CLEANING ACADEMY KURSPROGRAM
2
3
CLEANING ACADEMY Innehåll
Din utbildningspartner Cleaning Academy är Procurators och Supplies Directs gemensamma utbildningsprogram. Erfarna kursledare med gedigen kunskap och innovativt tänkande borgar för utbildningskvalitet. Vi ser till att du lämnar kursen med kunskap som du är i behov av - men även kunskap som du i nuläget inte anar att du behöver. Kunskap föder kreativa och engagerade medarbetare. Kunskap ger ökad arbetsglädje och yrkesstolthet. Att våga satsa på personalen är att våga satsa på framtiden!
Introduktionskurs lokalvård – steg 1
4
Lokalvårdsutbildning - steg 2
5
Professionell fönsterputs
6
Professionell golvvård
7
Rengöring och underhåll av trägolv
8
Skötsel av stengolv
9
SRY Yrkesbevis & SRY Bas
10-11
CleanPilot - modern städplanering
12
Arbetsledarutbildning 13 Städa dig stark!
14-15
Merförsäljning inom städbranschen
16
Företagsanpassade utbildningar
17
Om oss
18
Bra att veta inför kursen
19
Kursanmälan 20
Utöver ovan nämnda utbildningar erbjuder vi i samarbete med Procurator även utbildningar inom: Fallskydd Andningsskydd HLR med hjärtstartare Gällande de utbildningarna vänligen kontakta Linda Gillsin linda.gillsin@procurator.com 0730-80 22 80
”Kunskap är en skatt som följer ägaren överallt!” (kinesiskt ordspråk)
Anmäl dig på www.suppliesdirect.se
4
5
Introduktionskurs lokalvård - steg 1
Lokalvårdsutbildning - steg 2
Kurslängd: 4 timmar
Kurslängd: 2 heldagar
Instegskurs för dig som är ny i städyrket.
För lokalvårdare/instruktörer/arbetsledare och för dig som behöver lite ”uppfräschning” av dina kunskaper.
För nyanställda som snabbt behöver få grundläggande kunskaper om redskap och kemikalier samt få insikt i yrkesrollens miljöpåverkan. Teori/praktik • Städmetoder • Redskap • Maskiner • Kemikalier & pH-skalan • Miljöpåverkan Pris Deltagare 1: 950:- exkl moms Deltagare 2-9: 855:- exkl moms För fler deltagare - begär offert! I priset ingår utbildningsmateriel, fika och frukt. Alla deltagare får diplom efter genomförd kurs.
En utbildning som omfattar grunderna i städyrket. Teori • Städmetoder/städsystem • Redskap & maskiner • Kemteknik/bioteknik • Golv- & inredningsmaterial • Underhåll & skötsel • Service & kvalitet Praktik • Ergonomi • Moppteknik • Städning av kontor, sanitetsutrymmen etc • Användning/skötsel av: - Dammsugare - Kombiskurmaskin - Polermaskin - Skurmaskin och våtsug Pris Deltagare 1: 3.500:- exkl moms Deltagare 2-9: 3.150:- exkl moms För fler deltagare - begär offert! I priset ingår utbildningsmateriel, fika, smörgås, frukt och två välsmakande luncher. Alla deltagare får diplom efter genomförd kurs.
Anmäl dig på www.suppliesdirect.se
6
7
Professionell fönsterputs
Professionell golvvård
Kurslängd: 3 timmar
Kurslängd: 2 heldagar
För dig som vill lära dig att putsa fönster på det mest effektiva och professionella sättet.
Välrenommerad utbildning som vänder sig till alla i städsektorn samt fastighetsägare, förvaltare och inköpare som är intresserade av att få kunskap om hur en professionell och rationell golvvård går till och hur lönsam den kan vara för alla parter.
Modern, professionell fönsterputsning är på inget sätt lik putsning i hemmet. Det har dessutom skett en utveckling på materialsidan. Lär dig att använda rätt teknik beroende på glasytornas storlek, läge m.m. Utbildningen omfattar följande: • Olika putstekniker • Planering • Krångliga fönsterbågar • Putsning med stång - ”stångning” • Färgskrapning • Rätt redskap • Vädrets påverkan Praktiskt arbetar vi med all den utrustning som behövs för att utföra professionell fönsterputs. Pris Deltagare 1: 1.500:- exkl moms Deltagare 2-9: 1.350:- exkl moms För fler deltagare - begär offert! I priset ingår utbildningsmateriel, fika och frukt. Alla deltagare får diplom efter genomförd kurs.
Ett professionellt utfört golvvårdsjobb skyddar den ursprunglig investeringen och skapar goda förutsättningar för den dagliga städningen och framtida underhåll. Utbildningen omfattar följande: • Nollställning av golv • Grundbehandling/försegling • Behandling med toppolish/vax • Rengöring och städmetoder • Reparation och underhåll • Säkerhet • Planering • Redskap och maskinell utrustning Praktikpassen utförs med all den utrustning som behövs för att utföra en professionell golvvård. Ta med oömma kläder och skor! Pris Deltagare 1: 3.500:- exkl moms Deltagare 2-9: 3.150:- exkl moms För fler deltagare - begär offert! I priset ingår utbildningsmateriel, fika, smörgås, frukt och två välsmakande luncher. Alla deltagare får diplom efter genomförd kurs.
Anmäl dig på www.suppliesdirect.se
8
9
Rengöring och underhåll av trägolv
Skötsel av stengolv
Kurslängd: Två eftermiddagar à 4 timmar För dig som vill kunna bibehålla trägolvets vackra utseende oberoende av tidigare behandling. Utbildningen omfattar följande: • Trägolv - historia och kännedom • Materialkännedom - hur skiljer sig olika trä i hårdhet? • Olika behandlingsmetoder • Metoder för rengöring • Praktiska övningar • Olja, lack eller hårdvax i offentlig miljö? • Vilket underhåll krävs för att bevara det vackra djupet i träet? • Entrésystem Vi arbetar praktiskt med all den utrustning som behövs för att rengöra och behandla trägolv. Ta med oömma kläder och skor! Pris Deltagare 1: 2.800:- exkl moms Deltagare 2-9: 2.520:- exkl moms För fler deltagare - begär offert! I priset ingår utbildningsmateriel, fika och frukt. Alla deltagare får diplom efter genomförd kurs.
Kurslängd: Två eftermiddagar à 3 timmar För dig som vill kunna erbjuda kompetent skötsel och underhåll av vackra stengolv så att de behåller sin unika karaktär. Utbildningen omfattar följande: • Kunskap om olika stenmaterial • Påverkan och åverkan • Olika behandlingsmetoder • Regelmässig skötsel och rengöring • Periodiskt underhåll • Praktiska övningar • Entrésystem Vi tittar på olika underhållsmetoder när det gäller kalksten, marmor, terrazzo, betong, granit... I de praktiska passen går vi igenom den utrustning som erfordras för att kunna genomföra professionell stenvård. Vi tittar närmare på bl a Twister och Steinfix som underhållssystem. Ta med oömma kläder och skor! Pris Deltagare 1: 2.400:- exkl moms Deltagare 2-9: 2.160:- exkl moms För fler deltagare - begär offert! I priset ingår utbildningsmateriel, fika och frukt. Alla deltagare får diplom efter genomförd kurs.
Anmäl dig på www.suppliesdirect.se
10
11
SRY Yrkesbevis & SRY Bas Kurslängd: 6 heldagar (inkl provdag) Krav: Du måste kunna prata, läsa och skriva svenska. För dig med erfarenhet från städyrket som vill få ett validerat intyg som visar att du kan städa professionellt med moderna metoder, redskap och rengöringsmedel för god ekonomi och miljö. ”Yrkesbevis inom städservice” är en yrkesutbildning som Servicebranschens Yrkesnämnd, SRY, har tagit fram. Utbildningen genomförs under ledning av SRY-godkänd handledare. I allt flera städupphandlingar ställs krav på välutbildad personal med SRY Yrkesbevis. Vill man samarbeta med offentliga institutioner lägger man grunden med denna utbildning.
Teori • Service och kvalitet • Organisation och ekonomi • Lärande företag • Ergonomi, friskvård, arbetsmiljö och miljön omkring oss • Städningens grunder • Kemtekniska produkter • Redskap och maskiner • Golv- och inredningsmaterial Praktik • Ergonomi • Moppteknik • Städning av kontor, sanitetsutrymmen etc • Användning/skötsel av: - Kombiskurmaskin - Polermaskin - Skurmaskin och våtsug - Maskiner för textil rengöring • Handhavande av tvättgods Pris Deltagare 1: 10.400:- exkl moms Deltagare 2-9: 9.360:- exkl moms För fler deltagare - begär offert! I priset ingår kurslitteratur, fika, smörgås, frukt och välsmakande luncher. Yrkesbevis tilldelas deltagare som fått godkänt resultat på både teoretiskt och praktiskt prov. Den sista utbildningsdagen är en ren provdag då utförs det teoretiska provet.
Kursboken ”Professionell Städservice och Hemservice”.
Anmäl dig på www.suppliesdirect.se
Presentation
CleanPilot - modern städplanering CleanPilot ger dig en digital överblick av städytor, arbetsuppgifter per städyta samt statusrapporter i realtid över hur städarbetet fortgår. Samtidigt blir kommunikationen smidig mellan lokalvårdare, arbetsledare, fastighetsförvaltare och beställare. Verktyget möjliggör dokumentation som extraarbete och eventuella avvikelser. Fördelar Arbetet blir effektivare tack vare enkel dokumentation. Det är enkelt att organisera om och uppdatera rätt person. Upplärning av resurser och vikarier blir därmed lättare att genomföra. Med sensorer så kan man få information om var städning och tillsyn behövs. Med sensorer, räknare och information så optimeras och uppdateras städschema varje dag. Det är framtidens behovsstyrda städning. Förutom att allt går att följa i realtid är det också lätt att kommunicera via ett meddelandesystem. Verktyget innebär också att den nordiska kvalitetsstandarden INSTA800 blir lättare att följa. Så kommer du igång Hör av dig till oss om du är intresserad av att delta på ett av våra gratisseminarier eller vill höra vilka lösningar som kan passa just er. Välkommen att kontakta oss på 020-55 14 10 eller cleanpilot@procurator.com
13
Arbetsledarutbildning Kurslängd: 2 heldagar För dig som är eller ska bli arbetsledare eller gruppledare i städbranschen. Denna kurs fokuserar på din roll som ledare och vad det innebär. Vi utgår från dina egna erfarenheter oavsett nuvarande yrkesroll. Kursen bygger på delaktighet och engagemang där vardagen är vår spelplats. Dag 1 - Att vara ledare • Vad kännetecknar en bra ledare? • Drivkrafter – vad driver oss och gör oss framgångsrika i vårt ledarskap? • Inre och yttre förutsättningar för ett ledarskap • Vikten av att sätta mål • Vilka är våra utmaningar? • Kommunikation • Ledarhjulet – hemläxa Dag 2 - Att leda personal • Reflektioner från gårdagen • Konflikthantering • Grupputveckling • Framgångsrikt ledarskap • Hälsa • Genomgång Ledarhjulet Pris Deltagare 1: 5.900:- exkl moms Deltagare 2-9: 5.310:- exkl moms För fler deltagare - begär offert! I priset ingår utbildningsmateriel, fika, smörgås, frukt och två välsmakande luncher. Alla deltagare får diplom efter genomförd kurs.
Anmäl dig på www.suppliesdirect.se
14
15
Städa dig stark! Kurslängd: 4 timmar
Innehåll
Städyrket är en hel skattkista för fysiskt välmående. Detta är en spännande ergonomiutbildning som vänder sig främst till lokalvårdare men även övriga yrkesgrupper inom städbranschen.
•
Allt hänger ihop. Mentalt välmående, kost, sömn och fysisk styrka.
•
Sambandet mellan fysisk inaktivitet och sjukskrivningar.
Snacka går ju... Det har länge pratats om ergonomi i vår bransch. Vi skippar snacket och går till handling.
•
Kosten är vårt bränsle. Rätt kost vid rätt tillfälle ger oss den energi vi behöver.
•
Anatomi, så fungerar kroppen.
•
Låt oss bygga en starkare kropp under vårt arbete och i vårt vardagliga liv.
Oavsett om vi är på golvet och städar, spenderar timmar i bilen eller hela dagar stillasittande på kontoret, mår vi alla bättre av en harmoni och balans i våra kroppar. Under kursen kombinerar vi teori med praktiska övningar kopplade till lokalvårdsyrket. Låg sjukfrånvaro innebär så klart ökad lönsamhet för ditt företag. Låt oss gemensamt vända problem med förslitningsskador och stress till en mer stimulerande arbetsmiljö samt ett rikare och friskare liv.
Under denna kurs får vi en förståelse för vår anatomi och hur vi bäst sköter och underhåller vår kropp. Klädsel Kom i bekväma kläder som inte hindrar vissa fysiska övningar! Pris Deltagare 1: 1.350:- exkl moms Deltagare 2-9: 1.215:- exkl moms För fler deltagare - begär offert! I priset ingår utbildningsmateriel, fika och frukt. Alla deltagare får diplom efter genomförd kurs.
16
17
Merförsäljning inom städbranschen
Företagsanpassade utbildningar
Kurslängd: 1 heldag
Vi kan skräddarsy kursen åt er!
Denna utbildning ger dig inspiration och de rätta verktygen för mer- och nyförsäljning. Låt oss förbättra ditt företags lönsamhet!
Tanken med våra företagsanpassade utbildningar är att utforma dem helt efter just era specifika behov.
All försäljning bygger på relationer. Relationer är något vi skapar i de möten vi har med våra kunder, oavsett om de sker i mailform, telefonsamtal eller fysiska möten. Under alla dessa möten vimlar det av köpsignaler som kan leda till ökad lönsamhet.
Låt oss hjälpa till att öka produktiviteten, engagemanget och delaktigheten i er verksamhet.
På utbildningen tittar vi närmare på hur en första kontakt med en tilltänkt kund - eller för den delen hur daglig kontakt med befintliga kunder - skapar möjligheter till lönsamma affärer. Utbildningen omfattar följande • Säljprocessen • Vikten av att sätta mål • USP (Unique Selling Points) • Frågeteknik – hur kan vi styra samtalen? • Presentationsteknik • Avslutsteknik • ROI (Return On Investment) i säljarbetet lönsamhetsberäkning för kundens investering Pris Deltagare 1: 2.900:- exkl moms Deltagare 2-9: 2.610:- exkl moms För fler deltagare - begär offert! I priset ingår utbildningsmateriel, fika, smörgås, frukt och en välsmakande lunch.
Exempel på vad vi kan erbjuda: • Introduktion för nyanställd personal • Städkalkylering • Matt- & textilvård • Servicekurs för maskinförare • Rengöring med bioteknik • Inspiration på företagsevent/kick-offer • Workshops • Ledarskapscoaching Utbildning sker antingen i våra kurslokaler eller ute på er arbetsplats - kanske i samband med ett arbetsledarmöte eller liknande.
Slå en signal för en förutsättningslös diskussion: 08-47 333 00 Maila annars dina önskemål till Mattias Åkerlund på Supplies Direct kunskap@suppliesdirect.se
Alla deltagare får diplom efter genomförd kurs.
Anmäl dig på www.suppliesdirect.se
Om oss
19
Bra att veta inför kursen Kurslokaler Våra utbildningar hålls i anslutning till Supplies Directs städbutiker på respektive ort - se kurskalender på www.suppliesdirect.se Procurator förser kunder i Norden med kläder, personlig skyddsutrustning, städprodukter, hygienartiklar, restaurangartiklar och förpackningslösningar genom ett brett sortiment av produkter från ledande varumärken. Med kunskap, utbildning och innovativa lösningar förenklar vi vardagen för kunder inom industri, bygg och transport, livsmedel, serviceföretag och offentlig sektor. Vi har utbildningar inom personlig säkerhet som t.ex fallskydd, andningsskydd och HLR med hjärtstartare. Bindande anmälan Kursanmälan är bindande men ej personbunden, dvs den kan överlåtas till en annan person inom samma företag/organisation. Ombokning eller avbokning av kursplats ska ske senast två veckor innan kursstart annars debiteras 50% av kursavgiften. Vid avbokning senare än en vecka innan kursstart debiteras hela kursavgiften. Återbetalning ges endast mot läkarintyg. Procurator/Supplies Direct reserverar sig för oväntade händelser, sjukdom eller dyl, som kan göra att kurser flyttas eller ställs in med kort varsel.
Supplies Direct är en totalleverantör av utrustning, support och utbildning för städbolag, Facility Managementbolag, andra städorganisationer samt företag inom HORECA. ”Sveriges närmaste städgrossist” har städbutiker i Årsta, Länna, Bromma, Uppsala, Göteborg och Malmö samt webbshop.
Kurskalender Uppdaterad kalender med aktuella kursdatum, utbildningsplats och övrig kursinfo finns alltid på www.suppliesdirect.se Kunskapsbonus 10% rabatt lämnas fr o m deltagare 2. Offert vid fler än nio deltagare.
Vi kan städning och golvvård även i praktiken. Personlig kunnig support med flera hundra års samlad erfarenhet skapar trygghet och spar kostnader för dig som kund. Vårt motto lyder Ren kunskap. Stark support. Du kommer att märka varför.
Vi reserverar oss för eventuella ändringar.
Anmäl dig på www.suppliesdirect.se
”Att vara medveten om att man är okunnig är ett stort steg mot kunskap.” (B Disraeli 1804-1881, brittisk premiärminister)
CLEANING ACADEMY ANMÄL DIG PÅ WWW.SUPPLIESDIRECT.SE eller mejla dina önskemål till kunskap@suppliesdirect.se
Supplies Direct City – Årsta 08-47 333 00 city@suppliesdirect.se Supplies Direct Bromma / Procurator Tel 010-60 40 412 bromma@suppliesdirect.se Supplies Direct Göteborg 031-12 89 60 goteborg@suppliesdirect.se Supplies Direct Länna 08 - 641 86 70 lanna@suppliesdirect.se
Supplies Direct Uppsala 018-14 42 42 uppsala@suppliesdirect.se
1910
Supplies Direct Malmö 040-689 30 30 malmo@suppliesdirect.se