3 1
2 3
VRAGEN AAN GIJS
HOE VERLOOPT PWN STROOMT? ‘In april 2022 zijn we een groot verandertraject gestart: PWN Stroomt. Onderdeel van dit traject is in de eerste fase de conversie van ons huidige SAP-systeem en implementaties van een aantal nieuwe modules in SAP. Afgelopen september gingen release 1 en 2, de conversie van Enterprise Resource Planning (ERP) en de implementatie van Vendor Invoice Management (VIM) en Field Service Management (FSM), succesvol live. De nazorgperiode vroeg van onze organisatie flinke inspanning, want sommige onderdelen werkten nog niet optimaal. Maar bij grote veranderingen loop je onvermijdelijk tegen onverwachte zaken en vertraging aan. Houd je de juiste mentaliteit vast, dan kom je uiteindelijk tot een goed resultaat. We hebben het toch maar mooi gefikst.’
Gijs ten Bosch, sectordirecteur bedrijfsvoering en eindverantwoordelijke PWN Stroomt
WAAR BEN JE NU AL TROTS OP? ‘Een succesvolle organisatie kan op een positieve manier met tegenslagen omgaan. En dat heb ik absoluut geproefd bij iedereen. Dit soort tijden vraagt veel van onze mensen. Het is echt een beklimming van een forse berg. Het wennen aan het nieuwe systeem, maar ook de zogenaamde freeze-stand – waarbij geen tussentijdse veranderingen mogelijk zijn – vraagt tijd en begrip. Je moet in gesprek blijven met elkaar, want iedereen doet enorm zijn best. Dat doen we en ik ben dan ook erg trots op hoe we dit samen aanpakken. Het programmateam en de stuurgroep weten er ook telkens weer een positieve draai aan te geven.’
WAT GAAT ER NOG KOMEN? ‘Release 3 – het nieuwe klantrelatiesysteem en factureringssysteem – zou eind oktober live gaan. Maar dat bleek niet haalbaar. Vol goede moed geven we een nieuwe planning voor het begin van het tweede kwartaal 2024 af. In het domein bestellen tot betalen gaan we daarna significante verbeteringen doorvoeren en ook het proces van assetmanagement wordt grondig tegen het licht gehouden en verbeterd. Daarna gaan we aan de slag met verdere verbeteringen die al door de teams zijn aangegeven. Zo kan iedereen straks volop de voordelen van het nieuwe SAP-systeem ervaren.’
‘ We hebben het toch maar mooi gefikst’
WIL JE OP DE HOOGTE BLIJVEN? Kijk voor het laatste nieuws rondom PWN Stroomt op e-Plaza.