igital S ig wD na
FirstView
SIDOSRYHMÄlehti Syksy 2014
Fi r
ge
st
e Vi
NEWS
vuotta
Paikallinen lääkäriasema Eloni valloittaa Turussa
Diginäytöt FootBalancen myymälämarkkinointiin
All-in-one myymäläkalusteisiin integroidut diginäytöt
S Media kumppanimme Pohjanmaalla
Integrointia, automaatiota ja sisältömarkkinointia diginäyttöihin Integrointi ja automaatio. Sisältömarkkinointi. Tämän hetken kuumimmat käsitteet Digital Signage -rintamalla ja markkinoinnissa yleensä. Miksi tehdä sisältöä aina uudelleen, kun yhdistelemällä jo tehtyjä toteutuksia voidaan tuoda näytöille ajantasaista ja automaattisesti päivittyvää materiaalia. Automaatio myös pienentää mustan ruudun riskiä materiaalipäivityksen unohtuessa. Yrityksemme tuotekehitys onkin muuttumassa kovaa vauhtia. Päivät täyttyvät yhä enemmän integroinneista kumppaneiden taustajärjestelmiin. Integrointeja tehtäessä saamme suoran asiakaspalautteen siitä, mitä FirstView -palvelun pitäisi olla tulevaisuudessa. Laajennamme ja monipuolistamme tuotetarjontaamme yhteistyössä kumppaniyritysten kanssa. Lanseerasimme vastikään myymäläratkaisun, joka toteuttaa markkinoinnin mantraa ”vaikuta asiakkaiden ostopäätökseen tuotteen lähellä”. DigiShop on yhdessä suomalaisen myymäläkalustevalmistaja Pikval Oy:n kanssa kehitetty konsepti, jossa liikuteltaviin myymäläkalusteisiin on integroitu digitaalinen näyttö ja FirstView -palvelu. All-in-one-konsepti jatkaa sähköisestä A-telineestä tuttua yksinkertaistettua linjaa, jossa ainoa asennusvaatimus on virtajohdon laittaminen seinään. Liikuteltavilla langattomilla tuotteilla vältytään asennustuskalta ja helpotetaan näyttöjen hankintaprosessia aina suunnittelusta hinnoitteluun. Kumppaniverkostomme kasvaa jatkuvasti eri alojen osaajilla, jotka uskovat FirstView-palvelun tuovan erottautumiskykyä ja parempaa palvelutarjontaa. Haluan korostaa sanaa kumppani, sillä jälleenmyyjä tai alihankkija ei kuvaa tapaamme toimia. Rivimyyjien sijaan haluamme verkostoitua yritysten kanssa, löytää kumppaneita jotka tuovat palvelutarjoomaan oman sipulikerroksensa, oli se sitten mainosmyynti, huoltopalvelu tai muu loppuasiakasta hyödyntävä palvelu. FirstView juhlii tänä vuonna 10-vuotissynttäreitään. Upean digitaalisten pintojen täyttämän vuosikymmenen kunniaksi kutsumme asiakkaamme ja kumppanimme uusiin toimitiloihimme Turun Saippua Centeriin torstaina 30.10. viettämään kanssamme halloween-henkistä avointen ovien päivää. Yhteisen juhlan jälkeen on hyvä pusertaa tapahtumien täyteinen ja opettavainen vuosi loppuun yhdessä kumppaniverkostomme kanssa.
Tommi Högmander toimitusjohtaja FirstView Digital Signage
S I S Ä LTÖ :
2
FirstView-uutiset
3
Case 1 Lääkäriasema Elonissa arvot asiakaspalveluun
4
Uudenlaista digitaalisuutta myymälämarkkinointiin
5
Case 2 FootBalance-pohjalliset − suomalaista innovaatiota maailmalle
6
Case 3 Diginäytöt tuovat tunnelmaa Oulun Puistokahvila Makiaan
6
S Media keskittyy FirstView-myyntiin
siakkaita rstView-a Fi ia p m Uusi ce Oy FootBalan y O n a tt n Ju Oy l Finland Nord Poo t o se u m sSerlachiu roup Oy Snazzy G pere Sokos Tam i Tampere Hotel Torn s o k o S Solo kku Oy Teidän Tu Oy s o k e m Ti Oy Keskinen Veljekset
Uusimpia yhteistyökumppaneidemme asiakkaita Benecan Oy: Faktia, Parma Oy ja Visko Teepak IT Hämeenlinna: Cafe Il Mondo, Kauppakeskus Goodman, Kontiotuote Oy, Linnanmäki, Seminaarin koulu ja Sinituote Oy Marski Data Oy: Etelä-Savon Sairaanhoitopiiri, Mikkelin jäähalli ja Osuuskauppa Suur-Savo FIRSTVIEW NEWS syksy 2014
Myyntivoimaa Partnerit Oy: Kuntoutuskeskus Kankaanpää
JULKAISIJA FirstView Digital Signage, Ruissalontie 11 B, 20200 Turku, puh. +358 (0)50 380 7983. www.firstview.fi
NeonMedia Oy: Kokkolan Halpa-Halli Oy ja Schmiedman Suomi Oy
PÄÄTOIMITTAJA Päivi Rucidlo TUOTANTO PR Viestintä Princeps Oy TOIMITUS Kirsti Helin ULKOASU Sanna Moisio KUVAT Henrik Helin, Kirsti Helin, Pikval ja FirstView PAINO Newprint Oy
Prosign Oy: Leipomo Salonen Oy, Lumon Oy, PM Hairshop ja Tampereen Terveyskauppa S Media Oy: Alajärven Ankkurit, Atria Suomi Oy, Automaa Vaasa, BSTR Luova Konttori Oy, Duudsonit Activity Park Oy, Etelä-Pohjanmaan musiikkiopisto, Lenol Oy, Lujatalo Oy, Maakunnan Auto, Octoled Oy, Osuuskauppa Eepee, PUB Härmän Häjy ja Screenit EU Oy
Sisältömarkkinointia
diginäyttöihin
D
Lahjoitus TYKSin Lasten ja nuorten klinikalle
iginäyttöihin kannattaa tehdä mainosten lisäksi asiasisältöä, joka on katsojalle kyseisessä ympäristössä merkityksellistä ja arvokasta. Asiasisältö voi esimerkiksi informoida, hyödyttää tai huvittaa. Sisältömarkkinoinnin etu verrattuna mainontaan on sen tuoma konkreettinen ja hyödyllinen arvo yleisölle. Esimerkiksi myymälämarkkinoinnissa diginäyttöjen mielenkiintoisella ja ajankohtaisella tiedolla sitoutetaan nykyasiakkaita ja saadaan uusia asiakkaita. Ihmiset katsovat diginäyttöä todennäköisemmin kuin julistetta – tutkimusten mukaan jopa kolme kertaa todennäköisemmin – ja liikkuvaa kuvaa katsotaan pidempään kuin staattista. Helposti päivitettäviä diginäyttöjä kannattaa siis
Hyödyllistä ja ajankohtaista tietoa
Visuaalisesti huomiota herättävää
hyödyntää myös sisältömarkkinoinnissa. Asiasisällön lisäksi tehokas sisältömarkkinointi vaatii myös kiinnostavaa visuaalista esitystapaa.
Lisää yrityksen tuotteiden ostohalukkuutta
Sitouttaa nykyasiakkaita ja tuo uusia asiakkaita
Osaamista sisältömarkkinoinnin suunnitteluun ja toteutukseen tarjoaa yhteistyökumppanimme PR Viestintä Princeps Oy, www.prviestinta.fi.
F
irstView lahjoitti Turun yliopistollisen keskussairaalan Lasten ja nuorten klinikalle digitaalisia näyttöjä. Näytöt ovat kooltaan 10,2 tuumaa ja niitä käytetään digitaalisina valokuvakehyksinä ilahduttamaan potilaita ja myös klinikan osastojen ja Lastenklinikoiden Kummit ry:n tiedotustoimintaan. Näyttöjä on helppo päivittää ja niillä voidaan näyttää vuodepotilaiden iloksi ja ajankuluksi heidän omia perhekuviaan. Näyttöjä toimitettiin kaikkiaan kaksikymmentä, ja jokaisen näytön mukana oli myös USB-muistitikku, jolle oli tallennettu lapsille tuttujen satuhahmojen kuvia. – Näytöt on otettu ilolla vastaan, kertovat klinikan hoitajat Outi Tuominen ja Sirkku Boucht. TYKSin Lasten ja nuorten klinikalla on yhteensä 72 vuodepaikkaa ja hoitopäiviä noin 20 000 vuodessa.
Tervetuloa
F
irstView’n 10-vuotissynttäreille ja uusien toimitilojemme avajaisiin torstaina 30.10.2014 kello 10 – 15 Turun Saippua Centeriin, Artturinkatu 2, 5 krs
Tarjolla: • kuplivaa & pientä purtavaa • erikoistarjouksia & alenäyttöjä • DigiShop-myymäläkalustekonseptin esittely • arvontaa ym.
Ilmoitathan tulostasi 27.10. mennessä Päivi Rucidlolle, paivi@firstview.fi tai 050 3775 103.
2
− Sanat ennakoiva, osaava ja palveleva kuvaavat arvojamme, jotka näkyvät lääkäriasemamme päivittäisessä työssä, kertoo Elonin markkinointi- ja viestintäpäällikkö Sanna-Maria Sarelius.
kertoo markkinointi- ja viestintäpäällikkö Sanna-Maria Sarelius. – Yhdessä pohdimme, millaisen työpaikan haluamme ja millaisen palvelukokemuksen tarjoamme asiakkaillemme. Elonin arvoja ovat osaaminen, ennakointi ja erinomainen palvelu. Motivoitunut henkilöstömme on sisäistänyt arvot hyvin ja ne näkyvät päivittäisessä asiakaspalvelussa.
Case 1
3
Lääkäriasema Elonin arvot ohjaavat yrityksen toimintaa
L
ääkäriasema Eloni kertoo nimensä mukaisesti kulkevansa asiakkaansa kanssa elämän kaikissa vaiheissa vastasyntyneestä ikäihmiseen. Eloni on paikallinen ja helposti lähestyttävä lääkäriasema, joka tarjoaa korkeaa osaamista ystävällisessä ilmapiirissä. Eloni aloitti toimintansa Turun keskustassa keväällä 2013 ja on rakentanut yritystarinaansa yhdessä työntekijöidensä kanssa. − Yrityksen strategiaa ja arvoja mietittiin tarkoin alkuvaiheessa. Henkilöstö on itse saanut määritellä yrityksen sisäiset pelisäännöt ja niiden laatimiseen osallistuivat ihan kaikki,
Omistajan kasvot Eloni on perheyritys, jota johtavat sen perustajat, työterveyshuollon erikoislääkäri Minna Talvio ja toimitusjohtaja Timo Talvio. Minna Talvio toimi aiemmin lääkäriasema Pulssin johtavana työterveyslääkärinä ja hänen puolisollaan Timo Talviolla on yrittäjätausta. Lääkäriaseman vakituisen henkilöstön määrä on 40, ja asema tarjoaa yhteensä yli sadan lääkärin ja asiantuntijan palvelut. Hansakorttelin kolmanteen kerrokseen remontoidut 2 000 neliön tilat ovat avarat ja värikkäät. Lääkäriasemalla on oma laboratorio ja käytössään huippumodernit kuvantamis- ja tähystyslaitteet. Paikallinen lääkäriasema on jo saavuttanut vahvan jalansijan niin yksityisasiakkaiden kuin työterveyshuollon piiriin kuuluvien parissa. Ennakoivaa terveydenhoitoa Eloni tarjoaa runsaasti ennakoivaa terveydenhoitoa.
4 Uusi yhteistyökumppanimme: − Ihminen voi itse vaikuttaa omaan hyvinvointiinsa. Meidän tehtävänämme on tarjota tietoa terveyteen vaikuttavista tekijöistä myös varsinaisen vastaanoton ulkopuolella, Sarelius kertoo. − Järjestämme noin kerran kuussa kaikille avoimia luentoja ja asiantuntijatapaamisia, joiden aiheita ovat olleet mm. vaihdevuodet, osteoporoosi, kilpirauhassairaudet, nivelvaivat ja ihosairaudet. Teemme myös yhteistyötä useiden potilasyhdistysten kanssa. Tapahtumat ovat saavuttaneet huikean yleisösuosion ja joitakin luentoja on järjestetty useampana päivänä, jotta kaikki halukkaat ovat päässeet mukaan. − Lisäksi meillä on erilaisia ennakoivan terveydenhoidon ryhmiä, kuten Juoksijan lihashuolto ja niskan ja selän lihashuolto.
Brändin rakentaminen Lääkäriasema Eloni toteutti näyttävän lanseerauskampanjan vuonna 2013 ja panostaa edelleen markkinointiin ja brändin rakentamiseen. Lääkäriaseman palveluista ja toiminnasta kerrotaan mm. Elonin verkkosivuilla, sähköisessä uutiskirjeessä, Facebookissa sekä kotitalouksiin postitettavassa Minun Eloni -lehdessä. Yhtenä markkinoinnin ja tiedotuksen välineenä toimivat FirstView-näytöt. – Diginäyttöjä on kaikissa odotustiloissa. Näytöt ovat helposti päivitettäviä ja niiden avulla on kätevä kertoa vaikkapa tulevista tapahtumistamme. − FirstView InfoTV oli käytössä jo edellisessä työpaikassani Åbo Svenska Teaterissa, joten se oli itselleni tuttu järjestelmä, samoin kuin FirstView’n erinomainen asiakaspalvelu, kertoo Sanna-Maria Sarelius.
Kalusteisiin integroidut mainosnäytöt
S
uomalainen myymäläkalustevalmistaja Pikval Oy ja FirstView Digital Signage ovat yhdessä kehittäneet digitaalisen ”all-in-one” myymäläkalustekonseptin. All-in-one-tuoteperhe koostuu myymäläkalusteista, joihin on integroitu diginäyttö. Digitaaliset myymäläkalusteet tuovat viestintäpinnan lähemmäksi asiakasta vauhdittamaan ostopäätöstä. Liikuteltava kalustekonsepti helpottaa sekä myyntitilan ja tuotteiden esille panoa että myymäläviestinnän suunnittelua.
FirstView’n digitaalinen näyttöjärjestelmä on hyvä kokonaispaketti. Ei tarvitse arvailla, mitä järjestelmään kuuluu ja miten sen saa toimimaan, toteaa kalustevalmistaja Pikval Oy:n tuotepäällikkö Petri Kallberg.
Näyttöjen koko voi olla 32, 42 tai 47 tuumaa ja ne voidaan sijoittaa joko vaakatai pystysuuntaan. Kalusteet ja näyttöjen kehykset valmistetaan asiakkaan toivoman värisinä.
Digitaalisille myymäläkalusteille kova kysyntä − Asiakkaamme ovat olleet erittäin kiinnostuneita uudesta all-in-one-kalustekonseptista, oikeastaan jo ennen kuin lanseerasimme sen syyskuun puolivälissä, kertoo Pikvalin tuotepäällikkö Petri Kallberg. − FirstView’n järjestelmä on todella helppo ottaa käyttöön: virtajohto seinään ja sisällön lataus verkkopalvelun kautta. Se on siinä! Vaikeimmaksi asiaksi isommissa myymälöissä onkin osoittautunut pistorasian löytyminen. Pikvalin uusissa myymäläkalusteissa on jo valmiina diginäyttöjä, mutta näyttöjä voidaan sijoittaa myös asiakkaiden jo olemassa oleviin kalusteisiin. − Myymälöissä on jo alettu valmistautua joulusesonkiin. Uskon, että uusi all-in-one-kalustekonsepti vauhdittaa asiakkaidemme joulumyyntiä. Myymäläkalusteita 1950-luvulta lähtien Pikval Oy on suunnitellut ja kalustanut kauppoja, tavarataloja ja julkisia tiloja jo 1950-luvulta lähtien. Tehdas sijaitsee Vaajakoskella ja yhtiöllä on tytäryhtiöt Ruotsissa ja Norjassa. Yhtiön palveluksessa on sata
Diginäyttö sijoitetaan haluttuun kohtaan myymäläkalustetta, johto seinään ja asennus on valmis.
myymäläkalustamisen ammattilaista, ja sen liikevaihto on yli 22 miljoonaa euroa. Pikval avasi syyskuussa Suomen suurimman myymäläkalusteverkkokaupan. Tuotepäällikkö Kallberg on innostunut uudesta verkkokaupasta. − Verkkokauppa vapauttaa kauppiaat suunnittelemaan myymälänsä silloin, kun kiireinen arki antaa myöten. Verkkokaupassa on myös Look Book -osio, jossa on runsaasti kuvamateriaalia ja vinkkejä myymälätilan suunnitteluun sekä tuotteiden hinnat ja toimitusajat.
5
FootBalance − suomalaista innovaatiota maailmalle
”K
iusallisten jalkavammojen ja erilaisten rasitustilojen vuoksi päädyin kokeilemaan jalkoihini muokattuja pohjallisia. Puolivuotiskauden jälkeen jalkaterän ja nilkan vammat ovat pysyneet poissa ja askellusvirheet ovat lähteneet korjaantumaan itsestään. Uskon, että suurin yksittäinen tekijä kehitykseen on FootBalance-pohjalliset.” Näin kertoo yksi tuhansista FootBalancen tyytyväisistä asiakkaista. Suomalaisen FootBalancen konsepti perustuu jalka-analyysiin ja yksilöllisiin pohjallisiin, jotka muotoillaan paikan päällä myymälässä. Tuote lanseerattiin vuonna 2007, ja sitä ennen fysioterapeutti Erkki Hakkalan kehittämää konseptia oli testattu 3 000 potilaalla. Tuotekehityshankkeessa oli mukana kymmeniä lääkäreitä ja fysioterapeutteja. Toimitusjohtaja Klaus Rauhasalo kertoo, että juoksuun, kävelyyn, kuntosalille, pyöräilyyn, golfiin, hiihtoon ja lasketteluun löytyy kuhunkin lajiin soveltuvat pohjalliset. − Tänä vuonna tuotevalikoimaan tulivat yksilöllisesti muotoiltavat sandaalit ja FootBalance QuickFit -pohjallinen, jonka voi lämmittää ja muotoilla oman jalan mukaan itse kotona. Pohjallisten hinnat ovat 40–70 euroa ja sandaalit maksavat noin 80 euroa.
Case 2
− FootBalance-tuotekonsepti on toiminnallisesti ja liiketaloudellisesti testattu ja nyt resurssit suunnataan entistä enemmän myyntiin ja markkinointiin. Myymälämarkkinoinnissa digitaaliset infonäytöt toimivat hyvin, kertoo toimitusjohtaja Klaus Rauhansalo.
Kasvua maailmalta – Kasvumme edellytyksenä on kansainvälistyminen, toteaa Rauhansalo. − Viime vuoden liikevaihto oli 7,2 miljoonaa euroa, josta enää vain 6 % tuli Suomesta ja loput maailmalta.
Tuotteitamme myydään Euroopassa, USA:ssa ja Aasiassa, yhteensä jo 30 maassa ja yli tuhannessa myyntipisteessä. Jälleenmyyjinä ovat urheilu- ja jalkinekaupat, tavaratalot ja fysioterapiaklinikat. − Potentiaalisia Footbalance-asiakkaita kyllä riittää, sillä tutkimusten mukaan yli 75 % maapallon väestöstä kärsii jonkinasteisesta jalan virheasennosta, Rauhansalo kertoo.
Diginäytöt myymälämarkkinointiin − Myymälämarkkinoinnilla on merkittävä vaikutus tuotteidemme myyntiin, ja siksi otimme käyttöön FirstView’n digitaalisen infonäyttöjärjestelmän, kertoo brändi- ja markkinointijohtaja Hilkka Liponkoski. − Jalkojen analyysilaitteisiin kiinnitetyillä diginäytöillä voimme kertoa nyt laajemmin ja mielenkiintoisemmin tuotteistamme. Laitteiden ohi kulkee päivittäin valtava määrä potentiaalisia asiakkaita, ja liikkuva kuva huomataan selvästi paremmin kuin perinteiset julisteet. Näyttöjä on asennettu myymälöihin eri puolille maailmaa ja niiden kaikkien sisältöä hallitaan pääkonttoristamme Vantaalta. − Internetin kautta päivitettävillä näytöillä voimme tehdä helposti ajankohtaista mainontaa vaikkapa jalkineiden ja pohjallisten kausimarkkinointiin tai kunkin liikkeen tarpeisiin räätälöityä mainontaa. Jälleenmyyjiltä on tullut jo hyvää palautetta, etenkin Englannista ja USA:sta, missä myymälämarkkinointiin on totuttu panostamaan enemmän kuin meillä Suomessa, Liponkoski toteaa.
Puistokahvila Makiassa diginäytöt luovat tunnelmaa
P
FootBalance on saanut useita kotimaisia ja kansainvälisiä innovaatiopalkintoja.
uistokahvila Makian ravintolapäällikkö Anu Koskela kertoo, että kehykselliset diginäytöt täydentävät hyvin uuden kahvilan sisustusta. – Käytämme niitä aktiivisesti moneen tarkoitukseen: näytöissä on esillä vuodenajan fiiliskuvia, päivän tarjouksia, yhteistyökumppaneiden mainoksia tai tietoa tulevista tapahtumista. Valmiisiin näyttöpohjiin on helppo vaihtaa tekstiä ja kuvia.
Case 3 Lämminhenkinen Puistokahvila Makia avattiin viime keväänä Oulun ydinkeskustaan, Otto Karhin puistoon. Kodikkuutta tilaan tuovat värikylläiset sisutuselementit, viherkasvit ja keinutuolit. Suuret ikkunat ja iso terassi puolestaan tekevät kahvilasta avaran ja valoisan. Sisä- ja ulkotilojen isot diginäytöt antavat Makialle hyvin trendikkään ilmeen.
Uusi yhteistyökumppanimme:
S Media keskittyy FirstView-järjestelmien myyntiin
M
FootBalance on ainutlaatuinen tuotekonsepti maailmassa. Jalka-analyysi ja pohjallisten muotoilu myymälässä vie vain 10 minuuttia.
ainostilaa tarjoava seinäjokelainen S Media on valinnut FirstViewjärjestelmät päätuotteekseen. − FirstView’n tuotteet ja palvelut täyttivät kaikki kriteerimme, kun etsimme markkinoilta parasta Digital Signage -ratkaisua myytäväksi asiakkaillemme, kertoo S Median toimitusjohtaja Jyrki Rauhala. − FirstView’n valtteja ovat: 1) Näyttöriippumattomat mediasoittimet ja hallintajärjestelmä. Asiakas saa DS-ratkaisun, joka toimii myös tulevaisuuden teknisillä laitteilla. 2) Kolmikantainen, hyvin toimiva ratkaisu: mediasoittimet, nettiperusteinen ylläpito ja toimintavarma pilvipalvelu. 3) Kotimainen asiantuntijaorganisaatio, joka on keskittänyt osaamisensa järjestelmän kehittämiseen ja ylläpitoon.
S Media tarjoaa FirstView-järjestelmiä ensisijaisesti entisen Vaasan läänin alueella toimiville yrityksille ja julkiselle sektorille. − Aloitimme järjestelmien myynnin vuoden 2014 alussa ja meillä on jo hyvin erityyppisiä asiakkaita: päivittäistavarakauppoja, erikoisliikkeitä, elintarviketeollisuuden yrityksiä, rakennusliikkeitä, viihdeja vapaa-ajan yrityksiä, oppilaitoksia jne. − Toimintamme yhtenä perusajatuksena on konsultoida ja opastaa asiakkaitamme hyödyntämään mahdollisimman hyvin digitaalisia näyttöjä mainonnassaan ja muussa viestinnässään. S Media tarjoaa asiakkailleen järjestelmien lisäksi myös sisällöntuotantoa yhteistyössä mainostoimistojen kanssa.
– Tarjoamme maakunnan näkyvimmät mediaratkaisut, vakuuttavat S Median Jyrki Rauhala, Nicklas Hudd, Tommi Hakanpää ja Jere Hakanpää.
6
DigiShoptuotteet alk. 890€
Uudenlaista digitaalisuutta myymälämarkkinointiin
(alv 0%)
All-In-One-kalustekonsepti viestintäpinta lähelle asiakasta uutta ilmettä myymälään helposti siirreltävissä yrityksen väreissä Full HD -ledinäytöt: 32, 42 ja 47 tuumaa verkon kautta päivitettävät sisällöt sisällönhallinta FirstView Managerilla
FirstView Digital Signage puh. +358 (0)50 380 7983 www.firstview.fi
Pikval Oy puh. +358 (0)20 712 1611 www.pikval.fi
Lisätietoja www.firstviewds.wix.com/digishop