Autoria:Servei d’Igualtat i LGBTI+ de l’Ajuntament de Granollers
Novembre2025
Amblacol·laboracióde:
PRESENTACIÓ
INTRODUCCIÓ
MARC LEGAL
CATEGORITZACIÓ DELS FEMINICIDIS
ÀMBITS DELS FEMINICIDIS
INTERVENCIÓ EN CASOS DE FEMINICIDIS I FEMINICIDIS VINCULATS
INTERVENCIÓ EN CASOS DE TEMPTATIVA
ANNEXOS
AΝΝΕΧ 1.
AΝΝΕΧ 2.
AΝΝΕΧ 3
AΝΝΕΧ 4.
AΝΝΕΧ 5.
AΝΝΕΧ 6
AΝΝΕΧ 7.
AΝΝΕΧ 8.
AΝΝΕΧ 9
Infografia resum
Llistat de necessitats
Llistat de verificació de tasques
Procediment d’activació de traducció de llengües estrangeres i llengua de signes
Procediment d’activació del SIC
Servei de justícia gratuïta
Servei de traducció jurada de documents
Recomanacions per a la comunicació institucional
Llistat de recursos i serveis
Protocollocald’actuació davantdelsfeminicidis
La violència masclista és una violació dels drets humans a través de la violència que s’exerceix contra les dones com a manifestació de la discriminació i de la situació de desigualtat, en el marc d’un sistema de relacions de poder dels homes sobre les dones, i que, produïda per mitjans físics, econòmics o psicològics, incloses les amenaces, les intimidacions i les coaccions, té com a resultat un dany o un patiment físic, sexual o psicològic, tant si es produeix en l’àmbit públic com en el privat Elsfeminicidisielsfeminicidisvinculatsensón lamàximaexpressió.
Des de l’Ajuntament de Granollers condemnem qualsevol feminicidi,feminicidivinculato temptativadefeminicidi. Treballem per l’erradicació de les violències masclistes i per aconseguir la igualtat entre dones i homes Construïm una ciutat on totes les dones puguin viure vides lliures i segures Un ciutat que cuida, acompanya i actua.
El Protocold’actuaciódavantdelsfeminicidis deGranollers pretén donar una resposta i acompanyament professional i global a tot l’entorn de la víctima o les víctimes per atendre les necessitats immediates i a llarg termini que puguin tenir, actuant des de la diligència deguda i evitant la victimització secundària.
Maria Villegas Rueda Regidora d’Igualtat i LGBTI+
Els feminicidis són l’expressió més extrema i irreversible de la violència masclista Davant d’aquesta realitat, les institucions tenim l’obligació d’actuar amb la màxima responsabilitat, sensibilitat i determinació.
Amb aquest protocol, l’Ajuntament de Granollers referma el seu compromís en la lluita contra les violències masclistes, i ho fa dotant-se d’un instrument que estableix una resposta coordinada, àgil i respectuosa, per protegir, reparar i evitar la revictimització de les persones afectades
El document s’emmarca dins l’estàndard de diligència deguda, recollit tant en el marc legal català com en el Protocol Marc per una intervenció amb diligència deguda en situacions de violències masclistes aprovat pel Govern de la Generalitat de Catalunya el 22 de novembre del 2022
Aquest protocol s’activa en casos de feminicidi, feminicidi vinculat o temptativa, quan la víctima resideix a Granollers o quan els fets es produeixen a la ciutat La seva aplicació contempla tant la intervenció immediata com el seguiment a mitjà i llarg termini, i inclou l’atenció a l’entorn familiar, educatiu i comunitari
La resposta institucional davant d’un feminicidi, a més de condemnar els fets, ha de garantir atenció psicològica, suport social i jurídic, accés a recursos, informació clara i acompanyament digne a les persones afectades i, a més, ha de reparar el dany i contribuir a la prevenció i a la no repetició.
El Protocol d’actuació davant dels feminicidis té per objectiu millorar la coordinació institucional, especialment dels serveis i figures implicades en la intervenció davant dels feminicidis i en compliment de l’estàndard de la diligència deguda Aquesta millora és part de l’obligació de l’administració pública d’iniciar processos d’investigació i sanció dels responsables, de reparació al cercle de proximitat de la víctima i a tota la comunitat, així com d’aprofundir en els mecanismes de prevenció i protecció davant les violències masclistes. Una responsabilitat que s’emmarca també en el Protocol Marc per una intervenció amb la diligència deguda en situacions de violències masclistes, aprovat per l’Acord del Govern de la Generalitat de Catalunya del 22 de novembre de 2022.
Granollers és una ciutat que actua amb determinació, que cuida des de la proximitat i que situa la igualtat i els drets de les dones al centre de l’acció pública. Aquest protocol és una eina concreta per fer-ho possible
L’elaboració del Protocol d’actuació davant dels feminicidis a Granollers es fonamenta en el mateix marc jurídic de referència que sustenta el Protocol per a l’Abordatge de les Violències Masclistes de Granollers, aprovat el novembre de 2024 Ambdós protocols es basen en la normativa compartida sobre les violències masclistes, que estableix les obligacions de les administracions públiques i els drets de les dones i dels seus fills i filles
El conjunt legislatiu aplicable es recull de manera extensa a l’Annex 1 del Protocol per a l’Abordatge de les Violències Masclistes de Granollers, disponible en línia al web municipal: https://www granollers cat/igualtat/protocol-dabordatge-de-les-violencies-masclistes
Per tal que consti també en aquest document, les principals normes de referència són:
Llei 1/2004, de 28 de desembre, de mesures de protecció integral contra la violència de gènere
Llei 5/2008, de 24 d’abril, del dret de les dones a erradicar la violència masclista
Llei 17/2020, de 22 de desembre, de modificació de la Llei 5/2008, del dret de les dones a erradicar la violència masclista
Llei 19/2020, de 30 de desembre, d’igualtat de tracte i no discriminació.
Llei 26/1985, de serveis socials de Catalunya En l’article 5, atorga a les administracions locals la promoció d’actuacions que permetin prevenir i eliminar qualsevol discriminació per raons de raça, sexe o per qualsevol altra condició o circumstància personal o social.
Reial decret llei 9/2018, de 3 d’agost, de mesures urgents per al desenvolupament del pacte d’estat contra la violència de gènere. La disposició final primera de l’esmentada norma modifica la Llei 7/1985, de 2 d’abril, reguladora de les bases de règim local, afegint un paràgraf a l’apartat 2 de l’article 25 de la Llei, amb la redacció següent: «o) Actuacions en la promoció de la igualtat entre homes i dones així com contra la violència de gènere »
Aquest marc legal estableix els fonaments per a l’actuació institucional davant els feminicidis, definintne les obligacions de prevenció, detecció, intervenció i reparació, així com la necessitat d’una coordinació efectiva entre els diferents agents implicats.
Categorització dels feminicidis
Es preveu l’activació d’aquest protocol en el cas de feminicidis i feminicidis vinculats o les seves temptatives al terme municipal de Granollers o de granollerines i granollerins que es troben temporalment fora del municipi.
La categorització dels feminicidis i de les seves temptatives es basa en la que estableix el Protocol d’actuació davant dels feminicidis de la Generalitat de Catalunya Aquesta classificació és la que es pren com a referència a Granollers, amb l’objectiu de garantir l’accés de les víctimes i del seu entorn a mesures de prevenció, protecció, intervenció, recuperació i reparació integral, en coherència amb els principis de l’abordatge institucional de les violències masclistes.
Definicions
a. Feminicidis
b.Feminicidisvinculats
Tal com especifica la Llei 5/2008 del dret de les dones a erradicar la violència masclista, modificada per la Llei 17/2020, els feminicidis són: «els assassinats i homicidis de dones per raó de gènere, les induccions al suïcidi i els suïcidis a conseqüència de la pressió i violència exercida cap a la dona» (article 4 g)
El concepte de feminicidi permet visibilitzar l’expressió extrema de violència resultant de la posició de subordinació, desigualtat i risc en la qual es troben les dones, nenes, nens i adolescents per raons de gènere, en intersecció amb altres categories socials productores de subalternació
Els feminicidis vinculats consisteixen en els assassinats i homicidis d’una persona propera a una dona en situació de violència masclista, que es produeixen com a extensió o conjuntament a aquesta violència.
Els subjectes dels feminicidis vinculats són qualsevol persona, la mort violenta de la qual s’hagi produït en un context de violència masclista, tingui o no la intenció o l’efecte de danyar una dona per part d’un agressor, així com en altres circumstàncies, com la seva defensa
Les víctimes també poden ser altres persones de la seva família com la mare, les germanes o les amistats de la dona que es troba en situació de violència masclista, així com altres persones que poden haverse interposat o que pretenen ajudar la dona en aquella situació de risc
Les víctimes dels feminicidis vinculats són, en molts casos, els fills i filles de la dona, que són assassinats conjuntament amb ella (o previs o consecutivament) Per tant, podem parlar de dobles o triples feminicidis quan parlem de la mort conjunta de la dona i els seus fills i filles en el mateix moment Aquesta subtipologia de feminicidis vinculats, que atempta contra fills i filles amb la finalitat de provocar dany psicològic a la mare, la coneixem com a assassinats i homicidis masclistes per violència vicària
c.Temptativesdefeminicidis
Els casos de violència masclista de què són víctimes les dones i els seus fills i filles són, també, formes de violència contra la infància i l’adolescència, tal com assenyala l’article 1 de la Llei orgànica 8/2021, de 4 de juny, de protecció integral a la infància i l’adolescència davant la violència, i també el títol IV de la protecció pública relativa als maltractaments a infants i adolescents de la Llei 14/2010, del 27 de maig, dels drets i les oportunitats en la infància i l’adolescència, la qual cosa obliga a tenir especialment en compte l’interès superior dels infants i els adolescents que han estat víctimes, tal com manen tant la llei catalana com la Llei orgànica 1/1996, de 15 de gener, de protecció jurídica del menor
En aquest cas ens referim a situacions en què la violència masclista desplegada té la voluntat de matar desenvolupant les accions necessàries i idònies a tal efecte sense aconseguir-ho i en què l’agressió constitueix un risc per a la vida de la dona supervivent.
Cal recordar que:
Les lesions no han de ser necessàriament greus per constituir un perill per a la vida.
Una temptativa no necessàriament provoca danys físics.
Una temptativa són també les proposicions, provocacions i conspiracions de feminicidis
Els suïcidis no consumats a conseqüència de la pressió i violència exercida cap a la dona poden constituir també temptatives de feminicidis segons l’article 4.g de la Llei 5/2008, modificada per la Llei 17/2020.
Els àmbits dels feminicidis, tal com s’especifiquen al Protocol d’actuació davant dels feminicidis de la Generalitat de Catalunya, són:
Els assassinats i homicidis de dones per raó de gènere, les induccions al suïcidi i els suïcidis a conseqüència de la pressió i violència exercida cap a la dona, perpetrada per l’home que n’és o n’ha estat el cònjuge o per la persona que hi té o hi ha tingut relacions similars d’afectivitat
Els assassinats i homicidis de dones per raó de gènere, les induccions al suïcidi i els suïcidis a conseqüència de la pressió i violència exercida cap a la dona i els seus fills i filles en el si de la família, perpetrada per membres de la mateixa família o per membres del nucli de convivència, en el marc de les relacions afectives i dels lligams de l’entorn familiar.
Els assassinats i homicidis de dones per raó de gènere, les induccions al suïcidi i els suïcidis a conseqüència de la pressió i violència exercida cap a la dona, que es poden produir en l’àmbit públic o privat durant la jornada de treball, o fora del centre i de l’horari establert, si té relació amb la feina.
Les induccions al suïcidi i els suïcidis a conseqüència de la pressió i violència masclista exercida cap a la dona a les xarxes de comunicació digitals, a través de pràctiques com el ciberassetjament, la vigilància i el seguiment, la calúmnia, els insults o les expressions discriminatòries o denigrants, les amenaces, l’accés no autoritzat als equips i comptes de xarxes socials, la vulneració de la privacitat, la manipulació de dades privades, la suplantació d’identitat, la divulgació no consentida d’informació personal o de continguts íntims, el dany als equips o canals d’expressió de les dones i dels col lectius de dones, els discursos d’incitació a la discriminació envers les dones, el xantatge de caràcter sexual per canals digitals i la publicació d’informació personal amb la intenció que altres persones agredeixin, localitzin o assetgin una dona
Feminicidi en l’àmbit social o comunitari
Els assassinats i homicidis de dones per raó de gènere, les induccions al suïcidi i els suïcidis a conseqüència de la pressió i violència exercida cap a la dona, en un context en què es comprovin algunes de les manifestacions de violència previstes en la Llei 5/2008 del dret de les dones a erradicar la violència masclista modificada per la Llei 17/2020, del 22 de desembre
S’hi inclouen també, tot i que de forma molt més improbable, els feminicidis en la vida política i l’esfera pública, així com en l’àmbit educatiu o institucional
Els assassinats i homicidis de dones per raó de gènere, les induccions al suïcidi i els suïcidis a conseqüència de la pressió i violència exercida cap a la dona, en espais de la vida pública i política, com les institucions polítiques i les administracions públiques, els partits polítics, els mitjans de comunicació i les xarxes socials
Els assassinats i homicidis de dones per raó de gènere, les induccions al suïcidi i els suïcidis a conseqüència de la pressió i violència exercida cap a les dones i infants i adolescents en l’entorn educatiu, entre els membres de la comunitat educativa
Els assassinats i homicidis de dones per raó de gènere, les induccions al suïcidi i els suïcidis a conseqüència de la pressió i violència exercida cap a la dona, que es produeixen per negligència, actes o omissions deliberades d’agents públics
Intervenció en casos de feminicidis i feminicidis vinculats
Per a l’abordatge dels casos de feminicidi a Granollers es preveuen dos grups de treball que, simultàniament i de forma coordinada, desenvoluparan les accions que es recullen en aquest protocol cadascun d’acord amb les funcions que té assignades. Es preveu un grup de treball institucional encarregat de la comunicació institucional i un grup de treball operatiu encarregat del conjunt d’accions d’atenció, intervenció, recuperació i reparació integral. En el cas que la comissió ho consideri oportú, es podrien afegir més professionals
Comissió d’intervenció i atenció Comissióinstitucional
Referent Cap de l’Àrea Educació i Cohesió de l’Ajuntament (en cas d’absència cap del Servei d’Igualtat i LGBTI).
Alcalde/essa (en cas d’absència, alcalde/essa accidental)
Cap de l’Àrea Educació i Cohesió de l’Ajuntament (en cas d’absència cap del Servei d’Igualtat i LGBTI+)
Funcióprincipal Responsable de la creació de la comissió, de fer les convocatòries i de coordinar les intervencions dels membres d’aquesta comissió.
Membres Cap del Servei d’Igualtat i LGBTI de l’Ajuntament de Granollers.
Psicòloga del SIAD (Servei municipal d’Informació i Atenció a les Dones).
Màxim responsable de guàrdia de la Policia Local de Granollers.
Coordinadora d’Atenció Primària.
Contacte de Mossos d’Esquadra.
Responsable de fer el seguiment de les actuacions tècniques que es duen a terme, de coordinar la comunicació institucional i de mantenir contacte amb altres institucions supramunicipals.
Regidor/a d’Igualtat i LGBTI+.
Regidor/a de Seguretat.
Portaveu de l’equip de Govern.
Cap de Comunicació de l’Ajuntament de Granollers.
Cap de Protocol de l’Ajuntament de Granollers.
Cap d’Alcaldia.
Tal com s’especifica al Protocol d’actuació de feminicidis de la Generalitat de Catalunya, es considera fase d’emergència el període de les primeres hores i dies des del moment en què s’ha produït el fet o que se’n té coneixement o confirmació
En cada cas, es pot considerar l’inici de la fase d’emergència de forma diferent i, per tant, queda a criteri de l’alcaldessa/alcalde i de la/el cap d’Àrea d’Educació i Cohesió l’activació del protocol.
L’entrada en la fase d’emergència pot ser a través de dues vies:
Ciutadania, serveis, víctima, fills o filles o entorn proper avisen els serveis sanitaris o policials
Mossos d’Esquadra, Policia Local o SEM reben un avís o bé efectuen una intervenció policial.
A partir del moment en què els Mossos d’Esquadra o la Policia Local tenen coneixement dels fets, sigui perquè reben un avís o perquè fan una actuació, avisen l’alcaldessa/alcalde que al seu torn avisa la o el cap d’Àrea d’Educació i Cohesió
El o la cap d’àrea valorarà si ell/a mateix/a s’ha de desplaçar al lloc dels fets
A partir d’aquest moment s’estableixen les dues comissions de treball:
Comissió d’Intervenció i Atenció Comissió Institucional
1.ActuacionsdelaComissiód’Intervenciói Atenció
Una vegada s’han constituït les comissions de treball, s’estableixen les primeres accions a desenvolupar:
La/elcapd’àreafalaprimeraconvocatòriade lespersonesmembresdelacomissió a través del canal de WhatsApp Tots els membres de la comissió es reuneixen en un màxim de dues hores a les dependències del Servei d’Igualtat de l’Ajuntament de Granollers: carrer del Portalet, 4, 4a planta En cas que no sigui possible acudir-hi en menys de dues hores, aquesta primera trobada es farà via telemàtica.
Tasques:
1 Mossos d’Esquadra o Policia Local comparteixen les primeres informacions rebudes
2 Tots els membres de la comissió fan una revisió del cas i recopilen el màxim d’informació possible (empadronament, antecedents dels serveis )
a.En el cas que la dona no tingui padró a Granollers caldrà posar-se en contacte amb els serveis referents del seu municipi
3 Anàlisi de la situació, definició de prioritats i identificació de les necessitats de protecció, recuperació i reparació de les persones afectades i garantia de la seva vinculació als serveis del territori
a.Annex 2. Necessitats immediates.
b Annex 4 Procediment d’activació de traducció de llengües estrangeres i llengua de signes c Annex 5 Procediment d’activació del SIC
4 Designació d’una persona referent per a la família Aquesta persona serà l’encarregada de ser l’enllaç entre la família i l’Ajuntament durant tot el procés d’acompanyament al feminicidi Prioritàriament, aquest rol l’assumirà la psicòloga del SIAD o bé un/a professional dels Serveis Socials, en cas que la víctima o els seus familiars ja hi estiguin vinculats
5 Convocatòria d’altres serveis en cas que es consideri convenient (EAIA, CAP )
Comunicació a familiars o propers de la dona/víctima (cos de Mossos d’Esquadra o Policia Local).
Comunicacióal’escola si hi ha criatures o adolescents escolaritzades (professional del SIAD o dels Serveis Socials, s’acordarà a la Comissió)
ComunicacióalCAPdereferència Pediatria, si hi ha menors (professional del SIAD o dels Serveis Socials, s’acordarà a la Comissió).
Preguntaralafamília si està d’acord en els actes de rebuig que es faran (professional de referència de la família)
Despeses que aniran a càrrec de l’Ajuntament de Granollers en aquesta fase: Serveis funeraris, si cal. Neteja de l’escena del crim 19
2.ActuacionsdelaComissióinstitucional
Amb la finalitat d’evitar la revictimització i no exercir violència institucional per part de l’Ajuntament de Granollers, l’activació de les accions encomanades a la Comissió Institucional es realitzarà sempre a posteriori d’haver comunicat els fets a la persona referent de la família de la víctima o de la mateixa víctima (tasca de la Comissió tècnica)
Tasques(Annex8):
1 Fer públic un missatge de condol a les xarxes socials de l’Ajuntament
2 Convocatòria d’acte de rebuig / Minut de silenci
3.Declarar un o més dies de dol oficial, comunicarho i cancel lar els actes públics previstos
4 Avisar els grups municipals del Consistori a través de la Junta de Portaveus
1.ActuacionsdelaComissiód’Intervenciói Atenció
2.ActuacionsdelaComissióinstitucional
Un cop completada la primera fase d’emergència, la Comissió Institucional manté actiu el seguiment dels fets, especialment pel que fa a:
La comunicació amb els ens supramunicipals implicats
La detecció i resposta a noves necessitats de comunicació institucional, sempre amb especial atenció al respecte i la no revictimització
convoca la comissió institucional
convoca i coordina la comissió tècnica
1.ActuacionsdelaComissiód’Intervenciói Atenció
Seguimentcontinuat convoca i coordina
comissió tècnica
La/elcapd’àrea fa la segona convocatòria a les dependències del Servei d’Igualtat de l’Ajuntament de Granollers: carrer del Portalet, 4, 4a planta.
La fase de seguiment s’estableix, aproximadament, al cap d’un mes dels fets. No obstant això, en funció de les necessitats específiques del cas, de la disponibilitat d’informació o de l’existència de secret de sumari, aquest termini pot variar Per aquest motiu, caldrà actuar amb adaptabilitat i criteri professional pel que fa al moment de la convocatòria.
Tasques:
1.Recollida i anàlisi de la informació del seguiment del cas.
2 Valoració de l’estat de seguretat, d’atenció social, jurídica, psicològica i educativa de la víctima, fills i filles i de l’entorn proper, si s’escau.
3.Activació o derivació de nous serveis en funció de les necessitats detectades durant aquesta valoració
4.Suport als equips professionals municipals que han intervingut o continuen intervenint en el cas, que poden haver estat exposats a càrregues emocionals elevades, amb possibles afectacions com estrès, tensió, malestar i trauma.
Una vegada realitzat el primer seguiment del cas, la persona referent de la família - psicòloga del SIAD o referent de Serveis Socials- establirà una comunicació periòdica amb les filles o fills, familiars o entorn proper, amb l’objectiu de detectar noves necessitats o impactes secundaris derivats del feminicidi, i garantir un acompanyament sostingut, adaptat a l’evolució del cas i no decaure en l’oblit o abandonament institucional.
Intervenció en casos de temptativa
Tal com s’ha exposat anteriorment, la temptativa de feminicidi es produeix quan hi ha situacions de violència masclista en què hi ha la voluntat de matar desenvolupant les accions necessàries i idònies a tal efecte sense aconseguir-ho i en què l’agressió constitueix un risc per a la vida de la dona supervivent.
El risc per a la vida pot ser acreditat mitjançant diversos indicis i proves, entre d’altres:
L’anàlisi del context del fet delictiu i de la conducta de l’agressor
Els testimonis de la dona supervivent, així com dels familiars o persones de l’entorn proper. Informes de salut que recullin les conseqüències de l’agressió
L’examen de la modalitat en què es va cometre l’agressió, incloent-hi les armes o mitjans utilitzats.
Per aquest motiu, és fonamental que, des de les primeres diligències, s’actuï amb perspectiva de gènere i sota la hipòtesi d’una temptativa de feminicidi, amb l’objectiu de garantir una correcta valoració del cas i la possible acreditació del risc vital que ha afrontat la dona.
Igual que en el moment que es produeix un feminicidi, en el moment que els Mossos d’Esquadra o la Policia Local tinguin coneixement d’una temptativa de feminicidi - sigui a través d’un avís o arran d’una actuació directa-, comunicaran immediatament la situació a la/el cap d’Àrea d’Educació i Cohesió i a l’alcaldessa o alcalde.
A partir d’aquest moment s’estableixen les dues comissions de treball: Comissió Institucional Comissió d’Intervenció i Atenció
Tal com s’especifica al Protocol d’actuació davant dels feminicidis de la Generalitat de Catalunya, les temptatives no són considerades, en l’actualitat, en el registre i la classificació establerta pel Grup d’anàlisi dels casos de feminicidis, però a petició de qualsevol de les persones membre es pot aportar algun cas concret per a la seva anàlisi.
En el cas que els feminicidis o feminicidis vinculats o temptativa de feminicidi tinguin lloc a Granollers, però les víctimes estiguin empadronades a un altre municipi, es posarà en marxa la Comissió d’Intervenció i Atenció de la fase 1 per traslladar tot el suport professional que calgui a l’equip del municipi on estan/estaven empadronades les víctimes. La Comissió Institucional es posarà en marxa i acordarà les mesures a prendre
FASE1.Emergència
1.ActuacionsdelaComissiód’Intervenciói Atenció
2. ActuacionsdelaComissióInstitucional
FASE2.Intervenciópostcrisiiseguiment
1.ActuacionsdelaComissiód’Intervenciói Atenció
1.ActuacionsdelaComissióInstitucional
Annex1. Infografia
EFECTUEN UNA ACTUACIÓ I AVISEN A:
DETECCIÓ FASE 1 EMERGÈNCIA FASE 2 INTERVENCIÓ POSTCRISI
En cas que la/el cap d’Àrea d’Educació i Cohesió estigui absent, s’ha assignat professional de coordinació?
S’ha informat l’alcaldessa o l’alcalde dels fets?
S’ha convocat la Comissió Tècnica?
S’ha convocat la Comissió Institucional i s’ha establert qui s’encarregarà de la coordinació d’aquesta comissió?
S’ha assignat persona de referència per a la família?
Tots els serveis han recopilat i compartit la informació de què disposen de la víctima i l’entorn proper?
En cas que la dona estigui empadronada a un altre municipi, s’ha fet contacte amb el municipi d’origen?
Els Mossos d’Esquadra o la Policia Local han comunicat a la família o l’entorn proper els fets?
S’han definit necessitats prioritàries i persones responsables d’aquestes?
Cal servei de traducció o llengua de signes?
Cal cercar habitatge alternatiu?
Cal preveure manutenció?
Cal preveure atenció mèdica?
Cal cercar qui assumeixi la guarda dels menors d’edat de forma temporal? S’ha fet contacte amb la DGAIA?
S’ha comunicat els fets als centres educatius, pediatria o serveis de referència dels menors d’edat?
S’ha contactat amb els serveis funeraris?
La professional de coordinació ha convocat a la comissió entre 3 i 7 dies després dels fets?
S’han revisat els acords presos en la convocatòria anterior?
S’han revisat les accions realitzades per part dels serveis?
S’han definit noves necessitats i persones responsables d’aquestes?
S’ha definit qui assumeix la guarda dels menors d’edat de forma temporal?
S’han derivat els menors d’edat al SIE del Vallès Oriental per a l’atenció psicològica?
S’ha activat el SIAD per a la víctima, familiars o entorn proper?
S’ha prestat orientació jurídica a la víctima, els familiars o l’entorn proper?
S’ha sol·licitat servei de traducció i mediació?
S’ha sol·licitat servei de traducció jurada de documents?
S’ha sol·licitat assistència jurídica gratuïta?
S’ha ofert assistència jurídica per part de l’Ajuntament en cas que no puguin accedir a l’assistència jurídica gratuïta de la Generalitat de Catalunya?
Serveis Socials està acompanyant la víctima, els familiars o l’entorn proper en la gestió de tràmits?
S’ha fet neteja de l’escena del crim?
FASE3.SEGUIMENT
La professional de coordinació ha convocat la comissió aproximadament un mes després dels fets?
S’han revisat els acords adoptats en la convocatòria anterior?
S’han revisat les accions realitzades per part dels serveis?
S’han definit necessitats noves i persones responsables d’aquestes?
La persona referent de la família ha establert una comunicació periòdica amb els fills i filles, familiars o entorn proper?
FASE 1. D’EMERGÈNCIA
S’ha establert qui s’encarregarà de la coordinació d’aquesta comissió?
S’ha convocat la Comissió Institucional?
S’ha comunicat el fet als grups municipals del Consistori?
S’ha establert contacte amb ens supramunicipals (Generalitat de Catalunya, Departament d’Igualtat i Feminisme/ Direcció General d’Erradicació de les Violències masclistes)?
S’ha demanat consentiment a la víctima o els familiars per a la divulgació dels fets i la realització d’actes de rebuig?
S’ha escrit comunicat de premsa?
S’ha fet missatge de condol a les xarxes socials?
S’ha col·locat el bàner amb el crespó negre a la web de l’Ajuntament de Granollers?
S’ha convocat acte de rebuig o minut de silenci?
S’han decretat dia/dies de dol?
FASE 2. INTERVENCIÓ POSTCRISI
Es manté la comunicació amb el Departament d’Igualtat i Feminisme de la Generalitat de Catalunya?
S’han revisat els acords adoptats en la convocatòria anterior?
Serveid’acompanyamentlingüístic
Sol·licitud
Sol·licitudurgent Annex4. Procediment d’activació de traducció de llengües estrangeres i llengua de signes
Aquest servei està pensat per a les persones que s’atenen als diferents punts de la xarxa de serveis del Departament d’Igualtat i Feminisme i que no tenen prou coneixement de les llengües oficials de Catalunya o bé per a les persones sordes Serveis que s’ofereixen:
Interpretació de llengües estrangeres. Interpretació de llengua de signes
Traducció jurada de documents
Informació sobre eines i recursos per aprendre català.
Per sol·licitar el servei gratuït d’acompanyament lingüístic, ja sigui per a la traducció a llengües estrangeres o per a la llengua de signes, en modalitat presencial o telemàtica, cal fer-ho a través de l’enllaç següent:
https://igualtat gencat cat/ca/departament/acompa nyament-linguistic/ Una vegada dins la pàgina web ha d’accedir a l’enllaç «Si ets un ens local», i completar el formulari de sol licitud a través de l’EACAT (és necessari disposar de certificat digital)
En cas de sol licitud urgent, cal:
Indicar-ho expressament al formulari
Trucar directament a l’empresa adjudicatària del servei per agilitzar-ne l’activació
Sol·licitud nourgent
Serveiresponsable
Dadesdecontacte
En cas de sol·licitud no urgent no és necessari fer la trucada a l’empresa; només cal tramitar el formulari
La responsabilitat d’activació del servei, recau en el SIAD de Granollers
IntèrpretSolutions
Tania Rahuyeva / Paula Melchor 620904332 / 932827022 solicitudes@interpretsolutions com
Annex5. Procediment d’activació del SIC
El SIC (servei d’intervenció en crisi) és un servei d’assistència psicològica que ofereix suport i atenció a les víctimes de violències masclistes amb un alt impacte a causa de situacions de violències masclistes viscudes, en el lloc on s’ha produït el fet, o on més convingui a la víctima, i amb la màxima immediatesa possible. La intervenció la realitzen psicòlogues especialitzades en atenció a les violències masclistes i intervenció en situacions de crisis
Objectiusdelservei
Adreçata:
Serveisactivadors
Comactivar-lo
Atenció!
Atenuar l’esdeveniment estressant i alleugerir l’impacte immediat mitjançant una primera ajuda emocional.
Limitar els trastorns psicològics a mitjà i llarg termini, especialment la patologia de l’estrès posttraumàtic
Enfortir els recursos naturals de les persones per fer front a l’esdeveniment traumàtic, tot activant les seves capacitats manifestes i latents
Persona en crisi: dones, filles i fills (si en té)
Persones del seu entorn (familiar, laboral, amistats, etc )
Xarxes comunitàries i professionals implicades.
Serveis d’intervenció especialitzada (SIE)
Serveis d’informació i atenció a dones (SIAD).
Línia 900900120
Cossos policials
Responsables dels Serveis Socials
Oficina d’Atenció a la Víctima del Delicte (OAVD). Sistema d’emergències mèdiques (SEM) o altres professionals de la salut
Altres serveis d’emergències
Per activar-lo cal trucar al 900 900 120 o per correu a 900900120@gencat cat
Malgrat que el servei SIC ofereix la possibilitat de ser activat per tot aquest conjunt de serveis, el mateix
Protocol d’abordatge als feminicidis de Granollers preveu que el responsable d’activar el servei SIC serà el SIAD de l’Ajuntament de Granollers.
Annex6. Servei de justícia gratuïta
Casosenelsquenocalacreditaringressos
És un servei gratuït que ofereix atenció, suport i orientació a les víctimes i persones perjudicades per un delicte o falta, i punt de coordinació de les ordres de protecció de les víctimes de violència domèstica i de gènere (masclista) que adopten els òrgans judicials a Catalunya
La gratuïtat en l’assistència jurídica en el torn d’ofici per a víctimes de violències masclistes varia segons el tipus de delicte i la relació entre l’agressor i la víctima
Quan l’agressor és parella o exparella de la denunciant, la dona té dret a l’assistència gratuïta independentment dels seus ingressos. Per tant, en aquest cas no ha d’acreditar el seu nivell de renda.
En el cas de feminicidi, la família té dret a assistència jurídica gratuïta sense necessitat d’acreditar que compleixen amb el llindar màxim d’ingressos que marca la llei, tal com queda especificat a l’article 2 de la modificació de la Llei 1/1996, de 10 de gener, d’assistència jurídica gratuïta.
Casosenelsquecalacreditaringressos
Comactivar-lo
Dadesdecontacte
Quan no existeix un vincle de parella o exparella entre agressor i víctima, les persones denunciants han d’acreditar que es troben per sota del llindar màxim d’ingressos establert per tenir dret a l’assistència jurídica gratuïta
Per rebre suport i assessorament en aquest procediment, tant les víctimes com l’Ajuntament, poden adreçar-se a l’Oficina d’Atenció a la Víctima del Delicte de Barcelona Comarques
Oficinad’AtencióalaVíctimadelDelictede
BarcelonaComarques
Rambleta del Pare Alegre, 112. PB- Terrassa 93 510 53 71 oavdbc.justicia@gencat.cat
Annex7. Servei de traducció jurada de documents
El Departament d’Igualtat i Feminisme de la Generalitat de Catalunya ofereix servei de traductors i intèrprets jurats, en el qual inscriu les persones habilitades com a traductores o intèrprets jurades al català i del català a altres llengües A través d’aquest servei es podrà sol·licitar la traducció jurada de documents d’una llengua estrangera al català.
Comsol·licitar-lo
1 Accedir a l’enllaç següent: https://igualtat.gencat.cat/ca/departament/acompa nyament-linguistic/
2 Omplir el formulari a través de l’enllaç via EACAT (cal certificat digital) a nom del SIAD de Granollers.
Dadesdecontacte
StudioMoretto
Enrica Cominassi pm5@smglanguages.com
Annex8. Recomanacions per a la comunicació institucional
Objectius
Consentimentdelafamília
Actesderebuigicondolmunicipals
La comunicació institucional en casos de feminicidi té per objectiu:
Expressar el condol i el rebuig de la ciutat davant els fets ocorreguts.
Mostrar el suport a la família, l’entorn proper i la ciutadania
Fer visible el compromís de l’Ajuntament amb l’erradicació de les violències masclistes.
Sempre que sigui possible, es contactarà amb la família de la víctima per informar-la prèviament de les actuacions previstes (comunicats, actes, declaracions públiques, etc )
En cas que la família expressi desacord amb alguna d’aquestes actuacions, no es farà cap referència explícita al nom de la víctima en cap comunicació pública o institucional.
Una vegada confirmats els fets, i en funció de les necessitats específiques de cada situació, es durà a terme un acte institucional de rebuig i condol. Generalment, l’acte consta d’un minut de silenci Els terminis de convocatòria poden variar en funció de l’impacte social i emocional dels fets.
En alguns casos, pot ser necessari convocar l’acte amb rapidesa, responent a la demanda immediata de la ciutadania
En d’altres, pot ser recomanable esperar, per assegurar que la família hagi rebut i processat adequadament la informació
De manera orientativa, l’acte acostuma a celebrar-se entre les 24 i les 36 hores posteriors a la confirmació del feminicidi
La convocatòria de l’acte correspon a la Junta de portaveus de l’Ajuntament i és liderada per l’alcalde o l’alcaldessa, conjuntament amb el decret de dies de dol oficial.
Publicar un missatge de rebuig a les xarxes socials institucionals.
Convocar un acte de rebuig obert a la ciutadania, amb un minut de silenci
Fer una declaració institucional al Ple més proper a la data de l’assassinat.
Col locar un bàner a l’entrada del web de l’Ajuntament de Granollers amb el crespó negre i el missatge «Granollers en dol per violència masclista».
Sol licitar als mitjans de comunicació locals i comarcals la publicació a la portada d’un crespó negre amb el mateix missatge «Granollers en dol per violència masclista».
Altres accions a valorar per la Comissió Institucional en funció del context i les necessitats específiques del cas
D’acord amb el Protocol d’actuació davant dels feminicidis de la Generalitat de Catalunya, cal comunicar l’acte institucional a:
La consellera d’Igualtat i Feminisme
La secretària d’Igualtat i Feminisme
La directora general per a l’Erradicació de les Violències Masclistes
Aquestes es posaran a disposició del municipi per acompanyar i participar en l’acte, si escau.
L’Ajuntament de Granollers comunicarà, a través de la pàgina web municipal i les xarxes socials oficials, les convocatòries dels actes institucionals que es duguin a terme arran del feminicidi
A més, es demanarà als altres ajuntaments de la comarca que col laborin en la difusió d’aquests actes i que expressin el seu rebuig públic als fets, mitjançant publicacions a les seves pròpies webs i xarxes socials.
Davantd’unfeminicidiconfirmat
Piulada inicial de rebuig i condemna, tan aviat com sigui possible.
Seguiment posterior amb una nota de condemna institucional i altra informació que es consideri pertinent compartir, sempre amb criteris de prudència, respecte i no revictimització.
Exempledetextapiularaxarxessocials:
L’Ajuntament de Granollers condemna rotundament el feminicidi ocorregut avui al nostre municipi
Acompanyem el dolor de la família i l’entorn de la víctima i reafirmem el nostre compromís amb l’erradicació de les violències masclistes #NiUnaMenys #GranollersEnDol
Davantd’unfeminicidinoconfirmatouna temptatitva
Es fa la piulada inicial per mostrar el condol, condemnar els actes violents de forma genèrica i difondre la xarxa d’atenció i recuperació integral a les dones, infants i adolescents que pateixen violència masclista, així com promoure bones pràctiques periodístiques
Exempledetextapiulara:
L’Ajuntament de Granollers condemna fermament qualsevol acte de violència i vol mostrar el seu contundent rebuig. Des del Consistori es continuarà treballant perquè fets tan lamentables no es repeteixin L’Ajuntament resta a disposició de les víctimes a través del Servei d’Informació i Atenció a les Dones de Granollers (938426714/siad@granollers cat) i reitera el seu compromís amb la lluita per una societat en igualtat de drets i sense violència.
En qualsevol acció comunicativa relacionada amb situacions de violència masclista, l’Ajuntament de Granollers vetllarà per un tractament respectuós, rigorós i compromès amb la defensa dels drets humans
Els materials institucionals i les relacions amb mitjans de comunicació han de tenir com a referència els criteris establerts pel Consell de l’Audiovisual de Catalunya (CAC) i altres organismes especialitzats Així mateix, es recomana que els mitjans d’àmbit nacional i local segueixin aquestes bones pràctiques, especialment en contextos de gran impacte com els feminicidis o les temptatives
1. Tractar la violència masclista com una violació dels drets humans, i com un atemptat contra la llibertat i la dignitat de les persones
2. Seleccionar i diversificar les fonts d’informació, incloent-hi veus expertes i perspectives feministes
3. Fer visibles les aportacions de les dones i presentar-les amb autoritat i reconeixement.
4 Respectar el dret a l’honor, a la pròpia imatge, a la privacitat i a la intimitat de les persones agredides. Així mateix, garantir la presumpció d’innocència de les persones investigades
5. Respectar la dignitat de les persones assassinades o agredides i de les persones del seu entorn i no mostrar-les mai sense el seu consentiment previ, incloses les menors d’edat
6. Fer servir conceptes i terminologia que s’ajustin a la definició dels fets
ResumPladecomunicacióinstitucional
7 Fer visible la violència masclista que opera de forma més soterrada i que costa més de reconèixer
8. Evitar el sensacionalisme i el dramatisme, tant pel que fa a la forma com pel que fa al contingut de les informacions sobre violència masclista
9. En qualsevol mitjà, escollir només aquelles imatges que aportin informació i evitar concentrar l’atenció en les persones agredides i en les del seu entorn
10. Evitar qualsevol relació de causa-efecte entre els fets i la procedència de les persones implicades, la seva situació sociocultural o les circumstàncies personals.
11 Contextualitzar la informació
12. Garantir el seguiment informatiu dels casos. Informar sobre la seva resolució i, si s’escau, sobre la recuperació de les persones agredides
13. Informar i mostrar que l’acte violent té conseqüències negatives per als agressors.
14 Rectificar o suprimir de manera immediata qualsevol informació errònia que s’hagi pogut difondre sobre un cas.
15 Fomentar la formació dels i de les professionals de la comunicació.
