madalseis

MADALSEIS R A A M AT U K E , M I S Õ P E TA B , MILLAL LOOBUDA ( J A M I L L A L J ÄT K ATA )

Seth Godin

MUL ON TUNNE, ET TAHAKSIN LOOBUDA

Tegelikult iga päev. Muidugi mitte kogu aeg, aga neid hetki on igas päevas.

Pakun, et ka sul esineb selliseid hetki. Kui oled saavutusvajadusega inimene, kes on orienteeritud eesmärkide täitmisele, ja leiad end seda raamatut lugemas, oled ilmselt harjunud takistuste otsa komistama.

Erialaste, eraeluliste ja isegi isikliku füüsilise vormi saavutamise või lauamängu võitmisega seotud takistuste.

Enamasti püütakse takistusi võita püsivusega. Vahel aga inimene heitub ja haarab inspireeriva kirjanduse järele, näiteks Vince Lombardi raamat soovitab: „Loobujad ei võida iial ja võitjad ei loobu iial.”

Väga halb nõuanne. Võitjad loobuvad kogu aeg. Nad lihtsalt loobuvad õigel ajal õigest asjast.

Enamik inimesi loobub. Aga nad ei tee seda edukalt. Tegelikult lõikavad paljud elukutsed ja turud loobujatest isegi kasu – ühiskond eeldab loobumist. Ausalt öeldes ettevõtted ja organisatsioonid lausa arvestavad sellega.

9

Seth Godin. MadalSeiS

Kui õpid tundma loobumist soodustavaid süsteeme, suudad neist suurema tõenäosusega ka aru saada. Kui hakkad mõistma kõige tavalisemat madalseisu (mina nimetan seda nii), kuhu nii paljud inimesed lõksu jäävad, oled juba sammukese lähemal sellest pääsemisele.

Erilised hüved saavad osaks vaid tillukesele osale inimestest, kes suudavad teistest ainult pisut kauem vastu pidada.

Erilised hüved saavad osaks ka sellele tillukesele osale, kel jätkub julgust varakult loobuda ja millelegi muule keskenduda.

Mõlemal juhul on asi maailma parim olemises. Selles, et vintsutused läbi teha ja eluga teisele kaldale välja jõuda.

Loobu valest.

Klammerdu õigesse.

Julge nende vahel valida.

Maailma parim Hannah Smithil vedas kõvasti. Ta on ülemkohtu kohtunõunik. Ta on maailma parim.

Eelmisel aastal lõpetas Ameerika Ühendriikides õigusteaduskonna enam kui 42 000 inimest. Ülemkohtu nõunikeks sai neist 37.

Pärast aastat ülemkohtus on neile inimestele tavaliselt tagatud eluaegne töökoht. Kui turuliidritest õigusbüroodel õnnestub mõni kohtunõunik palgata, maksavad nad töölepingu sõlmimisel enamasti 200 000 dollarit allakirjutamisboonust. Nõunikest saavad partnerid, kohtunikud ja senaatorid.

Siinkohal väärib märkimist kaks asja. Esiteks, Hannah Smithil ei ole sugugi vedanud. Ta on intelligentne, sihikindel ja uskumatult töökas.

Ja teiseks? Ükskõik milline eelmise aasta 42 000 lõpetajast võinuks saada Hannah’ koha. Aga ei saanud. Mitte sellepärast, et nad polnud küllalt intelligentsed ega sellepärast, et pärinesid valest perest.

10

Ei, põhjus, miks enamik seda kohta ei saanud, seisnes selles, et nad loobusid kusagil poolel teel. Nad ei jätnud pooleli keskkooli, kolledžit ega õigusteaduskonda, sugugi mitte. Aga nad loobusid soovist olla maailma parim, sest selle hind paistis lihtsalt liiga kõrge.

See on väga õhuke raamat väga olulisest teemast: loobumisest.

Uskuge või mitte, aga sageli on loobumine suurepärane strateegia, nutikas viis oma elu ja karjääri haldamiseks. Mõni teine kord on aga loobumine lihtsalt vale. Selgub, et nende eristamiseks on olemas üsna lihtne moodus.

Lisaks sellele, et Hannah Smith on nutikas, sihikindel ja väga töökas, on ta ka loobuja. Selleks, et jõuda sinna, kuhu ta praeguseks on jõudnud, on ta paljudest teistest püüdlustest loobunud. Kõike teha ei ole lihtsalt võimalik, eriti juhul, kui tahad olla maailma parim.

Enne kui loobumise kallale asuda, tuleb ilmselt selgitada, miks on üldse nii tähtis olla maailma parim.

Maailma parim olemise üllatav väärtus Meie kultuuris ülistatakse superstaare. Esikohal olev toode, laul või töötaja saab autasu. Autasustamise süsteem on küllaltki moonutatud, seega saab esikoht tavaliselt kümme korda rohkem hüvesid kui kümnenda koha omanik ja sada korda rohkem kui sajandal kohal olija.

Rahvusvahelise jäätisetootjate liidu hinnangul on kümme parimat jäätisesorti järgnevad: vanilli šokolaadi butter pecan (kerge võimaitsega kreemjas vanillijäätis, millele on lisatud pekaanipähkleid)1 Napoli (vanilli, šokolaadi ja maasika segu) 1 Jäätisesortide paremaks mõistmiseks on tõlkija selle sisu kirjeldanud sulgudes.

11

Seth Godin. MadalSeiS

šokolaaditükikestega kreemjas vanillijäätis (valmistamisel kasutatakse ka munakollaseid) cookies’n’cream (küpsisetükkidega koorejäätis) fudge ripple (siirupiga iirisejäätis) pralinee Saad andeks, kui arvad, et nagu enamike pingeridade puhul on ka siin esimesed teistest vaid natuke paremad. Tegelikult näeb jaotus välja selline: 30.0

% müügist

22.5 15.0 7.5

pralinee

fudge ripple

cookies’n’cream

kreemjas vanillijäätis

šokolaaditükikestega

Napoli

maasika

butter pecan

šokolaadi

vanilli

0

Nii on alati (vähemalt peaaegu alati). Seda nimetatakse Zipfi seaduseks ning see kehtib nii elulookirjelduste, kolledži sisseastumisavalduste kui ka enimmüüdud heliplaatide ja kõige muu kohta, mis nende vahele jääb. Võitjad võidavad suure edumaaga, sest turg armastab võitjaid.

Veel üks näide. 2006. aasta augustikuu eriti viletsa kinonädala piletimüügi tulemused:

12

„Invincible” „Talladega Nights: The Ballad of Ricky Bobby” „Little Miss Sunshine” „Beerfest” „World Trade Center” „Accepted” „Snakes on a Plane” „Step Up” „Idlewild” „Barnyard” Kohutavalt halvale filmile „Beerfest” on raske kaasa tunda. Lõppude lõpuks jäi see ju neljandaks. Aga vaadake tegelikku piletitulu graafikut: $20,000,000 $15,000,000 $10,000,000 $5,000,000

”Barnyard”

”Idlewild”

”Step Up”

”Snakes”

”Accepted”

”World Trade”

”Beerfest”

”Sunshine”

”Talladega”

”Invincible”

$0

Kui oled lugenud Chris Andersoni raamatut „The Long Tail”, pole selles sinu jaoks midagi uut. Aga see pikk saba mind hetkel ei huvita – tahan sulle näidata hoopis lühikest pead. Üht lühikest, suurt ja kasumlikku pead. See on turu mahlakam osa, mis kuulub nimekirja eesotsas olijatele.

13

Seth Godin. MadalSeiS

Miks esimene koht loeb Inimestel ei ole eriti palju aega, samuti ei soovi nad liigselt riskida.

Kui saad nabasonga diagnoosi, ei hakka sa ju erinevate arstide vahet jooksma. Lähed otsejoones oma ala tipu juurde, keda peetakse maailma parimaks. Milleks ringi sebida, kui sul on vaid üks võimalus?

Kas võõrast linna külastades eelistad tüüpilist restorani või küsid portjee käest, milline on parim?

Kas tiimi uut liiget otsides küsid sekretärilt keskmise inimese CV-d või palud tal välja sõeluda vaid kõige kõrgemalt kvalifitseeritud kandidaadid?

Kui katsetamiseks on vähe aega ja võimalusi, piirdub valik teadlikult vaid tippudega.

Sa pole sugugi ainuke, kes parimat otsib. Kõik otsivad. Seetõttu tasub esimene olemine suuresti ära. See ei ole lineaarne skaala. See ei toimi nii, et annad natuke rohkem ja saad natuke rohkem ka vastu.

See on kõver, ja üsna järsk.

(Tõeline) põhjus, miks esimene koht loeb Teine põhjus, miks esikohaga nii palju hüvesid kaasneb, on raskemini hoomatav. Tipus olek on oluline, sest seal on kohti vaid vähestele.

Ruumi nappus teeb tipus olekust omaette väärtuse. Pudelivett pakuvad loendamatud tootemargid ja enamik neist on üsna ühesugused.

Pudelivee pingerea tippu ei ole olemas. Šampanjaga on hoopis teine lugu. Dom Pérignon on tipus või selle lähedal, seega maksame selle eest rohkem.

Millest selline nappus tuleneb? Turu ja ühiskonna loodud takistustest. Asjaolust, et enamik konkurente loobub ammu enne, kui on loonud midagi, mis tippu välja jõuaks. Niisugust arengut oodataksegi. Sellest sõltub süsteem.

14

Maailma parim?

Kõik, kes kavatsevad sind palgata, sinult osta, sind soovitada, sinu poolt hääletada või teha seda, mida sina neilt palud, tahavad teada, kas sa ikka oled parim valik.

Parim selles mõttes, et parim nende jaoks praegusel hetkel ja selle põhjal, mida nad usuvad ning teavad. Ja maailma selles mõttes, et nende maailma ehk selle maailma, kuhu neil on juurdepääs.

Seega, kui mul on vaja vabakutselist toimetajat, siis ma tahan parimat saadaolevat inglise keele toimetajat, kes leiab viisi, kuidas teha minuga koostööd selle hinna eest, mida mina suudan pakkuda. See on minu maailma parim. Kui vajan songaarsti, siis tahan spetsialisti, kes on parim sellepärast, et teda on soovitanud mu sõbrad või kolleegid ja kes klapib sellega, kuidas mina head arsti ette kujutan. Lisaks töötab ta minu kodulinnas ja tema juurde saab vastuvõtuks aja. Seega on maailm üsna paindlik mõiste.

Massturg on hääbumas. Enam ei ole ühte kõige paremat laulu ega kohvisorti. Nüüd on palju mikroturgusid, aga igal mikroturul on siiski oma parim. Kui sinu mikroturuks on maheturg Tulsas, Oklahomas, siis see ongi sinu maailm. Ja parim selles maailmas ongi õige koht.

Parim on subjektiivne. Otsustaja olen mina (tarbija), mitte sina.

Maailm on isekas. See on minu definitsioon, mitte sinu. See on maailm, mida seletan mina lähtuvalt oma mugavusest ja eelistustest. Ole minu maailmas parim ja ma soovin ainult sinu pakutavat, kuigi nõudlus sulle on suur.

Maailm muutub avaramaks, sest soovides midagi (või kedagi) leida, on nüüd võimalik igalt poolt otsida. See tähendab, et valikute hulk on kõikuma löönud ja ma saan defineerida oma maailma täpselt selliseks, mille vastu mul on huvi – ja leida endale meelepärane ükskõik kust kogu planeedilt.

Samal ajal muutub maailm ahtamaks, sest kategooriad lähevad üha spetsiifilisemaks. Parim gluteenivaba küüslaugupirukas toimetatakse 15

Seth Godin. MadalSeiS

ööpäevaga kohale. Veebist saan otsekohe oma ettevõtte jaoks parima riskiohjamise tarkvara. Kuue hiireklikiga leian Põhja-Ameerika parima kuurordi, kus on soovi korral lubatud olla alasti. Seega, kuigi maailma parim olla on tähtsam kui iial varem, on see ka lihtsam – kui teed õige valiku ja valitud rajal jätkad. Võiduvõimalusi on rohkem ja panused on ka suuremad.

Andy Warhol oli maailma parim. Seda on ka Sripraphai Tai restoran Queensis. Ja minu toimetaja. Ja sina, kui ainult tahad. Kui sind maailma parim olemine ei huvita, ei kõneta sind ilmselt ka see, millest siin edaspidi rääkida kavatsen. Aga kui huvitab, kuid tee sinna on masendav, siis on aeg hakata millestki loobuma.

Lõpmatuse probleem Lõpmatuse probleem seisneb selles, et seda on liiga palju.

Peaaegu kõikidel turgudel läheneb valikute arv lõpmatusele. Sellega silmitsi seistes satuvad inimesed paanikasse. Vahel jätavad nad üldse ostmata. Teinekord ostavad soovitud toote, mis on kõige odavam. Lõpmatute valikutega silmitsi seistes otsustavad paljud turuliidri kasuks. Raamatupoes müüvad menukid hoopis paremini kui nimekirja lõppu jäänud teosed. Diggis esile tõstetud veebilehekülgedel toimub sada korda tihedam liikumine kui tavalistel lehtedel. Suured kindlustusfirmad saavad kliente lihtsalt oma suuruse pärast.

Tööotsijate hulk läheneb lõpmatusele. Samuti elukutseliste teenusepakkujate, advokaatide, maniküürisalongide, kohvikute ja seebisortide arv. Parim olla on parem.

16

Kas see on parim, mida suudad pakkuda?

Töökohale kandideerimise avaldus, mis on kirjutatud LÄBINISTI TRÜKITÄHTEDEGA. Valesti kirjutatud nimega rämpspost. Müügiinimesed, kes tahavad entusiastlikult kontot avada, aga pärast ei tee enam midagi. Arstid, kes ei vaevu helistama, et kontrollida, kas uus ravim mõjus kauaaegsele patsiendile hästi. Nad otsustavad teha vähem, kui tegelikult suudaksid. Ka ettevõtted muganduvad. Valivad maailma parima asemel küllalt hea.

Kui sa ei pinguta selle nimel, et oleksid mu parim valik, miks sinuga siis üldse jännata?

Kas „Noh, kedagi paremat ju ei tulnud” on edu saavutamiseks sobiv strateegia? Kas loodad edu saavutada vaid sellepärast, et oled ainuke? Põhjus, miks suured ettevõtted uutele turgudele sisenedes peaaegu alati läbi kukuvad, seisneb selles, et nad on valmis kompromissile minema. Nad taipavad, et kuna on suured ja võimsad, võivad nad kohanduda, teha vähem ja lõpetada asjade paremaks tegemine juba enne, kui need tõeliselt silmapaistvaks muutuvad. Nad lähevad kompromissile, et mitte kedagi solvata või oma haavatavust vähendada. Ja kukuvadki läbi. Nad ebaõnnestuvad just sellepärast, et ei tea, millal loobuda või kohanemisest keelduda.

17

Seth Godin. MadalSeiS

Suurim viga, mida koolis tehakse Peaaegu kõik, mida me koolis elu kohta õppisime, on vale, aga kõikidest valedest kõige suurem võib olla see: edu saladuseks on lai silmaring ja teadmised.

Kui tulid koolist koju kahe A, ühe B+ ja kolme B-ga, olid tubli. Aga kujuta ette vaesekest, kes sai A+ ja neli C-d. Issake, ta oli suures jamas.

Keri kooliajast kiiresti paar aastakümmet edasi ja mõtle oma praegustele otsustele – millise arsti juurde minna, millises restoranis õhtustada või millist raamatupidajat palgata. Kui sageli sa otsid inimest, kes on üsna tubli neis asjus, mida sul vaja ei ole? Kuivõrd oluline on, et raamatupidaja oleks osav autojuht ja mängiks hästi golfi?

Vabal turul tasustatakse erakordset.

Koolis räägitakse aga lastele, et kui mõni asi läheb liiga raskeks, tuleb edasi liikuda ja millelegi muule keskenduda. Kerge saak käes, pole mõtet rohkem aega raisata. Ülesannete vihikus seisab: „Vaata küsimused läbi ja vasta esmalt lihtsamatele, jäta kõrvale need, millele kohe vastata ei oska.” Halb nõuanne. Superstaarid ei saa kõrvale jätta seda, millele nad vastust ei tea. Tegelikult on nii, et maailma parimad püüavad väga hästi ära lahendada just neid ülesandeid, mida nad ei oska. Inimesi, kes rasked küsimused kõrvale jätavad, on rohkem, aga nende järele ei ole nõudlust.

Paljud ettevõtted hoolitsevad, et neil oleks kõik korralikult tehtud – neil on klienditeenindus, sekretär, mugav asukoht, tutvustav voldik ja nii edasi ja nii edasi –, aga nad kõik on keskpärased. Väga sageli otsustab potentsiaalne klient kellegi teise ehk konkurendi kasuks. Rivaal võib olla mõnes valdkonnas vilets, aga olulistes asjades on tema tulemused erakordsed.

18

Loobumisele mõtlemise maagia 20 aastat tagasi lugesin raamatut, mis muutis mu elu. Raamatu pealkiri oli „The Magic of Thinking Big”2. Ausalt öeldes ei mäleta ma sellest raamatust suurt midagi. Küll aga mäletan, et ühe põgusa hetkega muutis see mu arusaama edust.

Loodan, et järgmine lehekülg või paar teevad sinuga sedasama.

Tahan, et muudaksid oma mõtlemist edust (ja loobumisest).

Enamik inimesi väidab, et püsivus viib sihile – püüa kõvemini, kuluta rohkem aega, osale rohkem koolitustel ja tee kõvasti tööd. „Ära ainult loobu!” anuvad nad. Aga kui edu saavutamise ainus tingimus on mitte mingil juhul lõpetada, siis miks saavutavad edu need ettevõtted, kes on sinu firmast hoopis vähem motiveeritud? Miks sinust palju andetumad inimesed võidavad?

See on seotud loobumise struktuuriga, ja usu või mitte, aga see tähendab, et loobuda tuleb tavapärasest hoopis rohkem.

Eduka ettevõtte saladuseks on strateegiline loobumine. Loobumise taaskäivitamine ja sariloobumine on kirstunaelaks neile, kes üritavad seatud eesmärki saavutada, kuid ei saa sellega hakkama. Ja enamik seda just teebki. Nad loobuvad siis, kui asi on piinarikas, ja klammerduvad, kui ei vaevu loobuma.

Kaks kõverat määratlevad peaaegu kõik olukorrad, millega eesmärgi saavutamise poole püüeldes tuleb silmitsi seista. (Nendega, mis üle jäävad, tegelevad paar väiksemat kõverat.) Esimene samm soovitu saamise suunas on mõista olukordi, mis suunavad loobumisele – või näitavad, millal tuleks loobuda.

2 „Suurelt mõtlemise maagia”. Tõlkija.

19

Seth Godin. MadalSeiS

1. KÕVER: MADALSEIS

TULEMUSED

Madalseis kontrollib peaaegu kõike siin elus. Välja näeb ta niisugune:

Madalseis

PINGUTUS

Algul on millegi uuega alustamine lõbus. Vahet pole, kas võtad ette golfi-, nõelravi-, lennundus- või keemiaõpingud – ikka on huvitav ja ümbritsevad inimesed annavad palju positiivset tagasisidet.

Järgmise paari päeva või nädala jooksul hoiab esialgne kiire edu sind rajal. Ükskõik, millist uut oskust sa ka ei omanda, sellest on lihtne huvituda.

Ja siis tekib madalseis.

Madalseis on pikk ja pingutav periood alguse ja täiuseni jõudmise vahel. Tegelikult on see pikk periood aga otsetee, sest seda kasutades jõuad sihtpunkti hoopis kiiremini kui ühtki teist teed pidi.

Madalseis on bürokraatia ja tagajärjetu askeldamise kombinatsioon, millega tuleb tegeleda, kui tahad akvalangiga sukeldumise tunnistust saada.

Madalseis on erinevus „algaja” tehnika ja hoopis parema, „eksperdi” lähenemise vahel nii suusatamises kui ka moekunstis.

Madalseis on pikk ajavahemik algaja õnne ja tõeliste saavutuste vahel.

Madalseis on terve hulk kunstlikult üles seatud tõkkeid sinusuguste eemal hoidmiseks.

20

--- LOE EDASI RAAMATUST---