Manual KUBBO para Usuário Médico health pro

SISTEMA KUBBO SAÚDE

MANUAL DO MÉDICO Kubbo health pro

Sumário: Apresentação ............................................................................................................................................... 7 Políticas de qualidade............................................................................................................................... 8 Seja bem vindo ao Manual do Médico do Sistema Kubbo . ......................................................................... 9 Menu superior ............................................................................................................................................ 10 Você e Sua Família .................................................................................................................................. 10 family .................................................................................................................................................. 10 health.................................................................................................................................................. 10 risk ...................................................................................................................................................... 11 vaccine ................................................................................................................................................ 11 school ................................................................................................................................................. 12 alumni ................................................................................................................................................. 12 slim ..................................................................................................................................................... 12 sports .................................................................................................................................................. 13 free ..................................................................................................................................................... 13 Corporativo............................................................................................................................................. 15 Setor Público .......................................................................................................................................... 15 Portal Saúde ........................................................................................................................................... 16 Blog ......................................................................................................................................................... 16 Contato ................................................................................................................................................... 16 Links do Sistema Kubbo .............................................................................................................................. 17 Assinatura / Cadastro ................................................................................................................................. 19 Kubbo health pro.................................................................................................................................... 19 Próximos Acessos ....................................................................................................................................... 22 Consulta Kubbo .................................................................................................................................. 23 Consulta Kubbo .................................................................................................................................. 23 Para o primeiro acesso ao sistema: ............................................................................................................ 24

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Tela Inicial do médico ................................................................................................................................. 25 Sugestões ? ............................................................................................................................................. 26 Home ...................................................................................................................................................... 26 Minha Conta ........................................................................................................................................... 26 Meus Dados de Cadastro ........................................................................................................................... 26 Alterar senha .......................................................................................................................................... 26 Alterar e-mail.......................................................................................................................................... 27 Alterar dados .......................................................................................................................................... 28 Alterar Foto ............................................................................................................................................ 30 Minha Assinatura ....................................................................................................................................... 31 Meus Produtos ....................................................................................................................................... 31 Minhas Preferências ................................................................................................................................... 31 Informações profissionais ...................................................................................................................... 31 Impressão ............................................................................................................................................... 33 Meu Financeiro........................................................................................................................................... 34 Configurar preços ........................................................................................ Erro! Indicador não definido.

Relatório de Consultas ........................................................................................................................... 34 Meus Profissionais...................................................................................................................................... 35 Gerenciar Secretária ............................................................................................................................... 35 Convidar a secretária.......................................................................................................................... 35 Atribuições da Secretária: .................................................................................................................. 35 Links do menu superior da tela inicial do médico - Continuação .............................................................. 38 Manual ................................................................................................................................................... 38 FAQ ......................................................................................................................................................... 38 Glossário ................................................................................................................................................. 38 Termos de uso ........................................................................................................................................ 38 Contato ................................................................................................................................................... 38 Sair .......................................................................................................................................................... 38 Links do menu esquerdo da tela inicial do médico: ................................................................................... 39 Meu Kubbo ................................................................................................................................................. 39 Buscar Pacientes..................................................................................................................................... 39 Canal com o Paciente - (Contato com pacientes) .................................................................................. 41 Canal com a Secretária ........................................................................................................................... 43

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Agenda de Consultas ............................................................................................................................. 45 Portal de Saúde .......................................................................................................................................... 47 Novidades em saúde .............................................................................................................................. 47 Saúde Online .............................................................................................................................................. 48 Consulta .............................................................................................................................................. 48 Opções de Consultas .......................................................................................................................... 48 Resumo do paciente ............................................................................................................................... 51 Painel de controle .................................................................................................................................. 51 Histórico gráfico ..................................................................................................................................... 52 Canal com o Paciente - (Contato com pacientes) .................................................................................. 53 Canal entre médicos ............................................................................................................................... 55 Histórico de Consultas ............................................................................................................................ 57 Receituário avulso .................................................................................................................................. 57 Exames.................................................................................................................................................... 58 Vacinas ................................................................................................................................................... 61 Anotações e Testes..................................................................................................................................... 62 Anotações (Blog) .................................................................................................................................... 62 Aferições de autocuidado: ..................................................................................................................... 62 Teste de Dependência do Tabaco .......................................................................................................... 63 Questionário de saúde ............................................................................................................................... 64 Cartão Saúde .............................................................................................................................................. 64 Kubbo Trip .................................................................................................................................................. 65 Questionário de Viagem ............................................................................................................................. 65 Cartão Viagem ............................................................................................................................................ 65 Kubbo School .............................................................................................................................................. 66 Questionário do Estudante ........................................................................................................................ 66 Registro de Estudante ............................................................................................................................ 67 Cartão do estudante............................................................................................................................... 67 Kubbo Slim.................................................................................................................................................. 68 Introdução .............................................................................................................................................. 68 Orientações Nutricionais ........................................................................................................................ 68 Hábitos Alimentares ............................................................................................................................... 68 Avaliações Nutricionais .......................................................................................................................... 69

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Contator de Calorias ............................................................................................................................... 70 Saiba mais sobre os alimentos ............................................................................................................... 71 Alimentos Nutricionais ........................................................................................................................... 71 Receitas diversas .................................................................................................................................... 71 Mitos e verdades sobre alimentos ......................................................................................................... 71 Kubbo Vaccine ............................................................................................................................................ 72 A seguir estão descritas as telas que fazem parte de uma consulta médica (prontuário completo). ... 73 Identificação do paciente ................................................................................................................... 73 Tela Anamnese ................................................................................................................................... 74 Tela Exame Físico................................................................................................................................ 77 Tela recomendações .......................................................................................................................... 79 Tela Risco CV....................................................................................................................................... 85 Tela Rastreamento ............................................................................................................................. 87 Tela Finalização .................................................................................................................................. 89 Outras Telas ........................................................................................................................................ 90 Tela SOAP ........................................................................................................................................... 90 Tela Especialista ................................................................................................................................. 91 Tela Retorno ....................................................................................................................................... 91 Tela Ginecologista – Continuação ...................................................................................................... 93 Tela Ginecologista – Continuação ...................................................................................................... 94 Tela Ginecologista – Continuação ...................................................................................................... 95 Tela Urologista.................................................................................................................................... 96 Tela Urologista - continuação............................................................................................................. 97 Problemas de acesso ................................................................................................................................ 100 Troca de e-mail ......................................................................................................................................... 103 Trocar Senha............................................................................................................................................. 103 Esqueceu sua senha?................................................................................................................................ 103 Dúvidas sobre a nossa política de privacidade? ....................................................................................... 104 Nosso endereço no Twitter. Siga-nos....................................................................................................... 104 Nosso endereço no Facebook .................................................................................................................. 104 Pág. 5

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Anexo 1 - Termos de Uso ......................................................................................................................... 105 Anexo 2 - Políticas do site: ....................................................................................................................... 125 Anexo 3 – Código de ética ........................................................................................................................ 128

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Apresentação KUBBO Saúde é um sistema integrado em gestão de saúde com prontuário médico online que estabelece comunicação e integração entre médicos, profissionais, pacientes, gestores e outros atores da área de saúde. Através do portal KUBBO fica disponível o serviço de prontuário eletrônico que armazena o histórico médico dos pacientes com sistema inteligente de rastreamento de risco personalizado.

Com ferramentas ágeis e fáceis, os usuários contam com um canal entre médicos e pacientes para esclarecimento de dúvidas, painel de controle gráfico com indicações e alertas sobre o estado de saúde atual do paciente, registro de exames com arquivos anexos, orientação nutricional, informações sobre saúde e bem-estar, prevenção, dieta e atividade física, notificações e alertas via e-mail e SMS. Os usuários KUBBO, no perfil paciente, possuem um cartão de identificação com as principais informações clínicas e contatos em casos de emergência, plenamente configurável. É possível escolher quais informações devem ser acessíveis no caso de uma emergência. Em uma situação de necessidade médica, através do número do cartão KUBBO, médicos ou enfermeiros podem acessar estas informações e evitar, por exemplo, o uso de um medicamento que provoque alergia ou algum evento adverso. As informações do cartão KUBBO podem ser acessadas em diversas línguas através do tradutor online.

Além da atuação direta com médicos, clínicas, consultórios e pacientes, o KUBBO atua no mercado corporativo na gestão de recursos em saúde com atendimento customizado às necessidades de empresas através de análise de sinistros, mapeamento de risco, acompanhamento prospectivo da carteira, utilizando sistema de georeferenciamento e gerenciamento de condições crônicas contando com a experiência de profissionais altamente qualificados em gestão em saúde e prática clínica baseada em evidências.

O sistema KUBBO propõe uma mudança de paradigma - o prontuário médico passa a ser do paciente. As informações deixam de estar fragmentadas, uma parte em cada especialista, e passam a ficar unificadas no KUBBO. Mesmo que o usuário troque de médico, ele tem o histórico completo para apresentar.

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Políticas de qualidade 

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Segurança O KUBBO tem como requisito uma política rígida na segurança da informação. Todos os dados são trocados em ambiente seguro com chave de criptografia de 256 bits. O sistema conta com backup de dados contínuo e armazenamento e redundância de servidores para garantir 99,99% de SLA. Privacidade Somente o médico autorizado pelo paciente pode ter acesso aos dados do prontuário do paciente. o As secretárias dos médicos acessam exclusivamente os dados de cadastro do paciente e seus exames, todas as informações clínicas do prontuário são restritas ao médico.

Prevenção O KUBBO é um sistema inteligente. Ao cruzar dados de um indivíduo como idade, peso, histórico familiar e doenças crônicas, gera alertas de risco. Informações isoladas são unificadas no sistema, que sugere um rastreamento de condições crônicas e medidas preventivas Responsabilidade social Estimular o consumo consciente de insumos em saúde, reduz o lixo gerado na área de saúde e diminui o impacto ambiental.

MISSÃO Promover assistência em saúde com alta performance através de ações preventivas e gerenciamento de risco, garantindo sustentabilidade.

VISÃO Ser a referência de gestão em saúde.

VALORES Privacidade, autonomia, conectividade e comunicação, integração e segurança.

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Seja bem vindo ao Manual do Médico do Sistema Kubbo .

Este manual foi criado para guiar os médicos, pelo Sistema Kubbo.

Os médicos poderão tirar suas dúvidas e descobrir a melhor forma de interagir trocando informações nas páginas do Sistema Kubbo.

Tela inicial do Sistema Kubbo (Tela 1)

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Descrição dos links da tela inicial

Menu superior

Você e Sua Família

family O KUBBO family é a melhor forma de você ter acesso e controle ao histórico de saúde da sua família!

Com o KUBBO, você e seus dependentes terão um PEP (prontuário eletrônico do paciente) fácil e intuitivo. Será possível inserir dados como exames e vacinas, fazer aferições de pressão arterial, glicemia e gasto calórico que construirão históricos gráficos e indicadores de saúde. Essas informações poderão ser validadas e acompanhadas por médicos e profissionais da sua família.

Características Você, como títular do seu plano, consegue controlar todos os dados de seus dependentes a partir do seu próprio acesso. Sua anotações gerarão gráficos de pressão arterial, colesterol, glicemia, creatinina, entre outros. Cada integrante de sua família terá seu próprio painel de controle com legendas coloridas, carteira vacinal, anotações e aferições, testes para tabagismo, entre outras funcionalidades que fazem parte das ferramentas disponíveis no KUBBO. Assine e acesse agora o seu KUBBO family, com toda segurança, no computador, tablet ou smartphone. health O KUBBO health é a melhor forma de você ter acesso e controle ao seu histórico de saúde! Com o KUBBO, você terá um PEP (prontuário eletrônico do paciente) fácil e intuitivo. Será possível inserir dados como exames e vacinas, fazer aferições de pressão arterial, glicemia, gasto calórico, e outros, que construirão históricos gráficos e indicadores de saúde. Essas informações poderão ser validadas e acompanhadas por médicos e profissionais convidados por você Características Com as suas anotações e as dos profissionais de saúde, o KUBBO consegue gerar todo seu histórico e indicar seu estado de saúde atual. Gráficos de pressão arterial, colesterol, glicemia, creatinina, balanço calórico diário, painel de controle com legendas coloridas, carteira vacinal com registro de data, dose e lote, anotações e aferições pessoais, testes para tabagismo, entre outras tantas funcionalidades, fazem parte das ferramentas disponíveis no KUBBO para um melhor controle da sua saúde. Assine e acesse agora o seu KUBBO health, com toda segurança, no computador, tablet ou smartphone.

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risk Com o KUBBO risk as informações sobre sua saúde ficam registradas e organizadas de forma segura. Em situações de emergência ou eventualidades, seus dados podem ser consultados através do site KUBBO por médicos, profissionais de saúde e familiares agilizando seu atendimento. O KUBBO risk proporciona a você e sua família tranquilidade e segurança.

Características Através do questionário de saúde KUBBO, você registra todos os seus dados de saúde: dados pessoais, medicamentos que está fazendo uso, alergias a medicamentos, alergias a alimentos, histórias de internação e doenças crônicas, dados de contatos e recomendações para situações de emergência.

Todos esses dados ficam disponíveis em uma única tela através do Cartão SAÚDE, disponível em diversos idiomas através de tradutor online. vaccine O KUBBO vaccine traz para você o controle total sobre sua vacinação. Com o vaccine você poderá registrar suas vacinas desde a infância até a vida adulta e terá sua carteira de vacinação completa online. Outra comodidade e segurança é o painel de vacinas que indica as próximas datas em que você deve se vacinar e ainda envia esses alertas por e-mail e SMS. Tudo para facilitar sua organização e ajudar na proteção da sua saúde.

Características Você ou seu médico inserem seus registros de vacinas no KUBBO. A partir desses registros, o Sistema gera sua carteira vacinal online com possibilidade de impressão. Dentro do vaccine você tem um sistema exclusivo de indicações, através de cores, de como está o seu processo de vacinação e quais as próximas datas em que você deve se vacinar. Através do Painel de Vacinas o Sistema gera alertas que são enviados por e-mail e SMS com antecedência de 1 mês, 15 e 7 dias antes da data da sua próxima vacina. trip Com o KUBBO trip as informações sobre a sua viagem ficam registradas e organizadas de forma segura.

Em situações de emergência ou de acionamento do seguro viagem, seus dados podem ser consultados através do site KUBBO por médicos, profissionais de saúde e familiares agilizando seu atendimento.

Junto com o seguro viagem, o KUBBO trip proporciona a você e sua família uma viagem tranquila.

Características Através do questionário de viagem KUBBO, você registra todos os dados da sua viagem: seus destinos e o roteiro completo de viagem, dados pessoais de saúde, medicamentos que está fazendo uso, alergias e outras histórias de internação e doenças crônicas, dados pessoais da viagem, como passaporte, idioma, nacionalidade e recomendações diversas para situações de emergência. Todos esses dados ficam disponíveis em uma única tela através do Cartão VIAGEM, disponível em diversos idiomas através de tradutor online.

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Em mais detalhes o usuário recebe informações sobre as vantagens oferecidas pelo sistema Kubbo aos seus assinantes.

school Tenha todos os dados da saúde de seu filho em um único lugar! Com o KUBBO school, escola, pais e profissionais de saúde têm acesso às informações do estudante e podem compartilhar indicações de medicamentos, profilaxias e agilizar atendimentos de emergência. Para a escola, com seus alunos no KUBBO school, é possível analisar e tomar decisões para cuidados e prevenção a doenças.Características Através do questionário do estudante KUBBO, você registra todos os dados de seu filho: dados pessoais de saúde, como tipo sanguíneo, idade, seguro saúde, medicamentos que ele está fazendo uso, alergias e histórias de internação e doenças crônicas, além de contatos e recomendações para situações de emergência. Todas essas informações ficam acessíveis online em uma única tela, através do Cartão ESTUDANTE, disponível em diversos idiomas pelo tradutor online. alumni Com o KUBBO alumni, faculdades, colégios, alunos e profissionais de saúde têm acesso às informações de saúde do estudante, maior de idade, e podem compartilhar indicações de medicamentos, avaliar cuidados para a saúde e agilizar atendimentos de emergência. Para as instituições de ensino, com seus alunos no KUBBO alumni, é possível analisar e tomar decisões quanto a cuidados para saúde.

Através do questionário do estudante KUBBO, você registra: dados pessoais de saúde como tipo sanguíneo, idade, seguro saúde, medicamentos que está fazendo uso, alergias e histórias de internação e doenças crônicas, além de contatos e recomendações para situações de emergência. Todas essas informações ficam acessíveis online em uma única tela, através do Cartão ESTUDANTE, disponível em diversos idiomas pelo tradutor online na web, smartphones e tablets. slim Com profissionais de nutrição especializados, o KUBBO proporciona a você um conteúdo exclusivo com orientações nutricionais para sua saúde. Com o KUBBO slim, conteúdos e ferramentas para sua nutrição ficam disponíveis a você em tempo integral. Com a opção de acompanhamento nutricional online, você terá um nutricionista para montar orientações de dietas exclusivamente para você.Assine agora o KUBBO slim Características

Através de questionários específicos de estado nutricional, você registra seu hábito alimentar, seu cardápio diário e quais os alimentos de sua preferência para um dieta mais equilibrada.

Com esses dados o nutricionista KUBBO realiza sua consulta online e envia suas orientações nutricionais e seu cardápio. Além disso, o KUBBO disponibiliza dietas e receitas específicas para doenças crônicas, como diabetes e hipertensão, informações sobre alimentos, mitos e verdades e receitas leves e fáceis para se fazer em casa.

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sports

Tenha em suas mãos todo controle das suas avaliações e atividades físicas! Com o KUBBO sports suas séries de exercícios, na academia ou ao ar livre, ficam registradas e você pode acessá-las a qualquer momento, de forma segura, do seu smartphone, tablet ou computador.

Acompanhe seus resultados e sua evolução física e faça anotações recorrentes de seu desempenho!

Características Ao assinar o KUBBO sports, você convida seu personal trainer ou instrutor de academia para registrar e acompanhar sua série de exercícios através do KUBBO. A partir daí, todas mudanças de séries e avaliações físicas ficam disponíveis para você. Através de seu histórico, o KUBBO gera gráficos de desempenho, de variação de percentual de gordura, de percentual de perda de peso, informa seu IMC e calcula fatores de risco para você ficar informado e cuidar melhor da sua saúde. Comece a usar agora! free

Com o KUBBO free as principais informações sobre sua saúde ficam registradas e organizadas de forma segura. Em situações de emergência ou eventualidades, seus dados podem ser consultados através do site KUBBO por médicos, profissionais de saúde e familiares agilizando seu atendimento.

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Profissionais de Saúde

Em um ambiente 100% seguro, o KUBBO fornece recursos fáceis e eficientes na gestão da saúde de seus pacientes.

Com o KUBBO health pro todos os recursos do sistema estão disponíveis para você registrar e acessar suas informações, de qualquer lugar, a qualquer momento, de seu computador, tablet ou smartphone.

Além disso, você terá um canal exclusivo de comunicação com seus pacientes através das ferramentas de comunicação online do KUBBO. Características 

Ficha médica do paciente com todo histórico de saúde, medicamentos em uso, exames e vacinas

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Prontuários específicos para diversas especialidades médicas e profissões da área de saúde

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Controle financeiro integrado com histórico de recebimentos e pagamentos

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Agenda de consultas online com notificação aos pacientes por SMS ou e-mail

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Comunicação online por canais exclusivos entre pacientes, médicos e profissionais de saúde

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Painel de controle com indicadores gráficos de exames e estado de saúde do paciente

Escolha sua área de atuação

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Corporativo

O KUBBO promove a gestão dos recursos de saúde com soluções customizadas para setores de RH das empresas ou para seguradoras de saúde. Com um processo de comunicação através de SMS, E-mail e Web, o KUBBO agiliza os atendimentos mapeando e integrando agendas, médicos e profissionais gerando redução de custos. Seguros saúde e empresas ficam conectados aos seus usuários e otimizam seus resultados em saúde e sustentabilidade.

Entre em contato

Características Com análise de resultados por ferramentas de relatórios gráficos inteligentes, o sistema KUBBO forcece dados para análise de sinistros, mapeamento de riscos, acompanhamento prospectivo da carteira utilizando sistema de georeferenciamento e gerenciamento de condições crônicas e informações estatísticas consolidadas da massa populacional atendida. Além do sistema, os gestores corporativos têm a assessoria direta de profissionais da área altamente qualificados em gestão de saúde e prática clínica baseada em evidências.

Setor Público

O KUBBO promove a gestão dos recursos de saúde com soluções customizadas às necessidades específicas de cada esfera da saúde pública. Facilita a comunicação com a população através de SMS, Email e Web e agiliza os atendimentos mapeando e integrando agendas de consultas, médicos e postos de atendimento gerando redução de custos e sustentabilidade.

Entre em contato

Características Com ferramentas fáceis e ágeis, o sistema KUBBO disponibiliza para os gestores do setor público um painel gestor exclusivo onde são compiladas informações sob a forma de gráficos e tabelas para indicações de estado geral de saúde e perfil da população atendida. Dessa forma, é possível avaliar dados precisos e adotar medidas e programas de prevenção de crônicos ou ações pontuais para contenção de situações de riscos à saúde. populacional.

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Portal Saúde Acesso a novidades sobre saúde que são de interesse de todos os usuários que utilizam o Sistema Kubbo.

Blog Acompanhe as notícias do blog do KUBBO através de seu leitor RSS favorito.

Copie e cole a URL abaixo e receba as atualizações. https://www.kubbo.com.br/blog/xml/rss-blog.php O RSS (Really Simple Syndication) é um formato padronizado mundialmente para distribuiçõo automática de notícias. Ao assinar uma lista RSS (também conhecida como feed), as notícias chegam automaticamente em seu agregador RSS, em uma única tela, como num programa de e-mail.

Alguns programas:    

Google Reader Opera Feed Reader Hand/RSS

Contato - Formulário para contatos dos Médicos com o setor de atendimento do Sistema Kubbo.

Este é canal onde equipe de atendimento Kubbo estará pronta para responder as dúvidas, sugestões e reclamações dos médicos usuários do Sistema Kubbo.

Preencha todos os campos do formulário abaixo. Em seguida clique em Enviar.

Tela de cadastro do assinante do Sistema Kubbo (Tela 2)

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Links do Sistema Kubbo

No rodapé da página inicial do Sistema Kubbo , exitem links importantes : Contato Abre o formulário “Contato”, canal direto entre o usuário e o Atendimento Kubbo.

Clientes e parceiros Os clientes KUBBO dividem-se em empresas, assinantes individuais e familiares (pessoas físicas) e profissionais de diversas áreas da saúde. Conheça alguns clientes corporativos do Kubbo

Perguntas frequentes - FAQ Antes de entrar em contato com a Kubbo, verifique se a sua pergunta já foi respondida em Perguntas frequentes - FAQ.

Não consegue acessar sua conta ?

Verifique todas as opções de acesso ao Sistema Kubbo.

Portal Saúde Acesso a novidades sobre saúde que são de interesse de todos os usuários, diretamente na tela inicial do Sistema Kubbo.

Termo de uso - Acesso ao documento “Termo e Condições de Uso”.

Para ler ou imprimir “Termo e Condições de Uso” , veja (anexo 1) ou no link abaixo: https://www.kubbo.com.br/website/termos-de-uso.html

Políticas do site - Acesso ao texto “Políticas do site”.

Para ler ou imprimir “Políticas do site” , veja (anexo 2) ou no link abaixo:

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https://www.kubbo.com.br/website/politicas-do-site.html

Código de ética - Acesso ao texto “Código de ética”.

Para ler ou imprimir “Código de ética” , veja (anexo 3) ou no link abaixo: https://www.kubbo.com.br /website/codigo-de-etica.html

Nosso endereço no Facebook. http://www.facebook.com/pages/KUBBO/118080988220243

Nosso endereço no Twitter: Siga-nos. @KUBBO_SAUDE

Nosso endereço no Google+ https://plus.google.com/u/0/108271840012336522339/posts

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Assinatura / Cadastro Para fazer a assinatura, na tela principal do Sistema Kubbo, o médico deve clicar em “Profissionais de saúde” . Em seguida, clicar no ícone “Medicina”

Lembramos que o médico, ao ser convidado pelo paciente assinante do Sistema Kubbo, não terá custo algum ao preencher dados ou consultar informações, sempre relacionadas a este paciente.

Escolha o plano de assinatura Kubbo health pro e forma de pagamento mais adequada. Preencha o formulário de cadastro, informando os dados necessários para o acesso ao sistema KUBBO. Atenção! É importante que o e-mail pessoal esteja preenchido no cadastro corretamente e seja válido.

1. Toda a comunicação entre o Sistema kubbo e o usuário será realizada através deste e-mail.

2. O login de acesso Sistema Kubbo será o e-mail pessoal do usuário assinante .

Kubbo health pro Todos os recursos incluídos:           

Prontuários especializados integrados; Registros de exames e upload de arquivos; Históricos por gráficos; Dados completos para anamnese, exame físico e histórias familiares e pregressas; Rastreamentos para diversos tipos de câncer; Geração automática de risco cirúrgico; Agenda de consultas com controle financeiro; Canal direto de comunicação com pacientes, secretárias e outros profissionais de saúde; Notificações e alertas via e-mail e SMS; Orientações nutricionais para pacientes; Informações atualizadas sobre saúde.

Conectividade e comunicação integrada na gestão de saúde dos seus pacientes.

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Para finalizar o cadastro, devem ser digitados os caracteres da imagem que aparece no final do formulário. Verifique se todas as informações preenchidas no formulário estão corretas e clique em Fazer minha assinatura online.

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1- Após o preenchimento do formulário de cadastro, o médico será encaminhado para a leitura e posterior concordância do termo e condições do uso do sistema.

Este procedimento de cadastro ocorrerá apenas na primeira vez que o médico for convidado ou fizer a assinatura.

2- Imediatamente após o aceite do “Termo e Condições de Uso” (Anexo 2), o médico terá acesso, pela primeira vez a sua tela particular, onde poderá criar e gerenciar consultas. (Tela 6a) DICAS IMPORTANTES: - Consultas iniciais já foram previamente criadas. Para listá-las, clique no botão “Buscar pacientes” na sua tela inicial. (tela 6a) - Quando o médico recebe seu primeiro convite, a aba de Identificação da primeira consulta já estará preenchida com os dados do paciente que o convidou.

- As consultas inicias são criadas no momento em que o paciente envia o convite ao usuário médico .

- O médico pode alterar seus dados preenchidos neste cadastro no link “Alterar dados cadastrais”, no menu esquerdo “Minha Conta” da Tela inicial (Tela 6a).

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Próximos Acessos Endereço de acesso ao sistema: www.kubbo.com.br Acesse sua conta Kubbo

- Preencher e-mail cadastrado - Digitar a senha - Clicar em “Acessar”

Tela 5 - Acesso ao Sistema Kubbo – www.kubbo.com.br

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POR SEGURANÇA, A RECOMENDACAO PARA TODOS OS SISTEMAS QUE POSSUEM LOGIN E SENHA É A TROCA PERIÓDICA DA SENHA. Veja “Alterar Senha”

Consulta Kubbo - Acesso ao Cartão Kubbo do paciente.

Digite o número do cartão Kubbo para ter acesso às informações de emergência atualizadas do paciente. Em seguida clique “OK”

Observações Importantes: - Inicialmente o Cartão Kubbo estará em branco. O paciente deverá personalizar as informações que poderão ou não aparecer no Cartão Kubbo.

- O Cartão Kubbo recebe os dados da última consulta médica, de prontuário completo e finalizada, preenchida pelo médico convidado pelo paciente.

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Para o primeiro acesso ao sistema: O médico poderá ter acesso ao sistema: a. Quando o paciente enviar um convite por e-mail .

No e-mail convite, o médico receberá um link que o redirecionará a página onde poderá fazer o seu cadastro. b. Fazendo a assinatura .

Na página inicial, clique no link “Profissionais de saúde” e escolha “medicina”. Em seguida preencha o cadastro.

Tipos de prontuário 

Completo – permite acesso a todos os formulários do sistema. Este tipo de prontuário é o padrão do Sistema. Formulários que fazem parte do prontuário completo: Identificação, Anamnese, Exame físico, Risco CV, Recomendação, Rastreamento e Finalização

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Simplificado – foi elaborado para médicos usuários que preferem preencher livremente suas considerações referentes à consulta do paciente. Apenas os formulários Identificação, Especialista, Recomendação e Finalização estarão disponíveis para preenchimento.

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SOAP - SOAP são notas de evolução “orientadas para o problema”. São divididas em quatro partes, comumente designadas pela sigla S.O.A.P., que significa Subjetivo, Objetivo, Avaliação e Plano. Os formulários Identificação, Recomendação, Rastreamento e Finalização estão presentes neste prontuário.



Ginecologista - foi elaborado especificamente para médicos ginecologistas. Apenas os formulários Identificação, Ginecologista, Recomendação, Rastreamento e Finalização estarão disponíveis para preenchimento.

Tela 3 - Aqui o médico inicia o procedimento de cadastro, clicando no botão INICIAR CADASTRO.  Urologista - foi elaborado especificamente para médicos ginecologistas. Apenas os formulários Identificação, Urologista, Recomendação, Rastreamento e Finalização estarão disponíveis para preenchimento. 

Pediatria - foi elaborado especificamente para médicos pediatras. Apenas os formulários Identificação, Especialista, Recomendação e Finalização estarão disponíveis para preenchimento.

O tipo de prontuário poderá ser alterado posteriormente no link: Minha Conta – Minhas Preferências – Informações profissionais

OBS: Se for necessário alterar o tipo de prontuário, não se esqueça que isso deve ser feito ANTES de criar uma nova consulta.

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Tela Inicial do médico Esta é a visão inicial usuário médico terá logo após acessar o Sistema Kubbo.

Nas próximas páginas deste manual, serão descritos os links do menu superior : Home, Minha Conta, Manual, Termos de uso, Contatos e Sair, e os links do menu esquerdo: Meu Kubbo, Notícias).

Tela 6a - Tela inicial do médico – Gerenciamento de consultas

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Links do menu superior da tela inicial do médico:

Sugestões ?

Envie-nos sua sugestão! Clique no link “Sugestões ?”.

Home Abre a tela inicial do médico – Gerenciamento de consultas. Veja tela 6.

Minha Conta Mostra os dados da assinatura do usuário e abre o menu MEUS DADOS DE CADASTRO

Meus Dados de Cadastro Alterar senha Para alterar sua senha, o médico deverá preencher o formulário “Alterar Senha” digitando inicialmente a senha atual. Em seguida deve digitar a senha nova e repetir número no campo seguinte. Para finalizar, clicar em “Alterar”.

POR SEGURNAÇA, A RECOMENDAÇÃO PARA TODOS OS SISTEMAS QUE POSSUEM LOGIN E SENHA É A TROCA PERIÓDICA DA SENHA.

Tela 7– Alterar Senha

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Alterar e-mail O médico poderá trocar seu e-mail sempre que achar necessário.

Lembramos que ao alterar seu e-mail, o acesso ao sistema também será alterado para o novo e-mail.

Tela 8– Alterar e-mail

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Alterar dados cadastrais Este link abre o formulário com os dados do usuário médico preenchidos no momento do cadastro.

Aqui o usuário médico poderá atualizar seu cadastro sempre que achar necessário, e ainda, incluir seus dados como pessoa jurídica, se for o caso.

Tela 9– Cadastro do médico

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Neste formulário existem espaços para informações profissionais, inclusão de um mini-currículo e um link de acesso ao currículo eletrônico.

Tela 9b– Cadastro do médico - continuação

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Alterar Foto Nesta tela o médico poderá facilmente alterar sua foto.

Clique em “Selecionar arquivo” e escolha o arquivo no seu computador referente a foto desejada.

Para finalizar, clique em “Enviar imagem”.

OBS: O arquivo com a foto deve ter no máximo 1 MB. Tela 10– Alterar foto

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Minha Assinatura Meus Produtos Mostra os dados do assinante 1- E-mail 2- Último acesso 3- Plano de assinatura 4- Quantidade de pacientes 5- Valor

Minhas Preferências Customização de pedidos de exames Nesta tela o médico poderá facilmente criar grupos de exames que utiliza no seu dia a dia. É um recuso que tem o objetivo de agilizar elaboração de um pedido e exame.

Tela 11.a - Customização de pedidos de exames

Para criar grupos de exames: - Clique em "Criar novo grupo de exames"- Digite um nome para o grupo. Ex. "Exames de sangue" - Escolha o tipo de exame. Ex. Sangue - Selecione os exames que serão incluídos no grupo - Digite o número de ordem do grupo , ou seja, o grupo que aparecerá primeiro será o número 1 e assim por diante.

- Selecione o Status do grupo de exames: Ativado ou desativado - Ao final deve-se clicar no botão Salvar dados ou excluir

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Tela 11.b - Customização de pedidos de exames - criando grupos

Prontuário e especialidade Nesta tela o médico poderá: 1) Selecionar / Alterar a sua especialidade 2) Alterar o tipo de prontuário para “Completo” , “Simplificado”, “Ginecologista” , “Urologista” ou "Pediatria".

Serão oferecidos tipos de prontuário adequados a especialidade selecionada.

Para finalizar, clique em Salvar informações.

Tela 12 – Informações profissionais

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Planos de saúde Nesta tela o médico pode cadastrar os planos de saúde com os quais trabalha.

Tela 13 – Planos de saúde

Impressão de receituários e pedidos Nesta tela o médico poderá personalizar o cabeçalho e rodapé de todos os impressos do Sistema Kubbo.

Para finalizar, clique em Salvar Preferências.

Tela 14 – Impressão

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Personalizar o cabeçalho e rodapé de todos os impressos do Sistema Kubbo. São eles:      

Receita médica Atestado médico Recomendações e vacinas Solicitação de exames Risco Cirúrgico Checklist de Cirurgia

Meu Financeiro Relatório de Consultas Para ver todas as consultas dentro de um período de tempo, preencha o formulário Relatório de consultas.

Tela 15 – Relatório de consultas

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Meus Profissionais Gerenciar Secretária Esta funcionalidade permite que o médico controle o acesso da secretária convidada aos dados dos pacientes.

Para isso, o médico deve clicar no link “Gerenciar Secretárias” e selecionar o acesso.

para liberar ou bloquear

Tela 16a– Gerenciar minhas secretárias

Convidar a secretária

a) Para convidar sua secretária para participar do Sistema Kubbo, o usuário médico deve clicar no link “Quero convidar uma nova secretária”. b) Na tela seguinte deve ser digitado o nome e e-mail válido da secretária que será convidada. Em seguida clicar em “Convidar”. c) A secretária convidada receberá e-mail com instruções e dados necessários para seu primeiro acesso no Sistema Kubbo.

Atribuições da Secretária: - Atualização dos dados de pacientes.

A secretária terá acesso ao cadastro do paciente e poderá alterar ou atualizar os dados dos pacientes incluídos pelo médico que a convidou.

Atenção! O e-mail do paciente, preenchido na aba Identificação, não poderá ser alterado.

A Secretária só terá acesso ao cadastro dos pacientes.

- Inclusão de exames.

Os exames incluídos pela secretária deverão ser verificados pelo médico posteriormente.

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- Acesso a agenda do médico.

A secretária poderá incluir ou alterar a agenda do médico.

-

A secretária poderá alterar seu cadastro, foto e seu próprio e-mail e senha de acesso ao sistema.

- Acesso saúde em notícias Obs: A secretária poderá ser convidada por vários médicos.

Gerenciar Equipe Nesta tela poderão ser cadastrados os integrantes da equipe do médico Tela 16b– Gerenciar equipe

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Minha Agenda Gerenciamento de agendas Nesta tela o médico poderá criar suas agendas.

Tela 17a – Gerenciar agendas

Locais e preços Tela 17b – Configurar preços de consultas

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Links do menu superior da tela inicial do médico - Continuação Manual Tela de opções para acessar o manual Kubbo do usuário médico.

O médico poderá fazer o download (baixar) do manual em formato PDF ou folhear o manual online.

FAQ Algumas perguntas frequentes já foram respondidas para você não perder tempo.

Glossário Neste espaço você encontrará informações detalhadas sobre os termos usados no sistema.

Termos de uso Abre o documento Termos de uso (Anexo 1).

Contato Abre o formulário “Contato”, canal direto entre o médico e o Atendimento Kubbo.

Sair Fecha / saída do sistema Kubbo.

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Links do menu esquerdo da tela inicial do médico: Meu Kubbo Buscar Pacientes Lista todos os pacientes incluídos ou que convidaram o médico . (Veja Tela 17) O médico pode buscar as consultas de um determinado paciente por:     

Nome do paciente E-mail do paciente N. do Cartão Kubbo do paciente Data (inicio do período a ser pesquisado) Data (fim do período a ser pesquisado)

Ao clicar no nome paciente, a tela Detalhes do Paciente passa a mostrar a lista de todas as consultas realizadas para este .(veja tela 18).

Nesta mesma tela o Painel de Controle destaca informações importantes, preenchidas pelo Médico que podem ser consultadas rapidamente. (Veja tela 19) Foram elaboradas legendas coloridas, para facilitar a visualização dos últimos resultados de exames médicos, tornando o Sistema ágil e prático para o médico consultar.

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Tela 18a – Buscar pacientes

Tela 18b – Detalhes do paciente – lista de consultas realizadas.

Tela 19 - Painel de Controle

N/D – informação não disponível.

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Canal com o Paciente - (Contato com pacientes) Nesta tela o médico poderá gerenciar todas as suas mensagens compartilhadas com seus pacientes.

Para enviar uma mensagem diretamente a um determinado paciente, não é necessário abrir a consulta deste paciente, o médico deverá clicar no link “Canal com o paciente” e em seguida “Nova mensagem” Na tela “Canal com o paciente – enviar mensagem”, o médico poderá optar se deseja enviar a mensagem para todos os pacientes ou selecionar um determinado paciente.

O nome do paciente selecionado será mostrado no alto da tela.

A mensagem deve ser preenchida no local apropriado. Para finalizar, clique no botão “Enviar mensagem”.

Tela 20 – Canal com o paciente – enviar mensagem

As mensagens enviadas pelo médico ficarão armazenadas no “Canal com o paciente” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail de cada paciente.

Lembramos que se o paciente bloquear o médico, não será possível enviar-lhe uma mensagem.

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O usuário médico poderá visualizar mensagens recebidas de um determinado paciente (seta azul) como também mensagens recebidas ou enviadas dentro de um determinado período (seta verde). Clique no botão “Buscar dados” para efetivar a busca de mensagens pelos critérios escolhidos.

Tela 21 – Canal com o paciente - histórico

-Para responder uma mensagem recebida, clique em apropriado. Em seguida clique em “Enviar Resposta”.

e digite a resposta no local

-Para excluir as mensagens, selecione-as. Em seguida clique no botão “Excluir” - Marque as mensagens como lidas clicando no botão apropriado.

- Para ver as mensagens enviadas clique em “Acessar Caixa de Saída” - Para ver as mensagens recebidas clique em “Acessar Caixa de Entrada” O total de mensagens recebidas, que ainda não foram lidas pelo médico, aparece ao lado do link “Canal com o paciente”

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Canal com a Secretária Nesta tela o médico poderá gerenciar todas as suas mensagens compartilhadas com sua(s) secretária(s).

Para enviar uma mensagem diretamente a secretária, médico deverá clicar no link “Canal com a secretária” e em seguida “Nova mensagem” Na tela “Canal com a secretária – Enviar mensagem”, o médico poderá optar se deseja enviar a mensagem para todas as secretárias ou selecionar uma determinada secretária.

O nome da secretária selecionado será mostrado no alto da tela.

A mensagem deve ser preenchida no local apropriado. Para finalizar, clique no botão “Enviar mensagem”.

Tela 22 – Canal com a secretária – enviar mensagem

As mensagens enviadas pelo médico ficarão armazenadas no “Canal com a secretária” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail de cada secretária.

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O médico poderá visualizar mensagens recebidas de uma determinada secretária (seta azul) como também mensagens recebidas ou enviadas dentro de um determinado período (seta verde). Clique no botão “Buscar dados” para efetivar a busca de mensagens pelos critérios escolhidos.

Tela 23 – Canal com a secretária - histórico

-Para responder uma mensagem recebida, clique em apropriado. Em seguida clique em “Enviar Resposta”.

e digite a resposta no local

-Para excluir as mensagens, selecione-as. Em seguida clique no botão “Excluir” - Marque as mensagens como lidas clicando no botão apropriado.

- Para ver as mensagens enviadas clique em “Acessar Caixa de Saída” - Para ver as mensagens recebidas clique em “Acessar Caixa de Entrada” O total de mensagens recebidas, que ainda não foram lidas pelo médico, aparece ao lado do link “Canal com a secretária”

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Agenda de Consultas Agenda eletrônica integrada ao sistema KUBBO para marcação e gerenciamento de consultas.

Para marcar uma consulta na agenda, clique na data desejada. Na tela “Agendar nova consulta” selecione paciente já cadastrado ou “Novo paciente”. Escolha o tipo de consulta, altere a data se necessário e determine o local da consulta.

Existem 3 modos de visualização da agenda: DIA, SEMANA ou MÊS O endereço onde ocorrerá a consulta será preenchido automaticamente.

Se desejar que o paciente receba por e-mail um aviso sobre esta consulta , basta clicar em “Avisar paciente por e-mail”.

Tela 24 – Agenda de consultas - mês

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Indicadores do consultório Através desta ferramenta é possível acessar dados agregados em tabelas e gráficos de indicadores de saúde e de perfil da massa populacional do seu rol de pacientes.

De forma simples e ágil, o sistema KUBBO fornece informações de índices de saúde facilitando o planejamento e execução de ações para prevenção de crônicos e outras carterísticas de saúde de sua carteira. os indicadores disponíveis no sistema KUBBO seguem abaixo: INDICADORES DE SAÚDE % DE DIABÉTICOS % DE HIPERTENSOS % DE DISLIPIDEMIA % DE TABAGISTAS % DE ALCOOLISMO % DE RISCO CV % DE ASMA % DE BRONQUITE % DE EPILEPSIA % DE ALERGIA MEDICAMENTOSA % DE INSUFICIÊNCIA RENAL % DE IMC RASTREAMENTOS % DE MAMOGRAFIA % DE DENSITOMETRIA ÓSSEA INDICADORES DE PERFIL % POR SEXO % POR FAIXA ETÁRIA

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Portal de Saúde Novidades em saúde Nesta tela o médico encontrará sempre as últimas notícias sobre saúde.

Tela 25– Notícias

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Saúde Online Links do menu esquerdo (Quando uma consulta está aberta)

Consulta Para visualizar a lista de consultas de um paciente, na tela inicial, clique em “Buscar pacientes”. Em seguida clique no nome do paciente.

Existem várias opções para abrir uma consulta que o médico poderá escolher dependendo da sua conveniência.

São elas: a) Primeira consulta b) Resgatar c) Visualizar d) Verificar exames e) Criar (nova consulta).  As consultas em vermelho não estão finalizadas, sendo assim, poderão ser resgatadas / editadas.  As consultas em preto estão finalizadas, portanto não poderão ser editadas, apenas visualizadas.

Opções de Consultas Ao clicar em uma consulta, o médico terá as seguintes opções:

a) Primeira consulta Assim que o paciente convida um médico , é criada uma consulta inicial. Esta consulta aparecerá na lista de consultas do médico convidado. Ao clicar na consulta, aparecerá a opção “primeira consulta”.

DICAS IMPORTANTES: - Se o paciente já tem consultas anteriores finalizadas, a “primeira consulta” será previamente preenchida com as informações fornecidas por outros médicos convidados.

- Estas informações poderão ser alteradas ou atualizadas pelo usuário médico durante o preenchimento desta consulta.

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b) Resgatar Opção Resgatar somente aparece quando a consulta ainda não foi finalizada. Esta consulta está aberta para edição.

c) Visualizar Opção que permite somente a visualização da consulta.

d) Verificar Exames Será criada uma nova consulta, adequada ao momento de retorno do paciente ao consultório.

Na aba “Retorno”, o usuário médico poderá descrever, por exemplo, suas considerações referentes aos resultados de exames solicitados ou a resposta do pacientes em relação a medicamentos prescritos.

DICA: Somente as abas Identificação, Retorno, Recomendações e Finalização estão presentes na opção “Verificar Exames”.

e) Criar Opção que possibilita a criação de nova consulta.

A nova consulta será baseada na consulta anterior. Antes de criar uma nova consulta , verifique qual é o tipo de prontuário selecionado (Completo, simplificado, Urologista ou Ginecologista).

As novas consultas sempre serão criadas de acordo com tipo de prontuário selecionado. O médico poderá alterar o tipo de prontuário sempre que quiser no link “Preferências”.

Criada a consulta, o tipo de prontuário não poderá ser modificado.

SÓ SERÁ POSSÍVEL CRIAR UMA NOVA CONSULTA APÓS FINALIZAÇÃO DA CONSULTA ANTERIOR. UM MÉDICO NAO PODERÁ TER DUAS CONSULTAS NAO FINALIZADAS DE UM MESMO PACIENTE.

f) Cancelar Nenhuma das opções acima serão selecionadas.

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Avisos importantes:

1- Sessão de acesso Lembramos que, por segurança, a sessão será encerrada se o médico não utilizar o site por um longo período de tempo. Alguns dados poderão ser perdidos se não forem salvos antes do encerramento da sessão!

2- Pacientes X Consultas

Os pacientes poderão visualizar as consultas criadas pelo médico, mas não poderão editá-las.

Os pacientes não visualizam: - HDA (História da doença atual) na aba Anamnese, - Aba Finalização

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Resumo do paciente Este recurso permite ao médico visualizar ou imprimir a ficha resumida do paciente.

Os dados contidos nesta tela podem ser traduzidos em vários idiomas. Utilize o tradutor online .

- Resumo do paciente recebe os dados da última consulta médica, de prontuário completo e finalizada.

Painel de controle O Painel de Controle destaca informações importantes do paciente que podem ser consultadas rapidamente.

Foram elaboradas legendas coloridas, para facilitar a visualização dos últimos resultados de exames médicos, tornando o Sistema ágil e prático.

Tela 26 – painel de controle

Clique neste símbolo, ao lado de cada exame, para abrir o gráfico com todos os resultados do paciente realizados dentro do período de 1 ano.

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Histórico gráfico Gráficos com o os resultados de exames Glicose, colesterol e HbA1c e o peso do paciente serão atualizados sempre que um novo exame for incluído no sistema.

Tela 27 – Painel de controle – gráficos

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Canal com o Paciente - (Contato com pacientes) Nesta tela o médico poderá gerenciar todas as suas mensagens compartilhadas com o pacientes cuja consulta está aberta. O nome do paciente selecionado será mostrado no alto da tela.

Para enviar uma mensagem para este paciente, o médico deverá clicar no link “Canal com o paciente” e em seguida “Nova mensagem”.

A mensagem deve ser preenchida no local apropriado. Para finalizar, clique no botão “Enviar mensagem”.

As mensagens enviadas pelo médico através do “Canal com o paciente”, ficarão armazenadas na “Caixa de saída” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail do paciente.

As mensagens respondidas pelo médico através do “Canal com o paciente”, ficarão armazenadas na “Caixa de entrada” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail do paciente.

As mensagens recebidas pelo médico que foram enviadas pelo paciente através do “Canal com o médico”, ficarão armazenadas na “Caixa de entrada” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail do médico.

OBS: Mensagens trocadas entre médico e paciente fora do Sistema Kubbo não serão armazenadas no “Canal com o paciente” Lembramos que se o paciente bloquear o médico, não será possível enviar-lhe uma mensagem.

O médico poderá visualizar mensagens recebidas de um determinado paciente (seta azul) como também mensagens recebidas ou enviadas dentro de um determinado período (seta verde) . Clique no botão “Buscar dados” para efetivar a busca de mensagens pelos critérios escolhidos.

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Tela 28 – Canal com o paciente

-Para responder uma mensagem recebida, clique em apropriado. Em seguida clique em “Enviar Resposta”.

e digite a resposta no local

-Para excluir mensagens, selecione-as. Em seguida clique no botão “Excluir Mensagens Selecionadas” - Marque as mensagens como lidas clicando no botão apropriado.

- Para ver as mensagens enviadas clique em “Acessar Caixa de Saída” - Para ver as mensagens recebidas clique em “Acessar Caixa de Entrada”

O total de mensagens recebidas, que ainda não foram lidas pelo médico, aparece ao lado do link “Canal com o paciente”

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Canal entre médicos Esta ferramenta foi desenvolvida para que os médicos de um paciente possam entrar em contato através de mensagens que ficarão armazenadas no sistema kubbo e que serão enviadas para seus emails cadastrados.

Para enviar uma mensagem, o médico deverá clicar no link “Canal entre médicos” e em seguida “Nova mensagem”.

Inicialmente selecione um ou mais nomes da lista de médicos cadastrados no Sistema Kubbo. Os médicos somente aparecem nesta lista quando já preencheram alguma consulta deste paciente.

Em seguida deve ser preenchida a mensagem deve no local apropriado. Para finalizar, clique no botão “Enviar mensagem”.

As mensagens enviadas pelo médico através do “Canal entre médicos”, ficarão armazenadas na “Caixa de saída” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail do(s) destinatário(s) .

As mensagens respondidas pelo médico através do “Canal entre médicos”, ficarão armazenadas na “Caixa de entrada” e serão enviadas simultaneamente para o e-mail do(s) destinatário(s).

As mensagens recebidas pelo médico que foram enviadas por outros médicos através do “Canal entre médicos”, ficarão armazenadas na “Caixa de entrada” e serão enviadas simultaneamente para o email do(s) médico(s).

OBS: Mensagens trocadas entre médicos fora do Sistema Kubbo não serão armazenadas no “Canal entre médicos” O médico poderá visualizar mensagens recebidas (seta azul) como também mensagens recebidas ou enviadas dentro de um determinado período (seta verde) . Clique no botão “Buscar dados” para efetivar a busca de mensagens pelos critérios escolhidos.

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Tela 29– Canal entre médicos

-Para responder uma mensagem recebida, clique em apropriado. Em seguida clique em “Enviar Resposta”.

e digite a resposta no local

-Para excluir mensagens, selecione-as. Em seguida clique no botão “Excluir Mensagens Selecionadas” - Marque as mensagens como lidas clicando no botão apropriado.

- Para ver as mensagens enviadas clique em “Acessar Caixa de Saída” - Para ver as mensagens recebidas clique em “Acessar Caixa de Entrada”

O total de mensagens recebidas, que ainda não foram lidas pelo médico, aparece ao lado do link “Canal entre medicos”

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Histórico de Consultas Nesta tela estão listadas todas as consultas do paciente atual. (paciente que está sendo analisado pelo médico no momento) .

Receituário avulso Neste ambiente o médico poderá emitir receituários avulsos.

O Paciente poderá visualizar e imprimir estas receitas.

Clique em “Criar novo receituário avulso” para iniciar ou “Buscar dados” para ver receituários armazenados.

Quando terminar de preencher o receituário, o médico poderá apenas “salvar” o receituário, “salvar e imprimir” ou ainda “salvar e listar” os receituários armazenados.

OBS: O cabeçalho e rodapé deste impresso poderão ser alterados no link ”preferências” no Menu “Meu Kubbo” Tela 30 – Receituário avulso

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Exames O médico poderá preencher e/ou armazena os resultados de exames complementares do paciente.

Através do recurso Upload é possível armazenar os resultados de exames digitalizados no Sistema Kubbo.

Todos os formatos de arquivos são aceitos mas recomendamos que os Uploads estejam no formato PDF Vale ressaltar que o preenchimento dos campos de exames de sangue, como, creatinina, colesterol, HDL e LDL serão importantes para o cálculo da clearence da creatinina, cujo resultado poderá aparecer na aba de Recomendações e para o cálculo do score de risco cardiovascular. Os resultados de exames de sangue adicionais e resultados de outros exames, como por exemplo, eletrocardiograma serão fundamentais para a formatação adequada do risco cirúrgico.

A tela abaixo mostra a lista de exames realizados por um determinado paciente. Para visualizar os resultados de um exame e uploads relacionados (arquivos armazenados no sistema), clique na data ou tipo do exame.

Para incluir um exame, clique em Registrar Novo Exame. Em seguida escolha o tipo de exame. Veja as opções na tala abaixo Lista completa com os exames : 1. Sangue 2. Urina 3. Fazes (parasitológico e sangue oculto) 4. Papanicolau 5. Histopatológico 6. Cultura 7. Raio X convencional

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8. Densitometria óssea 9. US 10. Tomografia 11. Ressonância magnética 12. Arteriografia 13. Mamografia 14. Medicina Nuclear 15. Endoscopia

16. Broncoscopia 17. Cardiologia Média Complexidade 18. Testes Respiratórios 19. Neurologia 20. Estudo de urodinâmica 21. Outro

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Tela 31- Menu de exames

Para incluir um exame

Exemplos de exames complementares: Tela 32 - Exame de sangue  Digite a data do exame  Escolha o estado do exame (Normal / alterado)  Para fazer o upload de um exame, clique em Browse , para selecionar o arquivo. Em seguida clique em Enviar.

Repita o procedimento para inlcuir um novo arquivo.  Preencha os parâmetros do exame.  Os resultados dos exames deverão ser digitados com as casa decimais separadas por ponto (.) e não por vírgula (,) Exemplo: 1.2  Para finalizar, clique em Salvar e Verificar Exame.

O paciente também poderá incluir exames. Estes exames deverão ser validados pelo médico usuário.

Se for necessário excluir o exame, clique neste botão

Para isso, o médico usuário deverá abrir o exame, avaliar se os resultados estão corretos e finalmente clicar em Salvar e Verificar exames.

Assim que um exame é verificado pelo médico, o paciente não poderá mais editar ou excluir este exame.

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Vacinas Nesta tela o Médico poderá adicionar todas as vacinas realizadas pelo paciente.

Para incluir o registro de uma vacina, clique em “Registrar nova vacina” e siga as instruções.

A carteira vacinal lista as vacinas registradas e pode ser impressa.

OBS: O cabeçalho e rodapé deste impresso poderão ser alterados no link ”preferências” no Menu “Meu Kubbo” Nesta tela o médico poderá consultar o informe de vacinas organizado por idade.

Recomendamos que o médico preencha os dados completos, incluindo o lote da vacina ou pelo menos o local onde foi aplicada.

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Anotações e Testes Anotações (Blog) Visualização das anotações dos pacientes.

O conjunto de todas as anotações do Paciente poderá servir como um diário médico ou um blog.

Observações do dia a dia consideradas importantes para o paciente naquele momento como reações adversas não graves após tomar um medicamento novo, podem ser úteis nas próximas consultas com seu médico.

Aferições de autocuidado: O médico poderá visualizar as aferições realizadas pelos pacientes, conforme a tela abaixo. Nesta tela não há possibilidade de edição, somente o modo visualização.

Os dados anotados freqüentemente pelo paciente serão úteis no ajuste terapêutico / orientação médica para controle da pressão arterial, freqüência cardíaca, peso, glicemia e INR para pacientes que estão em uso regular de anticoagulantes.

Tela 33 – Aferições de autocuidado

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Teste de Dependência do Tabaco (Questionário de tolerância de Fagerström ) Teste elaborado para avaliar o nível de dependência ao tabaco. Os questionários preenchidos pelos pacientes ficarão armazenados e poderão ser visualizados sempre que necessário.

Tela 29 – Teste de dependência do Tabaco

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Kubbo Risk

Questionário de saúde O médico poderá preencher ou visualizar questionários de saúde preenchidos pelo paciente conforme a tela abaixo. As informações preenchidas neste questionário serão úteis para formar a primeira consulta do paciente a atualizar novas consultas.

Tela 34 - Questionário de saúde

Cartão Saúde O cartão saúde organiza, em uma só tela, todos os dados de saúde atuais do paciente preenchidos no questionário de saúde, que está disponível em diversos idiomas através do tradutor online.

Dados de identificação; História patológica e pregressa; História social; História familiar; Peso, altura e pressão arterial; Exames; medicamentos em uso ; Resultados e rastreamento.

Todos estes dados disponíveis onde quer que você esteja!

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Kubbo Trip

Questionário de Viagem O médico poderá preencher questionários de viagem para seus pacientes. Estes questionários ficarão armazenados e poderão ser editados conforme a necessidade. As informações preenchidas nestes questionários serão visualizadas e impressas no Cartão Viagem.

Alguns itens deste questionário já estarão preenchidos com informações previamente incluídas no Sistema Kubbo.

               

Dados de identificação Endereço e telefones de contato Profissionais de saúde do viajante Contatos de emergência Outras informações sobre o viajante Informações sobre a viagem Itinerário de viagem Histórico de saúde Hábitos de vida História familiar de doença Dados antropométricos Exames complementares Laudo do eletrocardiograma Recomendação médica Recomendações do profissional de saúde Orientações específicas do profissional de saúde

Cartão Viagem O cartão de viagem foi elaborado para que o paciente possa viajar portando informações relativas à sua saúde atual. O paciente poderá imprimi-lo sempre que precisar.

Utilize o Questionário de Viagem para incluir ou editar as informações. Todos os questionários criados pelo paciente ou pelo médico ficarão armazenados no Sistema Kubbo.

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Kubbo School

Questionário do Estudante O Questionário do estudante foi elaborado para que os pais possam compartilhar informações sobre a saúde de seus filhos com seus médicos. O objetivo principal é agilizar ações e atendimentos de emergência, analisar e tomar decisões quanto a orientação e cuidados para saúde deles.

Conteúdo deste questionário: 

Dados de identificação do estudante



Dados dos responsáveis



Dados escolares



Dados para atendimento médico de emergência



História patológica pregressa



História familiar



Carteira vacinal



Recomendações do profissional de saúde



Autorizações dos responsáveis

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Registro de Estudante Use o Registro de Estudante para preencher dados de viagem para seus pacientes, que poderão ser acessados sempre que necessário.

Tela 35 – Nutrição – Contador de calorias

Cartão do estudante O cartão do estudante disponibiliza as informações preenchidas no questionário do estudante pelo médico ou pelo paciente.

Você poderá imprimir ou visualizar na tela de qualquer computador ligado a internet, sempre que precisar, em qualquer lugar do mundo e traduzir todas as informações incluídas no Cartão do Estudante, utilizando o tradutor online.

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Kubbo Slim Introdução “Somos o que Comemos”. (autor desconhecido) Seja bem-vindo ao módulo Nutrição do Sistema KUBBO Saúde.

Neste local você encontrará orientações adequadas e específicas para os diversos tipos necessidades nutricionais.

Visite: orientações nutricionais gerais e específicas, alimentos funcionais, mitos e verdades.

UMA BOA ALIMENTAÇÃO É VITAL PARA A SAÚDE

Orientações Nutricionais Aqui o médico encontrará orientações regras e dicas nutricionais. Textos com orientações nutricionais para alguns sintomas específicos, como Anemia, Diarréia poderão ser consultados e impressos.

Hábitos Alimentares O médico terá acesso aos questionários respondidos pelos pacientes sobre seus hábitos alimentares.

Um score foi elaborado para facilitar a análise dos resultados obtidos nas respostas a estes questionários.

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Avaliações Nutricionais O médico tem acesso a todas as avaliações nutricionais preenchidas pelos pacientes que o convidaram.

Baseado das respostas do paciente, o sistema gera um relatório que avalia a situação nutricional atual do paciente.

Tela 36 – Nutrição – Avaliações Nutricionais

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Contator de Calorias Este é apenas um contador de calorias. Não deve ser utilizado como uma dieta.

Uma distribuição nutricional adequada, assim como suas quantidades e alimentos permitidos, deve ser avaliada por um especialista em nutrição, através de um planejamento alimentar individualizado Tela 37 – Nutrição – Contador de calorias

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Saiba mais sobre os alimentos Neste espaço você encontrará informações mais detalhas sobre os alimentos com: composição nutricional, função, importância dentro da dieta, como utilizá-la, etc.

A cada mês destacaremos um alimento diferente.

Alimentos Nutricionais Nesta tela o médico poderá pesquisar sobre Alimentos Funcionais. "É alimento funcional todo aquele alimento que, além das funções nutricionais básicas, quando consumido como parte da dieta usual, produz efeitos metabólicos e/ou fisiológicos e/ou efeitos benéficos à saúde, devendo ser seguro para consumo sem supervisão médica."

(Secretaria de Vigilância Sanitária do Ministério da Saúde) "Alimentos funcionais são aqueles que oferecem ao consumidor nutrientes que melhorem sua saúde ou atuem na prevenção de doenças. Isso independe de ter sido industrializado ou não. Ou de um de seus elementos terem sido enriquecidos ou não."

(International Life Science Institute)

Receitas diversas Espaço onde o médico encontrará, a cada mês, uma nova receita saborosa, saudável e fácil de preparar.

Mitos e verdades sobre alimentos Este espaço foi reservado para informações sobre os alimentos. Noticias que freqüentemente são abordadas ou comentadas onde pairam dúvida se são verdadeiras ou falsas.

Em Mitos e Verdades sobre os Alimentos, abordaremos um novo assunto a cada mês.

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Kubbo Vaccine Vacinas O médico ou paciente poderão registrar as vacinas e consultar as tabela de vacinação para crianças , adolescentes e adultos.

Cartão Vacina O médico ou paciente poderão imprimir o cartão vacinal com todas as iformações registradas no Sistema Kubbo em qualquer lugar do mundo . Este cartão pode ser traduzido para várias línguas estrangeiras através do Google translator.

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A seguir estão descritas as telas que fazem parte de uma consulta médica (prontuário completo).

Identificação do paciente

Esta página exibe todos os dados já cadastrados pelo paciente, que poderão ser atualizados / editados pelo médico.

O Sistema Kubbo oferece um recurso que permite ao médico convidar a sua Secretária. A Secretária, autorizada pelo médico, terá acesso apenas à tela Identificação e também poderá alterar / atualizar os dados do paciente. Para mais detalhes, verifique “Convidar Secretária” Tela 38 - Identificação do paciente – prontuário completo

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Tela Anamnese

Nesta tela o médico deverá preencher os dados da relacionados à anamnese do paciente. É muito importante o preenchimento de todos os campos da anamnese, para que o sistema possa realizar os cálculos para realização do Risco CV, risco cirúrgico e rastreamento.

Este formulário só é visualizado, e portanto só poderá ser preenchido, nas consultas de prontuário do tipo Completo.

Os dados preenchidos nesta aba, com exceção dos campos “Queixa principal” e “História da doença atual”, serão transportados para as próximas consultas. Assim o médico não terá que preencher novamente as informações já constatadas em consultas anteriores.

O paciente não poderá visualizar o HDA (História da doença atual) onde anotações restritas ao médico poderão ser realizadas.

OBS: O formulário Anamnese será diferente dependendo do sexo do paciente. Informações como “Amamentando” e “Menopausa” são exclusivos de um prontuário feminino.

Tela 39 - História Fisiológica

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Tela 40 – Consulta - Anamnese

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Tela 41 – Consulta - Anamnese

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Tela Exame Físico

Neste ambiente o sistema calcula automaticamente o índice de massa corpórea e gera alertas sobre as pressões arteriais medidas.

Por exemplo: PA > 140x90, na PA medida com o paciente em pé, se houver uma queda de >10 % da PA em relação à medida do paciente deitado, o sistema alerta o médico indicando a possibilidade da presença de hipotensão postural. Ressaltar Logo só será necessário alterar os campos que estão anormais além dos dados antropométricos e dos sinais vitais. Na próxima consulta o padrão será a anotação dos dados anteriores e o médico deverá fazer as anotações nos campos onde observou alguma alteração no exame físico.

Tela 42 – Consulta – Exame Físico

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Tela 43 – Consulta – Exame Físico

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Tela recomendações

Na tela recomendações, inicialmente o médico relacionará os medicamentos em uso pelo paciente.

O recurso de autopreenchimento mostrará uma lista com os medicamentos compatíveis com o nome do medicamento digitado pelo médico. (Veja telas 9a e 9b). O médico poderá incluir ou prescrever medicamentos que porventura não estejam na lista.

O médico poderá sugerir medicamentos para serem incluídos na lista se autopreenchimento. Basta enviar um e-mail para o sac@kubbo.com.br citando o nome do medicamento sugerido.

Em seguida deverá preencher as colunas: Forma, Via, Intervalo, Horário e Uso. Para incluir o medicamento na lista é necessário clicar o botão ou o medicamento não será gravado. O médico poderá incluir quantos medicamentos forem necessários.

Para excluir o medicamento da lista, clique o botão Tela 44 – Consulta - Recomendações

Tela 45 – Consulta - Recomendações

O campo OBS: é um espaço reservado para um texto livre relacionado a lista medicamentos em uso pelo paciente.

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Hipótese diagnóstica e conduta básica Espaço livre para descrever a hipótese diagnóstica e conduta básica relacionadas à consulta atual. Logo abaixo o espaço é reservado para a inclusão de diagnósticos baseados na Classificação Internacional de Doenças – CID10. No exemplo abaixo foram incluídos 3 diagnóstico distintos.

Tela 46 – Consulta - Recomendações

Classificação Internacional de Doenças – CID 10 Para visualizar e incluir um diagnóstico da lista de Classificação Internacional de Doenças – CID 10 , o usuário médico deverá clicar no botão “Pesquisar Tabela CID-10”. (seta azul) Na tela Internacional de Doenças – CID 10 , digite o diagnóstico a ser pesquisado no campo “Palavrachave”, . Em seguida clique no botão “Buscar Dados”. Clique no diagnóstico escolhido para incluí-lo na na lista de diagnósticos do paciente.

Tela 47 - CID - 10

Poderão ser incluídos quantos diagnósticos forem necessários.

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Cada diagnóstico será registrado com a data e hora da sua inclusão.

Para excluir um diagnóstico, clique no ícone “X” vermelho

.

O cálculo do Clearance da creatinina, cujo resultado aparece abaixo do CID 10, depende do preenchimento do resultado da creatinina na tela de Exames Complementares – Exame de Sangue, descrita neste Manual.

O resultado do Clearance da creatinina auxilia ao usuário médico ajuste de doses de medicamento , quando for o caso.

Solicitar Exames Para solicitar exames, digite no campo livre a descrição do tipo de exame. Em seguida clique o ícone Vale ressaltar que cada campo digitado gerará um pedido de exame. Para imprimir o pedido de exame, clique Lembrar que exames de categorias diferentes devem ser incluídos separadamente.

Se houver um pedido de exame de sangue e outro de tomografia, eles devem estar em pedidos diferentes.

É conveniente digitar a indicação do exame, exigido por algumas operadoras quando há necessidade de autorização.

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Prescrição O médico pode repetir os medicamentos em uso na prescrição, basta clicar no ícone medicamentos em Uso”.

“Repetir

Caso o médico pretenda manter a maioria das medicações vigentes recomendamos clicar no ícone “Repetir Medicamentos em Uso” e depois fazer as edições necessárias: Apagar algum medicamento Incluir outro medicamento

.

Documentos impressos: Receita médica, Recomendações e vacinas e Atestado médico.

Receita médica A relação de medicamentos prescritos pelo usuário médico para o paciente.

Observações: É um espaço reservado para um texto livre relacionado à lista medicamentos prescritos para o paciente e fará parte da Receita Médica.

Em seguida o médico poderá pré-visualizar ou imprimir a Receita Médica .

Recomendações e vacinas É um espaço livre onde o médico poderá fazer suas recomendações e indicar vacinas para seu paciente.

Em seguida poderá pré-visualizar ou imprimir este documento este nos botões identificados na imagem

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abaixo.

Atestado médico O Atestado Médico poderá ser preenchido livremente. Após a digitação do texto o usuário médico poderá pré-visualizar ou imprimir o atestado médico.

OBS: Os impressos Receita Médica, Recomendações e Vacinas e Atestado Médico, poderão ser personalizados. (Veja em Preferências)

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Conduta Anterior Ao clicar no botão apontado pela seta vermelha , o médico verá toda conduta anterior preenchida na consulta prévia.

Este recurso só estará disponível após o paciente realizar a sua primeira consulta no Sistema Kubbo

Tela 48- da Conduta Anterior aberta

Se o campo “Seguiu a recomendação” for preenchido com a opção “não”, o exame solicitado na conduta anterior será novamente solicitado (repetido) na conduta atual. Caberá ao médico definir se o exame realizado ainda é necessário ou deve ser excluído (ícone lixeira).

Se o campo “Seguiu a recomendação” for preenchido com a opção “sim”, é importante que o médico preencha o resultado deste exame no Sistema.

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Tela Risco CV

Nesta tela o médico poderá: 1) Verificar o resultado final do cálculo de 4 scores diferentes;  Framingham – Estima o risco de eventos cardiovasculares em 10 anos.

- BAIXO RISCO (<10%), RISCO INTERMEDIARIO (>10% E < 20%) ALTO RISCO (>20%) - !

O cálculo do score de Framingham é baseado nas informações preenchidas na consulta (idade, sexo, diabetes, tabagismo e pressão arterial) e de resultados de exames de laboratório (LDL e HDL) que aparecem destacadas na tela Risco CV (retângulo vermelho).  ASA, Goldman, Detsky - Estimam o risco cirúrgico do paciente.

O cálculo dos scores ASA, Goldman e Detsky são baseados nas informações preenchidas na consulta, de resultados de exames de laboratório e em alguns itens específicos relacionados a cirurgia, que aparecem destacadas na tela Risco CV (retângulos azuis).

Tela 49 – Consulta – Risco CV

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2) Imprimir o relatório de Risco Cirúrgico completo.

Informações preenchidas na consulta , exames de laboratório e eletrocardiograma atuais e a lista medicamentos em uso preenchida na tela Recomendação, farão parte do relatório de Risco Cirúrgico, que poderá ser impresso pelo médico ou pelo paciente.

Imagem da 1º página do relatório Risco Cirúrgico

Em “Preferências”, o médico poderá configurar cabeçalho e rodapé do Relatório Cirúrgico e do Checklist de Cirurgia.

Atenção: Para imprimir o relatório cirúrgico, verifique se seu navegador não bloqueou esta página.

3) Imprimir o Checklist de Cirurgia.

Sugerimos que o Checklist seja impresso e anexado ao relatório de Risco Cirúrgico. Este documento deve ser entregue ao anestesista e devolvido ao paciente ou responsável, ao término da cirurgia, com as assinaturas da equipe.

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Tela Rastreamento

Na aba rastreamento, há a sugestão de como proceder em relação ao rastreamento de doenças como o câncer e osteoporose. As sugestões são baseadas nos fatores de risco individuais de acordo com alguns parâmetros como : - exames de acordo com a faixa etária , sexo e dados da história pessoal e familiar - fatores de risco do paciente Caso o médico concorde com as indicações ele devera fazer a solicitação dos exames sugeridos pelo sistema O médico deve ler atentamente anotações onde existem recomendações. Todas estas recomendações devem ser checadas a cada consulta.

Exemplo do rastreamento de um paciente do sexo : feminino.

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masculino.

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Tela Finalização

Na aba finalização, o médico deverá concluir a consulta.

Após o preenchimento de “Condições de saúde”, o médico deverá clicar em “Finalizar Consulta”.

Em caso de óbito, nenhuma outra consulta poderá ser gerada e não haverá possibilidade de edição dos dados já preenchidos.

 Somente após a finalização, o médico poderá criar uma nova consulta.  Após a finalização da consulta, o médico não poderá mais alterá-la, apenas a visualização será permitida.  Esta aba não é visualizada pelo paciente.

Tela 50- da Conduta Anterior aberta

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Outras Telas

Dependendo do tipo de prontuário escolhido pelo médico usuário, outras telas poderão fazer parte de uma consulta: Tela SOAP – prontuário SOAP Tela Especialista – prontuário simplificado Tela Retorno – consulta - Verificação de Exames Tela Urologista - prontuário Urologista Tela Ginecologista – prontuário Ginecologista Tela Pediatria - prontuário Pediatria

Tela SOAP SOAP são notas de evolução “orientadas para o problema”.

São divididas em quatro partes, comumente designadas pela sigla S.O.A.P., que significa Subjetivo, Objetivo, Avaliação e Plano.

Subjetivo- Este é um espaço privativo do médico. Nenhum paciente tem acesso a este campo.

Tela 51 - SOAP

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Tela Especialista

Esta tela foi elaborada para médicos usuários que preferem preencher livremente suas considerações que farão parte do conteúdo da consulta.

Serão armazenados os pareceres de consultas anteriores !

Tela 52 – Parecer do Especialista

Tela Retorno O médico pode decidir preencher a consulta do tipo ‘Verificar exames” que é ideal para descrever as informações do paciente que retorna ao consultório para mostrar os resultados de exames solicitados ou reportar o andamento do tratamento prescrito na consulta anterior.

Tela 53 – Sinais vitais

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Tela Ginecologista

Formulário elaborado especificamente para médicos ginecologistas.

Tela 54 – Prontuário Ginecologista

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Tela Ginecologista – Continuação

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Tela Ginecologista – Continuação

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Tela Ginecologista – Continuação

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Tela Urologista Formulário elaborado especificamente para médicos Urologistas .

Tela 55 – Prontuário Urologista

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Tela Urologista - continuação

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Telas do prontuário Pediatria Tela 56 – SO - Prontuário Pediatria

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Tela 57 – AP - Prontuário Pediatria

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Crescimento Mostra o gรกfico de crescimento de uma crianรงa de 0 a 7 anos Tela 58 - Crescimento

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Tela RC & ASA Nesta tela o médico poderá obter o risco cirúrgico baseado nas informações armazenadas neste prontuário e o Score ASA Tela 59 - RC & ASA

Tela 60 - Relatório cirúrgico

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Check list da Cirurgia Tela 61 - Check List cirúrgico

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Problemas de acesso Entre em contato conosco no e-mail sac@Kubbo.com.br .

Troca de e-mail Para a troca de e-mail, o usuário médico deverá enviar um e-mail para sac@Kubbo.com.br , e solicitar a troca do e-mail.

Trocar Senha O usuário médico deverá preencher o formulário que aparece na tela 9 usando a senha anterior. Em seguida digitar a senha nova e repetir número no campo seguinte. Para finalizar, clicar em “Alterar”.

POR SEGURNAÇA, A RECOMENDACAO PARA TODOS OS SISTEMAS QUE POSSUEM LOGIN E SENHA É A TROCA PERIÓDICA DA SENHA.

Tela 62a – Trocar a senha

Esqueceu sua senha?

Na tela inicial do Sistema Kubbo existe a opção “Esqueci minha senha”. (Telas 9 / 10) Tela 62b – Login

Tela 62c – Esqueci minha senha

A tela 11b mostra o local onde o usuário deverá preencher seu e-mail cadastrado no Sistema Kubbo Caso tenha dificuldade em recuperar sua senha o usuário deverá entrar em contato com sac@Kubbo.com.br

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Dúvidas sobre a nossa política de privacidade?

Ligue para (21) 3203-0521 ou enviando uma mensagem para politicadeprivacidade@Kubbo.com.br.

Nosso endereço no Twitter. Siga-nos @KUBBO_SAUDE

Nosso endereço no Facebook http://www.facebook.com/pages/KUBBO/118080988220243

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Anexo 1 - Termos de Uso Termos e Condições de Uso O acesso do usuário a este Sistema e sua utilização ficam sujeitos aos termos e condições abaixo, bem como à legislação vigente. Ao acessar e navegar por este Site, o usuário aceita expressamente, sem limitação ou qualificação, os termos e condições aqui estipulados e fica ciente de que quaisquer outros contratos ou acordos entre o visitante e KUBBO SAÚDE serão nulos e inexequíveis.

O presente de Termo de Uso estará permanentemente e facilmente disponível no site KUBBO SAÚDE. O seu conteúdo poderá ser alterado, de modo a adequá- lo às inovações da tecnologia e/ou às necessidades do mercado, devendo o usuário consultá-lo periodicamente para manter-se atualizado sobre o assunto.

Além do Prontuário Médico e outras informações restritas ao USUÁRIO, o Sistema KUBBO SAÚDE contém áreas com informações públicas, tanto para o USUÁRIO cadastrado quando para VISITANTES. Dessa forma, as regras do presente Termo de Uso também se aplicarão, no que couber, a qualquer VISITANTE que acesse o Site.

NÃO USE ESTE SITE PARA SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA MÉDICA. NO CASO DE EMERGÊNCIA, ENTRE EM CONTATO COM SEU MÉDICO OU COM O NÚMERO LOCAL PARA EMERGÊNCIAS.

1.Informações Preliminares.

1.1.

A KUBBO SAÚDE é uma empresa que fornece serviços relacionados à área da saúde, disponibilizando determinadas informações pela internet a usuários cadastrados, no site www.kubbo.com.br.

1.2. Os serviços prestados pela KUBBO SAÚDE consistem em disponibilizar, via web, o prontuário médico do USUÁRIO contendo seu histórico médico, informações como históricos médicos, medicamentos habituais, vacinas aplicadas e recomendadas, resultado de exames, exames recomendados e/ou quaisquer outros dados relevantes ligados à sua saúde. Estes dados serão cadastrados e atualizados pelo médico mediante autorização do paciente USUÁRIO.

1.3. O site KUBBO SAÚDE oferece ainda aos seus USUÁRIOS os seguintes serviços: (a) um canal para que o cliente possa tirar dúvidas com profissionais de saúde convidados pelo paciente USUÁRIO devidamente cadastrados,

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(b) acesso a notícias recentes na área de saúde.

1.3.1 Serviços adicionais podem ser contatados por clientes corporativos, e são eles: (c) análise de sinistros de modo que o seguro de saúde do USUÁRIO lhe preste uma assistência eficiente, (d) a mediação de conflitos na hipótese de divergência de opiniões em situações médicas complexas, (e) gerenciamento de doenças crônico-degenerativas com objetivo de melhoria da expectativa e qualidade de vida com redução de internação hospitalar do cliente, (f) campanhas de vacinação em empresas e (g) palestras com temas variados na área de saúde junto aos clientes pessoas jurídicas.

1.4.

Entende-se por USUÁRIO o paciente previamente cadastrado e/ou o(s) médico(s) por ele autorizado(s) ou convidado(s).

1.5. O USUÁRIO menor será representado por seus pais e/ou por seus responsáveis legais, sendo que cada um dos pais ou responsáveis terá senha independente para que se possa identificá-los individualmente, de modo que se permita conhecer a origem das informações fornecidas e/ ou castradas no Sistema KUBBO SAÚDE. 1.6. O USUÁRIO incapaz e/ou interditado será representado por seu responsável legal, ou por quem este expressamente designar, como por exemplo na hipótese de cuidador ou profissional de enfermagem que acompanhe o USUÁRIO, sendo que cada dos responsáveis terá senha independente para que possam ser identificados individualmente, de modo que se permita conhecer a origem das informações fornecidas e/ou castradas no Sistema KUBBO SAÚDE. 1.7. O paciente USUÁRIO vinculado à uma empresa também USUÁRIA está ciente de que todos os médicos associados a empresa à qual está vinculado terão acesso ao seu prontuário, sob sua permissão, e que o paciente USUÁRIO também pode convidar outro médico de sua confiança que não o da empresa vinculada para preenchimento de seus dados.

2. O Médico Convidado.

2.1. O médico CONVIDADO pelo USUÁRIO paciente receberá em seu e-mail um link vinculado àquele paciente, pelo qual acessará o Sistema KUBBO SAÚDE, e deverá aceitar o presente termo, reconhecendo estar ciente de todas as informações aqui contidas.

2.2. O médico CONVIDADO só terá acesso às consultas dos pacientes a ele vinculados, não podendo incluir ou cadastrar qualquer outro USUÁRIO paciente no sistema KUBBO SAÚDE. 2.3. As consultas realizadas pelo médico CONVIDADO só poderão ser acessadas pelo USUÁRIO médico do sistema KUBBO SAÚDE se devidamente autorizados/convidados pelo USUÁRIO paciente.

2.4. .O médico CONVIDADO poderá tirar dúvidas e orientar seus pacientes na Sala de Bate-papo, conforme regras de uso do item 9 abaixo.

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3. Forma de Acesso.

3.1. Sistema é acessível pela internet por meio de senha, disponibilizada pela KUBBO SAÚDE ao USUÁRIO, seja este o paciente ou o médico autorizado.

3.2. A KUBBO SAÚDE fornecerá ao USUÁRIO, via e- mail, quando de seu cadastramento, um senha provisória para possibilitar seu primeiro acesso ao sistema, quando, obrigatoriamente, deverá criar uma nova senha de seu exclusivo conhecimento.

4. Conteúdo 4.1. O USUÁRIO terá acesso ao serviço do prontuário médico e histórico do paciente, disponibilizado pela KUBBO SAÚDE por meio da internet, onde poderá acessar os dados médicos e informações que estiverem disponíveis no momento do acesso, mediante pagamento de mensalidade pré-estabelecida pela prestadora do serviço. No caso de USUÁRIO filiado a pessoa jurídica com a qual foi celebrado contrato de prestação de serviço KUBBO SAÚDE, o acesso ficará disponível enquanto vigente o contrato.

4.2. Os dados médicos do paciente USUÁRIO só poderão ser cadastrados e/ou alterados pelo USUÁRIO médico, exceto nas funcionalidades "canal com o médico" e "auto-cuidado", nos quais o paciente é responsável pelo gerenciamento das suas informações.

4.3. Na funcionalidade "auto-cuidado" o USUÁRIO paciente preencherá todas as informações que julgar necessárias, responsabilizando-se por sua veracidade e pelo seu gerenciamento. Da mesma forma, todas as informações prestadas pelo USUÁRIO paciente na funcionalidade "canal com o médico" é de sua inteira responsabilidade.

4.4. A critério exclusivo da KUBBO SAÚDE, as funcionalidades e operações disponíveis no Site podem ser alteradas a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio ao USUÁRIO, com intuito de melhorar os serviços prestados.

4.5.

Todas as informações fornecidas pelos USUÁRIOS junto à KUBBO SAÚDE, seja a título de cadastramento ou para qualquer outro propósito, deverão ser verídicas. Caso o fornecimento de qualquer informação não verdadeira pelos USUÁRIOS cause qualquer prejuízo a terceiro ou ainda à credibilidade da KUBBO SAÚDE, o usuário que tenha assim agido deverá arcar integralmente com eventuais perdas e danos devidos.

4.6. O USUÁRIO médico e/ou paciente reconhece expressamente que cadastrar dados sabidamente falsos será considerado atitude fraude, ficando, portanto, sujeito às penas da lei, sem prejuízo do bloqueio definitivo de seu acesso ao SISTEMA KUBBO SAÚDE. 4.7. As recomendações de rastreamento (busca ativa pelo médico dos principais problemas de saúde do paciente, como por exemplo recomendações de realização de exames periódicos e taxa de risco de determinada doença no paciente) têm como referência as diretrizes das principais sociedades médicas brasileiras e internacionais, as quais podem apresentar pequenas discrepâncias entre si. Assim, é de responsabilidade do USUÁRIO médico e do médico assistente/pessoal do USUÁRIO definir qual a melhor conduta para seu paciente e como aplicar estas recomendações.

5. Segurança e Privacidade.

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5.1. O USUÁRIO deverá substituir sua senha de acesso fornecida pela KUBBO SAÚDE por outra pessoal, mantendo-a sob sigilo.

5.2. O USUÁRIO isenta a KUBBO SAÚDE de qualquer responsabilidade caso forneça sua senha pessoal de acesso a terceiros, independentemente dos motivos que o levaram tal atitude, arcando com quaisquer prejuízos decorrentes da má utilização do sistema.

5.3. O USUÁRIO médico associado ou convidado se obriga a usar o sistema de forma responsável, responsabilizando-se pela inserção e/ou alteração de dados do USUÁRIO paciente.

5.4 O USUÁRIO se responsabiliza por qualquer dano que vier a sofrer em razão do uso indevido de sua senha, devendo informar imediatamente à KUBBO SAÚDE qualquer violação de dados e permitir o acesso da empresa aos equipamentos utilizados nas operações.

5.5. Embora a KUBBO SAÚDE utilize todas as ferramentas disponíveis para permitir a exatidão das informações exibidas em seu Site, com atualização em tempo real, não se responsabiliza por seu conteúdo, já que o cadastramento é feito pelo USUÁRIO médico, mediante autorização do USUÁRIO paciente.

5.6. A KUBBO SAÚDE não responderá por danos ou vírus que possam vir a infectar o computador, ou equipamento ou outros bens decorrentes do acesso do USUÁRIO ao Site, sua navegação ou baixa de informações.

5.7 A KUBBO SAÚDE se compromete a adotar e manter as melhores técnicas de segurança para proteção contra acesso, perda ou alteração indevidos dos dados e da privacidade do Usuário, e do sistema como um todo, visando atender os deveres previstos no Código de Ética Médica que englobam o dever de confidencialidade e o de segredo médico, ficando isenta de responsabilidades por falhas no sistema na hipótese de caso fortuito ou força maior e pela quebra de sigilo das informações pessoais advindas exclusivamente do uso e guarda inadequados da senha e cartão pelo USUÁRIO, bem como de ação ou omissão exclusivamente do USUÁRIO. 5.8. A KUBBO SAÚDE não fornecerá informações cadastrais do USUÁRIO a terceiros e ou informações contidas no seu prontuário médico, que serão devidamente criptografas desde o momento do ingresso do USUÁRIO no Sistema KUBBO SAÚDE. No entanto, o USUÁRIO deve estar ciente de que, caso seja formalmente instada por autoridades administrativas (inclusive policiais) ou judiciais competentes, a KUBBO SAÚDE se sentirá obrigada a fornecer tais dados, dentro dos limites legais.

5.9. Ao aceitar o presente Termo de Uso, o USUÁRIO autoriza expressamente a utilização de seus dados médicos cadastrados no Sistema KUBBO SAÚDE para fins de avaliações epidemiológicas e estatísticas populacionais que visem a aprimorar o diagnóstico, o tratamento e prevenção de doenças, além permitir a melhora na qualidade de serviços médicos e promoção de saúde, desde que estas avaliações estejam devidamente aprovadas pelo Comitê de Ética em Pesquisa e em conformidade com a Resolução CNS 196/96 e as normas do Conselho Federal de Medicina e que obedeçam às rigorosas regras do Código de Ética Médica, garantindo o absoluto anonimato e não identificação do USUÁRIO.

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6. Como Utilizar do Sistema.

6.1. O acesso ao sistema pelo USUÁRIO se dará sempre por meio da senha de acesso pessoal e intransferível escolhida pelo próprio USUÁRIO, sendo este responsável por sua guarda e sigilo, isentando a KUBBO SAÚDE de qualquer responsabilidade.

6.2. A KUBBO SAÚDE disponibiliza opção de troca de senha mediante procedimentos específicos e recomenda sua alteração periodicamente.

6.3. Caso julgue necessário, a KUBBO SAÚDE poderá adotar outras ferramentas de segurança para serem utilizadas em conjunto com a senha pessoal, visando maior segurança das operações eletrônicas.

6.4. Caso o USUÁRIO não digite sua senha corretamente ou use outra não cadastrada na KUBBO SAÚDE, esta, por medida de segurança, se reserva o direito de bloquear o acesso do USUÁRIO, sem que isso acarrete qualquer responsabilidade à prestadora de serviço.

6.5. Para sua melhor segurança, recomenda-se que o Usuário tenha sempre um antivírus atualizado e leia atentamente a “Cartilha de Segurança para Internet”, disponível no endereço http://www.nbso.nic.br/docs/cartilha/.

6.6. Todas as informações fornecidas pelo USUÁRIO à KUBBO SAÚDE tem como objetivo primordial a formação de um banco de dados de saúde do paciente, ou seja, seu Prontuário Médico. Neste sentido, a KUBBO SAÚDE informa ao USUÁRIO que não solicitará recadastramento ou fornecimento de dados por qualquer meio, e na ocorrência da hipótese, o USUÁRIO não deverá fornecer qualquer informação ao solicitante; ao contrário, deverá contatar imediatamente a KUBBO SAÚDE expondo a tentativa de fraude para que esta possa tomar as medidas cabíveis, bem como guardar toda e qualquer informação a respeito da tentativa de fraude para eventual perícia.

6.7. Em sendo constatado que os computadores do USUÁRIO estavam infectados por vírus, programas espiões ou outros elementos nocivos, ou ainda, que o USUÁRIO forneceu indevidamente seus dados secretos para terceiros possibilitando a fraude, KUBBO SAÚDE está ISENTA de qualquer responsabilidade.

6.8. É de inteira responsabilidade do USUÁRIO: a) providenciar o seu próprio acesso à Internet e pagar todas as taxas de serviço eventualmente cobradas por terceiros com relação a tal acesso; b) providenciar seu próprio acesso a um endereço para envio de mensagens eletrônicas via Internet e pagar todas as taxas de serviço eventualmente cobradas por terceiros com relação a tal acesso; c) providenciar todo o equipamento necessário para efetuar sua conexão à Internet, incluindo, mas não se limitando, a um computador e um modem;

d) efetuar seu próprio cadastro no Sistema, responsabilizando-se pela correção e veracidade dos dados informados, assim como pela guarda de sua senha de acesso;

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e) manter o ambiente de seu computador seguro, com uso de ferramentas disponíveis como antivírus e firewall, entre outras, atualizadas, de modo a contribuir na prevenção de riscos eletrônicos do lado do USUÁRIO. 6.9. A KUBBO SAÚDE não recomenda o uso de provedores de acesso com baixa capacidade técnica, inclusive no que diz respeito ao seu sistema de segurança, pois facilmente podem sofrer ataques e invasões ilícitas, direcionando os Usuários para sites falsos com objetivo de obter indevidamente seus dados para uso em futuros atos fraudulentos. Dessa forma, independentemente do provedor de acesso utilizado pelo Usuário, a KUBBO SAÚDE não se responsabiliza por esse tipo de crime praticado no ambiente virtual, devendo toda e qualquer responsabilidade recair sobre o provedor utilizado.

Entretanto, na hipótese de o Usuário identificar qualquer fraude ou tentativa de fraude, deverá informar imediatamente a KUBBO SAÚDE, para que esta possa tomar as medidas que estiverem ao seu alcance para proteção do Usuário.

6.10. A KUBBO SAÚDE não se responsabiliza por perdas e danos que venham a ser causados ao USUÁRIO em decorrência do uso irregular e/ou negligente do sistema de informações colocado à sua disposição, ou por fraudes praticadas através do sistema, por qualquer causa que fuja ao controle da KUBBO SAÚDE, inclusive por culpa exclusiva do USUÁRIO, caso fortuito e força maior.

6.11. A KUBBO SAÚDE desde já fica autorizada amigavelmente a proceder à análise dos equipamentos de TI do USUÁRIO e se necessário à cópia e/ou clonagem dos dados constantes dos equipamentos, sempre que for alegado pelo USUÁRIO acesso não autorizado do sistema, para posterior perícia em laboratório.

6.12. O USUÁRIO declara estar ciente de que seu acesso aos serviços disponibilizados pela KUBBO SAÚDE via web dependerá da manutenção, por meio de um provedor de sua escolha, de uma conta de acesso à Internet, bem como do uso de equipamentos e aquisição de programas de computadores necessários à utilização, isentando a KUBBO SAÚDE de qualquer responsabilidade com relação à sua conexão com a Internet e acesso do site.

6.13. O USUÁRIO declara estar ciente de que os sistemas disponíveis de conexão aos endereços onde disponibilizados os serviços estão sujeitos a falhas e interrupções, isentado a KUBBO SAÚDE de quaisquer responsabilidades.

6.14. A KUBBO SAÚDE poderá, a qualquer tempo, alterar a forma de disponibilizar seu Sistema, por razões de ordem técnica e/ou operacional, de forma a facilitar sua utilização pelo USUÁRIO. 6.15. A KUBBO SAÚDE tem interesse e trabalha para manter este Site sempre acessível a seus USUÁRIOS. No entanto, como qualquer sistema informatizado, este Site pode eventualmente estar fora do ar por motivos relacionados ao provedor, por exemplo, ou apresentar problemas de performance devido à instabilidade na velocidade de conexão ou excessivo número de usuários visitando o site simultaneamente. A KUBBO SAÚDE fará o possível para minimizar os problemas indicados, embora suas causas e soluções possam estar além do seu alcance.

6.16. A KUBBO SAÚDE disponibilizará seus serviços durante 24 (vinte quatro horas) em todos os dias da semana, salvo se houver necessidade de manutenção de qualquer natureza, falhas na operação de servidores ou de empresas fornecedoras de energia elétrica, de serviços telefônicos, atos de terceiros,

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casos fortuitos ou força maior, quando os serviços ficarão suspensos temporariamente, sem que qualquer responsabilidade possa ser imputada à KUBBO SAÚDE. 7. Área de Importação de Documentos.

7.1. O USUÁRIO declara estar ciente de que ao importar documentos, tais como resultados de exames de sites de laboratórios e/ou imagens, assume total responsabilidade por tais arquivos, inclusive por violação de direitos de terceiros, isentando a KUBBO SAÚDE de qualquer responsabilidade.

7.2. O USUÁRIO é inteiramente responsável pelos arquivos importados podendo ser responsabilizado civil e criminalmente por eventuais conteúdos ilícitos indevidamente importados para o Site por meio dos referidos arquivos.

8. Propriedade Intelectual.

8.1.

Direitos autorais e propriedade Intelectual, tais como marcas, patentes, programas de computador, imagens, textos, sons e outros, são de propriedade da KUBBO SAÚDE ou lhe foram autorizados para utilização neste Site, reconhecendo o USUÁRIO que o presente Termo não lhe transfere quaisquer desses direitos.

8.2. Ao acessar a página do Site KUBBO SAÚDE o USUÁRIO declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual, os decorrentes da proteção de marcas registradas da KUBBO SAÚDE, bem como todos os direitos referentes a terceiros que por ventura estejam, ou estiveram, de alguma forma disponíveis no Site.

8.3. É vedada sua utilização para finalidades comerciais, publicitárias ou qualquer outra que contrarie aquela para o qual foi concebido o Sistema, conforme definido neste Termo. Restam igualmente proibidas a reprodução, distribuição e divulgação, total ou parcial, dos textos, figuras, gráficos que compõem o presente Site, sem prévia e expressa autorização da KUBBO SAÚDE, sendo permitida somente a impressão de cópias para uso e arquivo pessoal. A KUBBO SAÚDE alerta os USUÁRIOS para que tenham o cuidado necessário com a guarda e a confidencialidade dos dados impressos pelos USUÁRIOS e não se responsabiliza pela má utilização, guarda, apropriação indevida e quebra de confidencialidade dos dados e informações dos USUÁRIOS decorrente de cópias impressas por estes.

8.4. O USUÁRIO assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, obras, enfim, todo e qualquer direito de propriedade intelectual deste Site.

9. Regras para Uso da Sala de Bate-papo.

9.1. O USUÁRIO será o único responsável por suas próprias comunicações, as consequências de postar as referidas comunicações e sua confiança em quaisquer comunicações encontradas nas áreas públicas deste Site, isentando a KUBBO de qualquer responsabilidade pelas referidas comunicações em áreas públicas.

9.2. A KUBBO SAÚDE não aconselha o uso da sala de bate-papo para consultas médicas. Caso o USUÁRIO tenha uma emergência médica, deve entrar imediatamente em contato com seu médico pessoal.

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9.3. A sala de bate-papo consiste unicamente em um meio complementar de comunicação entre USUÁRIO e o médico convidado. A decisão e a responsabilidade profissional de utilizar-se deste veículo cabe com exclusividade ao médico convidado pelo USUÁRIO, na forma do artigo 4º da Resolução do Conselho Federal de Medicina nº 1643/2002 e do art. 62 do Código de Ética Médica.

9.4. Ao usar as áreas públicas por meio do sítio eletrônico KUBBO SAÚDE, o USUÁRIO concorda que quaisquer das ações abaixo constituirão violação desses termos e condições de uso: Usar uma área pública para qualquer propósito de violar a lei nacional ou internacional.

Postar material que infringe direitos de propriedade intelectual de outros ou direitos de privacidade ou de publicidade de outros.

Postar anúncios ou solicitações de negócios.

Depois de receber uma advertência, continuar a quebrar o fluxo normal de diálogo ou postar comentários que sejam ofensivos.

Postar correntes, cartas, esquemas de pirâmide ou postar a mesma nota repetidamente ou spam.

Personalizar ou identificar-se falsamente como sendo outra pessoa.

Colher ou de qualquer forma obter informação sobre outros usuários, incluindo endereços de e-mail, sem seu consentimento.

Distribuir vírus ou outros códigos danosos a computador.

Adotar ou participar de condutas que restrinjam ou inibam outros nas áreas públicas do sítio eletrônico KUBBO SAÚDE. 9.5. A KUBBO SAÚDE se reserva o direito de: Gravar as conversas ou diálogos entre usuários nas salas de bate-papo públicas ou ainda ou em sessões individuais usuário-médico.

Remover comunicações, que sejam abusivas, ilegais ou capazes de causar danos, ou que de qualquer forma não atendam ou se adequem a esses termos e condições.

Finalizar, suspender ou impedir o acesso do usuário às áreas públicas ou chat no caso de qualquer quebra ou violação desses termos e condições.

9.6. O USUÁRIO pode enviar indagações ao médico da KUBBO SAÚDE via e-mail ou bate-papo online. A KUBBO SAÚDE envidará todos os esforços para responder aos e-mails direcionados ao médico da empresa e ao bate- papo online de modo tempestivo. O USUÁRIO deverá limitar suas indagações a uma por e-mail ou uma por sessão de bate-papo online O médico não fornecerá diagnóstico ou tratamento ou prescreverá medicação. O médico poderá fornecer informação sobre a(s) qual(is) doença(s)

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determinados sintomas pode se referir, entretanto, tal informação não deverá ser utilizada como aconselhamento médico de per se. Diagnóstico real, tratamento e prescrição de medicamentos deverão ser obtidos somente com o médico pessoal do USUÁRIO. 9.7. Caso não haja médico disponível online, a pergunta será respondida por e-mail.

10. Penalidades.

10.1. O USUÁRIO reconhece expressamente que não é permitido o uso do Sistema KUBBO SAÚDE para outras finalidades que não sejam de registro médico, sob pena de ser responsabilizado civil e criminalmente pelos danos que causar.

10.2. Caso o USUÁRIO descumpra quaisquer das disposições do presente Termo de Uso na utilização do sistema, sujeitar-se-á ao bloqueio temporário ou definitivo de seu acesso, a critério exclusivo da KUBBO SAÚDE, independentemente de aviso prévio.

11. Prazo.

11.1. A prestação do serviço se dará por tempo indeterminado, iniciando-se na data em que a KUBBO SAÚDE fornecer ao USUÁRIO sua senha provisória de acesso ao sistema. A prestação do serviço termina, contudo, no caso de inadimplência ou violação grave dos deveres do USUÁRIO conforme constante do presente Termo.

12. Disposições Finais 12.1. O Sistema KUBBO SAÚDE não se responsabiliza por serviços de terceiros conveniados, tais como cartões de descontos e de fidelidade com laboratórios, farmácias, clínicas e outros, que podem ser suspensos ou terem suas regras alteradas por motivos totalmente alheios à vontade do Sistema KUBBO SAÚDE, já que este não tem qualquer ingerência na administração de empresas conveniadas.

12.2.

Ao USUÁRIO é terminantemente proibido incluir ou transmitir qualquer material ilícito, ameaçador, difamador, obsceno, escandaloso, polêmico, pornográfico ou profano ou qualquer material que possa constituir ou estimular condutas que sejam consideradas delito criminal ou que venham a ensejar responsabilidade civil ou que constituam transgressão da lei.

12.3. A tolerância quanto a eventuais infrações de qualquer das cláusulas do presente Termo não induzirá novação, nem renúncia aos direitos nele conferidos, configurando-se apenas mera liberalidade de uma das partes.

12.4. O presente Termo representa o acordo integral entre as partes com relação aos direitos e obrigações aqui determinados e substitui quaisquer entendimentos anteriores. Não há declarações, afirmações de garantia, acordos ou condições não especificamente estipuladas no presente instrumento.

12.5. Qualquer notificação cuja apresentação seja exigida ou permitida nos termos do presente Termo será considerada como corretamente entregue quando do recebimento pela parte apropriada e será apresentada por escrito, podendo ser enviada por telex, fac-símile, e- mail, carta aérea registrada ou

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outros meios idôneos de comunicação eletrônica, aos endereços constantes do preâmbulo deste Contrato.

12.6. Caso qualquer das disposições do presente Termo seja considerada inválida ou ineficaz, todas as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.

12.7. Todas as comunicações necessárias ao cumprimento do presente Termo e à prestação dos serviços disponibilizados no site deverão ser realizadas por e-mail, ou, na ausência deste, por carta ou fac-símile, cuja validade ficará condicionada ao aviso de recebimento ou protocolo da outra parte.

12.8. As partes declaram, sob as penas da lei, e expressamente, possuir plena capacidade jurídica para a aceitação do presente Termo de Uso. 12.9. As partes declaram, sob as penas da lei, que todos os dados cadastrados no Site são verdadeiros.

12.10. Este regulamento é firmado com a estrita observância dos princípios da probidade e boa fé, não importando, em nenhuma hipótese, em abuso de direitos.

12.11. O presente Termo de Uso poderá ser alterado a qualquer tempo, a critério da KUBBO SAÚDE. 13. Lei Aplicável e Jurisdição.

13.1. O presente Termo e Condições de Uso é regido pela legislação da República Federativa do Brasil.

Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os USUÁRIOS do Site se submetem ao Foro Central da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro.

14. Recebimento de Informações pelo Celular.

14.1. Ao se cadastrar no Sistema, o USUÁRIO autoriza a KUBBO SAÚDE a enviar mensagem para o seu celular com informações de seu interesse. A qualquer momento, porém, o USUÁRIO poderá enviar um e-mail para o endereço contato@kubbo.com.br solicitando o cancelamento desta autorização, e imediatamente a KUBBO SAÚDE processará o cancelamento.

15. Dúvidas.

15.1. Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato através do Fale Conosco, no telefone 55 21 3203.0521 ou e-mail contato@kubbo.com.br. Termos e Condições de Uso O acesso do usuário a este Sistema e sua utilização ficam sujeitos aos termos e condições abaixo, bem como à legislação vigente. Ao acessar e navegar por este Site, o usuário aceita expressamente, sem limitação ou qualificação, os termos e condições aqui estipulados e fica ciente de que quaisquer outros contratos ou acordos entre o visitante e KUBBO SAÚDE serão nulos e inexeqüíveis.

O presente de Termo de Uso estará permanentemente e facilmente disponível no site KUBBO SAÚDE. O seu conteúdo poderá ser alterado, de modo a adequá-lo às inovações da tecnologia e/ou às necessidades do mercado, devendo o usuário consultá-lo periodicamente para manter-se atualizado sobre o assunto. As modificações feitas no presente Termo de Uso se aplicarão a partir da data da

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veiculação da nova versão no site KUBBO SAÚDE, sendo de responsabilidade do USUÁRIO acessar seu conteúdo periodicamente.

Além do Prontuário Médico e outras informações restritas ao USUÁRIO, o Sistema KUBBO SAÚDE contém áreas com informações públicas, tanto para o USUÁRIO cadastrado quando para VISITANTES. Dessa forma, as regras do presente Termo de Uso também se aplicarão, no que couber, a qualquer VISITANTE que acesse o Site.

NÃO USE ESTE SITE PARA SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA MÉDICA. NO CASO DE EMERGÊNCIA, ENTRE EM CONTATO COM SEU MÉDICO OU COM O NÚMERO LOCAL PARA EMERGÊNCIAS. 1.Informações Preliminates.

1.1.

A KUBBO SAÚDE é uma empresa que fornece serviços relacionados a área da saúde, disponibilizado determinadas informações pela internet a usuários cadastrados, no site www.kubbo.com.br.

1.2. Os serviços prestados pela KUBBO SAÚDE consistem em disponibilizar, via médico do USUÁRIO contendo seu histórico médico, informações como medicamentos habituais, vacinas aplicadas e recomendadas,resultado de recomendados e/ou quaisquer outros dados relevantes ligado à sua saúde. cadastrados e atualizados pelo médico mediante autorização do paciente USUÁRIO.

web, o pronturário histórico médicos, exames, exames Estes dados serão

1.3. O site KUBBO SAÚDE oferece ainda aos seus USUÁRIOS os seguintes serviços: (a) um canal para que o cliente possa tirar dúvidas com profissionais de saúde convidados pelo paciente USUÁRIO devidamente cadastrados, (b) acesso a notícias recentes na área de saúde.

1.3.1. Serviços adicionais podem ser contatados por clientes corporativos, e são eles: (c) análise de sinistros de modo que o seguro de saúde do USUÁRIO lhe preste uma assistência eficiente, (d) a mediação de conflitos na hipótese de divergência de opiniões em situações médicas complexas, (e) gerenciamento de doenças crônico-degenerativas com objetivo de melhoria da expectativa e qualidade de vida com redução de internação hospitalar do cliente, (f)campanhas de vacinação em empresas e (g) palestras com temas variados na área de saúde junto aos clientes pessoas jurídicas.

1.4.

Entende-se por USUÁRIO o paciente previamente cadastrado e/ou o(s) médico(s) por ele autorizado(s) ou convidado(s).

1.5. O USUÁRIO menor será representado por seus pais e/ou por seus responsáveis legais, sendo que cada um dos pais ou responsáveis terá senha independente para que se possa identificá-los individualmente, de modo que se permita conhecer a origem das informações fornecidas e/ou castradas no Sistema KUBBO SAÚDE.

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1.6. O USUÁRIO incapaz e/ou interditado será representado por seu responsável legal, ou por quem este expressamente designar, como por exemplo na hipótese de cuidador ou profissional de enfermagem que acompanhe o USUÁRIO, sendo que cada dos responsáveis terá senha independente para que se possa identificá-los individualmente, de modo que se permita conhecer a origem das informações fornecidas e/ou castradas no Sistema KUBBO SAÚDE. 1.7. O paciente USUÁRIO vinculado à uma empresa também USUÁRIA está ciente de que todos os médicos associados a empresa à qual está vinculado terão acesso ao seu prontuário, sob sua permissão, e que o paciente USUÁRIO também pode convidar outro médico de sua confiança que não o da empresa vinculada para preenchimento de seus dados.

2. O Médico Convidado.

2.1. O médico CONVIDADO pelo USUÁRIO paciente receberá em seu e-mail um link vinculado àquele paciente, pelo qual acessará o Sistema KUBBO SAÚDE, e deverá aceitar o presente termo, reconhecendo estar ciente de todas as informações aqui contidas.

2.2. O médico CONVIDADO só terá acesso às consultas dos pacientes a ele vinculados, não podendo incluir ou cadastrar qualquer outro USUÁRIO paciente no sistema KUBBO SAÚDE. 2.3. As consultas realizadas pelo médico CONVIDADO só poderão ser acessadas pelo USUÁRIO médico do sistema KUBBO SAÚDE se devidamente autorizados/convidados pelo USUÁRIO paciente.

2.4. .O médico CONVIDADO poderá tirar dúvidas e orientar seus pacientes na Sala de Bate-papo, conforme regras de uso do item 9 abaixo.

3. Forma de Acesso.

3.1. Sistema é acessível pela internet por meio de senha, disponibilizada pela KUBBO SAÚDE ao USUÁRIO, seja este o paciente ou o médico autorizado.

3.2. A KUBBO SAÚDE fornecerá ao USUÁRIO, via e-mail, quando de seu cadastramento, um senha provisória para possibilitar seu primeiro acesso ao sistema, quando, obrigatoriamente, deverá criar uma nova senha de seu exclusivo conhecimento.

4. Conteúdo 4.1. O USUÁRIO terá acesso ao serviço do prontuário médico e histórico do paciente, disponibilizado pela KUBBO SAÚDE por meio da internet, onde poderá acessar aos dados médicos e informações que estiverem disponíveis no momento do acesso, mediante pagamento de mensalidade pré-estabelecida pela prestadora do serviço. No caso de USUÁRIO filiado a pessoa jurídica com a qual foi celebrado contrato de prestação de serviço KUBBO SAÚDE, o acesso ficará disponível enquanto vigente o contrato.

4.2. Os dados médicos do paciente USUÁRIO só poderão ser cadastrados e/ou alterados pelo USUÁRIO médico, exceto nas funcionalidades "canal com o médico" e "auto-cuidado", nos quais o paciente é responsável pelo gerenciamento das suas informações.

4.3. Na funcionalidade "auto-cuidado" os USUÁRIO paciente preencherá todas as informações que julgar necessárias, responsabilizando-se por sua veracidade e pelo seu gerenciamento. Da mesma Pág. 116

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forma, todas as informações prestadas pelo USUÁRIO paciente na funcionalidade "canal com o médico" é de sua inteira responsabilidade.

4.4. A critério exclusivo da KUBBO SAÚDE, as funcionalidades e operações disponíveis no Site podem ser alteradas a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio ao USUÁRIO, com intuito de melhorar os serviços prestados.

4.5.

Todas as informações fornecidas pelos USUÁRIOS junto à KUBBO SAÚDE, seja a título de cadastramento ou para qualquer outro propósito, deverão ser verídicas. Caso o fornecimento de qualquer informação não verdadeira pelos USUÁRIOS cause qualquer prejuízo a terceiro ou ainda à credibilidade da KUBBO SAÚDE, o usuário que tenha assim agido deverá arcar integralmente com eventuais perdas e danos devidos.

4.6. As recomendações de rastreamento (busca ativa pelo médico dos principais problemas de saúde do paciente, como por exemplo recomendações de realização de exames periódicos e taxa de risco de determinada doença no paciente) têm como referência as diretrizes das principais sociedades médicas brasileiras e internacionais, as quais podem apresentar pequenas discrepâncias entre si. Assim, é de responsabilidade do médico assistente/pessoal do USUÁRIO definir qual a melhor conduta para seu paciente e como aplicar estas recomendações.

5. Segurança e Privacidade.

5.1. O USUÁRIO deverá substitutir sua senha de acesso fornecida pela KUBBO SAÚDE por outra pessoal, mantendo-a sobre sigilo.

5.2. O USUÁRIO isenta a KUBBO SAÚDE de qualquer responsabilidade caso forneça sua senha pessoal de acesso a terceiros, independentemente dos motivos que o levaram tal atitude, arcando com quaisquer prejuízos decorrentes da má utilização do sistema.

5.3. O USUÁRIO médico associado ou convidado se obriga a usar o sistema de forma responsável, responsabilizando-se pela inserção e/ou alteração de dados do USUÁRIO paciente.

5.4 O USUÁRIO se responsabiliza por qualquer dano que vier a sofrer em razão do uso indevido de sua senha, devendo informar imediatamente à KUBBO SAÚDE qualquer violação de dados e permitir o acesso da empresa aos equipamentos utilizados nas operações.

5.5. Embora a KUBBO SAÚDE utilize todas as ferramentas disponíveis para permitir a exatidão das informações exibidas em seu Site, com atualização em tempo real, não se responsabiliza por seu conteúdo, já que o cadastramento é feito pelo USUÁRIO médico, mediante autorização do USUÁRIO paciente.

5.6 A KUBBO SAÚDE não responderá por danos ou vírus que possam vir a infectar o computador ou equipamento ou outros bens decorrentes do acesso do USUÁRIO ao Site, sua navegação ou baixa de informações.

5.7 A KUBBO SAÚDE se compromete a promover seus melhores esforços para a adoção e manutenção de técnicas de segurança eficientes à proteção contra acesso, perda ou alteração indevidos dos dados e da privacidade do USUÁRIO, e do sistema como um todo, entretanto, considerando a grande velocidade

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com que hackers conseguem bular as técnicas de segurança mais avançadas para invadir bancos de dados e sites constantes da web o USUÁRIO paciente deve avaliar quais as informações médicas serão cadastradas no sistema pelo USUÁRIO médico e quais manterá em segredo absoluto, pois na hipótese e invação do Site, tais informações podem ser divulgadas indevidamente, sem que haja qualquer responsabilidade da KUBBO SAÚDE. 5.8. O USUÁRIO declara estar ciente que o ambiente da Internet nunca foi e provavelmente nunca será 100% seguro. Cabe exclusivamente ao USUÁRIO a responsabilidade por optar, com seus conhecimentos ou buscando a assessoria de terceiros, sobre a conveniência de utilizar a KUBBO SAÚDE nesse contexto, considerando inclusive as regras e advertências aqui previstas.

5.9 A KUBBO SAÚDE não fornecerá informações cadastrais do USUÁRIO a terceiros e ou informações contidas no seu prontuário médico, que serão devidamente criptografas desde o momento do ingresso do USUÁRIO no Sistema KUBBO SAÚDE. No entanto, o USUÁRIO deve estar ciente de que, caso seja formalmente instada por autoridades administrativas (inclusive policiais) ou judiciais competentes, a KUBBO SAÚDE se sentirá obrigada a fornecer tais dados, dentro dos limites legais.

5.10 No entato, ao aceitar o presente Termo de Uso, o USUÁRIO autoriza expressamente a utilização de seus dados médicos cadastrados no Sistema KUBBO para fins de avaliações epidemiológicas e estatísticas populacionais que visem a aprimorar o diagnóstico, o tratamento e prevenção de doenças, além permitir a melhora na qualidade de serviços medicos e promoção de saúde desde que estas avaliações estejam devidamente aprovadas pelo Comitê de Ética em Pesquisa e em conformidade com a Resolução CNS 196/96 e as normas do Conselho Federal de Medicina e que obedeçam às rigorosas regras do Código de Ética Médica, garantindo o absoluto anonimato e não identificação do USUÁRIO. 6. Como Utilizar do Sistema.

6.1. O acesso ao sistema pelo USUÁRIO se dará sempre por meio da senha de acesso pessoal e intransferível escolhida pelo próprio, sendo este responsável por sua guarda e sigilo, isentando a KUBBO SAÚDE de qualquer responsabilidade.

6.2. Caso julgue necessário, a KUBBO SAÚDE poderá adotar outras ferramentas de segurança para serem utilizadas em conjunto com a senha pessoal, visando maior segurança das operações eletrônicas.

6.3. Caso o USUÁRIO não digite sua senha corretamente ou use outra não cadastrada na KUBBO SAÚDE, esta, para medida de segurança se reserva o direito de bloquear o acesso do USUÁRIO, sem que isso acarrete qualquer responsabilidade à prestadora de serviço.

6.4.

A KUBBO SAÚDE não se responsabiliza pela violação de dados do USUÁRIO ou por atos fraudulentos envolvendo tais dados, quando o Sistema for acessado por computadores do próprio USUÁRIO que contenham programas não originais, ou por computadores de terceiros quando não houver garantia de segurança, como programas anti-virus originais. Para sua melhor segurança, recomenda-se que o USUÁRIO leia antetamente a "Cartilha de Segurança para Internet", disponível no endereço http://www.nbso.nic.br/docs/cartilha/

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6.5. Todas as informações fornecidas pelo USUÁRIO à KUBBO SAÚDE tem como objetivo primordial a formação de um banco de dados de saúde do paciente, ou seja, seu Prontuário Médico. Neste sentido, a KUBBO SAÚDE informa ao USUÁRIO que não solicitará recadastramento ou fornecimento de dados por qualquer meio, e na ocorrência da hipótese, o USUÁRIO não deverá fornecer qualquer informação ao solicitante, ao contrário, deverá contatar imediatamente a KUBBO SAÚDE expondo a tentativa de fraude para que esta possa tomar as medidas cabíveis, bem como guardar toda e qualquer informação a respeito da tentativa de fraude para eventual perícia.

6.6. Em sendo constatado que os computadores do USUÁRIO estavam infectados por vírus, programas espiões ou outros elementos nocivos, ou ainda, que o USUÁRIO forneceu indevidamente seus dados secretos para terceiros possibilitando a fraude, qualquer a KUBBO SAÚDE está ISENTA de qualquer responsabilidade.

6.7. É de inteira responsabilidade do USUÁRIO: a) providenciar o seu próprio acesso à Internet e pagar todas as taxas de serviço eventualmente cobradas por terceiros com relação a tal acesso; b) providenciar seu próprio acesso a um endereço para envio de mensagens eletrônicas via Internet e pagar todas as taxas de serviço eventualmente cobradas por terceiros com relação a tal acesso; c) providenciar todo o equipamento necessário para efetuar sua conexão à Internet, incluindo, mas não se limitando, a um computador e um modem; d) efetuar seu próprio cadastro no Sistema, responsabilizando-se pela correção e veracidade dos dados informados, assim como pela guarda de sua senha de acesso; e) manter o ambiente de seu computador seguro, com uso de ferramentas disponíveis como antivírus e firewall, entre outras, atualizadas, de modo a contribuir na prevenção de riscos eletrônicos do lado do USUÁRIO

6.8. A KUBBO SAÚDE não recomenda o uso de provedores de acesso com baixa capacidade técnica, inclusive no que diz respeito ao seu sistema de segurança, pois facilmente podem sofrer ataques e invasões ilícitas, direcionando os usuários para sites falsos com objetivo de obter indevidamente seus dados para uso em futuros atos fraudulentos. Dessa forma, independentemente do provedor de acesso utilizado pelo USUÁRIO, a KUBBO SAÚDE não se responsabiliza por esse tipo de crime praticado no ambiente virtual, devendo toda e qualquer responsabilidade recair sobre o provedor utilizado.

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Entretanto, na hipótese de o USUÁRIO identificar qualquer fraude ou tentativa de fraude, deverá informar imeditamente a KUBBO SAÚDE, para que esta possa tomar as medidas adequadas que estiverem a seu alcance para proteção do USUÁRIO, autorizando este, desde logo, a KUBBO SAÚDE a tomar todas as medidas extrajudiciais e judiciais cabíveis para investigação e punição dos fraudadores, devendo o USUÁRIO integrar a lide, se for o caso.

6.9. A KUBBO SAÚDE não se responsabiliza por perdas e danos que venham a ser causados ao USUÁRIO em decorrência do uso irregular e/ou negligente do sistema de informações colocados à sua disposição, ou por fraudes praticadas através do sistema, por qualquer causa que fuja ao controle da KUBBO SAÚDE, inclusive por culpa exclusiva do USUÁRIO, caso fortuito e força maior.

6.10. A KUBBO SAÚDE desde já fica autorizada amigavelmente a proceder à análise dos equipamentos de TI do USUÁRIO e se necessário a cópia e/ou clonagem dos dados constantes dos equipamentos, sempre que for alegado pelo USUÁRIO acesso não autorizado do sistema, para posterior perícia em laboratório.

6.11. O USUÁRIO declara estar ciente de que seu acesso aos serviços disponibilizados pela KUBBO SAÚDE via web dependerá da manutenção, por meio de um provedor de sua escolha, de uma conta de acesso à Internet, bem como do uso de equipamentos e aquisição de programas de computarores necessários à utilização, isentando a KUBBO SAÚDE de qualquer responsabilidade com relação à sua conexão com a Internet e acesso do site.

6.12. O USUÁRIO declara estar ciente de que os sistemas de conexão disponíveis aos endereços onde disponibilizados os serviços estão sujeitos a falhas e interrupções, isentado a KUBBO SAÚDE de quaisquer responsabilidades.

6.13. A KUBBO SAÚDE poderá, a qualquer tempo, alterar a forma de disponibilizar seu Sitema, por razões de ordem técnica e/ou operacional, de forma a facilitar sua utilização pelo USUÁRIO. 6.14. A KUBBO SAÚDE tem interesse e trabalha para manter este Site sempre acessível a seus USUÁRIOS. No entanto, como qualquer sistema informatizado, este Site pode eventualmente estar fora do ar por motivos relacionados ao provedor, por exemplo, ou apresentar problemas de performance devido à instabilidade na velocidade de conexão ou excessivo número de usuários visitando o site simultaneamente. A KUBBO SAÚDE fará o possível para minimizar os problemas indicados, embora suas causas e soluções possam estar além do seu alcance.

6.15. A KUBBO SAÚDE disponibilizará seus serviços durante 24 (vinte quatro horas) em todos os dias da semana, salvo se houver necessidade de manutenção de qualquer natureza, falhas na operação de servidores ou de empresas fornecedoras de energia elétrica, de serviços telefônicos, atos de terceiros, casos fortuitos ou força maior, quando os serviços ficarão suspensos temporariamente, sem que qualquer responsabilidade possa ser imputada à KUBBO SAÚDE. 7. Área de Importação de Documentos.

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7.1. O USUÁRIO declara estar ciente de que ao importar documentos, tais como resultados de exames de sites de laboratórios e/ou imagens, assume total responsabilidade por tais arquivos, inclusive por violação de direitos de terceiros, isentando a KUBBO SAÚDE de qualquer responsabilidade.

7.2. O USUÁRIO é inteiramente responsável pelos arquivos importados podendo ser responsabilizado civil e criminalmente por eventuais conteúdos ilícitos indevidamente importados para o Site por meio dos referidos arquivos.

8. Propriedade Intelectual.

8.1.

Direitos autorais e propriedade Intelectual, tais como marcas, patentes, programas de computador, imagens, textos, sons e outros, são de propriedade da KUBBO SAÚDE ou lhe foram autorizados para utilização neste Site, reconhecendo o USUÁRIO que o presente Termos não lhe transfere quaisquer desses direitos.

8.2. Ao acessar a página do Site KUBBO SAÚDE o USUÁRIO declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual, os decorrentes da proteção de marcas registradas da KUBBO SAÚDE, bem como todos os direitos referentes a terceiros que por ventura estejam, ou estiveram, de alguma forma disponíveis no Site.

8.3. É vedada sua utilização para finalidades comerciais, publicitárias ou qualquer outra que contrarie aquela para o qual foi concebido o Sistema, conforme definido neste Termo. Restam igualmente proibidas a reprodução, distribuição e divulgação, total ou parcial, dos textos, figuras, gráficos que compõem o presente Site, sem prévia e expressa autorização da KUBBO SAÚDE, sendo permitida somente a impressão de cópias para uso e arquivo pessoal.

8.4. O USUÁRIO assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, obras, enfim, todo e qualquer direito de propriedade intelectual deste Site.

9. Regras para Uso da Sala de Bate-papo.

9.1. O USUÁRIO será o único responsável por suas próprias comunicações, as conseqüências de postar as referidas comunicações e sua confiança em quaisquer comunicações encontradas nas áreas públicas deste Site, isentando a KUBBO de qualquer responsabilidade pelas referidas comunicações em áreas públicas.

9.2. A KUBBO SAÚDE não aconselha o uso da sala de bate-papo para consultas médicas. Caso o USUÁRIO tenha uma emergência médica, deve entrar imediatamente em contato com seu médico pessoal.

9.3. Ao usar as áreas públicas por meio do sítio eletrônico KUBBO SAÚDE, o USUÁRIO concorda que quaisquer das ações abaixo constituirão violação desses termos e condições de uso: Usar uma área pública para qualquer propósito de violar a lei nacional ou internacional.

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Postar material que infringe direitos de propriedade intelectual de outros ou direitos de privacidade ou de publicidade de outros.

Postar anúncios ou solicitações de negócios.

Depois de receber uma advertência, continuar a quebrar o fluxo normal de diálogo ou postar comentários que sejam ofensivos.

Postar correntes, cartas, esquemas de pirâmide ou postar a mesma nota repetidamente ou spam.

Personalizar ou identificar-se falsamente como sendo outra pessoa.

Colher ou de qualquer forma obter informação sobre outros usuários, incluindo endereços de e-mail, sem seu consentimento.

Distribuir vírus ou outros códigos danosos a computador.

Adotar ou participar de condutas que restrinjam ou inibam outros nas áreas públicas do sítio eletrônico KUBBO SAÚDE. 9.4. A KUBBO SAÚDE se reserva o direito de: Gravar as conversas ou diálogos entre usuários nas salas de bate-papo públicas ou ainda ou em sessões individuais usuário-médico.

Remover comunicações, que sejam abusivas, ilegais ou capazes de causar danos, ou que de qualquer forma não atendam ou se adequem a esses termos e condições.

Finalizar, suspender ou impedir o acesso do usuário às áreas públicas ou chat no caso de qualquer quebra ou violação desses termos e condições.

9.5. O USUÁRIO pode enviar indagações ao médico da KUBBO SAÚDE via e-mail ou bate-papo online. A KUBBO SAÚDE envidará todos os esforços para responder aos e-mails direcionados ao médico da empresa e ao bate-papo online de modo tempestivo. O USUÁRIO deverá limitar suas indagações a uma por e-mail ou uma por sessão de bate-papo online O médico não fornecerá diagnóstico ou tratamento ou prescreverá medicação. O médico poderá fornecer informação sobre a(s) qual(is) doença(s) determinados sintomas pode se referir, entretanto, tal informação não deverá ser utilizada como aconselhamento médico de per se. Diagnóstico real, tratamento e prescrição de medicamentos deverão ser obtidos somente com o médico pessoal do USUÁRIO.

9.6. Caso não haja médico disponível online, a pergunta será respondida por e-mail.

10. Penalidades.

10.1. Caso o USUÁRIO descumpra quaisquer das disposições do presente Termo de Uso na utilização do sistema, sujeitar-se-á ao bloqueio temporário ou definitivo de seu acesso, a critério exclusivo da KUBBO SAÚDE, independentemente de aviso prévio.

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11. Prazo.

11.1. A prestação do serviço se dará por tempo indeterminado, iniciando-se na data em que a KUBBO SAÚDE fornecer ao USUÁRIO sua senha provisória de acesso ao sistema.

12. Disposições Finais 12.1. O Sistema KUBBO SAÚDE não se responsabiliza por serviços de terceiros conveniados, tais como cartões de descontos e fidelidade com laboratorios, farmácias, clínicas, etc., que podem ser suspensos ou terem suas regras alteradas, por motivos totalmente alheios à vontade do Sistema KUBBO SAÚDE, já que este não tem qualquer ingerência na adminitração de empresas conveniadas.

12.2.

Ao USUÁRIO é terminantemente proibido incluir ou transmitir qualquer material ilícito, ameaçador, difamador, obsceno, escandaloso, polêmico, pornográfico ou profano ou qualquer material que possa constituir ou estimular condutas que sejam consideradas delito criminal ou que venham a ensejar responsabilidade civil ou que constituam transgressão da lei.

12.3. A tolerância quanto a eventuais infrações de qualquer das cláusulas do presente Termo não induzirá novação, nem renúncia aos direitos nele conferidos, configurando-se apenas mera liberalidade de uma das partes.

12.4. O presente Termo representa o acordo integral entre as partes com relação aos direitos e obrigações aqui determinados e substitui quaisquer entendimentos anteriores. Não há declarações, afirmações de garantia, acordos ou condições colaterais não especificamente estipuladas no presente instrumento.

12.5. Qualquer notificação cuja apresentação seja exigida ou permitida nos termos do presente Termo será considerada como corretamente entregue quando do recebimento pela parte apropriada e será apresentada por escrito, podendo ser enviada por telex, fac-símile, e-mail, carta aérea registrada ou outros meios idôneos de comunicação eletrônica, aos endereços constantes do preâmbulo deste Contrato.

12.6. Caso qualquer das disposições do presente Termo seja considerada inválida ou ineficaz, todas as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.

12.7. Todas as comunicações necessárias ao cumprimento do presente Termo e à prestação dos serviços disponibilizados no site deverão ser realizadas por e-mail, ou, na ausência deste, por carta ou fac-símile, cuja validade ficará condicionada ao aviso de recebimento ou protocolo da outra parte.

12.8. As partes declaram, sob as penas da lei, e expressamente, possuir plena capacidade jurídica para a aceitação do presente Termo de Uso. 12.9. As partes declaram, sob as penas da lei, que todos os dados cadastrados no Site são verdadeiros 12.10. Este regulamento é firmado com a estrita observância dos princípios da probidade e boa fé, não importando, em nenhuma hipótese, em abuso de direitos.

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12.11. O presente Termo de Uso poderá ser alterado a qualquer tempo, a critério da KUBBO SAÚDE. 13. Lei Aplicável e Jurisdição.

13.1. O presente Termo e Condições de Uso é regido pela legislação da República Federativa do Brasil.

Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os USUÁRIOS do Site se submetem ao Foro Central da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro.

14. Recebimento de Informações pelo Celular.

14.1. Ao se cadastrar no Sistema, o USUÁRIO autoriza a KUBBO SAÚDE a enviar mensagem para o seu celular com informações de seu interesse. A qualquer momento, porém, o USUÁRIO poderá enviar um e-mail para o endereço contato@kubbo.com.br solicitando o cancelamento desta autorização, e imediatamente a KUBBO SAÚDE processará o cancelamento.

15. Dúvidas.

15.1. Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato através do Fale Conosco no telefone 55 21 3203.0521

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Anexo 2 - Políticas do site: O Sistema Kubbo está empenhado em proteger a privacidade do usuário. Nós iremos usar e divulgar as informações que nos fornecer tal como indicado na nossa Política de Privacidade.

Política de Privacidade (agosto, 2010) O uso e divulgação de informações de saúde inclui dados para garantir o melhor tratamento para o indivíduo e realizar atividades de melhoria contínua da qualidade assistencial. O nosso uso e divulgação de informações pessoais de um indivíduo (incluindo a informação de saúde) é limitada conforme exigido pela legislação estadual e federal. Nós não vendemos ou alugamos informações pessoais sobre os visitantes deste este site ou clientes que utilizam o site.

Este site tem medidas de segurança para ajudar a proteger contra a perda, mau uso ou alteração das informações sob nosso controle. Estas medidas incluem a criptografia de dados usando o protocolo Secure Socket Layer (SSL) do sistema, e usando um serviço de mensagens seguro. Apesar destas medidas, a confidencialidade de qualquer comunicação ou material transmitido de nós através deste site pela Internet ou por e-mail não pode ser totalmente garantido. A seu critério, poderá contactar-nos para o e-mail ou número de telefone de contato.

Revisões na Declaração de Privacidade Podemos revisar esta Declaração de Privacidade de tempos em tempos, como adicionar novas funcionalidades ou alterar as regras que possam afetar os nossos serviços. Em caso de alterações da nossa política de privacidade, iremos noticiar isso em nosso site. Nós incluímos um número de versão desta Política de Privacidade constituído a partir da data (mês e ano) da publicação. Nós encorajamos você a reler periodicamente esta declaração de privacidade, para ver se houve alguma mudança em nossas políticas que possam afetá-lo.

Dados do visitante do web site O Sistema KUBBO rotineiramente reúne dados sobre a atividade do web site, como quantas pessoas visitam o site, as páginas que visitam, de onde vêm, quanto tempo eles permanecem no local, etc. Os dados são coletados em uma base, garantindo o anonimato, o que significa que nenhuma informação pessoal identificável é associado com os dados. Estes dados nos ajudam a melhorar o conteúdo do site e uso em geral. As informações não são compartilhadas com outras organizações para uso independente.

Coleta e utilização de informações pessoais Exceto conforme divulgado nesta declaração de privacidade, nós não coletamos quaisquer informações identificáveis sobre os visitantes deste site ou de nossos clientes que usam este site. As políticas, origens e usos da informação são descritas nas secções que seguem:

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1. Registro de Tráfego na Internet (Web logs) Mantemos web logs que registram dados sobre todos os visitantes e clientes que usam este site e armazenam essas informações por um tempo. Essas informações podem conter o domínio da Internet a partir do qual você acessa o site (como xyz.com.br, abc.org.br, etc), o endereço IP que é atribuído automaticamente ao seu computador quando você entrar na Internet (um endereço IP estático pode ser identificados como estando ligado a você, enquanto um endereço dinâmico geralmente não é identificável), o tipo de navegador e sistema operacional que você usa, a data e a hora que você visitou o site, as páginas que você visualizou no site, o endereço do web site que você está conectado, se houver. Todos os web logs são armazenados de forma segura, e só podem ser acessados por funcionários ou representantes KUBBO para uma finalidade específica. O Sistema KUBBO utiliza informações de tráfego na internet para ajudar nos projetos de nosso site, para identificar características populares, para resolver problemas de usuários, hardware, software e tornar o site mais útil aos visitantes.

2. Cookies da Internet As informações que obtemos de cookies ajuda-nos a adaptar o nosso site para ser mais útil e eficiente para nossos visitantes. O cookie é composto de um identificador único que não contém informações sobre você ou o seu histórico de saúde. Nós usamos dois tipos de cookies, "cookie de sessão" e "cookie persistente". Um cookie de sessão é temporário e expira depois de terminar uma sessão e fechar o browser. Nós usamos cookies de sessão para ajudar a personalizar sua experiência no nosso site, manter a sua assinatura, na condição de navegar através de nossas características, e seguir seu caminho "clique" através de nossas páginas web.

Os cookies persistentes permanecem no seu disco rígido depois que você saiu do nosso site. Os cookies persistentes não contêm nenhuma informação pessoal sobre você. Você pode ter um software no seu computador que lhe permitirá diminuir ou desativar os cookies de Internet.

Para obter instruções sobre como remover os cookies do seu disco rígido, acesse o site do seu navegador Web para obter instruções detalhadas. Além disso, mais informações sobre cookies podem estar disponíveis em outros sites ou do seu fornecedor de serviço Internet como Firefox, Safari, Chrome e Internet Explorer que são os navegadores mais comuns.

E-mails O Sistema KUBBO utiliza um fornecedor de terceiros para nos ajudar a gerir algumas das nossas comunicações por e-mail com você. Garantimos que seu endereço de e-mail nunca será usado para qualquer outro fim que não se comunicar com você em nosso nome. O Sistema KUBBO nunca compartilha qualquer informação que não seja autorizada pelo usuário. Você pode revogar permissão de envio de e-mails a qualquer momento.

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Avaliação e Pesquisa O Sistema KUBBO pode realizar avaliações epidemiológicas e estatísticas populacionais que visem a aprimorar o diagnóstico, o tratamento e prevenção de doenças, além permitir a melhora na qualidade de serviços médicos e promoção de saúde e garante que estas avaliações estejam devidamente aprovadas pelo Comitê de Ética em Pesquisa e em conformidade com a Resolução CNS 196/96 e as normas do Conselho Federal de Medicina e que obedeçam às rigorosas regras do Código de Ética Médica, garantindo o absoluto anonimato e não identificação do USUÁRIO. Dúvidas, reclamações e contatos Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, ou nossas políticas e práticas relativas a este site, você pode entrar em contato com KUBBO pelo telefone (21) 3203-0521 ou enviando uma mensagem para politicadeprivacidade@kubbo.com.br.

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Anexo 3 – Código de ética Código de ética Nosso propósito é servir o público com uma fonte crível e útil de informações e serviços online. Nosso Código de Ética nos ajuda a atingir este objetivo através da identificação dos nossos valores e como sustentá-los. O Código reflete o objetivo do Sistema KUBBO de fornecer informações precisas e atualizadas, que é apresentado com clareza e coerência. Além disso, o nosso Código visa ganhar e manter a confiança de nossos usuários.

1. Autoria: Indicar as qualificações dos autores 2. Complementaridade: As informações devem apoiar e não substituir a relação médico-paciente 3. Privacidade: Respeito a privacidade e confidencialidade dos dados pessoais enviados ao site 4. Atribuição: Citar a fonte (s) de informação publicada 5. Justificativas: Site deve declarar os resultados relativos às performances e benefícios do uso do sistema 6. Transparência: Apresentação acessível e contato por e-mail 7. Divulgação financeira: Identificar fontes de financiamento 8. Política de Publicidade : Deixar claro quando o conteúdo for material publicitário

Temos como referência o HONcode que é o código de ética médica mais antigo e utilizado para informação de saúde através da internet. http://www.hon.ch/HONcode/Conduct.html

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