2 Tõhusa otsustamise kunst Tuleb ette hetki, mil me peame otsusekindlalt valima oma sammude suuna või vastasel korral teeb otsuse sündmuste lõputu voog. Franklin D. Roosevelt
Otsustamise puhul võib klassikaline viieastmeline lähenemine osutuda erakordselt kasulikuks. See ei tähenda, et te peaksite seda pimesi järgima kõigis olukordades. Siiski on tegemist üsna loomupärase mõtete jadaga ja ilmselt kipuksite sedasama mõttelist suunda järgima ka ilma formaalse raamistikuta. Teadvustamise eeliseks on võime märgata hõlpsamalt ja kiiremini, kui üks aste peaks vahelt puudu jääma või mis palju tõenäolisem – kui astmest hüpatakse üle ilma seda mõistmata või tahtmatult. Leheküljel 26 esitatud viiest astmest tasub mõelda kui viiest noodist muusikas. Loogiliselt võttes tuleks neid mängida rangelt kindlaksmääratud järjekorras. Ent mõistus teeb aeg-ajalt ootamatuid hüppeid. Noote võib kombineerida eri järjestuses ja mentaalsete kooskõlade kaupa. Mõtlemine ei ole korrastatud protsess, kuid mõelda tuleb korratunnetusega. Mäletate, me ei räägi siinkohal lihtsalt suurtest otsustest, sest ärijuhtimine sisaldab palju rohkemat kui ühe “elu või surm”-tüüpi otsuse langetamist. Ükski otsus, ükskõik kui tähtis see ka poleks, ei kujuta endast tõesti rohkemat kui murdosa kogutulemist. Jah, 24