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EXPERIENCIAS PREMIUM
ACCIONES PROMOCIONALES
TENDENCIAS PREMIUM
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Los retos del mercado en 2024 para nuestro gremio han sido numerosos y desafiantes, pero nos han impulsado a trabajar constantemente en nuestra capacidad de resiliencia y de adaptación. Hemos enfrentado y superado cada desafío que se nos ha presentado a lo largo del año y enfocados en el trabajo incansable y manteniendo los altos estándares que nos caracterizan. Gracias a este esfuerzo, hemos logrado alcanzar nuestros objetivos y seguir creciendo como centro comercial.
Con la llegada del fin del año, llega una época crucial marcada por la mágica temporada navideña, que trajo consigo un aumento significativo en el tráfico de nuestros invitados y en las ventas de nuestros comercios. Este periodo ha sido vital para consolidar nuestras estrategias comerciales, con eventos importantes como los Black Days, la Lluvia de Regalos y los encantadores espectáculos de Navidad, compartiendo con Papa Noel y Grinchela, enmarcados en la decoración que preparamos para cada uno de nuestros espacios, lo que nos permitió capturar la atención y el corazón de todos nuestros invitados, logrando sacar una sonrisa y porque no una buena foto en cada uno de ellos.
En los tres ultimo meses del año continuamos enfocando nuestros esfuerzos en nuestra gestión y compromiso con la sostenibilidad y la seguridad, lo que nos permitió lograr generar el 27% de la energía necesaria para operar nuestras zonas comunes a través de nuestro sistema fotovoltaico (paneles solares), lo que deja como resultado la
autogeneración de 139.198 Kw/H, que representan un ahorro de 112 millones de pesos en facturación por concepto de energía para la Copropiedad. Además, nos enorgullece saber que nuestro robusto sistema de reconocimiento facial que alcanzo en este año 4.230 imágenes las cuales fueron cruciales para evitar más eventos delictivos, realizando 24.904.802 comparaciones, sumados a que se inició la estrategia Corredor Seguro, logrando mejorar la percepción y la seguridad en nuestro entorno Estos esfuerzos no solo nos han fortalecido en el mercado, sino que también nos han permitido reforzar la confianza para nuestros invitados y marcas.

Nuestras metas comerciales no se quedan atrás, superamos el presupuesto de comercialización en un 104% una cifra histórica que nos impulsa a seguir creciendo, por ello, iniciamos el proyecto de del auditorio ubicado al lado de las nuevas oficinas de la administración, espacio para una capacidad para 160 personas con la posibilidad de dividirlo en 2 de 80 personas cada uno, totalmente equipados. Sabemos que este espacio nos permitirá seguir creciendo la gran oferta del centro comercial
Superamos el presupuesto de comercialización
una cifra histórica que nos impulsa a seguir creciendo en un 104%

La captación de datos de nuestros invitados es otro punto para destacar, las estrategias promocionales nos permitieron brindar grandes experiencias a lo largo del año, premios de todos los tipos, sorpresas que los invitados no esperaban, incluyendo la acción promocional de diciembre que nos permitió entregar más de 2000 premios inmediatos y espectacular Hyundai Kona 100% eléctrico. Estas estrategias nos permitieron aumentar en un 22% el registro de facturas en comparación con el último trimestre del año 2023 y en un 11% en el comparativo anual, adicional a esto incluimos 9.115 invitados nuevos en nuestra base de datos, un 34% más que en el 2023 y, por último, pero no menos importante, incrementamos en un 6% en el ticket promedio vs el año 2023.

Finalizamos el 2024, dándole la bienvenida al 2025, convencidos que será un año que promete ser extraordinario para nuestro centro comercial. Estamos llenos de optimismo y entusiasmo por las oportunidades que nos esperan. Nos hemos propuesto sorprender a nuestros invitados con eventos fantásticos, transformaciones innovadoras de nuestros espacios y una evolución constante que hará de nuestro centro comercial un lugar aún más atractivo y vibrante.
En 2025, nuestro objetivo es crear experiencias inolvidables para todos los que nos visiten. Para lograrlo, hemos trabajado en una serie de estrategias que capturarán la atención de nuestros invitados, propiciando su regreso una y otra vez. Estamos comprometidos con la transformación de nuestros espacios. El 2025 traerá mejoras significativas en nuestras instalaciones, creando ambientes más acogedores y modernos todo enmarcados en lo que es nuestro Plan Maestro.
La evolución de nuestro centro comercial incluye una mayor colaboración y comunicación con ustedes y con todas las marcas y socios comerciales. Juntos, trabajaremos para ofrecer una oferta comercial diversa y atractiva, que responda a las necesidades y deseos de nuestros invitados. Estamos convencidos de que, al unir esfuerzos, podemos alcanzar nuevas alturas y consolidar nuestro centro comercial como el destino preferido de todos.
En resumen, el 2025 será un año de grandes cambios y oportunidades. Con su apoyo y colaboración, estamos seguros de que lograremos sorprender y deleitar a nuestros invitados, creando un ambiente único y memorable. ¡Vamos a hacer del 2025 un año inolvidable! Y continuar siendo de Premium Plaza, el lugar donde pasan las cosas que a todos nos gustan.



La gestión de materiales aprovechables es una práctica fundamental realizada por nuestro Centro Comercial, para cuidar el planeta y promover un futuro más sostenible. Al reciclar y reutilizar materiales como papel, plástico, vidrio y metal, reducimos la cantidad de residuos que terminan en los vertederos, conservamos recursos naturales y disminuimos la contaminación. Esta acción simple, pero poderosa, contribuye a mitigar los efectos del cambio climático y protege nuestros ecosistemas.
Los materiales que se generan al interior del Centro Comercial y se clasifican para su aprovechamiento son:
Cartón, Vidrio separado, Vidrio Mezclado, Pasta mezclada con pet, Pasta gruesa, Plegadiza, Alto impacto, Chatarra, Polyboard, Plástico transparente, Plástico Policolor, Tarros plásticos de 20 gln, Beneficio ambiental, Plástico P.P, Plástico mecato, Plástico sucio, Canasta de huevo, Periódico, Archivo, Aluminio Karla, Aluminio Perfil, Aluminio sucio, Tetrapack, Kraft, Palo de escoba, Icopor, Tubería PVC, Papel siliconado. El ingreso para el Centro Comercial en los meses de octubre, noviembre y diciembre fue de $22.233.000.
Durante los meses de octubre, noviembre y diciembre del 2024 se logró aprovechar el 83,4% de los residuos generados en el Centro Comercial y solo el 16,6% fue enviado a relleno sanitario.
En este mismo periodo se logró transformar 41.397 Kg de residuos orgánicos en compost, con esta
Reducimos la cantidad de residuos que terminan en los vertederos, conservamos recursos naturales y disminuimos la contaminación.


transformación se ha evitado la emisión de 35.876 Kg CO2-Eq, disminuyendo las emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI) evitando el crecimiento acelerado del calentamiento global y contribuyendo positivamente al ambiente.

Ser un Centro Comercial que le apuesta a la sostenibilidad es un acto de responsabilidad que en Premium Plaza hemos trazado como un gran objetivo organizacional.
Gracias a nuestro programa ‘Pilas con el Planeta’ y a la gestión que se realiza desde diferentes áreas hoy decimos con orgullo que fuimos el primer centro comercial en Medellín en obtener la certificación en Basura Cero Global, parte de ello por los importantes resultados que obtenemos del aprovechamiento de los residuos que se generan como producto de nuestra operación. Veamos algunos datos del último trimestre.
Dejamos de emitir 35.876 Kg de CO2-Eq contribuyendo a la mitigación del calentamiento global.


Durante los meses de octubre, noviembre y diciembre del 2024 se logró aprovechar el 83,4% de los residuos generados en el Centro Comercial y solo el 16,6% fue enviado a relleno sanitario.
Transformamos de residuos orgánicos en compostaje o abono 41.397Kg
Ahorramos 4.743.400 litros de agua con el aprovechamiento de 23.717 kg de diferentes tipos de papeles.
de agua con el reciclaje de Evitamos el consumo de 24.200 litros
242 kg de Tetrapak
Con el aprovechamiento de 944Kg de periódico, ahorramos 3.776 KW/h energía necesaria para alimentar 14 hogares durante un mes
Objetivo: Promover la reducción, reutilización y reciclaje de residuos.
Meta: Reintegrar los residuos a ciclos económicos, productivos y ecológicos.

Certificación del Centro Comercial:
Fecha: 14 de febrero de 2024.
Categoría: ORO.
Puntaje: 86.49.
Aprovechamiento de residuos sólidos: 81%.
Certificación de reconocimiento desempeño ambiental. Reducción en la generación de residuos.

Certificación Basura Cero y Reconocimiento Ambiental ORO
Consecución de la certificación:
Por tercera vez consecutiva, categoría ORO.
Acciones destacadas durante la evaluación:
Campañas de promoción para el uso eficiente de recursos. Implementación de proyectos de aprovechamiento de residuos.
Generación de recursos económicos para la sostenibilidad ambiental.

Cumplimiento del 98% de los requisitos.
Compromiso del Centro Comercial
Premium Plaza:
Uso racional de recursos renovables y no renovables.


Funcionamiento de paneles solares para el 28% de la energía de áreas comunes.
Resultados obtenidos: Compromiso con la sostenibilidad:
Certificación en Basura Cero.
Reconocimiento al Desempeño Ambiental en la categoría ORO.


Uso eficiente de recursos.
Contribución a la economía circular.
By Premium Plaza

Nuestro Sistema Fotovoltaico sigue siendo uno de los pilares principales para la gestión de la sostenibilidad en Premium Plaza, desde el año 2018, momento en el que se instaló, ha representado un gran aporte no solo para el cuidado del medio ambiente, sino también para generar ahorros a nuestra Copropiedad. Estos son algunos datos de gestión de los últimos tres meses:
Autogeneramos el 27% de la energía necesaria para la operación de nuestras zonas comunes.
Ahorramos más de 112 millones de pesos en facturación por concepto de energía para la Copropiedad.
Generamos 139.198 Kw/H suficiente energía para alimentar durante un mes a 887 hogares en Colombia.
Obtuvimos ingresos por más de 3 millones de pesos por concepto de exportación de energía a la red de Empresas Públicas de Medellín.
El ahorro energético generado equivale a 3 meses de consumo del centro comercial, lo que representa un gran avance en nuestra sostenibilidad.
+ 3.500 hogares podrían abastecerse con la energía generada por de nuestros paneles solares.
Durante el año 2024, se lograron recuperar más de 2.000 elementos valorados en aproximadamente 560 millones.
En diciembre, se beneficiaron 3.890 personas recomendaciones de seguridad y acompañamientos a la estación del Metro.
El sistema de reconocimiento facial cuenta con 4.230 imágenes, y efectividad, lo que equivale a un crecimiento del 27% durante el 2024.



Nuestro objetivo en Premium Plaza es crear un ecosistema comercial donde las marcas encuentren el espacio perfecto para conectar con los invitados, generando experiencias únicas que impulsen las ventas y fortalezcan nuestra posición en el mercado.



20 24
Cumplimiento del presupuesto de comercialización de zonas comunes
Ocupación en # de locales
Ocupación en área (GLA)
*En el 2024 no contamos con el auditorio
20 23
Cumplimiento del presupuesto de comercialización de zonas comunes
Ocupación en # de locales

20 1 9
Ocupación en área (GLA)
Cumplimiento del presupuesto de comercialización de zonas comunes
Ocupación en # de locales
Ocupación en área (GLA)

Nos hemos caracterizado por hacer de nuestras marcas los aliados más importantes. Durante el último trimestre, se logró la vinculación de 179 marcas en diversos eventos, lo que permitió el patrocinio de más de 1.200 premios a nuestros invitados.
En Premium Plaza hemos emprendido una constante transformación, renovando nuestros espacios. Hemos mejorado la estética, la funcionalidad y la distribución de nuestras áreas comunes, siempre pensando en ofrecer una experiencia superior a nuestros invitados.
Además, seguimos en la ruta de la sostenibilidad con la firma del contrato para la instalación de 232 paneles solares. También, hemos iniciado la construcción de un moderno auditorio, como parte de nuestro compromiso por ofrecer servicios innovadores y de vanguardia.




¡Nuestra comunidad digital sigue creciendo! Hemos alcanzado los 100 mil seguidores en Instagram, lo que demuestra el gran interés y compromiso de nuestra audiencia. Además, seguimos creciendo en TikTok, renovamos nuestra página web y lanzamos nuestro canal de Spotify con más de 30 horas de contenido las cuales han logrado más de 200 descargas, demostrando nuestro compromiso con la diversificación de nuestros canales digitales y la creación de contenido de valor para nuestros invitados.







Durante el cuarto trimestre del año, la estrategia de Gratificación ha alcanzado a un total de 28.592 invitados, lo que equivale a un promedio diario de 410 invitados.
Mes






Se han entregado 14.987 gratificaciones, que incluyen:
Entradas a cine
Conos de helados
Pañoletas para mascotas Café
Crispetas
Vales de Taxi
Cortesías de parqueaderos Pajuelas
Pan del muerto
Pines de Catrina Algodón de Azúcar

Además, esta estrategia ha impactado al 1.35% del tráfico total de invitados durante el trimestre.
Gratificación
Invitados acompañados
Total gratificaciones entregadas
Promedio por día
Total invitados atendidos en el mes (impactos de experiencias)
Total invitados ingresados

DICIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE


Nuestro Centro Comercial se vistió de fiesta para celebrar el Día de Muertos. Una catrina monumental de 5 metros, un altar lleno de color y una decoración temática crearon un ambiente mágico donde los invitados disfrutaron de una experiencia única.




Más de 100 vehículos de las marcas más prestigiosas se dieron cita en nuestra feria Car Plaza, ofreciendo a los invitados la oportunidad de encontrar el vehículo de sus sueños.








Papá Noel, Grinchela y los duendes dieron la bienvenida a la navidad Premium Plaza.
Una vez más vivimos una experiencia memorable junto a los amigos de Banda sinfónica La Estrella.



















Los locos del rancho, Zafarrancho armaron la parranda en nuestro Centro Comercial, con la que le dimos la bienvenida al mes de diciembre.
Durante el mes de diciembre realizamos 23 musicales, 32 parades con nuestros personajes y entregamos más de 600 regalos a fundaciones e invitados.







crecimiento general de 33% en participantes, registros y ticket promedio.

En nuestros juegos de habilidad y destreza entregamos 270 premios compuestos por tarjetas bono regalo y juegos de mesa.



5.520 Costo promedio por invitado
$3.200
22.159 boletas entregadas equivalentes a 18.883 facturas registradas. El Ticket promedio es de $163.504
Crecimiento del 10 % en el ticket promedio $190.562, vs el año 2023 $173.048. participantes
Nuestra acción promocional Lluvia de regalos, es la más importante del año, donde se entregan más de 70 millones de pesos en premios inmediatos y sorteamos un Hyundai Kona 100% eléctrico, estos son los resultados:

30.257 registros de facturas, equivalentes a un crecimiento del 27% vs el mismo periodo del año 2023 (23.866).
5.184 nuevos invitados en nuestra base de datos, equivalente a 67% de crecimiento vs el 2023 3.165.
Los centros comerciales han evolucionado de simples lugares de compra a auténticos destinos de experiencias. Hoy en día, se reinventan constantemente para adaptarse a las demandas de un consumidor cada vez más exigente. En este sentido, conceptos como espacios de encuentro, modas rápidas, mix de tiendas y zonas gamer están transformando la forma en la que concebimos y disfrutamos de estos lugares.



Áreas al aire libre donde los visitantes pueden disfrutar de un café, leer un libro o simplemente observar.





Las zonas gamer son cada vez más populares. Estos espacios ofrecen una experiencia de juego inmersiva y social, con equipos de última generación y una amplia variedad de videojuegos. Las zonas gamer atraen a un público joven y apasionado por los videojuegos, convirtiéndose en un imán para los adolescentes.
n conclusión, los centros comerciales están do para convertirse en lugares más dinámicos y atractivos, donde las personas puedan encontrar todo lo que



En el Centro Comercial Premium Plaza nos encanta sorprender a nuestros visitantes. Si aún no sabes qué regalar, tenemos la solución perfecta: nuestras tarjetas bono regalo. Funcionan como una tarjeta débito y son el obsequio
Puedes adquirirlas en nuestros puestos de información por montos de $50.000, $80.000, $100.000, $150.000 o $200.000. Además, lo mejor de todo es que se pueden utilizar en más de 100 marcas dentro de Premium Plaza.
¡No esperes más y encuentra el regalo perfecto para esa persona especial!


