PROTOCOLTODAY MAGAZINE
G L O B A L
M I N D S E T
"Navigating smoothly around the world" ENGLISH | ESPAÑOL June 2023 |
Edition year 1
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The Hague, The Netherlands
INTERNATIONAL BUSINESS PROTOCOL | INTERNATIONAL BUSINESS ETIQUETTE INTERCULTURAL COMMUNICATION | DIPLOMACY
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The magazine for international-operating executives, diplomats, and students. ENGLISH | ESPAÑOL
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MAGAZINE GLOBAL MINDSET [EN]
[ES]
MAGAZINE FOR EXECUTIVES, DIPLOMATS AND STUDENTS
REVISTA PARA EJECUTIVOS, DIPLOMÁTICOS Y ESTUDIANTES
ProtocolToday© magazine in English and Spanish aims to reach and connect executives, diplomats, entrepreneurs, consultants, students, and professionals who aspire to a career in cross-border operating organizations.
La revista ProtocolToday© en inglés y español tiene como objetivo llegar y conectar a ejecutivos, diplomáticos, empresarios, consultores, estudiantes y profesionales que aspiran a una carrera en organizaciones operativas transfronterizas.
This Magazine offers you a space to develop soft diplomacy skills and protocol knowledge to add value to your professional career and promote your company internationally. Our international writers share specialized articles and interviews about academic research, applied research, and self-reflection on international business diplomacy and protocol, cultural intelligence, international business etiquette, and business ethics.
Esta Revista te ofrece un espacio para desarrollar habilidades de diplomacia blanda y conocimientos de protocolo para agregar valor a tu carrera profesional y promover tu empresa a nivel internacional. Nuestros escritores internacionales comparten artículos especializados sobre entrevistas, investigación académica, investigación aplicada y autorreflexión en temas de diplomacia y protocolo empresarial internacional, inteligencia cultural, etiqueta empresarial internacional y ética empresarial.
Adriana Flores, MA Publisher
MAGAZINE GLOBAL MINDSET By ProtocolToday Magazine Global Mindset The Netherlands. No.2 July 2023 Editorial Team | Equipo Editorial
Editorial board | Consejo Editorial
Publisher Editor English Editor Spanish Coordinator Design Fotograpy
Dewanand Mahadew Wilfredo Pérez Ruiz
Adriana Flores Eric Muhia Wilfredo Pérez Ruiz Carla A. Arteaga Almendra Pérez Blanco Unplash
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PROTOCOLTODAY Magazine Global Mindset© editada y publicada en los idiomas en Inglés y Español Numero 2. Junio 2023. Es una publicación mensual de ProtocolToday© M: +31 (0) 6 1168 1465, magazine@protocoltoday.nl,protocoltoday.nl. Países Bajos.
PROTOCOLTODAY Magazine Global Mindset© edited and published in English and Spanish languages Number 2. June 2023. It is a monthly publication of ProtocolToday©, M: +31 (0) 6 1168 1465, magazine@protocoltoday.nl, www.protocoltoday.nl | The Netherlands.
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GLOBAL MINDSET
content
contenido
The Role of Diplomacy in International Business
2
EL Rol de la Diplomacia en Negocios Internacionales
Diplomatic Gifts
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Regalos Diplomáticos
Reflections on ethics in the company
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Reflexiones sobre la Ética de la empresa
Dining like a Diplomat: Courtesy and Protocol in the Private Sphere
12
Cenar como un Diplomático: La Cortesía y el Protocolo en el Ámbito Privado
Doing Business in China
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Haciendo Negocios en China
VIP Interview H.E. Hidehisa Horinouchi, Ambassador of Japan to the Kingdom of the Netherlands
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VIP Entrevista S.E. Hidehisa Horinouchi, Embajador de Japón ante el Reino de los Países Bajos
Interview
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Entrevista
Press releases
25
Notas de Prensa
Events
26
Eventos
GLOBAL MINDSET
SME NewEconomyStrategies provides services to SME companies in business development, contracting, internationalisation, and making their business model smart and efficient. Our pillars are: Knowledge & business platform Global Network Entrepreneurial Services Innovation & Sustainable Skills Contracting & Project Management
CONTACT: Dr. Dewanand Mahadew mahadew@outlook.com
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diplomacy | diplomacia
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[EN]
The Role of Diplomacy in International Business by Eric Muhia KENYA
[ES]
Diplomacy in International Business is essential because it helps to establish and maintain good relationships with foreign governments and other stakeholders. This can help to reduce the risks associated with doing Business in foreign countries, such as political instability, corruption, and other non-commercial factors. Commercial or Business diplomacy is a type of diplomacy that focuses specifically on promoting trade and investment between countries. It involves developing long-term relationship-building strategies with governments, local communities, and interest groups. Commercial diplomacy is a government service to the business community that aims to develop socially profitable international business ventures. It can help firms improve their performance regarding so-called soft or non-financial indicators such as knowledge sharing, reputation, company image, and marketing possibilities. It differs from lobbying or strategic political activity; it implies a strategic and holistic approach of an international business to look at itself as an actor in the international diplomatic arena.
El Rol de la Diplomacia en los Negocios Internacionales La diplomacia en los negocios internacionales es importante porque ayuda a establecer y mantener buenas relaciones con gobiernos extranjeros y, además, con otras partes interesadas. Esto puede ayudar a reducir los riesgos asociados con hacer negocios en países extranjeros con inestabilidad política, corrupción y otros factores perjudiciales en el quehacer comercial. La diplomacia comercial o de negocios es un tipo de diplomacia que se enfoca específicamente en promover el comercio y la inversión entre países. Implica desarrollar estrategias para construir relaciones a largo plazo con los gobiernos, las comunidades locales y los grupos de interés. La diplomacia comercial es un servicio gubernamental a la comunidad empresarial que tiene como objetivo desarrollar empresas socialmente beneficiosas. Puede ayudar a las empresas a mejorar su desempeño con respecto a los llamados indicadores blandos o no financieros, como el intercambio de conocimientos, la reputación, la imagen de la empresa y las posibilidades de comercialización.
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diplomacy | diplomacia
GLOBAL MINDSET
[EN]
[ES]
Representation, communication, and negotiation are essential in such an approach. Successful negotiations require communication, cooperation, and compromise between countries. Outsiders can bring impartiality and help reach deals by proposing incentives.
Se diferencía del cabildeo o actividad política estratégica; implica un enfoque estratégico y holístico de una empresa internacional para mirarse a sí misma como un actor en la arena diplomática internacional. La representación, la comunicación y la negociación son esenciales en tal enfoque. Las negociaciones exitosas requieren comunicación, cooperación y compromiso entre los países. Los forasteros pueden aportar imparcialidad y ayudar a llegar a acuerdos proponiendo incentivos.
How is diplomacy used in international relations, and how can it be applied to Business? Diplomacy is a method that governments use to influence the actions of foreign governments through peaceful tactics such as negotiation and dialogue. It’s typically carried out by a country’s representatives abroad, but a diplomat’s activities will be controlled mainly by the government they serve. In international business, diplomacy can be applied in many ways. For example, it can be used to establish and maintain good relationships with foreign governments and other stakeholders.
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¿Cómo se usa la diplomacia en las relaciones internacionales y cómo se puede aplicar a los negocios? La diplomacia es un método utilizado por los gobiernos para influir en las acciones de gobiernos extranjeros a través de tácticas pacíficas como la negociación y el diálogo. Por lo general, lo llevan a cabo los representantes de un país en el extranjero, pero las acciones de un diplomático estarán controladas principalmente por el gobierno al que sirven.
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GLOBAL MINDSET
INTERNATIONAL BUSINESS ETIQUETTE
BUSINESS ÉTICS
MASTERCLASSES
INTERCULTURAL INTELLIGENCE
THE POWER OF GIFTS IN BUSINESS & DIPLOMACY
INTERNATIONAL BUSINESS PROTOCOL
DINE LIKE A DIPLOMAT
ProtocolToday Academy of Protocol & Soft Diplomatic Skills THE NETHERLANDS
www.protocoltoday.nl
Dra. Rosa Chávez Cárdenas Psicóloga, Homeópata Terapeuta Familiar y Escritora www.rosachavez.com.mx +52 3331669272
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diplomacy | diplomacia
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Diplomatic Gifts [EN]
Diplomatic Gifts by Elizabeth Soos Australia
In 1887 a group of local farmers digging in Egypt amongst the ruins of el Amarna, known as Tell el-Amarna (the short-lived ancient capital of Egypt), found by complete accident what is now – The Amarna Letters. What were these clay tablets with a cuneiform script about? Curator of the Department of Egyptian and Assyrian Antiquities at the British Museum 1894-1924, Sir Ernest A T Wallis Budge, an Egyptologist, revealed their importance. The Amarna Letters were found to be copies of the original tablets and intended for royal and governmental internal documents. The content was translated from the Egyptian hieroglyphics of 1360–1332 BC to the cuneiform script for using foreign ambassadors. In 2016, The President and Fellows of Harvard College said, “That these letters were discovered collected together represents an effort by the Egyptians, similarly to its contemporary rivals, to archive their diplomatic correspondence and international treaties, in a similar vein to modern day governance.” These documents were housed in an administrative building near the royal palace during Amenhotep IV – Akhenaten and spoke of exchanges of gifts, marriage alliances, arguments and disputes, peace talks, agreements, and the trading of resources and investments. 5
[ES]
Regalos Diplomáticos En 1887, un grupo de granjeros locales que excavaban en Egipto entre las ruinas del Amarna, conocida como Tell el-Amarna (la antigua capital de Egipto de corta duración), encontraron por completo accidente, lo que ahora es: Las Cartas de Amarna. ¿De qué se trataban estas tablillas de arcilla con escritura cuneiforme? El curador del Departamento de Antigüedades Egipcias y Asirias del Museo Británico de 1894 a 1924, Sir Ernest AT Wallis Budge, Egiptólogo, reveló su importancia. Se descubrió que las Cartas de Amarna eran copias del original y estaban destinadas a documentos internos, reales y gubernamentales. Se tradujo de los jeroglíficos egipcios de 1360 a 1332 a. C. a la escritura cuneiforme para usar embajadores extranjeros. En 2016, el presidente y miembros del Harvard College dijeron: “El hecho de que estas cartas se descubrieran juntas representa un esfuerzo de los egipcios, de manera similar a sus rivales contemporáneos, para archivar su correspondencia diplomática y tratados internacionales, en una línea similar a la del gobierno moderno.”
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diplomacy | diplomacia
GLOBAL MINDSET
[EN] The Met Museum’s essay on The Amarna Letters states, “Arriving in court with messengers in possibly foreign dress and language, and accompanied by tribute or lavish gifts, the reading of a letter was probably an important part of courtly rituals related to diplomacy and provided the Egyptian king an opportunity to demonstrate his power through contacts with the outside world.” Has much changed today when there is the offering of gifts? Perhaps the size and value of gifts and how individuals present themselves in front of guests and media. Exchanges of gifts are given for many reasons. It is provided by an ambassador or leader when visiting a foreign country and cementing foreign relationships or forging alliances, new or old. It is a way for a country to showcase its culture, people, history, traditions, and heritage it’s known for.
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[ES] Estos documentos se encontraban en un edificio administrativo cerca del Palacio Real durante Amenhotep IV – Akhenaton y hablaban de intercambios de regalos, alianzas matrimoniales, argumentos y disputas, conversaciones de paz, acuerdos y comercio de recursos e inversiones. El ensayo del Museo Met sobre Las Cartas de Amarna afirma: “Al llegar a la corte con mensajeros, posiblemente vestidos e idiomas extranjeros, y acompañados de tributos o lujosos obsequios, la lectura de una carta era probablemente una parte importante de los rituales cortesanos relacionados con la diplomacia y proporcionaba al rey egipcio una oportunidad de demostrar su poder a través de contactos con el mundo exterior”. ¿Ha cambiado mucho hoy cuando hay ofrenda de dones? Tal vez el tamaño y el valor de los obsequios y cómo las personas se presentan frente a los invitados y los medios.
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diplomacy | diplomacia
GLOBAL MINDSET
Exchanges of gifts are given for many reasons. It is provided by an ambassador or leader when visiting a foreign country and cementing foreign relationships or forging alliances, new or old. It is a way for a country to showcase its culture, people, history, traditions, and heritage it’s known for.
The Power of Gift-Giving Los intercambios de regalos se dan por muchas razones. Lo proporciona un embajador o un líder cuando visita un país extranjero y consolida relaciones exteriores o forja alianzas, nuevas o antiguas. Es una forma de que un país muestre su cultura, gente, historia, tradiciones y herencia por la que es conocido.
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busines ethics | ética en los negocios
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[EN]
Reflections on Ethics in the Company by Wilfredo Pérez Ruiz peru
[ES]
Your inclusion will begin by defining your vision, mission, values, and policies. Corporate values differ in every company. Its accuracy is the first step in building the organization; they form part of the culture and define the aspects and comparative advantages that will guide its development. They show their beliefs in a shared way, stipulate their behaviour, and are oriented by their action plans. The directors must coexist with the sincere conviction of their internalization. This will require, in some instances, fundamental transformations in their processes. Your leadership and commitment will allow the adoption of this initiative as your own: it is recommended to lead by example. Let’s keep in mind that ethics is present in every decision made, and by the way, the higher the hierarchy, the greater the ethical component. By acting under the established rules, employees will feel compelled to do the same. On the contrary, by omitting their duties and being above the instituted postulates, they will exhibit negative or contradictory practices that will influence the human group under their charge. Applying transversal criteria unrelated to hierarchical differences is a factor in its success.
Reflexiones sobre la Ética en la Empresa La ética es una cuestión de enorme actualidad. Debemos reconocer visibles avances con relación a su protagonismo, aunque todavía está ausente en innumerables empresas en donde prevalecen afanes lucrativos, intereses particulares, carencia de transparencia, maltratos laborales, promoción engañosa de productos y/o servicios, entre otras acciones, que muestran los retos pendientes acerca de esta temática. Si laboramos en entidades con un desenvolvimiento al margen de miramientos éticos, observaremos frecuentes situaciones de abuso de poder, conflicto de intereses, nepotismo, soborno, lealtad excesiva, falta de dedicación, deshonestidad, abuso de confianza, encubrimiento y múltiples anomalías lesivas en el orden interno y externo. No obstante, la ética debe adaptarse a las peculiaridades empresariales a partir de las diferencias existentes en su quehacer principal, número de trabajadores, ámbito de operaciones, sistema legal, etc.
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busines ethics | ética en los negocios
GLOBAL MINDSET
[EN]
[ES]
Ethics is a very topical issue. We must recognize visible advances concerning its role. However, it still needs to be present in countless companies where lucrative desires, particular interests, lack of transparency, labour mistreatment, and misleading promotion of products and services prevail, among other actions, which show the challenges pending on this topic.
De allí la necesidad de implementar los criterios de integridad en función de su realidad. Es posible construir estrategias ajustables a cualquier negocio interesado en tornarse ético.
Suppose we work in entities with a performance outside of ethical considerations. In that case, we will observe frequent abuse of power, conflict of interest, nepotism, bribery, excessive loyalty, lack of dedication, dishonesty, breach of trust, concealment, and multiple harmful anomalies in order internal and external. However, ethics must be adapted to business peculiarities based on the differences in their primary task, number of workers, scope of operations, legal system, etc. Hence the need to implement integrity criteria based on their reality. Building strategies adjustable to any business interested in becoming ethical is possible.
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Su inclusión comenzará definiendo su visión, misión, valores y políticas. Los valores corporativos difieren en cada compañía. Su precisión es el primer paso para edificar la organización; forman parte de la cultura y delimitan los aspectos y las ventajas comparativas que guiarán su desarrollo. Muestran sus creencias de manera compartida, estipulan el comportamiento y se orientan en concordancia con sus planes de actuación. Es indispensable que coexista, por parte de los directores, la convicción sincera de su interiorización. Esto requerirá, en ciertos casos, de transformaciones fundamentales en sus procesos. Su liderazgo y empeño permitirá la adopción de esta iniciativa como propia: se recomienda predicar con el ejemplo. Tengamos en cuenta que la ética está presente en cada decisión adoptada y, por cierto, cuando más alta es la jerarquía mayor será el componente ético.
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busines ethics | ética en los negocios
GLOBAL MINDSET
La ética no es una descripción de lo que las personas hacen; es una prescripción de lo que todos debemos hacer”. Michael Josephson
Ethics is not a description of what people do but a prescription of what we must all do.” Michael Josephson
GLOBAL MINDSET
Libro: Protocolo y Ceremonial Municipal. Autor: Gustavo Caballero
El Protocolo y el Ceremonial vienen evolucionando en los últimos años desde una perspectiva exclusivamente al servicio de la comunicación, convirtiéndose en ejes, en algunos casos, de las estrategias de comunicación diseñadas por empresas o instituciones.
Email: gustavorc2002@yahoo.com.ar
www.womensmagichands.com
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We are a global social enterprise that supports talented artisans by providing them with eCommerce tools that will enable them to sell their products in the USA.
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GLOBAL MINDSET BUSINESS PROTOCOL | PROTOCOLO DE NEGOCIOS
[EN]
Dining like a Diplomat: Courtesy and Protocol in the Private Sphere. by Maria Amorós Gurriarán SPAIN
Acts of a private nature are organised according to precise social reasons and represent one more tool in developing diplomatic work. These, although they move within their patterns, governed by the general provisions of the social relationship, also come together in the essence of the official protocol. Both agree on different factors such as greetings, etiquette, precedence, ordering techniques, and others that must be considered to achieve the required success. To achieve the respect those who attend our dinner deserve, we must celebrate these acts with significant signs of courtesy, the basis of protocol and inherent to education. For this, we use common sense in each particular situation. We consider the official regulations when attended by personalities who must be given the inescapable importance they require due to their rank, position or condition. In this sense, in Spain, in the official sphere, precedence is regulated in Royal Decree 2,099/83 of the “General Order of Precedence in the State”. They also require mentioning other regulations, such as the Vienna Convention of 1961. Thus, for example, if two or more heads of mission attend our dinner, according to article 16.1 of the text mentioned above, the order of precedence between they will be determined by the date and time of
[ES]
Cenar como un Diplomático: La Cortesía y el Protocolo en el Ámbito Privado Los actos de carácter privado los organizados en función de motivos sociales precisos y suponen una herramienta más en el desarrollo de la labor diplomática. Éstos, aunque se mueven dentro de sus propios patrones, regidos por las disposiciones generales de la relación social, se aúnan también en la esencia del protocolo oficial. Coinciden ambos en diferentes factores como son los saludos, en la etiqueta, en las precedencias, en las técnicas de ordenación, y otros que hay que considerar, para lograr el éxito que se requiere. Estos actos debemos celebrarlos con grandes muestras de cortesía, fundamento del protocolo e inherente a la educación, para conseguir el respeto que merecen aquellos que van a asistir a nuestra cena. Empleamos, para ello, el sentido común en cada situación en particular y consideramos la normativa oficial, cuando a la misma asistan personalidades a los que por su rango, cargo o condición haya que prestarles la ineludible importancia que requieren.
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BUSINESS PROTOCOL | PROTOCOLO DE NEGOCIOS
GLOBAL MINDSET
[EN]
[ES]
presentation of their credentials in the country of destination.
Estos actos debemos celebrarlos con grandes muestras de cortesía, fundamento del protocolo e inherente a la educación, para conseguir el respeto que merecen aquellos que van a asistir a nuestra cena. Empleamos, para ello, el sentido común en cada situación en particular y consideramos la normativa oficial, cuando a la misma asistan personalidades a los que por su rango, cargo o condición haya que prestarles la ineludible importancia que requieren.
As there are no regulations to this effect in the private sphere, the hosts at the said meeting must use social customs or general rules of courtesy to facilitate said work. Highlighting the following: of the priority of the right; of antiquity and age, both are a degree; of the alternation of sexes, referring to the placement of men and women alternately at the table; of marriage rest, marriages should not sit together; of the woman, she has the same precedence as her husband, except for those cases in which she is the one who holds a position; of respect for women at the table, the ladies should be served first, the hostess being the last of them, and then the gentlemen with the host being the last to be served; from the table service, the plates with the food will be served to the left of the diner and their withdrawal will be made to the right; of the presentations, in all presentations, some forms must be taken care of, being presented first, the one with the lowest rank to the one with the highest; of the rank, in case of equality of rank...
En tal sentido, en España en el ámbito oficial, las precedencias están reguladas en el Real Decreto 2.099/83 de ¨Ordenamiento general de precedencias en el Estado”. Requieren mención, además, otras normativas referentes a las mismas, como el Convenio de Viena de 1961. Así, por ejemplo, si a nuestra cena asisten dos o más jefes de misión, según el artículo 16.1 del referido texto, el orden de precedencia entre ellos vendrá determinado por la fecha y hora de presentación de sus cartas credenciales en el país de destino.
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BUSINESS PROTOCOL | PROTOCOLO DE NEGOCIOS
GLOBAL MINDSET
"The protocol, especially day-to-day, is not a corset but a tool to define a purpose." H.E. José Antonio de Urbina y de la Quintana Spanish Ambassador
“El protocolo, especialmente el cotidiano, no es un corsé, es un medio hacia un fin”. S.E José Antonio de Urbina y de la Quintana Embajador Español
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GLOBAL MINDSET
BECOME A MINDFUL EXECUTIVE WITH THE SKILLS TO NAVIGATE SMOOTHLY AROUND THE GLOBE!
[EN] Increase your organisation's productivity by working naturally, caring for your image and cooperating professionally with global organisations. In addition, you will open new opportunities efficiently, create a positive impact, minimise misunderstandings, and do long-lasting, fruitful business and www.protocoltoday.nl collaboration. ProtocolToday Academy of Protocol & Soft Skils The Netherlands 15
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CULTURAL INTELIGENCE | INTELIGENCIA CULTURAL
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[EN]
Doing Business in China by Claudia STOHMANN R. de A BOLIVIA
Under cultural and global intelligence criteria, we start a compendium that involves essential details for contact and business relationships in China, a country of ancient culture and traditions. It is common knowledge that, in many aspects, their customs are opposed to western customs and unlike many cultures that are dissipating in modernity, China is a country that has taken root in them, which makes it a wonderful and interesting option to get to know, but at the same time, “a complicated group” to access, if you don’t know them at least in a basic way in terms of their paradigms, environment, traditions and even superstitions. This is one of the most extensive contents because many topics must be deepened for proper development and correction and thus not make mistakes that can be transcendental so as not to lose the course of a good contact or business relationship. CALENDAR Ideally, an invitation to do business in China is required and, inevitably, has to be planned for several months. After reaching an agreement, sending the necessary documentation to start the negotiations is feasible.
[ES]
Haciendo Negocios en China Bajo los criterios de la inteligencia cultural y global, damos inicio a un compendio que involucra detalles primordiales para las relaciones de contacto y negocios en China; un país de cultura y tradiciones milenarias. Es de conocimiento general, que, en muchos aspectos, sus costumbres son diametralmente opuestas a las costumbres occidentales y, a diferencia de muchas culturas que se van disipando en la modernidad, China es un país que se ha arraigado a ellas, lo que los convierte en una opción maravillosa e interesante para conocer, pero al mismo tiempo, “un grupo complicado” para acceder si no se los conoce por lo menos de una manera básica en cuanto a sus paradigmas, entorno, tradiciones y hasta supersticiones. Este, viene a ser uno de los contenidos más extensos por existir muchos temas en los que se debe profundizar para un desenvolvimiento y corrección apropiados y así no cometer errores que pueden ser trascendentales para no perder el curso de un buen contacto o una buena relación comercial.
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CULTURAL INTELIGENCE | INTELIGENCIA CULTURAL
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[EN]
[ES]
To make appointments, visiting our country’s embassy or consulate is advisable to help us prepare for the negotiation visit and guide us on the main steps. Generally, they are willing to provide useful contacts and a list of addresses to get an interpreter to collaborate with details before, during, and after contacts or meetings since, being a very special culture, it could be very useful to understand the subtleties of everything that is discussed during the meetings.
AGENDA
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Idealmente, se requiere tener una invitación para hacer negocios en China y de manera inevitable, se tiene que planificar con varios meses de antelación. Luego de llegar a un acuerdo, es factible enviar la documentación requerida o necesaria para iniciar las negociaciones. Para concertar citas, lo aconsejable es acudir a la embajada o consulado en nuestro país para que nos ayude a preparar la visita de negocios y orientarnos sobre los principales pasos a seguir.
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CULTURAL INTELIGENCE | INTELIGENCIA CULTURAL
GLOBAL MINDSET
One of the most important dates in China is the 1st. May, when it is customary for businesses to remain closed for a week with a start date that may vary depending on the official announcement made by the authorities.
Una de las fechas más importantes en China es el 1ro. de mayo, día en el que es habitual que los comercios y empresas permanezcan cerrados durante una semana con una fecha de inicio que puede variar en función al anuncio oficial de las autoridades.
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vip interview | entrevista vip
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VIP SPECIAL EDITION «Exclusive interviews with outstanding and internationally successful entrepreneurs and excellencies.»
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H.E. Hidehisa Horinouchi, Ambassador of Japan to the Kingdom of the Netherlands
VIP SPECIAL EDITION
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vip interview | entrevista vip
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[EN]
VIP Interview H.E. Hidehisa Horinouchi, Ambassador of Japan to the Kingdom of the Netherlands by Adriana Flores VIP Interview with His Excellency Hidehisa Horinouchi, Ambassador of Japan to the Kingdom of the Netherlands, on April 4, 2022.
在オランダ日本国大使 堀之内 秀久氏 インタビュー （2022年4月4日）
What is it like to be an ambassador? Being an ambassador requires years of holding various positions, such as a foreign service for a period of more than 40 years. This is my second ambassadorship, as my first was in Cambodia and now in the Netherlands for two and a half years. The role of an ambassador is to meet the people and the politicians, visit cities and towns and look after the Japanese community in the Netherlands. The Netherlands and Japan have a strong, fascinating relationship, and it is lovely to be here.
[ES]
VIP Entrevista S.E. Hidehisa Horinouchi, Embajador de Japón ante el Reino de los Países Bajos VIP Entrevista con el Embajador de Japón ante el Reino de los Países Bajos, Su Excelencia Hidehisa HORINOUCHI, el 4 de abril de 2022. ¿Cómo es ser embajador? Ser embajador requiere años de ocupar varios cargos, como un servicio exterior por un período de más de 40 años. Esta fue mi segunda embajada en los Países Bajos, ya que la primera fue en Camboya y ahora en los Países Bajos durante dos años y medio. El papel del embajador es conocer a la gente, los políticos, visitar ciudades, municipios y cuidar de la comunidad japonesa en los Países Bajos. Los Países Bajos y Japón tienen una relación fuerte y fascinante, y es maravilloso estar aquí.
大使になるというのは、どのようなことなのでしょうか？
― 大使になるには、40年以上にわたって外務省に勤務するなど、さまざまな役職を長年 にわたって経験する必要があります。私にとって初めての大使職はカンボジアで、2回 目はこのオランダとなり、現在2年半務めています。大使の役割は、人々に会うこと や、政治家に会うこと、また各地を訪れ、オランダの日本人コミュニティに気を配る ことです。オランダと日本には力強く素晴らしい結びつきがあり、ここにいることを 嬉しく感じています。 21
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vip interview | entrevista vip
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[EN]
[ES]
What are your experiences representing Japan globally and in the Netherlands? My major foreign assignments in the last 40 years have been about China and the United States, as Europe is rare among my assignments. My wife, on the other hand, is from the Netherlands, and although we have been married for more than 36 years, we have yet to have the opportunity to come here. Finally, we arrived in the Netherlands, so I became the Japanese Ambassador to the Netherlands.
¿Cuáles son sus experiencias específicas representando a Japón a nivel mundial y a los Países Bajos en particular?
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Mis principales asignaciones en el extranjero en los últimos 40 años han sido en China y los Estados Unidos, ya que Europa es muy rara entre mis asignaciones. Mi mujer, en cambio, es de Holanda, por lo que llevamos casados más de 36 años, pero no habíamos tenido la oportunidad de venir aquí. Finalmente, llegamos a los Países Bajos y, como resultado, me convertí en el embajador de Japón en los Países Bajos, de acuerdo al arreglo del gobierno japonés.
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The Art of Gift Giving Exclusive GIFTS FOR DIPLOMATS AND BUSINESSPEOPLE
“The smart way of building relations"
www.protocoltoday.nl
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INTERVIEW | ENTREVISTA
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ProtocolToday: el arte de dejar una buena impresión -Seguir un protocolo y reglas diplomáticas globales puede llevar a cerrar con éxito un negocio local o internacional En una reunión ejecutiva, una visita diplomática o incluso una cena informal, la manera de conducir nuestra imagen y las palabras pueden ser esenciales para dejar una buena impresión, para concretar un trato o para iniciar una relación de negocios de largo plazo. ProtocolToday es una organización global experta en aspectos de protocolo internacional, diplomacia y habilidades interpersonales (soft skills), tanto en sectores públicos como privados, con el fin de que las reuniones sean un éxito. “Nos encargamos de asesorar y capacitar a empresarios, diplomáticos o mandatarios para que desarrollen una mentalidad global, mejoren su etiqueta y comunicaciones verbales, para hacer tratos y negocios nacionales e internacionales”, explicó Adriana Flores, directora ejecutiva de ProtocolToday.
“Independientemente de los estudios y experiencia que tenga un empresario, es indispensable que conozca estas materias para crear el impacto positivo deseado, ya que puede determinar el camino corto o largo para concretar un negocio; la comunicación no sólo es verbal, incluso enseñamos cómo dirigirse vía e-mail; las personas en América Latina tienen diferentes rasgos culturales que los de Estados Unidos, Europa o Asia, por tanto, es importante que se conozcan los estándares culturales de cada región”, apuntó la ejecutiva. La firma ha trabajado con más de 700 empresarios, diplomáticos, mandatarios y estudiantes de 53 países. Puede atender a embajadas, consulados, ministerios, universidades, institutos, empresas, pymes y fundaciones, de prácticamente todos los sectores, como tecnología, finanzas, logística, asuntos jurídicos, servicios, marketing y gobierno.
Una de las misiones de ProtocolToday es empoderar a sus clientes para trabajar de una manera natural, cuidando la imagen de ellos y de su empresa u organismo.
ACADEMIA DE PROTOCOLO Y HABILIDADES DIPLOMÁTICAS PROTOCOLTODAY PAÍSES BAJOS Navigating smoothly around the world
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PRESS | PRENSA
GLOBAL MINDSET
NOTA DE PRENSA El destacado docente, consultor y especialista en protocolo y etiqueta social, ética profesional, atención al cliente y técnicas de exposición Wifredo Pérez Ruiz, lanzó la publicación ÉTICA PROFESIONAL, que reúne una compilación de artículos de su autoría acerca del interesante desafío de asumir la ética como un importante componente en el perfil profesional y empresarial que coadyuva en la credibilidad, imagen y buena reputación. Asimismo, incorpora reflexiones, situaciones y vivencias en las que esta temática tiene una determinante influencia en el devenir de las organizaciones y, especialmente, en la creación de la sólida estructura institucional sustentada en valores que influyen en la relación con sus públicos internos y externos. Según Pérez Ruiz, “la ética va más allá de evitar prácticas ilegales o sancionar procedimientos, involucra fomentar un ambiente caracterizado por líderes capaces de representar pautas referenciales, de reforzar los valores en el día a día y efectuar tácticas encaminadas a reforzar las conductas deseables, a fin de alcanzar el bien común. En síntesis, ésta debe entenderse como parte activa en la cultura organizacional”. Del mismo modo, se incluyen aportes y recomendaciones tendientes al desarrollo de un marco de valores, habilidades blandas e implementar un Código de Ética en las empresas con la finalidad de encausar el comportamiento colectivo con los principios y normas inherentes con la identidad corporativa. Este documento facilitará conocer, con seriedad y profundidad, la dimensión de la ética en el mundo de los negocios, así como en el sector público y privado y, especialmente, incluye sugerencias sobre su trascendencia en la marca de un profesional que anhela alcanzar elevados estándares de prestigio. ENLACE: bit.ly/ETICAPROFESIONAL
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events | eventos
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28 de Junio, 2023, Hotel W, Ciudad de México Este 28 de junio se llevará a cabo Logistic and Delivery Conference 2023, que es una plataforma de intercambio de conocimiento dirigido a los líderes de logística, última milla, almacenamiento, e-commerce, transporte, tecnología y comercio exterior de México y otros países. Este evento tendrá lugar en el Hotel W de la Ciudad de México de 09:00 a 16:00 horas bajo la coordinación de la Revista Logistic and Delivery y la empresa de relaciones públicas, Diálogo Visual. L&DConference 2023 se celebra gracias al interés de destacadas empresas y líderes de la industria de logística, retail, tecnología y ecomer entre muchas otras más, con la intención de sumar en un solo espacio; conocimiento, habilidades, tendencias, para compartir experiencias y realizar análisis de lo más relevante en su área. Logistic and Delivery Conference 2023, será, de acuerdo a su slogan, el espacio ideal ¡Donde los Líderes se reúnen!
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Cabe destacar que en este evento se darán cita empresas y líderes del sector quienes presentarán interesantes conferencias y se abrirá la posibilidad de generar vínculos entre los asistentes ya que podrán: Contactar cara a cara a clientes y tomadores de decisión. Posicionarán su marca en este importante mercado competitivo. Generarán importantes relaciones de negocios con personalidades claves de la industria. Presentarán a su empresa, servicios o productos y darán a conocer sus casos de éxito. Incrementará sus ventas con un espacio de negocios con posibles clientes potenciales. Entre las conferencias y charlas programadas se abordarán temas como: Panel: Tendencias de carta porte y factura 4.0 en la industria logística y transporte/Buzón E, Ponente: Octavio Ocaña, Director Comercial de Buzón E..
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Protocolos modernos de negocios en la industria de la logística, Ponente: Adriana Flores, Directora de ProtocolToday Tecnologías disruptivas: Caso de uso en la industria logística Ponente: Elizabeth Enríquez, Directora de Konector Reinventando el sector retail: la verdadera transformación digital Ponente: Rocio Cariño, Major Account Manager en F5 Inc. Mesa conversatoria de Logística y Transporte: Más allá de la Transformación Digital Ponentes: Paola Salman, Directora de Business Development de Sigsa y Esteban Rey, Co Fundador y CTO de Octapus Moderador: Genaro Flores, Director General de Netcloud Services.
Cabe señalar que estarán presentes en un 85% altos directivos o gerencia de empresas; 36% Vicepresidentes, Directores y Subdirectores y 44% Gerentes. El evento contará con un perfil de asistencia de diversas áreas: 38% Logística, Distribución y Supply Chain; 20% Tecnología;18% Operaciones; 14% Transporte y Comercio Exterior; 13% Planeación y 12% Compras y Abastecimiento.
La cita para asistir al Logistic and Delivery Conference 2023, es este 28 junio 2023, Hotel W, Campos Elíseos 252, Polanco, Chapultepec, Miguel Hidalgo, CDMX.
REGISTRO https://eventscustoms.odoo.com/event/l-d2023-1/register
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ENTREGA DE PREMIOS IBEROAMERICANAS ENTRAGA DE PREMIOS FETE EN BLANCJIT NOCHE DE BLANCO IBEROAMERICANAS Guadalajara México FETE EN BLANCJIT NOCHE DE BLANCO 23 de Julio 2023 Guadalajara México
23 de Julio 2023
Iberoamericanas se vestirán de blanco para hacer la entrega de Premio a las 20 Mujeres Agentes de Cambio en México. M: +31 (0) 6 1168 1465 E: iberoamerericanasfhci@gmail.com W: www.fundacionhonoriscausa.com Países Bajos
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MAC apoya a mujeres destacadas, las llamadas heroínas locales, que están trabajando en la creación de impactos positivos en las comunidades a través de servicios profesionales, inspirando a otros, permitiendo la superación personal de individuos y organizaciones, ayudando a individuos y sociedades a ser resilientes y causar un impacto positivo.
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Cumbre Inmobiliaria Global "Explorando Oportunidades 29 de julio 2023 horario de 8:00 am a 6:00 pm (Hora de Colombia) Formato híbrido Cartagena de Indias, D. T. y C, Colombia E: info@corsdenaicar.com www.corsdesaincar.com
Las empresa participantes tendrán un espacio para darse a conocer de igual forma podrán hacer agendas de negocios con empresarios de otros paises. Temas: Finanzas y Relaciones Internacionales Conoce, Saluda y Haga Negocios: Network + 700 empresas Presidentes | Ejecutivos C- Level | Director 5 continentes Beneficios Conoce, Saluda y haz negocios con: 10 empresas 5 minutos para presentar su empresa Presencia en un directorio empresarial Portafolio de servicios Información de contacto 1 mes de publicidad gratuita a través de Magazin Mentalidad Global, sede en Holanda.
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