Mijn broer belde mij op en sprak zijn verbazing uit, dat ik een boek ging schrijven over onzekere tijden, crises en complexe situaties. Zijn beeld was, dat ik toch redelijk succesvol was geweest als volleybalcoach met elf prijzen, als manager gedurende twintig jaar in diverse omgevingen en nu bij AZ. Hij had een lijst gelezen in het voetbalblad Voetbal International met de resultaten van AZ in de afgelopen seizoenen, dat ik daar gewerkt heb. Negen keer Europees voetbal in elf jaar, de recente bekerwinst, de landstitel en de supercup. En zelfs in Europa waren er aansprekende resultaten met een halve finale plaats en twee keer het bereiken van een kwartfinale. En dat allemaal met een club in de subtop van Nederland. Jij bent toch geen ervaringsdeskundige als het gaat om crises, was zijn stelling.
We bespraken eerst de definitie van een crisis. Op internet had ik een paar verrassende omschrijvingen gevonden: ‘een periode waarin iets heel erg slecht is’, ‘een omslagpunt met een neerwaartse beweging’, ‘een proble
