Cloud is de norm

Nog maar weinig van de bedrijven in ons onderzoek zegt nog altijd (helemaal) niet actief te zijn met cloudmigraties. Slechts 6 procent geeft aan dat cloudoplossingen voor de eigen organisatie niet relevant zijn. Een enkeling (2 procent) zegt simpelweg niet over de middelen te beschikken om naar de cloud te migreren. Eveneens 2 procent geeft aan dat cloudplannen op de lange baan zijn geschoven.

Het grootste deel van de bedrijven (84 procent) is wel volop bezig met cloud, of heeft zelfs al (de meeste) cloudmigraties achter de rug. De categorie ‘overig’, zoals weergeven in de figuur, valt hier ook onder.. 6 procent van de bedrijven zegt op korte termijn met cloudmigraties te willen starten.

*Overig bevat onder andere respondenten die aangeven “cloud native” te zijn. Zij hebben nooit een on premises omgeving gekend. Ook bedrijven die cloud diensten leveren vallen hieronder alsmede de respondenten die zeggen alle cloudmigraties te hebben afgerond en geen nieuwe projecten te verwachten.

Hoe staat Cloud op de IT Agenda van uw organisatie?

Overige 7%

We gaan op langere termijn migreren naar de cloud/ projecten starten in de cloud: 2%

Ik zou wel willen, maar het ontbreekt ons aan de middelen: 2%

Niet of nauwelijks, cloud is niet (heel) relevant voor ons: 6%

We gaan op korte termijn migreren naar de cloud/projecten starten in de cloud: 6%

Nog zeer actief met cloud migraties bezig: 47%

Cloud migraties afgrond, nu enkel nieuwe projecten: 30%

Net als in eerdere edities van dit onderzoek is een aanzienlijk deel van de respondenten zelf actief in de IT-sector. Voor veel van de onderzoeksvragen zijn daarom de eventuele verschillen interessant tussen de antwoorden van deze IT-organisaties en die van bedrijven uit andere marktsegmenten.

Niet verrassend geven vooral non-IT-organisaties aan cloudoplossingen minder relevant te vinden of deze pas op een langere termijn te willen gebruiken, of dat ze de middelen niet kunnen vinden om met cloud aan de slag te gaan. Het zijn nog altijd de IT-bedrijven die het meest actief zijn met cloudmigraties.

Hoe staat Cloud op de IT Agenda van uw organisatie?

Nog zeer actief met cloud migraties bezig Cloud migraties afgrond, nu enkel nieuwe projecten

We gaan op korte termijn migreren naar de cloud/projecten starten in de cloud Niet of nauwelijks, cloud is niet (heel) relevant voor ons

Ik zou wel willen, maar het ontbreekt ons aan de middelen

We gaan op langere termijn migreren naar de cloud/projecten starten in de cloud

Waarom niet?

Ondanks de ‘verclouding’ willen nog steeds niet álle bedrijven naar de cloud. Bovendien zijn er nog altijd specifieke workloads die niet naar de cloud worden verplaatst. Daar bestaan verschillende redenen voor, waarvan we er zes aan onze respondenten hebben voorgelegd. Een derde van de respondenten zegt applicaties niet naar de cloud te brengen om redenen die verband houden met de applicaties zelf. Het tweede meest genoemde bezwaar om workloads niet te migreren, houdt verband met regelgeving die in specifieke sectoren van kracht is. We zien dit veel bij overheidsorganisaties, maar ook in het bedrijfsleven en bij IT-organisaties.

Wat zijn (mogelijke) redenen voor uw organisatie om niet alles in de cloud te plaatsen?

Liever alles in het eigen datacenter houden/zelf controle willen behouden

Onzekerheid qua kosten of waarschijnlijk duurder in de cloud

Mijn applicatie landschap weerhoudt mij van een overstap

Kennis/tijd te kort voor een overstap

Cloud functionaliteit minder dan on premises functionaliteit

Wet- en regelgeving in mijn sector

05101520253035

Controle en kennis

Opvallend is dat non-IT-bedrijven meer dan twee keer zo vaak als IT-bedrijven aangeven applicaties niet naar de cloud te willen verplaatsen omdat ze in een eigen datacenter meer controle denken te hebben. Ook het ontbreken van voldoende kennis van cloud is bij non-IT-bedrijven twee keer zo vaak de reden om niet te migreren.

Wat zijn (mogelijke) redenen voor uw organisatie om niet alles in de cloud te plaatsen?

Liever alles in eigen datacenter / zelf controle behouden

Onzekerheid qua kosten of duurder in de cloud

Mijn applicatie landschap weerhoudt mij

Kennis/tijd te kort voor een overstap

Cloud functionaliteit minder dan onpremises

Wet- en regelgeving in mijn sector

Kennisgebrek

Het gebrek aan kennis van cloudoplossingen in eigen huis kan dus een belemmering zijn om te migreren. We vroegen de respondenten hier ook apart naar: in welke mate speelt kennis een rol om wel of niet te migreren?

Heeft / had u voldoende kennis en ervaring in huis voor een succesvolle overstap naar de Cloud?

Overige: 2%

Op sommige vlakken wel maar het ontbreekt nog aan de ervaring: 23%

Nee, nog niet maar zo moeilijk kan het niet zijn: 4%

Nee, ik zou graag volledig ontzorgt worden: 11%

Ja: 60%

Naarmate cloudoplossingen langer beschikbaar zijn, hebben organisaties meer kennis van deze oplossingen opgebouwd. Dit jaar zegt 60 procent van de respondenten voldoende kennis te hebben om succesvol te migreren. Bijna een kwart van de organisaties geeft aan (deels) over voldoende kennis te beschikken, maar dat het nog ontbreekt aan voldoende ervaring. In vergelijking met vorig jaar, toen dezelfde vraag werd voorgelegd aan een vergelijkbare doelgroep, zien we duidelijk een verandering. In 2022 gaf iets minder dan 50 procent volmondig aan over voldoende kennis te beschikken en zei 37 procent nog ervaring tekort te komen. Kortom: het kennisniveau in de markt lijkt behoorlijk te zijn gestegen.

Heeft / had u voldoende kennis en ervaring in huis voor een succesvolle overstap naar de Cloud?

Nee, ik zou graag volledig ontzorgt worden

Nee, nog niet maar zo moeilijk kan het niet zijn

Op sommige vlakken wel maar het ontbreekt nog aan de ervaring

Cloudstrategieën

We vroegen ook naar cloudstrategieën. Bijna de helft van de respondenten geeft aan binnen de eigen organisatie een ‘multicloud’ beleid te hebben: men spreidt de cloudomgeving over meerdere platformen. Een minderheid (18 procent) kiest voor één (voorkeurs)platform. Een derde van de geïnterviewden geeft aan dat de applicaties leidend zijn: per oplossing wordt gekeken welke cloudomgeving het best past.

Welke situatie beschrijft het best uw cloudstrategie?

Overige: 2%

Applicaties zijn leidend, we kiezen per geval het cloud platform dat het beste past: 33%

We gebruiken organisatiebreed een multi-cloud strategie: 47%

We gebruiken organisatiebreed één cloud leverancier en wijken alleen af als het niet anders kan: 18%

We zien een duidelijk verschil tussen de antwoorden van IT-bedrijven en die van andere organisaties. IT-organisaties kiezen veel vaker een multicloudstrategie (56 procent) dan bedrijven in andere sectoren (30 procent). Non-IT-bedrijven laten vaker de applicatie bepalend zijn bij de keuze voor een cloudplatform: 39 procent, bijna 10 procentpunt meer dan bij IT-organisaties.

Exitstrategie

Afscheid nemen van een cloudomgeving is vaak een nog moeilijkere operatie dan de migratie ernaartoe. 8 procent van de respondenten zegt een exitstrategie te hebben en die ook al een keer te hebben toegepast. 23 procent heeft een exitstrategie die nog niet is gebruikt en 21 procent zegt aan een exitstrategie te werken.

Heeft u een Cloud exit strategie?

Ja maar nog niet toegepast (23%)

Nog niet maar zijn er mee bezig (21%)

Ik heb géén idee of die er is (17%)

Eerlijk gezegd weet ik niet goed wat dat is (8%)

Nee (2%)

Niet van toepassing (21%)

Beveiliging

Een uiterst belangrijk onderdeel van een IT-strategie is de beveiliging van data tegen cyberincidenten. We legden onze respondenten verschillende methodes voor om data te beschermen, waarvan backup & restore de meest gebruikte blijkt te zijn: driekwart van alle geïnterviewde organisaties noemt deze optie. Twee derde van de respondenten zegt aan datareplicatie op een alternatieve locatie te doen, en ongeveer een derde maakt periodiek snapshots van data. Eveneens een derde van alle respondenten gebruikt een recoveryoplossing om de integriteit te waarborgen.

Hoe beschermt u uw organisatie en data tegen cyberincidinten?

Back-up ingeregeld, kunnen data restoren waar nodig

Data wordt gerepliceerd naar tweede locatie / cloud

Tussentijds maken we snapshots

Cyber Recovery oplossing die garandeert dat data niet besmet is

Deze vier beveiligingsopties, die overigens ook naast elkaar kunnen bestaan, worden allemaal meer gebruikt door bedrijven in de IT-sector dan door bedrijven in andere sectoren. Vooral bij datareplicatie is het verschil groot: in de IT-sector gebruikt 78 procent van de bedrijven deze methode, in andere sectoren is dat circa 20 procentpunt lager.

Beschikbaarheid van data

Hoe weten organisaties dat hun data in de cloud optimaal beschikbaar is? Daarvoor kunnen ze gebruikmaken van service level agreements (SLA’s) en service level objectives (SLO’s). We vroegen onze respondenten of ze goed inzicht hebben in de beschikbaarheid van data in de cloud. Hoe duidelijk zijn de afspraken daarover met cloudleveranciers?

Heeft u goed inzicht in de beschikbaarheid

(SLA/SLO) in de Cloud?

Ik heb geen idee: 11%

Overige: 2%

Nee, meerdere Cloud proposities in gebruik die niet goed op elkaar aansluiten: 20%

Geen antwoord: 4%

Ja daar zijn duidelijke afspraken overgemaakt: 50%

Ja, alleen zijn de SLA/SLO's voor iedereen hetzelfde: 13%

Het antwoord is redelijk eenduidig: 63 procent van de geïnterviewden geeft aan dat er duidelijke afspraken zijn gemaakt over de beschikbaarheid van data. Een deel hiervan (13 procent) zegt er wel bij dat de cloudleverancier deze beschikbaarheid bepaalt, een beschikbaarheid die dus voor alle klanten hetzelfde is. Een op de vijf respondenten zegt meerdere cloudproposities te gebruiken en dat de beschikbaarheidsafspraken (daardoor) niet altijd duidelijk zijn.

We zien ook hier weer duidelijke verschillen tussen de antwoorden van IT-organisaties en die van bedrijven in andere sectoren. Driekwart van de IT-organisaties zegt een goed inzicht te hebben in afspraken over de beschikbaarheid van data. Bij respondenten uit andere sectoren is dat ruim de helft.

Heeft u goed inzicht in de beschikbaarheid

Ja daar zijn duidelijke afspraken overgemaakt

Ja, alleen zijn de SLA/SLO's voor iedereen hetzelfde

Nee, meerdere Cloud proposities in gebruik die niet goed op elkaar aansluiten

Selectiecriteria cloudleverancier

Hoe kiezen organisaties een leverancier van cloudoplossingen? Of meer specifiek: welk kenmerk van een leverancier vinden zij het belangrijkst? Het hoogst gerangschikte antwoord is ‘kennis en kunde’: 38 procent van de respondenten noemt dit als het belangrijkste criterium. Het tweede antwoord dat het meest wordt genoemd als belangrijkste criterium, is ‘beschikken over de beste technologie’. Pas op de derde plaats komt het prijsaspect.

Wat zoekt u in een Cloud leverancier?

Eerst genoemde antwoord

24-7 Ondersteuning: 6% Iets anders 4%

Betere beveiliging (dan we zelf kunnen organiseren) 6%

Een end-to-end solution: 8%

Lage kosten en een goede prijs: 17%

Kennis en kunde: 38%

Een partij die beschikking heeft tot beste technologie: 21%

In deze taartdiagram gaat het om het criterium dat respondenten noemen als het belangrijkste kenmerk van een cloudleverancier: welk criterium noemen zij als ze er slechts een mogen kiezen?

We kunnen ook kijken naar de optelsom van alle gekozen criteria met een weging op basis van de plaats op de rangschikking. Kennis en kunde’ staat dan nog steeds op de eerste plaats, overigens zonder significant verschil tussen de antwoorden gegeven door bedrijven in de IT-sector en in andere sectoren. ‘Lage kosten/goede prijs’ wordt niet vaak genoemd als het belangrijkste selectiecriterium, maar wel als een van de criteria, dus los van de rangschikking. Ook hier zien we geen duidelijk verschil tussen IT-bedrijven en niet-IT-bedrijven. Voor de nummer 3 op deze ‘totaallijst’ is dat anders: ‘betere beveiliging dan we zelf kunnen organiseren’ wordt vaker genoemd en ook hoger geplaatst door non-IT-bedrijven dan door IT-organisaties.

Wat zoekt u in een Cloud leverancier?

Kennis en kunde (21%)

Lage kosten en een goede prijs (18%)

Betere beveiliging (beter dan we zelf kunnen organiseren) (16%)

Een partij die beschikking heeft tot de beste technologie (16%)

24-7 Ondersteuning (15%)

Een end-to-end solution

Cloud

40 procent van de bedrijven gebruikt een zogeheten ‘cloud cost managementoplossing’, meestal afkomstig van de cloudleverancier of anders van een onafhankelijke ISV (independent software vendor). 31 procent van de respondenten in het onderzoek zegt helemaal geen gebruik te maken van een cost managementoplossing. Een kwart zegt zo’n oplossing te overwegen. Cloud cost management, ook wel cloud cost optimization genoemd, wordt evengoed door IT-bedrijven toegepast als door bedrijven in andere sectoren.

Heeft

Financiering

Tot slot keken we naar de financiering van volledige IT-infrastructuren, dus in breder perspectief, en stelden de vraag: ‘hoe kijkt u naar de as-a-service consumptie van uw IT-assets?’.

Hoe kijkt u naar de As-a-Service consumptie van uw IT assets?

Wij nemen soft- en hardware af via lease- en afbetaling mechanismen: 4%

Wij outsourcen alle IT: 6%

Overige: 4%

Wij proberen IT te betalen naar gebruik, dus As-a-Service waar mogelijk: 61%

Wij nemen IT op een traditioneel af met investeringen en afschrijvingen: 25%

Met 61 procent lijkt afname middels een as-a-service model de meest populaire vorm van financiering. Maar dat ligt net iets genuanceerder dan op het eerste gezicht lijkt. Het grootse deel van zakelijk Nederland is niet actief als ICT bedrijf, maar in een andere sector. Het echte gemiddelde zal heel kort in de buurt liggen van het percentage voor de “andere sectoren”. 75 procent van de IT-bedrijven zegt as-a-service te prefereren en bij de respondenten in andere sectoren is dat minder dan 50 procent.

Van alle respondenten zegt een kwart IT-assets op de klassieke manier te financieren: met investeringen en afschrijvingen. Onder IT-organisaties is dat 19 procent en onder niet-IT-bedrijven 30 procent. Ook het outsourcen van IT komt vaker voor bij niet-IT-bedrijven (9 procent) dan bij bedrijven in de IT-sector (4 procent). Het leasen van IT-assets gebeurt in beide groepen ongeveer even vaak.

De belangrijkste conclusie is dat as-a-service inmiddels het dominante financieringsmodel is.

Conclusies

Voor het grootste deel van de bedrijven in dit onderzoek is cloud inmiddels de standaard. Het percentage bedrijven dat nog (helemaal) geen cloudactiviteiten heeft uitgerold wordt kleiner en kleiner. De resultaten dit jaar laten zien dat nog slechts 6 procent van de geïnterviewde locaties aangeeft dat cloudapplicaties niet of nauwelijks relevant zijn voor hun organisatie. Nog eens 8 procent geeft aan nog niet te zijn geswitcht naar een cloudomgeving, maar dit op korte termijn (6 procent) of langere termijn (2 procent) van plan te zijn.

Barrières

Net als in eerdere jaargangen van dit onderzoek is de belangrijkste reden om niet alles naar de cloud te brengen dat organisaties het applicatielandschap daarvoor niet geschikt achten. Ook regelgeving voor specifieke bedrijfssectoren vormt een mogelijke barrière voor cloudmigraties.

Kennisniveau

Doordat cloudoplossingen inmiddels al langere tijd beschikbaar zijn, zien we het kennisniveau in de markt hieromtrent groeien. Vorig jaar gaf 46 procent van de respondenten volmondig aan dat er voldoende kennis in huis was om de overstap naar de cloud succesvol te laten verlopen. Inmiddels is dat opgelopen tot 60 procent van de respondenten.

Strategieën

De gekozen cloudstrategie verschilt sterk tussen bedrijven die zelf actief zijn in de IT-sector en bedrijven in andere sectoren. In de IT-sector is multicloud de meest voorkomende strategie: 56 procent van de IT-bedrijven kiest hiervoor. De meest populaire strategie in de overige sectoren is die waarbij de applicaties leidend zijn en er per geval wordt gekeken welk cloudplatform het beste past; 30 procent van de niet-IT-bedrijven volgt deze strategie. Ook de cloud-exit-strategie verschilt aanzienlijk tussen bedrijven in de IT-sector en bedrijven in andere sectoren. Buiten de IT-sector zijn bedrijven daar aanzienlijk minder mee bekend. Deze bedrijven hebben dan ook beduidend minder vaak een cloud-exit-strategie of plannen om die te maken dan bedrijven in de IT-sector.

Keuze voor leverancier

Kijken we naar de criteria die bedrijven hanteren bij het kiezen van een leverancier voor een cloudplatform, dan ligt dit heel anders: de uitkomsten bij IT-bedrijven en bij bedrijven uit andere sectoren liggen verrassend dicht bij elkaar. Als we alle genoemde criteria meenemen en ook rekening houden met het belang daarvan, dan is in de hele groep respondenten ‘kennis en kunde’ van de leverancier het belangrijkste criterium. Op de tweede plaats komt het criterium ‘lage kosten en een goede prijs’. Als derde belangrijkste criterium voor de keuze van een leverancier wordt genoemd ‘betere beveiliging dan we zelf kunnen organiseren’. Dit is vrijwel het enige genoemde criterium met een duidelijk verschil: voor non-IT-bedrijven is dit criterium belangrijker dan voor IT-bedrijven.

Financiering

Afsluitend keken we naar voorkeuren om IT-assets te financieren. Ook hier zien we een duidelijk verschil tussen bedrijven binnen en buiten de IT-branche. In de IT-sector heeft driekwart van de respondenten een voorkeur voor afname van IT-assets in een as-a-service model. In andere sectoren is dat de helft. Een derde van deze niet-IT-bedrijven geeft de voorkeur aan klassieke investeringen en afschrijvingen. In de IT-sector ligt die voorkeur inmiddels onder de 20 procent.