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Editorial El comienzo de un nuevo comienzo. ¿Quiénes pudieron ver las imágenes del tsunami en Japón sin sentirse apabullados, alarmados, devastados? La respuesta a esa pregunta es la menos esperada: los mismos japoneses. Sólo ellos asistieron tranquilos a lo inevitable, y dispusieron sus espíritus para los trabajos de reconstrucción. Y entonces, en pocos días, nos comenzaron a llegar imágenes comparativas, fotos del antes y el después.

Pero no era el “antes” la situación previa a la catástrofe, y el “después” la destrucción que ésta dejó. El “antes” era esa destrucción y el “después” la vida nueva: carreteras y puentes impecablemente reconstruidos, más resistentes que los anteriores.

No es la primera vez que observamos al pueblo japonés recomponerse de situaciones aparentemente irremediables, y emerger de una manera totalmente nueva y superadora.

Aún en tiempos de bonanza, ellos tienen un rito de desprendimiento que se lleva a cabo cada año: artistas y obreros, amas de casa y estudiantes, juntan los útiles y herramientas que utilizaron para sus labores y los queman rindiéndoles agradecimiento, para ser reemplazados al día siguiente por nuevas unidades, siempre más modernas y eficientes que las anteriores.

En el Lejano Oriente, donde el budismo es la religión más difundida, el renacimiento que implica mera repetición del pasado es una desgracia. Solo una vida nueva más elevada que la anterior, acerca a lo divino.

Nuestra Cámara del Asia Pacífico, cumplió 20 años de recorrido. Inaugurando en 2011 un nuevo período, en una nueva sede, con renovadas herramientas y objetivos. En tan sólo unos pocos meses ha duplicado sus socios, y esperamos sumar muchos más en lo que resta del año.

Estrechamos vínculos con las Embajadas asiáticas en nuestro país, y ya estamos llevando a cabo varias actividades conjuntas y proyectando muchas otras.

Esta misma publicación, Pro Asia, continuadora de la revista OrientAR que compartíamos con la Cámara China, llega a ustedes en nuevo formato y más diversificado contenido.

Es apenas el comienzo de un nuevo comienzo y esperamos construir con todos ustedes lo que será la foto del “después”.

Martin Lo Coco Editor.

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Contenidos P R O A S I A

staff Director: Raúl Simón Loeb

Claves para operar en cadenas globales de valor

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Entrevista a la Embajadora de Pakistán en nuestro país

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Panorama del comercio exterior con la ASEAN

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Novedades sobre Banca & Finanzas

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Buenas perspecitvas para los mercados emergentes

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Finaciamiento para PYMES

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Tendencias de Turismo: Viajes culturales

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El mundo del trabajo, cada vez más global y virtual

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Editor en Jefe: Martín Lo Coco

Educación: Protocolo del Lejano Oriente

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Motor Import: intercambio con China a toda velocidad

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Redactores: Guadalupe Ojeda Daniel Senra

Innovación y seriedad para superar las limitaciones

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Por qué y cómo invertir en Australia

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Gestión de los créditos impositivos

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Recomendaciones: Captain Cook

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Panorama del transporte marítimo

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Colaboradores del presente número: Ricardo Baumann Eduardo Boneo Villegas Alejandro Candioti Martín de los Santos Kang Di Wei Luis Longy Nguyen Van Dao Natalia Seminario Eduardo Vázquez Arte y Diseño: Geraldine Perez Rolón design@revistaorientar.com.ar Impresión: GEN Evolución Gráfica www.evoluciongrafica.com.ar

Los editores no se responsabilizan por las opiniones vertidas en los artículos firmados, las cuales corren por cuenta de los autores.

Prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de la revista mediante cualquier método, sin autorización expresa y por escrito de los editores.

03 10 Cómo operan las CGV y qué perspectivas tienen los exportadores argentinos con vistas al Asia-Pacífico.

“Considero que Pakistán y Argentina son países complementarios. Ambos son fuertes en el sector agrícola. ”

PROASIA es una publicación de la Cámara de Comercio Argentina para el Asia y el Pacífico. www.camaradelasia.org

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Nuestra Cámara se solidariza con el país hermano y extiende una mano a los familiares de las víctimas del sismo ocurrido el pasado 11 de marzo de 2011.

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El saldo de Balanza Comercial del año 2010 del comercio exterior entre Argentina y los países que integran el grupo económico de la ASEAN

30 32 “Creo que el gobierno argentino podría disponer más recursos para su estructura promocional en Taiwán.”

¿Por qué invertir en Australia? Se trata de un mercado de una gran envergadura y de muy alto nivel adquisitivo.

Paraguay 729, piso 8º “34”(C1057AAI), Buenos Aires, Argentina - E-mail: info@camaradelasia.com.ar - Tel./fax: (5411) 4312-6202 (líneas rotativas) Mayo 2011  PROASIA

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Herramientas

El análisis de la Cadena de Valor ha sido empleado en el sector comercial como un medio para identificar estrategias y optimizar procesos. Los profesionales del comercio orientado a la exportación han puesto en relieve la importancia del desarrollo de cadenas de valor no sólo a nivel nacional e internacional, sino también intra-regionales.

Mg. Vicente Garnelo Director de las Carreras de Comercio Exterior y de Comercialización de la Universidad de Belgrano vicente.garnelo@ub.edu.ar

Claves para operar en

cadenas globales de valor

Las cadenas globales de valor (CGV) son el arquetipo de organización productiva del siglo XXI. En la actualidad, de una manera directa o indirecta, todas las operaciones comerciales de bienes y servicios con el exterior se realizan con o dentro de una CGV.

Estrategia global y fragmentación de la producción

E

l avance de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, la reducción en los costos de transportes, la liberalización del comercio y las inversiones extranjeras directas (IED) han dado lugar a nuevas formas de transnacionalización o fragmentación global de la producción conocidas como, “cadenas de suministros”, “sistemas internacionales de producción integrada”, o “cadenas globales de valor” (CGV). Éstas son el arquetipo de la organización productiva del siglo XXI, incorporan la logística en la función de producción Cómo operan las CGV incluyendo -además de y qué perspectivas tienen la producción misma- las actividades de investigación los exportadores argentinos y desarrollo, diseño, respecto de aquellas distribución, financiamiento, establecidas en el área marketing y ventas, servicios del Asia-Pacífico. de posventa y reciclaje o eliminación del producto.

Los protagonistas de las CGV son las grandes empresas transnacionales. Éstas

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materializan tanto la mayor parte de las IED a nivel mundial como las estrategias que esas inversiones adoptan. Desde fines del siglo XIX hasta hace unos años, las IED se orientaban hacia la explotación de recursos naturales o mano de obra no calificada con objetivos de exportación, o bien hacia el mercado doméstico del país receptor. En el marco de las CGV, las IED de la actualidad apuntan preferentemente hacia la racionalización de la producción para obtener economías de especialización, o bien hacia la creación o el mantenimiento de fuentes de competitividad a través del acceso a activos estratégicos, como tecnologías innovadoras o estructuras organizacionales. En este contexto el nivel de formación de la fuerza laboral, la adecuación y costo de la infraestructura física y el grado de desarrollo tecnológico de las capacidades locales son claves para la localización de las IED, pasando así de los pasados “activos naturales” a los “activos creados”.

Existen dos conceptos centrales cuando se estudian las CGV: cómo está estructurada la coordinación o governence de la CGV y las posibilidades

Marketing & ventas Manufactura

Planeamiento & Desarrollo

Servicios post venta de movimiento ascendente entre las firmas que componen la cadena o upgrading. La coordinación (siempre a cargo de una gran transnacional) asigna roles dentro de la CGV, y define estrategias tales como prestación remota de servicios (offshoring), o la tercerización de actividades que considere secundarias dentro de su negocio (outsourcing). De esta manera, las CGV adoptan configuraciones muy variadas que van desde el simple trato mercantil entre proveedores y clientes hasta estructuras con mecanismos explícitos de coordinación sobre el proceso productivo (donde el líder suele mantener la propiedad de las empresas proveedoras), existiendo entre medio un amplio arco de opciones que van desde una interacción horizontal entre los miembros de la cadena (trato “entre iguales”) hasta estructuras cuasijerárquicas con manifiestas asimetrías de poder en la cadena, donde las empresas líderes suelen tener control de los mercados de venta y se encargan de diseñar el producto transmitiendo las especificaciones correspondientes a los proveedores.

Las CGV orientadas al AsiaPacífico desde la perspectiva argentina Vistas estas breves consideraciones, el exportador argentino interesado en comenzar a operar con el área AsiaPacífico, o bien en la perdurabilidad

o el crecimiento de su negocio ya establecido, debería buscar respuesta a varios interrogantes: ¿cómo está estructurada la CGV de su interés, dentro de la que opera o a quién provee?, ¿tiene un ordenamiento de network horizontal o con jerarquías definidas?, si ya está operando ¿qué posición ocupa en la CGV?, ¿qué empresa o holding internacional asume la coordinación?, ¿tiene posibilidades de upgrading?

Si bien estas preguntas requieren respuestas individuales, pueden trazarse algunas generalidades. Respecto de la estructura, la cartera de productos argentinos de exportación hace pensar en modelos de “integración simple”, sin múltiples funciones fragmentadas, con una importante presencia de productos finales que se incorporan a cadenas de comercialización. Sobre el particular, puede tener relativo valor la experiencia de operaciones hacia otros mercados realizadas con grandes empresas de supermercadeo: esta práctica que ha sido exitosa para la exportación de muchos alimentos argentinos puede presentar algunas dificultades con China y, en especial, India.

Un aspecto que se repite en distintas CGV es el de las certificaciones, normas y estándares. Generalmente establecidos para comunicar a los consumidores acerca de los atributos de los productos, en materia

Logística & Distribución

organizacional, el coordinador puede fijar éstos para delinear una división funcional de las actividades. Por lo tanto, si el objetivo es operar con el AsiaPacífico, debe explorarse qué “paquete” de estándares y afines manejan las CGV del sector de interés.

El upgrading no sólo permite progresar dentro de la CGV, sino también adquirir capacidades que pueden permitir la integración futura en otras CGV. A menudo se lo entiende como progresar hacia la elaboración de productos con mayor valor unitario o desplazarse hacia actividades que requieran mayores capacidades, como diseño o marketing.

Pero formar parte de CGV que operan en Asia-Pacífico puede llegar a estimular el process upgrading, una jerarquización de los procesos que nos permitirá producir de manera más eficiente.

Cuestiones ajenas al exportador también condicionan el éxito en la incorporación de éste a las CGV que operan tanto en Asia-Pacífico, como también en otras regiones del mundo: la estabilidad macroeconómica e institucional, políticas públicas vigentes, disponibilidad de capital humano, existencia de grupos de exportación y de clusters consolidados, capacidades tecnológicas y de absorción de las firmas domésticas, funcionamiento de los sistemas nacionales de innovación y disponibilidad de infraestructura.

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Diálogo con Naela Chohan Embajadora de Pakistán en Argentina

Lo que se necesita es motivación comercial Résumé.

“Me uní al Servicio de Relaciones Exteriores de Pakistán en 1982. Como diplomática de carrera he tenido varios destinos en el exterior, focalizados siempre en las relaciones económicas y comerciales como Directora General de Coordinación Económica, formé parte de la delegación de Pakistán en la conferencia de ministros de la OMC en Hong Kong. Ahora aquí tengo la misión de incrementar las relaciones tanto diplomáticas como comerciales con Argentina en particular y con otros países de la región.”

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¿Cuál es el perfil de las relaciones bilaterales entre Argentina y Pakistán?

Naela Chohan: Considero que son países complementarios. Ambos son fuertes en el sector agrícola. Pakistán con 180 millones de habitantes, posee una agricultura más manual, al contrario de la argentina, que posee una mayor industrialización. Por esta diferencia, podemos compartir nuestros recursos y conocimientos, complementarnos. También estamos trabajando mancomunadamente en

organismos internacionales como la OMC, porque somos países del sur y sabemos de la importancia de la cooperación en éste eje.

¿Qué productos argentinos tienen posibilidades de ingresar a Pakistán y viceversa?

Naela Chohan: Argentina puede penetrar en el mercado pakistaní a través de su tecnología superior en varios campos de la agricultura, en particular las de recolección de algodón y el tratamiento del cuero. Pakistán

es un gran productor y exportador de algodón, y posee cuero al ser el cuarto productor mundial de vacas y contar con una importante producción de búfalos. Otro punto fuerte de Argentina con posibilidades en Pakistán, es la biogenética para mejora de la carne y la leche vacunas, y la inseminación artificial para mejorar la calidad de nuestras vacas y camellos. También hay grandes oportunidades para los siguientes productos: tecnología azucarera de las provincias de Santa Fe, Tucumán y Salta, maquinaria para procesamiento y mantenimiento de carne vacuna, leche y pescado, equipamiento para extracción de gas y petróleo, drogas oncológicas, productos medicinales veterinarios, medicamentos, semillas oleaginosas de soja y kits de GNC. En materia de turismo, ambos tenemos granes bellezas naturales, podemos trabajar juntos en programas de entrenamiento y ecoturismo.

En cultura, sobre lo que es educación a distancia, nosotros estamos especializados en la enseñanza del inglés y ustedes en otros campos importantes,

y con Internet, nuestros profesores pueden acceder a las universidades de cada país. Por otro lado, Pakistán les puede proveer: productos textiles, fibras sintéticas, alfombras, sábanas, toallas, telas, instrumentos quirúrgicos, aparatos para medicina, medicamentos y productos farmacéuticos, productos deportivos –especialmente pelotas–, productos derivados del cuero, algodón, frutas secas, especias, tabaco, yerbas medicinales –nuestra cultura tiene 7.000 años de experiencia con estos productos–, turismo aventura –tenemos grandes montañas como el Himalaya–, búfalos, cables de cobre, fibra óptica, entre otros muchos.

Según observa usted, ¿cómo se vienen desarrollando las relaciones entre ambos países?

Naela Chohan: La hoja de ruta para las relaciones bilaterales debe realizarse a través de intercambios en diversos campos y a todo nivel, incluyendo la colaboración en organismos internacionales como la ONU y la OMC, continuando con el apoyo a las

candidaturas de ambos países en estos organismos.

En lo comercial, pronto se llevará a cabo en Islamabad la tercera Comisión Mixta de la Cooperación Comercial, para lo que esperamos que la delegación argentina sea representada a nivel ministerial.

En lo cultural, la firma de acuerdos de cooperación podría beneficiar la importante industria cinematográfica de ambos países. También es nuestra intensión lograr el intercambio de profesores entre nuestras universidades.

En agricultura, se firmó un Memorandum de Entendimiento en 2006 que no ha sido implementado aún en su totalidad. En ciencia y tecnología también se firmado un Acuerdo de Cooperación, en 1983; la Comisión Mixta se reunirá próximamente.

En lo que al turismo se refiere, se ha entregado un borrador de un Acuerdo sobre Cooperación en esta materia que se encuentra en estudio por las autoridades argentinas.

Actualmente, estamos desarrollando lazos entre ciudades “hermanas”, argentinas y pakistaníes.

¿Qué consejo le ofrecería a los empresarios que están mirando al mercado pakistaní?

¿Cómo pueden beneficiarse los empresarios argentinos a través de su Embajada?

Naela Chohan: Que no se inhiban por la distancia, que vayan a Pakistán y descubran por sí mismos el potencial comercial existente. Que se acerquen a la Embajada en Buenos Aires, donde responderemos a todas sus consultas y facilitaremos reuniones con sus contrapartes pakistaníes.

Que se interioricen sobre la cultura pakistaní, para entender la idiosincrasia del país. Que se contacten con empresarios argentinos que hayan o estén comercializando con Pakistán para incentivar sus proyectos. Más que consejos, lo que se necesita es motivación comercial.

Naela Chohan: La Embajada tiene disponibles guías sobre varios sectores para realizar negocios. Además, acelera la obtención de visas; ya le hemos propuesto al gobierno argentino un acuerdo para simplificar el procesamiento de visas para empresarios. Facilitamos toda negociación con Pakistán, ofreciendo las mejores políticas comerciales para la inversión, prestando ayuda inmediata ante cualquier inconveniente que surgiera entre ambos países, aclarando sobre formas y tipo de documentación necesaria y asistimos a los nuevos inversores que desean conocer Pakistán.

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Estadísticas del Sudeste Asiático

Argentina y la ASEAN

balance del comercio durante el 2010 Agradedemos a Carlos Maresca Lunich de KHT Consulting.

El saldo de Balanza Comercial del año 2010 del comercio exterior entre Argentina y los países que integran el grupo económico de la ASEAN (Asociación de Naciones del Sudeste Asiático) que incumben a nuestra Cámara (Filipinas, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia y Vietnam) ha sido favorable para nuestro país por algo más de 2.500 millones y el Intercambio Comercial es superior a los 5.200 millones de dólares.

El intercambio en números.

44,2%

Las importaciones del año 2010 (USD 1.322,5 millones) han crecido el 44,2% con respecto a las efectuadas en el año 2009 (USD 917,5 millones).

Las exportaciones del año 2010 (USD 3.882,6 millones) crecieron el 17,4% con respecto a las efectuadas en el año anterior (USD 3.306 millones).

17,4%

2010

2010

EXPORTACIÓN

IMPORTACIÓN

Intercambio comercial durante el 2010: USD 4.628,5 millones Ha crecido el 9,6% con respecto al efectuado en el año 2009 (USD 4.223,4 millones) y el saldo de balanza comercial del año 2010 (USD 2.560,1 millones) es superior en un 7,2% respecto del registrado en el año 2009 (USD 2.388,5 millones).

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Importaciones 2010

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Importaciones 2010

En resumidas cuentas Las importaciones Argentinas desde estos 6 países (USD 1.322,5 millones) representan el 2,5% del total del año 2010 (USD 53.933,4 millones).

En tanto que las exportaciones hacia estos países (USD 3.882,6 millones) representan el 5% del total exportado durante el año 2010 (USD 78.272,5 millones).

Si bien el saldo de Balanza Comercial es positivo para Argentina en lo cuantitativo (USD 2.560,1 millones) podría considerarse desfavorable en lo cualitativo, ya que el 86,9%

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de las exportaciones de estos 6 países hacia Argentina son productos con alto valor agregado.

El “Pellets” de soja sigue siendo “el producto” de la exportación argentina. Durante el año 2010 se exportaron 6.474.010 millones de toneladas por USD 2.177,5 millones (56,1% de las exportaciones totales), luego le siguen el maíz, 2.659.957 millones de toneladas por USD 462,5 millones y los porotos de soja con 648.769 toneladas por USD 241,8 millones.

Banca y Finanzas

Novedades sobre transferencias emitidas y recibidas COMUNICACIÓN A 5181

Información en transferencias desde y hacia el exterior.

Esta comunicación reemplaza a su antecesora, la COM A 4965 del 14 de julio de 2009, atinente a la información mínimamente requerida, en las transferencias emitidas y recibidas, desde y hacia el exterior, respectivamente.

Pero recordemos primero qué aspectos versaban sobre la norma inicial, para entender los cambios ahora introducidos: A partir de la COM A 4965, las entidades autorizadas a operar en cambios, debían incluir en las transferencias que emitían, así como verificar la inclusión en las transferencias recibidas, de la siguiente información completa, respecto del ordenante: - nombre completo o denominación social; - domicilio o número de identidad nacional o CUIT; y - número de identificación del cliente en la entidad ordenante (generalmente su número de cuenta) Atendiendo estos requisitos como condición sine qua non para el curso de las operaciones recibidas, las entidades debían mantener pendientes de liquidación en el mercado local de cambios, aquellas transferencias de fondos recibidas, que no hubieran contado con la información completa del ordenante más arriba indicada, hasta tanto desde el origen se completaran los faltantes verificados.

Asimismo y si en un plazo de veinte (20) días hábiles -contados a partir de la recepción de la transferencia de fondos y mensajes anexos-, no se habían integrado desde el exterior los datos faltantes, el banco local (receptor de los fondos), debía procesar su devolución al banco emisor (con los consecuentes problemas que ello acarreaba, por ejemplo en órdenes de pago recibidas en estas condiciones, pero indicando en su detalle el

pago de una factura comercial por exportaciones argentinas de mercaderías, operatoria ésta, con ingreso obligatorio de divisas al mercado local de cambios, e imposibilidad de devolución de fondos al exterior, salvo que mediara un pedido expreso al respecto, por parte del banco emisor del pago.

Ahora, con la COM A 5181, en primer medida se establece que se considerarán cumplidos los requisitos de identificación del ordenante, cuando en lugar del domicilio o número de identidad nacional, se incluya el número de cuenta o el Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN).

Esto significa que de verificarse el nombre completo del ordenante o denominación social, junto con el número de cuenta en la entidad ordenante (o el IBAN), se cumple con la norma.

Por otra parte desaparece el requisito de devolución al origen de la transferencia con datos faltantes, cuando transcurridos los 20 días hábiles de la recepción de los fondos, no se hubieran completado desde el exterior tal información faltante.

Como aspecto relevante final, podemos mencionar que en los casos de órdenes de pago recibidas con datos faltantes, la retransferencia de fondos a corresponsales de otras entidades locales, o la devolución de los fondos al emisor (según los casos previstos en la normativa cambiaria), queda supeditada a la regularización desde el exterior, pudiéndose retransferir una vez completados dichos datos faltantes.

Por Gerardo M. Guastavino, MBA Especialista SR. de Comercio Exterior y Cambios E-mail: gmg73g@hispavista.com Mayo 2011  PROASIA

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Entrevista a Luis M. Martínez, Head of Trade & Supply Chain de HSBC Argentina

Buenas perspectivas

Para los mercados emergentes Background.

El año pasado HSBC realizó una encuesta global dirigida a más de 5100 empresas importadorasexportadoras de 16 países, a fin de contar con un indicador de confianza acerca del futuro del comercio en el mundo. El objetivo era conocer sus perspectivas en el sector del comercio exterior y su previsión de crecimiento del negocio. El resultado del estudio reforzó el consenso respecto a que los mercados emergentes seguirán impulsando el comercio internacional. ¿Cuál es la sensación en América Latina?

Luis Martínez: En América Latina, particularmente en Brasil y México, el crecimiento de confianza en el comercio internacional sigue siendo positivo. Los flujos intra-regionales se están incrementando. Además, para todos los países de la región, Asia Pacífico en general y China en particular son mercados con los cuales están incrementando fuertemente su comercio. Es en virtud de dicha relevancia, que el HSBC a nivel global ha sido la primera entidad en operar en Yuanes en los 6 continentes.

Quiero resaltar que este año nuestro país se ha incorporado por primera vez a la encuesta mencionada, por lo cual la misma será enriquecida con la opinión de los exportadores e importadores argentinos.

¿Qué decisiones estratégicas en el Banco fortalecen la relación con sus clientes?

Luis Martínez: Avanzar en procesos de calidad sobre nuestras operatorias claves es fundamental.

Si bien la implementación de la norma

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ISO9001 forma parte desde hace cuatro años de la estrategia institucional de HSBC, el Departamento de Comercio Exterior adoptó su aplicación metodológica de este servicio en 2009.

Adoptar métricas de servicio y monitorearlas asegura un nivel de calidad en la prestación de los servicios muy valorada por las empresas.

En este sentido el haber obtenido la Certificación de Calidad en el Cumplimiento de Permisos de Embarque es un ejemplo concreto.

HACIA LA CERTIFICACIÓN ISO9001 “HSBC decidió recorrer el camino junto a IRAM al ser el principal ente de certificación de la Argentina, con el objeto de alcanzar las métricas de servicio que requiere la norma ISO9001.

Nuestra operatoria vinculada a Pasivos Externos e Inversiones Directas involucra a más de 1600 empresas que eligen nuestra institución como entidad de presentación ante el regulador de estos regímenes.”

HSBC Bank alcanzó en 2010 un market share del 22% sobre el volumen de permisos nominados, un récord histórico para nuestra entidad.

En este contexto, la certificación es un camino riguroso y efectivo que nos permite alinear nuestra operatoria a los estándares de calidad exigidos por esta normativa internacional.

¿Los clientes establecen algún tipo de requisito?

Luis Martínez: Argentina es un mercado regulado cambiariamente, y en este sentido, cumplimentar requisitos de calidad constituye uno de los pilares fundamentales para las empresas.

De este modo, avanzamos continuamente en la mejora de la calidad de prestación de nuestros servicios. Me refiero a aspectos regulatorios claves, como la Presentación de Regímenes Informativos de Relevamiento de Deuda Externa (Com A 3602) y de Inversiones Directas (Com A 4237).

Tenemos el objetivo de promover la calidad aportada por la certificación en servicios básicos (Core Business), apelando al amplio espectro de empresas que resultan beneficiadas por las implementaciones de mejoras.

¿Qué es una SGR? Es un tipo especial de persona jurídica cuyo objeto principal es otorgar garantías a las PYMEs favoreciendo así su acceso al crédito, en mejores términos o condiciones, para la negociación de valores en el mercado bursátil, entre otros.

Financiamiento para PYMES H

oy en día, existe a través de Bolsas y Mercados de Valores autorregulados, una opción de financiamiento para PyMEs, ya sean personas físicas, jurídicas o también cooperativas. “En realidad, es para todos los empresarios que requieran fondos cuyas principales características son las de favorecer el capital de trabajo, comprar bienes de capital, cancelar deudas y promover proyectos de inversión como por ejemplo la ampliación o mejora de una instalación.” explica Sergio Besfamille, Presidente de Besfamille S.A. Sociedad de Bolsa.

La alternativa consiste en la negociación de cheques de pago diferido (CPD) avalados por una sociedad de garantía recíproca (SGR). “Nuestra misión”, agrega Andrés Durban, operador de la compañía, “es vincular a la PyME con la SGR, brindarle asesoramiento para presentar la carpeta solicitando el otorgamiento de un aval y luego de que ésta evalúa todos los aspectos de la solicitud (monto, plazo, riesgo, acreedor, contragarantías), emite un dictamen al respecto”.

Una vez evaluado el proyecto y definidas las contragarantías, en caso favorable, la SGR otorga la garantía para que la PyME pueda vender cheques propios y/o de terceros, como se explica anteriormente, pero a una tasa más baja ya que los instrumentos están garantizados.

La información solicitada por la SGR, ya sea para negociar

cheques propios o bien de terceros a fin de precalificar al otorgamiento de un aval comprende diversos pasos indispensables a seguir tales como la presentación de los balances de los tres últimos ejercicios, un listado de las compras y ventas post-balance.

De tratarse de un proyecto “start-up” se deberá presentar un flujo de fondos proyectados a tres años. Las garantías requeridas son para personas jurídicas, la fianza de los principales accionistas de la empresa; y para personas físicas, otro avalista. En ambos casos, se requiere la presentación de declaración jurada de bienes tanto de los accionistas como de los avalistas terceros.

En el caso de que la PyME quiera descontar cheques propios, para poder garantizar el monto requerido, la SGR le solicita la constitución de una hipoteca sobre una propiedad, la cual se tasará y se le aplicará un aforo que dependerá de la calidad de los balances o del proyecto.

Mientras que, si la PyME quisiera descontar cheques de terceros, la SGR fija a la empresa un monto para descontar en función de su patrimonio, nivel de ventas, fiadores y la capacidad de repago. Sobre el total del aval otorgado, no se garantizará más de un 10% por cada librador, salvo que éste sea una empresa de primera línea en cuyo caso, previa consulta a la SGR, la garantía puede ser mayor al 10% por librador.

Empresa entrevistada: Besfamille S.A. Sociedad de Bolsa, 25 de Mayo 347, Piso 4º, Of. 451 (C1002ABG) Buenos Aires, Argentina Telefax: 011-4313-9888 info@besfamille.com www.besfamille.com Mayo 2011  PROASIA

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VIAJES CULTURALES La tendencia actual del turismo.

Una nueva modalidad de las agencias que ofrecen tours a lugares muy distantes y diferentes al nuestro son los “viajes culturales”. ProAsia entrevistó a la Lic. Karla Mori Fuentes, quien dirige el tour “China, una cultura milenaria” de la agencia de viajes más antigua del país, Exprinter. ¿Por qué un viaje cultural al Gigante Asiático?

Karla Mori: China está en nuestras antípodas. Llegar a ella conlleva unas 30 horas de vuelo. Los pasajes aéreos ida y vuelta cuestan entre 2 y 15 mil dólares. Muchos son los que invierten tanto tiempo y dinero en trasladarse hasta allí, pero la mayoría termina afirmando que no lograron conocer a China y su civilización -al menos tan profundamente como hubieran querido-. Sí, caminaron por la Gran Muralla, pero nada supieron acerca de la lucha contra la barbarie nómade del norte que terminó conquistando al país a costa de perder su impronta guerrera. Sí, se sacaron fotos en el Templo del Cielo, pero no pudieron apreciar en él la cosmología taoísta que tanto influyó al pueblo chino y que fue responsable de varios de sus grandes inventos. Sí, conocieron a los famosos Guerreros de Terracota, pero ni siquiera atisbaron la revolución que su hechura significó en la concepción de la vida postmortum china. En otras palabras, estuvieron allí, miraron, y no vieron. Por eso, para aquellos viajeros que aspiran a algo más que a comprar productos electrónicos a buen precio, para quienes desean enriquecerse con el descubrimiento de una civilización riquísima, para quienes se atreven a interactuar con personas de idiosincrasia y costumbres muy diferentes, para quienes su curiosidad los impele a conocer el sistema de pensamiento escondido en las construcciones, en las piezas artísticas o en los rituales que observará, para todos ellos, ideamos el tour “China, una cultura milenaria”.

Shanghai, Xian, nos adentramos en el continente, rumbo al oeste, avanzando hasta dar con la China musulmana, con las grutas budistas, con los pueblos tibetanos, sumergiéndonos en las religiones que habitan en el país, para luego dirigirnos hacia el sur y encontrarnos con los arrozales trabajados en las laderas de la montaña, y la vida de aldea, la raíz cultural de la civilización china, cuna del taoísmo y el confucianismo.

La segunda gran distinción viene dada por la capacitación y el acompañamiento de expertos en temas asiáticos a lo largo de todo el recorrido. De hecho, antes de partir, los viajeros asisten a charlas ilustrativas y reciben un curso completo sobre historia, cultura, filosofías, religiones, una aproximación al idioma y hasta tips protocolares, que anticipan la aventura que vendrá y les brindan herramientas para disfrutarla más profundamente.

¿La trayectoria de Exprinter anima a aquellos viajeros más temorosos de encontrarse con un ambiente tan extraño?

K. M.: (risas) Sí, es así. Podría decirte que es nuestra tercera

gran diferencia. Como sabés, Exprinter es la agencia de turismo más antigua del país (¡próxima a cumplir 100 años de trayectoria!). Muchos viajeros no se aventurarían a China sin nuestro respaldo. En nuestro tour “China, un viaje milenario”, no solamente contaremos con guías locales, sino que tres profesionales viajarán desde Buenos Aires solamente con el objeto de asistir a los pasajeros desde el inicio: una agente que ayudará con todas las tramitaciones y será el nexo desde China con nuestras oficinas, y dos Lic. en Estudios Orientales, siempre dispuestos a echar luz sobre las maravillas que veremos y a ayudarnos a interactuar con un entorno tan distinto al nuestro.

¿En qué difiere la modalidad cultural del viaje que ustedes plantean, de otros viajes tradicionales?

K. M.: Hay dos claves que nos permiten marcar una notable

diferencia. Primeramente, si bien estamos hablando siempre de un viaje turístico, al contrario de la mayoría de los tours a China que se ofrecen actualmente, los cuales se limitan a unas pocas ciudades costeras y sólo se permiten alejarse un poco hasta Xian para observar a los Guerreros de Terracota, nuestro tour está enfocado en conocer la China Profunda.

De modo que, una vez visitadas la ciudades clásicas: Beijing,

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Entrevista a Christián Argüello Gerente General de Cognizant Argentina

El mundo del trabajo

será cada vez más global y virtual Résumé.

“En lo personal, siempre me he desempeñado en el rubro informático, soy Licenciado en Ciencias de la Computación de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales de la UBA. Estoy en la compañía desde julio del 2008. Previamente trabajé cinco años en EDS (ahora absorbida por Hewllet Packard) y casi once en Telecom Argentina en el área de sistemas. Cognizant me contrató para el rol de Country Manager en Argentina y responsable del Centro de Delivery en Buenos Aires.” ¿Qué tipos de servicios brinda su compañía?

C.A.: Brindamos servicios de informática, o sea, todo lo que tiene que ver con tecnología de la información: desarrollo, mantenimiento e implementación de sistemas. Nosotros nos especializamos en servicios verticales para empresas globales.

Además, brindamos servicios de infraestructura, soporte e instalación.

A su vez, estamos evolucionando y creciendo, como la industria en general, en Business Processing / Outsourcing (BPO). Se trata de servicios dentro de los procesos de negocios de un cliente, que éste decide tercerizar, como por ejemplo: la gestión contable y/o de payroll de la empresa, donde se ofrece soporte informático y también la operación, la gente que se dedica a cargar los datos, validarlos, etc., todo eso lo hacemos a nivel global. Somos una empresa muy diversificada.

¿Qué tipo de clientes tienen?

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C.A.: Cognizant es relativamente joven como empresa, sin embargo somos la empresa de servicios de IT de mayor crecimiento en los últimos años en el mundo. En la medida que fuimos evolucionando, también lo hizo nuestra cartera de clientes, que cada vez más

Cognizant es una empresa global de servicios informáticos que nace en 1994. Todo empezó con una compañía financiera que tenía su área interna de servicios de IT y vió que podía optimizar sus costos proveyendo los servicios de IT desde la India. Este país ya empezaba a ser un polo informático importante con recursos humanos altamente capacitados a un costo sumamente competitivo comparado con el de EE.UU. Desarrollándolo, ve también la oportunidad de ofrecer servicios a otros clientes, por lo que decide hacer de ese sector de IT una empresa independiente.

son empresas multinacionales y globales con las que trabajamos en cada una de sus verticales. De hecho, Cognizant está organizado por verticales de industria, con unidades de negocio especializadas.

Actualmente, en nueve industrias en particular, que cada una a su vez tiene subdivisiones. Nuestros puntos más fuertes son la farmacéutica y la bancaria-financiera.

De la primera, son clientes nuestros siete de los nueve principales laboratorios del mundo. Sobre la segunda, como Cognizant nació de una empresa financiera, muchos de nuestros clientes pertenecen a esta industria, cerca de un 40% de nuestra facturación proviene de ahí; atendemos a siete de los bancos más importantes de los EE.UU. y estamos extendiendo esos servicios a bancas en otras regiones del mundo, entre ellas la Argentina y la Latinoamericana en general.

Hay una tendencia de las empresas a despersonalizar e informatizar, ¿considerás que a futuro la eficiencia en estas empresas globales implica necesariamente la virtualidad?

C.A.: La realidad es que hacia eso vamos, hacia la virtualización, es un movimiento natural que se está dando en el mundo del trabajo. Las empresas globales, como Cognizant, y nuestros clientes, que tienen diversos departamentos en distintos países, necesariamente van hacia ese modelo.

La tecnología es un facilitador para ello, pero no lo que lo genera. Uno de los principales beneficios de esto es que permite tener el talento adecuado para darle los servicios al cliente, donde sea que se encuentre. Asimismo, permite crear equipos de trabajo compuestos con personal de distintas partes del mundo, lo que permite brindar servicios a nuestros clientes durante las veinticuatro horas,

los siete de días de la semana a través de distintos sistemas de rotación. Lo llamamos el modelo del Right-Shoring.

¿Por qué eligen Buenos Aires?

C.A.: Se da un poco en este esquema de globalización que te contaba. Tiene que ver con acompañar a nuestros clientes en todos los países y regiones donde tienen presencia, y muchos de ellos están en la Argentina. Si bien hay mucho que se puede hacer en forma remota y virtual, también necesitás tener el know-how local, conocimiento sobre las regulaciones locales/regionales, idiomas, etc. Para la región Latinoamericana se decidió instalar el Centro de Desarrollo en Buenos Aires porque aquí existe una de las industrias de IT más desarrolladas de la región, con una cantidad importante de recursos humanos altamente capacitados y a un costo competitivo a nivel mundial. Además, geográficamente nos permite cubrir una franja horaria mundial a bajos costos y atender a nuestros clientes de EE.UU. en tiempo real, aunque, claro, damos servicios a todo el mundo.

Tenemos también presencia en otros países, como Brasil y México en particular, que son las otras economías fuertes de la región, ya tenemos también operación trabajando ahí. Estamos viendo como expandir los Centros de Desarrollo, pero tenemos presencia ya en esos países.

¿Cómo evolucionaron desde 2007?

C.A.: En ese momento arrancamos con un solo cliente, Kimberly Clark, con quien tenemos un contrato global. Hoy estamos atendiendo a más de veinte, la mayoría de ellos compañías globales.

La región Latinoamericana es una de las de mayor crecimiento económico este último tiempo, lo que presenta oportunidades de negocios, no sólo con nuestros clientes globales que ya están acá, sino también para el desarrollo de nuevos clientes sobre la base de las importantes multinacionales de capitales locales que crecieron durante los últimos años.

Con el tiempo, además de brindar servicios locales, empezamos a hacerlo a EE.UU. y Latinoamérica. Hemos diversificado las líneas de servicios que ofrecemos; hemos arrancado con SAP y hoy además ofrecemos soporte y mantenimiento en múltiples tecnologías, infraestructura, BPO para la industria farmacéutica, y algunas líneas de servicio muy particulares como: Quality Assurance y Testing.

Hemos incorporado también a nuestro staff gente para desarrollar el mercado bancario-financiero local y regional.

¿Qué perfil debería tener una empresa argentina para ser cliente de Cognizant?

C.A.: Es totalmente viable que una empresa argentina sea nuestro cliente.

Las empresas locales quizás no estén tan acostumbradas a que otra empresa les ofrezca servicios que brindará desde distintas partes del mundo. Pero de esa forma pueden aprovechar nuestro know-how adquirido de nuestro trabajo con las principales empresas del mundo en diversos rubros. Nosotros estamos trabajando hoy para que ello se pueda percibir y valorar.

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Educación

Nuevas demandas

Curso de Protocolo del Lejano Oriente El Instituto Superior Perito Moreno es, en nuestro país, la institución pionera en la profesionalización de la industria turística. En el mes de junio, inaugurará un curso de extensión profesional sobre Protocolo y Ceremonial en el Lejano Oriente. Pro Asia entrevistó a la Directora de la entidad, Sra. María del Carmen Sanz y a dos de sus docentes, la Mg. María del Valle Guerra y la Lic. Paula Fernández. ¿Por qué un curso sobre protocolo asiático?

María del Carmen: El notable crecimiento de turistas y hombres de negocios de la región del Asia Oriental visitando nuestro país, con costumbres y requerimientos tan disímiles a los occidentales, motivó una demanda impresionante de conocimientos específicos sobre el tema. Desde el Instituto buscamos dar una respuesta a esa necesidad, objetivo no tan sencillo de alcanzar, debido a la escasez de especialistas en el área. No obstante, hemos tenido éxito en nuestra misión, y pudimos hallar a un grupo de 3 profesionales, Licenciados en Estudios Orientales, que se relacionan diariamente con grupos de contingentes asiáticos, desde tres ámbitos muy diferentes: el cultural, el comercial y el turístico.

La conformación de un grupo de docentes con conocimientos tan sólidos nos decidió 26

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a llevar a cabo este desafío. El Curso de Perfeccionamiento Técnico en Protocolo y Ceremonial en el Lejano Oriente, cuenta ya con personería jurídica oficial y habilitante del Ministerio de Educación, y hemos abierto la inscripción para su primer dictado, que se realizará a partir del mes de junio. Creemos que la primera camada de profesionales que obtengan el certificado oficial de este curso, contarán con una herramienta de trabajo tan específica como necesaria, que los diferenciarán del resto. Y no me refiero únicamente a profesionales del ámbito turístico.

¿A qué destinatarios, además de profesionales en turismo y hotelería, está destinado el Curso de Perfeccionamiento?

María del Valle Guerra: A aquellos empresarios que interactúan con sus contrapartes asiáticas, a quienes deben recibir o visitar, sin contar con márgenes para el error, pues un gesto inoportuno, un comportamiento inadecuado, podría implicar la dilación o incluso la pérdida de importantes negocios.

Quienes sigan el curso podrán manejarse también entre pares orientales armónicamente, en la seguridad de no cometer malentendidos por simple desconocimiento de los patrones culturales de sus compañeros de trabajo.

Nuevas demandas. Curso de Protocolo en el Lejano Oriente.

Perfeccionamiento y cuál es su extensión?

Paula Fernández: Del mismo modo, un tercer grupo al que está destinado el plan de estudios del curso, es al personal de entes gubernamentales, principalmente a aquellos que se desempeñan en los sectores de relaciones institucionales.

La llegada de funcionarios asiáticos se vuelve más y más habitual año a año.

Hace algunos días atrás, por ejemplo, visitamos con una delegación asiática la Legislatura Porteña. Allí nos ofrecieron una información estadística realmente sorprendente: en el 2010, el 67% de las visitas de contingentes extranjeros fueron de origen asiático (cuando nuestra tradición e historia supondrían que fueran mayoritarios los europeos y norteamericanos).

En general, el personal de los departamentos de relaciones institucionales, desconoce el trato que debe dispensarse a las comitivas orientales, y con la mejor de las intenciones cometen algunos errores muy comunes, como convidarlos con masitas secas (cuando lo dulce no es usual en la mayoría de los países del Asia Oriental, y menos aún en el ámbito de desayunos de trabajo) o entregarles tarjetas de negocios con una mano y escritas en español o inglés (siendo que en Asia la tarjeta y los regalos se entrega con las dos manos, y los caracteres romanos son conocidos por una minoría).

¿Qué características presenta el plan de estudios del Curso de

María del Carmen: El Plan de Estudios es amplio, pero se encuentra dividido en tres grandes ejes temáticos: el cultural, donde se comienza por China, su cultura e idiosincrasia, y su influencia en los países adyacentes. Para pasar luego a la distinción de Corea, Japón y los países de mayor relevancia del Sudeste Asiático.

En todos ellos se observa la naturaleza de sus culturas, sus similitudes y diferencias.

A partir de esa base necesaria y fundamental, se ingresa en la segunda parte del curso, dedicada al protocolo empresario. Allí se aprenden ha interactuar con los hombres de negocios o funcionarios asiáticos, a interpretar correctamente su lenguaje no verbal, a tratarlos según su grado honorífico, a seguir los ritos protocolares durante eventos, reuniones o rondas de negocios, de cada uno de los países tratados.

La tercera parte del curso se detiene en la etiqueta en la mesa y las necesidades durante el alojamiento. Se aprenden las peculiaridades alimenticias de cada región.

La preparación de la vajilla y el servicio según el caso. Y los detalles de la habitación e instalaciones del hotel para una mejor estadía del huésped asiático.

La extensión del curso es de 15 semanas, con una carga horaria de 3 horas cátedras semanales. Es decir, una capacitación profesional que supera notoriamente en profundidad a cualquier curso o seminario de los existentes actualmente en mercado.

Para quienes cuentan con título universitario o terciario, previa aprobación de los exámenes correspondientes, se les otorgará un título habilitante oficial del Ministerio de Educación.

“Puedo asegurar que los alumnos recibirán conocimientos sólidos.

Además de tratarse de información necesaria para el mejor desempeño de sus funciones, resultarán realmente fascinantes.”

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Experiencias

Motor Import

Intercambio con China a toda velocidad La clave para importar desde China es buscar los mejores canales de compra-venta, (esto sirve también para los exportadores) obtener buenos proveedores y ganar el mercado argentino imponiendo un producto de buena calidad y precio.

L

a empresa Motor Import S.A.C.I.F.I.A. comenzó sus actividades en la importación de rodamientos en el año 1971. En aquella época esos bienes provenían principalmente de países europeos, de Estados Unidos y, en menor medida, de Japón. Motor Import inició su actividad fundamentalmente con compras a fábricas de Alemania Occidental y Austria importando rodamientos para camiones y ómnibus.

Pro Asia: ¿Cómo empezó la relación con Asia?

F. Veronelli: La relación con Asia comenzó hace 20 años, con nuestra asistencia a grandes ferias del ramo de

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Paris, Hannover y Frankfurt.

Allí se hicieron contactos con fabricantes de China. Desde entonces, no pararon de incrementarse nuestras importaciones con el Gigante Asiático.

Hoy día, el 95% de nuestras compras provienen de China, donde tenemos pocos proveedores pero de productos de excelente calidad. Con la ayuda de ellos logramos imponer nuestra marca registrada TORMAX en todo el país especialmente en las provincias de Buenos Aires, Santa Fe y Córdoba.

¿Tuvieron pruritos respecto a la calidad?

F. Veronelli: En los años 70 había pruritos con rodamientos provenientes

Motor Import: intercambio con China a toda velocidad.

de Japón, pero a través de varios años Japón se introdujo en los mercados del mundo por sus precios bajos y posteriormente por su buena calidad.

En la actualidad tienen la misma calidad y precios que bienes de cualquier país europeo. Con China está ocurriendo lo mismo. Hace 20 años nadie quería los productos chinos, el mercado no los aceptaba. Hoy es lógico encontrar fábricas chinas que tienen un buen nivel de calidad sin que ello influya demasiado en los precios. China ya está a la altura de Europa, Japón o los Estados Unidos.

Pro Asia: ¿Qué clase de problemas pueden encontrarse al trabajar con el mercado asiático?

F. Veronelli: En nuestro rubro, existen algunas medidas antidumping en rodamientos que se producen en nuestro país. Además en los últimos tiempos se crearon licencias previas de importación a una gama importante de rodamientos que no se producen en el país. De parte de China no existen inconvenientes, ya que tenemos el mismo trato que proveedores de cualquier país occidental.

¿Tuvieron que adaptarse para negociar con la región oriental?

F. Veronelli: Realmente no. En China la gente que se dedica al comercio exterior habla inglés y en algunos casos incluso español. Con nuestros proveedores hablamos en inglés. Cuando visitamos China, vemos que en los hoteles y en los shoppings, la mayor parte de la gente habla inglés y en materia de negocios se acostumbra a hablar inglés como en cualquier país del mundo.

¿A la hora de negociar qué características puede apreciar en los chinos?

F. Veronelli: Son tan bravos como los argentinos. Se requiere mucha

negociación y eso nos parece bien.

Nos gusta negociar. En algunas oportunidades y en ciertos ítems discutimos medio centavo de dólar en el precio unitario. Vale destacar que nunca hemos tenido que revisar un acuerdo luego de haberlo concertado, siempre de forma oral, sin ningún tipo de contrato, todo basado en la confianza. Jamás hemos tenido inconvenientes con los empresarios chinos.

La operatoria consiste en que el importador debe adelantar un porcentaje al concretar el pedido, y el mismo puede llegar al 100%.

Con los años y si hay buen comportamiento de ambas partes, se gana la confianza del proveedor y las exigencias pueden ser menores.

De todas maneras es importante conocer a la empresa china, ya que el importador está adelantando importantes sumas de dinero a empresas que están a gran distancia de nuestra residencia.

¿Siempre han trabajado con fábricas o alguna vez con traders?

F. Veronelli: Trabajamos con fábricas y con traders. Al principio comprábamos solamente a fábricas, pero después encontramos dealers que tenían mejores precios que las fábricas, por tener un gran poder de compra para exportaciones destinadas a diversos países. En nuestro ramo, los chinos exportan a todos los países del mundo.

¿Cómo piensa que evolucionarán las relaciones entre Argentina y China?

F. Veronelli: Recientes estudios determinan que en 2025 China será la primera potencia mundial. Con eso queda resumido lo que pensamos y esperamos de China. Hoy los grandes exportadores argentinos saben que tienen que tener una oficina en China, porque es presente y futuro, de la misma manera que en 2050 lo será India.

¿Existen medidas antidumping contra los productos chinos de su sector?

F. Veronelli: En rodamientos, el único fabricante local logró una excesiva protección antidumping contra China, por los tipos que fabrica localmente. También lo lograron alguna vez en Estados Unidos, pero en pocos años la medida se dejó sin efecto, por no comprobarse que existe dumping en las exportaciones Chinas. ¿Qué cuestiones le parece que deberían cambiar para simplificar el tráfico con China?

F. Veronelli: Se deben dejar sin efecto todas las medidas que existen contra el libre comercio y que no dejan que Argentina se incorpore a los grandes negocios internacionales. Con esa decisión se lograría que las grandes industrias locales mejoren su perfil productor/ exportador, incorporando tecnología y consecuentemente dando mayor incorporación de mano de obra.

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Taiwán

Entrevista a Dr. Andrea Lee, Director General de la Oficina Comercial y Cultural de Taipei.

INNOVACIÓN Y SERIEDAD

para superar las limitaciones

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Creo que el gobierno argentino podría disponer más recursos para su estructura promocional en Taiwán, además de otorgar visas y realizar más ferias para incentivar el comercio. Tenemos que ser más pragmáticos en cuanto a la promoción cultural y comercial.

D

ialogamos con Dr. Andrea Lee, Director General de la Oficina Comercial y Cultural de Taipei. El Dr. Lee entró en la carrera diplomática de Taiwán en 1985. Pasó dos años en Italia como primer diplomático aprendiendo idioma italiano, así estableció su nexo con países occidentales en general, y latinos en particular (que poseen una raíz cultural muy similar).

Luego trabajó casi nueve años en el Ministerio de Hacienda, donde se desempeñó como Director en el Área de Relaciones Internacionales, en la Comisión Ministerial de Supervisión del Mercado Financiero, dado que su formación universitaria de post-grado fue de carácter económico-bancaria. Luego volvió a la Cancillería como Secretario General de la Agencia para la Cooperación con los Países en Vías de Desarrollo, lo que le permitió viajar a casi todos los países latinoamericanos. Actualmente fue convocado por la Cancillería en calidad de experto en América Latina para venir a Argentina, donde se encuentra desde hace un año y ocho meses.

ProAsia: ¿Son complementarias nuestras economías?

A. Lee: Son economías muy complementarias. Argentina lo tiene todo en cuanto a superficie, recursos naturales, materias primas. En cambio, Taiwán con un territorio que es un poco más grande que la provincia de Tucumán, se destaca por su innovación e investigación. En los últimos 30 años Taiwán logró convertirse en exportador de productos de alto valor agregado como tecnología informática y electrónica, materiales, maquinarias y energía sustentable, muy importante para el desarrollo del país. Creo que nuestro mayor activo son los recursos humanos, somos 23 millones de habitantes, y también nuestra gran relación con todos los países asiáticos, junto con quienes hacemos nuestra fuerza, transformándonos en un hub de la región.

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¨

Las relaciones comerciales bilaterales entre Argentina y Taiwán crecieron un 260% interanual, un verdadero récord histórico.

¿Qué productos argentinos tienen posibilidades de comercializarse en Taiwán y viceversa?

A. Lee: Nuestros productos más exportados son de informática, electrónica, maquinaria y telecomunicaciones.

Esas son las cuatro columnas principales de nuestra economía. Pero también somos fuertes en materiales para la construcción, medios de transporte como automóviles, motocicletas y sus partes, y en la industria textil. La filosofía del empresario taiwanés es la de apuntar a productos de alto valor agregado, para poder competir en todo el mundo; es un pueblo con mucho espíritu de innovación.

Las exportaciones argentinas a Taiwán crecieron un 260% interanual 2009-2010, un record histórico de nuestro comercio bilateral (y creo que también de Argentina con cualquier otro país del mundo). Esto se dio por el aumento en el precio de las commodities, ya que las mayores ventas argentinas son del rubro agroexportador: granos, cueros, aceites de oliva y girasol, frutas secas, quesos, jamón, mermeladas, etc.

Todo esto a pesar de que todavía no podemos retomar las importaciones de carne argentina (esperamos una pronta solución). Igualmente, nuestra demanda de carne no es tan grande como la de granos, que está en el orden del 5% de la demanda mundial, especialmente de maíz, trigo, soja y cebada.

Hay grandes oportunidades para los alimentos argentinos,

porque el consumo taiwanés está muy occidentalizado, hay: pizzas, pastas, se come queso, jamón y se toma vino.

Por la alta calidad de sus productos pueden competir con las exportaciones de Europa. Por ejemplo, España, Italia y Francia son importantes proveedores de quesos y embutidos, Argentina también puede serlo.

También creo que Argentina podría exportar muy bien su turismo. Hasta ahora son sólo mil quinientos los taiwaneses que viajan a conocer su naturaleza, pero se podría alentar un mayor turismo y viajes de negocios si se agilizarán las visas, como ya han hecho otros noventa y siete países. Inglaterra, por ejemplo, observó un crecimiento del 150% de viajeros respecto el último año y cifras similares se pueden constatar en el resto de la Unión Europea y Canadá a partir de la quita reciente de requerimientos de visa a los taiwaneses.

Antes mencionó a Taiwán como un hub regional, ¿podría decirnos qué ventajas presenta Taiwán respecto de otros países del Asia-Pacífico?

A. Lee: La innovación de nuestros recursos humanos, el espíritu de renovación, el coraje para entrar en un campo nuevo de desarrollo y liderar la industria. Le cito un ejemplo, recientemente en Barcelona se realizó un concurso del mejor producto. Lo ganó una empresa taiwanesa que presentó el teléfono celular inteligente más innovador, en vez de alguna de las marcas mundiales más famosas de ese tipo de producto.

El Gobierno fomenta la investigación y desarrollo con políticas acordes. Asimismo, tenemos muy buena calidad de servicio y de trato; es algo cultural, somos gente calurosa, abierta y siempre dispuesta a ayudar.

¿Qué nos puede decir del desarrollo de las relaciones bilaterales?

A. Lee: Tuvimos relaciones diplomáticas hasta 1972, pero ahora mantenemos muy buenas relaciones sustanciales.

Argentina le ha abierto los brazos a muchos compatriotas.

Hay unos diez mil taiwaneses aquí, trabajando y viviendo dignamente, con un futuro próspero. El último año, desde el punto de vista comercial o inmigratorio no hubo problemas, pero se podría hacer mucho más todavía.

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Inversión

Dr. Sebastián Eduardo Torres Estudio Bunge setorres13@hotmail.com

Por qué y cómo invertir en Australia Australia es un mercado de gran envergadura, se trata del sexto país más grande del mundo, con unos 20.6 millones de habitantes de muy alto nivel adquisitivo.

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as relaciones comerciales entre la Argentina y Australia son modestas, habiendo alcanzado en el último año un flujo comercial en el orden de los USD 500 millones. Sin perjuicio de ello, debe destacarse que existe una importante cantidad de factores que hacen de Australia un mercado por demás interesante a la hora de invertir.

El presente artículo, además de mencionar aquellos factores que hacen de Australia un mercado interesante, tiene la intención de brindar una pauta de las diferentes formas en las cuales se pueden llevar adelante inversiones en Australia.

Australia un mercado interesante Una de las preguntas frecuentes por parte de un inversor, previo a invertir en un país extranjero, es el de la conveniencia de invertir en dicho país.

Australia presenta numerosas y convincentes respuestas a dicha inquietud que la convierten en un destino interesante.

“Hoy existen vuelos directos entre Buenos Aires y Sydney de la línea aérea Qantas, lo cual beneficia las relaciones comerciales.”

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El mercado australiano tiene, como uno de sus mayores puntos fuertes, el de ser un mercado transparente, honesto, debidamente regulado y con un sofisticado y fuerte sector financiero.

En los años recientes, la economía australiana ha resistido la GFC (Global Financial Crisis), que azotó el mercado mundial, lo cual se hace visible en el crecimiento de su economía doméstica y en el mantenimiento de los negocios y el consumo interno.

La seguridad jurídica es uno de los pilares que otorgan certeza a las inversiones extranjeras en Australia, convirtiéndolo en un país seguro para las inversiones.

La cercanía de Australia con el continente asiático le da una ubicación estratégica, siendo una excelente puerta de acceso a la región del Asia Pacífico. A ello, hay que sumarle que existe una aceitada relación comercial con la región que hace interesante pensar en hacer un joint venture con un socio australiano para llevar adelante inversiones en Asia. La cercanía con Asia facilita el tráfico comercial con vuelos directos y embarcaciones con poco tiempo entre puerto y puerto.

Por qué y cómo invertir en Australia

Las posibilidades comerciales que ofrece Australia son muchas y muy variadas, siendo quizás las que mayor intereses puedan generar en el inversionista o empresariado argentino, la minería, los agronegocios y los productos vitivinícolas.

Sin embargo, existen otras atractivas posibilidades de negocios como es el ejemplo del reactor nuclear de investigación fabricado por INVAP que se encuentra en Sydney. INVAP resultó el oferente preferido en una licitación internacional en la cual compitió con prestigiosas empresas de origen Alemán, Francés y Canadiense.

Dicho esto, podemos decir que el caso INVAP demuestra que las puertas se encuentran abiertas en diferentes áreas de negocios en la medida que se demuestre capacidad y profesionalidad.

Formas de ingresar al mercado australiano.

Las inversiones extranjeras son bienvenidas en Australia, y cuentan con la estabilidad política y social del país, como así también un transparente régimen legal, todo lo cual otorga seguridad jurídica a la inversión extranjera. Las inversiones extranjeras se encuentran reguladas y bajo la órbita del Federal Treasurer. Aquellas inversiones extranjeras que obtengan un porcentaje suficiente en la propiedad de una sociedad deberán de obtener la aprobación del Federal Treasurer, el cual será otorgado siempre y cuando se considere que la inversión no afecta el interés nacional.

Existen diferentes maneras de invertir o llevar adelante negocios en el mercado australiano. En ese sentido, un inversor extranjero en Australia puede operar un negocio ya sea por una persona individual, un trust, un joint venture, una sociedad, registrando una

sucursal de una sociedad extranjera o exportando. Cada forma tiene su propio tratamiento legal e impositivo, que deberá ser profundamente analizado previo a llevar a cabo la inversión o negocio. No es la intención del presente artículo analizar dichas formas de operar negocios en particular, sino tan solo mencionar e identificar las diferentes formas de hacer negocios.

Como ya fuera mencionado, una de las formas de invertir, es estableciéndose en dicho país. Para aquellos casos en que la inversión requiera la constitución de una sociedad en Australia, ya sea para participar en un joint venture con una sociedad local, o comprar acciones de una sociedad australiana o para iniciar un propio negocio, es importante destacar que el trámite para registrar una sociedad es rápido y económico. En ese aspecto, Australia esta rankeada n°3 sobre 183 economías en el Ranking 2010 del “Doing Business” elaborado por el Banco Mundial.

En dos días, se estima se puede registrar una sociedad. Para ello será necesario completar y mandar un formulario a la Australian Securities & Investments Commission (ASIC) y obtener de dicho organismo un certificado de incorporación. Posteriormente se deberá de obtener un Australian Business Number (ABN) ante el Australian Taxation Office (ATO). El costo de los trámites ronda los AU$ 400.

Otros aspectos positivos consisten en la facilidad para lograr cerrar un negocio como el de hacer valer los contratos. En este último aspecto se calcula una cantidad de 395 días

promedio para obtener una sentencia y ejecutar la misma, siendo el costo del procedimiento el del 20,7% del monto del reclamo calculando los gastos de justicia y honorarios de abogados.

Más allá de las diferentes formas arriba manifestadas, otra manera de hacer negocios en Australia, es exportando productos. En ese sentido, debemos destacar que el mercado australiano no presenta mayores trabas y/u obstáculos para llevar adelante exportaciones. En el Ranking 2010 del “Doing Business” elaborado por el Banco Mundial, Australia fue rankeada n°27 sobre 183 economías en lo que a la facilidades para venderle productos respecta. El informe indica como una de las ventajas el poco tiempo y costo que implica exportar a Australia.

Conclusión Existen suficientes y sobradas razones para desarrollar las relaciones comerciales con el mercado australiano. Hay varias circunstancias que lo convierten en un mercado interesante, sumado a que es un país que ve con buenos ojos las inversiones extranjeras, facilitando y brindando en casi todos los escenarios un marco amigable y sencillo.

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Servicios COMEX

La gestión de los créditos impositivos Es quizás durante períodos inflacionarios donde más se ponen a prueba las habilidades financieras de los empresarios. Se buscará mantener un estricto control de los gastos, diferir al máximo los plazos de pago, pero también será importante gestionar adecuadamente los activos líquidos de la compañía para que éstos no se vean deteriorados con el transcurso del tiempo.

En este contexto, venimos a recordar la importancia que tiene una adecuada gestión de los impuestos a cargo de las compañías, ya que no podemos ignorar que la carga tributaria se lleva una gran parte de las finanzas corporativas.

En particular, uno de los puntos de mayor sensibilidad es la desvalorización que sufren los créditos impositivos. Son cada vez son más las empresas que por resultar sujetas a múltiples regímenes de retención y percepción, tanto a nivel nacional como provincial, generan montos importantes de saldos a favor que no pueden absorber con su operatoria habitual.

La primera estrategia para atacar este problema será la prevención, es decir, mantener un seguimiento periódico de la evolución de los créditos impositivos que permita a tiempo aplicar medidas como la solicitud de certificados de exclusión.

Cuando ya sea tarde para medidas preventivas, será tiempo entonces para analizar la posibilidad de dotar de liquidez estos saldos a favor. Aquí las alternativas a estudiar serán varias, dependiendo de la naturaleza del crédito impositivo.

Uno de los mecanismos más interesantes que vienen utilizando las empresas para el caso específico del Impuesto al Valor Agregado, es el de la solicitud de transferencia de saldos a favor a terceros, la cual consiste en obtener una autorización de la AFIP para vender este saldo a un tercero, quien -a su vezpodrá utilizarlo para cancelar sus propias obligaciones fiscales.

La AFIP deberá verificar que el saldo sea legítimo, para lo cual efectúa una verificación fiscal, determinando finalmente

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si habilita al contribuyente a transferir el importe. El procedimiento está reglamentado actualmente por la RG 1466.

Las ventajas de la operación son claras, el titular del crédito puede transformar en dinero un activo que tenía prácticamente inmovilizado. El comprador, por su parte, obtiene un descuento que en definitiva se traduce en un menor desembolso para el pago de impuestos al fisco.

Un caso similar se presenta con los exportadores, quienes vienen sufriendo importantes demoras en el cobro de los recuperos de IVA ya presentados ante AFIP y aprobados por el organismo. En este sentido, la propia Resolución General Nº 2000 establece la opción de ceder a terceros los créditos aprobados. El comprador obtendrá así un descuento y podrá utilizar este crédito para sus propias obligaciones fiscales, mientras que el exportador podrá hacer líquido su pedido de recupero sin más demoras.

Como podemos observar, existen algunos mecanismos que permiten una mejor gestión de los créditos impositivos y que pueden resultar en ventajas no sólo para el titular del crédito sino también para terceros que tengan posiciones pagadoras en sus impuestos.

Por Cdor. Víctor Galeano Moreno Asociado por el Departamento de Impuestos SMS – San Martín, Suarez y Asociados

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Recomendaciones Gourmet

E

xiste un país en el Asia Oriental mayoritariamente católico, cuyos habitantes suelen tener nombres españoles, que comparten con nosotros, además, una larga herencia de la madre cultural España, con sus instituciones y su cultura. Ese país es Filipinas, un conglomerado de más de 7000 islas (número que puede verse reducido o aumentado, dependiendo de la marea) con una población de casi 90 millones de personas. El único país asiático de tradición hispánica posee una gastronomía con muchísimos lazos con la nuestra. Posee guisados, paella a la valenciana, chorizo de Bilbao, arroz a la cubana, longanissa y escabeche de pescado. A diferencia de sus vecinos, el abanico culinario incluye dos elementos que tanto extrañamos los occidentales en la cocina asiática: panes y postres.

Pero estos platos no saben exactamente a los que nos preparaban nuestras abuelas. La gastronomía filipina utiliza ingredientes asiáticos, se sirve de técnicas de cocción chinas y suele acompañarse del típico arroz oriental. De hecho, hoy día que está tan de moda la cocina-fusión, encontraríamos en los platos filipinos excelentes ejemplos de combinaciones sorprendentes, refinadas a lo largo de los siglos.

Lamentablemente, no existe en Buenos Aires ningún restaurante filipino. Pero para feliz sorpresa, en Captain Cook, donde se suele invitar a los comensales a un recorrido por las delicias de la cocina asiática, ofrecieron dos noches dedicadas exclusivamente a la cocina de aquel país.

CAPTAIN COOK

Recorriendo el Sudeste Asiático

Podriamos decir que la gastronomía filipina es como los platos de nuestras abuelas, pero con sabor asiático.

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CAPTAIN COOK RESTAURANT Comida del Asia Sudoriental e Internacional

Típico carrito ambulante de helados originario de Filipinas.

UBICACIÓN Marina del Norte Del Arca y Río Luján San Fernando RESERVAS Tel.: 4725-7760 HORARIOS Lunes a domingo de 10 a 19 hs.

Viernes y Sábado de 20:30 a 0:30 hs.

CONTACTO info@captaincook.com.ar WEB www.captaincook.com.ar

Como las travesías del Capitán Cook, el restó de la cheff Marta Ramírez, nos invita a un viaje gastronómico por Asia.

M

arta Ramírez, es la dueña y chef del restó. Responsable de investigar técnicas de elaboración, ingredientes, presentación y cultura, detrás de cada plato del país elegido, tanto para sus dos cartas (internacional al mediodía y asiática por la noche) como para sus semanas temáticas.

La “Noche de la cocina Filipina” contó con el asesoramiento del Cónsul General de la Embajada, Arvin de León, ofreciendo un menú de cinco pasos, con entradas como sopas de pescado y langostinos; y de pollo y jengibre, suaves y livianas, acompañadas por vino Chennin; appetizers, guiso de cerdo crocante con vino Pinot Noir; fritura de vegetales con langostinos; ensalada de berenjenas, tomates y ají verde; principales: rabo guisado en salsa de maní, fideos celofán con langostinos y pollo; pescado marinado; y para finalizar los postres: Brazo de Mercedes, Pandam, Maja blanca, Sapin Sapin con vino Cosecha Tardía Chardonnay; café y torta en capas de Castañas de Cajú ….. delicioso menú!!

El salón sobrio y cálido, con velitas en las mesas y suave música, para sentirse a gusto. Marta, y su esposo y partenaire en esta empresa, se acercan amablemente a verificar que todo esté bien y responder cualquier pregunta acerca de los platos que se están degustando.

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Logística

Panorama del

Transporte marítimo Exportación En materia de exportación durante el primer trimestre del año, transitamos la temporada baja, con muy pocos volúmenes de carga, y capacidad ociosa de bodega, para todos los armadores. Si bien comenzaron los embarques de fruta (hablamos de uva, pera y manzana, principalmente), en el caso de Oriente dichos volúmenes se incrementaron con el inicio de la temporada de calamar y cítricos.

Durante los primeros meses del año la situación ha sido de mucha tranquilidad. Ello se tradujo en una acentuación en la caída de los precios registrada a fines del año pasado.

Precios que, es de suponer, han alcanzado su piso, pues la marcada merma en los volúmenes, no podría revertirse ya con una modificación de los valores del flete.

El comienzo de la temporada de soja en abril, vislumbró cambios en esta situación. Existe una preocupación entre los exportadores de este producto, respecto de cómo afectarán los precios internacionales a sus ventas. No obstante las perspectivas son positivas, sobre todo por el marcado interés de China por la compra de soja para este 2011.

Respecto de los volúmenes, los exportadores estiman que podrán ofrecer un 10% más que lo exportado durante el año pasado.

Un factor que hoy día es importante para los armadores a la hora de conseguir el espacio suficiente para la carga y cantidad de equipos reefers para cubrir la demanda, es considerar la situación de nuestro socio de Mercosur, Brasil, en lo que 38

PROASIA  Mayo 2011

hace a su nivel de volúmenes de carga para el espacio de exportación desde Sudamérica, pues esto tiene mucha incidencia en la alocación de cada puerto y disponibilidad de equipos, que se hace sentir en la medida que se alcanza la ocupación plena. Últimamente hay una predisposición de los armadores a tomar carga en Brasil, más que en el Río de la Plata, considerando los valores de fletes de dicho mercado.

Importación En lo que hace a importación, durante el primer trimestre del año los volúmenes tampoco han sido altos, conforme nos encontramos en la temporada baja. Pero la caída en la ocupación no ha sido tan abrupta como podría esperarse, y sí lo fue la caída en los precios, lo que se explica más por las políticas de los armadores en el juego de la oferta y la demanda, que por una cuestión estacional.

Mientras la ocupación de bodega se mantuvo, de manera general, entre un 70% y un 80% del espacio, la caída en los precios fue más marcada: del orden del 30% al 35%. Se desconoce si este ha sido el piso o pueden suscitarse mayores rebajas, por lo que habrá que seguir el desarrollo de los negocios en el corto-mediano plazo.

Respecto de los precios, si bien el precio del petróleo ha subido internacionalmente, aún no ha tenido su repercusión en los valores del bunker para este tráfico. En cuanto al valor de los fletes, posiblemente durante los próximos meses, las líneas del tráfico apliquen un General Rate Increase, con un monto a determinar.

Desde principio de abril se han

PRONÓSTICO Qué se puede esperar Las perspectivas no han cambiado en cuanto a lo que puede llegar a ser el año. Los pronósticos indican un aumento de entre un 10% y un 15% en las importaciones. La situación inflacionaria, con un dólar estable, mientras se mantenga, parecería jugar a favor de estas cifras. Pero habría que esperar al ingreso a la plena alta temporada, para poder aseverarlas. incorporado alrededor de 500 artículos más, a los ya existentes, al proceso de licencia no automática de importación. Esto produjo una demora en varios embarques e inclusive algunas cancelaciones. Se estima que una vez que el proceso se normalice deberían estabilizarse los embarques.

Autores: Daniel Senra, Guadalupe Ojeda, Luis Longy y Andrés Paladino.

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