RS InterContinental Costa Rica: Discover your Room

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ESPA Ñ OL

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guía de

room

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guide

Amenidades y servicios

Amenities and Services

protocolos de

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salud y limpieza

protocols

M e n ú S pa

S pa M e n ú

menú room service room service menu

bienvenido welcome

En nombre del personal del Hotel Real InterContinental at Multiplaza Mall me complace darle la bienvenida y desearle una feliz estancia con nosotros.

Todo el equipo del hotel esta a su disposición para atenderle en todo momento. Si tiene alguna sugerencia o petición especial, no dude en comunicarse con nosotros.

Atentamente,

On behalf of the Real InterContinental at Multiplaza Mall I am pleased to welcome you and wish you a pleasant stay with us.

All of the hotel staff makes itself available to assist you at all times.

If you have any suggestions or special requests, do not hesitate to contact us.

Sincerely,

Ricardo Menendez General Manager

g u í a d e h a b i ta c i ó n room guide

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g u í a d e h a b i ta c i ó n room guide

de valor guardados en la caja de seguridad.

SAFE-DEPOSIT BOX The hotel is only responsible for the value objects stored in the safe-deposit Box.

MINIBAR Por favor deje una garantía en la recepción para hacer uso de su Minibar.

MINIBAR Please leave a guarantee at the Front Desk to make use of your Minibar.

T.V. Es normal que al encender su televisor, esta pueda tardar hasta 3 PERIÓDICOS segundos en mostrar la pantalla.

A través de la aplicación PressReader, el hotel le T.V. permite descargar de manera It is normal when you turn on gratuita la edición digital your TV that it may take up to 3 de sus periódicos o revistas seconds to display the image. preferidos. Se puede utilizar en cualquier dispositivo LLAMADAS TELEFÓNICAS (teléfono, tableta Marque 9 + Número telefónico. o computadora).

Contacte a “Instant Service” para pressreader. com realizar llamadas a números 800.

PHONE CALLS Dial 9 + phone number.

Contact “Instant Service” when calling toll free numbers.

CONCIERGE Ubicado en el lobby principal del hotel, nuestro concierge le puede ayudar con todo tipo de reservaciones, recomendaciones e información turística.

NEWSPAPERS Through the PressReader application, the hotel allows you to download for free the digital edition of your favorite newspaper or magazine. Use in any device (phone, tablet or computer). pressreader.com

CONCIERGE Located in the main lobby, the concierge can help you with all kinds of reservations, recommendations and touristic information.

ENTRADA Y SALIDA ARRIVAL & DEPARTURE Check in 2:00 p.m.

Check out 12:00 p.m.

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guía de canales tv guide menu

TIGOSPORT

02

Canal informativo Hotel | Hotel’s info Channel

03

FUT TV

04

FOX NEWS*

05

Repretel Canal 6

06

Tele-Tica Canal 7

07

ESPN 4 HD

08

Discovery Theater HD SAP

09

Cinecanal HD SAP

11

TNT HD SAP

12

SPACE HD SAP

13

XEW HD

14

World Discovery Hd SAP

15

MTV HD SAP

16

Antena 3

17

TVE

19

TV Globo

20

TELESUR

22

TODO NOTICIAS

* Canales en Inglés | English language Channels

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guía de canales tv guide menu

CARACOL

25

DHE

26

13 INTER

27

Bloomberg *

28

CNN INT *

29

CNN HDTV *

31

ESPN HD

32

Home & Garden HD *

33

Food Network HD *

34

RAI (ITALIANO) (ITALIAN)

35

DW (ALEMÁN)(GERMAN)

36

TV 5 MONDE (FRANCÉS)(FRENCH)

37

CNN *

38

Food Network East

39

Home & Garden East

40

CCTV 4 (MANDARÍN)(MANDARIN)

41

Sci Fi

43

CNN en Español

44

Repretel Canal 4

45

Canal 15 UCR Repretel Canal 6

46 47

* Canales en Inglés | English language Channels

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guía de canales tv guide menu

Tele-Tica Canal 7

48

XEW SAP

49

AZ MUNDO

50

Repretel Canal 11

52

NICKELODEON SAP

53

Canal 13

54

EWTN

55

DE PELICULA CR

56

GOLDEN CR

57

EXTRA 42

58

FX East SAP

59

AMC SAP

60

ID SAP

61

H&H SAP

62

TNT Series SAP

63

FOX SPORT 2 CR

65

TD Centro

66

IQ

67

National Geographic

68

History Channel VM Latino

69 70

* Canales en Inglés | English language Channels

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MTV

71

E!

72

AXN

74

WARNER

75

SONY

76

A&E Mundo

77

Discovery

78

Animal Planet

79

Discovery Kids

80

Disney

81

Disney Jr.

82

Cartoon Network

83

ESPN 4 HD

85

UNIVERSAL

86

Turner Classic Movies

87

TNT

88

Cinemax West

89

HBO

90

Cinecanal West

91 92

SPACE

* Canales en Inglés | English language Channels

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guía de canales tv guide menu

STAR CHANEL

94

TELEMUNDO

95

ESPN 2 (DLA)

96

ESPN (DLA)

97

ART ASAMBLEA

98

TBS

99

STUDIO UNIVERSAL

100

SOY PLANCHA TV l SOY PLANCHA TV

101 103

CAJA DE SEGURIDAD El hotel se hace responsable únicamente por los objetos * Canales en Inglés | English language Channels

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Menú amenidades Amenities Menu

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Menú amenidades Amenities Menu

Le ofrecemos amenidades exclusivas Marque “0” para solicitarlas.

We offer you exclusive amenities Dial “0” to request them.

Bolsa sanitaria. | Sanitary bag.

Kit cuidado de uñas. | Nail care kit.

Kit Afeitado. | Shaving kit.

Kit Dental. | Dental Kit. Removedores de maquillaje. | Makeup removal.

Aplicadores de algodón. | Cotton-tipped applicators.

Lustra calzado. | Shoe polish.

Gorra de baño. | Shower cap.

Costurero. | Sewing box.

También le ofrecemos más paños, batas, pantuflas y sábanas. Solicítelas mascando el “0”

We also offer you more bath clothes, robes, slippers and sheets. Dial “0” to request them

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m e n ú d e a d a p ta d o r e s adaptors menu

a d a p ta d o r u n i v e r s a l

a d a p ta d o r u n i v e r s a l

t r av e l u n i v e r s a l a d a p t e r

t r av e l u n i v e r s a l a d a p t e r

a d a p ta d o r e u r o p e o

C o n v e r t i d o r 220 v a 110 v 220 v t o 110 v c o n v e r t e r

european adapter

a d a p ta d o r h d m i m i n i d p v 1.2

CABLE HDMI HDMI CABLE

hdmi adapter m i n i d p v 1.2

El hotel no se hará responsable del mal uso de los aparatos electrónicos.En caso que el adaptador sufra algún daño o no se encuentre en las condiciones de entrega, el cliente deberá de asumir un gasto adicional.

The hotel will not be responsible for the misuse of the electronic devices. In case the adapter suffers any damage or is not in the conditions of delivery, the customer must assume an additional expense.

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menú de almohadas pillow menu

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traspiración y mantiene la temperatura corporal.

- Extra-suavidad al contacto con la piel.

- Anti ácaros y antialérgica.

- Automoldeable, antiarrugas.

- Termosensible. m e n ú d e a l m o h a d-a s Ecológica.

Espuma Viscoelástica p i l l o w m e n u - 100% en poliuretano.

ALMOHADA ANATÓMICA a l m o h aPILLOW d a a n at ó m i c a ANATOMIC

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transpiration and at the same time keeps body temperture.

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Hypoallergenic.

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100% Viscoelastic polyurethane foam.

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ALMOHADA PLATINUM ALMOHADA DE GEL ALMOHADA MEMORY FOAM ALMOH a l m o h aFOAM d a m ePILLOW m o r y GEL f o aPILLOW m PLATINUM PILLOW MEMORY ANTI-SN

a n at o m i c p i l l o w

memory foam pillow

- Base que permite la -Base that allows - Relajación total.

Total relaxation.

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- Con dise total. who use high - Total relaxation. traspiración traspiración y mantiene la transpiration and at the pillows. transpiration and at the Hypoa almohada -alta. y mantiene la Antialérgica.

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Recuperación del sueño.

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- Comfort. same time keeps body - Meetse - Buen confort. corporal.

- Se acomoda a la - Blood irrigation. ronquidos, - Irrigación del sueño. temperaturatemperatura corporal. same time keeps body Irrigación del sueño.

Blood irrigation.

- el Hypoallergenic. temperture. the tim - Antialérgica.

- Extra-suavidad al contacto - Stress relief temperatura al dormir. promueve d - Alivia estrés.

High resistance silicone.

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Impro - Siliconada de alta resilencia. con la piel.

Mejora la circulación.

- Extra-suavidad al contacto temperture.

- Memory foamrelief al colocar la Espuma con memoria - Alivia el -estrés.

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- Anti ácaros y antialérgica.

Moldea las cervicales.

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ALMOHADA ANATÓMICA ALMOHADA PLATINUM ALMOHADA DE GEL Imported Fiber.

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- Automoldeable, antiarrugas. - Autoshaping.

Relaja músculo de cabeza foam. foam trae para es - Espuma -con memoria Memory Tecnología molecular con ANATOMIC PILLOW PLATINUM PILLOW -memory GEL PILLOW 100% Poliester.

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Fibra importada 100% Termosensible. y cuello.

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Cold poliester. dormida. - Forro 100% de algodón.

- Ecológica.

- Gel frío. molida. g - Automoldeable, antiarrugas.

--Autoshaping.

Ecological.

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allows ion and at the e keeps body re. at the touch. genic. ng. es. nsitive.

ALMOHADA PLATINUM a l m o h aPILLOW d a p l at i n u m PLATINUM p l at i n u m p i l l o w

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Recuperación del sueño.

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- Stress relief Alivia el estrés.

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Tecnología molecular con memoria de espuma.

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ALMOHADA ANATÓMICA - Comfort.

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ANATOMIC PILLOW - Hypoallergenic.

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- High resistance silicone.

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- Undeformable.

- Indeformable.

- Imported Fiber.

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ALMOHADA DE GEL lmohada de gel GELaPILLOW

ALMOHADA MEMORY FOAM

gMEMORY e l p i FOAM l l oPILLOW w

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- Pillowdase 100% Cotton.

- Funda de Algodón.

-

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Base that allows transpiration and at the same time keeps body temperture.

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Para personas que usan almohada alta.

Buen confort.

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Indeformable.

Hipo alergénica.

Fibra importada 100% poliester.

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For people who use high pillows.

Comfort.

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Imported Fiber.

100% Poliester.

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ALMOHADA DE GEL GEL PILLOWa l m o h a d a a n t i r o n q u i d o s

ALMOHADA MEMORY FOAM MEMORY FOAM PILLOW

ant i - s n o r i PILLOW ng pillow ANTI-SNORING

Con un diseño terapéutico especial para eliminar los ronquidos, esta almohada promueve dormir de lado al colocar la oreja en la - Total relaxation.

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- Buen confort.

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-Undeformable. coelastic - Hipo alergénica.

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- Fibra importada 100% poliester.

OAM 100% poliester.

ALMOHADA ANTIRONQUIDOS W ANTI-SNORING PILLOW -

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ALMOHADA ANTIRONQUIDOS

Para personas que usan almohada alta.

Buen confort.

Antialérgica.

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Hipo alergénica.

Fibra importada 100% poliester.

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For people who use high pillows.

Comfort.

Hypoallergenic.

High resistance silicone.

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Imported Fiber.

100% Poliester.

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Anti-ácaros.

Antialérgica.

Se acomoda a la temperatura al dormir.

Mejora la circulación.

Moldea las cervicales.

Relaja músculo de cabeza y cuello.

Gel frío.

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With special design to eliminate snoring , this pillow promotes sleep side by placing the ear on the pillow cavity for this purpose.

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ALMOHADA CERVICAL CERVICAL PILLOW

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With special design to Con un diseño terapéutico Fabricada con tela de purpose.

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Fabricada con tela de - With special design - Con un diseño terapéutico microfibra y rellena deto eliminate snoring , this especial para eliminar los suave y fresca espuma pillow promotes sleep ronquidos, esta almohada side by placing the ear on promueve dormir de lado molida ó de extrasuave the pillow cavity for this al colocar la oreja en la fibra sintética. purpose. cavidad que la almohada - Filled with soft foam. trae para este fin.

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UIDOS ALMOHADA CERVICAL CERVICAL PILLOW - Pillowdase 100% Cotton.

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- Fabricada con tela de microfibra y rellena de suave y fresca espuma- molida ó de extrasuave fibra sintética.

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protocolos de salud y limpieza h e a lt h a n d c l e a n i n g p r o t o c o l s

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protocolos de salud y limpieza h e a lt h a n d c l e a n i n g p r o t o c o l s

SHORT STAY (2 TO 4 NIGHTS) Entendemos lo importante que es para usted la limpieza y, como hotel IHG, cumplimos con el IHG Clean Promise. Para su seguridad, limitaremos la entrada a su habitación y no se realizarán la limpieza durante su estadía a menos que lo solicite marcando “0”.

We understand how important cleanliness is to you and as an IHG Hotel, we deliver the IHG Clean Promise. For your safety, we will limit entry into room and housekeeping will not be performed during your stay, unless requested by dialing “0”.

LONG STAY (MORE THAN 5 NIGHTS) Entendemos lo importante que es para usted la limpieza y, como hotel IHG, cumplimos con el IHG Clean Promise. Para su seguridad, limitaremos la entrada a su habitación y la limpieza se realizará cada cinco días a menos que usted la solicite antes marcando el “0”.

We understand how important cleanliness is to you and as an IHG Hotel, we deliver the IHG Clean Promise. For your safety, we will limit entry into room and housekeeping will be performed every five days, unless requested by dialing “0”.

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l e y 9028 - p r o h í b e f u m a r d e n t r o d e l a s h a b i ta c i o n e s d e l h o t e l

Estimado huésped: el Hotel Real InterContinental es un lugar libre de humo, con zonas específicas para fumar.

GRACIAS POR SU COMPRENSIÓN. Estimado Huésped, Costa Rica es un país libre de tabaco debido a la Ley 9028: Ley General de Control del Tabaco y sus Efectos Nocivos en la Salud.

La misma se creo con el fin de reducir al mínimo la exposición de las personas a los efectos nocivos del humo y reducir el daño sanitario, social y ambiental originado por el tabaquismo.

La ley establece que los centros comerciales son áreas 100% libre de tabaco, siendo el Hotel Real InterContinental parte de estos centros.

El incumplimiento de esta ley, resulta en severas multas para los infractores.

Nuestro hotel NO ESTA EXCEPTO a esta ley y en caso de que uno de nuestros huéspedes fume en la habitación, nos veremos en la obligación de imponer una multa de $250.

Comprendemos las necesidades de nuestros huéspedes y por esta razón hemos establecido una zona de fumado cerca de la entrada principal a nuestro hotel. Lamentamos si esto le genera alguna inconformidad en su estadía.

Saludos cordiales,

Ricardo Menendez General Manager

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l aw 9028 - n o s m o k i n g inside the hotel rooms.

Dear guest: Real Hotel InterContinental is a smoke free facility, with designated areas for smoking. Thank you.

THANKS FOR YOUR UNDERSTANDING. Dear guest, Costa Rica is a tobacco-free country due to Law 9028: General Law on Tobacco Control and its Harmful Effects on Health.

It was created in order to minimize the exposure of people to the harmful effects of smoke and reduce health damage, social and environmental origin caused by smoking.

The law establishes that shopping centers are 100% tobacco-free areas, with the Hotel Real InterContinental being part of these centers.

Failure to comply with this law results in severe fines for violators.

Our hotel IS NOT EXCEPT to this law and in case one of our guests smokes in the room, we’ll see you in the obligation to impose a fine of $ 250.

We understand the needs of our guests and for this reason we have established a smoking area near the main entrance to our hotel.

We are sorry if this generates any disagreement in your stay.

Best regards,

Ricardo Menendez General Manager

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