Honorer le Dr Arlington Franklin Dungy : un pionnier en dentisterie
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Article vedette
Modernisation de la gouvernance : renforcer la surveillance pour aujourd’hui et demain
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Découvrez notre nouvelle section de formation continue pour répondre à vos besoins professionnels
Programme d’inspection des installations : directives sur les protocoles d’évacuation en cas d’incendie
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Message du PDG et registrateur et du président du conseil d’administration
Actualités du conseil
À la mémoire du Dr Jack Bishop
Normes en vedette : le point sur le projet de norme en dentisterie implantaire
Équité, diversité et inclusion : un pionnier en dentisterie
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En vedette
Formation continue : les fondements d’une meilleure prise en charge des patients 12
Modernisation de la gouvernance : renforcer la surveillance pour aujourd’hui et demain
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Nous agissons dans l’intérêt du public et nous nous engageons à assurer l’excellence dans la réglementation de la profession dentaire en Ontario.
Tous les Ontariens ont accès a des soins de santé buccodentaire sûrs et de qualité.
L’Ordre royal des chirurgiensdentistes de l’Ontario est l’un des 26 ordres ontariens de réglementation de la santé ayant la responsabilité et l’autorité légale de protéger les patients. C’est un chef de file en matière de réglementation de la santé. Nous croyons que la réglementation doit être ouverte, réactive, accessible, équitable et responsable afin de protéger l’intérêt du public.
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Exercice de la profession : nouvelles ressources d’IA pour les dentistes
Faites connaissance avec notre personnel : Lesley Byrne
Pleins feux sur l’information
Résumés de discipline
En vedette
Programme d’inspection des installations : directives sur les protocoles d’évacuation en cas d’incendie
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Exercice de la profession :
La communication est essentielle : comment le dialogue façonne la prise en charge des patients
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Demande d’aide
Mises à jour réglementaires : les modifications au Règlement sur l’inscription sont maintenant en vigueur : ce que les dentistes doivent savoir
Pleins feux sur nos partenaires : le Programme des services de santé non assurés pour les Premières Nations et les Inuits
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Normes en vedette : Aucun obstacle : guide du dentiste pour des restitutions de dossiers en douceur
Nouveaux inscrits
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À la mémoire du Dr Jack Bishop
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Honorer le Dr Arlington Franklin Dungy : Un pionnier en dentisterie
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Nouvelles ressources d’IA pour les dentistes
18 Programme d’inspection des installations : directives sur les protocoles d’évacuation en cas d’incendie
MESSAGE DU
Nous sommes heureux de vous présenter les travaux en cours pour renforcer la profession et notre engagement envers l’intérêt public.
Notre précieux partenariat avec l’Ontario Dental Association (ODA) nous aide à traiter des priorités communes avec clarté et collaboration. Cette année, des progrès importants ont été réalisés dans la modernisation de la gouvernance, ce qui a permis d’accroître l’efficacité du Conseil et de le rendre plus responsable et tourné vers l’avenir. La transition du Programme de responsabilité professionnelle vers Navacord est bien avancée, assurant la continuité du service et de nouvelles occasions pour la profession. Tout au long de ces changements, nous demeurons déterminés à offrir une formation claire, à favoriser un dialogue ouvert et à mener des consultations significatives afin d’élaborer des normes qui appuient des soins sécuritaires, éthiques et de grande qualité partout en Ontario.
Partenariat avec l’ODA : Groupe de travail sur le virus du papillome humain (VPH) de l’Ontario
Le personnel de l’Ordre collabore avec les membres du Groupe de travail sur le VPH de l’Ontario et l’Ontario Dental Association (ODA) afin d’examiner le rôle que peuvent jouer les dentistes dans la promotion de la vaccination contre le VPH.
Le VPH est une infection évitable par la vaccination qui peut, dans
certains cas, entraîner des cancers de la bouche et de la gorge (cancer oropharyngé). Les premières discussions ont porté sur les possibilités de formation, notamment en informant les dentistes au sujet du VPH, des risques de cancer associés et des programmes publics de vaccination disponibles, ainsi qu’en outillant les dentistes pour conseiller les patients au sujet du VPH. L’Ordre s’engage à élaborer des ressources éducatives en partenariat avec l’ODA.
De plus, il étudie la possibilité que les dentistes puissent « prescrire » le vaccin contre le VPH aux patients et, le cas échéant, la meilleure façon de les soutenir à l’aide de lignes directrices et de ressources pratiques. Cet effort est également mené en partenariat avec l’ODA.
Au Canada et à l’échelle internationale, nous avons constaté les conséquences d’une défaillance de la gouvernance réglementaire : la confiance du public diminue, les interventions externes augmentent, les gouvernements imposent des réformes et, dans certains cas, les organismes de réglementation sont placés sous administration directe. Ces réalités soulignent l’importance d’une gouvernance solide et moderne, axée sur l’intérêt public. Le ministère de la Santé de l’Ontario a signalé cette orientation en 2022 avec sa proposition de
modernisation de la gouvernance, reflétant des tendances plus larges vers des conseils d’administration fondés sur les compétences, un meilleur équilibre entre les membres du public et les professionnels, des engagements renforcés en matière d’équité et d’inclusion, ainsi qu’une prise de décision plus transparente. Afin de s’aligner sur ces attentes, plusieurs changements importants sont à venir :
■ Des élections annuelles à l’échelle de la province afin que les membres du Conseil soient responsables de l’intérêt public en général — et non seulement de régions particulières — tout en élargissant la diversité des candidats et en réduisant le nombre d’élus.
■ Une réduction de 12 à 10 dentistes élus, ce qui permettra de se rapprocher de la parité avec les membres du public et d’appuyer un Conseil plus ciblé et agile.
■ Des mandats de trois ans, assortis d’une limite de trois mandats et d’une période de transition, permettant une expertise plus approfondie, une continuité accrue et une meilleure planification de la relève.
Nous encourageons tous les dentistes admissibles à voter et à envisager sérieusement de présenter leur candidature. Votre leadership renforce l’Odre et la confiance du public envers la profession.
L’appel à candidatures sera publié le 11 août. La date limite pour voter est le 9 décembre à 14 h.
Depuis le 1er janvier 2026, Navacord – l’une des maisons de courtage d’assurance les plus importantes et qui connaît la croissance la plus rapide au Canada – est propriétaire et exploitant du Programme de responsabilité professionnelle. Les dentistes continueront de recevoir le même service fiable de la part
de la même équipe dévouée qu’ils connaissent. Les niveaux de couverture demeurent inchangés à 2 millions de dollars par incident par année, avec des prix qui restent concurrentiels partout au pays. Au cours de la prochaine année, ce partenariat ouvrira la porte à l’établissement d’une relation solide avec Navacord et à la création de nouvelles possibilités pour la profession pendant de nombreuses années.
Nous continuerons de consulter les dentistes sur les nouvelles normes en 2026. Votre contribution est essentielle. En faisant part de votre point de vue, vous nous aidez à élaborer des lignes directrices pertinentes et applicables dans la pratique. Nous voulons votre avis et nous y attachons de l’importance. À la suite d’une forte participation lors de la consultation de juillet à septembre 2025, l’Ordre a mis à jour le projet de norme sur la gestion des conflits et la fin de la relation entre le dentiste et le patient afin de mieux appuyer le jugement professionnel, la souplesse et des attentes plus claires. Nous sollicitons maintenant des commentaires sur la version révisée du projet, le modèle de lettre de congédiement et les sujets proposés pour la foire aux questions et les scénarios de cas. La consultation est ouverte jusqu’au 20 mars.
Depuis le début de l’année, nous avons tenu trois séances RCDSO Connect afin de tenir les dentistes au courant des nouvelles de l’Ordre, des principaux développements et des nouvelles normes. Parmi les sujets couverts, on peut citer l’intelligence artificielle, la gouvernance et la tenue de dossiers. Nous organiserons une séance en direct à Ottawa le 26 mars. Ces séances offrent non seulement une transparence sur les activités de l’Ordre, mais aussi des ressources pour les dentistes. Elles sont souvent reconnues comme cours de catégorie 1 lorsqu’elles sont suivies en direct. Restez à l’affût des
Tout au long de ces changements, nous demeurons déterminés à offrir une
formation
claire,
à
favoriser un dialogue ouvert et à mener des consultations significatives afin d’élaborer des normes qui appuient des soins sécuritaires, éthiques et de grande qualité partout en Ontario.
prochaines séances.
À l’approche du printemps, nous tenons à souligner le professionnalisme et le dévouement continus dont vous faites preuve chaque jour dans votre travail. Cette période a été marquée par des changements importants pour la profession, et votre engagement à l’égard des soins aux patients et de la pratique éthique demeure inébranlable.
Nous vous remercions pour le leadership dont vous faites preuve dans vos cabinets et au sein de vos communautés. Nous avons hâte de vous accompagner au cours des prochains mois et de continuer à renforcer la profession ensemble.
Cordialement, Dr Harinder Sandhu et Daniel Faulkner
■ Dr Harinder Sandhu, président
■ Dr Nalin Bhargava, vice-président
■ Marc Trudell
■ Brian Smith
■ Drᵉ Erin Walker
District nᵒ 1 Dr Nalin Bhargava
District nᵒ 2 Drᵉ Robyn Somerville
District nᵒ 3 Dr Peter Delean
District nᵒ 4 Dr Neil J. Gajjar
District nᵒ 5 Dr Daniel Fortino
District nᵒ 6 Dr Harinder Sandhu
District nᵒ 7 Drᵉ Erin Walker
District nᵒ 8 Dr Oussama Soliman
District nᵒ 9 Dr Antony Liscio
District nᵒ 10
Drᵉ Deborah Wilson
District nᵒ 11 Dr Eilyad Honarparvar
District nᵒ 12 Dr Anthony Mair
■ Patrick Ballantyne
■ Ram Chopra
■ James Colliver
■ Vivian Hu
■ Nizar Ladak
■ Adal Simeone
■ Brian Smith
■ Roderick Stableforth
■ Marc Trudell
■ Judith Welikovitch
■ Dr Daniel Haas
■ Drᵉ Noha Gomaa
Les faits saillants du Conseil sont envoyés par courriel aux membres et publiés en ligne sur le site Web de l’Ordre après chaque réunion du Conseil. Ils présentent les principaux sujets abordés par le Conseil.
■ Lisez les faits saillants du Conseil depuis la réunion du 19 février
Notre prochaine réunion du Conseil aura lieu le 16 avril 2026.
■ Toutes les réunions du Conseil sont diffusées en direct sur notre chaîne YouTube
Angie Sherban
Adjointe de direction et agente de liaison auprès du Conseil
Tél. : 416 934-5627
Téléc. : 1 800 565-4591
Courriel : asherban@rcdso.org
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Je pense que c’est là son héritage : avoir su allier travail et plaisir.
L’Ordre royal des chirurgiensdentistes de l’Ontario a appris avec tristesse le décès du Dr Jack Bishop, membre de longue date et leader communautaire très respecté dans la région de Kitchener-Waterloo.
Le Dr Bishop a été inscrit à l’Ordre du 15 avril 1963 au 31 décembre 2015. Il a exercé la profession de dentiste à Kitchener pendant plus de cinquante ans et s’est bâti une réputation de dévouement, de fiabilité et de lien profond avec la collectivité qu’il servait.
« Mon père a exercé la profession de dentiste à Kitchener pendant 53 ans », a déclaré son fils, Michael Bishop. « D’après ce qu’il m’a dit, il n’a manqué qu’une demi-journée pendant toute cette période, mis à part les vacances. »
La vie professionnelle du Dr Bishop était intimement liée à son dévouement envers le service communautaire. En plus de sa pratique dentaire, il a été membre fondateur de l’Oktoberfest de Kitchener-Waterloo et a participé activement à plusieurs groupes de service, dont Lions Clubs International.
« Il était très impliqué dans les clubs philanthropiques », a expliqué Michael. « Bon nombre de ses clients étaient
des gens qu’il connaissait grâce à ce travail. Ce n’était pas intentionnel. C’est simplement arrivé parce qu’il aimait profondément s’impliquer dans la communauté. »
L’engagement du Dr Bishop auprès des Lions Clubs International s’est étendu sur plus de six décennies et a compris de nombreux rôles de leadership. En revenant sur son parcours, Mary D’Alton, membre du Kitchener Lions Club, a mentionné que le Dr Bishop a été président du club, a présidé plusieurs comités et a occupé le poste de gouverneur du district A15.
« Le Dr Bishop a participé à la création du programme Chiens-Guides de la Fondation des Lions du Canada, et il a joué un rôle clé dans l’obtention du site de Breslau où les chiots (chiens guides) commencent leur formation », a déclaré D’Alton. « Il a également été nommé aux comités Lions International 100 et 200 pour le Canada. »
Elle a également mentionné que le Dr Bishop a coprésidé un projet de dépistage visuel en partenariat avec l'Université de Waterloo, la Fondation Cowan et la Fondation du Lions Clubs International. En reconnaissance de ses contributions, le Dr Bishop a été nommé membre à vie du Lions Clubs International; il a reçu la bourse Melvin Jones et la bourse du juge Brian Stevenson; et il a remporté plusieurs prix de leadership de l’organisation.
Son impact sur l’Oktoberfest de Kitchener-Waterloo fut tout aussi important. En tant que membre fondateur et dirigeant de longue date, il a contribué à faire du festival l’un des événements culturels les plus célèbres du Canada.
« Le Dr Jack Bishop était un véritable pilier de l’Oktoberfest de KitchenerWaterloo », a déclaré Tracy Van Kalsbeek, directrice générale de l’Oktoberfest de Kitchener-Waterloo.
« En tant que membre fondateur, il a contribué à façonner les fondements mêmes de notre organisation et a dirigé nos efforts de parrainage avec passion et vision pendant de nombreuses années. Jack était non seulement un leader dévoué, mais aussi un mentor et un ami pour beaucoup d’entre nous. Son leadership et son engagement ont marqué durablement notre communauté, et son absence se fera profondément sentir. Nous lui sommes profondément reconnaissants pour tout ce qu’il a apporté à l’Oktoberfest et nous chérirons toujours son héritage. »
En évoquant la vie de son père, Michael Bishop a décrit un héritage fondé sur le sens du but et le lien social.
« Je pense que c’est là son héritage : avoir su allier travail et plaisir », a-t-il déclaré. « Il adorait le travail communautaire, et c’est ce qui lui a permis de continuer pendant si longtemps. »
L’Ordre exprime ses sincères condoléances à la famille, aux amis et aux collègues du Dr Bishop ainsi qu’aux nombreuses communautés qu’il a servies. Son engagement de toute une vie envers la dentisterie et le service public laisse un héritage dont on se souviendra avec gratitude et respect.
ont donné leur avis, notamment des dentistes généralistes, des spécialistes, des étudiants en médecine dentaire et des membres du public.
Notre processus d’examen des normes
Ce que nous avons entendu et les prochaines étapes.
L’Ordre exprime sa reconnaissance à tous les inscrits et partenaires clés du système ainsi qu’aux parties intéressées qui ont participé à la récente consultation sur le projet de norme en dentisterie implantaire. Le niveau élevé d’engagement, constaté selon les réponses aux enquêtes et les discussions avec les partenaires et les groupes intéressés, témoigne de l’importance de la dentisterie implantaire dans l’ensemble de la profession. Plus de 500 personnes ont donné leur avis, notamment des dentistes généralistes, des spécialistes, des étudiants en médecine dentaire et des membres du public. Nous avons également entendu plusieurs organisations, dont l’Association of Prosthodontists of Ontario, l’Ontario Society of Oral and Maxillofacial Surgeons et l’Ontario Dental Association.
Comme pour toutes les consultations sur les normes, l’objectif de ce processus rigoureux et transparent était de recueillir un large éventail de points de vue afin d’affiner le projet et de garantir qu’il favorise des soins aux patients sûrs, cohérents et de grande qualité. Les commentaires reçus ont fait ressortir une diversité d’expériences et de contextes cliniques.
De nombreux répondants ont exprimé un soutien ferme à l’intention générale du projet de norme, notamment en ce qui concerne l’accent mis sur la sécurité des patients, la clarté et les
exigences bien définies en matière de compétence professionnelle.
Plusieurs domaines ont fait l’objet d’un large consensus, notamment en ce qui concerne :
■ la nécessité de définir le risque et la complexité;
■ l’importance de la vérification fondée sur les compétences;
■ la valeur des outils pratiques pour soutenir la mise en œuvre en pratique.
Parallèlement, les répondants ont exprimé des points de vue divergents sur certains éléments du projet, y compris les exigences en matière de formation, les personnes autorisées à enseigner ou à réaliser des interventions complexes, les approches pour consigner les événements indésirables ou les quasi-accidents, ainsi que le moment approprié pour la mise en œuvre de nouvelles exigences.
Ces points de vue sont importants, et tous les commentaires sont examinés avec attention.
Des travaux sont en cours pour réviser le projet de norme en fonction des commentaires reçus. Nous continuerons à tenir les inscrits au courant de l’évolution des travaux jusqu’en 2026.
Merci à tous ceux qui ont contribué. Votre participation est essentielle à l’élaboration de normes qui maintiennent la confiance du public tout en aidant la profession à offrir des soins sécuritaires et efficaces.
En ce Mois de l’histoire des Noirs, nous sommes fiers de reconnaître le remarquable héritage laissé par le Dr Arlington Franklin Dungy, le premier diplômé noir des écoles dentaires de l’Ontario.
Né à Windsor, le Dr Dungy a obtenu son doctorat en chirurgie dentaire de l'Université de Toronto en 1956, ouvrant la voie aux générations futures de professionnels des soins dentaires noirs.
Sa carrière s’est distinguée par l’excellence clinique et un engagement profond envers l’équité et l’accès aux possibilités. Après s’être établi dans le domaine de la dentisterie pédiatrique, le Dr Dungy est devenu chef du service de dentisterie au Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario, à Ottawa, en 1981. Il a ensuite occupé des postes de direction à l’Université d’Ottawa, d’abord comme professeur adjoint de chirurgie, puis comme doyen associé aux relations avec les anciens élèves et les étudiants et doyen associé aux affaires professionnelles.
Fort de ses propres expériences de préjugés, il a défendu des parcours plus inclusifs vers les professions de la santé. Son leadership a été déterminant dans le lancement du Programme d’admission des étudiants autochtones à la Faculté de médecine de l’Université d'Ottawa.
Nous rendons hommage à l’immense contribution du Dr Dungy à la profession et aux communautés qu’il a servies.
Fort de ses propres expériences de préjugés, il a défendu des parcours plus inclusifs vers les professions de la santé.
À l’Ordre royal des chirurgiens-dentistes de l’Ontario, la protection du public n’est pas seulement un mandat; c’est un engagement qui façonne tout ce que nous faisons.
L’un des moyens les plus efficaces de remplir cet engagement est la formation continue. Lorsque les dentistes ont accès à une formation pratique et fondée sur des données probantes, les patients bénéficient de soins plus sûrs et de meilleure qualité. C’est pourquoi nous avons lancé Ressources pour la pratique professionnelle, une nouvelle section de notre site Web conçue pour rendre l'apprentissage tout au long de la vie plus facile, plus accessible et plus pertinent que jamais.
Ce centre est bien plus qu’un simple recueil de cours. C ’est une porte d’entrée vers le savoir qui soutient l’évolution de votre pratique. Des compétences fondamentales aux technologies émergentes, ces ressources vous aident à gérer le changement, à respecter les exigences réglementaires et à renforcer le professionnalisme dans toute la province.
la formation continue
La dentisterie, tout comme les soins de santé, évolue à un rythme rapide. Les normes évoluent, les technologies progressent et les attentes des patients augmentent. L’accent mis par l’Ordre sur la formation continue fait en sorte que les dentistes de l’Ontario sont outillés
pour s’adapter. Lorsque vous vous tenez à jour, vous prodiguez des soins sécuritaires, éthiques et axés sur le patient.
Nous offrons des possibilités d’apprentissage pratique par l’entremise de cours de catégorie 1, de webinaires RCDSO Connect et de trousses d’outils conçues pour une application directe aux soins. Chaque ressource est conçue pour vous aider à appliquer directement vos connaissances aux soins des patients et aux décisions quotidiennes.
La nouvelle section Ressources pour la pratique professionnelle rassemble tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit.
■ Série de webinaires RCDSO Connect – Tenez-vous au courant en participant à ces séances interactives en direct où des experts présentent des informations pertinentes et actuelles pour votre pratique, notamment sur les normes, l’éthique, les technologies émergentes et les soins aux patients.
■ Cours et ressources – Ajoutez ces cours fondamentaux de catégorie 1 à votre plan de formation continue. Élaborés en collaboration avec la Schulich School of Medicine and Dentistry, ces cours de l’Ordre couvrent des domaines de pratique clés — de la tenue des dossiers au contrôle des infections — en pensant à vous. Conçus pour les dentistes à tous les stades de leur carrière, ils vous aident à réviser les concepts de base, à mettre à jour vos connaissances des protocoles cliniques actuels et à renforcer la prise de décisions en fonction des normes de soins actuelles. De nouveaux cours sont ajoutés régulièrement.
■ Boîtes à outils « Apprendre en action » – Obtenez des points de formation continue de catégorie 2 en prolongeant votre apprentissage au-delà du webinaire, en intégrant les principes à la pratique grâce à des activités pratiques avec votre équipe.
■ Orientation clinique – Outils pratiques et recommandations fondées sur des données probantes pour la tenue des dossiers médicaux, la prescription de médicaments contrôlés et la gestion des antibiotiques.
Chaque ressource de cette nouvelle section reflète une vérité simple : la formation continue est essentielle à la pratique de soins sûrs, éthiques et de grande qualité. En investissant dans votre propre formation, vous renforcez vos compétences, préservez la confiance du public et garantissez les meilleurs résultats possibles pour vos patients.
Visitez Ressources pour la pratique professionnelle et découvrez comment l’Ordre vous soutient dans la prestation de soins répondant aux normes les plus élevées. Lorsque les dentistes apprennent, les patients prospèrent – et c’est ce qui compte le plus.
RCDSO Connect
■ 22 avril – Accès aux soins
■ 20 mai – À déterminer
■ 24 juin – Plan d’action de réconciliation de l’Ordre
■ 4 novembre – À déterminer
Les sujets abordés comprennent la mise à jour des normes, le plan d’action de réconciliation de l’Ordre et le maintien des limites professionnelles.
Vous organisez un événement ou une réunion de club d’études? Vous pouvez demander qu’un cours de l’Ordre soit dispensé à votre groupe.
Comment cela fonctionne :
■ Choisissez parmi les cours de catégorie 1 disponibles
■ Soumettez votre demande en ligne
■ Coordonnez la planification et la prestation avec l’Ordre
Demandez un cours pour votre événement
La modernisation de la gouvernance de l’Ordre marque une évolution importante dans la façon dont l’Ordre dirige, décide et remplit son mandat d’intérêt public. Alors que les attentes en matière de transparence, de responsabilité et de surveillance fondée sur des données probantes continuent d’augmenter, ces réformes garantissent que l’Ordre demeure un organisme de réglementation efficace et digne de confiance.
Pourquoi moderniser?
Une gouvernance solide influence directement la confiance du public envers la dentisterie. Les modèles réglementaires modernes mettent de plus en plus l’accent sur :
■ la gouvernance fondée sur les compétences;
■ la diversité de l’expérience et des perspectives vécues;
■ la responsabilisation accrue et la surveillance.
Le nouveau cadre de l’Ordre s’aligne pleinement sur ces principes tout en maintenant une solide expertise professionnelle au sein du Conseil.
1. Élections annuelles à l’échelle de la province
À compter de 2026, l’Ordre passera à des élections annuelles à l’échelle de la province, remplaçant ainsi le modèle basé sur les districts. Ce changement s’aligne
sur les pratiques exemplaires de gouvernance et reflète la direction prise par plusieurs autres organismes de réglementation de la santé en Ontario qui ont modernisé leurs processus électoraux.
Plusieurs organismes de réglementation utilisent déjà des élections à l'échelle provinciale ou à l'échelle d'un seul district, notamment :
■ L’Ordre des médecins et chirurgiens de l’Ontario (OMCO) est passé à un modèle électoral provincial basé sur les compétences remplaçant les élections de district.
■ L’Ordre des diététistes de l’Ontario (ODO) a adopté une seule circonscription électorale à l’échelle de l’Ontario à compter de 2024-2025.
■ L’Ordre des pharmaciens de l’Ontario (OPO) est passé à un seul district provincial en 2020.
Cette modernisation dissipe les idées fausses concernant la représentation des intérêts locaux ou régionaux et renforce un principe fondamental :
le Conseil sert l’intérêt public, et non des groupes géographiques ou professionnels.
2. Composition du Conseil
Pour se conformer aux pratiques de gouvernance modernes, le Conseil adoptera une combinaison plus équilibrée de perspectives professionnelles et publiques.
Cette structure renforce la responsabilisation tout en veillant à ce que la voix clinique essentielle reste au cœur de la prise de décision.
Le Conseil sera composé de :
■ 10 dentistes élus;
■ 2 dentistes universitaires;
■ 9 à 11 membres du public.
Les dentistes continueront d’occuper la majorité des sièges au Conseil (12 dentistes et jusqu’à 11 membres du public), préservant ainsi le point de vue clinique tout en assurant un équilibre de gouvernance plus moderne.
3. Durée de trois ans et renouvellement prévisible
■ Des mandats de trois ans pour tous les dentistes élus
■ Une limite de trois termes consécutifs
■ Un mécanisme d’échelonnement ponctuel mis en place en 2026 pour assurer une succession prévisible
4. Nouveau profil de compétences et de diversité
Un profil amélioré orientera les évaluations et l’admissibilité des candidats à compter de 2026, en veillant à ce que le Conseil conserve les bonnes expériences, compétences et perspectives pour gouverner efficacement.
La modernisation de la gouvernance ne réussit qu’avec une forte participation des dentistes de l’Ontario. Que vous souhaitiez diriger ou veiller à ce que les bonnes perspectives soient entendues, il y a un rôle pour vous.
Présentez-vous au Conseil
La gouvernance moderne permet d’obtenir :
■ des attentes et des normes plus claires;
■ une surveillance des risques renforcée;
■ des décisions plus fondées sur des principes et des données probantes;
■ une confiance accrue du public envers l’Ordre et la profession.
Le résultat idéal est un système de réglementation qui favorise l’équité et la crédibilité à long terme de la profession.
Vous souhaitez en savoir plus? Regardez notre séance virtuelle RCDSO Connect qui a eu lieu le 10 février ici
Si vous souhaitez contribuer à façonner l’avenir de la réglementation dentaire, le service au sein du Conseil vous offre la possibilité d’influencer la profession dans des domaines clés :
■ influencer l’orientation stratégique;
■ intégrer l’expérience clinique dans les décisions politiques;
■ renforcer la confiance du public dans la profession.
Votre voix, vos idées et votre expérience vécue comptent!
Joignez-vous à un comité
Les comités constituent une manière tout aussi importante de contribuer. Les comités statutaires, tels que l’assurance qualité et l’inscription, effectuent une grande partie du travail réglementaire détaillé et pratique. C’est là que l’expertise compte, et que les dentistes font une réelle différence en matière d’équité, de cohérence et de protection du public.
Votez!
Voter est l’un des moyens les plus simples, mais aussi les plus efficaces de renforcer la profession. Chaque vote contribue à garantir que des dirigeants compétents, engagés et issus de la diversité siègent au Conseil. Ces dirigeants influencent les politiques et les attentes qui touchent chaque aspect de la pratique dentaire.
Restez à l’affût des mises à jour et des dates importantes pour les élections et les candidatures aux comités : Modernisation de la gouvernance à l’Ordre
dentistes
ont participé à notre évenement virtuel RCDSO
Connect où nous avons lancé ces nouvelles ressources
01
Regardez la séance
RCDSO Connect sur l'IA
REGARDEZ MAINTENANT > 02
Accédez à une brochure axée sur le patient
CONSULTEZ LA BROCHURE > 03
Accédez à la liste de contrôle pour les dentistes basée sur l’IA
ACCÉDEZ MAINTENANT > 04
Document d’orientation sur l’IA en dentisterie
LIRE LA SUITE >
Nous avons publié deux nouvelles ressources pour aider les dentistes et les patients à s’orienter dans l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) dans les soins dentaires.
La nouvelle brochure destinée aux patients, intitulée « L’IA dans le cadre de vos soins dentaires », explique ce qu’est l’IA, comment elle est utilisée en dentisterie, ainsi que ses avantages et ses limites. Elle met en lumière des outils comme les logiciels de transcription par IA, les assistants virtuels et les systèmes d’analyse d’images qui peuvent améliorer l’efficacité et la précision, tout en soulignant le rôle du dentiste dans le maintien de la confidentialité des données du patient et la supervision professionnelle. Les dentistes peuvent transmettre ces informations à leurs patients afin de leur présenter les bases de l’IA en dentisterie.
Nous avons également publié une liste de contrôle utile sur l’IA , basée sur le guide sur l’IA en dentisterie, afin d’aider les dentistes à évaluer les outils et solutions d’IA avant leur adoption. Ces ressources abordent les questions relatives à l’utilisation appropriée, à la protection et à la sécurité des données, à la formation et au
perfectionnement, au rendement et à la gestion des risques.
Le 21 janvier, plus de 2 100 dentistes ont participé à notre événement virtuel RCDSO Connect, au cours duquel nous avons lancé ces nouvelles ressources et examiné en détail notre guide sur l'IA en dentisterie récemment publiées et la façon dont les dentistes peuvent les appliquer dans leur pratique.
La séance comprenait une table ronde animée par le Dr Zubin Austin, titulaire de la chaire de recherche Murray Koffler à la faculté de pharmacie Leslie Dan et à l’Institute for Health Policy, Management, and Evaluation. Parmi les intervenants figuraient le Dr Peter Fritz, président du groupe de travail du Collège royal des chirurgiens dentistes du Canada sur l’IA et les technologies numériques émergentes; le Dr Antony Liscio, membre du Conseil de l’Ordre et président du Groupe de travail permanent sur les politiques; et Amy Block, associée chez WeirFoulds LLP.
L'enregistrement est disponible sur notre chaîne YouTube. Regardez l’enregistrement pour obtenir un point de formation continue de catйgorie 3.
Une carrière fondée sur la confiance
Lorsque Lesley Byrne a rejoint l’Ordre royal des chirurgiens-dentistes de l’Ontario en 2022, elle a mis à profit ses années d’expérience dans le soutien des communications au sein d’organismes publics complexes. Un thème constant a guidé son travail dans tous ses rôles : la confiance. Lesley explique qu’elle a toujours été motivée par « la façon dont les institutions la gagnent, dont les équipes s’épanouissent grâce à elle et dont une communication claire la maintient ». Le mandat de l’Ordre, qui consiste à réglementer dans l’intérêt du public, lui a semblé être le cadre idéal pour poursuivre ce travail de manière significative.
Pour Lesley, la réglementation des soins de santé est à la fois un privilège et une responsabilité collective. « Nous faisons partie d’un système beaucoup plus vaste et complexe », dit-elle, « mais nous tous, organismes de réglementation et dentistes, plaçons les patients et le public au centre de notre travail. »
Rendre la communication utile dans la pratique
Une conversation qui a eu lieu au début de son parcours à l'Ordre continue d’influencer la pensée de Lesley. Un dentiste a confié qu’entre les soins aux patients et la gestion du cabinet, il peut être difficile de suivre les mises à jour réglementaires : « Aidez-moi à aller droit au but. » Pour Lesley, cela a mis en évidence l’importance de créer des communications qui sont non seulement exactes, mais aussi véritablement utiles au rythme de la vie clinique. Ce principe demeure une référence dans la manière dont son équipe élabore chaque message, avis et mise à jour.
Lesley dirige désormais une équipe de spécialistes en communication créatifs et collaboratifs qui travaillent
en étroite collaboration avec leurs collègues de l’Ordre. Leur objectif est de prendre des informations techniques détaillées et de les traduire en ressources claires et accessibles qui aident les dentistes et le public à comprendre non seulement ce qui change, mais aussi pourquoi. Cette perspective à l’échelle de l’Ordre, souligne Lesley, permet à l’équipe d’anticiper les questions et de renforcer la clarté des orientations.
Lesley est particulièrement fière du Service consultatif sur la pratique de l’Ordre, un domaine dont elle pense que beaucoup ignorent peutêtre l'importance. « Nos conseillers sont au téléphone et répondent aux courriels toute la journée, tous les jours », dit-elle. Ils offrent un soutien dans tous les domaines, des normes et radiographies à la prévention et au contrôle des infections et à la tenue des dossiers. Lesley décrit ce service comme « un véritable rôle de première ligne », qui exige une expertise approfondie en réglementation et la capacité de fournir des conseils rapides et pratiques, ancrés dans la pratique réelle. Elle souligne régulièrement le professionnalisme et le dévouement de l’équipe à assurer des soins sûrs et de grande qualité partout en Ontario.
Pour l’avenir, Lesley se concentre sur
plusieurs priorités clés : rendre les directives plus faciles à trouver et plus rapides à comprendre; communiquer de manière proactive sur les changements à venir; et veiller à ce que tous les documents de l’Ordre soient clairs, concis et accessibles. Ces objectifs s’inscrivent dans le cadre des efforts de modernisation de l’Ordre et de son engagement à renforcer ses outils numériques.
Lesley est particulièrement enthousiaste à l’idée de renforcer la communication bidirectionnelle avec le public et les inscrits. Cela se traduit par des canaux plus simples pour les questions, des voies d’accès plus rapides aux réponses et des listes de contrôle pratiques qui clarifient et informent. L’objectif, explique-t-elle, est « moins de clics, des résumés plus clairs et des mises à jour fiables et opportunes ».
Ce que Lesley apprécie le plus dans son travail, c’est la collaboration : au sein de l’Ordre, en soutien au Conseil, avec les dentistes et avec les partenaires du système. Travailler aux côtés d’experts en la matière permet à Lesley et à son équipe de mieux comprendre les problèmes qui importent aux patients. Et au cœur de sa démarche se trouve un engagement simple : « Nous sommes là pour soutenir des soins sûrs et éthiques. »
Nous tous, organismes de réglementation et dentistes, plaçons les patients et le public au centre de notre travail.
L’Ordre s’engage à protéger la santé publique en veillant à ce que seuls des professionnels qualifiés dûment inscrits exercent la dentisterie en Ontario. À cet égard, nous publions la liste publique des personnes à qui il est légalement interdit d’exercer pour diverses raisons, notamment le manque de titres de compétences, des mesures disciplinaires ou d’autres problèmes juridiques. Si vous connaissez ces personnes ou toute autre personne travaillant sans être inscrite à l’Ordre, veuillez nous écrire à l’adresse info@rcdso.org
Les dentistes doivent faire preuve de prudence lorsqu’ils vendent du matériel ou de l’équipement usagés à des personnes qui ne sont pas membres de la profession. Il peut également être utile de consulter la liste des praticiens non autorisés sur notre site Web.
Vérifiez toujours le registre public
Les dentistes doivent toujours vérifier les titres de compétences des employés potentiels en consultant le registre public de l’Ordre pour s’assurer qu’ils sont autorisés à pratiquer la dentisterie en Ontario. Avant d’engager une personne dans votre cabinet, assurez-vous de vérifier l’état de son permis d’exercice dans le registre public afin de demeurer conforme et de préserver la confiance des patients. Les patients sont encouragés à consulter le registre pour confirmer l’autorisation d’exercer de leur dentiste et s’assurer qu’ils reçoivent les soins d’un professionnel qualifié.
Mises à jour importantes concernant la Loi sur la protection contre les rayons X en vertu de la Loi de 2025 pour protéger l’Ontario
en réduisant les formalités administratives
Des modifications récentes à la Loi sur la protection contre les rayons X, introduites en décembre 2025 en vertu de la Loi de 2025 pour protéger
l’Ontario en réduisant les formalités administratives, apportent des changements importants pour les propriétaires d’appareils à rayons X et la prestation de services.
Les propriétaires d’appareils à rayons X doivent désormais indiquer leur adresse courriel actuelle lors du dépôt de leur demande. Si les propriétaires d’appareils à rayons X enregistrés auprès du directeur de la sécurité des rayons X modifient leur adresse professionnelle ou électronique, ils doivent en informer le directeur par écrit à l’adresse xris@ontario.ca dans un délai de 15 jours.
De plus, les modes de prestation de services se sont diversifiés pour inclure la transmission électronique, permettant aux inspecteurs d’envoyer des rapports d'inspection de sécurité par rayons X par courriel. Ces mises à jour visent à rationaliser les processus et à améliorer l’efficacité tout en maintenant les normes réglementaires. Pour plus d’informations, veuillez consulter l’annexe 12 de la Loi de 2025 pour protéger l’Ontario en réduisant les formalités administratives, L.O. 2025, chap. 24 - Projet de loi 46 | ontario.ca ou en consultant la Loi sur la radioprotection contre les rayons X, L.R.O. 1990, chap. H.2 | ontario.ca
à jour des recommandations relatives à la rougeole et à la variole du singe à l'intention des professionnels de santé
Santé publique Ontario (SPO) a publié des ressources mises à jour pour aider les professionnels de la santé à gérer les cas suspects de rougeole. La rougeole : Le guide d'information destiné aux professionnels de santé contient des recommandations actualisées concernant l’identification, la déclaration et les mesures de prévention des infections.
SPO a également publié des recommandations actualisées en matière de prévention et de contrôle des infections (PCI) concernant la variole du singe dans les établissements de santé, fournissant ainsi des conseils à jour
pour aider à réduire au minimum les risques de transmission dans les environnements cliniques.
Pour de plus amples informations et un accès à l’ensemble des ressources, veuillez consulter les pages Web de SPO :
■ Rougeole
■ Mpox
Rester abonné aux courriels de l’Ordre est l’un des moyens les plus simples et les plus efficaces pour les dentistes de demeurer à jour et bien informés. Nos mises à jour par courriel vous fournissent les dernières informations sur les normes nouvelles et révisées, vous assurant ainsi de rester en conformité avec les exigences réglementaires et d’adapter votre pratique en conséquence. Vous recevrez également des informations ponctuelles du Conseil, vous donnant un aperçu des décisions et des priorités qui façonnent la profession.
En plus des mises à jour de l’Ordre, nos courriels contiennent des avis importants du ministère de la Santé et de Santé publique Ontario. Ces informations peuvent avoir une incidence directe sur les protocoles de prévention des infections, les exigences de santé publique et les recommandations cliniques. Des rappels de renouvellement et les échéances importantes sont également communiqués de manière proactive afin de vous aider à maintenir votre inscription et vos permis sans interruption.
En restant abonné, vous vous assurez de ne jamais manquer les
mises à jour importantes ni aucune occasion de rester informé et de fournir des soins sûrs et de grande qualité partout en Ontario.
Depuis le 1er janvier 2026, les dispositions « de plein droit » de l’Ontario établissent une nouvelle voie d’inscription pour les dentistes déjà titulaires d’un permis d'exercice dans une autre province ou un autre territoire canadien.
En vertu de ces modifications législatives, les professionnels réglementés, y compris les dentistes, peuvent commencer à exercer en Ontario dans les 10 jours ouvrables suivant le dépôt d’une demande auprès de l’ordre professionnel compétent.
Les dentistes qui empruntent cette voie peuvent exercer en Ontario pendant une période unique de six mois maximum, le temps de compléter le processus d’inscription complet requis par l’Ordre. Toutes les conditions d’inscription en suspens doivent être remplies avant qu’un certificat général puisse être délivré.
L’Ordre fournit un formulaire de demande d’agrément de plein droit et des directives connexes décrivant les exigences en matière d’attestation et de documentation pour les demandeurs qui utilisent cette voie. Ces ressources sont disponibles sur le site Web de l’Ordre.
Visitez notre site Web
L'Ordre royal des chirurgiens-dentistes de l'Ontario sollicite vos commentaires sur son projet de norme de pratique : Gérer les conflits et mettre fin à la relation dentiste-patient. Ce document remplacera l'avis de pratique actuel intitulé « Maintien d'une relation professionnelle patient-dentiste » Il s’agit de la deuxième consultation publique sur ce projet de norme. À la suite de la consultation initiale, nous avons examiné attentivement tous les commentaires reçus et apporté des modifications afin d’améliorer le projet de norme. Nous sollicitons à ce stade des contributions supplémentaires afin de confirmer que les modifications apportées répondent adéquatement aux problèmes soulevés précédemment et que la norme est claire, complète et pratique pour une utilisation en pratique dentaire. La consultation est ouverte jusqu’à 23 h 59 le 20 mars 2026. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aideront à mettre à jour le projet de norme. Vous pouvez transmettre vos commentaires en répondant à l’enquête de consultation sur notre site Web ou en écrivant à l’adresse patient.dentist.relationships@rcdso.org
DISCIPLINAIRES
2025 ONRCDSO 7 (CanLII) | Royal College of Dental Surgeons of Ontario v Hidalgo | CanLII
Date de l’audience : 24 octobre 2025, par vidéoconférence
Date de la décision : 24 octobre 2025
Publication de l’approbation écrite : 2 décembre 2025
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2025 ONRCDSO 8 (CanLII) | Royal College of Dental Surgeons of Ontario v Nguyen | CanLII
Date de l’audience : 8 septembre 2025, par vidéoconférence
Date de la décision : 8 septembre 2025
Publication de l’approbation écrite : 30 janvier 2026
LIRE LA SUITE >
2026 ONRCDSO 1 (CanLII) | Royal College of Dental Surgeons of Ontario v Gewarges | CanLII
Date de l’audience : 15 décembre 2025, par écrit
Date de la décision : 30 janvier 2026
Publication de l’approbation écrite : 30 janvier 2026
LIRE LA SUITE >
Membres actuellement suspendus (pour les dossiers disciplinaires uniquement, ne comprend pas les suspensions pour non-paiement des frais) :
■ Benjamin Woo, suspendu du 21 novembre 2025 au 21 mars 2026
■ Ordonnance provisoire du Comité des enquêtes, des plaintes et des rapports contre Mark Shankman – suspendu depuis le 28 novembre 2024
■ Kevin Kliman, suspendu du 5 février 2026 au 5 février 2027
L’Ordre exige que les titulaires de permis d’établissement de sédation disposent d’un protocole d’évacuation en cas d’incendie pour leur établissement dentaire .
1
Le protocole d’évacuation en cas d’incendie décrit les étapes à suivre pour activer les services d’urgence et assurer l’évacuation en toute sécurité du personnel, des patients et des visiteurs en cas d’incendie ou d’urgence similaire.
Les propriétaires d'établissements dentaires peuvent avoir la responsabilité distincte d’élaborer et de mettre en œuvre un plan de sécurité-incendie en vertu de l’article 2.8 du Code de prévention des incendies de l’Ontario2 ou des règlements municipaux. Un plan de sécurité-incendie complet répond à l’exigence de l’Ordre selon laquelle un titulaire de permis de sédation doit disposer d’un protocole d’évacuation en cas d’incendie.
Se préparer aux situations d’urgence –notamment aux incendies – est un élément important pour assurer la sécurité de toutes les personnes qui entrent dans un établissement dentaire. L’Ordre encourage tous les établissements dentaires à élaborer et à mettre en œuvre un plan de sécurité-incendie ou un protocole d’évacuation en cas d’incendie, même si cela n’est pas explicitement exigé par l’Ordre, le Code du bâtiment de l’Ontario ou les règlements municipaux.
Vous trouverez ci-dessous des renseignements élaborés par l’Ordre pour aider les dentistes à rédiger et à mettre en œuvre un protocole d’évacuation en cas d’incendie ou un plan de sécurité-incendie. Veuillez noter que l’Ordre n’examine les protocoles d’évacuation en cas d’incendie que pour les établissements titulaires d’un permis d’établissement de sédation.
Éléments à prendre en compte lors de l’élaboration d’un protocole d’évacuation en cas d’incendie
Lorsque vous rédigez un protocole d’évacuation en cas d’incendie ou un plan de sécurité-incendie pour votre établissement dentaire, nous vous suggérons de tenir compte des questions suivantes — et de
tout autre facteur pertinent à votre pratique dentaire particulière — afin d’assurer la sécurité des patients, du personnel et des visiteurs :
■ Votre immeuble ou complexe dispose-t-il déjà d’un plan de sécurité-incendie?
■ Si oui, examinez-le attentivement pour vous assurer qu’il répond adéquatement aux besoins de votre établissement dentaire.
■ Proposez-vous des services de sédation?
■ Un patient sous sédation peut-il être incapable de se déplacer lors d’une évacuation? Si oui, assurezvous qu’un plan existe pour faciliter l’évacuation en toute sécurité du patient.
■ Un patient sous sédation peut-il nécessiter une assistance respiratoire? Si oui, assurez-vous qu’il existe un plan pour évacuer le patient en toute sécurité avec l’équipement nécessaire et les médicaments d’urgence (par exemple, un aspirateur portable).
■ Comment comptez-vous assurer l’évacuation en toute sécurité des patients nécessitant une assistance supplémentaire?
■ Cela inclut les enfants , les patients âgés et les personnes handicapées.
■ Un lieu de rencontre sûr et désigné a-t-il été identifié?
■ Tout le personnel devrait savoir où se rassembler après l’évacuation.
■ Les rôles et les responsabilités au sein de l’équipe sont-ils clairement définis? Déterminez qui est responsable des éléments suivants :
■ Appeler le 911
■ Déclencher l’alarme
■ Libérer les salles de soins
■ Fermer les systèmes à gaz
■ Transporter les patients et le
matériel d’urgence
■ Procéder à l’appel nominal au point de rencontre
■ Existe-t-il une carte claire ou un support visuel indiquant les voies d’évacuation?
■ Veillez à ce que les issues de secours et les cages d’escalier soient clairement indiquées, surtout si les ascenseurs risquent d’être hors service en cas d’urgence.
■ Existe-t-il des ressources supplémentaires disponibles? Des conseils supplémentaires ou un soutien en matière de préparation aux incendies peuvent être disponibles dans votre municipalité.
■ Site web du Centre canadien d'hygiène et de sécurité au travail du gouvernement du Canada : Protection contre les incendies
■ Normes de pratique relatives à l’utilisation de la sédation et de l'anesthésie générale
■ Code de prévention des incendies de l’Ontario : Règlement de l'Ontario 213/07 CODE DE PRÉVENTION DES INCENDIES | ontario.ca
1 Référence : Norme de pratique
– Utilisation de la sédation et de l’anesthésie générale dans la pratique dentaire
2 Règlement de l’Ontario 213/07
CODE DE PRÉVENTION DES INCENDIES | ontario.ca
Pour les patients, car elle peut :
■ Combler la distance qui vous sépare de votre patient
■ Contribuer à renforcer votre confiance en vous
■ Améliorer la qualité des informations transmises par le patient concernant sa santé bucco-dentaire
■ L’aider à prendre des décisions
■ Réduire la probabilité d’une plainte
qui influencent la communication professionnelle?
■ Mettre les patients au premier plan et agir dans leur meilleur intérêt
■ Faire preuve d’ouverture et d’honnêteté tout en conservant son professionnalisme
■ Respecter les autres (personnel, patients, famille, autres prestataires de soins)
■ Offrir des options et des délais pour les soins
Pour les dentistes, car elle peut :
■ Éclairer davantage votre évaluation
■ Élaborer des plans de traitement plus complets et plus précis
■ Vous aider à exprimer votre opinion
■ Améliorer les relations professionnelles
■ Réduire la probabilité d’une plainte
■ Écouter et entendre votre patient
■ Observer et être attentif aux signaux non verbaux
■ Converser et interagir – être attentif à votre communication non verbale
■ Poser des questions pour mieux comprendre
■ Expliquer – utiliser un langage simple, éviter le jargon, envisager d’utiliser des supports visuels
■ Être patient et répondre aux questions
■ Résumer, reformuler ou paraphraser – expliquer à nouveau ou fournir également des informations par écrit
■ Confirmer le problème, votre recommandation et la décision du patient
■ Documenter, documenter, documenter
Soyez respectueux et attentif. Demander le nom et les pronoms préférés du patient peut être une bonne première étape.
Le consentement éclairé nécessite une approche systématique, mais un dialogue significatif, et non une interaction ponctuelle ou unilatérale. C ’est plus qu’un simple formulaire de consentement signé. Il faut toujours tenir compte des besoins du patient et de ce qu’une personne raisonnable aurait besoin de savoir ou s’attendrait à savoir.
Les patients doivent être informés :
■ de la nature du traitement;
■ des avantages attendus;
■ des risques importants et des effets secondaires;
■ des autres options de traitement possibles;
■ des conséquences de l’absence de traitement.
Les dentistes doivent également aborder la question des coûts directs et indirects du traitement. La confusion concernant les frais et la couverture d’assurance est une cause fréquente de malentendus et de plaintes. Les malentendus surviennent souvent lorsque le dentiste et le patient présument tous deux que le traitement sera entièrement pris en charge avant même de le confirmer.
Les dentistes doivent communiquer clairement :
■ Leurs politiques internes concernant les franchises, les participations forfaitaires, la facturation du solde, les services non couverts et les différents barèmes d’honoraires.
■ S’ils ou le patient obtiendront une confirmation de la prise en charge des frais avant le traitement.
■ Qui est responsable si une indemnisation n’est pas versée ou est insuffisante en raison d’informations d’assurance incorrectes.
Une communication claire et la consignation des accords dans le dossier du patient contribuent à prévenir les litiges et à maintenir la confiance.
Les patients ont besoin de ce qui suit :
■ suffisamment de temps pour considérer l’information et leurs options;
■ du temps pour consulter les fournisseurs de prestations concernant la couverture;
■ du temps pour décider s’ils acceptent ou refusent le traitement recommandé;
■ la conscience qu’ils peuvent changer d’avis à tout moment.
Les dentistes ont besoin :
■ de temps et de patience pour évaluer le patient, le traitement et obtenir le consentement**;
■ de revenir sur le consentement à plus d’une reprise;
■ de se rappeler de fournir des informations plus détaillées et précises lorsque le traitement est plus complexe, comporte des risques ou est exclusivement à des fins cosmétiques ou esthétiques.
** En cas d’urgence, vous devez néanmoins fournir autant d’informations que possible compte tenu de l’urgence de la situation.
** Vous, votre cabinet ou le patient pourriez avoir besoin de temps pour obtenir une prédétermination de la prise en charge du traitement.
Conversations: Strengthening Communications in Dental Practice est disponible sur notre chaîne YouTube. Regardez l’enregistrement
Ressources de l’Ordre
Fondements du professionnalisme : autonomie du patient, bienfaisance, nonmalfaisance et justice et FAQ
■ Directives sur la tenue des dossiers dentaires et Gestion des documents électroniques
■ Documenter, documenter, documenter
■ Chacun se réfère aux documents de l’époque pour comprendre ce qui s’est passé et pourquoi. Des soins excellents sans dossier médical associé peuvent engendrer autant de difficultés que des soins médiocres ou une mauvaise tenue des dossiers.
■ Avis de pratique de l’Ordre
Exprimez-vous!
Consultez votre boîte de réception et visitez notre site Web pour connaître les possibilités de contribuer aux prochaines consultations publiques. Votre opinion contribue à façonner notre travail.
Les coordonnées suivantes sont celles des services de police ou des bureaux de coroners ontariens qui peuvent demander des dossiers dentaires.
Nom du patient Date de naissance
Bureau ou service
Si vous avez des renseignements à fournir, veuillez communiquer avec la personneressource indiquée dans chaque cas.
Peter Sicheri 15-03-1986 Bureau du coroner en chef (bureaux régionaux de Toronto Est et Ouest)
Tala Raizel Vorona 17-04-2023 Service de police de Toronto
Natan Vorona 04-04-2025 Service de police de Toronto
Aliyah Hirchberg 24-10-1996 Service de police de Toronto
Richard Hamelin 29-07-1990 Service de police d’Ottawa
Kris Plews 04-08-1965 Bureau du coroner en chef (bureaux régionaux de Toronto Est et Ouest)
Dianna Charles 02-02-1958 Bureau du coroner en chef (bureaux régionaux de Toronto Est et Ouest)
Personneressource
Courriel
Michael Campbell michael.b.campbell@ontario.ca
Détective Sukhdeo missingpersons@torontopolice.on.ca
Détective Sukhdeo missingpersons@torontopolice.on.ca
Détective Sukhdeo missingpersons@torontopolice.on.ca
Agent-détective Patrick Wiseman wisemanp@ottawapolice.ca
Michael Campbell michael.b.campbell@ontario.ca
Michael Campbell michael.b.campbell@ontario.ca
Maureen Brennan 01-06-1967 Service de police d’Ottawa Agent Tate Adam adamt@ottawapolice.ca
Natalia Chaulk 03-10-1976 Service de police de Toronto
Molad Hagos 14-11-2006 Service de police de Toronto
Agent-détective Springer missingpersons@torontopolice.on.ca
Détective Saccoccia missingpersons@torontopolice.on.ca
L’Ordre a modifié son Règlement sur l’inscription pour renforcer la protection du public et simplifier les processus. Ces modifications soutiennent la transition du Programme de responsabilité professionnelle vers Navacord en établissant une exigence pour les dentistes d’obtenir et de maintenir une couverture de responsabilité professionnelle. Elles sont conformes aux pratiques exemplaires des organismes de réglementation en matière de santé.
1. Protection en matière de responsabilité professionnelle
■ Tous les candidats à l’inscription doivent fournir une preuve de protection en matière de responsabilité professionnelle.
■ Chaque certificat d’inscription est soumis à une clause de conditions et de limitations exigeant des inscrits qu’ils maintiennent une couverture.
■ Les inscrits doivent fournir une preuve de couverture sur demande et cesser immédiatement d’exercer si leur couverture expire.
■ Aucune action n’est requise de la part des inscrits pour 2026. L’Ordre ne recueillera pas de preuves de couverture cette année; l’objectif est de permettre le téléchargement de documents par l’entremise du portail des inscrits à partir de 2027.
2. Suspension et réintégration simplifiée
■ Le défaut de fournir les informations requises pour le renouvellement, le paiement annuel du permis ou une preuve de couverture de responsabilité civile entraînera une suspension après un préavis de 30 jours.
■ Le registrateur peut lever une suspension dans les 60 jours suivant sa notification, une fois les lacunes corrigées. Les dentistes doivent demander à ce que la suspension soit inscrite (l’approbation est discrétionnaire), mais aucune demande formelle de réintégration n’est requise.
■ Si le problème n’est pas résolu après 60 jours, le certificat est révoqué.
■ Pour lever une suspension, les inscrits doivent payer tous les montants dus et tous les frais liés aux règlements administratifs pour la levée de la suspension.
■ En cas de révocation, les dentistes doivent présenter une demande de réintégration conformément aux exigences de l’Ordre en matière de réintégration et doivent payer les frais de réintégration, les cotisations annuelles pour l’année en cours et tout autre montant dû.
3. Modifications supplémentaires
■ Autorisation de travail : Les certificats incluent désormais une clause de conditions et de limitations exigeant que les dentistes détiennent une autorisation de travail valide pour exercer.
■ Pratique continue : Les dispositions mises à jour offrent une plus grande flexibilité aux dentistes qui reprennent leur activité après une interruption, en se concentrant sur les trois années précédentes et en permettant au Comité d’inscription de reconnaître la pratique dans les administrations approuvées.
■ Candidats spécialisés : L’examen national des spécialités dentaires sert désormais de point d’ancrage pour les exigences de pratique continue.
■ Exclusions plus larges pour la réintégration : Les critères d’exclusion pour la réintégration ont été élargis afin de renforcer la protection du public. Ceux pour qui la réintégration n’est pas possible conservent le droit de présenter une nouvelle demande.
Règlement de l’Ontario 205/94 –Dispositions générales
Des questions?
Écrivez-nous à registration@rcdso.org
Pour en savoir plus sur les frais ais relatifs à la suspension et à la réintégration.
Visitez notre site Web.
Le Programme des services de santé non assurés (SSNA) de Services aux Autochtones Canada offre aux membres des Premières Nations et aux Inuits admissibles une couverture pour une vaste gamme de prestations de santé, lorsque ces prestations ne sont pas couvertes par d’autres programmes provinciaux ou territoriaux ou par des régimes d’assurance privés. Les prestations dentaires couvertes par le Programme des SSNA comprennent les services de diagnostic, de prévention, de restauration, d’endodontie, de parodontie, de prothèse amovible, de chirurgie buccale, d’orthodontie et les services complémentaires.
Nous vous invitons à en apprendre davantage sur les prestations dentaires couvertes par le Programme des SSNA, et envisager de vous inscrire au programme pour la facturation directe!
Mises à jour des honoraires dentaires du Programme des SSNA 2026
Le Programme des SSNA révise et met à jour annuellement ses tarifs pour les prestations dentaires. Les mises à jour régionales des tarifs dentaires du Programme devraient entrer en vigueur le 1er avril 2026. Les nouveaux honoraires figureront dans les grilles des soins dentaires régionales du programme des SSNA, classées selon les catégories suivantes : dentistes généralistes, spécialistes, chirurgiens buccaux, denturologistes et hygiénistes dentaires. Ces grilles présentent les honoraires maximaux du programme des SSNA pour les codes d’actes admissibles.
Les grilles régionales actuelles, ainsi que les dernières mises à jour, errata et modifications, sont disponibles sur le site Web d’Express Scripts Canada destiné aux fournisseurs et aux clients. Une fois sur le tableau des prestations dentaires, sélectionnez l’année en cours ainsi que la province ou le territoire souhaité pour consulter le tableau correspondant à la spécialité du fournisseur concerné (p. ex. dentistes généralistes, spécialistes, chirurgiens buccaux, denturologistes ou hygiénistes dentaires).
Le site Web d’Express Scripts Canada destiné aux fournisseurs et aux clients permet aux fournisseurs de soins dentaires de travailler avec le Programme. Ils peuvent
accéder aux politiques, aux formulaires, aux bulletins trimestriels, à la trousse de demande de remboursement des soins dentaires, à la convention de facturation avec le fournisseur et aux barèmes régionaux des prestations dentaires.
Pour en savoir plus, veuillez consulter le site suivant :
https: //nihb-ssna.express-scripts.ca/ fr/0205140506092019/04
Après avoir créé un compte sur le site Web du Programme des SSNA, les fournisseurs de soins dentaires peuvent y télécharger et y soumettre leurs documents d’inscription, et accéder à des options de libre-service pratiques. Grâce à leur compte Web, ils peuvent vérifier l’admissibilité des clients, présenter des demandes de règlement et de prédétermination, et consulter les relevés de demande de règlement.
Commencez ici : https://nihb-ssna.express-scripts.ca/ fr/1215070914
Les fournisseurs qui possèdent un compte en ligne dans le cadre du Programme des SSNA peuvent facilement créer et gérer des comptes secondaires pour les membres de leur équipe. Pour en savoir plus sur la création et la gestion des comptes secondaires : Consultez le document daté du 31 octobre 2025 sur la section « Programme des fournisseurs de soins dentaires et Renseignements sur les politiques » du site Web d’Express Scripts Canada destiné aux fournisseurs et aux clients : https://nihb-ssna.express-scripts.ca/ fr/0205140506092019/04/0416
Le dépôt direct est un moyen rapide et sécurisé de recevoir un paiement. Passez au dépôt direct en vous connectant à votre compte sur le site Web du Programme des SSNA et mettez à jour vos informations de paiement.
Pour toute question relative à un compte sur le Web du Programme des SSNA, aux options de libre-service, à l’inscription des fournisseurs du Programme des SSNA, à l’admissibilité des clients et des services dentaires, au processus de facturation, y compris le paiement, veuillez communiquer avec le :
Centre d’appels du Programme des SSNA d’Express Scripts Canada : 1 888 511-4666
Pour toute question concernant le Programme des SSNA et ses politiques dentaires, le statut ou le résultat de demandes de prédétermination spécifiques, veuillez communiquer avec le :
Centre de prédétermination dentaire du Programme :
■ Services dentaires : 1 855 618-6291
■ Services orthodontiques : 1 866 227-0943
Consultez la 30e édition du rapport annuel du Programme des SSNA. Trouvez des données nationales et régionales sur la population cliente du Programme des SSNA, les dépenses, les types de prestations et l’utilisation de ces prestations. Pour consulter le rapport complet ou passer directement à la section 6, visitez : https://www.sac-isc.gc.ca/fra/1742411301706/1742411337714
Formulaires dentaires du Programme des SSNA
https://nihb-ssna.express-scripts.ca/ fr/0205140506092019/04/0406
Guide sur les prestations dentaires du Programme des SSNA
https://www.sac-isc.gc.ca/fra/1579538771806/1579538804799
Trousses de soumission des demandes de paiement pour soins dentaires
https: //nihb-ssna.express-scripts.ca/ fr/0205140506092019/04/0403
Informations sur le remboursement des frais aux clients https://www.sac-isc.gc.ca/fra/1579811474530/1579811499194
Soumission des demandes de prédétermination
https://www.sac-isc.gc.ca/fra/1579538771806/1579538804799#a9b
Processus d’appel
https://www.sac-isc.gc.ca/fra/1579538771806/1579538804799#a9d
La tenue de dossiers est essentielle à la sécurité et à la qualité des soins aux patients, mais il est tout aussi important de veiller à ce que ces dossiers soient accessibles lorsque les patients en font la demande. Les plaintes des patients peuvent survenir lorsqu’ils rencontrent des retards ou des obstacles pour obtenir des copies de leurs dossiers dentaires. Les patients ont le droit d’obtenir une copie de leur dossier dentaire complet, y compris les notes de dossier, les radiographies et les modèles d’étude diagnostique. Les demandes peuvent provenir directement des patients — elles ne doivent pas être amorcées par un autre dentiste. Chaque demande et autorisation doit être consignée dans le dossier du patient.
Les dentistes doivent fournir des copies des dossiers quand :
■ le patient, son tuteur légal ou son mandataire les demande directement;
■ un nouveau dentiste ou un dentiste référent les demande avec
le consentement du patient;
■ un représentant autorisé (par exemple, l’avocat du patient) en fait la demande;
■ un autre professionnel dentaire (par exemple, un hygiéniste dentaire, un denturologiste) prodiguant des soins au patient les demande avec le consentement du patient.
Rappels importants pour la diffusion harmonieuse des dossiers :
■ Les patients peuvent récupérer eux-mêmes leurs dossiers ou autoriser une autre personne à le faire.
■ Les documents originaux, y compris les radiographies ou les modèles, doivent être conservés, mais les patients ont droit à des copies de qualité diagnostique.
■ Des frais de reproduction raisonnables peuvent être facturés, mais les documents ne peuvent être retenus en raison de soldes impayés.
■ Les transferts doivent être effectués dans un délai raisonnable, généralement une à deux semaines.
Divulgation et transfert des dossiers
Avis de pratique
– Divulgation et transfert des dossiers
Avis de pratique concernant le changement de propriétaire du cabinet
FAQ Tenue des dossiers dentaires
Notre séance d’introduction aux directives sur la tenue de dossiers de l’Ordre est disponible sur notre chaîne YouTube. Regardez l’enregistrement
■ Lors du départ d’un associé ou d’une transition de cabinet, le dentiste principal (en tant que dépositaire) doit fournir des copies à la demande du patient.
■ Lorsqu’un dentiste prend sa retraite, décède ou vend son cabinet, les patients doivent être informés de l’endroit où se trouvent leurs dossiers, de la personne responsable de leur conservation et de la manière dont il peut y accéder.
Dans des situations exceptionnelles, telles que les enquêtes du coroner ou les traitements urgents, les documents originaux peuvent être libérés temporairement sous réserve de la documentation appropriée et du respect des règles de confidentialité.
Une bonne tenue de dossiers va au-delà des calendriers de conservation et du stockage sécurisé. Cela comprend l’accès rapide aux soins, le respect des droits des patients et la garantie de la continuité des soins. Des processus clairs et une documentation cohérente témoignent de professionnalisme et de responsabilité.
Hamza Saqib Rashid
Manasvi Shroff
Bardia Kolahdooz
Jacy Lin
Kimberly Hawrylyshyn
Ioan Mititelu
Rachel Macdonald
Nehal Tawfik
Hiteshkumar Patel
Eman Aboskeen
Soudabeh Ghayedi
Yitong Guo
Patrick Kuny
Muhammad
Usman Iqbal
Nazanin Arbabzadegan
Hashemi
Parminder Singh
Bhawanpreet Singh
Vikas Arora
Kainat Ijaz
Harjot Sandhu
Gagan Deep Thakur
Hasan Al Sholi
Sumit Kapur
Mandeep Kaur
Bhavisha Majithia
Henry Chen
Sabeen Khalid
Soham Patel
Manpreet Purba
Ashif Nuhash
Heenaben Patel
Nazanin Tanha
Danish Mahmood
Bassam Abu-Daqqa
Bishoy Sadek
Mohadese
Yazdanpanahbahabadi
Khadijeh Rajabzadeh
Ritesh Chawla
Syeda Ali Zainab Rizvi
Ajay Kumar
Dhvani Patel
Avnika Garg
Poonam Gurbaxani
Harun Sutcu
Song Zheng Tang
Navdeep Surya
Sumaiya Firdous
Ritulkumar Patel
Shubham Patel
Chitran Thirupathy
Satinder Jit Kalher
Jainali Patel
Samer Rizk
Ahmed Ridha
Daniah Al-Sabbagh
Suzan Khalifa
Shahana Nizum
Akshatha Yalamuri
Krishna Murthy
Akhil Chawla
Prashant Patel
Juvita Jose
Meghnajit Kaur
Mina Ali Mustafa
Elisa Cherry
Vaidehi Misra
Yasaman Hosseinzadeh
Shreya Gajera
Gurveer Sandhu
Maanik Agarwal
Sukhyad Grewal
Manvi Kaushal
Angad Dhillon
Daniel Presta
Khushboo Mistry
Shubha Jain
Sukhmani Dhillon
Riddhi Joshi
Priyanka Prajapati
Kaushalkumar Patel
Zainab Dulfiqar
Bhumikaben Gabani
Abhi Gajjar
Harpreet Kaur
Faiza Khimji
Nishat Kauchali
Safaa Shihab
Nikita Talaviya
Manar Askar
Nisreen Alessa
Linnet Antony
Lourdes Jallo
Alaa Dagher
Kajal Mavla
Alexandre Kelada
Palak Patel
Michael Markiewicz
Shriya Gupte
Amy Fang Ping Chou
Tina Matini
Tasnim Gani
Ahmed Al-Shekhli
Ronak Panchal
Kartik Shah
Nehal Solanki
Aparna Maria Jacob
Vishal Modha
Maria Ghobrial
Manan Kotak
Jessica Yune
Shivani Pipalava
Kristen Cessford
Ahmed Hammad
Rupinder Pal
Kaur Ghuman
Ambreen Pothiawala
Emily Lee
Mandeep Kaur
Kephana Rashmi
Philomin Raj
Mackenzie Cockburn
Pratha Patel
Karamjot Kaur
Shabeer Madani
Mina Fahmy
Florence Liao
Rashmeen Kaur
Thi Thuy Hong Vu
Anita Abraham
Harleen Kaur
Paramjit Kaur
Aleen Awais
Dipankar Khadtale
Chahat Arora
Ranvir Kaur
Shubham Suryawanshi
Parisha Kansara
Neal Choksey
Veronica Kindaro
Kamran Hosseini
Darya Motaghi
Sandy Abdoni
Ava Torabi
Indu Patel
Rahulkumar Patel
Ruchika Batta
Rattanamol Kaur Thind
Sepideh Esmaeili
Shahmirzadi
Vintu Vijayan
Mohsen Pourkami
Flavia Henrique
Jignesh Goti
Maryam Amini
Sayeh Arabkarami
Mohit Khanna
Nicole Rutledge
Fatima Dhandh
Dina Belsito
Jin Han Zeng
Lubna Alfatemi
Arashdeep Brar
Pooja Mayor
Shipra Saraiya
Malvika Chowdhary
Leila Zamani Alavijeh
Ripandeep Kaur
Felice Yan Wah Kwok
Catherine Gilchrist
Shyam Ingale
Nazgol Zamanian
Hardeep Kaur
Mohini Bhuva
Yuryj Kostirko
Yalennis Escobar
Fernandez
Sajeel Ahmad
Matthew Choi
Shiva Adelnia
Tejal Singh
Zahra
Abbasiparashkouh
Happy Patel
Mahika Tekchandani
Kinjal Macwan
Naza Muhyedin
Shooka Ranjbar
Zainab Dawari
Rehab Kamaluddin
Alaa Abosamra
Stephanie Tom
Suganya Mohandoss
Rafael Angulo
Hernandez
Ali Bassiri
Shaik Safiullah Shareef
Parth Patel
Mirian Man Hin Dang