Productos VDA 2024

PRODUCTOS

VDA

20 24

ID104 Calif icación como Auditor VDA

1. Contenido: En el entorno automotriz, la implementación de auditorías a nivel de sistema, producto y proceso es un componente importante en el proceso de mejora continua. La necesidad de realizar auditorías surge esencialmente de las normas de Sistemas de Gestión de Calidad (DIN EN ISO 9001), las normas de Gestión de Calidad del sector automotriz (IATF 16949, VDA6.1) y los requisitos específicos del cliente. Esta herramienta se utiliza tanto internamente en la empresa como externamente en la cadena de suministro.

Los requisitos que deben cumplir los auditores en las distintas auditorías son correspondientemente diversos.

Sin embargo, lo que todas las auditorías tienen en común es el proceso de auditoría en sí.

Este proceso, desde la planificación y preparación pasando por la implementación y evaluación de resultados hasta el seguimiento, está regulado como trabajo estándar en la norma DIN EN ISO 19011.

En este entrenamiento, los pasos individuales se consideran con más detalle y se utilizan ejemplos prácticos para trabajar juntos. Esto incluye también el aspecto comunicativo y social. Porque, además de conocimientos técnicos y normativos, un auditor necesita buena capacidad de observación, empatía, habilidades diplomáticas y creatividad.

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2. Objetivos: a) Adquirir conocimiento de los diferentes tipos de auditorías (auditorías de sistemas, procesos y productos) en el contexto automotriz. b) Adquirir conocimiento del proceso de auditoría basado en DIN EN ISO 19011 y su aplicación en la práctica. c) Adquirir la habilidad de planificar e implementar un programa de auditoría basado en riesgo interno y externo. d) Realizar entrevistas de auditoría orientadas a objetivos con técnicas de entrevista adecuadas. e) Saber cómo la evidencia objetiva sustenta la presentación de informes y la planificación de acciones. f) Evaluar de forma realista las habilidades propias y planificar de forma independiente su desarrollo.

3. Concepto y Métodos: El contenido teórico se alterna con ejercicios prácticos para ayudar a los participantes a transferir el conocimiento a su práctica laboral. Se presta especial atención a la simulación de situaciones desafiantes del trabajo diario de un auditor. Las tareas centrales de preparación, implementación y seguimiento de la auditoría se entrenan mediante ejemplos prácticos.

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ID104 Calif icación como Auditor VDA

4. Dirigido a: Empleados de todas las áreas de la industria automotriz encargados de llevar a cabo o apoyar auditorías del Sistema de Gestión de Calidad o auditorías del proceso de producción en su propia organización (interna) o en la cadena de suministro (externa).

5. Prerrequisitos de asistencia: Experiencia y conocimientos básicos en herramientas y métodos de calidad.

6. Certificado de Calificación: Después de aprobar el examen de conocimientos (examen de opción múltiple), recibirá un certificado digital de calificación.

7. Duración: 3 Días (24 horas).

8. Material Complementario: VDA QMC “Recopilación de normas (DIN EN ISO 9000, 9001, 9004 y 19011)”.

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ID211 IATF 16949 - Auditor 1era/2da parte - Calificación 1. Contenido:

4. Dirigido a:

En este entrenamiento de tres días, conocerá los requisitos de la Norma IATF 16949 y en ISO 9001, recibirá información sobre cómo interpretarlas y qué deben hacer para implementar estos requisitos con éxito en su organización.

a) Directores en Gestión de Calidad. b) Empleados en Gestión de Calidad. c) Auditores internos/externos en Sistemas de Gestión.

2. Objetivos: a) Comprenderá el enfoque orientado a procesos en la industria automotriz y por consiguiente sabrá cómo diseñar la gestión de procesos. b) Se familiarizará con el contenido de la Norma ISO 19011. c) Se familiarizará con la estructura de la Norma IATF 16949, su contenido y sus requisitos, incluyendo la Norma ISO 9001. d) Aprenderá cómo interpretar los requisitos de certificación en la Norma IATF 16949. e) Aprenderá cómo realizar auditorías de 1era y 2da parte de forma independiente de acuerdo con los requisitos de la Norma IATF 16949 de una manera técnicamente correcta.

5. Prerrequisitos de asistencia: a) Requerimientos Técnicos: a) Conocimientos de la norma ISO 19011. b) Conocimiento y experiencia práctica en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión.

6. Certificado de Calificación: Después de aprobar el examen de conocimientos, recibirá un certificado digital de calificación.

7. Duración: 3 Días (24 horas).

8. Material Complementario: Norma de SGC “IATF 16949”, “recopilación de normas (ISO 9000, 9001, 9004 y 19011)” VDA QMC.

3. Concepto y Método: La alternancia entre presentaciones técnicas, ejercicios individuales, grupales y casos de estudio y le permitirá ampliar y aplicar los conocimientos de las Normas IATF 16949 e ISO 9001.

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ID240 IATF 16949 - Auditor 1era/2da parte - Recalificación 4. Dirigido a:

1. Contenido: Este taller se centra en el intercambio de experiencias y la actualización de conocimientos y habilidades de los auditores. La atención se centra principalmente en los contenidos de ISO 19011 e IATF 16949, sus requisitos, incluidas SIs y FAQs, así como áreas típicas que a menudo ofrecen potencial en la implementación. Además, los participantes discuten sus experiencias y problemas relacionados con la implementación de IATF 16949 en una discusión moderada.

Auditores IATF 16949 de 1era/2da parte que ya poseen un certificado VDA IATF 16949 pero no tienen la experiencia de auditoría adecuada.

5. Prerrequisitos de asistencia: Calificación como auditor de 1era/2da parte en la Norma IATF 16949.

6. Certificado de Asistencia: Al finalizar la capacitación, recibirá un certificado digital de asistencia.

2. Objetivos: a) Reflexionará sobre su competencia como auditor. b) Aprenderá cómo sus colegas afrontan los desafíos típicos. c) Ampliará sus competencias como auditor con base en los temas de actualidad discutidos.

3. Concepto y Métodos:

Para renovar un certificado VDA, también debe completar el día de examen para la recalificación como auditores de 1era/2da parte (ID 255).

7. Duración: 1 día (8 horas).

Después de una breve presentación técnica para dar impulso, el taller tomará la forma de una discusión moderada. Se prestará especial atención a las oportunidades de intercambio de experiencias.

Los participantes deben llevar a las sesiones de capacitación la norma IATF 16949 y la familia de normas ISO 9001.

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ID250 IATF 16949 - Auditor 1era/2da parte - Examen

4. Certificado:

1. Certificado: El certificado que se le otorga después de aprobar el examen como Auditor certificado de 1era/2da parte en la Norma IATF 16949 es emitido exclusivamente por el miembro de la IATF, VDA QMC, o por uno de nuestros socios autorizados aprobados.

Después de aprobar el examen, recibirá un certificado digital con un número de registro.

5. Duración: 1 día (8 horas).

El certificado confirma que puede realizar auditorías del sistema IATF de forma independiente internamente y en las instalaciones de sus proveedores.

2. Prerrequisitos de asistencia: 1) Ver formulario de solicitud.

2) La admisión al examen sólo se concede después de una revisión exitosa de la solicitud.

3. Examen: El examen incluye: a) b)

Examen escrito de 40 preguntas (60 minutos).

Examen oral que consta de una fase de preparación (30 minutos) y una entrevista (20 minutos).

Para la preparación se admiten los materiales de capacitación entregados durante los cursos VDA (incluidas las normas) y deben traerse el día del examen.

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ID255 IATF 16949 - Auditor 1era/2da parte - Examen para Re-Calificación

1. Certificado:

4. Examen:

Según la Norma ISO 19011, los auditores deben mejorar continuamente sus competencias, a través del autoestudio o el desarrollo profesional. Por este motivo, la validez de la certificación tiene una vigencia limitada de tiempo.

El examen está diseñado como una simulación de auditoría con énfasis técnico en las SIs y las FAQs. La atención se centra en la evaluación de la competencia del auditor, es decir, la evaluación se centra en cómo se desempeña el auditor durante la simulación.

A través de este examen con certificación final, podrá hacer que una parte independiente confirme nuevamente sus competencias, proporcionando así evidencia de una calificación actualizada y válida.

2. Dirigido a: Auditores de 1era/2da parte en la Norma IATF 16949 que desean renovar su certificación.

3. Prerrequisitos de Asistencia: a) Ver formulario de solicitud. b) La admisión al examen sólo se concede

El día del examen, los documentos (incluidos los volúmenes estándar) entregados durante las capacitaciones de VDA son admisibles y deben traerse el día del examen.

5. Certificado: Después de aprobar el examen, se otorgará un nuevo certificado digital con un número de registro.

6. Duración: 1 día (8 horas).

después de una revisión exitosa de la solicitud.

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ID318 VDA 6.5 - Auditor de Producto - Calificación 1. Contenido:

¿Los productos ofrecen la calidad esperada por los clientes? Esa es la pregunta central en todas las auditorías de productos. En la industria automotriz, han sido una herramienta indispensable para evaluar y mejorar la calidad del producto durante muchos años. La Norma VDA 6.5 es una guía para la creación de programas y planes de auditoría, así como para la ejecución de auditorías, informes y gestión de medidas.

En este entrenamiento de un día, aprenderá cómo crear programas de auditoría eficientes, desarrollar planes de auditoría específicos, realizar auditorías de productos y evaluar la calidad del producto con una adecuada clasificación de defectos. Los resultados documentados de un registro de auditoría forman la base para la mejora continua de la calidad del producto.

Este entrenamiento incluye breves presentaciones técnicas, ejercicios y discusiones grupales de los resultados. El ejemplo práctico concreto se utiliza para la creación de un programa de auditoría y un plan de auditoría.

4. Dirigido a:

Personal que planifica o realiza auditorías de productos en las empresas.

5. Prerrequisitos de asistencia: Ninguno.

6. Reconocimiento:

Después de aprobar el examen de conocimiento (Prueba de opción múltiple), recibirá un certificado digital de calificación.

7. Duración:

2. Objetivos: a) Estará familiarizado con la estructura de los programas de auditoría y podrá crearlos de una manera correcta. b) Podrá desarrollar de forma específica los planes de auditoría. c) Podrá realizar de forma profesional auditorías de productos. d) Evaluará la calidad del producto con una adecuada clasificación de defectos. e) Podrá documentar de forma adecuada los resultados de una auditoría.

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3. Concepto y Métodos:

1 día (8 horas).

8. Material Complementario:

Volumen VDA 6.5 (incluido en el precio de la capacitación presencial).

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ID319 VDA 6.7 – Auditor de procesos para equipos de producción – Calificación 1. Contenido:

En la industria manufacturera, la demanda de productos personalizados en pequeñas cantidades es cada vez mayor. Ningún pedido es igual a otro y son frecuentes las peticiones de cambio de los clientes durante la producción. Los productos y procesos deben replantearse, calcularse y construirse constantemente, las máquinas deben reequiparse y los trabajadores deben recibir formación. Aquí es donde entra en juego la norma VDA 6.7: con las auditorías de procesos para la producción individual y la producción en taller se pueden cumplir de forma óptima los requisitos del cliente. Se consiguen procesos más estables y se minimizan los costes por errores y el desperdicio de material. En este entrenamiento, se adquirirán las competencias necesarias.

e) Podrá

llevar a cabo una evaluación comparativa de proveedores utilizando la lógica de evaluación especificada. f) Ganará confianza en el seguimiento de las medidas de mejora aplicadas. g) Podrá evaluar la eficacia de las medidas de mejora.

3. Concepto y método:

Se le pedirá que traiga procesos de su propia empresa que sean adecuados para el entrenamiento. A partir de ellos, se seleccionarán diferentes ejemplos con los que se practicará el análisis y la auditoría por medio de trabajos en equipo y juegos de rol con el fin de llevar lo aprendido a su propia práctica laboral. Se hace especial énfasis en las oportunidades de intercambio de experiencias.

2. Objetivos: a) Podrá explicar el significado y las áreas de aplicación de la auditoría de procesos según la norma VDA 6.7. b) Podrá preparar, realizar, evaluar y hacer un seguimiento de las auditorías según la norma VDA 6.7. c) Conocerá las interrelaciones entre las auditorías de sistemas, procesos y productos, así como el contenido y la aplicación de análisis potencial. d) Analizará procesos complejos de forma técnicamente correcta e identificará el potencial de mejora correspondiente.

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4. Dirigido a: a) b) c) d) e)

Auditores internos y externos.

Responsables de procesos.

Gerentes de calidad.

Jefes de proyecto.

Planificadores de producción individual y producción en taller.

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ID319 VDA 6.7 – Auditor de procesos para equipos de producción – Calificación

5. Prerrequisitos de asistencia:

Es de utilidad contar con el conocimiento de los requisitos específicos del sistema de gestión del cuerpo normativo VDA 6.4.

6. Certificado de calificación: Después de aprobar el examen de conocimientos (de opción múltiple), recibirá un certificado digital de calificación.

7. Duración: 3 días.

8. Material complementario: Volumen VDA 6.7 (incluido en el precio de la capacitación presencial).

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ID333 De VDA 6.3:2016 a VDA 6.3:2023 – Actualización Este entrenamiento de actualización cubre los ajustes que tuvo la Norma VDA 6.3 (edición de 2016), incluyendo las actualizaciones al cuestionario, los cambios en la evaluación, los cambios en el análisis potencial y otros más.

4. Certificado de Calificación:

Después de aprobar el examen de conocimientos, recibirá un certificado digital de calificación.

5. Duración: 4 horas.

1. Contenido: a) Revisión del cuestionario. b) Consideración de aspectos del software en el cuestionario- interfaz entre hardware y software para productos con software integrado (embebido). c) Requisitos para las actividades de compra P3 y P4. d) Notas para conducir auditorías remotas. e) Reasignación de preguntas de * (asterisco). f) Cambios en el análisis potencial. g) Armonización de contenido con SPICE automotriz y MLA para piezas nuevas (VDA MLA).

6. Material de acompañamiento:

Volumen VDA 6.3 (incluido en el precio de la capacitación presencial).

2. Dirigido a:

Auditores de Procesos VDA 6.3 (2016).

3. Prerrequisitos de asistencia:

Certificado de Calificación como Auditor de Procesos VDA 6.3 (2016).

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ID341 VDA 6.3 para Auditores Certificados de Procesos 3. Concepto y Métodos:

1. Contenido:

Se requiere un conocimiento completo para poder realizar auditorías de procesos VDA 6.3. Después de completar con éxito la calificación como auditor de procesos VDA 6.3, surge la cuestión del desarrollo continuo. Una y otra vez, mientras realizan auditorías en la práctica, los auditores encontrarán situaciones en las que el manejo o la evaluación adecuada de los requisitos generan incertidumbres.

situaciones de su trabajo diario de auditoría y determinar la idoneidad y las aplicaciones de los requisitos y evaluaciones. Podrá fortalecer y desarrollar su competencia como auditor de De

auditoría de procesos como herramienta para analizar

debilidades

en

combinación

con

evaluación de riesgos y como base para medidas de mejora.

La parte teórica se centra en los temas de preparación y planificación de la auditoría, así como en la evaluación. También se discutirá la aplicación de la herramienta de análisis VDA 6.3.

Este taller ofrece la oportunidad de discutir tales

procesos.

El taller se centra en la aplicación práctica de la

esta

manera,

aumentará

su

confianza en la aplicación de auditorías de procesos y recibirá sugerencias para un mayor desarrollo personal.

En la parte práctica, se entrena la preparación de auditorías,

la

planificación

de

auditorías,

la

ejecución de auditorías de proceso con evaluación final y la presentación de resultados (discusión final) en juegos de roles y según escenarios dados.

4. Dirigido a:

Auditores de proceso certificados VDA 6.3 (2016) que no pueden demostrar el número requerido de

2. Objetivos:

a) Reflexionará sobre su competencia como Auditor de Procesos VDA 6.3.

b) Aprenderá cómo otros participantes enfrentan los desafíos típicos. c) Realizará auditorías de procesos de manera segura y competente. d) Ampliará su competencia como auditor.

auditorías de proceso para la extensión de su calificación como auditor.

5. Prerrequisitos de Asistencia

a) Certificado como auditor de procesos VDA 6.3.

b) Amplios conocimientos del cuestionario VDA 6.3 y de los requisitos relevantes para la evaluación.

6. Certificado de Asistencia:

Al finalizar la capacitación, recibirá un certificado digital de asistencia.

7. Duración: 1 Día (8 horas).

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ID359 VDA 6.7 – Auditor de Procesos Certificado para Equipos de Producción – Examen

1. Certificación:

Los auditores certificados VDA 6.7 pueden llevar a cabo auditorías de procesos VDA 6.7 de forma independiente internamente y en las instalaciones de sus proveedores. El examen y el certificado que lo acompaña confirman de forma independiente su calificación actual y válida para cumplir los requisitos del cliente o del proveedor relativos a su competencia como auditor.

2. Prerrequisitos de Asistencia: a) Certificado de calificación "VDA 6.7 Calificación como auditor de proceso para equipos de producción" (ID 319). b) Prueba de al menos tres días de calificación como auditor basada en la norma DIN EN ISO 19011 (por ejemplo, auditor VDA). c) Un mínimo de cinco años de experiencia en la industria, con al menos dos años en gestión de calidad o de procesos.

3. Examen:

El día del examen, los participantes realizarán un examen escrito (estudio de caso). Además, los aspirantes a auditores VDA 6.7 deberán aprobar un examen oral.

Para la preparación se admite el material didáctico entregado durante la capacitación VDA (incl. VDA 6.7 y VDA 6.4), el cual deberá llevarse el día del examen.

4. Certificado:

Después de aprobar el examen oral, recibirá un certificado digital con un número de registro.

La admisión al examen sólo se concederá tras la revisión satisfactoria de la solicitud.

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ID381 VDA 6.3:2023 – Auditor de Procesos – Calificación 1. Contenido:

3. Concepto y Métodos:

2. Objetivos:

4. Dirigido a:

Este entrenamiento le proporciona los conceptos básicos para realizar auditorías de procesos de acuerdo con VDA 6.3, teniendo en cuenta el enfoque orientado al proceso y los requisitos específicos del cliente para una aplicación integral en la industria automotriz.

a) Estará familiarizado con los requisitos generales y los principios fundamentales de VDA 6.3. b) Conocerá como usar y realizar el análisis de riesgos de una manera técnicamente correcta. c) Conocerá como aplicar en la práctica el cuestionario utilizando los elementos del proceso (P1-P7). d) Conocerá como identificar los riesgos relevantes utilizando la auditoría de procesos, para señalar los potenciales y garantizar una evaluación confiable. e) Podrá obtener y explicar un resultado comparándolo sobre la base del sistema de evaluación. f) Podrá realizar auditorías de procesos internas así como en las instalaciones de sus proveedores de forma independiente y de manera correcta.

Este entrenamiento alterna entre presentaciones técnicas, ejercicios prácticos y estudios de caso para apoyar la transferencia de lo aprendido a su propia práctica laboral. Se hace especial hincapié en intercambiar experiencias entre los participantes del evento. a) Empleados en Gestión de Calidad que realizan auditorías de proceso dentro de su organización (internas). b) Empleados en Gestión de Calidad que realizan auditorías de proceso dentro de la cadena de suministro (externas). c) Auditores Externos (Proveedores de Servicios).

5. Prerrequisitos para asistir: Calificación específica – auditor de procesos internos: 1) Conocimiento de la norma ISO 19011.

2) Buen conocimiento de herramientas y métodos de calidad.

3) Conocimiento de los requisitos relevantes específicos del cliente.

4) Conocimiento de los requisitos relevantes del sistema de gestión (por ejemplo, IATF 16949, ISO 9001, VDA 6.1).

5) Conocimiento específico del producto y proceso sobre la tecnología a auditar.

6) Un mínimo de 3 años de experiencia profesional, incluido al menos 1 año de experiencia en campos de actividad relacionados con la calidad.

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ID381 VDA 6.3:2023 – Auditor de Procesos – Calificación

Calificación específica – auditor de proveedores o auditor de procesos certificado: 1) Excelente conocimiento de herramientas y métodos de calidad (p. ej., SPC, VDA Volumen 5/MSA, FMEA, VDA MLA/APQP, VDA Volumen 2/PPAP, Método 8D).

2) Si se requiere, conocimientos sobre procesos y métodos de desarrollo de software.

3) Calificaciones del auditor (gestión de conversaciones, gestión de conflictos, procedimiento de auditoría). de los requisitos 4) Conocimiento relevantes específicos del cliente. de los requisitos 5) Conocimiento relevantes del sistema de gestión (por ejemplo, IATF 16949, ISO 9001, VDA 6.1).

6) Conocimiento específico del producto y proceso sobre la tecnología a auditar.

7) Un mínimo de 5 años de experiencia profesional, incluidos al menos 2 años de experiencia en campos de actividad relacionados con la calidad.

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6. Certificado de Calificación:

Después de aprobar el examen de conocimientos (examen de opción múltiple), recibirá un certificado digital de calificación.

7. Duración: 4 días (32 Horas).

8. Material Complementario : Volumen VDA 6.3 (incluido en el precio de la capacitación presencial).

Para la actual edición de la auditoría de procesos VDA 6.3 se ha desarrollado una nueva herramienta de evaluación y documentación en forma de aplicación web.

Los usuarios pueden obtener la herramienta de análisis VDA 6.3 en la tienda web de VDA QMC: www.webshop.vda.de/qmc.

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ID382 VDA 6.3:2023 – Auditor de Procesos – Examen Este examen conduce a una certificación que le permite demostrar su calificación de forma independiente para cumplir con los requisitos de los clientes o proveedores con respecto a la competencia como Auditor de Procesos.

Su certificado indicará que, como Auditor de Procesos VDA 6.3, puede y está autorizado para realizar auditorias de procesos de forma independiente, tanto internamente como en las instalaciones de sus proveedores.

1. Prerrequisitos para asistir: 1) Copia de su certificado de calificación de la formación “VDA 6.3:2023 – Auditor de Procesos – Calificación”.

2) Prueba de haber completado un curso de calificación de auditor de tres días de duración basado en DIN EN ISO 19011.

3) Prueba de conocimiento de Automotive Core Tools (ID 415:2022 o ID 417:2019) o capacitación de dos días de otro proveedor (desde 2019) + Automotive Core Tools Quiz de VDA QMC. 4) Prueba de al menos cinco años de experiencia profesional de tiempo completo en la empresa productora, al menos dos años en campos de actividad relacionados con la calidad (ficha de datos personales).

La admisión al examen sólo se otorga después de una revisión exitosa de la solicitud.

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2. Examen: El examen de certificación se lleva a cabo en forma de simulación de auditoría. La evaluación se centrará en el desempeño que realice como auditor durante esta simulación.

Se evalúa la preparación de la auditoría, el comportamiento del auditor durante la simulación y el seguimiento de la sesión informativa.

El examen consiste en: 1) Fase de preparación (25 minutos).

2) Simulación de auditoría (20 minutos).

3) Formulación, evaluación y justificación de hallazgos (5-10 minutos).

4) Entrevista (5-10 minutos) Para la preparación, puede utilizar los materiales que le fueron entregados (incluidos las normas) durante los entrenamientos VDA a los que ha asistido, y los cuales deberá llevar durante este examen.

3. Certificado:

Después de aprobar el examen, usted recibirá un certificado digital con un número de registro.

4. Duración: 1 día (8 Horas).

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ID386 VDA 6.3 – Extensión de Calificación como Auditor de Procesos Certificado (2023)

Según la Norma ISO 19011, los auditores deben mejorar continuamente su competencia. Esto incluye la educación superior profesional, por ejemplo, por medio del autoestudio y la capacitación.

1. Dirigido a: Auditores de Proceso Certificados VDA 6.3 (2016) con un certificado VDA válido.

2. Prerrequisitos para una extensión: 1) Evidencia de participación exitosa en el entrenamiento de VDA 6.3:2016 a VDA 6.3:2023 – Actualización.

2) Evidencia de experiencia en auditoría:

Para extender una calificación VDA 6.3 (2023), la solicitud debe presentarse antes de que la validez expire.

Por esta razón, la validez de los certificados está deliberadamente limitada en tiempo. A través de esta revisión con certificación final, podrá confirmar nuevamente sus habilidades y así demostrar que cuenta con un certificado VDA actualizado y válido.

3. Certificado: Después de una revisión positiva de la solicitud, se otorgará un nuevo certificado digital con un número de registro.

a) Al menos 5 auditorías de proceso (10 días) como auditor responsable en el periodo de vigencia de la calificación. b) En caso de contar con menos de 5 auditorías de proceso (con menos de 10 días de auditoría) como auditor responsable durante el período de validez, se requiere evidencia de participación en el taller para auditores de proceso certificados VDA 6.3 (ID 341).

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ID409

8D con Elementos del Proceso Estandarizado para el Manejo de Reclamos de Cliente - Bases 3. Concepto y Métodos: 1. Contenido:

Este entrenamiento se centra en los principios básicos de solución de problemas en 8 disciplinas. Aprenderá cómo proceder sistemáticamente cuando ocurre un problema (por ejemplo, un reclamo de un cliente) (describiendo y resolviendo un problema), cómo funciona el proceso de solución de problemas y qué contiene un informe 8D. El entrenamiento también cubre el manual VDA Proceso Estandarizado para el Manejo de Reclamos del Cliente y cómo se relaciona con el proceso de solución de problemas, y el valor agregado de una cultura organizacional abierta al manejo de fallas.

2. Objetivos:

a) Estará familiarizado con el método de las 8 disciplinas, el proceso y el informe. b) Podrá describir los pasos individuales en el método 8D. c) Estará familiarizado con métodos adicionales para la solución de problemas. d) Será capaz de distinguir entre causas técnicas y sistémicas. e) Conocerá los criterios de evaluación. f) Podrá describir las oportunidades y los riesgos, los roles y las responsabilidades. g) Estará familiarizado con los elementos del proceso estandarizado para manejar los reclamos de los clientes. h) Entenderá la importancia del liderazgo y de una cultura de manejo de fallas.

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Este entrenamiento combina entre presentaciones técnicas y trabajos en equipo, los cuales animan a los participantes a trasladar las lecciones aprendidas a su propio proceso de trabajo. Se pone especial énfasis en las oportunidades de intercambio de experiencias entre el grupo.

4. Dirigido a:

a) Empleados de marketing, desarrollo, servicio al cliente y procesamiento de reclamos, producción, compras, logística y aseguramiento de calidad interno/externo, que trabajan o están estrechamente involucrados en el proceso de solución de problemas. b) Gerentes que deseen obtener una visión general de la solución de problemas en 8 disciplinas y sus interrelaciones para que puedan utilizar esta experiencia para fortalecer su organización.

5. Prerrequisitos de asistencia:

Experiencia inicial en solución de problemas en su propia organización.

6. Certificado de Asistencia:

Al finalizar la capacitación, recibirá un certificado digital de asistencia.

7. Duración: 1 dia (8 horas).

8. Material Complementario:

Volumen VDA 8D - Solución de problemas en 8 disciplinas.

Volumen VDA Proceso Estandarizado para el Manejo de Reclamos del Cliente (incluido en el precio de la capacitación presencial).

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ID410 VDA 2 - Aprobación del Proceso de Producción y el Producto (PPA) 3. Concepto y Métodos:

1. Contenido:

El Volumen 2 de VDA, "Aseguramiento de la calidad de los suministros", describe los requisitos básicos para el muestreo del envío de partes en serie de automóviles. Esto asegura que el proveedor comprenda e implemente las expectativas del cliente para que el producto pueda fabricarse con la máxima satisfacción del cliente. En este entrenamiento, se familiarizará y aprenderá a aplicar la Norma VDA.

2. Objetivos:

a) Estará familiarizado con el procedimiento para la liberación de productos y sus procesos de producción asociados dentro del alcance de la responsabilidad organizacional. b) Podrá planificar y coordinar el proceso de PPA e integrarlo en el proceso de ingeniería del producto. c) Estará familiarizado con los factores desencadenantes de un proceso de PPA, así como con la evidencia para la liberación interna y externa. d) Podrá aplicar correctamente el estándar PPA. e) Podrá aplicar el proceso de PPA para software como producto y/o como parte del producto.

Diseño de aprendizaje combinado: a) Preparación: diagnóstico en línea para determinar el nivel de experiencia. presencial con tareas b) Capacitación individuales integradas y trabajo en grupos. c) Ocho semanas después de la fecha de asistencia: Seminario web final para intercambiar experiencias y aclarar preguntas abiertas.

4. Dirigido a:

a) Personas involucradas en el proceso de producción y liberación de productos de calidad, compras, desarrollo, logística o producción. b) Empleados interesados.

5. Prerrequisitos de asistencia:

Conocimiento en la gestión de sistemas de calidad y procesos de ingeniería de producto.

Recomendado: a) Experto en conocimientos del contenido de otros volúmenes de VDA, en particular el volumen de VDA ID 602 Aseguramiento del Nivel de Madurez para Piezas Nuevas. b) Experto en conocimientos del contenido de otros volúmenes de VDA, en particular el volumen de VDA ID 602 Garantía del nivel de madurez para piezas nuevas.

6. Certificado de Calificación:

Después de aprobar el examen de conocimientos (examen de opción múltiple), recibirá un certificado digital de calificación.

7. Duración: 2 días (16 horas) más 90 min. seminario web.

8. Material Complementario: Volumen 2 de VDA (incluido en el precio de la capacitación presencial).

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ID415 Core Tools Automotrices (ACT) para la Gestión de la Calidad en la Industria Automotriz 1. Contenido:

El trabajo de proyecto exitoso requiere el conocimiento de los procesos y métodos de planificación, junto con una comprensión de cómo se relacionan los métodos. Se familiarizará con las herramientas básicas de la gestión de la calidad y aprenderá a aplicarlas de manera eficiente y específica. El entrenamiento brinda una visión general del estado actual y la aplicación de las Core Tools en la industria automotriz y de proveedores, con el objetivo de mejorar las relaciones con clientes y proveedores, asegurando una alta calidad de procesos y productos, resolviendo problemas que ocurren sistemáticamente y evitando la repetición de fallas.

Las opciones de uso se discuten en detalle.

Por lo tanto, las Core Tools Automotrices son métodos implementados y probados que se requieren en la planificación y dirección de la calidad.

Incluyen herramientas como la planificación avanzada de la calidad (Aseguramiento del Nivel de Madurez y Planeación Avanzada de la Calidad del Producto), Análisis de Modos de Fallas y Efectos (FMEA), Análisis del Sistema de Medición (VDA 5 y MSA), Proceso de Aprobación de Partes para Producción (PPAP), VDA 2 y Aprobación del Proceso de Producción y del Producto, Control Estadístico de Procesos (SPC) y el método 8D. V.01.24

2. Objetivos: a) Comprenderá la importancia de las Core Tools Automotrices (ACT) en la industria automotriz. b) Se familiarizará con los métodos individuales y sus estructuras. c) Sabrá lo que diferencia a los distintos métodos y lo que tienen en común. d) Se familiarizará con las áreas de aplicación de varios métodos y puede aplicarlos adecuadamente en el proceso de desarrollo del producto.

3. Concepto y Métodos:

Los métodos y modelos de procedimiento se presentan, discuten e ilustran utilizando ejemplos de casos prácticos actuales. El programa alterna entre conferencias y trabajo en grupos. Las tareas en grupos ayudan a los participantes a transferir las lecciones aprendidas a su propia práctica profesional. Se utilizan estudios de caso breves para ejemplificar la relevancia práctica de las herramientas. Se presta especial atención a las oportunidades para compartir experiencias.

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ID415 Core Tools Automotrices (ACT) para la Gestión de la Calidad en la Industria Automotriz

4. Dirigido a: Este entrenamiento está dirigido a: a) Empleados en el desarrollo de productos y procesos o en producción. b) Gerentes que deseen obtener una descripción general de las Core Tools para la gestión de la calidad y cómo se interrelacionan, de modo que puedan utilizar esta experiencia para fortalecer su organización. c) Posibles auditores de procesos y sistemas.

5. Prerrequisitos de asistencia: Se sugiere tener conocimientos básicos de gestión de calidad en la industria automotriz.

6. Certificado de Calificación:

Después de aprobar el examen de conocimientos (examen de opción múltiple), recibirá un certificado digital de calificación.

7. Duración:

5 dias (40 horas).

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ID417 Core Tools Automotrices - Entrenamiento para Auditores de Procesos y Sistemas 3. Concepto y Métodos:

1. Contenido:

Para garantizar una alta calidad inicial de las actividades de auditoría en las empresas y en toda la cadena de suministro, se requiere una competencia adecuada en el uso de los métodos respectivos. El enfoque eficiente durante las auditorías es un importante factor de éxito. Este entrenamiento le brindará la oportunidad de desarrollar sus habilidades en la realización de situaciones típicas de una auditoría dentro del área de Core Tools Automotrices.

El énfasis del entrenamiento está en la aplicación práctica. Los aportes técnicos sobre las Core Tools individuales se alternan con asignaciones de trabajo, ejercicios individuales y trabajo en grupos sobre ejemplos típicos.

4. Dirigido a:

a) (Posibles) Auditores de Procesos VDA 6.3. b) (Posibles) Auditores de sistemas IATF.

5. Prerrequisitos de asistencia: 2. Objetivos:

a) Se familiarizará con las Core Tools individuales que son relevantes para la industria automotriz alemana (RGA/APQP, VDA 2/PPAP, FMEA, VDA 5/MSA, Cmk/ PpK/CpK/SPC y 8D) y podrá usarlas adecuadamente. b) Podrá manejar de manera eficiente y técnicamente correcta los métodos de calidad dentro del contexto de situaciones típicas de una auditoría. c) Sabrá cómo abordar las situaciones de auditoría adecuadamente. d) Podrá evaluar la aplicación de los métodos respectivos de forma técnicamente correcta. e) Serás capaz de evaluar correctamente situaciones típicas en casos específicos.

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La participación en esta capacitación requiere un buen conocimiento de las Core Tool Automotrices. Los participantes pueden ver qué herramientas se incluyen en la capacitación en la siguiente lista de métodos de calidad. En preparación para la capacitación, se recomienda actualizar los conocimientos con fuentes adecuadas, si es necesario: Método: Planeación Avanzada de la Calidad / Proceso de Desarrollo del Producto.

Fuente: Volumen VDA Aseguramiento del Nivel de Madurez para Piezas Nuevas (MLA).

Método: Análisis de Modos de Fallas y Efectos (FMEA) y Características Especiales.

Fuente: Manual AIAG & VDA FMEA y Volumen VDA Características Especiales.

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ID417 Core Tools Automotrices - Entrenamiento para Auditores de Procesos y Sistemas

Método: Evaluación estadística de sistemas de medición (MSA).

Fuente: VDA Volumen 5 – Capacidad de los Sistemas de Medición.

Método: Control Estadístico de Procesos (SPC).

Fuente: Diseño y control de procesos económicos (VDA Volumen 4).

Método: Métodos de procesamiento de muestras.

Fuente: VDA Volumen 2 – Aprobación del Proceso de Producción y del Producto (PPA).

Método: Plan de Control.

Fuente: IATF 16949.

Método: Técnicas de solución de problemas.

Fuente: VDA Volumen 8D – Solución de problemas en 8 disciplinas

6. Certificado de Calificación:

Después de aprobar el examen de conocimientos (examen de opción múltiple), recibirá un certificado digital de calificación.

7. Duración:

2 días (16 horas).

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ID419 Solución de Problemas en 8 Disciplinas (8D) con Elementos del Proceso Estandarizado para el Manejo de Reclamos del Cliente para Usuarios 1. Contenido:

Este entrenamiento explica el uso extensivo del método de solución de problemas en 8 disciplinas con el apoyo de las herramientas de calidad adecuadas. Adquirirá las habilidades necesarias para aplicar consistentemente las herramientas específicas de solución de problemas y para llevar a los equipos de 8D a conclusiones exitosas. El entrenamiento también cubre el manual VDA Proceso Estandarizado para el Manejo de Reclamos del Cliente y cómo se relaciona y encaja con el proceso de solución de problemas. Evaluaciones, niveles de madurez, roles, responsabilidades y dinámicas grupales, además de motivación, liderazgo y la cultura de manejo de fallas también forman parte de este entrenamiento.

2. Objetivos:

a) Se familiarizará con los criterios para decidir la aplicación del método 8D. b) Conocerá y comprenderá las conexiones entre los síntomas y las causas raíz técnicas, y sabrá cómo identificar sistemáticamente las causas raíz. c) Será capaz de utilizar herramientas y técnicas (Is / Is not, Ishikawa, 5 por qués) y las ocho disciplinas de manera sistemática. d) Sabrá cómo llevar a equipos de solución de problemas al éxito.

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e) Comprenderá la selección y eficacia de las acciones correctivas y preventivas (separándolas de las lecciones aprendidas). f) Se familiarizará con los elementos del proceso estandarizado para el manejo de reclamos y podrá relacionar estos elementos con las ocho disciplinas. g) Podrá distinguir entre los requisitos del proceso de solución de problemas y los del proceso de reclamos. h) Podrá elaborar un informe 8D correcto.

2. Concepto y Métodos:

El entrenamiento alterna entre conferencias y trabajo en grupos. Las tareas en grupos animan a los participantes a transferir las lecciones aprendidas a su propia práctica profesional. Se presta especial atención a las oportunidades para compartir experiencias.

4. Dirigido a:

Este entrenamiento está dirigido a: a) Empleados involucrados como expertos en la solución de problemas (por ejemplo, líderes de equipo 8D, expertos en metodología 8D y moderadores 8D). b) Empleados que trabajan en la gestión de reclamos.

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ID419 Solución de Problemas en 8 Disciplinas (8D) con Elementos del Proceso Estandarizado para el Manejo de Reclamos del Cliente para Usuarios

5. Prerrequisitos de asistencia:

a) Experiencia inicial en solución de problemas. b) Conocimientos básicos de la aplicación de métodos de calidad. c) Una comprensión general de la relación cliente-proveedor.

6. Certificado de Calif icación:

Después de aprobar el examen de conocimientos (examen de opción múltiple), recibirá un certificado digital de calificación.

7. Duración:

2 dias (16 horas).

8. Material Complementario:

Volumen VDA “8D – Solución de Problemas en 8 Disciplinas”, Volumen VDA “Proceso Estandarizado para el Manejo de Reclamos del Cliente” (incluidos en el precio de la capacitación presencial).

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ID430 Sobrecarga Eléctrica (EOS) en la Industria Automotriz 1. Contenido:

El volumen EOS de VDA en la industria automotriz proporciona una forma de manejar las fallas que muestran signos de sobrecarga electrónica.

En este entrenamiento de un día, adquirirá conocimientos especializados para trabajar los reclamos EOS estructurados en todas sus facetas. Aquí, se analizan los procesos de cooperación y solución de problemas entre OEMs, proveedores y fabricantes de semiconductores y se dan recomendaciones para la acción. La atención se centra en comunicar la relevancia y la dimensión del tema de EOS, sus causas y su aparición de fallas.

2. Objetivos:

a) Estará familiarizado con la diferencia entre casos individuales y ocurrencias frecuentes. b) Conocerá los desafíos y limitaciones para resolver un caso particular. c) Sabrá cómo manejar casos de EIPD y podrá describir los procesos asociados, los canales de comunicación y las rutas de escalamiento. d) Estará familiarizado con las diferencias entre el caso especial EIPD y EOS. e) Podrá procesar estudios de caso concretos sobre EIPD y las causas de errores en el ciclo de vida de forma técnicamente correcta.

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f) Estará familiarizado con el cuestionario como medio de comunicación, sabrá de dónde proviene la información o por qué es importante, y podrá evaluarla en términos de significado. g) Podrá clasificar EOS en el panorama de procesos VDA (8D, análisis de fallas de campo, etc.). h) Podrá describir las responsabilidades y roles en EOS.

3. Concepto y Métodos: El entrenamiento alterna entre presentaciones técnicas y trabajo en grupos. El trabajo en grupos apoya la transferencia de lo aprendido a su propia práctica laboral. Se pone especial énfasis en las oportunidades de intercambio de experiencias.

3. Dirigido a:

a) Empleados de gestión de calidad, desarrollo, atención a reclamos y producción. b) Empleados que están involucrados en procesos de solución de problemas. c) Ejecutivos en gestión de calidad, desarrollo, atención a reclamos y producción que quieran fortalecer su organización con conocimientos especializados en el tema de EOS.

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ID430 Sobrecarga Eléctrica (EOS) en la Industria Automotriz 5. Prerrequisitos de asistencia: Ninguno.

6. Certificado de Asistencia:

Al finalizar la capacitación, recibirá un certificado digital de asistencia.

7. Duración: 1 dia (8 horas).

8. Material Complementario:

Volumen VDA “EOS en la Industria Automotriz” (incluido en el precio de la capacitación presencial).

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ID442 FMEA según AIAG-VDA - Bases

1. Contenido:

El entrenamiento básico lo introduce en el estándar FMEA publicado conjuntamente por VDA QMC y AIAG en junio de 2019. Sirve para prevenir defectos y aumentar la seguridad técnica. En el entrenamiento, adquirirá conocimientos básicos y competencias esenciales para su uso posterior.

4. Dirigido a:

Principiantes y usuarios de los métodos de desarrollo de productos y procesos, pruebas, logística, fabricación, planificación de pruebas, mantenimiento y calidad.

5. Prerrequisitos de asistencia: Ninguno.

6. Certificado de Calificación:

2. Objetivos:

a) Estará familiarizado con la estructura y el objetivo de FMEA. b) Aplicará los 7 pasos de forma correcta. c) Estará familiarizado con los desafíos en el campo y sabrá cómo responder a ellos.

3. Concepto y Métodos:

Diseño de aprendizaje combinado:

Después de aprobar el examen de conocimientos (examen de opción múltiple), recibirá un certificado digital de calificación.

7. Duración:

2 días (16 horas) más 90 min. sesión online.

8. Material Complementario:

Manual AIAG & VDA FMEA (incluido en el precio de la capacitación presencial).

a) Preparación: diagnóstico en línea para determinar el nivel de experiencia. b) Capacitación presencial con tareas individuales integradas y trabajo en grupos. c) Ocho semanas después de la fecha de asistencia: Seminario web final para intercambiar experiencias y aclarar preguntas abiertas.

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ID444 Características Especiales en el PIP (Proceso de Ingenieria del Producto) 1. Contenido:

Las características especiales son características del producto y/o proceso que pueden tener un impacto en la seguridad funcional (seguridad operativa y seguridad en el uso), el cumplimiento de las normas oficiales, la función, el rendimiento, el ajuste, la apariencia o el procesamiento posterior del producto. Las características especiales son un requisito obligatorio para las empresas de la industria automotriz, resultante entre otras cosas, de la Norma IATF 16949. El volumen VDA Descripción del Proceso Características Especiales, explica el procedimiento recomendado para esto. El entrenamiento examinará en detalle la motivación, así como la identificación, definición, seguimiento y documentación significativos de las Características Especiales.

2. Objetivos:

a) Se familiarizará con los fundamentos teóricos de las Características Especiales. b) Podrá explicar términos relevantes y su significado en el contexto de Características Especiales. c) Se familiarizará con el procedimiento de reclamaciones de VDA. d) Comprenderá los beneficios y las opciones de diseño de las Características Especiales

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3. Concepto y Métodos:

Presentación técnica virtual para transmitir los contenidos.

Además, habrá la oportunidad para aclarar dudas y discutir posibles estrategias de implementación.

4. Dirigido a:

Gerentes de proyectos, personal de proyectos, ejecutivos, auditores y personal interdisciplinario en desarrollo, pruebas, planificación, producción y gestión de calidad, así como personal involucrado en la defnición y verificación de las Características Especiales.

5. Prerrequisitos de asistencia: Ninguno.

6. Certificado de Asistencia:

Al finalizar la capacitación, recibirá un certificado digital de asistencia.

7. Duración: 1 dia (3 Horas).

8. Material Complementario:

Volumen VDA “Características Especiales” (incluido en el precio de la capacitación presencial).

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ID471 VDA 5 - Procesos de Medición e Inspección.

Capacidad, Planeación, Gestión

1. Contenido:

Existen varias normas y directrices que detallan los requisitos para identificar y manejar incertidumbres en los procesos de medición e inspección. Las empresas se enfrentan a muchos problemas en este ámbito, particularmente en la organización y certificación de sus sistemas de gestión de la calidad.

El entrenamiento explica cómo determinar la capacidad de los procesos de medición e inspección, y cómo se planifican y llevan a cabo los procesos de inspección. Aquí se integra el desarrollo de productos en el proceso de inspección. El programa destaca las fronteras fluidas entre los procesos relacionados de la gestión de equipos de inspección, la planificación de inspección y la gestión del proceso de inspección (incluidos los roles definidos). También se centra en la protección contra los riesgos asociados con los procesos de medición e inspección. Este seminario de dos días cubre todos los temas relacionados con sistemas de medición, procesos de medición y procesos de inspección.

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2. Objetivos:

a) Podrá aplicar los métodos establecidos en VDA Volumen 5 en su propia práctica. b) Podrá protegerse contra los riesgos asociados con los procesos de medición e inspección. c) Sabrá cómo seleccionar los criterios para adquirir sus equipos de medición e inspección. d) Podrá reconocer y cuantificar los factores que afectan la idoneidad del proceso de inspección. e) Podrá documentar la idoneidad del sistema de medición y el proceso de medición, y sabrá manejar incertidumbres de medición expandidas en los límites de la especificación. f) Podrá afrontar procesos de medición e inspección no idóneos. g) Podrá evaluar la idoneidad de los procesos de inspección atributiva.

2. Concepto y Métodos: El entrenamiento combina conferencias compactas, trabajo intensivo en grupos y retroalimentación de un instructor experimentado. Se presta especial atención a probar y practicar las actividades específicas en la gestión del proceso de inspección usando ejemplos prácticos.

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ID471 VDA 5 - Procesos de Medición e Inspección.

Capacidad, Planeación, Gestión 4. Dirigido a:

Este entrenamiento esta dirigido a:

8. Material Complementario:

VDA Volumen 5 (incluido en el precio de la capacitación presencial).

a) Empleados que planifican y/o realizan los procesos de medición e inspección, y/o adquieren, calibran u operan equipos de inspección. b) Empleados que trabajan en el diseño de productos y especificaciones de tolerancias. c) Empleados en empresas que producen equipos y aparatos de medición.

5. Prerrequisitos de asistencia: 1) 1 a 3 años de experiencia profesional en tecnología de medición y/o gestión de equipos de inspección, o experiencia profesional comparable.

2) Conocimientos básicos de estadística (por ejemplo, Gaussiana, distribución normal, Anova, etc.)

3) Conocimientos básicos de VDA 5, 2ª edición 2011.

6. Certificado de Calificación:

Después de aprobar el examen de conocimientos (examen de opción múltiple), recibirá un certificado digital de calificación.

7. Duración:

2 Dias (16 horas).

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ID502 Conformidad de la Producción (CoP) 1. Contenido:

Garantizar la conformidad del producto en la producción en serie se está convirtiendo en un componente cada vez más importante de la producción, especialmente en términos de aprobaciones.

Para lograrlo, en la producción en serie es obligatorio el cumplimiento de las normas legales, el cual es revisado periódicamente por distintas autoridades estatales o de autorización.

En este entrenamiento, adquirirá conocimientos básicos de los procedimientos de aprobación y CoP, necesarios para evitar desviaciones y el posible retiro de la aprobación en dichas inspecciones oficiales: desde los conceptos básicos de la aprobación hasta la implementación de CoP en la industria automotriz (centrándose en la Directiva de la UE 2018/858).

3. Concepto y Métodos:

El entrenamiento alterna entre presentaciones técnicas y trabajo en grupos.

El trabajo en grupos apoya la transferencia de lo aprendido a su propia práctica laboral.

Se pone especial énfasis en las oportunidades de intercambio de experiencias.

4. Prerrequisitos de asistencia: Personal de desarrollo, adquisiciones, producción y aseguramiento de calidad de las industrias automotriz y de suministro que gestionan e implementan el proceso CoP.

5. Certificado de Calificación: Después de aprobar el examen de conocimientos (examen de opción múltiple), recibirá un certificado digital de calificación.

6. Duración: 2 Días (16 horas).

2. Objetivos:

a) Se familiarizará con los conceptos básicos de la aprobación de tipo/ homologación en Europa y el proceso de aprobación en general. b) Conocerá qué significa e implica CoP en la industria automotriz. c) Podrá controlar e implementar el proceso de CoP de manera adecuada. d) Se familiarizará con los aspectos esenciales de las estrategias de muestreo, los informes y las auditorías de autoridades.

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ID503 Representante de la Seguridad & Conformidad del Producto (PSCR) 1. Contenido:

Todas las empresas de la cadena de suministro automotriz están obligadas a garantizar la seguridad y la conformidad de sus productos. Esto significa que deben cumplir con las regulaciones legales en todos los países relevantes y satisfacer las expectativas de seguridad del público en general, que es donde entran los Representantes de la Seguridad y Conformidad del Producto.

Este entrenamiento le brindará la experiencia que necesita para realizar el trabajo diario de un PSCR de una manera más profesional y específica. El programa cubre los temas centrales de la integridad del producto y las actualizaciones de software inalámbricas (OTA), y amplía su competencia en estos campos.

5. Objetivos:

a) Podrá describir la importancia y las tareas de un PSCR, incluyendo los métodos OTA. b) Será consciente de su responsabilidad a lo largo de toda la cadena de valor desde el desarrollo de un producto, pasando por la fabricación y aplicación, hasta el final de su uso previsto. c) Sabrá cómo se organiza la integridad del producto en las empresas y comprenderá su importancia dentro del ciclo del producto.

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d) Sabrá lo que se debe hacer en casos de no conformidad. e) Aplicará las herramientas y los métodos apropiados de manera competente. qué vehículos están f) Sabrá potencialmente afectados y podrían recibir actualizaciones de OTA. g) Se familiarizará con los motivos por los que no se realiza una actualización OTA. h) Podrá evaluar la relevancia legal de rechazar de una actualización. i) Realizará sus tareas como PSCR de forma profesional y específica.

2. Concepto y Métodos:

El entrenamiento alterna entre conferencias y trabajo en grupos. Las tareas en grupos animan a los participantes a transferir las lecciones aprendidas a su propia práctica profesional. Se presta especial atención a las oportunidades para compartir experiencias.

3. Dirigido a:

Esta capacitación está dirigida a gerentes y empleados de la industria automotriz que ya trabajan como representantes de seguridad del producto o esperan hacerlo.

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ID503 Representante de la Seguridad & Conformidad del Producto (PSCR) 4. Prerrequisitos de asistencia: 1) Educación técnica o en negocios.

2) Experiencia en gestión de la calidad en la industria automotriz, particularmente en el procesamiento de quejas y reclamaciones por daños y perjuicios.

3) Formación y experiencia en la evaluación de riesgos técnicos de productos y procesos (por ejemplo, como moderador de FMEA, auditor de procesos VDA 6.3, desarrollador).

4) Conocimiento del uso de los productos fabricados en la empresa y de los avances tecnológicos.

5) Conocimiento de los requisitos impuestos tanto por la legislación como por las exigencias del cliente.

6. Certificado de Calificación:

Después de aprobar el examen de conocimientos (examen de opción múltiple), recibirá un certificado digital de calificación.

7. Duración:

2 dias (16 horas).

8. Material Complementario:

Volumen VDA “Integridad del Producto” (incluyendo OTA) (incluido en el precio de la capacitación presencial).

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ID602 Aseguramiento del Nivel de Madurez para Partes Nuevas 3. Concepto y Métodos:

1. Contenido:

La implementación de la Norma VDA para el Aseguramiento del Nivel de Madurez para Partes Nuevas tiene como objetivo lograr una mejora sostenible de la calidad de las partes suministradas. Con este método se logra un proceso que acompaña el aseguramiento de la madurez del producto al inicio de la producción: los proyectos se segmentan, se evalúan tempranamente y se corrigen.

Además, se proporciona un concepto unificado para la cooperación y la comunicación en proyectos complejos de ingeniería de productos que involucran a muchos participantes en la cadena de suministro. En el entrenamiento, adquirirá los conocimientos y competencias necesarios para implementar el estándar en la industria automotriz y sus proveedores.

2. Objetivos:

a) Se familiarizará con el método de nivel de madurez (evaluación, contenido, control y sistema de informes) según se requiera en el proceso de ingeniería del producto. b) Conocerá la importancia de la situación inicial y la historia. c) Se familiarizará con los métodos y fundamentos del aseguramiento del nivel de madurez. d) Podrá aplicar los criterios de medición. e) Se familiarizará con los conflictos de interés típicos y cómo abordarlos.

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El entrenamiento alterna entre presentaciones técnicas y trabajo en grupos. El trabajo en grupos apoya la transferencia de lo aprendido a su propia práctica laboral. Se pone especial énfasis en las oportunidades de intercambio de experiencias.

4. Dirigido a:

a) Empleados de control de calidad. b) Gerentes de producto. c) Gerentes de proyecto en ingeniería del producto. d) Planificadores de productos. e) Responsables y portavoces de equipos de desarrollo interdisciplinarios y multi-organizacionales. f) Personal responsable de componentes. g) Gerentes de proyecto de cliente y proveedor. h) Gerentes de cuentas clave.

6. Prerrequisitos de asistencia:

a) Conocimientos básicos de trabajo en proyectos. b) Conocimientos básicos del Proceso de Ingeniería del Producto (PEP) y/o calificación de componentes.

5. Certif icado de Calif icación:

Después de aprobar el examen de conocimientos (examen de opción múltiple), recibirá un certificado digital de calificación.

7. Duración:

2 dias (16 horas).

8. Material Complementario:

Volumen VDA Aseguramiento del Nivel de Madurez para Partes Nuevas.

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ID974 VDA 19.2 - Asistente Calificado para la Limpieza Técnica 1. Antecedentes y Temas: Con el fin de garantizar la función técnica de los vehículos de motor modernos, la limpieza de los sistemas instalados y los circuitos de fluidos es cada vez más importante. La experiencia de los últimos años muestra que la limpieza de los componentes individuales es absolutamente necesaria, pero en particular no es suficiente para garantizar la calidad de la limpieza.

Después de limpiar las piezas individuales, numerosas variables y procesos de influencia pueden ser la causa de la recontaminación de piezas o conjuntos con partículas de función crítica.

La identificación y evaluación de estas deficiencias en la calidad de la limpieza, así como la selección de medidas preventivas y contramedidas eficientes y rentables representan un desafío integral y responsable.

2. Objetivos:

Los participantes aprenderán en 2 días de capacitación sobre la base de especificaciones de limpieza para obtener y evaluar medidas con el fin de prevenir la recontaminación.

Los participantes aprenderán a abordar la limpieza técnica de manera independiente y sistemática para identificar medidas de limpieza irrazonables

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y evitar inversiones innecesarias, a través de la consideración de diversos efectos del entorno, la logística, el personal y los equipos de ensamblaje, así como los métodos para medir las influencias de la limpieza.

3. Dirigido a:

Especialistas y ejecutivos de la industria automotriz y proveedora que son responsables de la planificación y optimización de la limpieza técnica, tales como programadores de producción, propietarios de procesos, operadores logísticos, ingenieros de diseño y producto, gerentes de calidad o personas responsables que están a cargo de las relaciones cliente- proveedor.

4. Principios teóricos:

1. Introducción a la Limpieza Técnica.

2. Diseño de áreas de limpieza.

3. Conceptos de embalaje y procesos logísticos.

4. Principios de diseño para equipos de montaje y consideración de procesos de montaje.

5. Conceptos de vestuario y conducta del personal.

6. Técnicas y procedimientos para medir influencias de limpieza.

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ID974 VDA 19.2 - Asistente Calificado para la Limpieza Técnica 5. Ejercicios y ejemplos de casos: Después de cada conferencia teórica, se proporciona un ejemplo de caso temático vinculado para alentar a los participantes a desarrollar sus propias ideas y fortalecer sus nuevos conocimientos.

El objetivo del ejercicio es agudizar la visión analítica para identificar las debilidades en la cadena de limpieza y obtener soluciones consistentes.

Cada ejemplo de caso es procesado por un grupo de 3-6 participantes con una tarea individual. Los resultados se presentan a continuación entre los grupos y se discuten juntos.

6. Examen:

Examen de conocimientos (opción múltiple) de 20 preguntas.

7. Certificado de calificación:

Después de aprobar el examen de conocimiento, los participantes recibirán un certificado digital de calificación VDA para convertirse en un "Asistente Calificado VDA 19.2".

8. Prerrequisitos de asistencia: Ninguno.

9. Duración:

2 dias (16 horas).

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Para más información: Jorge Zozaya Gerente de Ventas jzozaya@qmc-training.com Tel: (449) 916 80 32 ext. 126 Cel: (449) 243 68 07 Claudia Bernal Representante de Ventas cbernal@qmc-training.com Tel: (449) 916 80 32 ext. 126 QMC TRAINING

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