Cuidado, acompañamiento y bienestar: historia y apuestas del Centro de Asesoría Psicológica y Salud

Cuidado, acompañamiento y bienestar Historia y apuestas del Centro de Asesoría Psicológica y Salud de la Pontificia Universidad Javeriana

Claudia Patricia Reyes Oviedo y Raúl Alberto Angulo Muñoz Editora y editor académicos

CUIDADO, ACOMPAÑAMIENTO Y BIENESTAR

claudia patricia reyes oviedo raúl alberto angulo muñoz Editora y editor académicos

CUIDADO, ACOMPAÑAMIENTO Y BIENESTAR HISTORIA Y APUESTAS DEL CENTRO DE ASESORÍA PSICOLÓGICA Y SALUD DE LA PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

Vicerrectoria del Medio Universitario

Reservados todos los derechos © Pontificia Universidad Javeriana © Claudia Patricia Reyes Oviedo y Raúl Alberto Angulo Muñoz, editora y editor académicos © Claudia Patricia Reyes Oviedo, Raúl Alberto Angulo Muñoz, Adriana Patricia Romero Velásquez y Carolina Velásquez Restrepo, autoras y autor Vicerrector del Medio Universitario P. Libardo Valderrama Centeno, S. J. Equipo Centro de Asesoría Psicológica y Salud, 2023 Alejandra Leal Jaramillo Ana Camila Laverde Hernández Andrea Claudia Milazzo Ramírez Andrea Marcela Castaño Rodríguez Ángela Consuelo Latorre Guapo Ángela María Cortés Moreno Angie Paola Ortiz Montañez Blanca Liliana Guzmán Gutiérrez Carlos Mauricio Pérez González Daniel Esteban Moncada Varela Deisy Adriana Herrán García Diana Carolina Plazas Reina Diego Mauricio Hurtado Machado Cecilia Gaitán Hidalgo Juan Guillermo Álvarez Velásquez Julio César Bermúdez Muñoz Laura Ximena Torrado Díaz Laura Yesenia Rodríguez Camacho María Camila Mora González María Paula Bernal Valencia María Paula Salazar Martínez Maritsabel Ruiz Molina Mauricio Martínez Melo Ricardo Cardona Echeverri Ronald Vicente Fonseca Gutiérrez Sucely Margarita Ariza de la Hoz

Primera edición: noviembre de 2023 Bogotá, D. C. isbn (impreso): 978-958-781-864-2 isbn (digital): 978-958-781-865-9 doi: http://doi.org/Javeriana.9789587818659 Número de ejemplares: 300 Impreso y hecho en Colombia Printed and made in Colombia Editorial Pontificia Universidad Javeriana Carrera 7.a n.º 37-25, oficina 1301 Edificio Lutaima Teléfono: 320 8320 ext. 4752 www.javeriana.edu.co/editorial Bogotá, D. C. Corrección de estilo Juliana Monroy Diagramación y montaje de cubierta Kilka Diseño Gráfico Imagen de cubierta: iStock/5second Impresión DGP Editores SAS

Pontificia Universidad Javeriana. Biblioteca Alfonso Borrero Cabal, S. J. Catalogación en la publicación Reyes Oviedo, Claudia Patricia, autora, editora académica Cuidado, acompañamiento y bienestar : historia y apuestas del Centro de Asesoría Psicológica y Salud de la Pontificia Universidad Javeriana / autores, Claudia Patricia Reyes Oviedo, [y otros tres] ; editores académicos, Claudia Patricia Reyes Oviedo, Raúl Alberto Angulo Muñoz. -- Primera edición. -- Bogotá : Editorial Pontificia Universidad Javeriana, 2023.

106 páginas ; ilustraciones ; 14x21.5 cm Incluye referencias bibliográficas.

ISBN: 978-958-781-864-2 (impreso) ISBN: 978-958-781-865-9 (electrónico) 1. Pontificia Universidad Javeriana. Centro de Asesoría Psicológica y Salud (CAPS) - Historia 2.

Formación integral 3. Bienestar personal 4. Calidad de vida 5. Vida saludable I. Angulo Muñoz, Raúl Alberto, autor, editor académico II. Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá.

CDD 150.9 edición 21 CO-BoPUJ 30/08/2023 Pontificia Universidad Javeriana | Vigilada Mineducación. Reconocimiento como Universidad: Decreto 1297 del 30 de mayo de 1964. Reconocimiento de personería jurídica: Resolución 73 del 12 de diciembre de 1933 del Ministerio de Gobierno.

CONTENIDO

PRÓLOGO 7

José Miguel Uribe Restrepo

PRESENTACIÓN 11

Javier Auli Carrasco

INTRODUCCIÓN 13

P. Libardo Valderrama Centeno, S. J.

LA CONFORMACIÓN DEL CENTRO DE ASESORÍA PSICOLÓGICA Y SALUD (CAPS)

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MODELO DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN DEL CENTRO DE ASESORÍA PSICOLÓGICA Y SALUD (CAPS)

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MODELO DE CUIDADO, ACOMPAÑAMIENTO Y BIENESTAR DE LA UNIVERSIDAD: APORTES DESDE EL CENTRO DE ASESORÍA PSICOLÓGICA Y SALUD (CAPS)

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APUESTA POR EL DESARROLLO, LA PERMANENCIA Y EL CUIDADO EN CLAVE DE FORMACIÓN INTEGR AL E INCLUSIÓN

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LA FORMACIÓN INTEGR AL EN DISTINTOS ESCENARIOS DE POSIBILIDAD

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EPÍLOGO 95

PRÓLOGO

Actualmente, hablar de salud mental implica enunciar un nosotros, un tú y yo, no un ellos como había sido hasta hace poco: allá los que tienen problemas y enfermedades mentales, allá en el silencio y la exclusión. El Centro de Asesoría Psicológica y Salud (caps), como lo muestra este libro, habla y piensa en plural. Con una perspectiva incluyente, el caps ha desarrollado un modelo pluralista que mantiene siempre una mirada atenta tanto a los problemas urgentes e inmediatos, que nunca faltan en una comunidad universitaria compleja y diversa, como a aquellos más estructurales y de largo plazo. El trabajo del caps ha sido reflexivo, al pensar sus modelos y sus puntos de partida, tal como consta en este libro de autoría plural. Un grupo de profesionales creativos, dedicados, con un liderazgo claro y con el apoyo del Medio Universitario ha logrado darle a la salud mental una identidad clara y una presencia en la Pontificia Universidad Javeriana.

Este modelo lo han construido desde varias disciplinas y enfoques, para evitar el riesgo de los enunciados y respuestas reduccionistas o dogmáticas, tan abundantes en el campo de la salud mental. Lo anterior, sin dejar de lado su origen en una comunidad sobre todo joven, unida por un proyecto educativo y por los ideales y sueños de quienes quieren cambiar su país y entienden que ello no es posible sin una transformación personal.

Así, también es importante considerar que esta comunidad forma parte de un país que arrastra años de dolor, un país con las marcas de las violencias e inequidades, con su anhelo de paz y convivencia y un sufrimiento emocional colectivo que los estudios epidemiológicos de carga de enfermedad apenas pueden vislumbrar. Algunas de las formas de darle lugar a este sufrimiento y ofrecer algunas respuestas han sido la visibilización y priorización de la salud mental en una 7

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Centro de Asesoría Psicológica y Salud de la Pontificia Universidad Javeriana

definición amplia. Dado que las etapas tempranas de la vida son críticas en el desarrollo de la persona y en la aparición de problemas de salud mental, la época universitaria se constituye en un momento ideal para implementar programas de promoción, prevención, tratamiento y rehabilitación.

Desde antes de la pandemia, las dificultades en la salud mental de los jóvenes eran ya motivo de preocupación global. La depresión, la ansiedad, el suicidio, los trastornos de la alimentación, el uso de sustancias, entre otros, constituyen problemas significativos para la población universitaria. Su impacto es amplio: físico, social, interpersonal, familiar, económico y ecológico. Esto, en el campo educativo y formativo, se torna crítico. El bienestar emocional y social y la salud mental son fundamentos indispensables para lograr metas personales y desarrollar las potencialidades propias.

Para el caps, la comprensión de la Universidad como espacio abierto y diverso y los principios de la casa común han sido una fortaleza. Ello le ha permitido entender que la promoción y la prevención en salud mental no son individuales, sino colectivas y que el cuidado, si bien incluye las intervenciones individuales, las trasciende. Hablar en plural es entender que el cuidado del otro es también mi cuidado. Para el caps, este principio se plasma en las dimensiones ética y terapéutica del acompañamiento, el cual se ha implementado de manera horizontal y transversal. Este acompañamiento conserva una actitud de amor y respeto por el otro, la diversidad real de la casa total.

También la creatividad ha caracterizado al CAPS, la cual se refleja en sus programas y acciones innovadoras, como los conversatorios, las semanas saludables, los primeros auxilios emocionales, los grupos de apoyo, además de las consultas individuales. Tardear, Meditar y Amar; Hackea tu Macho; Cuidarme entre Colores y Sombras; Quedarte Bien, Irte Bien son nombres que evocan afectos, ilusiones, temores y ansiedades en un lenguaje contemporáneo.

Otro elemento de la identidad de la visión del caps es la apuesta, pues conlleva algo de azar e incertidumbre: nunca podemos estar seguros de su resultado. No obstante, inspira determinación, confianza, compromiso, apropiación de un resultado. Es además una

Prólogo

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especie de contrato público, un llamado a toda la comunidad para que se una en la apuesta, la que dice que es posible el cuidado de la salud mental para el logro de la inclusión académica e integralidad de la formación universitaria.

Como miembros de la comunidad universitaria, hemos podido participar en los programas y las acciones del caps, al estar siempre abiertos a los diálogos, al compartir experiencias, preocupaciones y al buscar alivios. El caps ha sido siempre generoso, es un equipo que nos ha hecho sentir su contención, su acompañamiento. Y muestra de esa generosidad es este libro. Nuestra gratitud al caps.

José Miguel Uribe Restrepo

Médico psiquiatra Profesor asociado del Departamento de Psiquiatría y Salud Mental

PRESENTACIÓN

El camino que se recorre en compañía amerita siempre solidaridad; una visión compasiva y contenedora; una actitud empática y dispuesta a mirar al otro, y una dedicación absoluta a servir, especialmente a aquellos que transitan con nosotros un largo y a veces difícil sendero. Caminar juntos hacia una meta es un esfuerzo de equipo, una dedicación que se logra cuando la mentalidad total va dirigida al logro y a hacer del recorrido un trasegar agradable, pleno, satisfactorio y de enseñanza profunda.

La educación no es, de ninguna manera, ajena a esta forma de entender el acompañamiento, pues la misión de transmitir conocimiento, brindar herramientas suficientes para ejercer un oficio y dar las bases morales y éticas para la buena práctica nunca es suficiente si no se tiene en cuenta al individuo y sus necesidades más intrínsecas, si no se le da una formación complementaria y, sobre todo, si no se le acompaña en sus dificultades y momentos de fragilidad.

La Pontificia Universidad Javeriana, muy consciente de su labor de servicio a la comunidad y de su profundo deseo de formar seres humanos dignos de esa misión, desde muy temprano entendió que esta meta solo se lograba a través de una vía: entender al estudiante en todas sus dimensiones. De esta manera, ofreció diferentes acompañamientos para dar soporte a los miembros crecientes de su comunidad académica y, desde 1972, creó una rama para dar apoyo psicológico, brindado por excelentes egresados de sus programas de Psicología y Psiquiatría. Inicialmente, con el nombre de Sector de Asesoría Psicológica, se convirtió en un pilar básico y esencial de la excelencia como institución. En el 2003 cambió de nombre a Centro de Asesoría Psicológica y, gracias a una reforma en 2013, se convirtió en un eje vital que asocia no solo las necesidades emocionales del 11

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Centro de Asesoría Psicológica y Salud de la Pontificia Universidad Javeriana

estudiante, sino también de su salud en general, hoy conocido como Centro de Asesoría Psicológica y Salud (caps).

Esta estructura ha sido el apoyo de las necesidades emocionales cotidianas de los estudiantes dentro del campus, su guía en los temas de aprendizaje y su enrutamiento hacia una ayuda externa más profunda, en caso de ser necesaria. También ha sido el soporte para profesores y diferentes trabajadores de la Universidad, gracias a los talleres de formación ofrecidos. En conjunto con el Hospital Universitario San Ignacio, ha logrado un empalme que permite trabajar juntos por la promoción de la salud, prevención de la enfermedad, atender las urgencias de forma inmediata y ha sido el sostén en épocas de crisis como la pandemia del covid-19.

Los testigos de la labor y excelencia del caps, los estudiantes beneficiados y todos aquellos que hemos participado directa o indirectamente allí como profesionales, vemos con orgullo cómo un producto que nació de una obvia necesidad se viene multiplicando exponencialmente para convertirse en la base sólida de una estructura firme e importante. Este es el piso que permite que la experiencia universitaria sea completa y mucho más elevada. En términos políticos, es la forma de educar en democracia, en consciencia de la existencia de los demás y es la manera más simple de la enseñanza del respeto a todos los miembros de la comunidad. Sin duda, los que han vivido esta experiencia certifican tanto el bienestar obtenido como el mensaje aprendido: Javeriana somos todos. Claramente es una forma de construir la tan anhelada paz.

Este libro no solo relata el camino de la creación, la importancia y los servicios ofrecidos por nuestro amado caps, sino que contiene una historia que debe ser contada, que requiere ser compartida y que trae consigo una exitosa experiencia, la cual debe ser acogida, ojalá, por otras instituciones como un modelo noble, eficaz y certero, uno que hace del proyecto de educar un acto más humano y, por supuesto, más justo.

Javier Auli Carrasco Psiquiatra de niños y adolescentes y psicoanalista Hospital Universitario de San Ignacio.

INTRODUCCIÓN

La vocación de acompañamiento y cuidado es uno de los más bellos llamados que los seres humanos pueden tener, pues es estar con el otro, ir a su lado, ser quien ayuda desinteresadamente y se pone al servicio de los demás. Acompañar resulta un privilegio que aporta de maneras insospechadas a la vida de otras personas y genera inmensas satisfacciones para quien lo hace. Esa vocación de acompañamiento y cuidado ha sido característica del Centro de Asesoría Psicológica y Salud (caps), que hace parte de la Vicerrectoría del Medio Universitario desde su conformación.

Nuestro Centro se ha caracterizado por la calidad y calidez de los seres humanos que han conformado su equipo, los cuales, desde su experiencia en distintos campos profesionales, están siempre dispuestos a favorecer el desarrollo emocional y relacional; acompañar a profesores y estudiantes en los procesos de desarrollo humano y aprendizaje; promover la consolidación de la Universidad como una institución saludable; y brindar opciones de cuidado de la salud física, en alianza con los otros cuatro centros que conforman la Vicerrectoría del Medio Universitario, con unidades como la Oficina de Seguridad y Salud en el Trabajo, la Dirección de Gestión Humana e instituciones hermanas, como el Hospital Universitario San Ignacio y Javesalud ips, y otras instituciones relevantes para la promoción y cuidado de la salud a nivel nacional. En pocas palabras, la misión encomendada al caps ha sido escuchar, curar y acompañar las inquietudes y necesidades de los miembros de la comunidad educativa, en relación con todas esas situaciones que buscan el bienestar y el desarrollo humano.

Agradezco a todos aquellos quienes, a través de la historia, han sido parte del equipo del (caps) y han hecho evidente la afirmación de san Ignacio de Loyola: “el amor se ha de poner en obras más que en palabras”. La labor adelantada por el Centro me lleva a reconocer 13

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Centro de Asesoría Psicológica y Salud de la Pontificia Universidad Javeriana

que el bien recibido por la comunidad educativa ha sido mucho y que su liderazgo en estos años ha propiciado transformaciones en la Universidad, que perdurarán a lo largo del tiempo. Este libro que presento reúne los grandes hitos y caminos vividos por el Centro en estos años, los cuales se desarrollan en varios capítulos. El primero contiene la historia de la constitución del caps y se refiere a las maneras en que el acervo, en favor del cuidado y el acompañamiento, vierte sus frutos en una unidad reconstituida y fortalecida desde el año 2013. El segundo se centra en las aproximaciones a la promoción y la prevención desde la labor del Centro, al atender las necesidades y requerimientos de la comunidad educativa propios del momento.

El tercero recoge las características propias del modelo de cuidado, acompañamiento y bienestar desplegado por el Centro durante estos años, que es producto de la labor de un equipo que se ha dado con generosidad, conocimiento y sabiduría a la bella labor del cuidado de la comunidad educativa. Los capítulos cuatro y cinco exponen las apuestas por el desarrollo integral de la comunidad educativa, al aportar elementos fundamentales para la comprensión actual de las implicaciones de la formación integral, en procura del despliegue de las capacidades de los integrantes de la comunidad educativa, en un contexto llamado a la inclusión, el respeto por los otros y la formación de ciudadanos centrados en el bien común. Asimismo, recogen el modelo propio de comprensión de formación integral, desarrollado por la Universidad en los últimos años, que se hace realidad a partir de la apuesta de construcción del Medio Universitario.

Finalmente, las últimas páginas permiten contemplar escenarios retadores, presentes y futuros sobre la formación integral, el cuidado de la salud y la importancia del acompañamiento en momentos de gran agitación social y de cambios propios del país y del mundo hoy.

Quisiera invitarlos a sumergirse en la lectura de este libro que recoge casi una década de trabajo del caps en favor de la Comunidad Educativa Javeriana.

P. Libardo Valderrama Centeno, S. J. Vicerrector del Medio Universitario Pontificia Universidad Javeriana Bogotá D. C.

LA CONFORMACIÓN DEL CENTRO DE ASESORÍA PSICOLÓGICA Y SALUD (CAPS)

La búsqueda del bienestar de la Comunidad Educativa Javeriana (cej) se ha orientado a partir del propósito de favorecer la formación integral de todas las personas que la conforman. En ese sentido, desde la Pontificia Universidad Javeriana (puj) se aboga por un proceso de construcción de un Medio Universitario en el cual la persona ocupe un lugar preponderante que, sin embargo, no la desvincule de su contexto social y cultural, especialmente de las relaciones que se tejen en torno al proceso de enseñanza-aprendizaje y al ejercicio de una vida saludable, para permitir el desarrollo pleno de la persona con el fin de alcanzar sus potencialidades.

En este contexto, desde su conformación en 2013, el Centro de Asesoría Psicológica y Salud (caps) de la Vicerrectoría del Medio Universitario (vmu) se ha constituido en una unidad de servicio fundamental para favorecer el cuidado, acompañamiento y bienestar de la cej. Esta unidad ha logrado consolidar un equipo de trabajo interdisciplinar, dinámico y vibrante, capaz de responder a los constantes cambios y retos que impone el contexto nacional y local, así como a las necesidades, requerimientos y posibilidades de la cej en torno al cuidado.

Consecuentemente, el caps, en respuesta al llamado institucional a contribuir con calidad y pertinencia al desarrollo emocional, relacional, de aprendizaje y de vida saludable de la comunidad educativa, ha logrado aportar a la consolidación de estos procesos observando la experiencia institucional previa a su origen y ha construido sobre lo construido, en consonancia con la constante transformación de las estructuras orgánicas de la Universidad. Estos aportes se evidencian de varias maneras: en el liderazgo del caps en discusiones y 15

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Centro de Asesoría Psicológica y Salud de la Pontificia Universidad Javeriana

conversaciones institucionales e interinstitucionales en relación con los distintos temas que le atañen (enseñanza-aprendizaje, salud, emociones y relaciones); en la implementación de estrategias de medición e indicadores sobre aspectos relacionados con el cuidado, el bienestar y la formación que usualmente no han sido referidas en el contexto universitario del país para unidades similares; en su protagonismo en la discusión de temas de interés para la comprensión del desarrollo humano en el contexto formativo propio y en su respuesta pertinente y oportuna ante las necesidades de acompañamiento a estudiantes, profesores y administrativos que han sido partícipes de las iniciativas del caps en los últimos años, entre otras.

Este trabajo se viene desarrollando en un marco temporal caracterizado por las incertidumbres propias del complejo contexto global contemporáneo, en el que las crisis económicas y sociales, la irrupción omnipresente de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la vida cotidiana de la sociedad, la apertura a nuevas formas de participación política y construcción colectiva, han representado y representan retos y potencialidades para el desarrollo de los propósitos a los que se convoca a esta unidad. Todo lo anterior se da en el marco del reconocimiento de derechos, la ampliación y aceleración de la comprensión sobre los procesos de cognición humana y la discusión respecto a temas fundamentales para la salud pública y la convivencia, reflejados en los últimos tres años en la respuesta organizada a la pandemia y en la proyección del horizonte de trabajo para la promoción de la salud mental (Reyes Oviedo, 2020).

A continuación, se refieren elementos generales de los antecedentes institucionales y del contexto que dieron lugar a la conformación del caps, la actual estructura organizativa de esta unidad, así como el modelo de cuidado, acompañamiento y bienestar que cobija su accionar y da lugar a sus apuestas.

ANTECEDENTES INSTITUCIONALES Y CONTEXTO SITUACIONAL

Antes de llegar a la conformación del actual caps, es necesario indicar que el compromiso institucional recogido en la Misión de la Pontificia Universidad Javeriana ya permite referir algunos hitos

La conformación del Centro de Asesoría Psicológica y Salud (CAPS)

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institucionales. En 1972, la Universidad inicia el servicio de Asesoría Psicológica, producto de la reforma estatutaria de 1971, liderada por el padre Alfonso Borrero S. J., quien buscaba, entre otros, favorecer los mecanismos de adaptación académica y profesional. En 1979, se designa como Sector de Asesoría Psicológica (Rolón, 1999), cuyo objetivo también era fomentar y favorecer el bienestar psicológico y mejoramiento de las relaciones entre los miembros de la comunidad académica. Con posterioridad, hacia 1990, se incorporan elementos de la psicología comunitaria para implementar los objetivos de la formación integral. Cerca de 2003, se da lugar a la formación del Centro de Asesoría Psicológica, en el que se potencia el trabajo sobre los aspectos emocionales y relacionales (Centro de Asesoría Psicológica [cap], 2008) al tiempo que se constituyen también algunos de los programas y servicios que incluyen temáticas del actual caps.

En relación con acciones vinculadas al mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad, podemos destacar la constitución del Servicio de Medicina del Deporte, en 1995; el Programa de Ciencias Aplicadas a la Actividad Física y al Deporte, en 2002, y el Programa Universidad Saludable, en 2003, procurando honrar el compromiso institucional declarado por el padre Gerardo Remolina, S. J. (Ocampo, 2013; Pontificia Universidad Javeriana [puj], 2013) de constituir a la Pontificia Universidad Javeriana como una universidad promotora de la salud (Organización Panamericana de la Salud [paho-ops], 2013). En 2005, se da el proceso de habilitación de algunas dependencias de la Pontificia Universidad Javeriana como Instituciones Prestadoras de Salud (ips), puesto que la institución cumplía con los requisitos exigidos a los prestadores de salud a nivel nacional y local.

En este contexto, una de las dependencias habilitadas fue el Centro de Asesoría Psicológica. En 2009, se da lugar al proceso de administración delegada de los servicios de psicología en cabeza de Javesalud ips, para atender, así, a los requerimientos específicos e implicaciones derivadas de la prestación de este servicio en el marco del Sistema General de Seguridad Social en Salud colombiano.

La vocación por la formación integral y por el cuidado de los integrantes de la comunidad educativa ha sido una constante en el proyecto institucional javeriano. En este sentido, es menester

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Centro de Asesoría Psicológica y Salud de la Pontificia Universidad Javeriana

mencionar algunos referentes institucionales que enmarcan y permiten comprender de una manera más detallada la propuesta de conformación del Centro de Asesoría Psicológica y Salud como una unidad comprometida con aportar para hacer realidad esos propósitos y compromisos. Entre los conceptos y comprensiones que confluyen y se contemplan en el proceso de conformación, organización y funcionamiento del caps se resaltan los siguientes: •

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Formación Integral: entendida como una modalidad de educación que se orienta al desarrollo armónico y consciente de todas las capacidades de la persona según su contexto, intereses, necesidades, potencialidades y limitaciones (Consejo Directivo Pontificia Universidad Javeriana, 19921, n.° 08).

Acompañamiento: enmarcado en la perspectiva de la cura personalis, como cuidado del otro en su totalidad desde el amor y el servicio enfocado hacia el crecimiento de las personas, respetando sus circunstancias particulares y apreciando sus capacidades y necesidades (Pachón, 2014).

Cultura de calidad: comprendida como valores, creencias, conocimientos y prácticas que se dan entre los integrantes de la comunidad educativa para favorecer el desarrollo de la Pontificia Universidad Javeriana, con miras a afrontar los retos presentes y futuros, propiciando el despliegue de la Misión institucional y la realización de su Visión en un horizonte de servicio.

Interdisciplinariedad: con el objetivo de que las investigaciones y los conocimientos conduzcan a la integración o creación de estructuras, infraestructuras y mecanismos comunes a las distintas disciplinas y profesiones, haciendo posible que entre ellas pueda darse una compatibilidad metodológica (Consejo Directivo Pontificia Universidad Javeriana, 1992, n.° 35).

Construcción del Medio Universitario: entendido como el desarrollo del ambiente educativo en el que se propicia la formación y el bienestar integral en concordancia con las necesidades, intereses y deseos de las personas que conforman la cej, en el marco de

Proyecto Educativo Institucional (PEI), Consejo Directivo Pontificia Universidad Javeriana, Acuerdo N.° 0066 de 1992.

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La conformación del Centro de Asesoría Psicológica y Salud (CAPS)

•

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los principios educativos propios (Consejo Directivo Pontificia Universidad Javeriana, 2013c, n.° 88, p. 22).

Proyecto Educativo Institucional (pei): se comprende como el referente de las directrices para el ejercicio de las funciones universitarias que desarrolla la comunidad educativa en el marco de la formación integral y desde una perspectiva de interdisciplinariedad en la que se resaltan los procesos de formación integral y sus propósitos, así como las características de la docencia. Con ello, se busca evidenciar la centralidad de la relación profesor-estudiante como el elemento esencial de la comunidad educativa y como factor fundamental del proceso de formación integral (Consejo Directivo Pontificia Universidad Javeriana, 1992, n.° 04).

En este contexto, el proceso de reestructuración administrativa de la Pontificia Universidad Javeriana, adelantado de manera congruente con los propósitos y objetivos consignados en la propuesta de Planeación Universitaria 2007-2016, trajo consigo el replanteamiento y adecuación de la estructura orgánica de la Universidad, en una dinámica tendiente a la realización plena de la Misión institucional definida en el Acuerdo 576 de 2013 del Consejo Directivo Universitario. En conformidad con esa definición: La Pontificia Universidad Javeriana es una institución católica de educación superior, fundada y regentada por la Compañía de Jesús, comprometida con los principios educativos y las orientaciones de la entidad fundadora. Ejerce la docencia, la investigación y el servicio con excelencia, como universidad integrada a un país de regiones, con perspectiva global e interdisciplinar, y se propone: la formación integral de personas que sobresalgan por su alta calidad humana, ética, académica, profesional y por su responsabilidad social; y, la creación y el desarrollo de conocimiento y de cultura en una perspectiva crítica e innovadora, para el logro de una sociedad justa, sostenible, incluyente, democrática, solidaria y respetuosa de la dignidad humana. (Consejo Directivo Pontificia Universidad Javeriana, 2013a)

Con base en los elementos desglosados allí, así como en la reforma estatutaria de 2013, la vmu, luego de los procesos de reflexión

NUESTROS ORÍGENES

Fuente: elaboración propia.

• Protocolo de prevención en conductas autolesivas y de riesgo suicida • Acompañamiento en postvención • Ajuste de metodologías y creación de nuevas didácticas • Proyecto Javeriana a tu Lado

2019/2021

• Contribuciones a la permanencia y desarrollo estudiantil desde los campos de la enseñanzaaprendizaje y la salud • Diseño de Objetos Virtuales de Aprendizaje • Contribución a más de 13 procesos transversales a la PUJ • Apoyo en más de 10 investigaciones • Participación en asignaturas, redes y escenarios académicos

• Resultados de investigación En la Javeriana nos cuidamos: priorización de temas en el CAPS para el cuidado y salud • Modelo de acompañamiento multicomponente (PyP desde lo individual, colectivo y comunitario) • Aportes a la construcción Modelo de Desarrollo Estudiantil – 2016 • Ajuste al modelo de prestación de servicios asistenciales • Evaluación de las oportunidades formativas de la VMU a la formación integral en todos los Centros

2015 / 2017

• Definición de la visión, necesidades estratégicas, modelo de gestión y estructura de líneas, programas, proyectos y acciones • 2 líneas, 6 programas, 4 proyectos • Gestión de enlace hasta el 2017 • Giro promotores de salud

Figura 1. Nuestros orígenes

• Acompañamiento y gestión del cambio Fish y GH • Cuidado de los cuidadores

2014 y 2015

• Acuerdo 584 • Modificación Reglamento Orgánico sede central sobre la VMU • Centro de Asesoría Psicológica y Salud • Programa de Universidad Saludable + Programa de Ciencias Aplicadas a la Actividad Física y al Deporte + Centro de Asesoría Psicológica • Procesos emocionales, relacionales, de enseñanza-aprendizaje y vida saludable

2017 / 2019

• Inicia administración delegada con Javesalud

• Centro de Asesoría Psicológica • Potencialidades emocionales y de relación • Salen profesionales de las Facultades a constituir programas • P. Remolina, S. J. compromiso por ser UPS. Nace PUS

2015

2009

2003

• Habilitación de 7 IPS ante la SDS

2005

• Sector de Asesoría Psicológica • Bienestar psicológico y mejoramiento de las relaciones

• La psicología como aporte a lo individual y comunitario para los objetivos de formación integral

1990

1979

2013

• Servicio de Asesoría Psicológica • Reforma estatutaria de 1971 p. Alfonso Borrero, S. J. • Adaptación académica y profesional

1972

La conformación del Centro de Asesoría Psicológica y Salud (CAPS)

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iniciados en 2009, planteó la propuesta de adecuación de su estructura orgánica, definida a través del Acuerdo 584 del Consejo Directivo de 2013, en el cual se modifica, en el capítulo iii (n.° 67 y 76), el Reglamento Orgánico de la Sede Central de la Universidad (Consejo Directivo Pontificia Universidad Javeriana, 2013b). Además de puntualizar las funciones de cada dependencia, este acuerdo especifica el sentido y alcance de los Centros que componen la vmu. Es en este escenario en el que el Centro de Asesoría Psicológica y Salud (caps) define su labor como el apoyo en el desarrollo emocional, relacional, de enseñanza-aprendizaje y de vida saludable de la cej (Consejo Directivo Pontificia Universidad Javeriana, 2013b, Art. 4).

EL CENTRO DE ASESORÍA PSICOLÓGICA Y SALUD: UNA NUEVA ESTRUCTURA PARA RESPONDER A LAS NECESIDADES DE LA CEJ

Sobre las precisiones planteadas en el aparte anterior y teniendo presentes los llamados específicos al caps, que se citan a continuación, se identificó la necesidad de adoptar un enfoque metodológico que posibilitara la planeación, reorganización y reestructuración de programas, proyectos y actividades con el fin de favorecer una atención integral de calidad para todos los estamentos de la comunidad educativa. En este sentido al caps se le asigna: • •

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Coordinar los esfuerzos que permiten fomentar, crear, diseñar y ejecutar acciones para el descubrimiento, la expresión y el desarrollo de las emociones y las relaciones.

Acompañar a los profesores y los estudiantes en las reflexiones sobre prácticas eficaces y pertinentes que permitan potenciar la acción educativa y apoyar, así, los procesos de enseñanza en su diseño, ejecución y evaluación, así como su efecto positivo en la permanencia de los estudiantes.

Promover la reflexión sobre hábitos, ambientes, prácticas y estilos de vida saludables y planear, coordinar y desarrollar las acciones orientadas hacia la consolidación de una universidad saludable.

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Centro de Asesoría Psicológica y Salud de la Pontificia Universidad Javeriana

•

Apoyarse en la ips Javesalud y en el Hospital Universitario San Ignacio en lo referente a la prestación de servicios asistenciales que le corresponde al Centro.

Asumir como una de sus responsabilidades el asegurar la buena calidad de los servicios y actividades que realiza, así como la atención de los miembros de la cej (Consejo Directivo Pontificia Universidad Javeriana, 2013b).

•

Consecuentemente, el caps brindó sus aportes para la redefinición de la estructura organizativa y de planeación de la vmu y de sus Centros, ofreciendo una propuesta organizativa que diera lugar a la conformación de líneas, programas y proyectos, desde una perspectiva de ciclo de vida (Cohen y Franco, 2005), que ha sido implementada hasta la actualidad.

Fue precisamente durante el 2013 que esta disposición dio lugar a la conformación del Centro de Asesoría Psicológica y Salud (caps) con el objetivo de fortalecer y potencializar los recursos que se habían dispuesto en varias unidades. Por esta razón, el caps es el resultado de la confluencia del anterior Centro de Asesoría Psicológica con los programas de Ciencias Aplicadas a la Actividad Física y el Deporte, que en su momento formaron parte del Centro Javeriano de Formación Deportiva y del programa Universidad Saludable, que funcionaba como una dependencia directa de la vmu. Esta afortunada unión permitió que, a partir de 2014, se propiciara un proceso de gestión de cambio y consolidación de equipo que entre 2015 y 2016 llevaría a la transformación de la organización y distribución de asignaciones, con base en el saber hacer de los anteriores programas y en las habilidades y experticia de cada uno de los integrantes del Centro; entre los que se cuentan profesionales en psicología, fisioterapia, nutrición, antropología, ingeniería industrial, medicina general, del deporte y psiquiatría, así como los integrantes del equipo administrativo, en respuesta a las necesidades sentidas por la comunidad educativa.

Es así como, producto de la participación del equipo, se formula una visión específica para el caps, que se enuncia de la siguiente manera: ser reconocidos como un centro conformado por un equipo interdisciplinar que aporta, con pertinencia y alta calidad a la salud y

La conformación del Centro de Asesoría Psicológica y Salud (CAPS)

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formación integral de la CEJ, a través del desarrollo de procesos emocionales, relacionales, de enseñanza-aprendizaje y de vida saludable.

Así mismo, se logró la determinación de seis necesidades prioritarias de la comunidad educativa a las cuales el Centro daría respuesta. Estas son: •

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Fortalecimiento de los recursos de los estudiantes para cualificar sus procesos de aprendizaje y afrontar los retos y transiciones propios de la vida universitaria en relación con el ingreso a la Universidad, las prácticas y el egreso.

Aportes a la formación de profesores en cuanto al reconocimiento del sentido del ser y quehacer docente, el fortalecimiento de la relación pedagógica y la cualificación de los procesos de acompañamiento a los estudiantes.

Acompañamiento a las unidades durante los diferentes momentos del ciclo académico de los estudiantes, lo que implica procesos de ajuste y cambio: admisión, inducción, prácticas y egreso de estudiantes.

Contribución al fortalecimiento de hábitos y estilos de vida saludables, así como a la prevención de la enfermedad en los temas priorizados para la cej.

Fortalecimiento de los recursos personales y sociales que contribuyan a enriquecer las relaciones, los vínculos y las vivencias emocionales de los miembros de la cej. En este sentido, se hace necesario proponer aportes en relación con el posicionamiento de la salud en clave de formación integral y contribuir al fortalecimiento de la Universidad como una institución que promueve la salud.

En consonancia con esto, la estructura organizativa dio lugar a la formulación de dos líneas estratégicas de trabajo del Centro: la Línea de Salud y la Línea de Enseñanza-Aprendizaje, cada una con su respectiva coordinación y compuesta, a su vez, por tres programas, cada uno con su coordinación y profesionales asignados.

Hacen parte de la Línea de Salud los programas:

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Mantenimiento y Cuidado de la Salud: que busca contribuir al cuidado de algunas condiciones de salud física y psicológica que experimentan algunos miembros de la comunidad educativa.

Este programa abarca los servicios asistenciales en medicina general, medicina del deporte, fisioterapia, nutrición y psicología, orientados a la prevención secundaria y terciaria.

Emociones y Relaciones: cuyo objetivo es fortalecer la vida emocional y relacional de los integrantes de la comunidad educativa a partir de recursos personales y dinámicas sociales contemporáneas.

Universidad Saludable: se orienta a favorecer la transformación de hábitos y estilos de vida para que los miembros de la comunidad académica se permitan prestar más atención al cuidado de su salud y la de los demás.

Por su parte, la Línea de Enseñanza-Aprendizaje está conformada por los programas: Apoyo al Aprendizaje: cuya finalidad es aportar a la formación y permanencia de los estudiantes en la Universidad, a través de diversos espacios de reflexión crítica sobre sus procesos de aprendizaje, buscando fomentar prácticas autónomas y significativas, así como el desarrollo de habilidades.

Transiciones a la Vida Universitaria: se propone favorecer los procesos de transición de los estudiantes en su formación universitaria (adaptación, ingreso a práctica y egreso), a través del acompañamiento a las unidades académicas y de la reflexión sobre lo que implica ser estudiante universitario.

Apoyo a la Enseñanza: cuyo objetivo es contribuir a la formación integral de los profesores a partir de espacios de reflexión y conversación que enriquezcan su ser docente y el acompañamiento que brindan a sus estudiantes.

Esta última cambió su nombre en 2022 por Línea de Trayectorias de Formación Humana. Por su parte, el programa de Apoyo a la Enseñanza ha dado lugar a la actualización de su propósito y denominación. Ahora se denomina Desarrollo Humano para Profesores

La conformación del Centro de Asesoría Psicológica y Salud (CAPS)

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y su objetivo es contribuir al crecimiento humano de los profesores, con el fin de cualificar la práctica pedagógica y la labor de acompañamiento que realizan con sus estudiantes, a través de la reflexión sobre el ser docente y sobre el desarrollo de capacidades relacionadas con su formación integral. Lo anterior refleja una estructura organizacional viva, puesto que puede crecer, transformarse y adaptarse a diferentes circunstancias.

Cabe resaltar la orientación multimétodo desarrollada en el interior del caps, la cual permite que, en los distintos programas, dependiendo de las necesidades o propósitos pretendidos con las estrategias de trabajo para la cej, se implementen: • • • •

Acompañamientos individuales.

Estrategias grupales.

Herramientas virtuales.

Modalidades presenciales, remotas y virtuales.

Actualmente, las modalidades de acompañamiento del Centro, en consonancia con las apuestas de la vmu y las estrategias2 del Centro actualizadas en 2022, se centran en • • • •

Experiencias formativas de orden universal para toda la comunidad educativa.

Procesos formativos.

Asesoría a unidades y facultades.

Participación y liderazgo de comités y proyectos transversales de la vmu.

En este contexto, desde el caps se ha estructurado una propuesta de formulación de procesos formativos transversales para toda la comunidad educativa, que atiende las demandas respecto al posicionamiento del Medio Universitario en la comunidad educativa; el objetivo estratégico de formación integral formulado por la vmu; el reconocimiento de necesidades e inquietudes sentidas por las Decanaturas, Direcciones de carrera y Consejerías a lo largo del 2022, y 2 Las estrategias del caps son las iniciativas que aportan al logro de los objetivos de la vmu, al cumplimiento del ser y quehacer del caps y, al tiempo, orientan el despliegue de la Gestión Planificada de los Programas.

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la invitación a la delimitación, acotamiento y redistribución de oportunidades formativas, favoreciendo la implementación de acompañamientos procesuales. Estos procesos formativos abarcan, hoy por hoy, la formación integral para profesores y consejeros, así como la promoción de la salud mental y la adaptación universitaria. Así mismo, las adaptaciones constantes en procura del cuidado de los integrantes de la institución han permitido realzar los procesos de acompañamiento de poblaciones específicas, que pueden ser identificadas como aquellas con mayores niveles de riesgo o vulnerabilidad y que requieren intervenciones focalizadas en procura de su bienestar y en aras de garantizar su permanencia y éxito académico en el programa que hayan elegido.

En términos de gestión de sus procesos y llamados, el caps también ha sido modelo en la implementación de estrategias robustas de seguimiento y trazabilidad de las oportunidades formativas y los acompañamientos dispuestos por la Pontificia Universidad Javeriana. Esto se refleja de manera clara en la implementación del denominado Modelo de Gestión del caps, el cual favorece la integración y alineación de la plataforma estratégica del caps con los procesos, recursos y acciones que aseguran el alcance de su ser y quehacer, contribuyendo a su organización y a generar valor (Reyes Oviedo, 2020). Este modelo permite el seguimiento y trazabilidad en tiempo real de las acciones programadas para el respectivo año, en el marco de la apuesta estratégica institucional, y posibilita el reconocimiento del estado de gestión por parte de la totalidad de los integrantes del Centro, quienes con su trabajo alimentan y contribuyen al cumplimiento de los propósitos comunes de la unidad.

Durante estos años, el proceso de consolidación y fortalecimiento del equipo del Centro ha permitido continuar respondiendo de manera oportuna y adecuada a los requerimientos de la comunidad educativa, así como a las necesidades, inquietudes y énfasis que cada periodo ha demandado, como se verá en detalle en los siguientes capítulos.

ESTRUCTURA ESTRATÉGICA DEL CENTRO

ECOSISTEMA DEL APRENDIZAJE

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Apoyamos las transiciones del ciclo vital académico

DESARROLLO HUMANO PARA PROFESORES

Trayectorias de formación humana

CENTRO DE ASESORÍA PSICOLÓGICA Y SALUD

SALUD

UNIVERSIDAD SALUDABLE

Fuente: elaboración propia.

PEI

DIRECTIVAS MINISTERIALES

DESARROLLO HUMANO PARA PROFESORES

Apoyamos profesores y consejeros

MANTENIEMIENTO Y CUIDADO A LA SALUD

Cuidamos la salud física y emocional

CUIDADO, ACOMPAÑAMIENTO Y BIENESTAR

Aportamos a la permanencia y desarrollo estudiantil

TRANSICIONES UNIVERSITARIAS

EMOCIONES Y RELACIONES

Fortalecemos los hábitos y estilos de vida saludable

Figura 2. Estructura estratégica del Centro

MISIÓN / VISIÓN

MODELO DE DESARROLLO ESTUDIANTIL

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Centro de Asesoría Psicológica y Salud de la Pontificia Universidad Javeriana

ESTRUCTURA ESTRATÉGICA DEL CAPS

Entre 2014 y 2015, tras un año de haber pasado la fase de reconocimiento y conocimiento del quehacer de la triada que conformó el caps (Programas de Universidad Saludable, Ciencias Aplicadas a la Actividad Física y al Deporte y el Centro de Asesoría Psicológica), la revisión documental, la consulta a expertos, la identificación de las necesidades de la cej a las que respondía el caps con sus acciones y el análisis en relación con los procesos internos de la Pontificia Universidad Javeriana, se declara la estructura estratégica en función de dos líneas, seis programas, proyectos y actividades o experiencias de servicio3 que dieron respuesta a lo establecido entre los numerales 68 y 73 del Reglamento Orgánico de la puj (Sede Central), particularmente a lo que estaba alineado con la planeación estratégica del caps, el Proyecto Educativo Institucional y la Planeación Estratégica Universitaria.

El direccionamiento estratégico del Centro implicó, desde sus inicios, la declaración conjunta del ser y quehacer, de un propósito que dé cuenta de las necesidades sentidas por la comunidad educativa en relación con los temas de trabajo del Centro y la declaración de estrategias anuales para el cumplimiento de sus propósitos. Recientemente, en 2022, a partir del direccionamiento estratégico de la vmu, se ajustó el propósito del caps, se declararon los objetivos de las líneas y se pasó de una priorización de necesidades a una declaración de cinco estrategias, entendidas como las iniciativas que aportan al logro de los objetivos de la vmu y al cumplimiento del ser y quehacer

Se entiende por línea el organizador conceptual y estratégico de los campos de acción del Centro. Son una opción estratégica y agrega valor. Por su parte, los programas son los que permiten metodológica y tácticamente la concreción operativa de la Visión del caps, son permanentes y procesuales. Los proyectos son las intervenciones concretas para el logro de los objetivos de los programas o de temas específicos con un ciclo de vida definido. Finalmente, las actividades o experiencias de servicio son las acciones o conjuntos de tareas que cuentan con objetivos comunes y permiten alcanzar las metas trazadas por los programas y proyectos (Angulo y Reyes Oviedo, 2014). Estas definiciones fueron insumo para las establecidas y aprobadas por el Consejo del Medio Universitario en el Acta 05 del 13 de julio de 2015.

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La conformación del Centro de Asesoría Psicológica y Salud (CAPS)

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del caps, y que orientan el despliegue de la Gestión Planificada de los Programas del siguiente modo: •

•

•

Ser y quehacer: contribuir a la salud y formación integral a través del desarrollo de procesos emocionales, relacionales, de enseñanza aprendizaje y a una vida saludable (Consejo Directivo Pontificia Universidad Javeriana, 2013b, n.° 68).

Propósito del caps: en 2030, ser reconocidos por las contribuciones a una cultura del cuidado, acompañamiento y bienestar a partir de la promoción de la formación integral y el desarrollo humano del cuerpo profesoral.

Objetivos de las líneas: Línea de Trayectorias de Formación Humana: favorecer las trayectorias formativas, de acompañamiento y académicas de estudiantes y profesores en relación con sus procesos de aprendizaje, las transiciones y el crecimiento humano.

•

Línea de Salud: promover la salud en clave de formación integral y contribuir al cuidado, fortalecimiento de la salud física y mental, los hábitos y estilos de vida saludables, las relaciones y vivencias emocionales.

Estrategias: Formación Integral e Identidad, Cultura del Cuidado, Medio Universitario, Evaluación, Comunicaciones.

El caps se ha caracterizado por su agilidad para dar respuesta a los signos del tiempo, por así decir. En otras palabras, por su gran habilidad para crecer, transformarse, cambiar y adaptarse a las necesidades del entorno y a las diferentes circunstancias. El resultado de esto es una estructura estratégica, viva y orgánica.

REFERENCIAS Angulo, R. y Reyes Oviedo, C. P. (2014). Aproximación a las definiciones operacionales de plan, programa, proyecto y guía para la planificación de acciones en el Centro de Asesoría Psicológica y Salud Pontificia Universidad Javeriana (documento de trabajo inédito). Pontificia Universidad Javeriana.

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Centro de Asesoría Psicológica y Salud de la Pontificia Universidad Javeriana

Centro de Asesoría Psicológica (cap). (2008). El cuidado de lo humano en el contexto universitario: aportes de un equipo de psicólogos. Editorial Pontificia Universidad Javeriana.

Cohen, E. y Franco, R. (2005). Gestión social: cómo lograr eficiencia e impacto en las políticas sociales. Siglo XXI, cepal y Naciones Unidas.

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Pontificia Universidad Javeriana (puj). (2013). Juntos fortaleciéndonos como universidad promotora de salud. Pontificia Universidad Javeriana.

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Reyes Oviedo, C. P. (2020). El camino de acompañamiento en el acceso remoto. Hoy en la Javeriana, 59(1356). https://www.javeriana.edu.co/ documents/12789/11653599/P%C3%A1g.+14.+Continuidad+acad%C3 %A9mica.+HJ+abril+2020.pdf/d1191f8e-a352-4fe0-9c91-8fbb4a348c90 Rolón, I. (ed.). (1999). Cosechando semillas: algunas experiencias del Centro de Asesoría Psicológica en la Pontificia Universidad Javeriana. Pontificia Universidad Javeriana.

Este libro es el testimonio de diez años de experiencias que muestran el camino recorrido con compromiso y liderazgo por el equipo del Centro de Asesoría Psicológica y Salud de la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá, en la satisfactoria tarea de consolidar procesos de acompañamiento, contribuir a la formación integral y construir colectivamente bienestar para la comunidad educativa, características propias de una obra de la Compañía de Jesús. Se trata, entonces, de un texto de referencia para el público interesado en conocer cómo se conforma, gestiona y consolida un proyecto universitario pensado para el cuidado de sus integrantes. *** Este libro trae consigo una exitosa experiencia que debe ser acogida, ojalá, por otras instituciones como un modelo noble, eficaz y certero, uno que hace del proyecto de educar un acto más humano y, por supuesto, más justo.

Javier Auli Carrasco Para el CAPS , la comprensión de la Universidad como espacio abierto y diverso y los principios de la casa común han sido una fortaleza. Ello le ha permitido entender que la promoción y la prevención en salud mental no son individuales, sino colectivas.

José Miguel Uribe Restrepo

ISBN 978-958-781-864-2

9 ISBN: 789587 818642 978-958-781-864-2