Informe // Estrategia de Marca

Informe APRENDAMOS JUNTOS

Branding 2017 - 01

Diana Huerta //

José Prato // Miguel Vásquez

INDICE Antecedentes Análisis de la Auditoría Visual Análisis de los Puntos de Contacto Análisis de Stakeholders Análisis de Diagnóstico Análisis de Competencia Estrategia de Marca

ANTECEDENTES

Historia de la Fundación Custer Grupo de empresas que comprende: Interoc, Comercia, Productos Alimenticios Carter, Inmobiliaria Altavista y la Compañía Inmobiliaria Paracas.

Organización privada sin fines de lucro, creada en Perú en 1996. Su principal objetivo es apoyar a niños y jóvenes de bajos recursos, desarrollando proyectos orientados a las áreas de educación y cultura.

MISIÓN Brindamos herramientas a niñas, niños y jóvenes que requieren apoyo en las áreas de educación y cultura para que alcancen mejores oportunidades de éxito.

Trabajamos en búsqueda de un cambio social empoderando a una nueva generación de agentes de cambio. Desarrollamos programas eficientes e innovador es que potencien sus capacidades y que les permitan desarrollarse como individuos competentes, íntegros y exitosos.

VISIÓN Ser líderes en el diseño y aplicación de programas educativos eficientes y replicables, que permitan que todas las niñas, niños y jóvenes del Perú accedan a una formación de excelencia generando una sociedad más justa y equitativa.

Valores • Solidaridad • Integridad • Excelencia • Respeto • Responsabilidad

AUDITORÍA VISUAL

1. Logotipo

(-) Este distintivo presenta poca legibilidad ya que la forma y el orden en que se representa no es el más adecuado para una organización con fines educacionales.

Desde el estilo tipográfico que no inspira cierta confianza, hasta los colores.

El peso visual disminuye y a la vez presenta poco profesionalismo.

(+) Estilo infantil, estos colores son primarios,

comúnme ligados a la educación presentando colores llamativos y a la vez los colores de la fundación madre (Custer).

2. Sus 3 ejes El color amarillo representa el eje principal (NIÑOS) Denota alegría y se asocia con la parte intelectual de la mente del niño.

El color rojo connota la confianza y la pasión que dan los mentores hacia los (DOCENTES) de cada institución.

Simboliza la ambición, ya que los padres lo que buscan principalmente es que sus hijos aprendan.

El color azul, representa la tranquilidad, la paciencia y a la vez el compromiso que depara los (PADRES) de familia con respecto a la educación de sus hijos. También se asocia con la parte intelectual de la mente.

3. Su Misión “Brindamos herramientas a niñas, niños y jóvenes que requieren apoyo en las áreas de educación y cultura para que alcancen mejores oportunidades de éxito.

Trabajamos en búsqueda de un cambio social empoderando a una nueva generación de agentes de cambio. Desarrollamos programas eficientes e innovador es que potencien sus capacidades y que les permitan desarrollarse como individuos competentes, íntegros y exitosos”.

Análisis: Su misión no representa claramente lo que el programa APJ está realizando actualmente. Utilizan palabras muy genéricas en el ámbito que no los diferencian de su competencia.

4. Su Visión “Queremos que todos los niños y niñas de nuestro país desarrollen su capacidad de aprendizaje y se integren con su educación, que reciban las habilidades que necesitan para ser personas preparadas para el éxito. Por ello, nuestra meta es llevar la metodología del Programa a la mayor cantidad posible de centros educativos.

Queremos que todos los niños y niñas de nuestro país desarrollen su capacidad de aprendizaje y se integren con su educación, que reciban las habilidades que necesitan para ser personas preparadas para el éxito.”.

Análisis: La visión no expresa lo que el programa busca más allá de brindar material a los niños, está vendiendo un programa mucho más integral y a largo plazo. El programa sienta las bases para la educación escolar.

5. Sus Valores • Solidaridad: “El apoyo desinteresado a los más débiles y necesitados de nuestra comunidad, brindándoles herramientas para su crecimiento en el futuro”.

Análisis: Su capacidad de ayuda es muy limitada. A nivel gráfico, este no es un valor al que se le presta mucha importancia. No se percibe en la fotografía de su página.

• Integridad: “El trabajo con honestidad y cumpliendo con los requisitos legales y sociales para ejercer nuestra labor”.

Análisis: Vinculan todos sus proyectos.

No hacen muy presente constantemente sus fuentes de ingresos.

• Excelencia.

Análisis: No es un valor, por lo cual no se aplica dentro de los valores que quieren ofrecer.

• Compromiso: “El compromiso de brindarlas mejores herramientas para seguir perfeccionando el proceso de aprendizaje de cada uno de nuestros beneficiario”.

Análisis: No es un valor, por lo cual no se aplica dentro de los valores que quieren ofrecer.

• Respeto Análisis: No es un valor que se da a conocer.

Existen problemas internos entre maestros y voluntarios ya que algunos tienen problemas con el programa. Es un valor muy pobre, ya que debería ser una actitud que por defecto tenga una organización benéfica.

PUNTOS DE CONTACTO

ECOSISTEMA DIGITAL

PÁGINA WEB

Venta de sus productos por este canal. Indirectamente hay dos formas de donar (por la compra del libro y a solo un clic de su página oficial.). Son muy puntuales con los enlaces y botones que proporcionan en su página.

F

Se muestran los tres ejes en los que trabajan y proyectan su programa. También sus metas (nuestro impacto) y objetivos a los que quieren llegar.

Dan a conocer los convenios y alianzas que tienen con otras empresas.

Invertir en diseño y posicionamiento en plataformas digitales para llegar a más público.

O

Invertir en publicidad digital, viendo la aplicación del programa en diferentes plataformas digitales.

Decidir que enfoque va a tener si más orientado a las empresas o personas naturales que visiten la página.

D A

(Falencias Gráficas) Predominantemente 1 color, el amarillo y azul relegados como colores secundarios. No existe armonía en estilo pictográfico presentado en su web oficial, es muy aburrido y presenta poco diseño.

Desde la página web hasta sus redes sociales, no cuentan con un banco de fotos ni con un estilo fotográfico establecido.

Información aglutinada.

No cuentan con otras redes sociales aparte de las existentes para promocionar el programa.

Existe un link de YouTube en la página web que remite a una cuenta antigua de la organización (su última publicación fue hace 2 años)

ECOSISTEMA DIGITAL

LINKEDIN

Contar con una cuenta en esta red social, los ayuda a que tenga más presciencia y llegar a públicos más grandes, como empresas, institutos.

F

Es la primera impresión de muchos profesionales que tienen esta red social para buscar trabajo, voluntariados, etc.

Es un buen vínculo de la organización con quienes necesitan y conocer más acerca del programa.

O

D A

Dar una buena primera impresión a gerentes de empresas pequeñas mayormente para que puedan colaborar con el programa, publicando contenido de mayor relevancia tanto como el trabajo que realizan, las alianzas y de que es parte de las más conocidas fundaciones en el Perú

(Falencias Gráficas) Si bien es cierto, el logotipo que se usa como imagen de perfil, no se toma muy en serio, se podría cambiar por otro el cual atraiga y se vea reflejado el trabajo de al Org. En cuanto al contenido, es lo mismo que postea en su página del Facebook.

No tiene gran alcance a externos La cuenta no es muy promocionada

ECOSISTEMA DIGITAL

FACEBOOK

5.000 total de audiencia (likes)

F Presenta contenido actualizado y con información importante que brinda el programa.

O

D

Invertir en un profesional de redes sociales (community manager) para que ayude a incrementar los leads y las vistas de la página.

Y la oportunidad de donar.

Hacer que la página de Facebook, (la cual ayuda a la difusión del programa). Sea más interactiva con su público.

Desde contenidos interesantes y dinámicos, hasta interacción con las respuestas y preguntas que realizan día a día (personas naturales, colegios, etc)

(Falencias Gráficas) No tienen un botón de contacto, si bien es cierto Facebook también apoya a vender. No se ven las promociones y lo que brinda el programa.( Como un botón de donar a simple vista) No cuentan con una línea grafica establecida, ya sea para las fotos que suben y los posts relacionados al programa.

El orden y la diagramación del diseño en su contenido son muy mínimos

A

No se aprecia mucha interacción, no cuentan con publicidad.

No genera engagement con su público objetivo.

ECOSISTEMA DIGITAL

F O

YOUTUBE

Esta plataforma los ayuda a postear videos tales como los programas que realizan en diferentes escuelas, proyectos, eventos, etc.

Se muestra que poseen otras plataformas de contacto como Linkedin, Google+, Facebook

Generar publicidad en otras cuentas de YouTube (inversión).

Apoyarse de infografías dinámicas y divertidas para las exposiciones de los videos, que no sólo sea narrada con una voz en off.

(Falencias Gráficas) No cuentan con un guión definido. Como en los colores, el amarillo aparece como un color primario de la ONG, el cual no lo es.

D

No existe jerarquía de información, hay muchas aristas que dificultan el entendimiento de los videos. Algunos videos duran hasta 4 min; son muy extensos y aburridos, haciendo que el usuario que lo quiera ver, ponga pausa y no lo termine. También se ve que no poseen buena calidad.

Como en la plataforma de Facebook, no cuentan con un estilo audiovisual. Se ve una mezcla con las campañas de la fundación CUSTER con APJ, esto le quita consistencia a la identidad de marca (APJ). Constantemente se vincula el programa con la fundación Custer como si fueran lo mismo.

A

Existen dos cuentas, las cuales carecen de contenido audiovisual.

Bajo nivel de visitas a la página y a los videos, por el poco trabajo y contenido.

La opinión de los profesores es dividida con respecto al programa

ECOSISTEMA REAL F

O

AULAS/COLEGIOS

Los padres se llevan buena impresión del trabajo desarrollado por cada uno de los voluntarios y en sí de la organización.

Posicionar al programa con los padres del colegio, que sea más conocida, repartiendo volantes y mostrando proyectos ya realizados en otras instituciones. Los potenciales donantes pueden percibir la seriedad y compromiso del programa.

Implementar merchadising para los niños y padres que hayan participado en el programa (Falencias) No se percibe el logo de la fundación en las aulas en donde se desarrollan las actividades.

D

El material que se reparte a los niños y padres, no se ve correctamente brandeado, es decir, no se reconoce que es material propio de la organización.

Los colegios que participan y participaron del programa, no presentan promoción y tampoco reconocimiento por parte de la fundación.

No existe un sello identificador del programa

A

No presenta mayor alcance como la competencia hacia las empresas externas a nivel internacional, tampoco reconocimiento del trabajo brindado a instituciones del Perú.

Los materiales que utilizan en cada institución no presentan cierta promoción.

ECOSISTEMA REAL F O D

A

PSICÓLOGOS

Representan un vínculo entre los niños, la Organización y los padres de familia.

Punto de contacto clave para entrevistas que brindan a la prensa.

Es la imagen física que tienen los padres del programa.

(Falencias) (Vestimenta) El logo que se utiliza actualmente, no es el logo actualizado. Su uniforme es aburrido; típico chaleco con bolsillos a los costados y con el logotipo que va en la espalda. También se ve en los polos que, desde el diseño del polo, hasta los colores son básicos y no cuenta con un diseño específico.

El uso de un chaleco que los identifica se asocia con el estado No se aprovecha lo importante que es este punto de contacto No hay coherencia con la identidad.

ECOSISTEMA REAL

VOLUNTARIOS / MENTORES

Cada miembro del programa cuenta con una vestuario colorido y llamativo, haciendo que se refleje el concepto del programa y se vea más llamativo para su objetivo directo (niños).

F

Voluntarios y mentores dispuestos a apoyar, son personas dinámicas, alegres y activas. A la vez brindan recomendaciones en cuanto al programa de ayuda social.

A cada voluntario se le brinda un certificado por haber sido participe del programa.

O

D

Realizar convocatorias mediante las redes sociales para que más universitarios voluntarios se sumen para una buena causa.

Generar empatía con ellos, ya que pueden brindar buenos testimonios hacia personas y /o gerentes de empresas para que puedan donar/apoyar.

(Falencias) Lo mismo pasa con el vestuario de los Psicólogos, el logo que se utiliza actualmente, no es el logo actualizado, perdiendo la relación con el logo actual. También se ve la gama de colores que utilizan para los polos, no hay un color establecido.

Se utilizan colores que no guardan relación con la identidad y concepto del programa Si no perteneciera a la fundación Custer, tendrían poca donación y presencia.

A

No reciben feedback.

No motivan a otros universitarios / voluntarios a ser parte del programa.

No brindan línea de carrera (Si es que estos deciden quedarse y ser parte del programa).

ECOSISTEMA REAL

ACTIVACIONES

Al tener convenios con universidades promueve el voluntariado entre jóvenes universitarios de diferentes carreras y especialidades.

F

Saben utilizar buena ubicación como zonas de mayor afluencia de tránsito peatonal, presentan juegos y actividades como cine, comida.

Uso de centros comerciales para que aumenten las posibilidades de encontrar más público que participe.

O

D

Que los niños beneficiados por el proyecto también estén presentes, con el apoyo de los padres de familia brindando entrevistas sobre cómo el programa los ha apoyado en cuando al desarrollo de su educación.

Implementar merchadising para los clientes e interesados en ser parte del programa.

(Falencias) Actualmente las activaciones presentan ciertas carpas de color amarillo, el cual está más asociado a la Municipalidad de Lima Metropolitana. Se muestra predominantemente 1 color desplazando a los otros 2 colores a un papel secundario.

Al no tener un manual de marca en este caso se varía el logo a dos colores (gráficamente solo aparece así en la ejecución de activaciones)

Su vestuario opaca al concepto del programa. Tienen poco material para repartir durante los talleres.

A

No se aprovecha lo importante que es este punto de contacto No cuenta con la coherencia de su identidad y con publicidad.

ECOSISTEMA REAL F

PUBLICIDAD EXTERIOR

Cuentan con la oportunidad de llegar hacia más audiencia.

El logo de la organización presente es de buen tamaño en toda publicidad exterior.

Están posicionados en zonas con bastante capacidad de donar, tales como zonas estratégicas. (zonas empresariales e industriales)

O

Tener más presencia en centros comerciales desde marcas que apoyan a la organización, hasta afiches publicitarios, propagandas en tvs.

Contar con una movilidad que propague el logo de la organización, ya sea para fines promocionales y a la vez transporte a los voluntarios hacia cada centro educativo.

(Falencias) No se percibe unidad ni conocimiento sobre ser parte de la fundación CUSTER.} Utilizan el color rojo como color primario en algunas partes y en otras se ven colores diferentes.

D

Poca presencia en medios tradicionales.

En su publicidad exterior (panel digital ubicado en el distrito de la molina). Se presencia las letras muy pequeñas y no ayuda a poder entender con claridad. Las imágenes usadas no muestran el concepto de la marca No cuentan con un slogan llamativo que ayude a donar Sus anuncios presentan poco tiempo de duración y dificultad para analizarlo.

A

Sus anuncios suelen pasar desapercibidos en comparación con la competencia.

No se muestran los objetivos de la Organización y con publicidad.

ECOSISTEMA REAL F

ALIANZAS/ CONVENIOS

Siendo parte de la misma fundación, ambos se benefician en cuanto a la difusión. Y también por ser una industria que produce y fomenta el consumo de sus productos saludables.

En el packaging del producto, el logotipo de la organización se ve claro y conciso. Con un fondo blanco.

O D

Capacidad de llegar a miles de personas diarias ya que el producto que brindan es de consumo masivo.

(Falencias Gráficas) El logo de la marca es muy pequeño y va en la parte de atrás. Se ve aplastado por el sello de la parte superior, siendo poco legible, compitiendo con el logo de arriba por visibilidad En el packaging, no se respeta un área clara para el uso de logotipos. (desorden visual)

Muy poco espacio para la marca

A

Pasa desapercibido No se percibe nada más que un logo

STAKEHOLDERS

Stakeholders

Personas

Empresas

PequeĂąas

Medianas

Grandes

EMPRESA PEQUEÑA Motivaciones

N/C

Precauciones

N/C

- Conciencia propia

3

- Que sea fácilmente verificable (SUNAT)

3

- Ayudar a que la empresa sea más conocida

2

- Ser recomendados

1

- Sigo la tendencia

3

- Ofertas de donación y colaboración atractiva

1

- Construcción de reputación

2

- Contenidos y comentarios en las redes sociales

2

- Formar una alianza

4

- Testimonios y resultados

2

- Coincidencia con mis valores

4

- Empresas colaboradoras reconocidas

2

- Influencia en la educación (educar a mis hijos)

3

- Antigüedad de la organización

2

- Reputación de la organización

3

- Antecedentes de los fundadores

3

- Trazabilidad de fondos

2

- No presencia en centrales de riezgo

8

EMPRESA MEDIANA Motivaciones

N/C

Precauciones

N/C

- Conciencia propia

3

- Que sea fácilmente verificable (SUNAT)

3

- Ayudar a que la empresa sea más conocida

2

- Ser recomendados

1

- Sigo la tendencia

3

- Ofertas de donación y colaboración atractiva

1

- Construcción de reputación

2

- Contenidos y comentarios en las redes sociales

2

- Formar una alianza

4

- Testimonios y resultados

2

- Coincidencia con mis valores

4

- Empresas colaboradoras reconocidas

2

- Influencia en la educación (educar a mis hijos)

3

- Antigüedad de la organización

2

- Reputación de la organización

3

- Antecedentes de los fundadores

3

- Trazabilidad de fondos

2

CONCLUSIONES Estas empresas conocieron el programa mayormente por amistades o contactos, se contactan entre empresas para darse referencia de que organización puede ser una buena opción.

Según ellos su principal interés fue ayudar, seguido de la reducción de impuestos.

EMPRESA GRANDE Motivaciones

N/C

Precauciones

N/C

- Conciencia propia

3

- Que sea fácilmente verificable (SUNAT)

3

- Ayudar a que la empresa sea más conocida

2

- Ser recomendados

1

- Sigo la tendencia

3

- Ofertas de donación y colaboración atractiva

1

- Construcción de reputación

2

- Contenidos y comentarios en las redes sociales

2

- Formar una alianza

4

- Testimonios y resultados

2

- Coincidencia con mis valores

4

- Empresas colaboradoras reconocidas

2

- Patriotismo

3

- Antigüedad de la organización

2

- Incrementar las ventas

3

- Reputación de la organización

3

- Buscar nuevas formas de publicidad que permitan llegar a nuevos públicos o hacerlo de forma más barata.

3

- Antecedentes de los fundadores

3

- Seguimiento de la donación

2

- Ofrecer una imagen de empresa comprometida con su entorno.

2

- Presencia en medios de comunicación tradicionales

3

- Crear una alianza entre los trabajadores de la empresa y la organización

4

- Ofertas de donación y colaboración atractiva

2

CONCLUSIONES Estudian a las organizaciones, analizan su impacto y profesionalidad.

Buscan organizaciones con un alto impacto, tanto en resultados como en el publico, es decir organizaciones que sean conocidas y estén posicionadas.

Su principal razón para ayudar es darse a conocer, hacerse publicidad y posicionarse como una empresa que soporta a un rubro en especifico comúnmente ligado a su proceso de producción (educación, alimentos, salud, conservación)

PERSONAS NATURALES Motivaciones

N/C

- Conseguir créditos extra académicos

1

- Conocer gente

5

- Conseguir enamorado

5

- Pertenecer a una ONG conocida

3

- Patriotismo

1

- Conciencia propia

2

- Ganar experiencia

5

- Ayudar al prójimo

2

- Subir contenido “guay” a las redes sociales

5

- Influencia en la educación (educar a mis hijos)

3

- Seguir la tendencia (amigos, familiares)

3

- Religión

3

Precauciones

N/C

- Contenido relevante que se pueda compartir en redes sociales

4

- Que la página web sea atractiva

2

- Que sea fácilmente verificable (SUNAT)

4

- Recomendados

2

- Ofertas de donación y colaboración atractiva

3

- Contenidos y comentarios en las redes sociales

4

- Testimonios y resultados

5

- Empresas colaboradoras reconocidas

6

- Antigüedad de la organización

5

- Reputación de la organización

5

- Antecedentes de los fundadores

6

- Trazabilidad de fondo

3

DIAGNÓSTICO

Problemas de la Marca

Objetivos

Existe una confusión entre Fundación Custer y la asociación APJ.

Disminuir la participación de la fundación sin dejarla de lado, ya que le da gran soporte al programa APJ.

La marca APJ no expresa gráfica_ mente su estrategia.

Redefinir la identidad gráfica

Soluciones 1. Establecer una jerarquía. Analizar si solo debe quedar Fundación Custer 2. Establecer una norma en la que indique cual será la interacción entre ambas.

3. Respetar el logotipo de APJ de manera que resalte que es parte de la Fundación Custer.

1. Replantear la identidad gráfica de manera que esté acorde con su estrategia 2. Redefinir la estrategia de marca

Establecer un código de comportamiento.

1. Establecer un código de comportamiento.

2. Elaborar una campaña en la que se haga énfasis en los valores de la ong.

3.Diseñar un manual de marca que esté alineado con la estrategia y que promueva la comunicación de sus valores.

4.Replantear la estrategia de manera que promueva los valores.

La presencia de la marca APJ es inconsistente por lo que se pierde seriedad e identidad.

Crear un sistema que permita elaborar piezas graficas en el cual la marca presente consistencia y represente su identidad.

1. Elaborar un manual que regule la aplicación de una línea grafica de la marca en sus puntos de contacto.

2. Diseñar una línea grafica acorde a la estrategia 3. Crear un sistema visual fácil de reconocer y asociarla con la marca

APJ no cuenta con manual de marca, manual de estilos que regulen el uso conveniente y la aplicación de la marca.

Crear un sistema que permita al cliente, elaborar piezas graficas uniformes y coherentes con un estilo definido

1.Definir estilos (fotográficos / Tono de Comunicación/ Tipografía) 2.Diseñar una nueva línea grafica que unifique sus puntos de contacto 3.Elaborar un manual de marca que regule el uso de la misma

Los valores tienen una presencia muy baja a nivel de compromiso y lo que proyecta la marca.

No se evidencia que haya o se siga una estrategia de marca que genere una óptima interacción entre la organización y sus stakeholders.

Definir y establecer una estra- 1. Planificar una estrategia de marca.

2. Generar una interacción entre la tegia para tener la atención de los Stakeholders.

Ong y sus Stakeholders 3. Crear contenidos en las redes sociales que incentive a su P.O el poder interactuar 4. Analizar los Stakeholders para definir una estrategia optima.

Su territorio de marca es parecido al de su competencia

Definir un territorio que los defina y diferencie de la com petencia

1. Definir un territorio de marca que no compita con otras ONGs 2. Realizar una campaña que lo posicione en un territorio definido.

3. Elaborar un manual de estilos y gráfico que tenga presente el territorio de marca.

La búsqueda de financiamiento es muy aleatoria, por lo que pueden ser irrelevantes para algunas ONG; genera pérdida de tiempo y recursos

Definir bajo qué criterio se buscarán ONG que financien al programa APJ.

1. Conocer más a sus stakelholders, para así poder incentivarlos a donar de manera que llame su atención.

2. Definir un plan para buscar financiamiento.

3. Definir el tipo de empresa al que se quiere apuntar 4. Definir un plan de ataque para obtener financiamiento de cada stakeholder.

5. Crear una estrategia de marca 6. Definir un protocolo de comportamiento para cada P.O

La fuerza de ventas no ofrece las facilidades adecuadas a los potenciales donantes del programa.

Elaborar medios por los cuales 1. Realizar spots publicitarios en los , los potenciales donantes que se vea los logros y oportunidades tengan más facilidad de de la asociación APJ. donar a la organización 2. Publicidad BTL en puntos estratégicos de la ciudad 3. Generar reportajes en TV y columnas de opinión en los principales diarios de la capital.

(Comercio,Peru21, La Repú blica)

COMPETENCIA

Formamos líderes que se proponen ir, siempre, más allá de sus propios logros.

Personas apasionadas por transformar su entorno y ayudar a los demás a hacer lo mismo.

Territorio “INSPIRACIÓN”

Ellos buscan crear condiciones favorables en la sociedad y las familias para la promoción, protección y defensa de los derechos de los niños, niñas y adolescentes donde ellos tengan un rol protagónico.

Territorio “PROTECCIÓN”

Se enfocan en enseñar a los niños de poblaciones de bajos recursos, temas que les interesen y hacer realidad sus deseos sobre aprender música, arte, deporte por ejemplo.

Territorio “SUEÑOS”

Fortalecer las capacidades y mejorar el acceso a oportunidades de personas y actores de la sociedad, facilitando y promoviendo el desarrollo sostenible a travĂŠs de alianzas y redes.

Territorio “INTEGRIDAD�

ESTRATEGIA DE MARCA

Misión APJ es un programa que se enfoca en aquellos niños de ba jos recursos para mejorar su calidad de aprendiza je brindándoles herramientas que potencien sus capacidades y que les permitan desarrollarse por medio de la inclusión de padres y maestros.

Visión Ser un programa cuya metodología sea adaptable en diversas zonas del Perú logrando un mejor desempeño de aprendiza je en niños que carecen de oportunidades..

Territorio de Marca

“Desarrollo”

Valores Integraciรณn Sensatez Pasiรณn Conocimiento

Activos de Marca

Tangibles Herramientas (juguetes ludicos, libros) Medios de comunicaciĂłn (Tradicionales, redes sociales, publicidad atl/btl) VĂ­nculos comerciales Recursos humanos Personal Capacitado Dinero recaudado Oficinas Recursos

Intangibles Metodologia y experiencia de aprendiza je Relaciones con los clientes Capacidades, habilidades y motivaciones (voluntarios, especialistas, mentores) Respaldo de la fundaciรณn Custer Reputaciรณn, experiencia y prestigio Convenios, patrocinadores y auspiciadores

Personalidad de la marca Ana, 35 aĂąos / San Miguel Se caracteriza por ser una persona amable con los demĂĄs. Le gusta apoyar cuando es necesario.

Le apasiona su profesion. Traba ja como docente de primaria.

Arquetipo Comprometida con lo que se propone

Familia y amigos Es hija Ăşnica, por lo que le gusta pasar tiempo con sus padres y engreirlos de vezen cuando.

Le gusta hacer amigos a traves de experiencias.

Hobbies

Leer , via jar y tomar fotos

Manifiesto

Qué somos?

Generosos, comprometidos, empáticos, ambiciosos y aventureros

Qué amamos?

La cultura, el desarrollo integral, la justicia, la familia

Qué seremos siempre?

Guías, un refugio,agentes de cambio

Qué odiamos?

Las mentiras, el beneficio propio, el estancamiento, prejuicios y la discriminación

Qué nunca seremos?

Una organización con fines comerciales

Qué queremos ser?

Un referente, más audaces en nuestras acciones

IDEA DE MARCA Reintegrar a los niĂąos al sistema educativo por medio de orientaciĂłn y asesoramiento de mentores especialistas.

Atributos Accesible // Dinámico // Eficaz // Integro // Transparencia

Beneficios Tangibles: - Ayudar a los niños de ba jos recursos - Experiencia - Promoción - Practicidad Intangibles: - Satisfacción personal - Experiencia - Pertenencia

Posicionamiento de marca Dirigida a PequeĂąas, medianas y grandes empresas y personas naturales de NSE A,B y C. APJ es la marca que interviene en el desarrollo de los niĂąos escolares de ba jo rendimiento con el apoyo de los padres de familia y maestros a su metodologia de aprendiza je.

Brindando herramientas y con un equipo altamente calificado.

A lo largo del tiempo APJ brinda a cada uno de sus clientes la seguridad de pertenecer al cambio.

Propuesta de Valor

Tener la certeza que están contribuyendo en el desarrollo de la educación por el futuro del país; los niños.

Identidad Verbal

Tono de Comunicaciรณn Amigable, Divertida, Brinda confianza

CONCEPTO

Fomentar el desarrollo para una mejor educaciรณn

Messaging

EMPRESAS Promoción y reconocimiento mediante las campañas y presencia como soporte importante de la organización.

PADRES DE FAMILIA Seguridad, desarrollo y ahorro. Por que están en las manos de profesionales altamente calificados, atención personalizada a su hijo, participación de la familia en la solución del problema del niño.

VOLUNTARIOS Satisfacción y Orgullo, por su participación e involucramiento en este proceso de cambio por el futuro del país,