste regels wordt gedaan, heeft KonnecteD de FSSC 22000 audit laten uitvoeren door DNV adviesbureau.
Het afgelopen jaar heeft KonnecteD geïnvesteerd om een tweetal afdelingen om te bouwen tot foodafdeling en deze zo in te richten dat zij in aanmerking komen voor de certificering. De audit heeft positief uitgepakt en KonnecteD heeft het certificaat in ontvangst mogen nemen.
Met deze certificering zetten we het komende jaar in op het aantrekken van nieuwe klanten en werksoorten binnen de foodsector. KonnecteD richt zich specifiek op het verder verpakken van verpakt voedsel.
De foodafdelingen zijn ingericht als rustige omgevingen. Onze medewerkers die baat hebben bij een prikkelvrije werkplek, ervaren de nieuwe afdelingen als zeer prettig. Een win-win situatie dus!
FSSC 22000
FSSC 22000 is een door het Global Food Safety Initiative (GFSI) gebenchmarkte voedselveiligheidsnorm. De norm is gebaseerd op de algemeen erkende ISO 22000-norm voor managementsystemen voor voedselveiligheid, het voor de branche relevante Pre-Requisite Program (PRP) en aanvullende vereisten die door FSSC zijn gedefinieerd. De norm biedt een compleet certificeringsschema voor managementsystemen voor voedselveiligheid en is afgestemd op de ISObenadering en de high-level structure.
ISO 9001
In augustus 2024 heeft een her-certificering plaatsgevonden van ISO 9001:2015. KonnecteD is opnieuw ISO 9001 gecertificeerd. Het toepassingsgebied is: het bevorderen van maatschappelijk en economische participatie van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt door het bieden van zinvol en betaald werk, training en begeleiding.
Cijfers & highlights
Werk van betekenis maken, dat kunnen we niet alleen. Daarom werken we intensief samen met werkgevers, onderwijsinstellingen en samenwerkingspartners. Samen geven we inclusief ondernemen vorm, om iedereen een passende plek op de arbeidsmarkt te bieden.
277 kandidaten vanuit de bijstand bemiddeld naar werk, school of zelfstandigheid.
170 jobcoachtrajecten uitgevoerd, waarvan 16 voor de gemeente Olst-Wijhe. Wanneer een medewerker met een arbeidsbeperking zijn of haar werkzaamheden in het bedrijf nog niet voldoende verricht, zorgt KonnecteD voor jobcoaching. Dit is begeleiding op maat, gebaseerd op de talenten van de werknemer. We stellen een coachplan op en formuleren leerdoelen, waarmee we doelgericht werken aan de zelfstandigheid van de werknemer, zodat hij of zij de taken goed kan uitvoeren. Naast de persoonlijke begeleiding van de werknemer geven we ook de werkgever inzicht in de juiste omgang met deze werknemer. Zo ontlasten we de werkgever en bevorderen we de duurzame inzetbaarheid van de werknemer. Zo’n jobcoachingstraject duurt maximaal drie jaar.
27 plaatsingen in het kader van Social Return On Investment (SROI) gerealiseerd. Dit betreft kabinetsbeleid van het Rijk (inkopen met impact) waarbij duurzaam, sociaal en innovatief inkopen de standaard is. Een bepaald percentage van het aanbestedingsbedrag moet ingezet worden om baankansen te creëren voor mensen die minder makkelijk op de arbeidsmarkt komen. KonnecteD trekt hierin nauw op met de SR-adviseur van de gemeente Deventer.
333 kandidaten begeleid met loonkosten subsidie (LKS) . Dit deden we door middel van begeleiding op de werkvloer, het inzetten van jobcoaching en subsidies.
Voor de gemeente Deventer begeleiden wij alle personen uit de Participatiewet met een indicatie banenafspraak en een advies beschut werk. In 2024 werken er 260 kandidaten met een indicatie banenafspraak bij reguliere werkgevers, met behulp van Loonkostensubsidie (LKS). Het positieve effect van LKS: werkgevers ontvangen financiële steun die hen helpt om deze doelgroep aan het werk te helpen, terwijl onze kandidaten werkervaring opdoen. De kandidaten met indicatie banenafspraak die bij een werkgever aan het werk zijn, kunnen daarbij ook jobcoaching krijgen.
Deze loonkostensubsidie geldt ook voor kandidaten met een advies beschut werk. Deze kandidaten hebben meer begeleiding op de werkplek nodig. In 2024 zijn er 70 kandidaten met een advies beschut aan het werk. De meerderheid werkt bij KonnecteD op een van de Opstap afdelingen. Werkgevers en KonnecteD dragen op deze wijze bij aan een inclusieve arbeidsmarkt en aan de ontwikkeling van deze 333 kandidaten.
96 kandidaten geholpen aan een parttime baan. Voor de kandidaat betekent dit dat zij deels in eigen inkomen voorzien en deels een aanvullende uitkering krijgen. Voor de gemeente betekent dit lagere uitkeringslasten
72 kandidaten laten instromen in de werkleerroutes. We bieden werkleerroutes aan in de horeca, logistiek, techniek, schoonmaak, groen en zorg. Gedurende het jaar 2024 zijn er 26 kandidaten uitgestroomd: 11 daarvan zijn gestopt vanwege privéproblemen of onvoldoende werknemersvaardigheden en 15 kandidaten hebben de werkleerroute succesvol doorlopen. De werkleerroute van de overige 46 kandidaten loopt door in 2025.
In mei 2024 hebben we o.a. het initiatief genomen om de werkleerroute schoonmaak op het Gemeentehuis van Deventer op te starten. Dit omdat we het een mooie werkplek vinden waar we veel structuur kunnen bieden aan de deelnemers en waar de vakvaardigheden goed aangeleerd kunnen worden. Er zijn 17 kandidaten gestart. Werkcoaches hebben veel plezier beleefd in het onderwijzen en coachen van deze groep kandidaten. Zo hebben Ageeth en Justin ervoor gezorgd dat de werkstap opdrachten in het Tigrinya zijn vertaald en heeft Harry een kandidaat die ”de slag van het dweilen” niet onder de knie kreeg, laten dweilen op muziek waardoor de betrokken kandidaat helemaal blij werd dat het uiteindelijk toch gelukt is, zonder werk die geen recht (meer) hebben op een uitkering. Voor mensen uit de gemeente Deventer geldt dat zij gebruik kunnen maken van dezelfde dienstverlening als mensen mét een uitkering van de Gemeente Deventer. KonnecteD ondersteunt daarbij.
49 personen met een ‘indicatie Beschut’ intern geplaatst, 8 op Werken op locatie en 20 gedetacheerd bij externe werkgevers. Het totaal groeide daarmee met 10 personen, naar 77. Deze 77 personen vallen onder de eerder genoemde 333 LKS kandidaten.
11 mensen de training Assertiviteit gegeven, 19 mensen de training Hygiëne en 26 mensen de training Werknemersvaardigheden. Deze training is voor nieuwe beschut medewerkers en de kandidaten van de werkleerroutes. De training is ook toegankelijk voor iemand met een Wsw indicatie. In 5 sessies leren we over op tijd komen –opdrachten opvolgen – vragen stellen – omgaan met feedback – samenwerken en overleggen –doorzetten als het tegenzit – zelfstandig werken –een andere werkomgeving.
50 duale trajecten inburgering verzorgd. We zetten hier in op taalondersteuning op de werkvloer, een ander instrument dan het reguliere inburgeringsonderwijs.
17 mensen die tot de groep ‘nietuitkeringsgerechtigden’ behoren succesvol ondersteuning geboden in hun zoektocht naar werk (re-integratie). Niet- uitkeringsgerechtigden zijn mensen zonder werk die geen recht (meer) hebben op een uitkering. Voor mensen uit de gemeente Deventer geldt dat zij gebruik kunnen maken van dezelfde dienstverlening als mensen mét een uitkering van de Gemeente Deventer. KonnecteD ondersteunt daarbij.
62 statushouders bemiddeld naar werk, naast het inburgeringsonderwijs.
7 mensen geholpen in het traject ‘Max WW‘. Wanneer werkzoekenden bijna de maximale Werkloosheidswet-uitkering (WW) hebben ontvangen staan ze op een belangrijk kruispunt. KonnecteD biedt samen met het UWV gerichte ondersteuning om deze ‘Max WW-ers’ op dat moment aan een betaalde baan te helpen. KonnecteD heeft deze 7 mensen succesvol bemiddeld naar werk, waardoor zij geen aanspraak hoeven maken op de bijstand.
36 leerlingen VSO-Pro (onderwijs) door laten stromen van school/stage naar werk
27 Wajong-/WIA kandidaten begeleid met de aanvraag, waardoor zij recht krijgen op een andere voorziening dan bijstand. KonnecteD biedt samen met het UWV gerichte ondersteuning om deze ‘Max WW-ers’ op dat moment aan een betaalde baan te helpen. KonnecteD heeft deze 7 mensen succesvol bemiddeld naar werk, waardoor zij geen aanspraak hoeven maken op de bijstand.
10 Skills trainingen verzorgd, waar in totaal 82 kandidaten voor zijn aangemeld. Binnen de consulententeams is continu aandacht voor gespreksmethodieken die nodig zijn in communicatie met kandidaten. De Skills methodiek is een methode waarbij, in een groepsdynamische setting, kandidaten elkaar op weg helpen. De achterliggende gedachte is dat kandidaten groeien in hun zelfvertrouwen en competentiebeleving. Een belangrijk doel van deze training is de verandering van de perceptie die deelnemers hebben van hun eigen obstakels en belemmeringen.
Evenementen
In 2024 hebben we succesvolle evenementen georganiseerd. Een aantal daarvan in plezierige samenwerking met het Werkcentrum Veluwe Stedendriehoek en het UWV. Een greep uit de evenementen in 2024:
Walking breakfast 30 januari 2024
Netwerken en inspiratie opdoen, maar dan net even anders! Ruim 100 MKB-leden (werkgevers) schoven dinsdagochtend 30 januari aan voor het Walking Breakfast. Na de opening door Jeroen van der Geest en Marco Kok deed Jan Willem van Dop de aftrap met een pakkend verhaal. Hij liet met zijn kijk op sociaal ondernemen zien dat je als ondernemer veel moois kan brengen en dat Go Ahead Eagles daar een mooi voorbeeld van is.
Het was niet alleen een kijkje achter de schermen; tijdens de rondleidingen brachten collega’s ook onze diensten en adviesmogelijkheden onder de aandacht. En uiteraard bij elke stop een deel van het ontbijt.
Banenmarkt gericht op Oekraïners 30 april 2024
Relatiedag 1 oktober 2024
Op 1 oktober was het zover... onze relatiedag! Nog tijdens het ontbijt werden de aanwezigen geïnspireerd door dagvoorzitter Judith de Geus, Jeroen van der Geest en spreker Marian Heezen over SDG’s. Het onderwerp van de ochtend was circulariteit & duurzaamheid.
Na het plenaire gedeelte gingen we uiteen in drie groepen en kreeg iedereen de kans om het verhaal van Stijn Vreriks te horen. Stijn maakte duidelijk dat Auping op maat produceert met zo min mogelijk verspilling. Chris Bouwman van SWARCO denkt anders, wil anders, kijkt anders en doet anders. En dat liet hij zien, samen met Jan Stempher die uitleg gaf over de mogelijkheden van de 3D printer. Marian Heezen daagde de aanwezigen uit om door middel van het door haar ontworpen SDG-spel na te denken over concrete toepassingen van alle 17 SGD’s.
Banenmarkt 3 december 2024
Op 3 december gingen 12 werkgevers en 140 werkzoekenden met elkaar in gesprek, op zoek naar een mogelijke match. En die matches zijn zeker gemaakt. De eerste vervolggesprekken staan gepland.
De volgende werkgevers gaven vol enthousiasme een inkijkje in hun bedrijven en mogelijke vacatures & werkplekken:
Buddo
Care Zorg & Welzijn
IS&P
Hagemans werk
Taxiwerq
HartingBank (Medux)
Overijssel Vakmanschap
Omix Beter Onderwijs
Tempo-Team Deventer Manpower
Kinderopvang Kindernet
KonnecteD probeert haar Wswwerknemers ‘zo regulier’ mogelijk te plaatsen. Om te kunnen vergelijken met andere ontwikkelbedrijven in de branche ontwikkelde Cedris de werkladder. De werkladder onderscheidt de verschillende vormen waarin mensen werk verrichten en bestaat uit de volgende onderdelen:
Begeleid werken
Werken in dienst bij een reguliere werkgever, met begeleiding vanuit het werkontwikkelbedrijf.
Individuele detachering
Bij een werkgever met ondersteuning door de jobcoach/ detacheringsconsulent.
Groepsdetachering met begeleiding van het werkontwikkelbedrijf
De exploitatie van de werkzaamheden gebeurt door de inlener.
Werken op locatie
Werken op locatie bij een werkgever waarbij het werkontwikkelbedrijf de opdracht, de begeleiding en het leidinggeven uitvoert.
Bijvoorbeeld groenonderhoud, schoonmaak en postbehandeling.
Intern/beschut werken
Werken in dienst van en binnen de interne werkplekken bij het werkontwikkelbedrijf.
*De cijfers van KonnecteD over 2024 zijn afgezet tegen de meest recente benchmarkcijfers van Cedris (van 2023).
KonnecteD scoort -afgezet tegen de cijfers van collega bedrijven- nog steeds bovengemiddeld op de Wsw-werkladder.
We doen het met name beter op Begeleid Werken en Individuele detacheringen (hoger %) én Intern/beschut (een lager %).
Verzuimcijfers
Het ziekteverzuim van het ondersteunend personeel komt in 2024 uit op 7,41% gemiddeld, hetgeen hoger is dan onze doelstelling van 5,5%. De oorzaak daarvan ligt in het hoge aantal medewerkers met een langdurig ziekteverzuim dat niet altijd arbeidsgerelateerd is.
De doelstelling voor Wsw medewerkers bedraagt dit jaar 15,0%. Het gemiddelde komt uit op 13,59% voor geheel 2024, hetgeen veel lager is dan in de afgelopen jaren. De aangepaste verzuimbegeleiding, met ondersteuning van de arbodienst, lijkt daarmee haar vruchten af te werpen. We hopen door deze dienstverlening het verzuim van deze doelgroepen in het nieuwe boekjaar nog iets verder te kunnen verlagen.
Twee werelden komen samen door scootmobielen hub
Een scootmobiel of driewielfiets, steeds meer mensen maken er gebruik van. Maar hoe voorkomen we in Deventer dat het fileparkeren wordt voor deze vervoersmiddelen? Daarom is Welzorg in samenwerking met gemeente Deventer gestart met Scoot2Go, de deelscootmobiel. KonnecteD is partner in het logistieke proces.
Centrale Hub
Welzorg en gemeente Deventer zagen dat mensen die in het bezit zijn van een scootmobiel hier niet elke dag gebruik van maken. Zij onderzochten de mogelijkheid van een deelscootmobiel. Zo ontstond Scoot2Go. De eerste scootmobielen en driewielfietsen werden uitgeleend bij Ludgerus. Om inwoners met een beperking in heel Deventer toegang te geven tot de scootmobielen werd een centrale hub gezocht. KonnecteD bleek de ideale locatie. Nanda van Kernebeek, teamleider Administratie en Logistiek bij KonnecteD, legt uit waarom; “KonnecteD ligt centraal in Deventer en heeft de juiste mensen en middelen om de scootmobielen en driewielfietsen bij de gebruikers thuis kunnen bezorgen en ophalen. We krijgen positieve reacties van de gebruikers op deze haal- en brengservice.”
Thuisbezorgd
Door de samenwerking tussen KonnecteD, Welzorg en team WMO van gemeente Deventer komen twee, soms wat kwetsbare, doelgroepen samen. Luca, werkzaam bij KonnecteD, is daar een voorbeeld van. In korte tijd is hij het middelpunt van de samenwerking geworden. Enthousiast vertelt Luca hoe zijn werkdag eruit ziet.
“Als mijn werkdag begint zet ik de telefoon aan, zodat ik gebeld kan worden voor een reservering. Als een gebruiker belt om een scootmobiel te reserveren, dan zoek ik diegene op in het systeem en maak een reservering aan. Ik maak afspraken over de rijlessen, en over bezorg- en ophaaltijd en maak een formulier aan voor het magazijn. Mijn collega’s van het magazijn doen namelijk de bezorging.” Lies Philippo, accountmanager bij KonnecteD, reageert trots; “ik vind het bijzonder om te zien hoe hij mensen te woord staat. Hij doet dat op een rustige en nette manier, zodat de mensen hem goed kunnen begrijpen. Dat maakt Luca een mooi visitekaartje voor KonnecteD.”
Pilot
Dat medewerkers als Luca zo’n belangrijke rol spelen, is volgens Diederik Hoogenkamp, strategisch adviseur bij Welzorg de kracht van het project. “Vanuit maatschappelijke betrokkenheid dragen we ons steentje bij aan werkgelegenheid. We zijn dit project bewust als pilot gestart, omdat we voor 80% klaar waren voor de start. Voor de overige 20% moest de praktijk uitmaken welke vragen er zouden opspelen. Dat vraagt flexibiliteit van alle partijen, ook
van Luca. Dat heeft hij heel goed opgepakt. Hij stemt veel af met Nanda, zijn leidinggevende. Ook weet hij mij snel te vinden. Luca weet dat hij alles aan ons terug kan koppelen, zodat we het kunnen oplossen en hij zijn werk kan doen.” Nanda vult aan; “de afgelopen weken heeft
“De afgelopen weken heeft Luca zich heel goed ontwikkeld”
Luca zich heel goed ontwikkeld. Hij vond zijn werk leuk, maar niet meer dan dat. Nu begint Luca te merken hoe het is om een vaste werkplek en verantwoordelijke taak te hebben. Dat gaat hem goed af en is fantastisch om te zien!”
die wijken ook uitleverpunten kunnen realiseren. Alles om de drempel voor gebruikers te verlagen.” Lies kijkt samen met Diederik ook hoe er voor meer medewerkers van KonnecteD werk gecreëerd kan worden. Ze vertelt; “de scootmobielen worden bij KonnecteD schoongepoetst. Omdat de scootmobielen nieuw zijn, zijn reparaties nog niet aan de orde geweest. We willen graag uitzoeken of we een medewerker via Welzorg kunnen opleiden om bijvoorbeeld een kapotte spiegel te vervangen of om andere kleine reparaties uit te voeren. Dat zijn mooie en laagdrempelige opleidingskansen.”
Ook gebruik maken van een deelscootmobiel?
De WMO-coaches van Gemeente
Toekomstplannen
Door de positieve ervaringen met dit project wordt langzaamaan naar de toekomst gekeken. Diederik vertelt welke toekomstplannen er zijn; “Als over een tijdje blijkt dat KonnecteD veel bezorgt in dezelfde wijken, dan gaan we kijken of we in
Deventer doen intakes en beoordelen of iemand in aanmerking komt voor een deelscootmobiel of deeldriewielfiets. Wanneer dat het geval is, worden zij toegevoegd aan de pool en registreert Luca ze in het systeem. Vanaf dat moment worden ze ingepland voor een rijles. Na een rijles zijn ze definitief toegelaten, en kunnen ze bellen om een scootmobiel of driewielfiets te reserveren. Meedoen is voor inwoners van Deventer gratis.
Alfons aanwinst voor McDonald’s binnenstad én omgeving
De samenwerking tussen KonnecteD en McDonald’s ontstond jaren geleden en heeft geleid tot een groot aantal kandidaten dat bij één van de drie Deventer vestigingen van Henk Koning een werkplek vond. Alfons is een van deze kandidaten. Vanwege zijn talent heeft hij op elke vestiging zijn diensten bewezen. Accountmanager Lies Philippo bezocht Alfons op zijn werk bij de in maart 2024 geopende McDonald’s in de binnenstad.
Belangrijke taak
Alfons heeft een duidelijke én belangrijke taak bij McDonald’s. Hij is verantwoordelijk voor alles rondom het pand. Alfons houdt de stad schoon en ruimt al het zwerfafval op. Vera Linskens, HR-manager bij de vestigingen in Deventer, vertelt vol enthousiasme over Alfons: “In 2020 is Alfons begonnen bij McDonald’s Deventer A1. Binnen no-time was de omgeving schoon en bleef het schoon. Toen Henk Koning het restaurant bij De Scheg opende, bleek het afvalprobleem daar groter dan bij de A1. Daarom zei hij ‘ik wil dat Alfons daar gaat werken. We hebben te maken met omwonenden, dus de omgeving moet schoon zijn’.”
Omschakelen
De overstap was voor Alfons wel even omschakelen. “Ik was gewend aan McDonald’s Deventer A1 en had het daar erg naar mijn zin,” vertelt hij. “Maar omdat Henk mij op de nieuwe locatie wilde laten werken omdat ik mijn werk goed doe, heb ik het toch geprobeerd.” En dat pakte goed uit, want ook hier bleef geen Milk Shake beker of Big Mac doosje liggen.
Nieuwe vestiging binnenstad
Een jaar later werd duidelijk dat Henk een derde vestiging in de Deventer binnenstad zou openen. Vanuit zijn visie, de juiste mensen op de juiste plekken, wilde hij ook in de binnenstad Alfons in het team. Vera koos dit keer voor een langere aanloop om Alfons langzaam te laten wennen aan het idee. Vera: “Ik was het gelijk met Henk eens, we hebben Alfons nodig in de binnenstad. Omdat de omwonenden hier dicht op het restaurant wonen, is het des te belangrijker dat de omgeving schoon is. Ik ben al vroeg met Alfons in gesprek gegaan, zodat hij de tijd had om aan het idee te wennen. We hebben afgesproken dat hij terug kon naar de locatie bij De Scheg als hij niet kon aarden. We willen hem namelijk niet kwijt in ons bedrijf.”
Vertrouwen
Alfons heeft zijn draai gevonden en is niet meer weg te denken uit de binnenstad. Trots vertelt hij wat het werken bij McDonald’s zo leuk maakt: “Ik heb veel vrijheid in mijn werk. Ik
bepaal zelf welke route ik loop en krijg veel vertrouwen.” Vera vult aan: “Alfons kan heel goed zijn eigen route door te stad bepalen, zolang het eindresultaat maar goed is. Daar kunnen we bij Alfons, zonder dat het nodig is om hem te controleren, altijd op rekenen.”
Natuurlijk is niet alles leuk vertelt Alfons: “In de regen is het minder leuk. En soms zijn er wel eens ergernissen. Dan heb ik het bijvoorbeeld net netjes opgeruimd en dan wordt er achter mijn rug alweer wat op de grond gegooid.” Vera complimenteert Alfons: “Ik vind het knap dat je de mindset hebt om dat naast je neer te leggen.”
Jobcoach van KonnecteD In haar tijd als assistent bedrijfsleider bij McDonald’s Deventer A1 werkte Vera al nauw samen met KonnecteD. Onder haar begeleiding zijn al veel kandidaten van KonnecteD aan het werk gegaan bij de drie restaurants. Hoe McDonald’s zorgt voor de juiste begeleiding? Vera legt uit: “We vragen altijd om een jobcoach van KonnecteD. Op de werkvloer ondersteunen managers en collega’s bij werk gerelateerde vragen, maar soms speelt er meer. Denk aan financiën, gezondheid of familie. Daarvoor is het fijn terug te kunnen vallen op een jobcoach. Vaak is de begeleiding niet intensief, maar de korte lijntjes voor zowel mij als de kandidaten zijn fijn. Als het druk is, of er is een wisseling van managers, dan vind ik het belangrijk dat kandidaten niet het gevoel hebben dat ze er alleen voor staan. Ook daarin kan een jobcoach werk uit handen nemen.”
Afval is hot topic
Ook Alfons heeft af en toe contact met zijn jobcoach Laura. Toen hij de overstap naar de binnenstad maakte, heeft Laura hem hierbij bijgestaan door onder andere een rondje mee te werken. Voor Vera een belangrijke voorwaarde, want afval is een hot topic in de binnenstad. Ze wilde Alfons niet het gevoel geven dat het alleen op zijn schouders terecht zou komen.
Partners
Lies Philippo, accountmanager bij KonnecteD, is blij met McDonalds
als partner. “Ik kan snel schakelen met Vera en ken de restaurants ondertussen goed. Daarom kan ik snel inschatten of een kandidaat past bij McDonalds. Ze staan altijd open voor ons en onze kandidaten en zijn daarmee echt een voorbeeld van denken in mogelijkheden in plaats van problemen,” vertelt Lies “De werkzaamheden bij McDonald’s zijn enorm geschikt voor onze kandidaten. De werkzaamheden zijn in afgebakende stappen opgedeeld. Dat maakt dat iemand al snel onderdeel kan uitmaken van de keuken.”
Oekraïense ontheemden
Dat McDonald’s openstaat voor mensen met een afstand tot werk, werd nogmaals duidelijk toen de eerste Oekraïense ontheemden naar Nederland vluchtten. KonnecteD ging met werkgevers in gesprek om deze mensen aan het werk te helpen. McDonald’s was een van de eerste bedrijven die deze mensen graag een werkplek wilde bieden. Lies vertelt: “Het was voor zowel KonnecteD als McDonald’s een omschakeling. We werkten intensief samen om alles gereed te maken. Vera zorgde dat de contracten vertaald werden en vanuit KonnecteD zorgden we voor een Taalboost, een vertaalapparaat om de communicatie op de werkvloer mogelijk te maken. In twee jaar tijd hebben 29 Oekraïense ontheemden gewerkt bij McDonald’s. Éen van hen is sinds 1 mei zelfs manager geworden!”
TED KonnecteD
Samenwerkingen vastgelegd én gevierd
KonnecteD en Foenix leggen samenwerking vast
KonnecteD en Foenix Circulair Ambachtscentrum hebben op veel vlakken dezelfde visie. Nathan Rodijk, accountmanager bij KonnecteD, bracht beide partijen samen om een duurzame samenwerking vast te leggen.
Jeroen van der Geest, directeur bij KonnecteD, over de samenwerking: “Onze gedeelde visie, waarbij ontwikkeling, inclusiviteit en duurzaamheid voorop staan, zijn een mooie verbinding tussen KonnecteD en Foenix. Deze verbinding is een mooi startpunt voor de samenwerking”. Foenix biedt ruimte voor veel verschillende arbeidsplekken. Van de Wasserij tot de Fietsenwerkplaats en van het Repair-café tot de Huisraad- en Kledingsorteerafdelingen. Marc van Zanten, directeur bij Foenix, vertelt hoe zij zich bij de inzet van medewerkers vooral focussen op het potentieel van de medewerker en zich niet laten belemmeren door een eventuele
beperking. Als voorbeeld: “Het sorteren van textiel is een fysiek belastend proces. Door met behulp van inclusieve technologie, de werkplekken zo in te richten dat het ook zittend kan, wordt het werk voor een grotere groep kandidaten haalbaar. Bij ons is de indicatie van de kandidaat totaal onbelangrijk. We kijken simpelweg wat diegene kan, wil en nodig heeft en organiseren de begeleiding daar vervolgens omheen.” Nathan vult aan; “Door de begeleiding en mogelijkheid tot laagdrempelige werkplekken is Foenix een fijne werkplek voor onze kandidaten. We hopen dan ook snel de eerste kandidaten voor te stellen in Apeldoorn!”
KonnecteD en Deventer Ziekenhuis onderstrepen samenwerking met samenwerkingsovereenkomst
Met het tekenen van de overeenkomst wordt de bestaande samenwerking verstevigd en verduurzaamd. Een van de afspraken is de ondersteuning van KonnecteD bij de werving- en selectieprocedure van Deventer Ziekenhuis. KonnecteD zal zich inzetten om kandidaten met een begeleidingsbehoefte te plaatsen op passende werkplekken bij Deventer Ziekenhuis.
De overeenkomst is gebouwd op successen uit het verleden. Zo zijn er in de keuken en bij de beddenondersteuning al verschillende kandidaten geplaatst. Desiree Creemers, voorzitter Raad van Bestuur Deventer Ziekenhuis, vertelt; “we vinden het belangrijk dat al onze medewerkers zich onderdeel van de DZ-familie voelen. Om de kandidaten ook dat gevoel te geven, zetten we flink in op persoonlijke begeleiding.” Nathan Rodijk, accountmanager bij KonnecteD, vult aan; De medewerkers van Deventer Ziekenhuis hebben inmiddels al behoorlijk wat ervaring opgedaan in de begeleiding van deze doelgroep. Waar nodig vullen we dat aan
met de inzet van jobcoaches van KonnecteD. Daarmee kan de begeleidingsintensiviteit per kandidaat worden afgestemd.”
Jeroen van der Geest, directeur bij KonnecteD, is blij met de samenwerking; “Dat steeds meer bedrijven om ons heen samen met ons maatschappelijk verantwoord willen ondernemen maakt dat wij als organisatie nog meer werk van betekenis kunnen maken. Deventer Ziekenhuis is een grote partner mét een mooie naam. Dat maakt het voor onze kandidaten een gewilde plek.”
Aventus en KonnecteD intensiveren samenwerking voor Maatschappelijke
Verantwoordelijkheid in de gemeente Deventer
KonnecteD en Aventus hebben besloten hun samenwerking te intensiveren om hun maatschappelijke verantwoordelijkheid te versterken. Deze samenwerking is gericht op het verbeteren van de dienstverlening aan burgers in de gemeente Deventer, met een focus op overlappende leefgebieden.
Ontwikkeling van Talenten en Werkgelegenheid
KonnecteD, als werk- en leerbedrijf voor de gemeenten Deventer en Olst-Wijhe, richt zich op het ontwikkelen van de talenten van medewerkers en werkzoekenden met een afstand tot de arbeidsmarkt. Dit omvat onder andere mensen uit de Participatiewet, statushouders en mensen uit de reclassering. Het doel is om deze groepen te begeleiden naar een betaalde baan bij een reguliere werkgever of een uitdagende functie binnen de beschermde omgeving van het werk- en leerbedrijf. De nadruk ligt op werkend leren, waarbij wordt ingespeeld op de vraag van kansrijke sectoren op de arbeidsmarkt. Het ontwikkelen van zowel werknemersvaardigheden als vakvaardigheden staat centraal.
Samen Sterker
Beide organisaties geloven dat iedereen moet kunnen deelnemen aan de samenleving. Door hun gezamenlijke inspanningen kunnen zij een belangrijke bijdrage leveren aan het begeleiden van mensen naar werk en onderwijs, en elkaar hierin versterken. Op strategisch beleidsniveau bestaan er vele raakvlakken tussen Aventus en KonnecteD, waaronder onderwijsinfrastructuur, werkleerinfrastructuur, werkgeversnetwerk, en de bestrijding van voortijdige schooluitval. De voorzitter Ellen Marks-de Ruijter, van het College van Bestuur van Aventus zet graag haar handtekening onder het convenant en zegt: “Aventus verzorgt het onderwijscomponent en biedt passende
scholingstrajecten aan. We zetten de student centraal en begeleiden hem zo naar een diploma, certificaat, mbo-verklaring of praktijkverklaring. Op deze manier kan de student zichzelf ontwikkelen en zijn kansen op de arbeidsmarkt vergroten. Vanuit onze maatschappelijke rol hechten wij groot belang aan optimale arbeidsparticipatie, zodat iedere student de mogelijkheid krijgt om volwaardig deel te nemen aan de arbeidsmarkt.”
Een Leven Lang Leren
In een snel veranderende samenleving is het essentieel dat inwoners van Deventer zich blijven ontwikkelen. Onderwijs en werk zijn hierbij belangrijke bouwstenen. Aventus en KonnecteD zetten zich in om de inwoners te ondersteunen bij hun voortdurende ontwikkeling, zodat zij kunnen blijven deelnemen aan de samenleving en de arbeidsmarkt. Jeroen van der Geest, directeur van KonnecteD, ziet in de gezamenlijke uitdagingen ook de kracht van de samenwerking: “Bij zowel KonnecteD als Aventus is ontwikkeling een belangrijk speerpunt en worden mensen klaargestoomd voor een plek op de arbeidsmarkt. De dienstverlening die we daarvoor bieden heeft veel overlap.” Giorgio van Beek, manager bij KonnecteD, vult aan: “Met kwalificaties op zak ben je beter uitgerust voor de arbeidsmarkt van de toekomst. Het is een mooie stap om daar samen in op te trekken.’’
Klanttevredenheid
De verschillende afdelingen binnen KonnecteD hebben mooie cijfers ontvangen tijdens het klanttevredenheidsonderzoek 2024. Het aanpakken van de ontvangen feedback stond dit jaar hoog op de agenda.
Afdelingen Schoonmaak en Grijsonderhoud
Gemiddeld cijfer:
7.3
Quote van werkgever: “Samenwerking met KonnecteD is altijd goed en duidelijk.”
Afdelingen Verpakken en Techniek
Gemiddeld cijfer:
8,1
Quote van werkgever: “Het inpakwerk dat KonnecteD voor ons doet ziet er altijd keurig verzorgd uit.”
Afdeling Werkgeversdiensten
Gemiddeld cijfer:
7.9
Gemiddeld cijfer:
Quote van werkgever: “Het is positief dat er organisaties als KonnecteD bestaan. De korte lijnen en prima communicatie zorgen er voor dat we bij elke klus die niet meteen in onze productieomgeving past, als eerste aan KonnecteD denken.”
7.8 Afdeling Detacheringen
Quote van werkgever: “Contact met KonnecteD is zeer goed. In overleg is er veel mogelijk. Mooi om te zien hoe de medewerkers hier bij ons op locatie groeien!”
Medewerkers tevredenheids onderzoek (MTO)
In 2024 is een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) uitgevoerd.
Een samenvatting van de resultaten:
43% van de medewerkers heeft meegedaan aan het onderzoek – dat is iets minder dan de benchmark van ontwikkelbedrijven (49%);
de algemene medewerkerstevredenheid komt uit op een 7,5 (rapportcijfer) – dat is iets boven het gemiddelde in vergelijking met andere ontwikkelbedrijven (7,5 versus 7,3);
op vrijwel alle onderdelen zien we hoge scores –vaak boven het gemiddelde van de benchmark. Werkbeleving, (stijl) leidinggevende, werkplek en middelen (faciliteiten), collega’s, cultuur en directie (boven benchmark), functioneringesgesprek ontwikkeling, ongewenst gedrag, detachering, motivatie (SGO CAO), ondersteunend personeel.
Geen ‘gedeelde waarheid’: we zien verschillen als we kijken naar de afdelingen:
Gedetacheerde medewerkers (zeer) tevreden over alle onderdelen;
medewerkers binnen het werkbedrijf zijn kritischer op werkbeleving, werkoverleg, correct gedrag, vertrouwen in toekomst, OR, functioneringsgesprek, leidinggevende vraagt wat je wil leren en onderdelen van ongewenst gedrag (pesten, discrimineren, diefstal);
medewerkers binnen de SGO CAO zijn kritischer op: leidinggevende (duidelijke instructies en werkdruk), werkplek en middelen, directie weet wat er leeft, werkgeverschap en cultuur.
Faciliteiten en ‘moderniteit’ van KonnecteD worden gezien als verbeterpunten, informatie, communicatie en betrokkenheid van SGO CAO kunnen beter, alsook de zichtbaarheid van de ondernemingsraad.
De verbeterpunten zijn verzameld en aan de hand van thema’s is een plan van aanpak opgesteld om verbeteringen door te voeren. Een voorbeeld hiervan is het thema ‘communicatie’ waarbij er nu elke maand een maandstart is waar collega’s worden bijgepraat door de directeur-bestuurder over ontwikkelingen binnen KonnecteD.
Externe vertrouwenspersonen
KonnecteD heeft in 2023 besloten om twee externe vertrouwenspersonen aan te stellen, een vrouw en een man. Na een uitgebreide interne introductie zijn zij vanaf december 2023 aan de slag gegaan. Meteen kwamen de eerste meldingen bij hen binnen, deze zijn geregistreerd in 2024.
In 2024 werden er in totaal zes meldingen ontvangen van zes individuele werknemers, vier vrouwen en twee mannen. Drie meldingen betroffen kwesties gerelateerd aan ‘arbeidsverhoudingen’ en drie meldingen zijn ondergebracht bij ‘overige’. Eén van de zes meldingen betrof een kwestie die valt onder ‘pesten’.
Het jaarverslag van de externe vertrouwenspersonen benadrukt dat er serieus aandacht is voor sociale veiligheid binnen KonnecteD. De vertrouwenspersonen kunnen meepraten over beleid en het onder de aandacht brengen van sociale veiligheid. Er is overleg geweest met de directie en HR en er zijn gesprekken
met de afdeling communicatie, om de zichtbaarheid en vindbaarheid van de vertrouwenspersonen te verbeteren.
Uit gesprekken met melders, leidinggevenden en HR kwam naar voren, dat er onduidelijkheid is over de rol van de externe vertrouwenspersonen. Dit kan ertoe leiden dat werknemers niet weten dat ze vrijblijvend met een externe vertrouwenspersoon kunnen spreken.
De belangrijkste aanbevelingen uit het jaarverslag richten zich op het verbeteren van de zichtbaarheid van de vertrouwenspersonen, het blijven benadrukken van hun rol en taken en het bieden van training en voorlichting. Deze maatregelen zijn bedoeld om een veilige en ondersteunende werkovergeving te bevorderen en ervoor te zorgen dat werknemers weten, waar ze terecht kunnen met hun zorgen en verhaal.
Vitaliteit
KonnecteD maakt niet alleen werk van betekenis voor werkzoekenden en werkgevers, maar ook voor haar eigen medewerkers. We hebben een vitaliteitsprogramma ontwikkeld, gericht op het creëren van een gezonde en ondersteunende werkomgeving. We richten ons op het principe ‘Ik ben aan de bal’ (bron SBCM), wat de eigen regie van de medewerker stimuleert. KonnecteD neemt een ondersteunende rol aan. Medewerkers en hun leidinggevenden zoeken samen naar wat er nodig is om gezond en met plezier te (blijven) werken, rekening houdend met de wensen en eisen vanuit de organisatie.
‘Ik ben aan de bal’ kent drie pijlers:
Ik leef gezond
Ik blijf groeien
Ik heb (werk)plezier
Een effectief vitaliteitsbeleid draagt bij aan het creëren van een positieve werkomgeving waarin werknemers worden gestimuleerd om voor hun gezondheid en welzijn te zorgen. Dit leidt tot een hoger niveau van betrokkenheid, productiviteit en tevredenheid op het werk.
Ik leef gezond
Sporten met korting
We stimuleren het bewegen van onze medewerkers door een gedeelte van de kosten van een sportabonnement te vergoeden. We bieden een brede regeling aan zodat ook een abonnement bij de sportvereniging voor een vergoeding in aanmerking komt. In 2024 doen er 66 medewerkers mee aan de regeling.
Stoppen met roken
Ook in 2024 hebben wij weer een programma ‘Stoppen met roken’ aangeboden. Deze keer was de cursus gebaseerd op de Allen Carr methode. In 2024 hebben 7 medewerkers deelgenomen aan de cursus Stoppen met roken. Daarvan zijn er 4 ook daadwerkelijk gestopt.
Bootcamp
Elke maandag doen in 2024 zo’n 17 medewerkers mee aan een bootcamp training die onder leiding staat van een professionele trainer. Naast dat bewegen gezond is, stimuleren we ook de interactie tussen verschillende afdelingen en teams binnen KonnecteD.
Voedingscoach
In 2024 hebben 6 collega’s een traject gevolgd bij voedingscoach Loes. Deelnemers zijn bijvoorbeeld begeleid in afvallen of juist in het op een gezonde manier op gewicht blijven. Loes huurt ruimte in de toren aan de Schonenvaardersstraat.
Ik blijf groeien
Achter de voordeur
Medewerkers die te maken hebben met geweld in afhankelijkheidsrelaties kunnen onder werktijd terecht bij ‘Achter de voordeur producties’. Er is professionele hulp en een ervaringsdeskundig aanwezig die de medewerker verder kunnen begeleiden.
Hulp bij financiën
Als medewerkers aanlopen tegen financiële uitdagingen, lastige brieven of andere geldvragen, kunnen zij terecht bij ReSa. Zij kunnen de medewerker verder helpen.
Ik heb (werk)plezier
Fiets naar je werkdag
Tijdens de fiets naar je werkdag op 16 mei 2024 zetten we zo’n 75 fietsende collega’s in het zonnetje. Ze worden onthaald door onze fietsambassadeurs en krijgen een kleine attentie. Roto tweewielers is deze dag aanwezig om de fietsen van onze medewerkers te voorzien van een fietsAPK. Kleine reparaties worden ook gelijk uitgevoerd zodat onze medewerkers weer veilig de weg op kunnen.
Zomerfeest
Ook dit jaar werd de zomer feestelijk ingeluid met een zomerfeest. Dit jaar geheel in Wilde Westen thema. Zo’n 400 medewerkers genoten van spelletjes in thema, een linedance workshop, lekker eten en een schietsalon. Een zeer geslaagd feest.
KonnecteD op social media - Volg jij ons al?
KonnecteD Deventer
KonnecteD (Werk- en leerbedrijf)
konnected_deventer
KonnecteD
KonnecteD is het werk- en leerbedrijf voor mensen met een afstand tot werk en werkgevers die sociaal willen ondernemen. Wij verbinden werkenden, werkzoekenden en werkgevers vanuit ons motto: maak werk van betekenis!
Schonenvaardersstraat 9, 7418 CC Deventer | konnected.nl